INFO LYRIA - Voyages-sncf

● INFO LYRIA ●
Mouvement social reconductible à partir du mardi 31 mai 2016 19h00
Un mouvement social SNCF est annoncé à partir du mardi 31 mai 19h00. Pour faciliter le déplacement de nos
clients pendant cette période de grève, les dispositions suivantes sont applicables sur les trains supprimés (se
référer au plan de transport en page 2 de ce document).
1. Souplesse d’accès
Invitez les clients qui le peuvent à décaler leur voyage à une autre date.
Pour les clients qui ne peuvent pas décaler leur voyage, la souplesse d’accès est autorisée comme suit :
 Tout billet avec réservation, valable sur un train impacté par le mouvement social, est utilisable dans
tout autre train, sur la relation considérée, sans surcoût et sans garantie de place assise, le jour même
du voyage.
2. Remboursement
Les clients ayant un billet valable sur un train impacté par le mouvement social à partir du mardi 31 mai
peuvent obtenir un remboursement sans frais, quel que soit le tarif du billet (y compris des tarifs non
échangeables/non remboursables : Lyria Non-Flex).
 Cette règle s’applique aux titres IATA comme aux e-billets (non compostés/non contrôlés).
 Pour les clients ayant des billets aller-retour et ne pouvant effectuer un des trajets suite au mouvement
social, un remboursement sans frais de tous les segments du dossier voyage s’applique, quel que soit le
tarif (si demande du client).
3. Echange (avec paiement de la différence de prix éventuelle)
Tout billet avec réservation, valable sur un train impacté par le mouvement social à partir du mardi 31 mai, est
échangeable sans frais. Dans ce cas, il convient de procéder à un remboursement sans frais et à une nouvelle
vente dans la limite des tarifs disponibles.

Attention : s’il y a un différentiel de prix entre le billet initial et le nouveau titre, celui-ci est à la charge
du client.
Détail des perturbations
Plan de transport exceptionnel édité le 31/05/16 à 16h15, sous réserve de modifications ultérieures.
31/05/16 : service normal
01/06/16 et 02/06/2016 : les trains ci-dessous sont supprimés
Paris > Genève
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9761
Paris-Gare-deLyon
07:07
Genève Cornavin
10:16
Détournement via Lyon. Pas d'arrêt à
Bourg en Bresse. Prévoir +45min de
retard
18:11
Genève Cornavin
21:27
Supprimé
18:11
Genève Cornavin
21:27
Supprimé
9765
9781
Paris-Gare-deLyon
Paris-Gare-deLyon
Genève > Paris
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9760
Genève Cornavin
06 :14
Paris-Gare-de-Lyon
09 :27
Détournement via Lyon. Pas d'arrêt à
Bourg en Bresse/ Nurieux. Prévoir
+45min de retard
9764
Genève Cornavin
07:42
Paris-Gare-de-Lyon
10:49
Supprimé
9768
Genève Cornavin
09 :42
Paris-Gare-de-Lyon
12 :49
9770
Genève Cornavin
11 :42
Paris-Gare-de-Lyon
14 :52
9774
Genève Cornavin
14:42
Paris-Gare-de-Lyon
17 :49
Supprimé
9780
Genève Cornavin
18:30
Paris-Gare-de-Lyon
21 :49
Supprimé
Détournement via Lyon. Prévoir +45min
de retard
Détournement via Lyon. Prévoir +45min
de retard
Paris > Zurich
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9213
Paris-Gare-de-Lyon
12:23
Zürich HB
16:26
Supprimé
9219
Paris-Gare-de-Lyon
16:23
Zürich HB
20:26
Supprimé
Zurich > Paris
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9218
Zürich
11:34
Paris-Gare-de-Lyon
15:37
Supprimé
9222
Zürich
13:34
Paris-Gare-de-Lyon
17:37
Supprimé
Paris > Lausanne
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9273
Paris-Gare-de-Lyon
15:57
Lausanne
19:37
Supprimé
Lausanne > Paris
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9264
Lausanne
08:24
Paris-Gare-de-Lyon
12:03
Supprimé
Genève <> Med
N° de
train
Origine
Heure de
départ
Destination
Heure d’arrivée
Impact
9750/1
Nice-Ville
10:55
Genève Cornavin
17:16
Supprimé
9756/7
Genève Cornavin
12:42
Nice-Ville
19:05
Supprimé
03/06/16 : A venir
Merci de prendre en compte cette information