Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Kundendienst
3. Vertragsschluss
4. Versandkosten
5. Bezahlung
6. Lieferung
7. Eigentumsvorbehalt
8. Aktionsangebote
9. Widerrufsrecht
10. Informationen zum Umtausch in einer KiK Filiale oder der Rücksendung von auf
www.kik.de gekauften Artikeln
11. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechts
12. Vertragsspeicherung
13. Vertragssprache
14. Verhaltenskodex
15. Hinweis zum Batteriegesetz
16. Hinweis zur Entsorgung von Elektrogeräten, Akkus, Batterien und Energiesparlampen
1. Geltungsbereich
Für alle Angebote, die über den Online-Shop bestellt werden können, gelten die
nachfolgenden AGB. Angebote die über den Online-Shop bestellt werden können erkennen
Sie an dem folgenden Zeichen:
. Angebote die nur mit dem folgenden Zeichen
versehen
sind, können Sie nur über die Filialen der KiK Textilien und Non-Food GmbH, Siemensstr.
21, 59199 Bönen, beziehen.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt bei einer Bestellung über den unter www.kik.de zu findenden
Online-Shop mit der KiK24 e-Commerce GmbH, Siemensstr. 21, 59199 Bönen zustande.
Weitere Informationen zur KiK24 e-Commerce GmbH finden Sie im Impressum. Sie
erreichen den Kundendienst der KiK24 e-Commerce GmbH für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen Mo-FR 8:00-17:30 Uhr unter der Telefonnummer 02383 - 955900.
Hierdurch können Ihnen Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
3. Vertragsabschluss beim Kauf im Online-Shop
Die Darstellung der Produkte unter www.kik.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Dies gilt sowohl für das im Online-Shop
bestellbare Sortiment der KiK24 e-Commerce GmbH, als auch für das im Online-Shop
dargestellte, aber nicht bestellbare Filialsortiment der KiK Textilien und Non-Food GmbH.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand
einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf
Tagen annehmen.
Vorkasse:
Sollten Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, so lassen wir Ihnen nach Abschluss Ihrer
Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zukommen. Diese Auftragsbestätigung
enthält dann auch die für die Abwicklung des Vertrages maßgeblichen
Zahlungsinformationen.
Kreditkarte:
Sollten Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, kommt der Vertrag im Zeitpunkt der
Kreditkartenbelastung, also nach Abschluss der Bestellung und Auslieferung der Ware
zustande.
PayPal:
Sollten Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag nach Abschluss der
Bestellung durch Ihre Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem Zahlungsdiensteanbieter
PayPal zustande.
Sofortüberweisung:
Sollten Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag nach
Abschluss der Bestellung durch Ihre Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem
Zahlungsdiensteanbieter Sofort AG zustande.
Rechnung:
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoptionen.
Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen
erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse
abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
Klarna Rechnung:
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben
immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige
AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier:
https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=21214&charge=0
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem
Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien
(Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna
AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative
Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit
dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte
weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.
(https://online.klarna.com/pdf/data_protection_DE.pdf)
Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de Klarna AB, Firmen - und
Körperschaftsnummer: 556737-0431
4. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres
zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
5. Bezahlung im Online-Shop
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Rechnung, Sofortüberweisung. Alle
Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der
Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Ab dem Erhalt der
Bestellbestätigung per E-Mail bitten wir Sie, den offenen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf
das von uns angegebene Konto zu überweisen.
Kreditkarte
Ihre Kreditkarte wird erst mit Auslieferung der Ware mit dem Kaufpreis belastet. Sämtliche
Daten werden nur verschlüsselt übermittelt.
PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen
grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten
legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie
beim Bestellvorgang.
Rechnung
Jetzt einkaufen - nach Erhalt der Ware zahlen! In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir
Ihnen die Rechnung als Zahlungsoption. Mit Klarna Rechnung müssen Sie niemals Ihre
Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. So können Sie
sicher und einfach einkaufen!
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Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt
Sie haben immer 14 Tage Zeit Ihre Rechnung zu bezahlen
Sie müssen keine Kontodaten preisgeben
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen laut § 288 BGB fällig. Die Geltendmachung eines
höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Bei Zahlungsverzug wird ferner eine
Bearbeitungsgebühr in Höhe von 6,00€ erhoben, es sei denn, Sie weisen nach, dass durch den
Zahlungsverzug Klarna ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die
erhobene Bearbeitungsgebühr entstanden ist. Bitte beachten Sie, dass bei einer Zahlung mit
Klarna Liefer- und Rechnungsadresse mit Ihrer Meldeadresse übereinstimmen müssen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem
Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und
Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein,
kann Klarna AB dem Kunden darauf die Zahlungsart auf Rechnung verweigern und
muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in
Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und werden nicht
zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Klarna AB verwendet Ihre personenbezogenen
Daten im Rahmen der angebotenen Dienste um eine Bonitäts- und Identifikationsüberprüfung
sowie interne Analysen durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter
www.klarna.de und in Klarnas Datenschutzerklärung. Bedingungen herunterladen Klarna AB,
Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431 DTIVDEAF120612
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Rechnungskauf personenbezogene Daten an Klarna
übermitteln müssen!
Sofortüberweisung
Wir bieten auch Sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift
unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür
lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für KiK24 nicht
zugängliche Zahlformular der Sofort AG, stellt Sofortüberweisung automatisiert und in
Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort
und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
Unser Service ist für Sie als Kunde kostenlos, es fallen lediglich die Gebühren
(Überweisungsgebühr) Ihrer Hausbank an.
Bei Wahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein
vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus
werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck
angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben
und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum
Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe
der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt.
Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn
er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte
beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar
ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier:
https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.
6. Lieferung
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der online bestellten Ware ist leider
nicht möglich. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der KiK24 e-Commerce GmbH.
8. Aktionsangebote
Aktionsangebote in unserem Online-Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein
und beziehen sich ausschließlich auf das im Online-Shop bestellbare Sortiment. Es sei denn es
wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass auch das Filialsortiment von der Aktion betroffen
ist. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
9. Widerrufsbelehrung
Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzung und Folgen des gesetzlichen
Widerrufsrechtes bei Versandbestellungen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen
wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser
Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in
Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten
an:
KiK24 e-Commerce GmbH
Siemensstr. 21
59199 Bönen
E-Mail: [email protected]
Fax: 02383/95585760
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie
uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben,
müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für
gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die
Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung
der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und
der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es
etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich
vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung
von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit
der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie
auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine
wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig
Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung
unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder
bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu
Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und
Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag
dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum
Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden,
machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den
Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
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zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer
Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die
gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie Ihre
Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.
10. Informationen zum Umtausch in einer KiK Filiale oder der Rücksendung von auf
www.kik.de gekauften Artikeln
Sie haben einen Artikel in einer KiK-Filiale gekauft und möchten diesen umtauschen.
Informationen dazu finden Sie hier: www.kik.de/umtausch
Im Online-Shop gekaufte Artikel können nicht in einer KiK-Filiale zurückgegeben oder
umgetauscht werden. Eine Hilfe zur Rücksendung von im Online-Shop gekauften Artikeln
finden Sie hier: www.kik.de/ruecksendung
11. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
KiK24 macht von der Möglichkeit Gebrauch, Ihnen im Rahmen der Ausübung des in der
vorstehenden Belehrung wiedergegebenen gesetzlichen Widerrufsrechtes wie folgt die Kosten
der Rücksendung aufzuerlegen: Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei
einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
12. Vertragstextspeicherung
KiK24 speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und AGB per E-Mail zu.
Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre
vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
14. Trusted Shops Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes unterwirft sich KiK24:
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
Trusted Shops
URL zum Verhaltenskodex:
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html
15. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem
Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus
dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter
Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die
bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen
können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder
Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an
uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen
Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben.
Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie
solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt
oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht
im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende
Symbole mit folgender Bedeutung:
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Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
16. Hinweis zur Entsorgung von Elektrogeräten, Akkus, Batterien und
Energiesparlampen
Seit dem 24.März 2006 dürfen alte Elektro- und Elektronikgeräte nach dem ElektroG1 in
Deutschland nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle Geräte, die
über Netz oder Batterie betrieben werden – z.B. Haushaltsgeräte, Spielwaren, Werkzeuge,
Unterhaltungselektronik. Leuchtstoffröhren, Energiesparlampen und LED-Lampen.
Sie erkennen Elektrogeräte, an der durchgestrichenen Abfalltonne. Sie können ihre ElektroAltgeräte unentgeltlich bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.
Batterien und Akkus dürfen nach dem BatterieGesetz² nicht über den Hausmüll entsorgt
werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. In
Geräten eingesetzte Batterien und Akkus müssen vor der Entsorgung entnommen und
getrennt abgegeben werden.
Batterien und Akkus sind ebenfalls mit einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet.
Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder in unserem Versandlager (KiK24 eCommerce GmbH, Schlosserstr.7, 59425 Unna) oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel
oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgeben.
1: Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung
von Elektro- und Elektronikgeräten (Elektro- und Elektronikgerätegesetz - ElektroG) vom 16.
März 2005 (BGBl. I S. 762), das zuletzt durch Artikel 3 des Gesetzes vom 24. Februar 2012
(BGBl. I S. 212) geändert worden ist
2: Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung
von Batterien und Akkumulatoren (BatterieGesetz – BattG)
Seitenbetreiber von www.kik.de und Vertragspartner bei Bestellungen über den OnlineShop ist:
KiK24 e-Commerce GmbH
Siemensstraße 21
59199 Bönen
Tel.: 02383/ 95-5900
Fax: 02383 / 95-5760
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30Uhr
HRB 7516
Amtsgericht Hamm
USt-Id Nr: DE 283846874
Geschäftsführer
Darius Kauthe
Lars Nierfeld
Erstellt: 21.03.2014