Le label Elite séduit les partenaires d`Oki

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Vendredi 4 mai 2007
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débat Royal – Sarkozy
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le 03/05/2007 à 09h27
- 300 arrestations en Espagne suite
à une escroquerie par Internet
par gerardine
le 02/05/2007 à 21h41
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à une escroquerie par Internet
par gordons serge-yves
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par monique
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par CARINE 33 BORDEAUX
le 02/05/2007 à 11h46
Le label Elite séduit les partenaires d’Oki
PAGE
INTROUVABLE
Le 03-mai-2007
Lancé voici tout juste quelques
semaines par Oki pour valoriser ses
partenaires les plus fidèles, le label
Elite a déjà séduit 80 partenaires sur
les 150 escomptés la première année.
« Nous avons décidé de travailler sur la
segmentation de nos partenaires pour
distinguer les loyaux des occasionnels
et des opportunistes, et de créer un
programme pour eux, non en fonction
de leur chiffre d’affaires mais destiné à
ceux pour lesquels nous représentons
une certaine part de marché », explique
Gérard Bouhanna, directeur commercial
et marketing d'Oki France.
Le label Elite est attribué aux revendeurs qui réalise 20 à 30% de leur
chiffre d’affaires impression laser couleur avec Oki, chiffre qui reflète la
part de marché du constructeur sur ce segment. Part de marché que le
constructeur souhaite faire passer de 25 % en 2006 à 28% au moins,
30% au mieux. Ce programme Elite se décline sur trois axes :
commercial, marketing et financier. Ce qui se matérialise par des leads
qualifiés par les équipes de télévente du constructeur avant d’être
transmis aux partenaires via les ingénieurs commerciaux, des soutiens
pour organiser des JPO ou des opérations via les équipes de téléventes
d’Oki. Sur les aspects financiers, si les labellisés Elite continuent
d’acheter aux conditions habituelles via les grossistes (ETC Métrologie,
Tech Data, Dexxon, Actebis et Ingram Micro), ils se voient reverser une
marge arrière qualifiée de « conséquente », mais qui ne sera pas
dévoilée.
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TOP 10
de la semaine
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Les partenaires Elite qui auront rempli leurs objectifs sur l’exercice fiscal
d’Oki se verront offrir un voyage de quelques jours, en mai 2008. Oki
estime que 250 à 300 de ses 2 000 revendeurs ayant vendu au moins un
produit Oki l’an dernier dont un tiers de « loyaux », peuvent prétendre à
ce label et souhaite que 150 y adhèrent dans l’année fiscale commencée
le 1er avril. Avec 80 contrats retournés signés en quelques semaines,
Gérard Bouhanna juge les premiers résultats « très encourageants ».
La promotion de ce programme a été faite lors du tour de France effectué
par le constructeur en mars dernier, qui lui a permis de rencontrer près de
250 de ses partenaires en huit dates. « Nous avons eu un taux de
participation de 95%, nous sommes ravis », affirme Gérard Bouhanna.
Outre le programme Elitte, Oki leur a présenté ses nouveaux produits,
notamment la gamme multifonction laser, composée de deux
modèles à usage personnel ou pour des groupe d’utilisateurs de
3/4 personnes, et un modèle plus productif, destiné aux unités d’une
dizaine de personnes. Egalement présentée, l’imprimante de bureau A3
quasiment au format d’imprimante A4, qui adresse les PME et est en
passe, selon Gérard Bouhanna, de créer un nouveau marché.
En 2007, Oki a pour objectif de maintenir sa part de marché sur le
segment couleur, et de la faire croître. « Nous sommes à 25% cette
année. A 28% nous aurons progressé, à 30% nous serons ravis »,
affirme Gérard Bouhanna, qui espère quelques bonnes surprises du côté
du segment A3 et souligne que la tendance sur les petits MFC est plutôt
bonne.
Page 1/3
1 Acer s’apprête à
racheter l’un de ses
concurrents
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2 Avaya retouche
son programme
partenaires
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3 Fujitsu Services
envisage une OPA
sur GFI
Informatique
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4 Profits
trimestriels record
pour Microsoft
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5 Cognos voit dans le
rachat de Cartesis
une validation de sa
stratégie
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6 Devenir un expert
de Vista grâce à First
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7 Softeam enregistre
15% de croissance en
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2006
Démarrage lent sur Page +
Autre sujet d’actualité : Page +, l’offre de coût à la page d’Oki. Lancée il
y a un an, cette offre a permis de signer 200 contrats, essentiellement
sur des modèles A3, multifonctions ou des modèles suréquipés, avec
trois bas, de la mémoire supplémentaire, etc.
« Certains partenaires ont vraiment accroché : l’un d’entre eux fait 20%
du volume à lui tout seul. Nous allons continuer à pousser cette offre
avec Dexxon et réfléchissons à développer d’autres types d’offres sur le
même thème ». Par ailleurs, certains revendeurs, comme Quadria ont
créé leur propre offre coût à la page en s’appuyant sur l’offre d’Oki. «
Nous pensions que cela serait relativement long à démarrer, ce qui a été
le cas », indique Gérard Bouhanna. En outre cette offre s’adressait plutôt
aux revendeurs informatiques ne disposant pas d’équipe technique.
Depuis quelques années, le profil des partenaires Oki a sensiblement
évolué. Le constructeur s’attache à intégrer, au sein de son réseau, des
spécialistes du document mais l’évolution la plus importante est la part
prise par les etailers, devenu un canal à part entière par lequel passe
désormais 15% des ventes, et pas forcément sur les modèles les moins
chers, comme le remarque Gérard Bouhanna. Notamment Wstore, Rue
du commerce et Pixmania. Aux côtés de spécialistes comme Quadria
figurent également des VAR verticaux, tels CIP Pharmagest, des régionaux
comme Promosoft dans le Centre ou C’Pro à Valence. Oki souhaite
également se développer sur le retail professionnel pour adresser les
PME locales.
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8 « Attention aux
conséquences de
la guerre des prix !
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9 Benoît Debiais
nommé responsable
marketing et
communication de
Sefas Innovation
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10 La vente directe
n’est plus une religion
chez Dell
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