l`immobilier créatif - Groupe Financière Duval

L’IMMOBILIER CRÉATIF
2013
35 ANNÉES D’EXPÉRIENCE
DANS L’IMMOBILIER
1978 - 1998
Développement
en promotion immobilière
1978
Création de MAISONS DE BRETAGNE
1994
Constitution de la holding FINANCIÈRE DUVAL
1996
Création de CFA, filiale de Promotion
1998 - 2008
Diversification des métiers
• ODALYS : gestion et commercialisation
de résidences de tourisme ; Odalys City
(résidences d’affaires de centre-ville) ;
Vitalys (parcs résidentiels de loisirs)
• ALAMO : assistance à maîtrise d’ouvrage,
maîtrise d’ouvrage déléguée et management
environnemental (projets de construction ou
de rénovation, de la phase programmation
à la livraison)
• YXIME : Asset, Property, Facility Management et Conseil
• PARK’A : gestion de parcs de
stationnement
• RESIDALYA : gestion de résidences pour
personnes âgées
• FIDUAL Asset Management : gestion
d’actifs immobiliers
• NGFGOLF : gestion de parcours de golf
• PHAR’O : réalisation et exploitation
de ports à sec automatiques en France
et à l’étranger
2009
Organisation
en 2 secteurs d’activités
2
Activités IMMOBILIÈRES
Activités EXPLOITATION
ÉDITORIAL
Eric Duval - Président
L’année 2012 témoigne de la solidité de notre modèle économique ; notre groupe a poursuivi sa progression dans
ses différents métiers et consolidé ainsi sa place sur les marchés tant dans ses activités immobilières que celles
d’exploitation. 2013 devrait être marquée par une atonie générale et nous restons extrêmement vigilants.
Les perspectives du groupe à moyen terme (2014-2015) sont pour autant encourageantes et nous permettent d’être
confiants sur notre capacité de développement dans nos différents secteurs.
Notre maillage régional nous permet d’offrir à nos clients privés et publics, toujours plus de proximité et de demeurer,
en permanence, à leur écoute pour apporter des réponses pertinentes et adaptées à leurs besoins.
Activités immobilières
Notre Pôle Promotion/Construction, spécialiste des équipements commerciaux, des Partenariats Public-Privé et des
opérations mixtes de cœur de ville a livré près de 100 000 m2 en France en 2012 et remporté de nouveaux concours.
Yxime confirme sa place parmi les leaders français du Property et du Facility Management en immobilier d’entreprise,
avec des contrats majeurs signés avec de grands investisseurs Européens et des propriétaires fonciers publics
(comme RFF), dépassant désormais les 5,5 millions de m2 sous gestion.
Activités d’exploitation
Odalys, n°2 européen de l’hébergement touristique, enregistre une belle progression de son résultat et a pris une
participation majoritaire dans Voyages Loisirs. Odalys compte désormais 115 000 lits, répartis sur 328 sites. Avec ses
27 résidences médicalisées, Residalya maintient un rythme soutenu d’ouvertures de nouveaux établissements et
dépassera les 2000 résidents en 2013. NGFGOLF, leader en région parisienne, compte aujourd’hui 37 golfs sous
enseigne en France autour de 3 marques pour répondre à toutes les attentes des golfeurs. NGFGOLF a créé et anime
le réseau « Le Club », qui regroupe plus de 350 golfs dans le monde entier. Enfin, Park’A se développe à Paris et en
région, avec 5 nouvelles ouvertures.
Les foncières d’accompagnement (activité non consolidée)
Nos différentes foncières ont renforcé leurs investissements long terme au service d’un développement durable
des territoires et du dynamisme économique. 2012 aura été marquée par la poursuite du développement de
la SIIC « Patrimoine & Commerce » avec la prise de contrôle de la foncière SEPRIC, portant ainsi à près de
500 millions d’€ le total de son patrimoine.
Au-delà de ses métiers, le Groupe soutient des actions humanitaires en Afrique et en Asie à destination de l’enfance,
de l’éducation et de la création d’entreprise.
Notre atout majeur pour l’avenir réside dans la qualité de nos équipes, proches du terrain, toujours à l’écoute de nos
clients et qui savent, dans un environnement exigeant, conjuguer créativité et prudence, réactivité et professionnalisme.
Février 2013
Eric Duval
Président
3
GROUPE FINANCIÈRE DUVAL
Eric Duval
Président
Caroline Fortier
Directeur Général Adjoint
Dominique Jouaillec
Directeur Général Adjoint
Lydia Le Clair
Directeur Administratif et Financier
Frédéric Lamoureux
Secrétaire Général
Philippe Mandonnet
Directeur des Relations Extérieures
et de la Communication
4
La synergie des compétences
Le Groupe est organisé en 2 secteurs d’activités fédérant des structures opérationnelles,
dans une logique de synergie et de maillage géographique.
Activités
IMMOBILIÈRES
PROMOTION CONSTRUCTION
page 10
CFA : promotion immobilière
ALAMO : AMO, MOD et management environnemental
SERVICES IMMOBILIERS
page 24
YXIME : Property, Asset, Facility Management et Conseil
FIDUAL Asset Management : accompagnement
immobilier des SEM
Activités
EXPLOITATION
TOURISME SPORT LOISIRS
page 30
ODALYS : exploitation et commercialisation de résidences
de tourisme, d’affaires de centre-ville, étudiantes et de parcs
résidentiels de loisirs
NGFGOLF : gestion de parcours de golf
SANTÉ
page 44
RESIDALYA : gestion de résidences médicalisées
pour personnes âgées
STATIONNEMENT
page 50
PARK’A : gestion de parcs de stationnement
PHAR’O : réalisation et exploitation de ports à sec
automatiques en France et à l’étranger
INVESTISSEMENTS
FONCIÈRES D’ACCOMPAGNEMENT
page 54
(Activité non consolidée)
Avec ses foncières dédiées au portage long terme,
le Groupe reste partenaire des collectivités dans la durée.
5
LE GROUPE FINANCIÈRE DUVAL, UN SAVOIR-FAIRE
PLURIDISCIPLINAIRE AU SERVICE DES PROJETS
PUBLICS ET PRIVÉS
Logistique
Collège
Lycée
Université
Opération mixte
de centre-ville
Résidence
étudiante
Parking
EHPAD
Centre commercial
Commerces
Gendarmerie
Résidence
de tourisme
Equipements
sportifs
Golf
6
Equipements
portuaires
• Immobilier d’Entreprise
(AMO, Promotion-Construction,
Gestion)
• Centres Commerciaux, Retails Parks,
Commerces
(AMO, Promotion-Construction,
Gestion)
Immobilier
d’entreprise
• Gendarmeries
(AMO, Promotion-Construction)
• Palais des Congrès
(Partenariat Public-Privé, Construction,
Gestion)
• Logistique
(Construction, Gestion)
• Immeubles Grande Hauteur
Résidence
d’affaires
(Gestion)
• Résidences Personnes Agées
(Exploitation, AMO, Construction)
• Résidences de Tourisme
Palais des
Congrès
(Exploitation, Promotion-Construction)
• Résidences Etudiantes
(Exploitation, Promotion-Construction)
• Collèges, Lycées, Universités
(Partenariat Public-Privé, Construction)
• Résidences d’Affaires
(Exploitation, Promotion-Construction)
• Golfs
(Gestion, Conception, Services Associés)
• Parcs de Stationnement
(Gestion, Exploitation)
• Equipements Portuaires
(Conception, Construction, Exploitation)
• Equipements Sportifs
(Partenariat Public-Privé, AMO,
Construction)
Studios d’Architecture Jean-Jacques Ory
• Opérations Mixtes de Centre-Ville
(Promotion-Construction, Gestion)
7
IMPL ANTATIONS
Activités Immobilières
Activités Exploitation
Lille
Paris
Rennes
Metz
Strasbourg
Dijon
Besançon
Nantes
Lyon
Bordeaux
Toulouse
Aix-en- Nice
Provence
Montpellier
Marseille
8
CHIFFRE D’AFFAIRES PRÉVISIONNEL 2013
PAR ACTIVITÉS
353
M€
194
M€
Activités Immobilières
Activités Exploitation
547 M€
CA prévisionnel 2013
125 M€
Fonds propres
800 000 m 2
Investissements (activité non consolidée)
(commerces, immobilier d’entreprise, résidences,
parcs de stationnement et Partenariats Public-Privé)
3 000 Collaborateurs
9
Parc tertiaire Jazz Parc - Vienne (38)
Architectes : Pierre Faure / Franck Dévigne
Centre commercial Poitiers Porte Sud - Poitiers (86)
Architectes : V. Maldonado / N. Darriet-Rullaud / J.C Piroux Architectes
C
oncevoir, réaliser et gérer
Immeuble EOS GENERALI - Issy-les-Moulineaux (92)
Architecte : Agence d’architecture Bridot Willerval
Bureaux Helio 7 - Lyon 7ème (69)
Architecte : Jean-Louis Morlet
Palais des Congrès d’Antibes Juan-les-Pins (06)
Architecte : Studios d’Architecture Jean-Jacques Ory
10
ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES
Caroline Fortier
Directeur Général
Promotion
Construction
Caroline Fortier
Directeur Général
CFA
François Banide
Directeur Délégué
ALAMO
Services
Immobiliers
Thierry Dorison
Président
YXIME
Patrice Cailly
Directeur Général
Alain Sonntag
Président
FIDUAL Asset
Management
Parc d’activités tertiaires Parc@robase
Eragny-sur-Oise (95)
Communauté d’Agglomération de Cergy-Pontoise
Architecte : Mathieu Godard Architecte
Perspective : Anawa
Opération mixte Le Phare des Alizés
Euronantes Gare - Nantes (44)
Architecte : Jean-Claude Pondevie
Résidence étudiante Blaise Pascal - Toulouse (31)
Architectes : Sutter et Taillandier
11
Hôtel de Ville de La Teste de Buch (33)
Architecte : Cabinet Brochet Lajus Pueyo
Perspective : Buzzi & Go
CFA conçoit, développe, construit et commercialise des ouvrages sur
les 4 grands marchés immobiliers :
• Equipements commerciaux
• Immobilier d’entreprise
• Logements en bloc et résidences spécialisées
• Equipements publics
Cette association de compétences alliée
à une expérience très diversifiée permet
à CFA de piloter des projets urbains
complexes (opérations mixtes de centreville) et des Partenariats Public-Privé.
Gendarmerie d’Yssingeaux (43)
Architecte : ART Ingénierie
Proximité
CFA s’est développée sur la base d’une organisation
décentralisée, en 8 filiales régionales : Atlantique,
Grand Ouest, Ile-de-France, Méditerranée, Midi-Pyrénées,
Nord, Rhône-Alpes Auvergne et Caraïbe. Leurs Directeurs
ont acquis une véritable légitimité locale, grâce à leur
connaissance des territoires et de leurs spécificités, des
attentes des Elus, des entreprises et des habitants. Ils sont
des acteurs et des partenaires des collectivités territoriales
pour œuvrer en faveur de l’aménagement du territoire et
du développement économique.
Centre commercial Les Éléis - Cherbourg (50)
Architectes : Arte Charpentier / CALQ Architecture - Perspective : Kréaction
12
L’ IMMOBILIER
créatif
Ensemblier
En synergie avec les autres entités du Groupe Financière
Duval, CFA offre à ses clients une capacité d’ensemblier
pouvant, dès l’amont des projets, intégrer l’ensemble
du processus immobilier : conception, construction,
investissement (foncières d’accompagnement du Groupe),
exploitation et gestion.
EHPAD Résidence Valois - Orléans (45) - Appel à projet (loi HPST)
Ce partenariat permet notamment à CFA de développer des
opérations en Partenariat Public-Privé (PPP).
Architecte : Créa’ture Architectes
Pôle technologique Kerlys - Fort-de-France - Martinique (972)
Architecte : AG Concept Architecture
Opération mixte de centre-ville Central’ Reims (51)
Architecte : Studios d’Architecture Jean-Jacques Ory
Qualité et développement durable
CFA engage son expertise dans chaque projet,
concilie innovation, architecture soignée, efficacité
économique et qualité de service pour satisfaire ses
clients investisseurs privés, institutionnels et publics.
Air Campus, centre de simulateurs de vol
Parc tertiaire Airparc - Aéroport Lyon Saint-Exupéry (69)
Architecte : AT’LAS Architectes
CFA intègre dans ses projets l’évolution des contraintes
environnementales et les réalise avec un fort engagement
opérationnel en faveur du développement durable.
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Centre commercial Les Éléis
Cherbourg (50)
Architectes : Arte Charpentier /
CALQ Architecture
Perspective : Kréaction
Quelques exemples
Centres
commerciaux :
• Poitiers Porte Sud
• Les Éléis à Cherbourg
• Cour Perrinon
à Fort-de-France
• Carré Louvain à
Sarreguemines
• Place Morgan à
Salon-de-Provence
• Galerie commerciale
Palais des Congrès
d’Antibes Juan-les-Pins
• Carré Gambetta à
Castres
• Espace Révolution à
Limoges
Parcs d’activités
commerciales :
• Les Vergers d’Aquitaine
à Sainte-Eulalie
• Le Moulin de Malemort
à Malemort-sur-Corrèze
• Fontaine Loisirs à
Fontaine-le-Comte
• Viadorée à Anse
Pommiers (Nord de Lyon)
• Zac des Perrières
à Blois Vineuil
• ZAC des Frais Fonds
à Saint-Omer
• La Tremblaye
à Agneaux - Saint-Lô
• Istromed à Istres
• Les Portes du Médoc
à Pian Médoc
• Les Coteaux à Saintes
• Au Plaisir à Jonzac
• L’Ellipse à Lisieux
• La Pioline à Aix-enProvence
• La ZAC du Centre à
Decazeville
• Hélios à Bessan (Agde)
ÉQUIPEMENTS COMMERCIAUX
Les centres commerciaux et parcs d’activités participent au développement économique
d’une agglomération et contribuent à son attractivité. CFA développe ses équipements en
harmonie avec les projets urbains ou d’agglomération, en travaillant en étroite collaboration
avec ses partenaires locaux.
• CFA réalise des parcs d’activités commerciales et intervient en création, restructuration,
extension et transfert de centres commerciaux, en centre-ville ou en périphérie.
• CFA veille à la parfaite insertion des équipements commerciaux dans leur environnement,
par la conception architecturale, le traitement des espaces extérieurs comme par la gestion
des flux et le choix des enseignes.
• CFA intègre l’ensemble des critères de développement durable par une approche globale
et pragmatique qui concilie attractivité des territoires, préservation de l’environnement,
valorisation des entrées de ville et dynamisme économique.
• Par sa connaissance des attentes des consommateurs et des acteurs du commerce, CFA
élabore une programmation adaptée aux spécificités locales (études de marché, plan de
merchandising), notamment dans le choix
des enseignes et la recherche de leur
complémentarité pour apporter au client
final qualité et confort.
Parc d’activités commerciales
Les Vergers d’Aquitaine
Sainte-Eulalie (33)
Architecte : Cabinet Brochet
Lajus Pueyo
Centre commercial Poitiers Porte Sud - Poitiers (86)
Architectes : V. Maldonado / N. Darriet-Rullaud / J.C Piroux Architectes
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L’ IMMOBILIER
créatif
IMMOBILIER D’ENTREPRISE ET PLATES-FORMES
LOGISTIQUES
L’immobilier d’entreprise doit répondre à la fois aux attentes de fonctionnalité, de confort
pour les utilisateurs et de rentabilité pour les investisseurs.
• Pour la réalisation des bureaux comme des parcs logistiques, CFA conçoit pour ses
clients des bâtiments personnalisés, adaptés à leurs besoins tout en restant évolutifs.
• CFA veille à proposer des projets en phase avec les valeurs de ses clients et l’image
qu’ils souhaitent projeter.
• CFA garantit, au travers de ses
contrats, la maîtrise des coûts,
de la qualité et des délais.
• Accompagnée
par des
Foncières et s’appuyant sur
les compétences des autres
filiales du Groupe, CFA est
en mesure de proposer à
ses clients privés et publics,
des offres complémentaires :
gestion administrative et
technique, portage immobilier,
partenariats public-privé,...
Bureaux Le Corallin - Vénissieux (69)
Architecte : Babylone Avenue
Plate-forme logistique Veralec
Beychac-et-Caillau (33)
Architectes : Antoine Verdoni A.V.A. / AGECA / COTEBA
Quelques exemples
Immobilier d’entreprise
et parcs d’activités :
• Airparc à Lyon (Aéroport
Lyon Saint-Exupéry)
• Parc du Millénaire à Blagnac
• Parc@robase à Eragny
• Jazz Parc à Vienne
• Elipsys à Toulouse
• Valpark à Valenciennes
• Novaparc à Grenoble
Saint-Egrève
• Bureaux Renault Trucks
Défense à Vélizy
• Direction régionale
KPMG à Mérignac
• CGSS Dothemare
en Martinique
• Délégation régionale
GDF Suez à Mérignac
• La Gardette à Lormont
• Les 4 Chevaliers
à Périgny - La Rochelle
• Helio 7 à Lyon
• Parc de la Duranne
à Aix-en-Provence
• Parc du Moulin
à Wambrechies
• Le Coralin et le Parc
des ERM à Vénissieux
• Kerlys à Fort-de-France
• Hélios à Bessan (Agde)
Plates-formes logistiques :
• Serval EDF à Bordeaux
• GDF Suez à Gennevilliers
• EXEL à Béziers
• Chaveneau Bernis à Dissay
• Parc logistique Veralec
à Beychac-et-Caillau
Bureaux Elipsys - Toulouse (31)
Architectes : Sutter & Taillandier - Perspective : Athenis
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Opération mixte de centre-ville
Le Triangle Feuchères - Îlots 2 et 1B
Nîmes (30)
Architecte : Architecture Studio
LOGEMENTS ET RÉSIDENCES SPÉCIALISÉES
Les marchés du logement se sont fortement diversifiés avec des approches sectorielles
bien spécifiques (résidence principale, logement étudiant, accueil des personnes âgées,
hébergements touristiques).
Résidence de la Poterie - Rennes (35)
Maisons de Bretagne
Architecte : Leberre
• CFA s’appuie sur l’expertise des différentes filiales du Groupe pour proposer à ses clients
investisseurs, privés ou institutionnels, des produits adaptés à leurs besoins : immeubles
de logements familiaux, résidences de tourisme et d’affaires, résidences pour personnes
âgées ou étudiants.
Quelques exemples
RÉSIDENCES
SPÉCIALISÉES
Personnes âgées - EHPAD
• CFA
construit les logements ou résidences, en
veillant aux choix des meilleurs sites, à la valorisation
des espaces extérieurs et à la qualité architecturale
des bâtiments et de leurs espaces intérieurs.
Résidence Jean Rostand - Bobigny (93)
Hôtel Campanile nouvelle génération - Oullins (69)
Architecte : Archicap
Architecte : A point Nommé
• Les Portes du Jardin à
Tonnay-Charente
• Résidence Valois à Orléans
Tourisme et Affaires
• Les Terrasses de FortBoyard à Fouras
• Les Chalets d’Aurouze
à La Joue du Loup
• Le Golf de la Cabre d’Or
à Cabriès
• Centre de vacances VVF
à Lège-Cap Ferret
• Résidence Jean Rostand
à Bobigny
• Résidence Pouchet à Paris
• Hôtel Campanile à Oullins
• Hôtels Ibis à Poitiers
et à Nîmes
• Appart’hôtel Adagio
à Nîmes
Étudiants
• Résidence Blaise Pascal
à Toulouse
LOGEMENTS
• Résidence de la Poterie
à Rennes
• Ecoquartier Bois Plaisance
à Vert-Saint-Denis
• Le Square des Âges
à Château-Gontier Bazouges
• Quai Resplandy à Bayonne
• Le Triangle Feuchères
(îlots 2 et 1B) à Nîmes
• Le Prieuré à Cordemais
Le Square des Âges - Château-Gontier Bazouges (53)
Architecte : Thellier Architecture
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L’ IMMOBILIER
créatif
OPÉRATIONS MIXTES DE CENTRE-VILLE
Les opérations mixtes de centre-ville, engagées à l’initiative des collectivités
locales, répondent à des objectifs de développement économique et social et de
qualité urbaine.
Le Clauzel - Le Puy-en-Velay (43)
• L’expertise de CFA dans l’ensemble des composantes nécessaires : logements,
commerces, immobilier d’entreprise, stationnement, espaces et équipements
publics, lui permet de proposer une approche globale conciliant qualité urbaine,
fonctionnalité et intégration environnementale.
• Maîtrisant l’ensemble du processus immobilier, CFA accompagne la collectivité
sur le long terme dans ces opérations complexes par leur programmation et leur
montage juridique et financier.
Architectes : Architecture Atelier - A. Assimacopoulos
et G. Ponturo / Sycomore - JP. Reuillard et P. Fonvieille
Quelques exemples
Opérations mixtes de
centre-ville :
• Le Triangle Feuchères à Nîmes
• Cours Lumière ZAC de la
Courrouze à Saint Jacques
de La Lande - Rennes Métropole
• Le Phare des Alizés (Euronantes
Gare) à Nantes
• Carré Louvain à Sarreguemines
• Le Clauzel au Puy-en-Velay
• Cour Perrinon à Fort-de-France
• Place Morgan à Salon-de-Provence
• Carré des Voyageurs à Poitiers
• Les Chaumes à Montauban
• Carré Gambetta à Castres
• Central’ Reims
• Eco-quartier Eura Sambre
à Maubeuge
• Espace Révolution à Limoges
Place Morgan - Salon-de-Provence (13)
Architecte : Studios d’Architecture Jean-Jacques Ory
Le Groupe Financière Duval peut, selon les besoins, se positionner au-delà du
montage opérationnel apportant ainsi une garantie supplémentaire de qualité
durable :
- Investisseur (Foncières d’accompagnement du Groupe)
- Exploitant de résidences spécialisées (Residalya, Odalys)
- Gestionnaire de parcs de stationnement (Park’A)
- Gestionnaire de bureaux (Yxime)
Carré Gambetta - Castres (81)
Architectes : Jacques Escourrou & Dominique Alet
Perspective : Poup’art
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Palais des Congrès
d’Antibes Juan-les-Pins (06)
Architecte : Studios d’Architecture
Jean-Jacques Ory
ÉQUIPEMENTS PUBLICS
Les Partenariats Public-Privé permettent de financer, avec une logique de coût global optimisé et maîtrisé (conception /
réalisation / maintenance / exploitation) des équipements publics structurants, nécessaires au développement local.
• L’Etat et les Collectivités mettent en place des politiques d’externalisation d’actifs, qui peuvent s’appuyer le cas échéant
sur des PPP. En confiant à CFA et au Groupe Financière Duval son projet immobilier, la collectivité recentre ses moyens
financiers sur son cœur d’activité.
• Dans son approche du Partenariat Public Privé, CFA veille à proposer des recettes privées
Quelques exemples
ÉQUIPEMENTS
PUBLICS
• Maison de l’Emploi
de Parthenay
• Palais des Congrès
d’Antibes Juan-les-Pins
• Collège-Lycée
Montalembert
à Toulouse
• Hôtel de Ville
de La Teste de Buch
• Centre aqualudique
Aquanova America
à Saint-Dié-des-Vosges
• Centre aquatique
à Châtel
complémentaires, par exemple avec l’implantation de commerces et de services afin de réduire
la charge nette de l’équipement public pour la collectivité.
• CFA aborde les projets urbains dans une optique long terme. Un projet immobilier a toujours un
impact fort sur le territoire et les responsables locaux apprécient le raisonnement de CFA sur la
ville et pas uniquement sur l’immeuble. Cette approche transversale de l’immobilier constitue
un avantage reconnu.
Gendarmerie de Châteaubriant (44)
Architecte : Agence Ménard
Pôles Emploi
Hôtel de Ville de La Teste de Buch (33)
Architecte : Cabinet Brochet Lajus Pueyo
Perspective : Buzzi & Go
• à Cognac
• à Saintes
• à Angoulême
Gendarmeries
• à Nozay
• à Châteaubriant
• à La Chapelle-sur-Erdre
• à Sarreguemines
• à Bain-de-Bretagne
• à Aire-sur-la-Lys
• à Yssingeaux
Pôle Emploi - Saintes (17)
(Saint-Georges-des-Coteaux)
Architecte : P. Jean, Agence Caillaud & Piguet
18
Collège Lycée Montalembert - Toulouse (31)
Architectes : Sutter et Taillandier
L’ IMMOBILIER
créatif
CFA SPORT ENGINEERING
L’immobilier au service du sport et du bien-être
Les équipements sportifs ou de loisirs
sont stratégiques et structurants pour les
collectivités. Par leur programmation, leur
implantation et leur capacité d’accueil ; ils
contribuent fortement à la fois au lien social à
l’intérieur du territoire et au-delà, à son image
et à son attractivité.
• CFA Sport Engineering, dirigée par Philippe
RIBOUD, associée aux compétences des
filiales régionales de CFA, apporte aux
collectivités territoriales une parfaite
connaissance :
- des besoins des différents utilisateurs et
des performances techniques pour une
programmation architecturale optimisée,
- des contraintes des utilisateurs pour des fonctionnalités
maximales,
- des objectifs de performance économique et de durabilité.
• CFA Sport Engineering accompagne ses clients dans :
- Etudes amont d’analyse des besoins et approche de fréquentations
- Définition du concept avec les maîtres d’ouvrage publics et privés
- Réalisation des projets avec les filiales régionales de CFA
Centre aquatique de Châtel (74)
Architecte : Partner Line - Perspective : Asylum
CFA Sport Engineering s’engage
pour la réalisation d’équipements
fonctionnels, pérennes et
rentables, avec le souci constant
du développement durable sur
le plan social, économique et
environnemental.
Centre aqualudique Aquanova America
Saint-Dié-des-Vosges (88)
Architecte : Chabanne & Partenaires Architectes
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Bureaux 53 Quai d’Orsay - Paris 7ème
KanAm Grund
UNE COMPÉTENCE MULTIPRODUITS :
• Équipements Commerciaux
• Immobilier d’Entreprise
• Immobilier Santé (EHPAD…)
• Habitat & Hôtellerie
Cette compétence multi-produits permet à ALAMO d’intervenir
également sur des programmes immobiliers mixtes en milieu
urbain. L’intégration de la démarche environnementale
est un élément central de ses recommandations.
UNE PARFAITE CONNAISSANCE DU TISSU LOCAL
Organisée en neuf agences régionales, ALAMO offre à ses clients un
accompagnement de proximité. Connaissance du territoire et de son
tissu économique sont pour ALAMO les paramètres indispensables à
la bonne programmation des ouvrages immobiliers.
DES SERVICES FONCTIONNELS CENTRALISÉS
A l’échelle nationale, les services supports et expertises (juridique,
qualité environnementale, immobilier santé, immobilier commercial,
immobilier tertiaire…) sont centralisés au siège au bénéfice de
l’ensemble des agences régionales.
Le Phare des Alizés (Euronantes Gare) - Nantes (44)
Architecte : Jean-Claude Pondevie
UN HAUT NIVEAU DE PERFORMANCE
Fonctionnalité, qualité des prestations et respect de l’environnement guident la démarche d’ALAMO pour livrer des ouvrages
alliant performance économique, performance énergétique, pérennité de la réalisation, maîtrise des flux, qualité des bâtiments.
LES ÉTAPES D’UN PROJET IMMOBILIER
DÉFINIR UN PROGRAMME
CADRAGE
ET IDENTIFICATION
DES BESOINS
FAISABILITÉ
SCÉNARII
CONCEVOIR ET RÉALISER
CONCEPTION
20
RÉALISATION
PROGRAMME
IMMOBILIER
M AÎTRISER
pour mieux construire
ALAMO maîtrise chaque étape d’un projet immobilier, raisonne en coût global et mène une
démarche de qualité environnementale pour assurer la pérennité de la valeur des actifs et
optimiser leur consommation énergétique.
Programmation / Étude de faisabilité
ALAMO recueille les besoins, audite les bâtiments existants,
formalise le programme immobilier, en évalue la faisabilité technique,
établit le budget, détermine le planning de réalisation et le profil Qualité
Environnementale du Bâtiment (QEB).
Conception - Réalisation
En phase étude
ALAMO pilote les équipes de maîtrise d’œuvre et de prestations
techniques, préconise des solutions d’optimisation et veille au respect
des impératifs du Maître d’Ouvrage. ALAMO gère ses consultations
d’entreprises par un système extranet : www.alamo-ao.com.
En phase construction
ALAMO accompagne ou représente le Maître d’Ouvrage, veille au bon
déroulement et traite la gestion administrative, financière et contractuelle
de l’opération.
EHPAD Résidence Granvelle - Besançon (25)
Architecte : Jean-Yves Goichon (conception)
• Optimisation des coûts
• Maîtrise des délais
• Garantie de la qualité des prestations
Bureaux Helio 7 - Lyon 7ème (69)
Architecte : Jean-Louis Morlet
Immeuble Imagine - Neuilly-sur-Seine (92)
Perspective : Illusio
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Opération mixte
Cours Lumière - Saint Jacques de La Lande (35)
(ZAC de la Courrouze - Rennes Métropole)
Architecte : Agence Reichen & Robert et associés
OPÉRATEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
La prise en compte des impératifs de développement durable nécessite un changement radical des habitudes de
conception et d’exploitation des bâtiments. Cette modification des critères d’orientation conduit ALAMO à adopter une
méthodologie d’amélioration continue :
• analyse du programme
• définition des orientations et des enjeux
• évaluation à chaque phase du projet du niveau de performance atteint
• proposition de solutions techniques innovantes (à fort retour sur investissement)
Sur chacun de ses projets, ALAMO applique les principes des référentiels environnementaux pour une « conception
durable » et veille systématiquement à la bonne relation entre confort et exploitation.
Bureaux 238 rue Vaugirard - Paris 15ème
Architecte : Studios d’Architecture Jean-Jacques Ory
Immeuble Biopark - Paris 13ème
Architectes : Trio Ingénierie / Studios Architecture
Quels que soient les labels ou certifications recherchés,
ALAMO met en œuvre la méthodologie nécessaire à
leur obtention. ALAMO a mis en place un Système de
Management Environnemental qui s’appuie sur ses
méthodes de travail, certifiées ISO 9001:2008.
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M AÎTRISER
pour mieux construire
Management de projets
Pour chaque opération, ALAMO met en place
un Système de Management d’Opération (SMO)
visant à optimiser et maîtriser la qualité des
programmes de ses clients.
• outils d’identification et d’analyse des contraintes
amont et du programme
• planification
des actions, suivi et contrôle de
chaque phase du projet
• constitution de l’historique environnemental de
l’opération
• constitution et remise des livrets utilisateurs pour
une prise en main optimum des installations
Logements Quai Resplandy - Bayonne (64)
Architecte : Pierre Couteau
Grâce aux contrôles permanents (montage, études, réalisation...),
ALAMO évalue le respect du profil de Qualité Environnementale
du Bâtiment (QEB) et met en place des actions correctives si
nécessaire.
Rénovation et/ou mise en exploitation avec label
environnemental (HQE®, BREEAM®, LEED®)
Une démarche de qualité environnementale sur un ouvrage, ne
prend tout son sens qu’au regard de son exploitation et de son
usage. Le travail d’ALAMO sur la mise en exploitation HQE® de
bâtiments, notamment, en synergie avec les sociétés gestionnaires
et/ou exploitantes d’actifs du Groupe, lui permet de capitaliser sur la
finalité des besoins et les solutions optimum à développer.
• amélioration continue de la Qualité Intrinsèque des bâtiments (QI)
• mise en place du Système de Management de l’exploitation (SMex)
• référentiel des bonnes pratiques et outils pour les utilisateurs (QEP)
ALAMO accompagne ainsi ses clients sur leurs projets de rénovation
thermique et plus globalement sur la valorisation environnementale
de leurs actifs.
Pôle Restauration Poitiers Porte Sud - Poitiers (86)
Architectes : V. Maldonado / N. Darriet-Rullaud / J.C. Piroux Architectes
23
Immeuble EOS GENERALI
Issy-les-Moulineaux (92)
YXIME, un acteur majeur sur le territoire national dans les métiers de services
à l’immobilier d’entreprise et commercial : Asset, Property, Facility Management
et Conseil pour accompagner ses clients dans leurs investissements.
ASSET MANAGEMENT
YXIME conseille ses clients dans
leurs opérations d’investissement et
les accompagne dans leur stratégie de
valorisation :
• négociation commerciale avec les
locataires
• commercialisation des biens
• optimisation du patrimoine par des
travaux d’amélioration
Ses équipes, constituées de collaborateurs
disposant d’une forte expérience
internationale, possèdent les compétences
requises pour mener à bien des
négociations avec des investisseurs et
des utilisateurs internationaux.
En partenariat avec Balzac Reim, Yxime
a créé Yxime Asset Management.
Tour Europlaza - Paris La Défense (92) - Prothin
Immeuble Vicinia - Paris
Hansainvest
YXIME fournit également aux investisseurs des
services de :
• Rapports de « due diligence »
• Data room
• Audits techniques
• Assistance à la commercialisation
• Prise à bail des locaux
• Gestion des risques H.S.E.*
• Audits et certifications environnementales
• Gestion et comptabilité des SPV
• Gestion des RIE
*Hygiène Sécurité Environnement
24
Immeuble Aéropole - Toulouse (31) - Groupe Invest Plus
V OTRE IMMOBILIER
notre métier
PROPERTY MANAGEMENT
YXIME assure la gestion immobilière courante d’environ 5,5 millions de m2
de bureaux, de commerces, de locaux d’activités, d’entrepôts, de restaurants
inter-entreprises et de structures associatives (ASL, AFUL...).
Ses équipes comptables bilingues, sont en mesure d’accompagner leurs
clients sous différents systèmes d’informations, tels que ALTAIX, MRI ou SAP.
Parc logistique Paris Oise - Longueil Sainte Marie (60)
LEG TWO LaSalle Investment Management
Tour La Villette - Paris - Hardstone
YXIME s’engage dans une stratégie dynamique, proactive
et transparente afin d’optimiser pour ses clients les valeurs
de leurs actifs en y apportant des améliorations effectives
(gestion des risques H.S.E.*), en rationalisant les charges
d’exploitation (benchmarking des coûts d’occupation et
charges d’immeuble) et en intégrant les problématiques
environnementales et de développement durable.
*Hygiène Sécurité Environnement
Centre d’affaires Étoile St-Honoré - Paris 8ème - CRI
25
Arcs de Seine - Boulogne-Billancourt (92)
Prothin
MANAGEMENT SUR SITE
YXIME dispose d’une quarantaine de techniciens, building managers et responsables
sécurité ayant une large expérience des opérations de management technique,
de remplacement ou de maintenance d’installations techniques complexes :
• Équipements de climatisation et ventilation
• Systèmes de détection incendie
• Systèmes de contrôle d’accès et vidéo
• GTB et GMAO
Présents quotidiennement sur site, ils
prennent ainsi en charge la gestion
courante des immeubles confiés dont IGH,
ERP, centres commerciaux, plateformes
logistiques (ICPE, Seveso)…
Immeuble Ecully - Lyon (69)
Natexis AEW
Immeuble Storagetek - Toulouse (31)
Toulouse St-Martory
Immeuble Le Quatuor - Lyon (69)
Crédit Suisse Asset Management
CONSEIL ET INGENIERIE
Ses ingénieurs interviennent sur un ensemble
d’expertises telles que :
• AMO
• Rénovation
• Gestion des certifications (HQE
®
Exploitation,
®
BREEAM , Green Rating…)
• Référencement prestataires et rationalisation
des stratégies d’achat
• « Energy performance »
• Etude de charges de fonctionnement
• Benchmarking
Galerie Passy Plaza - Paris 16ème - Eurocommercial Properties
26
V OTRE IMMOBILIER
notre métier
FACILITY MANAGEMENT
YXIME se positionne en acteur Facility Management « col blanc » et pilote des
fournisseurs pour le compte de ses clients utilisateurs, investisseurs et asset
managers.
YXIME assure en toute transparence (tant financière qu’opérationnelle) la responsabilité
et la coordination complète des prestations souhaitées par ses clients. A ce titre
YXIME s’engage sur une qualité de service par des évaluations régulières des
prestations réalisées et sur le respect des budgets validés.
Forte de son expérience en Property Management, YXIME sait
accompagner ses clients, selon leur profil, dans leurs stratégies ou
leurs problématiques immobilières.
Dans ce mode de fonctionnement, le client assure et contrôle la
gestion des flux financiers et dispose à ses côtés d’un partenaire,
YXIME, comme seul et unique interlocuteur.
Immeuble Le Galilée - Toulouse (31)
Crédit Suisse Asset Management
YXIME en quelques
chiffres :
15 milliards d’euros
en valeur d’actifs sous gestion
950 millions d’euros
par an de loyers et
charges quittancés
5,5 millions de m2 gérés
45 RIE gérés
175 collaborateurs
Proximité et réactivité :
un réseau national pour
une gestion optimisée
Présente dans toute l’Ile-deFrance, YXIME est également implantée sur l’ensemble du territoire national :
Bordeaux, Dijon, Lille, Lyon,
Marseille, Montpellier, Nantes,
Nice, Strasbourg et Toulouse.
Ce réseau permet d’offrir aux
investisseurs les avantages
d’une gestion unifiée de leurs
actifs, tout en garantissant la
proximité et la disponibilité
d’une organisation indépendante et à taille humaine.
Yxime intervient aussi au
Maroc avec THAÏS.
YXIME est membre des réseaux
Technopôle Bouygues Télécom - Meudon (92) - CRI
YXIME est certifiée iso 9001:2008 pour
ses activités d’Administration de Biens
et de Facility Management
27
Unité de production et centre R&D
Faurecia - Flers (61)
Architecte : Yoshihiko Iida
Cabinet Iida Archiship Studio (IAS)
FIDUAL Asset Management a pour vocation d’assister les investisseurs dans
la gestion stratégique de leurs actifs immobiliers. Spécialisée dans le conseil,
FIDUAL Asset Management accompagne ses partenaires de la définition de
leur stratégie d’acquisition à la recherche de financements bancaires.
FONCIÈRES DE PORTAGE DÉDIÉES
À L’IMMOBILIER RÉGIONAL
Immeuble industriel et entrepôt Hertus - Champniers (16)
Architecte : Axiale Architecture
Un aspect original de l’activité de Fidual Asset
Management consiste à promouvoir, aux côtés
de la Caisse des Dépôts et de SEM locales, la
constitution de structures à forme juridique de SAS
pour répondre au déficit d’investissement en
immobilier tertiaire et industriel constaté sur
certains territoires.
Direction de l’Information du Conseil Général du Calvados - Saint-Contest (14)
Architecte : Cabinet Billard Durand
L’objet de ces structures est d’acquérir des immeubles existants, de s’engager également sur la réalisation et le
portage immobilier de nouveaux bâtiments, de les proposer à la location et à terme de les revendre pour s’engager
sur d’autres opérations.
• Les SEM sont garantes de la connaissance du tissu économique local.
• La Caisse des Dépôts exerce sa mission d’intérêt général d’accompagnement du développement économique local.
• Fidual Asset Management fait bénéficier les structures de ses compétences en matière de conseil en stratégie
d’acquisition, de négociation et de structuration des financements.
Les structures ont ainsi les moyens de soutenir des projets alliant rentabilité financière et responsabilité sociale.
28
UN GESTIONNAIRE
au SERVICE de vos
investissements
SOCIÉTÉ IMMOBILIÈRE DE NORMANDIE
(SIN) CRÉÉE EN 2004
SOCIÉTÉ IMMOBILIÈRE DU MIDI
(SIM) CRÉÉE EN 2007
• Capital : 6.250 K. euros
• Actionnaires
• Capital : 3.000 K. euros
• Actionnaires
Publics : - SHEMA
- SEM Normandie Aménagement
- Caisse des Dépôts
Privés : - Foncière CERES*
* Foncière d’accompagnement du Groupe Financière Duval
- Sofidecal
- Groupe Crédit Mutuel
- C.I.N.
• Territoire : Départements de la Région BasseNormandie
Investissements réalisés, en cours ou à l’étude :
- Colombelles
Réalisation d’un bâtiment tertiaire de 3 958 m2 SHON (bureaux
et locaux d’activités) permettant de réunir sur un même site les
filiales régionales du Groupe Véolia
- Hérouville-Saint-Clair
Réalisation d’un immeuble de bureaux de 2 900 m2 SHON pour le
Groupe Legallais
- Saint-Contest
Réalisation de l’immeuble de la Direction de l’Information du
Conseil Général du Calvados (2 900 m2 SHON)
- Flers
Bâtiment industriel de 40 000 m2 implanté dans le « pôle de
compétitivité mécanique » développé par la SHEMA et loué à
Faurecia Siège Automobile.
- Coutances
Réalisation de l’extension du site industriel de la papeterie Papeco
- Digulleville
Projet de réalisation d’un immeuble tertiaire de 700 m2 pour le
Groupe SPIE
Publics : - Caisse des Dépôts
- SEM 81
Privés : - Foncière CERES*
* Foncière d’accompagnement du Groupe Financière Duval
- Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées
- SOREPAR (groupe Caisse d’Epargne)
• Territoire : Département du Tarn et départements
limitrophes
Investissements réalisés en cours ou à l’étude :
- Albi
• Reprise de la Maison Commune de l’Emploi et de la Formation
• Projet de réalisation d’un immeuble de bureaux et d’un village
d’entreprises
- Caraman
Projet de réalisation d’un immeuble de bureaux
- Castelsarrasin
Réalisation d’un centre de tri pour La Poste
- Saint-Chinian
Projet de réalisation d’un centre de tri pour La Poste
SOCIÉTÉ IMMOBILIÈRE DE CHARENTE
CRÉÉE EN 2010
• Capital : 1.600 K. euros
• Actionnaires
Publics : - Caisse des Dépôts
- SEM Territoires Charente
- Chambre de Commerce et d’Industrie d’Angoulême
Privés : - Immobilière CERES*
* Foncière d’accompagnement du Groupe Financière Duval
- Caisse d’Epargne
- Crédit Mutuel de Bretagne - Arkéa
• Territoire : Département de la Charente
Investissements en cours ou à l’étude :
- L’Isle D’Espagnac
Reprise d’un entrepôt pour transformation partielle en centre d’appel
- Champniers
Rachat d’un immeuble industriel et d’entrepôt en cours de réalisation
loué au Groupe Hertus
29
ACTIVITÉS
Résidence La Chenaie - Saint-Ciers-sur-Gironde (33)
Architecte : Philippe Russo
Santé
Hervé Hardy
Président
RESIDALYA
Résidence Marguerite - Meyzieu (69)
Architectes : Yann Favier - Nathalie Borowsky
Parking Nemausus Gare - Nîmes (30)
Architecte : François Clavel
Stationnement
Caroline Fortier
Port à sec automatique - Marseillan Plage (34)
Architecte : Max Jouves
30
Marc Lamy
Directeur Général
PARK’A
Max Jouves
Directeur Général
PHAR’O
EXPLOITATION
Tourisme Sport
Loisirs
O
ffrir accueil, confort
et bien-être
François Mariette
Président
Ara Cinar
Directeur Général
Mer - Résidence Les Berges du Canal du Midi
Béziers (34)
Gilles Boutrolle
Président
Pierre-André Uhlen
Directeur Général
ODALYS
VITALYS PLEIN AIR
VOYAGES LOISIRS
NGFGOLF
Montagne - Résidence Les Sybelles
St Sorlin d’Arves (73)
Exclusiv’ Golf de Cély (77)
Architectes : Marc Adam & Patrick Fromanger en collaboration avec Jack Nicklaus
31
Mer – Résidence Prestige
Le Château de Kéravéon - Erdeven (56)
Numéro 2 sur le marché de l’hébergement touristique en France avec
plus de 2 millions de vacanciers accueillis par an
ODALYS, DES RÉSIDENCES
DE TOURISME FACILES À
VIVRE
Le développement d’ODALYS s’effectue dans le strict respect de la
charte du Syndicat National des
Résidences de Tourisme : des appartements faciles à vivre, des services à la carte, un hébergement
adapté à la région et un accueil
personnalisé.
L’HÉBERGEMENT TOURISTIQUE EN FRANCE
Créée en juillet 1998, ODALYS
s’est rapidement imposée comme
l’un des acteurs majeurs sur le marché de l’hébergement touristique en
France.
Cette activité s’exerce dans le cadre
juridique et fiscal de la résidence de
tourisme : l’exploitant n’est pas propriétaire des actifs (qui appartiennent le plus souvent à des particuliers investisseurs bénéficiant d’un
régime de défiscalisation) mais les
prend à bail commercial pour une
durée comprise entre 9 et 11 ans
et se charge de leur commercialisation auprès des vacanciers (location à la semaine), soit directement,
soit au travers de tours opérateurs
ou de comités d’entreprises.
32
Mer - Résidence Prestige Les Greens du Bassin - Gujan Mestras (33)
Montagne - Résidence Prestige Edenarc - Arc 1800 (73)
A U PAYS DES VRAIES
vacances
Avec une stratégie de développement axée sur
la qualité des produits et des sites, ODALYS
s’est illustrée comme un précurseur dans des
régions jusqu’alors sous fréquentées, telles que
la Maurienne, tout en s’implantant également
dans des régions comme la Côte d’Azur ou le
Languedoc-Roussillon.
Sous l’impulsion du Groupe Financière Duval (son
actionnaire majoritaire), aux côtés de François
Mariette, ODALYS s’est structurée autour de
trois métiers :
• Le remplissage de ses installations
• La gestion de ses exploitations
• L’administration des biens gérés (SGIT Gestion)
Cette approche transversale du métier permet
à ODALYS de s’assurer de la maîtrise la plus
complète possible des installations qu’elle
exploite et d’offrir ainsi une qualité de service
optimale à sa clientèle, tout en maîtrisant au
mieux ses charges d’exploitation.
Montagne - Chalet Odalys - Les 2 Alpes (38)
En parallèle, ODALYS s’est également développée sur de nouveaux segments de l’hébergement touristique :
• Les parcs résidentiels de loisirs (VITALYS Plein Air)
• Les appart’hôtels en centre-ville (ODALYS City)
• Les chalets individuels à la montagne et villas de prestige à la mer
• Les résidences étudiantes (ODALYS Campus)
Du mobil-home à la villa de luxe, en passant par les résidences de tourisme, les résidences d’affaires, les hôtels et les
résidences-clubs, ODALYS propose ainsi toutes les formes d’hébergement touristique en France, en Espagne, en Italie
ou en Croatie.
La clientèle ODALYS est à ce jour composée de 62 % de français (clients individuels, agences de voyages, comités
d’entreprises, tours opérateurs) et de 38 % de clients étrangers.
33
Mer - Résidence Prestige
Le Clos Bonaventure - Gassin (83)
Quelques dates :
1999
Création des dix premières
résidences ODALYS
2000
Le Groupe Financière Duval
devient l’actionnaire majoritaire d’ODALYS.
2001
Création, en partenariat avec
des opérateurs locaux, de la
société CORSALYS, dédiée
à l’hébergement touristique
en Corse
2002
Création de la société VITALYS spécialisée dans la gestion de parcs résidentiels de
loisirs
2003
Acquisition des activités d’exploitation, de commercialisation et de gestion immobilière
du Groupe HMC – Domaines
du Soleil (12 000 lits)
34
A U PAYS DES VRAIES
vacances
2004
ÉVOLUTION DU NOMBRE DE LITS
115 000
115 000
110 000
110 000
105 000
105 000
100 000
100 000
95 000
95 000
90 000
2006
90 000
85 000
Création d’ODALYS City,
spécialisée dans l’hébergement en résidences de
centre-ville et lancement
de la première opération
de rénovation de demeure
historique en vue de son
exploitation en résidence de
tourisme prestige
69 622
62 148
47 900
2007
23 115
17 965
Année 2002
Année 2003
ODALYS devient le premier
hébergeur de la station de
Tignes et prend une participation majoritaire dans
le capital de la société
OCEANPEAK, spécialisée
dans l’hébergement en chalets (montagne) et villas de
prestige (mer)
Année 2004
Année 2005
Année 2006
Année 2007
Année 2008
Année 2009
Année 2010
Année 2011
Année 2012
Année 2013
Acquisition par ODALYS de
3 000 lits supplémentaires
via la reprise des 3
résidences Open de Golfe
Juan, Antibes Juan-les-Pins
et Saint Aygulf
2009
Reprise de la société Acacia Locations Saisonnières,
spécialiste de la location
de villas pour le compte
de particuliers (750 villas
avec piscine situées sur le
pourtour méditerranéen)
RÉPARTITION DU NOMBRE DE LITS
PAR FORME D’HÉBERGEMENT
17 %
Résidences
Clubs
6%
Résidences
Prestige
13 %
Parcs Résidentiels
de Loisirs
2010
2%
Hôtels
5%
Résidences
de Centre-Ville
Odalys franchit la barre des
2 millions de vacanciers accueillis dans ses résidences
et des 100 000 lits en gestion et commercialisation
2011
Premières résidences affaires et étudiantes
57 %
Résidences
2012
Prise de participation de
51 % dans le capital de
Voyages Loisirs
35
Centre-ville - Résidence hôtelière
Le Cheval Blanc - Nîmes (30)
UNE COMMERCIALISATION DYNAMIQUE
Indépendamment des modes classiques de commercialisation de ses produits (catalogue
Hiver et Été tirés chacun à plus de 500 000 exemplaires, équipes commerciales
spécifiquement dédiées aux cibles de clientèles visées, call-centers), ODALYS a
développé un site internet, directement relié au système informatique de planning et de
réservation, qui permet aux clients d’effectuer on-line des réservations fermes.
Le site www.odalys-vacances.com génère 400 000 visiteurs uniques en moyenne par mois,
les réservations individuelles on-line représentant d’ores et déjà plus de 10 % du chiffre
d’affaires total, en progression annuelle de plus de 20 %.
Mer - Résidence Prestige Les Bastides
de Grimaud (83)
LES SPÉCIFICITÉS
D’ODALYS
Quel que soit le mode d’hébergement proposé, ODALYS
se distingue par un positionnement résolument axé sur
la qualité et la convivialité, à
destination d’une large clientèle familiale.
Ses résidences à taille humaine offrent des appartements d’une surface supé-
REVENUE MANAGEMENT
Un système de gestion de planning unique dénommé i-Resa, développé spécifiquement
par Flag Systèmes, filiale d’ODALYS, permet de mettre en marché les produits, de
modifier et d’adapter à tout moment leur mode de commercialisation, de connaître
les disponibilités en temps réel par créneau de clientèle, de réaliser directement et
rapidement une réservation sécurisée, en lien direct avec le système comptable.
En lui permettant de mieux anticiper le comportement de ses clients et de s’adapter
instantanément à son évolution, cet outil assure à ODALYS une réactivité décisive qui lui
permet d’optimiser le remplissage de ses installations, nettement supérieur à la moyenne
de son secteur d’activités.
LES AXES DE DÉVELOPPEMENT
Après avoir créé 5 000 nouveaux lits en 2012, ODALYS poursuit son développement
avec l’ouverture, la reprise et l’extension de 15 résidences en 2013, ce qui équivaut à la
création de 5 000 lits supplémentaires. ODALYS renforce ainsi sa position de numéro
2 sur le marché de l’hébergement touristique en France, avec désormais un parc de
115 000 lits en gestion et commercialisation.
rieure à la moyenne.
La priorité est donnée à l’architecture horizontale (maisonnettes avec jardins, petits
immeubles, chalets...).
ODALYS privilégie par ailleurs
les équipements de loisirs et
les animations.
Montagne - Résidence Le Hameau et les Chalets de la
Vallée d’Or - Valloire (73)
36
Campagne - Résidence La Licorne de Haute-Provence
Gréoux les Bains (04)
A U PAYS DES VRAIES
vacances
La politique d’ODALYS s’orientera autour de 7 axes principaux :
1. La création de nouvelles résidences
en privilégiant les zones géographiques sur lesquelles ODALYS est absente ou peu
présente et le développement de produits type « résidences-clubs ».
2. La valorisation et la modernisation d’une partie du parc existant
3. La diversité des hébergements
proposés allant de la résidence de plein air VITALYS (mobil-homes) aux chalets et
villas en passant par les résidences, les résidences-clubs, les résidences de prestige,
les appart’hôtels en centre-ville ODALYS City, les hôtels et les résidences situées
dans des demeures historiques.
4. Le développement à l’étranger
ODALYS souhaite pérenniser son implantation en Espagne et en Italie par la prise en
gestion complète de résidences ou de resorts existants ou à construire.
5. Les opérations de croissance externe
Forte de la notoriété dont bénéficie aujourd’hui la marque auprès des professionnels
et du grand public, ODALYS est attentive aux opportunités de croissance externe
susceptibles de se présenter.
Montagne - Résidence Les Brigues
Courchevel (73)
6. L’efficacité d’une politique commerciale axée
sur l’international et les ventes en ligne
7. Des établissements où l’on vit et pas
uniquement où l’on dort
Parce que l’hébergement touristique « simple » ne suffit plus
à satisfaire la clientèle, ODALYS entend plus que jamais
continuer à développer son concept de résidences-clubs
proposant gratuitement, en juillet et août, des clubs enfants
et ados ainsi que des animations pour les adultes en journée
comme en soirée. Au programme, spectacles, épreuves
sportives, randonnées en montagne accompagnées d’un
guide ou encore présence sur site d’un ambassadeur
ODALYS pour aider les vacanciers à découvrir les richesses
culturelles et gastronomiques de la région où ils séjournent.
Résidence Villa San Filippo - Barberino Val d’Elsa - Italie (Toscane)
37
Exclusiv’ Golf
de Rochefort en Yvelines (78)
Forte d’un savoir faire de 30 ans dans le développement, l’exploitation et
la gestion de golfs pour le compte de collectivités, d’associations et de
propriétaires privés, NGFGOLF conçoit, réalise et gère des golfs adaptés
à tous les publics, dans le respect de l’environnement.
NGFGOLF participe activement au développement de ce sport, en le faisant
découvrir à un public toujours plus large et forme de nouveaux joueurs au
travers de son Académie.
Exclusiv’ Golf d’Apremont (60)
38
C ONCEPTION
EXPLOITATION
SERVICES
le sport au cœur de nos valeurs
Créer de nouveaux joueurs, promouvoir
le sport et valoriser le patrimoine naturel
dans le respect de l’environnement, sont
au cœur des missions de NGFGOLF.
NGFGOLF adapte constamment ses
métiers au rythme du monde qui
l’entoure pour offrir à ses clients des
produits innovants, de qualité et toujours
plus performants.
NGFGOLF intervient comme prestataire
de services pour la réalisation d’études
de faisabilité pour le compte de
collectivités et investisseurs privés, la
construction, la gestion et la promotion
commerciale des golfs.
Exclusiv’ Golf de Bournel (25)
Exclusiv’ Golf de Seilh (31)
39
Garden Golf de Metz Technopole (57)
TROIS ENSEIGNES POUR TOUS LES JOUEURS
Ouvrir le golf à tous les publics et répondre à toutes les attentes : NGFGOLF décline ses sites en associant des offres
d’enseignement, de jeu et une palette de services adaptés aux attentes des golfeurs.
« le golf en 1 heure » : les golfs compacts urbains de proximité, équipés d’un grand practice permettent de
découvrir, de progresser et de pratiquer le golf au quotidien.
« les golfs naturellement sportifs » : les golfeurs de tous horizons s’y retrouvent sur un parcours agréable
et convivial, dans un environnement préservé devenant un jardin référent de la qualité du paysage local, dans
une démarche éco-durable.
« le golf en excellence » : des golfs offrant une large gamme de services, des parcours et des installations
de très haute qualité, pour séduire les golfeurs les plus exigeants.
« NGFGOLF
ÉCO-DURABLE »
Engagée depuis 10 ans dans la préservation et
la valorisation du patrimoine naturel lié aux golfs
qu’elle exploite, NGFGOLF a développé une
charte de gestion environnementale appliquée sur
l’ensemble de ses sites, sur les parcours et aux
abords de leur domaine bâti.
Garden Golf de Margaux (33)
Le label « NGFGOLF Éco-Durable », développé en partenariat
avec Ecocert, formalise les méthodes d’entretien avantgardistes de NGFGOLF, régulièrement diffusées auprès des
principaux acteurs du métier.
Exclusiv’ Golf de Feucherolles (78)
40
C ONCEPTION
EXPLOITATION
SERVICES
le sport au cœur de nos valeurs
LE SPORT
NGFGOLF organise chaque année plus de 1500 compétitions, soutient au
quotidien et sponsorise toutes les associations sportives présentes sur ses
sites.
NGFGOLF assure le développement de la performance dans le respect de
l’esprit sportif. Cette implication permanente permet le classement national de
clubs de joueurs issus de plus du quart de ses golfs.
NGFGOLF accompagne et soutient les jeunes joueurs, formés dans ses écoles,
vers le plus haut niveau et les compétitions internationales, comme Kenny
SUBREGIS (18 ans) qui figure parmi les meilleurs espoirs Français dans la
perspective des JO de 2016.
L’ENSEIGNEMENT
Exclusiv’ Golf du Coudray - Montceaux (91)
NGFGOLF est le précurseur de
l’enseignement du golf à volonté et
du progrès garanti.
L’Académie NGF forme chaque année
plus de 5 000 nouveaux golfeurs et
s’affirme comme le premier créateur
de licences en France, avec plus de
3 000 nouveaux licenciés en 2012.
Leader
dans
l’enseignement,
NGFGOLF a créé en 2010 la
première école de moniteurs de
golf intégrée à une chaine. Basée à
Toulouse, elle délivre une formation
aboutissant à l’obtention du brevet
d’état (BPJEPS). Une antenne à
Paris a été lancée en janvier 2012
en collaboration avec le Paris Golf
Country Club.
Exclusiv’ Golf de Rochefort en Yvelines (78)
41
Exclusiv’ Golf de Bethemont (78)
UNE IMPLANTATION NATIONALE...
NGFGOLF gère, pour le compte de collectivités,
d’associations et de propriétaires privés,
37 golfs sous enseigne sur tout le territoire
français, dont 17 en région parisienne.
Ils ont en commun une implantation stratégique
en milieu urbain ou un rôle touristique.
Daily Golf de Verrières (91)
95
78
93
75
94
92
350 GOLFS
PARTENAIRES
77
91
Senlis
Reims
Orléans
Besançon
UN RÉSEAU DE FRANCHISE EN DÉVELOPPEMENT
« NGF Conseils » met ses services spécialisés à la disposition de golfs
indépendants. En leur proposant de rejoindre le réseaux des franchises
NGFGOLF au travers d’une des 3 marques, NGF Conseils apporte son
savoir-faire pour développer la performance des golfs.
42
NGFGOLF a créé le réseau « Le Club »
et l’anime aujourd’hui. Il compte plus de
350 parcours de golfs à travers le monde.
• France : 103 golfs (dont les golfs NGF)
• Allemagne : 3 golfs
• Autriche : 4 golfs
• Belgique : 1 golf
• Danemark : 1 golf
• Espagne : 15 golfs
• Finlande : 32 golfs
• Grande-Bretagne : 28 golfs
• Italie : 5 golfs
• Maroc : 1 golf
• Pays-Bas : 8 golfs
• Portugal : 6 golfs
• République Tchèque : 5 golfs
• Suède : 3 golfs
• Tunisie : 1 golf
• USA : 77 golfs
C ONCEPTION
EXPLOITATION
SERVICES
le sport au cœur de nos valeurs
AU SERVICE DES GOLFEURS
DansLesGolfs.com
Par ses différents métiers, NGFGOLF imagine, développe et gère,
Réseau Le Club
pour les golfs de son réseau, mais aussi pour des clients externes,
des services à haute valeur ajoutée, qui simplifient la vie des
Greenkeeping et Consulting
Entreprise et Events
Formation
golfeurs au quotidien et facilitent celle des exploitations.
NGFGOLF offre des prestations de support et de vente.
• Services
support : systèmes d’information, achats, green
keeping, formation, assistance à la gestion technique et financière.
• Services
Qualité
Tourisme
Achats
de vente : enseignement, entreprise & événements,
Construction
Réseau de Franchise
tourisme, « Le Club des Golfs Partenaires », développement
international.
Fiables, efficaces, flexibles et modernes, ces services experts bénéficient à tous les acteurs concernés : plus de 125 golfs
servis et plus de 50 000 golfeurs accompagnés en France.
LE GOLF INTERNET
NGFGOLF crée le 1er site français de
vente en ligne de produits golf
www.danslesgolfs.com
Déjà plus de 20 000 visiteurs par mois
En innovant constamment,
NGFGOLF s’impose comme
le référent du golf en France.
www.danslesgolfs.com
43
Résidence Ducale - Villers-Semeuse (08)
Architecte : Atelier d’Architecture
Jean-Yves Goichon
LA COMPÉTENCE ET L’EXPERTISE
Le Groupe Financière Duval a créé RESIDALYA en s’associant, selon son
habitude, à une équipe de professionnels reconnus dans la conception et
la gestion de résidences médicalisées pour personnes âgées.
Cette équipe fédère les compétences multiples nécessaires, à la fois :
• pour établir et mettre en œuvre un « projet gérontologique » novateur, conciliant l’exigence humaniste de l’activité avec
la mobilisation des équipes de terrain, dans une gestion soucieuse des équilibres économiques,
• pour
développer un réseau de qualité : recherches d’opportunités foncières ou acquisition d’établissements en
fonctionnement (audits détaillés, négociations, financements liés à l’exploitation de biens immobiliers), élaboration de
dossiers d’autorisation impliquant un dépôt de permis de construire.
R ESID ALYA se d é ve l o p p e p a r :
• La
co n stru cti o n d e n o u ve l l e s
ré si d e n ce s,
• La
EHPAD Les Portes du Jardin - Tonnay-Charente (17)
Architectes : Victor Maldonado (conception) / Christian Dupré (réalisation)
re p ri se d e p ro j e ts a u to ri s és
o u e n a tte n te d e fi n a n ce me nt
d e l e u rs d é p e n se s d e so i n s par
l ’ a ssu ra n ce ma l a d i e ,
• L’ a cq u i si ti o n
d e ré si d e n ce s
e xi sta n te s,
• L’ e xte n si o n
e t l a ré h a b i l i ta tion
d e stru ctu re s i n té g ré e s a u
ré se a u ,
• La
Résidence Les Terrasses de la Scarpe - Courchelettes (59)
Architecte : Contour idf
44
réponse aux appels à projets.
A VANCER ENSEMBLE SUR
le chemin de la vie
UNE OFFRE ADAPTÉE POUR UNE CLIENTÈLE EN PLEINE ÉVOLUTION
L’entrée en institution des personnes âgées est de plus en plus tardive, décidée la plupart du temps par les familles, confrontées
à une aggravation de la dépendance de leur parent.
Or, la clientèle des personnes âgées en perte d’autonomie ou devenue dépendante socialement, physiquement,
psychologiquement, requiert une offre d’hébergement et de services particulière. L’offre est
numériquement encore insuffisante dans certaines régions et qualitativement hétérogène.
DONNÉES &
Diverses réglementations visent à redéfinir et qualifier les éléments de la prise en charge,
PERSPECTIVES
tant en matière de bâtiments (accessibilité, sécurité incendie, lutte contre la légionellose…),
qu’en matière sanitaire (restauration aux normes HACCP, maîtrise des soins infirmiers et
Une croissance
paramédicaux, suivi médical en réseau…).
programmée...
RESIDALYA offre une réponse qualitative aux besoins de cette clientèle fragilisée par l’âge,
dans un réseau à taille humaine, diversifié géographiquement : zones rurales, semi-urbaines,
urbaines, à part égale.
1 Les Terrasses de la Scarpe
(59552 Courchelettes)
Chiffres clés 2011
19 résidences
1 471 lits
43 M€ de CA
750 salariés
IMPL ANTATIONS
2 Les Portes de Champagne
(02570 Chézy-sur-Marne)
Chiffres clés 2012
24 résidences
1 783 lits
58 M€ de CA
900 salariés
3 Résidence Ducale (08000 Villers-Semeuse)
Lille
1
4 Les Jardins de Creney
(10150 Creney-Près-Troyes)
Charleville-Mézières
5 Résidence d’Automne
(89290 Champs-sur-Yonne)
3
2
6 Résidence Valmy (21000 Dijon)
Laon
7 Résidence Granvelle (25000 Besançon)
8 Villa Charlotte (01100 Arbent)
Troyes 4
9 Résidence Marguerite (69330 Meyzieu)
25
10 Résidence Le Rivage (69009 Lyon)
Laval
Orléans
27
11 Les Rives d’Allier (63430 Pont du Château)
12 Le Clos Rousset
(26320 Saint Marcel-les-Valence)
Tours
24
Nantes
5
Auxerre
Dijon
26
16 La Carrairade (13740 Le Rove)
17 Les Portes de Nîmes (30320 Poulx)
18 Le Mont des Landes (33920 Saint Savin)
19 La Chenaie (33820 Saint Ciers-sur-Gironde)
20 Le Jardin des Loges
(17150 Saint Bonnet-sur-Gironde)
21 Les Jardins de Saintonge
(17240 Saint Genis de Saintonge)
22 Le Littoral (17570 Saint Augustin-sur-Mer)
23 Les Portes du Jardin (17430 Tonnay Charente)
24 La Lande Saint Martin (44115 Haute Goulaine)
25 CIGMA (53000 Laval)
8
23
22 21
20
19
11
ClermontFerrand
Lyon
9
10
18
12
Valence
Bordeaux
Perspectives 2014
27 résidences
2 099 lits
83 M€ de CA
1 230 salariés
7
Bourg en
Bresse
14 Les Séolanes (13457 Marseille)
15 Les Maisons de Marie (13013 Marseille)
Besançon
6
13 Le Grand Jardin (83980 Le Lavandou)
La Rochelle
Décembre 2004
Création du Groupe
Residalya
17
Nîmes
14
15
Marseille
16
13
Toulon
Une maîtrise
du patrimoine
RESIDALYA intervient depuis la recherche d’opportunités foncières ou
d’exploitation, le montage
d’opérations immobilières,
l’évaluation des coûts d’investissements et de maintenance, la définition et
l’évolution de chartes décoratives et techniques...
26 Le Clos Saint Vincent (37210 Rochecorbon)
27 Résidence Valois (45000 Orléans)
45
Résidence Les Terrasses de la Scarpe
Courchelettes (59)
Architecte : Contour idf
UN HÉBERGEMENT ET DES SERVICES HAUTEMENT SPÉCIALISÉS
DES SERVICES QUI
FACILITENT LA VIE
• Coiffure sur place
• Fêtes de famille
Les structures, l’organisation, les services proposés par les établissements du réseau
RESIDALYA découlent d’une compréhension approfondie des besoins pluriels de sa
clientèle : le souci de maintenir son autonomie, de rester en bonne santé le plus longtemps
possible, de se sentir en sécurité, de préserver sa dignité et son intimité, de poursuivre des
relations sociales, de conserver sa liberté de choix et son libre arbitre, de vivre des instants
plaisir, dans un environnement plaisant et chaleureux.
• Manucure
• Pédicure
• Lingerie
LE PLAISIR EN BOUCHE
• Culte
La convivialité à table, autour d’un repas savoureux, fait
partie des petits moments de plaisir, dont RESIDALYA
prend soin.
• Courrier
• Internet
• Presse
La cuisine, traditionnelle, variée et équilibrée, prend en
compte les régimes alimentaires et les goûts des résidents :
des menus de remplacement sont toujours prévus.
Les résidents peuvent à tout moment convier famille et
amis qui sont toujours les bienvenus.
LE CONFORT D’UN CHEZ SOI
Les chambres ou logements sont
équipés de tous les éléments de confort
et de sécurité, et peuvent être décorés
avec les meubles et objets personnels
de chaque résident, s’il le souhaite.
Des aménagements spécifiques (lit
médicalisé, barres d’appui, tables
roulantes, dispositif d’appel 24h/24…)
garantissent plus de sécurité aux
personnes fragilisées.
Selon son rythme et son humeur, chacun
choisira de s’y retirer un moment ou de
profiter des espaces de convivialité :
salons, bibliothèque, jardin...
46
Résidence Ducale - Villers-Semeuse (08)
Architecte : Atelier d’Architecture Jean-Yves Goichon
A VANCER ENSEMBLE SUR
le chemin de la vie
LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ ORCHESTRÉES
PAR DES PROFESSIONNELS
Médecins, psychologues et infirmières assurent avec les équipes
un suivi individualisé, en concertation avec la famille, le médecin
traitant choisi par le résident, et en collaboration étroite avec les
établissements sanitaires.
DES CHIFFRES
Les objectifs permanents des équipes soignantes,
visent à accompagner chaque résident en
respectant ses habitudes de vie, ses goûts, ses
désirs, et à construire avec ce dernier un projet de
vie individualisé.
Les personnes désorientées ou présentant des
troubles cognitifs trouveront une réponse adaptée à
leurs besoins. Nos établissements développent des
modes d’accompagnement spécialisés : Accueils de
Jour, Pôles d’Activités de Soins Adaptés, Unités de
Vie Sécurisées, Unités d’Hébergement Renforcées.
Sous la vigilance d’une équipe pluridisciplinaire
spécialisée, elles y bénéficient de soins et d’ateliers
thérapeutiques.
Une explosion
démographique
> 60 ans
12,1 millions en 2000
20 millions en 2030
> 75 ans
4,2 millions en 2000
8,3 millions en 2030
LA VIE ANIMÉE
L’animation rompt la solitude et
permet au résident de rester au cœur
d’une vie sociale. Indispensable pour
stimuler l’esprit et le corps mais aussi
pour divertir, le programme quotidien
est préparé par l’animateur, avec les
équipes et le psychologue.
Chaque résident selon ses envies,
pourra profiter des activités
récréatives, festives, culturelles, ou
à visée thérapeutique (exercices de
la mémoire, gymnastique…) et des
sorties ou escapades organisées.
La dynamique de vie vient aussi
de l’extérieur, avec les visites de
bénévoles, d’enfants des écoles...
> 85 ans
1,2 millions en 2000
2,4 millions en 2030
En France en 2012,
l’espérance de vie des
femmes est de 84,8 ans
et celle des hommes
de 78,4 ans.
(Insee : bilan démographique 2012)
Dépendance
La dépendance s’accroît
avec l’avancée en âge et
touche plus d’une personne
sur trois après 75 ans.
47
Résidence Valmy - Dijon (21)
Architecte : Atelier d’Architecture
Jean-Yves Goichon
PRENDRE SOIN : UNE ACTIVITÉ TOURNÉE VERS L’HUMAIN
Tant auprès des résidents que de leur famille, les équipes remplissent une mission
d’accompagnement
et
de
soutien
psychologique
qui
nécessite,
au-delà
du
professionnalisme, un profond équilibre personnel et de grandes qualités humaines.
Le « Prendre soin » désigne
la
Nous croyons que la dignité
démarche
de
qualité, de formation et d’auto
évaluation
de l’Homme se maintient
interne
commune
aux
établissements RESIDALYA,
afin d’accompagner les collaborateurs dans une prise en
ou se reconstruit dans le
charge humaniste et bienveillante de l’ensemble des résidents.
regard de l’Autre.
Le « Prendre soin » s’appuie dans chaque établissement sur un
travail en commun, requalifiant le niveau d’exigence d’un ensemble
de « bonnes pratiques », et l’organisation nécessaire pour les
pérenniser.
Le « Prendre soin » ne saurait être assimilé à la
seule application de bonnes pratiques, parce que
le bien-être des personnes fragilisées par l’âge est
pour beaucoup le fruit d’une relation humaine de
grande qualité, chaleureuse et centrée sur l’Autre.
DES ÉQUIPES EN FORMATION
PERMANENTE
La démarche formation du « Prendre soin » restitue
la valeur des qualités de cœur, en complément des
gestes professionnels.
Elle soutient les équipes soignantes dans leur
développement de compétences, et privilégie
l’évaluation au contrôle, la responsabilité aux
Résidence Les Jardins de Creney - Creney-près-Troyes (10)
Architecte : Pierre Saab
48
procédures, l’implication personnelle à la distance
experte.
A VANCER ENSEMBLE SUR
le chemin de la vie
UN PROJET D’ENTREPRISE RESPONSABLE
RESIDALYA, entreprise privée commerciale du secteur gérontologique, concilie dans une
démarche éthique, sa mission sociale d’accueil, d’accompagnement de ses clients âgés
et dépendants et ses impératifs économiques (résultat de ses exploitations, rentabilité de
ses investissements, rémunération équitable de ses salariés). Les résultats d’aujourd’hui
garantissent la pérennité, le développement et le financement des investissements de demain
étant entendu que le cycle de développement des projets s’allonge et la mise en œuvre
devient plus complexe.
Le produit RESIDALYA est un mode de vie, une succession de moments et de jours dans la
vie des résidents : il doit être de la plus haute qualité, conforme à notre philosophie et à un
prix équitable, pour répondre aux besoins et attentes des résidents et de leur famille.
Du savoir-faire
Du savoir-être
La performance
économique
Une gestion efficace, des pratiques commerciales saines, une expertise
mutualisée, font de RESIDALYA l’un des meilleurs opérateurs, en
contribuant à la pérennité de l’entreprise et à sa croissance.
RESIDALYA privilégie la gestion en propre de ses établissements,
en souhaitant rester propriétaire de l’ensemble des actifs corporels
et incorporels qu’elle gère ; mais elle se propose également de gérer
pour le compte d’autrui.
RESIDALYA s’engage à respecter et préserver les droits et libertés des personnes âgées,
à se conformer à l’application des législations en vigueur dans tous les domaines qui la
concernent, à intégrer dans ses actes et décisions la philosophie tournée vers l’humain qui
enrichit sa mission sociale.
RESIDALYA souhaite accompagner les résidents jusqu’à leurs derniers instants avec
patience, tendresse, savoir entendre et soulager leur douleur, respecter leur dignité et leurs
volontés.
RESIDALYA s’attache à développer
des relations humaines et un
management différent, qui soient
cohérents avec son projet et les
valeurs qui le sous-tendent, en
s’appuyant sur l’engagement, le
soutien, la confiance mutuelle et la
volonté de se dépasser.
La bientraitance n’est ni un
hasard ni un accident, ni même
une absence de mauvais traitement ; elle ne se limite pas
à l’application de techniques
gérontologiques. Mais elle repose de façon prépondérante
sur une relation humaine enrichie de comportements actifs
et d’attitudes bienveillantes
centrées sur le bien-être du
résident.
La priorité est donnée à la
personne âgée dans toutes
ses dimensions : dignité, respect de ses droits, de ses désirs, de ses convictions, de ses
origines, de son histoire…
Un projet de vie individualisé est élaboré avec chaque
résident et sa famille, prenant
en compte sa situation, ses
besoins, ses attentes, ses
goûts… L’évolution de la situation de la personne entraînera
la réactualisation de ce projet.
Ce projet est communiqué à
tous les acteurs de la prestation œuvrant nécessairement
en étroite coordination.
La stimulation et la valorisation des capacités des personnes âgées handicapées,
dépendantes, doivent prédominer, même s’il paraît plus
facile ou efficace de se substituer à elles dans certains choix
ou gestes au quotidien.
Au service de la personne
âgée, la résidence est une
communauté ouverte et transparente, qui favorise l’échange
avec les familles, la vie extérieure, les partenaires sanitaires et sociaux, et veille à
intégrer les évolutions technologiques.
Résidence Les Séolanes - Marseille (13)
49
Parking Nemausus Gare - Nîmes (30)
Architecte : François Clavel
Parking Rennes Montparnasse
Paris 6ème
Les parcs de stationnement sont désormais un élément clé dans la qualité
de l’environnement urbain. Créer, gérer et exploiter ces parcs en ouvrage,
telle est la mission de PARK’A.
UNE GAMME COMPLETE DE SERVICES,
DE L’ANALYSE A L’EXPLOITATION
3ème opérateur sur le marché parisien (avec 16 parkings), Park’A met à disposition de ses clients,
investisseurs privés ou publics, sa vision moderne du stationnement, son expertise reconnue,
ses études (audits, études de marché, études de faisabilité…) et ses missions de conseil.
Maitrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre déléguée
Park’A se positionne comme un précurseur dans son domaine et offre non seulement un
stationnement sur-mesure mais aussi une façon de stationner « autrement ».
Une fois la construction décidée, Park’A prend en charge, en synergie avec le Groupe, le
pilotage de l’opération :
• Maitrise d’ouvrage déléguée sur la conception et la construction
• Maitrise d’œuvre déléguée sur toutes les opérations de second œuvre qui relèvent de
son savoir-faire spécifique (peinture, contrôle d’accès, sécurité incendie, signalétique de
circulation et d’information…)
Parking Nemausus Gare
Nîmes (30)
Architecte : François Clavel
• Montage des plans d’attribution des charges
• Etude de dimensionnement
Exploitation
Park’A a axé son développement sur l’acquisition, la gestion et l’optimisation de tout type de parcs de stationnement, et
développe une gamme de produits et un système d’exploitation rentables et adaptés (contrat de gestion /gérance, bail
commercial, gestion de parkings de copropriété, valorisation de parkings de sièges sociaux…).
Grâce à des moyens modernes et innovants Park’A apporte son savoir-faire dans :
• la mise en place de la Gestion Technique Centralisée Central Park, consistant à centraliser l’ensemble des données
d’un site vers un pôle unique et d’en gérer l’exploitation à distance en offrant sécurité, assistance et services de qualité
24h/24.
• sa recherche à compléter une offre territoriale disponible (Exemple : création d’un parc à Paris accueillant les campingcars - Parking WURTZ Paris 13ème).
• la proposition de solutions et d’optimisations financières en matière d’exploitation (Exemple : commercialisation d’un
parking d’entreprise non exploité la nuit auprès des résidents de proximité - Parking ÉTOILE SAINT-HONORÉ - Paris 8ème).
• la conception de politiques tarifaires adaptées aux utilisations réelles (tarifs à la minute, au quart d’heure, à la demiheure).
50
SPÉCIALISTE DE LA GESTION
DES PARCS
de stationnement
Développement
Park’A se développe maintenant en région avec l’ouverture du parking NEMAUSUS GARE, son premier parking en dehors
du territoire francilien.
Seront prochainement ouverts au public les parkings de Cherbourg (centre commercial les Eléis), Antibes (Palais des Congrès),
Salon-de-Provence (Place Morgan), Castres (Carré Gambetta), et Bourges (Avaricum).
CENTRAL PARK :
Rentabiliser toutes les exploitations de
parking quelques soient leurs complexités
et leurs difficultés
Le système de Gestion Technique Centralisée (GTC) Central Park est issu
de la technologie « Axiome Concept ».
Central Park est un centre de contact et d’assistance qui recense chacune
des données techniques d’un site pour les concentrer vers un pôle de
gestion unique.
Salle de contrôle « Central Park »
Boulogne-Billancourt (92)
Central Park permet de gérer et de contrôler à distance, 7j/7 et 24h/24, l’ensemble des parkings Park’A quelques soient
les circonstances, en offrant au client sécurité, services et disponibilité.
Central Park permet également de développer la notion de e-commerce avec la mise en place d’e-couponing, de
« bons plans » et de réservation.
Central Park permet aussi de croiser les informations collectées et d’en analyser les incidences techniques, économiques
et commerciales.
La GTC est une composante du dispositif communément appelé S.A.E. (Système d’Aide à l’Exploitation), et contrôle
l’ensemble des fonctionnalités d’un parking tel que :
• la vidéo surveillance (contrôle visuel des évènements)
• l’interphonie (établir une communication orale avec le client)
• la ventilation, la détection incendie
• le système d’alarme
• le système d’ouverture (porte, barrière, grille…)
Park’A met à disposition des exploitations privées ses installations et son expertise en leur proposant de se connecter
à Central Park.
Simplicité et rentabilité sont les atouts de Central Park
51
Port à sec automatique
Marseillan Plage (34)
Architecte : Max Jouves
La navigation de plaisance est devenue aujourd’hui une véritable tendance
sociétale, dont l’économie locale et le tourisme profitent pleinement.
Les ventes de bateaux neufs font sans cesse croitre le besoin de places de
port, mais il est très difficile d’en créer de nouvelles, principalement à flot.
Phar’O a donc choisi de participer au développement des PLACES DE PORT…,
mais POUR UNE MER PROPRE.
Forte de sa technologie innovante et de l’expérience multidisciplinaire du Groupe Financière Duval, Phar’O
met à disposition son savoir-faire et un large éventail d’offres, pour vous aider à réaliser vos projets, et
contribuer avec vous à l’évolution de la Plaisance.
Phar’O, en s’appuyant sur l’ensemble des filiales du Groupe Financière Duval, s’affirme en partenaire global
capable d’anticiper les besoins de ses clients, et de les accompagner sur le long terme.
L’expertise Phar’O réside dans l’étude, la construction, le montage, mais aussi dans le conseil, l’assistance, le suivi
à chacune des étapes, ainsi que dans son ingénierie financière.
Phar’O vous apporte des solutions créatives en termes de conception, de construction, d’investissement et de gestion.
Quelques exemples de nos domaines de compétences :
• Conseil en aménagement de sites portuaires
- Etudes de faisabilité, Assistance Maîtrise Ouvrage, …
- Création ou restructuration de sites
• Aménagement urbain, en partenariat avec CFA (Groupe Financière Duval)
• Développement de zones d’activités, projets résidentiel/tourisme, commerces,
• Parking, espaces paysagers, …
• Port-à-sec entièrement automatique (breveté)
• Etudes spécifiques
• Fabrication, montage
• Vente, location, ou exploitation directe
• Conception
& Négoce d’équipements portuaires
- Racks à bateaux originaux, solutions de stockage esthétiques
- Ascenseurs à bateaux automatisés ou semi-automatiques
- Chariots élévateurs, engins de manutention / de levage
52
AMÉNAGEMENT et ÉQUIPEMENT
PORTUAIRES
Port à sec automatique
Phar’O est aussi le développeur exclusif du « PORT-À-SEC AUTOMATIQUE ».
Ce système rend les bateaux aussi disponibles que s’ils étaient à flot en permanence.
• Un concept unique (brevet européen) et en activité
• Accueil des bateaux de plaisance de 4 à 9 mètres
• Une installation complète entièrement automatisée, pouvant recevoir jusqu’à 300 bateaux.
Les avantages pour les plaisanciers
• Facile
- Liberté et autonomie du plaisancier
- Sans contrainte de marée
• Rapide
- Mise à flot ou remise en place en 4 mn, de jour comme de nuit
- Fonctionnement & Assistance 24h/24, 7j/7
• Fiable
- Commandé par un badge porte-clés et un code
- Bateau toujours en sécurité dans un parc fermé
Projet de port à sec automatique
Architecte : Cabinet d’architecture Blanchard Marsault Pondevie
• Propre
- Suppression des frais de carénage, et des risques humains et matériels
- Economie sur l’entretien du bateau et sa consommation
Les avantages pour les collectivités
• Contribution au développement économique local
• Mise en place rapide en quelques mois
• Développement durable, sans nuisance sonore ou olfactive
• Flexibilité et adaptabilité au lieu d’implantation
(pas de permis de construire)
• Coûts de réalisation très largement inférieurs à un port à flot
53
FONCIÈRES D’ACCOMPAGNEMENT
INVESTISSEMENT
Foncières d’accompagnement
Patrimoine
et Commerce
Cotée sur Euronext Paris
Patrimoine
et Entreprises
Patrimoine
et P.P.P.
Patrimoine
et Tourisme
Patrimoine
et Santé
Caserne de Gendarmerie
Nozay (91)
Parc d’activités commerciales ZAC du Liourat
Vitrolles (13)
V. Maldonado / N. Darriet-Rullaud
J.C. Piroux Architectes
Conforama
Guadeloupe (971)
Lancereau & Meyniel
Colorado
Jean-Louis Clerte / Didier Jousset
Plus de 800 000 m2 de bâtiments spécifiques sont
ainsi portés par ces foncières pour accompagner
l’économie locale dans la durée.
Maison de l’Emploi
Parthenay (79)
Cabinet Marraud
Créa’ture Architectes
Moyennes surface Poitiers Porte Sud
Poitiers (86)
54
Jean-Yves Goichon (conception)
Yoshihiko Iida Cabinet Iida Archiship
Studio (IAS)
Unité de production et centre R&D Faurecia
Flers (61)
Domaine résidentiel de plein air Elysée
Le Grau du Roi - Port Camargue (30)
Studios d’Architecture Jean-Jacques Ory
Les Chaumes
Montauban (82)
EHPAD Résidence Valois
Orléans (45)
EHPAD Granvelle
Besançon (25)
Opération de centre-ville Place Morgan
Salon-de-Provence (13)
Frenot Michel, cabinet Optibat
Cabinet Brochet Lajus Pueyo
Cabinet Goulard Brabant
Parc d’activités commerciales Les Vergers d’Aquitaine
Sainte-Eulalie (33)
Centre commercial Ville du Bois (91)
Patrick Vever
Pierre Faure / Franck Dévigne
Xavier Soucadauch
Bureaux Alcan Packaging
Parigné-l’Evêque (72)
Parc tertiaire de la Duranne
Aix-en-Provence (13)
Parc tertiaire Jazz Parc
Vienne (38)
Palais des Congrès
Antibes Juan-les-Pins (06)
Le Triangle Feuchères - Îlot 2
Nîmes (30)
Cabinet Architectures Barillot
Cour Perrinon
Fort-de-France - Martinique (972)
Architecture Studio
Parc d’activités commerciales Istromed
Istres (13)
Studios Architecture Jean-Jacques Ory
Plate-forme logistique EDF
Saint-Quentin Fallavier (38)
AG Concept Architecture
Centre aqualudique Aquanova America
Saint-Dié-des-Vosges (88)
Cabinet Atrium
Chabanne & Partenaires Architectes
Bureaux ELTA
Blagnac (31)
Centre commercial Les Éléis
Cherbourg (50)
Technip TPS / Keops Architecture
Arte Charpentier / CALQ Architecture
Parc d’activités commerciales Carrefour de l’Europe
Bourg-en-Bresse (01)
Cours de la République
Roanne (42)
55
GROUPE FINANCIÈRE DUVAL
SIÈGE SOCIAL
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 0(1) 46 99 47 10 - Fax : 33 (0)1 46 99 69 90
www.financiereduval.com
PROMOTION CONSTRUCTION
CFA
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 46 99 47 02 - Fax : 33 (0)1 46 99 47 07
www.cfa-gfd.com
CFA ATLANTIQUE
Domaine de Pelus - 5 rue Archimède - BP 70166 - 33708 Mérignac Cedex
Tél. : 33 (0)5 56 08 50 38 - Fax : 33 (0)5 57 22 80 44
ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES
CFA CARAÏBE
Cour Perrinon - 63 rue Victor Sévère - 97200 Fort-de-France
Tél. : 33 (0)5 96 70 52 82 - Fax : 33 (0)5 96 70 66 91
CFA GRAND OUEST
Immeuble «Le Calypso» - 130 rue Eugène Pottier - 35000 Rennes
Tél. : 33 (0)2 99 79 89 88 - Fax : 33 (0)2 99 78 18 89
CFA ILE DE FRANCE
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 41 31 63 98 - Fax : 33 (0)1 46 99 47 96
CFA MÉDITERRANÉE
Parc Cézanne 2 - Bâtiment J - 290 avenue Galilée
13857 Aix-en-Provence Cedex 3
Tél. : 33 (0)4 42 24 21 98 - Fax : 33 (0)4 42 37 16 69
CFA MIDI-PYRÉNÉES
18 rue des Cosmonautes - 31400 Toulouse
Tél. : 33 (0)5 62 16 45 80 - Fax : 33 (0)5 34 66 27 63
CFA NORD
Parc du Moulin - 168 allée Hélène Boucher - 59118 Wambrechies
Tél. : 33 (0)3 28 33 08 80 - Fax : 33 (0)3 20 98 92 36
CFA RHÔNE-ALPES AUVERGNE
Le Rodin - 26 rue Louis Blanc - 69006 Lyon
Tél. : 33 (0)4 72 83 05 52 - Fax : 33 (0)4 72 83 59 14
CFA SPORT ENGINEERING
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 46 99 47 86 - Fax : 33 (0)1 46 99 47 07
ALAMO
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 46 99 47 65 - Fax : 33 (0)1 46 99 47 96
www.alamo-gfd.com
ALAMO AGENCE AIX-EN-PROVENCE
Parc Cézanne 2 - Bâtiment J - 290 avenue Galilée
13857 Aix-en-Provence Cedex 3
Tél. : 33 (0)4 42 37 16 62 - Fax : 33 (0)4 42 37 16 69
ALAMO AGENCE BORDEAUX
Domaine de Pelus - 5 rue Archimède - BP 70166 - 33708 Mérignac Cedex
Tél. : 33 (0)5 57 29 19 81 - Fax : 33 (0)5 57 22 80 44
ALAMO AGENCE LILLE
Parc du Moulin - 168 allée Hélène Boucher - 59118 Wambrechies
Tél. : 33 (0)3 28 33 08 83 - Fax : 33 (0)3 20 98 92 36
ALAMO AGENCE LYON
Le Rodin - 26 rue Louis Blanc - 69006 Lyon
Tél. : 33 (0)4 72 83 72 48 - Fax : 33 (0)4 72 83 59 14
ALAMO AGENCE METZ
2 rue Châtillon - 57000 Metz
Tél. : 33 (0)3 87 50 21 11 - Fax : 33 (0)3 87 66 52 39
56
ALAMO AGENCE PARIS
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 46 99 47 65 - Fax : 33 (0)1 46 99 47 96
ALAMO AGENCE RENNES
Immeuble «Le Calypso» - 130 rue Eugène Pottier - 35000 Rennes
Tél. : 33 (0)2 99 79 01 16 - Fax : 33 (0)2 99 78 18 89
ALAMO AGENCE TOULOUSE
18 rue des Cosmonautes - 31400 Toulouse
Tél. : 33 (0)5 62 16 45 82 - Fax : 33 (0)5 34 66 27 63
TOURISME SPORT LOISIRS
ODALYS - SIÈGE SOCIAL
Avenue René Descartes - Parc de la Duranne
BP 412 - 13591 Aix-en-Provence Cedex 3
Tél. : 33 (0)4 88 71 00 00 - Fax : 33 (0)4 88 71 00 05
www.odalys-vacances.com
YXIME
Tour Europlaza - 20 avenue André Prothin
92927 Paris-La-Défense Cedex
Tél. : 33 (0)1 47 75 07 08 - Fax : 33 (0)1 49 67 02 92
www.yxime.fr
YXIME AGENCE ATLANTIQUE
Domaine de Pelus - 5 rue Archimède - BP 70166 - 33708 Mérignac
Tél. : 33 (0)5 57 92 13 80 - Fax : 33 (0)5 57 22 80 44
YXIME AGENCE BOURGOGNE FRANCHE-COMTÉ
18 avenue du Maréchal Foch - 21000 Dijon
Tél. : 33 (0)3 80 58 60 50 - Fax : 33 (0)3 80 43 01 24
YXIME AGENCE EST
2 quai Kléber - 67100 Strasbourg
Tél. : 33 (0)3 88 67 96 11
YXIME AGENCE LANGUEDOC-ROUSSILLON
Parc du Millénaire - 1025 avenue Henri Becquerel
Bâtiment 8 - 34000 Montpellier
Tél. : 33 (0)4 99 54 50 52 - Fax : 33 (0)4 99 54 50 60
YXIME AGENCES MÉDITERRANÉE
Les Genêts - 449 route des Crêtes - 06560 Valbonne
Tél. : 33 (0)4 93 95 89 60 - Fax : 33 (0)4 92 95 18 86
Les Docks - 10 place de la Joliette - 13002 Marseille
Tél. : 33 (0)4 91 01 18 45 - Fax : 33 (0)4 91 04 60 15
YXIME AGENCE MIDI-PYRÉNÉES
18 rue des Cosmonautes - 31400 Toulouse
Tél. : 33 (0)5 34 50 87 20 - Fax : 33 (0)5 61 16 04 62
YXIME AGENCE NORD
238 boulevard Clémenceau - 59700 Marcq-en-Baroeul
Tél : 33 (0)3 28 33 08 89 - Fax : 33 (0)3 28 33 88 74
YXIME AGENCE OUEST
3 impasse Claude Nougaro - 44281 Saint-Herblain Cedex
Tél : 33 (0)6 42 62 44 27
YXIME AGENCE RHÔNE-ALPES
Cité Park - 23 avenue de Poumeyrol - Bâtiment F
69300 Caluire et Cuire
Tél. : 33 (0)4 72 52 19 11 - Fax : 33 (0)4 78 35 29 19
FIDUAL Asset Management
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 46 99 47 08 - Fax : 33 (0)1 46 99 69 90
ACTIVITÉS EXPLOITATION
SERVICES IMMOBILIERS
• PARIS
20 avenue de l’Opéra - 75001 Paris
Tél. : 33 (0)1 58 56 56 51 - Fax : 33 (0)1 43 59 27 02
• OUEST
5 rue du Tertre - 44470 Carquefou
Tél. : 33 (0)2 40 30 12 22 - Fax : 33 (0)2 40 25 21 46
• RHÔNE-ALPES
33 cours Albert Thomas - 69003 Lyon
Tél. : 33 (0)4 78 29 74 20 - Fax : 33 (0)4 78 30 72 90
• VITALYS PLEIN AIR
20 avenue de l’Opéra - 75001 Paris
Tél. : 33 (0)1 58 56 56 51 - Fax : 33 (0)1 43 59 27 02
NGFGOLF
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 41 31 92 10 - Fax : 33 (0)1 41 31 92 40
www.ngf-golf.com
SANTÉ
RESIDALYA
20 avenue de l’Opéra - 75001 Paris
Tél. : 33 (0)1 49 27 20 40 - Fax : 33 (0)1 49 27 20 53
www.residalya.com
STATIONNEMENT
PARK’A (PARK ALIZÉS)
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 41 31 63 90 - Fax : 33 (0)1 41 31 63 99
www.parkalizes.com
PHAR’O
4 Zone de Loisirs - Port du Bateau d’Argent
34340 Marseillan Plage
Tél : 33 (0)4 67 94 14 53 - Fax : 33 (0)4 67 21 08 82
www.pharoport.com
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de l’immobilier
Le Groupe Financière Duval est structuré en 2 secteurs
d’activités complémentaires Activités Immobilières (Promotion
Construction / Services Immobiliers) et Activités Exploitation
(Tourisme Sport Loisirs / Santé / Stationnement).
Par son réseau de Foncières d’accompagnement, le Groupe
Financière Duval investit sur le long terme aux côtés des décideurs
locaux et nationaux et offre à ses clients publics et privés une
compétence d’Ensemblier Immobilier.
Avec la volonté forte d’une proximité entre ses équipes et ses
clients, le Groupe a développé un réseau de filiales régionales
placées au cœur des enjeux locaux.
7 rue Nationale - 92660 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél. : 33 (0)1 46 99 47 10 - Fax : 33 (0)1 46 99 69 90
w w w. f i n a n c i e r e d u v a l . c o m
FINANCIERE DUVAL - SAS au capital de 100.941.204 €
401 922 497 RCS Nanterre
2013 © Daniel Bardou, Renaud Araud, O. Chassignole / Aéroports de Lyon, Faurecia, Jacky Fontaine, Vincent Formica, Julian de Gléau, Alain Gouillardon, David Herrero, JPN Prod, KanAm Grund, Gilles Lefrancq, François Lepage, Fabrice Malard, Odalys, Joséphine Ory, Janluc Robert, Emmanuel Robert-Espalieu, Claude Rodriguez, Cécile & Gaël Romier, Tristan Shu
Réalisation et impression : [email protected] - Imprimé sur papier “PEFC” (Pan European Forest Certification) issu de forêts durablement gérées
LA RENCONTRE DES MÉTIERS