L`assurance-vie autrement
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L`assurance-vie autrement
Mutavie D e s con t rat s g é ré s d a ns l e re s p e c t d e s v a l e u r s m u tu a l i s te s M U TAV I E 2 0 0 8 L’assurance-vie autrement Mutavie D es co n t ra t s gérés dans le res p ect des vale ur s mut uali s t es . Acteur modeste mais néanmoins significatif sur le marché de l’assurance-vie, Mutavie insuffle depuis son origine ses idées originales et innovantes, gages de son succès depuis plus de 30 ans. Dans le respect de ses valeurs mutualistes, elle conçoit et gère des produits d’épargne retraite assurance-vie de grande M U TAV I E 2 0 0 8 qualité, accessibles au plus grand nombre. PAG E 2 . MU TAVI E gérés en toute transparence Accessibilité, souplesse, qualité > M U TAV I E . PA G E 3 Mutavie d’hier à aujo La qualité comme valeur fondatrice Une certification "Engagement de service®" Avec la certification "Engagement de service®", la qualité de nos contrats et services est reconnue par un organisme indépendant. AFNOR Certification procède à l’évaluation périodique du respect des engagements. En complément, nous effectuons un contrôle strict de nos engagements par : sLANALYSEETLESUIVIDINDICATEURSCHIFFRÏS sDESENQUÐTESDESATISFACTION sDESBILANSPÏRIODIQUESETDESPLANSDAMÏLIORATION PAG E 4 . MU TAVI E Mutavie est née en 1979 de la volonté de plusieurs mutuelles d’assurances de proposer à tous leurs assurés des contrats d’épargne assurance-vie de qualité au moindre coût. Dans un marché alors dominé par des produits chers et opaques, Mutavie offre une alternative. Son cœur de métier est de concevoir et de gérer, en toute transparence, une gamme restreinte de contrats d’assurance-vie simples. Ceux-ci offrent une bonne rémunération de l’épargne et sont faiblement chargés en frais. La méthode de Mutavie (qualité des contrats, frais réduits et transparence à l’égard des souscripteurs) a contribué à faire évoluer les pratiques de la profession. Mutavie est régulièrement saluée pour ses innovations, notamment pour la clarté de sa tarification et la qualité de l’information fournie à ses épargnants. urd’hui Ses valeurs mutualistes Mutavie doit son essor à la qualité de ses contrats parfaitement adaptés aux attentes des épargnants. L’entreprise ne multiplie pas les produits d’appels rapidement obsolètes, mais améliore en permanence la qualité de tous ses contrats. C’est notre conception du mutualisme. NOS ENGAGEMENTS : EXEMPLE D’ACTIONS CONCRÈTES s0ERMETTREÌTOUSDACCÏDER Nos contrats sont accessibles à tous : le montant du versement ÌLÏPARGNERETRAITE initial est libre. ASSURANCEVIE s/FFRIRLAMEILLEURERENTABILITÏ Nos gestionnaires financiers ont une vision long terme. SURLELONGTERMEENASSURANT Tous nos contrats multisupports offrent aussi la sécurité d’un UNESÏCURITÏMAXIMALE support en euros. s0ROPOSERDESCONTRATS Tous nos contrats et supports en euros se capitalisent au jour le jour. AVANTAGEUX )LNYAQUUNESEULEOPTIONDEFRAIS )LNYAPASDEPÏNALITÏENCASDERETRAIT s'ÏRERLÏPARGNEENTOUTE Les frais de gestion sont clairement affichés. TRANSPARENCEPENDANTTOUTE Les résultats financiers des contrats sont présentés chaque LADURÏEDELASOUSCRIPTION année aux représentants des souscripteurs lors de la réunion de gestion paritaire. Un compte-rendu est accessible à tous. s/FFRIRUNEQUALITÏDESERVICE Nos contrats sont distribués par des salariés non commissionHAUTDEGAMMERÏPONDANT nés, garantissant un conseil de qualité, sans vente forcée. AUXATTENTESDUSOUSCRIPTEUR La qualité de nos contrats et services est régulièrement contrôlée par un organisme indépendant. Notre métier est de transporter dans le temps l’épargne s!MÏLIORERENPERMANENCE En 2007, les frais du contrat phare de Mutavie ont baissé LAQUALITÏDESCONTRATS de 20 %. Tous les souscripteurs de ce contrat en ont bénéficié, ENCOURS soit 87 % de nos épargnants. M U TAV I E . PA G E 5 Mutavie une gamme Une seule option de frais, quel que soit le produit Indéniablement, la tarification des frais est un élément qui différencie avantageusement Mutavie des autres acteurs du marché de l’assurance-vie. Alors que la plupart pratiquent à la fois des frais sur versements et des frais sur l’épargne gérée, les contrats* de Mutavie ne supportent qu’une seule option de frais. s,ÏPARGNESANSFRAISSURVERSEMENTS Nos contrats sans frais sur versements sont particulièrement adaptés à la constitution d’une réserve d’épargne. En effet, CELLECIDOITPARNATURERESTERDISPONIBLE,ÏPARGNANTVIENTY puiser au gré de ses besoins. Chaque versement est investi à 100 % et rapporte dès le premier jour. s,ÏPARGNEPOURLESPROJETSPARTICULIERS SANSFRAISDEGESTIONANNUELS .OSCONTRATSSANSFRAISDEGESTIONSURLÏPARGNEMOYENNEGÏRÏE sont idéals pour le long terme. Les frais sont prélevés une fois pour toute, à l’entrée, sur chaque versement. Ensuite, plus l’argent reste longtemps sur le contrat, plus les frais sont amortis. #E TYPE DE CONTRAT EST NOTAMMENT DESTINÏ AUX PROJETS PLUS lointains : compléter ses revenus au moment de la retraite, transmettre un patrimoine… PAG E 6 . MU TAVI E Camille D. Conseillère à Mutavie simple ! "# $% % % &' % # # $ Les atouts de nos contrats* s!CCESSIBILITÏ Le montant du premier versement est libre. Ensuite, le contrat est alimenté, au gré du souscripteur, à partir de 75 € seulement en versements libres, et/ou 30 € en versements mensuels. s3OUPLESSE Les versements se font selon les possibilités de chacun, à tout MOMENT)LNYAAUCUNPLAFONDDEVERSEMENTS s2ENTABILITÏ Nos frais sont parmi les plus bas du marché. Sur les contrats ETSUPPORTSENEUROSLESINTÏRÐTSSONTCRÏDITÏSAUJOURLEJOUR Un taux minimum est déterminé chaque début d’année. Des INTÏRÐTSCOMPLÏMENTAIRESSYAJOUTENTENlNDANNÏE s$ISPONIBILITÏ Les retraits sont possibles à tout moment. L’épargne n’est jamais bloquée. s'ARANTIE$ÏCÒS En cas de décès du souscripteur, le capital transmis à ses bénéficiaires est majoré. Cette garantie est particulièrement intéressante dans une optique de transmission de patrimoine. s!VANTAGESlSCAUX Tous nos contrats bénéficient du cadre fiscal privilégié de l’assurance-vie. * Sauf contrats plus spécifiques (loi Madelin, PERP). M U TAV I E . PA G E 7 Le savoir-faire Mutavie Le conseil s5NRÏSEAUDECONSEILLERSPOLYVALENTSPRÏSENTS SURTOUTELA&RANCE Véritable fer de lance de Mutavie, les conseillers du réseau Macif et de ses autres partenaires sont répartis sur toute la France. Au total, les contrats Mutavie sont commercialisés dans plus de 600 points d’accueil. s5NEPLATEFORMETÏLÏPHONIQUESPÏCIALISÏE La gestion des contrats est assurée par une plateforme téléphonique dédiée, basée au siège de Mutavie. Elle est composée de gestionnaires spécialisés en épargne assurance-vie. Ils enregistrent toutes les opérations de gestion courantes et apportent au souscripteur un conseil avisé sur toutes les questions relatives à son contrat. s5NCONSEILPATRIMONIALPOINTUETGRATUIT Pour les placements importants, Mutavie propose gratuitement les services et l’expertise de ses conseillers patrimoniaux. Titulaires de master II en gestion de patrimoine, ils intervienNENTENVÏRITABLESPROFESSIONNELS!PRÒSANALYSEAPPROFONDIE de la situation patrimoniale globale du souscripteur, ils lui apportent des conseils de qualité, adaptés à ses objectifs de placements. PAG E 8 . MU TAVI E Patrice B. (Tours) Souscripteur à Mutavie (' ) consulter mon épargne %% *$ * + *$ Une technologie de pointe s5NEGESTIONAUTOMATISÏEDESSOUSCRIPTIONS Pour un traitement rapide des demandes, l’ensemble des documents est numérisé automatiquement dès réception à Mutavie. Ils sont ensuite transmis directement, par UN SYSTÒME DE WORKmOW AUX GESTIONNAIRES CHARGÏS DENREGISTRER LES OPÏRATIONS de gestion : versement, retrait, demande d’avance… s$ESOUTILSDEPILOTAGEPOINTUSPROPRESÌ-UTAVIE La vision long terme de Mutavie se traduit également dans les choix technologiques de ses outils de pilotage. Pour réaliser des projections de l’évolution de l’épargne sur plusieurs décennies, Mutavie utilise des logiciels de simulation perfectionnés. Ceux-ci fournissent des informations prospectives de qualité permettant de définir la stratégie à long terme de l’entreprise et donc d’assurer sa pérennité. * Work-flow : flux d’information électronique transmis automatiquement entre les services. Les services s5NSITEINTERNETDYNAMIQUE L’information sur le site est régulièrement actualisée. Des rubriques spécifiques permettent d’appréhender l’univers de l’épargne assurance-vie. s5NSERVICEDEGESTIONENLIGNEDESCONTRATS En quelques clics, il est possible de consulter, 24h/24 et 7j/7, le montant de son épargne mais aussi d’effectuer des opérations de gestion (versements, retraits, avances, modifications de versements mensuels, arbitrages, etc.). s5NSERVEURVOCALINTERACTIF #E SERVEUR PERMET DE CONSULTER SES CONTRATS OU DÐTRE MIS rapidement en relation avec un conseiller spécialisé. Nos conseillers enregistrent les opérations de gestion et répondent à toutes les questions. Ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h sans interruption. M U TAV I E . PA G E 9 Mutavie PA G E 10 . MU TAVI E Gisèle Cuniot Directrice technique Mutavie &' , - .$ proposer des contrats % Une gestion rigoureuse Mutavie gère et assure des contrats à durée "vie entière". Notre mission est de transporter efficacement dans le temps l’épargne de nos souscripteurs. Pour mener à bien cette mission, nous appliquons des principes de gestion financière performants, rigoureux mais aussi innovants. s$ESFRAISDEGESTIONMAÔTRISÏS Grâce à une gestion rigoureuse, le souscripteur bénéficie de frais de gestion parmi les plus bas du marché. Nos frais de fonctionnement sont contrôlés pour qu’ils ne dépassent pas nos ressources constituées par les prélèvements sur les versements ou sur l’épargne gérée. Le ratio frais de fonctionnement sur épargne gérée illustre la bonne santé de l’entreprise. À Mutavie, il est l’un des plus bas du marché. Cette gestion drastique des frais est d’ailleurs reconnue par l’ensemble de la profession. s$ESINVESTISSEMENTSDELONGTERME En tant qu’investisseur de long terme, Mutavie a toujours privilégié la sécurité de l’épargne. Nous prenons en charge le risque financier des placements sur les contrats et supports en euros. Les investissements sont réalisés de manière diversifiée. D’ailleurs, la part des actions et de l’immobilier est relativement faible dans nos portefeuilles. L’épargne des sociétaires est essentiellement investie en obligations d’État. Cette forte représentation des obligations est un gage de sécurité. s5NEMARGEDESOLVABILITÏLARGEMENTCOUVERTE La marge de solvabilité obligatoire, définie selon des normes européennes, a pour but d’assurer un maintien des engagements de la société sur le long terme, quelle que soit l’évolution des marchés financiers. À Mutavie, cette marge de solvabilité couvre largement la marge réglementaire. Elle représente une sécurité pour l’épargnant. M U TAV I E . PA G E 1 1 La méthode Mutavie s$ESACTIFSCANTONNÏS #HAQUETYPEDECONTRATESTISOLÏENCOMPTABILITÏCESTCEQUON APPELLELAGESTIONENACTIFSCANTONNÏS!INSILADISTINCTIONEST totale entre les produits financiers de nos différents contrats, l’épargne des assurés et les fonds propres de l’entreprise. Cette méthode est la seule qui garantisse une vérité et une transparence totale des résultats. s5NERÏMUNÏRATIONDELÏPARGNESUPÏRIEUREÌLANORME Mutavie s’engage à redistribuer chaque année au moins 95 % DESPRODUITSlNANCIERSNETSRÏALISÏSYCOMPRISLESPLUSVALUES Les 5 % restants alimentent la marge de solvabilité réglementaire. Le taux de rémunération de l’épargne est donc déterminé en fonction de la richesse réelle du portefeuille financier, évaluée AVECPRÏCISIONGRÊCEAUXOUTILSDANALYSEDÏVELOPPÏSPARNOS EXPERTS$EMÐMENOUSCONSTITUONSPOURCHAQUECATÏGORIE DECONTRATSUNERÏSERVEAPPELÏEPROVISIONPOURPARTICIPATION AUXEXCÏDENTS%LLENOUSPERMETDELISSERLESVARIATIONSDES résultats d’une année sur l’autre. L’offre ISR s0OURUNINVESTISSEMENTRESPONSABLEETxRENTABLE Les contrats multisupports de Mutavie permettent d’investir, via certains supports actions, dans des entreprises qui privilégient des critères de développement durable. Ces critères s’apprécient au regard des politiques sociales des entreprises, du respect de l’environnement et de leurs relations avec leurs actionnaires. Dans nos portefeuilles d’actions estampillés CROISSANCE DURABLE NOS GESTIONNAIRES SURPONDÒRENT LES valeurs des entreprises qui privilégient la création d’emploi. Sur le long terme, l’épargnant est gagnant puisque l’expérience MONTREQUELESVALEURSDESENTREPRISESCITOYENNESDÏGAGENT souvent un bon potentiel de rendement. Delphine R. (Rennes) Souscripteur Mutavie /* J’aime l’idée de continuer $% même dans un acte ## PA G E 12 . MU TAVI E Mutavie M U TAV I E . PA G E 1 3 Une entreprise citoyenne Aujourd’hui, le respect des personnes et de l’environnement doit s’inscrire dans nos actes au quotidien. À Mutavie, cela se traduit concrètement par : sLA MISE EN PLACE DACTIONS DE SENSIBILISATION AUPRÒS DES salariés visant à réduire les émissions de CO2 générées par LENTREPRISEPAPIERÏNERGIEDÏPLACEMENTx sLETRISÏLECTIFDESDÏCHETS sLE DÏVELOPPEMENT DES SERVICES PAR INTERNET PERMETTANT AUXSOUSCRIPTEURSDERECEVOIRMOINSDESUPPORTShPAPIERv sLADIVERSITÏNOTAMMENTPARUNEPOLITIQUEDERECRUTEMENT et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. PA G E 14 . MU TAVI E Par respect pour l’environnement, cette brochure est imprimée sur papier certifié PEFC et par une imprimerie agréée Imprim’Vert. Mutavie Des contrats g érés dan s le res p e c t d e s v a l e u r s mu t u a l ist e s L’assurance-vie autrement Mutavie Direct Le service en ligne 24h/24, 7j/7 : 05 49 32 50 50 mutavie.fr Merci aux salariés de Mutavie et à tous ceux qui ont participé à la réalisation de cette plaquette. Société anonyme européenne à Directoire et Conseil de surveillance. Entreprise régie par le code des assurances. Capital 46 200 000 €. RCS Niort B 315 652 263. Siège social : 9, rue des Iris - Bessines - 79088 Niort cedex 9. Tél. : 05 49 32 50 50 - Fax : 05 49 32 50 51