KUNDENMAGAZIN - Stadtwerke Kamp

KUNDENMAGAZIN
WINTER 2013
SEPA
Alle Infos zum neuen
Zahlungsstandard
Jahresrechnung
Übersichtlich und
anschaulich erklärt
Stadtwerke
Kamp-Lintfort
Versorger mit lokaler
Verantwortung
Strompreise 2014
Änderungen im
kommenden Jahr
02
EDITORIAL
EDITORIAL
INHALT
Schnell informiert
Aktuelle Neuigkeiten aus
Kamp-Lintfort
03
SEPA
Alle Begrifflichkeiten zum
neuen Zahlungsstandard
anschaulich erklärt
04
Strompreise
Preisinformationen und
Vorauszahlerrabatt für das
Jahr 2014
05
Jahresrechnung
06/07
Musterrechnung mit allen
wichtigen Informationen
Wirtschaftsfaktor
Stadtwerke
08/09
Energieversorger, Arbeitgeber,
Partner des Handwerks – die
Verantwortung der Stadtwerke
Energieberatung
10
Alles, was Sie über das Thema
Energieberatung wissen sollten
Unternehmensportrait
11
Friseursalon „Silke – Ihr Frisör“
Kids
Malseite
12
Kulinarisches
15
Lavatörtchen mit flüssigem Kern
Rätsel
16
Gewinnen Sie ein Navigationssystem und tolle Gesellschaftsspiele.
LIEBE LESERIN,
LIEBER LESER,
an wiederkehrenden Ereignissen merkt man am ehesten, wie die Zeit vergeht. Die
Adventszeit, das Weihnachtsfest und Silvester demonstrieren das vielleicht am
deutlichsten, markieren sie doch auch immer das Ende eines ereignisreichen Jahres.
Die Tatsache, dass Sie Anfang Dezember wie jedes Jahr von unseren Ablesern der
Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler besucht werden, zeigt ebenfalls, dass sich
das Jahr dem Ende neigt und der Winter vor der Tür steht.
Umso wichtiger ist es, alles rund um Haus und Wohnung fit für die kalten Tage zu
machen. In dieser Ausgabe unseres Magazins zeigen wir, wie und warum Ihnen eine
Energieberatung beim Geld sparen hilft und wie Sie Ihre Wasserleitungen vor Frost
schützen. So vorgesorgt können Sie dann auch das diesjährige Winterkino genießen,
das am 7. Dezember im Panoramabad Pappelsee große und kleine Fans begeistern
wird.
Sparen können Sie übrigens auch wieder mit unserem Vorauszahlerrabatt. Mit diesem Angebot können Sie den staatlichen Umlagen, die den Strompreis auch in 2014
steigen lassen werden, zumindest teilweise entgegenwirken. Nähere Erläuterungen
über die einzelnen Preisbestandteile finden Sie in diesem Heft.
Die sichere Versorgung mit Strom, Wasser und Wärme ist heute eine Selbstverständlichkeit und damit alles stets funktioniert, wurde uns die Verantwortung für
den Ausbau und den sicheren Betrieb der städtischen Versorgungsnetze übertragen. Wir übernehmen aber nicht nur diese Aufgabe mit Ernst und Engagement,
sondern fühlen uns auch in vielerlei Hinsicht unserer Stadt und ihren Bürgerinnen
und Bürgern gegenüber verpflichtet.
Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit, ein frohes Weihnachtsfest und
einen guten Rutsch in das Jahr 2014 !
Herzlichst
Ihr Andreas Kaudelka
Geschäftsführer der Stadtwerke Kamp-Lintfort GmbH
IMPRESSUM
Herausgeber:
Service-Nummer (gebührenfrei): 0800 28 42 930
Stadtwerke Kamp-Lintfort GmbH
24-Stunden-Notrufnummer: 02842 96 500
Wilhelmstraße 1a · 47475 Kamp-Lintfort
Chefredaktion (verantwortlich): Bert Buschmann
Telefon 02842 930-0, Fax -36
Redaktion: Daniel Stelten, Ulrike Wilda
Das Kundenmagazin wird an
[email protected], www.swkl.de
Auflage: 18.500
die Kunden der Stadtwerke
Satz/Layout: Körner Magazinverlag GmbH, Sindelfingen
Kamp-Lintfort unentgeltlich
Druck: SET POINT Medien, Kamp-Lintfort
verteilt.
Fotos: Bettina Engel-Albustin, Fotoagentur Rhein Ruhr
(Seite 1), ClipDealer (Seite 5), Fotolia (Seite 4, 15)
SCHNELL INFORMIERT
klimaschutz
ABLESUNG
DER ZÄHLERSTÄNDE
Anfang Dezember ist es
wieder Zeit für die jährlichen Ablesungen der
Elektrizitäts-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler.
DAS WINTERKINO IST ZURÜCK
Nachdem die Veranstaltung im letzten Jahr sehr gut bei den
Kinobesuchern angekommen ist, können sich Kinder und
Jugendliche am 7. Dezember 2013 wieder auf einen tollen
Kinoabend im Panoramabad freuen.
Wie schon bei der Premiere letzten
Dezember wird das Panoramabad
Pappelsee an diesem Abend in ein
einzigartiges Kino umgewandelt. Die
große Leinwand wird am Rand des
Schwimmerbeckens aufgestellt und
alle Besucher können es sich auf
schwimmenden Wasserinseln bequem machen. So wird der gezeigte
Film „Epic“ zu einem ganz besonde-
ren Ereignis, das kleine und große
Badegäste begeistert. Für die Sicherheit unter Wasser sorgen die Taucher Kamp-Lintfort e.V.
Die Vorstellung startet um 17.30 Uhr,
Einlass ist ab 17:00 Uhr. Kinder bezahlen 5 Euro, Erwachsene 6 Euro. Karten
können im Vorverkauf im Panoramabad Pappelsee erworben werden.
WASSERLEITUNGEN ZUGEFROREN –
WAS TUN?
Der Winter steht vor der Tür. Alle Jahre wieder kann
„Väterchen Frost“ Schaden an den Wasserleitungen und
Wasserzählern in nicht beheizten Räumen anrichten.
Wir empfehlen, Wasserleitungen und
Wasserzähler durch Isolierungen gegen Kälte zu schützen. Sollten Sie
einen Wasserhausanschluss im Garten haben, dann entleeren Sie bitte
die Zuleitung nach draußen, um Schäden zu vermeiden. Durch rechtzeitigen und ausreichenden Schutz können unnötige Kosten und vor allem
viel Ärger vermieden werden.
Wie schon in den vergangenen
Jahren ist auch in diesem Jahr ein
Ableseunternehmen im Auftrag
der Stadtwerke Kamp-Lintfort
GmbH sowie des Netzbetreibers
unterwegs. Von Anfang Dezember bis Anfang Januar 2014 werden die Ableser die Stände aller
Zähler erfassen. Natürlich wollen
die Stadtwerke die Ablesung für
ihre Kunden so kurz und angenehm wie möglich gestalten. Optimal wäre es daher, wenn die Zähler freigeräumt und gut einzusehen sind. Sollte der Kunde mal
nicht zu Hause sein, werden die
Ableser es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen. Alternativ hinterlassen sie eine Postkarte,
auf die der Kunde die Zählerstände
selbst eintragen kann. Die Zählerstände können natürlich auch
direkt per Telefon, E-Mail oder Fax
übermittelt werden.
An dieser Stelle weisen die Stadtwerke noch einmal ausdrücklich
darauf hin, dass alle Ableser mit
einem kreditkartengroßen Dienstausweis ausgestattet sind, den sie
unaufgefordert vorzeigen. Personen, die sich nicht ausweisen
können, sollte der Zutritt dringend untersagt werden!
Bei Fragen rufen Sie uns
einfach kostenfrei unter
0800 2842930 an oder
schreiben Sie eine E-Mail
an [email protected].
03
04
SEPA
SEPA – DIE WICHTIGSTEN
INFORMATIONEN AUF EINEN BLICK
Ab 1. Februar 2014 werden bei den Stadtwerken und der Stadtwärme alle automatisierten
Zahlungsvorgänge auf den neuen SEPA-Standard umgestellt. Wir klären die wichtigsten Fragen
und erläutern Ihnen einige neue Begriffe.
WAS SIE ÜBER SEPA
WISSEN MÜSSEN
SEPA steht für Single Euro Payments
Area. Ziel der europäischen Union
ist es, den Zahlungsverkehr in der EU
zu vereinheitlichen. Innerhalb des
SEPA-Raumes gibt es dann keine
Unterschiede mehr zwischen nationalen und grenzüberschreitenden
Zahlungen.
KONTONUMMER UND BANKLEITZAHL WERDEN ABGELÖST
Die SEPA-Einführung betriff t insbesondere den Zahlungsverkehr. Auf
Zahlungsverkehrsaufträgen wird die
Kontonummer durch die internationale Kontonummer (IBAN) ersetzt,
die Bankleitzahl durch den BIC (Business Identifier Code). Dies bedeutet, dass Sie ab dem 1. Februar 2014
beispielsweise bei Überweisungen
die IBAN und BIC Ihrer Zahlungsempfänger verwenden müssen. Die
Angabe des BIC benötigen Sie nur
bei grenzüberschreitenden Zahlungen. Bereits heute finden Sie unsere
IBAN und BIC auf Ihren Kontoauszügen.
MÜSSEN DIE BEREITS
ERTEILTEN EINZUGSERMÄCHTIGUNGEN FÜR DAS SEPALASTSCHRIFTVERFAHREN
ERNEUERT WERDEN?
Nein. Die bestehenden Einzugsermächtigungen werden automatisch
als SEPA-Lastschriftmandat weiter
genutzt. Für Stadtwerke-Kunden
bleibt also alles unverändert.
WAS IST EIN
SEPA-LASTSCHRIFTMANDAT?
Das SEPA-Lastschriftmandat ersetzt
die heutige Einzugsermächtigung.
Mit dem Mandat ermächtigt der Kontoinhaber einen Zahlungsempfänger,
wie zum Beispiel die Stadtwerke
Kamp-Lintfort, Zahlungen von seinem Konto per Lastschrift einzuziehen. Zugleich gibt der Kontoinhaber
seiner Bank die Erlaubnis, den Betrag
auf das Konto des Zahlungsempfängers weiterzureichen.
Video:
SEPALastschrift
in 3 Minuten
erklärt
Mehr Informationen
finden Sie unter:
www.sepadeutschland.de
STROMPREISE
STROMPREISENTWICKLUNG 2014:
EIN AUSBLICK
Mitte Oktober 2013 wurden die Änderungen der staatlichen Umlagen für das neue Jahr
veröffentlicht. Neben der deutlich steigenden EEG-Umlage und der neuen Umlage für abschaltbare
Lasten gibt es auch eine Novellierung bei der Sonderkundenumlage gemäß § 19 StromNEV.
Was Sie sonst noch wissen sollten.
Auch für 2014 werden die staatlichen Bestandteile des Strompreises
wieder angepasst. Während die Offshore-Haftungsumlage mit 0,250 ct/
kWh netto im Vergleich zum vergangenen Jahr konstant bleibt und
der KWKG-Zuschlag eine eher sanfte
Erhöhung von 0,052 ct/kWh netto
erfährt , wird die EEG-Umlage bundeseinheitlich um 0,963 ct/kWh auf
6,240 ct/kWh netto erhöht.
erweist, haben die Übertragungsnetzbetreiber einen Korrektur-Mechanismus entwickelt, mit der die Umlage für die Jahre 2014 und 2015
korrigiert wird. Neu in diesem Jahr
ist die Umlage für abschaltbare Lasten nach § 18 AbLaV, die 0,009 ct/
kWh netto vom Strompreis ausmacht.
Insgesamt beträgt die Erhöhung der
staatlichen Umlagen 0,94 ct/kWh
brutto.
Eine Sonderentwicklung erfährt die
Umlage nach § 19 StromNEV zur Entlastung stromintensiver Betriebe mit
einer Senkung von 0,237 ct/kWh
netto. Grund ist eine Novellierung
der Verordnung rückwirkend für die
Jahre 2012 und 2013. Da sich eine
rückwirkende Änderung der Umlagen aber als teilweise unmöglich
UMLAGEN UND STEUERN
GRÖSSTER STROMPREISANTEIL
Damit beträgt der Anteil der gesetzlichen Umlagen und Steuern am
Strompreis mittlerweile über 50 Prozent. Sie sind ebenso wie die von der
Bundesnetzagentur festgelegten
Netzentgelte vom Stromlieferanten
nicht zu beeinflussen. In der Konsequenz werden die Strompreise auch
in 2014 durch die anstehenden Veränderungen weiter steigen.
MIT DEM VORAUSZAHLERRABATT CLEVER SPAREN
Auch für 2014 bieten die Stadtwerke
ihren Kunden wieder einen Vorauszahlerrabatt in Höhe von zwei Prozent an. Zahlen Sie einfach Ihren
Energie- und Wasserverbrauch für
jeweils ein Jahr im Voraus und sparen Sie bares Geld. Der Rabatt wird
bei der Jahresrechnung 2014 abgezogen. Sie sind an diesem Angebot
interessiert? – Dann melden Sie sich
bitte bis spätestens 31. Dezember
2013 im Kundenzentrum der Stadtwerke.
05
06
JAHRESRECHNUNG
JAHRESRECHNUNG
EINFACH VERSTEHEN
Bald ist es wieder Zeit für die Verbrauchsabrechnung 2013. Wir wollen Ihnen zum besseren
Verständnis in diesem Jahr wieder eine Musterrechnung zur Verfügung stellen und alle
wichtigen Bestandteile erklären. Wir hoffen, dass Ihnen die Erläuterungen beim Prüfen der
Rechnung hilfreich sein werden und für mehr Verständlichkeit sorgen.
11 Sparte: Strom, Gas, Wasser oder Wärme.
12 Messgerät: Zählernummer des jeweiligen
Messgerätes.
13 Zeitraum: Abrechnungszeitraum; zeigt auch
unterjährig die für die Abrechnung maßgebenden
Zeitpunkte bei Änderungen von Abrechnungsgrundlagen (z. B. Preise, Umsatzsteuer, Zählerwechsel) oder Zwischenstanderfassung an.
14 Zählerstände: Angabe von altem und neuem
Zählerstand. Eventuell wird wegen eines
Ereignisses (z. B. Preisänderung) automatisch
ein Zwischenstand ermittelt. Der Endstand
wurde durch die Jahresablesung ermittelt bzw.
abgeleitet.
15 Verbrauch: Differenz zwischen altem und
neuem Zählerstand.
16 Umrechnungsfaktor: Bei Erdgas werden die
am Zähler abgelesenen Kubikmeter mittels des
Umrechnungsfaktors (Abrechnungsbrennwert
mal Zustandszahl) in Kilowattstunden umgerechnet. In die Berechnung fließen Brennwert,
Temperatur und Luftdruck ein. Der Wert
wird angepasst. Die Kilowattstunde als Einheit
ermöglicht Ihnen einen Preisvergleich mit
anderen Energiearten.
17 Wohneinheiten: Anzahl der gemeldeten
Wohneinheiten in der Verbrauchsstelle.
18 Nennwärmebelastung: Bei uns hinterlegte
Leistung Ihrer Gasanlage.
19 Vertragsart: Ihr gewählter Tarif für den
entsprechenden Abrechnungszeitraum.
20 Arbeitsbetrag: Arbeitspreis und errechnete
Gesamtsumme (Verbrauch x Arbeitspreis) für
den jeweiligen Abrechnungszeitraum.
1 Ihre Kundennummer: Bitte bei allen Anfragen,
Zahlungen oder im Schriftverkehr angeben.
6 Zwischensumme: Unsere Forderung (+) oder
Ihr Guthaben (-) aus dieser Jahresrechnung.
2 Ihr Verbrauch im Vorjahr.
7 Neu errechneter Abschlag für Januar.
3 Einzelbeträge: Netto-Entgelt ohne Umsatzsteuer je Verbrauchsart.
8 Summe der Gutschrift bzw. Forderung: Zu
zahlender Betrag oder zu erstattendes Guthaben inklusive des 1. Abschlages für Januar.
4 Gesamtbetrag: Brutto-Entgelt aller
Verbrauchsarten inklusive Umsatzsteuer.
5 Geleistete Zahlungen: Summe der von Ihnen
geleisteten Zahlungen.
9 Zusammensetzung Ihrer künftigen monatlichen Abschläge.
10 Fälligkeitstermine Ihrer monatlichen Abschläge.
21 Grundbetrag: Fester Leistungspreis (Entgelt
für die Bereitstellung der Energie); Verrechnungspreis bzw. Messpreis (Kosten für Rechnungsstellung, Unterhaltung und Austausch der Messeinrichtung) sind zusammengefasste jährliche
Festpreise für Strom bzw. Gas.
22 Tage für die Berechnung des anteiligen
Grundbetrages.
23 Summe: Die Bruttosumme finden Sie auch
auf der ersten Seite Ihrer Jahresrechnung in der
Zusammenfassung wieder.
24 Stromsteuer/Erdgassteuer: Sie ist eine
durch Bundesgesetz geregelte Verbrauchssteuer. Die Verwaltung obliegt den Zollbehörden,
alle eingenommenen Beträge werden direkt an
den Staat abgeführt.
JAHRESRECHNUNG
25 Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG):
Gesetzlich vorgeschriebene Abgabe zur Förderung erneuerbarer Energien (z. B. Erzeugung von
Strom aus Windkraft oder Sonnenenergie).
26 Kraft-Wärme-Kopplung-Gesetz (KWKG):
Gesetzlich vorgeschriebene Abgabe für die
Erhaltung, die Modernisierung und den Ausbau
der Kraft-Wärme-Kopplung (Umwandlung
eines Energieträgers sowohl in elektrische als
auch thermische Energie).
27 Off shore-Umlage: Mit der Off shore-Umlage
hat die Regierung einen Gesetzesentwurf
gebilligt, Umsetzung zum 1. Januar 2013, zur
Anpassung des Energiewirtschaftsgesetzes.
Die Stromerzeugung auf hoher See im Wege
von Off shore-Windenergieanlagen kann und
soll einen wichtigen Beitrag zur zukünftigen
Energie- und Klimapolitik der Bundesrepublik
leisten. Die hohen durchschnittlichen Windgeschwindigkeiten auf dem Meer versprechen
enorme Energiepotenziale.
28 StromNEV-Umlage: Die Bundesnetzagentur
(BNetzA) hat die Erhebung einer neuen Umlage
der Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV)
beschlossen. Stromintensive Unternehmen
werden von der Zahlung der Netzentgelte befreit.
Die daraus entstehenden Belastungen werden in
Form einer Umlage auf die Letztverbraucher bei
Privat-, Landwirtschafts- und Gewerbekunden
umgelegt. Die Bundesregierung bezweckt mit
dieser Maßnahme die wirtschaftspolitische
Stärkung Deutschlands als Industriestandort
auch für stromintensive Unternehmen.
29 Konzessionsabgabe (KA): Entgelte, die
Versorgungsunternehmen (EVU, WVU) an
Gemeinden für die Einräumung des Rechts zur
Benutzung öffentlicher Verkehrswege, für die
Verlegung und den Betrieb von Leitungen, die
der unmittelbaren Versorgung von Letztverbrauchern im Gemeindegebiet mit Strom, Gas
und Wasser dienen, zahlen müssen.
30 Netznutzungsentgelte (NN): Entgelt für
die Nutzung der Stromnetze und den Messstellenbetrieb: Entgelt für Einbau, Betrieb und
Wartungen. Abrechnung: Entgelt für Rechnungsstellung (Weitergabe an die Netzbetreiber).
Gemäß Bundesgesetz müssen die Entgelte
ausgewiesen werden, damit der Verbraucher
besser erkennen kann, wie sich sein Stromoder Gasentgelt zusammensetzt. Die Beträge
sind in Ihrem Rechnungsbetrag (siehe Nr. 6)
bereits enthalten.
31 Messung: Entgelt für die Ablesung der
Messeinrichtung.
07
08
WIRTSCHAFTSFAKTOR STADTWERKE
SICHERE
BASIS
FÜR DIE
KUNDEN
PERSPEKTIVEN FÜR MENSCHEN
DIE STADT GEWINNT
Rund 60 engagierte und gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sind für die Stadtwerke Kamp-Lintfort tätig. Mit
einer fairen Firmenpolitik, gezielter Mitarbeiterförderung sowie
einer familienfreundlichen Unternehmenskultur sind wir ein
attraktiver Arbeitgeber. Damit unser Unternehmen auch für die
Zukunft gerüstet ist, hat Weiterbildung einen hohen Stellenwert. Junge Menschen erhalten bei uns eine abwechslungsreiche und hochwertige Ausbildung. Über Praktika bieten wir interessierten Studenten und Schülern Einblick in die Energiewirtschaft. Eine besondere Chance sehen wir in der Zusammenarbeit
mit der Hochschule Rhein Waal bei den hier angesiedelten Themen Umwelt und Energie.
Von dem wirtschaftlichen Erfolg der Stadtwerke
Kamp-Lintfort profitiert insbesondere die Stadt über
Konzessionsabgaben, Gewerbesteuer und dem Jahresüberschuss. Eine gesicherte Energie- und Wasserversorgung über unsere Netze ist eine Selbstverständlichkeit, aber auch stets Voraussetzung für die
wirtschaftliche Entwicklung und die Schaffung neuer
Wohngebiete. Mit unserem lokalen Engagement im
Bereich Kultur, Sport und Bildung unterstützen wir
verschiedenste Vereinsaktivitäten, Schulveranstaltungen, sportliche Ereignisse und kulturelle Highlights und tragen so zu einer positiven Wahrnehmung der Stadt und einem attraktiven Wohnumfeld
in unserem Versorgungsgebiet bei.
AUFTRAGGEBER UND PARTNER
DES HANDWERKS
KUNDEN IM MITTELPUNKT
Auch das örtliche Handwerk profitiert von uns
als lokalem Energieversorger. Aufträge werden
– wo möglich – an Partnerfi rmen vor Ort vergeben. Von der Kooperation profi tieren auch
die Bürger, die sich über Ansprechpartner mit
Ortskenntnis, den kurzen Draht zum Fachmann
und die lokale Wertschöpfung freuen können.
In dem zentral auf der Wilhelmstraße gelegenen Kundenzentrum beantworten unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter alle Fragen. Unser technischer Netzservice
ist rund um die Uhr für Sie in Bereitschaft, um so eine sichere Versorgung zu gewährleisten. Der persönliche Kontakt
mit unseren Kunden ist uns hier besonders wichtig, denn für
uns ist „Kundenservice“ nicht nur ein Wort.
WIRTSCHAFTSFAKTOR STADTWERKE
Die Stadtwerke Kamp-Lintfort sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit besonderer lokaler Verantwortung.
Wir sichern wichtige Bereiche der Infrastruktur ab und schaffen
so mit ganz unterschiedlichen Bausteinen ein stabiles Fundament für die Versorgung von rund 39.000 Bürgerinnen und
Bürgern unserer Stadt.
UMWELT UND ZUKUNFT IM BLICK
Elektromobilität wird eines der spannendsten Themen der nächsten Jahre sein. Mit zwei Ladesäulen in
Kamp-Lintfort und einem eigenen Elektrofahrzeug
unterstützen die Stadtwerke diese innovative Technologie. Pedelecs und E-Bikes erfreuen sich in den
letzten Jahren großer Beliebtheit. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Pedelecs auszuleihen,
um das völlig neue Fahrgefühl einmal zu testen. So
bleibt das Auto häufiger stehen und die Umwelt wird
geschont.
ENERGIEEFFIZIENZ FÖRDERN UND
RESSOURCEN SCHONEN
Die Stadtwerke bieten ihren Kunden eine fachmännische Energieberatung mit Verbrauchsanalyse und den
entsprechenden Energiespartipps an. Um Kunden hier
noch kompetenter beraten zu können, wurden spezielle
Messgeräte angeschaff t. Unsere Energieberater spüren
so in den Wohnungen und Häusern der Kunden energetische Schwachstellen auf. Mit einem Energiesparkoffer,
der im Kundenzentrum der Stadtwerke reserviert werden kann, kann man sich aber auch selbst auf die Suche
nach den „Stromfressern“ im Haushalt begeben.
MIT DEM WILLEN ZUR WENDE
Wir unterstützen die Energiewende aktiv durch unsere Geschäftspolitik vor Ort: So wird zum
Beispiel für den Fernwärmeverbund Kamp-Lintfort und Neukirchen-Vluyn umweltfreundliche
Wärme aus der Müllverbrennungsanlage Asdonkshof genutzt und damit 32.000 Tonnen klimaschädliches CO 2 im Jahr vermieden. Außerdem investieren wir in Fotovoltaikanlagen, nutzen
Chancen zur Beteiligung an Windenergieprojekten und machen unsere Netze durch den Einsatz
neuester Technologien fit für die Stromaufnahme aus den dezentralen EEG-Anlagen.
09
10
ENERGIEBERATUNG
ENERGIEBERATUNG GANZ EINFACH
Die Analyse eines Gebäudes durch einen Energieberater hilft beim Sparen und schafft
die Basis für clevere Investitionen. Ein Service, der für Stadtwerke-Kunden kostenlos ist.
Wir nehmen uns Zeit für Sie und haben die wichtigsten Tipps zusammengetragen:
Der qualifizierte Energieberater stellt
das Haus auf den Kopf. Natürlich nur
im übertragenen Sinne. Tatsache aber
ist: Fenster, Türen, Dach und Wände
werden ebenso unter die Lupe genommen wie die Dämmung der Geschossdecken und der Rohrleitungen, das Heizungssystem und die
Warmwasserbereitung, der Stromverbrauch sowie das Verhalten der
Bewohner.
AUCH FÜR ENERGIEAUSWEIS
Aus dem gewonnenen Eindruck des
Gebäudes oder der Wohnung zeigt
der Energieberater die Energieeinsparmöglichkeiten auf. Zusätzlich
zur Energieberatung kann auch der
Energieausweis für Wohngebäude
erstellt werden.
Wer eine Immobilie baut, vermietet
oder verkauft, ist mitunter verpflichtet, den energetischen Zustand des
Gebäudes in einem Energieausweis
bescheinigen zu lassen. Ob es sich
um einen „Energie­fresser“ oder um
ein „sparsames Haus“ handelt, ermittelt der Energieberater. Die Aussteller von Energieausweisen müssen
eine „baunahe“ Ausbildung mitbringen und sich entsprechend fortgebildet haben.
Persönliche Beratungstermine
können direkt bei Christoph
Wissing vereinbart werden:
Telefon 02842 930-44
[email protected]
WANN IST EINE ENERGIEBERATUNG SINNVOLL?
Es ist immer gut zu wissen, welche
versteckten Gebäudemängel und
Energiefresser am Geldbeutel nagen
und welche Auswirkungen diese auf
die Bausubstanz und den Menschen
haben. Ganz besonders hilfreich aber
ist eine Energieberatung im Vorfeld
von Neubau-, Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen. Eine ganzheitliche Betrachtung des Gebäudes verhindert, dass später nachgebessert
werden muss. Folgende Dokumente
helfen dem Energieberater bei der
Schwachstellenanalyse: die Baupläne
und Baubeschreibung des Gebäudes,
Angaben zu bereits er­folgten Sanierungen, die Energiekosten-Abrechnungen der letzten drei Jahre (dazu
gehören Gas, Heizöl, Fernwärme und
Strom) sowie das letzte Protokoll des
Schornsteinfegers. Kommt der Energieberater nach Hause, kann er sich
vor Ort ein Bild verschaffen.
Die Stadtwerke Kamp-Lintfort verfügen über einen eigenen erfahrenen Energieberater, der bei Bedarf
auch den Kontakt zu qualifizierten
Fachleuten herstellt. Die Energieberatung ist eine Dienstleistung, die
die Stadtwerke ihren Kunden nicht
selbstverständlich, aber kostenlos
anbietet; das sind Sie uns Wert.
UNTERNEHMENSPORTRAIT
BEI „SILKE“ BEKOMMEN SIE DEN
GOLDENEN SCHNITT
Tolle neue Haarfarbe, schöne Haarschnitte, fairer Preis – dies und vieles mehr bietet
der Friseursalon von Silke Hoppe seit über 17 Jahren in Kamp-Lintfort.
Für viele gehört er zu den regelmäßigen Beauty-Ritualen: der Besuch
beim Friseur. Ob neuer moderner
Haarschnitt oder einfach nur eine
Tasse Kaffee mit Bekannten trinken:
Hier trifft man sich und plauscht über
die alltäglichen Dinge im Leben. Auch
Kamp-Lintfort hat keinen Mangel an
guten Salons und da ist es manchmal gar nicht so einfach, den Überblick zu behalten.
SEIT 17 JAHREN
Eine Adresse, die bereits seit 1967
in Kamp-Lintfort einen Namen hat,
ist der Friseursalon auf der Montplanetstraße 4. Seit 1996 ist der
Laden „Silke – Ihr Frisör“ nun im
Besitz von Silke Hoppe und seitdem
hat sich viel getan. „Wir sind ein klei-
nes, aber innovatives Unternehmen.
Durch regelmäßige Schulungen sind
unsere Mitarbeiter auf die aktuellsten Trends immer bestens vorbereitet“, erzählt die stolze Chefin.
FRISUREN UND MEHR
Dies weiß auch die Kundschaft zu
schätzen, die aus vielen verschiedenen Generationen besteht. „Zu uns
kommen Jung und Alt und wir finden für jeden die optimale Lösung“,
berichtet Hoppe. Neben den klassischen Dienstleistungen bietet der
Salon auch eine große Auswahl an
Schmuck, Schals und weiteren modischen Accessoires.
Zusätzlich gibt es regelmäßig viele
attraktive Angebote. Während Her-
ren jeden Mittwoch und Donnerstag
einen Haarschnitt zum vergünstigten
Preis bekommen, gibt es außerdem
noch jede dritte und vierte Woche
im Monat ein Angebot für Foliensträhnen. So bleiben keine Kundenwünsche offen und man ist dank Silke Hoppe und ihrem Team für jedes
Ereignis bestens vorbereitet.
Vereinbaren Sie doch einfach einen Termin unter der
Rufnummer 02842 50155.
Öffnungszeiten:
Di. und Mi. 9:00 bis 17:00 Uhr
Do. und Fr. 9:00 bis 18:00 Uhr
Sa.
8:00 bis 14:00 Uhr
Montag Ruhetag
11
12
KIDS-GEWINNSPIEL
KIDS-GEWINNSPIEL
Beantworte folgende Frage
und gewinne ein Gesellschaftsspiel „Die Legenden
von Andor“. Einfach die
Lösung auf der Postkarte auf
Seite 14 ankreuzen und per
Post an uns schicken.
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Alle Socken bilden Paare, nur ein
Söckchen bleibt übrig. Findest du
das Einzelstück?
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Bitte
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„DIE LEGENDEN
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Öffnungszeiten:
Di. u. Mi. 09:00 bis 17:00 Uhr
Do. u. Fr. 09:00 bis 18:00 Uhr
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08:00 bis 14:00 Uhr
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Mo. bis Fr. 08:30 bis 12:30 Uhr
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KULINARISCHES
LAVATÖRTCHEN
MIT FLÜSSIGEM KERN
Zutaten für
6–8 Portionen
Zubereitung
125 g dunkle Kuvertüre
125 g Butter
25 g Mehl
60 g Zucker
3 Eier
2 Eigelb
6 – 8 ofenfeste
Förmchen
(je zirka 100 ml Inhalt,
z. B. Souffléformen,
Tassen oder
Muffinförmchen)
Butter und Paniermehl
(für die Förmchen)
Puderzucker
(zum Bestäuben)
Die dunkle Kuvertüre grob hacken und zusammen mit der Butter
im Wasserbad schmelzen lassen. Dann beiseite stellen und Mehl,
Zucker, Eier und Eigelb unterrühren.
Die ofenfesten Förmchen mit etwas Butter einfetten und mit
Paniermehl ausstreuen. Dann die Förmchen zu etwa vier Fünfteln
mit dem Schokoladenteig füllen und mindestens vier Stunden
kalt stellen.
Backofen auf 200 °C (Umluft 180 °C) vorheizen. Die Lavatörtchen
auf der mittleren Schiene des Backofens zirka 10 bis 14 Minuten
backen. Herausnehmen und vorsichtig aus der Form lösen.
Auf vorbereitete Teller setzen und mit Puderzucker bestäuben.
Warm servieren.
Zu den warmen Lavatörtchen passen fruchtiges
Orangen- oder Zitronensorbet und frische Früchte.
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MITMACHEN UND GEWINNEN !
Wie das geht? Einfach die unten stehenden Fragen
beantworten, die richtige Lösung des Preisrätsels
mit der Antwortkarte auf Seite 14 dieses Magazins
bis zum 20. Dezember 2013 an uns senden und ein
„TomTom Start 25“ Navigationssystem gewinnen.
Viel Glück beim Rätseln!
6.
11.
3.
13.
1.
8.
1. Vorweihnachtszeit?
10.
5.
FRAGEN:
12.
2. Durch was wird die Kontonummer ab 1. Februar 2014
ersetzt?
3. Veranstaltung am 7. Dezember
2013 im Panoramabad?
4.
7.
9.
4. „Väterchen ...“?
5. Backzutat?
2.
6. Beliebte Süßigkeit?
7. Heißgetränk?
8. Erfassung von
Zählerständen?
9. Römischer Gott?
10. Fossiler Energieträger?
1 1 . Weihnachtsdekoration?
12. Friseursalon in
Kamp-Lintfort?
13. Englisch für Weihnachten?
VERANSTALTUNGEN IM WINTER 2013
29. November bis 1. Dezember
Barbaramarkt
6. bis 8. Dezember
Nikolausmarkt
am EK3 mit verkaufsoffenem Sonntag
7. Dezember
Winterkino im Panoramabad
Pappelsee
14. bis 15. Dezember
Weihnachtsmarkt
am Kloster Kamp