August 2015 - Zahnärztekammer Schleswig

C 12414
Beilage zum Zahnärzteblatt Schleswig-Holstein
team
I N F O R M AT I O N E N
FÜR DAS
PRAXISTEAM
er:
10. Oktob a g
zfa-samst
A UGUST 2015
2015
zfa like it – der Wettbewerb
Was macht eigentlich der Prüfungsausschuss?
nen
Informatio rreichen!
e
s
ie
d
e
t
Bit
weite
axisteam
an das Pr
Seite 8
Seite 2/3
Seite 6
EDITORIAL
Preisverleihung Video-Wettbew
Liebe ZFA,
liebe Zahnarzthelferinnen!
„Wir brauchen uns ni
>> Heute halten Sie also die
Modern, vielseitig, mit Fortbildungs- und Aufs
zweite Ausgabe des neugestalteten „z-team“ in den Händen.
Es ist viel passiert seit der ersten
Auszubildende zu schätzen. Fünf Teams und Ei
Siegerin Achin Chonki aus Kiel und ihre beiden
Ausgabe:
Vom 18. bis 20. Mai fand der
Fortbildungskongress der
Zahnärztekammer, die 57. Sylter
Woche mit einem speziellen
Programm für die Praxismitarbeiter in Westerland mit interessanten Vorträgen und Seminaren
statt.
Im April ist der Video-Wettbewerb „zfa-like-it“ zu Ende gegangen
und wurde mit der Preisverleihung in der Zahnärztekammer gefeiert.
Auch wenn wir uns mehr Beiträge der Berufsschüler gewünscht
hätten, haben wir uns über die hochgeladenen Filme sehr gefreut.
Wir werden uns weiter Gedanken machen, wie wir den Nachwuchs
für den schönen Beruf der Zahnmedizinischen Fachangestellten
erreichen und freuen uns über Ihre Anregungen!
<
DR. CLAUDIA STANGE
Ausschuss Praxispersonal
Herausgeber/Verlag: Zahnärztekammer Schleswig-Holstein
Westring 496, 24106 Kiel, Tel. 0431/260926-0
Fax 0431/260926 -15, [email protected]
verantwortlich: Dr. Gunnar Schoepke
Produktion: form + text herbert kämper | kiel
Druck: Schmidt & Klaunig, Kiel
z team auch unter www.zaek-sh.de,
Rubrik Zahnmedizinische Fachangestellte
2
>> „Sie haben einen tollen Beruf!
Wer sich für die ZFA-Ausbildung
entscheidet, hat eine sichere Zukunft“, begrüßt Zahnärztekammerpräsident Dr. Michael Brandt die jungen Frauen. Ein bisschen aufgeregt
sind sie. Der Ausschuss Praxispersonal unter Leitung von Dr. Gunnar
Schoepke hat die Produzentinnen aller Beiträge eingeladen. Brandt und
Schoepke machen es kurz mit den
Vorreden. Gleich werden die Videos
gezeigt. „Fünf sind es leider nur“,
räumt Schoepke ein. „Geklickt wurden sie beim Online-Voting intensiv
und bis zu 2000 Mal. Aber es haben
sich nur wenige getraut, einen Film
zu drehen, den nicht nur die Facebook-Freunde sehen.“
Da flimmern schon die Videos von
Shirin Trüdemann (Praxis Stephan
Mühlenhoff, Eutin) und Louisa Trieglaff (Praxis Dres. Frank Bohlsen/ Lars
Steinebrunner, Kiel) über den großen
Screen. Shirin hat sich mit der gesamten ZFA-Unterstufe der Berufsschule
beteiligt. Deren Klassenlehrerin Birgit
Matthiesen hatte sie ermutigt. Die
Akteurinnen zeigen in Ausbildungsräumen ihrer Schule, welche Aufgaben sie beherrschen müssen. Louisa
lässt in ihrem Video auch Kolleginnen
aus der Praxis sprechen. „Mir gefällt
an meinem Ausbildungsberuf, dass er
so viele Fortbildungsmöglichkeiten
z·team | 2·2015
ZFA LIKE IT
bewerb »zfa like it«:
nicht zu verstecken!“
Aufstiegschancen: Das Berufsbild der Zahnmedizinischen Fachangestellten ist Top. Das wissen viele
d Einzelbewerberinnen im Wettbewerb der Zahnärztekammer haben über ihr Bild vom Beruf Videos gedreht.
Foto: Cornelia Müller
iden Mitstreiterinnen wurden dafür bei der Preisverleihung im Juni in Kiel mit 1000 Euro belohnt.
Dr. Michael Brandt (Kammer-Präsident, re.) und Dr. Gunnar Schoepke
(Vorstand Praxispersonal) ehrten die drei Bestplatzierten des VideoWettbewerbs zfa-like-it (v. l. n. r.): Sina Guhse (Kiel), Achin Chonki
(Kiel), Sandra Reimer (Wanderup).
bietet“, heißt es da unter anderem.
Eine andere mag es, dass auch Büroarbeit gefragt ist.
Dann die Überraschung: Der Ausschuss, dem außer Schoepke Isabel Strachanowski, Christian Weis,
Dr. Anna Feddersen und Dr. Claudia Stange angehören, belohnt
auch die Beiträge auf den Plätzen
fünf und vier, nämlich mit Gutscheinen für Fortbildung.
Platz drei, der mit 250 Euro belohnt wird, hat Sina Guhse (Praxis
Dres. Bodo Wolf/Dagmar Frank,
Kiel) erreicht. Ihr Team spricht
auch die Aufstiegsmöglichkeiten,
von denen viele Schülerinnen gar
nichts ahnen, detailliert an. Der
z·team | 2·2015
zweite Preis geht an Sandra Reimer (Praxis Dr. Peter Hansen/
Tyark Bühring, Wanderup). „Zahnschmerzen in der Nacht“, eine
textlich auf den Job zugeschnittene Version eines Helene-FischerTitels, kam spontan an. 500 Euro
nimmt Sandra für die Umsetzung
der guten Idee in Empfang.
Achin Chonkis Video, an dem
auch Jana Prehn und Nakid Masoodi (alle Praxis Dr. Gunnar
Schoepke, Kiel) beteiligt sind, ist
übrig und hat klar Platz eins erreicht. 1000 Euro bekommt diese
Gruppe. „Das hat sich gelohnt und
Spaß gemacht“, freuen sich die
drei. Ihr gut geschnittener und mit
Musik unterlegter Film beginnt mit
den Worten: „Mit dieser Ausbildung fängt dein Beruf gut an.“ Sie
führen ihre Zuschauer durch die
gesamte Praxis, stellen alle Arbeitsbereiche vor. Karikaturen runden das Video ab. Im Making-of
erlebt man mit, dass in dieser Praxis viel gelacht werden darf.
Nach der Preisverleihung dürfen
sich alle Gäste amüsieren. JensChristian Katzschner, Hamburg
massiert allen das Zwerchfell mit
seinem humoristischen Vortrag.
Bei einigen Bildsequenzen, die der
multimedial begabte Hamburger
Zahnarzt auf den Screen beamt,
wischen sich auch die Offiziellen
die Lachtränen ab. Im Video bekommt vor allem er selbst, der
Zahnarzt, sein Fett weg, wenn das
Praxisteam unklare Anweisungen
wörtlich nimmt. „Sie halten unsere
Praxen in Balance, meine Damen!
Wir können nur so gut sein wie
unser Team“, bekennt er abschließend unter begeistertem Applaus.
Das leckere Essen im Anschluss ist
würdiger Abschluss „für einen
richtig netten Abend“, sind sich
die Preisträgerinnen einig. „Beim
nächsten Mal sollten mehr Azubis
Filme machen. Wir müssen uns ja
wirklich nicht verstecken.“
<
CORNELIA MÜLLER
3
FORTBILDUNNG
Sylter Woche 2015
Vom 18. bis 22. Mai fand die 57. Sylter Woche, der Fortbildungskongress
der Zahnärztekammer Schleswig-Holstein, zum diesjährigen Thema
„Zahnersatz – Innovation und Tradition“ in Westerland statt.
>> Wieder einmal gab es von
Montag bis Mittwoch ein buntes
Programm für die Praxismitarbeiter mit vielen interessanten Vorträgen und Seminaren, Teamveranstaltungen und einer kleinen,
aber feinen Dentalausstellung.
Im Hauptprogramm folgten am
Dienstag und Mittwoch die
Teamvorträge von Joachim Brandes (Patientenberatung als WinWin-Strategie – überzeugen statt
überreden), Prof. Dr. Frauke Müller (Der alte Patient – Handling
und Pflege) und Prof. Dr. HansJürgen Wenz (Die Abformung –
entscheidende Schnittstelle zwischen Patient und der Herstellung von Zahnersatz).
Fotos: Syltpicture/Volker Frenzel
Nach der offiziellen Eröffnung
durch den Kammerpräsidenten
Dr. Michael Brandt folgte der traditionell fachfremde Festvortrag
von Prof. Dr. Klaus Reicherter
von der Hochschule Aachen. Er
ber Deckung suchen und Ruhe
bewahren!
widmete sich der Frage „Erdbeben in Deutschland oder Zentraleuropa?“. Der Referent konnte
beruhigen: In Deutschland sei die
Wahrscheinlichkeit eines Erdbebens sehr gering – im Gegensatz zu anderen Teilen Europas
wie Italien, Griechenland und der
Türkei.
Sein praktischer Tip: „Versuchen
Sie erst gar nicht, ins Freie zu rennen. Entweder schaffen Sie es
nicht oder Sie werden vor der Tür
von Trümmern erschlagen“. Lie-
Dr. Kai Voss, Vizepräsident und Vorstand Qualitätsmanagement
der Kammer, gab neueste Informationen zum Thema Hygiene –
insbesondere im Hinblick auf die anstehenden Praxisbegehungen.
4
Ein buntes Seminarprogramm
sorgte für Spannung und Abwechslung: Bei Joachim Brandes
konnte man sich informieren, wie
das Kommunikationszentrum der
Praxis optimiert werden kann und
erhielt Tipps, wie der Patientenkontakt an der Rezeption und am
Telefon verbessert werden kann.
Dr. Jan Behring informierte aus
der Praxis für die Praxis, „Die optimale zahnärztlich-chirurgische
Assistenz“ zeigte beeindruckend,
wie man den Praxis-Alltag mit
festen Strukturen, Abläufen und
Dokumentation erleichtert.
Wie wichtig die provisorische
Versorgung auf dem Weg zum
z·team | 2 ·2015
SYLTER WOCHE 2015
Abgerundet wurde das Programm durch die schon traditionellen Seminare von Angela Storr
mit praktischen Hinweisen zum
Thema „Abrechnung nach GOZ
ohne Verlust“ und die Notfallkurse für das Praxisteam von
Prof. Dr. Dr. Thomas Kreusch und
Prof. Dr. Dr. Patrick Warnke.
Gut besucht war der am Dienstagabend stattfindende „Teamtreff“ im Luzifer, wo bei Tanzmusik gute Stimmung herrschte und
bis tief in die Nacht geklönt und
gefeiert wurde.
Angela Storr aus dem Ressort Gebührenrecht der Kammer hatte
aktuelle Abrechnungstipps zusammengestellt.
erfolgreichen Zahnersatz ist, erklärte Prof. Dr. Hans-Jürgen
Wenz, gleichzeitig wurden in diesem interaktiven Seminar die Fragen und Wünsche der Teilnehmer
thematisiert und beantwortet.
Aktuell besonders im Focus waren die gut besuchten Seminare
von Dr. Kai Voss mit dem Thema
„Immer am Ball bleiben – Aktuelles zur Hygiene“, mit Infor-
z·team | 2 ·2015
mationen zum Thema Praxisbegehungen durch das Landesamt
für soziale Dienste.
Auch der Umgang mit schwierigen Patienten wurde beleuchtet,
und zwar durch Dr. Christian
Bittner unter dem Titel: „Würger,
Zappler, Speichler und Angsthasen in der Prophylaxen: Was
tun?“
Eine rundum gelungene Veranstaltung in wunderschöner Umgebung, die sich auch im nächsten Jahr wieder lohnen wird!
Die 58. Sylter Woche findet statt
vom 9. – 13. Mai 2016 – wie immer in der Woche vor Pfingsten –
mit dem Thema:
„Ein Lächeln für die Zukunft –
Kinderzahnheilkunde“.
<
DR. CLAUDIA STANGE
5
ENGAGEMENT FÜR DEN BERUF
Interview
Was macht eigentlich der Prüfungsausschuss?
Um diese Frage zu klären, sprach Isabel Strachanowski aus dem Ausschuss Praxispersonal der Kammer am 27. April mit Corinna Meier, Mitglied im Prüfungsausschuss
>> Ich treffe auf eine gutgelaunte Zahnarzthelferin,
die mir einen Teil ihrer Mittagspause opfert, damit
ich sie für das z-team interviewen kann. Corinna bietet mir Kaffee und das Du an und schon befinden wir
uns im herzlichen Gespräch.
z-team: Du bist Mitglied im Prüfungsausschuss der
Zahnärztekammer im Kreis Stormarn – was ist
das?
Corinna: Der Prüfungsausschuss nimmt die praktischen Abschlussprüfungen in den Berufsschulen
ab. Wir machen das in Bad Oldesloe. Einige Monate vor den Prüfungen gehen wir mit den Lehrern die Fragen durch. Am Dienstag vor den Prüfungen beginnen wir mit dem Aufbau der Instrumente und Materialien in der Schule, am Mittwochnachmittag und Samstagvormittag werden
dann die ca. 25 Prüflinge geprüft, anschließend
bauen wir wieder ab und abends findet dann
noch die Freisprechungsfeier mit den Prüflingen
in einem Restaurant statt. Im Ausschuss sind wir
zu dritt: Dr. Detlef Hansen ist Arbeitgebervertreter, Franka Rupnow ist Schulvertreterin und ich
bin die Arbeitnehmervertreterin.
z-team: Wie bist Du dazu gekommen?
Corinna: Meine Vorgängerin als Arbeitnehmervertreterin ist eine Bekannte, sie hat mich angesprochen, ob ich nicht ihre Nachfolgerin werden
möchte.
z-team: Wie lange machst Du das schon?
Corinna: Seit zwei Jahren.
z-team: Was gefällt Dir an dieser Aufgabe?
Corinna: Ich finde es interessant, durch die Prüfungen selber auf aktuellem Stand zu bleiben.
Außerdem gefällt mir die Arbeit mit den jungen
Leuten sehr.
6
z-team: Wie siehst Du Deine Rolle im Dreier-Team?
Corinna: Natürlich bin ich
vor allem Prüferin, aber
ich sehe mich auch als
Trösterin von aufgeregten Prüflingen und beruhige sie.
z-team: Welchen Einfluss hast Du auf die Prüfung?
Corinna: Einen großen! Wir sind drei gleichberechtigte Prüfer, jeder benotet selber und anschließend wird der Durchschnitt als Ergebnis genommen. Außerdem will ich mich darum kümmern,
auch aktuelle Prüfungsfragen wie zum Beispiel
aus der Prophylaxe neu in den Fragenkatalog
aufzunehmen.
z-team: Hast Du Tipps für die Auszubildenden für
eine entspannte Prüfung?
Corinna: Im Unterricht sollten die Azubis gut zuhören, zu Hause entspannt lernen. Es wäre auch
schön, wenn sie einen Tag vor der Prüfung frei
nehmen könnten, um sich in Ruhe vorzubereiten. Und sie sollten gut ausschlafen!
z-team: Wie sieht sonst Deine Tätigkeit in der
Praxis aus?
Corinna: Ich mache eigentlich alles: Abrechnung,
HKPs schreiben, Empfang und in der Prophylaxe
Zahnreinigungen und Versiegelungen.
z-team: Wo hast Du Deine Ausbildung gemacht?
Corinna: In Bad Oldesloe, ich habe also auch die Berufsschule besucht, in der ich jetzt prüfe.
z-team: Wie hast Du Deine eigene Prüfung damals
erlebt?
Corinna: Ich war total aufgeregt. Ich fand sie auch
in manchen Dingen schwer, weil nicht alle Fragen in der Ausbildung dran gekommen waren.
z·team | 2 ·2015
Foto: Isabel Strachanowski
Kreis Stormarn. Lesen Sie hier das Interview:
BERUFSJUBILÄEN
Die Mitglieder des Prüfungsausschusses waren
aber sehr nett und haben mir auch einen Teil der
Anspannung genommen. Ich musste ja auf jeden
Fall bestehen, da ich gleich am Montag in einer
neuen Praxis anfangen konnte – dafür musste
ich aber natürlich bestanden haben.
z-team: Was hat sich an der Prüfung seit damals
verändert?
Corinna: Eigentlich nicht viel, die Prüfer sind fast die
gleichen wie damals – nur ich bin jetzt neu! Das
Prüfungskonzept hat sich so halt bewährt.
J UBILÄEN
– Wir gratulieren zum Praxisjubiläum!
10 Jahre
Lena Marie Pratsch
Praxis Dr. Birgit Stiefel, Uetersen
15 Jahre
Yvonne Brunke
Swantje Wesemann
Praxis Thies Jessen, Hohn
Rabea Kortum
Praxis Hans-Peter Küchenmeister,
Peter Jürgensen, Rickling
Karin Bath
Praxis Dr. Angelika Beyer-Krönke,
Bad Schwartau
20 Jahre
Dorte Meyer
Praxis Michael Wartenberg, Husby
Annemarie Kunkel
Praxis Dr. Elke Maser, Grömitz
Diana Mothes
Praxis Ulrich Grabert,
Dr. Robert Heinrich, Lütjenburg
Manja Richter
Praxis Dr. Jürgen Timm,
Dr. Lena Buchwald, Laboe
z·team | 2 ·2015
z-team: Hat Dir die Neuauflage des „z-team“ gefallen?
Corinna: Ja, ich finde das „z-team“ sehr informativ
für uns ZFA.
z-team: Hast Du Wünsche oder Anregungen zum
„z-team“?
Corinna: Ich würde es begrüßen, wenn das „zteam“ direkt an uns Mitarbeiterinnen in die Praxis geschickt würde und nicht über den Umweg
über die Chefs.
<
INTERVIEW: ISABEL STRACHANOWSKI
Christina Schuster
Praxis Dr. Helmut Dugnus, Kiel
Susanne Möller
Praxis Lothar Rösner,
Groß Wittensee
25 Jahre
Anja Witthoefft
Praxis Michael Stöhr,
Isabel Strachanowski, Ahrensburg
Franziska Plaumann
Praxis Dr. Ulrich Diegmann,
Dr. Volker Jensen, Valeria Hesse,
Ratekau
Bettina Polei
Praxis Dr. Hubert Stieve,
Dr. David Riha, Rendsburg
Nicole Ziegelmann
Praxis Dr. Susan Richel-Suchy,
M. Reza Ghadery, Stella Bloß,
Tornesch
Diana Zogalla
Praxis Hans-Peter Küchenmeister,
Peter Jürgensen, Rickling
30 Jahre
Andrea Johansen
Praxis Dr. Michael Hoch, Lübeck
Karin Bröske
Praxis Dr. Hans-Georg Helm,
Wewelsfleth
Petra Müsing
Praxis Dr. Gero Wilm, Schuby
Marion Diedrich
Praxis Michael Clausen, Lübeck
Anja Christophersen
Praxis Astrid Loges, Trittau
40 Jahre
Ursula Keßler
Praxis Dr. Bodo Wolf,
Dagmar Frank,
Dr. Silke Griemsmann, Kiel
Margot Johannsen
Praxis Lore Hagedorn,
Kaltenkirchen
Birgit Bartsch
Praxis Dr. Florian Hofacker,
Dr. Ulrich Hoffmann, Lübeck
Ute Viertel
Praxis Dr. Rolf Beyer, Flintbek
Marlies Holt
Praxis Marc Ziriakus, Süderlügum
7
FORTBILDUNG AKTUELL
ZFA-Samstag 2015
>> Parallel zur 65. Jahrestagung der Schleswig-holsteinischen Gesellschaft für Zahn-, Mund- und
Kieferheilkunde findet der zfa-Samstag, der Fortbildungstag für Praxismitarbeiterinnen
der Zahnärztekammer Schleswig-Holstein statt:
Termin: 10. Oktober 2015, 9 bis 16 Uhr
Ort: Kiel, Audimax
<
amstag.de
www.zfa-s
Vormittagsprogramm
9.00 Uhr
Eröffnung
Dr. Gunnar Schoepke
Vorstand Praxispersonal
der Zahnärztekammer
Schleswig-Holstein
9.15 Uhr
Unspektakulär,
aber wirkungsvoll:
Unterstützende Parodontitistherapie (UPT)
Prof. Dr. Peter Eickholz
Frankfurt
10.00 Uhr
10.30 Uhr
Pause
Besuch der Dentalausstellung
Was jeder über Antibiotika und
die neuen Gerinnungshemmer
wissen sollte
Prof. Dr. Emeka Nkenke, Wien
11.15 Uhr
Perfekt assistieren in der
Implantatprothetik
Prof. Dr. Michael Walter, Dresden
12.00 Uhr
Mittagspause – Mensa
Besuch der Dentalausstellung
Information und Online-Anmeldung:
www.zfa-samstag.de
8
Nachmittagsprogramm
13.00 Uhr
Bruxismus: Ursachen,
Diagnostik, Therapie
Prof. Dr. Jens Türp, Basel
13.45 Uhr
Pause
Besuch der Dentalausstellung
14.30 Uhr
Die ZFA in der sprechenden
Zahnarztpraxis –
ihre Kommunikation, ihre
Wirkung – auf Patienten und
im Team
Hans Brüller, Mönkeberg
15.15 Uhr
Spaß bei der
endodontischen Assistenz
PD Dr. David Sonntag, Düsseldorf
16.00 Uhr
Verabschiedung
Dr. Gunnar Schoepke, Kiel
z·team | 2 ·2015