Fox Factory rappelle des amortisseurs arrière de VTT en raison de

La Consumer Product Safety Commission des États-Unis – Rappel
immédiat de produits avec Health Canada
Date du rappel : 1er novembre 2016
Numéro de rappel : 17-022
Fox Factory rappelle des amortisseurs arrière de VTT en
raison de risques de chutes et de blessures
Résumé du rappel
Nom du produit : amortisseurs arrière de VTT
Risque : le manchon extérieur de l’amortisseur arrière du vélo peut casser et venir toucher les autres
composants du vélo ou le cycliste lui-même, ce qui peut provoquer un risque de chute et de blessure.
REMÈDE : réparation
Les clients doivent cesser immédiatement d’utiliser les vélos équipés des amortisseurs arrière faisant
l’objet du rappel et les ramener sur le lieu d’achat pour obtenir une réparation gratuite. Les clients qui ne
pourraient pas ramener leurs vélos doivent contacter Fox pour savoir comment obtenir cette réparation
gratuite.
Contact client : appel gratuit Fox 855-360-3488 entre 8h00 et 17h00, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi, via e-mail à l’adresse [email protected] ou en ligne sur le site http ://ridefox.com/recall puis
cliquez sur le lien du rappel pour obtenir plus d’informations.
Détails du rappel
UNITÉS : environ 6 100 (sans compter les 1 200 unités environ vendues au Canada)
Description : ce rappel volontaire concerne tous les amortisseurs arrière FLOAT X2 de l’année 2016 et
certains de l’année 2017 vendus séparément ou installés sur des VTT et des cadres tout suspendus des
marques YT, Giant, Pivot, Intense, Ibis, Scott, Trek, GT, Knolly, Norco, Rocky Mountain, Diamondback,
Morpheus, Foes Racing, Orbea et Canyon. Les amortisseurs FLOAT X2 noirs ou noirs et dorés sont
équipés d’un manchon pneumatique. Le nom FLOAT X2 est imprimé sur le réservoir externe relié au
régleur de compression bleu et au régleur du rebond rouge qui possèdent l’inscription X2 et RVS gravée
au laser. Les amortisseurs faisant l’objet du rappel ne possèdent pas d’étiquette « 250 psi max »
directement sous le bossage pour le remplissage d’air sur le manchon externe de l’amortisseur. Une liste
complète de tous les amortisseurs et tous les modèles de vélos faisant l’objet du rappel est disponible en
ligne à l’adresse http ://ridefox.com/recall.
Incidents/Blessures : l’entreprise a reçu sept témoignages de rupture du manchon externe de
l’amortisseur. Aucune blessure n’a été mentionnée.
En vente chez : des revendeurs de cycles indépendants dans tout le pays, dont Jenson USA, Pro Bike
Supply et UniversalCycles ainsi qu’en ligne sur le site Go-ride.com ou chez d’autres revendeurs de vélos
en ligne entre mars 2015 et septembre 2016. Les amortisseurs ont été installés comme équipements de
première monte sur des VTT et des cadres tout suspendus vendus entre 2 700 et 10 000 $ ou vendus
séparément comme pièce détachée à environ 600 $.
Fabricant : FOX Factory, Watsonville, Calif.
Lieu de fabrication : États-Unis
Remarque : le communiqué de presse de Health Canada est disponible en ligne à l’adresse :
http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert- rappel-avis/hc-sc/2016/60774r-eng.php
Photos
FLOAT X2 série FACTORY
FLOAT X série PERFORMANCE
Décalcomanie du réservoir série FACTORY 2016-2017
Décalcomanie du réservoir série PERFORMANCE 2016
Décalcomanie du réservoir série PERFORMANCE 2017
Décalcomanie du manchon pneumatique séries FACTORY et PERFORMANCE 2016-2017
Numéro de série sur la version à œillet
Numéro de série sur la version à montage avec basculeur
Montage avec basculeur sans numéro de série (concerné par le rappel)
Ce rappel a été mené volontairement par l’entreprise selon le procédé rappel immédiat de produit
de la CPSC. Les rappels immédiats de produits se font à l’initiative des entreprises qui s’engagent à
travailler en collaboration avec la CPSC afin d’annoncer rapidement le rappel et les solutions proposées
pour la protection des consommateurs.
En savoir plus sur la CPSC des États-Unis :
la Consumer Product Safety Commission est en charge de la protection du public contre des risques
déraisonnables de blessure ou de mort causés par l’utilisation de plusieurs milliers de sortes de produits de
consommation relevant de la juridiction de l’agence. Les décès, les blessures et les dégâts matériels liés à
des incidents causés par des produits de consommation coûtent au pays plus de 1 000 milliards de $ par
an. La CPSC s’engage à protéger les consommateurs et leurs familles contre les produits qui génèrent un
risque d’incendie, électrique, chimique ou mécanique. Le travail de la CPSC afin de garantir la sécurité
des produits de consommation (comme les jouets, les lits pour enfant, les appareils électriques, les
briquets et les produits ménagers) a permis de faire sensiblement baisser le taux de décès et de blessures
liés aux produits de consommation sur les 40 dernières années.
La loi fédérale interdit à quiconque de revendre des produits ayant fait l’objet d’un rappel volontaire
annoncé publiquement de la part d’un fabricant ou d’un rappel réglementaire ordonné par la Commission.
Pour signaler un produit dangereux ou une blessure liée à un produit, rendez-vous sur le site
www.SaferProducts.gov ou appelez l’assistance téléphonique de la CPSC au 800-638-2772 ou le
téléscripteur au 301-595-7054 pour les personnes malentendantes. Les consommateurs peuvent obtenir de
nouveaux communiqués de presse et de nouvelles informations concernant les rappels sur le site
www.cpsc.gov, sur Twitter @USCPSC ou en s’inscrivant aux bulletins d’informations envoyés
gratuitement par e-mail par la CPSC.
Assistance téléphonique de la CPSC pour les consommateurs
Contactez-nous au numéro gratuit suivant pour toute question concernant un rappel :
800-638-2772 (téléscripteur 301-595-7054)
Horaires : 8h00 – 17h30, heure de l’Est ; vous pouvez laisser des messages à tout moment
Appelez pour obtenir des informations de l’agence sur la sécurité des produits ou pour signaler des
produits potentiellement dangereux.
Contacts média
Pour toute requête médiatique, utilisez les numéros de téléphone indiqués ci-dessous.
Téléphone : 301-504-7908 Espagnol : 301-504-7800