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COMMUNIQUE DE PRESSE
MATTEL INFORME SES CONSOMMATEURS
DE NOUVELLES MESURES DE SECURITE
Pour faire suite au rappel des 570 exemplaires de 3 références Dora,
Mattel a décidé d’étendre ce rappel en France à 1 référence « Cars ».
Par ailleurs, par mesure de précaution, Mattel rappelle
28 types de produits Polly Pocket, 4 types de produits Doggie Day Care,
1 petit accessoire d’un produit Barbie et 1 type de produit Batman, contenant
tous des aimants.
Paris,14 août 2007 – Mattel France a annoncé aujourd’hui que la société rappelait
volontairement le véhicule militaire « Sergent » de sa gamme de petites voitures
«CARS», fabriquées entre les mois de mai 2007 et juillet 2007. La peinture utilisée pour
ce modèle est susceptible de contenir un niveau de plomb supérieur à la norme
autorisée.
Le rappel du véhicule militaire « Sergent » fait suite au rappel de certains produits Dora
(Fisher-Price) effectué la semaine dernière et qui a déclenché des procédures de
contrôles actuellement en cours. Le jouet a été fabriqué par Early Light Industrial Co.
(Early Light), l’une des usines sous-traitantes de Mattel implantée en Chine qui a, ellemême, sous-traité la peinture de certaines pièces du jouet à un autre fournisseur, Hong
Li Da Plastic Cement Products Facility (HLD) également implanté en Chine. Alors que
le sous-traitant en charge de la peinture devait utiliser la peinture directement fournie
par Early Light, il a violé les normes Mattel et utilisé une peinture non-autorisée
provenant d’un autre fournisseur.
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“Nous avons tout de suite mis en place un système de vérification renforcé en trois
étapes. Premièrement, nous exigeons que seules les peintures de fournisseurs certifiés
soient utilisées et exigeons que tous les lots de peinture soient contrôlés chez chaque
sous-traitant. S’ils ne satisfont pas au contrôle, ils ne sont pas utilisés. Deuxièmement,
nous renforçons les contrôles tout au long du processus de fabrication du sous-traitant
et augmentons les contrôles inopinés. Troisièmement, nous contrôlons toutes les séries
de produits finis pour nous assurer de leur conformité avant qu’elles n’atteignent nos
clients. Nous avons rencontré nos sous-traitants pour s’assurer qu’ils comprennent bien
nos procédures renforcées et notre exigence de leur respect absolu», a déclaré Jim
Walter, Senior Vice President de l’Assurance Qualité Mondiale chez Mattel.
Le rappel concerne exclusivement le véhicule militaire « Sergent » de
«CARS».
Référencé H6414 ou L6294, fabriqué en Chine entre mai et juillet 2007 et portant un
code se terminant par -7EA, (exemple : 061-7EA). Les produits avec un code
différent ne sont pas concernés.
Le code (par exemple 138 -7EA) figure en blanc sur fond vert sous le véhicule
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Par ailleurs, par mesure de précaution, Mattel rappelle volontairement 28 types de
produits Polly Pocket, 4 types de produits Doggie Day Care, 1 petit accessoire
d’un produit Barbie et 1 type de produit Batman contenant des aimants.
Sont concernés des produits fabriqués entre début 2002 et le 31 janvier 2007, comprenant certaines
mini-poupées, figurines, univers de jeux et accessoires qui comportent de petits aimants pouvant se
détacher. Ce rappel est une extension de la procédure volontaire engagée par Mattel en novembre 2006.
Il résulte d’un audit interne ayant porté sur la totalité des marques Mattel. La majorité de ces jouets n’est
plus dans le commerce.
Début janvier 2007, Mattel a mis en place des systèmes de fixation des aimants améliorés pour ses
jouets pour l’ensemble de ses marques.
« La sécurité des enfants est notre préoccupation première, et nous présentons nos excuses les plus
sincères aux personnes concernées », a déclaré Robert A. Eckert, Chairman et Chief Executive Officer
de Mattel. « Mattel a des procédures rigoureuses et nous resterons vigilants et sans concession en ce
qui concerne le respect de la qualité et de la sécurité. Nous souhaiterions ne jamais avoir de rappels,
mais nous n’hésitons pas à prendre des mesures rapides et efficaces pour corriger les problèmes dès
que nous les avons identifiés afin d’assurer la sécurité de nos produits et la sécurité des enfants. »
Les produits rappelés contiennent de petits aimants qui peuvent se décoller et que les enfants peuvent
mettre dans le nez ou les oreilles, inhaler ou avaler et qui pourraient entraîner un risque sérieux si un
enfant avalait plusieurs aimants.
Bien que ces produits soient parfaitement conformes aux normes européennes, MATTEL a
souhaité prendre volontairement des mesures afin d’éviter de tels incidents.
(Liste des produits rappelés en annexe)
En conséquence, par mesure de précaution, MATTEL recommande aux parents de ne
plus utiliser les jouets dont les références sont indiquées ci-dessus et de contacter
MATTEL pour nous retourner ces jouets et recevoir, pour tout jouet concerné, un jouet en
échange, d’une valeur au moins équivalente à celui en leur possession.
Merci de contacter MATTEL au numéro vert suivant 0805 800 248 afin de :
- vérifier que votre jouet est bien concerné par cet échange (seules les références
précitées sont concernées) ;
- recevoir un numéro de dossier Retour, ainsi que l’adresse de retour du jouet ;
- recevoir gratuitement sous 6 semaines environ un jouet d’une valeur au moins
équivalente à celui que vous aurez retourné ;
- recevoir le remboursement de vos frais d’envoi au tarif normal en vigueur, par
chèque.
La référence (par exemple G8615) figure sous le socle du jouet. Des photos de ces
produits sont en ligne sur le site www.allomattel.com. Les retours ne respectant pas les
conditions précitées ne pourront pas donner lieu à échange.
Pour toutes questions complémentaires : numéro vert consommateurs 0805 800 248
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Annexe
Liste des produits rappelés
Les 28 types de produits POLLY POCKET rappelés sont les suivants :
22019 – Assortiment coffret mode
55503 – Salon Animaux Super Mode
B3201 – Coffre Salon de Beauté
B3202 – Assortiment Valises Secrètes
B7080 – Assortiment Cirque de Polly
B7123 – Assortiment Ville de Polly
B7126 – Assortiment Boîtes Secrètes
B9929 – Sac Shopping
G8602 – Spectacle Aquatique
G8612 – Le Château des Neiges
G8614 – Le Loft de Polly
G8615 – La Fabrique à Bijoux
G8616 – Assortiment du Loft de Polly
J1659 – Limousine de Polly
J1681 – Le Concert de l’Année
J1687 – La Tour Panorama
J1695 – Sac Pollywood
J9648 – Le Vanity Polly
G8606 – Assort Boutique magique
C4065 – La cabane et le restaurant
B2632 – La maison de Polly
G8605 – Boutique magique
B3158 – La cabane de Polly
B7128 – Discothèque Polly
B3396 – Polly Pocket Anniversaire
J1682 – Assortiment Les Boutiques
J1660 – Assortiment Pollywood
J9964 – Assortiment Habillages Polly
Les 4 types de produits DOGGIE DAY CARE rappelés sont les suivants :
G4457 – Nursery de rêves – Honey
G4458 – Heure du bain – Beau
G5291 – Assortiment Chien & Bébé
G9703 – Le Jardin public
Le petit accessoire d’un produit BARBIE rappelé est le suivant :
Le bâton-pelle de couleur bleue de Barbie et son chien Tanner – J9472
Le type de produit BATMAN rappelé est le suivant :
J1943 – Assortiment Figurines magnétiques
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