la croisière - Croisières Thématiques

LA CROISIÈRE
La Réunion - Seychelles - Maurice - Madagascar
DU 23 NOVEMBRE AU 8 DÉCEMBRE 2016 DEPUIS PARIS
UN VOYAGE CONÇU ET ORGANISÉ PAR
Embarquez pour une croisière
dans les eaux limpides de l’océan Indien
Un voyage conçu par Croisières d’exception en partenariat avec Costa Croisières. Vous
embarquerez à Saint-Denis de La Réunion puis naviguerez vers Port Louis, chef-lieu de l’île
Maurice, frangée de plages sublimes, offrant les couleurs et les senteurs de l’Asie ponctuées
d’une note créole… Ensuite, vous mettrez le cap vers les Seychelles et l’île principale, Mahé,
aux villages pittoresques, plages bordées de cocotiers, et aux fonds marins peuplés de poissons
multicolores. La grande île de Madagascar vous accueillera pour trois escales : Nosy Be où vous
vous régalerez du parfum de la vanille et de l’ylang-ylang, Diego Suarez, au passé colonial
chargé d’histoire et Tamatave, aux larges avenues bordées de flamboyants. La Réunion
séduira les amoureux de la nature, avec ses cascades vertigineuses, ses cirques spectaculaires
et son volcan, le fameux Piton de la Fournaise toujours en activité.
Victoria
MAHÉ
SEYCHELLES
MAHÉ
DIEGO SUAREZ
Diego Suarez
Paris
Nosy Be
MADAGASCAR
Tamatave
MAURICE
Port Louis
MAURICE
Saint-Denis
LA RÉUNION
MADAGASCAR
LA RÉUNION
Un accompagnement francophone
“aux petits soins”
Depuis votre départ de Paris jusqu’à votre retour,
notre équipe d’accompagnement, dirigée par
Élisabeth Coelho, sera à vos côtés pour s’assurer
que votre croisière se passe merveilleusement
bien. Le premier jour, lors d’une réunion
d’embarquement, l’équipe vous initiera à la vie
à bord et vous livrera les astuces des habitués
pour profiter au maximum de votre voyage.
Pendant le reste du séjour, l’équipe restera
à votre disposition au cours de permanences
quotidiennes dans un lieu dédié du Costa
neoRomantica.
Les conférences
« Croisières d’exception » vous propose en exclusivité un riche
programme de conférences en rapport avec les merveilleuses
contrées traversées. Nos invités à bord seront :
Emmanuel Le Bret
Écrivain et biographe, amoureux des voyages
Conférences :
• Philibert Commerson, naturaliste, compagnon
de l’expédition Bougainville
• Une invitation au voyage : Charles Baudelaire,
de l’île Maurice à La Réunion
• Merveilles de la pharmacopée des îles de l’océan Indien
• Ambroise Vollard, un illustre marchand d’art
de Saint-Denis de La Réunion
• Leconte de Lisle un poète de l’île Bourbon
Élisabeth Coelho
Directrice de Croisière, spécialiste de la destination
Votre accompagnatrice de croisière sera présente à
vos côtés tout au long du voyage. Elle vous expliquera
la vie à bord et vous présentera, avant chaque escale,
les excursions proposées et ses lieux préférés.
Elle vous aidera à préparer votre escale pour profiter
au mieux du temps imparti.
Conférences : • Les “coulisses” du navire
• Présentation des escales
Nos coups
de cœur
• L a douceur créole
de l’î le Maurice
• L a beauté des plages
des Seychelles
• Le charme
nostalgique
de la coloniale
Tamat ave
•N
os y Be, l’î le
aux parfums
• L a flore tropicale de
la
M ontagne des França
is,
à Diego Suarez
• Les pays ages grandi
oses
de La Réunion
Votre itinéraire
Date
23/11
24/11
25/11
26/11
27/11
28/11
29/11
30/11
01/12
02/12
03/12
04/12
05/12
06/12
07/12
08/12
Seychelles
Escale
Arrivée Départ
Paris (France)
Saint-Denis (La Réunion)
18 h
Port Louis (Maurice)
8 h
Port Louis (Maurice)
21 h
Plaisirs en mer
Plaisirs en mer
Victoria (Seychelles)
8 h
Victoria (Seychelles)
Victoria (Seychelles)
13 h
Plaisirs en mer
Nosy Be (Madagascar)
8 h
19 h
Diego Suarez (Madagascar)
8 h
18 h
Plaisirs en mer
Tamatave (Madagascar)
8 h
15 h
Saint-Denis (La Réunion)
15 h
Saint-Denis (La Réunion)/Paris (France)
JOURS 3 & 4 | Vendredi 25 et samedi 26 novembre
Arrivée le 25 à 8 h | Départ le 26 à 21 h
Port Louis (Maurice)
Cette île de l’archipel des Mascareignes est devenue un État
indépendant, dans le cadre du Commonwealth britannique, en
1968. Vos apprécierez tout particulièrement ses belles plages
de sable blanc bordant une mer turquoise, dont les fonds
marins sont d’une exceptionnelle richesse. Mais le charme de
l’île Maurice tient aussi à ses paysages, composés d’immenses
plantations de cannes à sucre, à ses villages pittoresques, et à
sa population cosmopolite. La capitale, Port Louis, se niche
entre la mer et les montagnes de Moka ; c’est une ville animée,
creuset de plusieurs cultures dont témoignent les nombreux
temples hindous, mosquées, églises et pagodes.
Excursions* recommandées par
• Merveilleuse île Maurice (1/2 journée)
• Fascinants paysages du sud de l’île (journée entière)
• Une journée dans le paradis tropical : Île aux Cerfs (journée entière)
JOURS 1 & 2 | Mercredi 23 et jeudi 24 novembre
Paris (France) / Saint-Denis (La Réunion)
L’île aux Cerfs
Vous serez accueilli à l’aéroport par votre accompagnatrice,
puis vous décollerez à destination de Saint-Denis (vols avec ou sans
escales). À l’arrivée à Saint-Denis, transfert au port, embarquement
à bord du Costa neoRomantica et appareillage à 18 h pour l’île
Maurice. Le soir, présentation de votre croisière et de la vie à bord
par votre équipe d’encadrement Croisières d’exception.
JOURS 5 & 6 | Dimanche 27 et lundi 28 novembre
Plaisirs en mer
Maurice
Au cours de ces journées de navigation au cœur de l’océan
Indien, vous profiterez du confort, des équipements de votre
native et du programme de conférences proposé par Croisières
d’exception.
La Digue
JOURS 7, 8 & 9 | Mardi 29, mercredi 30 novembre
et jeudi 1er décembre | Arrivée le 29 à 8 h | Départ le 1er à 13 h
Victoria (Seychelles)
Mahé, l’île principale des Seychelles, doit son nom au Français
Mahé de la Bourdonnais qui fut gouverneur de La Réunion, de
Maurice et des Seychelles au XVIIIe siècle. C’est dans cette île
entourée de récifs de corail que s’est développée la seule ville de
l’archipel : Victoria. Le centre est animé, plus particulièrement
Indépendance Avenue et Albert Street, artères principales,
qui abritent les principaux monuments de la ville. Plusieurs îles
s’égrènent au large de Mahé, qui sont autant de buts d’excursions :
Sainte-Anne et son parc marin, Praslin, la deuxième île de
l’archipel, connue dans le monde entier pour ses cocos de mer,
qui poussent dans le parc national de la Vallée de Mai, et enfin
La Digue, dont les plages bordées d’impressionnants rochers
granitiques symbolisent le paradis seychellois…
Excursions* recommandées par
• À la découverte de Mahé (journée entière)
• Safari au parc marin de Sainte-Anne (1/2 journée)
• Victoria et le nord de l’île de Mahé (1/2 journée)
• Praslin et la Digue, le must des Seychelles (journée entière)
• La magie d’une nuit créole (soirée)
Mahé
JOUR 10 | Vendredi 2 décembre
Plaisirs en mer
Cette journée en mer au cœur de l’océan Indien sera placée
sous le signe de la détente ; vous profiterez des ponts extérieurs
du navire, des animations du bord et des activités proposées
par Croisières d’exception.
Madagascar
JOUR 11 | Samedi 3 décembre | Arrivée 8 h | Départ 19 h
Nosy Be (Madagascar)
On surnomme Nosy Be “l’île aux Parfums”, car elle exhale de
toutes parts les senteurs de l’ylang-ylang, de la vanille, du caféier,
du poivrier, de l’eucalyptus… Cette île de 320 km² possède
d’innombrables attraits : plages de sable blanc, fonds marins
riches en coraux… Depuis le Mont Passot, un vaste panorama
vous fera découvrir les cratères transformés, comme par magie,
en lacs d’un bleu profond. L’île est un véritable sanctuaire de la
nature ; on y trouve 3 000 espèces de papillons, des reptiles, des
lémuriens, des oiseaux, des rapaces, des lézards, des caméléons,
des tortues… La petite capitale, Hell-Ville, possède de très
beaux jardins et des villas fleuries de style colonial. Son marché
couvert et les boutiques attenantes sont très animées. L’île
voisine de Nosy Komba, facilement accessible par bateau, est
dotée de magnifiques plages de sable et peuplée de plusieurs
colonies de lémuriens.
Excursions* recommandées par
• Les îles de Tani Kely et Komba, joyaux de l’océan Indien
(journée entière)
• Nosy Be l’île de l’ylang-ylang et la forêt sacrée (1/2 journée)
• Nosy Sakatia : nature et tradition (journée entière)
JOUR 14 | Mardi 6 décembre | Arrivée 8 h | Départ 15 h
Tamatave (Madagascar)
Située sur la côte Est, Toamasina (Tamatave) est le premier
port de commerce de la Grande Île et la seconde ville de
Madagascar. Découverte dès le XVIe siècle par des navigateurs
portugais, Toamasina ne cessera plus d’être visitée par marins
et pirates. Au XVIIe siècle, avec l’arrivée des Français, la célèbre
Compagnie des Indes Orientales fait de la ville un comptoir
commercial. Le boulevard Joffre et la superbe avenue de
l’Indépendance, plantée de palmiers royaux, sont les deux
artères les plus animées de la ville, dans laquelle on circule
essentiellement en pousse-pousse. Les marchés de Tamatave
sont particulièrement pittoresques ; on y vend des épices
exotiques et des objets artisanaux. À quelques kilomètres,
s’étend le parc d’Ivoilana, qui abrite plusieurs espèces de la
faune et la flore de Madagascar : tortues, lémuriens…
Excursions* recommandées par
Nosy Be
JOUR 12 | Dimanche 4 décembre | Arrivée 8 h | Départ 18 h
Diego Suarez (Madagascar)
Située au nord de l’île, la ville d’Antsiranana, communément
connue sous le nom de Diego Suarez, nom des deux navigateurs
portugais qui découvrirent la baie au XIVe siècle, est aujourd’hui
le troisième port de Madagascar. La baie de Diego est reconnue
pour être l’une des plus belles du Monde après Sidney et Rio.
De là, vous pourrez vous rendre aux trois baies magnifiques de la
côte Est ou visiter Ramena, petit village traditionnel de pêcheurs
bordé de sable blanc ou encore admirer la flore tropicale de la
Montagne des Français. Cette dernière, surmontée de vestiges
de l‘époque coloniale, offre d’ailleurs un panorama magnifique
sur la baie et sur la ville.
Excursions* recommandées par
• Ramena (journée entière)
• Visite de Diego Suarez (1/2 journée)
• Le Parc National des Montagnes d’Ambre (1/2 journée)
• Parc national d’Ivoilana (1/2 journée)
• Foulpointe, histoire et nature (1/2 journée)
JOUR 15 | Mercredi 7 décembre | Arrivée 15 h
Saint-Denis (La Réunion)
L’île volcanique de La Réunion, département français d’outre mer,
abrite le point culminant de l’océan Indien, le Piton des Neiges,
à 3 069 mètres d’altitude. Les cirques de Cilaos, Mafate et
Salazie offrent des paysages spectaculaires : parois abruptes,
cascades… Mais le symbole de La Réunion demeure le Piton
de la Fournaise, volcan qui offre régulièrement le spectacle
grandiose d’une éruption. La capitale, Saint-Denis, présente,
avec son plan en damier et ses maisons créoles en bois, l’aspect
désuet d’une ancienne ville coloniale. Celle qui portait autrefois
le nom de “île Bourbon” vous dévoilera ses multiples facettes,
et séduira tout particulièrement les amoureux de la nature.
Excursions* recommandées par
• Paysages de La Réunion (1/2 journée)
• Aquarium de Saint-Gilles et plage de roches noires (1/2 journée)
• Tour panoramique de l’île et excursion au volcan
(journée entière)
• La Réunion en hélicoptère (1/2 heure)
Diego Suarez
JOUR 16 | Jeudi 8 décembre
Saint-Denis (La Réunion) /Paris (France)
Débarquement, transfert vers l’aéroport et envol à destination
de Paris.
JOUR 13 | Lundi 5 décembre
Plaisirs en mer
Tandis que le Costa neoRomantica naviguera le long des côtes
malgaches, vous profiterez de cette journée en mer pour vous
relaxer, et pour participer aux activités proposées par Croisières
d’exception.
La Réunion
* À ce stade, les excursions ne sont données qu’à titre indicatif.
Bibliothèque
Spa
Piscine
Atrium
Embarquez sur le Costa neoRomantica,
un navire moderne, élégant, convivial
et à taille humaine
Rénové en 2012, c’est un navire élégant et prestigieux, un joyau à découvrir. Son style unique, contemporain
et incomparable offre une atmosphère raffinée et exclusive qui envoûte dès le premier regard. Le Costa
neoRomantica surprend par l’harmonie des lumières et par le style recherché de ses salons. Tout y est soigné
dans les moindres détails afin d’offrir une nouvelle expérience de vacances extraordinaire et émouvante.
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qui pourront en toute tranquillité contempler
mer et cieux. À noter : pour raison de sécurité,
il n’est pas possible d’ouvrir le hublot.
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cabine comprend également un espace
séjour, avec canapé et table basse.
... et votre niveau de confort
LES CABINES CLASSIC
LES CABINES PREMIUM
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et équipements proposés en option sur le navire.
Ces cabines bénéficient des meilleurs emplacements :
le petit déjeuner et le service en cabine 24 h/24
sont gratuits sur demande.
Les points CostaClub sont doublés.
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merveilles de l’océan Indien
3 290 e/pers.
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en cabine intérieure
Au départ de Paris
du 23 novembre au 8 décembre 2016 depuis Paris
* Prix par personne en cabine intérieure IC base double
Vols A/R depuis Paris, les transferts, la pension complète, les boissons
à table à volonté (sélection),les conférences, les taxes et pourboires
Cette croisière est organisée par
Prix
au départ de Paris
(prix TTC par personne)
Nos prix comprennent :
2 pers. par
cabine
1 pers. par
cabine
IC - Cabine intérieure Classic
3 290 e
3 990 e
IP - Cabine intérieure Premium
3 490 e
4 290 e
EC - Cabine Extérieure Classic
3 790 e
4 690 e
• Le transport aérien aller/retour de Paris (avec ou sans escale)
• Les transferts aéroport/gare maritime à l’aller et au retour
• La croisière en pension complète • Les boissons à volonté
pendant les repas (sélection) • L’assistance d’accompagnateurs
de Paris à Paris • La présence de conférenciers • Les pourboires
• Les taxes aériennes et de sécurité connues au 01/02/2016,
réajustables • Les taxes portuaires • Le port des bagages
en gares maritimes
EP - Cabine Extérieure Premium
3 990 e
4 990 e
Nos prix ne comprennent pas :
BC - Cabine balcon Classic
4 590 e
5 990 e
BP - Cabine balcon Premium
4 990 e
6 290 e
Mini suite, Suite, Grande suite : nous consulter.
• Le pré et post-acheminement de votre résidence jusqu’à Paris
• Les excursions • Les boissons autres que celles mentionnées
dans “nos prix comprennent” • Les dépenses personnelles à bord
ou lors des excursions • Les assurances
Formalités (ressortissants français) : passeport en
cours de validité et valable six mois après la date retour
de votre croisière. (Autres nationalités : nous consulter)
• Pré et post-acheminement : nous consulter.
Pour réserver
 Choisissez votre type de cabine (intérieure, extérieure ou
balcon) et votre niveau de confort (Classic ou Premium)
 Remplissez le formulaire d'inscription avec
votre règlement joint et retournez-le à :
Croisière Merveilles de l’océan Indien
77 rue de Charonne
75011 Paris
ou scannez-le et envoyez-le à
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ou téléphonez au : 01 75 77 87 48
du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h30 à 18 h
 Vous recevrez une confirmation de réservation par courrier.
 15 jours avant votre départ, nous vous enverrons
votre carnet de voyage. Vous n’aurez plus qu’à préparer
vos bagages !
Cette croisière est organisée par Média UP détenteur de la marque commerciale Croisières d’exception - SARL au capital de 5 000 e
RCS Paris 789 790 285 - 77 rue de Charonne 75011 Paris - RC HISCOX 12, quai des Queyries - CS 41177 - 33072 Bordeaux - Code APE :
7911Z - Garantie Financière : Groupama contrat n° 4000713888 - Licence n° IM075150063 - Les intervenants seront présents à bord sauf cas
de force majeur - Programme garanti à partir de 70 inscrits. - ** Vins, eaux minérales et boissons non alcoolisées. L’abus d’alcool est dangereux
pour la santé, à consommer avec modération. -Création graphique : www.nuitdepleinelune.fr - Photos : © Costa, © Fotolia, ©Shutterstock
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du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h30 à 18 h
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les conditions générales de vente de nos voyages sont régies par le
Code du Tourisme. Un exemplaire de ces conditions générales vous
sera remis en annexe du contrat de vente, conformément aux dispositions de l’article R 211-14, les articles R 211-5 à R 211-13.
CONDITIONS PARTICULIÈRES
• Contrat de vente : toute vente fera l’objet de la signature d’un
contrat de vente définissant les prix, les modalités de règlements,
le programme et les conditions d’annulation du voyage.
Le montant des taxes aériennes et portuaires est donné à titre indicatif, il peut être modifié sans préavis.
• R éservations et règlement : les réservations sont considérées
fermes à réception d’un acompte de 30 % par personne. Le solde
est à verser intégralement 60 jours avant le départ soit le 23 septembre 2016.
• Conditions d’annulation / Frais d’annulation de la croisière :
- P lus de 90 jours avant le départ : 50 e de frais de dossier par
personne non rempboursables
- De 89 jours à 60 jours avant le départ : 15 % du montant du voyage
- De 59 jours à 45 jours avant le départ : 25 % du montant du voyage
- De 44 jours à 30 jours avant le départ : 35 % du montant du voyage
- De 29 jours à 15 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage
- De 14 jours à 10 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage
- À moins de 9 jours : 100 % du montant du voyage
- Pour la partie transport aérien, toute annulation encourra des
frais d’annulation comme stipulés par les termes du billet d’avion
confirmé sur la base des règles de la compagnie aérienne.
Ceux-ci seront validés sur la confirmation de commande.
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Votre croisière Merveilles de l’océan indien
Du 23 novembre au 8 décembre 2016 à bord du Costa neoRomantica
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1. INFORMATIONS PASSAGERS
Attention : les informations demandées ci-dessous doivent être celles qui figurent sur les documents d’identité qui vous serviront au voyage.
Pour les personnes mariées, merci de nous communiquer votre nom de naissance et votre nom marital.
1ER PASSAGER
Mme
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M. Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mme
M. Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Né(e) le :
Né(e) le :
Nationalité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nationalité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° passeport : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . émis le :
N° passeport : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . émis le :
à : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . expire le :
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VOS COORDONNÉES
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code postal :
Tél :
Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CONTACT D’UN PARENT OU AMI QUI NE PART PAS AVEC VOUS EN CROISIÈRE
Nom :
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Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél :
2. CHOIX DE CABINE ET ASSURANCE OPTIONNELLE
A - Choisir vos prestations
Vous voyagez à deux
Cabine
Vous voyagez seul
Prix / pers.
Cabine
Prix IC - Cabine intérieure Classic
3 290 E
IC - Cabine intérieure Classic
3 990 E
IP - Cabine intérieure Premium
3 490 E
IP - Cabine intérieure Premium
4 290 E
EC - Cabine extérieure Classic
3 790 E
EC - Cabine extérieure Classic
4 690 E
EP - Cabine extérieure Premium
3 990 E
EP - Cabine extérieure Premium
4 990 E
BC - Cabine balcon Classic
4 590 E
BC - Cabine balcon Classic
5 990 E
BP - Cabine balcon Premium
4 990 E
BP - Cabine balcon Premium
6 290 E
B- Calculer le prix de votre voyage
Vos prestations
Prix Cabine/pers.
..............
E
..............
E
..............
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E
E
..............
E
Réduction applicable*/pers.
code réduction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
-
Total hors assurance/pers.
Total avec assurance optionnelle/pers.
=
+
=
Nombre de personnes
X .................
Total général
=
Assurance optionnelle**/pers.
..............
E
*Réduction applicable - Si vous disposez d’une offre de réduction, merci d’indiquer
ci-contre la réduction à laquelle vous avez droit.
**Assurance optionnelle - Croisières thématiques vous propose une assurance
optionnelle multirisque applicable sur l’ensemble du voyage. Le contrat
d’assurance avec le détail des con­ditions est consultable sur notre site ou sur
simple demande au 01 75 77 87 48. Un dépliant précisant les garanties sera
joint à votre facture si vous y souscrivez. L’assurance multirisque « tout sauf »
(5% du montant du voyage) ou assurance multirisque complémentaire carte
bancaire haut de gamme (3,5% du montant du voyage).
Je ne souhaite pas souscrire aux assurances optionnelles.
J e souhaite souscrire à l’assurance optionnelle multirisque « tout sauf » : 5%
du montant du voyage.
Je souhaite souscrire à l’assurance multirisque complémentaire haut de
gamme : tout sauf 3,5% du montant du voyage.
3. MODES DE RÈGLEMENT
Afin de pouvoir confirmer et enregistrer votre réservation, nous vous demandons :
• de nous retourner ce document signé et complété,
• de verser un acompte de 30 % du montant du voyage par personne à la réservation
Soit un acompte de ………….…………..……..……........ e
par chèque à l’ordre de Croisières d’exception
par carte bancaire
Règlement du solde :
Le solde est à régler au plus tard 60 jours avant le départ (soit le 23 septembre 2016)
soit ………….…………..……..……........ e
par chèque à l’ordre de Croisières d’exception
par carte bancaire
AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT CARTE DE CRÉDIT
Je soussigné(e) M./Mme …...……...……...……...……...……...……...…….…........……...…; autorise Média UP Croisières d’exception à débiter ma
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Votre signature (obligatoire) :
Américan Express
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Date d’expiration :
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De l’acompte de 30 % du montant du voyage par personne, soit : . . . . . . . . . . . . . . . . e + du solde soit un montant de . . . . . . . . . . . . . . . e le 23/09/2016.
IMPORTANT : Veillez à remplir impérativement tous les champs ci-dessus afin de valider votre dossier.
4. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’ANNULATION
Les conditions générales et particulières de vente sont téléchargeables sur le site :
http://www.croisieres-thematiques.fr/var/croisieres/210/cgv-madagascar-maurice-seychelles-la-reunion.pdf
Les conditions de paiement et d’annulation applicables sont celles mentionnées au présent document.
Les annulations doivent être adressées au plus tôt par courrier à Croisières d’exception Croisière Merveilles de l’océan indien - 77 rue
de Charonne - 75011 Paris ou par email à [email protected]. Pour le calcul des frais d’annulation, il sera pris en
compte la date de réception du courrier.
Les conditions d’annulation spécifiques à la croisière s’appliquent comme suivants :
Pour la partie croisière
• Plus de 90 jours avant le départ : 50 e de frais de dossier par personne non remboursables
• De 89 jours à 60 jours avant le départ : 15% du montant du voyage
• De 59 jours à 45 jours avant le départ : 25 % du montant du voyage
• De 44 jours à 30 jours avant le départ : 35 % du montant du voyage
• De 29 jours à 15 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage
• De 14 jours à 10 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage
• À moins de 9 jours : 100 % du montant du voyage
Pour la partie aérienne
Pour la partie transport aérien, toute annulation encourra des frais d’annulation comme stipulés par les termes du billet d’avion
confirmé sur la base des règles de la compagnie aérienne. Ceux-ci seront validés sur la confirmation de commande.
Pour la partie assurance
Le dépliant assurances est téléchargeable sur le site de Costa Croisières.
Je déclare accepter les conditions générales et particulières de vente de Média UP Croisières d’exception figurant pages
suivantes et annexées à ce document et de les avoir portées à la connaissance des autres personnes inscrites, qui
les ont également acceptées.
Je déclare en outre accepter les conditions générales de vente de Costa Croisières, figurant sur le site internet
www.croisieres-thematiques.fr/var/cgvcosta2016.pdf et sur leur brochure ou disponible sur simple demande au
01 75 77 87 48.
Date et signature
Je déclare m’être renseigné(e) sur les formalités administratives et sanitaires
(précédée de la mention « lu et approuvé ») :
(notamment passeport, visa, vaccins) et précautions me concernant et
concernant les personnes qui m’accompagnent ainsi que sur les risques
inhérents au voyage (notamment risques pays, conditions climatiques et
météorologiques) sur le site www.diplomatie.gouv.fr et déclare les assumer.
Où avez-vous entendu parler de la croisière « océan indien » ?
Figaro Magazine
Le Point
Valeurs Actuelles
Web
Mon agence
Marianne
Autre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
À retourner par courrier : CROISIÈRES D’EXCEPTION CROISIERE OCEAN INDIEN - 77 RUE DE CHARONNE - 75011 PARIS
ou par email (scanné) : [email protected]
Le Revenu
5. CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conformément au disposition de l’article R 211-12,
les dispositions des articles R211-3 à R211-11 du code
du tourisme sont annexés à la présente documentation et sont également disponibles sur notre site :
www.croisieres-thematiques.fr/var/cgv.pdf.
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE
I - PRIX : Les prix indiqués dans cette brochure ont été
établis sur la base des données économiques connues
au 25/01/2016. Les prix sont calculés de manière forfaitaire incluant une série de prestations décrites
dans chaque programme présenté. Ils sont basés sur
un certain nombre de nuits qui ne correspondent pas
nécessairement à un nombre déterminé de journées
entières. Si en raison des différentes contraintes imposées par les transporteurs la première et la dernière
journée se trouvaient écourtées par une arrivée tardive,
aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. La durée
du séjour s’entend du jour du départ au jour d’arrivée
du retour en France.
II - LES PRIX COMPRENNENT : Les prix comprennent
explicitement toutes les prestations indiquées dans
chaque descriptif des programmes. Ils sont calculés
sur la base d’une chambre (ou cabine double). L’occupation d’une chambre ou cabine individuelle donne
lieu à l’acquittement d’un supplément ou d’un tarif
spécifique proposé selon les disponibilités au moment
de l’inscription. Nos forfaits incluent certaines prestations, comme les taxes aériennes, les taxes de port
ou les visas, dont nous ne sommes que les collecteurs.
En cas de réajustement inopiné, nous nous verrons
contraints de les répercuter – à la hausse ou à la
baisse – et ce plus de 21 jours avant la date de départ.
III - RÉVISION DES PRIX : Les prix proposés dans les brochures sont établis au 25/01/2016 sur la base des conditions économiques connues à cette date. Ils peuvent être
révisés à la hausse comme à la baisse en cas de variation
substantielle de ces conditions et en application des
articles L 211-12 et L 211-13 du Code du Tourisme.
Les éventuelles modifications de prix sont communiquées
au plus tard 30 jours avant la date de départ.
IV - NAVIGATION : Les horaires des escales ne sont
donnés qu’à titre indicatif et n’ont aucune valeur
contractuelle. À bord des bateaux, seul le commandant de bord en charge de la sécurité des passagers
est habilité à définir les conditions de la navigation.
La navigation prévue à l’origine peut être modifiée en
fonction de différents facteurs comme le brouillard,
l’insuffisance du niveau des eaux ou à contrario la montée excessive du niveau des eaux. Dans ces divers cas, la
navigation peut accuser des retards, ou le commandant
peut même être amené à supprimer des escales prévues,
ces mesures étant toujours prises, avec comme finalité, la préservation de la sécurité des passagers, toute
modification d’itinéraire imputable à ces conditions ne
pourra donner lieu à une quelconque indemnisation.
En revanche, l’organisateur s’efforcera, si les conditions
le permettent, d’élaborer un programme de substitution en employant si besoin un autre type de transport.
V - DÉNOMINATION DES BATEAUX : Les noms des
bateaux et des hôtels sont donnés à titre indicatif.
Des bateaux et des hôtels peuvent être substitués à
d’autres à la condition expresse qu’ils soient de la
même catégorie ou le cas échéant d’une catégorie
supérieure. La substitution d’un bateau par un autre
peut être opérée soit à la suite d’une avarie technique
empêchant la navigation, soit par la vente du bateau
opérée par le propriétaire.
VI - THÉMATIQUE : En cas d’empêchement de dernière
minute, d’impossibilité de calendrier ou de toute autre
cas de force majeure, Média UP pourra modifier le
programme des intervenants prévus sur la croisière
thématique. De même, les conférences citées dans la
brochure et les ateliers le sont à titre indicatif et pourront être modifiés pendant la croisière.
VII - TRANSPORTS INTERNATIONAUX : Nos programmes
sont prévus soit sur vols réguliers directs ou avec escales,
soit sur vols affrétés directs ou avec escales intermédiaires. En cas de vols affrétés, nous n’avons recours
qu’aux compagnies aériennes dûment autorisées par
la direction de l’Aviation Civile française. Les horaires
des vols peuvent subir des modifications y compris en
dernière minute. Ils n’ont pas de valeur contractuelle.
En cas de correspondance, nous ne saurions substituer
notre responsabilité à celle des transporteurs. Toute
place non utilisée à l’aller ou au retour ne pourra faire
l’objet d’aucun remboursement. Enfin, nous nous réservons le droit de remplacer un transporteur par un autre
et de modifier le type d’appareil. Des changements
d’aéroport à Paris peuvent se produire (Roissy ou Orly)
sans que nous soyons tenus pour responsables des frais
éventuels occasionnés.
VIII - ACOMPTE ET PAIEMENT DU SOLDE DU VOYAGE :
L’inscription est subordonnée au versement d’un
acompte de 30 % sur le prix du programme, sauf dispositions particulières. Le paiement du solde du voyage
doit être effectué au plus tard 60 jours avant le départ,
sans rappel. En cas de non-paiement du solde, Média UP
Croisières se réserve le droit de reprendre la cabine dont
le paiement n’a pas été soldé, et d’en disposer. Ce droit
n’a pas de caractère automatique (le cas échéant
Média UP Croisières d’exception pourra envoyer un
rappel de l’échéance et conserver la cabine au profit
du passager). Le passager dont la cabine a été reprise
ne pourra pas s’en prévaloir comme d’une annulation
vis-à-vis de l’assurance. Les retenues d’annulation prévues
plus loin restent dues. Pour toute inscription à moins de
60 jours du départ, le paiement de la totalité du voyage
est dû lors de la réservation. Les primes d’assurances
annulation ou voyage ne sont jamais remboursables
quelle que soit la date d’annulation.
IX - ANNULATIONS, MODIFICATIONS D’INSCRIPTION :
Toute annulation doit être notifiée au plus tôt à
Média UP Croisières d’exception par lettre recommandée
avec accusé de réception. Toute annulation émanant
du client entraîne la perception de frais conformément
aux conditions d’annulation mentionnées sur la confirmation de commande soit :
Pour la partie croisière
• Plus de 90 jours avant le départ : 50 e de frais de dossier
par personne non rempboursables
• De 89 jours à 60 jours avant le départ : 15 % du montant
du voyage
• De 59 jours à 45 jours avant le départ : 25 % du montant
du voyage
• De 44 jours à 30 jours avant le départ : 35 % du montant
du voyage
• De 29 jours à 15 jours avant le départ : 50 % du montant
du voyage
• De 14 jours à 10 jours avant le départ : 75 % du montant
du voyage
• À moins de 9 jours : 100 % du montant du voyage
Pour la partie aérienne
Pour la partie transport aérien, toute annulation
encourra des frais d’annulation comme stipulés par les
termes du billets d’avion confirmé sur la base des règles
de la compagnie aérienne. Ceux-ci seront validés sur la
confirmation de commande.
Le Passager qui annule dans les 9 jours précédant le
départ ou qui ne se présente pas en temps utile au
départ ou bien abandonne le voyage en cours de route
pour quelque raison que ce soit n’a droit à aucun remboursement et doit payer le prix dans son intégralité.
Pour le calcul des frais d’annulation, il sera pris en
compte la date de réception par Média UP Croisières
d’exception du courrier adressé par le client. Pour
bénéficier des garanties de l’assurance, tout client qui
annulerait son voyage devra avoir réglé la totalité des
frais d’annulation qui lui seront ensuite remboursés par
l’assurance sur présentation d’une facture acquittée.
Aucun remboursement ne sera accordé si un participant ne se présente pas à l’embarquement ou, si par
suite de non-présentation des documents de voyage
(billets de croisière, pièces d’identité, visa, etc.), il se
trouve dans l’impossibilité de prendre le départ prévu.
Le voyageur ne peut, sauf accord préalable, modifier le
déroulement de son voyage ou de son séjour. Les frais
résultant des modifications non autorisées resteraient
entièrement à sa charge sans qu’il puisse prétendre
obtenir le remboursement des prestations dont il
n’aurait pas bénéficié.
X - ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR : Le
client ne pourra prétendre à aucune indemnité si le
voyage est annulé pour des raisons liées à la sécurité des
voyageurs ou en cas de circonstances de force majeure,
indépendantes de la volonté de l’organisateur. C’est
notamment le cas si le navire doit modifier son itinéraire
ou annuler la croisière dans les cas suivants :
- Pour une situation de guerre dans des régions où le
bateau fait escale ;
- En raison de catastrophes naturelles (tempête exceptionnelle, tremblement de terre, périls ou accidents
de la mer, fait du prince, grève générale…) ;
- Pour des circonstances échappant au contrôle des
armateurs ou du capitaine ;
- Pour la sécurité du navire ;
- Pour sauver des vies humaines ou aider un navire en
détresse ;
- Pour d’autres cas d’urgence.
De même le client ne pourra prétendre à aucune
indemnité si l’annulation du voyage intervient pour
insuffisance du nombre de participants au plus tard à
21 jours du départ.
Sous réserve de ce qui précède, toute indemnité d’annulation éventuellement due par Média UP Croisières
d’exception pour un préjudice démontré sera limitée au
montant qui aurait été dû par le client en application
de l’article VIII.
XI - FORMALITÉS : Dans les brochures de présentation
des programmes figurent les formalités administratives
et/ou sanitaires nécessaires à l’exécution du voyage
(carte d’identité, passeport, visa, vaccination, etc.).
Ces formalités administratives et/ou sanitaires indiquées pour chaque pays s’adressent uniquement aux
personnes de nationalité française. Pour les autres
nationalités, nous consulter avant l’inscription.
XII - RESPONSABILITÉS : Média UP Croisières d’exception
est responsable de plein droit à l’égard du Client de la
bonne exécution des obligations résultant du contrat,
que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou
par d’autres prestataires de services, sans préjudice de
son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois, Média
UP Croisières d’exception peut s’exonérer de tout ou
partie de sa responsabilité en apportant la preuve que
l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est
imputable soit au Client, soit au fait, imprévisible et
insurmontable, d’un tiers étranger à la fourniture des
prestations prévues au contrat, soit à un cas de force
majeure. Média UP Croisières d’exception déclare
par ailleurs disposer d’une assurance garantissant les
conséquences pécuniaires de sa responsabilité civile
professionnelle, conforme aux prescriptions de la loi,
contractée auprès de HISCOX 12, quai des Queyries –
CS 41177 33072 Bordeaux Contrat n° PRC0133699.
XIII - RÉGLEMENTATIONS ET CONDITIONS GÉNÉRALES
DES TRANSPORTEURS
Les passagers sont informés que les articles des conditions générales des transporteurs relatifs au fonctionnement à bord et les règlementations des transporteurs
leur sont opposables. Ils sont disponibles sur les sites
internet des transporteurs (Costacroisieres.RCL…). Ces
éléments concernent notamment : - Les obligations des
passagers à bord - Les pouvoirs du commandant de bord
- Le médecin de bord.
Tous les autres aspects du voyage sont régis par les
conditions générales de Média UP Croisières d’exception.
XIV - LITIGES : Pour toute contestation relative à l’exécution ou l’interprétation des conditions générales
et particulières de vente, seuls seront compétents les
tribunaux de Paris.
XV - VISUELS : Les visuels et les cartes itinéraires de la
présente brochure n’ont pas de valeur contractuelle. Les
informations au recto sont obligatoires. Le défaut de
fourniture d’une information obligatoire rend impossible le traitement de votre demande. Les informations
collectées vous concernant font l’objet d’un traitement
automatisé, dont le responsable est la société Média UP,
afin d’effectuer les opérations relatives à la gestion de
ses clients et à la prospection. Conformément à la loi
« Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978,
vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de
suppression des données vous concernant et d’un droit
d’opposition à la mise en œuvre du traitement.
Pour toute demande, vous pouvez vous adresser
à Média UP 77 rue de Charonne 75011 Paris. Si vous
ne souhaitez pas recevoir par voie postales des propositions de notre société ou de nos partenaires, merci
de cocher la case ci-contre .
❏
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE COSTA navire des marchandises, animaux vivants, armes, muni- ne s’acquitte pas des sommes dues à quelque titre que ce
tions, explosifs, substances inflammables, toxiques ou soit, le Transporteur possède la faculté de faire vendre en
CROISIERES (extrait)
Les conditions générales de vente de l’armateur Costa sont
consultables à l’adresse www.croisieres-thematiques.fr/
var/cgvcosta2016.pdf. Veuillez en trouver ci-dessous les
paragraphes les plus importants.
2 CONCLUSION DU CONTRAT :
2.6 En cas de réservation unique effectuée pour plusieurs
personnes, celui qui effectue la réservation garantit qu’il
possède les pouvoirs pour le compte des autres sujets et
assure le respect de toutes les obligations du contrat de
la part des autres personnes indiquées dans la réservation.
2.7 Les réservations effectuées par des personnes
mineures ne seront pas acceptées. Sans préjudice de
l’article 2.6 les réservations pour les passagers mineurs
doivent être effectuées par les personnes exerçant l’autorité parentale ou d’autres personnes majeures munies
des pouvoirs nécessaires et ne seront acceptées que si
le mineur est accompagné en voyage par au moins l’un
de ses parents ou par une autre personne majeure qui
assume toutes les responsabilités à cet égard.
2.8 Les navires n’étant pas équipés pour l’assistance
pendant la grossesse et l’accouchement, les femmes enceintes sont autorisées à effectuer une croisière si elles
n’ont pas atteint leur 24e semaine de grossesse au cours
de la croisière (embarquement et débarquement inclus).
Toutes les femmes enceintes sont tenues de produire,
lors de l’embarquement à bord du navire, un certificat
médical attestant de leur aptitude à prendre part à la
croisière jusqu’à la fin de celle-ci. Costa ne pourra, en
aucune manière, être tenue responsable envers la passagère en cas de problème ou d’incident ayant trait à son
état de grossesse, survenu pendant ou après la croisière.
2.9 Les bébés de moins de 6 mois, à la date d’embarquement, ne sont pas admis à bord de nos navires. Pour les
Grandes Croisières Transatlantiques & Transocéaniques
et les croisières de plus de 14 nuits, l’enfant devra être
âgé de plus de 12 mois.
2.10 Les navires disposent d’un nombre limité de cabines
équipées pour accueillir les passagers handicapés et à
mobilité réduite ; les zones et équipements des navires
ne sont pas tous accessibles aux personnes handicapées
et à mobilité réduite et/ou spécifiquement équipés pour
les accueillir. Les réservations des personnes handicapées
et à mobilité réduite seront donc acceptées en tenant
compte de la disponibilité et, si nécessaire, soumises à
la condition de la présence d’un accompagnateur en
mesure de les assister, conformément aux dispositions du
Règlement (UE) n° 1177/2010.
2.11 Au moment de la signature du contrat, le Passager
devra informer l’Agence de Voyages de toute maladie ou handicap physique ou psychique éventuels qui
pourraient exiger des formes particulières de soin ou
d’assistance. Aucune réservation ne pourra être acceptée
pour des passagers dont les conditions physiques ou psychiques sont susceptibles de rendre leur participation à la
croisière impossible ou dangereuse pour eux-mêmes ou
pour les autres, ou qui requièrent des modalités de soin
ou d’assistance impossibles à assurer à bord du navire.
10. OBLIGATIONS DES PASSAGERS :
10.1 Le Passager devra être muni de son Passeport personnel ou d’un autre document valable, en fonction de
sa nationalité, pour tous les pays prévus à l’itinéraire,
ainsi que des visas de séjour et de transit et des certificats
sanitaires éventuellement nécessaires. Les informations
données à cet égard dans les catalogues concernent (sauf
indication contraire) les passagers ayant la nationalité
de l’état où le catalogue est publié. Elles n’ont qu’une
valeur indicative et les passagers doivent se renseigner
auprès des ambassades et consulats appropriés. En
aucun cas la responsabilité du Transporteur ne saurait
être engagée, dans l’hypothèse d’une annulation ou
d’une interruption de voyage, consécutive au défaut
de possession par le Passager d’un Passeport valable ou
d’un visa requis. En cas d’interruption de séjour pour
ce motif, le Transporteur organisera le rapatriement du
Passager sachant que les frais correspondants resteront
à la charge de ce dernier.
10.2 Le Passager devra se comporter de manière à
ne pas compromettre la sécurité, la tranquillité et la
jouissance de la croisière pour les autres passagers et
respecter les règles de prudence normales, ainsi que
toutes les dispositions données par le Transporteur, et
les règlements et dispositions administratives ou législatives concernant le voyage.
10.3 Il est interdit au Passager d’apporter à bord du
dangereuses sans autorisation écrite du Transporteur.
10.4 Le Passager répondra de tous les dommages
subis par le Transporteur en raison du non-respect des
obligations indiquées ci-dessus. Le Passager répondra notamment de tous les dommages provoqués au
navire, à son aménagement et à ses équipements, des
dommages causés à d’autres passagers et à des tiers,
ainsi que de toutes les amendes et dépenses que le
Transporteur ou l’Agence de Voyages devrait régler
aux autorités portuaires, douanières, sanitaires ou
autres dans tous les pays inclus dans la croisière.
10.5 Le Passager est tenu de fournir au Transporteur tous
les documents, informations et éléments en sa possession
qui sont utiles pour l’exercice du droit de subrogation
de ce dernier (conformément au dernier paragraphe de
l’article 13 des présentes Conditions Générales) vis-àvis des tiers responsables de dommages éventuels dont
il aurait à souffrir. Il est en outre responsable envers le
Transporteur du préjudice causé au droit de subrogation.
10.6 Le Passager est tenu de fournir au Transporteur
toutes les informations nécessaires pour permettre à
ce dernier de remplir ses propres obligations en matière
de sécurité, en particulier celles énoncées dans la Directive 98/41/CE et les textes nationaux l’ayant transposée.
La collecte des informations (y compris des images) et
leur traitement seront effectués en application des
principes établis par la Directive 95/46/CE et repris dans
les textes de transposition.
10.7 Le Passager est tenu de participer aux activités
(instructions données aux passagers) et aux exercices
d’urgence que l’Organisateur effectuera à bord du navire.
11. POUVOIRS DU COMMANDANT DE BORD :
11.1 Le Commandant du navire a le droit de naviguer
sans pilote, de remorquer et d’assister d’autres navires
en toutes circonstances, de dévier de sa route ordinaire,
d’accoster dans quelque port que ce soit (qu’il se trouve
ou non sur l’itinéraire du navire), de transférer le Passager et ses bagages sur un autre navire pour la poursuite
du voyage.
11.2 Le Passager est soumis au pouvoir disciplinaire du
Commandant de bord pour tout ce qui concerne la sécurité du navire et la navigation. Plus particulièrement, le
Passager devra se conformer, à bord, à toutes les instructions et à tous les ordres donnés en ce sens, y compris
ceux relatifs aux exercices d’urgence visés au précédent
article 10.7. Si, selon l’appréciation du Commandant,
un Passager se trouve dans des conditions qui ne lui
permettent pas d’affronter ou de poursuivre la croisière
ou qui constituent un danger pour la sécurité, la santé
ou l’intégrité du navire, de l’équipage ou des autres
passagers, ou bien si son comportement est de nature
à compromettre la jouissance de la croisière pour les
autres passagers, le Commandant aura la faculté, selon
le cas, de : a) refuser l’embarquement de ce Passager ;
b) débarquer le Passager dans un port intermédiaire ;
c) ne pas permettre au Passager de descendre à terre dans
un port intermédiaire; d) ne pas permettre au Passager
d’accéder à certaines zones du navire ou de participer à
certaines activités. Des mesures analogues pourront être
prises de manière autonome, dans le cadre des pouvoirs
leur étant conférés par la loi ou par contrat, par les transporteurs aériens ou par d’autres fournisseurs de services ;
le Transporteur n’assume aucune responsabilité à cet
égard.
11.3 L’Organisateur et le Commandant de bord auront
la faculté d’exécuter tout ordre ou directive donnés par
les Gouvernements et Autorités de tous les États ou
par des personnes qui agissent ou déclarent agir pour
le compte ou avec le consentement de ces Gouvernements ou Autorités ou de toute autre personne qui, en
fonction des conditions de la couverture d’assurance
des risques de guerre du navire, a le droit de donner
ces ordres ou directives. Toutes les actions ou omissions
de l’Organisateur ou du Commandant de bord, pour
l’exécution ou en conséquence de ces ordres ou directives ne sauraient être considérées comme des inexécutions du contrat. Le débarquement des passagers et de
leurs bagages conformément à ces ordres ou directives,
dégage le Transporteur de toute responsabilité pour la
poursuite du voyage ou le rapatriement des passagers.
12. GAGE & RETENUE :
12.1 Le Transporteur possède un droit de retenue et de
gage sur les bagages ou sur les autres biens du Passager
pour couvrir le paiement du prix et toutes autres
sommes dues par le Passager pour les marchandises et
services proposés à bord. En conséquence, si le Passager
tout ou partie les bagages et les autres biens du Passager,
notamment, s’il le faut par l’intermédiaire de médiateurs
publics, sans nécessité d’autorisation judiciaire, jusqu’à
concurrence de la somme due.
13. HÉBERGEMENT À BORD OU EN HÔTEL :
13.1 Le Transporteur a la faculté d’attribuer au Passager
une cabine autre que celle réservée à l’origine, à condition qu’elle appartienne à la même catégorie (ou à une
catégorie supérieure).
13.2 S’il est prévu dans le cadre du voyage, le standard de
l’hébergement Hôtelier, en l’absence de classements officiels, est établi par le Transporteur en fonction de critères
d’évaluation équivalents à ceux en vigueur en Italie.
13.3 Sur certaines destinations et certaines croisières, le
Passager aura la possibilité de réserver des prestations
Hôtelières terrestres. Ces prestations seront soumises
à des conditions particulières d’annulation ou de modifications qui lui seront communiquées au moment de
sa réservation de ces services.
14. RESPONSABILITÉ DU TRANSPORTEUR :
14.1 Sans préjudice de la responsabilité de l’Agence de
Voyages, le Transporteur répond des préjudices subis
par le Passager du fait de l’inexécution fautive totale ou
partielle des prestations de transport dues par contrat.
Le Transporteur sera dégagé de toute responsabilité
lorsque le préjudice dérive d’un fait du Passager (y compris des initiatives que celui-ci aurait prises de manière
autonome au cours de l’exécution des services touristiques) ou de celui d’un tiers étranger à la fourniture des
prestations prévues par le contrat, d’un cas fortuit, d’une
raison de force majeure ou bien de circonstances que
le Transporteur ne pouvait pas raisonnablement prévoir
ou résoudre, en agissant avec toute la diligence professionnelle requise.
14.2 Toutes les exemptions ou limites de responsabilité,
défenses et exceptions que le Transporteur peut invoquer en vertu du présent contrat sont étendues à toutes
les personnes qui sont considérées comme ses employés,
préposés, auxiliaires, agents, sous-contractants ou collaborateurs à quelque titre que ce soit, ainsi qu’aux
assureurs du Transporteur.
14.3 Le Transporteur n’est pas responsable vis-à-vis du
Passager de l’inexécution par l’Agence de Voyages de
ses obligations ou des autres intermédiaires qui sont
intervenus dans la stipulation du contrat.
14.4 Le Transporteur qui a indemnisé le Passager est
subrogé dans les droits et actions de ce dernier, vis-à-vis
de tiers responsables.
16. EXCURSIONS
16.1 Les excursions sont régies par les conditions générales de l’opérateur local qui fournit les services correspondants et par les lois nationales en vigueur.
16.2 Les prix et les itinéraires des excursions publiés dans
le catalogue sont fournis à titre indicatif et peuvent subir
des variations. Les horaires et les itinéraires des excursions
peuvent être modifiés du fait de circonstances externes
(comme par exemple les conditions atmosphériques, les
grèves, les retards des transports, etc.) ou à cause d’exigences opérationnelles des fournisseurs de services.
16.3 En cas d’annulation d’une excursion pour des raisons
techniques ou de force majeure ou parce que le nombre
minimum de participants n’a pas été atteint, le Transporteur procèdera au remboursement des passagers à hauteur des sommes mises à disposition par l’opérateur local
en charge de l’excursion.
16.4 Étant donné les spécificités de certaines excursions,
tous les services ne pourront pas toujours être accessibles
aux personnes handicapées ou à mobilité réduite.
Avant l’achat du produit, le Transporteur conseille de
s’informer sur son site Internet, sur son catalogue ou
de consulter l’Agence de Voyages afin de vérifier si
les excursions retenues sont accessibles aux personnes
handicapées ou à mobilité réduite.
16.5 En fonction des caractéristiques de certains types
d’excursions, des conditions, critères ou normes particuliers pourront être appliqués.
16.6 Au cours des excursions, les passagers ne sont
pas sous l’autorité ou la surveillance du Transporteur.
Ce dernier ne supporte donc aucune responsabilité
en cas d’accident ou de dommage quel qu’il soit dont
le Passager pourrait être victime. Il appartiendra au
Passager de mettre en cause, le cas échéant, la responsabilité de l’opérateur local, sans possibilité de recours
contre le transporteur.