Prospekt Original Ersatzteile mit Service Plus
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Prospekt Original Ersatzteile mit Service Plus
Ihr Service-Plus Original Ersatzteile mit Service-Plus • Professionelle Beratung und Betreuung durch Spezialisten mit Herstellerwissen Ihre Doppstadt Maschine ist wertvoll. Und bleibt es auch! • Weltweite Versorgungssicherheit und Just-in-time-Lieferung Jede Maschine ist nur so gut, wie der Service dahinter. • 24-h-Lieferbereitschaft • Eigene Servicewerkstatt • Schneller Reparatur-Service vor Ort beim Kunden • Unterstützung bei der Werkzeugauswahl je nach Einsatzbereich Wie gut regelmäßiger Service und die Verwendung von Doppstadt OriginalErsatzteilen Ihrer Maschine tun, merken Sie natürlich im täglichen Einsatz und an ihrem hohen Wiederverkaufswert. Sichern Sie sich die hohe Verfügbarkeit und damit Wirtschaftlichkeit Ihrer Maschine. • Anwenderschulungen • Service- / Wartungsverträge e d . t d a t dopps parts@ Service und Original-Ersatzteil Hotline: +49 (0) 2052 889 320/323 Unsere Ersatzteil-Spezialisten und Service-Techniker beraten Sie gerne! e d . t d a t dopps parts@ Werner Doppstadt Umwelttechnik GmbH & Co. KG Steinbrink 13, D-42555 Velbert Telefon: (+49) 20 52 / 88 9 - 0 Telefax: (+49) 20 52 / 88 9 - 322 E-Mail: [email protected] Internet: www.doppstadt.com WE CARE WE CARE Original Ersatzteile mit Service-Plus „Jede Maschine ist nur so gut, wie der Service dahinter!“ Josef Doppstadt Das Familienunternehmen Doppstadt baut nicht nur zuverlässige und langlebige Maschinen, sondern bietet Ihnen dazu den perfekten Service und erstklassige OriginalErsatzteile. Mit unserer langjährigen Praxiserfahrung und Kompetenz in umwelttechnischen Belangen beraten und betreuen wir Sie stets lösungsorientiert und individuell. Wir wissen worauf es ankommt. 2 3 Original Ersatzteile mit Service-Plus Gut, wenn man sich auf etwas verlassen kann. Innovative Technik und intelligente Dienstleistung – Ihr Doppstadt Original-Ersatzteil Service bietet alles aus einer Hand. Der Service-Techniker, der zu Ihnen in den Betrieb kommt, der Ersatzteil-Spezialist, der weiß was Sie brauchen. Gemeinsam bilden wir ein starkes Team, das Sie das ganze Jahr über und überall so schnell wie möglich unterstützt – darauf können Sie sich verlassen. Ihr Service-Plus Wir denken und handeln wie Sie. Unsere Service Techniker verarbeiten Doppstadt Original-Ersatzteilen von höchster Qualität. Technische Kompetenz und Herstellerwissen machen uns zu Ersatzteil-Spezialisten. Aber wir können noch mehr: Mit unserem besonderen Einfühlungsvermögen für Ihre Arbeit und allem was dazu gehört, stehen wir Ihnen praxisnah mit Rat und Tat zur Seite. Persönliche Beratung und immer ein offenes Ohr für unsere Kunden, das verstehen wir unter Kundennähe. • Hohe Tagesleistungen durch hohe Verfügbarkeit der Maschinen • Längere Standzeiten durch exakt auf den Einsatzzweck abgestimmte Materialqualitäten • Höchste Werkzeugqualität durch Verwendung von Stahl mit besten Verschleißeigenschaften und hochwertigen Rohstoffen europäischer Zulieferer • Hohe Betriebssicherheit durch enge HartmetallSpezifikationen und intensive, fertigungsbegleitende Kontrollen 4 • Rechtliche Sicherheit und Aufrechterhaltung der Hersteller-Produkthaftung durch patentgeschützte Ersatzteile und Bewahrung der CE-Kennzeichnung der Maschine 5 Original Ersatzteile mit Service-Plus Logistik auf höchstem Niveau Unsere Kunden können Zuverlässigkeit erwarten. Unser Zentrallager in Velbert bildet die Basis unseres Logistikkonzepts. Moderne Warenwirtschaftssysteme unterstützen unsere Mitarbeiter, damit Ihre Bestellung in kürzester Zeit abgewickelt und ausgeliefert wird. Beim Versand unserer Original-Ersatzteile arbeiten wir mit internationalen Logistik-Profis zusammen. So sind wir sicher, dass unsere Artikel gut ankommen. Ihr Service-Plus • 24-h-Lieferbereitschaft Egal wann und wo ein Ersatzteil benötigt wird, unsere Logistik sorgt für schnelle Versorgung. Unser Service-Techniker vor Ort stellt den möglichen Schaden fest, in enger Absprache mit unserem Ersatzteil Spezialisten wird das nötige Ersatzteil ermittelt und zum Einsatzort gebracht – innerhalb von 24 Stunden. Unsere Großraumlagerhalle ist mit modern ster Lagertechnik und automatischen Regal- und Shuttlesystemen ausgestattet. 13 m hohe Verschieberegale bieten Platz für 3.000 Paletten. Pro Regalwagen werden 240 t Original Doppstadt Ersatzteile wie von Geisterhand verschoben. Mit effizienter und flexibler Lagerstrategie verwaltet das System 12.000 verschiedene Artikel, die in kürzester Zeit zum Versand an unsere Kunden bereitstehen. Denn Ihre Zeit ist kostbar! 6 7 Original Ersatzteile mit Service-Plus Viele gute Gründe für Original-Ersatzteile von Doppstadt Nur mit dem Original sind Sie auf der sicheren Seite. Profis entscheiden sich für Doppstadt Umwelttechnik, weil für sie maximale Leistungsfähigkeit und minimale Kosten im Vordergrund stehen. Weil wir das wissen, entwickeln wir unsere Ersatzteile ständig dem aktuellen Stand der Technik entsprechend weiter und lassen sie patentieren. Deshalb finden Sie auf jedem unserer Original-Ersatzteile eine Doppstadt Kennzeichnung. Unsere Ersatzteile sind passgenaue, hochwertige Serienteile aus modernsten Fertigungen und unterliegen dauerhaften Qualitätskontrollen. Unsere Leidenschaft für Präzision verwirklicht sich in unserer qualitativ hochwertigen Serien produktion. Doppstadt Original-Ersatzteile werden in Hochgeschwindigkeits- und Hochpräzisionsbearbeitung mit unserem 5-Achsen-CNC-Bearbeitungszentrum gefertigt. Das Ergebnis sind hochgenaue Werkstücke mit spürbarer Oberflächengüte. Der Erfolg unserer Produkte zeigt sich am Wettbewerb. Neuerungen von Doppstadt finden sich nach kurzer Zeit auch bei anderen Herstellern wieder. Bei genauerem Hinsehen stellt sich aber immer wieder heraus, dass den Kopierern die Sachkenntnis des Entwicklers fehlt. Auch optisch gleich aussehende Teile weisen oft Unterschiede auf. Manchmal sind es nur minimale Maßabweichungen, die beim Einsatz in der Maschine über Erfolg und Misserfolg entscheiden. 8 9 Original Ersatzteile mit Service-Plus Elektronischer Ersatzteilfinder für Ihre Doppstadt Maschine Sollte mal was kaputt gehen – Doppstadt übergibt Ihnen mit jeder Neumaschine den elektronischen Ersatzteilkatalog DOCMA! Mit Hilfe dieses sehr anwenderfreundlichen Mediums sind Sie in der Lage, in kürzester Zeit das benötigte Ersatzteil für Ihre Maschine zu identifizieren, und die Bestellung in unserem Hause auszulösen. Kompetente Partner Bei der Fertigung unsere Maschinen verlassen wir uns auf Partnerfirmen mit Know-How, wie z.B.: Motoren Hydraulik Fördergurte Fahrgestelle Ölmotoren Hydraulikfilter HydraulikLeitungstechnik Lager und viele andere mehr. 10