Les détaillants découvrent des outils innovants

12 WWW.ACHETERONLINE.BE
ACTUALITÉ
Retrouvez plus d’infos sur 4 applications innovantes
dans le commerce de détail sur www.acheteronline.be
Les détaillants
découvrent des
outils innovants
T
ant les détaillants que
leurs clients se posent
beaucoup de questions
sur les nouveaux outils
numériques. Il faut dire
qu’il y en a tellement qu’on risque
de s’y perdre. C’est en partant de ce
constat que l’agence numérique Digitopia a lancé « Innovation Boulevard »
en collaboration avec Intel, Accenture
et Start it @KBC. Explications de son
fondateur et CEO, Jan Bussels.
Jan Bussels
Fondateur et CEO de Digitopia
« Avec Innovation Boulevard, nous
proposons aux détaillants et aux
clients des outils soigneusement
sélectionnés qui, outre leur fiabilité,
peuvent selon nous apporter une
véritable valeur ajoutée. Il s’agit donc
d’une plateforme de test grandeur
nature qui permet aux clients et aux
détaillants de tester des outils innovants », affirme Jan Bussels.
« Les outils qui marchent pourront
continuer à se développer, tandis que
ceux qui enregistrent des résultats
négatifs sortiront de notre sélection
ou seront mis en attente si le marché
n’est pas encore prêt. Notre Quality
Board réévalue une série d’outils tous
les quatre mois. Il est donc tout à fait
possible qu’une technologie déjà testée revienne ultérieurement dans
notre sélection. »
Intérêt politique
Selon Jan Bussels, « plusieurs villes
et communes n’ont pas tardé à nous
demander la mise en œuvre d’Innovation Boulevard pour aider leurs commerçants locaux. L’accès à ces outils
est effectivement très difficile pour
les détaillants, mais aussi, et surtout,
pour les petits indépendants. Nous
étudions donc en ce moment comment nous pourrions composer un
package numérique qui soit abordable
pour eux et comment nous pourrions
leur servir de conseiller. Cela devrait
leur donner plus de ressort et leur
www.nucleus.be
57%
DOWNTIME
UPTIME
AS A SERVICE
des Belges
font du shopping
en ligne
REVENUE
42.162 : le
nombre de
transactions en
ligne par jour
€170 par mois :
le montant moyen
dépensé en ligne
Cloud Hosting I Dedicated Servers I
Private Cloud I Colocation I Domains
North Trade Building I
Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen
T +32 3 2750160 I F +32 3 2750169
[email protected]
MEDIAPLANET 13
L’« Interactive Fitting Room »,
une cabine d’essayage interactive,
est l’une des technologies les plus
appréciées. © PHOTOS : INNOVATION BOULEVARD
permettre de suivre les dernières évolutions au même titre que les plus gros
détaillants. »
« Le vice-premier ministre et
ministre de l’Agenda numérique et des
Télécommunications, Alexander De
Croo, a par ailleurs récemment visité
Innovation Boulevard avec Bart De
Wever, bourgmestre d’Anvers. Suite à
cette visite, il nous a invités à participer
à la réflexion du forum e-commerce,
qui étudie les moyens de rendre cer-
Nous devons donner
plus de ressort aux
petits indépendants et
aux détaillants et leur
permettre de suivre les
dernières évolutions
Faites livrer
votre paquet où
et quand vous
le souhaitez.
taines innovations réalisables en Belgique », poursuit M. Bussels.
Des projets qui marchent
« Une des technologies qui plaît énormément est l’« Interactive Fitting
Room », une cabine d’essayage interactive qui reconnaît les vêtements
qui y entrent et affiche des illustrations ou conseille les clients en fonction d’autres pièces d’habillement.
Un autre exemple est une application
mobile qui permet de ne plus devoir
faire la file au comptoir d’un établissement Horeca, mais de passer tout
simplement sa commande à partir de
l’app. C’est plus rapide et plus confortable pour le client, tandis que l’établissement gagne en efficacité et augmente son chiffre d’affaires », conclut
M. Bussels.
Joris Hendrickx
[email protected]
Plus d’infos ?
02 201 11 11
www.bpost.be/bpack
Une commande en ligne ?
Grâce à bpost, recevez votre paquet
où et quand vous le souhaitez :
À domicile ou au travail :
le facteur vous apporte votre commande chez vous ou sur
votre lieu de travail.
Dans un de nos 1.250 points d’enlèvement :
bureaux de poste, supermarchés, librairies... avec des heures
d’ouverture élargies. Même en soirée et le week-end.
Dans un de nos 125 distributeurs de paquets :
ouverts 24h/24 et 7j/7.
Apporté
avec soin.