Kundenerfolg PSG Plastic Service GmbH - ISD
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Kundenerfolg PSG Plastic Service GmbH - ISD
KUNDENERFOLGE PSG Plastic Service GmbH setzt auf die gesamte Produktpalette der ISD Group Durchgängige Prozessoptimierung mit HiCAD, HELiOS, ERP-Kopplung und HELiCON Vom 2D-CAD hin zu einer optimierten Prozesskette mit PDM-System, ERP-Kopplung und Produktkonfiguration – das ist die Entwicklung, die PSG in den vergangenen Jahren umgesetzt hat. Die PSG Gruppe ist Hersteller von Heißkanal- und Produkten HiCAD, HELiOS und HELiCON hat die PSG Regelungstechnik. Mit ihren innovativen Lösungen eine Komplettlösung zur optimalen Prozess- gehört sie in Deutschland zu den führenden steuerung im Einsatz, und sichert sich somit Zulieferern der kunststoffverarbeitenden Industrie. Wettbewerbsvorteile. Als Spezialist für individuell gestaltete Heißkanalsysteme bietet das erfolgreiche Unternehmen von der kleinsten Düse "Nano" bis zur größten Düse "BigShot" ein nahezu lückenloses Düsenprogramm für verschiedene Branchen. Flexibilität ist dabei einer der wichtigsten Faktoren, denn die Vielfältigkeit der Anwendungen und die Innovationen in der Entwicklung der technischen Kunststoffe erfordern punktgenaue Lösungen. In der Produktentwicklung setzt PSG bereits seit 1994 auf HiCAD. Daraus ist bis heute eine umfassen- Passende Lösungen: Verteiler mit verschiedenen Geometrien und universell einsetzbare Düsen ermöglichen ein breites Anwendungsspektrum (Bild: PSG GmbH) de Lösung für den gesamten Prozess vom Vertrieb bis zur Fertigung gewachsen. Als Gesamtlösungs- Entwicklung am Puls der Zeit anbieter ist die ISD der optimale Partner. Mit den "Nachdem wir in den 90er Jahren zunächst im 2D gearbeitet haben, folgte dann sukzessiv mit HiCAD der Wechsel ins 3D. Gleichzeitig haben wir den IN KÜRZE PSG Plastic Service GmbH HELiOS-Einsatz ausgehend von der Dokumentenverwaltung immer mehr ausgeweitet und 2012 mit der Kopplung an ProALPHA den nächsten Schritt voll- § Branche: Kunststoffindustrie § Software: HiCAD, HELiOS, ERP-Kopplung, HELiCON für HELiCON zur Automatisierung von Standard- Branchen: Heißkanaltechnik, Regeltechnik, Kühl- und Temperiertechnik Fachwissen und hoher Kompetenz begleitet", blicken § § Zentrale: Mannheim § www.psg-online.de zogen. Ein Jahr später entschieden wir uns zusätzlich bauteilen. Die ISD hat uns dabei immer mit großem die PSG-Mitarbeiter Christine Walter, Systemadministratorin, und Frank Gulde, Konstruktionsleiter, zurück KUNDENERFOLGE zum Einsatz. "Wir nutzen die Designvariantentechnik sehr intensiv. Unsere Varianten bringen unter anderem die Informationen für die Fertigung mit, wie zum Beispiel die Toleranzen. Mit HiCAD und HELiOS können wir unsere Fertigungsstrategie optimal umsetzen", erklärt Christine Walter. PSG hat ein innovatives Konzept für die Fertigungsstrategie entwickelt, mit dem der Informationsfluss zwischen Konstruktion und AV optimal und verlustfrei gestaltet wird. So kann der hohe Qualitätsanspruch für alle Produkte gewährleistet werden, ob Standard oder kundenindividuell. HELiOS sorgt für sichere Prozesse Auch der HELiOS-Einsatz wurde über die Jahre ausgeweitet. Schon von Anfang an nutzten die Konstrukteure HELiOS zur Verwaltung ihrer Dokumente und Projekte. Damals war die Arbeitsweise bei PSG noch Mit HiCAD konstruiert: Düse aus der Serie „Allround“ (Bild: PSG Plastic Service GmbH) zeichnungsorientiert. Dies hat sich verändert: Heute arbeitet PSG artikelstammorientiert, mit automatischer Stücklistenausgabe. Auch ein workflowgesteuertes Freigabewesen wurde implementiert. Optimierung der Fertigungsstrategie mit HiCAD Schließlich wurde 2012 noch die Kopplung an das Grundsätzlich schätzen die Konstrukteure an HiCAD ERP-System ProALPHA realisiert. ProALPHA war die anwenderfreundliche Bedienoberfläche, die auch bereits in verschiedenen Unternehmens-teilen ver- bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter schnell ein pro- breitet, unter anderem in Vertrieb und Einkauf. duktives Arbeiten ermöglicht. Beim Umstieg in die HELiOS-Arbeitsplätze finden sich neben der 3D-Modellierung kam den Konstrukteuren außerdem Konstruktion in der AV, im Service, in der Qualitäts- die 2D/3D-Durchgängigkeit in HiCAD zugute, denn sicherung und der Projektierung. Um man entschied sich für einen schrittweisen Umstieg eingaben und händische Eingaben von Artikel- ins 3D, so dass lange Zeit gleichzeitig in 2D und 3D stämmen in ProALPHA abzustellen, entwickelten die gearbeitet wurde. Auch heute werden bei Bedarf ein- Konstrukteure gemeinsam mit der ISD ein Konzept fach 2D-Bestandsdaten geladen und bearbeitet. für die ERP-Kopplung, in dem der Aus-tausch von Aber nicht nur 2D und 3D laufen parallel, auch die Artikelstamm- und Strukturinformationen zwischen freie und die parametrische Modellierung werden bei HELiOS und ProALPHA geregelt wird. Darüber hin- PSG miteinander kombiniert. So werden zum einen aus werden Neutralformate von den relevanten an vorhandenen (teils parametrischen) Modellen Fertigungsunterlagen erzeugt und diese Dokumente durch direktes Modellieren schnell Änderungen voll- zwecks Visualisierung an ERP übergeben. "Mit der zogen, zum anderen über STEP importierte Kunden- Betreuung durch die ISD sind wir sehr zufrieden. Das daten weiterbearbeitet. Auch die HiCAD Designvari- Know-how unserer Ansprechpartner und die genaue antentechnik, die auf der Kombination aus freier und Projektsteuerung hatten einen großen Anteil an der parametrischer Konstruktion beruht, kommt bei PSG erfolgreichen Realisierung der Kopplung", berichtet UNLIMITED PERFORMANCE Doppel- KUNDENERFOLGE Frank Gulde. Durch die beschriebene Erweiterung Einführung von HELiCON Engineer benötigten die des Software-Einsatzes konnte die gesamte CAD-Konstrukteure bei PSG viel Zeit, um passende Prozesskette optimiert werden. Neue Aufträge wer- Teile für Baugruppen zu suchen oder manuelle den durch den Vertrieb im ERP-System erfasst, womit Anpassungen vorzunehmen. Während der Auftrags- die Informationen automatisch als HELiOS-Projekt in abwicklung befassten sie sich häufig mit wiederho- der Konstruktion zur Verfügung stehen. Durch den lenden Aufgaben. So wurden Konstruktionen mit klei- HELiOS-Workflow gesteuert, erfolgt die Produkt- nen Abwandlungen oftmals mehrfach erstellt. Dies entwicklung bis zur Kundenfreigabe und damit die führte zu längeren Durchlaufzeiten, hohem Einsatz Freigabe für die Fertigung über HELiOS, das auf alle von Ressourcen und fehlender Effizienz. Zwar steuer- benötigten Informationen zugreifen kann. te die PSG parametrische Varianten bereits über Excel an oder erstellte Berechnungen zur technischen Auslegung des Produkts. Allerdings war dieses Verfahren sehr aufwändig und erforderte Programmierkenntnisse. Zudem wurden schnell die Grenzen des Programms deutlich. „Die größte Fehlerquelle sowie der höchste Aufwand waren Düse der neuen Düsenbaureihe „Easy Shot“, die sich schnell und einfach in HELiCON konfigurieren lässt. (Bild: PSG Plastic Service GmbH) sicherlich die manuellen und immer wiederkehrenden Arbeiten. Daher war es uns wichtig, ein Programm zu finden, das uns gerade diese Aufgaben erspart“, erläutert Christine Walter, Systemadmini- Einfache und effiziente Automatisierung mit HELiCON Engineer stratorin. Insofern haben die beiden Projekt- Nun geht PSG geht noch einen Schritt weiter und auto- und Christine Walter den Nutzen von HELiCON matisiert mit dem Produktkonfigurator HELiCON schnell erkannt. „Mit HELiCON waren wir uns sicher, Engineer alle Standardprodukte. HELiCON Engineer unsere Ziele erreichen zu können“, so die System- ist eine in HiCAD und HELiOS integrierbare CAD- administratorin. Der Einsatz des Produktkonfi- Konstruktionsanwendung, die eine automatisierte gurators sollte die Durchlaufzeit in der Konstruktion Erstellung und Generierung technisch einwandfreier verkürzen, die Fehlerhäufigkeit minimieren, die 3D-Modelle und spezifischer CAD-Zeichnungen Qualität steigern und die Kosten des Entwicklungs- erzeugt. Das Programm nutzt die in HiCAD und prozesses reduzieren. Gleichzeitig sollte eine einheit- HELiOS vorliegenden Daten und ermöglicht die liche Struktur mit einheitlichen Benennungen Definition von Regeln für eine sichere Erstellung aus- geschaffen werden. verantwortlichen Frank Gulde, Konstruktionsleiter, schließlich sinnvoller Produktzusammenstellungen. Das Produkt-Know-how wird in HELiCON gespeichert Schnelle Implementierung von HELiCON und führt den Anwender automatisch zu technisch Die Implementierung der neuen Software erfolgte bei fehlerfreien Produktkombinationen, einschließlich PSG innerhalb weniger Wochen. Zunächst wurden der Generierung von CAD-Zeichnungssätzen, die Anforderungen an die Software detailliert festge- Stücklisten und PDM-Daten. HELiCON bietet einfa- legt und die Mitarbeiter dahingehend firmenintern che und schnelle Produktanpassungen durch die von der ISD geschult. Nach einer kurzen Testphase Automatisierung von sich wiederholenden und müh- konnte nach etwa fünf Wochen die erste Baugruppe seligen Routinearbeiten im Engineering. Vor der über den Konfigurator laufen und an die Konstruktion UNLIMITED PERFORMANCE KUNDENERFOLGE übergeben werden. Im Vorfeld mussten alle Bauteile dahingehend, ein Programm nach dem anderen lang- in 3D umgesetzt und Beziehungen definiert werden. sam im Unternehmen einzuführen. Erfahrungs- „Das war zwar aufwändig, aber durchaus händelbar“, gemäß braucht es etwas Zeit, bis sich Mitarbeiter mit berichtet Christine Walter. Während der Vorarbeit Veränderungen vertraut machen können. Rück- stand der PSG durchgängig ein Experte der ISD bera- wirkend bestätigt auch Konstruktionsleiter Gulde: „Es tend zur Seite. ist gut, dass ein Jahr vergangen ist. Die ISD hat uns sehr gut beraten. So haben wir erst die Kopplung an Mehr Zeit für individuelle Konstruktionen das ERP-System implementiert und konnten uns In HELiCON wird die Baugruppe erzeugt, der dann ganz HELiCON widmen. Dadurch sind die Artikelstamm angelegt, eine Produktstruktur gene- Veränderungen von den Mitarbeitern gut angenom- riert, Einzelteil- und Baugruppenzeichnungen ange- men und das Projekt erfolgreich umgesetzt worden.“ fertigt sowie ein Projekt erstellt. Dadurch entfallen alle Doppelarbeiten. In HELiCON bildet PSG den gesam- Fortschritt und Entwicklung mit ISD-Produkten ten Baukasten und Varianten ab. Im Konfigurator wer- PSG hat mit den Produkten HiCAD, HELiOS und den Standardbauteile direkt konfiguriert. Die HELiCON die gesamte Produktpalette der ISD im Konstruktion des fertigen Produkts ist innerhalb kür- Einsatz und plant bereits weitere Schritte. Die zester Zeit abgeschlossen. Jeder Artikel, der bereits in Erweiterung von HELiCON um eine firmenspezifische HELiCON konfiguriert wurde, wird wiedererkannt und Anpassung ist in Planung. Der Kauf weiterer -verwendet, ohne ihn neu zu erstellen. Aus vorhande- HELiCON Studio Lizenzen ist angedacht, um die nen Einzelteilen wird das Produkt automatisch Konfiguration weiter voran treiben zu können. zusammengestellt. Das spart nicht nur Zeit, sondern verhindert auch eine Ansammlung von identischen Philosophie: Langfristige Partnerschaften Einzelteil-Daten. Die verschiedenen Abhängigkeiten Langfristige Partnerschaften entsprechen der Philo- im Produkt, die sich durch die Produktvielfalt erge- sophie der PSG Gruppe, die selbst größten Wert auf ben, waren bei manuellem Austausch der Varianten lange und gute Zusammenarbeit mit ihren Kunden mögliche Fehlerquellen, die nun mit dem Einsatz des legt. Die langwährende Partnerschaft mit der ISD Konfigurators eliminiert sind. Die Kernaufgaben der passt da ins Bild. "Wir als PSG schätzen die ISD als Konstrukteure bei PSG sind jetzt auf individuelle kompetenten Partner. Sowohl die Serviceleistungen Konstruktionen fokussiert. „Ich freue mich, dass ich wie Schulung und Beratung als auch der Leistungs- nun das Augenmerk mehr auf entsprechende umfang der Softwarelösungen mit einem abgestimm- Konstruktionen legen kann“, so Gulde. Es wird keine ten Konzept aus einer Hand hat sich absolut wertvolle Zeit mehr darauf verwendet, passende Teile bewährt!" für Baugruppen zu suchen oder manuelle Anpassungen durchzuführen. Die Entlastung durch den Wegfall zeitaufwändiger und routinemäßiger Konstruktionsaufgaben ist enorm. Beratung im Sinne des Kunden Bereits als die ERP-Schnittstelle realisiert wurde, hatte PSG großes Interesse an HELiCON. Nach eingehender Beratung war die Empfehlung der ISD aber UNLIMITED PERFORMANCE Erfolg braucht einen starken Partner: ISD Software und Systeme GmbH +49-(0)231-9793-0 +49-(0)231-9793-101 [email protected] isdgroup.com