Guide rapide du téléphone de bureau Polycom® V VX

Guide rapide du téléphone de bureau Polycom® V VX® 500 Performance
Date du document : 30/07/13
Version du document : 1.0d
Téléphone de bureau Polycom® VVX® 500 Performance
Table des matières du guide rapide
Schéma des boutons du téléphone de bureau
Polycom® V VX® 500............................................................................. 3
Fonctionnalités.................................................................................... 4
À propos de l’écran tactile..................................................................................................4
Écrans du téléphone.............................................................................................................4
Écran d’accueil.........................................................................................................................4
Écrans des lignes....................................................................................................................4
Écran des appels..................................................................................................................... 5
Écran de l’appel actif............................................................................................................. 5
Introduction de données.................................................................................................... 5
À propos des appels.............................................................................................................. 5
Effectuer des appels............................................................................................................. 5
Parquer un appel ...................................................................................................................6
Reprendre un appel parqué..............................................................................................6
Options supplémentaires à l’écran.................................................................................6
Clavier de numérotation.....................................................................................................6
Appels récents.........................................................................................................................6
Répertoire.................................................................................................................................6
Favoris......................................................................................................................................... 7
Principales fonctionnalités du téléphone .........................................7
Réglage du volume du téléphone ................................................................................. 7
Modifier le type de sonnerie............................................................................................. 7
Alerte de suppression des appels manqués............................................................... 7
Réinitialisation du téléphone............................................................................................ 7
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Schéma des boutons du téléphone de bureau Polycom® V VX® 500
1. Prise USB pour une future caméra (attendue en 2013)
2. Indicateur de messages en attente
3. Touche Accueil
4. Écran tactile
5. Casque
6. Haut-parleur
7. Sourdine
8. Micro pour haut-parleur
9. Touches du volume
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Fonctionnalités
À propos de l’écran tactile
•Touchez pour sélectionner et surligner les éléments affichés à
l’écran. Pour parcourir, touchez
• l’écran et faites glisser votre doigt vers le haut, le bas, la droite
ou la gauche.
• Pour revenir à un écran précédent, touchez « Back [Retour] ».
Écrans du téléphone
Votre téléphone dispose de quatre écrans principaux : accueil,
appels, appel actif et lignes (par défaut).
Pour changer d’écran :
• Pour l’écran d’accueil, appuyez sur
• Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur pour afficher l’écran
des lignes, des appels ou de l’appel actif.
• Pour basculer entre l’écran des lignes et l’écran des appels ou
de l’appel actif, touchez et faites glisser votre doigt sur l’écran.
Écran d’accueil
L’écran d’accueil affiche les icônes que vous pouvez toucher
pour accéder aux fonctions du téléphone.
Touchez et maintenez
Touchez et
maintenez le contact ou faites glisser votre
doigt pour afficher d’autres icônes.
À partir de l’écran d’accueil, touchez la ligne téléphonique pour afficher vos lignes
téléphoniques et vos favoris — il s’agit des contacts que vous pouvez composer en
touchant leur nom. Pour revenir en arrière, touchez « Close [Fermer] ».
Écrans des lignes
L’écran des lignes affiche les lignes téléphoniques, les favoris et les touches de fonction.
Si votre téléphone est en veille, vous pouvez :
•Touchez la ligne téléphonique pour accéder au cadran d’appel.
•Touchez et faites glisser votre doigt entre l’écran des lignes et le navigateur (le cas échéant).
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Écran des appels
Introduction de données
L’écran des appels affiche la liste de tous vos appels.
Utilisez le clavier à l’écran ou les touches du clavier pour introduire des
informations. Pour revenir en arrière, touchez
.
Pour utiliser le clavier à l’écran, touchez
Pour taper avec les touches du clavier de numérotation, appuyez à plusieurs
reprises sur une touche pour consulter les options des caractères et arrêtez pour
sélectionner.
Pour taper d’autres caractères, touchez « Encoding [Encodage] » ou « Mode ».
Lorsque vous utilisez les touches du clavier de numérotation, utilisez les touches
«1», «*», «0» et «#».
À propos des appels
La couleur de l’appel indique son statut :
• Vert foncé appel actif.
• Bleu foncé appels entrants et en attente.
• Vert vif l’appel actif est surligné.
• Bleu vif l’appel entrant ou en attente est surligné.
Touchez un appel pour le surligner. Les touches de fonction
s’appliquent à l’appel sélectionné.
Écran de l’appel actif
Si une ligne téléphonique n’a qu’un seul appel - et qu’il est
actif - vous pouvez accéder à l’écran de l’appel actif.
Un seul appel peut être actif à la fois.
Vous pouvez utiliser le combiné, le haut-parleur ou le casque pour les appels. Au
cours d’un appel, vous pouvez changer de mode en décrochant le combiné ou en
appuyant sur
Conseil : Revenir à vos appels
Si vous naviguez en dehors de l’écran des appels, touchez
pour voir à
nouveau l’écran de l’appel actif ou des appels.
Effectuer des appels
Saisissez le numéro de téléphone,
Décrochez le combiné, ou appuyez sur
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bureau Polycom® VVX® 500
Parquer un appel Le parcage d’un appel est une « mise en attente non exclusive
». Il permet de mettre un appel en attente afin de le récupérer
à un autre endroit dans l’entreprise. Un appel peut être
parqué par n’importe qui sur n’importe quelle extension et
récupéré à partir de n’importe quelle extension. Une fois
qu’un appel a été parqué, votre téléphone est libre de recevoir
d’autres appels.
Pour utiliser le parcage d’appels de façon plus efficace il est
préférable de disposer d’un système de radiomessagerie ou de
messagerie instantanée. Un seul appel peut être parqué par
extension. Si l’appel n’a pas été récupéré dans les 50 secondes,
le téléphone sonnera de nouveau sur le poste à partir duquel
il a été parqué. Ce délai de 50 secondes peut être étendu par
l’administrateur.
Parquer un appel
• Pendant l’appel que vous souhaitez parquer
• Appuyez sur la touche de fonction intitulée « More [Plus] »
• Appuyez sur la touche de fonction intitulée « PARK [Parquer] »
• Composez l’extension
• Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Enter [Entrée] ».
• Avertissez la personne pour lui faire savoir qu’un appel a été
parqué sur son extension.
Reprendre un appel parqué
• Appuyez sur la touche de fonction intitulée « ParkPck
[Récupérer un appel parqué] »
• Composez votre extension (là où l’appel a été parqué)
• Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Enter [Entrée] ».
Options supplémentaires à l’écran
Il existe d’autres options qui n’ont pas encore été abordées. Il
existe plusieurs façons d’accéder à ces options. Nous allons
vous présenter des raccourcis pour chacune d’elle, mais dès que vous en voyez une,
les autres l’accompagnent.
Les touches de fonction changent et permettent de contrôler les élément suivants : • Clavier de numérotation
• Répertoire
• Appels récents
• Favoris
Clavier de numérotation
Lorsque vous commencez à composer un numéro de téléphone, vous arrivez sur ce
menu. • À partir d’ici vous pouvez composer un numéro; le téléphone dispose d’une mémoire
des appels que vous avez composés.
• Pour réinitialiser ce que vous êtes en train de faire, appuyez sur le combiné rouge pour
raccrocher.
Appels récents
Pour consulter les appels manqués et les autres appels récents, appuyez sur l’horloge
située dans le coin supérieure gauche. • Cliquez sur les flèches haut/bas pour afficher/modifier les options de tri. (Cliquez sur
le «X» pour revenir en arrière).
• Cliquez sur l’entonnoir pour afficher/modifier tous les appels, les appels manqués,
reçus ou composés. (Cliquez sur le «X» pour revenir en arrière)
• Cliquez sur la corbeille pour effacer les listes. (Cliquez sur le «X» pour revenir en
arrière).
Répertoire
Il permet de consulter les numéros enregistrés dans le téléphone à l’aide des services
téléphoniques Polycom, ainsi que votre liste personnelle, le répertoire de groupe et/
ou la liste des numéros communs. • Vous pouvez facilement arriver ici en appuyant sur Accueil et sur « Directories
[Répertoires] ».
• Pour obtenir des résultats rapides, touchez le champ de recherche pour trouver un
nom ou un numéro spécifique.
•Touchez le numéro et touchez-le à nouveau pour composer le numéro.
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Favoris
Vous pouvez enregistrer les numéros dans le répertoire, ils
apparaîtront alors sur votre écran d’accueil.
Appuyez sur la touche de fonction « Play [Reproduire] », celle que vous écouterez en
dernier sera celle utilisée.
OU
Pour effacer les numéros et parcourir l’historique, vous devez consulter vos appels
manqués. Le moyen le plus facile est de toucher l’horloge avec le nombre d’appels
manqués. Notez que l’onglet Appels récents indique un numéro. Lorsque ce numéro
disparaît, vos appels manqués disparaîtront également.
• Localisez le numéro dans le répertoire.
•Touchez une fois pour consulter.
•Touchez « Add to Favorites [Ajouter aux favoris] ».
• Pour ajouter des favoris. Trouvez l’entrée ou créez une entrée
dans le répertoire. Saisissez un numéro dans l’index des favoris.
En commençant par 1 pour les voir sur l’écran du téléphone.
Touchez Enregistrer.
• Pour les supprimer à nouveau, trouvez-les dans le répertoire,
éditer (crayon), et naviguez jusqu’à l’index des favoris et
supprimez le numéro. Touchez Enregistrer.
Alerte de suppression des appels manqués
• Les appels manqués sont signalés par un «x» dans un cercle rouge
• Les appels reçus sont signalés par une flèche orientée vers le bas/la gauche dans un
cercle vert
• Les appels composés sont signalés par une flèche orientée vers le haut/la droite dans un
cercle bleu
Dans le cas où vous ne voyez pas les appels manqués ou tous les appels, Principales fonctionnalités du téléphone Réglage du volume du téléphone • Remarque : Ces boutons sont situés au bas du téléphone.
• Pendant que le téléphone est en veille, les touches du volume
permettent de régler le volume de la sonnerie.
• En cours d’appel via le combiné, le casque ou le haut-parleur,
les touches permettent de régler le volume.
Modifier le type de sonnerie
Pour modifier le type de sonnerie
• Appuyez sur le bouton « Home [Accueil] », en forme de maison.
• Appuyez sur « Settings [Paramètres] ».
• Appuyez sur «1» pour la sonnerie de base ou appuyez sur «
Basic [De base]» sur l’écran.
• Appuyez sur «4» pour le type de sonnerie
•Touchez ou faites glisser votre doigt pour consulter chaque type
de sonnerie.
• Cliquez sur l’entonnoir pour sélectionner « tous » ou « manqués » • (Cliquez sur le «X» pour revenir en arrière)
• Les alertes sont à présent effacées
Réinitialisation du téléphone
Régulièrement, le téléphone peut nécessiter une réinitialisation. Les motifs d’une telle
réinitialisation peuvent comprendre l’application d’une nouvelle configuration ou une
nouvelle mise à jour logicielle. Il existe deux façons de réinitialiser le téléphone :
• Débranchez le câble d’alimentation électrique, attendez deux secondes et rebranchez-le.
OU
• Appuyez sur « Home [Accueil] ».
• Appuyez sur « Settings [Paramètres] ».
• Appuyez sur «1» pour la sonnerie de base
• Appuyez sur «9» pour réinitialiser le téléphone.
• Appuyez sur « Yes [Oui] ».
Remarque : Le processus de réinitialisation est achevé lorsque l’écran en mode non
occupé et l’heure actuelle sont affichés.
•Touchez le type de sonnerie.
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