Questionnaire de l`enquête de satisfaction - Médiathèque
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Questionnaire de l`enquête de satisfaction - Médiathèque
on atisfacti s e d e t Enquê on du satisfacti t de e d u a e niv ttron r votre s perme u re o u n s e s e m s afin de os répon ignan. V enquête d ra te t G e e c d alisons iathèque naire, à Nous ré r la méd a p u d question n e re c e à ic e v r r se nd . èque. our répo us servir médiath inutes p la mieux vo m e d s il e e u u re quelq e à l'acc de prend rne situé u e l' c n s a n v a d Merci d'a e fois complété un déposer ous : 1. Êtes- v e m o un h m e m m fe une v ous : ge avezâ l e u Q . 2 18 ans Moins de s 18- 25 an s n a 5 4 25s n a 5 6 455 ans 6 e d èque ? Plus médiath la à t n e abonnem vous un 3. Avezoui non thèque : la média s u o v z ente 4. Fréqu an) rement ra 8 fois par mois) s à 5 Trè ( s p en t em fois par e) De temps moins une ne fois par semain u a ( t n e m u m s e in u o q m Fré èque au médiath emment ( la u q à é s fr u s o Trè assez- v oyenne p m n e s p m ien de te 5. Comb visites ? s o v e d e n u c à cha minut es Quelques eure s à une h 30 minut e h e pour Plus de 2 diathèqu é m la t alemen ez princip sieurs cases) : is il t u s u aux) plu 6. Vo z cocher s ou journ e e v in z u a o urnaux g p a s m (v ou ou des jo ivres, s (l e e in c z la a p g Lire sur s, des ma films r des livre des DVD e t n ru p nner des m E io u is o v D u C o t/ r des r plac e e Emprunt e usique su m - servic e la re b e li d n r édia e Éc out e im lt u m e spac lt imédia Utiliser l'e t eliers mu a x c t ions...) u a r e t res, proje n Part ic ip o c e n c re la , p n sur (exposit io Travailler imations n a est de x u a r iathèque Assist e d é m e n cipal d'u rôle prin s) : le s u o v s urs case ) au prêt 7. D'aprè ez cocher plusie dio, vidéo u a , s t hange ri v c u nt s (é ic e à l'éc e p m ro (vous po u p c o t e d t c es des ac c ueillan es tendan Proposer d re , u lt rs u u c e t e u eu d vrir des a Êt re un li ire déc ou fa t e ement r le il Conse év elopp d e d é it ior c a s e s) ous la pr lusieurs v p r n e lo h e c s o serait pouvez c 8. Quelle ue (vous q è th ia d de la mé primé le fonds im ic al et /ou DVD us le fonds m s on ti a im les an aut re : e? diathèqu é m n e il e l'accue atisfait d s s u o v 9. Êtes fait Très sat is Satisfait isfait ment sat Moyenne Insat isfait oin ? t isfait avez bes n Très insa e s u o quand v u conseil d s u o v v ez 10. Trou jo u t o urs ent régulièrem ement ell n oc c asion c onseil jamais besoin de s a p z e v ils : vous n'a aissentr a p s u o v verture ires d'ou a r o h s e 11. L faisant s t rès sat is nt s sat isfaisa faisant s ent sat is m e n n e y o m ant s ontres, insat isfais ns, renc nt s a io is it s fa o is t p a x t rès ins ations (e des anim à é t is s jà as - vous dé thèque ? 12. Avez la média e d .) .. s n projectio Jamais is Quelquefo t n Souve isfait ? s été sat u o v z e i, en av 13. Si ou out sat isfait Pas du t sat isfait Pas t rès tisfait Assez sa fait ations ? Très sat is les anim r u s s n o suggesti vous des z e v A . 14 édia ? e multim c a p s e l' jà utilisé - vous dé z e v A ut ilité . 5 1 n ai pas l' Non je n'e 'int éresse pas em Non ç a n en t emps De t emps t é en l'actualit Très souv riorité de s cases) ? p n e é s inform lusieur êtes- vou pouvez cocher p t n e m m 16. Co e (vous z diathèqu s y rende de la mé e quand vous vou thèque ia d é ar la m p é Sur plac it d é gramme Par le pro t e Int erne ue ? Par le sit mble édiathèq e s m n E la l e a d rn Par le jou actualité rmé de l' fo in n ie - vous b estimez 17. Vous Très bien Bien ent Suffisamm é Mal inform fr dignan. edegra u q e h t lamedia e www. it s le s vou sultez18. Con Jamais ps s en t em De t emp ent m Régulière n(s) utilisatio es) ? ) s ( e ll e as qu sieurs c ui pour lu o p i S r . e 9 h 1 oc ouvez c te (vous p re c omp t server o v r e lt u s /ou le ré e t n u e g Co t lo n a e t doc um r le c a aptés Consult e isponibilit é d'un riels ad é t a s n m d io t e a la es et d Vérifier les anim d'espac rmer sur e s fo o in p s is u Vo hèque d oteur) médiat la ou m e u q i exist e vous l, auditif e z u ie nt c e qu is v e v a ( m é s is p c a 20. S pré dic ins han vez pas à certa is ne sa nt a e m m é r e is rl c a Oui pré t endu p avez en n e s u o V us ? Non isez- vo il t u s le , oncerné s êtes c u o v i S 21. ment oit : Régulière llement positif s is e d n n e c io Oc c as ble de l'ensem e u q s u Jamais o ensez- v erné, p c n o c s ous ête pt é 22. Si v ait ada Tout à f ent adapt é em Moyenn pt é a d Peu a apt é ent inad m Tot ale es : Remarqu e ts conc es poin r t u 'a d r tions su sugges ue ? s e d s u thèq z- v o 23. Ave és de la média it iv les act rnant er par retourn le e d u ignan poser o 70 Grad é 1 d 3 3 le n e a merci d e Léogn rempli, route d e 2 ir 3 a – n n n uestio adigna votre q e de Gr Une fois la Médiathèqu rà courrie