Installationshandbuch für SAP Crystal Reports Viewer

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SAP Crystal Reports Viewer 2013
Dokumentversion: Support Package 3 - 2014-04-06
Installationshandbuch für SAP Crystal
Reports Viewer
Inhaltsverzeichnis
1
Installieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.1
Herunterladen des Installationsprogramms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2
Überblick über die Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.3
Installieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013 unter Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.4
1.3.2
Ausführen von automatischen Installationen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3.3
Warten oder Deinstallieren von Crystal Reports Viewer unter Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Installieren oder Aktualisieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013 auf einem Mac. . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.2
2
Deinstallation von SAP Crystal Reports Viewer 2013 auf einem Mac. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
© 2014 SAP AG oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte
vorbehalten.
Inhaltsverzeichnis
1
Installieren von SAP Crystal Reports
Viewer 2013
1.1
Herunterladen des Installationsprogramms
1.
Wechseln Sie zu https://service.sap.com/bosap-support
2.
Wählen Sie auf der Registerkarte Software finden unter A–Z Index die Option Installations and Upgrades aus.
3.
Wählen Sie C > CRYSTAL REPORTS VIEWER > CRYSTAL REPORTS 2013 VIEWER aus.
4.
Wählen Sie Installation and Upgrade aus.
5.
Wählen Sie das Objekt SAP CRYSTAL REPORTS 2013 VIEWER <Version> <Plattform> (32B) aus, und folgen
Sie den Anleitungen auf der Website, um die Objekte herunterzuladen und zu extrahieren.
> Software Downloads.
Das Herunterladen der Software kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Möglicherweise müssen Sie sich mit der
Systemverwaltung in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Unternehmensfirewall den
Downloadvorgang nicht unterbricht.
1.2
Überblick über die Installation
Auf einer Microsoft-Windows-Plattform arbeitet der Installationsassistent von SAP Crystal Reports Viewer 2013
mit dem Microsoft-Windows-Installationsprogramm zusammen und führt Sie durch den Installationsvorgang.
Hinweis
Wenn Sie die Aktualisierung von SAP Crystal Reports Viewer 2013 auf einem Microsoft-Windows-Rechner
abbrechen, kann die Aktualisierung auf diesem Rechner möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Ausführungen zur Problemumgehung finden Sie in den Versionshinweisen.
Hinweis
Die gleichzeitige Installation von SAP Crystal Reports Viewer 2013 und einer anderen Version von Crystal
Reports Viewer wird nicht unterstützt.
Hinweis
Obwohl Crystal Reports Viewer auf 64-Bit-Betriebssystemen unterstützt wird, ist es nur als 32-Bit-Anwendung
verfügbar. Stellen Sie bei der Installation eines Datenbanktreibers für Crystal Reports Viewer auf 64-BitBetriebssystemen sicher, dass Sie die 32-Bit-Version installieren. In einer 32-Bit-Anwendung kann kein 64-BitTreiber verwendet werden.
Informationen zu Installationsanforderungen erhalten Sie im Dokument Supported Platforms auf der SupportWebsite von SAP BusinessObjects Enterprise: http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles
Installieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013
vorbehalten.
3
1.3 Installieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013 unter
Windows
Für die Installation von Crystal Reports Viewer auf einer Windows-Plattform stehen Ihnen zwei Optionen zur
Verfügung: das Installationsprogramm oder der Modus für die automatische Installation.
Wenn bereits eine Version von Crystal Reports Viewer installiert wurde, werden Sie dazu aufgefordert, eine der
folgenden Optionen auszuführen, je nachdem, welche Version installiert ist:
●
Ältere Version wie etwa Crystal Reports Viewer 2008 oder Crystal Reports Viewer 2011.
Sie werden aufgefordert, ein Upgrade auf die aktuelle Version durchzuführen.
●
Andere Version von SAP Crystal Reports Viewer 2013
Sie werden aufgefordert, die installierte Version zu reparieren oder zu entfernen.
1.3.1
Ausführen einer interaktiven Installation unter
Windows
1.
Suchen Sie die Datei setup.exe, und führen Sie sie aus.
Falls Sie eine Installation von einem physischen Datenträger ausführen, suchen Sie die Datei setup.exe in
dem Ordner auf oberster Ebene. Wenn Sie eine Installation von einem komprimierten Download durchführen,
extrahieren Sie die Daten und suchen die Datei setup.exe.
Hinweis
Abhängig von der Systemkonfiguration wird eventuell ein Dialogfeld angezeigt, das Sie zur Aktualisierung
der vorhandenen Dateien auffordert. Wenn dies geschieht, klicken Sie auf Ja, und starten Sie den Rechner
neu. Der Installationsassistent aktualisiert die erforderlichen Dateien.
2.
Wählen Sie eine Sprache aus, die während der Installation für das Setup-Programm verwendet werden soll.
3.
Wenn das Begrüßungsdialogfeld angezeigt wird, wählen Sie Weiter.
4.
Wählen Sie im Dialogfeld Sprachpakete auswählen die Sprachen aus, die Sie installieren möchten, und klicken
Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Installation starten wird eingeblendet.
5.
Klicken Sie auf Weiter.
Der Installationsvorgang wird gestartet.
6.
Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen.
1.3.2
Ausführen von automatischen Installationen
Jede Option im Installationsassistenten kann aus einer über die Befehlszeile aufgerufenen Antwortdatei gelesen
werden. Dieser Installationstyp wird als automatische Installation bezeichnet.
4
vorbehalten.
Die automatische Installation von Crystal Reports Viewer ist besonders hilfreich, wenn Sie mehrere Installationen
ausführen müssen und Benutzer, die an den Systemrechnern arbeiten, nicht unterbrechen möchten. Sie können
den Befehl für die automatische Installation auch zu Ihren eigenen Installationsskripten hinzufügen.
Hinweis
Bei Ausführung einer automatischen Installation stimmen Sie der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für Crystal
Reports Viewer automatisch zu. Eine Kopie der Lizenzvereinbarung finden Sie im Ordner Docs auf dem
Produktdatenträger. Automatische Installationen sind für Neuinstallationen, nicht aber für Aktualisierungen
geeignet.
1.3.2.1
Parameter für Installationsoptionen
In der folgenden Tabelle sind die Parameter aufgeführt, die zum Auswählen von Installationsoptionen in
Antwortdateien verwendet werden können.
Hinweis
Nicht in dieser Tabelle aufgelistete Parameter können zwar verfügbar sein, wurden jedoch nicht getestet. Nicht
getestete Parameter werden nicht unterstützt.
Tabelle 1: Parameter für Installationsoptionen
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
setupuilanguage
Die Sprache, die Sie während der Instal
lation verwenden möchten. Sie können
nur eine Sprache auswählen.
setupuilanguage=en
Die Sprachen sind in einer separaten Ta
belle aufgeführt.
installdir
Der Installationspfad von SAP Busines
sObjects.
InstallDir="C:\Programme\SAP
BusinessObjects\"
Hinweis
Wenn Sie bereits ein SAP Busines
sObjects-Produkt installiert haben,
wird der Desktopclient im Standard
verzeichnis <<INSTALLVERZ>> instal
liert.
selectedlanguagepacks
Die Sprachpaktete, die Sie installieren
möchten. Sie können mehrere Sprachen
auswählen.
selectedlanguagepacks=en;ja
Die Sprachen sind in einer separaten Ta
belle aufgeführt.
vorbehalten.
5
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
Hinweis
Verwenden Sie ein Semikolon (;) als
Trennzeichen zwischen den Sprach
paketen.
installtype
Der Installationstyp:
●
installtype=Standard
Unter Standard werden alle Kompo
nenten automatisch installiert.
-q
Führt eine “automatische” Installation
oder Hintergrundinstallation durch. Es
werden keine Eingabeaufforderungen
angezeigt.
-r
Führt die Installation aus einer zuvor er
stellten response.ini-Datei aus.
setup.exe -r C:\response.ini
-w
Erstellt eine response.ini-Datei und
schreibt sie in das angegebene Ziel.
setup.exe -w C:\response.ini
Tabelle 2: Sprachparameter
Diese Werte werden sowohl für die Setup- als auch für die Installations-Sprachpakete verwendet.
Sprachwert
Beschreibung
de
Englisch
fr
Französisch
de
Deutsch
ja
Japanisch
es
Spanisch
zh_CN
Vereinfachtes Chinesisch
it
Italienisch
nl
Niederländisch
ru
Russisch
ko
Koreanisch
zh_TW
Traditionelles Chinesisch
pt
Portugiesisch
sv
Schwedisch
pl
Polnisch
nb
Norwegisch (Bokmal)
da
Dänisch
6
vorbehalten.
Sprachwert
Beschreibung
th
Thailändisch
fi
Finnisch
cs
Tschechisch
hu
Ungarisch
sk
Slowakisch
tr
Türkisch
1.3.2.2
Verwenden von Antwortdateien
Während einer Installation können Sie optional angeben, dass vom Installationsprogramm eine INI-Datei erstellt
werden soll, die während der nachfolgenden Installationen als Antwortdatei fungiert. Anschließend zeichnet das
Installationsprogramm die bei der Installation von Crystal Reports Viewer ausgewählten Installationsoptionen auf
und speichert die Datei auf dem Rechner.
Die generierte INI-Datei kann vom Installationsprogramm gelesen werden, um Crystal Reports Viewer mit
denselben Optionen, die beim Erstellen der Datei angegeben wurden, im automatischen Modus zu installieren.
Hinweis
Die während der Installation erstellte INI-Antwortdatei muss in die Installationsdateien eingebunden werden.
1.3.2.2.1
Erstellen einer Antwortdatei für eine automatische
Installation
Bevor Sie eine automatische Installation über eine Antwortdatei durchführen, führen Sie mit dem Medium von
Crystal Reports Viewer 2013 diese Schritte zur Erstellung der Datei response.ini durch.
1.
Führen Sie setup.exe -w C:\response.ini vom Installationsmedium aus.
Der interaktive Installationsassistent wird angezeigt.
2.
Führen Sie die Schritte im Assistenten aus, und wählen Sie die gewünschten Installationsoptionen aus.
Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt “Ausführen einer interaktiven Installation unter Windows”.
3.
Klicken Sie auf der Seite Installation starten auf Weiter und dann auf OK.
Das Installationsprogramm schreibt Ihre Installationsoptionen in die Datei response.ini und wird dann
geschlossen.
Sie können nun response.ini in einem Texteditor öffnen, um Ihre Installationsoptionen zu überprüfen.
Hinweis
Beim Erstellen einer Antwortdatei mit dem GUI-Installationsprogramm werden der Lizenzschlüssel und alle
über die GUI eingegebenen Kennwörter nicht im Nur-Text-Format in die Antwortdatei geschrieben. Ersetzen
vorbehalten.
7
Sie die mit Sternchen ausgefüllten Eingabefelder (********) durch Ihren Lizenzschlüssel bzw. Ihre Kennwörter,
bevor Sie eine automatische Installation durchführen.
Beispiel
In diesem Beispiel umfassen die ausgewählten Installationsoptionen die Sprachpakete Englisch und Japanisch
sowie die Installationssprache Englisch.
### Installation directory
installdir=<<INSTALLDIR>>
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks=en;ja
### Setup UI language
setupuilanguage=en
features=CrystalReportsViewerRoot
Hinweis
Falls Sie der Datei response.ini eine Notiz oder einen Kommentar hinzufügen möchten, können Sie ###
am Anfang einer Zeile einfügen. Zeilen, die mit ### beginnen, werden von setup.exe nicht verarbeitet.
Weitere Informationen
Ausführen einer interaktiven Installation unter Windows [Seite 4]
1.3.2.2.2
Ausführen einer Antwortdatei-Installation
Vor der Ausführung können Sie die Werte in der Antwortdatei ändern. Öffnen Sie die response.ini-Datei, und
ändern Sie die Werte. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt zu den Parametern für
Installationsoptionen.
1.
Klicken Sie auf
Start
Ausführen , und geben Sie cmd ein, um das Eingabeaufforderungsfenster zu
öffnen.
2.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster cd <Installationspfad> ein.
3.
Führen Sie setup.exe -r <Antwortdatei-Pfad>\response.ini aus.
Das Installationsprogramm wird ausgeführt.
Weitere Informationen
Parameter für Installationsoptionen [Seite 5]
8
vorbehalten.
1.3.3
Warten oder Deinstallieren von Crystal Reports Viewer
unter Windows
Verwenden Sie die Option Software, und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um SAP Crystal Reports
Viewer zu warten oder zu deinstallieren:
Option
Beschreibung
Reparieren
Diese Option ermöglicht es Ihnen, das Installationsprogramm
von Crystal Reports Viewer zu reparieren.
Entfernen
Mit dieser Option können Sie das Installationsprogramm von
Crystal Reports Viewer entfernen.
1.3.3.1
Reparieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013
1.
Klicken Sie auf Start Einstellungen Systemsteuerung .
Das Fenster Systemsteuerung wird angezeigt.
2.
Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld Software wird geöffnet.
3.
Wählen Sie Crystal Reports Viewer 2013 aus, und klicken Sie auf Deinstallieren/ändern.
Das Dialogfeld Crystal Reports Viewer 2013 – Setup wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Reparieren und dann auf Weiter.
Der Repariervorgang wird gestartet.
5.
Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports Viewer wurde repariert, und Sie kehren zum Dialogfeld Software zurück.
1.3.3.2
Deinstallieren von SAP Crystal Reports Viewer 2013
unter Windows
1.
Klicken Sie auf Start Einstellungen Systemsteuerung .
Das Fenster Systemsteuerung wird angezeigt.
2.
Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld Software wird geöffnet.
3.
Wählen Sie Crystal Reports Viewer aus, und klicken Sie auf Deinstallieren/ändern.
Das Dialogfeld Crystal Reports Viewer 2013 – Setup wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Entfernen und dann auf Weiter.
Das Dialogfeld zum Bestätigen des Löschvorgangs wird angezeigt.
5.
Klicken Sie auf Weiter.
Es dauert einige Zeit, bis die Dateien entfernt sind und die notwendige Konfiguration ausgeführt wurde.
6.
Klicken Sie auf Fertig stellen.
Crystal Reports Viewer wurde deinstalliert, und Sie kehren zum Dialogfeld Software zurück.
vorbehalten.
9
1.4 Installieren oder Aktualisieren von SAP Crystal Reports
Viewer 2013 auf einem Mac
Wenn auf Ihrem Mac bereits eine Version von Crystal Reports Viewer installiert ist, muss diese vor der
Aktualisierung auf eine neuere Version zuerst deinstalliert werden.
1.4.1
Mac
Installation von Crystal Reports Viewer 2013 auf einem
1.
Suchen Sie das Verzeichnis, in das Sie Crystal Reports 2013 viewer.dmg heruntergeladen haben.
2.
Doppelklicken Sie auf Crystal Reports 2013 viewer.dmg.
In einem Dialogfeld wird angezeigt, wie weit die Bereitstellung des Datenträgerabbilds fortgeschritten ist.
Nach Abschluss der Bereitstellung wird der Inhalt des Datenträgerabbilds automatisch angezeigt.
Hinweis
Wenn Sie Crystal Reports 2013 viewer.dmg aus dem Internet heruntergeladen haben, ist dieser
Schritt nicht erforderlich, da das Datenträgerabbild in diesem Szenario automatisch bereitgestellt wird.
3.
Wählen Sie das Symbol Crystal Reports Viewer 2013 aus, und ziehen Sie es auf den benachbarten Ordner
mit dem Namen Applications.
Ein Dialogfeld mit dem Fortschritt des Kopiervorgangs wird angezeigt. Nach Abschluss des Kopiervorgangs
wird das Anwendungsverzeichnis angezeigt. Die Anwendung Crystal Reports Viewer ist jetzt mit anderen
Anwendungen verfügbar.
4.
Um den Viewer zu öffnen, doppelklicken Sie im Anwendungsordner auf das Symbol von Crystal Reports
Viewer 2013.
Eine Ladeleiste für den Viewer wird angezeigt.
5.
Stimmen Sie der Benutzerlizenzvereinbarung zu.
Hinweis
Dieser Schritt ist nur bei der erstmaligen Ausführung von Crystal Reports Viewer erforderlich. Falls Sie der
Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, können Sie den Viewer nicht verwenden.
Crystal Reports Viewer wird geöffnet.
1.4.2 Deinstallation von SAP Crystal Reports Viewer 2013 auf
einem Mac
1.
Löschen Sie mithilfe des Finders SAP Crystal Reports Viewer 2013 aus dem Ordner Applications.
2.
Klicken Sie auf
10
Applications
Utilities
Terminal .
vorbehalten.
3.
Geben Sie den Befehl ein, um zu Ihrem Root-Verzeichnis zu wechseln: cd ~.
4.
Löschen Sie den ausgeblendeten Ordner .crv2013, indem Sie den folgenden Befehl eingeben: rm rf .crv2013.
5.
Beenden Sie "Terminal".
vorbehalten.
11
www.sap.com/contactsap
vorbehalten.
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