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Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den ADLER Onlineshop
ANBIETERKENNZEICHNUNG, KONTAKT
Dieser Onlineshop wird betrieben von der
Adler Modemärkte AG
Anschrift: Industriestraße Ost 1-7, 63808 Haibach, Deutschland
Sitz: Haibach, eingetragen beim Registergericht des Amtsgerichts Aschaffenburg (HRB 11581)
Vorstand: Lothar Schäfer (Vors.), Karsten Odemann
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Massimiliano Monti
Umsatzsteueridentnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 132 059 045
Kontakt:
Hotline: +49 180 6 994949
(20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 60 Cent/Anruf aus den Mobilfunknetzen; inkl. MwSt.)
Fax: +49 6021 633 8498
E-Mail: [email protected]
§ 1 VERTRAGSPARTNER, ANWENDUNGSBEREICH, VERTRAGSSPRACHE
(1) Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Firma
Adler Modemärkte AG, Industriestraße Ost 1-7, 63808 Haibach, gesetzlich vertreten durch den
Vorstand Lothar Schäfer (Vors.) und Karsten Odemann (im Folgenden „ADLER“ bezeichnet), und
der Kunde. Weitere Informationen zu den Kommunikationsdaten und der gesetzlichen Vertretung
von ADLER finden Sie in der Anbieterkennzeichnung.
(2) Alle Lieferungen und Leistungen, die ADLER für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf
Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen Fassung.
(3) Abweichenden Regelungen wird widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen
Regelungen werden nur mit ausdrücklicher Vereinbarung eines zur Geschäftsführung
berechtigten Vertreters von ADLER und dem jeweiligen Kunden wirksam. Sämtliche
Kommunikation im Rahmen der für den Vertrag relevanten Erklärungen findet in deutscher
Sprache statt.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS, TECHNISCHE SCHRITTE, EINGABEFEHLER
(1) Die Angebote und Artikelpräsentationen von ADLER auf deren Internetseiten stellen kein
bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei ADLER
Waren zu bestellen.
(2) Die einzelnen technischen Bestellschritte, die zum Vertragsschluss führen, lauten wie folgt:
(a) Einlegen der gewünschten Artikel in den Warenkorb und Anklicken des „Zur Kasse gehen“Buttons; (b) Übersicht der ausgewählten Artikel mit der Möglichkeit Mengen zu ändern sowie
Gutscheine einzulösen („Warenkorb“); (c) sofern nicht bereits erfolgt Anmeldung zum oder
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Registrierung eines Kundenkontos bzw. Auswahl einer Gastbestellung („Anmeldung /
Registrierung“); (d) Eingabe der gewünschten Liefer- und Rechnungsadresse sowie Auswahl der
gewünschten Zahlart („Lieferadresse und Zahlart“), Übersicht aller vertragsrelevanten
Informationen sowie etwaige Hinweise (z.B. Artikel, Preis, Versandkosten, Allgemeine
Geschäftsbedingungen, Datenschutz) und Möglichkeit zum Absendung der Bestellung
(„Bestellung prüfen“); (e) sofern notwendig, Eingabe erforderlicher Zahlungsmittelinformationen
und (f) Übersicht der an ADLER abgesandten Bestellung („Bestellbestätigung“).
(3) Im Rahmen der zuvor beschriebenen Bestellschritte sowie abschließend in der
Bestellübersicht hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, Eingabefehler zu korrigieren oder
Änderungen vorzunehmen. Hierzu genügt das Anklicken des „Ändern“- Buttons.
(4) Durch Absenden der Bestellung mit einem Mindestbestellwert von € 15,00 im Onlineshop
(Anklicken des „Jetzt kaufen“-Buttons), per Telefon oder in Ausnahmefällen mittels E-Mail, per
Telefax oder postalisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines
Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit Absenden der Bestellung
erkennt der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
(5) Nachdem der Kunde seine Bestellung abgeschickt hat, erhält dieser eine automatisch
erzeugte E-Mail, die den Empfang der Bestellung bei ADLER und deren Einzelheiten bestätigt
(„Bestelleingangsbestätigung“). Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des
Angebots des Kunden dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung
bei ADLER eingegangen ist.
(6) ADLER behält sich vor, das Angebot des Kunden binnen fünf (5) Tagen ab Zugang der
Bestellung anzunehmen. Der Kaufvertragsschluss erfolgt erst mit Zusendung einer gesonderten
Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes per Email („Auftrags- und Versandbestätigung“).
(7) Bei einer Bestellung mit der Zahlart Vorkasse gilt in Abweichung zu den Absätzen 5 und 6
Folgendes: (a) Der Kunde erhält keine gesonderte Bestelleingangsbestätigung. (b) Nach Eingang
der Bestellung erfolgt der Kaufvertragsschluss mit Zusendung einer gesonderten Erklärung der
Annahme des Vertragsangebotes per Email („Auftragsbestätigung“), in der wir dem Kunden auch
unsere Bankverbindung für die Vorkassezahlung mitteilen. (c) Die Zahlungsfrist
(Zahlungseingang bei ADLER) beträgt acht (8) Tage ab Zugang der Auftragsbestätigung. (d)
Sollte die Zahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist bei ADLER eingehen, steht ADLER ein
Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag zu.
(8) Bei der Beauftragung einer Lieferung in einen ADLER-Modemarkt kommt ein Kaufvertrag
nicht durch die Beauftragung im Onlineshop, sondern erst nach Auswahl und mit tatsächlichem
Kauf der Ware im ADLER-Modemarkt vor Ort zu Stande.
(9) Der Vertragstext wird von ADLER gespeichert. Ausschließlich registrierten Kunden (nicht bei
Gastbestellungen) ist es möglich, in der Bestellhistorie Bestellungen (Artikel, Bestelldatum und nummer, Status, Zahlungsstatus, Gesamtpreis, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlart, Lieferart
und -kosten) einzusehen. Gleichwohl besteht für den Kunden stets die Möglichkeit, die
Bestellübersichtsseite auch nach Absendung der Bestellung auszudrucken sowie die erhaltenen
Emails (Bestelleingangsbestätigung, Versandbestätigung, etc.) zu speichern.
§ 3 PREISE
(1) Alle genannten Preise sind in Euro, enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer
und verstehen sich zuzüglich der Kosten von Verpackung und Versand („Versandkosten“).
(2) Die Versandkosten können je nach Art und Ort der Lieferung unterschiedlich ausfallen. Die
Höhe der jeweiligen Versandkosten wird entsprechend ausgewiesen und ist zudem in den
Versand- und Rücksendebedingungen“ zusammengefasst.
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(3) Alle genannten Preise (auch Versandkosten) gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit
Aktualisierung der Internet-Seiten von ADLER werden alle vorherigen Preise und sonstige
Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige
Fassung.
§ 4 ZAHLARTEN
(1) ADLER bietet im Allgemeinen die folgenden Zahlungsmittel an: Sofortüberweisung, PayPal,
Vorkasse, Nachname, Kreditkarte, Rechnung, ADLER-Geschenkkarte oder Zahlung im
Modemarkt (bei Lieferung in den Modemarkt). Beachten Sie bitte, dass nicht stets alle zuvor
genannten Zahlungsarten zur Verfügung stehen. ADLER behält sich vor, aufgrund einer
durchzuführenden Prüfung der Bonität etwaige Anpassungen vorzunehmen.
(2) Bei Auswahl der Zahlart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der
Auftragsbestätigung per Email mit.
§ 5 BONITÄTSPRÜFUNG
(1) Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Creditreform Boniversum GmbH,
Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, die in ihrer Datenbank zu ihrer Person gespeicherten
Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse
glaubhaft dargelegt haben. Für Österreich beziehen wir Bonitätsinformationen auf Basis
mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung Ihrer Anschriftendaten von der
Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München, welche als Wirtschaftsauskunftei
Daten für die Erteilung von Auskünften speichert.
(2) Zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des
Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren
Berechnung unter anderem Anschriftdaten einfließen.
(3) Auskunft über die zu der Person des Kunden gespeicherten Daten bei den genannten
Unternehmen kann der Kunde unter der obigen Anschrift erhalten. Weiterführende allgemeine
Informationen rund um das Thema Bonitätsauskunft finden Sie unter www.MeineAuskunft.org,
ein kostenloses Onlineangebot der Creditreform Boniversum GmbH.
§ 6 WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Adler Modemärkte AG, Onlineshop,
Industriestraße Ost 1-7, D-63808 Haibach, Fax: +49 6021 633 8498, E-Mail:
[email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Als unverbindlicher Hinweis für den Fall des Widerrufs möchten wir unsere Kunden bitten, die
Ware nicht unfrei an uns zu senden, sondern den beigefügten Retourenschein /
Retourenaufkleber zu nutzen. Sollte der Retourenschein dem Kunden nicht mehr vorliegen, erhält
dieser auf Anfrage unverzüglich einen neuen Retourenschein / Retourenaufkleber zugesandt.
§ 7 LIEFERBEDINGUNGEN
(1) Eine Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und Luxemburg möglich.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab dem Lager in Hörselgau von ADLER an die vom Kunden
mitgeteilte Lieferadresse.
(2) Die Verfügbarkeit sowie die Lieferfrist der Artikel ergibt sich für den Kunden aus den Angaben
der jeweiligen Artikeldetailseite. Soweit sich der Kunde für die Zahlart Vorkasse entschieden hat,
beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang bei ADLER.
(3) Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus
von ADLER nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, wird ADLER unverzüglich über
die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete
Zahlungen unverzüglich erstatten.
(4) Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die ADLER nicht zu vertreten hat
(höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u. a.) wird die Frist angemessen verlängert. Der Kunde wird
hiervon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen
nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten.
(5) Handelt es sich um einen Verbrauchsgüterkauf trägt die Gefahr eines zufälligen Untergangs
oder einer zufälligen Verschlechterung ADLER.
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(6) Ein Rückversand an ADLER erfolgt kostenfrei über den Retourenschein / Retourenaufkleber.
Zudem können im Onlineshop gekaufte Artikel auch in jedem ADLER Modemarkt kostenfrei
zurückgegeben werden. Beachten Sie bitte, dass die in diesem Absatz genannten Hinweise für
eine schnelle und unkomplizierte Retourenabwicklung keine Voraussetzung zur wirksamen
Ausübung des Widerrufrechts darstellen.
§ 8 EIGENTUMSVORBEHALT
(1) Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ADLER.
(2) Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung,
Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne
ausdrückliche Einwilligung von ADLER nicht zulässig.
§ 9 GEWÄHRLEISTUNG
(1) Bei allen Waren aus unserem ADLER Onlineshop bestehen gesetzliche
Gewährleistungsrechte, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen
ergeben.
(2)
Die
gesetzliche
Gewährleistungsfrist
beträgt
derzeit
zwei
Jahre.
Für
Schadensersatzansprüche gegenüber ADLER gelten die Bestimmungen des § 10 dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(3) Ist der Kunde Unternehmer und erfolgt die bestellte Leistung für seinen Gewerbebetrieb, so
verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.
(4) Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei
Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen
Anspruch gegen ADLER. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich
insbesondere nach den Angaben des Herstellers oder ADLER.
(5) Bei offensichtlichen Mängeln und Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese
unverzüglich an ADLER zu melden. Er erleichtert hierdurch die evtl. Geltendmachung weiterer
Ansprüche von ADLER gegenüber Lieferanten. Ist der Kunde Verbraucher, hat das Unterbleiben
keine Auswirkungen auf dessen evtl. Gewährleistungsansprüche. Ist der Kunde jedoch
Unternehmer gilt § 377 HGB.
§ 10 HAFTUNG
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts
anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen
Vertreter und Erfüllungsgehilfen von ADLER, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend
macht.
(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind
Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit
und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche
Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig
ist, z.B. hat ADLER dem Kunden die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und
das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist
die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von
ADLER, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
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§ 11 WARENBEZOGENE AKTIONS-GUTSCHEINE
(1) Bei einem warenbezogenen Aktions-Gutschein handelt es sich um Gutschein, der einem
Kunden im Rahmen einer Werbeaktion (z.B. Newsletter-Abo-Neukunde, Gewinnspielpreis)
kostenlos, d.h. ohne diesen käuflich erwerben zu müssen, zur Verfügung gestellt wird. Nicht zu
den warenbezogenen Aktions-Gutscheinen zählt eine vom Kunden gekaufte ADLERGeschenkkarte, bei der das Wertguthaben dem bezahlten Kaufpreis entspricht.
(2) Ein warenbezogener Aktions-Gutschein ist nur für den angegebenen Zeitraum gültig und kann
nur einmal im Rahmen einer Bestellung eingelöst werden. Der warenbezogene AktionsGutschein kann nicht mit anderen Aktionsvorteilen, Rabatt-Coupons, früheren Einkäufen bzw.
besonderen Preisnachlässen kombiniert werden und gilt nicht für den Kauf einer ADLERGeschenkkarte.
(3) Warenbezogene Aktions-Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gekoppelt sein. Ein
nach einem Kauf verbleibendes Restguthaben eines solchen Gutscheins verfällt ersatzlos. Sollte
die Ware ganz oder teilweise durch den Kunden retourniert werden, erfolgt keine Rückerstattung
des warenbezogenen Aktions-Gutscheins.
(4) Ein warenbezogener Aktions-Gutschein muss vor dem Absenden der Bestellung durch den
Kunden eingelöst werden. Die Anrechnung eines solchen warenbezogenen Aktions-Gutscheins
nach Absendung einer Bestellung im Onlineshop ist nicht möglich.
§ 12 UNWIRKSAME KLAUSELN, GERICHTSSTAND, GELTENDES RECHT
(1) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die
Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die
einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen, ist Aschaffenburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem
Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn ein
Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss
seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz
oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
(3) Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht. Die Geltung
des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.
Haibach, den 03.05.2016
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