Call-Center-Agent/in Inbound

Unser Arbeitsstellenangebot für Sie
Call-Center-Agent/in Inbound
Anbieter:
Ansprechpartner:
Kontaktdaten:
Manpower GmbH & Co.KG, Breiter Weg 173 , 39104 Magdeburg
Frau Pichottky
Telefon: 0800724178923
E-Mail: [email protected]
Beschreibung:
Weg mit den Vorurteilen! Machen Sie sich Ihr eigenes Bild! Nutzen Sie die Chance und
bewerben Sie sich für einen Job mit Aufstiegschancen!
In Zusammenarbeit mit der Niederlassung Jena und den Recruitingspezialisten aus
Magdeburg sucht Manpower im Rahmen der Personalvermittlung Call Center Agents (m/w)
Inbound am Standort Jena.
Unser Kunde ist einer der führenden Outsourcing-Unternehmen in Deutschland und bietet
eine leistungsgerechte Vergütung. Lassen Sie sich dieses attraktive Jobangebot nicht
entgehen und bewerben Sie sich noch heute!
Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben:
- Freundliche und verständliche Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon,
E-Mail oder Chat
- Privatkundenbetreuung für das gesamte Produkt- und Dienstleistungsportfolio
- Fortwährendes Kundenmanagement sowie die intensive Betreuung von Bestandskunden
- Beratungen zu Rechnungen und Durchführung von Recherchearbeiten
- Erstkontakt zu anrufenden Kunden und Weiterleitung dieser zum jeweiligen
Ansprechpartner (m/w)
- Ausgabe von Informationen bezüglich des jeweiligen Auftragsstatus
- Abwicklung der Korrespondenz
- Erledigung anfallender Verwaltungstätigkeiten sowie allgemeine administrative Aufgaben
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie die besondere Gelegenheit, Bestandteil eines global erfolgreichen
Unternehmens zu werden. Wir gewährleisten eine fest kalkulierbare und leistungsgerechte
Entlohnung gemäß BAP-Tarifvereinbarung sowie die sich daraus ergebenen Zahlungen,
wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge. Unseren
Mitarbeitern stehen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wir betreuen
Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses und Ihrer Zeit bei Manpower.
Können Sie sich mit dieser Herausforderung identifizieren? Dann machen Sie den ersten
Schritt dorthin und senden uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in
dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Kenntnisse:
-Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
besonders am Telefon
-wünschenswert sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste
Erfahrung im Call Center Bereich
-fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
-Schichtbereitschaft (2-fach-Schicht) in der Zeit von Montag bis Sonntag 07:00 Uhr - 24: 00
Uhr
-gute Englischkenntnisse wünschenswert/ qualitätsorientierte Arbeitsweise
-teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
Führerschein:
Arbeitsort:
Lohn / Gehalt:
Vollzeit:
Bewerbungsart:
B
07743 Jena
8,35 € + 0,15 € Zuschlag / Stunde
Ja
telefonisch/ schriftlich/E-Mail