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Guide des Seniors
Mouscron
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mercredi de 9h00 - 12h30 & 14h00 - 17h30
3
Edito
Une ville humaine et généreuse doit donner toute leur place à ses
seniors.
Cette place est celle de l’expérience, celle des acquis de l’âge.
Elle est aussi celle de l’ouverture. Ouverture à l’inattendu, ouverture
sur le monde.
Les pesanteurs sociales ont moins d’effets sur la vie à mesure que
se sont éloignées les contraintes professionnelles et les charges
quotidiennes de la vie de famille.
Cette place est celle que l’on doit au titre de la solidarité entre les
générations.
Il appartient à chacun de tout faire pour rendre la ville plus accessible
à nos Seniors et plus facile à vivre.
Dans cet esprit, ce guide représente un véritable outil pratique
sur les services à votre disposition : « le premier guide des seniors
mouscronnois ». Dans un souci d’efficacité et d’évaluation, ce guide
sera revu et corrigé annuellement.
Conçu pour vous aider et vous conseiller, vous fournir des réponses
simples et adaptées à chaque besoin ou difficulté que vous pourriez
rencontrer.
Je vous en souhaite bonne lecture !
Brigitte Aubert,
Echevine des Seniors
4
Table des matières
Numéros Utiles ........................................................................... 06
1.1 Service Urgences
1.2 Santé
1.3 Renseignements généraux
L’administration Communale ................................................... 09
2.1 Collège Communal
2.2 Services Communaux
2.3 Conseil Consultatif Communal des Ainés
Le Cpas ....................................................................................... 18
3.1 Action Sociale
3.2 CPAS
La Sécurité .................................................................................. 20
4.1 Police
4.2 Service Incendie
4.3 Gardiens de la paix
4.4 Stewards
La Pension ................................................................................... 29
5.1 Pension de retraite
5.2 Garantie de Revenus Aux Personnes Agées (Grapa)
5.3 Pension de survie
5.4 Pension de conjoint séparé
5.5 Pensions françaises
Le Handicap ............................................................................... 31
6.1 Handicontact - CCIPH
6.2 Prestations aux Personnes Handicapées
6.3 Mobilité réduite
6.4 Services aux personnes handicapées
La Santé ...................................................................................... 37
7.1 Maison Communale de Promotion de la Santé
7.2 Centre Hospitalier
7.3 Mutuelles
7.4 Dossier médical global
7.5 Matériel médical
7.6 Dégénérescence maculaire
7.7 Alzheimer
7.8 Le Phare
7.9 Maltraitance
7.10 Prévention des chutes
Guide des Seniors - Ville de Mouscron
5
Vivre Chez Soi............................................................................ 46
8.1 Aides et soins à domicile
8.2 Télévigilance
8.3 Repas à domicile
8.4 Autres services
8.5 Colis alimentaires - Mobilier - Vêtements
8.6 Local sanitaire
Le Logement ............................................................................... 50
9.1 Guichet du Logement
9.2 Société de logement social
9.3 Agence Immobilière Sociale
9.4 Maisons de repos et de soins
9.5 Maisonnettes pour personnes âgées
L’environnement ........................................................................ 54
10.1 Déchets - Encombrants
10.2 Economie - Energie
Les Avantages Aux Seniors ....................................................... 56
11.1 Tarif social électricité
11.2 Fonds social chauffage
11.3 Transports publics
11.4 Tarif social téléphonie
11.5 Omnio bim
Les Loisirs - La Culture ................................................................ 60
12.1 Culture - Loisirs
12.2 Activités sportives
12.3 Excursions / Voyages
12.4 Informatique / Nouvelles technologies
12.5 Centre Marcel Marlier
12.6 Musée de folklore
12.7 Bibliothèque
La Fin De Vie ............................................................................... 64
13.1 Soins palliatifs
13.2 Euthanasie
13.3 Don d’organes
13.4 Don du corps à la science
13.5 Veuvage
13.6 Cimetières
6
Numéros Utiles
1.1 Services Urgences
• Ambulance / Pompiers ........................................................ 112
• Odeur de Gaz ....................................................................... 0800/87 0 87
• Police Urgence ...................................................................... 101
• Police Mouscron ................................................................... 056/86 30 00
• Sos Solitude ............................................................................ 02/548 98 08
• Card Stop ( Vol ou perte Carte Bancaire ) ........................ 070/34 43 44
• Centre de Prévention du Suicide (24H/24) ....................... 0800/32 123
1.2 Santé
• Médecin de garde ............................................................... 17 33
• Pharmacie de garde ........................................................... 0900/ 10 500
• Centre Anti-Poison ................................................................ 070/24 52 45
• Centre Hospitalier Mouscron ............................................... 056/85 85 85
• Cancer Phone ....................................................................... 0800/15 800
• Respect Seniors ..................................................................... 0800/30 330
• Maison Communale de Promotion de La Santé .............. 056/86 02 55
1.3 Renseignements Généraux
• Service Seniors – Ville de Mouscron .................................... 056/86 02 53
• Info Seniors Wallonie (Questions sur les Aides et Conseils aux Seniors)
.................................................................................................. 0800/16 210
• Renseignements téléphoniques .......................................... 1307
• Poste ....................................................................................... 022/01 23 45
• Ores – Information générale .............................................. 078/15 78 01
• Ores – Pannes électriques .................................................. 078/78 78 00
• Ieg ( Eau ) .............................................................................. 056/85 24 00
• Sncb – Info Voyageurs ......................................................... 02/528 28 28
• Info Tec ................................................................................... 065/38 88 11
• Administration Communale (N° général) .......................... 056/86 02 00
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L’administration Communale
Contact secrétariat communal : Fanny Marino
2.1 Collège Communal : Vos Élus
Alfred GADENNE
Député-Bourgmestre
Administration générale, Police, Pompiers –
Service incendie, Associations patriotiques,
Agriculture, Pôle « Sécurité »,
Pôle « Développement commercial et
innovation », Finances, Travaux Voiries.
Tél. : 056.86.02.68 et 056.86.02.89
E-mail : [email protected]
Michel FRANCEUS
1er échevin
Culture, Travail, Relations internationales,
Enseignement artistique
Tél. : 056.86.01.65
Brigitte AUBERT
2ème échevine
Affaires sociales, Concertation CPAS,
Santé, Seniors, Personnes handicapées,
Urbanisme, Aménagement du Territoire,
Travaux Bâtiments
Tél. : 056/86.03.23
Ann CLOET
3ème échevine
Petite enfance, Affaires familiales,
Population, Etat civil, Informatique, Cultes,
Environnement, Budget
Tél. : 056.86.04.77 ou 056.86.04.70
9
10
Mathilde VANDORPE
4ème échevine
Jeunesse, Sports, Egalité des chances,
Jumelages
Tél. : 056.86.03.10
Marie-Hélène VANELSTRAETE
5ème échevine
Logement, Patrimoine, Mobilité, Sécurité
routière
Tél. : 056/86.05.13
E-mail :
[email protected]
Philippe BRACAVAL
6ème échevin
Enseignement
Tél. : 056.86.02.92
Marc CASTEL
7ème échevin
Personnel
Tél. : 056.86.03.85
11
2.2 Services Communaux
N° Général :
056/860.200
SERVICE DES AFFAIRES SOCIALES
PRÉSENTATION
Les différents services des Affaires
Sociales :
• Service Social
• Service Seniors
• Conseil Consultatif Communal
des Ainés (C.C.C.A.)
• La Télévigilance
• Services pensions & allocations
aux personnes handicapées
• Transport pour personnes à
mobilité réduite (C.C.I.P.H.)
• Handicontact
• Guichet Info Logement
• Le Phare (Traitement des
assuétudes)
• Service d’aide à la réinsertion
alternative (S.A.R.A.)
• Local sanitaire et locations de
vélos
• Rencontres Parents-Enfants
(Service Espaces Rencontres)
Coordonnées :
Grand’Place 1 – Parking Métropole
056/860.323
SERVICE POPULATION & ETRANGERS
PRÉSENTATION
Service Population & Etrangers :
• Cartes d’identité
• Changements de domicile
• Cartes Kids-ID
• Elections
• Délivrance de documents
administratifs (certificat de
résidence, de vie, composition de
ménage, autorisation parentale en
cas de voyage à l’étranger)
• Déclaration ou opposition au
don d’organes
• Déclaration de dernières
volontés
• Légalisation de signatures
• Inscriptions des ressortissants
étrangers
• Cartes de séjour
• ...
Coordonnées : 056/860.315
Depuis 2014, la carte d’identité
électronique, délivrée aux
citoyens belges de septantecinq ans accomplis et plus, est
valable trente ans à partir de la
date de commande.
12
Services Décentralisés dans les Maisons Communales de Quartier
Dottignies
rue Pastorale, 26
Tél : 056/86.04.40
Herseaux
rue des Croisiers, 11
Tél : 056/86.04.50
Luingne
rue Hocedez,10
Tél : 056/86.04.60
Mont-à-Leux
Grand-rue, 37
Tél : 056/86.04.80
SERVICE ETAT CIVIL
Sont délivrés au service de l’Etat
civil :
Les extraits d’actes de naissance,
décès, mariage et divorce
Ces différents extraits peuvent être
obtenus : à Mouscron, Luingne,
Herseaux et Dottignies.
Sont actées au service de l’Etat
civil :
- Les déclarations de naissances
survenues à Mouscron
- Les reconnaissances pré ou
postnatales
- Les déclarations de mariages qui
seront célébrés à Mouscron
- Les déclarations de décès
survenus à Mouscron
- Les déclarations d’euthanasie
- Les déclarations de nationalité
Ces
déclarations
se
uniquement à Mouscron.
font
Tuquet
rue des
Combattants, 20B
Tél : 056/86.04.85
Sont transcrits au service de l’Etat
civil :
- Les jugements de divorces
- Les jugements d’adoptions
étrangères
- Les différents jugements en
matière de filiation rendus par un
tribunal belge
- Les actes d’Etat civil survenus
à l’Etranger et concernant des
personnes de nationalité belge.
Le service de l’Etat civil gère et
prépare les cadeaux prévus pour
les jubilaires de la Ville.
SERVICE PERMIS-PASSEPORTS
- Délivrance d’extraits de casier
judiciaire
- Délivrance de passeports (pour
personne de nationalité belge)
13
SERVICE DES SPORTS
Le sport est important car il
conditionne la vie d’une bonne
partie de la population et,
notamment de nos seniors. Outre
ses bienfaits pour la santé, le sport
tient un rôle important dans la
création du lien social.
Maison du tourisme de la Wallonie
Picarde (Antenne Mouscron)
Installée à la Rénovation urbaine,
la Maison du tourisme de la
Wallonie (Antenne Mouscron)
comprend trois communes sur
son territoire (Mouscron, CominesWarneton et Estaimpuis).
En plus de nombreuses activités
pour les jeunes et moins jeunes,
sportifs confirmés ou amateurs, le
service des Sports de la Ville de
Mouscron a pour mission première
d’être le relai auprès des citoyens
hurlus, et quelque 250 clubs et
associations sportives de l’entité
mouscronnoise.
Active sur ces trois territoires, la
Maison du Tourisme propose
une vaste documentation sur les
sites et lieux à visiter au sein de
son territoire mais également sur
l’ensemble du Hainaut et de la
Belgique. Gîtes, chambres d’hôtes,
balades pédestres et cyclistes,
loisirs, événements, journées du
patrimoine, expositions….
Un agenda mensuel est disponible
sur simple demande, n’hésitez pas
à le demander !
Nos actions ciblent entre autres
les seniors actifs par l’organisation
d’activités «Sports pour tous» (via
les opérations Pass’Sports, Sorties
d’un jour, camps sportifs,...) avec
diverses disciplines telles que :
- Marche et marche nordique
- Fitness et remise en forme
- Golf
- Tir à air comprimé
- Sorties multisports hors de la
commune
-…
Service des Sports de la Ville de
Mouscron
Bureau n°11
Grand-Place n°1
7700 Mouscron
056/860.233
[email protected]
La Maison du tourisme organise
également plusieurs visites guidées
(pour groupes) sur l’entité et pour
cyclistes (pour individuels durant
la période estivale), demandez le
programme.
Depuis quelques années, elle
a également acquis 5 vélos
électriques
qu’elle
met
en
location à prix réduits, l’occasion
d’essayer cet outil tout simplement
extraordinaire pour vos balades
dominicales.
En étroite collaboration avec
le
Syndicat
d’initiative,
elle
participe à l’organisation de
plusieurs festivités (Fête des Hurlus,
Bienvenue, Festi Kids, Mouscron sur
glace…..) .
14
Prochainement, un nouveau site
Internet reprendra l’offre complète :
www.visitmouscron.be
Infos :
Maison du Tourisme
15, Place Gérard Kasiers
7700 Mouscron
056/860.370
Horaire d’ouverture :
du lundi au vendredi de 8h à 18h
et le samedi de 9h30 à 12H30 et
14h à 18h
Accueil de qualité dans une atmosphère familiale, conviviale et sécurisée.
Résidence
Maison de repos et de soins - Résidence service
Rue de la Citadelle 177 - 7712 Herseaux - Tél. 056/34.30.31 - Fax 056/39.09.00
www.glycines.be - Email : [email protected]
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15
SERVICE URBANISME
En fonction des travaux que vous
souhaitez réaliser, un permis est
nécessaire. Renseignez-vous !
5. L’extension d’une habitation (à
usage d’habitation : cuisine, salle
de bains, buanderie);
6. La construction d’une véranda;
1. L’obturation, l’ouverture ou la
modification de baies dans les
élévations;
7. Le placement d’une antenne
de radio-télévision ou d’une
antenne parabolique;
2. La pose de panneaux solaires;
8. La construction d’un étang;
3. La construction d’un car-port;
9. La construction d’un abri de
jardin;
4. L’installation d’un portail
d’entrée;
16
10. La construction d’une piscine
dans un lotissement;
11. L’installation d’une piscine
autoportante hors sol.
12. La construction d’un mur de
clôture;
13. La pose d’ardoises ou tout
autre type de matériau similaire;
14. Le changement d’affectation
(habitation en commerce et vice
versa).
Des questions ?
N’hésitez pas à prendre contact
avec le service de l’Urbanisme :
Service Urbanisme
Rue du Plavitout, 172
7700 Mouscron
Tél.: 056/860.833
Fax : 056/860.530
[email protected]
Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 8h à 12h
et de 13h à 17h
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2.3 Conseil Consultatif Communal des Aînés (CCCA)
Le Conseil Consultatif Communal des Aînés de Mouscron est en place
depuis le 11 octobre 2007.
Il est composé de membres bénévoles de 60 ans et plus.
Renouvelé le 20 novembre 2011, 26 membres ont été élus pour une
durée de 3 ans.
Il a pour mandat de faire connaître, comprendre, et prendre en compte
les préoccupations, les aspirations et droits des aînés sur le territoire de
la commune, en vue d’améliorer leur qualité de vie et d’en informer les
autorités communales.
3 commissions ont été constituées :
MOBILITE - SOLIDARITE et LIEN SOCIAL - CADRE DE VIE et COMMUNICATION
qui se réunissent chaque 2ème jeudi du mois.
L’une des préoccupations est de permettre aux seniors d’exprimer leurs
opinions et soumettre leurs idées.
Nous contacter :
CCCA – Service Seniors Ville de Mouscron
056/86.02.53
Devez-vous constamment jongler entre deux paires de
lunettes ? Alors vous avez sans doute besoin de lunettes
progressives. Mais comme vous, nous trouvons que cela coûte
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à l’achat d’une paire de
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Action valable du 24 avril au 31 décembre 2014. Non
cumulable avec d’autres actions. Non valable sur des
lunettes déjà commandées. Conditions en magasin.
Valable dans tous les magasins en Belgique.
17
18
LE CENTRE PUBLIC D’ACTION SOCIALE
3.1 C.P.A.S.
Avenue Royale, 5
7700 MOUSCRON
Numéro général : 056/39.04.50
LE CONSEIL DE L’ACTION SOCIALE
Les
membres du Conseil sont
désignés par le Conseil Communal
pour une durée de 6 ans.
Le Président est désigné dans le
pacte de majorité voté par le
Conseil Communal.
Le Conseil règle tout ce qui est de
la compétence du Centre Public
d’Action Sociale à moins que
la loi n’en dispose autrement. Il
détermine de ce fait la politique
sociale générale du CPAS.
LE BUREAU PERMANENT
Le Conseil de l’Action Sociale
constitue en son sein un Bureau
Permanent
qui
est
chargé
de l’expédition des affaires
d’administration
courantes
et
auquel il peut déléguer, en outre,
d’autres attributions bien définies.
Le
Bureau
Permanent
est
également
compétent
pour
l’application
de
certaines
sanctions disciplinaires et pour les
décisions relatives aux marchés en
cas d’urgence impérieuse résultant
de circonstances imprévisibles.
Le Président inclus, le Bureau
Permanent se compose de
4 membres.
Le Président du Conseil est de droit,
et avec voix délibérative, Président
du Bureau Permanent.
Le Bureau Permanent se réunit en
principe une fois par semaine.
3.2 LES SERVICES DU CPAS
SERVICE SOCIAL
Outre la mise en oeuvre de la loi
sur le droit à l’insertion sociale et
l’octroi du revenu d’intégration,
l’aide fournie par le CPAS peut
prendre plusieurs formes.
Elle peut être : préventive, curative
de nature matérielle, sociale,
médicale ou psychologique.
Le service social relaie, quand
nécessaire, vers les compétences
des services plus spécialisés :
médiation de dettes, insertion
sociale et professionnelle.
Le CPAS examine toute demande
d’aide sociale et propose les
moyens les plus appropriés pour la
satisfaire.
Service Social : 056/39.04.50
MEDIATION DE DETTES
Le service s’adresse aux personnes
qui ne peuvent plus assumer des
remboursements tels que : prêts,
négatif bancaire, achats par
correspondance, ouverture de
crédit, crédits à la consommation,
...
19
Après une analyse budgétaire,
les assistants sociaux élaborent un
plan de paiement pour l’ensemble
des dettes.
La médiation de dettes classique
fonctionne
exclusivement
sur
rendez-vous qui peut être obtenu
sur simple appel téléphonique.
Service médiation de dettes :
056/39.06.60
CELLULE ENERGIE
Pour toutes les questions
concernant l’énergie :
- problème de facture;
- de surconsommation;
- de dettes énergétiques.
Etude des différentes situations
pour tenter d’apporter des solutions
aux problèmes énergétiques.
Conseils personnalisés afin de
coller au mieux à la situation de
chacun.
En cas de dettes énergétiques,
possibilité de solliciter une aide du
Fonds énergie.
Voir page « Fonds Energie ».
Cellule Energie : 056/39.04.73
MAINTIEN A DOMICILE
Aides ménagères à domicile via
le système des titres-services à
6,30€/heure (9€/heure déductible
fiscalement).
Renseignement au 056/390.686
MAISONS DE REPOS
Le Centre Public d’Action Sociale
de Mouscron gère 4 Maisons de
Repos et de Soins.
Nous accueillons des personnes
âgées de plus de 65 ans dont
l’état de santé physique ou/et
psychique ne permet plus une vie
à domicile dans des conditions
satisfaisantes.
Les
différents
services
adaptés
(médicaux,
infirmiers,
paramédicaux, sociaux, hôteliers
administratifs,..) en font des lieux
de vie agréables, où les soins, le
confort et la recherche du bienêtre physique, psychologique et
social des résidants sont assurés en
permanence.
Coordonnées des Maisons de
Repos du CPAS : voir pages
« Maisons de Repos » plus loin dans
ce guide.
20
La Securite
4.1 Police
LE COMMISSARIAT ET LES ANTENNES
Nous pouvons retrouver les différents services qui composent la zone de
police de Mouscron sur 6 sites différents :
Commissariat central
25, rue Henri Debavay
7700 Mouscron
Tél. : 056 / 863 000
Horaires : 24/24H - 7/7J
Bourgmestre
Président du Conseil de Police
Gadenne Alfred, Grand’Place 1
7700 Mouscron
Tél. : 056/86.02.00
Fax. : 056/34.58.23
[email protected]
Chef de corps
Joseph Jean-Michel,
Rue Henri Debavay 25
7700 Mouscron
Tél. : 056/86.30.15
Fax. : 056/86.30.39
[email protected]
www.policemouscron.be
Antenne du Centre-Ville
13, Place Gérard Kasiers
( Rénovation Urbaine )
7700 Mouscon
Tél. : 056/86.30.55
[email protected]
Lundi au vendredi 8h30-11h30
21
Agents de quartier - Centre
Responsable
Antenne du
Centre :
DERUDDER Guy
Gare :
NUTTIN FANNY
Centre-Christ :
VANLEYNSEELE
Virginie
MAERTEN Jérémy
Petit Cornil –
Coquinie :
BEYENS Thierry
Zoning – Tombrouck :
TORRES RECIO
Anthony
22
Antenne du Tuquet
30, rue des Combattants
7700 Mouscron
Tél. : 056/86.30.58
[email protected]
Agents de quartier – Tuquet
Responsable
Antenne du Tuquet :
DELANNOY Magali
Petit-Courtrai :
BOURGUIGNON
Alain
Marlière – Parc :
HULLAERT Benoît
Planche – Tuquet :
VANLIERDE Sébastien
Mont-à-Leux :
DELNATTE Dominique
23
Antenne du Nouveau-Monde
191, rue du Nouveau-Monde
7700 Mouscon
Tél. : 056/86.30.61
[email protected]
Agents de quartier – Nouveau Monde
Responsable
d’antenne :
DELANNOY Magali
Horticulteurs / Bleuze
Tartine :
MAES Pierre-François
Risquons-Tout :
CRAEYE Christophe
Nouveau
Monde Ouest :
VANDERKERKEN Luc
Nouveau Monde
Est :
RONDELAERE
Grégory
24
Division de Dottignies
26, rue Pastorale
7711 Dottignies
Tél. : 056/86.04.45
[email protected]
Agents de quartier – Dottignies
Responsable
d’antenne :
EL ASSAIDI Faiçal
Malcense/Petit
Tourcoing/Gare:
DESBONNEZ Philippe
Cimetière/
Cabocherie:
VERCRUYSSE Julie
Barrière de Fer :
DEJONGHE Blandine
Division de Herseaux - Luingne
11, rue des Croisiers
7712 Herseaux
Tél. : 056/86.04.55
[email protected]
Agents de quartier – Herseaux-Luingne
Responsable
d’antenne :
EL ASSAIDI Faiçal
Luingne :
DEJEHANSART
Virginie
Herseaux-Ballons :
LONCKE Philippe
Herseaux-Centre :
MAES David
Herseaux-Gare :
PREAU Philippe
CELLULE PREVENTION
La Cellule Prévention de la Police
locale de Mouscron propose des
informations gratuites et conseils
personnalisés en matière de vol et
sécurisation.
Des séances d’information à
destination des seniors sont
régulièrement organisées au sein
des quartiers.
PREVENTION DES VOLS
• les cambriolages
• les vols dans les commerces
• les vols dans les véhicules
• les vols de véhicules
• les vols de vélos et cyclomoteurs
• les systèmes d’alarme
• les systèmes de
vidéosurveillance
• la sécurisation de votre
habitation pendant une absence
prolongée.
• les vols à la ruse
Contact :
Benjamin MARTIN
056/86.31.50
[email protected]
25
26
4.2 Service Incendie
Service Régional d’Incendie
Avenue de Barry, 9
B-7700 Mouscron
Administratif : 056/86.01.00
Fax : 056/34.42.42
[email protected]
Pour la prévention
[email protected]
Renseignements :
[email protected]
MONOXYDE DE CARBONE
Le CO est un gaz incolore, inodore
et non irritant qui s’échappe lors
de toute combustion et se diffuse
rapidement dans l’environnement.
Quand il est absorbé par les
poumons, ce gaz asphyxie
progressivement l’organisme : il
peut tuer en quelques minutes.
Pour prévenir une intoxication,
adressez-vous à des professionnels
pour :
• Installer vos appareils à
combustion.
• Ramoner régulièrement le
conduit de cheminée.
• Contrôler l’évacuation des
fumées (par l’extérieur).
• Vérifier votre chaudière une fois
l’an.
Ne calfeutrez jamais une pièce
pour vous réchauffer : assurez-vous
que de l’air continue à y circuler
(grille d’aération, fenêtres …).
Peu «remarquables», les
principaux symptômes d’une
intoxication au CO sont :
• La tendance à dormir
• Des maux de tête et des vertiges
• Des nausées.
• Des troubles de la vision, de
l’odorat, de l’attention.
• Des douleurs thoraciques,
musculaires, abdominales.
En cas d’accident, il faut
impérativement :
•Aérer immédiatement les lieux
en ouvrant les portes et les
fenêtres.
•Arrêter les appareils en
fonctionnement.
•Evacuer les occupants des lieux.
•Appeler le 112 en mentionnant
à l’opérateur la suspicion
d’intoxication au CO.
DETECTEURS DE FUMEE
Plus rapidement un incendie est
détecté, plus vous disposez de
temps pour quitter l’habitation,
plus vos chances de survie
augmentent. A cet effet, les
détecteurs de fumée peuvent
vous être utiles. Un détecteur
de fumée réagit et émet un
signal sonore aigu lorsque la
27
concentration de fumée dans l’air
dépasse un certain seuil. Grâce
à la détection rapide de fumée,
ce type d’appareil permet de
diminuer considérablement le
nombre de décès et de blessés
lors d’un incendie.
Le hall et la cage d’escalier sont
les endroits où l’air circule le
plus librement. Par conséquent,
lorsqu’un incendie se déclare,
la fumée se répand d’abord
dans ces lieux. Il s’agit donc des
emplacements les plus appropriés
pour installer des détecteurs
d’incendie. Mieux vaut donc
installer au moins un détecteur
par étage et dans tous les cas,
prévoyez-en un dans l’espace
sur lequel donnent les portes
des chambres à coucher. Il
n’est pas nécessaire d’installer
de détecteurs de fumée dans
la cuisine, la salle de bain et le
garage.
Quelques conseils pour l’installation :
•Préférez des détecteurs optiques,
ils sont plus efficaces.
•Vous devez placer les détecteurs
à une distance d’au moins 30 cm
des angles entre parois.
•Vous pouvez éventuellement
coupler le système de détection
d’incendie au dispositif d’alarme
intrusion.
Entretien
•Testez régulièrement vos détecteurs d’incendie en appuyant sur
le bouton de test. De cette façon,
vous pourrez aussi reconnaître le
signal d’alarme lorsqu’il retentira
réellement.
•Remplacez les batteries dès que
nécessaire.
En principe, le détecteur de fumée émet un signal pour indiquer
que la batterie est faible.
•Entretenez bien régulièrement
l’appareil en éliminant toute trace
de poussière.
•Remplacez votre détecteur de
fumée environ tous les dix ans.
4.3 Gardiens de la paix
QUELQUES MISSIONS DU SERVICE
• Information préventive et constatation des incivilités.
•Sensibilisation des personnes au
bon respect du code de la route.
•Formation au brevet cycliste
donnée dans les écoles en collaboration avec la cellule prévention de la police locale.
•Gestion du stationnement à durée limitée.
•Constatation de toute incivilité se
retrouvant dans le RGP (règlement
général de police de la commune).
LES MISSIONS LEGALES
•Sensibilisation du public à la sécurité et à la prévention de la criminalité.
•Surveillance lors d’événements importants organisés par les Autorités.
•Information des automobilistes au sujet du caractère gênant ou dangereux du stationnement
fautif et sensibilisation de
28
ceux-ci au respect du Code de
la route et à l’utilisation correcte
de la voie publique, constatations
en matière de mauvais stationnement ainsi que l’aide pour assurer
la sécurité de la traversée d’enfants, d’écoliers, de personnes
handicapées ou âgées.
•Information des citoyens en vue
de garantir le sentiment de sécurité ainsi que l’information et le
signalement aux services compétents des problèmes de sécurité,
d’environnement et de voirie.
•Constatation d’infractions aux règlements et ordonnances pris en
vertu de l’article de la Nouvelle Loi
Communale, qui peuvent exclusivement faire l’objet de sanctions
administratives, ou de la constatation d’infractions aux règlements
communaux en matière de redevance.
Grand Place, 1
7700 Mouscron
Téléphone : 056/86.04.10
ou 056/86.04.11
Fax : 056/86.03.41
Bureau 49 - Du lundi au vendredi
de 9h à 12h et 13h à 16h30
4.4 Stewards Urbains
Accueillir, guider, renseigner les visiteurs et citoyens mouscronnois
sont les missions premières du
steward urbain.
Missions des Stewards :
- Festivités : Les stewards urbains
aident et participent au bon déroulement des festivités telles que
la Fête des Hurlus, Mouscron sur
glace, …
- Propreté : Constatation et transmission des dégradations du
centre-ville aux services appropriés.
- Sécurité Routière : Aide et sensibilisation, traversée des enfants lors
des entrées et des sorties d’écoles,
rallye-vélo, …
- Accueil et gestion des informations envoyées par les stewards sur
le terrain.
Distribution des sacs poubelles aux
citoyens mouscronnois, renseignements divers,...
- Outil de gestion: Collecte des
données relatives au centre-ville
et information aux investisseurs
potentiels. ( Enquêtes chalands et
commerçants, flux piétons et véhicules, .. )
- Distribution de flyers, tracts et
affiches pour la promotion du
centre-ville et des festivités et actions commerciales organisées.
Gestion Centre-Ville
Rue des Résistants, 6
( Hôtel de ville )
7700 Mouscron
Tél. : +32 (0)56/86.04.06
29
La pension
5.1 Pension de retraite
Une pension de retraite est une
prestation qu’un travailleur reçoit
à un certain âge pour une période
de travail antérieure. Pour obtenir
une pension de retraite, trois
conditions principales doivent
être remplies :
•Il faut avoir atteint un certain
âge.
• Le pensionné ne peut pas exercer
une activité professionnelle qui
dépasse un certain plafond de
revenus.
•Les cotisations légales doivent
avoir été retenues du chef de
l’occupation comme travailleur
salarié.
OFFICE NATIONAL DES PENSIONS
(O.N.P.)
Bureau de Mouscron
Passage de la Poste
7700 Mouscron
N° gratuit : 1765
Pour les demandes de pension
des retraités du secteur public,
s’adresser à :
SDPSP
Place Victor Horta 40 bt30
1060 Bruxelles
Tél. : +32(0)78/15.17.65
[email protected]
www.sdpsp.be
5.2 Garantie de revenus
aux personnes âgées
(Grapa)
La Garantie de revenus aux
personnes âgées (Grapa) est un
dispositif d’aide financière pour les
personnes âgées qui ne disposent
pas de moyens suffisants. La Grapa
peut être octroyée dès l’âge de
65 ans. Pour en bénéficier, il faut
habiter effectivement en Belgique.
Le droit à cette aide financière
est examiné d’office pour ceux
dont leur demande est en cours
d’instruction. Si ce n’est pas le cas,
le demandeur doit introduire luimême une demande auprès de
l’administration communale ou de
l’Office national des Pensions. La
Grapa n’est accordée qu’après
une enquête sur les ressources
(pension,
revenu
cadastral,
revenus professionnels, revenus
mobiliers, etc.).
5.3 Pension de survie
En cas de décès du conjoint qui
bénéficiait ou pouvait prétendre à
une pension de retraite, le conjoint
survivant peut obtenir une pension
de survie.
Tout comme le titulaire d’une
pension de retraite, le bénéficiaire
d’une pension de survie peut,
sous certaines conditions et
en
respectant
les
plafonds
prévus, exercer une activité
30
professionnelle.
Il y a deux conditions pour bénéficier
d’une pension de survie :
• Etre âgé d’au moins 45 ans ou,
à défaut, avoir la charge d’un
enfant ou être atteint d’une
incapacité permanente de travail
de 66 % au moins. Il existe des règles
particulières pour les fonctionnaires
ainsi que pour certaines professions
comme les ouvriers mineurs, par
exemple.
• Le décès doit survenir au moins
un an après le mariage, sauf si
un enfant est né de ce mariage,
le décès est dû à un accident
postérieur à la date du mariage,
ou un enfant était à charge pour
lequel un des conjoints percevait
des allocations familiales.
5.4 Pension de conjoint
séparé
Si vous êtes séparé de votre
conjoint, vous pouvez, sous certaines conditions, obtenir une partie de sa pension.
L’on entend par «séparation» la
situation qui se présente :
5.5 Pensions françaises
Pour toutes les questions relatives
aux pensions françaises, une permanence de la CARSAT se tient
chaque mardi dans les locaux de
l’ONP ( passage de la Poste).
Sans rendez-vous de 9h00 à 11h30
Sur rendez-vous de 13h30 à 15h45
Le CICAS ( retraite complémentaire) n’assure pas de permanence en Belgique.
Pour des renseignements sur votre
retraite complémentaire, veuillez
contacter l’organisme suivant :
AGIRC-ARRCO
Service Coordination Européenne
Tél. : +33(0)1.71.72.13.00
16-18 rue Jules César
75592 Paris cedex 12
www.agirc-arrco.fr
Pour information, les demandes
de pensions françaises doivent
être introduites auprès de votre
administration communale.
• Lorsque vous et votre conjoint
n’avez pas le même lieu de résidence principale selon les
registres de la population ;
• En cas de séparation de
fait ou de corps ;
ASSURANCES OBSEQUES
1 belge sur 3 y a pensé. Et vous ?
31
Le handicap
6.1 Information Handicontact
Le projet Handicontact également appelé référent de proximité, est un projet important visant
à informer et à orienter les personnes handicapées ainsi que
leurs proches en leur permettant
de s’adresser à un service public encore plus proche que ne
peuvent l’être les Bureaux régionaux de l’AWIPH.
La principale mission d’un Handicontact est d’informer et d’orienter
toutes les personnes en situation
de handicap et leur entourage
vers les services aptes à répondre
à leurs besoins.
Le Handicontact n’agit pas seul
dans cette tâche mais au cœur
d’un réseau permettant de guider la personne vers l’organisme,
l’association, le service le mieux à
même à répondre à sa demande.
HANDICONTACT 056/860.260
CONSEIL CONSULTATIF POUR
L’INTEGRATION DE LA PERSONNE
HANDICAPEE (cciph)
L’ASBL a pour but de soutenir et
faciliter la tâche des associations
de l’entité mouscronnoise qui
prennent en charge l’éducation,
le travail et les loisirs des personnes
handicapées. Elle vise également
à favoriser l’intégration sociale au
sein de l’entité des personnes handicapées, placées ou non dans
une association ou institution.
De plus, elle a également pour
mission d’améliorer le quotidien
des personnes dont la mobilité est
réduite.
Le service des minibus vous
conduit, tous les jours, là où vous
le souhaitez dans le grand Mouscron.
Conditions d’accès :
- Etre de mobilité réduite, fauteuil
roulant, incapacité de 90% affectant la vue et/ou incapacité de
monter une marche de 35 cm de
hauteur avec appui.
Ou
- Attestation d’un médecin.
Documents attestant l’incapacité :
- Attestation générale du SPF Handicaps, carte de stationnement
européenne pour personnes
handicapées.
32
Ou
- Carte nationale de réduction sur
les transports en commun pour
les handicapés de la vue (carte
canne blanche).
Si vous possédez la carte TEC
(conditions détaillées plus loin
dans le présent guide – 11.3 Transports publics) et que vous répondez aux conditions d’accès : votre
trajet est gratuit.
CCIPH 056/860.260
Si vous ne remplissez pas les conditions, il vous en coûtera 1.90 € par
trajet.
Réservation obligatoire par téléphone.
Un service de courses à domicile
le matin, est également possible
sous conditions.
33
6.2 Prestations aux
personnes handicapées
6.3 Mobilité personnes
handicapées
Si vous avez 65 ans ou plus, vous avez
peut-être droit à une allocation
pour
l’aide
aux
personnes
âgées (APA). Elle peut vous être
accordée si vous rencontrez
des difficultés dans l’exécution
de vos activités quotidiennes.
Cette allocation est identique à
l’allocation d’intégration, mais elle
s’adresse aux personnes de 65 ans
et plus. Vous pouvez la demander
au plus tôt le jour de votre 65e
anniversaire.
Carte de stationnement
La carte de stationnement pour
personnes handicapées vous
donne des avantages lors du
stationnement, comme chauffeur
et comme passager. Cette carte
est personnelle ; elle ne peut
pas être utilisée si vous ne vous
trouvez pas dans le véhicule. Vous
devez placer la carte à l’avant du
véhicule, sur le tableau de bord,
le symbole du fauteuil roulant
devant être visible.
Pour avoir droit à cette allocation,
vous devez remplir un certain
nombre de conditions :
•Votre handicap doit être
reconnu par un médecin :
•Vos revenus et ceux de votre
partenaire ne peuvent pas
excéder certaines limites ;
•Vous devez avoir au moins 65
ans ;
•Vous devez être inscrit au registre
de la population ;
•Vous devez être domicilié
en Belgique et y séjourner
effectivement.
Conditions :
Vous avez droit à une carte de
stationnement si :
•Vous êtes invalide permanent
- A 50% ou plus (invalidité des
jambes) ;
- A 80% ou plus (autres invalidités) ;
•Vous êtes invalide de guerre (civil
ou militaire) à 50% ou plus ;
•Vous êtes entièrement paralysé
des bras ou vous avez été amputé
des 2 bras ;
•Votre état de santé réduit votre
autonomie ou votre mobilité :
- Si vous avez plus de 21 ans : 12
points ou plus (autonomie) ou 2
points ou plus (mobilité) ;
- Si vous avez moins de 21 ans : 2
points dans la catégorie
«déplacement» ou «Mobilité et déplacement».
SERVICE ADMINISTRATIF PENSIONS
ET ALLOCATIONS AUX PERSONNES
HANDICAPEES
Grand’Place 1
Parking Metropole
Tél. : 056/86.02.48
34
6.4 Coordonnées
services aux
handicapés
AGENCE WALLONNE POUR
L’INTEGRATION DE LA PERSONNE
HANDICAPEE (AWIPH)
L’AWIPH est un organisme public
placé sous la tutelle du ministre
wallon de la Santé, de l’Action
sociale et de l’Egalité des chances.
Elle est chargée de mener à bien
la politique wallonne en matière
d’intégration
des
personnes
handicapées.
Elle agrée et subventionne aussi
des services qui accueillent,
hébergent, emploient, forment,
conseillent et accompagnent les
personnes handicapées.
Bureau de Mons
Bld Gendebien, 3
7000 MONS
Tél. : 065/32.86.11
065/35.27.34
[email protected]
Elle propose des aides à
l’emploi et à la formation et des
interventions financières dans
l’acquisition ou l’équipement de
matériel spécifique qui favorise
l’autonomie au quotidien.
Rue du Canada, 2 - 7700 Mouscron (Mont à Leux)
Tel: 056 85 64 00 - www.senior-assist.org
Voilà une résidence qui mérite bien son
nom. Nichée au bord de Mouscron, à la
frontière de la France non loin du centre
de la ville,
Le Domaine des Amaryllis reçoit ses
résidents dans un domaine spacieux,
vert et très lumineux, équipé de tout le
confort moderne. De l’espace de séjour
et de la salle à manger se dégage une
ambiance chaleureuse et familiale,
comme dans une maison.
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Planet Parfum
Yves Rocher
Veritas
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Avance
Brantano
Escapade
Loisirs
Club
La Grande Récré
Animaux
Maxi Zoo
37
La Santé
7.1 Maison de la Santé
La Maison Communale de Promotion de la Santé a vu le jour en juin
2007 suite à l’entrée de Mouscron
dans le réseau francophone belge
des villes santé OMS. Elle travaille
en collaboration avec le Service
des Affaires Sociales et de la Santé
et dépend de l’échevinat de Madame Brigitte Aubert. C’est un lieu
où la santé est perçue dans toutes
ses dimensions : la santé c’est …
être bien chez soi, à l’école, sur son
lieu de travail, dans son environnement, être bien dans son corps,
dans sa tête, … être bien dans sa
ville.
Travailler en promotion de la santé,
c’est avoir pour objectif général
de conférer aux populations les
moyens d’assurer un plus grand
contrôle sur leur propre santé, et
d’améliorer celle-ci.
La santé est donc perçue comme
une ressource de la vie quotidienne, et non comme le but de
la vie; il s’agit d’un concept positif
mettant en valeur les ressources sociales et individuelles, ainsi que les
capacités physiques. Ainsi donc,
la promotion de la santé ne relève
pas seulement du secteur sanitaire :
elle dépasse les modes de vie sains
pour viser le bien-être.
Les facteurs politiques, économiques, sociaux, culturels, environnementaux, comportementaux et
biologiques peuvent tous intervenir en faveur ou au détriment de la
santé.
Seul, le secteur sanitaire ne saurait
offrir ces conditions préalables et
ces perspectives favorables à la
santé. La promotion de la santé
exige l’action concertée de tous
les intervenants du réseau local.
La santé c’est l’affaire de tous !
La maison de la santé est une structure ouverte à tous sans exception
et afin de concilier les besoins des
habitants, bénévoles, professionnels, …. Ce service propose :
1. Un espace de documentation et
d’outils pédagogiques
2. Une information, une orientation, une écoute en fonction des
besoins
3. Des actions de proximité (animations, conférences, partenariat
pour la concrétisation d’un projet,…)
4. Une possibilité de formation à
destination des professionnels (selon les demandes)
Dans la majorité de ses actions, la
Maison Communale de Promotion
de la Santé travaille en partenariat avec le réseau socio-sanitaire
mouscronnois.
79, Rue de Courtrai
7700 Mouscron
Tél 056/86.02.55
Fax 056/55.66.98
email: [email protected]
38 7.2 Hôpital
CHMouscron
Avenue de Fécamp, 49
B-7700 Mouscron
Tél : +32 (0)56/85.85.85
L’objectif du Centre Hospitalier
de Mouscron est d’offrir une qualité de soins irréprochable, la plus
appropriée à la population et une
prise en charge optimale à l’aide
d’une technologie de pointe.
Le CHMouscron assure des prestations de soins de qualité, spécialisées et complètes,
tout en veillant à la sécurité du
patient.
L’ Hôpital de jour gériatrique
L’hôpital de Jour Gériatrique accueille des patients âgés de plus
de 75 ans, présentant une pathologie et/ou un risque de déclin
fonctionnel.
L’objectif de ce service est d’organiser, en ambulatoire, une prise
en charge pluridisciplinaire sur le
plan diagnostique, thérapeutique
et/ou de la réadaptation fonctionnelle afin de favoriser e maintien
des personnes âgées le plus longtemps possible dans leur cadre de
vie habituel.
Quels sont les bénéfices ?
•Cela évite les écueils liés à une
hospitalisation classique.
•Cela diminue la durée d’hospitalisation en proposant une continuité des soins en ambulatoire.
•La prise en charge et la fréquence des séances sont personnalisées.
•Le médecin prescripteur est
rapidement informé des résultats
des différents examens, réalisés
durant la journée.
Quelles sont les missions de l’HJG?
L’Hôpital de Jour Gériatrique
considère le patient dans sa globalité, ce qui permet :
•Une prise en charge des problèmes tels que les troubles de
l’équilibre et de la marche, les
troubles nutritionnels, les troubles
mnésiques et thymiques.
•D’évaluer et de promouvoir l’autonomie et l’indépendance à domicile.
•De proposer des aides adaptées
en fonction de l’évaluation de
l’environnement socio-familial et
des capacités réelles du patient.
Service HJG
056/85.87.60
7.3 Mutuelles
Mutualité Chrétienne Hainaut
Picardie
Rue Saint Joseph, 8
7700 Mouscron
0800/10.9.8.7 (numéro gratuit)
056/39.15.11
SOLIDARIS – MONS WALLONIEPICARDE
Rue du Val, 2
7700 Mouscron
068/84.84.84
C.A.A.M.I.
Rue de Bruxelles, 45
7700 Mouscron
056/84 71 77
Euromut
Passage Sainte Barbe, 1
7700 Mouscron
056/84.55.39
Mutualité Libérale
Rue Aloïs Den Reep, 1A
7700 Mouscron
056/84.25.71
Mutualité Libre Partena
Rue Saint Léger, 6
7711 Dottignies
056/48.90.37
Mutualité Neutre du Hainaut
Rue du Sapin Vert, 63
7700 Mouscron
056/33.31.14
069/22.45.43
Bye bye carte SIS !
Depuis janvier 2014, la carte
d’identité E-Id remplace votre
carte SIS. Attention ! Pendant
une période transitoire, il reste
nécessaire de conserver les cartes
SIS encore valides au-delà du
1er janvier 2014. Le système qui
va succéder à celui de la carte
SIS devra garantir un niveau de
service au moins égal tout en
offrant une série d’avantages
complémentaires.
7.4 Le Dossier Médical
Global (dmg)
Qu’est-ce qu’un DMG ?
Le Dossier Médical Global (DMG)
contient toutes vos données
médicales (opérations, maladies
chroniques,
traitements
en
cours…). Il permet un meilleur
accompagnement individuel et
une meilleure concertation entre
les médecins.
Quels sont les avantages ?
Si vous demandez un DMG à votre
médecin généraliste, vous serez
remboursé jusqu’à 30 % en plus
pour une consultation chez votre
médecin généraliste (à son cabinet
ou pour une visite à domicile). Le
tarif de remboursement obtenu
grâce au DMG dépend de la
catégorie de son titulaire :
•Moins de 10 ans
•Entre 10 et 75 ans
•Plus de 75 ans
•Malade chronique
•Patient palliatif
Qu’est-ce que le module de
prévention du DMG ?
Si vous avez entre 45 et 75 ans, le
médecin généraliste qui gère votre
DMG peut, à partir du 1er avril 2011,
porter en compte une fois par an
un module de prévention. Cela
signifie qu’une fois par an,
votre médecin généraliste
parcourt avec vous, sur
base d’une check-list, les
mesures de prévention qui
pourraient vous être utiles.
Ce module fait partie du
DMG.
39
40
Combien coûte un DMG ?
Le DMG est gratuit pour tous. Le
module de prévention est gratuit
pour les personnes entre 45 et 75
ans. Vous payez un certain montant
à votre médecin généraliste (28,15
EUR pour le DMG (au 1er janvier
2011) et 10,14 EUR éventuellement
pour le module de prévention (au
1er avril 2011)), mais votre mutuelle
vous rembourse entièrement ce
montant.
Comment demander un DMG ou
un module de prévention?
Lors de votre prochaine consultation
(au cabinet de votre médecin
généraliste ou lors d’une visite à
domicile), demandez d’ouvrir un
DMG.
Que se passe-t-il si vous changez
de médecin ?
Vous pouvez à tout moment
changer de médecin généraliste.
Signalez à votre nouveau médecin
que vous souhaitez que ce soit
désormais lui qui gère votre
DMG. Il accomplira lui-même les
démarches auprès de son confrère
pour le transfert de votre dossier.
Combien de temps un DMG restet-il valable ?
Le DMG est valable jusqu’à la fin de
la deuxième année civile suivant
l’année d’ouverture.
Votre médecin et votre
mutuelle se chargeront
ensuite d’une éventuelle
prolongation de votre
DMG.
7.5 Materiel médical
(Au sein des mutuelles)
Qualias (Mutualité Chrétienne)
La Mutualité Chrétienne vous
accompagne en mettant à votre
disposition du matériel d’aide et
de soins à domicile via les magasins
«Qualias».
Location de matériel :
Qualias dispose d’un large éventail
de produits et d’articles pouvant
faciliter la vie et la rendre plus
aisée tant au domicile, que pour
les activités quotidiennes, le travail,
le sport ou les loisirs.
Vente de matériel :
Qualias vous propose à la vente
une très large gamme de matériel
d’aide et de soins.
Les membres de la Mutualité
chrétienne
bénéficient
de
réduction sur l’ensemble de leurs
achats dans les magasins Qualias:
• 30% de réduction sur tout le
matériel d’incontinence
• 10% de réduction sur tous les
autres articles.
Contactez Qualias (Mouscron)
Rue du Bas-Voisinage, 77
056 56 12 60 - www.qualias.be
CSD Mouscron (Mutualité Solidaris)
Services de prêt de matériel :
La CSD loue à toute personne qui
en a besoin du matériel répondant
à toutes les normes d’hygiène :
béquilles, chaise percée, tribune,
lit médical, perroquet, voiturette,
aérosol, tire-lait, pèse-bébé,…
41
Le tarif de location varie en
fonction du type de matériel
loué. Une caution est demandée.
Des factures trimestrielles sont
envoyées.
Un transport à domicile payant est
organisé plusieurs fois par semaine.
Sites de prêt :
Site de Mouscron
Rue du Val, 2
7700 Mouscron
068/84.84.44 de 8h à 17h du lundi
au vendredi
(ou dans les pharmacies)
Wallonie Picarde
Centrale
de Services
à Domicile
Le maintien à
domicile dans
des conditions
adaptées
Rue du Val, 2
7700 Mouscron
068/84 84 44
7.6 Dégénérescence
maculaire liée à l’âge
(DMLA)
La dégénérescence maculaire liée
à l’âge (DMLA) perturbe la vision
centrale, la vision périphérique est
en général préservée. La perte de
la vision centrale est gênante pour
la vie de tous les jours. Regarder
la télévision, conduire, coudre
deviennent complexe. La lecture
est malaisée : des lettres ou des
parties de mots sont masquées, les
caractères semblent déformés.
La maladie
La DMLA est une maladie
progressive indolore qui n’entraîne
pas la cécité complète. On
distingue
deux
formes
de
dégénérescence maculaire : La
DMLA sèche est la plus fréquente,
son évolution est lente. La DMLA
humide, quant à elle, évolue plus
rapidement et entraîne un risque
plus important de perte majeure
de la vision.
Plusieurs facteurs de risque sont
associés à la DMLA comme
l’âge, les antécédents familiaux,
l’appartenance ethnique, une
alimentation
déséquilibrée
et
surtout le tabagisme qui augmente
sensiblement le risque de DMLA.
Dans les pays occidentaux, la
DMLA est la cause principale de
perte sévère de vision chez les
personnes de plus de 60 ans.
Les symptômes
Les premiers symptômes peuvent
42
passer
inaperçus,
l’œil
sain
compensant la perte de la vision.
•Sensibilité
aux
lumières
éblouissantes
•Altération de la vision des
couleurs
•Moindre perception des
contrastes
•Diminution de la vision nocturne
•Sensation de déformation des
lignes droites
•Difficultés à lire, à effectuer des
tâches précises
•Les visages paraissent brouillés
•Tâches sombres ou zones vides
au centre du champ visuel
Les précautions
•En présence de l’un des
symptômes, consulter rapidement
un ophtalmologue
•Faire un examen oculaire tous les
ans à partir de 60 ans
•Protéger les yeux des rayons du
soleil
•Manger équilibré
•Arrêter de fumer
•Faire régulièrement de l’exercice
•Contrôler la tension artérielle
Une question ?
Tél. : 02/533.32.11
[email protected]
Test d’AMSLER
Il s’agit de fixer le point central de
la grille tout en observant en même
temps l’ensemble et les détails du
réseau :
•Vous voyez le point central : il
peut être parfaitement vu et les
lignes alentour non déformées ;
toutes les autres lignes et les bords
du carré sont perçus : le test est
normal
•Vous voyez le point central : il peut
paraître voilé et les lignes alentour
déformées.
Vous ne voyez pas de point central
ou il n’apparaît que quand vous
regardez de côté
Pensez
à
consulter
un
ophtalmologue.
7.7 Alzheimer
Mouscron, Ville amie Démence
2 Agents « Proxidem »
Deux travailleurs communaux sont
formés pour transmettre à la population diverses informations de
base liées à la maladie d’Alzheimer.
Service Seniors
Grand’Place 1
Parking Metropole
056/860.253
Maison d’accueil
Accueil des malades qui sont encadrés par une aide-soignante et
une animatrice. Diverses activités
adaptées à l’état de santé.
43
Objectif double :
- permettre aux malades d’effectuer des activités et de retisser
quelques liens sociaux.
- offrir un peu de répit aux familles
et aux aidants proches.
Tous les vendredis, en journée
complète (6 euros) ou en demijournée (3 euros), selon les désidératas des familles. Possibilité de
repas du CPAS.
A la Maison des Associations du
Tuquet, rue des Combattants, 20
7700 Mouscron.
Les inscriptions sont obligatoires.
Infos auprès du service Seniors de
la ville de Mouscron 056/86.02.53
Alzheimer Café
Lieu de rencontre convivial destiné aux malades, à leurs proches
ainsi qu’aux professionnels de la
santé. C’est pour eux l’occasion
de discuter autour d’une tasse de
café de façon informelle et d’obtenir de l’information sur la maladie.
Tous les 2èmes mardis du mois, de
14h à 16h au « Wap Doo Wap », rue
du Beau-Chêne 20 à 7700 Mouscron
Réunions d’écoute et de parole
Ces réunions sont destinées aux
familles de personnes atteintes de
la maladie d’Alzheimer. Le but est
de leur permettre de se soutenir et
de pouvoir parler ensemble des
difficultés rencontrées.
Quand ? tous les 3 mois, le 1er vendredi du mois à 18h15
Où? Nursing Home St Joseph à
7712 Herseaux
7.8 Assuétudes
LE PHARE
Le Phare est un service spécialisé en assuétudes et existe depuis
20 ans. Il prend en charge les
consommateurs et leurs proches .
Le Phare propose des suivis individualisés, avec ou sans hospitalisation, pour le sevrage physique
dans le cadre de dépendances
(alcool, cannabis, héroïne)
Ces suivis se font sous forme d’entretiens individuels ou collectifs
(famille, entourage) et ce, à la demande de l’usager.
Le Phare travaille en collaboration
avec un réseau de médecins mais
également avec les médecins
traitants et les centres de cure.
Généralement, les personnes
amenées à franchir les portes du
Phare, pour un problème lié à la
consommation, ont souvent déjà
essayé la plupart des autres possibilités de sevrage.
LE PHARE
Service des Affaires Sociales
Ville de Mouscron
Grand Place 1
Parking Metropole
7700 MOUSCRON
Tél. : 056/84.10.18
44
7.9 Maltraitance
Respect seniors
Respect Seniors est un centre
d’aide aux personnes âgées
maltraitées. Il s’agit de l’Agence
wallonne de lutte contre la maltraitance des personnes âgées.
Afin de fournir l’aide sollicitée, des
permanences téléphoniques sont
assurées par des intervenants psychosociaux tenus au secret professionnel, au numéro gratuit :
0800/30.330
la famille ou professionnels impliqués),
•Coordonner : au cours de l’intervention, le travail est effectué au
maximum avec les services déjà
présents auprès de la personne
âgée, afin d’utiliser au mieux les
connaissances, les spécificités et
les potentialités de chacun et ce,
sans pour autant se substituer aux
services existants.
Si la situation le nécessite, il est
également possible de solliciter
une intervention « sur le terrain ».
Dans un premier temps,
La priorité de Respect Seniors est
d’écouter et de soutenir la personne en détresse, lui permettre
d’exprimer ses difficultés, sa souffrance, de prendre du recul par
rapport à la situation vécue et
d’évaluer la situation en relevant,
notamment, les facteurs de risque
existants.
Dans un second temps,
Le contexte est pris en compte :
•Informer l’appelant de ses droits
et des démarches qu’il peut effectuer,
•Orienter, soutenir et accompagner l’aîné dans ses démarches si
elle le souhaite mais aussi de réfléchir avec elle aux différentes solutions,
•Prendre contact si nécessaire et
souhaité par l’aîné avec des personnes ressources (membres de
7.10 Prévention des
chutes – Asbl Solival
Services entièrement gratuits et
accessibles à tous. Conseils et
pistes de solutions favorisant l’autonomie, la qualité de vie et surtout le maintien à domicile de la
personne en situation de handicap physique, mental ou sensoriel.
Conseil et étude de l’adaptation du domicile
Conseils d’aides techniques, projets d’aménagement en fonction
des besoins, des capacités, des
habitudes de vie et de l’environnement de chacun.
Visite du domicile
Les ergothérapeutes évaluent
concrètement, au domicile de la
45
personne, les différents obstacles
rencontrés et élaborent un dossier.
Contact
Solival Asbl
Tél. : 070 / 221.220
Email : [email protected]
Les personnes âgées
sont parfois victimes
de maltraitances psychologiques,
financières, civiques, physiques
ou de négligences.
Vous êtes victime, témoin
de maltraitance ou vous vous
posez des questions,
nous sommes là pour vous écouter
et vous aider.
On passe facilement
à côté de la maltraitance
des personnes âgées...
Vous pouvez nous joindre au numéro gratuit
0800 30 330 tous les jours ouvrables
de 9 à 12 heures et de 13 à 16 heures.
A l’initiative
de la Région
wallonne
0800 30 330
www.respectseniors.be
46
Vivre Chez Soi
8.1 Aide et soins à
domicile
COORDINATION DE MAINTIEN A
DOMICILE
La CMD a pour missions principales :
-La mise en place et la coordination des services à domicile (libre
choix du patient)
-L’organisation des sorties d’hôpitaux
-L’organisation de réunions de
coordination à domicile pour faire
le point sur les aides en place
-L’organisation de concertations
multidisciplinaires
-De jouer le rôle d’intermédiaire
et de ressource pour le patient
lui-même et son entourage, mais
également pour tous les intervenants concernés par la situation
-…
Lorsque de nombreux services interviennent à domicile, il est parfois difficile pour le patient de s’y
retrouver (qui est qui ? qui fait quoi
? quand ?). La coordinatrice représente également pour le patient la
personne de référence à contacter. Pour les différents intervenants,
elle est également la personne intermédiaire qui peut relayer l’information ou organiser une
rencontre en cas de problème.
Lorsque le centre de coordination n’est pas en mesure de répondre à la demande formulée, il peut
réorienter vers d’autres
services ou institutions plus compétents.
CMD Mouscron-Comines (pour les
communes de Mouscron, Comines
et Warneton)
Tél. : 056/34.09.99
[email protected]
Types d’aide et de soins à domicile
Vous souhaitez, malgré votre âge
avancé, continuer à vivre chez vous
le plus longtemps possible ? Dans
ce cas, l’aide ou les soins à domicile peuvent s’avérer très utiles.
Vous pouvez faire appel à différents types d’aide et de soins à
domicile :
•Services d’accompagnement à
domicile
•Travaux de nettoyage et d’aideménagère
•Soins infirmiers à domicile
•kinésithérapie
•Prêt de matériel
•Services de garde
•Soins palliatifs
•Service social
•Livraison de repas
•Service de dépannage
•Systèmes d’alarme pour personnes
•Coiffeur
A qui s’adresser pour recevoir
l’aide et les soins à domicile ?
Il existe un réseau étendu de
centres d’aide sociale locaux et
régionaux pour l’aide et les soins à
domicile. Les mutuelles et de nombreuses organisations offrent cette
aide sociale.
47
La mutuelle rembourse une grande
partie des frais pour bon nombre
de ces soins. Les communautés,
les régions et les CPAS fournissent
également un certain nombre de
services.
Enfin, les organisations du secteur
privé interviennent également
dans l’aide sociale. Tant dans le
secteur public que privé, le coût
dépend généralement de vos revenus.
Soins de proximité
Une personne qui dispense les
soins de proximité est un bénévole
qui s’occupe, de manière durable
et intensive, de son partenaire, parent, enfant, ami ou voisin tributaire
de soins. Les personnes qui dispensent ces soins peuvent également
faire appel à l’aide et aux soins à
domicile.
Pour plus d’informations, il est préférable de consulter votre mutuelle
ou le CPAS de votre commune.
8.2 Télévigilance
Le risque de chute ou d’un malaise
même à domicile et souvent loin
des secours proches existe.
La télévigilance peut diminuer les
conséquences de ces « accidents
privés », en apportant une aide rapide aux personnes isolées.
Un système pratique, facile à utiliser, une solution fiable d’assistance
à distance qui relie 24 heures sur 24
une personne âgée, isolée, à mobilité réduite,… à un téléopérateur.
Grâce à un petit émetteur, vous
êtes en permanence relié à une
centrale ( service incendie ).
En cas de problème, il vous suffit
d’appuyer sur le petit boitier. Le
téléopérateur prend alors contact
avec vous afin d’évaluer les besoins. S’il n’obtient aucune réponse de votre part, il prend alors
contact avec la liste de personnes
que vous avez préétablie avec
l’assistante sociale (ami, famille,
voisin,…). Dans le cas où personne
de la liste n’est joignable, le téléopérateur envoie les secours.
Ce service est organisé par la Ville
de Mouscron, au sein du service
des Affaires Sociales et en collaboration avec le service incendie.
• Télévigilance – Service des
Affaires Sociales de la Ville de
Mouscron
Tél. : 056/86.03.25
Autres services de télévigilance :
(Pour les non-affiliés à la mutualité
Solidaris)
• VITATEL
(Affiliés Mutualité Chrétienne)
N° de contact Vitatel: 078/15.12.12
• BIOTELEVIGILANCE
(Affiliés Mutualité Neutre)
Mutualité Neutre du Hainaut
(Mouscron)
Contact :
Rue du Sapin Vert, 63
7700 Mouscron
056/33.31.14
• Télévigilance
(Affiliés Mutualité Libérale)
069/34.38.36
48
8.3 Repas à domicile
(CPAS)
Vous avez plus de 65 ans ou sortez
d’hospitalisation, le CPAS de Mouscron propose de livrer vos repas à
domicile sur Mouscron, Herseaux,
Luingne et Dottignies.
Un repas chaud, varié et équilibré
arrive chez vous. Il se compose
d’un potage, d’un plat consistant (viande, pommes de terre,
légumes) et d’un dessert.
Les repas sont livrés du lundi au
vendredi avec possibilité de commander des plats surgelés pour le
week-end.
Si la viande du menu chaud ne
vous convient pas vous pouvez la
faire remplacer par une cuisse de
poulet.
Pour ce faire, veuillez soit :
- la veille, en aviser le chauffeur lors
de son passage;
- le jour même, contacter le service avant 9h au plus tard.
Pour la commande de surgelés,
veuillez soit :
- le jeudi, en aviser le chauffeur lors
de son passage;
- le vendredi, contacter le service
avant 9h au plus tard.
Prix du repas : 4,50 € euros (au 1/1/2014).
Facturation : mensuelle à terme
échu.
Règlement : virement ou domiciliation.
REPAS A DOMICILE
Avenue Royale, 5
7700 MOUSCRON
Tél. : 056/39.04.01
8.4 Autres services
Renseignez-vous auprès de traiteurs et de boucheries qui parfois
livrent à domicile.
8.5 Colis alimentaires
mobilier - vêtements
Les 3 clochers asbl
Bld du champ d’Aviation, 52
7712 Herseaux
Tél. : 056/34.33.23
COLIS ALIMENTAIRES ET VETEMENTS
SAINT VINCENT DE PAUL
(PETIT CORNIL)
avenue des Archers bloc25
7700 Mouscron
Tél. : 0476/51.61.80
COLIS ALIMENTAIRES
SAINT VINCENT DE PAUL – LE PIVOT
(TUQUET)
rue du Couët 38
7700 Mouscron
Tél. : 056/33.01.83
COLIS ALIMENTAIRES ET VETEMENTS
SAINT VINCENT DE PAUL
LE SEPTENTRION (LUINGNE)
10 rue Hocedau
(Ancienne Maison Communale)
7700 Luingne
Tél. : 056/33.68.98
COLIS ALIMENTAIRES
SAINT VINCENT DE PAUL – ESTRELLA
asbl (NOUVEAU-MONDE)
182a, rue du Nouveau Monde
7700 Mouscron
TEL : 056/34.56.67
COLIS ALIMENTAIRES – VETEMENTS
Edelweiss Resto du Coeur asbl
Rue Saint Pierre, 32
7700 Mouscron
Tél. : 056/34.35.41
49
COLIS ALIMENTAIRES – RESTAURANT
SOCIAL
Ferme Saint Achaire ASBL
162 rue de Rolleghem
7700 Mouscron
Tél. : 056/33.59.47
CUISINE COLLECTIVE
Saint Antoine de Padoue
Relais du Coeur Mont à Leux
rue de l’Eglise 28 bis
7700 Mouscron
Tél. : 056/34.95.29
COLIS ALIMENTAIRES
Terre Nouvelle Femmes ASBL
avenue des Feux Follets, 41
7700 Mouscron
Tél. : 0475/92.69.99
CUISINE COLLECTIVE
Terre Nouvelle Hommes ASBL
3 rue de Menin
7700 Mouscron
Tél. : 056 34.62.85
CUISINE COLLECTIVE
Ressourceries Carré ASBL
45 Place Motte
7700 Mouscron
Tél. : 056/84.74.84
MOBILIER ET VETEMENTS
8.6 Local Sanitaire
Un local sanitaire qui permet de
disposer d’une douche et d’effectuer des lessives.
Combien
- Le prix d’accès aux douches est
de 0,50 euros incluant l’utilisation
d’un « kit-douche » ( savon, dentifrice, etc… fournis)
-La participation aux frais du lavelinge et sèche-linge est de 0.50
euros, comprenant l’utilisation et la
poudre à lessiver.
Comment
Afin de bénéficier de ces installations, veuillez prendre rendez-vous
au service des Affaires Sociales
Coordonnées :
Service des Affaires Sociales
Grand’Place 1 – Parking Metropole
Tél. : 056/860.323
INFIRMIÈRE - SOINS À DOMICILE
Mouscron - Luingne - Herseaux
Joignable 24h/24h
Gsm : 0475/81.60.62
50
Le Logement 9.1 Guichet du logement 9.2 Société de
(Service affaires sociales)
logements social
Accueil et orientation du public
confronté à une question sur
le logement (location, vente,
déménagement, garantie
locative, primes, allocations,
baux, aides matérielles, travaux,
salubrité, etc.)
Aide et suivi dans les démarches de
recherche de logement (location
et vente).
Centralisation et mise à disposition
des documents des différents
acteurs du logement dans la
région.
Accompagnement et suivi social
des personnes fragilisées dans
leurs
différentes
démarches
quotidiennes après leur accession
à un logement.
Coordonnées :
Guichet Logement
Grand’Place 1
Parking Metropole
056/86.02.02
Missions principales :
•Gérer et louer des logements aux
personnes les plus précarisées et
aux revenus moyens.
•Construire des logements destinés
à la location ou à la vente.
•Acquérir et rénover des logements
en vue de les louer.
•Accueillir et informer les
candidats-locataires et locataires
et leur offrir un accompagnement
social.
Inscriptions
Vous devez satisfaire à certaines
conditions pour y avoir accès. Il
est donc conseillé de contacter
la société de logement social
compétente pour la région où
vous habitez.
Attribution
L’attribution, par exemple, d’un
logement
en
location
varie
aussi d’une société à l’autre. Elle
s’effectue habituellement sur la
base d’une liste chronologique des
inscriptions des candidatures. Les
sociétés de logement social (SLS)
tiennent compte d’une occupation
judicieuse des habitations. Un
logement avec trois chambres
à coucher sera donc attribué à
un ménage avec des enfants.
Les sociétés tiendront également
compte de l’urgence de la situation,
de l’habitabilité du logement actuel
et des éventuelles règles de priorité
telles qu’un handicap ou une
situation familiale modifiée.
51
Société de Logements Mouscron
Rue du Manège 50
7700 Mouscron
Tél. : 056/ 85.44.99
9.3 Agence immobilière
sociale (AIS)
L’ agence Immobilière Sociale agit
comme intermédiaire entre les
propriétaires bailleurs et les locataires
en recherche d’un logement
L’A.I.S. prend en gestion les
immeubles en vue de les louer
à des ménages à la recherche
d’un logement de qualité, tout
en garantissant au propriétaire le
paiement des loyers.
LES PROPRIETAIRES
Toute personne physique ou morale
qui souhaite louer son bien en évitant
les embarras liés à cette gestion.
LES LOCATAIRES
Tout ménage ou personne à revenus
précaires ou modeste dont les
revenus imposables ne dépassent
pas 27.400 euros pour une personne
seule ou 34.200 euros pour les
personnes vivant habituellement
ensemble. Ces montants étant
majorés de 2.500 euros par enfant à
charge
AVANTAGES
Pour les propriétaires
- Gestion du bien
- Recherche d’un locataire
- Rédaction des baux /états des
lieux
- Garantie du paiement
- Suivi de l’entretien du bien
- Remise en état en cas de
dégradation
- Exonération / Réduction du
précompte immobilier
- Aide à la réhabilitation / Mise en
conformité
Pour les locataires
- Offre d’un logement à loyer
modéré répondant aux besoins et à
la situation familiale
- Accompagnement social
- Certitude d’habiter un logement
répondant aux critères minimaux
de salubrité en vigueur
MOUSCRON – LOGEMENT A.I.S.
Rue des Combattants, 36
7700 MOUSCRON
Tél.: 056/860.273
9.4 Maisons de repos
Hébergement en maison de repos
CPAS
Home J. Vandevelde
Avenue Royale, 5
7700 Mouscron
Direction : Mr Maroy
Tél : 056/39.04.15
Maison de retraite Dr Dussolier
Avenue Royale, 5
7700 Mouscron
Direction : Mme Seggio
Tél : 056/39.04.27
52
Home P. Mullie
Rue Preud’Homme d’Hailly, 2
7700 Mouscron
Direction : Mme BOUDIN
Tél : 056/85.21.80
L’Age Tranquille
Rue de la Barrière de Fer 125
7711 Dottignies
Direction: Mme Flament
Tél. : 056/48.60.93
Reposoir Saint-Antoine
Avenue du reposoir, 1
7711 Dottignies
Direction : Mr Vanassche
Tél : 056/39.05.00
Nursing Home St-Joseph
Rue Jean Beaucarne 10-12
7712 Herseaux
Direction: Mr Rondaert
Tél. : 056/85.78.30
Séniorie Ma Maison
Rue de Saint-Léger 51
7711 Dottignies
Direction: Mr Leemknecht Samuel
Tél. : 056/48.56.11
Cette liste vous est présentée à
titre informatif. Pour un aperçu
complet des services et tarifs, votre
administration communale vous
remettra le mémento « Du domicile
à la maison de repos » brochure
éditée par le Service Seniors de la
Ville de Mouscron
Résidence Amadeus SA
Avenue Wolfgang Amadeus
Mozart 45
7700 Mouscron
Direction: Mr Denève Julien
Tél. : 056/84.15.30
Résidence Les Glycines
Rue de la Citadelle 177
7712 Herseaux
Direction: Mr Provis
Tél. : 056/34.30.31
Seignerie du Val
Rue du Congo 52
7700 Mouscron
Direction: Mr Delbauve
Tél. : 056/34.42.20
Les Orchidées
Rue de Menin 15
7700 Mouscron
Direction: Mr Courmont
Tél. : 056/85.03.03
Chaussée de Douai, 225 • 7500 Tournai
069/64.95.99 • [email protected] • www.stalift.com
53
9.5 Maisonnettes pour
personnes agées
Une centaine de maisonnettes
accueillent, dans le quartier du
petit pont, les personnes de + de
65 ans.
Certaines maisons datant de la fin
des années 50’, sont en cours de
rénovation.
Les maisonnettes sont destinées
aux ménages à partir de 60 ans et
aux personnes seules âgées d’au
moins 65 ans.
d’une pièce d’eau et d’une
chambre, le tout de plain-pied.
Elles sont adaptées aux personnes
ayant des difficultés à se déplacer
ou à entretenir leur logement.
La redevance d’occupation est
calculée sur base des revenus nets
imposables du ménage repris sur
l’avertissement extrait de rôle en
matière d’impôts sur les personnes
physiques.
RENSEIGNEMENTS
ET INSCRIPTIONS
C.P.A.S. : 056/390453
Elles sont composées d’un séjour,
d’une
cuisine
(non-équipée),
Maison de retraite médicalisée - Résidences services
F
54
L’environnement
10.1 Déchets - encombrants 10.2 Economie d’énergie
A Mouscron, les citoyens peuvent
bénéficier de 3 collectes en porte
à porte, à savoir : les déchets ménagers, les PMC et les papiers/cartons.
Par ailleurs, il y a aussi 3 parcs à
conteneurs accessibles gratuitement tous les jours sauf le LUNDI
matin et le DIMANCHE après-midi.
Un réseau de bulles à verre couvre
tout le territoire mouscronnois.
Enfin, à la demande, il est possible
d’obtenir, moyennant paiement,
l’enlèvement et le traitement des
déchets verts.
Parcs à conteneurs
• Mouscron
Rue de Rolleghem, 381
Tél. : 056/84.36.83
Avenue W.A Mozart, 55
Tél. : 056/34.29.71
• Dottignies
Avenue du Bois Jacquet, 6
Tél. : 056/48.44.58
Le Guichet de l’Energie de Mouscron
L’économie d’énergie est plus que
jamais un objectif de société. La
meilleure énergie est celle qu’on
économise. C’est pourquoi, les
Guichets de l’Energie sensibilisent
à l’Utilisation Rationnelle de l’Energie par leurs conseils pratiques sur
l’isolation, le chauffage, l’électroménager, l’éclairage, la ventilation, les normes en vigueur, les
chauffe-eau solaires.
Vous souhaitez réduire votre facture de chauffage, isoler votre
maison, les murs de votre maison
sont humides,... Les guichets de
l’énergie vous proposent un véritable diagnostic thermique de
votre maison et vous apportent
des réponses à toutes vos questions qui touchent à la consommation d’énergie.
Les Guichets de l’Energie sont un
service d’information destiné à
conseiller les particuliers sur tout
ce qui concerne l’énergie dans le
Maison de Retraite médicalisée pour personnes valides
et dépendantes, souffrant de la maladie d'Alzheimer
55
logement : rénover ou construire,
isoler, se chauffer, s’éclairer, choisir
un appareil électroménager, combattre la condensation, profiter
des énergies renouvelables :
• Quel vitrage et quels châssis
utiliser ?
• Comme réduire sa facture de
chauffage ?
• Pourquoi placer un chauffe-eau
solaire ?
Guichet de l´énergie de Mouscron
Rue du Blanc Pignon 33,
7700 Mouscron, Belgique
Tél : 056/33.49.11
guichetenergie.mouscron@spw.
wallonie.be
Ouverture : du mardi au vendredi,
entre 9h et 12h ou sur rendez-vous.
• Que demander à son architecte
ou à son chauffagiste ?
• Quel type de lave-linge acheter ?
• Quelle formule pour se chauffer ?
• Quels matériaux utiliser pour isoler sa maison ? C’est à toutes ces
questions, et à bien d’autres, que
les Guichets de l’Energie peuvent
répondre en toute indépendance !
Ce service est entièrement gratuit.
Cuisine française traditionnelle
Spécialités de viandes
Fermé lundi soir et mardi
Rue de la Marlière 11
7700 Mouscron
Tél. : +32 (0)56/ 33 23 08
www.le-bristol.be
56 Les Avantages Aux Seniors
11.1 Tarif social électricité
Il s’agit d’un tarif moins cher que
le tarif normal, octroyé à certaines
catégories de personnes et identique dans toute la Belgique, quel
que soit le fournisseur.
Le tarif social pour l’électricité et le
gaz naturel est accordé aux personnes ou ménages appartenant
à l’une des catégories suivantes :
• Catégorie 1 : tout client final ou
un membre de son ménage qui
bénéficie d’une décision d’octroi,
par le Service public fédéral Sécurité sociale :
-D’une allocation pour personnes
handicapées suite à une incapacité permanente de travail de 65 %;
-D’une allocation familiale supplémentaire pour les enfants souffrant d’une incapacité physique ou
mentale d’au moins 66 % ;
-D’une allocation pour l’aide d’une
tierce personne;
- d’une allocation d’aide aux personnes âgées;
-D’une allocation de remplacement de revenus;
-D’une allocation d’intégration.
• Catégorie 2 : tout client
final ou un membre de
leur ménage qui bénéficie
d’une décision d’octroi,
par l’Office national des
Pensions :
-D’une allocation pour
personnes handicapées
suite à une incapacité
permanente de travail d’au moins
65 % (une allocation complémentaire ou une allocation de complément du revenu garanti);
-D’une garantie de revenus aux
personnes âgées (GRAPA);
-Du revenu garanti aux personnes
âgées;
-D’une allocation pour l’aide d’une
tierce personne.
• Catégorie 3 : tout client final ou
un membre de son ménage qui
bénéficie d’une décision d’octroi,
par un Centre public d’aide sociale (CPAS) :
-Du droit à l’intégration sociale;
-D’une aide sociale financière à la
personne qui est inscrite au registre
des étrangers avec une autorisation de séjour illimitée et qui, en
raison de sa nationalité, ne peut
pas être considérée comme ayant
droit à l’intégration sociale;
-D’une aide sociale partiellement
ou totalement prise en charge par
l’Etat fédéral;
-D’une allocation (avance) d’attente du revenu garanti aux personnes âgées, de la garantie de
revenus aux personnes âgées ou
d’une allocation de handicapés.
Le tarif social est accordé automatiquement par le fournisseur si le
client entre dans les catégories 1, 2
ou 3 précitées.
57
11.2 Fonds social
chauffage
L’asbl Fonds Social Chauffage intervient partiellement dans le paiement de la facture d’énergie des
personnes qui se trouvent dans des
situations financières précaires. Le
Fonds fonctionne du 1er janvier au
31 décembre.
La livraison doit être faite entre le
1er janvier et le 31 décembre.
Sont concernées les factures
payées pour:
•Le gasoil de chauffage,
•Le pétrole lampant,
•Le gaz propane.
PAS POUR :
•Le gaz naturel par raccordement
au réseau de distribution de ville,
•Le gaz propane en bonbonne,
•Le gaz butane en bonbonne.
FONDS ENERGIE
En cas de dettes énergétiques, il
est possible de solliciter une aide
du Fonds Energie. Il s’agit d’une
aide sociale non remboursable
(participation financière intégrale
ou partielle) destinée aux personnes qui, malgré leurs efforts personnels, n’arrivent pas à faire face
au paiement de leurs factures
énergétiques. Cette aide doit être
ponctuelle et exceptionnelle.
Infos Fonds Social Chauffage et
Fonds Energie :
CPAS Mouscron : 056/39.04.50
11.3 Transports publics
Cartes TEC
À partir de 65 ans, les usagers du
TEC bénéficient de l’abonnement
Horizon+, un abonnement donnant accès à l’ensemble du réseau TEC gratuitement ou à tarif
préférentiel.
Vous êtes bénéficiaire du statut
OMNIO ou BIM : L’abonnement
Horizon+ vous est accordé gratuitement et vous permet de voyager sur l’ensemble du réseau TEC.
Vous n’êtes pas bénéficiaire du statut OMNIO ou BIM : L’abonnement
Horizon+ annuel vous est accordé
au tarif préférentiel de 36€.
Démarches pour l’Obtention de
l’abonnement Horizon+ :
Votre abonnement est constitué
d’une carte d’identification et
d’un ticket de validation.
Le service des Affaires Sociales
peut introduire la demande pour
vous. Il suffit de s’y présenter muni
de votre carte d’identité électronique (et d’une attestation OMNIO/BIM délivrée par votre Mutualité, si vous êtes bénéficiaire de ce
statut).
Note : Pour circuler sur les réseaux
de la STIB et de De Lijn, vous avez
besoin d’autres titres de transport
délivrés par ces sociétés.
58
Informations : Service des Affaires
Sociales – Ville de Mouscron
Tél. : 056/860.323
11.4 Tarif social
téléphonie
SNCB
Billet SENIORS
La mesure consiste en une réduction des frais de raccordement
téléphonique, des frais d’abonnement ainsi que des tarifs des communications.
Vous avez plus de 65 ans? Ne dit-on
pas que les voyages entretiennent
la jeunesse... Profitez du train, vous
êtes privilégié!
Vous avez dépassé 65 ans, vous
voyagez à prix réduit. Avec le Billet Seniors, vous ne payez que € 6
pour 1 aller-retour vers n’importe
quelle destination dans le pays. En
semaine, voyage à partir de 9h.
Carte réduction intervention
majorée
Avec la réduction Intervention Majorée, les ‘revenus modestes’ profitent de trajets à prix réduits.
Pour obtenir votre carte, rendezvous auprès du guichet de votre
gare, muni(e) de votre carte
d’identité électronique et/ou l’attestation BIM/OMNIO délivrée par
votre mutuelle.
Si vous avez 65 ans ou plus, vous
pouvez alors bénéficier du tarif
social à la condition que votre
revenu annuel ne dépasse pas un
certain plafond.
Si vous avez une perte d’audition
(70 dB pour la meilleure oreille) ou
si vous avez subi une laryngectomie, vous pouvez bénéficier du tarif social sans condition de revenu.
La demande se fait auprès de
l’opérateur de téléphonie ( fixe ou
mobile ) ou internet.
11.5 OMNIO BIM
En raison de leur situation spécifique, certaines catégories de personnes bénéficient d’une intervention majorée, c’est-à-dire qu’elles
payent moins la plupart des frais
médicaux.
Par ailleurs, il est possible de faire
appel, sous certaines conditions,
au Fonds Spécial de Solidarité pour
certaines prestations médicales
dans lesquelles l’assurance soins
de santé n’intervient pas.
59
Qui peut bénéficier de l’intervention majorée ?
1) Les «Statut BIM» (bénéficiaires de
l’intervention majorée) c’est-à-dire :
Les personnes suivantes (y compris le conjoint/partenaire de vie
et leurs personnes à charge) pour
autant que leurs revenus ne dépassent pas un certain plafond :
•Les pensionné(e)s, invalides, veufs
/ veuves, orphelin(e)s (ex-VIPO)
•Les enfants handicapés avec
une incapacité physique ou mentale d’au moins 66%
•Les chômeurs âgés de 50 ans ou
plus et au chômage complet depuis au moins un an
Les catégories suivantes de bénéficiaires (y compris le conjoint/partenaire de vie et leurs personnes à
charge):
•Les bénéficiaires d’un revenu
d’intégration octroyé par le CPAS
•Les bénéficiaires d’une aide équivalente octroyée par le CPAS
•Les personnes qui bénéficient de
la garantie de revenus aux personnes âgées (GRAPA)
•Les bénéficiaires d’une des allocations aux personnes handicapées prévues par la loi du 27 février
1987
2) Les «Statut OMNIO» c’est-à-dire
les membres d’un ménage en
situation financière précaire (les
revenus du ménage ne dépassent
pas un certain seuil).
Ces deux catégories d’assurés
peuvent entre autres obtenir :
•Un remboursement plus élevé de
leurs soins
•Un remboursement plus élevé de
leurs médicaments
•Un régime plus favorable sur les
acomptes et les interventions personnelles qui sont à charge du patient en cas d’hospitalisation
+ d’information auprès de votre
mutualité.
POBLOME LUC
Soins à domicile
MOUSCRON – LUINGNE – HERSEAUX
GSM : 0473/ 850.842
Tél : 056.33.32.87
60
Les Loisirs - La Culture
12.1 Culture et loisirs
CENTRE CULTUREL MARIUS STAQUET
Le Centre Marius Staquet, lieu
dédié à la Culture, situé dans le
centre de Mouscron, est un bâtiment communal. Il héberge dans
ses locaux le Centre Culturel Mouscronnois.
Il se compose de plusieurs salles
comme :
- Le Théatre Raymond Devos,
d’une capacité de 450 places.
- L’ Auditorium André Demeyère,
d’une capacité de 340 places.
- L’ Espace Jacques Brel, grand
plateau d’environ 1.000 m2.
Il dispose aussi d’une petite salle
de réunion, le Salon Staquet, d’une
capacité d’environ 40 personnes
et d’un bar pouvant proposer des
soirées Cabaret, d’une capacité
de 60 personnes assises.
Place Charles de Gaulle
7700 Mouscron
Tél. : (00.32) 56/860.160
Fax : (00.32)56/34.46.84
[email protected]
Evasion Culturelle
A l’initiative du Service Seniors et
en collaboration avec le Centre
Marius Staquet, un programme de spectacles
culturels est mis en place
à destination des 65 ans
et +.
Les spectacles se déroulent au Centre culturel
Marius Staquet à 14h30, 5
mardis par an. Un goûter est offert
à l’entracte.
Les places sont délivrées auprès
du Service Seniors au prix de 8€
( prévente ) ou 10€ ( sur place, le
jour-même ).
Un système d’abonnement permet de bénéficier d’un tarif réduit
et du choix de siège. 35 € pour les
5 spectacles.
Informations et réservations :
Service Seniors 056/860.253
Activ’Age
Activités diverses et variées entre
Seniors. Sorties, bricolage, jeux de
société, …
Tous les jeudis après-midi, de 14 à
16h. (Cercle St-Maur : 50, chaussée de Luingne à Herseaux)
2ème et 4 ème jeudi du mois, de
14h à 16h (Cercle St-Maur : 50,
chaussée de Luigne à Herseaux)
L’animation permet aux personnes
isolées de sortir de chez elle.
CONTACT : service des Affaires Sociales 056/86.02.14
Bol bavard
Jeux, bricolage, cuisine...activités,
sorties pour petits et grands !
Le lundi, mardi, jeudi de 14h à
16h30 au Parc Communal (Local
«La Cordée»)
Le mercredi de 14h à 16h30 au
Mont-à-Leux (Maison de la Châtellenie)
CONTACT :
Maison Communale de Promotion
de la Santé : 056/860 255
61
Club de cartes 3x20
Tous les jeudis après-midi de 14h à
16h, à la salle paroissiale à SaintMaur à Herseaux.
CONTACT : service des Affaires Sociales 056/86.02.14
12.2 Activités sportives
Piscine «Les Dauphins»
Horaires
DE SEPTEMBRE A JUIN
Lundi au vendredi 8h00 à 20h00
(caisse fermée à 19h15)
Samedi 10h00 à 18h00 (caisse fermée à 17h15)
Dimanche et fériés 10h00 à 13h30
JUILLET ET AOUT
Tous les jours de 10h00 à 19h00
Rue du Père Damien, 2
7700 Mouscron
Tél. : 056/85.49.50
[email protected]
Appareils de fitness Seniors –
Parc Communal
10 appareils de fitness, installés
au sein du parc communal, permettent de développer l’endurance
physique,
d’améliorer
l’activité respiratoire, la mobilité
lombaire, la souplesse, de travailler
les articulations et de développer
le sens de l’équilibre, Ces structures sont adaptées à un public
seniors.
Via votre mutualité :
Altéo Mouscron
(Mutualité Chrétienne)
Rue St Joseph, 8
7700 Mouscron
Tél : 056 39 15 21
Énéo Mouscron
(Mutualité Chrétienne)
Rue St Joseph, 8
7700 Mouscron
Tél. : 056/39.15.47
Fax : 056/39.15.70
Espace Seniors
(Mutualité Solidaris)
Espace Seniors Tournai-Ath-Mouscron
Rue de Rasse, 16 - 7500 Tournai
069/76.55.96
12.3 Excursions/Voyages
Visites organisées par le Service Seniors
Le Service Seniors de la Ville de
Mouscron, dans son programme
annuel des activités, propose diverses sorties d’un jour. Ces excursions se font généralement en autocar et les visites sont, autant que
possible, adaptées pour un public
seniors et/ou à mobilité réduite.
Le prix du voyage comprend, sauf
exception : Le trajet aller-retour, les
visites guidées et le repas de midi.
Pour connaître les dates des prochaines excursions organisées,
consultez l’agenda des Seniors ou
prenez contact avec le Service
Seniors au 056/860.253
62
12.4 Informatique /
Nouvelles technologies
L’Espace Public Numérique de la
Bibliothèque de Mouscron et celui
de Dottignies sont des lieux ouverts
au public qui vous proposent des
formations à l’utilisation de l’ordinateur. Les nombreux ateliers proposés abordent les thématiques
les plus souvent rencontrées dans
l’utilisation de l’ordinateur au quotidien.
Que vous soyez complètement
débutant ou que vous ayez déjà
quelques connaissances, que
vous ayez un ordinateur ou non,
les ateliers sont faits pour vous. En
effet, des formations «à la carte»
abordant des thèmes différents et
selon votre niveau (un module BABA permettant de découvrir l’ordinateur en partant de zéro, photo
numérique, achats sur Internet,
Facebook,...) sont proposées.
Informations au 056.860.686
12.5 Centre Marcel Marlier
son créateur trouve sa place. Plus
qu’un musée, ce centre se veut
ludique, interactif et participatif en
faisant appel aux sens plus qu’à
la raison. Les nouvelles technologies utilisées font le bonheur des
enfants qui redécouvrent l’héroïne
sur papier, en vidéo ou en la décalquant sur table lumineuse.
Les autres œuvres de Marcel Marlier sont exposées au rez-de-chaussée. Cette partie du musée relate
en effet la vie de l’artiste, sa jeunesse, ses études et ses créations
moins connues comme « JeanLou et Sophie », ses illustrations de
livres pédagogiques, ses livres de
catéchisme, ses dessins pour les
livres de la Comtesse de Ségur ou
d’Alexandre Dumas...
La mezzanine, qui accueille le visiteur par une grande vague d’albums, est consacrée à un parcours
sur le personnage de Martine.
Chaque espace met en avant un
thème précis : la nature, le courage...
L’ouverture de ce nouveau centre
est prévue pour le milieu d’année
2014.
Centre Marcel Marlier, dessine-moi
Martine.
12.6 Musée de folklore
de Mouscron
Martine est un personnage connu
de tous qui est né en 1954 de la
main de Marcel Marlier, un mouscronnois d’origine.
C’est donc naturellement à Mouscron, dans le décor prestigieux
du château des Comtes, que ce
musée dédiée à la fillette et à
Nos riches collections vous emmènent au gré de la vie transfrontalière entre 1850 et 1950 pour
aller de découvertes en étonnements sur le patrimoine picard :
la vie ouvrière (mobilier et objets
domestiques, jeux traditionnels…),
63
les métiers (des gagne-misère à
l’artisan d’art, de l’agriculteur au
tisserand d’usine, du sabotier au
conducteur de chevaux…), les
commerces dont les épiceries et
les estaminets et, par corolaire, la
fraude de tabac et d’alcool tant
pratiquée de part et d’autre de la
frontière, et sans oublier les nombreuses traditions liées aux fêtes !
Le Musée propose également
un éventail très varié d’animations destinées aux familles et
seniors, (parcours audioguidés,
Marmaille & Co, ateliers de patrimoine, concours Découvrez votre
Musée…). Depuis 1953, il collecte
également la mémoire des habitants. Aujourd’hui, près de 7.000
témoignages sont inventoriés et
constituent un fonds documentaire exceptionnel pour la connaissance du passé des habitants de
notre région et sa transmission
de génération en génération.
Confiez-nous vos récits de vie : ils
permettront notamment d’enrichir le parcours muséal qui sera
présenté dans nos nouvelles infrastructures (ouverture fin 2016) !
3 rue des Brasseurs
7700 MOUSCRON
Tél. 056/860.466
[email protected]
www.mouscron.be/musee
Ouvert toute l’année du lundi
au vendredi de 8h30 à 12h et de
13h30 à 17h / les samedi et dimanche de 14h à 18h / fermé les
jours fériés légaux
12.7 Bibliothèque
BIBLIOTHEQUE PUBLIQUE
Les antennes :
Dottignies:
Rue Julien Mullie, 35 Luingne:
Rue Hocedez, 10
Frégate:
Rue du Nouveau-Monde, 178b
Mouscron centre:
Rue du Beau-Chêne, 20
Herseaux:
Rue des Croisiers, 12 Tuquet:
Rue Camille Lemonnier, 3
Bibliothèque à domicile
Si vous êtes dans l’impossibilité
temporaire ou permanente de
vous déplacer, la bibliothèque publique de Mouscron vous propose
un service de prêts à domicile.
Un bibliothécaire vient vous ramener votre lecture un vendredi par
mois et se charge de reprendre les
livres le mois suivant.
Ce service est gratuit, le prêt des
livres sera de 0.30€/livre pour un
mois.
BIBLIOTHEQUE PUBLIQUE
DE MOUSCRON
20, RUE DU BEAU-CHENE
7700 MOUSCRON
Tél. : 056/86.06.80
www.bibliotheque-mouscron.be
[email protected]
64 La Fin De Vie
13.1 Soins palliatifs
Association pour le droit de
mourir dans la dignité Asbl
Objectifs :
• Obtenir que soient respectés
le droit pour tout malade d’être
pleinement informé, s’il le désire,
sur son état ainsi que le droit pour
le malade, dûment informé, de
refuser un traitement, de refuser tout
«acharnement
thérapeutique»,
de bénéficier des meilleurs soins
palliatifs et s’il se trouve dans une
situation médicalement sans issue
d’obtenir à sa demande une aide
médicale active pour provoquer le
décès.
• Veiller à ce que la législation
dépénalisant l’euthanasie
soit
effectivement appliquée lorsque
les conditions définies par la loi
sont présentes (situation médicale
incurable et grave, état de
souffrance physique ou psychique
insupportable, demande exprimée
sans équivoque par le patient
conscient ou par une déclaration
anticipée s’il est irréversiblement
inconscient).
• Veiller à ce que la loi relative
aux
droits
du
patient
soit
respectée et qu’une déclaration
anticipée
comportant
notamment le refus de
traitements
dégradants
soit effectivement prise
en compte dans des
situations pénibles mais qui
se trouvent en dehors du
champ d’application de
la loi relative à l’euthanasie (par
exemple l’incapacité de s’exprimer
sans
état
d’inconscience
irréversible).
• Apporter à nos membres toute
l’aide et le soutien légalement
possibles pour obtenir le respect
de leurs volontés relatives à leur
traitement ou à leur fin de vie
Obtenir une législation autorisant
l’assistance au suicide dans des
circonstances bien définies et
contrôlées de grandes souffrances
qui ne sont pas couvertes par la loi
relative à l’euthanasie.
• Obtenir que la déclaration
anticipée d’euthanasie puisse
s’appliquer dans certaines situations
sans issue qui s’accompagnent
de grandes souffrances même si
l’inconscience n’est pas absolue.
• Apporter un soutien logistique au
Forum EOL qui groupe des médecins
particulièrement concernés par
les questions relatives à la fin de la
vie et qui sont à la disposition de
leurs collègues pour des avis ou de
l’aide
• CHACUN DOIT AVOIR LE DROIT DE
FAIRE RESPECTER SES VOLONTÉS, Y
COMPRIS ÉVENTUELLEMENT CELLE
DE RENONCER A LA VIE
Maison de la Laïcité
Rue du Val 1 – 7700 Mouscron
056/340733
65
13.2 Euthanasie
Déclaration anticipée relative
à l’euthanasie
La
déclaration
anticipée
d’euthanasie est une demande
d’arrêt actif de vie. Ce n’est pas
une demande de simple arrêt de
traitement.
Toute personne (capable, majeure
ou mineure émancipée) peut, à
n’importe quel moment, consigner
par écrit sa volonté concernant
l’euthanasie au moyen de la
déclaration
anticipée.
Cette
déclaration est utile au cas où,
au moment où la question serait
amenée à se poser, le patient
était incapable de manifester
sa volonté. En remplissant cette
déclaration, le patient mentionne
clairement qu’en cas de maladie
grave, un médecin est autorisé à
pratiquer une euthanasie, si :
- Il est atteint d’une affection
accidentelle ou pathologique
grave et incurable ;
- Il est inconscient
- et cette situation est irréversible
selon l’état de la science.
La déclaration peut être faite à tout
moment. Elle doit être constatée
par écrit, dressée en présence
de deux témoins majeurs, dont
l’un au moins n’aura pas d’intérêt
matériel au décès du déclarant.
Outre les témoins, le déclarant
peut désigner des personnes de
confiance sur sa déclaration.
Ceci est facultatif mais il faut savoir
que la personne de confiance
peut jouer un rôle important : elle
sera en effet convoquée par le
médecin traitant, au cours de la
procédure relative à l’euthanasie,
afin d’examiner la demande
anticipée.
Il est important de préciser
que le médecin n’est pas tenu
de pratiquer une euthanasie.
Néanmoins il est tenu d’informer
le patient de sa position et, à
la demande de celui-ci, de
communiquer le dossier médical
à un autre médecin désigné par
le patient ou par la personne de
confiance.
La déclaration est valable 5 ans
et doit donc être renouvelée.
La déclaration peut être révisée
ou retirée à tout moment. Il est
possible de faire enregistrer
gratuitement la déclaration auprès
de l’administration communale.
Celle-ci la transmettra alors au
Service Public Fédéral (SPF) Santé
publique qui la rendra directement
accessible au corps médical.
Dernières volontés
En matières de funérailles et
sépultures, toute personne peut
de son vivant informer de son
plein gré et par écrit l’Officier de
l’état civil de sa commune de ses
dernières volontés quant au mode
de
sépulture.
L’administration
communale
procède
alors
à
l’enregistrement
de
ces
informations dans le Registre
national des personnes physiques.
Est également prévue la possibilité
de choisir son mode de sépulture,
la destination des cendres après
la crémation, le rite confessionnel
ou
non
confessionnel
pour
66
les obsèques, ainsi que de
mentionner
l’existence
d’un
contrat d’obsèques.
En cas de changement de
résidence
principale,
la
déclaration écrite relative au
choix du mode de sépulture, au
rite de conviction philosophique
pour les funérailles et à l’existence
d’un contrat d’obsèques est
reprise dans le dossier du citoyen
concerné qui est transféré à la
commune où la personne s’est
établie.
Le déclarant peut toujours retirer
ou modifier sa déclaration. Les
communes de résidence suivantes
actualisent ces informations aux
registres de la population. En cas
de modification de la déclaration,
seule la mention la plus récente
est conservée.
13.3 Don d’organes
En Belgique, la loi autorise le
prélèvement d’organes et de
tissus au moment du décès de
tout citoyen belge ou étranger
( du moins s’il est domicilié en
Belgique depuis au moins six
mois) à condition que la personne
décédée n’ait pas manifesté son
opposition de son vivant.
Deux solutions existent : soit vous
en parlez clairement autour
de vous pour que vos proches
connaissent votre position, soit
et c’est sans doute la formule
la moins équivoque vous vous
rendez auprès de votre commune
pour remplir un formulaire pour
la manifestation de la volonté
concernant le prélèvement et la
transplantation d’organes et de
tissus après le décès.
L’administration
Communale
transmet alors le document
que vous aurez rempli et signé
au Ministère de la Santé pour
encodage au Registre National.
Infos : Service Population Ville de
Mouscron 056 86 02 17
13.4 Don du corps à la
science
Si une personne souhaite léguer
son corps à la science, elle
doit s’adresser directement à
l’Université de son choix.
Elle
devra exprimer clairement cette
volonté à travers un document
écrit de sa main, daté et signé, en
conservant l’original à l’université
de son choix.
A condition aussi, si rien n’a été
dit au préalable, que la famille
proche ( parents, conjoint, enfants)
ne s’y oppose légalement.
67
13.5 Veuvage
Que faire en cas de décès ?
1. Choisir une entreprise de
pompes funèbres
Ils vous aideront dans l’organisation
des funérailles, ils déclareront le
décès auprès de votre commune
et participeront à l’élaboration de
vos faire-part.
2. Prévenir la banque
Pour les comptes communs, si
vous étiez mariés ou cohabitants
légaux, le compte sera bloqué.
Vous pouvez demander des
liquidités, au maximum 5000€
et pour moitié du disponible du
compte.
S’il y a d’autres héritiers légaux,
leur accord est requis.
Il est possible également, en
fonction
du
disponible,
de
demander à la banque de payer
les frais qui relèvent du décès
(pompes
funèbres,
factures
d’hôpital,…)
Conseil : Si vous n’avez pas de
compte personnel et que tout
était commun, ouvrez-en un et
faites y verser vos revenus.
Cet argent ne sera pas bloqué
et vous permettra d’assurer vos
dépenses.
3. Désigner un notaire
Il vous aidera à régler la succession
et vous aiguillera sur les démarches
à effectuer. Notamment pour la
déclaration de succession auprès
du fisc.
Dans le cas où un défunt n’avait
aucun bien, il vous suffira de le
signaler au SPF Finances lorsque
vous recevrez un courrier de leur
part ( déclaration de succession ».
4. Documents à conserver
Gardez tous les documents et factures
: pompes funèbres, impressions des
faire-part , réception,…
5. Qui prévenir ?
• Compagnies d’assurance.
Y avait-il une assurance-vie et/
ou funéraire ? Assurance voiture,
habitation,…
• Employeur éventuel
• Organisme payant les revenus
• Mutualité
• La Direction d’immatriculation
des véhicules (DIV)
Une fois les démarches les plus urgentes effectuées, pensez à faire
certains changements dans vos
documents de facturation (téléphone, télédistribution, fournisseurs
divers).
6. Puis-je demander une pension
de survie ?
(voir titre « 5. La pension » du présent guide)
Le service Seniors de votre commune peut vous aider dans vos
démarches.
68
13.6 Cimetières
Adresses des cimetières
de Mouscron
• Cimetière du Centre
Tél. : 056/55.88.80
Rue de Menin
7700 MOUSCRON
• Cimetière d’Herseaux
Tél. : 056/48.57.68
Rue de l’Atre
7712 HERSEAUX
• Cimetière de Luingne
Tél. : 056/48.64.85
Rue Curiale
7700 LUINGNE
• Cimetière du Risquons-tout
Tél. : 056/55.45.38
Rue du purgatoire
7700 MOUSCRON
• Cimetière de Dottignies
Tél. : 056/84.72.91
Rue Damide
7711 DOTTIGNIES
• Cimetière du Mont-à-Leux
Rue de l’Atre
7700 MOUSCRON
Partenaire
communication
institutionnelle
de la
UCCLE
UKKEL
2013
Centre de Repos
du Tournaisis
Agenda Communal
Gemeentelijke Agenda
Maison de Repos - Résidence - Services
AGENDA 2013
Ecole
française du
luxembourg
188, avenue de la Faiencerie
L-1511 Luxembourg
Tél.: 46 37 72 1 - Fax : 46 05 01
[email protected]
www.ecolefrancaise.lu
Portes ouvertes le samedi xx mars 2014
Lycée Technique pour Professions de Santé / Siège
27, rue Barblé • L-1210 Luxembourg
Tél. : 44 11 37 46 - 44 11 37 36 • Fax : 44 11 67 36
Lycée Technique pour Professions de Santé
Val Saint André • 2, place Thomas Edison • L-1483 Strassen
Tél.: 26 44 541 • Fax : 26 44 54 61
79, rue de Welscheid • L-9090 Warken
Tél. : 81 73 81 201 • Fax : 81 73 81 230
13, rue de l’Église • L-4922 Bascharage
Tél. : 54 64 74 202 • Fax : 54 64 93
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SIÈGE SOCIAL : Europole
Drève Gustave Fache, 3
B7700 MOUSCRON
Tél.: +32(0) 56 39 24 60
Fax : +32(0)56 84 50 94
Email : [email protected]
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