LogMeIn Central Guide de démarrage

Transcription

LogMeIn Central
Guide de démarrage
Sommaire
Bienvenue à LogMeIn Central.................................................................................................3
Comment s'inscrire pour obtenir un ID LogMeIn..................................................................4
Installation de LogMeIn sur un PC ou un Mac......................................................................5
Configuration requise – Ordinateur hôte........................................................................................................................5
Téléchargement et installation du logiciel hôte LogMeIn..........................................................................................5
LogMeIn et les pare-feu.......................................................................................................................................................6
Déployer le logiciel hôte LogMeIn...........................................................................................7
Comment déployer le logiciel LogMeIn Hôte................................................................................................................7
Modifier un Ensemble d'installation..................................................................................................................................9
À propos des méthodes de déploiement.......................................................................................................................9
Connexion à un ordinateur hôte............................................................................................11
Se connecter par LogMeIn.com........................................................................................................................................11
Comment se connecter à l'aide de l'app de bureau LogMeIn Client.....................................................................12
Se connecter automatiquement à un ordinateur au démarrage de LogMeIn Client.....................................13
Se connecter par un raccourci sur le bureau...............................................................................................................14
Se connecter par un téléphone ou une tablette..........................................................................................................14
Code d'accès ?Mot de passe ?À propos de l'authentification.................................................................................15
Modifier votre code d'accès à l'ordinateur...............................................................................................................16
Activer un ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veille par accès réseau..............................18
Configurer l'authentification automatique.....................................................................................................................19
Pour en savoir plus..................................................................................................................21
Mentions légales.....................................................................................................................22
ii
Bienvenue à LogMeIn Central
LogMeIn Central est la solution de gestion à distance par abonnement de LogMeIn.
Avant tout, LogMeIn Central est une boîte à outils puissante pour l'accès à distance et la gestion des
ordinateurs.
LogMeIn Central permet également de déployer et de configurer les réseaux et clients Hamachi de
LogMeIn.
Ressources
Inscrivez-vous pour une évaluation ou achetez un abonnement : Page produit LogMeIn Central
Version PDF de ce guide : Manuel d'utilisation de LogMeIn Central
FAQ et base de connaissances help.LogMeIn.com
Astuce: La Communauté LogMeIn est une excellente source d'informations provenant d'autres
utilisateurs LogMeIn.
Copyright © 2016 LogMeIn, Inc.
3
Comment s'inscrire pour obtenir un ID LogMeIn
Inscrivez-vous pour obtenir un ID LogMeIn afin d'utiliser les logiciels et services LogMeIn.Sans
engagement.Aucune carte bancaire nécessaire.
Votre ID LogMeIn offre une interface de connexion unique pour les produits et services LogMeIn suivants
sur toutes les plates-formes.
• LogMeIn (client et hôte)
• Central
• join.me
• Cubby
• AppGuru
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit.
La page Se connecter ou s'inscrire est affichée.
3. Cliquez sur S'inscrire.
4. Remplissez le formulaire d'inscription et suivez les instructions affichées à l'écran.
Une fois le formulaire de compte rempli, un e-mail de confirmation vous est envoyé.
5. Suivez avec attention toutes les instructions de l'e-mail que vous recevrez de la part de LogMeIn
concernant l'activation de votre compte.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail de la part de LogMeIn ?Regardez dans votre boîte de courrier
indésirable.
4
Installation de LogMeIn sur un PC ou un Mac
Vous devez installer LogMeIn sur chaque ordinateur auquel vous souhaitez pouvoir accéder à distance.
Utilisez la page Déploiement pour installer le logiciel hôte LogMeIn sur un ou plusieurs ordinateurs
distants que vous souhaitez ajouter à votre compte LogMeIn.Le déploiement permet également
l'installation à grande échelle.
Configuration requise – Ordinateur hôte
Avant d'installer le logiciel hôte LogMeIn sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance,
assurez-vous que le périphérique répond aux exigences suivantes.
Systèmes d'exploitation pris en charge
• Windows Vista ou ultérieur (y compris 64 bits)
• Sur les Mac à base Intel : OS X 10.7 (Lion) ou plus récent
• Windows Server 2008 ou plus récent (y compris 64 bits)
• Linux, Chromebook et Windows RT ne sont pas pris en charge
Important: Assurez-vous d'utiliser une technologie à jour et officiellement prise en charge avec
LogMeIn.LogMeIn est conçu pour utilisation avec des produits et services tiers (navigateur, système
d'exploitation, etc.) officiellement pris en charge par leurs fournisseurs respectifs et dont l'utilisateur
assure correctement la maintenance (derniers correctifs et mises à jour installés). En savoir plus
Connexion Internet
Les performances du contrôle à distance dépendent de différents facteurs, comme la résolution d'écran,
le nombre de couleurs, le type d'activité, la bande passante disponible et le délai de latence.
• Pour se connecter et afficher l'écran distant, n'importe quelle connexion permanente à Internet est
suffisante.
• Le contrôle à distance nécessite une connexion à 1,5 Mbit/s (192 Ko/s) ou plus rapide à chaque extrémité,
conformément aux directives FCC relatives au streaming vidéo.Pour une expérience optimale en
résolution Full HD, une connexion à 2 Mbit/s (256 Ko/s) est recommandée.
Voir How much bandwidth is required to use LogMeIn? (en anglais) pour en savoir plus.
Téléchargement et installation du logiciel hôte LogMeIn
Chaque ordinateur auquel vous souhaitez accéder doit utiliser le logiciel LogMeIn hôte.Dans un sens,
le logiciel hôte LogMeIn « ouvre la porte » en toute sécurité à un ordinateur pour un utilisateur distant
autorisé.
1. Allez (physiquement) sur l'ordinateur que vous souhaitez contrôler à distance.
3. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre ID LogMeIn (adresse e-mail) et mot de passe.
La page Ordinateurs apparaît.
5
4. Sur la page Ordinateurs, cliquez sur Ajouter un ordinateur.
5. Suivez toutes les instructions à l'écran.
L'ordinateur est ajouté à votre compte LogMeIn.
L'installation inclut aussi le l'app de bureau LogMeIn Client, outil permettant de vous connecter à vos
autres ordinateurs LogMeIn.
LogMeIn et les pare-feu
LogMeIn est compatible avec toutes les suites principales de sécurité.Il se peut qu'une configuration
spécifique soit nécessaire pour que LogMeIn fonctionne lorsque l'hôte est situé derrière un pare-feu.
Important: Si vous y êtes invité, vous devez autoriser les fichiers du programme LogMeIn à
communiquer sur l'Internet pour un bon fonctionnement du service.Sur les pare-feu matériels,
vous devez autoriser le trafic sur le port TCP 443.
Table 1: Composants de LogMeIn
LogMeIn.exe
LogMeIn
LogMeInSystray.exe
Application de bureau LogMeIn
LogMeInToolkit.exe
Panneau de contrôle LogMeIn
LMIIgnition.exe
LogMeIn Client
LMIGuardianSvc.exe
Service LogMeIn
Pour une aide au dépannage, consultez help.LogMeIn.com.
Astuce: La Communauté LogMeIn est une excellente source d'informations provenant d'autres
utilisateurs LogMeIn.
6
Déployer le logiciel hôte LogMeIn
Utilisez la page Déploiement pour installer le logiciel hôte LogMeIn sur un ou plusieurs ordinateurs
distants et les ajouter à votre compte LogMeIn.
Qui peut utiliser cette fonction ? La page Déploiement est disponible pour les titulaires de comptes
LogMeIn Central et pour les utilisateurs disposant de l'autorisation de Déploiement.
Termes clés
Pour déployer le logiciel hôte LogMeIn, vous devez créer un ensemble d'installation et définir une
méthode de déploiement.
Ensemble
d'installation
Lorsque vous créez un ensemble d'installation, vous répondez aux questions
suivantes :
• Voulez-vous que les nouveaux ordinateurs appartiennent à un groupe
d'ordinateurs particulier ?
• Voulez-vous appliquer des réglages particuliers à l'hôte ? Plus et Premier
seulement.
• Voulez-vous activer les alertes ? Premier seulement.
Méthode de
déploiement
Lorsque vous définissez une méthode de déploiement, vous répondez aux
questions suivantes :
• Comment voulez-vous que l'installation se déroule ?Avec quelle technologie en
quelque sorte.
• Voulez-vous envoyer un lien d'installation (adresse URL cliquable) par e-mail,
par chat ou autre méthode similaire ?
• Voulez-vous fournir un accès à un programme d'installation hébergé ?
• Voulez-vous fournir un programme d'installation autoextractible ?
• Voulez-vous exécuter un fichier batch depuis l'invite de commande sur l'ordinateur
distant ?
Comment déployer le logiciel LogMeIn Hôte
Installer le logiciel hôte LogMeIn sur un ou plusieurs ordinateurs distants et les ajouter à votre compte
LogMeIn.
1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Déploiement.
2. Dur la page Déploiement, cliquez sur Ajouter un ensemble d'installation.
La page Ensemble d'installation est affichée.
3. Renseignez les champs nécessaires et sélectionnez les options adaptées pour l’installation à distance.
Option
Description
Description
Pour vous en souvenir, tapez une brève description qui vous
permettra d'identifier l'ensemble d'installation.
7
Option
Description
Installations autorisées
Entrez le nombre maximum d'ordinateurs autorisés à utiliser
l'ensemble d'installation.Sélectionnez Illimité pour ne pas limiter
le nombre d'ordinateurs autorisés à utiliser l'ensemble.
Date d’expiration
La valeur par défaut est une semaine.Sélectionnez Toujours
disponible pour autoriser indéfiniment les installations depuis
cet ensemble.
Quand il n'y a plus de poste
disponible, envoyez un e-mail
à ces adresses
Envoyez une notification aux adresses e-mail spécifiées quand
il n'y a plus de poste disponible.
4. Dans Configuration, vous disposez des options suivantes :
Option
Description
Groupe d’ordinateurs
Sélectionnez le groupe d'ordinateurs auquel vous souhaitez
ajouter les nouveaux hôtes.
Ensemble d'alertes
Sélectionnez l'ensemble d'alertes à appliquer aux nouveaux hôtes
Windows. Premier seulement.
Ensemble de préférences d'hôte Sélectionnez l'ensemble de préférences d'hôte à appliquer aux
nouveaux hôtes Windows. Plus et Premier seulement.
5. Cliquez sur Réglages avancés pour définir des paramètres de proxy et d'autres options d'installation
à distance.
Option
Description
Autoriser les utilisateurs à
modifier la description de
l'ordinateur à l'installation
La description de l'ordinateur est le nom d'hôte tel qu'il apparaît
dans votre liste d'ordinateurs.Par défaut, LogMeIn utilise le nom
d'hôte en tant que description de l'ordinateur.
Important: Si vous autorisez les utilisateurs à renommer
les ordinateurs, vous risquez de ne plus les reconnaître
dans la liste de vos ordinateurs !
Maintenir l'ordinateur éveillé
sur alimentation secteur
Le programme d'installation LogMeIn modifie les paramètres
d'alimentation de chaque nouvel hôte Windows pour qu'ils ne
passent pas en mode veille suite à une période d'inactivité
donnée.La mise en veille des hôtes Windows branchés sur une
prise électrique standard sera bloquée, pour assurer l'accès par
LogMeIn.
Paramètres proxy pour
l'installation
Entrez vos paramètres de proxy ici.
6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
La page Déployer un ensemble d'installation est affichée.
7. Sur la page Déployer un ensemble d'installation, sélectionnez la Méthode de déploiement à utiliser
pour l'ensemble d'installation.
8
Pour des informations détaillées sur chaque méthode de déploiement, voirÀ propos des méthodes
de déploiement à la page 9.
Remarque: Vos informations de compte LogMeIn sont incluses dans le programme d'installation
quelle que soit la méthode de déploiement.
Important: Si les paramètres de déploiement posent problème, une alerte est affichée.Pour
en savoir plus sur les alertes, voirDépannage des Ensembles d'installation et du déploiement
.
8. Vous pouvez également renseigner la section Vos notes personnelles et y noter vos commentaires.
9. Envoyez le lien d'installation ou téléchargez le fichier d'installation.
Suivez les instructions à l'écran pour chaque méthode.
Modifier un Ensemble d'installation
Important: La modification d'un déploiement est immédiatement répercutée dans les ensembles
d'installation actifs, sauf lorsque vous modifiez les paramètres de proxy ou l'option Autoriser les
utilisateurs à modifier la description de l'ordinateur à l'installation, auxquels cas vous devez
recréer l'ensemble d'installation.
1.
2.
3.
4.
Dans LogMeIn Central, cliquez sur la page Déploiement.
Sur la page Déploiement, cliquez sur le nom de l'ensemble d'installation que vous souhaitez modifier.
Sur la page Déployer un ensemble d'installation, cliquez sur Modifier l'ensemble d'installation.
Sur la page Modifier l'ensemble d'installation, modifiez les réglages de déploiement nécessaires,
et cliquez sur Enregistrer les paramètres.
La page Déployer un ensemble d'installation est affichée.Pour continuer et pour en savoir plus sur
les propriétés de déploiement, voir Comment déployer le logiciel LogMeIn Hôte à la page 7.
À propos des méthodes de déploiement
Vous disposez de quatre méthodes pour distribuer des ensembles d'installation.
Vous devez affecter une méthode de déploiement à chaque ensemble d'installation.Voir Comment
déployer le logiciel LogMeIn Hôte à la page 7.
Méthode de déploiement
Description
Lien d'installation
Lorsque le destinataire clique sur le lien, le logiciel hôte LogMeIn est
installé sur l'ordinateur qu'utilise le destinataire.
Cliquez sur Envoyer un e-mail avec le lien pour envoyer un e-mail
avec votre client de messagerie par défaut.
Ou copiez le lien et collez-le dans l'outil de chat de votre choix.
Demandez au destinataire de cliquer sur le lien et de suivre les
instructions d'installation à l'écran.
9
Méthode de déploiement
Description
Important: LogMeIn est alors installé sur l'ordinateur utilisé par
le destinataire pour cliquer sur le lien et lancer le programme
d'installation.
Fichier d'installation (.msi)
Téléchargez le programme d'installation LogMeIn.msi qui doit être
exécuté manuellement sur l'ordinateur hôte.
Cliquez sur Télécharger le fichier d'installation pour télécharger
l'ensemble d'installation LogMeIn.Les utilisateurs doivent ouvrir ce
programme d'installation pour installer l'hôte LogMeIn sur leur
ordinateur.
Remarque: Vous pouvez également choisir de configurer une
Stratégie de groupe Microsoft Windows pour installer
automatiquement les hôtes LogMeIn.
Exécutable d'installation (.exe) Télécharger un ensemble d'installation auto-extractible.
Cliquez sur Télécharger l'exécutable d'installation pour télécharger
l'ensemble d'installation LogMeIn.Les utilisateurs doivent ouvrir ce
programme d'installation pour installer l'hôte LogMeIn sur leur
ordinateur.
Fichier de commande ou
batch
Télécharger un fichier batch ou créer une commande exécutable depuis
l'invite de commande.Vous devez télécharger le programme
d'installation LogMeIn.msi pour utiliser le fichier batch ou la
commande sur https://secure.logmein.com/logmein.msi.
Cliquez sur Télécharger sous forme de fichier Batch....
Sélectionnez Installation silencieuse pour installer l'hôte sans
intervention de l'utilisateur.
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Connexion à un ordinateur hôte
Se connecter par LogMeIn.com
Connectez-vous aux ordinateurs hôtes LogMeIn de votre compte depuis LogMeIn.com.
Connectez-vous à tout ordinateur qui répond aux critères suivants :
• Le logiciel hôte LogMeIn doit être installé et actif sur l'hôte
• L'hôte doit être allumé
• L'hôte doit être connecté à Internet
• L'hôte ne doit être ni en mode veille ni en mode veille prolongée
Astuce: Si l'ordinateur hôte est connecté à un réseau avec d'autres ordinateurs hôte LogMeIn,
vous pouvez dans certains cas le sortir de veille en utilisant la fonction Sortie de veille par accès
réseau. Pour la configuration de la sortie de veille par accès réseau, voirActiver un ordinateur
en mode veille ou éteint avec la sortie de veille par accès réseau à la page 18.
• L'hôte doit ne pas être déjà contrôlé par un autre utilisateur de LogMeIn
Remarque: Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un hôte simultanément ; mais un seul
utilisateur peut le contrôler à distance.Un utilisateur peut par exemple contrôler un ordinateur
pendant qu'un autre utilise le gestionnaire de fichiers ou les outils d'administration.
Pour se connecter depuis votre navigateur :
La page Ordinateurs apparaît.
3. Sur la page Ordinateurs, cliquez sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder.
Astuce: Faites un Ctrl-clic ou clic milieu pour ouvrir la session dans un nouvel onglet de
navigateur.Sur Mac, faites un Commande-clic.
LogMeIn tente d'établir une connexion avec l'hôte.Vous êtes invité à vous authentifier auprès de
l'hôte.
Astuce: Vous pouvez configurer LogMeIn afin d'enregistrer en toute sécurité votre nom
d'utilisateur et mot de passe d'hôte sur l'ordinateur client d'où vous vous connectez.Ceci
permet de s'authentifier automatiquement lors de la prochaine connexion depuis le même
ordinateur.
4. Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide de la méthode d'authentification appropriée :
•
•
Si vous y êtes invité, tapez le nom d'utilisateur et mot de passe que vous utiliseriez pour l'ordinateur
hôte.
Puis, tapez le code d'accès à l'ordinateur créé lors de l'installation de LogMeIn sur l'ordinateur
hôte.
11
Important: N'entrez pas votre ID LogMeIn et mot de passe.Ceci conduirait à l'Erreur 1326
ou Erreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).
Votre session démarre sur authentification réussie.Au premier démarrage d'une session à distance,
vous devrez peut-être installer l'app LogMeIn Client ou un module complémentaire du navigateur
Internet Explorer sur l'ordinateur que vous utilisez pour démarrer la session à distance.
Comment se connecter à l'aide de l'app de bureau LogMeIn Client
Connexion aux ordinateurs hôtes LogMeIn de votre compte depuis votre PC ou Mac directement par
l'app de bureau LogMeIn Client.
Connectez-vous à tout ordinateur qui répond aux critères suivants :
• Le logiciel hôte LogMeIn doit être installé et actif sur l'hôte
• L'hôte doit être allumé
• L'hôte doit être connecté à Internet
• L'hôte ne doit être ni en mode veille ni en mode veille prolongée
Astuce: La sortie de veille par accès réseau n'est que disponible depuis LogMeIn.com.
• L'hôte doit ne pas être déjà contrôlé par un autre utilisateur de LogMeIn
Remarque: Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un hôte simultanément ; mais un seul
utilisateur peut le contrôler à distance.Un utilisateur peut par exemple contrôler un ordinateur
pendant qu'un autre utilise le gestionnaire de fichiers ou les outils d'administration.
1. Lancement de l'app de bureau LogMeIn Client :
•
•
Option 1.Cliquez sur l'icône LogMeIn dans la zone de notification système (ou la barre de menus)
et sélectionnez Se connecter à des ordinateurs.
Option 2.Trouvez le LogMeIn Client à partir du menu Démarrer ou du Finder.
App de bureau LogMeIn Client introuvable ? Téléchargez-la depuis la page d'app de bureau de
LogMeIn.com.
La liste d'ordinateurs est affichée.
3. Cliquez sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder et sélectionnez une action.
Option
Description
Accès et contrôle à distance d'ordinateurs
Contrôle à distance
Transfert de fichiers entre ordinateurs et autre
Gestionnaire de fichiers
Accéder aux ordinateurs distants en arrière-plan
Invite de commande
Gestion d'ordinateurs à distance
Menu principal
12
Option
Description
Afficher les infos sur l'ordinateur
Infos
Astuce: Pour vous connecter automatiquement à un ordinateur particulier au démarrage de
LogMeIn Client, sélectionnez l'ordinateur et l'action par défaut sous Affichage > Options >
Général > Connecter à....
LogMeIn tente d'établir une connexion avec l'hôte.Vous êtes invité à vous authentifier auprès de
l'hôte.
Astuce: Vous pouvez configurer LogMeIn afin d'enregistrer en toute sécurité votre nom
d'utilisateur et mot de passe d'hôte sur l'ordinateur client d'où vous vous connectez.Ceci
permet de s'authentifier automatiquement lors de la prochaine connexion depuis le même
ordinateur.
4. Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide de la méthode d'authentification appropriée :
•
•
Si vous y êtes invité, tapez le nom d'utilisateur et mot de passe que vous utiliseriez pour l'ordinateur
hôte.
Puis, tapez le code d'accès à l'ordinateur créé lors de l'installation de LogMeIn sur l'ordinateur
hôte.
Important: N'entrez pas votre ID LogMeIn et mot de passe.Ceci conduirait à l'Erreur 1326
ou Erreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).
Votre session démarre sur authentification réussie.
Se connecter automatiquement à un ordinateur au démarrage de LogMeIn Client
Suivez cette procédure pour que LogMeIn Client se connecte automatiquement à un ordinateur particulier
au démarrage et après une connexion réussie.
1. Dans LogMeIn Client, cliquez sur Afficher > Options.
La fenêtre Options de LogMeIn Client apparaît.
2. Dans la fenêtre Options de LogMeIn Client, sélectionnez Se connecter à l'ordinateur suivant
lorsque LogMeIn Client démarre.
Les listes déroulantes Connexion à et Action par défaut deviennent accessibles.
3. Options disponibles :
Option
Description
Profil
Si vous avez plusieurs profils, changez le cas
échéant de profil actif pour accéder à l'ordinateur
voulu.
Connexion à
Sélectionnez l'ordinateur auquel LogMeIn Client
se connectera au démarrage.
Action par défaut
Pour lancer directement une session de contrôle
à distance, sélectionnez Contrôle à distance.
13
Option
Description
Pour aller directement au Gestionnaire de fichiers,
sélectionnez Gestionnaire de fichiers.
Pour accéder directement au menu principal
LogMeIn de l'hôte, sélectionnez Menu principal.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos réglages.
Au lancement suivant de LogMeIn Client, après authentification, l'action sélectionnée est
automatiquement effectuée pour l'hôte concerné.
Vous devez vous connecter à l'hôte avec un nom d'utilisateur et mot de passe valables.
Se connecter par un raccourci sur le bureau
Gagnez du temps en vous connectant directement à un ordinateur à l'aide d'un raccourci sécurisé sur
un ordinateur client.
Qui peut utiliser cette fonction ? Cette fonction est accessible à tout titulaire d'un compte LogMeIn
Central avec abonnement Premier ou Plus et aux utilisateurs d'un compte Premier et Plus disposant de
l'autorisation : Créer un raccourci sur le bureau.
1. Créez un raccourci LogMeIn sur le bureau de l'ordinateur client, comme suit :
•
•
Passez à www.LogMeIn.com et connectez-vous à votre compte par votre ID LogMeIn (adresse
e-mail) et mot de passe.
Passez à Ordinateurs > Propriétés d'un ordinateur > Raccourci de bureau.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
2. Utilisez le raccourci pour lancer la connexion à l'hôte :
•
•
Double-cliquez sur le raccourci situé sur le bureau client.Il n'est pas nécessaire de vous connecter
à votre compte LogMeIn.
Connectez-vous à l'hôte à l'aide de la méthode d'authentification appropriée.
Votre session démarre sur authentification réussie.
Astuce: Pour une sécurité maximale, vous ne devez pas utiliser un raccourci sur le bureau LogMeIn
situé sur un ordinateur public ou partagé.
Se connecter par un téléphone ou une tablette
LogMeIn fournit des apps pour vous connecter à vos ordinateurs LogMeIn depuis vos appareils iOS ou
Android.
• LogMeIn pour iOS – Accès à distance depuis votre appareil iOS à vos Mac ou PC
• LogMeIn pour Android – Accès à distance depuis votre appareil Android à vos Mac ou PC
Tout ordinateur accessible par LogMeIn Central est aussi accessible par LogMeIn pour iOS ou LogMeIn
pour Android, mais les fonctions et fonctionnalités de LogMeIn Central ne sont pas disponibles sur
l'app.
14
Code d'accès ?Mot de passe ?À propos de l'authentification
Lors de chaque connexion à un ordinateur hôte exécutant LogMeIn, vous devez vous authentifier auprès
de l'ordinateur hôte.Cela signifie que vous devez prouver que vous êtes autorisé à utiliser l'ordinateur
distant (hôte) en entrant un nom d'utilisateur et un mot de passe reconnu par cet ordinateur. N'entrez
pas votre ID LogMeIn et mot de passe. Ceci conduirait à l'Erreur 1326 ou Erreur 5 (nom d'utilisateur et
mot de passe incorrects).
Quel nom d'utilisateur et mot de passe dois-je saisir ?
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre ordinateur.Ceux
sont les mêmes données que vous saisissez quand apparaît un écran de connexion comme un des
exemples ci-dessous.
La plupart des ordinateurs dotés de plusieurs comptes sur un réseau d'entreprise imposent une
authentification de ce type.Par exemple, sur un PC Windows vous devez le plus souvent appuyer sur
Ctrl-Alt-Suppr et saisir votre nom d'utilisateur et mot de passe.Pour la connexion par LogMeIn à
un ordinateur de ce genre, vous devrez saisir le même nom d'utilisateur et mot de passe que celui que
vous utilisez pour une connexion locale.
Important: N'entrez pas votre ID LogMeIn et mot de passe. Ceci conduirait à l'Erreur 1326 ou
Erreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).
Devez-vous modifier votre mot de passe Windows ?Sur de nombreux ordinateurs Windows, vous pouvez
appuyer sur Ctrl+Alt+Suppr, puis cliquer sur Modifier le mot de passe.Si votre ordinateur utilise
un compte Microsoft pour l'ouverture de session Windows (Windows 8 et ultérieur), suivez ces instructions
de Microsoft (en anglais).
Qu'est-ce qu'un code d'accès à un ordinateur ?
Sur certains ordinateurs vous devrez saisir un code d'accès.Vous êtes le plus souvent invité à créer un
code d'accès à l'ordinateur lors de l'installation de LogMeIn sur un ordinateur qui n'est pas configuré
pour exiger un nom et mot de passe d'utilisateur Windows ou Mac (quand vous démarrez l'ordinateur,
vous pouvez l'utiliser sans saisir de mot de passe).Le code d'accès à l'ordinateur permet de vous assurer
que seules les personnes connaissant le code spécial peuvent accéder à votre ordinateur.
Important: Ne perdez pas votre code d'accès à l'ordinateur.Il peut être modifié depuis l'hôte
lui-même, mais il ne peut pas être récupéré !
Important: Ne saisissez pas votre mot de passe LogMeIn quand on vous demande un code
d'accès à l'ordinateur.
15
Utilisateurs avancés : sous Windows, le Code d'accès à l'ordinateur est en fait lié à un compte
Administrateur masqué appelé LogMeInRemoteUser.Le Code d'accès à l'ordinateur correspond au
mot de passe de l'utilisateur LogMeInRemoteUser.
Modifier votre code d'accès à l'ordinateur
LogMeIn n'est pas en mesure de récupérer un code d'accès perdu, mais vous pouvez modifier le code
d'accès directement sur l'ordinateur hôte.
Cette procédure n'est valable que sur les ordinateurs hôtes déjà configurés pour utiliser un code d'accès
à l'ordinateur.
2. Cliquez sur l'icône LogMeIn puis sur Panneau de contrôle LogMeIn.
Illustration 1: Hôte Windows
Illustration 2: Hôte Mac
3.
4.
5.
6.
Le panneau de contrôle LogMeIn apparaît.
Sélectionnez l’onglet Options.
Sous Nom d'utilisateur et mot de passe, cliquez sur Modifier le code d'accès à l'ordinateur.
Entrez et confirmez votre nouveau code d'accès à l'ordinateur.
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Autre solution : « control userpasswords2 »
Sur un hôte Windows, vous pouvez réinitialiser le code d'accès à l'ordinateur sans ouvrir l'interface de
l'hôte LogMeIn en exploitant la méthode control userpasswords2.
2. Sur l'hôte, ouvrez la fenêtre Exécuter : sous Windows 7, 8 et Vista, allez dans Démarrer et tapez
exécuter dans le champ Rechercher.
3. Tapez control userpasswords2 et cliquez sur OK.
16
4. Dans la liste d'utilisateurs, sélectionnez LogMeInRemoteUser.
5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
6. Entrez et confirmez votre nouveau code d'accès à l'ordinateur.
7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Autre solution : « Créer LogMeInRemoteUser »
Sur un hôte Windows, vous pouvez définir un code d'accès à l'ordinateur en créant un utilisateur nommé
LogMeInRemoteUser.Si vous n'êtes pas à l'aise pour utiliser des outils comme la Gestion de l'ordinateur
sous Windows, n'hésitez pas à contacter l'assistance LogMeIn.
2. Créez l'utilisateur LogMeInRemoteUser en procédant de la manière suivante :
a) Sur l'hôte, ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur : sous Windows 7, 8 et Vista, allez dans
Démarrer et tapez Gestion de l'ordinateur dans le champ Rechercher.
b) Dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur, cliquez sur Utilisateurs et groupes locaux.
c) Dans le volet de gauche, ouvrez le dossier Utilisateurs et faites un clic droit pour afficher le
menu.Sélectionnez Nouvel utilisateur.La fenêtre Nouvel utilisateur apparaît.
d) Dans la fenêtre Nouvel utilisateur sous Nom d'utilisateur, tapez précisément
LogMeInRemoteUser (en un mot).
e) Entrez et confirmez un mot de passe.
Important: Ce mot de passe correspond à votre code d'accès à l'ordinateur.
f) Sélectionnez Le mot de passe n'expire jamais.
g) Cliquez sur Créer.Un utilisateur nommé LogMeInRemoteUser est créé.
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h) Fermez la fenêtre Nouvel utilisateur.La fenêtre Gestion de l'ordinateur apparaît.
3. Ajoutez LogMeInRemoteUser au groupe Administrateurs en procédant de la manière suivante :
a) Dans le volet de gauche, ouvrez le dossier Groupes et cliquez deux fois sur Administrateurs.
b) Dans la fenêtre Propriétés de Administrateurs, cliquez sur Ajouter.
c) Sous Entrez les noms d'objets à sélectionner, entrez LogMeInRemoteUser.
Astuce: Si vous recevez une erreur Nom introuvable, sélectionnez le domaine de
l'ordinateur dans Emplacements et réglez-le sur l'ordinateur local :
NomOrdinateur\LogMeInRemoteUser.
d) Cliquez sur OK et fermez la fenêtre Gestion de l'ordinateur.
4. Redémarrez le service LogMeIn en procédant de la manière suivante.
a) Sous Windows 7, 8 et Vista, allez dans Démarrer et tapez Services dans le champ Rechercher.
b) Dans la liste des services, faites un clic droit sur LogMeIn et sélectionnez Redémarrer.
Lors de la connexion suivante sur cet ordinateur avec LogMeIn, vous serez invité à saisir le mot de
passe que vous avez défini pour LogMeInRemoteUser.En d'autres termes, le mot de passe de
LogMeInRemoteUser est strictement identique au code d'accès à l'ordinateur.
Activer un ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veille par
accès réseau
Si la configuration requise le permet, vous pouvez utiliser la sortie de veille par accès réseau pour
allumer un ordinateur en mode veille (PC et Mac) ou éteint (PC).
Les conditions suivantes doivent être remplies pour pouvoir utiliser la fonction Sortie de veille par accès
réseau.
•
•
Y a-t-il au moins un autre ordinateur sur le même réseau, allumé et ayant activé LogMeIn ?
L'option Sortie de veille est activée sur l'hôte ?
•
Sur l'hôte, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez le chemin suivant : Options >
Préférences > Avancé.Sous Wake On LAN, vérifiez que l'option Activer la sortie de veille ou la
mise sous tension de l'ordinateur par accès réseau est sélectionnée.
Vous ne pouvez pas accéder à cette fonction ? Si LogMeIn a été installé par un administrateur ou
par le biais d'un lien d'installation avec LogMeIn Central, il se peut que votre administrateur ait
restreint l'accès à cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
•
Vous souhaitez activer un PC qui est éteint ?
•
Pour un hôte Windows éteint (mais toujours branché), vérifiez les points suivants :
• Sortie de veille par accès réseau est activé dans le BIOS de l'ordinateur.
• Sous Windows 10, la fonction de veille prolongée doit être désactivée.
Chemin rapide: Décochez l'option Mise en veille prolongée dans Démarrer > Options
d'alimentation > Choisir l’action des boutons d’alimentation > Modifier des paramètres
actuellement non disponibles.
18
Astuce: Consultez le guide de l'utilisateur de votre ordinateur ou carte mère pour trouver
l'option correspondante du BIOS, généralement Wake on LAN from S5 (Éveil réseau
depuis S5).
•
Vous souhaitez réveiller un Mac ?
•
•
•
•
Activez les réglages suivants : Préférences système > Économiseur d'énergie > onglet Options
> Réactiver lors des accès réseau.
Vérifiez que l'ordinateur est relié à un réseau filaire.La fonction Sortie de veille par accès réseau
n'est pas prise en charge pour les hôtes Mac sur un réseau sans fil.
Vérifiez que le Mac est en mode veille, et pas éteint.Vous ne pouvez pas réveiller un Mac qui
est éteint.
Est-ce qu'un mode veille compatible est activé sur l'hôte ?
•
En attente, en veille ou en veille prolongée (spécification ACPI S3 ou S4).
Prêt ? Lorsque ces conditions sont réunies, tout ordinateur dans votre compte compatible avec la Sortie
de veille par accès réseau est doté du bouton Allumer cet ordinateur.Cliquez sur ce bouton pour
réveiller l'ordinateur.Le réveil de l'ordinateur peut prendre plusieurs minutes.
Illustration 3: Sortie de veille par accès réseau dans le navigateur
Illustration 4: Sortie de veille par accès réseau sur un téléphone ou une tablette
Configurer l'authentification automatique
LogMeIn Central propose différents réglages qui permettent de stocker de manière sécurisée les
identifiants d'un hôte sur l'ordinateur client.Cela permet de s'authentifier automatiquement auprès de
l'hôte lors de la connexion suivante depuis le même client.
1. Vérifiez que l'authentification automatique est activée pour votre profil d'utilisateur :
a) Connexion à www.LogMeIn.com.
b) En haut de la page, cliquez sur Paramètres > Sécurité supplémentaire.
c) Sous Mémoriser les identifiants de connexion à l'ordinateur, vérifiez que les options suivantes
sont cochées : Autoriser les utilisateurs à stocker les identifiants de connexion à l'ordinateur
hôte sur les clients.
Astuce: Si la section est grisée ou absente, cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à
utiliser cette fonctionnalité.Contactez le titulaire de compte Central qui vous a donné accès
19
aux ordinateurs de son compte, et demandez-lui de vous accorder le droit Autoriser
l'enregistrement des identifiants.
2. Vérifiez que l'authentification automatique est activée sur l'hôte. Autoriser l'enregistrement des
identifiants de connexion doit être activé dans l'ensemble de préférences d'hôte appliqué à l'hôte.
Cette option est activée par défaut lorsqu'aucun ensemble de préférences d'hôte est appliqué.
3. Reconnectez-vous à l'hôte et cochez la case Enregistrer les identifiants lors de l'authentification.
Vos données d'authentification Windows ou Mac sont alors stockées en toute sécurité sur l'ordinateur
client.
Lors de la connexion suivante au même hôte depuis le même client, la fenêtre d'authentification sera
affichée brièvement, mais vous ne serez pas obligé de saisir votre nom d'utilisateur ou mot de passe.Vos
identifiants enregistrés seront automatiquement envoyés à l'hôte.
Désactiver l'authentification automatique Une fois connecté à un hôte, cliquez sur Supprimer les
identifiants enregistrés en haut du tableau de bord de l'hôte (mode Détaillé) ou dans le menu principal
(affichage Compact).
20
Pour en savoir plus...
Manuel d'utilisation de LogMeIn Central
Manuel d'utilisation LogMeIn
Manuel d'utilisation de LogMeIn Hamachi
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Mentions légales
PUBLIÉ PAR
LogMeIn, Inc.
320 Summer Street Suite 100
Boston, MA 02210
Tous droits réservés.La reproduction ou la transmission du contenu de ce document, sous quelque
forme ou par quelque moyen que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de l'éditeur.
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aux États-Uniset dans d'autres pays.Toutes les autres marques commerciales et déposées sont la
propriété de leurs détenteurs respectifs.
Cette publication peut mentionner des marques commerciales et des marques de service de tierces
parties et de telles marques commerciales ou marques de service sont la propriété de leurs détenteurs
respectifs.Ces marques peuvent être déposées et/ou utilisées aux États-Unis et dans d'autres pays.Les
marques tierces suivantes, parmi d'autres, sont concernées : Blackberry, Windows, Apple, iPhone, iPod
touch, iTunes App Store et les marques et logos associés.Ces marques tierces appartiennent
respectivement à Research In Motion Limited, Microsoft Corporation et Apple Inc., et sont déposées
et/ou utilisées aux États-Unis et dans d'autres pays.
LES SPÉCIFICATIONS ET INFORMATIONS CONCERNANT LES PRODUITS ET LES SERVICES DANS CE
MANUEL SONT SUJETTES A MODIFICATION SANS PRÉAVIS.TOUTES LES DÉCLARATIONS,
INFORMATIONS ET RECOMMANDATIONS DE CE MANUEL SONT CONSIDÉRÉES COMME EXACTES
MAIS SONT EXPOSÉES SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU TACITE.LES UTILISATEURS
PRENNENT L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE L'APPLICATION DE TOUT PRODUIT ET SERVICE.LA
LICENCE ET LA GARANTIE LIMITÉE POUR LES PRODUITS ET SERVICES D’ACCOMPAGNEMENT SONT
DÉFINIES DANS LE DOCUMENT LOGMEIN CONDITIONS GÉNÉRALES ET SONT INCLUSES CI-APRÈS
PAR CETTE RÉFÉRENCE.
22
L'index
A
M
accès en un clic 13, 14
Android 14
app de bureau LogMeIn Client 12
authentification 11, 12, 15
automatique 19
modifier
code d'accès à l'ordinateur 16
mot de passe
Windows ou Mac 15
C
code d'accès à l'ordinateur 5, 15
modifier 16
code d'accès oublié 16
compte
LogMeIn 4
configuration requise
hôte 5
connexion
à un ordinateur hôte 11, 12
ouverture d'un nouvel onglet 11
contrôle à distance
passer directement à 11, 12
O
ouverture d'un nouvel onglet 11
P
page Ordinateurs
connexion à un hôte depuis 12
pare-feu 6
R
raccourci sur le bureau à un ordinateur 14
S
D
déploiement
modifier 9
méthodes de déploiement 9
déploiement à distance. 7
directement au contrôle à distance 11, 12
distribution
méthodes 9
L
liens d'installation 7
se connecter
à un hôte à l'aide d'un raccourci 14
Se connecter automatiquement à un ordinateur particulier
13
sécurité
authentification sur l'hôte 15
Sortie de veille par accès réseau 18
activer 18
configuration requise 18
W
Windows
mot de passe 15
WOL 18

LogMeIn Central Guide de démarrage

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