086 Sitzplatzreservierung MD_ESA

Presseinformation
Sitzplatzreservierung für Abo-Kunden bei DB Regio
Abo-Kunden können im Internet kostenfrei reservieren
(Leipzig/Dessau, 5. Juli 2016) Seit Februar können sich Abo-Kunden bei DB Regio
Südost auf ausgewählten Linien kostenfrei einen Sitzplatz reservieren. „Damit
garantieren wir unseren Stammkunden genau die Sitzplätze, die sie sich
wünschen. Und wir bieten ihnen damit einen echten Mehrwert, um ihre
Wegstrecke noch entspannter, und letztendlich zufriedener, zurücklegen zu
können“, erläutert Henriette Hahn, Leiterin des Marktgebiets Mitteldeutschland
und Sachsen-Anhalt bei DB Regio Südost. „Da wir bisher in S-Bahn- und
Regionalzügen noch keine Sitzplatzreservierungen angeboten haben, wollen
wir testen, wie dieser Service von den Kunden angenommen wird.“
Um diesen Service zu nutzen, melden sich Abo-Kunden mit ihrer E-Mail und der
Abo-Kartennummer unter www.meinstammplatz.de an. Nach Registrierung ist
die Buchung denkbar einfach: Start- und Zielbahnhof, die gewünschten
Verkehrstage und Abfahrtszeiten eingeben. Tage und Fahrzeiten sind frei
wählbar. Im nächsten Schritt werden die Reservierungsbereiche in einer
grafischen Übersicht angezeigt, um sich seinen gewünschten Sitzplatz
auszuwählen. Zum Abschluss wird die erfolgte Reservierung mit Wagen- und
Sitzplatznummer auf dem Display bestätigt und per E-Mail zugesandt.
Das Angebot gilt auf im mitteldeutschen S-Bahnnetz auf folgenden Linien:
•
S2
Dessau—Bitterfeld—Leipzig
•
RE 13 Magdeburg—Dessau—Bitterfeld—Leipzig
•
RE 14 Magdeburg—Roßlau—Lutherstadt Wittenberg—Falkenberg
•
RB 42 Magdeburg—Dessau
•
RB 51 Dessau—Lutherstadt Wittenberg—Zahna/Falkenberg
•
RB 75 Lutherstadt Eisleben—Halle–Delitzsch—Eilenburg
•
RB 80 Halle—Bitterfeld—Lutherstadt Wittenberg—Zahna/Jüterbog
•
RB 81 Bitterfeld—Lutherstadt Wittenberg—Falkenberg
Pro Zug werden jeweils drei Plätze in der 1. und 16 Plätze in der 2.
Wagenklasse für die Sitzplatzreservierung zur Verfügung gestellt. Die
reservierbaren Sitzplatzbereiche sind entsprechend gekennzeichnet. Die
Kundenbetreuer im Zug erhalten eine Nachricht auf ihr Smartphone, aus der die
Jörg Bönisch
Abo-Nummer des Kunden und der reservierte Platz ersichtlich sind.
Herausgeber: Deutsche Bahn AG
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Leiter Kommunikation und Marketing Oliver Schumacher
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leipzig
086/2016 EPF/JB ST
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