Allgemeine Geschäftsbedingungen - Kur

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kur-Apotheke Niendorf
Inhaberin Michaela-Alexandra Banzhaf Strandstraße 110
23669 Timmendorfer Strand/ Niendorf
1. Geltungsbereich
Sehr geehrter Kunde der Kur-Apotheke Niendorf,
die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen und uns ausschließlich geltenden
Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns abgeändert werden.
Abweichende Bedingungen von Ihnen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich
schriftlich zu.Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden Ihnen auf unserer Internetseite, schriftlich, per Fax
oder per E-Mail mitgeteilt.
2. Registrierung als Kunde
Bitte geben Sie stets Ihre Kundendaten für den Versand an.
Name, Adresse und Telefonnummer für eventuelle Rückfragen und Beratung.
Eine Online-Registrierung erfolgt nicht. Ihre Daten werden in unserem System hinterlegt, nur für die Versandzwecke
genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
3. Vertragsabschluss
Alle von der Kur-Apotheke Niendorf auf ihrer Internetseite angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum
Angebot dar, d.h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Alle Angebote in unserem
Shop sind freibleibend. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im
Onlineverfahren, schriftlich, per Fax oder telefonisch.
Bestellungen können schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail, telefonisch, per eingesendetes Rezept oder
online von unserer Webseite erfolgen. Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung,
welche die Vertragsdaten, die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und unsere AGB in Textform enthält.
Vorbehaltlich der nachstehenden Regelung kommt mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung ein Kaufvertrag
zwischen Ihnen und uns über die bestellten Artikel Zustande.
Bei der Bestellung von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln gilt dies allerdings nur, sofern ein gültiges ärztliches
Rezept vorliegt.
Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden nur geliefert, wenn ein gültiges Rezept im Original an die
Kur-Apotheke Niendorf übersandt wurde und geprüft werden konnte. In diesen Fällen schickt die Kur-Apotheke
Niendorf nach Eingang des Rezeptes eine Bestellbestätigung an den Kunden, die auch den genauen Warenpreis
ausweist.Bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch kann die Kur-Apotheke Niendorf die Abgabe eines
Arzneimittels im Versandwege verweigern.
Kühlartikel und Betäubungsmittel versenden wir nicht.
Nach Österreich liefern wir aufgrund der dort gültigen Gesetze keine rezeptpflichtigen Arzneimittel.
Bestellungen aus dem Ausland oder Lieferungen ins Ausland sind nur innerhalb Europas möglich.
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.
Der Vertragstext wird gespeichert, die Vertragsdaten finden sich in der Auftragsbestätigung, die Sie bei Erhalt
per E-Mail ausdrucken können.
4. Lieferung
Wir versenden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung das bestellte Arzneimittel, soweit das
Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht, es sei denn, wir haben vorher mit Ihnen eine andere Absprache
getroffen, die wir schriftlich bestätigt haben.
Bei Auslandslieferungen betragen die Lieferzeiten zwischen zwei und acht Werktagen, abhängig vom jeweiligen
Land.Soweit erkennbar ist, dass die bestellte Ware nicht innerhalb der vorgenannten Zeiten versendet werden
können, werden wir Sie umgehend per E-Mail unterrichten.
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Der Besteller trägt dafür Sorge, dass der
unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist.
Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, veranlassen wir eine kostenlose Zweitzustellung.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt zu einer Versandkostenpauschale von 5,20 €. Diese Versandkosten
entfallen ab einem Bestellwert von 200,00 €.
Die Lieferung innerhalb Europas erfolgt nur gegen Vorkasse. Die Versandkosten richten sich nach den
Versicherungswert, Größe und Gewicht des Pakets. In der Regel liegen diese zwischen 10,00 € - 25,00 €.
Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern. Sollten Artikel nicht vorrätig oder lieferbar sein, ist die
Kur-Apotheke Niendorf zu Teillieferung berechtigt. Die dabei entstandenen zusätzlichen Kosten trägt die
Kur-Apotheke Niendorf.
Sollte ein Produkt nach Vertragsabschluss nicht verfügbar sein, da wir von Lieferanten ohne eigenes Verschulden
nicht beliefert werden, höhere Gewalt vorliegt oder sonstige Gründe für die Nichtlieferung vorliegen, die wir nicht
vertreten haben, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren
und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Sollte kein vergleichbares Produkt
verfügbar sein oder die Lieferung von Ihnen nicht gewünscht werden, werden wir Ihnen die ggf. bereits erbrachte
Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
5. Preise
Die von uns genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne
Kosten von Bezahlung und Versand. Anfallende Versand- und Bezahlungskosten werden von uns gesondert auf der
Rechnung ausgewiesen.
Alle genannten Preise, auch für Bezahlung und Versand, gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt
der Bestellung. Maßgeblich ist jeweils der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
6. Bezahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Rechnung
- Bank-Lastschrift
- Vorkasse
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich
informieren. Der Kaufpreis wird sofort nach Rechnungseingang ohne Abzug fällig. Der Lastschrifteneinzug
erfolgt erst sieben Tage nach Übergabe des Paketes an GLS. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, stehen uns
Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins der Europäischen Zentralbank zu.
Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und
Sparkassen, welche wir nicht verschuldet haben, werden dem Besteller belastet.
Für Überweisungen nutzen Sie bitte folgendes Konto:
Kur-Apotheke Niendorf ApoBank Düsseldorf Kontonummer: 0206191088 BLZ: 30060601
Bitte vergessen Sie nicht, unter Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer anzugeben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger
als 10 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und dir Ware zurückzufordern.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, hat er, soweit es sich nicht um Waren handelt, die nach
seiner Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
können oder deren Verfalldatum überschritten würde, ein Widerrufsrecht.
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in
Textform (Brief, Telefax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sachen widerrufen. Wird die Belehrung erst
nach Vertragsabschluss mitgeteilt, beträgt die Frist einen Monat. Die Frist beginnt frühstens mit dem Erhalt
dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, der zu
richten ist an:
Kur-Apotheke Niendorf
Inhaberin Michaela-Alexandra Banzhaf Strandstraße 110
23669 Timmendorfer Strand / Niendorf
Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gem. § 312 c Abs. 2
BGB i.V.m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB InfoV sowie § 312 e Abs. 1, Satz 1 BGB i.V.m. § 3 BGB InfoV.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und
ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen
(z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für
gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung
auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das
Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten
der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenen Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis
der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte
Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von
30Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der
Sache, für uns mit deren Empfang.
Besonderer Hinweis:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht für bestellte Arzneimittel, weil diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht
für die Rücksendung geeignet sind im Sinne von § 312d IV Nr. 1 BGB, da entsprechend der Vorschriften
über die Arzneimittelsicherheit regelmäßig nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass sie nicht durch
unsachgemäße Aufbewahrung in ihrer Qualität und Wirksamkeit beeinträchtigt wurden. Gleiches gilt für
Hygieneartikel und Teststreifen. Ein Widerrufsrecht besteht auch nicht bei nach Kundenspezifikationen
angefertigt Waren, z.B. selbst zusammengestellten Teemischungen und Brillen mit Korrektionsgläsern.
Ende der Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
Wir leisten grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist
beträgt 2 Jahre, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Die Angaben und Abbildungen im Online-Shop haben rein
informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherungen dar. Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag
zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt § 377 HGB. Liegt eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung
vor, ist der Kunde verpflichtet, diese mitzuteilen und kann uns eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur
Nachbesserung setzen. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach seiner
Wahl Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz
zu verlangen. Verlangt der Kunde auch Schadensersatz, so haften wir nur für Schäden an der bestellten Sache,
weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine
Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die bereitgestellten Informationen auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert.
Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig
und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller aus den
abgebildeten Beipackzetteln.
10. Datenschutz
Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen
Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetztes und Teledienstdatenschutzgesetztes
erhoben und übermittelt werden. Zum Zwecke der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet
und soweit erforderlich an andere Dienstleister, z.B. DHL, weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der
Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet.
11. Informationen zum Batteriegesetz/Elektronikgesetz
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder
Akkus enthalten, sind wir gemäß dem Batteriegesetz verpflichtet, auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als
Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren
unmittelbarer Nähe unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge
auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer
durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische
Bezeichnung des Schadstoffes. „Cd“ steht für Cadmium, „Pb“ für Blei und „Hg“ für Quecksilber. Elektrische und
elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen
Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.
12. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht.
Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.
Für Kunden, die ihren ständigen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, ist der ausschließliche
Gerichtsstand und Erfüllungsort an unserem Geschäftssitz, Gleiches gilt für Kaufleute. Im Verkehr mit Kunden
innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um
Endverbraucher und um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.