L`architecture réseau sans frontières Cisco dans le domaine des

L'architecture réseau sans frontières Cisco dans le domaine des services financiers
Aperçu
Changer le mode de fonctionnement des services financiers
Le paysage de l'industrie des services financiers
L'industrie mondiale des services financiers
d'aujourd'hui évolue dans tous les pays et segments
de marché, nécessitant une nouvelle infrastructure
de l'information souple, sécurisée et fiable. Quelle
que soit leur localisation, les entreprises de services
financiers du monde entier partagent le même objectif
principal - atteindre une croissance bénéficiaire à un
risque acceptable. Elles doivent également relever les
défis communs que sont la conformité réglementaire,
le contrôle des coûts, les pratiques écologiques,
l'innovation et les nouveaux concurrents.
Pour répondre à ces problèmes et atteindre ces objectifs,
les institutions financières - les courtiers, les assureurs et
les banques - se concentrent sur trois domaines :
•
•
•
Augmenter leur revenu en générant des
opportunités de vente nouvelle et de vente croisée
et en améliorant la relation client.
Améliorer l'efficacité opérationnelle en rationnalisant les
ressources de l'entreprise, en maximisant l'utilisation
des ressources existantes et en réduisant les coûts.
Atténuer le risque en garantissant la conformité
réglementaire et en se concentrant sur la gestion
du risque des entreprises.
Les technologies de l'information jouent un rôle critique
dans le soutien de ces efforts. Cisco fournit des réseaux
sans frontières afin que vous puissiez répondre à la fois
aux besoins de votre institution financière et aux besoins
informatiques purs. Les Réseaux Sans Frontières Cisco® Borderless Networks - sont sur le point d'effacer
les frontières existant au sein de l'infrastructure des
réseaux des services financiers, frontières qui diminuent
l'efficacité et la productivité. Ces frontières incluent :
•
La frontière de périphériques que l'on rencontre
lors de tentatives de connexion sécurisée et
transparente de différents périphériques tels que
des distributeurs automatiques, des kiosques à
distance dans les banques de détail et les tourelles
de trading des marchés financiers.
•
Les frontières collaboratives que l'on rencontre lors
de l'intégration de votre compagnie d'assurance à
des hôpitaux, des cliniques à distance et au canal
d'agence tout en respectant la conformité relative à
la confidentialité des informations sur les patients
•
Les frontières imposées par la distance qui limitent
l'accès aux meilleurs spécialistes, comme un expert
en crédit immobilier dans une banque de détail
•
Les frontières géographiques qui peuvent
introduire des workflows de transaction et des
délais de réponse non optimaux
•
Les frontières institutionnelles qui limitent le rôle du
réseau dans son rôle de fournisseur de valeur aux
autres parties de l'institution financière
•
Implémenter un réseau sans fil haute performance
Cisco 802.11n pour prendre en charge la
collaboration en temps réel, l'accès partout, à tout
moment aux applications à forte consommation
de bande passante, des performances vocales
améliorées et des outils de mobilité depuis
n'importe quel périphérique Wi-Fi.
•
Vous assurer que le service client n'est pas
compromis par des pannes réseau avec une
architecture qui vous fournit une disponibilité
élevée de bout en bout sur votre réseau.
Les technologies de disponibilité incluent la
technologie Cisco StackWise® Plus sur des
commutateurs fixes de gamme Cisco Catalyst et
le transfert sans arrêt Cisco avec commutation
avec état sur des commutateurs et routeurs
modulaires Cisco.
•
Fournir une protection reposant sur les rôles,
prendre en charge divers périphériques à distance
et d'arrivée et créer une expérience transparente
pour l'utilisateur tout en permettant l'accès et la
collaboration entre toutes les parties prenantes.
Supprimer les frontières de périphériques dans
le domaine des services financiers
De nos jours, une filiale est une matrice complexe
de personnes et de périphériques devant accéder
au réseau. Des téléphones IP, des périphériques
d'impression de télécopie, des enregistreurs vocaux,
des distributeurs automatiques dans l'agence, des
kiosks à distance, la banque en ligne via les téléphones
mobiles, les caméras de surveillance et de nombreux
autres périphériques requièrent une connexion à votre
réseau. La solution Cisco Lean Application Management
vous permet d'éliminer le matériel et le support coûteux
de serveur PC. Votre réseau doit être suffisamment
souple, sécurisé et résilient pour prendre en charge ces
périphériques. Vous devez :
•
Déployer un système complet et souple
d'identification et d'autorisation, incluant
l'identification des périphériques connectés au
réseau grâce à Cisco Identity-Based Network
Services, une partie intégrale de l'architecture
réseau sans frontières de Cisco disponible par
l'intermédiaire des commutateurs de la gamme
Cisco Catalyst®.
Dissocier les frontières collaboratives dans le
domaine des services financiers
Alors que les institutions financières deviennent de
plus en plus mondialisées, la nécessité d'opérer en
collaboration au-delà des frontières géographiques
s'accroit. Vous pouvez fournir une collaboration
internationale et inter-société transparente par
l'intermédiaire des plates-formes de routages intégrées
Cisco haute performance, sécurisées et fiables, par
exemple les routeurs à services intégrés Cisco® de la
deuxième génération (ISR G2) et les routeurs de services
d'agrégation Cisco® ASR 1000 qui offrent des liaisons
cryptées à bande passante élevée pour connecter vos
diverses filiales géographiquement dispersées aux
sièges sociaux, aux clients et aux partenaires.
© 2010 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Cisco, le logo Cisco et Cisco Systems sont des marques déposées ou des marques commerciales de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans certains autres pays. Toutes les autres marques mentionnées dans
ce document ou sur le site Web sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L’utilisation du mot « partenaire » ne signifie pas une relation de partenariat entre Cisco et l’autre entreprise. (0910R) L'architecture réseau sans frontières Cisco dans le domaine des services financiers
Aperçu
Changer le mode de fonctionnement des services financiers
Vous pouvez améliorer l'expérience de vos clients en leur
proposant l'aide instantanée d'un expert par le biais d'une
connexion vidéo bidirectionnelle, par exemple un expert
en crédit immobilier dans un environnement de banque
de détail, un expert en demande d'indemnisation dans une
compagnie d'assurance ou un conseiller en investissement
ou un courtier en bourse. Cette connexion vidéo repose
sur l'architecture Medianet prête pour la vidéo faisant partie
intégral du réseau sans frontières Cisco.
La sécurité et la confidentialité des données sont des
conditions critiques dans le domaine des services
financiers. Vous pouvez isoler les groupes d'utilisateurs
par fonction en utilisant la virtualisation du réseau de
bout en bout. Par exemple, vous pouvez empêcher un
accès accidentel ou malveillant aux enregistrements
financiers et préserver la conformité réglementaire
relative à la vie privée de vos clients en cryptant toutes
les données traversant votre réseau, en segmentant vos
données selon la norme de conformité Sarbanes Oxley
(SOX) et en protégeant les informations des cartes de
paiement en suivant les instructions de la norme PCI
DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Supprimer les frontières « expertise » dans le
domaine des services financiers
La gestion des demandes de manière souple et efficace
dans l'environnement animé d'une filiale est critique si
les banques veulent améliorer l'expérience globale des
clients, et garantir qu'un membre parfaitement qualifié
du personnel soit disponible pour gérer les demandes
des clients fait la différence entre un succès et un client
qui s'en va. L'un des clients de Cisco dans le domaine
de la finance, une banque mondialisée leader, a réduit
le délai d'attente des clients de 20 % en utilisant une
solution de gestion des files d'attente innovante gérée
par l'architecture réseau sans frontières Cisco. Cette
architecture prend également en charge la solution
Cisco Virtual Expert Management qui garantit une
expertise en produits financiers dans chaque filiale, où
que soient localisés les experts au sein de l'organisation.
La voix et la vidéo haute définition deviennent de plus
en plus les nouveaux standards de collaboration.
L'architecture réseau sans frontières Cisco peut vous
aider à supprimer de nombreuses frontières qui limitent
l'accès à l'expertise et à l'information. Vous pouvez :
•
Prendre en charge des conférences vidéo
bidirectionnelles entre vos employés et clients avec
des connexions Ethernet à bande passante élevée
10 Gigabit - incluant des liaisons ascendantes
10 Gbit/s sur la dernière génération de
commutateurs Catalyst 2960-S, 3560-X et 3750-X
Cisco ainsi que des cartes de lignes 10 Gbit/s sur
les commutateurs de Catalyst 4500-E Cisco.
•
Optimiser le trafic étendu pour la voix et la vidéo par
l'intermédiaire de liaisons cryptées à bande passante
élevée, comme on en trouve sur les routeurs de la
gamme Cisco ISR G2 et Cisco ASR 1000.
•
Reconnaître et donner priorité au trafic vocal, vidéo
et image à l'aide des technologies de classification
intégrées, telles Network-Based Application
Recognition (NBAR).
•
Améliorer le partage vidéo et image grâce aux
technologies d'optimisation des applications
étendues comme Cisco Wide Area Application
Services (WAAS).
Supprimer les frontières géographiques dans le
domaine des services financiers
L'avantage concurrentiel de votre entreprise aujourd'hui
et dans le futur dépend de l'utilisation d'informations
fiables, obtenues rapidement, et sur la capacité de votre
société d'évoluer en permanence. Pour accomplir ces
objectifs, les entreprises du domaine financier doivent
gérer d'importants volumes de données avec une fiabilité
et une prévisibilité maximales. La globalisation amplifie ce
défi en nécessitant que les personnes, les processus et la
technologie fonctionnent 24h/24, sur tous les continents.
En d'autres termes, la localisation de votre application
de commerce ou de votre expertise disponible ne doit
pas être une contrainte. La solution Cisco Power Trader
offre la génération future d'outils commerciaux visant
à améliorer la collaboration, permettre une véritable
mobilité et améliorer l'expérience des clients grâce à une
robuste architecture technologique.
La mobilité - le cœur de l'architecture réseau sans
frontières Cisco - élimine les frontières géographiques
et fournit un workflow amélioré et une plus grande
efficacité en permettant aux professionnels de la finance
de répondre instantanément, depuis n'importe où, tout
en donnant directement des informations au client au
point d'interaction ou de transaction.
Les Réseaux Sans Frontières - Cisco Borderless
Networks - vous permettent :
•
D'activer des applications commerciales
automatisées pour communiquer plus rapidement
et gérer des volumes plus importants de données
de marché, en toute fiabilité, par l'intermédiaire de
plates-formes de routage haute performance, fiables
et sécurisées, comme la gamme Cisco ASR 1000.
•
De faciliter l'accès au sans fil haut débit par
l'intermédiaire du réseau sans fil unifié Cisco qui
prend en charge la norme IEEE 802.11n et fournit
une bande passante et une fiabilité accrues à tous
les périphériques sans fil.
•
De déployer des points d'accès facilement et
à moindre coût, même dans les endroits où
les connexions par alimentation électrique
traditionnelles sont impossibles, en utilisant PoE
(Power over Ethernet) fourni par les commutateurs
de la gamme Cisco Catalyst.
•
D'unifier et de simplifier les réseaux filaires et
sans fil de votre organisation avec des services
intégrés comme ceux fournis par le module Cisco
Catalyst 6500/par le module de services sans fil
Cisco Catalyst 7600.
© 2010 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Cisco, le logo Cisco et Cisco Systems sont des marques déposées ou des marques commerciales de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans certains autres pays. Toutes les autres marques mentionnées dans
ce document ou sur le site Web sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L’utilisation du mot « partenaire » ne signifie pas une relation de partenariat entre Cisco et l’autre entreprise. (0910R) L'architecture réseau sans frontières Cisco dans le domaine des services financiers
Aperçu
Changer le mode de fonctionnement des services financiers
Réduire les frontières institutionnelles dans le
domaine des services financiers
Quels sont les avantages d'une architecture
réseau sans frontières Cisco ?
Pourquoi l'architecture réseau sans frontières
Cisco ?
Comme de nombreuses organisations, votre
institution financière est probablement soucieuse de
l'augmentation des coûts de l'énergie. La frontière
traditionnelle entre la gestion des locaux et les
opérations informatiques de réseau s'efface, permettant
une plus grande collaboration, notamment dans le
domaine de la gestion de l'énergie.
Elle utilise la puissance du réseau pour fournir :
En plus des avantages technologiques déjà cités, certains
avantages supplémentaires viennent se rajouter :
Avec la solution Cisco Smart Connected Buildings, vous
pouvez intelligemment mesurer, rapporter et réduire
la consommation d'énergie des périphériques dans
l'ensemble de l'entreprise afin d'optimiser la fourniture
d'électricité et de réduire les couts énergétiques à l'aide
de Cisco EnergyWise.
Les améliorations les plus récentes de Cisco
EnergyWise étendent votre sphère de contrôle afin
d'inclure les périphériques PoE (Power over Ethernet)
(téléphones IP, points d'accès sans fil, caméras de
surveillance par IP) ainsi que les PC et les ordinateurs
portables.
L'utilisation de l'omniprésence et de l'intelligence du
réseau pour offrir des locaux plus durables et à moindre
coût est une excellente manière pour vous de démontrer
la valeur apportée par l'informatique de réseau au reste
de votre organisation.
•
•
•
Une architecture des stratégies cohérente
englobant vos employés, vos partenaires et vos
clients
Une mobilité transparente avec services sur site
pour une assistance à la vente et aux services,
partout, à tout moment
Une sécurité pour les périphériques à la fois sur
le réseau local et sur les services Cloud, offrant
une collaboration avec les autres filiales tout en
respectant la conformité avec des réglementations
telles que SOX et PCI DSS.
•
Une durabilité et une réduction des coûts
énergétiques pour un fonctionnement efficace et
économe des filiales et du siège
•
Des performances d'application optimisées pour
la vidéo et les services Web 2.0, pour offrir une
expérience client différenciée dans vos filiales
•
Un contrôle d'accès reposant sur des stratégies et
un réseau reconnaissant l'identité pour permettre
un accès et une collaboration tout en protégeant
les applications critiques
•
Pertinence : Cisco travaille avec des institutions
financières et des partenaires dans le domaine de
la technologie pour offrir des solutions innovantes.
•
Opérations : Cisco propose des solutions
parfaitement testées, extrêmement bien
documentées, qui réduisent le délai de
déploiement et vous aident à réduire les coûts
d'intégration des systèmes.
•
Services d'assistance professionnels : ils
encouragent l'innovation dans le domaine des
réseaux sans frontières pour les services financiers
en adoptant une approche architecturale pour
proposer des solutions reposant sur les technologies
de l'information. Les services de Cisco et de nos
partenaires incluent des services de planification,
de conception et d'implémentation ainsi que des
services techniques primés et une optimisation afin
que votre réseau financier soit robuste, sécurisé et
vous aide à respecter les obligations de mandat et de
conformité réglementaire tout en prenant également
en charge les besoins de collaboration, en diminuant
les coûts d'exploitation et en contribuant aux objectifs
de durabilité.
Autres ressources
L'architecture réseau sans frontières Cisco :
http://www.cisco.com/go/borderless.
Solutions Cisco dans le domaine des services financiers :
http://www.cisco.com/go/financialservices.
Services d'assistance professionnels :
http://www.cisco.com/go/services.
© 2010 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Cisco, le logo Cisco et Cisco Systems sont des marques déposées ou des marques commerciales de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans certains autres pays. Toutes les autres marques mentionnées dans
ce document ou sur le site Web sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L’utilisation du mot « partenaire » ne signifie pas une relation de partenariat entre Cisco et l’autre entreprise. (0910R) C45-576765-00 01/10