BlackBerry Business Cloud Services

BlackBerry Business Cloud
Services
Migration de comptes d'utilisateurs
depuis des services hébergés BlackBerry
pour Microsoft Exchange Online vers
BlackBerry Business Cloud Services
Note technique
SWD-1855752-0227014718-002
Table des matières
1 À propos de la migration de comptes d'utilisateur...........................................................................................
2
2 À propos de BlackBerry Business Cloud Services..............................................................................................
3
3 Planification de la migration.............................................................................................................................
Configuration requise : navigateur pour BlackBerry Business Cloud Services..................................................
Exportation des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity Online
Standard Suite..................................................................................................................................................
Installer Microsoft Online Services Migration Tools..................................................................................
Exporter des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity Online
Standard Suite...........................................................................................................................................
Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud
Services.............................................................................................................................................................
4
4
4 Processus de migration.....................................................................................................................................
Activer BlackBerry Business Cloud Services et enregistrer votre entreprise en tant que locataire..................
Création de comptes d'utilisateur en important un fichier. csv.......................................................................
Créer des comptes d'utilisateur.................................................................................................................
8
8
9
9
5 À propos de l'intégration..................................................................................................................................
Demande d'activation des smartphones aux utilisateurs.................................................................................
Ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager........................................................................................................
Assistant d'intégration......................................................................................................................................
Conditions préalables : utilisation de l'assistant d'intégration pour activer un smartphone....................
Utiliser l'assistant d'intégration pour activer votre smartphone...............................................................
Intégration manuelle de smartphones.............................................................................................................
Intégrer manuellement votre smartphone................................................................................................
10
10
11
11
11
12
13
13
6 Ressources connexes........................................................................................................................................
14
7 Glossaire...........................................................................................................................................................
15
8 Informations juridiques....................................................................................................................................
16
5
5
6
6
Note technique
À propos de la migration de comptes d'utilisateur
À propos de la migration de comptes
d'utilisateur
1
Lorsque vous transférez les services de messagerie de votre entreprise de Microsoft Business Productivity Online
Standard Suite vers Microsoft Office 365, vous devez migrer les comptes d'utilisateur qui sont associés aux
smartphones BlackBerry, ce d'un environnement hébergé Microsoft vers un environnement hébergé Research In
Motion.
Après que Microsoft a déplacé les comptes d'utilisateur vers Microsoft Office 365, vous devez procéder au
processus de migration en activant BlackBerry Business Cloud Services, en ajoutant des comptes d'utilisateur à
BlackBerry Business Cloud Services et en demandant aux utilisateurs d'intégrer leur smartphone à l'aide de
l'assistant d'intégration ou du processus manuel.
2
Note technique
À propos de BlackBerry Business Cloud Services
À propos de BlackBerry Business Cloud Services
2
BlackBerry Business Cloud Services est conçu pour fournir une liaison sécurisée entre les services de messagerie
Cloud de votre entreprise et les terminaux BlackBerry. Le service BlackBerry Business Cloud Services peut fournir
un accès mobile aux comptes de messagerie et aux données de l'organiseur qui font partie des ressources de
votre entreprise.
Le service BlackBerry Business Cloud Services prend en charge le cryptage AES pour protéger des données sans fil
transmises entre BlackBerry Business Cloud Services et les terminaux.
3
Planification de la migration
Note technique
Planification de la migration
3
Pour préparer à la migration des comptes d'utilisateur de Hosted BlackBerry for Microsoft Exchange Online vers
BlackBerry Business Cloud Services, effectuez les tâches suivantes.
• Consultez la configuration requise pour BlackBerry Business Cloud Services.
• Exportez les adresses électroniques des comptes d'utilisateur de Microsoft Business Productivity Online
Standard Suite dans un fichier .csv et ajoutez les informations de groupe requises afin de préparer le fichier pour
l'importation dans BlackBerry Business Cloud Services.
• Demandez aux utilisateurs de smartphone BlackBerry d'intégrer leur smartphone.
Configuration requise : navigateur pour BlackBerry
Business Cloud Services
Article
Browser
Paramètres de navigateur pour
Windows Internet Explorer
4
Configuration
• Windows Internet Explorer 8.0
• Mozilla Firefox 3.6
• Safari 4 pour Mac
• Google Chrome 4
Pour que l'accès au navigateur soit pris en charge, configurez les paramètres
suivants :
• les préférences linguistiques configurées de manière à afficher des
pages Web cryptées
• le correctif Microsoft 955839 installé sur les ordinateurs des
utilisateurs pour s'assurer que les bons fuseaux horaires sont affichés
• les paramètres suivants activés pour prendre en charge Microsoft
ActiveX :
• avertissement automatique pour les contrôles Microsoft ActiveX
• téléchargement des contrôles Microsoft ActiveX signés
• exécution des plug-ins et des contrôles Microsoft ActiveX
• contrôles des scripts Microsoft ActiveX marqués comme fiables
pour l'écriture de script
• prise en charge JavaScript
• cookies activés
• prise en charge de TLS ou SSL
• certificat SSL installé pour autoriser les connexions approuvées avec
BlackBerry Administration Service
• si Windows Vista est utilisé, adresse Web de BlackBerry Administration
Service ajoutée comme site approuvé et option Activer le mode
protégé décochée
Note technique
Article
Paramètres de navigateur pour
Firefox, Safari et Google Chrome
Exportation des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity Online
Standard Suite
Configuration
Pour que l'accès au navigateur soit pris en charge, configurez les paramètres
suivants :
• prise en charge JavaScript
• cookies activés
• prise en charge de TLS ou SSL
• pour permettre des connexions approuvées à BlackBerry
Administration Service, certificat SSL installé
Exportation des informations de compte d'utilisateur
depuis Microsoft Business Productivity Online Standard
Suite
Pour préparer l'ajout de comptes d'utilisateur à BlackBerry Business Cloud Services, vous pouvez exporter les
adresses de messagerie des comptes d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
dans un fichier .csv. Vous pouvez modifier le fichier .csv pour supprimer les comptes d'utilisateur que vous ne
voulez pas importer dans BlackBerry Business Cloud Services et ajouter les informations de groupe requises pour
les comptes d'utilisateur.
Installer Microsoft Online Services Migration Tools
Avant de commencer :
• Vérifiez que vous disposez des autorisations administrateur sur l'ordinateur où vous installez Microsoft Online
Services Migration Tools.
• Installer Windows PowerShell
• Installer Microsoft Management Console 3
• Vérifiez que Windows Vista, Windows Server 2003 ou Windows XP Service Pack 2 est installé sur l'ordinateur.
• Si Windows Server est installé, l'ordinateur peut être configuré en tant que contrôleur de domaine Microsoft
Active Directory.
• Microsoft .NET Framework 2.0 ou version ultérieure
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez-vous à Microsoft Online Services Administration Center à l'adresse https://
admin.microsoftonline.com.
Cliquez sur l'onglet Migration.
Dans la fenêtre Migration du contenu de la boîte aux lettres, cliquez sur Configurer.
Sélectionnez la case à cocher J'ai lu le document de planification.
Téléchargez et installez Microsoft Online Services Migration Tools en cliquant sur la version 32 bits ou 64 bits.
5
Note technique
Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud
Services.
Exporter des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft
Business Productivity Online Standard Suite
Avant de commencer : Installer Microsoft Online Services Migration Tools
1.
2.
3.
4.
5.
Ouvrez l'Interface de commande de migration. Cliquez sur Démarrer > Microsoft Online Services > Migration
et double-cliquez sur Interface de commande de migration.
Tapez la commande suivante pour capturer vos informations d'identification administratives : $cred=getcredential.
Dans les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe, tapez vos informations de connexion Microsoft.
Tapez la commande suivante pour exporter une liste complète des utilisateurs de votre locataire : GetMSOnlineUser –enabled –Credential $cred | Select Identity | export-csv c:\export.csv.
Mettez à jour le fichier .csv si nécessaire. Consultez la rubrique Préparation d'un fichier .csv pour importer des
comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services .
Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes
d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services.
Pour préparer un fichier .csv pour importer en une fois plusieurs comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business
Cloud Services, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.
• Exportez les adresses électroniques depuis Microsoft Business Productivity Online Standard Suite vers un
fichier .csv.
• Mettez à jour le fichier .csv, si nécessaire, pour supprimer les comptes d'utilisateur que vous ne voulez pas
importer et ajouter le nom de groupe de chaque compte d'utilisateur.
Le fichier .csv doit répondre aux exigences suivantes.
•
•
•
•
6
Un champ d'adresse électronique est requis.
Un champ de nom de groupe est requis. Ce champ indique le nom de groupe auquel vous souhaitez ajouter le
compte d'utilisateur. Les noms de groupe doivent déjà exister dans BlackBerry Business Cloud Services. Le nom
du groupe détermine la stratégie informatique attribuée au compte d'utilisateur si vous utilisez un des noms de
groupe standard.
• Le groupe Aucun mot de passe requis attribue la stratégie informatique Par défaut à l'utilisateur.
• Le groupe Sécurité par mot de passe standard attribue la stratégie informatique Sécurité par mot de passe
standard à l'utilisateur.
• Le groupe Par défaut attribue la stratégie informatique Par défaut à l'utilisateur.
Si vous ne voulez pas affecteur un utilisateur à un groupe, insérez un trait d'union (-) au lieu du nom du groupe.
Les valeurs dans les champs d'adresse électronique et de nom de groupe sont sensibles à la casse et ne peuvent
pas contenir les caractères spéciaux suivants : guillemets doubles («, » ou "), barre oblique inverse (\) ou point
virgule (;).
Le nombre maximal de comptes d'utilisateur dans le fichier .csv est de 100. Si vous avez plus de 100 comptes
d'utilisateur à importer, créez plusieurs fichiers .csv.
Note technique
•
•
Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud
Services.
Le nom de fichier ne doit pas dépasser 194 caractères.
Le fichier doit être enregistré en UTF-8.
Exemple : un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services
"Email Address","Group Names"
"[email protected]","Default"
"[email protected]","Basic Password Security"
"[email protected]","-"
7
Note technique
Processus de migration
Processus de migration
4
Après que Microsoft a déplacé des comptes d'utilisateur de Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
vers Microsoft Office 365, vous pouvez commencer le processus de migration vers BlackBerry Business Cloud
Services. Vous et l'utilisateur de smartphone BlackBerry devez effectuer trois étapes dans le processus de
migration.
1. Dans Microsoft Office 365, activez BlackBerry Business Cloud Services.
2. Dans BlackBerry Administration Service, ajoutez des comptes d'utilisateur à BlackBerry Business Cloud
Services. Vous pouvez ajouter les comptes d'utilisateur ou importer manuellement un fichier .csv pour ajouter
plusieurs comptes d'utilisateur.
3. Dans Microsoft Office 365, l'utilisateur ouvre BlackBerry Web Desktop Manager et active son smartphone avec
l'assistant d'intégration.
Activer BlackBerry Business Cloud Services et enregistrer
votre entreprise en tant que locataire
Vous devez être administrateur global Microsoft Office 365 pour procéder à cette tâche. Vous ne devez y procéder
qu'une fois pour votre entreprise.
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez-vous à Microsoft Office 365.
Dans le menu Ressources, cliquez sur Configuration de la messagerie électronique sur les téléphones portables.
Cliquez sur Activer BlackBerry Business Cloud Services.
Lisez les informations de services associées.
Autorisez l'accès en cochant la case Oui, j'ai lu et compris les informations relatives aux services associés et
cliquez sur OK.
6. Après environ 15 minutes, dans la section Services autorisés, cliquez sur Gérer. Microsoft Office 365 vous redirige
vers l'interface de BlackBerry Business Cloud Services.
7. Dans la console BlackBerry Business Cloud Services, cliquez sur S'abonner maintenant.
8. Sélectionnez une langue.
9. Lisez le contrat de licence et cochez la case J'accepte.
10. Cliquez sur Continuer.
11. Lisez les conditions complémentaires et cochez la case J'accepte.
12. Cliquez sur Se connecter à BlackBerry Administration Service. BlackBerry Business Cloud Services vous redirige
vers la console de BlackBerry Administration Service.
8
Note technique
Création de comptes d'utilisateur en important un fichier. csv
Création de comptes d'utilisateur en important un fichier.
csv
Vous pouvez utiliser BlackBerry Administration Service pour ajouter plusieurs comptes d'utilisateur à BlackBerry
Business Cloud Services en important un fichier .csv qui contient les informations de comptes d'utilisateur.
Lorsque vous importez le fichier .csv, BlackBerry Administration Service valide le fichier et signale s'il y a des
erreurs et où elles se trouvent. S'il n'y a aucune erreur, BlackBerry Administration Service traite les comptes
d'utilisateur dans l'ordre dans lequel ils sont répertoriés dans le fichier .csv. Si une erreur est signalée pendant le
processus d'importation, BlackBerry Administration Service continue à traiter les comptes d'utilisateur restants
répertoriés dans le fichier .csv et affiche un message d'erreur pour les comptes d'utilisateur que BlackBerry
Administration Service ne pouvait pas traiter.
Créer des comptes d'utilisateur
Avant de commencer :
• Préparez un fichier .csv avec les comptes d'utilisateur que vous voulez importer dans BlackBerry Business Cloud
Services. Si vous voulez importer plus de 100 comptes d'utilisateur, créez plusieurs fichiers .csv avec moins de
100 comptes d'utilisateur dans chaque fichier.
• Assurez-vous d'être administrateur global Microsoft Office 365.
1.
2.
3.
Dans BlackBerry Administration Service, cliquez sur Créer un utilisateur.
Cliquez sur Importer de nouveaux utilisateurs.
Accédez au fichier. csv contenant les informations utilisateur et cliquez sur Continuer. BlackBerry Administration
Service affiche la liste de comptes d'utilisateur qu'il a créée.
Après avoir terminé :
Contactez les utilisateurs de l'environnement de votre entreprise et fournissez-leur les informations dont ils ont
besoin pour ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager et intégrer leur smartphone BlackBerry. Vous devez
approximativement attendre 20 minutes après l'ajout des comptes d'utilisateur à BlackBerry Business Cloud
Services avant que les utilisateurs ne puissent activer leur smartphone.
9
Note technique
À propos de l'intégration
À propos de l'intégration
5
L'intégration est le processus que les utilisateurs de smartphone BlackBerry effectuent pour activer leur
smartphone BlackBerry lorsque les services BlackBerry des utilisateurs sont migrés du BlackBerry hébergé pour
Microsoft Exchange Online vers BlackBerry Business Cloud Services. Le processus d'intégration vérifie que les
smartphones conservent leurs données et paramètres une fois le processus effectué. Lorsque les utilisateurs
effectuent le processus d'intégration, ils peuvent accéder à leur compte de messagerie professionnel, leur
calendrier et leurs applications.
Deux méthodes permettent aux utilisateurs d'intégrer leur smartphone.
• Si les smartphones exécutent BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure, ils peuvent utiliser l'assistant
d'intégration.
• Si les smartphones exécutent une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0, ils peuvent
intégrer manuellement leur smartphone.
Pour intégrer leur smartphone, les utilisateurs doivent utiliser un navigateur Windows Internet Explorer lorsqu'ils
se connectent à BlackBerry Web Desktop Manager.
Demande d'activation des smartphones aux utilisateurs
Après avoir créé des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services, vous pouvez demander aux
utilisateurs d'activer leur smartphone BlackBerry à l'aide de BlackBerry Web Desktop Manager. Vous devez
attendre environ 20 minutes après l'ajout des comptes d'utilisateur à BlackBerry Business Cloud Services avant
que les utilisateurs ne puissent activer leur smartphone.
Vous pouvez fournir les instructions suivantes aux utilisateurs.
• Sur votre smartphone, désactivez le cryptage du stockage multimédia intégré et de la carte multimédia avant
d'intégrer votre smartphone.
• Si votre smartphone exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure, utilisez l'assistant
d'intégration pour activer votre smartphone.
• Si votre smartphone exécute une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0, utilisez le
processus d'intégration manuelle pour activer votre smartphone.
• Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les données de votre smartphone avant d'utiliser
l'assistant d'intégration. Le fichier de sauvegarde créé automatiquement par l'assistant d'intégration est
supprimé pendant le processus d'intégration.
• Dans Windows Internet Explorer, ajoutez l'adresse Web de BlackBerry Web Desktop Manager à la liste des sites
Web de confiance et redémarrez Windows Internet Explorer.
• Ne connectez pas votre smartphone à l'ordinateur avant d'ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager ou vous ne
pourrez pas utiliser l'assistant d'intégration.
• Ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager depuis Microsoft Office 365. Pour plus d'informations, consultez la
rubrique Lancer BlackBerry Web Desktop Manager.
• Pour plus d'informations sur BlackBerry Web Desktop Manager, consultez l'aide en ligne.
• Si vous aviez des comptes de messagerie BlackBerry Internet Service personnels sur votre smartphone, vous
devrez les reconfigurer après le processus d'intégration.
10
Note technique
Ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager
Ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager
Avant de commencer :
• Dans Windows Internet Explorer, ajoutez l'adresse Web de BlackBerry Web Desktop Manager à la liste de sites
Web de confiance.
• Déconnectez le smartphone de l'ordinateur.
1.
2.
Sur la page d'accueil de Microsoft Office 365, dans la section Ressources, cliquez sur Configuration d’adresse
de messagerie sur un téléphone mobile.
Dans la rubrique Services BlackBerry hébergés, cliquez sur BlackBerry Web Desktop Manager. Microsoft Office
365 vous redirige vers la page d'accueil de BlackBerry Web Desktop Manager.
Après avoir terminé : La première fois que vous ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager, le système peut vous
inviter à installer les fichiers dont vous avez besoin pour BlackBerry Web Desktop Manager. Pour installer ces
fichiers, des autorisations d'administrateur local sont requises pour votre ordinateur.
Assistant d'intégration
L'assistant d'intégration est un outil de BlackBerry Web Desktop Manager, qui permet aux utilisateurs de
smartphone BlackBerry d'activer leur smartphone BlackBerry auprès de BlackBerry Business Cloud Services.
L'assistant d'intégration exécute automatiquement les étapes suivantes :
• sauvegarde les données et les paramètres des utilisateurs
• supprime toutes les données du smartphone et réinitialise les paramètres par défaut d'origine du smartphone
• active le smartphone
• restaure les données et les paramètres sur les smartphones
Lorsque le processus d'intégration est terminé, les utilisateurs peuvent déconnecter leur smartphone de leur
ordinateur. BlackBerry Business Cloud Services synchronise les données professionnelles dans les services de
messagerie Cloud Microsoft Office 365 avec les smartphones des utilisateurs sur le réseau sans fil.
Conditions préalables : utilisation de l'assistant d'intégration pour activer
un smartphone
•
•
•
Demandez aux utilisateurs de sauvegarder les données de leur smartphone à l'aide de BlackBerry Desktop
Software. Le fichier de sauvegarde créé automatiquement par l'assistant d'intégration est supprimé pendant le
processus d'intégration.
Les utilisateurs doivent utiliser un navigateur Windows Internet Explorer lorsqu'ils se connectent à BlackBerry
Web Desktop Manager.
Vérifiez que les utilisateurs ne connectent pas leur smartphone à leur ordinateur avant d'ouvrir BlackBerry Web
Desktop Manager. Si un utilisateur connecte son smartphone à l'ordinateur puis ouvre BlackBerry Web Desktop
Manager, l'activation par téléphonie commence automatiquement et l'utilisateur ne peut pas accéder à
l'assistant d'intégration.
11
Note technique
•
•
•
•
•
Assistant d'intégration
Vérifiez que les smartphones exécutent BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure. Si les smartphones
exécutent une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0, les utilisateurs peuvent utiliser
le processus d'intégration manuelle.
Vérifiez que les utilisateurs ont les autorisations d'administrateur sur leur ordinateur.
Les utilisateurs doivent désactiver le cryptage sur le stockage multimédia intégré et sur la carte multimédia. Si
les utilisateurs ne désactivent pas le cryptage sur la carte multimédia, ils ne peuvent pas accéder aux données
de la carte multimédia une fois le processus d'intégration fini, ni utiliser la carte multimédia.
Après la fin du processus d'intégration, vérifiez que l'utilisateur configure ses comptes de messagerie BlackBerry
Internet Service personnels sur son smartphone. Le processus d'intégration supprime les comptes de messagerie
électronique personnels du smartphone de l'utilisateur.
Si une grande quantité de données est stockée sur le stockage multimédia intégré, il est possible que les
utilisateurs doivent déplacer des données du stockage multimédia intégré vers la carte multimédia. Le processus
d'intégration ne restaure pas le stockage multimédia intégré sur votre smartphone si le volume de données
stockées est supérieur à 1 Go.
Utiliser l'assistant d'intégration pour activer votre smartphone
L'assistant d'intégration sauvegarde automatiquement les données de votre smartphone BlackBerry, effectue les
étapes nécessaires à l'activation de votre smartphone et restaure les données sur votre smartphone après
activation. Le processus d'intégration supprime les comptes de messagerie électronique personnels de votre
smartphone. Une fois le processus d'intégration terminé, vous devez configurer vos comptes de messagerie
électronique personnels sur votre smartphone.
Avant de commencer : Déconnectez le smartphone de l'ordinateur. Ne connectez votre smartphone à votre
ordinateur qu'à l'étape 4.
1.
2.
3.
4.
Ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager.
Cliquez sur Exécuter l'assistant d'intégration.
Lisez les conditions et remarques, puis cliquez sur Poursuivre l'intégration.
Lorsque vous voyez l'instruction Connectez le terminal à l'ordinateur sur l'écran État, connectez votre
smartphone à votre ordinateur. L'assistant d'intégration se lance automatiquement. Ne déconnectez votre
smartphone de l'ordinateur qu'une fois le processus d'intégration terminé.
5.
Une fois le processus d'intégration terminé, déconnectez votre smartphone de votre ordinateur.
Après déconnexion de votre smartphone, BlackBerry Business Cloud Services synchronise vos données
professionnelles sur le réseau sans fil. Ce processus dure plusieurs minutes.
Après avoir terminé : Si nécessaire, configurez vos comptes de messagerie électronique personnels sur votre
smartphone. Pour obtenir des informations à propos de la configuration de comptes de messagerie, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur de votre smartphone.
12
Note technique
Intégration manuelle de smartphones
Intégration manuelle de smartphones
Si un smartphone BlackBerry exécute une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0,
l'utilisateur du terminal peut manuellement intégrer le smartphone.
Pour intégrer manuellement son smartphone, l'utilisateur doit effectuer les opérations suivantes.
• Créer une sauvegarde des données du smartphone avec BlackBerry Desktop Software
• Supprimer toutes les données avec la fonction de nettoyage de sécurité sur le smartphone
• Activer le smartphone en le connectant à un ordinateur ou sur le réseau sans fil
• Restaurer facultativement les données du fichier de sauvegarde sur le smartphone
Intégrer manuellement votre smartphone
Vous pouvez intégrer manuellement votre smartphone BlackBerry pour l'activer avec BlackBerry Business Cloud
Services si votre smartphone exécute une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0 ou si
vous pouvez utiliser l'assistant d'intégration. Après l'activation manuelle de votre smartphone, vous pouvez
configurer vos comptes de messagerie électronique personnels.
Avant de commencer : Sauvegardez les données de votre smartphone avec BlackBerry Desktop Software. Pour
plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
1.
2.
Supprimer toutes les données avec la fonction de nettoyage de sécurité sur le smartphone. Ne sélectionnez
aucune des cases affichées : par exemple, Inclure des applications tierces, Applications installées par
l'utilisateur ou Carte multimédia. Ce processus dure plusieurs minutes.
Lorsque le smartphone redémarre, ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager et effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Connectez votre smartphone à l'ordinateur. Le processus d'activation commence automatiquement.
• Créez un mot de passe d'activation et activez votre smartphone sur le réseau sans fil.
Ne déconnectez pas le smartphone de l'ordinateur avant la fin du processus d'activation.
Après avoir terminé :
• Configurez les comptes de messagerie électronique personnels sur votre smartphone. Pour obtenir des
informations à propos de la configuration de comptes de messagerie, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de
votre smartphone.
• Vous pouvez aussi restaurer les données de votre smartphone avec BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
13
Ressources connexes
Note technique
Ressources connexes
6
Pour lire les guides suivants, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/serverdocs.
Ressource
Présentation des fonctionnalités et
des caractéristiques techniques de
BlackBerry Business Cloud Services
Guide d'administration de
BlackBerry Business Cloud Services
Guide de l'utilisateur de BlackBerry
Business Cloud Services Web
Desktop Manager
14
Description
•
•
Fonctionnalités de BlackBerry Business Cloud Services
Enchaînement des opérations de BlackBerry Business Cloud Services
•
•
•
•
•
•
Gestion des comptes d'utilisateur
Gérer des groupes
Attribution de smartphones BlackBerry
Utilisation de l'assistant d'intégration pour activer votre smartphone
Ajout d'une signature aux e-mails sortants
Protection d'un terminal perdu
Note technique
Glossaire
Glossaire
7
stratégie informatique
Une stratégie informatique consiste en diverses règles de stratégie informatique qui contrôlent les fonctions
de sécurité et le comportement des smartphones BlackBerry, des tablettes BlackBerry PlayBook, de BlackBerry
Desktop Software et de BlackBerry Web Desktop Manager.
SSL
Secure Sockets Layer (protocole SSL)
TLS
Transport Layer Security (sécurité de la couche de transport)
UTF-8
Format de transformation UCS-8/UTF-8
15
Note technique
Informations juridiques
Informations juridiques
8
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et/ou utilisés aux États-Unis et dans d'autres pays dans le monde.
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ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L'ARTICLE QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION.
16
Note technique
Informations juridiques
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COMMERCIALES, UNE PERTE D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU LA PERTE DE DONNÉES, LE
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PRODUITS OU SERVICES RIM, DES COÛTS D'INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D'UTILISATION DES PRODUITS OU
SERVICES RIM EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE DE COMMUNICATION, DU COÛT DE BIENS DE
SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COÛTS DE CAPITAL, OU AUTRES
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