GUIDE PRATIQUE DU MARCHÉ CANADIEN
Transcription
GUIDE PRATIQUE DU MARCHÉ CANADIEN
GUIDE PRATIQUE DU MARCHÉ CANADIEN Projet financé par : Contenu Guide pratique du Marché Canadien : secteur Agroalimentaire ............................................................. 2 Guide pratique du Marché Canadien : secteur Cuir ............................................................................... 7 Guide pratique du Marché Canadien : secteur Produits de la mer ....................................................... 20 Annexe .................................................................................................................................................. 21 1 Marché canadien : Secteur agroalimentaire 1. Liens utiles 1. Industrie Canada : base de données sur les importateurs canadiens https://www.ic.gc.ca/eic/site/cid-dic.nsf/fra/accueil 2. Industrie Canada : renseignements sur la concurrence, information sur les entreprises canadiennes http://www.ic.gc.ca/eic/site/icgc.nsf/fra/h_07096.html?Open&src=mm2#entreprises 3. Health Canada : guidance document and policies for export and import http://www.hc-sc.gc.ca/dhp-mps/compli-conform/int/export-import/index-eng.php 4. Canada Food Inspection Agency : guide to importing food products commercially http://www.inspection.gc.ca/food/imports/commercial-importers/importing-foodproducts/eng/1376515896184/1376515983781 5. Le site de l'ACIA : Agence Canadienne d’Inspection des Aliments http://inspection.gc.ca/fra/1297964599443/1297965645317 6. L'ACIA en bref : la vision, le rôle et les tâches de l’Agence http://www.inspection.gc.ca/au-sujet-de-l-acia/information-organisationnelle/enbref/fra/1358708199729/1358708306386 7. ACIA : l'étiquetage des aliments pour l’industrie http://www.inspection.gc.ca/aliments/etiquetage/l-etiquetage-des-aliments-pour-lindustrie/fra/1383607266489/1383607344939 2. Extrait du rapport du secteur agroalimentaire Le Canada est un intervenant majeur sur la scène mondiale et ne cesse d’augmenter ses parts de marchés agroalimentaires en raison essentiellement de la libéralisation du commerce en Amérique du nord (ALENA) qui a multiplié par 4 les exportations vers les États-Unis et par 9 celles vers le Mexique. De plus en agro-alimentaire, le marché canadien reste perméable aux produits de confiserie, biscuiterie, boulangerie, condiments et sauces diverses en conditionnement de conservation. Le secteur HORECA (hôtels, restaurants, cafés) est ouvert aux produits en B2B comme par exemple les desserts et ingrédients pour desserts. La grande distribution confirme les grandes tendances : alimentation saine avec une part grandissante pour les aliments précuits et les mets prêts à servir. Tout ceci représentant des opportunités pour les entreprises marocaines à court et à moyen terme. 2 2.1. Introduction 2 2ème plus grand pays du monde par sa superficie de 9 984 670 km après la Russie 34 millions dont 8 francophones. La croissance de la population s’accomplit largement grâce à l’immigration (34 groupes ethniques d’au moins 100 000 membres) Environ ¾ des Canadiens vivent à moins de 160 kilomètres de la frontière avec les États-Unis. Un des fournisseurs les plus importants du monde en produits agricoles, de blé et céréales 2.2. Enjeux du secteur agroalimentaire 2ème plus importante industrie au Canada après l'industrie du transport Les industries canadiennes de transformation des aliments et des boissons fournissent près de 80 % des aliments et des boissons transformés disponibles au Canada. Le Canada n’a pas su développer le plein potentiel du secteur agroalimentaire − Problème chronique de non rentabilité − Un financement réduit du fait de coûts de santé insoutenables o Les dépenses gouvernementales en R&D (y compris en agriculture) sont passées d’environ 35% dans les années 70 à 9% du budget total − Le changement climatique pourrait faire augmenter de 50% le risque de désertification dans les sud des Prairies − Perte de sa pertinence et de sa capacité de saisir les opportunités qui se présentent, par manque de connaissances nutritionnelles chez les consommateurs, leurs habitudes alimentaires, Augmentation des importations (+50% depuis 2000) et chute des exportations des produits alimentaires Le régime alimentaire et la santé sont des moteurs économiques pour les entreprises agroalimentaires. 3 2.3. Caractéristiques de la consommation Vieillissement Réduction de la taille des ménages Sensibilisation à l'environnement Évolution des tendances des repas Changement véritable : repas préparés et mets à emporter Consommateurs vigilants et qui ont conscience de la nutrition et de la composition des aliments : élimination des gras trans, faible teneur en sodium, glucides sains et riches en fibres, réduction du sucre, identification des allergènes, enrichissement … Spécialités alimentaires et marques « boutique ». Les aliments cuisinés, la grande qualité, les portions plus petites et les aliments nutritifs remplaceront graduellement la demande d'aliments prêts à manger, peu onéreux et servis en grosses portions. Végétarisme Consommation des aliments biologiques, à un prix légèrement plus élevé, continuera de croître, en particulier, à mesure que leur qualité et leur disponibilité égalent celles des aliments produits selon la méthode conventionnelle 2.4. Tendances Vieillissement des Canadiens Conséquences pour le genre et la quantité d'aliments demandés, ainsi que les lieux où ils seront consommés. Une société en évolution Réduction de la taille des ménages Participation au marché du travail Sensibilisation à l'environnement Évolution des tendances des repas Les consommateurs prépareront de moins en moins les aliments. Le grignotage remplacera les plats ainsi que les repas complets, Et il sera encore plus facile de transporter les aliments. conséquences tant pour les aliments que pour le conditionnement (gaspillage). Le changement véritable se produira dans les repas préparés et les mets à emporter. Recherche d’aliments sains Le plus important moteur de la santé sera l'obésité, accompagnée des pathologies qui y sont liées, comme les maladies cardiovasculaires et le diabète. 4 Des consommateurs vigilants Conscience de la nutrition et de la composition des aliments : élimination des gras trans, faible teneur en sodium, glucides sains et riches en fibres, réduction du sucre, identification des allergènes, enrichissement … Les aliments fins Un luxe abordable et une récompense. Les Canadiens adultes adopteront les spécialités alimentaires et les marques « boutique ». Les aliments cuisinés, la grande qualité, les portions plus petites et les aliments nutritifs remplaceront graduellement la demande d'aliments prêts à manger, peu onéreux et servis en grosses portions. La consommation de légumes Le végétarisme véritable ne prendra peut-être pas une ampleur considérable, mais la consommation de repas sans viande continuera de croître. Cela se fera, entre autres, en raison des perceptions de ce qui est bon pour la santé, de l'accent mis sur les repas rapides à préparer et des options d'aliments ethniques. Les aliments biologiques Leur consommation, à un prix légèrement plus élevé, continuera de croître, en particulier, à mesure que leur qualité et leur disponibilité égalent celles des aliments produits selon la méthode conventionnelle. Le nouveau visage du Canada Dans les grands centres urbains les minorités visibles issues de l’immigration constitueront jusqu'à la moitié de la population. Les racines britanniques et européennes des résidents de longue date se dilueront. Les influences hispaniques du Sud se feront également sentir. Les voyages, la mobilité de l'emploi et les influences religieuses façonneront également la combinaison ethnique de la nouvelle cuisine canadienne. Un compromis à trouver Un équilibre magique entre le goût, la qualité, la nutrition, la commodité, la variété et le rapport qualité-prix. La prochaine vague de différenciation des produits consistera à offrir des aliments plus frais, plus nutritifs, aux goûts plus prononcés, et/ou ethniques de la manière la plus commode possible. 5 Marché ethnique : C'est dans les grands centres urbains du pays, soit Toronto, Vancouver et Montréal, qu'on retrouve généralement les groupes ethniques les plus nombreux. Une plus grande part de leur budget est consacrée aux aliments frais plutôt qu'aux produits transformés. Dans de nombreux cas, les produits alimentaires consommés doivent être importés. La modification de la composition ethnique de la population amène différentes communautés ethniques à se côtoyer : les consommateurs ont accès à une diversité de nouveaux produits alimentaires et culinaires ethniques, dont certains finissent par faire partie des habitudes de consommation courante. 2.5. Distribution 2.6. Un robuste système de contrôle des importations Les normes canadiennes en matière de salubrité des aliments sont établies par Santé Canada, mais c'est l'ACIA (Agence Canadienne d’Inspection des Aliments) qui les applique. Les normes de salubrité des aliments s'appliquent à tous les aliments vendus au Canada, importés ou canadiens. Les importateurs sont responsables de la salubrité des aliments qu'ils importent au Canada. Le pays d'origine d'un produit alimentaire précis n'est pas en lui-même un facteur qui sert à déterminer la fréquence d'inspection. Des programmes d'échantillonnage et d'analyses fondés sur des principes statistiques servent à cerner les domaines problématiques, le cas échéant. Certains produits agricoles sont visés par des contingentements tarifaires (CT), et quelquesuns nécessitent un permis d'importation délivré par le ministère des Affaires étrangères et du Commerce international. Les CT ainsi que la présence ou l'absence des permis d'importation peuvent modifier considérablement le taux des droits imposés sur une marchandise. À noter que les entreprises qui importent des produits frappés de restrictions sans détenir un permis d'importation particulier se verront imposer d'emblée le taux tarifaire « élevé » par l'Agence des services frontaliers du Canada. La Loi sur les aliments et drogues constitue le texte de loi principal régissant la salubrité et la qualité nutritionnelle des aliments vendus au Canada 6 Marché canadien : Secteur du cuir 1. Liens utiles 1. Industrie Canada : base de données sur les importateurs canadiens https://www.ic.gc.ca/eic/site/cid-dic.nsf/fra/accueil 2. Industrie Canada : renseignements sur la concurrence, information sur les entreprises canadiennes http://www.ic.gc.ca/eic/site/icgc.nsf/fra/h_07096.html?Open&src=mm2#entreprises 3. Health Canada : guidance document and policies for export and import http://www.hc-sc.gc.ca/dhp-mps/compli-conform/int/export-import/index-eng.php 2. Extrait du rapport secteur du cuir Le secteur de la chaussure au Canada constitue un segment à fort potentiel pour les exportateurs marocains. Le Canada se positionne au 8ème rang des marchés les plus attractifs pour les exportations marocaines : 12ème importateur mondial, le marché canadien se caractérise par : une croissance de la demande des produits de chaussures, une forte importation nette, une croissance économique en perspective. Les entreprises marocaines cherchant à diversifier leurs exportations et renforcer leurs exportations sur des marchés non-traditionnels. Les études de marché international effectuées dans le contexte du projet EDEC en 2014 pour chacun des trois secteurs ont confirmé que le Canada représente un marché attractif pour les exportateurs marocains. Un tour d’orientation au Canada permettra ainsi aux entreprises marocaines de se familiariser avec ce marché porteur et avec leurs acteurs. Extrait du rapport de la consultante internationale du secteur de cuir 2.1. Taille du marché Grâce à une conjoncture économique favorable avec une croissance régulière et solide de 2% par an en moyenne, le Canada fait partie des pays à avoir le mieux surmonté la récession. En 2014, le marché canadien de la chaussure atteint 6,6 milliards de dollars canadiens (+5,6%), soit une hausse de 17,8% entre 2009 et 2014 selon Datamonitor, contre 2,8% en 2013. %. Le Canada se caractérise par l’importance de l’offre chaussure présente, et compte plus de 4000 magasins de chaussures. (Le secteur de l’habillement est estimé à plus de 37,2 milliards CAD, et celui du luxe à 5,7 milliards CAD). 2.1.1. Les importations Les produits importés au Canada sont principalement des chaussures en cuir, puis en caoutchouc et en plastique. Les principaux fournisseurs du Canada sont : - la Chine (pour 2/3 des importations) - le Vietnam - l’Italie 7 L’augmentation de ces importations s’explique par le redressement de la consommation intérieure en chaussures de cuir, environ 193 millions de paires en 2013, soit une hausse de +12,1% par rapport à 2008. Par ailleurs, ces chaussures en cuir sont fabriquées en faible quantité au Canada. En effet, la fabrication des chaussures canadiennes se caractérise par : - une forte concentration au Québec, suivi par l’Ontario. Ces fabricants produisent essentiellement des bottes imperméables, des bottes de travail et de sécurité, ou encore de style « cow-boy. 2.1.2. Segmentation de la distribution Les différents circuits de distribution : Les grands magasins : The Bayet Sears, Simons, Ogivily et Holt Renfrew Les magasins dicount : Zellers, Wal-Mart, Winners, etc. Les magasins de sport : Sports Chek, Champs, etc. Les magasins de vêtements Les magasins de chaussures spécialisés : Aldo, Bata, Browns, etc. Répartition des ventes en fonction des circuits de distribution : Parts de marché 9% 6% 43% 11% Détaillants chaussures Magasins discount Magasins de sport 13% Grands magasins 18% Détaillants de vêtement Autres Source : Trendex 2.1.3. Tendances de la chaussure par segments de marché L’Homme Le segment de l’homme est en croissance continue. Les chaussures les plus venues sont : Les chaussures de sport (30%) Les chaussures de sécurité / travail (20%) Les chaussures de ville (14%) Les chaussures casual (10%) Les bottes (8%) Les sandales (4%) 8 La Femme Les chaussures les plus venues sont : Les sandales (21%) Les bottes (20%) Les chaussures de sport (16%) Les chaussures habillées - type escarpin (15%) Les chaussures casual (12%) 2.1.4. Répartition des ventes par types de magasins et de segments de marché La croissance du marché de la chaussure au Canada est due à l’augmentation des ventes de chaussures pour hommes, alors que les segments de marché de la femme et de l’enfant ont diminué. Le marché de la chaussure pour femmes reste cependant dominant dans ce secteur, et représente plus de la moitié du secteur. Celui de l’homme représente environ 40%, et celui de l’enfant demeure marginal. Source : Trendex 9 2.2. La distribution : le poids dominant des détaillants indépendants dans la distribution de chaussures au Canada 2.2.1. Les détaillants indépendants spécialisés Les détaillants indépendants spécialisés sont principalement présents sur le segment de la chaussure pour femme (69%), puis pour hommes à hauteur de 28%. De nombreuses marques de chaussures choisissent à la fois d’être présentes dans des réseaux de distribution multimarques (chaînes de magasins, présence dans les grands magasins) et dans des boutiques en propre. C’est le cas notamment des marques de luxe internationales. Les marques de moyen de gamme sont davantage représentées dans les chaînes multimarques telles que Bronws, Davids, Little Burgundy par exemple, et passent par des distributeurs. 2.2.2. Les chaînes de magasins Les chaînes de magasins sont présentes dans les plus grandes villes du Canada et proposent des chaussures pour hommes et femmes, parfois pour enfants. Ayant un positionnement en milieu de gamme, les chaussures y sont vendues entre 70 et 200 dollars canadiens en moyenne (50 et 150 €). Les principales chaînes sont : Browns, Capezion, Davids, ecco Shoes, Feet First, Gravity People, Little Burgundy, Town Shoes, etc. Il convient de noter que ces enseignes sont incontournables quand une marque étrangère décide de s’installer au Canada pour s’assurer d’une bonne visibilité et une couverture compète du territoire canadien en raison de leur fin maillage. Elles sont ouvertes à de nouvelles opportunités et sont toujours à l’affût de nouveautés. Il est alors recommandé de passer par des intermédiaires comme aux Etats-Unis – agents ou distributeurs. 2.2.3. Les grands magasins Les principaux grands magasins regroupent : Grands magasins Nombre de magasins Positionnement Holt Renfrew 11 Haut de gamme / Luxe The Bay 92 Simons 8 Moyen et haut de gamme Entrée et moyen de gamme Ogivily’s 1 Haut de gamme / Luxe Sears 122 Entrée et moyen de gamme Remarques Grand espace moderne et design dédié à la chaussure Espace plus réduit Espace moderne et design dédié à la chaussure Espace chaussures « confort » et sportives Tous ces grands magasins occupent une position importante sur le secteur de l’habillement et des accessoires, et offrent un espace chaussures pour l’homme et la femme, parfois pour l’enfant. Holt Renfrew et The Bay sont les plus connus, et disposent d’une forte présence au Canada. 10 2.2.4. Les magasins d’habillement Contrairement à la tendance observée dans les pays Européens, les ventes de chaussures dans les magasins d’habillement demeure marginale et ne représente que moins de 10% des ventes de chaussures au Canada. En effet, les canadiens achètent majoritairement leurs chaussures dans les enseignes de distribution spécialisées et les magasins de sport. 2.2.5. La vente à distance La vente à distance a progressé de 25% au cours des dix dernières années, et connaît une progression continue, mais connaît la concurrence accrue de l’e-commerce. Les principaux acteurs : Carsley ‘s, Sears-Simpson 11 2.3. L’accès au marché : Pratiques commerciales et réglementation au Canada 2.3.1. Les grossistes importateurs et agents 2.3.1.1. Les Agents Ils assurent le dédouanement et les formalités administratives. Leurs marges varient entre 10 et 15 du montant des ventes. Ils s’adressent aux détaillants et revendeurs. 2.3.1.2. Les importateurs-distributeurs Ils achètent les produits directement auprès des fabricants et se chargent de leur commercialisation et des formalités. Leur marge est d’environ 30%. Pour accéder au marché canadien dans le créneau moyen de gamme, il s’agit de la méthode la plus efficace pour garantir une large diffusion des produits. Il convient de noter le marché canadien ne représente qu’environ 10% du marché américain, et que les commandes risquent d’être petites. Par ailleurs, la concurrence des fournisseurs est rude en provenance des Etats-Unis et du Mexique en raison des frais de transport moins élevés, des délais de livraison plus courts et des modalités de paiement plus simples. 2.3.2. Importance des salons professionnels Les importateurs canadiens et acheteurs fréquentent les salons internationaux (aux Etats-Unis et en Europe) à la recherche de nouvelles tendances et de nouveaux fabricants/marques. Le salon commercial le plus important au Canada est le Toronto Mode Accessories Show, seul salon au Canada entièrement consacré aux accessoires de mode. 2.3.3. Les modalités d’importation En règle générale, les prix doivent être F.O.B. au port étranger, emballage inclus, mais certains acheteurs demandent un C.A.F. à un entrepôt précis. Il convient de noter que la majorité des donneurs d’ordre canadiens n’acceptent pas les lettres de crédit. Les biens doivent être inspectés et obtenir une signature de l’agent ou l’acheteur dans le pays d’origine avant toute expédition. 2.3.4. Réglementation au Canada 2.3.4.1. Obligations en matière de certification Il n’y a pas de règles de certifications gouvernementales pour les articles chaussants, mis à part celle pour les chaussures de sécurité (CAN/CSA-Z195.02). 2.3.4.2. Règles pour le marquage Au Canada, les produits textiles sont réglementés par la loi sur l’étiquetage des textiles, ainsi que le règlement sur l’étiquetage et l’annonce des textiles. Les chaussures sont exemptées de ces règles. 12 Ainsi, c’est le règlement des marchandises importées qui régie le marquage d’origine des chaussures. Au moment de l’importation, le marquage d’origine est obligatoire sur les bottes, bottines, souliers et pantoufles. C’est en générale l’exportateur ou le fabricant étranger qui appose la marque du pays d’origine. Ces marquages doivent être en français ou en anglais, lisibles et de façon permanente. Ce marquage doit être apposé sur chaque article, et si l’emballage recouvre la marque, alors il doit être aussi marqué. 2.3.4.3. C/ Droits de douane et taxes applicables Les droits de douane applicables à l’entrée du territoire canadien sur les chaussures d’élèvent à 18 % dans la plupart des cas. Par ailleurs, une taxe de vente harmonisée (HST) est en vigueur en Ontario et en Colombie Britannique de 13% et 12%. L’Alberta est la seule province où il n’existe pas de taxe provinciale. Nomenclature douanière Le Canada utilise le Système Harmonisé 2007 (SH) pour les 6 premiers chiffres. La nomenclature canadienne exhaustive est constituée de 10 chiffres. Les 4 derniers sont donc propres au Canada. Le Canada a signé un certain nombre d’accords douaniers, dont notamment l’ALENA avec les EtatsUnis (élimination de quasiment tous les droits de douane) et le Mexique ou des accords bilatéraux avec le Chili et Israël accordant des tarifs préférentiels. Le Traitement de la Nation la plus Favorisée (NPF) est offert à tous les pays avec qui le Canada entretient des relations commerciales et qui sont signataires de l’Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce (AGTDC). 2.4. Les principaux acteurs du marché 2.4.1. Les chaînes de magasins spécialisés multimarques • • • • • • • • • • • Browns (Homme, Femme et Enfant) - achats effectués directement auprès des fabricants Capezio (Femme) David’s (Homme et Femme haut de gamme) Globo (Homme, Femme et Enfant) Graviti Pope (Homme et Femme, chaussures de tendances, achat auprès des marques en direct et via un distributeur) Little Burgundy Ron White: 6 magasins pour Homme et Femme. Haut de gamme. Achat en direct auprès des marques Soft Moc: 84 magasins pour Homme, Femme et Enfant. Entrée de gamme Sterling Shoes: 160 magasins. Moyen de gamme The Shoe Company: 67 magasins pour Homme, Femme et Enfant. Moyen de gamme Town Shoes: 39 magasins pour Homme, Femme. Moyen de gamme. 2.4.2. • • • Les chaînes de magasins spécialisés monomarque Groupe Aldo, présence internationale. 152 magasins au Québec, 1478 dans le monde. Origine des produits : Canada, Etats-Unis, Europe et Asie. Les enseignes du groupe : Aldo : 8/14 ans Spring : 18/25 ans Globo : chaussures tendances internationales Feet First Little Burgundy : jeunes Ecco Shoes Canada : 537 magasins pour homme/femme/enfant, les prix oscillent entre 90 et 250 € Geox : 20 magasins pour homme/femme/enfant. En provenance d’Italie. Les prix varient de 60 à 150 € 13 • • • • Mephisto : 20 magasins proposant des chaussures homme et femme avec des prix de 100 à 500€ Minelli Nine West (marque américaine): 50 magasins sous licence du de Sherson Group. Spring 2.4.3. Les grands magasins Grands magasins Nombre de magasins Positionnement Remarques Holt Renfrew 11 Haut de gamme / Luxe Grand espace moderne et design dédié à la chaussure The Bay 92 Moyen et haut de gamme Simons 8 Entrée et moyen de gamme Ogivily’s 1 Haut de gamme / Luxe 122 Entrée et moyen de gamme Sears Espace plus réduit Espace moderne et design dédié à la chaussure Espace chaussures « confort » et sportives 2.4.4. Les détaillants Malgré de plus faibles volumes, l’avantage de travailler avec les détaillants repose sur le fait qu’ils achètent en direct. 5 Hazelton Lane Chasse Gardée : Chaussures haut de gamme pour hommes et femmes (jusqu’à 700€) Corbo Studio : Chaussures haut de gamme pour femmes (de 150 à 500 €) George C : Chaussures haut de gamme pour hommes et femmes (de 150 à 500 €) Jonathan & Olivia : Chaussures moyen/haut de gamme pour hommes et femmes (de 70 à 350 €) Korry’s : Chaussures de ville pour hommes (de 180 à 450 €) La canadienne : Chaussures moyen de gamme pour femmes (de 90 à 300 €) La Godasse : Hommes/femmes/enfants, de 40 à 180 € Leone : PAP et accessoires de luxe pour hommes, femmes et enfants. Les prix oscillent de 300 à 800 € et proviennent de l’Europe. Le Sabotier : Chaussures moyen de gamme pour hommes et femmes (de 70 à 200 €) Nicolas : Chaussures haut de gamme / luxe pour hommes et femmes (prix moyen de 500 € The Right Shoe : Chaussures de randonnée, de sport, de confort Tonny Pappas : Chaussures pour hommes, femmes et enfants en entrée de gamme Vassi : Chaussures de ville pour hommes luxe (de 800 à 1500 €). Les achats se font en direct auprès de fabricants essentiellement italiens. 14 2.4.5. Les magasins d’habillement distribuant des chaussures Harry Rosen : 15 magasins distribuant des marques pour Hommes en provenance des Etats-Unis, de l’Europe et de l’Australie. De 80 à 500€. Mountain Equipment : 14 magasins spécialisés dans les sneakers pour homme/femme/enfant. Groupe Forzani : 551 magasins spécialisés dans les sneakers pour homme/femme/enfant. Walmart : 300 magasins, pour homme/femme/enfant en entrée de gamme (prix moyen de 30 €) Zellers : 273 magasins spécialisés pour homme/femme/enfant en entrée de gamme (prix moyen de 30€). Les produits viennent d’Asie. 2.5. Les opportunites pour l’industrie du cuir marocaine sur le marché canadien 2.5.1. Analyse SWOT FORCES FAIBLESSES Valorisation du savoir-faire traditionnel L’industrie marocaine dispose de nombreuses références dans la fabrication de chaussures OPPORTUNITES Croissance continue du marché Marché ouvert à de nouveaux sourcing, fabricants Le Canada se positionne au 8 marocaines : • • ème Qualité du service client (délai de réponse aux demandes, langue) Tailles et mesures marocaines non adaptées ; nécessité de conversion des unités de mesure en unités locales MENACES Marché assez concurrentiel Evolution rapide des tendances de consommation entrainant un court cycle de vie des produits Marché au demeurant encore faible comparativement aux autres pays étudiés. rang des marchés les plus attractifs pour les exportations ème 12 importateur mondial, le marché canadien se caractérise par : une croissance de la demande des produits de chaussures, une forte importation nette, une croissance économique en perspective. Sur ce marché l’offre marocaine ne disposerait pas nécessairement d’un avantage tarifaire, en revanche elle bénéficierait d’un avantage de distance vis-à-vis des autres concurrents fournisseurs du Canada. 15 Source : ITC 2.5.2. Les produits à fort potentiel pour le Maroc 2.5.2.1. La chaussure constitue un segment à fort potentiel Les Etats-Unis arrivent au 3 : • • • ème rang des marchés les plus attractifs pour les exportations marocaines er 1 importateur mondial des groupes de produits de ce secteur, le marché américain se caractérise par : un faible accroissement de la demande et une forte importation nette consacrée aux produits de chaussures, ainsi qu’une croissance économique positive en perspective. Il faudrait toutefois noter que la part de la chaussure de sport dans les importations américaines, représente la forte progression, et provient essentiellement de l’Asie. Il conviendrait alors de se focaliser sur les segments moyen / haut de gamme pour le Maroc et la chaussre de ville. Le Maroc bénéficierait sur ce marché à la fois d’un avantage tarifaire et un avantage de proximité géographique vis-à-vis des autres concurrents fournisseurs des Etats-Unis. 16 L’attractivité de marché américan par catégorie: la chaussure Marchés Demande du marché Demande du marché Demande du marché Demande du marché Accès au marché Accès au marché Accès au marché Demande du sous-secteur (cumulées en millions de $, 2008-2012) (a) Croissance du marché (2008 et 2012) Balance commerciale (%, 2008- 2012) Croissance es mée du PIB (%) Avantage tarifaire (pt de %) [min, max] Avantage distance (oui/non) Demande totale avec le Maroc (millions de $, 2008-2012) (b) 1 Royaume-Uni 16 531 -2,2 -57 1,8 [0,1, 0,6] Oui 2 884 2 France 18 322 -0,2 -45 1,3 [0, 0,2] Oui 20 788 3 Etats-Unis 61 120 0,5 -91 3,0 [0, 1,5] Oui 3 820 4 Allemagne 22 314 1,1 -29 1,2 [0, 0,4] Oui 2 822 5 Espagne 7 127 -7,8 14 0,8 [0, 0,7] Oui 17 066 6 Pays-Bas 9 402 5,3 -9 1,3 [0, 0,5] Oui 2 637 7 Russie 9 909 4,0 -98 3,6 [-0,2, 0] Non 1 211 8 Canada 5 452 1,7 -79 2,2 [-0,6, 0,1] Oui 267 Note: Les marchés soulignés correspondent à la présélec on réalisée par la contrepar e marocaine (consultant na onal); (a et b) sont des valeurs cumulées sur la période 2008-2012, hormis celles du chapitre 27. Source : ITC 2.5.3. Forces et faiblesses des circuits de distribution / attractivité pour le Maroc Circuits de distribution Spécialistes de l’habillement Forces - - Grands magasins - - Fin maillage territorial et croissance constante du parc de points de vente, Offre complémentaire aux articles (prêt-àporter) suscitant les « achats plaisir ». Positionnement haut de gamme, Un environnement lié à la mode et aux accessoires favorisant les achats d’impulsion, Trafic important avec une clientèle souvent aisée. Faiblesses Impact pour le Maroc Assortiment en articles de maroquinerie et chaussures étroit et peu profond, donc des volumes de fabrication encore faibles. - - - Relative faiblesse de l’offre sur l’entrée de gamme due à la forte présence des corners pour les grandes marques Conditions Contrairement à l’Europe et aux Etats-Unis, ce circuit est marginal pour la chaussure + Pour les marques marocaines déjà établies et en tant que fabricant pour les marques en propre des grands magasins 17 d’entrée/de référencement drastiques Spécialistes de la chaussure - - Fin maillage du territoire et croissance constante du parc de points de vente, Zones de chalandises à fort trafic En constante augmentation Renouvellement fréquent des collections, Offre complémentaire aux articles de maroquinerie. +++ Ces marques sont souvent à la recherche de « circuit court », à laquelle l’offre marocaine peut répondre. Elles sont ouvertes à de nouveaux fabricants, quelque soit le pays d’origine Travaillent en direct avec les fabricants Grande distribution Vente en ligne Trafic important, Offre peu profonde, Produits de grande distribution - Largeur et profondeur de l’offre, Prix attractifs Il n’existe pas vraiment de spécialistes de la chaussure comme en Europe tels que Spartoo ou Zalando justifiant le volume -Forte concurrence forte de la Chine sur ce circuit de distribution et pression sur les prix - 18 2.5.4. Les opportunités pour le Maroc : Perspectives et recommandations pour l’offre marocaine 2.5.4.1. Recommandations générales Marketing La communication et le marketing font partie des clés de la réussite. Chaque fabricant désireux de s’engager sur ce marché doit donc allouer un véritable investissement, tant humain que financier, à ces postes. Cela implique notamment de : Créer des supports marketing en anglais et en français, Privilégier le Print Marketing, Utiliser les réseaux sociaux. Best practices : ce qu’on attend d’un exportateur étranger La réactivité : réponse aux emails, traitement des demandes, suivi des commandes, respect des livraisons, etc. La qualité du service. La flexibilité (réassort, paiement) : le réassort est fréquemment pratiqué et apprécié par les acheteurs américains. Les moyens de paiement les plus courants sont : o les virements bancaires, o l’acompte de 30% à la commande et paiement complet avant la livraison (paiement à 60 jours en général). La transparence : les acheteurs américains travaillent dans la transparence et la franchise. Il est donc important de les tenir informés tout au long de la transaction s’il devait y avoir des changements. 2.5.4.2. Activités préconisées Participer à des missions de B to B. Investir dans la prospection commerciale. Une liste des principaux acteurs sont listés dans le chapitre 4). Maintenir une présence continue (ou participer) aux salons internationaux. 19 Information sur le Marché canadien Secteur des produits de la mer 1. Liens utiles 4. Industrie Canada : base de données sur les importateurs canadiens https://www.ic.gc.ca/eic/site/cid-dic.nsf/fra/accueil 5. Industrie Canada : renseignements sur la concurrence, information sur les entreprises canadiennes http://www.ic.gc.ca/eic/site/icgc.nsf/fra/h_07096.html?Open&src=mm2#entreprises 6. Health Canada : guidance document and policies for export and import http://www.hc-sc.gc.ca/dhp-mps/compli-conform/int/export-import/index-eng.php 7. Canada Food Inspection Agency : guide to importing food products commercially http://www.inspection.gc.ca/food/imports/commercial-importers/importing-foodproducts/eng/1376515896184/1376515983781 8. Le site de l'ACIA : Agence Canadienne d’Inspection des Aliments http://inspection.gc.ca/fra/1297964599443/1297965645317 9. L'ACIA en bref : la vision, le rôle et les tâches de l’Agence http://www.inspection.gc.ca/au-sujet-de-l-acia/information-organisationnelle/enbref/fra/1358708199729/1358708306386 10. ACIA : l'étiquetage des aliments pour l’industrie http://www.inspection.gc.ca/aliments/etiquetage/l-etiquetage-des-aliments-pour-lindustrie/fra/1383607266489/1383607344939 2. Les Produits de la mer au Canada Avec une consommation annuelle moyenne par habitant supérieure à 20 kg par an, le marché Canadien des produits de la mer est un marché dynamique, dans lequel des opportunités existent pour les exportateurs marocains. En effet les principaux clients des produits de la mer marocains en Amérique du Nord, se focalisent sur les États-Unis qui concentrent leurs achats sur les conserves, mais aussi sur le Canada, ou ce sont plutôt des produits congelés et des bocaux d’anchois, plus que les boîtes de conserve, qui sont importées. Des opportunités de développement de marché existent sur les produits traditionnels, mais aussi de plus de plus au vue des changements de comportement et des habitudes alimentaires des consommateurs canadiens, sur les produits à forte valeur ajoutée. 20 Annexe - Présentation : Atelier de restitution du Tour d’orientation au Canada, Michel Pitre, 2015. Présentation : « La transformation alimentaire – Moteur économique pour le Québec », Conseil de la Transformation Alimentaire du Québec, 2015. « Services et privilèges offerts aux membres, Conseil de la Transformation Alimentaire du Québec Présentation ; « Exporter au Canada », Marc Germain, représentant régional Trade Faciltiation Office Canada, 2014. 21 TOUR D’ORIENTATION AU CANADA Ateliers de restitution DÉLÉGATION DU MAROC DU 01 AU 06 JUIN 2015 2 Les objectifs de la mission : Offrir aux participants l’occasion d’échanger des informations et connaissances avec l’industrie canadienne, d’acquérir des connaissances techniques et de développer leurs idées sur le développement de leur secteur; Augmenter les connaissances des opportunités de marché qui peuvent se présenter sur le marché canadien pour les entreprises marocaines au sein des trois secteurs; Les entreprises marocaines apprennent à connaître les particularités du marché canadien, les pratiques d’affaires canadiennes, les normes d’importations canadiennes, les critères minimums requis permettant d’entrer sur le marché canadien et les critères permettant de remporter un contrat/marché; Création de liens entre les exportateurs marocains et les entreprises importatrices canadiennes, création d’opportunité d’exportation et de partenariats commerciaux pour les entreprises marocaines; 3 Les participants au Tour d’Orientation : Ont pris part à cette mission ,les représentants du Ministère chargé du Commerce Extérieur, de l’ITC, de l’Ambassade du Maroc à Ottawa et de l’Ambassade du Canada à Rabat , des fédérations sectorielles (FENAGRI/ FICOPAM/ FEDIC/FENIP) ,de Maroc export et de l’ASMEX ainsi que de 18 entreprises appartenant aux filières des 3 secteurs (8 du secteur agroalimentaire ,5 du secteur des produits de la mer , et 5 du secteur du cuir). 4 Géographie… Térritoires du Nord ColombieBritannique Prairies Ontario Québec Deuxième plus grand pays du monde par superficie Six zones géographiques divisées en 10 provinces et 3 territoires Trois paliers de gouvernement : fédéral, provincial / térritorial et municipal Gouvernance: une démocratie parlementaire, une fédération et une monarchie constitutionnelle Prov. de l’Atlantique PIB : sup. à $1.825 tr. Source : Statistique Canada, Prévisions et projections démographiques (2013) 5 Les paliers de gouvernements du Canada Le Canada a un gouvernement démocratique de régime fédéral qui rassemble plusieurs communautés politiques différentes dans un gouvernement commun pour la réalisation d'objectifs communs, tout en confiant à des gouvernements régionaux distincts la tâche de répondre aux besoins particuliers de chaque région. Ce régime tient compte des réalités géographiques du Canada, de la diversité de ses communautés culturelles et de son double patrimoine juridique et linguistique. Il y a trois ordres de gouvernement au Canada : le gouvernement fédéral, les gouvernements provinciaux et territoriaux ainsi que les administrations municipales (locales ou régionales). Le rôle principal du gouvernement canadien est d’assurer la performance économique du pays. Parmi ses autres champs de compétence, citons la défense nationale, le commerce interprovincial et international, l'immigration, le système bancaire et monétaire, le droit pénal et les pêches. Enfin, le gouvernement fédéral surveille les industries de l'aéronautique, des transports, des chemins de fer, des télécommunications et de l'énergie atomique, entre autres. 6 Les paliers de gouvernements du Canada Organisés de la même façon que le gouvernement fédéral, les gouvernements provinciaux et territoriaux ont compétence en matière d'éducation, de droits de propriété et de droits civils, d'administration de la justice, de régime hospitalier, de ressources naturelles à l'intérieur de leurs frontières, de sécurité sociale, de soins de santé et d'institutions municipales Les administrations locales et régionales jouent un rôle important dans des domaines comme la prestation des services d'éducation, la mise en valeur des terres, la réglementation commerciale locale et les activités civiques et culturelles. Les structures des administrations locales et régionales varient d'un bout à l'autre du pays. Le Canada s'étend d'est en ouest de l'océan Atlantique à l'océan Pacifique et vers le nord jusqu'à l'océan Arctique, d'où sa devise : A mari usque ad mare (D'un océan à l'autre). Il partage deux frontières avec les ÉtatsUnis, au sud et au nord-ouest (Alaska). Le pays est plus précisément une fédération composée de dix provinces et de trois territoires. 7 LA DEVISE ET LES FUSEAUX HORAIRES La devise La devise canadienne5 est basée sur le système décimal, c’est-à-dire que 100 cents valent un dollar. Les pièces sont de deux dollars, un dollar (qu’on appelle le « huard » en langage familier, d’après le nom de l’oiseau qui y figure), 25 cents, 10 cents et 5 cents. Depuis février 2013, la pièce d’un cent n’est plus émise par le gouvernement canadien. On encourage les entreprises à arrondir la transaction au multiple de cinq cents le plus près. La monnaie papier est émise en coupures de 5 $, 10 $, 20 $, 50 $, 100 $, 500 $ et 1 000 $. TAUX DE CHANGE : 1$ CDN = 7,26 Dirham MAD Les fuseaux horaires Le territoire du Canada couvre près de 10 millions de km2 et compte six fuseaux horaires. Chaque année, l’heure avancée entre en vigueur le deuxième dimanche de mars; on avance alors d’une heure toutes les horloges du Canada, sauf en Saskatchewan4. Le premier dimanche de novembre, on revient à l’heure normale. 8 La population canadienne… Provinces de l’Atlantique: 2,3 Québec : 8,1 Ontario :13,5 Provinces des prairies : 5,3 Colombie-Britannique : 4,5 Les Territoires : 0,1 Une population largement urbaine : Population: 35.4 millions (avril 2014) Millions Millions Millions Millions Millions Million Équivalente à seulement 10% de la population des États-Unis 62% dans les provinces de l’Ontario et de Québec 80% dans un rayon de 160 km de la frontière des États-Unis Territoires du Nord ColombieBritannique 81% de la population vit en zone urbaine 1 Canadien sur 3 habite une des trois grandes villes canadiennes (Toronto, Montréal et Vancouver) Source : Statistique Canada, Prévisions et projections démographiques (2013) Prairies Québec Ontario Canada Atlantique 9 Deux grandes tendances démographiques Une population immigrante importante: 1 Canadien sur 5 a immigré au Canada Une population vieillissante: 1 Canadien sur 7 est âgé de 65 ans et + Les donnés récentes recueillies lors du recensement canadien de 2011 démontrent comment la population canadienne subit des transformations en raison d’un vieillissement sans précédent de la population. Y compris environ 120,000 canadiens d’origine marocaine Au cours des cinq dernières années, la proportion de personnes âgées dans la population canadienne est passée de population âgée de 65 ans et population âgée de 65 ans et plus (recensement de 2011) plus (recensement de 2006) L’âge médian au Canada est actuellement de 40,6 ans L’âge de moitié de la population est inférieur à celui-ci. Source : Globe & Mail (2012) Source : Statistique Canada, Recensement (2011) L’âge de la seconde moitié de la population est supérieur à celui-ci. 10 La langue La langue L’anglais et le français sont les deux langues officielles au Canada. Le recensement de 2011 indiquait que près de 57,8% des Canadiens affirment que l’anglais est leur langue maternelle.3 Le français constitue la langue maternelle d’environ 21,7 % de la population, dont la majorité vit au Québec. D’un bout à l’autre du Canada, l’anglais prédomine dans le milieu des affaires, mais la capacité de communiquer en français procure un certain avantage si l’on veut vendre des produits ou services au Québec. I l existe une réglementation régissant l’étiquetage et l’emballage bilingues de tous les produits, y compris les importations, qui sont vendus au Canada. Les allophones – ceux dont la langue maternelle n’est ni l’anglais ni le français – composent un cinquième de la population du Canada. 11 LE MULTICULTURALISME Le multiculturalisme Le Canada est un pays de grande diversité ethnoculturelle qui a été engendrée par des vagues successives d’immigration de diverses parties du monde. L’immigration a pris encore plus d’ampleur au cours des dernières décennies alors que le taux de natalité au Canada a baissé graduellement pour se situer en-deçà des taux de remplacement. D’ici 2031, la proportion de personnes nées à l’étranger pourrait se situer entre 25 % et 28 %, un niveau record au Canada. Environ 55 % proviendrait de l’Asie. Quelle que soit l’immigration future, la diversité augmentera parmi la population née au Canada. D’ici 2031, 47 % des Canadiens de deuxième génération pourraient appartenir à un groupe de minorité visible, soit presque le double de la proportion de 24 % en 2006. Par deuxième génération, on entend les enfants qui sont nés au Canada et dont au moins un parent est né à l’étranger. 12 LE MULTICULTURALISME Tendances Les Arabes et les Asiatiques occidentaux sont les groupes de minorités visibles qui croîtraient le plus rapidement d’ici 2031. La population des Arabes du Canada pourrait ainsi compter entre 806 000 et 1,1 million de personnes en 2031 et celle des Asiatiques occidentaux entre 457 000 et 592 000 personnes. 13 La plupart des immigrants vivent dans les régions métropolitaines de recensement Des 6,8 millions d'immigrants du Canada en 2011, 91,0 % habitaient dans l'une des 33 régions métropolitaines de recensement (RMR) du Canada, comparativement à 63,3 % des personnes nées au Canada. Dans l'ensemble, les trois principales RMR du Canada, en l'occurrence Toronto, Vancouver et Montréal, représentaient 63,4 % de la population immigrante du pays et 62,5 % des immigrants récents. En revanche, les trois RMR comptaient un peu plus d'un tiers (35,2 %) de la population totale De ces centres urbains, la RMR de Toronto affichait de loin la part la plus importante de la population née à l'étranger, soit 37,4 % de toutes les personnes nées à l'étranger vivant au Canada. Quelque 2 537 400 immigrants vivaient à Toronto en 2011; ils représentaient 46,0 % de la population totale de Toronto, soit une légère hausse par rapport aux 45,7 % enregistrés en 2006. De tous les immigrants de l'Ontario, 7 sur 10 résidaient à Toronto.. 14 MONTREAL Montréal : Montréal est le deuxième centre urbain en importance au Canada avec 4,0 millions d’habitants. En dehors de l’Europe, c’est aussi la plus grande ville francophone au monde. L’anglais y est également beaucoup parlé, surtout dans la communauté d’affaires. Le revenu personnel et les ventes au détail par habitant y sont supérieurs à la moyenne nationale. Montréal est un centre d’affaires important à l’échelle nationale, en particulier dans les domaines de la mode, de l’ingénierie, de l’aérospatiale et de la finance. Un nombre important de grandes entreprises, y compris des sociétés en logiciels de pointe et en biotechnologie, y ont leur siège social et offrent des possibilités d’emplois bien rémunérés et de prestige. Cette ville compte plus d’étudiants de niveau postsecondaire par habitant que toute autre ville en Amérique du Nord et elle n’est donc pas à court de jeunes gens éduqués. La communauté francophone des affaires est en pleine expansion et a tendance à se tourner plus vers l’extérieur que celle de l’Ontario. Cette tendance fait de Montréal un centre d’affaires dynamique ouvert aux nouvelles possibilités qui se présentent ailleurs qu’en Amérique du Nord. Montréal est également un grand port où sont installés de nombreux importateurs. D’ICI 2031, LA POPULATION DES MINORITÉS VISIBLES VA TRIPLER AU QUÉBEC La population caucasienne va connaître une croissance de 16% durant la même période 15 16 DANS 15 ANS, 1 MONTRÉALAIS SUR 3 SERA ISSU D’UNE MINORITÉ VISIBLE Les minorités visibles changent le visage démographique du Québec Source: Projections de la diversité de la population canadienne – 2006 à 2031, Statistiques Canada (produit No 91-551-X), 2010 17 LA MINORITÉ ARABE DEVIENDRA LA PLUS IMPORTANTE AU QUÉBEC D’ICI 2020 Elle dépassera en nombre la minorité Noire d’ici une dizaine d’années Source: Statistics Canada 2011 Immigration & Ethno-cultural Diversity in Canada 18 LE PORTRAIT DES MINORITÉS VISIBLES QUÉBÉCOISES EST DIFFÉRENT DE CELUI DE L’ENSEMBLE DU CANADA Il y a proportionnellement plus de Noirs, d’Arabes et de Latino-Américains au Québec Source: Statistics Canada 2011 Immigration & Ethno-cultural Diversity in Canada 19 LES NOUVEAUX ARRIVANTS AU QUÉBEC SONT ISSUS DE CULTURES TRÈS HÉTÉROGÈNES Deux pays du Maghreb se trouvent aux deux premiers rangs, suivis par la France et Haïti Source: Statistics Canada 2011 Immigration & Ethno-cultural Diversity in Canada 20 LES CONSOMMATEURS Les Canadiens ont de bons revenus qu’ils peuvent dépenser sur des biens et des services, qu’ils soient domestiques ou importés. Les revenus En 2012 (dernières statistiques disponibles) le revenu annuel moyen après impôts d’une famille de deux personnes ou plus était de 71 700 $. Le revenu le plus élevé était celui des ménages composés d’un couple marié vivant avec au moins un membre de leur parenté (109 900 $), tandis que les revenus les plus bas se retrouvaient chez les jeunes hommes ne gagnant aucun salaire (12 400 $). 21 LES CONSOMMATEURS Les dépenses Selon Statistique Canada, chaque ménage canadien a dépensé 79 012 $ en 2013 (statistiques les plus récentes), soit une hausse de 4.7 % par rapport à l’année précédente et conforme au taux d’inflation de 1,24 % en 2013. Les biens et services représentaient 74,1 % du total des dépenses; le reste, 25,9 % a été dépensé en impôts, cotisations pour la retraite et l’assurance emploi, primes d’assurancevie, épargne et dons en argent. 22 Consommation: Une liste d’approvisionnement pour le Canadien moyen Statistique Canada recueille des informations sur tout ce que nous consommons. Voici les factures annuelles moyennes pour seulement une portion des biens et des services que nous achetons : Dépenses des ménages : 34% - Logement 14% - Impôts sur le revenu 8% - Alimentation 20% - Dépenses discrétionnaires Légumesfrais frais Aliments Vêtements Équipement de loisirs Animaux de compagnie Opportunités pour: Produits ethniques (agroalimentaire, halal, cosmétiques) Produits liés à la santé (naturels, certifiés, bio/organiques) Soins corporels (produits naturels -marché en croissance +3% par année Produits de grande consommation Produits de spécialités Produits ménagers Produits loisir (sport, jardinage) Produits saisonniers Billets de loterie Fast Food Restaurants Poisson Alcool Source : Macleans Canada (2014) Café et thé 23 Bien informés et exigeants Sensibles aux prix des produits qu’ils achètent Propriétaires de leur logement Biactifs (bien que plusieurs soient des familles monoparentales) De plus en plus multiculturels Différences régionales Population vieillissante Soucieux de la santé et de l’environnement (+ responsabilité sociale de l’entreprise: élément important) Caractéristiques des consommateurs Canadiens 24 LES MARCHÉS AU CANADA Les marchés En 2013, on évalue à près de 482 milliards de $ le niveau des ventes au détail de biens et de services, soit de beaucoup plus supérieur aux 417 milliards de $ enregistrés en 2009, le plus bas niveau en 5 ans. Les ventes au détail d’aliments et de boissons venaient en tête avec des ventes se chiffrant à 107 milliards de $, en hausse par rapport aux 98 milliards de $ enregistrés cinq ans auparavant. De ce montant, les supermarchés et autres épiceries ont vendu pour 76 milliards de $ de marchandise. Au cours des cinq dernières années, les principales catégories de ventes au détail étaient dans l’ordre, les produits alimentaires, les produits médicinaux, la quincaillerie et produits de rénovation de maison, ainsi que les boissons alcoolisées. Source : Statistique Canada, CANSIM, tableau 080-0020. 25 Relations commerciales avec le Maroc 26 Comparaison des marchés: le Canada, les Etats-Unis et le Maroc Canada É.-U. Maroc Population 35 millions 317 millions 33 millions PIB $1 900 milliards $18 600 milliards $108 milliards Exportations $472 milliards $1 700 milliards $22 milliards Importations $476 milliards $2 400 milliards $47 milliards Valeurs en $CAD prévisiions (2013) Source : Sources gouvernementales de Canada et É.-U., ITC Trade Map 27 Comparaison des marchés par habitant Canada É.-U. Maroc Population 35 millions 317 millions 33 millions PIB $52 285 $58 675 $3 272 Exportations $13 485 $5 362 $667 Importations $13 600 $7 570 $1 424 Valeurs en $CAD prévisioins (2013) Source : Sources gouvernementales de Canada et É.-U., ITC Trade Map Le $ canadien: faible depuis plus d’un an…0,75 par rapport au USD 1$C = 7,26 Dirhams (MAD) 28 Les importations au Canada par region et pays Importations au Canada par région (2013) 2% 9% 2% 52% États-Unis (52%) Asie (21%) 14% Europe (14%) Amérique Latine & Caraïbes (9%) Afrique (2%) 21% Moyen-Orient (2%) Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 29 Dix premiers produits importés par le Canada en provenance d'Afrique selon les codes de produits SH2 (2013) 4% 3% 2. Cacao & préparations à base de cacao (18%) 3. Fruits & noix comestibles (16%) 5% 29% 5% 1. Produits chimiques inorganiques, métaux précieux & produits radioactifs (29%) 4. Sel, soufre, terres rares, chaux, pierre, ciment & enduit (8%) 5. Chauffe-eau, équipement & appareils (6%) 6% 6. Caoutchouc & articles correspondants (6%) 6% Sauf les produits minéraux (Codes SH2 26-27 et 7180) Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 7. Boissons, spiritueux & vinaigre (5%) 8. Vêtements tissés & habillement (5%) 8% 18% 16% 9. Produits chimiques organiques (4%) 10. Café, thé, maté & épices (3%) 30 Importations du Maroc en chiffres… Importations Marocaines au Canada: • Croissance (en millions de $CDN) depuis les 5 dernières années: – 2010: $141 – 2011: $119 – 2012: $154 – 2013: $193 – 2014: $310 • Principales catégories: Phosphates, agrumes, minerais, confection, chaussures, légumes transformés, mollusques, plantes médicinales ou pour parfumerie, graisses et huiles de poisson, eau de mer, préparations de poisson, pièces pour semi conducteurs… • Exportations canadiennes vers le Maroc: $398 million en 2014. 31 Dix premiers produits importés par le Canada en provenance du Maroc par codes de produits SH4 (2013) 2% 2% 1. Phosphates naturels (calcium, aluminium) & craie phosphatée (45 %) 2. Agrumes (37 %) 3. Complets tissés pour femmes et filles, vestes, robes, jupes, pantalons, etc. (4 %) 2% 1% 2% 2% 4. Chaussures en cuir (3 %) 3% 4% 5. Mollusques (2 %) 45% 6. Pièces d'hélicoptères, d'aéronefs, d'astronefs, etc. (2 %) 7. Complets tissés pour hommes et garçons, vestes, pantalons, etc. (2 %) 37% Sauf les produits minéraux (Codes SH2 26-27 et 71-80) Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 8. Pommes de terre et autres légumes - En conserves sans être congelés ou sans ajout de vinaigre/acide acétique (2 %) 9. Plantes utilisées en pharmacie, en parfumerie ou à usage insecticide, à usage fongicide, etc. (2 %) 10. Blouses et chemisiers de bonneterie pour femmes et filles (1 %) 32 Les parts de marché des exportations du Maroc au Canada – grosse part du marché: phosphates 10 premiers produits Exportations au Canada 1. Phosphates naturels (calcium, $ 74 millions aluminium) & craie phosphatée 2. Agrumes $ 61 millions 3. Complets tissés pour femmes et filles, vestes, robes, jupes, $ 7 millions pantalons, etc. 4. Chaussures en cuir $ 5 millions 5. Mollusques $ 4 millions 6. Pièces d'hélicoptères, d'aéronefs, $ 3 millions d'astronefs, etc 7. Complets tissés pour hommes et $ 3 millions garçons, vestes, pantalons, etc. 8. Pommes de terre et autres $ 3 millions légumes 9. Plantes utilisées en pharmacie, en parfumerie ou à usage $ 2 millions insecticide 10. Blouses et chemisiers de $ 2 millions bonneterie pour femmes et filles Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) Marché addressable au Canada Part de marché du Maroc $ 74 millions 99% $ 496 millions 12.3% $ 1222 millions 0.6% $ 1200 millions $ 198 millions 0.4% 2.0% $ 4396 millions 0.1% $ 902 millions 0.3% $ 317 millions 0.9% $ 93 millions 2.2% $ 343 millions 0.6% 33 Le Canada… Marché compétitif et ouvert au commerce Le Canada a des relations commerciales bien établies avec le Maroc et un accord de libre-échange est en cours de négociation entre les deux pays Un cadre réglementaire a été défini selon les règles commerciales de l’Organisation mondiale du commerce (OMC). Par exemple : le Canada a un Système de tarif de préférences général Les importateurs, les représentants, les agents d’affaires et les détaillants sont les principaux acteurs du marché au Canada Les exigences relatives à l’importation sont strictes, avec des normes sectorielles précises et un régime de contrôles lié à l’importation (par exemple: restreintes sur les produits laitiers) 34 Aperçu des Importation de produits du cuir au Maroquinerie – Importations Canadiennes – 2012 à 2014 35 No. S.H. Description 2012 2013 2014 420211 Malles, valises - cuir 12,8 13,0 13,8 420221 Sacs à main en cuir naturel ou reconstitué 130,9 163,4 194,5 420231 Articles de poche ou de sac à main en cuir naturel ou reconstitué 45,1 55,6 66 420310 Vêtements et accessoires vestimentaires en cuir 85,8 90,4 89,3 420329 Gants, mitaines et moufles (non sport) 108,5 111,3 145,5 420330 Ceintures et bandoulières en cuir naturel ou reconstitué 40,3 42,2 44,6 Principaux Pays Fournisseurs - Maroquinerie S.H 4202: Malles, valises, sacs à main: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Chine Italie France Inde Vietnam États-Unis Espagne Indonésie Thaïlande Turquie S.H. 4203: Vêtements, gants, ceintures et accessoires vestimentaires: 1. Chine 2. Pakistan 3. Inde 4. Italie 5. États-Unis 6. Indonésie 7. Vietnam 8. Philippines 9. France 10. Mexique 36 37 On dénote de ces statistiques au 2 groupes principaux de pays: 1. La Chine, l’Inde et autres pays asiatiques: volume, bas de gamme 2. Les pays de l’union Européenne: volume moins importants qui vise le marché plus haut de gamme. Le marché comprend donc 2 segments principaux, avec peu de volume entre les 2 38 Importations Marocaines: Produit: 2012 2013 2014 S.H. 420221 – Sacs à main – cuir naturel ou reconstitué $146,000 $158,000 $153,000 S.H. 420310 – Vêtements et accessoires de cuir (sauf gants) $48,000 $37,000 $108,000 Un Marché Concurrentiel Sacs à main: Importations totales en 2014: $195 millions La Chine: 37% des importations en 2014 La Chine, le Vietnam, l’Inde, l’Indonésie, la Thaïlande ensemble: 45% du total 11 pays exportent plus d’un million en 2014 23 pays exportent plus de $100,000 en 2014 31 pays exportent plus de $25,000 en 2014 Le Maroc: le 18è pays en importance en 2014 Au total, plus de 70 pays exportent cette catégorie de produits au Canada 39 40 Un Marché Concurrentiel… Vêtements en cuir (sauf gants) en 2014: $89 millions en 2014 La Chine: 31% des importations en 2014 La Chine, l’Inde, le Pakistan, l’Indonésie et le Vietnam exportent 73% du total en 2014 8 pays exportent plus d’un million en 2014 27 pays exportent plus de $100,000 en 2014 36 pays exportent plus de $25,000 en 2014 Le Maroc: au 26è rang! Au total, plus de 80 pays exportent au Canada 41 Le Marché du cuir au Suit les tendances des marchés plus importants: Europe, États-Unis Est très soucieux de l’environnement et des pratiques saines quant au traitement des cuirs en général Et très soucieux quant à la responsabilité sociale des entreprises avec qui les intervenants font affaire 42 L’AGRO-ALIMENTAIRE Importations du Maroc – fruits et légumes préparés ou conservés No. S.H. Description Importations 2013 (en milliers de $C) Importations 2014 (en milliers de $C) Principaux Fournisseurs 200190 Catégorie générale 412 432 États-Unis, Grèce, Espagne, Chine, Mexique, Turquie, Inde 200290 Tomates 23 16 États-Unis, Italie, Turquie, Chine 200390 Champignons 157 0 Chine, États-Unis, Italie, France 200570 Olives 3,670 2,506 Espagne, Grèce, États-Unis, Maroc, Italie 200600 Produits confits 11 33 États-Unis, Chine 200799 Confitures, marmelades (produits cuits) 50 63 États-Unis, France, Mexique, Turquie 43 44 Ventes au détail d’aliments – en milliards de $ CDN $63.0 Restauration $91.5 Magasins au détail Magasins au détail: 82 % chaînes ou supermarchés 18 % magasins de spécialité: (charcutiers, boulangers, pharmacies…) Les marques privées (MDD) : 30% du commerce au détail 45 We have one of Canada’s strongest private label programs with many of the most well-known and best-loved brands Loblaws, http://www.loblaw.ca/English/Home/default.aspx 46 LES MARCHÉS 47 LES MARCHÉS RÉGIONAUX Ventes au détail, par provinces et territoires, 2008-2012 (en millions de $, non désaisonnalisées) Ontario Québec Alberta Colombie-Britannique Saskatchewan Manitoba Nouvelle-Écosse Nouveau-Brunswick Terre-Neuve-et-Labrador Île-du-Prince-Édouard 2008 152 160 94 809 61 668 58 010 14 848 15 143 12 121 10 028 7 019 1 707 2009 148 797 93 736 56 546 55 585 14 804 15 127 12 141 10 106 7 124 1 687 2010 156 904 99 551 59 910 58 549 15 336 16 029 12 692 10 608 7 446 1 777 2011 162 530 102 505 64 005 60 406 16 489 16 758 13 146 11 118 7 841 1 873 2012 165 177 103 648 68 452 61 565 17 749 17 018 13 274 11 041 8 200 1 934 Ventes d’aliments au détail 10% des dépenses des consommateurs 30% des produits sont importés 75% des fruits et légumes frais sont aussi importés Forte concentration du marché 3 groupes principaux au détail: Loblaw, Métro et Sobey’s 48 49 Les chaînes… Chaînes Loblaw Companies Ltd Sobeys Inc Metro Inc Canada Safeway Costco Co-op’s Wall-Mart Overwaitea Shoppers Drug Mart Couche-Tard North West Co. HY Louie Total Ventes en $ 30,400,000,000 14,440,000,000 11,510,000,000 6,500,000,000 4,720,000,000 3,200,000,000 2,940,000,000 2,568,000,000 1,150,000,000 970,000,000 575,000,000 560,000,000 79,533,000,000 % 38% 18% 15% 8% 6% 4% 4% 3% 1% 1% 1% 1% 100% 50 Distribution Régionale Chaînes de supermarchés Magasins indépendants ONTARIO 60% 40% QUÉBEC 37% 63% COLOMBIEBRITANNIQUE 71% 29% 51 METRO Metro, c’est plus de 600 magasins au Québec et en Ontario Avec un chiffre d’affaires annuel dépassant 11 milliards de dollars, Metro inc., fondée en 1947, est la seule grande entreprise canadienne de distribution alimentaire à avoir son siège social au Québec. Super C La bannière Super C opère 88 magasins d'escompte au Québec. Sous le concept "Marché" et "Dépôt", les consommateurs ont accès à une grande variété de produits frais et d'épicerie à des prix très concurrentiels. Accéder au site consommateur à superc.ca 52 METRO Metro et Metro Plus Avec ses 345 magasins, dont 109 Metro Plus au Québec, la bannière Metro est un chef de file dans le segment des supermarchés au Québec (208) et en Ontario (137). Accéder au site consommateur à metro.ca Marché Richelieu Ces 69 magasins au Québec sont reconnus pour leur convivialité, leurs produits frais tels que les fruits et légumes, les produits de boulangerie, les mets cuisinés et les viandes de première qualité préparées par des bouchers expérimentés. Accéder au site consommateur à marcherichelieu.ca 53 54 55 METRO Les 5 Saisons À travers les années, les deux marchés Les 5 Saisons situés à Outremont et Westmount ont su se tailler une réputation enviable d’épiciers spécialisés dans les produits recherchés et haut de gamme, provenant d'ici et d'ailleurs. Accéder au site consommateur à les5saisons.ca Food Basics Food Basics est un magasin d’escompte où sont vendus des produits de qualité à très bas prix à l’intention de clients à la recherche d’économies. Il y en a 122 en Ontario. Accéder au site consommateur à foodbasics.ca 56 METRO Marché AMI La bannière AMI a débuté dans la région de Québec en 1962. Le nom provient de l'Association des Marchands Indépendants. En plus des rayons d'épicerie, ces 90 commerces de petite surface offrent des rayons de viandes, fruits et légumes, produits laitiers, surgelés, boulangerie et mets cuisinés. Accédez au site consommateur à marcheami.ca Marché Extra Ces 194 petits marchés n’offrent pas que des produits d’épicerie, mais aussi une sélection de viandes, fruits et légumes, produits laitiers, surgelés, produits de boulangerie ainsi que mets cuisinés sélectionnés pour satisfaire les besoins de la clientèle. Accédez au site consommateur à marcheextra.ca 57 METRO Dépanneurs Service, Servi-express et GEM Ce concept de marchés de dépanneurs indépendants offre un service d'épicerie adapté aux exigences particulières de la clientèle. Il s'agit d'un concept de bannières flexibles qui correspond aux besoins d'exploitation du marchand. Dans certains magasins, on peut retrouver des services de boulangerie, de charcuteries, de pâtisseries, de plats cuisinés, de fruits et légumes et des produits surgelés. On en compte 418 au Québec. 58 Marques privées MDD 59 Profession : Distributeur de produits méditerranéens 60 POINTS DE DISTRIBUTION AU CANADA Canada QC : Québec ON : Ontario PEI : Ile du Prince Edwards NB: Nouveau Brunswick MB: Manitoba AB : Alberta BC : Colombie Britannique 61 POINTS DE DISTRIBUTION AUX ETATS-UNIS USA NJ : New Jersey MA : Massachusetts NY : New York MD : Maryland GA : Georgia FL : Florida TX : Texas CA : California MI : Michigan IL : Illinois 62 Tendances –Consommateur canadien: •Produits santé en croissance (faible teneur de gras, haute teneur de fibres…) •Produits anti allergènes: sans arachides, sans lactose, sans gluten…croissance des produits liés à ces conditions – forte croissance •Produits bio ou organiques (20%), qui reflète un souci de l’environnement •Produits ‘nostalgiques’ – segments ‘ethniques’ de la population canadienne •Produits faciles: cuisson, préparation •Concept ‘ferme à la fourchette’ – phénomène grandissant •Consommateurs bien informés…lisent les directives, le contenu et les étiquettes •Bon rapport qualité – prix •Produits adaptés pour une population qui vieillit •Aspect sécurité très important •Transparence dans la chaîne d’approvisionnement 63 Demande grandissante pour… Fruits et légumes frais – ‘exotiques’ Snacks santé: noix, fruits séchés, graines… Portions individuelles, produits préparés, prêts à chauffer et à servir Produits naturels, nutritifs, fonctionnels, organiques ou bio Produits qui s’ouvrent facilement Emballages “ECO”, recyclables Portions individuelles plus petites Infiltration croissante des produits nostalgiques dans les segments massifs du marché 64 Les Poissons et fruits de mer – aperçu du marché au Canada Marché de plus de 710,000 tonnes représentant près de 4 milliards de $C (2014 Agriculture Canada) Produits considérés comme sain et bon pour la santé des Canadiens Produits en conserve: 52% de tous les poissons retrouvés en étalage, les produits surgelé: 27% et les produits frais/rréfrigérés: 21% Produits de la pêche canadienne (poisson et fruits de mer – océans et pêche d’eau douce): 2,2 milliards de $C (donnée de 2012) Le Canada: pays exportateur important de: homard, crevettes, crabe des neiges, saumon (Atlantique) et pétoncles Importations totales de poissons et fruits de mer: de 2,2 milliards en 2009 à 2,7 milliards en 2013 Catégories importantes (import): morue, aiglefin, crevettes et langoustines, calmars, saumon, thon, hareng 65 Principales Sources d’approvisionnement Le principal fournisseur: Les États-Unis – près d’un milliard de $CDN Autres pays fournisseurs importants: -Chine -Thaïlande -Vietnam -Chili -Inde -Norvège -Russie -Indonésie 66 Tendances Emballage souple Produits en conserve à valeur ajoutée (exemple: thon dans une sauce citronnée et poivrée, prêt à manger Sans gras trans ou saturés, avec gras fort en oméga 3, sans huiles hydrogénées Poissons et fruits de mer bio (sans agent antibiotique) Développement durable: préoccupation dans l’industrie et chez les consommateurs: Marine Stewardship Council (MSC) et SeaChoice Ministère Fédéral des Pêches et Océans: principale source en termes de règlementation: www.dfo-mpo.gc.ca Aperçu des Importations du Maroc No. S.H. Description 2013 (en milliers de $C) 2014 (en milliers de $C) 030731 Moules 0 3.5 030749 Seiches, 176 sépioles, calmars et encornets – surgelés, séchés , salés ou en saumure 29 030751 Poulpes ou 3,100. pieuvres (vivants, frais ou réfrigérés) 2,700. 030760 Escargots 28 30 67 Principaux Fournisseurs… No. S.H. Description Principaux Fournisseurs 030731 Moules États-Unis, NouvelleZélande, Corée du Sud, Maroc 030749 Seiches… Chine, Thaïlande, Taïwan, États-Unis 030751 Poulpes… Maroc, Corée du Sud, Portugal 030760 Escargots Chine, Vietnam, États-Unis, Maroc 68 69 Importations du Maroc – produits conservés No. S.H. Description 2013 (en 2014 (en milliers de $C) milliers de $C) 160412 Harengs 27 0 160413 Sardines 954 1,092 160415 Maquereaux 5 29 160416 Anchois 318 558 70 Principaux Fournisseurs No. S.H. Description 160412 Harengs 160413 Sardines 160415 Maquereaux 160416 Anchois Principaux Fournisseurs Allemagne, Pologne, Suède, Lettonie Portugal, Thaïlande, Pologne, Philippines, Maroc Portugal, Chine, Japon, Chili Italie, Espagne, Pérou, Maroc 71 Difficile…mais possible! Conditions exigeantes Concurrence féroce Règlementation exigeante (e.g. HACCP, Global GAP…) – nouvelle règlementation du gouvernement canadien en vigueur en 2015 ayant pour but la protection du consommateur canadien Pour plus de détails: www.inspection.gc.ca Note: la règlementation canadienne: différente de la FDA américaine! 72 Exemples du cadre règlementaire canadien Produits Exemples de règlements Site web Aliments, plantes, animaux (terrestres et aquatiques) et produits assimilés Étiquetage alimentaire et rappels d’aliments Emballage en bois Déchets internationaux et machinerie/matériel usagé • • • Loi sur l’inspection du poisson Loi canadienne sur les produits agricoles Loi sur l’emballage et l’étiquetage des produits de consommation (comme elle se rapporte aux aliments) Loi sur les engrais Agence canadienne d’inspection des aliments www.inspection.gc.ca Étiquettes des vêtements Marquage des métaux précieux Emballage et étiquetage des produits non alimentaires • • • Loi sur la concurrence Loi sur l’étiquetage des textiles Loi sur l’emballage et l’étiquetage des produits de consommation Bureau de la concurrence Canada www.bureaudelaconcurrence.gc.ca Bien de consommation, médicaments, aliments, matériel médical, produits de santé naturels, pesticides, produits pharmaceutiques, appareils émetteurs de rayonnement, produits toxiques, vitamines • Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation Loi sur les aliments et les médicaments Santé Canada www.hc-sc.gc.ca Produits agricoles, armes à feu, marchandises sous embargos commerciaux, acier, textiles et vêtements • Loi sur les permis d’importation et d’exportation Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada www.international.gc.ca • • 73 Lois et règlements 74 Règlements sur les aliments / Rôle du gouvernement Santé Canada, l'Agence canadienne d'inspection des aliments et Agriculture et Agroalimentaire Canada jouent des rôles complémentaires dans l'élaboration, l'application et l'interprétation des politiques et des directives en conformité avec la Loi et ses règlements. Santé Canada élabore des politiques, des règlements et des normes qui sont liés aux aspects de la santé, de la salubrité et de la nutrition des aliments régis par la Loi et ses règlements. Santé Canada élabore également des documents de référence pour aider l'industrie à se conformer aux exigences Agriculture et Agroalimentaire Canada (AAC), au moyen du cadre stratégique Cultivons l'avenir, fournit des renseignements et des directives aux groupes sectoriels sur les enjeux stratégiques et réglementaires en alimentation, particulièrement en ce qui concerne les aliments innovateurs procurant des bienfaits pour la santé. AAC aide le secteur à comprendre les processus et les exigences réglementaires et à établir les priorités concernant les allégations santé, les aliments nouveaux et les ingrédients. 75 Règlements sur les aliments / Rôle du gouvernement L'Agence canadienne d'inspection des aliments(ACIA) applique la Loi et les exigences connexes établies par Santé Canada en ce qui concerne la salubrité et la qualité nutritionnelle des aliments. L'ACIA tient à jour le Guide d'étiquetage et de publicité sur les aliments, un outil destiné à aider l'industrie, les consommateurs et les inspecteurs de l'ACIA à interpréter les politiques et les règlements sur les aliments. Les trois ministères communiquent régulièrement ensemble pour garantir que les politiques et les règlements sont élaborés de manière à favoriser les investissements, l'innovation et la compétitivité dans le secteur de l'industrie alimentaire, tout en continuant d'accorder la priorité à la protection et à la promotion de la santé et de la sécurité publique. 76 Enjeux stratégiques et réglementaires en alimentation actuels Enjeux actuels Quelques enjeux stratégiques et réglementaires auxquels fait face l'industrie alimentaire au Canada à l'heure actuelle se rapportent aux thèmes suivants : Additifs alimentaires Adjonction de vitamines et de minéraux Aliments comparés aux produits de santé naturels Aliments fonctionnels Aliments nouveaux Allégations santé relatives aux aliments Certifications et normes de qualité Contexte international en matière de réglementation Étiquetage des allergènes alimentaires Étiquetage nutritionnel Gras trans Sodium 77 Enjeux stratégiques et réglementaires en alimentation actuels Étiquetage des allergènes alimentaires En vertu de la réglementation en matière d'étiquetage des aliments au Canada, les allergènes alimentaires doivent être déclarés sur les aliments préemballés. Santé Canada a publié des modifications à la réglementation afin d'augmenter les exigences relatives à l'étiquetage d'allergènes alimentaires prioritaires, des sources de gluten et des sulfites ajoutés. Étiquetage nutritionnel Les aliments emballés et les boissons vendus au Canada doivent comporter un tableau de la valeur nutritive qui est facile à trouver et qui présente l'information de façon normalisée. 78 Loi sur l'emballage et l'étiquetage des produits de consommation La Loi sur l'emballage et l'étiquetage des produits de consommation,, également appliquée par l'ACIA, prévoit que les aliments préemballés, qu'ils soient importés ou fabriqués au Canada, ne doivent présenter aucune information fautive ou trompeuse quant à leur origine, leur qualité, leur rendement, leur poids net ou leur quantité. Étiquetage nutritionnel obligatoire Le 12 décembre 2007, l'étiquetage nutritionnel est devenu obligatoire pour la plupart des produits préemballés. On présente les exceptions à cette règle (notamment les boissons dont la teneur en alcool est supérieure à 0,5 %) au paragraphe B.01.401(2) du Règlement sur les aliments et drogues. L'exception ne s'applique plus lorsqu'un produit fait l'objet d'allégations relatives à la santé ou à la valeur nutritive. L’Agence Canadienne d’inspection des Aliments http://www.inspection.gc.ca/eng/1297964599443/1297965645317 79 Marque de certification des matériaux d'emballage en bois reconnue dans la NIMP No 15 pour rendre les palettes hydrofuges et imputrescibles et éviter l'importation d'insectes ou de champignons problématiques. La marque ci-dessous sert à certifier que les matériaux d'emballage en bois, le bois de calage en vrac ou l'article qui portent cette marque ont fait l'objet des mesures approuvées. 80 Documents Vous devez avoir les documents suivants pour faire traverser vos marchandises à la frontière canadienne : Certificat d’Origine (Formulaire A) • • Nécessaire pour assurer que vos marchandises peuvent bénéficier du tarif de douane préférentiel imposé sur les importations qualifiées. Doit être signé par l’administrateur désigné du ministère du Commerce ou de la chambre de commerce, le cas échéant. Facture douanière • Document juridique exigé par les fonctionnaires de douane afin de contrôler la valeur, la quantité et la nature d’une cargaison Le Connaissement • Document juridique signé par l’expéditeur d’une marchandise spécifique et le transporteur. • Indique le type, la quantité et la destination de la marchandise transportée. 81 Moyens de transport Il existe un certain nombre de moyens par lesquels les marchandises commerciales peuvent entrer au Canada, et ce, en fonction de la manière dont elles sont expédiées : Dans les aéroports, les marchandises commerciales peuvent arrivées dans des avions de lignes, tels que Air Canada, par des charters comme Air Transat ou dans des avions spécialisés en distribution de colis comme les services de messagerie Purolator. Les principaux aéroports sont l’Aéroport international Pearson (Toronto), l’Aéroport Pierre Elliot Trudeau (Montréal) et l’Aéroport international de Vancouver. 13 aéroports internationaux au Canada Au niveau des ports maritimes, les marchandises peuvent arriver dans des conteneurs qui sont ensuite transférés par des wagons porte-rails ou des tracteurs routiers. Les principaux ports maritimes sont ceux de Montréal, d’Halifax et le Port Fraser de Vancouver. 18 autorités portuaires au Canada Dans les gares de train ou les dépôts de rails, les marchandises commerciales peuvent arriver dans des wagons couverts, des wagons plats, des wagons-trémies ou des camions-citernes. Moyens de transbordement. 9,422KM de réseau férroviaire au Canada Au niveau des postes frontaliers routiers, les marchandises peuvent être convoyées par des moyens de transport tels que les camions gros porteurs qui charrient des marchandises pour des multinationales, ainsi que les voitures, les fourgons ou les camionnettes que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser. Moyens de transbordement. 16,900 KM d’autoroute au Canada 82 Système automatisé de référence à l’importation (SARI) - agro 1. Recherche du produit en utilisant des mots clés ou le code SH 2. Répondre aux questions guidées sur le pays d’origine, utilisation finale, et/ou destination au Canada Disponible en ligne : www.inspection.gc.ca 83 Ressources en ligne Pour de plus amples renseignements, visitez : Industrie Canada www.ic.gc.ca • • Données commerciales en ligne (par code SH) Base de données des importateurs canadiens (recherche par produit) Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada www.international.gc.ca • • Accords commerciaux (par pays) Délégués commerciaux et ambassades Agence des services frontaliers du Canada www.cbsa-asfc.gc.ca • • • Évaluation en douanes (marchandises importées) Tarifs et droits d’importation Notes sur les changements apportés à toute la réglementation douanière Conseil canadien des normes www.scc.ca/fr • Règlements & normes sur les produits (non alimentaires) Certifications sur les normes internationales (p. ex.: normes ISO) • Agence canadienne d’inspection des aliments www.inspection.gc.ca • • Réglementation phytosanitaire Certifications internationales (par ex : produits biologiques, viande, etc.) 84 Les préalables (MUST) d’un plan de marketing gagnant à l‘export 85 LE MARKETING EST : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » Définition du Journal Officiel, 2 avril 1987 86 LE MARKETING EST : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » Définition du Journal Officiel, 2 avril 1987 87 Les habiletés et aptitudes intrinsèques pour la réalisation d’un plan de marketing « gagnant » à l’export sont : La curiosité : le désir d’apprendre et de connaître des secrets; La recherche :le désir d’approfondissement, de l’exploration, de la fouille, de l’investigation et même de l’inquisition; L’analyse : l’étude, l’examen, la décomposition, l’observation, l’écoute active, la vision; L’adaptation: l’harmonisation, l’ajustement, la transformation, la révision, la concordance, la transposition, l’acclimatation et l’accommodation; La confiance: «être convaincu» de notre plan marketing afin «d’être convaincant» et enthousiaste auprès de nos futurs clients et partenaires à l’export. 88 LE MARKETING MIX MODÈLE DES 4 P introduit en 1960 par Edmund Jérôme McCarty 1. LE PRODUIT (PRODUCT) 2. LE PRIX (PRICE) 3. LA DISTRIBUTION (PLACE) 4. LA PUBLICITÉ (PROMOTION) Depuis quelques années, certaines personnes suggèrent d’y ajouter deux autres P soit : 5. Le P pour Packaging (emballage) lorsque celui-ci est considérée comme une composante majeure du produit 6. Le P pour Personnel dans la mesure ou la mobilisation des Ressources Humaines est souvent un facteur clé de succès entre autres au niveau du service après-vente. 89 Aujourd'hui, on voit également apparaître le « Modèle des 5C » Une autre segmentation afin de réussir l’analyse la plus exhaustive possible : 1. La société (company) : Gamme de produits - Image au sein du marché - la technologie - la culture de l’entreprise - les objectifs; 2. Les clients (customers) : la taille du marché et sa croissance – segments du marché - les sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d’achat (par impulsion ou par prudence); 3. Les concurrents (competitors) : direct, indirect - parts de marché – les forces et les faiblesses des concurrents; 4. Les collaborateurs (collaborators) : distributeurs - fournisseurs - détaillants, etc; 5. Le contexte (context) : facteurs de macro environnement. 90 Aujourd'hui, on voit également apparaître le « Modèle des 5C » Les exportateurs « en devenir et ou expérimentés » qui aspirent à pénétrer le marché nord américain et qui ne réalisent pas rigoureusement et résolument l’analyse selon le modèle des 5 C sont voués à l’insuccès voir même à l’échec. 91 Comme dans plusieurs domaines d’activités, mais plus spécifiquement en matière de prospection de nouveaux marchés à l’export : Le calcul vaut le travail 92 Pour une relation d’affaire gagnante et durable en Amérique du Nord il faut… 93 Pour une relation d’affaire gagnante et durable au Canada nous devons assurément prendre en compte les spécificités et particularités suivantes : Ponctualité lors des rendez-vous d’affaires; Retour rapide des suivis et des questions ou demandes des clients; Rapidité, rigueur et diligence dans toutes nos communications téléphoniques et e-mail; Chose dite \ chose faite tenir parole et tenir promesse; Ne rien promettre que nous pourrons réaliser / établir le lien de confiance; Être imputable et être responsable; Marché très compétitifs ou le rythme est très rapide et la cadence soutenue, ne pas perdre son temps ni celui du client; 94 Pour une relation d’affaire gagnante et durable au Canada nous devons assurément prendre en compte les spécificités et particularités suivantes : Marché exigeant en terme de qualité de produits et du service à la clientèle ou il faut respecter les échéanciers er cédules de livraison; Constance de produits en terme de qualité et de procédés de fabrication formes, couleurs; Clients recherches une relation d’affaires à long terme et non pas sur le court terme; Une faute avouée est à moitié pardonnée/ il faut prôner et exercer une transparence en tout temps; Il faut constituer une relation de partenariat avec le client sur le long terme; Il faut être à l’écoute (active) du client et disponible pour celui-ci en tout temps; 95 Pour une relation d’affaire gagnante et durable au Canada nous devons assurément prendre en compte les spécificités et particularités suivantes : Supporter nos produits par du matériel publicitaire, feuillets explicatifs de nos produits et de leurs modes d’utilisations; Il faut se montrer distinctifs par rapport à nos concurrents et sortir au dessus de la mêlé; Il faut être bien préparé et documenté sur le marché nord américain; Connaitre nos concurrents, les réseaux de distributions, les détaillants, les utilisateurs finaux de nos produits, les consommateurs te les tendances du marché; Devenir un plus pour notre client, par nos connaissances du marché dans toutes ses facettes et spécificités. 96 Importance de la Responsabilité sociale des entreprises (RSE) et des considérations environnementales La RSE contribue à rendre votre entreprise plus concurrentielle, productive et innovante, à travers : Une meilleure réputation et image de marque L’amélioration de l’efficacité opérationnelle, la gestion des risques, et l’accès à l’investissement et le capital Des relations plus étroites avec les employés et leurs communautés Enjeu important pour un nombre croissant d’entreprises canadiennes – soyez prêt à fournir des informations sur la RSE auprès des importateurs ainsi que dans votre matériel de marketing Pour démontrer les bonnes pratiques liées à l’environnement, soyez prêt à : • Recourir à des pratiques d’affaires respectueuses de l’environnement • Fournir des informations sur vos systèmes de gestion environnementale 97 Merci de votre écoute et attention [email protected] LA TRANSFORMATION ALIMENTAIRE UN MOTEUR ÉCONOMIQUE POUR LE QUÉBEC Le 2 juin 2015 PLAN DE LA PRÉSENTATION 2 1 Le CTAQ, c’est quoi ? 2 Portrait du secteur 3 Nos priorités LE CTAQ, C’EST QUOI? Le principal regroupement d’entreprises dans le secteur de la transformation alimentaire au Québec. Regroupe 80 % du volume annuel d’affaires d’une industrie de 24 milliards de dollars. 3 NOTRE OBJECTIF? Créer une industrie de transformation alimentaire de classe mondiale au Québec. LE CTAQ, C’EST QUOI? Le CTAQ est devenu au fil des ans un important regroupement d’associations agroalimentaires sectorielles. 4 LE CTAQ, C’EST QUOI? Un membre fondateur du CCTA, une organisation canadienne pour des représentations au niveau fédéral L’instigateur du Conseil des initiatives pour le progrès en alimentation L’organisme porteur de: 5 ENTRE LE CHAMPS ET L’ASSIETTE LA TRANSFORMATION ALIMENTAIRE est le maillon essentiel entre la production agricole et la distribution des aliments qui se retrouvent trois fois par jour dans nos assiettes 6 Au Québec, chaque jour, quelque 24 millions de repas sont consommés à la maison, au restaurant ou en institution. Ces repas sont largement composés d’ingrédients traités, préparés et conditionnés grâce au savoir-faire de plusieurs dizaines de milliers de Québécois qui oeuvrent dans cette industrie. PORTRAIT DU SECTEUR 7 UN SOLIDE PILIER DE L’ÉCONOMIE QUÉBÉCOISE er 1 2 000 8 secteur manufacturier en importance au Québec, tous secteurs confondus établissements répartis sur l’ensemble du territoire er 1 employeur manufacturier au Québec avec 63 000 emplois directs et 100 000 indirects Nous transformons 67 % de la production agricole québécoise ET UN SECTEUR QUI RAPPORTE 74 % des exportations bioalimentaires sont transformées au Québec 7,0 G$ Produit intérieur brut 350 M$ Balance commerciale en 2013 Le secteur expédie 48 % de ses livraisons hors Québec, pour une somme totale de 11,2G$ 9 DES EMPLOIS DANS TOUTES LES RÉGIONS DU QUÉBEC 400 300 AbitibiTémiscamingue 1 500 Côte-Nord et Nord-duQuébec 1 100 SaguenayLac-St-jean Mauricie 21 000 2 300 Laval Montréal 3 100 Bas-St-Laurent CapitaleNationale Laurentides 2 900 14 800 Montérégie Centre-duQuébec 800 Estrie 10 3 100 Lanaudière 3 900 2 000 5 100 ChaudièreAppalaches 1 100 GaspésieÎles-de-laMadeleine L’IMPORTANCE DE L’INDUSTRIE DE LA TRANSFORMATION ALIMENTAIRE AU QUÉBEC 2 000 établissements (1600 entreprises) répartis dans toutes les régions de la province 11 600 280 165 150 150 100 130 120 AUTRES 230 PRINCIPAL DÉBOUCHÉ ET SOURCE DE REVENUS DE LA PRODUCTION AGRICOLE DU QUÉBEC 67% 21% 7% Transformation Ventes frais Destination des produits agricoles du Québec, moyenne 2006-2008 (en % de la valeur) Québec Québec 5% Marché hors Non Québec alimentaire Compilation : MAPAQ, Politiques agroalimentaires 12 PRINCIPAUX CANAUX DE DISTRIBUTION AU QUÉBEC : NOS PRODUITS DANS LES ASSIETTES DES QUÉBECOIS Les produits québécois ont réussi à maintenir autour de 50 % leur présence sur les tablettes, résistant ainsi à des produits provenant de tous les horizons de la planète. Grande distribution et détail (24,5G$) – canal dominant • Forte concentration • S’approvisionne partout sur la planète • Grande convoitise des tablettes • Expansion des marques privées (distributeurs) • Accès direct et privilégié au consommateur HRI (13,3G$) – canal avec ses spécifications propres • Restauration (chaînes, cuisines régionales, traiteurs) • Institutions (écoles, hôpitaux, prisons, résidences) Circuits courts – canal alternatif émergent • 13 Marchés publics, kiosques, agrotourisme. LES PRINCIPAUX CLIENTS DE DE LA TRANSFORMATION ALIMENTAIRE AU QUÉBEC Marchandise générale (ex: Wal Mart) 8% Pharmacies 7% Loblaw 26 % Clubs entrepôts 8% Metro 20 % 14 Sobeys et IGA 22 % UN SECTEUR EN CROISSANCE DE 2000 à 2014 Les expéditions manufacturières de la transformation alimentaire au Québec M$ 30000 25000 20000 24 MILLIARDS $ en 2014, soit 16 % du total des livraisons manufacturières québécoises 15000 1996 10000 5000 1996 1997 1998 1999 2000 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 0 Au Canada, la part québécoise des livraisons bioalimentaires a augmenté de 2 % de 2004 à aujourd’hui alors que celle de l’Ontario a plutôt chuté de 2 %. 15 Des marges bénéficiaires sous pression La marge brute : La marge brute du Québec est la plus faible du Canada : sous la marge de l’Ontario, sous la moyenne du Canada. • La croissance annuelle de la productivité du secteur de la TA (+0,1%) est inférieure à la croissance annuelle de la productivité du secteur manufacturier (+0,6%) 16 Des marges bénéficiaires sous pression Indice des prix Évolution des indices des prix industriels des aliments et boissons, des prix aux producteurs agricoles et des prix au détail des aliments, Québec, 2001 -2014 (2002 = 100) (Sources : Statistique Canada) L’indice des prix des aliments au détail (IPC) et l’indice des 155,0 augmentent plus rapidement 145,0 que l’indice des prix fabrication des aliments (IPPI) Indices des prix (2002 = 100) prix production agricole (IPP) 135,0 125,0 115,0 105,0 95,0 85,0 75,0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 (Années) IPP - production agricole IPC - aliments au détail 17 IPI -fabrication des aliments 45 % QUÉBEC 31 % 24 % CANADA RESTE DU MONDE LE QUÉBEC : principal destination de nos produits transformés 18 UNE VITRINE À L’INTERNATIONAL POUR LE SAVOIR-FAIRE QUÉBÉCOIS 53 % ÉTATS-UNIS NOS PRODUITS SONT VENDUS DANS 160 PAYS 19 11 % UNION EUROPÉENNE 8% JAPON 23 % RESTE DU MONDE NOS PRIORITÉS 20 UNE VISION QUI SE DÉVELOPPE SUR TROIS GRANDES PRIORITÉS 1 2 3 Accéder aux marchés domestiques et internationaux Prioriser l’innovation Assurer la rentabilité et le développement des entreprises • Poursuivre le Programme de soutien à la commercialisation • Prioriser les produits québécois lors des achats publics • Offrir du financement pour se conformer aux exigences internationales • Partenariat trans-pacifique (gestion de l’offre vs accès aux marchés) 21 • Investir dans la marque Aliments du Québec • Démarrer un consortium de recherche précompétitive en transformation alimentaire • La refonte du programme des travailleurs étrangers temporaire • Simplifier les démarches administratives pour les crédits d’impôts à la R-D • L’abolition des CLD et des tables de concertation • Mettre en place une mesure fiscale pour le développement de nouveaux produits • Régler la situation des matières orphelines (Régime de compensation géré par ÉEQ) • Éliminer la consigne • Bonifier le fonds pour le transfert intergénérationnel LES PRINCIPAUX ENJEUX • Reconnaissance du secteur de la transformation alimentaire • Investissements (compétitivité) NOS PRODUITS d’œuvre (valorisation, attraction, rétention) DANS LES ASSIETTES •• Main Maintien d’un niveau d’exportation plus élevé que celui de DES QUÉBECOIS l’importation : contribution à la balance commerciale • Les prix des intrants • Accès aux tablettes/distribution/services alimentaires (HRI) • La concurrence au détail est en croissance • Développement durable : les coûts nets de la gestion des matières Les produits québécois ont réussi à maintenir autour de 50 % leur présence sur les tablettes, résistant ainsi à des produits provenant de tous les horizons de la planète. résiduelles sont assumés à 100% par les industriels • Promotion des produits du Québec (Aliments du Québec) • Appelation Les vins du Québec (position officielle) • Affichage des cépages sur le matériel promotionnel des vins en épicerie • Possibilité de vendre des spiritueux à la propriété (nouveau permis) • Quota d’importations de fromages (détenus par les fabricants de fromages fins) 22 • Bien être animal (consultation des transformateurs, formation) Le Conseil de la transformation alimentaire du Québec (CTAQ) est une consolidation des forces de l’industrie alimentaire qui représente l’Association des manufacturiers de produits alimentaires du Québec (AMPAQ), le Conseil de Boulangerie Québec (CBQ), l’Association des abattoirs avicoles du Québec (AAAQ), le Conseil de l'industrie de l’érable (CIE), l'Association des viniculteurs négociants du Québec (AVNQ), l’Association des embouteilleurs d’eau du Québec (AEEQ), la Fondation INITIA, l’Association des éleveurs de canards et d'oies du Québec (AECOQ), l'Association des Vignerons du Québec (AVQ), et l'Association des micro distilleries du Québec (AMDQ) et regroupe plus de 500 entreprises et 80 % du volume annuel d’affaires d’une industrie de 24 milliards de dollars. Services aux membres • Représentation auprès des instances gouvernementales, des fédérations de producteurs agricoles, des regroupements de distributeurs et de détaillants, ainsi que des autres organismes œuvrant au sein de l’industrie de la transformation alimentaire • Préparation et défense de mémoires et de positions auprès des différents paliers gouvernementaux • Interventions soutenues en matière de législation et de réglementation • Négociateur reconnu par la Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec • Services techniques dans les domaines scientifiques et réglementaires • Services de référencement des programmes de soutien gouvernementaux • Service confidentiel de plaintes à l’ACIA pour les produits importés non conformes aux exigences canadiennes • Relations industrie - commerce • Information à travers www.conseiltaq.com, les communiqués, infolettres et autres publications dont l’actualité ALIMENTAIRE • www.atablequebec.com • Service juridique de première ligne en droit du travail et droit commercial, et en révision de contrat (distribution, commercialisation, embauche, etc.) • Service d’étiquetage nutritionnel • Réseautage privilégié auprès de tous leks intervenants de l’industrie (déjeunersconférences, formations, événements) Privilèges réservés aux membres • Tarifs privilégiés aux activités de formation et événements du CTAQ • Promotion et visibilité des entreprises membres et de leurs produits et services grâce à l’inscription gratuite dans le répertoire du site Internet • Possibilité de participer à l’un des comités pour l’orientation et le développement de l’industrie de la transformation alimentaire • Reconnaissance attestée par votre certificat de membre • Documents de référence sur le site web • Guides offerts : Guide en réduction des gras trans, Guide en réduction du sodium, Guide sur l’emballage alimentaire et Guide sur les bonnes pratiques en commercialisation • 60 ans de tradition d’affaires et de prospérité ! Quelques dossiers • La reconnaissance de la transformation alimentaire comme secteur économique et social • Les relations transformateurs-distributeurs- détaillants • La recherche et l’innovation • L’accès à des programmes de financement • Les saines habitudes de vie • Le développement durable et l’environnement • La gestion des matières résiduelles et des matières organiques • Les relations avec le monde agricole • La valorisation des métiers et la formation • Qualité et salubrité • Réglementation et étiquetage • Santé et nutrition • Énergie / Transport • Ressources humaines et relations de travail Conseil de la transformation alimentaire du Québec 216, rue Denison Est | Granby | Québec | J2H 2R6 | T 450 349.1521 Exporter au Canada -présentation par Marc Germain, Représentant régional – TFO Canada Ce bulletin réalisé avec l’appui financier du gouvernement du Canada par l’entremise du ministère des Affaires étrangères, Commerce et Développement (MAECD © Trade Facilitation Office Canada 2014 TFO Canada Mission Historique TFO Canada relève le défi que représente la Fondée pauvreté dans le monde en promouvant le développement économique durable par le biais d’informations, de conseils et de contacts afférents à l’exportation. Nous facilitons l’accès au marché canadien et partageons l’expertise canadienne en matière de commerce avec des PME appartenant ou gérées par des hommes et des femmes et avec leurs employés dans les pays en développement et les économies émergeantes par le Gouvernement du Canada en 1980, TFO devient une ONG en 1985 Siège à Ottawa, avec des représentants régionaux au Québec, en Ontario et en Colombie-Britannique Clients: PME et organisations de soutien au commerce Financement: Affaires étrangères, du Développement Canada Gouvernements des pays partenaires et d’autres organisations (p.ex. chambres de commerce) Partage des coûts avec les participants, les partenaires et la société canadienne Commerce et 2 du Services de TFO Canada Exportateurs • Service gratuit qui permet de présenter une entreprise et son offre d’exportation aux importateurs Canadiens • Études de marchés • Guide de l’exportation • Bulletin « Exporter au Canada » • Info pertinente sur le commerce extérieur • Évènements commerciaux Importateurs canadiens Organismes de soutien au commerce • Base de données des exportateurs et de leurs offres • Base de données des exportateurs et de leurs offres • Intermédiation avec exportateurs en ligne et lors de visites commerciales • Information sur le marché canadien • Profiles des pays clients • Bulletin Import Info • Maroc Export et ACEMEX • Programme d’analyse d’entreprise avec des classes de MBA – Universités canadiennes (Concordia, U. d’Ottawa, U. de Victoria…) Études de marché – disponibles pour les inscrits Normes • Normes internationales • Normes Canadiennes • Normes d’étiquetage et d’emballage Produits • Produits électroniques et composantes électroniques • Cosmétiques et produits beauté • Produits liés è la santépharmaceutique et naturels • Aliments transformés • Produits de la mer • Cuir et maroquinerie • Etc… Emballage • Secteurs spécifiques • Pré-requis pour le marché canadien • Etc.. Acheminement de vos produits • Distribution • Logistique Étiquetage Par ex. • Pour le marché canadien • Pour les secteurs spécifiques etc. Droits de douanes et informations diverses Par ex. • Aperçu des tarifs douaniers • L’exportation au Canada • + 4 Plateforme TFO Canada Outils de travail: • Questionnaire pour évaluer votre préparation à l’exportation au Canada • Guide pratique sur l’exportation au Canada • Études de marché sur les secteurs clés du marché canadien • Promotion de vos offres de produits aux importateurs canadiens • Nouvelles et évènements liés au commerce A vous de découvrir… www.tfocanada.ca 5 Les coordonnées Voicicette un exemple A propos importateur voit) entreprise Faits divers (l’entreprise, les exports, etc.) Profils de produits (autant de produits que vous voulez inclure) Et, très important, …. Les photos des produits. d'un profil complet (ceci est qu'un Le Canada: consommateurs et tendances du marché 8 Géographie… Térritoires du Nord ColombieBritannique Prairies Ontario Québec • Deuxième plus grand pays du monde par superficie • Six zones géographiques divisées en 10 provinces et 3 territoires • Trois paliers de gouvernement : fédéral, provincial / térritorial et municipal • Gouvernance: une démocratie parlementaire, une fédération et une monarchie constitutionnelle Prov. de l’Atlantique • Source : Statistique Canada, Prévisions et projections démographiques (2013) PIB : sup. à $1.825 tr. 9 La population canadienne… Provinces de l’Atlantique: 2,3 Québec : 8,1 Ontario : 13,5 Provinces des prairies : 5,3 Colombie-Britannique : 4,5 Les Territoires : 0,1 Une population largement urbaine : Population: 35.4 millions (avril 2014) Équivalente à seulement 10% de la population des États-Unis 62% dans les provinces de l’Ontario et de Québec 80% dans un rayon de 160 km de la frontière des États-Unis 81% de la population vit en zone urbaine Territoires du Nord ColombieBritannique Prairies Millions Millions Millions Millions Millions Million 1 Canadien sur 3 habite une des trois grandes villes canadiennes (Toronto, Montréal et Vancouver) Source : Statistique Canada, Prévisions et projections démographiques (2013) Québec Ontario Canada Atlantique 10 Deux grandes tendances démographiques Une population immigrante importante: Une population vieillissante: 1 Canadien sur 5 a immigré au Canada 1 Canadien sur 7 est âgé de 65 ans et + Les donnés récentes recueillies lors du recensement canadien de 2011 démontrent comment la population canadienne subit des transformations en raison d’un vieillissement sans précédent de la population. Y compris environ 120,000 canadiens d’origine marocaine Au cours des cinq dernières années, la proportion de personnes âgées dans la population canadienne est passée de population âgée de 65 ans et plus population âgée de 65 ans et plus (recensement de 2011) (recensement de 2006) L’âge médian au Canada est actuellement de 40,6 ans L’âge de moitié de la population est inférieur à celui-ci. L’âge de la seconde moitié de la population est supérieur à celui-ci. Source : Globe & Mail (2012) Source : Statistique Canada, Recensement (2011) 11 Consommation: Dépenses des ménages : 34% - Logement 14% - Impôts sur le revenu 8% - Alimentation 20% - Dépenses discrétionnaires Une liste d’approvisionnement pour le Canadien moyen Statistique Canada recueille des informations sur tout ce que nous consommons. Voici les factures annuelles moyennes pour seulement une portion des biens et des services que nous achetons : Légumesfrais frais Aliments Vêtements Équipement de loisirs Animaux de compagnie Opportunités pour: Produits ethniques (agroalimentaire, halal, cosmétiques) Produits liés à la santé (naturels, certifiés, bio/organiques) Soins corporels (produits naturels -marché en croissance +3% par année Produits de grande consommation Produits de spécialités Produits ménagers Produits loisir (sport, jardinage) Produits saisonniers Billets de loterie Fast Food Restaurants Poisson Alcool Source : Macleans Canada (2014) Café et thé 12 Bien informés et exigeants Sensibles aux prix des produits qu’ils achètenet Propriétaires de leur logement Biactifs (bien que plusieurs soient des familles monoparentales) De plus en plus multiculturels Différences régionales Population vieillissante Soucieux de la santé et de l’environnement (+ responsabilité sociale de l’entreprise: élément important) Caractéristiques des consommateurs Canadiens 13 Importance de la Responsabilité sociale des entreprises (RSE) et des considérations environnementales La RSE contribue à rendre votre entreprise plus concurrentielle, productive et innovante, à travers : • Une meilleure réputation et image de marque • L’amélioration de l’efficacité opérationnelle, la gestion des risques, et l’accès à l’investissement et le capital • Des relations plus étroites avec les employés et leurs communautés • Enjeu important pour un nombre croissant d’entreprises canadiennes – soyez prêt à fournir des informations sur la RSE auprès des importateurs ainsi que dans votre matériel de marketing Pour démontrer les bonnes pratiques liées à l’environnement, soyez prêt à : Recourir à des pratiques d’affaires respectueuses de l’environnement • Fournir des informations sur vos systèmes de gestion environnementale • 14 Relations commerciales avec le Maroc 15 Comparaison des marchés: le Canada, les Etats-Unis et le Maroc Canada É.-U. Maroc Population 35 millions 317 millions 33 millions PIB $1 900 milliards $18 600 milliards $108 milliards Exportations $472 milliards $1 700 milliards $22 milliards Importations $476 milliards $2 400 milliards $47 milliards Valeurs en $CAD prévisiions (2013) Source : Sources gouvernementales de Canada et É.-U., ITC Trade Map 16 Comparaison des marchés par habitant Canada É.-U. Maroc Population 35 millions 317 millions 33 millions PIB $52 285 $58 675 $3 272 Exportations $13 485 $5 362 $667 Importations $13 600 $7 570 $1 424 Le $ canadien: faible depuis plus d’un an…0,80 par rapport au USD 1$C = 7,89 Dirham s((MAD) Valeurs en $CAD prévisioins (2013) Source : Sources gouvernementales de Canada et É.-U., ITC Trade Map 17 Les importations au Canada par region et pays Importations au Canada par région (2013) 2% 2% 9% États-Unis (52%) 52% Asie (21%) 14% Europe (14%) Amérique Latine & Caraïbes (9%) Afrique (2%) 21% Moyen-Orient (2%) Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 18 Dix premiers produits importés par le Canada en provenance d'Afrique selon les codes de produits SH2 (2013) 4% 3% 1. Produits chimiques inorganiques, métaux précieux & produits radioactifs (29%) 2. Cacao & préparations à base de cacao (18%) 3. Fruits & noix comestibles (16%) 5% 29% 5% 4. Sel, soufre, terres rares, chaux, pierre, ciment & enduit (8%) 5. Chauffe-eau, équipement & appareils (6%) 6% 6. Caoutchouc & articles correspondants (6%) 6% 7. Boissons, spiritueux & vinaigre (5%) 8. Vêtements tissés & habillement (5%) 8% Sauf les produits minéraux (Codes SH2 26-27 et 71-80) Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 18% 16% 9. Produits chimiques organiques (4%) 10. Café, thé, maté & épices (3%) 19 Importations du Maroc en chiffres… Importations Marocaines au Canada: • Croissance (en millions de $C) depuis les 5 dernières années: • • • • • • 2010: $141 2011: $119 2012: $154 2013: $193 2014: $310 Principales catégories: Phosphates, agrumes, minerais, confection, chaussures, légumes transformés, mollusques, plantes médecinales ou pour parfumerie, graisses et huiles de poisson, eau de mer, préparations de poisson, pièces pour semi conducteurs… • Exportations canadiennes vers le Maroc: $398 million en 2014. 20 Dix premiers produits importés par le Canada en provenance du Maroc par codes de produits SH4 (2013) 2% 1. Phosphates naturels (calcium, aluminium) & craie phosphatée (45 %) 2. Agrumes (37 %) 3. Complets tissés pour femmes et filles, vestes, robes, jupes, pantalons, etc. (4 %) 2% 2% 1% 2% 2% 4. Chaussures en cuir (3 %) 3% 4% 5. Mollusques (2 %) 45% 6. Pièces d'hélicoptères, d'aéronefs, d'astronefs, etc. (2 %) 7. Complets tissés pour hommes et garçons, vestes, pantalons, etc. (2 %) 37% 8. Pommes de terre et autres légumes - En conserves sans être congelés ou sans ajout de vinaigre/acide acétique (2 %) 9. Plantes utilisées en pharmacie, en parfumerie ou à usage insecticide, à usage fongicide, etc. (2 %) 10. Blouses et chemisiers de bonneterie pour femmes et filles (1 %) Sauf les produits minéraux (Codes SH2 26-27 et 71-80) Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 21 Les parts de marché des exportations du Maroc au Canada – grosse part du marché: phosphates 10 premiers produits 1. Phosphates naturels (calcium, aluminium) & craie phosphatée 2. Agrumes 3. Complets tissés pour femmes et filles, vestes, robes, jupes, pantalons, etc. 4. Chaussures en cuir 5. Mollusques 6. Pièces d'hélicoptères, d'aéronefs, d'astronefs, etc 7. Complets tissés pour hommes et garçons, vestes, pantalons, etc. 8. Pommes de terre et autres légumes 9. Plantes utilisées en pharmacie, en parfumerie ou à usage insecticide 10. Blouses et chemisiers de bonneterie pour femmes et filles Exportations au Canada Marché addressable au Canada Part de marché du Maroc $ 74 millions $ 74 millions 99% $ 61 millions $ 496 millions 12.3% $ 7 millions $ 1222 millions 0.6% $ 5 millions $ 4 millions $ 1200 millions $ 198 millions 0.4% 2.0% $ 3 millions $ 4396 millions 0.1% $ 3 millions $ 902 millions 0.3% $ 3 millions $ 317 millions 0.9% $ 2 millions $ 93 millions 2.2% $ 2 millions $ 343 millions 0.6% Source : Industrie Canada, Données commerciales en ligne (2013) 22 Le Canada… • Marché compétitif et ouvert au commerce • Le Canada a des relations commerciales bien établies avec le Maroc et un accord de libre-échange est en cours de négociation entre les deux pays • Un cadre réglementaire a été défini selon les règles commerciales de l’Organisation mondiale du commerce (OMC). Par exemple : le Canada a un Système de tarif de préférences général • Les importateurs, les représentants, les agents d’affaires et les détaillants sont les principaux acteurs du marché au Canada • Les exigences relatives à l’importation sont strictes, avec des normes sectorielles précises et un régime de contrôles lié à l’importation (par exemple: restraintes sur les produits laitiers) 23 Aperçu des Importation de produits du cuir 24 Maroquinerie – Importations Canadiennes – 2012 à 2014 No. S.H. Description 2012 2013 2014 420211 Malles, valises - cuir 12,8 13,0 13,8 420221 Sacs à main en cuir naturel ou reconstitué 130,9 163,4 194,5 420231 Articles de poche ou de sac à main en cuir naturel ou reconstitué 45,1 55,6 66 420310 Vêtements et accessoires vestim. en cuir 85,8 90,4 89,3 420329 Gants, mitaines et moufles (non sport) 108,5 111,3 145,5 420330 Ceintures et bandoulières en cuir nat. Ou reconstitué 40,3 42,2 44,6 25 Principaux Pays Fournisseurs - Maroquinerie S.H 4202: Malles, valises, sacs à main: S.H. 4203: Vêtements, gants, ceintures et accessoires vestim.: 1. Chine 1. Chine 2. Italie 2. Pakistan 3. France 3. Inde 4. Inde 4. Italie 5. Vietnam 5. États-Unis 6. États-Unis 6. Indonésie 7. Espagne 7. Vietnam 8. Indonésie 8. Philippines 9. Thaïlande 9. France 10. Turquie 10. Mexique 26 On dénote de ces statistiques… • 2 groupes principaux de pays: 1. La Chine, l’Inde et autres pays asiatiques: volume, bas de gamme 2. Les pays de l’union Européenne: volume moins importants qui vise le marché plus haut de gamme. Le marché comprend donc 2 segments principaux, avec peu de volume entre les 2 27 Importations Marocaines: Produit: 2012 2013 2014 S.H. 420221 – Sacs à main – cuir naturel ou reconstitué $146,000 $158,000 $153,000 S.H. 420310 – Vêtements et accessoirs de cuir (sauf gants) $48,000 $37,000 $108,000 28 Un Marché Concurrentiel… Sacs à main: Importations totales en 2014: $195 millions La Chine: 37% des importations en 2014 La Chine, le Vietnam, l’Inde, l’Indonésie, la Thaïlande ensemble: 45% du total 11 pays exportent plus d’un million en 2014 23 pays exportent plus de $100,000 en 2014 31 pays exportent plus de $25,000 en 2014 Le Maroc: le 18è pays en importance en 2014 Au total, plus de 70 pays exportent cette catégorie de produits au Canada Vêtements en cuir (sauf gants) en 2014: $89 millions en 2014 La Chine: 31% des importations en 2014 La Chine, l’Inde, le Pakistan, l’Indonésie et le Vietnam exportent 73% du total en 2014 8 pays exportent plus d’un million en 2014 27 pays exportent plus de $100,000 en 2014 36 pays exportent plus de $25,000 en 2014 Le Maroc: au 26è rang! 29 Au total, plus de 80 pays exportent au Canada Le Marché du cuir au Canada… • Suit les tendances des marchés plus importants: Europe, États-Unis • Est très soucieux de l’environnement et des pratiques saines quant au traitement des cuirs en général • Et très soucieux quant à la responsabilité sociale des entreprises avec qui les intervenants font affaire 30 L’Agro-alimentaire Ventes au détail d’aliments – en milliards de $ $63.0 Restauration $91.5 Magasins au détail Magasins au détail: 82 % chaînes ou supermarchés 18 % magasins de spécialité: (charcutiers, boulangers, pharmacies…) Les marques privées: 30% du commerce au détail Ventes d’aliments au détail… • 10% des dépenses des consommateurs • 30% des produits sont importés • 75% des fruits et légumes frais sont aussi importés • Forte •3 concentration du marché groupes principaux au détail: Loblaw, Métro et Sobey’s Les chaînes… Chaînes Loblaw Companies Ltd Sobeys Inc Metro Inc Canada Safeway Costco Co-op’s Wall-Mart Overwaitea Shoppers Drug Mart Couche-Tard North West Co. HY Louie Total Ventes en $ 30,400,000,000 14,440,000,000 11,510,000,000 6,500,000,000 4,720,000,000 3,200,000,000 2,940,000,000 2,568,000,000 1,150,000,000 970,000,000 575,000,000 560,000,000 79,533,000,000 % 38% 18% 15% 8% 6% 4% 4% 3% 1% 1% 1% 1% 100% Distribution Régionale Chaînes de supermarchés Magasins indépendants ONTARIO 60% 40% QUÉBEC 37% 63% COLOMBIE-BRITANNIQUE 71% 29% Tendances –Consommateur canadien: • Produits santé en croissance (faible teneur de gras, haute teneur de fibres…) • Produits anti allergènes: sans arachides, sans lactose, sans gluten…croissance des produits liés à ces conditions – forte croissance • Produits bio ou organiques (20%), qui reflète un souci de l’environnement • Produits ‘nostalgiques’ – segments ‘ethniques’ de la population canadienne • Produits faciles: cuisson, préparation • Concept ‘ferme à la fourchette’ – phénomène grandissant • Consommateurs bien informés…lisent les directives, le contenu et les étiquettes • Bon rapport qualité – prix • Produits adaptés pour une population qui vieillit • Aspect sécurité très important • Transparence dans la chaîne d’approvisionnement Demande grandissante pour… • Fruits et légumes frais – ‘exotiques’ • Snacks santé: noix, fruits séchés, graines… • Portions individuelles, produits préparés, prêts à chauffer et à servir • Produits naturels, nutritifs, fonctionnels, organiques ou bio • Produits qui s’ouvrent facilement • Emballages “ECO”, recyclables • Portions individuelles plus petites • Infiltration croissante des produits nostalgiques dans les segments massifs du marché Difficile…mais possible! • Conditions exigeantes • Concurrence féroce • Règlementation exigeante (e.g. HACCP, Global GAP…) – nouvelle règlementation du gouvernement canadien en vigueur en 2015 ayant pour but la protection du consommateur canadien Pour plus de détails: www.inspection.gc.ca Note: la règlementation canadienne: différente de la FDA américaine! Exemples du cadre règlementaire canadien Produits Exemples de règlements Site web Aliments, plantes, animaux (terrestres et aquatiques) et produits assimilés Étiquetage alimentaire et rappels d’aliments Emballage en bois Déchets internationaux et machinerie/matériel usagé • • • Loi sur l’inspection du poisson Loi canadienne sur les produits agricoles Loi sur l’emballage et l’étiquetage des produits de consommation (comme elle se rapporte aux aliments) Loi sur les engrais Agence canadienne d’inspection des aliments www.inspection.gc.ca Étiquettes des vêtements Marquage des métaux précieux Emballage et étiquetage des produits non alimentaires • • • Loi sur la concurrence Loi sur l’étiquetage des textiles Loi sur l’emballage et l’étiquetage des produits de consommation Bureau de la concurrence Canada www.bureaudelaconcurrence.gc.ca Bien de consommation, médicaments, aliments, matériel médical, produits de santé naturels, pesticides, produits pharmaceutiques, appareils émetteurs de rayonnement, produits toxiques, vitamines • Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation Loi sur les aliments et les médicaments Santé Canada www.hc-sc.gc.ca Produits agricoles, armes à feu, marchandises sous embargos commerciaux, acier, textiles et vêtements • Loi sur les permis d’importation et d’exportation Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada www.international.gc.ca • • Système automatisé de référence à l’importation (SARI) - agro 1. Recherche du produit en utilisant des mots clés ou le code SH Disponible en ligne : www.inspection.gc.ca 2. Répondre aux questions guidées sur le pays d’origine, utilisation finale, et/ou destination au Canada 40 Importations du Maroc – fruits et légumes préparés ou conservés No. S.H. Description Importations 2013 Importations (en milliers de $C) 2014 (en milliers de $C) Principaux Fournisseurs 200190 Catégorie générale 412 432 États-Unis, Grèce, Espagne, Chine, Mexique, Turquie, Inde 200290 Tomates 23 16 États-Unis, Italie, Turquie, Chine 200390 Champignons 157 0 Chine, États-Unis, Italie, France 200570 Olives 3,670 2,506 Espagne, Grèce, États-Unis, Maroc, Italie 200600 Produits confits 11 33 États-Unis, Chine 200799 Confitures, marmelades (produits cuits) 50 63 États-Unis, France, Mexique, Turquie 41 Les Poissons et fruits de mer – aperçu du marché au Canada • Marché de plus de 710,000 tonnes représentant près de 4 milliards de $C (2014 - Agriculture Canada) • Produits considérés comme sain et bon pour la santé des Canadiens • Produits en conserve: 52% de tous les poissons retrouvés en étalage, les produits surgelé: 27% et les produits frais/réfrigérés: 21% • Produits de la pêche canadienne (poisson et fruits de mer – océans et pêche d’eau douce): 2,2 milliards de $C (donnée de 2012) • Le Canada: pays exportateur important de: homard, crevettes, crabe des neiges, saumon (Atlantique) et pétoncles • Importations totales de poissons et fruits de mer: de 2,2 milliards en 2009 à 2,7 milliards en 2013 • Catégories importantes (import): morue, aiglefin, crevettes et langoustines, calmars, saumon, thon, hareng 42 Principales Sources d’approvisionnement • Le principal fournisseur: Les États-Unis – près d’un milliard de $C • Autres pays fournisseurs importants: -Chine -Thaïlande -Vietnam -Chili -Inde -Norvège -Russie -Indonésie 43 Tendances • Emballage souple • Produits en conserve à valeur ajoutée (exemple: thon dans une sauce citronnée et poivrée, prêt à manger • Sans gras trans ou saturés, avec gras fort en oméga 3, sans huiles hydrogénées • Poissons et fruits de mer bio (sans agent antibiotique) • Développement durable: préoccupation dans l’industrie et chez les consommateurs: Marine Stewardship Council (MSC) et SeaChoice • Ministère Fédéral des Pêches et Océans: principale source en termes de règlementation: www.dfo-mpo.gc.ca 44 Aperçu des Importations du Maroc No. S.H. Description 2013 (en milliers de $C) 2014 (en milliers de $C) 030731 Moules 0 3.5 030749 Seiches, sépioles, 176 calmars et encornets – surgelés, séchés , salés ou en saumure 29 030751 Poulpes ou pieuvres (vivants, frais ou réfrigérés) 3,100. 2,700. 030760 Escargots 30 28 45 Principaux Fournisseurs… No. S.H. Description Principaux Fournisseurs 030731 Moules États-Unis, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Maroc 030749 Seiches… Chine, Thaïlande, Taïwan, ÉtatsUnis 030751 Poulpes… Maroc, Corée du Sud, Portugal 030760 Escargots Chine, Vietnam, États-Unis, Maroc 46 Importations du Maroc – produits conservés No. S.H. Description 2013 (en milliers de $C) 2014 (en milliers de $C) 160412 Harengs 27 0 160413 Sardines 954 1,092 160415 Maquereaux 5 29 160416 Anchois 318 558 47 Principaux Fournisseurs No. S.H. Description Principaux Fournisseurs 160412 Harengs Allemagne, Pologne, Suède, Lettonie 160413 Sardines 160415 Maquereaux Portugal, Thaïlande, Pologne, Philippines, Maroc Portugal, Chine, Japon, Chili 160416 Anchois Italie, Espagne, Pérou, Maroc 48 Principaux salons professionnels au Canada Agro-Food Salon canadien des aliments et des boissons www.crfa.ca Toronto, 1-3 mars, 2015 SIAL Canada www.sialcanada.com Toronto, 28-30 avril, 2015 Association canadienne de la distribution de fruits et légumes www.cpma.ca Montréal, 15-17 avril, 2015 Canada Blooms (fleurs) www.canadablooms.com Toronto, 13-22 mars, 2015 Cuir Mode Accessories Toronto, 25-27 janvier, 2015 www.mode-accessories.com Toronto salon de chaussures 22-24 février, 2015 23-25 août, 2015 www.torontoshoeshow.com Luggage, Leathergoods, Handbags and Accessories Toronto, septembre 2015 www.llha.ca 49 3. Documents Vous devez avoir les documents suivants pour faire traverser vos marchandises à la frontière canadienne : Certificat d’Origine (Formulaire A) • • Nécessaire pour assurer que vos marchandises peuvent bénéficier du tarif de douane préférentiel imposé sur les importations qualifiées. Doit être signé par l’administrateur désigné du ministère du Commerce ou de la chambre de commerce, le cas échéant. Facture douanière • Document juridique exigé par les fonctionnaires de douane afin de contrôler la valeur, la quantité et la nature d’une cargaison Le Connaissement • Document juridique signé par l’expéditeur d’une marchandise spécifique et le transporteur. • Indique le type, la quantité et la destination de la marchandise transportée. 50 4. Moyens de transport Il existe un certain nombre de moyens par lesquels les marchandises commerciales peuvent entrer au Canada, et ce, en fonction de la manière dont elles sont expédiées : Dans les aéroports, les marchandises commerciales peuvent arrivées dans des avions de lignes, tels que Air Canada, par des charters comme Air Transat ou dans des avions spécialisés en distribution de colis comme les services de messagerie Purolator. Les principaux aéroports sont l’Aéroport international Pearson (Toronto), l’Aéroport Pierre Elliot Trudeau (Montréal) et l’Aéroport international de Vancouver. 13 aéroports internationaux au Canada Au niveau des ports maritimes, les marchandises peuvent arriver dans des conteneurs qui sont ensuite transférés par des wagons porte-rails ou des tracteurs routiers. Les principaux ports maritimes sont ceux de Montréal, d’Halifax et le Port Fraser de Vancouver. 18 autorités portuaires au Canada Dans les gares de train ou les dépôts de rails, les marchandises commerciales peuvent arriver dans des wagons couverts, des wagons plats, des wagons-trémies ou des camionsciternes. Moyens de transbordement. 9,422KM de réseau férroviaire au Canada Au niveau des postes frontaliers routiers, les marchandises peuvent être convoyées par des moyens de transport tels que les camions gros porteurs qui charrient des marchandises pour des multinationales, ainsi que les voitures, les fourgons ou les camionnettes que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser. Moyens de transbordement. 16,900 KM d’autoroute au Canada Ressources en ligne Pour de plus amples renseignements, visitez : Industrie Canada www.ic.gc.ca • • Données commerciales en ligne (par code SH) Base de données des importateurs canadiens (recherche par produit) Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada www.international.gc.ca • • Accords commerciaux (par pays) Délégués commerciaux et ambassades Agence des services frontaliers du Canada www.cbsa-asfc.gc.ca • • • Évaluation en douanes (marchandises importées) Tarifs et droits d’importation Notes sur les changements apportés à toute la réglementation douanière Conseil canadien des normes www.scc.ca/fr • • Règlements & normes sur les produits (non alimentaires) Certifications sur les normes internationales (p. ex.: normes ISO) Agence canadienne d’inspection des aliments www.inspection.gc.ca • • Réglementation phytosanitaire Certifications internationales (par ex : produits biologiques, viande, etc.) Merci! Marc Germain Représentant Régional à Montréal TFO Canada Bureau Chef: 130 Rue Slater, Bureau1025 Ottawa, ON Canada K1P 6E2 T: + 1 (613) 233 3925 www.tfocanada.ca @TFOcan linkedin.com/TFOCanada 53