Témoignage-de-Nicol..

Nicolas POLLET, 21 ans, Ambassadeur de la jeunesse
Volontaire en Service Civique
Thématique : Éducation pour tous
Structure d’accueil : Centre Régional Information Jeunesse Côte d’Azur à Nice
Présentation de la structure : Le Centre Régional Information Jeunesse est un centre ressource régional qui a
pour mission le développement et l’animation du réseau au niveau régional et départemental. Il a aussi une
mission d’accueil et d’information faite de manière gratuite, anonyme et personnalisée basée sur un fonds
documentaire national et des compléments régionaux. L’information couvre de nombreux secteurs et peut se
faire sur place, par téléphone ou par mail. Il propose en plus de ces services, de recevoir des classes ou groupe,
d’organiser des évènements, d’avoir des entretiens personnalisés pour avancer dans la recherche d’informations
ainsi qu’une présence sur les forums et salon.
Les missions confiées : (8 mois, 28 h/semaine)
- Communiquer sur les services et les actions du Centre Régional Information Jeunesse notamment par le biais
des réseaux sociaux, de visites de structures, de mailing ou de phoning.
- Une présence sur les stands pour informer le public.
- L’organisation des accueils de classes afin de leur exposer les services du CRIJ mais aussi d’adapter les
informations à leurs besoins.
- La création d’une page dédiée aux volontaires en PACA.
Mon expérience du Service Civique :
Ce que j’ai apporté aux autres : Grâce à la confiance qui m'a été donnée, j'ai pu évoluer en autonomie en
apportant une aide et une approche différente au public jeune. J’ai porté de l’intérêt à aider le plus de personnes
possible et à trouver les réponses aux demandes qu'ils sont venus m'exposer. J’ai aussi apporté ma bonne
humeur et mes méthodes de travail au sein de ma structure d’accueil.
Lors des actions de communication, un vocabulaire plus proche et des exemples adaptés à leurs réalités ont
permis de sensibiliser un public difficilement atteignable par les techniques traditionnelles.
Mes aptitudes dans les nouveaux modes de communication ont permis à mon organisme d'accueil d'être plus
présent lors d'opération « hors les murs » et d'augmenter la notoriété et le nombre d'utilisateurs numériques et
dans nos locaux.
Ce que cela m’a apporté : 8 mois qui sont passés rapidement avec une première expérience longue en continu
dans le monde professionnel. Cela m’a permis d’acquérir des compétences et notamment l’amélioration de
l’expression orale et écrite, une plus grande facilité à m’exprimer en public, une capacité à travailler en équipe,
une mise en pratique de gestion des réseaux sociaux…
Cela m’a aussi donné l’occasion de réfléchir à ma future orientation sereinement, j’étais au bon endroit pour
trouver des informations ! J’ai été en contact avec de nombreuses personnes et interlocuteurs qui peuvent
m’ouvrir des portes afin de concrétiser mon futur projet.
Mon projet après le Service Civique : Reprendre mes études pour compléter mon DUT Techniques de
Commercialisation avec une Licence Professionnelle en économie solidaire.
Les impressions du Tuteur :
Nicolas a apporté à notre structure une vision extérieure ; il a su donner une nouvelle impulsion à notre
communication, en particulier sur les réseaux sociaux, et a apporté un réel dynamisme à l’ensemble de l’équipe.
Il a fait preuve d’initiatives tout en respectant l’organisation interne de notre structure et cette faculté
d’adaptation lui a permis d’être force de propositions constructives.
Il a, notamment, réalisé un outil de présentation des services du CRIJ adapté pour les
collégiens/lycéens ; cet outil a été modélisé et servira par la suite dans l’accueil des classes
au CRIJ. Nicolas a été amené à améliorer sa façon de s’exprimer et de communiquer particulièrement avec des institutionnels - et a mis à profit les conseils prodigués par
l’équipe.
J’ajouterai que sa spontanéité et son énergie ont été très appréciées par l’ensemble de
l’équipe.