Mein Verein mit dem besonderen Service

Transcription

Mein Verein mit dem besonderen Service
M e i n Ve r e i n m i t d e m b e s o n d e r e n S e r v i c e
Herzlich willkommen bei der FAMK
Liebe Leserin, lieber Leser,
herzlich willkommen bei der FAMK,
dem Verein mit dem besonderen
Service.
Die Freie Arzt- und Medizinkasse der
Angehörigen der Berufsfeuerwehr
und der Polizei VVaG – wie die FAMK
ausgeschrieben heißt – ist als
Spezial-Krankenversicherer für
Beamte der Feuerwehr, der Polizei
und der Sicherheitsdienste des
Landes Hessen bekannt.
Von Feuerwehrbeamten der Stadt
Frankfurt 1911 als Selbsthilfeeinrichtung gegründet, sind wir heute
Hessens führender privater Krankenversicherer für Angehörige von
Feuerwehr, Polizei, Bundespolizei,
Justiz, Strafvollzug, Zoll, Steuerfahndung, Gefahrenabwehrbehörden und
deren Verwaltungen. Weit mehr als
die Hälfte der Hessischen Polizei und
der Hessischen Berufsfeuerwehren
schenken uns ihr Vertrauen.
Lernen auch Sie die FAMK kennen.
Erfahren Sie in dieser Broschüre alles
Wissenswerte und Aktuelle rund um
unseren Verein.
Wir freuen uns auf Sie.
Der Vorstand
Michael Schillinger
Matthias Kreibich
3
Trotz anspruchsvoller Rahmenbedingungen:
Positive Entwicklung setzt sich fort
FAMK
2011
2012
2013
Gebuchte Bruttobeiträge
Mio. EUR
41,8
46,8
46,9
47,2
Kapitalanlagen
Mio. EUR
180,1
201,8
217,9
239,2
Kapitalanlageergebnis
Mio. EUR
7,2
8,0
8,9
10,6
Nettoverzinsung
in %
4,19
4,20
4,26
4,62
Rohüberschuss/Gesamtüberschuss vor Zuführung RfB
Mio. EUR
4,4
9,0
6,8
5,1
Eigenkapital
Mio. EUR
6,0
7,8
9,1
10,0
Eigenkapitalquote
in %
14,4
16,7
19,4
21,2
Die Freie Arzt- und Medizinkasse der
Angehörigen der Berufsfeuerwehr
und der Polizei VVaG, die Nummer
eins in der privaten Krankenversicherung für diese Berufsgruppen in Hessen, setzt ihre positive Entwicklung
auch im Jahr 2013 fort.
Trotz wiederum anspruchsvoller politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen stieg im abgelaufenen
Geschäftsjahr die Bilanzsumme der
FAMK um 20,9 Mio. Euro auf insgesamt 258,6 Mio. Euro (+8,8 Prozent).
Der Rohüberschuss betrug 5,1 Mio.
Euro und lag damit erneut auf einem
hohen Niveau (Vorjahr: 6,8 Mio.
Euro). Die gebuchten Bruttobeiträge
erhöhten sich leicht auf 47,2 Mio.
Euro (Vorjahr 46,9 Mio. Euro).
Im abgelaufenen Jahr gelang es der
FAMK 368 Kunden (Vorjahr: 441
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2010
Kunden) für eine Krankheitskostenvollversicherung zu gewinnen. Die
sehr moderaten Beitragsanpassungen für die Mitglieder in 2013 führten
zu einer Erhöhung der Beitragseinnahmen um rund 0,2 Mio. Euro.
Trotz der nach wie vor herausfordernden Rahmenbedingungen an
den nationalen und internationalen
Finanzmärkten konnte das bereits
sehr gute Kapitalanlageergebnis
erneut ausgebaut werden: Von 8,9
Mio. Euro im Vorjahr auf nun 10,6
Mio. Euro (+18,1 Prozent).
Das Ergebnis kommt auch in diesem
Jahr vollständig den Mitgliedern der
FAMK zugute. Der erfolgsabhängigen
Rückstellung für Beitragsrückerstattung, die den Kunden über die Limitierung von notwendigen Beitragsanpassungen wieder zufließt, werden
4,2 Mio. Euro zugeführt (Vorjahr: 5,5
Mio. Euro). In das Eigenkapital der
FAMK wird – insbesondere vor dem
Hintergrund der steigenden Eigenmittelanforderungen aufgrund der
neuen europaeinheitlichen Aufsichtsregeln (Solvency II) – ein Betrag von
0,9 Mio. Euro (Vorjahr: 1,3 Mio. Euro)
eingestellt.
Auf einem mit 21,2 Prozent wiederum erfreulich hohen Niveau befindet
sich die Eigenkapitalquote der FAMK
(Vorjahr: 19,4 Prozent). Die Anzahl
der angestellten Mitarbeiter im Innendienst der Direktion in Frankfurt
betrug im Jahresdurchschnitt 31 Personen (Vorjahr: 32 Personen).
Die Produktwelt der FAMK
Modern und leistungsstark
Heute ist die FAMK in Hessen der
führende private Krankenversicherer
für Angehörige von Feuerwehr, Polizei,
Bundespolizei, Justiz, Straf­vollzug,
Zoll, Steuerfahndung, Gefahrenabwehrbehörden und deren Verwal­­­­­­­
tung­en. Weit mehr als die Hälfte der
Hessi­schen Polizei und der Hessischen Berufsfeuerwehren sind bei
der FAMK krankenversichert. Für
Beamtenanwärter stehen besonders
günstige Einsteigertarife zur Verfügung.
Ihre eigens auf den beihilfeberechtigten Kundenkreis zugeschnittenen
Produkte bietet die FAMK seit 1998
auch außerhalb Hessens an.
Einige Produkte bietet die FAMK in
Zusammenarbeit mit ihren
Kooperationspartnern, der INTER
Versicherungsgruppe und der BKM
Bausparkasse Mainz AG, an.
Die Produkte der FAMK:
•
Krankenversicherung Hessen
Lehnen Sie sich entspannt
zurück: Wir kümmern uns um
Ihren optimalen Versicherungsschutz und regeln Ihre kompletten
Beihilfeangelegenheiten für Sie!
• K
rankenversicherung Bund
Seit vielen Jahren bietet die FAMK
maßgeschneiderte Produkte auch
außerhalb Hessens an.
Kooperationsangebote der FAMK:
•
Pflegeabsicherung
Risiko Pflegefall – Sichern Sie sich
umfassend ab!
•Altersvorsorge
Im Alter so gut weiterleben wie
jetzt – vorbauen, Lebensstandard
sichern – ein Leben lang.
•
Privat- und Amtshaft­
pflichtversicherung
Kombinierter Versicherungsschutz
für Beruf und Freizeit.
•
Polizeidienstunfähigkeits­
versicherung
Optimale Absicherung im
Schadensfall für Polizeibeamte.
• F
euerwehrdienstunfähigkeitsversicherung
Perfekt abgesichert – unser
Schutz für Beamte der Feuerwehr.
•
Spezial-Unfallversicherung
Private Vorsorge, die speziell auf
die besondere Versorgungs­
situation der Beamten abgestimmt
ist, und die weltweit schützt –
rund um die Uhr.
•
Kinder-Unfallversicherung
Niedrige Prämien und hohe
Leistungen – so ist Ihr Kind
umfassend geschützt.
• F
inanzieren
Finanzieren Sie von Anfang an
zu attraktiven Konditionen und
definitiv planungssicher.
• B
ausparen
Stellen Sie Ihre Zukunft auf ein
festes Fundament – zum Bauen,
Renovieren oder Energiesparen.
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Für Sie – von uns:
Die komplette Abwicklung der Beihilfe
Die FAMK erledigt Ihre bürokratische Angelegenheiten
im Handumdrehen
Neben den klassischen Leistungen
des Krankenversicherers steht heute
für den Verein die Dienstleistung rund
um Beihilfeangelegenheiten im Vordergrund.
Hierzu gehören neben der Abwicklung der Beihilfen mit den Dienst­
herren insbesondere die Beratung
und die Betreuung der Mitglieder.
Wie kein anderer Anbieter ist die
FAMK in allen Beihilfefragen die
„Interessenvertretung“ ihrer Mitglieder ge­genüber den jeweiligen hessischen Dienstherren.
Das umfasst ein umfangreiches
Beratungsangebot rund um das
Thema Beihilfevoraussetzungen
und Beihilfefähigkeit.
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Darüber hinaus klären wir:
•
Welche Aufwendungen sind
beihilfefähig?
•
W ie können individuelle Beihilfe­
anforderungen erfüllt werden?
•
Können Aufwendungen aufgrund
der Fürsorgepflicht des Dienstherren über die Beihilfenverordnung
hinaus abgedeckt werden?
Dabei profitieren wir von über 100
Jahren Erfahrung. In dieser Zeit hat
sich innerhalb Hessens ein eng­
maschiges Netzwerk entwickelt, mit
dem sich Beihilfeangelegenheiten auf
unterschiedlichen Ebenen schnell
und effizient regeln lassen.
Daher versteht es sich von selbst,
dass die Interessen der Beamten
und ihrer Angehörigen bei der FAMK
traditionell im Mittelpunkt stehen.
Kompetent beraten – ein Leben lang
Hochspezialisierte Sonderbeauftragte und starke
Kooperationspartner
INTER Versicherungsgruppe
Die INTER Versicherungsgruppe mit
Sitz in Mannheim ist ein Koopera­
tionspartner, mit dem die FAMK
schon seit vielen Jahren vertrauensvoll zusammenarbeitet.
Die INTER Versicherungsgruppe
ergänzt die Produktpalette der FAMK
über die Krankenversicherung hinaus.
Die Produkte der FAMK werden
bevorzugt über unsere Sonderbeauftragten vertrieben. Und das hat
seinen guten Grund: Angehörige des
öffentlichen Dienstes sind in einer
ganz besonderen Versorgungssituation.
Unsere Produkte sind optimal auf
die besonderen Ansprüche unseres
beihilfeberechtigten Kundenkreises
angepasst. Speziell für diesen haben
wir bedarfsgerechte Lösungen entwickelt. Bei uns finden Sie einen
optimalen Versicherungsschutz, der
genau auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist – mit anpassungsfähigen Produkten und einer
qualifizierten Beratung.
Auf der Basis einer persönlichen
Bedarfsanalyse bieten wir Ihnen
genau den Versicherungsschutz, den
Sie brauchen, um umfassend und
ausreichend abgesichert zu sein.
Mit diesem Konzept sind wir als
Spezial-Versicherer seit langem sehr
erfolgreich.
Von Anfang an gut beraten mit Ihrer
FAMK: Mit der FAMK entscheiden
Sie sich für einen seriösen und
zuverlässigen Partner. Angehörige
von Polizei, Berufsfeuerwehr, Bundespolizei, Justiz, Strafvollzug und
deren Verwaltungen vertrauen seit
Jahrzehnten unserer Erfahrung.
Um ihren Kunden eine umfangreiche
und leistungsstarke Angebotspalette
bieten zu können, setzt die FAMK
seit Jahrzehnten auf starke Kooperationspartner:
Aufgrund langjähriger Erfahrung im
Bereich der Polizei und Feuerwehr
haben die FAMK und die INTER
­Versicherungsgruppe einen auf Sie
zugeschnittenen Versicherungsschutz entwickelt.
BKM Bausparkasse Mainz AG
Die BKM ist eine der führenden privaten Bausparkassen. Mit über
75-jähriger Erfahrung ist sie der kompetente Ansprechpartner für alle, die
günstig Wohneigentum schaffen und
erhalten wollen, gewinnbringend Vermögen bilden und Zukunftsvorsorge
treffen möchten.
Bei der BKM gibt es keine Einheitsund Standard-Lösungen, sondern
eine Orientierung an Ihren Wünschen. Individuelle Beratung und
bedarfsgerechte Lösungen sind
selbstverständlich.
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Modern und flexibel:
Viel Neues für unsere Mitglieder
Das Vertriebsteam der FAMK
Die persönliche Betreuung der
Mitglieder liegt der FAMK traditionell
sehr stark am Herzen. Damit in Zukunft ein noch individuellerer Kontakt
zu unseren Mitgliedern möglich ist,
haben wir unser Vertriebsteam in
den vergangenen Monaten erweitert.
Sehen Sie auf dem rechten Bild die
Menschen, die täglich für die FAMK
im vertrieblichen Einsatz sind.
Von links nach rechts: Michael Schillinger, Anja Bleeck, Klaus Merker, Hartmut Strehlau, Justin Kennard,
Alexander Urbanus, Jürgen Häring, Eva Häring, Dieter Jirik, Christina Jirik, Matthias Kreibich
Die FAMK vor Ort
Das Gespräch vor Ort, der persönliche Kontakt zueinander ist durch nichts zu ersetzen. Daher reist die FAMK
regelmäßig in verschiedene Polizeidienststellen in Hessen. Dort werden im Rahmen eines „Gesundheitstages“
alle Fragen rund um das Thema persönliche Absicherung
kompetent und direkt beantwortet. Außerdem informiert
die FAMK hier über neue Produkte und aktuelle Entwicklungen im Gesundheitswesen. An unserem attraktiven
Infostand können sich die Besucher des Gesundheitstages über Neuigkeiten aus dem Verein, spezielle
Behandlungsangebote und Genehmigungsverfahren wie
z.B. Kuren, Zahnersatz, alternative Therapieformen usw.
informieren.
FAMK-Karte bleibt gültig
Ihre aktuelle FAMK-Krankenversichertenkarte ist und
bleibt bis zum Ende der eingetragenen Gültigkeit in den
Arztpraxen einlesbar! Die aktuell in vielen Arztpraxen
ausgelegte Patienteninformation, nach der seit 1. Januar
2015 nur die elektronische Gesundheitskarte mit Lichtbild
Gültigkeit hat, bezieht sich nicht auf die FAMK, die ein sogenannter „Sonstiger Kostenträger“ ist. Eine entsprechende Information der Kassenärztlichen Bundesvereinigung
(KBV) können Sie gerne bei uns anfordern.
KRANKEN
VERSICHERTEN
KARTE
Max Mustermann
8
123456
123456789012 1234 5
1234
Kasse
Versichertennummer
gültig bis
Status
„Die FAMK ist der Verein mit besonderem Service“
Die Vorstände Michael Schillinger und Matthias Kreibich im Gespräch
Michael Schillinger
Matthias Kreibich
Die FAMK ist immer in Bewegung.
Was können Sie über aktuelle Neuigkeiten und Neuheiten berichten?
Kreibich: Die neue Außendarstellung
der FAMK ist inzwischen bei unseren
Kunden und am Markt angekommen.
Ich muss sagen: Wir haben sehr viele
positive Rückmeldungen bekommen.
Den Kunden gefällt, dass ihr Versicherungsverein mit der Zeit geht und dies
auch in seiner Außendarstellung zeigt.
Auch die Tatsache, dass die Farbwahl
für unsere Gründungväter und unsere
stärksten Personengruppen steht,
wurde positiv hervorgehoben.
Die FAMK ist ein Spezialversicherer. Wo liegen für Interessenten die
Vorteile, wenn sie sich bei der
FAMK versichern?
Schillinger: Nun, einen großen Teil
der FAMK-Vorteile haben wir in dieser Broschüre zusammengestellt. Ich
möchte dem natürlich nicht vorgreifen und nur einen für mich persönlich
wichtigen Punkt erwähnen, den wir
alle kennen: Der lästige Papierkram,
die Stapel, die sich auf dem heimischen Schreibtisch gerne und vor
allem schnell bilden. Diese Stapel hilft
die FAMK abzubauen, in dem sie die
oftmals zeitintensiven und komplexen
Beihilfeangelegenheiten für ihre Mitglieder übernimmt.
Schillinger: In Zeiten des Internets,
Smartphones und E-Mail ist der
direkte, persönliche Kontakt von
Angesicht zu Angesicht ja fast etwas
aus der Mode gekommen. Wir sind
aber davon überzeugt, dass genau
dies wichtig ist und auch einen Teil
des FAMK-Erlebnisses ausmacht. So
finden Mitglieder in ganz Hessen
ihren persönlichen Berater. Stichwort:
kurze Wege. Um die Betreuung vor
Ort noch besser und gezielter durchführen zu können, haben wir unser
Vertriebsteam erweitert.
Kreibich: Bei der FAMK geht es sehr
persönlich zu. Es kommt ja nicht von
ungefähr, dass potenzielle Kunden
mit Vertragsabschluss zu Mitgliedern
werden. Unser Verein hat eine Größe, die es allemal erlaubt, die Mitglieder individuell und persönlich zu
betreuen. Ich sage es immer so: Die
FAMK ist der Verein mit besonderem
Service.
Wie geht es bei der FAMK weiter?
Wie sehen die Zukunftspläne aus?
Kreibich: In den vergangenen Jahren
haben wir die Grundvoraussetzungen
für eine erfolgreiche Zukunft geschaffen. Das neue Logo, der Umzug in
neue Geschäftsräume und eine verstärkte Vertriebsmannschaft untermauern dies. Aber es geht natürlich
immer weiter: Besonders im Bereich
„Service“ gibt es immer etwas zu tun.
Wer sich hier auf Vergangenem ausruht, kommt oft in Schwierigkeiten.
Daher arbeiten wir intensiv daran,
den Service der FAMK weiter zu optimieren. Wir sind fest davon überzeugt, dass unsere Mitglieder dies
wahrnehmen und auch davon profitieren werden.
Schillinger: Das ist ein gutes Stichwort. Denn wir möchten natürlich,
dass unsere Kunden mit uns zufrieden sind. Sind sie das, empfehlen sie
uns auch gerne weiter. Und davon
profitieren sie ab sofort auch in Form
eines Tankgutscheins. Mitglieder
werben Mitglieder nennt sich diese
Aktion, zu der es im Internet alle
Details gibt. Ansonsten setzt die
FAMK auch auf viel Bewährtes: Bei
uns wissen die Mitglieder, was sie
bekommen. Die FAMK wird mit ihren
Produkten selbstverständlich immer
mit der Zeit gehen und sie dem
Bedarf individuell anpassen. Prinzipiell wird sich aber an der Ausrichtung
der FAMK, an dem persönlichen Service und den zuverlässigen Produkten nichts ändern.
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Viele gute Gründe,
die für die FAMK sprechen:
•Marktführer
Die FAMK ist die Nummer 1 in der privaten
Krankenversicherung für Angehörige der Berufs­
feuerwehr und der Polizei in Hessen.
•Keine Vorkasse
Als FAMK-Mitglied müssen Sie in Hessen weder beim
Arzt, beim Zahnarzt, noch in der Apotheke in finanzielle Vorleistung treten!
•Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Sie sind Mitglied, nicht nur Kunde!
•Vorteile für Familien
Auch Ehegatten und Kinder können unter bestimmten
Voraussetzungen mitversichert werden.
•Tradition
Seit über 100 Jahren ist die FAMK als Versicherer
in Hessen aktiv und verfügt daher über ein eng­
maschiges Netzwerk.
•Komplette Bearbeitung
Die FAMK erledigt in Hessen die kompletten
Beihilfeangelegenheiten für ihre Mitglieder.
Das erspart Ihnen viel Zeit und Arbeit!
•Doppelter Profit
Die FAMK rechnet in Hessen direkt mit der
Kassenärztlichen Vereinigung und Kassenzahn­
ärztlichen Vereinigung ab.
10
• Keine Wartezeit
Beim Wechsel von einer privaten oder ­gesetzlichen
Krankenversicherung entfallen bei der FAMK die
Wartezeiten!
•Starke Partner
Die FAMK bietet ihren Mitgliedern einen umfassenden
Schutz rund um Vorsorge, Versorgung und Finanzierung an. Dafür arbeitet sie mit bekannten Kooperationspartnern zusammen: Der INTER Versicherungsgruppe und der BKM Bausparkasse Mainz AG.
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M
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so
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n
Bro FAMK zdf wi 1.1501 eb
Freie Arzt- und Medizinkasse
Direktion
Hansaallee 154
60320 Frankfurt am Main
Telefon 069 97466-0
Telefax 069 97466-130
[email protected]
www.famk.de
Se
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