Geldwechsler

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Geldwechsler

Technische Dokumentation
Geldwechsler
Handbuch
zum Durchführen von Service-Arbeiten
05.11 Schn/JMo/Roe
Version 2.1
HB.C2SA-DE
National Rejectors, Inc. GmbH • Zum Fruchthof 6 • D-21614 Buxtehude
Telefon: +49 (0) 41 61-729-0 • Telefax: +49 (0) 41 61-729-115 • E-Mail: [email protected] • Internet: www.nri.de
HB – c2-Service-Arbeiten
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1
Über dieses Handbuch
7
Textkonventionen
7
Zusätzliche nützliche technische Dokumentationen
8
2Sicherheitshinweise
9
3Menüsprache
10
4
Arbeiten an den Wechselgeldtuben
11
Aktuellen Münzbestand in den Tuben aufrufen (Inventur)
11
Einzelne/mehrere Münzen ausgeben
Einzelne Münzen ausgeben
Mehrere Münzen hintereinander ausgeben
12
12
13
Münzkassette leeren
13
Alle Wechselgeldtuben bis zu einem bestimmten Füllstand
(Float-Level) leeren
14
Wechselgeld auffüllen ...
... durch Einwerfen der Münzen in den Geldwechsler
15
15
c2 blue/white/orange
c2 green
16
17
... durch direktes Befüllen der Münzkassette ...
19
Münzbewegung in den Tuben optimieren
Coin Manager öffnen
Tubenmünzen-Ein- und ‑Ausgang vergleichen
Münzbewegung in den Tuben analysieren und
Tubenparameter optimal einstellen
24
24
25
... mit beliebig vielen Münzen
... mit abgezählten Münzen (Float-Level)
National Rejectors, Inc. GmbH, Buxtehude
19
20
26
3
Inhaltsverzeichnis
5
Token-Konfiguration
27
Token in Münzkanal anlernen
27
Angelernten Token für Freiverkauf oder Bezahlung konfigurieren
(nur BDV/Executive)
Token-Werte konfigurieren
Token als Wert-Token konfigurieren
Freiverkaufs-Token konfigurieren
29
29
31
32
Angelernten Token Münzgruppe A oder B zuordnen (Option)
32
Angenommene Token in Rückgabe leiten
34
Token-Konfiguration löschen
35
6Firmware-Update
7
36
Aktuelle Firmware-Versionen aufrufen
36
Firmware mittels PC und HENRI aktualisieren
Neue Firmware und FW-Update-PC-Anwendung aus dem
Internet herunterladen
HenriFlash installieren
Neue c2-Firmware in HENRI laden
Neue Firmware im Geldwechsler installieren
37
37
37
38
39
Firmware mittels SIM-Karte und HENRI aktualisieren
40
Abrechnung (Option)
41
Abrechnungsdaten mit HENRI überprüfen
Welche Abrechnungsdaten werden erfasst und wie sind sie
strukturiert?
41
Allgemeine Daten
Verkäufe
Geldbewegung
Abrechnungsdaten anzeigen
4
41
42
42
43
46
Abrechnungsdaten über IrDA-Schittstelle auslesen
47
Abrechnungsdaten auf einem mobilen Drucker ausgeben
48
8
Inhaltsverzeichnis
Auslesen von Statistikdaten
49
Statistikdaten aus currenza c2 auslesen
49
Statistikdaten aus HENRI-Speicher löschen
50
9Reinigung
52
Münzlaufbahn und Sortierung reinigen (jährlich)
52
Auszahlsensorik reinigen
53
Füllstandssensorik reinigen
Diagnose
56
56
Sensorwerte bei intakter Füllstandssoptik
Sensorwerte bei regelmäßig zu beobachtender Füllstandssoptik
Sensorwerte bei verschmutzter/defekter Füllstandssoptik
57
57
57
Fehlerursache eingrenzen (Golden Unit test)
Reinigung vor Ort
58
58
Reinigung in der Werkstatt
61
Münzkassette reinigen
Anschlussmodul reinigen
Münzkassette demontieren
Münzkassette wieder montieren
10 Was tun, wenn ...?
58
59
61
63
64
65
c2-Status- und Fehlermeldungen
65
Schnelldiagnose über Kontrollleuchten (nur c2 green)
69
Diagnose-Menü
Diagnose-Menü aufrufen
Die Diagnose-Bildschirme
71
71
72
Münzprüfer
Anschlussmodul
Auszahlmodul
Abrechnungsmodul/airport (Option)
Display/Keyboard (Option)
Motorpositionssensoren
Füllstandssensoren links (Tuben A&B)/Mitte (Tuben C&D)/
rechts (Tuben E&F)
11Stichwortverzeichnis
72
72
72
73
73
73
73
74
5
1
In diesem Handbuch erhalten Sie alle Informationen zum
•• Aufrufen der aktuellen Tubenstände/Tubenzähler (Inventur).
•• Ausgeben einzelner Münzen bzw. Leeren/Füllen der Tuben.
•• Aufrufen der Münzbewegungen in die und aus den Tuben.
•• Analysieren der Münzbewegungen und optimalen Einstellen der Tubenparameter je nach Auswertung
•• Anlernen von Token
•• Aktualisieren der Firmware
•• Überprüfen der optionalen Abrechnungsdaten
•• Auslesen von Statistikdaten
•• Reinigen des Geldwechslers
•• Beheben von Störungen
Dieses Handbuch beschreibt nicht den vollen Funktionsumfang
des Geldwechslers currenza c2 bzw. des HENRI-Service-Tools.
Um den gesamten Funktionsumfang der Geräte sicher nutzen
und alle möglichen Einstellungen vornehmen zu können, müssen
alle Handbücher zum NRI-Geldwechsler currenza c2 und HENRIService-Tool aufmerksam gelesen werden (PDF-Download unter
www.nri.de)
Textkonventionen
Um Ihnen die Orientierung innerhalb dieser Anleitung und die Bedienung
der Geräte zu erleichtern, wurden im Text folgende Auszeichnungen vor
genommen:
Sicherheitshinweise, die Sie beachten müssen, um Bediener
und Geräte zu schützen.
Hinweise, die Sie zum Schutz der Umwelt beachten müssen.
Besondere Hinweise, die Ihnen den Umgang mit den Geräten erleichtern.
Als Einstieg in ein Kapitel finden Sie einen kleinen „Wegweiser“, der
den Inhalt des Kapitels zusammenfasst.
1 2 3 ... Handlungsaufforderungen sind in einer anderen Schriftart numme
riert und – wenn möglich – in einer Tabelle aufgelistet.
7
Display-Texte sind in Kapitälchen gesetzt.
Tasten und Menüpunkte sind in fett gesetzten Großbuchstaben
dargestellt.
[1/2]
Verweis auf eine Abbildung. Die Zahl vor dem Schrägstrich verweist
auf die Abbildungsnummer, die Zahl hinter dem Schrägstrich auf die
Positionsnummer in der Abbildung.
Zusätzliche nützliche technische Dokumentationen
Abgesehen von dem Ihnen vorliegenden Handbuch gibt es zum currenza c2
und HENRI-Service-Tool weitere Dokumentationen z. B. zu Technischen
Daten und Konfiguration. Sämtliche Produktbeschreibungen stehen Ihnen
als PDF unter www.nri.de (→ Download) zur Verfügung.
8
2
Sicherheitshinweise
Sicherheitshinweise
Die Geldwechslerplatinen sind mit Bauelementen bestückt, die
durch elektrostatische Entladung zerstört werden können. Bitte
beachten Sie dazu die Handhabungsvorschriften für elektrostatisch gefährdete Bauelemente
Nehmen Sie den Geldwechsler nicht in Gebrauch, wenn Gerät
oder Anschlusskabel Beschädigungen aufweisen.
Ziehen Sie das Anschlusskabel des Geldwechslers nie unter
Spannung vom Automaten ab.
Ziehen Sie den Automatenstecker, bevor Sie den Geldwechsler
ausbauen oder reinigen.
Halten Sie Rücksprache mit NRI, wenn Sie An- und Umbauten
am Gerät vornehmen wollen, die über die in diesem Handbuch
beschriebenen Veränderungen hinausgehen.
Entsorgen Sie das Gerät fachgerecht, sollte es einmal ausgedient
haben.
Wir behalten uns technische Änderungen am Gerät vor, die in
dieser Anleitung nicht erfasst sind!
9
Menüsprache
3
Menüsprache
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie die Menüsprache des Geldwechslers
einstellen:
Der currenza c² unterstützt die folgenden Sprachen:
•• Deutsch
•• Englisch
•• Optional:
–– Spanisch, Französisch, Italienisch
–– Niederländisch
–– Polnisch, Slowakisch, Tschechisch
–– Ungarisch
und wird mit drei installierten Sprachen ausgeliefert. Die dritte Sprache
ist kundenspezifisch. Bei Bedarf sind auch andere Sprachen als oben
aufgeführt lieferbar.
Zum Auswählen der Menüsprache, die gleichzeitig die Sprache der Abrechungsbelege definiert:
Schnellzugriff:
= Hauptmenü > E = Settings > Other settings > Language
... Taste drücken
Wie oft?
Ziel
1
1 x
Sie befinden sich im Hauptmenü
2
1 x
Sie befinden sich im Menü Einstellen
4
bis Other settings (bei
englischer Standardeinstellung)
1 x
5
1 x
Sie wollen die MenüSprache (Language) einstellen
6
1 x
Jetzt können Sie die Sprache einstellen
bis zur gewünschten Sprache
Sie wollen diese Sprache einstellen
8
1 x
9
1 x/2 x
Ausgewählte Sprache wurde eingestellt.
Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus
3
7
10
/
Sie wollen ins Untermenü Sonstige
Einstellungen (Other settings)
Sie befinden sich im Untermenü
4
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie
•• die aktuellen Tuben(zähler)stände aufrufen (Inventur)
•• einzelne Münzen ausgeben
•• die Wechselgeldtuben leeren (vollständig/bis zu einem bestimmten
Füllstand (Float-Level))
•• die Wechselgeldtuben befüllen
•• die Münzbewegung in den Tuben optimieren
Aktuellen Münzbestand in den Tuben aufrufen (Inventur)
Zum Aufrufen des aktuellen Gesamtbestands und der Münzanzahl in den
einzelnen Tuben:
1c2 green/white/orange mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRIRJ-45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
HENRI wechselt automatisch in den c²-Mode und zeigt das (Automaten-)Display im normalen Betriebsmodus an, z. B. den aktuellen
Wechselgeldbestand, sollte kein Fehler vorliegen.
2MENU-Taste drücken.
Sie befinden sich im Hauptmenü:
3B-Taste drücken.
Im Fenster Inventur wird zunächst die Tubenkombination der eingesetzten Kassette dargestellt:
Nach kurzer Zeit zeigt das Fenster zum einen den Wert des gesamten Kassetteninhalts an und zum anderen die Zählerstände der einzelnen Tuben:
11
Ein ggf. konfigurierter Sicherheitsbestand pro Tube wird nicht angezeigt (vgl. separates Konfigurationshandbuch).
Durch ein kurzes Drücken der Inventurtaste A, B, C, D, E, oder F könnten
Sie sich jetzt einzelne Münzen und durch ein längeres Drücken mehrere
Münzen hintereinander aus den zugehörigen Tuben ausgeben lassen.
Die Münzausgabe stoppt, wenn eine beliebige andere Inventurtaste A–F
gedrückt wird. (Vgl. nächster Abschnitt)
4Über MENU-Taste zurück zum Hauptmenü.
Einzelne/mehrere Münzen ausgeben
Münzen lassen sich entweder über den Menüpunkt Inventur ausgeben
(s. Abschnitt „Aktuellen Münzbestand in den Tuben aufrufen (Inventur)“
in diesem Kapitel) oder am c2 blue und green auch direkt über die Inven
turtasten A–F, wenn kein Menü aufgerufen wurde:
Es können, z. B. zum Testen der Münzausgabe oder auch ‑annahme, entweder einzelne Münzen ausgegeben werden oder mehrere Münzen hinter
einander, dabei beziehen sich die Inventurtasten A–F auf die Tuben A‑F.
Ist der Geldwechsler so konfiguriert, dass die Inventurtasten gesperrt
sind, können diese nicht bedient werden.
Entweder das Gerät ist so eingestellt, dass die Tastatur über die
Automatensteuerung freigeschaltet werden kann (nur MDB-und
BDV-Steuerungen), oder die Tastatur muss zunächst über das Menü
freigeschaltet werden (s. separate Konfigurationshandbuch).
Einzelne Münzen ausgeben
Zum Ausgeben einzelner Tubenmünzen, muss einfach die zugehörige Inventurtaste gedrückt werden. Pro Tastendruck wird eine Münze ausgegeben.
12
Mehrere Münzen hintereinander ausgeben
Zum Ausgeben mehrerer Tubenmünzen:
1Zugehörige Taste A–F ca. fünf Sekunden gedrückt halten.
Die Tube gibt Münzen hintereinander weg aus.
2Beliebige andere Taste A–F drücken.
Die Münzausgabe wird gestoppt.
Münzkassette leeren
Um alle Wechselgeldtuben z. B. vor einem Transport, einer Reparatur oder
im Falle einer Inventur vollständig zu leeren:
3C-Taste drücken, um das Menü Service zu öffnen:
4Mit B-Taste „Pfeil nach unten“ Menüpunkt Tube leeren auswählen:
5OK-Taste drücken, um alle Tuben der Kassette zu leeren.
Die Tubenzähler werden auf Null gesetzt.
6Über EXIT-Taste zurück zum Hauptmenü.
13
Alle Wechselgeldtuben bis zu einem bestimmten Füllstand
(Float-Level) leeren
Sind für die einzelnen Wechselgeldtuben Float-Level konfiguriert, können
die Tuben bis zum jeweiligen Tubenzählerstand des Float-Levels geleert
werden. (Vgl. separates Konfigurationshandbuch)
Zum Leeren aller Wechselgeldtuben bis zum Float-Level:
1c2 white/orange mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-RJ45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
2• c2 blue/white/orange: MENU-Taste drücken.
Sie bfinden sich im Hauptmenü:
F-Taste drücken, um den Füllmodus zu aktivieren.
Zunächst wird die Tubenkombination der
eingesetzten Kassette dargestellt:
Nach kurzer Zeit zeigt das Fenster zum
einen den Wert des gesamten Kassetteninhalts an und zum anderen die Zählerstände
der einzelnen Tuben:
• c2 green:
Auf
-Taste drücken.
Das Blinken der grünen LED (nur c2 green)
zeigt an, dass sich der Geldwechsler jetzt
nicht mehr im Betriebsmodus, sondern im
Tubenfüllstandmodus befindet.
3B-Taste ca. drei Sekunden gedrückt halten.
Alle Tuben werden automatisch bis zum konfigurierten Float-Level geleert.
14
Wechselgeld auffüllen ...
Der Geldwechsler kann entweder bei eingesetzter leerer Münzkassette
durch Einwerfen der einzelnen Tubenmünzen mit Wechselgeld bestückt
werden, oder aber Sie entfernen die leere Münzkassette und befüllen die
Kassette direkt.
... durch Einwerfen der Münzen in den Geldwechsler
Vielfach bietet auch die Automatensteuerung eine Füllfunktion an.
In diesem Fall sollte diese genutzt werden, da die Steuerung den
Füllstand des Geldwechslers evtl. nicht übernehmen kann.
Sollte die Kasse nicht leer sein, muss sie jetzt geleert werden, da die Münzen, die in die Kasse geleitet, nicht mitgezählt werden.
Die Kasse muss nicht geleert werden, wenn der Geldwechsler so
eingestellt ist, dass beim Tubenfüllen ausschließlich in Tuben zu sortierende Münzen angenommen und Kassenmünzen gesperrt werden
(s. separates Konfigurationshandbuch).
Damit der Geldwechsler die eingeworfenen Tubenmünzen für Abrechnungen
und Inventur zählen kann, muss der Geldwechsler im Tubenfüllstandmodus befüllt werden. Dieser Modus wird je nach Geldwechslerausführung
unterschiedlich aktiviert:
•• c2 blue über Menü
•• c2 green über Tastatur
•• c2 white/orange über HENRI
Bitte lesen Sie den für Ihren Geldwechsler ausgewiesenen Abschnitt.
Da die exakte Münzanzahl erfasst wird, darf die automatische Tubenzählerkorrektur, die den Tubenzählerstand nach jeder Münzannahme
und ‑auszahlung an die Messungen der Füllstandsensoren anpasst,
nicht aktiviert sein (s. separates Konfigurationshandbuch).
Sollte die Münzkassette, bevor sie befüllt wird, entnommen und
vollständig geleert werden, muss die „automatische Tubenzählerkorrektur“ und die „Tubenzählerkorrektur auf Null“ aktiviert
sein, damit der Tubenzählerstand vor dem Füllen auf Null gesetzt
wird.
15
1c2 white/orange mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-RJ-
45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
3F-Taste drücken, um den Füllmodus zu aktivieren.
Zunächst wird die Tubenkombination der eingsetzten Kassette dargestellt:
4Münzen einzeln einwerfen.
Das Display zeigt für jede Münze an, in welche Tube sortiert wurde:
16
Der jeweilige Tubenzähler zählt die angenommenen Münzen mit. Die Tuben
sind fertig befüllt, wenn
•• der Vollsensor bedeckt ist,
•• die konfigurierte Füllstandsbegrenzung oder
•• der konfigurierte Float-Level erreicht ist.
(Vgl. separates Konfigurationshandbuch)
Jetzt werden eingeworfene Tubenmünzen, je nach Einstellung, entweder
nicht mehr angenommen und in die Rückgabe geleitet oder angenommen
und in die Kasse geleitet.
5Über EXIT-Taste zurück zum Hauptmenü.
Achten Sie beim Einwerfen der ersten Münze je Tube darauf, dass die
Münze flach in der Tube liegt (vgl. separates Konfigurationshandbuch,
Stichwort „Sicherheitsbestand“).
Es ist möglich, dass das Display im
Betriebsmodus einen niedrigeren Wech
selgeldbestand anzeigt als im Füllmodus:
In diesem Fall ist der Geldwechsler so
eingestellt, dass die Tubenzählerstände
ohne Sicherheitsbestand an die Steuerung gesendet werden (s. separate
Konfigurationskurzanleitung).
Meldung Tubenfüllstand
ohne Sicherheitsbestand
Meldung Tubenfüllstand
mit Sicherheitsbestand
c2 green
1Auf
-Taste drücken.
Das Blinken der grünen LED zeigt an, dass sich der Geldwechsler jetzt
nicht mehr im Betriebsmodus, sondern im Tubenfüllstandmodus befindet.
2Tubenmünzen einwerfen.
Der jeweilige Tubenzähler zählt die angenommenen Münzen mit,
und der Geldwechsler sortiert die jeweilige Münze in die für sie konfigurierte Tube: entweder bis
•• der Vollsensor bedeckt ist,
•• die konfigurierte Füllstandsbegrenzung oder
•• der Float-Level erreicht ist.
Jetzt werden eingeworfene Tubenmünzen, je nach Einstellung, entweder
nicht mehr angenommen und in die Rückgabe geleitet oder angenommen
und in die Kasse geleitet.
Achten Sie beim Einwerfen der ersten Münze je Tube darauf, dass die
Münze flach in der Tube liegt (vgl. separates Konfigurationshandbuch,
Stichwort „Sicherheitsbestand“).
17
Sind alle Tuben gefüllt:
3Erneut
-Taste drücken.
Das Leuchten der grünen LED zeigt an, dass sich der Geldwechsler
jetzt nicht mehr im Tubenfüllstandmodus, sondern wie er im Betriebsmodus befindet.
18
Werden über einen Zeitraum von 30 Sekunden keine Münzen mehr
eingeworfen, kehrt der Geldwechsler in den Betriebszustand zurück,
ohne dass die
-Taste erneut gedrückt werden muss.
... durch direktes Befüllen der Münzkassette ...
Die leere Münzkassette kann auch entnommen und direkt gefüllt werden.
Oder Sie befüllen eine ErsatzMünzkassette im Vorfeld und tauschen sie
vor Ort lediglich gegen die alte aus. Für Abrechnung und Inventur muss
entweder:
•• die automatische Tubenzählerkorrektur aktiviert sein oder
•• die Münzen abgezählt, diese Münzanzahl als Float-Level pro Tube
konfiguriert, die automatische Tubenzählerprogrammierung aktiviert
und die automatische Tubenzählerkorrektur deaktiviert sein.
... mit beliebig vielen Münzen
1Leere Münzkassette entnehmen:
•• Hebel hochziehen [Abb. 1/A].
•• Kassette gerade nach vorn aus den Gehäuseführungen herausziehen [Abb. 1/B].
2Münzkassette ggf. beliebig befüllen.
3Volle (Ersatz)Münzkassette einsetzen:
•• Kassette gerade in obere und untere Gehäuseführung einsetzen
[Abb. 1/B].
•• Kassette in das Gehäuse drücken.
•• Kassette herunterdrücken und oben und unten hörbar in Gehäuseführungen einrasten lassen [Abb. 1/C].
Da die aufgefüllten Münzen nicht abgezählt sind, muss die automatische
Tubenzählerkorrektur, die den Tubenzählerstand nach jeder Münzannahme und ‑auszahlung an die Messungen der Füllstandsensoren
anpasst, aktiviert sein (vgl. separates Konfigurationshandbuch).
19
A
B
C
Abb. 1: Münzkassette ausund einbauen
... mit abgezählten Münzen (Float-Level)
Wenn die einzelnen Wechselgeldtuben immer mit
einer bestimmten Münzanzahl gefüllt werden sollen,
muss diese Münzanzahl (Float-Level pro Tube) genauso wie die automatische Tubenzählerprogram
mierung im Geldwechsler konfiguriert sein. Dann
ist für Abrechnung und Inventur sichergestellt, dass
die Tubenzähler automatisch auf den Float-Level
gesetzt werden, wenn die Münzkassette ausgetauscht wird.
Die Münzkassette muss im Tubenfüllstandmodus
gewechselt bzw. befüllt werden. Dieser Modus wird
je nach Geldwechslerausführung unterschiedlich
aktiviert:
•• c2 blue über Menü
•• c2 green über Tastatur
•• c2 white/orange über HENRI
Bitte lesen Sie den für Ihren Geldwechsler ausgewiesenen Abschnitt.
20
1
2
3
1c2 white/orange mit HENRI-Service-Tool verbinden
(HENRI-RJ-45-Stecker in Geldwechslerbuchse
oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
HENRI wechselt automatisch in den c²-Mode
und zeigt das (Automaten-)Display im normalen
Betriebsmodus an, z. B. den aktuellen Wechselgeldbestand, sollte kein Fehler vorliegen.
1
2
3
3F-Taste drücken, um den Füllmodus zu aktivieren.
Zunächst wird die Tubenkombination der eingesetzten Kassette dargestellt:
•• Kassette gerade nach vorn aus den Gehäuseführungen herausziehen [Abb. 1/B].
Die Tubenzähler werden auf den konfigurierten Float-Level gesetzt, und das Display zeigt die zu befüllende Münzanzahl der
Float-Level an.
5(Ersatz)münzkassette ggf. mit im Float-Level pro Tube konfigurierter
Münzanzahl befüllen.
21
6Volle (Ersatz)münzkassette einsetzen:
•• Kassette gerade in obere und untere Gehäuseführung einsetzen
[Abb. 1/B].
Damit die exakt eingestellten Tubenzähler nicht gemäß Füllstandsensoren korrigiert werden, muss die automatische Korrektur der
Tubenzähler ausgeschaltet sein.
Es ist möglich, dass das Display im Betriebsmodus einen niedrigeren
Wechselgeldbestand anzeigt als im Füllmodus: In diesem Fall ist
der Geldwechsler so eingestellt, dass die Tubenzählerstände ohne
Sicherheitsbestand an die Steuerung gesendet werden (s. separates
Konfigurationshandbuch).
c2 green
1Auf
-Taste drücken.
Das Blinken der grünen LED zeigt an, dass sich
der Geldwechsler jetzt nicht mehr im Betriebsmo1
dus, sondern im Tubenfüllstandmodus befindet.
2
3
•• Kassette gerade nach vorn aus den Gehäuse
führungen herausziehen [Abb. 1/B].
Die Tubenzähler werden auf den konfigurierten
Float-Level gesetzt.
3Münzkassette ggf. befüllen.
4Volle (Ersatz)münzkassette einsetzen:
•• Kassette gerade in obere und untere Gehäuseführung einsetzen [Abb. 1/B].
22
5Erneut
-Taste drücken.
Das Leuchten der grünen LED zeigt an, dass sich der Geldwechsler
jetzt nicht mehr im Tubenfüllstandmodus, sondern wieder im Betriebsmodus befindet.
Damit die exakt eingestellten Tubenzähler nicht gemäß Füllstandsensoren korrigiert werden, muss die automatische Korrektur der
Tubenzähler ausgeschaltet sein.
Es ist möglich, dass der Geldwechsler im Betriebsmodus weniger Wechselgeld meldet als befüllt wurde: In diesem Fall ist der Geldwechsler
so eingestellt, dass die Tubenzählerstände ohne Sicherheitsbestand
an die Steuerung gesendet werden (s. separates Konfigurationshandbuch).
23
Münzbewegung in den Tuben optimieren
Der Geldwechsler currenza c² unterstützt Sie bei der optimalen Einstellung
Ihrer Tubenparameter, d. h. er sorgt dafür, dass die Münzkassette je nach
Aufstellungsort zwar soviel Bargeld wie nötig aber auch so wenig Bargeld
wie möglich sammelt. Der c² Coin Manager stellt verschiedene Funktionen
zur Verfügung:
•• Tubenmünzen-Ein- und ‑Ausgang vergleichen
•• Münzbewegung in den Tuben analysieren
•• Tubenparameter optimal einstellen
Coin Manager öffnen
1c2 green/white/orange mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-
RJ-45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
4B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, um das Untermenü Coin
Management anzuwählen.
5Auswahl mit OK-Taste bestätigen:
Von hier aus lassen sich jetzt o. g. Funktionen ausführen:
24
Tubenmünzen-Ein- und ‑Ausgang vergleichen
Der gewünschte Menüpunkt Münzdurchlauf ist bereits angewählt
6OK-Taste drücken, um Auswahl zu bestätigen:
Das Display zeigt für jede Tube prozentual an, wieviel der angenommenen Tubenmünzen wieder ausgezahlt wurden.
Drei Fragezeichen werden angezeigt, wenn zu wenig Tubenmünzen
angenommen bzw. ausgezahlt wurden, um den Münzdurchlauf für
diese Tube auszuwerten.
Ist der angezeigte Wert kleiner 100, wurden mehr Münzen eingeworfen
als ausgezahlt. Ist der Wert größer als 100, wurden weniger Münzen
eingeworfen als ausgezahlt.
25
Münzbewegung in den Tuben analysieren und Tubenparameter optimal
einstellen
8B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, um den Menüpunkt Analysestatus
anzuwählen.
Die Analyse wird gestartet. Ist die Analyse abgeschlossen, kehrt der
Geldwechsler zurück ins Untermenü Coin Management.
10B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, bis Menüpunkt Vorschläge zur
Optimierung angewählt ist.
Nach einer erfolgreichen Auswertung könnte z. B. folgendes vorgeschlagen
werden: „Füllstand in Tube D auf 75 % reduzieren“.
Dieser Vorschlag würde unterbreitet, wenn die Münzen in Tube D so selten
ausgezahlt werden, dass eine Wechselkapazität von 75 % ausreicht.
Sie können diesen Vorschlag akzeptieren oder verwerfen. Wenn Sie den
Vorschlag akzeptieren, wird der Float-Level von Tube D automatisch von
100 % auf 75 % reduziert. Das Display bestätigt mit: „Füllstand wurde
angepasst“.
26
5
Token-Konfiguration
Token-Konfiguration
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie
•• einen neuen Token in einem Münzkanal anlernen,
•• diesen Token entweder als Freiverkaufs- oder als Wert-Token konfigurieren und
•• einen Token Münzgruppe A oder B zuordnen (Option)
•• angenommene Token in die Rückgabe leiten
•• eine Token-Konfiguration löschen
Token in Münzkanal anlernen
Der Geldwechsler currenza c² stellt drei Münzkanäle zum Anlernen von
maximal drei Token (Wertmarken) zur Verfügung, d. h. einem Münzkanal
können Token-Messwerte durch Einwerfen des jeweiligen Token direkt am
Automaten neu zugeordnet werden. Das durch Einwerfen von mindestens
zehn Token einer Sorte erzeugte Annahmeband nimmt diesen Token dann
zur Bezahlung am Automaten an.
Zudem können Sie zwischen einem normalen und einem weiten Annahmeband für den konfigurierten Token auswählen.
Sie sollten nur dann ein weites Annahmeband einstellen, wenn Ihnen
zum Erzeugen der Token-Messwerte nur eine begrenzte Anzahl an
Token zur Verfügung steht oder die Token sehr große Toleranzwerte
aufweisen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass zu viele Falschmünzen angenommen werden.
Zum Anlernen eines neuen Token:
27
Token-Konfiguration
4Zweimal B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, um Untermenü Token
Teach anzuwählen.
6Erneut OK-Taste drücken, um einen Token anzulernen.
7Ggf. mit B-Taste (Pfeil nach unten)/A-Taste (Pfeil nach oben) ge-
wünschten Token auswählen: Token A, Token B oder Token C.
8Auswahl mit OK-Taste bestätigen.
Sie werden nun zum Einwerfen von mindestens 10 Token einer Sorte aufgefordert.
9OK-Taste drücken, wenn Sie so viele verschiedene Token einer Sorte wie möglich eingeworfen haben.
10Mit A- oder B-Taste normales oder weites Annahmeband auswählen.
Das Display zeigt jetzt an, ob der Geldwechsler die durch den TokenEinwurf erzeugten Messwerte als Annahmeband speichern konnte
oder nicht:
oder
Letztere Meldung wird angezeigt, wenn entweder weniger als 10 Token eingeworfen wurden oder sich das ermittelte Annahmeband mit
mindestens einem Annahmeband bereits programmierter Münzkanäle
überschneidet. Der Vorgang wird abgebrochen.
13Strom zweimal ausund wieder einschalten.
Der neue Token wird jetzt vom Geldwechsler angenommen.
28
Token-Konfiguration
Angelernten Token für Freiverkauf oder Bezahlung konfigurieren (nur BDV/Executive)
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie:
•• Tokenwerte konfigurieren
•• Freiverkaufs-Token konfigurieren
Es müssen nicht alle drei Token A, B und C gleich konfiguriert werden;
z. B. kann Token A Freiverkaufs-Token sein und Token B Wert-Token.
Ob ein Token zurück in die Rückgabe oder aber in die Kasse geleitet
wird, ist werkseitig kundenspezifisch programmiert.
Token-Werte konfigurieren
Angelernte Token können entweder als Freiverkaufs-Token (s. nächsten
Abschnitt) oder als Wert-Token konfiguriert werden.
Der jeweilige Token-Wert muss nicht mit einem Preis übereinstimmen. Ist
Token-Wert > Preis, wird das Restguthaben nicht ausgezahlt. Ist Token-Wert
< Preis, muss der Kunde den Differenzbetrag zuzahlen; mehrere Token für
einen Verkaufsvorgang nimmt der Geldwechsler nicht an.
Die kleinste Stelle eines Token-Werts kann nur in Schritten des
kleinsten Münzwerts eingestellt werden (vgl. separates Konfigurationshandbuch).
Wenn Sie einen neuen Token angelernt haben, der einen bestimmten Wert haben soll, kann sich die Reihenfolge der Münzen
verschieben, die nach aufsteigendem Münzwert festgelegt ist.
Da die Münzen im currenza c2 gemäß genau dieser Reihenfolge
für die Meldung „Tube leer“ gesperrt werden, kann sich auch die
Sperrinformation verschieben und muss ggf. angepasst werden
(vgl. separates Konfigurationshandbuch).
Zum Einstellen eines Token-Werts:
Sie befinden sich im Haptmenü:
2E-Taste drücken, um das Menü Einstellen zu öffnen:
29
Token-Konfiguration
3B-Taste (Pfeil nach unten) so oft drücken, bis Sie Untermenü Münzangewählt haben.
5B-Taste (Pfeil nach unten) so oft drücken, bis Sie Untermenü Token
angewählt haben:
verarbeitung
7Erneut OK-Taste drücken, um Untermenü Tokenwertigkeit zu öffnen.
8Ggf. mit B-Taste (Pfeil nach unten)/A-Taste (Pfeil nach oben) Token
auswählen (Token A, Token B oder Token C), dessen Wert Sie einstellen möchten.
9Auswahl mit OK-Taste betätigen:
10Token-Wert einstellen:
•• Mit D-Taste (Rechtspfeil)/C-Taste (Linkspfeil) zu ändernde Stelle
des Token-Werts markieren.
•• Mit A-Taste (Pfeil nach oben)/B-Taste (Pfeil nach unten) Wert der
markierten Stelle konfigurieren.
11Token-Wert mit OK-Taste bestätigen.
30
Token-Konfiguration
Token als Wert-Token konfigurieren
Haben Sie einem angelernten Token einen Wert zugeordnet und soll der
Token wie eine Münze mit diesem Wert kassiert werden, müssen Sie ihn
als Wert-Token konfigurieren:
Wenn der Automat eigentlich keine Token-Funktion unterstützt, kann ein
alternativer Münzwert den Wert für einen Token definieren; eigentlich legt der
alternative Münzwert den Münzwert einer Zweitwährung fest. Mit Konfiguration eines alternativen Münzwerts wird der eigentliche Münzwert ungültig.
Der alternative Münzwert wird nur dann als Token-Wert genutzt, wenn der
Automat die vom Geldwechsler gesendete Token-ID nicht erkennt. Über
den Münzwert wird dem Automat kein Token, sondern eine Münze gemeldet
1c2 mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-RJ-45-Stecker in Geld-
wechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
2Zur Konfiguration eines Wert-Token:
Schnellzugriff:
= HENRI-Hauptmenü >
= Erw. Funtionen >
... Taste drücken
= Kanäle
Wie oft?
Ziel
1
1 x
Sie befinden sich im HENRI-Hauptmenü
2
1 x
Sie befinden sich im Menü Erweiterte
Funktionen
3
1 x
Sie wollen in die Einstelltabellen
Münzkanäle
bis zum gewünschten Token/
Token-Kanal
Sie markieren den Token, der als WertToken konfiguriert werden soll
1 x
Sie befinden sich im Untermenü mit
allen Einstelloptionen zu diesem Kanal
bis zur gewünschten Einstell
option Werttoken
Sie markieren die Einstelloption Wert-
1 x
Jetzt können Sie die Einstellung
vornehmen. Die Einstellung Nicht aktiv
blinkt
1 x
Sie konfigurieren Werttoken aktiv, so
dass der in diesem Kanal angenommene Token mit einem Wert kassiert wird
9
1 x
Einstellung wurde bestätigt und blinkt
nicht mehr.
10
2 x
Sie wollen die Einstellung im Geldwechsler speichern?
11
1 x
Eingestellung wurde im Geldwechsler
gespeichert
12
1 x
13
1 x/2 x
4
/
/
5
6
/
7
8
/
token
Sie befinden sich wieder im HENRIHauptmenü
Zurück in den c2-Betriebsmodus/ins
c2‑Hauptmenü
3Geldwechsler zweimal ausund wieder einschalten.
Die neue Einstellung wurde auch im Geldwechsler-Interface übernommen.
31
Token-Konfiguration
Freiverkaufs-Token konfigurieren
Angelernte Token können entweder als Wert-Token (s. vorheriger Abschnitt)
oder als Freiverkaufs-Token konfiguriert werden.
Bei BDV- und Executive-Geldwechslern muss ein Token-Wert programmiert sein, bevor der entsprechende Token als Freiverkaufs-Token
konfiguriert werden kann (vgl. „Token-Werte konfigurieren“, S. 29).
Zum Einstellen eines Freiverkaufs-Token:
1Schritte 1 bis 6 aus Abschnitt „Token-Werte konfigurieren“ ausführen.
2B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, um Untermenü Freiverkaufstoken auszuwählen.
3Auswahl mit OK-Taste bstätigen:
auswählen (Token A, Token B oder Token C), der Freiverkaufs-Token
sein soll.
6Ggf. mit B-Taste (Pfeil nach unten)/A-Taste (Pfeil nach oben) Einstellung auswählen.
Angelernten Token Münzgruppe A oder B zuordnen (Option)
Die im Geldwechsler programmierten Münzen und Token können mit
Hilfe des HENRI-Service-Tools optional zwei Münzgruppen A (Standard)
oder B zugeordnet werden, z. B. zur Unterscheidung zweier Währungen
(1. Währung = Münzgruppe A, 2. Währung = Münzgruppe B). Eine Münz-/
Token-Zuordnung zu beiden Münzgruppen ist ebenfalls möglich.
Die beiden Münzgruppen lassen sich mit Hilfe des Schalterblocks auf der
Rückseite des Münzprüfers einzeln schalten, so dass entweder Münzgruppe A oder B angenommen wird (vgl. separates Konfigurations-Handbuch).
32
Token-Konfiguration
Zur Zuordnung eines angelernten Tokens zu einer Münzgruppe:
1c2 mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-RJ-45-Stecker in
Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRIKurzanleitung).
2Zur Einstellung:
Schnellzugriff:
= Erw. Funtionen >
... Taste drücken
= Kanäle
Wie oft?
Ziel
1
1 x
2
1 x
Funktionen
3
1 x
Münzkanäle
Token-Kanal
Sie markieren den Token, der einer
Münzgruppe zugeordnet werden soll
5
1 x
6
option Aktiviert in A/aktiv in B,
je nachdem, ob der Token
in Münzgruppe A (Standard)
oder B angenommen werden
soll
Sie markieren die Einstelloption
7
1 x
Jetzt können Sie die Einstellung vornehmen. Die aktuelle Einstellung blinkt
8
ung Aktiv, wenn Token in
konfigurieren z. B. Aktiv in B aktiv,
dieser Münzgruppe angenom- Sie
wenn Token in Münzgruppe B angemen werden soll/Nicht aktiv,
nommen werden sollen
wenn er nicht angenommen
werden soll
4
/
/
/
/
9
1 x
nicht mehr.
10
2 x
11
1 x
gespeichert
12
1 x
13
1 x/2 x
c2‑Hauptmenü
33
Token-Konfiguration
Angenommene Token in Rückgabe leiten
In der Regel werden Token in die Kasse geleitet. Sie können den Geldwechsler aber auch so einstellen, dass Token zwar angenommen und registriert,
dem Kunden aber zurück in die Rückgabe geleitet werden:
2Zur Token-Umleitung in die Rückgabe:
Schnellzugriff:
= Erw. Funtionen >
... Taste drücken
= Kanäle
Wie oft?
Ziel
1
1 x
2
1 x
Funktionen
3
1 x
Münzkanäle
Token-Kanal
Sie markieren den Token, der in die
Rückgabe geleitet werden soll
5
1 x
6
option Reject in A/B, je nachdem, ob der Token in Münzgruppe A (Standard) oder B
angenommen wird
Sie markieren die Einstelloption Reject
7
1 x
Jetzt können Sie die Einstellung
vornehmen. Die Einstellung Nicht aktiv
blinkt
8
1 x
Sie konfigurieren Reject in A/B aktiv,
so dass Token in Münzgruppe A/B
angenommen und in die Rückgabe
geleitet werden
9
1 x
nicht mehr.
10
2 x
11
1 x
gespeichert
12
1 x
13
1 x/2 x
c2‑Hauptmenü
4
/
/
/
/
34
Token-Konfiguration
Token-Konfiguration löschen
Soll ein bisher konfigurierter Token nicht mehr vom Automaten angenommen
werden, weil der Münzkanal vielleicht mit einem anderen Token programmiert werden soll, können Sie die Token-Konfiguration löschen:
4Zweimal B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, um Untermenü Token
Teach anzuwählen.
5Auswahl mit OK-Tase bestätigen:
6B-Taste (Pfeil nach unten) drücken, um Untermenü Token löschen
anzuwählen.
auswählen (Token A, Token B oder Token C), der nicht mehr angenommen werden soll.
Die Token-Konfguration wurde gelöscht. Der Münzkanal ist frei für
einen anderen Token.
35
Firmware-Update
6
Firmware-Update
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe des HENRI-Service-Tools die
c2-Firmware aktualisieren, ggf. auch durch Einstecken einer HENRI-SIM-Karte.
Der currenza c2 ist mit drei bzw. vier Mikrocontrollern ausgestattet, deren
Firmware (FW) aktualisiert werden können:
•• Geldwechsler-/Anschlussmodul-FW
•• Münzprüfer-FW
•• Display-FW
•• Abrechnungsmodul-FW
Bevor Sie die jeweilige FW aktualisieren, können Sie sich die aktuellen
FW-Stände anzeigen lassen. Wenn die FW dann schließlich aktualisiert
werden soll, muss sie entweder
•• zunächst vom PC im HENRI gespeichert und dann mit Hilfe des
HENRI im currenza c2 installiert werden oder
•• über eine HENRI-SIM-Karte mit aktueller Geldwechsler-FW ebenfalls
mit Hilfe des HENRI im currenza c2 installiert werden.
Aktuelle Firmware-Versionen aufrufen
Um die aktuellen FW-Versionen des currenza c² zu ermitteln:
1c2 mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-RJ-45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
2HENRI-Taste drücken.
HENRI-Menü
A← FW-Update
B← Erw. Funkt.
C← Einstellungen
D← GW-Modes
E← DB-Update
MENU← GW-Menü
3A-Taste drücken, um das Update-Menü zu öffnen:
Update-Menü
A← Münzprüfer
B← Geldwechsler
C← Display
D← Audit Einheit
E← FW-Versionen
EXIT← Exit
4E-Taste drücken, um FW-Versionen aufzurufen.
5Mit EXIT-Taste zurück zum Hauptmenü.
36
Firmware-Update
Firmware mittels PC und HENRI aktualisieren
Zunächst muss die neue Firmware mit Hilfe der PC-Software HenriFlash
im Service-Tool gespeichert werden, damit sie mit Hilfe des Service-Tools
im Geldwechsler installiert werden kann.
Neue Firmware und FW-Update-PC-Anwendung aus dem Internet he
runterladen
HenriFlash können Sie sich entweder gezippt zusammen mit der aktuellsten FW oder als .exe-Datei über Ihr Kundenpasswort von der NRI-Website
(www.nri.de, Intern) herunterladen.
Bei Fragen helfen Ihnen unsere Vetriebsmitarbeiter gerne weiter.
HenriFlash installieren
Zum Installieren des Programms auf die Festplatte Ihres PCs gehen Sie
wie folgt vor:
1Ggf. .zip-Datei entpacken.
Neben HenriFlash finden Sie in diesem Ordner auch die Firmware:
•• xxx.cxb (Münzprüfer-FW)
•• xxx.mot (Geldwechsler-FW)
•• xxx.dsp (Display-FW)
•• xxx.aud (Abrechnungsmodul-FW)
Der Ordner kann auch eine Datei mit der Erweiterung .hen beinhalten.
Diese Datei ist die aktuellste FW für das HENRI-Service-Tool (vgl.
separate HENRI-Kurzanleitung).
2.exe-Datei starten und dem Installations-Assistenten folgen.
HenriFlash ist installiert.
37
Firmware-Update
Neue c2-Firmware in HENRI laden
1Mitgeliefertes USB-Kabel an PC anschließen.
2HenriFlash starten.
Es öffnet sich der Startbildschirm zusammen mit einer Auswahlbox:
3Auswählen, welche FW aktualisiert werden soll:
•• für c²-Münzprüfer Copy Coin Validator Firmware ...
•• für c²-Geldwechsler Copy Coin changer Firmware ...
•• für c²-Display Copy display Firmware ...
•• für c2-Abrechnungsmodul Copy Audit Firmware ...
•• für alle vier c²-Komponenten Get all updates
4Auswahl mit OK bestätigen.
38
Sie haben jetzt die Möglichkeit, über das Language-Menü die deutsche
Sprache auszuwählen.
Firmware-Update
5Im linken Feld Dateiauswahl und in der Zeile der jeweiligen Firmware,
über Ordner-Schaltfläche Pfad des bei der Installation angelegten
Ordners und Firmware-Datei auswählen.
6HENRI an das noch freie Ende des USB-Kabels anschließen und
warten bis das Service-Tool hochgefahren ist und das Menü anzeigt.
7Update anklicken, um Datenübertragung vom PC auf das ServiceTool zu starten.
Der Status der Übertragung wird Ihnen im rechten Feld Ausgabe angezeigt.
Neue Firmware im Geldwechsler installieren
HENRI-Menü
A← FW-Update
B← Erw. Funkt.
C← Einstellungen
D← GW-Modes
E← DB-Update
MENU← GW-Menü
3A-Taste drücken, um das Update-Menü zu öffnen:
Update-Menü
A← Münzprüfer
B← Geldwechsler
C← Display
D← Audit Einheit
E← FW-Versionen
EXIT← Exit
4• A-Taste drücken, um Münzprüfer-FW zu aktualisieren.
•• B-Taste drücken, um Geldwechsler-FW zu aktualisieren.
•• C-Taste drücken, um Display-FW zu aktualisieren.
•• D-Taste drücken, um Abrechnungsmodul-FW zu aktualisieren
Das Display zeigt Ihnen die jeweils:
–Aktuelle Version (noch installierte FW im currenza c²)
–Neue Version (zu installierende FW in HENRI) an
5OK-Taste drücken, um jeweilige FW im currenza c² zu aktualisieren.
6Mit EXIT-Taste zurück zum Hauptmenü.
Sollte es bei der Datenübertragung zu einem Fehler kommen, kann
im Service-Tool ggf. die Baudrate angepasst werden (s. separate
HENRI-Kurzanleitung).
39
Firmware-Update
Firmware mittels SIM-Karte und HENRI aktualisieren
Mit dem HENRI-Service-Tool haben Sie die Möglichkeit, die Firmware des
currenza c2 auch schnell und einfach durch Einstecken einer HENRI-SIMKarte zu aktualisieren, ggf. zusammen mit neuen Münz- und Gerätekonfigurationen (Währungs- und Konfigurations-Datenblock).
Dazu benötigen Sie eine HENRI-SIM-Karte, auf der die von Ihnen gewünschte Geldwechsler-Firmware bereits gespeichert ist und die über
unsere Vertriebsmitarbeiter bestellt werden kann.
Da die Datenübertragung bei einem SIM-Karten-Update automatisch und in einem durchgeführt wird, dürfen auf der SIM-Karte nur
die Daten (Firmware oder Datenblöcke) gespeichert sein, die bei
Einstecken der Karte auch programmiert werden sollen.
Sind auf der Karte z. B. mehrere Firmware-Dateien für verschiedene Geldwechsler-Module oder Firmware- und Datenblock-Dateien
für eine Konfiguration gespeichert, werden diese Daten auf einmal übertragen und können nicht voneinander getrennt werden,
d. h. Firmware und Konfiguration würden auf einmal aktualisiert.
Für das Firmware-Update:
1HENRI-SIM-Karte mit der aktuellen Firmware in die „SIM“-Schnittstelle
am HENRI stecken.
Bitte beachten Sie
den Pfeil und die Seitenmarkierung auf der
SIM-Karte.
Je nach HENRI-Bau
jahr befindet sich die
„SIM“-Schnittstelle
entweder unten neben
der „USB“-Schnittstelle oder auf der linken
Seite [Abb. 2].
2c2 mit HENRI-Service-Tool
Abb. 2: SIM-Karte einstecken
verbinden (HENRI-RJ45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
HENRI hat die SIM-Karte gefunden und fragt, ob das Firmware-Update gestartet werden soll.
3Abfrage durch Drücken der OK-Taste bestätigen.
Das Display zeigt den Status der Firmware-Installation und bestätigt
mit Update beendet.
4Mit EXIT-Taste zurück in den Betriebsmodus.
40
7
Abrechnung (Option)
Abrechnung (Option)
Ist der currenza c2 mit einem optionalen internen Abrechnungsmodul ausgerüstet, werden alle Abrechnungsdaten vom Geldwechsler gesammelt und
ausgewertet, damit Sie für die Abrechnung entweder von einem mobilen
Datenerfassungsgerät (MDE) ausgelesen oder aber über einen mobilen
Drucker ausgegeben werden können.
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie Abrechnungsdaten
•• mit HENRI überprüfen.
•• über IrDA-Schittstelle auslesen.
•• auf einem mobilen Drucker ausgeben.
Abrechnungsdaten mit HENRI überprüfen
Zunächst soll aufgelistet werden, welche Abrechnungsdaten erfasst werden und wie sie strukturiert sind, d. h. welche Abrechnungsdaten Sie in
welchem Untermenü wiederfinden.
Der darauffolgende Abschnitt erläutert, wie Sie bestimmte Abrechnungsdaten mit Hilfe des HENRI-Service-Tools aufrufen.
Welche Abrechnungsdaten werden erfasst und wie sind sie strukturiert?
Die Abrechnungsdaten lassen sich in drei Gruppen unterteilen: Allgemeine
Daten, Verkaufsdaten und Daten über Geldbewegung. Entsprechend ist
das Menü Abrechnung in drei Untermenüs gegliedert:
•• Allgemeine Daten
•• Verkäufe
•• Geldbewegung
41
Abrechnung (Option)
Allgemeine Daten
Im Untermenü Allgemeine Daten sind die allgemeinen Abrechnungsdaten
des Geldwechslers currenza c² zusammengefasst:
•• die Automatennummer als 10-stellige Ziffer
•• die Anzahl der Auslesungen:
–– seit Bestehen
–– seit Initialisierung
–– Datum und Uhrzeit der letzten Auslesung
•• die Anzahl der Netzunterbrechungen
–– seit letztem Auslesen
•• die Tubeninhalte
–– Betrag der gesammelten Münzen für Tuben A bis F
–– Gesamtbetrag aller gesammelter Münzen
•• der Recycler-Inhalt (falls angeschlossen)
Verkäufe
Im Untermenü Verkäufe können Sie sich über die Verkäufe informieren,
die über den Geldwechsler currenza c² abgewickelt wurden:
•• der Umsatz aller Quellen
–– Zyklen (seit Initialisierung, seit letztem Auslesen)
•• der Umsatz durch Barverkäufe
•• der Umsatz durch Kartensystem
•• der Umsatz durch Token
•• die Freiverkäufe
42
Abrechnung (Option)
•• die Freiverkäufe mit Token
•• die Testverkäufe
•• der Rabatt
•• die Einzelumsätze (Wahlleitung/Produkt 001 bis 100)
Geldbewegung
Im Untermenü Geldbewegung können Sie sich über Annahme und Ausgabe
der einzelnen Zahlungsmittel informieren:
•• Münzen
•• Banknoten
•• Kartensysteme
•• Token
Annahme/Ausgabe von Münzen
Die Abrechnungsdaten für die Annahme und Ausgabe von Münzen sind
im Untermenü Münzen zusammengefasst:
•• Münzen zur Kasse
•• Münzen zur Tube
•• Wechselgeld
•• Auszahlungen aus Hoppern
43
Abrechnung (Option)
•• Tubenfüllen
•• Inventurauszahlungen
•• Gelöschtes Guthaben
•• Guthaben vom Automaten
•• Münzzähler
–– für angenommene Münzen (01 bis 16) seit Initialisierung/seit letztem Auslesen
–– für Münzen in die Tuben (A bis F) seit Initialisierung/seit letztem
Auslesen
–– für Münzen aus den Tuben (A bis F) seit Initialisierung/seit letztem
Auslesen
Annahme/Ausgabe von Banknoten
Die Abrechnungsdaten für die Annahme und Ausgabe von Banknoten sind
im Untermenü Banknoten zusammengefasst:
•• Angenommene Banknoten
•• Banknoten zum Recycler
•• Ausgezahlte Banknoten
•• Manuell aufgefüllte Banknoten
•• Manuell ausgezahlte Banknoten
44
Abrechnung (Option)
Geldbewegung über Kartensystem
Die Abrechnungsdaten für die Geldbewegungen über ein Kartensystem
sind im Untermenü Kartensystem zusammengefasst:
•• Abbuchungen vom Kartensystem
•• Gutschrift zur Karte
•• Rabatt vom Kartensystem
•• Elektronischer Token vom Kartensystem
Token
Die Abrechnungsdaten für die Token sind im Untermenü Token zusammen
gefasst:
•• Angenommene Token
•• Gelöschtes Token-Guthaben
•• Anzahl Freiverkaufs-Token
45
Abrechnung (Option)
Abrechnungsdaten anzeigen
Für die Anzeige der Abrechnungsdaten auf dem Display werden die
folgenden Abkürzungen benutzt: „Best.“ = seit Bestehen
„s.Ini.“ = seit Initialisierung
„s.l.A.“ = seit letztem Auslesen.
1c2 green/white/orange mit HENRI-Service-Tool verbinden (HENRI-
RJ-45-Stecker in Geldwechslerbuchse oben rechts stecken, vgl. separate HENRI-Kurzanleitung).
3A-Taste drücken, um das Menü Abrechnung zu öffnen:
4Mit B- bzw. A-Taste (Pfeil nach unten/Pfeil nach oben) Art der Ab-
rechnungsdaten auswählen: Allgemeine Daten, Verkaufsdaten, Daten über die Geldbewegung (s. vorheriger Abschnitt).
6Mit B- bzw. A-Taste (Pfeil nach unten/Pfeil nach oben) gewünschte
Abrechnungsdaten auswählen (s. vorheriger Abschnitt).
8Über EXIT-Taste zurück ins übergeordnete Menü, um weitere Abrechnungsdaten einzusehen oder über MENU-Taste zurück zum
Hauptmenü.
46
Abrechnung (Option)
Abrechnungsdaten über IrDA-Schittstelle auslesen
Sollten Sie keinen Geldwechsler mit integrierter IrDA-Schnittstelle haben,
benötigen Sie als optische Schnittstelle einen NRI-Infrarot-Adapter (vgl.
auch Produktzubehörseiten unter www.nri.de), um die Abrechnungsdaten
über ein Infrarot-MDE auslesen zu können. Folgende Signale können
empfangen werden:
•• getaktete IR-Signale (für ältere MDEs) oder
•• IrDA-Signale
Die Sprache der Abrechnungsdaten ist mit der ausgewählten Dialogsprache festgelegt (vgl. „Menüsprache“, S. 10).
Zum Auslesen der Abrechnungsdaten:
1Ggf. Infrarot-Adapter an 9-poliges D-Sub-Druckerkabel am Geldwechsler stecken.
2Infrarot-Schnittstelle des MDE in Richtung der IrDA-Schnittstelle des
Geldwechslers/Adapters halten.
3Datenübertragung am MDE starten.
Wird mit einem MDE ausgelesen, sperrt der Geldwechsler automatisch
das Löschen der Abrechnungsdaten nach einem Ausdruck, und die
Automatennummer kann nicht mehr verstellt werden.
47
Abrechnung (Option)
Abrechnungsdaten auf einem mobilen Drucker ausgeben
Der Geldwechsler ist mit einer Schnittstelle (9-poliger D-Sub-Stecker) zum
Anschluss eines Druckers ausgestattet (z. B. NRI-Drucker G‑55.0510, vgl.
auch Produktzubehörseiten unter www.nri.de).
Je nach angeschlossenem Drucker, wird der Ausdruck entweder sofort
ausgelöst oder aber nach Drücken einer Start-Taste.
Hat der Drucker keine Start-Taste und wird der Ausdruck nur durch
Anschließen des Geräts ausgelöst, muss die Druckerleitung vom
Geldwechsler überwacht werden, damit der Drucker nicht immer
wieder neu ausdruckt (vgl. separates Konfigurationshandbuch).
Die Sprache der Abrechnungsbelege ist mit der ausgewählten Dialogsprache festgelegt (vgl. „Menüsprache“, S. 10).
Nach einem Ausdruck werden die Abrechnungsdaten erst beim nächs
ten Münzeinwurf gelöscht. Bis dahin können Sie den Ausdruck beliebig
wiederholen.
Beachten Sie für das Ausdrucken der Abrechnungsdaten bitte folgende
mögliche Einstellungen (vgl. separates Konfigurationshandbuch):
•• Automatennummer
•• Druckertyp (mit oder ohne Start-Taste)
•• Druckersprache
•• Extra breiter Ausdruck (24 Zeichen/Zeile), so dass Abrechnungsdaten, nach „seit Initialisierung“ und „seit letztem Ausdruck“ sortiert, nebeneinander ausgedruckt werden können
•• Welche Abrechnungsdaten sollen gedruckt werden?
•• Soll die Uhrzeit gedruckt werden?
48
8
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe des HENRI-Service-Tools
•• Statistikdaten aus dem currenza c2 auslesen und
•• Statistikdaten aus dem HENRI-Speicher löschen.
Der currenza c2 speichert Statistikdaten über Umsätze, Geldbewegungen
und Fehler, die von einem NRI-Service-Techniker ausgelesen und gelöscht
werden können, wenn der HENRI-Speicher voll ist und alle relevanten
Daten auf einen PC übertragen wurden.
Statistikdaten aus currenza c2 auslesen
Zum Auslesen der Statistikdaten:
HENRI-Menü
A← FW-Update
B← Erw. Funkt.
C← Einstellungen
D← GW-Modes
E← DB-Update
MENU← GW-Menü
3B-Taste drücken, um das Menü Erweiterte Funktionen zu öffnen:
Erw. Funktionen
A← c2-Stat.Daten
B← Funktionstest
C← Klonen
D← Kanäle
E← Dezimalpunkt
EXIT← Exit
4A-Taste drücken, um das Untermenü c2-Statistikdaten zu öffnen:
5Erneut A-Taste drücken, um Statistikdaten zu speichern.
49
Das Display zeigt Ihnen unten an, wieviel Speicher noch zur Verfügung steht (z. B „002/128“):
Zeigt HENRI „128/128“ an, ist der Speicher voll, und die gespeicherten
Statistikdaten müssen gelöscht werden (s. nächster Abschnitt).
Statistikdaten aus HENRI-Speicher löschen
Um alle in HENRI gespeicherten c2-Statistikdaten zu löschen:
HENRI-Menü
A← FW-Update
B← Erw. Funkt.
C← Einstellungen
D← GW-Modes
E← DB-Update
MENU← GW-Menü
3B-Taste drücken, um das Menü Erweiterte Funktionen zu öffnen:
Erw. Funktionen
A← c2-Stat.Daten
B← Funktionstest
C← Klonen
D← Kanäle
E← Dezimalpunkt
EXIT← Exit
4A-Taste drücken, um das Untermenü c2-Statistikdaten zu öffnen:
50
5Zunächst B-Taste und dann E-Taste drücken, wenn c2-Statistikdaten
wirklich gelöscht werden sollen, ansonsten mit F-Taste abbrechen:
51
Reinigung
9
Reinigung
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie den Geldwechsler reinigen:
•• Münzlaufbahn
•• Sortierung
•• Auszahlsensorik
•• Füllstandsensorik
Bachten Sie bei Reinigungsarbeiten die folgenden Sicherheitshinweise:
– Geldwechsler vor der Reinigung von der Versorgung trennen.
– Tauchen Sie den Geldwechsler niemals in Flüssigkeit. Das
Reinigungstuch darf auf keinen Fall so feucht sein, dass
Flüssigkeit in das Gerät läuft. Ansonsten werden Platine und
optische Sensorik beschädigt.
– Benutzen Sie keine Lösungs- oder Scheuermittel, die den
Kunststoff des Geräts angreifen.
Münzlaufbahn und Sortierung reinigen (jährlich)
Auf ihrem Weg durch den Münzprüfer können die Münzen Rückstände
an empfindlichen Teilen hinterlassen, die von Zeit zu Zeit entfernt werden
müssen, damit eine zuverlässige Münzannahme und -abweisung gewährleistet werden kann.
•• Reinigungsintervall:jährlich, bei Bedarf
•• Reinigungsmittel: Druckluft/kleiner Pinsel/angefeuchtetes Tuch
lauwarmes Wasser
Zum Reinigen der Münzlaufbahn im Prüf- und Sortierbereich:
1Automatenstecker ziehen.
2Von der Seite auf die blaue Verriegelung der Sortierabdeckung drücken [Abb. 3/A].
3Sortierabdeckung von rechts nach links öffnen [Abb. 3/B].
A
B
C
Abb. 3: Sortierabdeckung und Laufbahnträger des Münzprüfers öffnen
52
Reinigung
4Laufbahnträger am Münzeinwurftrichter auf-klappen und hal-
ten [Abb. 3/C].
5Staub und Münzrückstände mit Pinsel oder Druckluft aus Prüf- und
Sortierbereich entfernen.
6Vordere und hintere Münzlaufbahn mit einem leicht angefeuchteten
Tuch auswischen.
7Alle Teile trocknen lassen.
8Laufbahnträger schließen und Sortierabdeckung wieder verriegeln.
9Automaten wieder ans Netz anschließen.
Auszahlsensorik reinigen
Wenn sich Fehler bei der Auszahlung häufen oder eine normale Auszahlung
nicht mehr möglich ist, ist wahrscheinlich die Auszahlsensorik verschmutzt
und muss gereinigt werden, damit das Wechselgeld wieder zuverlässig
ausgezahlt werden kann.
Prüfen Sie zunächst die Positionssensorenwerte der Auszahlmotoren und
rufen Sie die Diagnose auf. Die Werte für die Sensoren L1/2, M1/2 und
R1/2 müssen alle größer 100 sein:
Schnellzugriff:
= Hauptmenü > D = Diagnose > Motorpositionssensoren
... Taste drücken
Wie oft?
Ziel
1
1 x
2
1 x
Sie befinden sich im Menü Diagnose
3
bis Motorpositionssensoren
Sie wollen diesen Diagnose-Screen
aufrufen
4
1 x
Ihnen wird zum Prüfen der Sensorenwerte der Bildschirm angezeigt
5
1 x/2 x
53
Reinigung
Ist einer der Werte oder sind mehrere Werte kleiner 100, muss die Auszahlsensorik gereinigt werden:
•• Reinigungsintervall:bei Fehler an Motorsensoren
•• Reinigungsmittel: trockenes Tuch, Pinsel (Naturhaar)/weiche Zahnbürste
Reinigen Sie auf jeden Fall trocken. Durch Feuchtigkeit kann die
Sensorik beschädigt werden.
1Automatenstecker ziehen.
2Geldwechsler aus Automaten ausbauen.
3Tubenkassette entfernen [Abb. 4].
A
B
C
Abb. 4: Münzkassette ausund einbauen
54
Merken Sie sich die Position und Ausrichtung der Auszahlscheiben,
damit Sie sie nach der Reinigung wieder genauso einsetzen können.
Reinigung
4Unter die mittlere Aus-
zahlscheibe fassen und
Scheiben von unten kräftig
aus Auszahlsatz herausdrücken [Abb. 5].
5Linke und rechte Auszahlscheibe genauso herausdrücken.
6Auszahlscheiben mit einem trockenen Tuch und
Sensoren in Auszahlscheibenaufnahmen mit einem
Pinsel oder einer trockenen
Zahnbürste reinigen (rote
Markierungen) [Abb. 6] [Abb. 7].
Abb. 6: Sensoren an Auszahlscheibe
Abb. 5: Auszahlscheiben und -halterungen ausund einbauen
Abb. 7: Sensoren an Auszahlscheibenaufnahme
7Auszahlscheiben an gleicher Position und in gleicher Ausrichtung wie-
der einsetzen und an Halterung festdrücken, bis sie einrasten [Abb. 5].
8Tubenkassette wieder einsetzen und einrasten lassen [Abb. 4].
9Geldwechsler wieder in Automaten einbauen.
10Automaten wieder ans Netz anschließen.
11Sensorenwerte der Auszahlmotoren erneut prüfen (s. o.).
Sämtliche Werte sollten nun gößer 100 sein.
Hat die Reinigung die Sensorenwerte nicht verbessert, ist die Auszahlsensorik defekt.
55
Reinigung
Füllstandssensorik reinigen
Meldet der currenza c2 unrealistische Tubenfüllstände, z. B. "Tube voll", und
alle Tubenmünzen werden fälschlicherweise in die Kasse geleitet, obwohl
die Tube leer bzw. nicht ganz voll ist, prüfen Sie zunächst bitte die Werte der
Füllstandssensoren und rufen Sie die Diagnose auf. Leeren Sie dazu bitte
die Münzkassette und nehmen Sie ggf. das HENRI-Service-Tool zu Hilfe.
Diagnose
Schnellzugriff:
= Hauptmenü > D = Diagnose > Füllstandssensoren links (Tuben A&B)/Mitte (Tuben C&D)/
rechts (Tuben E&F)
... Taste drücken
Wie oft?
Ziel
1
1 x
2
1 x
3
bis Füllstandssensoren
links (z. B.)
Sie wollen den Diagnose-Bildschirm für
Tube A & B aufrufen
4
1 x
Ihnen wird zum Prüfen der Sensorenwerte der Bildschirm angezeigt [Abb.
8] [Abb. 9]
5
1 x
Sie wollen zurück zum Diagnose-Menü
6
1 x
Sie wollen den Diagnose-Screen für
Tube C & D aufrufen
7
1 x
Ihnen wird zum Prüfen der Sensorenwerte der Bildschirm angezeigt (s. u.)
8
Schritte 5–7 für die rechten Sensoren (Tuben E&F) wiederholen
9
R
S4
S3
S2
S1
A
186
175
177
175
171
Zurück:
B
186
171
173
173
123
EXIT
Abb. 8: Gute Werte für Tuben
A&B bei leerer Kassette
56
1 x/2 x
Tuben
Max. Werte
Werte für Vollsensor
Werte für 75 %-Sensor
Werte für 50 %-Sensor
Werte für Leersensor
Lichtstrecke unterbrochen
R
S4
S3
S2
S1
A
181
003
001
001
001
Zurück:
1
1
1
1
B
181
003
000
001
000
EXIT
1
1
1
1
Abb. 9: Werte für Tuben A&B
bei unterbrochener Lichtstrecke
(z. B. Kassette entnommen)
Reinigung
Sensorwerte bei intakter Füllstandssoptik
Die folgenden Werte sollten angezeigt werden, wenn die Füllstandssensoren mit einer leeren Münzkassette geprüft werden:
R
> 150
S1–S4> 50
Sensorwerte bei regelmäßig zu beobachtender Füllstandssoptik
Die folgenden Werte liegen für eine leere Münzkassette noch im Toleranzbereich, sollten aber regelmäßig überprüft werden:
R
< 150
S1–S4< 50
Sensorwerte bei verschmutzter/defekter Füllstandssoptik
Bei folgenden Werten für eine leere Münzkassette müssen geeignete
Maßnahmen ergriffen werden:
R
< 100
S1–S4< 30
Ursache:– Kassette nicht richtig eingerastet/korrekt zusammengebaut
– Füllstandsoptik verschmutzt/defekt
S1–S4 = fast 0 und „1“
Ursache:Lichtstrecke unterbrochen, z. B., Kassette entnommen, Sender/
Empfänger auf Anschlussmodul fehlt
57
Reinigung
Fehlerursache eingrenzen (Golden Unit test)
Um zu ermitteln, welche Hardware verschmutzt oder defekt ist, nehmen Sie
bitte ein uneingeschränkt zuverlässig funktionierendes c2-Referenzgerät
zur Hand und führen Sie einen sogenannten Golden Unit Test durch:
1Vermutlich verschmutzte/defekte Münzkassette durch intakte (golden) Münzkassette ersetzen.
2Diagnosewerte der Füllstandssensoren erneut überprüfen (vgl. „Diagnose“, S. 56).
Sind die Werte jetzt OK, ist höchstwahrscheinlich die ausgetauschte
Münzkassette verschmutzt oder defekt (vgl. „Reinigung vor Ort“, S. 58).
Sind sie weiterhin zu niedrig, ist das Anschlussmodul Ursache für die
Störung und muss gereinigt oder ausgetauscht werden (vgl. „Anschlussmodul reinigen“, S. 59).
Zur Sicherheit können Sie noch die vermutlich defekte Münzkassette
in das Referenzgerät einsetzen.
Reinigung vor Ort
Reinigen Sie je nach Ergebnis des Golden Unit Tests entweder die Münzkassette oder das Anschlussmodul.
Sollten Lichtverteiler und Lichtsammler der Münzkassette verstaubt sein,
müssen vor allem die reflektierenden Flächen gereinigt werden.
•• Reinigungsintervall:bei Füllstandssensorenfehler/wenn verschmutzt
•• Reinigungsmittel: Isopropanol (erhältlich in Apotheken)
Wattestäbchen, Mikrofasertuch
Benutzen Sie kein Wasser, Lösungs- oder Scheuermittel und keine
Papiertücher, die die empfindlichen Oberflächen der optischen
Teile angreifen oder Rückstände hinterlassen.
1Münzkassette aus Geldwechsler ausbauen [Abb. 4].
2Alle zugänglichen reflektierenden Flächen und vor allem die 45°-Flächen mit einem in Isopropanol getunkten Wattestäbchen reinigen
[Abb. 10].
3Flächen mit Mikrofasertuch gründlich und möglichst rückstandsfrei
trocknen [Abb. 10]:
•• Lichtverteiler von hinten
•• Die zwei seitlichen Lichtsammler von der Seite
58
Reinigung
Abb. 10: Rück- und Seitenansicht der Kassette –
alle zugänglichen 45°-Flächen
4Münzkassette wieder einsetzen.
5Werte der Füllstandssensoren erneut prüfen (vgl. „Diagnose“, S. 56).
Sollten die Sensorenwerte nach der Reinigung immer noch zu niedrig sein:
6• Service-Techniker kontaktieren oder
•• demontierte Münzkassette reinigen (vgl. „Reinigung in der Werkstatt“, S. 61,
nur für Service-Techniker mit zertifizierter NRI-Schulung).
Anschlussmodul reinigen
Sollten Sender und Empfänger des Anschlussmoduls verstaubt sein, müssen diese gesäubert werden.
•• Reinigungsmittel: Pinsel (Naturhaar)
1Münzkassette entfernen [Abb. 4].
2Sender und Empfänger durch Aussparungen im Gehäuse vorsichtig
mit einem Pinsel entstauben [Abb. 11].
59
Reinigung
Sender
Empfänger
Abb. 11: Gehäuseaussparungen für Sender und Empfänger auf Anschlussmodul
3Münzkassette wieder einsetzen [Abb. 4].
Sollten die Sensorenwerte nach der Reinigung immer noch zu niedrig sein, ist wahrscheinlich ein Bauteil defekt und das Anschlussmodul muss ausgetausch werden (vgl. c2-Ersatzteillliste).
60
Reinigung
Reinigung in der Werkstatt
Um an alle optischen Teile der Münzkassette heranzukommen (Lichtsammler und Lichtverteiler), muss die Münzkassette demontiert werden. Die
abschließende Kassettenmontage erfordert eine NRI-Schulung.
Der Zusammenbau der Münzkassettenteile darf ausschließlich
von Service-Technikern mit zertifizierter NRI-Schulung durchgeführt werden!
Für den Einsatz montierter Münzkassetten durch Unbefugte
übernimmt NRI keinerlei Gewährleistung und haftet in keinem
Fall für daraus resultierende Schäden oder Funktionsmängel!
•• Reinigungsmittel: Isopropanol (erhältlich in Apotheken)
Wattestäbchen, Mikrofasertuch
•• Werkzeug:
kleiner Kreuzschlitzschraubendreher
Münzkassette demontieren
Merken Sie sich bei der Demontage der Münzkassette, wo und
wie die einzelnen Teile montiert waren. Werden Lichtsammler
und Tuben mit speziellen Adapterringen und Durchlassmaßbegrenzungen falsch positioniert, funktioniert das Sensor- und
Auszahlsystem bzw. die Münzsortierung nicht mehr.
1Münzkassette entfernen und mit dem Aufkleber nach hinten auf eine
ebene Fläche, z. B. Tisch, stellen.
2Die beiden hinteren Schrauben [Abb. 12/1] entfernen und für die
spätere Montage sicher beiseite legen.
3Oberen Tubenträger für die mittleren Tuben [Abb. 12/2] abnehmen.
4Vorsichtig die beiden mittleren Tuben [Abb. 12/3] aus der Kassette
herausziehen.
5Vorsichtig den mittleren Lichtsammler [Abb. 12/4] aus der Kassette
herausziehen.
6Anderen 4 Schrauben [Abb. 12/5] entfernen und ebenfalls sicher
beiseite legen.
7Jetzt auch die oberen Tubenträger für die linken und rechten Tuben [Abb. 12/6] abnehmen und Montageposition und -richtung merken.
Vielleicht bleiben die seitlichen Lichtsammler [Abb. 12/7] in den Tubenträgern hängen. Merken Sie sich in diesem Fall auch ihre Position und Richtung und
8ziehen Sie die beiden Lichtsammler aus den Tubenträgern. Andernfalls
9die beiden Lichtsammler aus den unteren Tubenträgern [Abb. 12/8]
ziehen.
10Vorsichtig die beiden vorderen Tuben [Abb. 12/9] entfernen.
11Zum Schluss den Lichtverteiler [Abb. 12/10] unten leicht nach vorne
ziehen und dann entfernen.
61
Reinigung
1
2
1
4
6
3
5
5
5
7
6
5
9
7
9
10
8
8
Abb. 12: Montageplan der Münzkassette
62
Reinigung
Für einen zuverlässigen Geldwechslerbetrieb müssen Münzrückstände
und Staub an Lichtverteiler und Lichtsammlern entfernt werden:
1Alle reflektierenden Flächen und vor allem die 45°-Flächen an Licht-
verteiler und den 3 Lichtsammlern mit einem in Isopropanol getunkten Wattestäbchen reinigen [Abb. 13].
2Gereinigte Flächen mit Mikrofasertuch gründlich und möglichst rückstandsfrei trocknen.
Abb. 13: 45°-Flächen an Lichtverteiler und Lichtsammlern
63
Reinigung
Münzkassette wieder montieren
Um Ihnen das richtige Einsetzen der
drei Lichtsammler zu erleichtern,
sind diese an den untern Stiften
von 1 bis 3 nummeriert [Abb. 14]:
• Lichtsammler 1: für Tuben E und F
(linke Montageseite)
• Lichtsammler 2: für Tuben C und
D (Mitte)
• Lichtsammler 3: für Tuben A und B
(rechte Montageseite)
1
1
1Lichtverteiler [Abb. 12/10] so einsetzen,
dass seine vier Stife an der unteren Seite
in die vier entsprechenden Löcher im Abb. 14: Nummerierung an Lichtsammlern
Kassettenrahmen passen.
2Mittleren Lichtsammler [Abb. 12/4] so einsetzen, dass seine reflektierenden 45°-Flächen zum blauen Hauptteil der Kassette zeigen.
3Die beiden mittleren [Abb. 12/3] und vorderen Tuben [Abb. 12/9]
ebenfalls so einsetzen, dass ihre beiden Stifte in die Bohrungen des
Kassettenrahmens passen.
4Die beiden seitlichen Lichtsammler [Abb. 12/7] so in die unteren
Tubenträger einsetzen, dass ihre reflektierenden 45°-Flächen nach
außen zeigen.
5Sicherstellen, dass noch alle Tuben in den entsprechenden Löchern
des Kassettenrahmens sitzen.
6Obere Tubenträger für die linken und rechten Tuben [Abb. 12/6] so
aufsetzen, dass sie die Tuben, Lichtsammler und den Lichtverteiler
fixieren, und wieder mit Schrauben befestigen.
Damit die Teile richtig ineinandergreifen, müssen Lichtsammler und
Lichtverteiler ggf. leicht neu ausgerichtet werden.
7Oberen Tubenträger für die mittleren Tuben [Abb. 12/2] so aufsetzen, dass er ebenfalls Tuben, Lichtverteiler und die seitlichen
Tubenträger fixiert, und ebenfalls mit zwei Schrauben [Abb. 12/1]
befestigen.
Sollten die Sensorenwerte nach der Reinigung immer noch zu niedrig sein, muss der Geldwechsler zur Reparatur an NRI geschickt
werden.
64
10
Was tun, wenn ...?
Was tun, wenn ...?
Bei allen elektronischen Geräten können Störungen auftreten. Dabei muss
es sich nicht immer um einen Fehler am Gerät handeln. Oft liegt die Ursache auch an fehlerhaften Anschlüssen oder Einstellungen.
Dieses Kapitel
•• listet Ursache und Behebung von c2-Störungen auf.
•• erläutert die Schnelldiagnose über die Kontrollleuchten des c2 green.
•• beschreibt, wie Sie im Diagnose-Menü nähere Informationen zu bestimmten Geldwechsler-Baugruppen aufrufen.
c2-Status- und Fehlermeldungen
Sollte eine Störung vorliegen, zeigt Ihnen der Geldwechsler die entsprechende Status- bzw. Fehlermeldung an, der c2 blue direkt über das Display,
der c2 mit anderen Benutzerschnittstellen nach Anschluss des HENRIService-Tools. Einige Meldungen dienen lediglich der Information über
besondere Betriebszustände.
Bitte prüfen Sie zunächst anhand der folgenden Tabelle, ob sich die Störung
vielleicht ganz einfach beheben lässt.
Problem/Fehlermeldung
Mögliche Ursachen
Lösungen, Tipps
Keine Kommunikation mit
Automaten
MDB-/JVI-Geldwechsler empfängt seit 10 Sekunden keine
Befehle von Automaten
• Anschlusskabel richtig an Automaten anschließen
Automat antwortet nicht
BDV-/Executive-Automat
antwortet nicht auf Befehle vom
Geldwechsler
• Anschlusskabel richtig an Automaten anschließen
Automaten ADC antwortet
Externe Abrechnungseinheit
antwortet nicht auf Befehle vom
Geldwechsler, da
nicht
Münze im Messmodul
blockiert
• Automat mit Spannung versorgen
• Automat mit Spannung versorgen
• nicht richtig angeschlossen
• Richtigen Anschluss überprüfen
• gar nicht vorhanden
• Kommunikation mit Abrechnungseinheit
deaktivieren (vgl. separates c2-KonfigurationsHandbuch, Kap. "Peripheriegeräte")
Sensorfehler im Münzprüfer:
• Sensor bedeckt
• Münzstau entfernen
• Sensor defekt
• Münzlaufbahn reinigen (vgl. „Reinigung“,
S. 52)
• Münzprüfer-Diagnosebildschirm aufrufen (vgl.
„Diagnose-Menü“, S. 69), ggf. Service-Techniker kontaktieren
65
Was tun, wenn ...?
Mögliche Ursachen
Münze im Sortiermodul
verklemmt
• Sensor bedeckt
Lösungen, Tipps
• Sortierung reinigen (vgl. „Reinigung“, S. 52)
• Sensor defekt
Lichtschranke im Messmodul blockiert
• Sensor bedeckt
• Sensor defekt
• Münzlaufbahn reinigen (vgl. „Reinigung“,
S. 52)
Prüfsummenfehler im
Münzprüfer
Fehler im Münzprüfer-Datenspeicher
Münzprüfer-Konfiguration mit Hilfe von heartbeat
überprüfen und korrigieren
EMP-Modul antwortet
• Kommunikation mit Münzprüfer unterbrochen
• Hindere Abdeckung des Geldwechslers entfernen, Münzprüfer herausklappen und überprüfen,
ob Flachbandkabel richtig mit Anschlussmodul
(untere Platine) und Münzprüfer verbunden ist
• Münzprüfer defekt
• Münzprüfer austauschen
nicht
Füllstandssensoren-Diagnosebildschirme aufrufen
(vgl. „Diagnose-Menü“, S. 69)
Fehler Tubensensoren
• Füllstandssensoren verschmutzt
• Füllstandssensorik reinigen (vgl. „Reinigung“,
S. 52)
• Füllstandssensoren defekt
• Ggf. Anschlussmodul austauschen
• Ggf. Service-Techniker kontaktieren und Füllstandssensorik der Münzkassette austauschen
lassen
Prüfsummenfehler im
Geldwechsler
Fehler im Geldwechsler-Datenspeicher
Kartensystem antwortet
Kartensystem antwortet nicht
auf Befehle vom Geldwechsler,
da
nicht
Geldwechsler-Konfiguration im Menü "Einstellen"
überprüfen und korrigieren, ggf. mit Hilfe von
HENRI-Service-Tool
oder defekt
• Kartensystem überprüfen
• nicht mehr vorhanden
• Kommunikation mit Kartensystem deaktivieren
(vgl. separates c2-Konfigurations-Handbuch,
Kap. "Peripheriegeräte")
Scheinprüfer antwortet
nicht
Banknotenprüfer antwortet nicht
auf Befehle vom Geldwechsler,
da
oder defekt
• Banknotenprüfer überprüfen
• Kommunikation mit Banknotenprüfer deaktivieren (vgl. separates c2-Konfigurations-Handbuch,
66
Warnung wird für 60 s angezeigt, danach
schaltet der c2 das Kartensystem ab.
schaltet der c2 den Banknotenprüfer ab.
Was tun, wenn ...?
Mögliche Ursachen
Hopper antwortet nicht
Hopper antwortet nicht auf Befehle vom Geldwechsler, da
Lösungen, Tipps
oder defekt
• Hopper überprüfen
• Kommunikation mit Hopper deaktivieren
Recycler antwortet nicht
Recycler antwortet nicht auf Befehle vom Geldwechsler, da
oder defekt
• Recycler überprüfen
• Kommunikation mit Recycler deaktivieren
Motorfehler in Tube: x,
x, x
Position der Tubenkassette überprüfen
schaltet der c2 den Hopper ab.
schaltet der c2 den Recycler ab.
Auszahlscheibe konnte nicht
aus bzw. in Ausgangsstellung
gefahren werden, da
• Münze im Auszahlbereich
verklemmt
• Münzkassette und dann verklemmte Münze
entfernen. Kassette wieder einsetzen und über
Inventurtaste Münze aus betroffener Tube auszahlen. Der Fehler wird gelöscht
• Auszahlscheibe verklemmt
• Münzkassette entfernen, Scheibe ausbauen und
wieder einsetzen. Zum Scheibenein- und -ausbau vgl. „Auszahlsensorik reinigen“, S. 53.
Nach 10 s versucht der c2 bei entnommener
Münzkassette, die Scheibe wieder in Endstellung zu fahren und löscht den Fehler
• Auszahlmotor defekt
• Service-Techniker kontaktieren bzw. Auszahlsatz austauschen
• Münzkassette nicht korrekt
eingesetzt und eingerastet
• Münzkassette richtig einsetzen und einrasten
lassen [Abb. 4]
• Neue Münzkassette passt
nicht mehr in älteres Gehäuse
• Gehäuse austauschen
Neue Münzkassetten
(geliefert seit Nov. 2008)
haben einen Aufkleber mit blauer statt
mit schwarzer Schrift.
Sollten Sie eine Münzkassette mit schwarz
beschriftetem Aufkleber
ausgetauscht haben,
könnte es sein, dass die
neue Kassette nicht mehr
in das ältere Gehäuse
passt.
67
Was tun, wenn ...?
Statusmeldung
Mögliche Ursachen
Lösungen, Tipps
Rückgabe betätigt
• Rückgabehebel gedrückt
• Kein Fehler, ggf. Rückgabemechanik im Automaten überprüfen
• Sensor im Münzprüfer defekt
• Service-Techniker kontaktieren
Sperrung durch Auto-
Geldwechsler über Automat
gesperrt
Automat überprüfen, evtl. leer oder defekt
Serrung durch internes
Audit-Modul
Während der Auslesung der
Abrechnungsdaten ist die
Münzannahme gesperrt
Kein Fehler
Karte wird ausgegeben
Automat gibt Karte wieder aus
Kein Fehler
Verkauf aktiv
Verkaufsvorgang im Gange
Kein Fehler
Freiverkauf vom Automaten
BDV-/Executive-Automat gewährt Freiverkauf
Kein Fehler
Sensor im Kassenkanal
CP3-Sensorfehler
Fehler wird kompensiert, zu gegebener Zeit Service-Techniker zwecks Reinigung bzw. Austausch
kontaktieren
Fehler in der Münzsor-
Eingeworfene Münze hat Sortierkontrolle zu lange bedeckt,
wegen
maten
überprüfen
tierung
• Münzstau
• Münzstau in der Sortierung entfernen (vgl.
„Münzlaufbahn und Sortierung reinigen (jährlich)“, S. 52)
• CP4-Sensor defekt
Münze gesperrt
Eingeworfene Münze ist über
den Geldwechsler gesperrt
Kein Fehler. Münze ggf. über Menü bzw. HENRI
freischalten (vgl. separates Konfigurations-Handbuch)
Versorgungsspannung zu
Betrifft Batterieausführungen
• Batteriespannung überprüfen
Münze abgewiesen
Messwerte der eingeworfenen
Münze liegen außerhalb des
Annahmebands
niedrig
• Automaten überprüfen
Tubenkassette entnommen
Sortierung geöffnet
Inventur ist gesperrt
Kein Fehler. Münze ggf. erneut einwerfen
Kein Fehler
Sortierabdeckung
• nicht richtig geschlossen
• Sortierabdeckung richtig einrasten lassen
• geöffnet
• Kein Fehler. Abdeckung nach Abschließen der
Arbeiten wieder richtig einrasten lassen
Inventurtasten gesperrt
Kein Fehler. Tasten ggf. über Menü bzw. HENRI
wieder freischalten (vgl. separates KonfigurationsHandbuch)
Recycler angeschlossen
Kein Fehler
Hopper angeschlossen
Kein Fehler
Scheinprüfer angeschlos-
Kein Fehler
Kartensystem 1 ange-
Kein Fehler
Kartensystem 2 ange-
Kein Fehler
sen
schlossen
schlossen
airport sendet
SMS
Abrechnung durchgeführt, Betrifft airport-Geräte: MenüDaten gespeichert
Taste wurde mind. 8 s gedrückt,
daraufhin wurden Abrechnungsdaten zur späteren Auslesung
intern gespeichert
68
Kein Fehler
Kein Fehler
Was tun, wenn ...?
Schnelldiagnose über Kontrollleuchten (nur c2 green)
Sollte am c2 green eine Störung vorliegen, zeigen Ihnen die Kontrollleuchten oben am Münzprüfer an, wo der Fehler liegt. Um die Fehlerursache
detaillierter zu diagnostizieren, nehmen Sie bitte das HENRI-Service-Tool
zur Hand (vgl. „c2-Status- und Fehlermeldungen“, S. 65).
Leuchtet oder blinkt die grüne LED, liegt kein Fehler vor, und das Gerät
arbeitet ordnungsgemäß. Blinkt die gelbe LED, liegt eine konkrete Störung
vor, die in der Regel einfach behoben werden kann. Blinkt die rote LED,
handelt es sich wahrscheinlich um einen Fehler, der von einem ServiceTechniker behoben werden muss.
Die schematische Darstellung
der c2-green-Benutzerschnittstelle hilft Ihnen vielleicht
schon, den Fehler zu lokalisieren.
69
Was tun, wenn ...?
Kontrollleuchte
Mögliche Ursachen
Lösungen, Tipps
Geldwechsler betriebsbereit
Kein Fehler
Geldwechsler in Tubenfüllmodus
Kein Fehler
leuchtet
blinkt
und
leuchten
blinkt 1x
blinkt 2x
blinkt 3x
blinkt 1x
blinkt 2x
blinkt 3x
70
Eingeworfene Münze von Automat/Geldwechsler gesperrt
• Automateneinstellungen überprüfen, evtl. große
Münzen gesperrt, da Tuben leer
• Münze über HENRI-Service-Tool wieder freischalten (vgl. Konfigurations-Handbuch)
• Rückgabehebel dauerhaft
gedrückt
• Kein Fehler, ggf. Rückgabemechanik im Automaten
überprüfen
• Sensor im Münzprüfer defekt
• Münze im Auszahlbereich
verklemmt
• Münzkassette und dann verklemmte Münze entfernen. Kassette wieder einsetzen und über Inventurtaste Münze aus betroffener Tube auszahlen. Der
Fehler wird gelöscht
• Auszahlscheibe verklemmt
• Münzkassette entfernen, Scheibe ausbauen und
wieder einsetzen. Zum Scheibenein- und -ausbau
vgl. „Auszahlsensorik reinigen“, S. 53. Nach 10 s
versucht der c2 bei entnommener Münzkassette,
die Scheibe wieder in Endstellung zu fahren und
löscht den Fehler
• Auszahlmotor defekt
• Service-Techniker kontaktieren bzw. Auszahlsatz
austauschen
• Geldwechsler über Automat
gesperrt
• Automat überprüfen, evtl. leer oder defekt
• Geldwechsler über internes
Abrechnungsmodul gesperrt
• Geldwechsler über mobiles Datenerfassungsgerät
wieder freischalten
• Münzstau im Münzprüfer
• Sensorfehler im Münzprüfer
• Fehler im Geldwechsler-Datenspeicher
• Geldwechsler-Konfiguration im Menü "Einstellen"
überprüfen und korrigieren, ggf. mit Hilfe von
HENRI-Service-Tool
• Fehler im Anschlussmodul
• Automat kommuniziert nicht
mehr mit Geldwechsler und hat
2 s keinen Befehl gesendet
• Automatensteuerung bzw. Anschlusskabel überprüfen
• Annahmebegrenzung oder höchster Preis (bei
Einfachverkauf) erreicht, Einstellung ggf. mit
HENRI-Service-Tool korrigieren (vgl. Konfigurations-Handbuch)
Was tun, wenn ...?
Diagnose-Menü
Das Diagnose-Menü gibt Ihnen Aufschluss über Status und Störungen
des Geldwechslers. Dabei werden die einzelnen Baugruppen getrennt
überwacht:
•• Münzprüfer
•• Anschlussmodul
•• Auszahlmodul
•• Motorpositionssensoren
•• Füllstandssensoren links/Mitte/rechts
•• Abrechnungsmodul (Option)
•• Display/Keyboard (Option)
Ihr Betriebszustand wird jeweils auf eigenen Diagnose-Bildschirmen angezeigt.
Diagnose-Menü aufrufen
Schnellzugriff:
= Hauptmenü > D = Diagnose > Relevantes Geldwechsler-Modul
... Taste drücken
Wie oft?
Ziel
1
1 x
2
1 x
3
bis zum relevanten Geldwechsler-Modul
Sie wollen einen bestimmten Diagnose-Bildschirm aufrufen
4
1 x
Ihnen wird zum Prüfen des Geldwechsler-Moduls ein Bildschirm angezeigt
(vgl. „Die Diagnose-Bildschirme“,
S. 72)
5
1 x
Sie wollen zurück zum Diagnose-Menü
6
7
Schritte 3–5 ggf. für weitere Geldwechsler-Module wiederholen
1 x/2 x
71
Was tun, wenn ...?
Die Diagnose-Bildschirme
Dieser Abschnitt soll Ihnen einen kurzen Überblick über die einzelnen
Diagnose-Bildschirme geben:
Münzprüfer
Software:
9200391-06.00
Serien-Nr.:
01160241/10/0001
Datenblock:
EUR 0 002 001 00
MM: 02
Zurück:
EXIT
Firmware-Version des Münzprüfermoduls
Seriennummer
Währungsdatenblock-Nummer
Standard-Messmode, möglich sind auch
Messmode-Adaptationen für spezielles
Falschgeld
Abb. 15: Münzprüfer-Diagnose OK
Software:
9200391-06.00
Serien-Nr.:
01160241/10/0001
Datenblock:
EUR 0 002 001 00
MM: 02 Fehler
Details →
Abb. 16: D-Taste für Fehlerdetails drücken
Anschlussmodul
Software:
C2 v6 F
9200377-03.09
Datenblock:
C
EUR 05 014506 01
Status: OK
Zurück:
EXIT
Firmware-abhängige Modellnummer
Firmware-Version des Anschlussmoduls
Über HENRI-SIM-Karte Konfig. geändert
Konfigurationsdatenblock-Nummer
Kein Fehler
Abb. 17: Anschlussmodul-Diagnose OK
Software:
C2 v6 F
9200377-03.09
Datenblock:
C
EUR 05 014506 01
Status: Fehler
Details →
Auszahlmodul
Zurück:
OK
Dat
EUR
Sta
Zur
So
C2
92
Da
EU
St
Zu
Auszahlmodul
Status:
Sof
C2
920
Kein Fehler
EXIT
Sof
C2
920
Abb. 19: Auszahlmodul-Diagnose OK
Dat
EUR
Sta
Zur
72
Was tun, wenn ...?
Abrechnungsmodul/airport (Option)
Software:
9200388-03.07
60%
Status: OK
01
Airport vorhand.
und verbunden
Zurück:
EXIT
Firmware-Version des Abrechnungsmoduls
Option: Empfangsqualität der airport-Antenne,
>30 % = gut, <30 % Antenne umpositionieren
01/05 = Kein Fehler, 00 = nicht registriert, 02
= Netz wird gesucht, 03 = Registr. abgelehnt
Option: airport-Funktion eingerichtet
Abb. 20: Abrechnungsmodul-Diagnose OK
Software:
9200388-03.07
0%
Status: Fehler03
Airport vorhand.
nicht verbunden
Zurück:
EXIT
D
E
S
Z
Display/Keyboard (Option)
Software:
9200381-01.00
Firmware-Version der Benutzerschnittstelle
Status:
Kein Fehler
Zurück:
OK
EXIT
S
C
9
Abb. 22: Benutzerschnittstellen-Diagnose OK
Motorpositionssensoren
MotorpositionsL1 246 245
L2 238 252
M1 255 000
M2 255 000
R1 225 222
R2 216 214
Zurück:
EXIT
S
C
9
Sensorwerte, Position linker Motor, >100 = OK, <100 = vgl. „Auszahlsensorik reinigen“, S. 53
Gespeicherte Werte für Langzeitkompensation
D
E
S
Z
Sensorwerte, Position mittlerer Motor, >100 = OK, <100 = vgl. „Auszahlsensorik reinigen“, S. 53
Sensorwerte, Position rechter Motor, >100 = OK, <100 = vgl. „Auszahlsensorik reinigen“, S. 53
Abb. 23: Motorpositionssensoren-Diagnose OK
Füllstandssensoren links (Tuben A&B)/Mitte (Tuben C&D)/rechts (Tuben E&F)
R
S4
S3
S2
S1
A
186
175
177
175
171
Zurück:
B
186
171
173
173
123
EXIT
Wechselgeldtube
Max. Sensorwerte
Werte für Vollsensor, >50 = OK
Werte für 75 %-Sensor, >50 = OK
Werte für 50 %-Sensor, >50 = OK
Werte für Leersensor, >50 = OK
Lichtstrecke unterbrochen (Kassette entfernt?)
D = Diode/T = Transistor defekt, Anschlussmodul austauschen
Abb. 24: Füllstandssensoren-Diagnose OK
R
S4
S3
S2
S1
A
B
181
181
003 1 003 1
000 T 000 T
000 D 000 D
001 1 000 1
Zurück:
EXIT
Abb. 25: Diagnose nicht OK
Sind die Sensorwerte kleiner 50, sollten sie beobachtet werden; sind
sie kleiner 30, könnte die Füllstandsoptik verschmutzt oder defekt
sein (vgl. „Füllstandssensorik reinigen“, S. 56).
73
S
C
9
D
E
S
Z
Stichwortverzeichnis
11
A
D
Abrechnungsdaten
anzeigen 46
ausdrucken 48
auslesen 47
Struktur 41
Welche werden gesammelt? 41
Achtung 7
A–F-Tasten 12, 13
Aktuelle Version 39
Allgemeines
Handbuch 7
Kapitel 7
Menüsprache 10
Alternativer Münzwert 31
Analysestatus 26
Anleitungen, zusätzliche
zusätzliche 8
Anlernen, Token 27
Anmerkungen 7
Annahmeband, Token
eng 27
löschen 35
weit 27
Audit-Daten
anzeigen 46
ausdrucken 48
auslesen 47
Struktur 41
Welche werden gesammelt? 41
Ausdrucken, Abrechnungsdaten 48
Ausgeben von Tubenmünzen 11, 12, 13
Auslesen
Abrechnungsdaten 47
Statistikdaten 49
Auszahlsensorik reinigen 53
Auszeichnungen im Text 7
Dateierweiterung
cxb 37
dsp 37
mot 37
Diagnose 71
Dokumentationen, zusätzliche 8
Drucken, Abrechnungsdaten 48
Drucker
bedienen 48
Einstellungen 48
dsp (Dateierweiterung) 37
B
Bedienungsanleitungen, zusätzliche 8
C
Coin Management 24
cxb (Dateierweiterung) 37
74
E
Einführung
Handbuch 7
Kapitel 7
Menüsprache 10
Entladung, elektrostatische 9
Entsorgung 7
F
Fehlerbehebung 65, 71
Fehlermeldung 65
über Kontrollleuchte (c2 green) 69
File selection 39
Firmware-Version
aktualisieren 37, 40
aktuelle
herunterladen 37
in HENRI laden 38
installieren 33, 39, 40
anzeigen 36
Flash 39
Flashen, aktuelle Firmware 37
Float-Level
Wechselgeldtuben füllen 20
Wechselgeldtuben leeren 14
Freiverkaufs-Token 32
Füllen, Tubenkassette
direktes Befüllen 19
durch Münzeinwurf 15
Füllmodus 14, 16, 21
Füllstandsensorik reinigen 56
FW-Versionen 36
G
M
Gefahr 7
Markierungen im Text 7
Menüpunkte im Text 8
Menüsprache 10
Menütexte 8
mot (Dateierweiterung) 37
Münzbestand in Tuben 11
Münzbewegung 24
Münzdurchlauf 25
Münzen
ausgeben 11, 12, 13
einwerfen (Tubenfüllen) 15
Münzgruppe A/B für Token 32
Münzlaufbahn reinigen 52
Münzwert, alternativer
31
H
Handbücher, zusätzliche 8
Handbuchkonventionen 7
Handlungsaufforderungen 7
HenriFlash 37
installieren 37
Hinweise 7
I
InfrarotAdapter 47
Schnittstelle 47
Inventur 11
Inventurtasten 11, 12, 13
K
Kapitelzusammenfassung 7
Kassette
Bestand optimieren 24
füllen
durch direktes Befüllen 19
leeren 13
bis zum Float-Level 14
Kontrollleuchten, Diagnose 69
Konventionen, Handbuch 7
Kurzanleitungen, zusätzliche 8
N
Neue Version 39
O
Optischer Adapter 47
P
Piktogramme im Text 7
R
Reinigung 52
Reject-Token-Funktion 34
Rückgabe, Token umleiten 34
L
Laufbahn reinigen 52
LED, Diagnose 69
Leeren, Tubenkassette 13
bis zu Float-Level 14
Löschen
Statistikdaten 50
Token-Konfiguration 35
75
S
Sensorik reinigen
Auszahlsatz 53
Tubenfüllstand 56
Sicherheitshinweise 7
Software-Version
aktualisieren 37, 40
aktuelle herunterladen 37
aktuelle in HENRI laden 38
aktuelle installieren 33, 39, 40
anzeigen 36
Sortierbereich reinigen 52
Sprache 10
Start-Taste, Drucker 48
Statistikdaten
aus HENRI-Speicher löschen 50
auslesen 49
Statusmeldung 65
Störungen beheben 65, 71
Symbole im Text 7
T
Tasten
A–F 12, 13
im Text 8
Textkonventionen 7
Token
Abrechnungsdaten 42
anlernen 27
löschen 35
Münzgruppe A/B zuordnen 32
-Teach 27
über Rückgabe wieder ausgeben 34
Wert/Freiverkauf 29
Tokenwertigkeit 30, 31
Troubleshooting 65
Tuben
füllen
leeren 13
76
Tubenfüllstandmodus 17, 22
Tubenkassette
füllen
leeren 13
Tubenmünzen, Bestand optimieren 24
U
Umweltschutz 7
Update-Menü 36
V
Vorschlag zur Optimierung 26
W
Warnung 7, 65
Wartung 52
Wechselgeldbestand 11
optimieren 24
Wechselgeldtuben
füllen
leeren 13
Wegweiser (Kapitel) 7
Wertmarken
anlernen 27
löschen 35
Wert/Freiverkauf 29
Wert-Token 29, 31
Z
Zusammenfassung
Handbuch 7
Kapitel 7
Zweitwährung 31

Geldwechsler

Transcription

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