Datenschutzerklärung - XL

Die
Datenschutzerklärung
des Online-Shops XLToner
(www.xltoner.de)
Märkischer Ring 120
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XLToner ist ein Projekt der
SG Büromedien GmbH
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SG Büromedien GmbH
Märkischer Ring 120
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Telefax: +49 (2331) 788 7310
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Steuer-Nr.: 321/5747/0426
Geschäftsführer: Christian Menze
HRB:8392
Registergericht: Hagen
Inhaltsverzeichnis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Weitergabe personenbezogener Daten
Kundenbewertungsanfrage durch eKomi
Bonitäts- bzw. Identitätsprüfung und Scoring bei Rechnungskauf
Cookies
Bonitäts- bzw. Identitätsprüfung und Scoring bei Rechnungskauf
Webanalysedienst
Verwendung von Facebook-Plugins
Verwendung der Google "+1"-Schaltfläche
Retargeting/Remarketing
Ihre Rechte und Kontaktaufnahme
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Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an
unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung
unserer Website ist uns wichtig. Daher nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur
Kenntnis:
1) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten
von Ihnen erheben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich
aus zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen
der Kontaktaufnahme mitteilen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung
jeweils allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Nach
vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und
handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten erhoben, wenn Sie sich zu unserem E-MailNewsletter anmelden. Diese Daten werden von uns zu eigenen Werbezwecken in Form unseres
E-Mail-Newsletters genutzt, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben wie folgt:
"Ich möchte den Newsletter abonnieren (Abmeldung jederzeit möglich)."
Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder
durch entsprechende Nachricht an uns abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre EMailadresse unverzüglich gelöscht.
2) Weitergabe personenbezogener Daten
2.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der
Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben,
soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen
der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.
2.2 Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal oder per Lastschrift via PayPal geben wir Ihre
Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. Nähere Informationen zum
Datenschutz der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. finden Sie hier:
https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=_rendercontent&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=de_DE
2.3 Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DHL (Deutsche Post AG,
Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse vor der
Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins an DHL weiter, sofern
Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben wie folgt:
"Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse an DHL (Deutsche Post AG, CharlesSeite -3SG Büromedien GmbH
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de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) weitergeben wird, damit DHL vor der Zustellung der Ware
zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen kann
Meine diesbezüglich erteilte Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen, kontaktieren Sie uns
hierzu unter den im Impressum enthaltenen Kontaktdaten."
Anderenfalls geben wir nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter.
In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DHL nicht möglich.
2.4 Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DPD (DPD Dynamic
Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), so geben wir
Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der
Abstimmung eines Liefertermins an DPD weiter, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt
haben wie folgt:
"Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse sowie meine Telefonnummer an DPD
(DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg)
weitergeben wird, damit DPD vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines
Liefertermins per E-Mail oder Telefon Kontakt mit mir aufnehmen kann. Meine diesbezüglich
erteilte Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen, kontaktieren Sie uns hierzu unter den im
Impressum enthaltenen Kontaktdaten."
Anderenfalls geben wir nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DPD weiter.
In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DPD nicht möglich.
3) Kundenbewertungsanfrage durch eKomi
Gegebenenfalls haben Sie während oder nach Ihrer Bestellung folgende Einwilligung erteilt:
"Ich möchte den Einkauf "später bewerten" und von eKomi nach der Lieferung einmalig per EMail an die Abgabe einer Bewertung erinnert werden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit
widerrufen."
Sofern Sie uns die obige ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-MailAdresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Kundenbewertung der bezogenen Leistung über
das eKomi Kundenbewertungssystem an die eKomi Ltd, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin,
damit diese Ihnen nach 2 bis 5 Tagen nach Auslieferung der bestellten Ware eine E-Mail zur
Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4) Bonitäts- bzw. Identitätsprüfung und Scoring bei Rechnungskauf
Sollten wir in Vorleistung treten (z.B. Lieferung auf Rechnung), behalten wir uns vor, eine
Bonitätsprüfung auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen, um
unsere berechtigten Interessen zu wahren. Die für eine Bonitätsprüfung notwendigen
personenbezogenen Daten übermitteln wir an folgenden Dienstleister:
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
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41460 Neuss
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit
Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in
einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischem Verfahren, in die Berechnung
der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung
in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwenden wir zum Zwecke der
Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines
Vertragsverhältnisses.
5) Cookies
Diese Website nutzt so genannte "Cookies", welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz
insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen - etwa wenn es darum geht,
das Navigieren auf unserer Website zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die
Lage, die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Bei Cookies
handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Wir
weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem
überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte "Session-Cookies" handelt.
"Session-Cookies" zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der BrowserSitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem
Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch
wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Selbstverständlich können Sie Cookies jederzeit
ablehnen, sofern Ihr Browser dies zulässt. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser
Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Ihr
Browser so eingestellt ist, dass keine Cookies (unserer Website) angenommen werden.
6) Einsatz von Google AdWords Conversion-Tracking
Diese Webseite nutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen von
Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt,
wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich
um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Diese Cookies
verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.
Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen,
können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser
Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies
können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe
des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für
AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die
Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer
mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten
jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie
nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie
das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter
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Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking
Statistiken aufgenommen.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: http://www.google.de/policies/privacy/
7) Webanalysedienst
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google").
Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert
werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von
Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen
und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen
benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht
mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies
durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website
vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das
Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse)
an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter
dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Es wird darauf hingewiesen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung
"_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um
eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.
8) Verwendung von Facebook-Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes
Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304,
USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz
"Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine
Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:
http://developers.facebook.com/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr
Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird
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von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese
Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres
Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei
Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem
Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem FacebookProfil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt
mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt
an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden
außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten
durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz
Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook:
http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten
unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer
Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit AddOns für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker"
(http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).
9) Verwendung der Google "+1"-Schaltfläche
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes
Google+ verwendet, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA ("Google") betrieben wird. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen "+1"
auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Google Plugins und
deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr
Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her. Der Inhalt des Plugins wird
von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die
Einbindung erhält Google die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres
Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Google+ besitzen oder gerade nicht
bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von
Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch unserer Website Ihrem Google+
Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "+1"Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von
Google übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Google+
veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten
durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz
Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google:
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
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unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer
Website bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons
für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker "NoScript"
(http://noscript.net/).
10) Retargeting/Remarketing
- Diese Website verwendet Retargeting-Technologie der Google Inc. ("Google"). Diese
ermöglicht es, Besucher unserer Internetseiten gezielt mit personalisierter, interessenbezogener
Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert
haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt dabei auf Basis einer Cookie-basierten Analyse
des früheren Nutzungsverhaltens, wobei aber keine personenbezogenen Daten gespeichert
werden. In den Fällen der Retargeting-Technologie wird ein Cookie auf Ihrem Computer oder
mobilen Endgerät gespeichert, um anonymisierte Daten über Ihre Interessen zu erfassen und so
die Werbung individuell auf die gespeicherten Informationen anzupassen. Diese Cookies sind
kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Sie
bekommen dadurch Werbung angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihren Produkt- und
Informationsinteressen entspricht. Sie können der Setzung von Cookies für Anzeigenvorgaben
dauerhaft widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in
herunterladen und installieren:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und
Google können Sie hier einsehen:
http://www.google.com/privacy/ads/
11) Ihre Rechte und Kontaktaufnahme
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein
Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur
Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie
uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche
hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die
Kontaktadresse finden Sie in unserem Impressum.
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