Ausgewählte Kompetenzfelder und Referenzen
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Ausgewählte Kompetenzfelder und Referenzen
«Ausgewählte Kompetenzfelder und Referenzen» [Die Begleiter] [Die Entwickler] [ „Createure de Service en Hospitality“] Strategien & Dienstleistung Prozesse Entwicklungen Begleitungen Einkäufe Immobilien Hotellerie & Gastronomie Tagung & Konferenzen Freizeit & Tourismus Regionen & Städte Dienstleistung für das Unternehmen Spezialisten für die Immobilie Experten für Hotellerie, Gastronomie, Freizeit und Tourismus Die Kunden von Nemis erwarten die problemorientierte Lösung der gestellten Aufgaben. Konkrete Fragestellungen werden mit spezifischem Projekt-Know-How beantwortet. Nemis versteht seine Beratung beim Kunden als Wirkungsstein des Ganzen. Dies setzt voraus, dass das Unternehmen sich als offenes System und damit ein Teil des Ganzen versteht. Nemis gibt die richtigen Impulse zur Lösungsfindung. Ganzheitliches Denken und visionäres Management führen zum ganzheitlichen Erfolg. Ein Erfolg den jedes Unternehmen mit seinen Stakeholder als ausgewählte und ausgewogene Anspruchsgruppen teilen kann. Zentrale Erfolgsfaktoren liegen in der Optimierung der Prozesse und damit der Schaffung von Erfolgspotentialen, die für das Unternehmen erschlossen werden. Mit dieser Vorgehensweise legen wir Wert auf unsere Kompetenzzentren. Das Zusammenspiel aller Experten wird nicht die einzelne Fragestellung isoliert beantworten, sondern den ganzheitlichen Ansatz vertiefen. Die zentralen Kompetenzfelder Strategie Mit der richten Strategie die Unternehmensentwicklung vorantreiben Wertmanagement Unternehmenswerte schaffen Marketing Märkte erschließen und für das Unternehmen gewinnen Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Organisation Struktur und Strategie im Einklang des Erfolges Mitarbeiterentwicklung Projektmanagement Immobilienmanagement Finanzierung und Investition Human Resources den richtigen Mitarbeiter gewinnen und halten (Schulung und Beurteilung) Konzeption, Entwicklung und Implementierung im Einklang durch Controlling steuern Entwicklung und Bewertung von Immobilien Finanzierungsund Investitionsmodelle für Immobilien, insbesondere Betreiber- und Freizeitimmobilien Bau- und Planung von Betreiber- und Freizeitimmobilien die Begleitung und Eröffnung von Spezialimmobilien Bildung- und Weiterbildung Entwicklung und Durchführung von Bildungsund Weiterbildungs programme Seite 2 Das Leistungsspektrum Die Nemis bietet aus dem Know-how Center umfangreiches Wissen in der strategischen und operativen insbesondere im Bereich der touristischen Immobilien (Betreiberimmobilie) an. Das Leistungsspektrum beinhaltet die strategische Positionierung des Betriebes ab. Die operative Umsetzung wird durch Nemis begleitet (Implementierung). Mit zum wichtigsten Instrument gehört eine professionelle Kommunikation, die wiederum mit einer zielgerichteten Marktuntersuchung begleitet werden kann. Alles um die Immobilie - einer der Kernkompetenzen von Nemis: Von der Entwicklung bis hin zur Wertermittlung (Due Diligences) und Betreuung der Immobilien. Fazit: Die Berater von Nemis entwickeln praxisnahe Lösungen für strategische und operative Aufgabenstellungen und setzen diese mit ihren Kunden um. Ziel ist es, die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Kunden zu erhöhen und ihre Organisation nachhaltig zu verbessern. Es ist unser Prinzip, Beratungsprojekte nicht nur für, sondern mit unseren Kunden zum Erfolg zu führen und außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Langfristige Partnerschaften dokumentieren die Qualität der gemeinsamen Arbeit. Unsere Kunden erwarten von uns als Beratungsunternehmen zu Recht, dass für konkrete inhaltliche Fragestellungen umfassendes spezifisches Know-how in die Projektarbeit eingebracht wird. Abhängig von der jeweiligen Aufgabenstellung verzahnt Nemis die Kompetenzfelder analytisch und konzeptionell. Somit wird die ganzheitliche Sicht der Probleme sichergestellt. Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Das Ergebnis dieses Vorgehens: Schaffung eines breiten Fundamentes für ein zukunftsorientiertes Unternehmenskonzept. Know- how Center Strategie • Marktpositionierung • Hotelkonzept (Logis, Food & Beverage, Wellness, Spa, Health) • Marken (Branding) • Investment • Finanzierung • Verträge (Contracting) Management & Operation • • • • • • • • Hotelmanagement Interims Management Turnaround Management Renovierung (Refurbishment) Human Resources Management (Training, Coaching, Head Hunting) Controlling & Finanzen Marketing & Sales Unterstützung Quality Assurance & Mystery Shopper Program Facility & Real Estate Management Development / Projektmanagement • Technical Support (Hotelfachliche bauliche & architektonische Untersützung, technische Beratung) • Eigentümerinteressensvertreter (Owners Representation) • Immobilien Controlling • Feasibility Study (architectural, economical, technical) • Wirtschaftlichkeitsberechnungen • Marktanalysen & Produktkonzepte • Technical Assistance • Pre-Opening & Opening Management • Vertragsverhandlungen • Zwischenfinanzierung Kommunikation • Kommunikationskonzept • Public Relation Konzept und Management • Media Services Market Research • Marktuntersuchungen • Marktbefragungen • Langzeitstudien Due Diligences • Finanz & Investitionsanalysen • Wertanalyse & Wertermittlung • Technische Untersuchung • Analyse der Wirtschaftlichkeit • Struktur- und Organisationsanalyse • Vertragsanalyse Seite 3 Das Spezialgebiet der Betreiber- und Freizeitimmobilie Die Feasiblity-Studie… …als Grundlage für jede Investitionsentscheidung Beratungs- und Betreuungsleistung für projektierte Vorhaben und existierende Freizeitimmobilien: INHALTE • • • • Standortbeurteilung Marktanalyse Wettbewerbssituation Ableitung einer Produktidee - Zielgruppenstruktur und Aufenthaltsmotive - Betriebstyp - Standard und Kategorie - Preisniveau - Art und Umfang der Angebotselement e • Wirtschaftlichkeitsvorausschau • ÜberschlägigesInvestitionsvolumen o Unternehmensbewertung (due diligence) für Einzelbetriebe und Gesellschaften o Produktkonzeptionen (Hotelkonzept, F&B-Konzept und Freizeitkonzepte wie z. B. Wellness-Einrichtungen, Spa-Landschaften und besondere Behandlungsmethoden) o Ayurveda-Kliniken und Thalasso-Bäder – Konzeption, Planung und Berechnungen MARKT UND STANDORT • Einleitung und Aufgabenstellung • Markt- und Standortanalyse - Lokale Voraussetzung des Hotelmarktes und Standortanalyse (Mikro / Makro) - Ankunfts- und Übernachtungsentwicklung - Vorhandene Angebot für Teilmärkte • Nachfrageanalyse der angezielten Teilmärkte - Aufenthaltsmotive und Aufenthaltsdauer - Herkunft der Gäste - Saisonale Nachfrageschwerpunkt e - Gäste-Bedarfsstruktur • Angebots- und Wettbewerbsanalyse der angezielten Teilmärkte • Bewertung und Schlußfolgerung - SWOT-Analyse - Formulierung einer aus Marktsicht abgeleit enden Empfehlung - Beurteilung der Realisierungswürdigkeit des Projektes Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer PRODUKT • Ableitung - der optimalen Zielgruppenstruktur - der Verteilung der Aufenthalsmotive nach saisonalen Schwerpunkten und nach Aufenthaltsdauer - Saisonaler Belegungsmix • Produktidee hinsichtlich Positionierung im Wettbewerb - Betriebstyp, Kapazität, Standard/Kategorie, Preisniveau, Art und Umfang der Angebotselement WIRTSCHAFTLICHKEIT INVESTITION • Modell- Planergebnisrechnung - prognostizierte Erlösstruktur - Belegungsprognose und durchsetzbares Preisniveau - operatives Kostengerüst anhand von Erfahrungswerten • Investitionsvolumenschätzung o Hotelfachliche Planung und Baubetreuung (Optimierungsprozess) sowie Auswahl der geeigneten Partner o Pre-Opening-Management – Die Eröffnung und Einführung von Management in den Betrieb o Vertragsgestaltung und –verhandlung von Betreibermodellen o Auswahl des geeigneten Betreibers für die Freizeitimmobilie o Managementberatung – operative Unterstützung o Tournaround Management – der Weg aus der Krise o SWOT-Analysen für Standorte, Hotels und Betreiber o Personalschulung und –entwicklung – den richtigen Mitarbeiter am richtigen Platz Seite 4 Das Spezialgebiet der Regionalentwicklung- und Stadtmarketing Die Regional- und Stadtanalyse … …als Grundlage für jede touristische Maßnahme Beratungs- und Betreuungsleistung für projektierte Vorhaben und existierende Freizeitimmobilien: INHALTE • • • • Region- (Makro) und Standortanalyse Marktanalyse Regionale Wettbewrbsanalyse Ableitung einer Potentialanalyse - Zielgruppenstruktur und Preisniveau - Übernachtungspotentiale und Neigung - Betriebstypen und Kategorie - Infrastruktur (allgemeine und touristische) - Art und Umfang der touristischen Leistung • Ertragsvorschau • Überschlägiges Investitionsvolumen o Marktanalyse des touristischen Produktes und Zielgruppendefinition aufgrund des Umfeldes o Internationale Vergleichsstudie und Positionierung der Region im Wettbewerbsumfeld o Objektive und subjektive Sicherheitsanalyse o Ausarbeitung der Potentialanalyse für eine Region MARKT UND STANDORT • Einleitung und Aufgabenstellung • Markt- und Standortanalyse - Lokale Voraussetzung für eine touristische Entwicklung Standortanalyse (Mikro / Makro) - Fremdenverkehrsentwicklung im Generellen - Vorhandene Angebot für Teilmärkte • Nachfrageanalyse der angezielten Teilmärkte - Motive der bisherigen Gästestruktur, Saisonalität und Dauer - Zielgruppen-Struktur heute • Angebots- und Wettbewerbsanalyse der angezielten Teilmärkte • Bewertung und Schlußfolgerung - SWOT-Analyse - Formulierung einer aus Marktsicht abgeleitenden Empfehlung - Beurteilung der Realisierungswürdigkeit des Projektes Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer POTENTIALANALYSE • Ableitung für Marketingstrategien und - pläne - der optimalen Zielgruppenstruktur - der Verteilung der Aufenthalsmotive nach saisonalen Schwerpunkten und nach Aufenthaltsdauer - Notwendiger Infrastruktureller Maßnahmen • Planung der touristischen Infrastruktur - Betriebstyp, Kapazität, Standard/Kategorie, Preisniveau, Art und Umfang der Angebotselement ERTRAGSVORSCHAU INVESTITION • Modell- Planergebnisrechnung - prognostizierte Erlösstruktur - Infrastrukturelle Integration und Erträge - Kostengerüst anhand den Erfahrungswerten • Investitionsvolumenschätzung o Ausarbeitung eines touristischen Erschließung von Marktpotentialen Maßnahmenplanes zur o Vertragsverhandlung für Vertriebs- und Kommunikationspartner o Beleitende Beratung von Infrastrukturmaßnahmen insbesondere touristischer Infrastruktur o Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für das Zielgebiet o Bedarfsanalyse für Freizeit- und Betreiberimmobilien o Investor Relations Ship – Investitions- und Finanzierungsmodelle o Partnership Development – Partnerschaftliche Entwicklungsszenarien für die Erschließung der touristischen Region Seite 5 Hotelfachliche Dienstleistung für Investoren, Entwickler und Immobilieneigentümer Prozesse und Phasen in der Entwicklung o Wellness-Konzept – Entwicklung und Implementierung eines zeitgemäßen und modernen Wellness-Konzepts (u. a. Spezialbereich für Thalasso und Ayurveda) o Tagungs- und Bankett-Konzept – als integrativer Bestandteil der Restauration Prozesse Evaluierung Konzeption Finanzierung Vorplanung Investitionskostenschätzung Betreiberauswahl und –verträge Planung Bau Strategie/ Operative Planung Pre- Opening Operation Controlling Projektmanagement Vorplanung o Hotelfachliches Raum- und Funktionsprogramm als Grundlage für die Planung des Hotels o Entwicklung des betrieblichen Logistik-Konzeptes o Hotelfachliche Beurteilung eines ersten M 1:100 Planes/Skizze Zeit 1. Evaluierungsphase o Feasibility-Studie 2. Konzeptions- und Vorplanungsphase Konzepte o Hotel-Konzept – Ausarbeitung eines ganzheitlichen Hotelkonzeptes mit Produktkonzept o Dienstleistungskonzept und –programm abgestimmt auf das Hotelprodukt o Food & Beverage – Konzept – Erarbeitung eines Restaurationskonzept für das Hotel mit der besonderen Zielfindung Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer 3. Planungs- und Bauphase o Bau- und Planungsbetreuung – Hotelfachliche Planung – Funktionale und räumliche Planung des gesamten Hotelkomplexes, konzeptionelle, wirtschaftliche und hotelfachliche Optimierung (M 1:50) o Beratung der Innenarchitektur hinsichtlich Funktionalität und Gestaltung der Räume o Funktionale Prüfung des Logistik- und Raumkonzept (öffentliche Bereiche und Gästezimmer - M 1:20) o Hoteltechnische Konzeption der „Haustechnik“ und hotelfachliche Beratung der Experten sowie erstellen eines Sicherheitskonzeptes o Küchenplanung und –entwicklung – Küchenkonzeption abgeleitet aus dem Food & Beverage-Konzept Seite 6 Hotelfachliche Dienstleistung für Investoren, Entwickler und Immobilieneigentümer 6. Betreiber und Verträge o Der richtige Betreiber – Auswahl des Betreibers, Verhandlungen der gemeinsamen Ziele und Vertragsmanagement (z. B. Pacht-/ Mietvertrag, Franchise- oder Managementvertrag) o Betreuung des Hotelmanagement als Eigentümervertreter (Hotel Adlon, Berlin – Bildquelle – Hotel Adlon Berlin/ Grand Hotel Heiligendamm – Bildquelle – Fundus Gruppe, Düren) 4. Finanzierung und Investitionskosten o Finanzierungsmodelle und Investitionspläne o Investitionskostenschätzung 5. Strategie, Operation und Controlling o Hotel-Marketing – Vermarktungssstrategie für das Hotelprodukt o Pre-Opening-Programm für das Hotel o Personalmanagement – Auswahl der leitenden Mitarbeiter (z. B. Direktion, Controlling, Küchenchef, Hausdame, Techniker, Marketing & Verkauf) o Budgetentwickung, -implementierung und –kontrolle Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer 7. Projektdevelopment, -management und -steuerung o Projektentwicklung von Immobilien, insbesondere Hotel- und Freizeitanlagen inkl. Investoren- und Finanzierungssuche sowie die Gestaltung von Betreibermodelle o Betreuung des gesamten Projektablaufes und –controllings (Steuerung) (Steigenberger Resort-Hotel Kaiserbad, Heringsdorf – Bildquelle – Resort-Hotel Kaiserbad GmbH & Co. KG – Artists Impressions) Seite 7 Werte – Anspruchsdenken der Nemis Die Nemis ist ein Unternehmen mit Schwerpunkt im Netzwerk für private Unternehmen und staatliche Institutionen im Tourismus, insbesondere im Beherbergungsgewerbe. Mit unserer ganzheitlichen, analytischen und kollaborativen Philosophie entwickeln wir innovative Strategien, optimieren Prozesse und schaffen die Grundlage für nachhaltigen Erfolg. Als Experte für die Entwicklung und Planung touristischer Immobilien zeichnet sich Nemis vor allem verantwortlich für die Planung und Umsetzung verschiedener Projekte mit namhaften Kunden und Partnern der Hotelindustrie. Verstehens sowie des gemeinsamen entwickeln von Visionen, Strategien und Zielen, die wiederum in Aktionen münden. Wir befähigen junge Menschen sich selbst weiterzuentwickeln. Hierzu unterstützt die Nemis das Projekt „Zündung“ der Agentur H2R und der Stiftung Wertevolle Zukunft. Nemis konnte so das Projekt nach Heilbronn bringen. Diese Verantwortung für junge Leute, sich selbst Antworten zu den Fragen geben zu können und dadurch Perspektiven zu erschließen ist die Grundmaxime von Nemis. Wir verstehen unsere Beratung als Wirkungsstein des Ganzen – unter kritischer Beachtung aller Faktoren eines offenen Systems: Des Kunden, des Marktes und vor allem der offenen Möglichkeiten. Innovation ist unserer Meinung nach Teamwork. Deswegen ist es unser Prinzip, Beratungsprojekte nicht nur für, sondern mit unseren Kunden zum Erfolg zu führen und auf diese Weise außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Wir geben die richtigen Impulse zur Lösungsfindung. Ganzheitliches und kreatives Denken sowie visionäres Management führen zu ganzheitlichem und nachhaltigem Erfolg. Bei Nemis findet Nachhaltigkeit nach außen und innen statt. Die Befähigung der Berater ist unsere Grundlage. Der Weg geht über die eigene Souveränität, die Fähigkeit der Kommunikation und des Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Seite 8 Referenztätigkeiten (Beratungen) Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Afög, Offenburg Aufgabe amj design GmbH, Berlin ArabellaSheraton Hotelmangement GmbH, München Erstellen eines Kurzgutachten zur Realisierung eines Mittelklasse Hotels in Offenburg Erstellung eines Investitionsund Finanzierungsplan Erstellung und Prüfung der Abgrenzungs- und Ausstatungsliste (Schnittstellenliste) für das zu realisierende Objekt. Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Breuninger / Land BadenWürttemberg Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Kaufmännische Entwicklung eines ControllingSystems zur Auswahl von Lieferanten und Baubetreuung Implementierung des Joint Venture für die Hotelgruppe für den Bereich Marketing und Business Development Verantwortliche Planung, Konzeption und Entwicklung des gesamten Marketingstrategie, -programms und Umsetzung derselben. Entwicklung der Hotel-Budgets Integration der Markenstrategie der StarwoodMarken in die Arabella Hotels Auswahl, Untersuchung der Umsetzbarkeit und Vertragsverhandlung für alle neuer ArabellaSheraton Hotels Entwicklung und Implementierung der neuen Hotelstandards Entwicklung diverser neuer Geschäftsfeldstrategien und beratende Begleitung bei der Umsetzung Aufgabe China Club Berlin GmbH & Co. KG, Berlin Cumberland GmbH & Co. KG Erstellen einer Feasibility Studie für ein Hotel in einem Büro-, Einzelhandel und Hotelkomplex in Stuttgart-Zentrum (Da Vinci) Erstellen eines Betreiberkonzeptes zur Auswahl bzw. Ausschreibung eines potentiellen Betreibers für das Objekt Erstellen eines Raum- und Funktionsprogrammes zur Ausschreibung des Architekturwettbewerbes Begleitung des verantwortlicher Experte des Preisgerichts „Quartier am Karlsplatz“, Stuttgart Erstellen eines für die Investitionskosten- und Vertragsgestaltung relevanten Abgrenzungsdokumentation für Bau, Einrichtung und operative Gegenstände (Bau, FF&E, SOE) Vertragsverhandlung (Pachtvertrag) für das Objekt. Ausarbeitung der kaufmännisch relevanten Unterlagen und Verträge mit dem Managementpartner Kaufmännische Betreuung des Betriebes Due Diligence, Verhandlung und Vertragsgestaltung der Übernahme der Immobilie Cumberland in Berlin (Kurfürstendamm). Entwicklung, Planung und Gestaltung eines Hotelkonzeptes sowie die Verhandlung mit Betreibern zur Übernahme des Hotelbetriebes basierend auf einem Pachtvertrag. Abschluss des Pachtvertrages Seite 9 Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) DEGI Deutsche Gesellschaft für Immobilienfonds mbH Grundwert-Fonds, Frankfurt Aufgabe DIFA – Deutsche Immobilien Fonds AG Deutsche Telekom, Berlin Deutsche Telekom AG, Vertrieb / T-Systems Europäische Union/Caribbean Tourism Organisation, Barbados Erarbeitung einer Kurzmarktstudie zur Implementierung des Hotel & Restaurant auf dem Süllberg in Hamburg. Beratung und Vertragsverhandlung sowie Erstellen des Pachtvertrages für die Parteien. Einschätzung der wirtschaftlichen Lage eines Hotels der von der DIFA verwalteten Fonds in Berlin und der dazugehörenden Betreibergesellschaft. Beurteilung der Planzahlen sowie die Erstellung eines eigenen Foreasts basierend auf den Planzahlen und der geplanten Erweiterungsmaßnahme. Entwicklung des multimedialen Verkaufs- und Marketing-System „SAM – Services and Application for a Global Marketing), Aufbau der Common Interest Group, Entwicklung des Standard-Book und Erstellen des 5-Jahres BusinessPlanes Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Europäische Union/ Ministerium für Wirtschaft und Tourismus in Bulgarien, Sofia Konzeption und Beratung bei der Implementierung eines nationalen Computer Reservierungsund Tourismusinformationssystems im PHAREProgram „Bulgaria Tourism Development“ Falk Capital AG, München Kurzstudie zur Plausibilierung von Hotelstandorten und Bewertung des bestehenden Hotels hinsichtlich des Hotelmarktes sowie Bonitätsprüfung des Mieters Plausiblisierung der Wirtschaftlichkeitsvorausschau; Formulierung einer Empfehlung Falkensteiner Michaeler Tourism Group Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer T-meets Hospitality – Vortragsreihe über den Hotelmarkt in Deutschland im Rahmen der Roadshow in 2005 (Standorte Berlin, Köln, Hamburg und Frankfurt) 3-jähriges Projektcontrolling und Entwicklung des Online-Marketing (multimediales Verkaufsund Marketing-System) für das Tourismusförderprojekt „Caribbean Tourism Development Programme“ für die Mitgliedsländer der CTO. Aufgabe Felix Gastronomiebetriebe GmbH, Berlin Entwicklung und Konzeption eines Ausbildungsprogramms zur Etablierung einer Int. Hotel-College und –Schule in Rumänien mit dazugehörendem Business Plan Entwicklung und Konzeption eines Bachelor- und Master-Bildungsprogramm (konsekutiv und berufsbegleitend) für eine neue internationale Fachhochschule spezialisiert auf Hotel- und Immobilienmanagement (Etablierung dreier Studiengänge) Entwicklung des dazugehörenden Business Plans Kaufmännische Beratung und Erstellung von Jahresbudgets Entwicklung eines Food & Beverage Konzeptes Kaufmännische Betreuung des Betriebes Seite 10 Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Fundus Hotelentwicklungsund Verwaltungsgesellschaft mbH, Köln/Berlin Aufgabe German Parcel/German Logistic, Neuenstein Gregor von Opel Grundstücksverwaltung, Frankfurt Due Diligence, Verhandlung und Abschluss von Verträgen (Kauf, Joint Venture, Pacht-, Franchise-, Managementverträge) bestehender und neuer Hotel- und Gastronomiebetriebe Patentrechtliche Verwaltung und Verwendung von ausgewählten Namensrechten Entwicklung einer Vermarktungsstrategie für Luxus-Produkte im Hotelbereich Erstellung von Fonds-Anleger-Prospekten für Hotels Vertretung der Anleger (Owners-Rep) gegenüber den Hotelbetreibern und Betreuung der Geschäftsbesorgung (insb. Geschäftsberichte) Erstellung und Koordination aller gutachterlichen Notwendigen Tätigkeiten für die Fonds-Prospekte (im spez. Hotel Adlon, Grand Hotel Heiligendamm, Parkhotel Quellenhof, Aachen und Strandhotel Zingst) Hotelfachliche Verantwortung bei Planung und Bau diverser Hotels und Gastronomien Bauliche Verantwortung als Generalübernehmer für einen Hotelumbau Hotelfachliche Verantwortung der operativen eigenständig betriebenen Hotel- und Gastronomieeinrichtungen Entwicklung, Empfehlung der Reorganisation zur neuen strategischen Ausrichtung Voruntersuchung eines Hotelprojektes in Spanien Erste Gespräche für eine Hotelentwicklung Erarbeiten eines Zeitplans für die Hotelentwicklung und einen Business Plan Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG Aufgabe Hardthausen (Neuenstadt) Hofgut Neuhof GmbH & Co. KG Erarbeitung des Anleger-Prospektes der unterschiedlichen Erweiterungsstufen des gesamten Bauvorhabens Kaufmännische Betreuung des Hotelbetriebes als Eigentümervertreter Hotelfachliche Verantwortung bei Planung und Bau Entwicklung des Pre-Opening-Plans und begleitende Implementierung Erarbeitung der Sensitivitätsanalyse für das Hotel nach seiner Eröffnung Gewinner des MIPIM Award 2004 für die weltweit beste Hotelimmobilie Erstellen einer Feasbility Studie zur Machbarkeit eines Full-Service Hotels in Hardthausen. Erstellen eines Raum- und Funktionsprogrammes sowie Nutzungskonzeption des Full-Service Hotels. Ausschreibung zur Suche eines Betreibers und eines Investors (Investor Relation Documentation) Evalierungsprozess des bestehenden Gesamtbetriebes (Struktur und Strategie) und die Erstellung einer SWOT Analyse Moderation und Vorbereitung des Strategieseminars “Fit for Future” Prozessanalyse und –optimierung der bestehenden Geschäftsfelder sowie die Entwicklung und Begleitung eines Kosteneinsparungsprogramms Seite 11 Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) ID & C – Immobilienentwicklung, Kassel Aufgabe InterCityHotel GmbH, Frankfurt Intersport Deutschland eG KHH Süllberg Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG Ministerium für Tourismus von Kroatien, Zagreb Konkurrenz- und Imageanalyse der touristischen Adria-Region im Vergleich zum relevanten Wettbewerb Pracht Spedition Ausarbeitung eines neuen Marketingkonzeptes für das Geschäftsfeld „Distribution und Logistik“ Feasibility Studien für diverse Standorte in Deutschland, der Schweiz und Österreich Produktkonzeption und Entwicklung/Gestaltung des „Standard-Handbuchs“ InterCityHotel Panorama Hotelgesellschaft, Schwäbisch-Hall Erstellen einer Transaktionsanalyse Schloss- und Waldhotel Friedrichsruhe Parkhotel Quellenhof Fundus Fonds Nr. 33 KG, Aachen Generalübernehmer für die Erweiterung des Konferenz-, Wellness-, Beauty- und Spa-Zentrum des Hotels Resort Hotel Kaiserbad Heringsdorf GmbH & Co. KG Hotelfachliche Beratung in der Planungs- und Bauphase Geschäftsleitende Tätigkeit in der Betreuung des Betreibers Steigenberger; inklusive der Verhandlung der Betreiberverträge Konzeption und Gestaltung des Vertriebsmodells für den Verkauf der Residenzen inklusive deren Bewirtschaftung. Entwicklung eines Hotelkonzeptes inklusive dem angehörigen Gastronomie- und Wellness- sowie dem MICE-Konzept Funktionale und inhaltliche Ausgestaltung der FF&E und der SOE (operative Einrichtung) sowie die Anschaffung und Einrichtung des Hotels Unterstützung der Verhandlungen zur Finanzierung des Projektes Überprüfung der Gastronomiekonzeption der Messe-, Event- und Mitarbeitergastronomie. Verhandlung der Betriebsführung für die Gastronomien Konzeptioneller Entwurf einer neuen ganzheitlichen Gastronomiestrategie Erarbeitung eines Pre-Opening-Konzepts und eines Marketing- und Verkaufsplanes Erarbeitung des Budgets und Implementierung Entwicklung/Implementierung des F&B-Konzepts Laufende unternehmerische (operative und strategische) und konstituierende Beratung. Erarbeitung des Business-Planss für das touristischen Informationssystems „SAMSON“ Meermann Invest und Bau (Charmartin-Gruppe) Feasibility Studien für Standorte in Berlin sowie die Plausbilisierung bestehender Business Pläne Hotelfachliche Beratung und Betreuung des Resort-Hotel Kaiserbad Heringsdorf Vertriebs- und Vermarktungskonzept zum Verkauf der Residenzen im Resort-Hotel Kaiserbad Heringsdorf Aufgabe Erstellen einer Feasibility Studie für ein Hotel an der Ostsee mit dazugehörenden Residencen Begleitende hotelfachliche Beratung in Konzeption, Planung und Finanzierungsstruktur. Beschaffen eines Betreibers für das Hotel Lufthansa Systems Berlin Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Hotel Residenz Heiligendamm GmbH, Heiligendamm für das Marktanalyse und erstellen einer Wirtschaftlichkeitsvorausschau basierend auf einem vorliegenden Hotelkonzept Seite 12 Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Teehaus Ronnefeldt KG Aufgabe Unternehmen Steigenberger Hotels AG, Frankfurt Hotel & Restaurant Schwanen, Metzingen SRS World Hotels, Frankfurt (heute Worldhotels) Starwood Hotels & Resorts, Brüssel/New York Schönmehls Heidelberger Schloss Gastronomie GmbH Strategische Beratung der Positionierung im Hotelmarkt sowie der zukünftigen Positions- und Produktstrategie insbesondere im Wirtschaftssektor „Hotel und Tourismus“ (alphabetische Reihenfolge) Entwicklung und Implementierung der Marketing-Strategie für Deutschland und der Schweiz. Implementierung des Kundenbindungsprogramms „Starwood Preferred Guest – SPG“ Analyse der bestehenden Gastronomiekonzeption. Entwicklung einer modifizierten / neuen Gastronomiekonzeption Erstellen eines zehn Jahres Business Plans Operative Beratung zur Prozessoptimierung sowie Vermittlung von Mitarbeitern Hotelfachliche Beratung Erweiterungsplanung Erstellen eines Investment-Finder für die Erweiterungs- und Plazierungsinvestition. Finanzielle und wirtschaftliche Beratung des zu erwartende Hotelprodukts nach der Erweiterung. Quality-Check-Programm und TQM für ausgewählte SRS World Hotels Entwicklung einer Online-Marketing- und Vertriebsstrategie; Implementierung der Verkaufsplattform www.srshotels.com Aufgabe Steigenberger Akademie Entwicklung eines Master-Programms Führungsnachwuchsprogramm Entwicklung eines Bachelorprogramms Entwicklung eines Hochschulkonzeptes als Rehabilitationszentrum Südwest für Behinderte gGmbH Erstellung einer Machbarkeitsuntersuchung (Feasibility-Studie) für ein Familienhotel mit einer behindertengerechten Ausrichtung als Servicehotel in Baden-Baden Trump Organization, New York/The Mar-A-Lago Club, Palm Beach Entwicklung und Implementierung eines Food & Beverage Konzeptes mit dem Service Konzept. Auswahl der geeigneten Mitarbeiter und Betreuung sowie Kontrolle der Umsetzung im Club. Entwicklung und Einsatz von erweiterten Finanzund Wirtschaftlichkeits-Kontroll-Instrumente. Durchführung von Trainings und Coaching Programms Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Ausarbeitung diverser Feasibility Studien und Produktkonzeptionen Quality-Check-Programm und TQM für alle Steigenberger Hotels Schulungsprogramm abgeleitet aus den Quality Check Ergebnissen Entwicklung einer Online-Marketing- und Vertriebsstrategie; Implementierung der Verkaufsplattform www.steigenberger.de Konzeption einer Franchise-Strategie für die Marke „Maxx Hotels“ Seite 13 Unternehmen (alphabetische Reihenfolge) Aufgabe Thalasso Heiligendamm GmbH, Heiligendamm Marktanalyse und erstellen einer Wirtschaftlichkeitsvorausschau basierend auf einem vorliegenden Thalasso-Bad-Konzept. TQ3 Travel Solutions, Berlin (heute BCD Travel) Ausarbeitung der Marktuntersuchung „Distribution Channels in the Hotel Industry“ und der daraus zu ermittelnden Strategie „Fit for he Future in the Hotel Booking Industry“ Volkswagen AG / event lab GmbH, Hamburg Mitwirkung als „Lecture“ und „Jury“ beim HotelWorkshop „project.fox“ (Markteinführung des VW Fox in 2005 Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Seite 14 Referenztätigkeiten (Entwicklung, Planung & Finanzierung) Aufgabe Projekt Entwicklungen / Development Machbarkeitsuntersuchung, Hotelkonzeption und Betreibersuche Wohnungs- und Einzelhandelsentwicklung Finanzierung Hotel Prem Hamburg – nicht verwirklicht Hotel Kaiserbad Heringsdorf – unterschrieben / Eröffnung in Mai 2011 Lofthotel Heilbronn – in Planung Budget-/Economy-Hotel in Heilbronn – Eröffnung 2012 Grand Luxury Spa Resort Hoi An, Vietnam – realisiert Vier-Sterne Hotel in Hamburg, realisiert Entwicklung eines Fünf-Sterne Skiresort Hotel in Österreich und Deutschland Entwicklung eines Resort-Konzepts mit drei Vierund Fünf-Sterne-Hotels in Bad Gastein. – nicht realisiert Budgethotel in Heilbronn, zzt. noch in Planung Studio-Hotel in Hamburg, nicht realisiert Campus-Anlage Heilbronn (ca. 90 einheiten) – zzt. noch nicht verwirklicht. Boarding-Haus in Heilbronn, in Planung Entwicklung eines Hotelfonds zur Übernahme eines 4-Sterne Flughafen-Hotels in München . Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Wohn- Seite 15 Prof. Dr. Christian Buer Prof. Dr. Christian Buer hat 1992 sein Studium der Betriebswirtschaft (mit Vertiefung, Tourismus- und Verkehrswirtschaft) an der Hochschule St. Gallen/ Schweiz erfolgreich absolviert und seine erste Tätigkeit bei der Steigenberger Consulting GmbH aufgenommen. Dort hat er neben umfangreichen Projektstudien und -entwicklungen den Bereich der Neuen Medien und IT aufgebaut und internationale Projekterfahrungen in der Hotel & Tourismusindustrie sammeln können (z. B. Steigenberger Hotels, Steigenberger Reservation Service, Deutsche Telekom, Lufthansa Systems). Während seiner Tätigkeit bei der Steigenberger Consulting GmbH hat Prof. Dr. Buer seine Dissertation zwischen 1995-1997 bei Prof. Dr. Claude Kaspar an der Hochschule St. Gallen zum Thema "Gestaltung von ganzheitlichen Managementsystemen im Hotel - Die Bedeutung des Informationsbedarfes, der -gewinnung und -verarbeitung für ein Führungssystem in einem ganzheitlichen Hotelbetrieb" absolviert. Im Juni 1998 wechselte Prof. Dr. Buer als Group Director Marketing Services & Development zu dem Joint Venture von ArabellaSheraton und zeichnete in dieser Funktion für die Hotelentwicklung und -akquisitionen sowie für das gruppenübergreifende Marketing bzw. der einzelnen Hotelbetriebe verantwortlich. Prof. Dr. Christian Buer begann am 1. Januar 2000 seine Tätigkeit bei der FUNDUS Hotelentwicklungs- und Verwaltungsges. mbH. Er hat in dieser Funktion die Zuständigkeit für sämtliche Hotelaktivitäten der FUNDUS-Gruppe und vertrat und betreute deren Projekte und Hotelbetriebe, zu denen unter anderem die namhaften Betriebe wie das Hotel Adlon in Berlin, Grand Hotel Heiligendamm, Renaissance in Atlanta, der Quellenhof in Aachen gehören. Leistungsspektrum und Kompetenzfelder © Nemis | Prof. Dr. Christian Buer Prof. Dr. Buer ist seit 2004 ordentlicher Professor für Betriebswirtschaft an der Hochschule Heilbronn, insbesondere betriebswirtschaftliche Beratung internationaler Unternehmen. Mit dieser Professur lehrt Prof. Dr. Buer die wichtigsten Fragen zu touristischen Unternehmen insbesondere Hotels. Prof. Dr. Buer hatte von Dezember 2006 bis Oktober 2009 die Aufgaben als Dekan für die gesamte dienstleistungsorientierte Wirtschaftsfakultät 2 an der Hochschule Heilbronn inne. Als selbständiger Unternehmensberater in der eigenen Beratungsgesellschaft Nemis berät er Entwickler, Finanzierer und Immobilien-Experten, insbesondere für touristische Immobilien, wie das Hotel. In 2006 gründete Prof. Dr. Buer das Europäische Institut für Hotelmanagement Heilbronn mit dem Ziel zur wissenschaftlichen Forschung im Tourismus, Übernachtungs- und Verpflegungsindustrie. Prof. Buer ist des Weiteren Mitglied des Vorstandes des „Travel Industry Club – TIC“ zuständig für die Wissenschaft. Prof. Buer ist Chairman des Heilbronn Hospitality Symposium. Prof. Dr. Christian Buer Mittlere Ringstrasse 87 70839 Gerlingen (Stuttgart) Phone +49.7156.3089-445 Facsimile +49.7156.3089-444 Email [email protected] Seite 16