GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1
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GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1
GUIA portada verde frances.fh11 4/5/09 10:28 P gina 1 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 2 Cher(e) ami(e), Au titre de Présidente de la Communauté de Madrid et au nom de tous les madrilènes, je vous souhaite la bienvenue dans notre Communauté. Aujourd’hui Madrid est l’une des régions les plus prospères et dynamiques d’Europe, celleci envisage l’avenir avec optimisme et offre les meilleures attentes de progrès à travers l’effort personnel. A Madrid, on ne demande à personne d’où vient-il, mais où veut-il arriver. Le secret réside justement dans les milliers de personnes qui, comme vous, ont quitté leur lieu de naissance et sont venus à Madrid pour réaliser leurs rêves et leurs ambitions et pour se préparer un avenir meilleur. Ainsi, Madrid émerge de la somme de toutes les personnes, de leurs cultures, de leurs traditions et de leurs volontés. Madrid est un lieu chaleureux, accueillant et reconnaissant à ceux qui viennent travailler, cohabiter et donner de le meilleur d’eux-mêmes. C’est pour cela que nous voulons vous aider dans les moments les plus durs, comme ils sont d’habitude les premiers jours dans toute société d’accueil. C’est afin de vous aider qu’on a édité ce guide. Il s’agit d’un guide simple, qui donne des réponses aux questions logiques qu’un nouvel arrivant peut se poser. Voici un guide premiers pas que vous trouverez utile je l’espère afin de trouver le soutien des administrations à votre arrivée à Madrid. Ce guide veut accomplir ses aspirations et faire de Madrid, encore plus, grâce à votre collaboration, la somme de tous. Vous êtes les bienvenus. Esperanza Aguirre Gil de Biedma Présidente de la Communauté de Madrid GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 3 Cher(e) ami(e), Je voudrais vous présenter le Guide Premiers Pas pour la Population Immigrée de la Communauté de Madrid. Dans cette 2e édition, vous trouverez tous les renseignements nécessaires pour entreprendre avec succès votre projet migratoire et celui de votre famille dans notre région. Dans ces pages il y a des renseignements et des conseils sur vos droits et vos obligations autant que nouveau Madrilène, aussi bien que la façon d’accéder aux ressources que l’Adminitration mise à disposition de tous les citoyens. Vous y apprendrez les procédures administratives nécessaires pour se faire recenser, pour demander de l’aide médicale et des permis de séjour et de travail, pour obtenir de logement, pour s’incorporer au système éducatif et bénéficier des services sociaux, etc. Ce guide est un exemple de notre contribution conjointe à ce que Madrid continue à être une région libre, dynamique et accueillante. Au titre de Conseiller d’Immigration, j’aspire à mettre a votre disposition des outils pour que vous vous sentiez de plus en plus madrilène jour après jour. Nous sommes engagés avec l’intégration pleine des immigrés dans notre société, en partageant notre mode de vie lorsqu’on profit des avantages d’un société ouverte, libre et pluriel. Avec votre aide, votre engagement et votre travail, nous continuerons à faire de Madrid une région ouverte et de rencontre entre le respect aux lois et à la liberté. Je suis certain que, grâce a votre effort, vous trouverez les opportunités que vous cherchez. Vous y aurez tout le soutien de la Communauté de Madrid. Ce Guide en constitue la première preuve. Javier Fernández-Lasquetty Blanc Conseiller d'Immigration et Coopération GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 4 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 1 PRÉSENTATION Qu’est-ce que ce manuel? Ce « Guide Premiers Pas » a comme but d’être un outil facile à utiliser donnant des informations complètes sur les procédés administratifs et sur les institutions et ressources dont la Communauté de Madrid possède en matière d'immigration. Pour qui est-ce? Ce guide s’adresse à tous les étrangers qui viennent vivre dans notre Communauté, pour qu’ils puissent commencer leur nouveau projet de vie d’une façon plus sûre et planifiée. Pourquoi? Il est fondamental pour le nouveau venu de connaître la réalité que rencontre afin de bien développer une nouvelle étape de sa vie. Ce guide d’informations utiles veut le faciliter le chemin vers l’intégration. Comment? Ce « Guide Premiers Pas » est le fruit d’une dure tâche de rassemblement et mise à jour de toutes les données fournies, ayant pour but de décrire d’une façon simple et pratique les services que chacun des organismes et institutions ci-inclus offre. La structure du guide répond à la demande des informations claires, précises et mises au jour. Les données ont été rangées en pensant aux « premiers pas » qu’il faut faire lorsqu’on arrive à notre Communauté, classées par sujets (Recensement et Logement, Santé, Éducation, Documentation et Services Sociaux, parmi d’autres). Chacun de ces chapitres comprend une petite explication du service, du ressource ou de l’institution, aussi bien que des téléphones d’information, des adresses et des sites web. Nos vœux… Nous espérons que ce « Guide Premiers Pas » servira à clarifier les nombreux doutes qu’on a à l’arrivée dans notre Communauté pour la première fois et qu’il sera utile à tous ses utilisateurs. GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 GUIDE FIRST STEPS FOR IMMIGRANTS CONSEJERÍA DE INMIGRACIÓN Y COOPERACIÓN 4/5/09 10:33 Página 2 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 3 INDEX - Premiers pas …………………………………… 5 - Papiers d’identité, séjour et travail en Espagne …………………………………… 12 - Domiciliation et logement ………………… 22 - Services Sociaux ……………………………… 26 - Santé …………………………………………… 54 - Éducation ……………………………………… 56 - Emploi ………………………………………… 72 - Femmes ………………………………………… 76 - Jeunes ………………………………………… 78 - Famille ………………………………………… 88 - Envois de fonds et finances ……………… 94 - Nationalité …………………………………… 98 - Transports …………………………………… 102 - Liste d’ambassades et de consulats ……… 108 - Questions fréquentes ……………………… 126 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 4 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 5 GUIDE PREMIERS PAS Où est-ce que tu es? L’Espagne est l’un des pays membres de l’Union Européenne. La Communauté de Madrid est l’une des Communautés Autonomes dont l’Espagne se compose. Elle est située au centre du pays. Sa capitale, Madrid, est aussi la ville capitale de l’État. La Communauté se compose de 179 communes. Chaque commune constitue une municipalité, qui est responsable de l’organisation des services municipaux. Langue L’espagnol (ou castillan) est la langue officielle de l'État. Les autres langues espagnoles (comme le catalan, le basque, le valencien ou le galicien) sont, elles aussi, officielles dans leurs Communautés Autonomes respectives, conformément à leurs Statuts. Monnaie L’euro est la monnaie officielle d’Espagne. Généralement, on peut calculer que le change du dollar USA est 0,73 Euro, à peu près (2007). 5 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 6 Immigration Vous pouvez vous informer sur vos droits o sur des procédés d’immigration à travers des services de l’administration à : TÉLÉPHONE D’INFORMATION AU CITOYEN 012 Lundi à vendredi, 8h à 22h. Samedi, Dimanche et jours fériés de 10h à 22h. www.madrid.org/inmigramadrid Vous pouvez aussi visiter les divers sites Web et en transférer des formulaires gratuitement: - Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (Ministère du Travail et des Affaires Sociales): www.mtin.es - Ministerio del Interior (Ministère de l’Intérieur): www.mir.es Il y a aussi de nombreuses ONG et d’autres associations qui, de manière professionnelle et gratuite, peuvent vous guider (permis de travail, séjour, regroupement familial, etc.). Pour en savoir plus, appelez: TÉLÉPHONE D’INFORMATION AU CITOYEN 012 Lundi à vendredi, 8h à 22h Samedi, Dimanche et jours fériés de 10h à 22h www.madrid.org/inmigramadrid ATTENTION! Si vous utilisez un service privé non gratuit, nous vous conseillons de demander la facture avant de réaliser le paiement. 6 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 7 GUIDE PREMIERS PAS Sécurité Conformément à la loi espagnole, les sujets ayant été victimes d’accidents ou d’agressions doivent le dénoncer immédiatement au Commissariat de Police. Dans la plupart des cas, on peut déposer une plainte dans un formulaire en plusieurs langues. Pourtant, le cas échéant, et bien sûr dans les cas les plus sérieux, la Police rendra les services d’un interprète. Si le passeport est parmi les objets volés, il faut évidemment le dénoncer. Il est aussi opportun de le dénoncer auprès de l’ambassade correspondante. Vous devez aussi savoir que, dans des cas pareils, les étrangers manquant de ressources économiques suffisantes ont droit à l’assistance juridique gratuite. REINSEGNEMENTS: 900 150 000 (Appel gratuit depuis un poste fixe) PLAINTES: 902 102 112 PRENEZ NOTE! - SERVICE D’ASSISTANCE AUX VICTIMES DE DELITS (SAV) C/ Julián Camarillo, 11-3ª planta, 28071 Madrid García Noblejas (Travailleurs Sociaux): : 900 150 909 (Appel gratuit depuis un poste fixe) 7 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 8 Permis de conduire Touristes en Espagne Les touristes peuvent conduire pourvu qu’ils possèdent : • Un permis de conduire en vigueur. • Un permis internationale de conduire émis dans leur pays ou une traduction en Espagnol du permis nationale. Cette condition n’est pas requise pour permis émis dans l’Union Européenne. Étrangers résidant en Espagne Les sujets ayant obtenu leur séjour en Espagne ne pourront conduire avec les susnommés documents que pendant les six premiers mois depuis l’obtention du séjour. Après ce délai, ils pourront conduire avec un permis espagnol exclusivement. Échange des permis Voici les pays avec lesquels il y a un convention pour l’échange des permis de conduire : Algérie, Andorre, Argentine, Bolivie, Bulgarie, Chili, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Équateur, Japon, Maroc, Paraguay, Pérou, République Dominicaine, Roumanie, Suisse, Uruguay et Venezuela. Les permis de Norvège, Islande et Liechtenstein sont considérés comme des permis communautaires. Pour en savoir plus / prendre rendez-vous : - JEFATURA PROVINCIAL DE TRÁFICO (DÉPARTEMENT C/ Arturo Soria, 143. 28043 Madrid : 91 301 85 00. : 91 301 84 84 Arturo Soria Rendez-vous: 902 300 175. www.dgt.es 8 DE TRAFIC DE MADRID) GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 9 GUIDE PREMIERS PAS PRENEZ NOTE! Autres démarches Il y a des services publics dans la Communauté de Madrid auxquels vous pouvez vous adresser pour demander plus d’information sur les divers procédés ou démarches : - INFORMATION DE LA COMMUNAUTE DE MADRID : 012 www.madrid.org Lundi a Vendredi, 8 h à 22 h Samedi, Dimanche et jours fériés de 10h à 22h Si vous appelez depuis l’extérieur de la Communauté de Madrid, appelez: : 91 580 42 60 Lundi à vendredi, 9h à 18h Samedi : Samedi, 9h à 13h Information Répondeur, 24 heures sur : 91 580 42 55 - INFORMATION DE LA MUNICIPALITÉ : 010 www.munimadrid.es DE MADRID: - INFORMATION SERVICES SOCIAUX DE LA COMMUNAUTÉ (CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES) DE MADRID C/ Alcalá, 63. 28014 Madrid : 91 420 69 04 / 91 420 69 00 Banco de España, Retiro 9 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 - TÉLÉPHONE D’INFORMATION AU CITOYEN : 012 Lundi à vendredi, 8h à 22h. Samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 22h. www.madrid.org • Urgences : 112 • Service d’Urgences Médicales de Madrid SUMMA 4/5/09 10:33 Página 10 : 112 ATTENTION! Si vous ne parlez pas Espagnol couramment, faites vous accompagner par un parent ou un ami qui parle Espagnol. Vous pouvez aussi utiliser ce guide pour écrire des doutes ou des questions que vous veuillez faire. Si vous n’avez compris quelque chose, dites-le ! Demandez une autre explication et notez tout ce qui pourrait vous être utile. Si vous avez besoin d’un interprète, il y a d’ONG qui prêtent le service et donnent d’information à des immigrants. De plus, le téléphone 012 d’information au citoyen de la Communauté de Madrid fournit un service spécifique d’attention téléphonique pour immigrants en espagnol, anglais, français et roumain. Ce service fonctionne pendant l’horaire suivant : Lundi à vendredi, 8h à 22h Samedi de 10h à 22h Dimanche et jours fériés, 10h à 14h 10 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:33 Página 11 GUIDE PREMIERS PAS PRENEZ NOTE! COMRADE. COMITÉ DE DÉFENSE AUX RÉFUGIÉS ET AUX IMMIGRÉS DANS L’ÉTAT ESPAGNOL C/ Castillo Piñeiro, 10. Cuatro Caminos : 91 446 46 08 / 91 446 27 33 / 91 523 25 96 - MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES Y DE COOPERACIÓN Oficina de información adminsitrativa. (Ministère d’Affaires Extérieurs et de Coopération. Bureau d’information administrative). Fournit information sur des traducteurs assermentés d'Espagne. www.mae.es 11 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 12 PAPIERS D’IDENTITÉ, SÉJOUR ET TRAVAIL EN ESPAGNE Vous devez savoir que si vous êtes en territoire espagnol, vous avez le droit et le devoir de garder la documentation qui atteste votre identité, en plus de celle qui certifie votre situation en Espagne. Citoyens des pays membres de l’Union Européenne, l’Espace Économique Européen et la Suisse. Si vous venez de l’un des États nommés ci-dessous, vous avez le droit d’entrer, sortir, circuler et rester librement en territoire espagnol, aussi bien que d’accéder à tout type d’activité lucrative, de travail ou professionnelle, entant que salarié et non salarié, et de prêter et recevoir des services : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. A partir de la fin de la période transitoire correspondant, les citoyens de Roumanie et Bulgarie seront ajoutés à cette liste. 12 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 13 GUIDE PREMIERS PAS Depuis le 28 mars 2007, les citoyens communautaires n’ont plus de carte de séjour communautaire, puis qu’elle a été remplacée par le Registre des Citoyens de l’Union. Pourtant, leurs parents non communautaires peuvent encore postuler. De cette sorte, les personnes des pays communautaires et assimilés qui restent en Espagne pendant une période supérieure à trois mois, doivent demander leur inscription sur ce registre. Incorporation de pays (Roumanie et Bulgarie) dans l’Union Européenne le 1er Janvier 2007. Le 1er Janvier 2007 deux nouveaux pays sont entrés en Europe. Ainsi, les citoyens roumains et bulgares sont désormais citoyens communautaires. Pendant deux ans, depuis le 1er Janvier 2007 jusqu'au 1er Janvier 2009, ils n’auront pas le droit à la libre circulation des travailleurs. Même si leur situation administrative est régulière et ils peuvent résider et circuler librement par tout le territoire, ils n’ont pas le droit au travail salarié, mais ils ont droit au travail indépendant. Pendant cette période transitoire de 2 ans, les personnes qui ont déjà un permis de travail devront demander leur inscription sur le Registre de Citoyens de l'Union. Cela implique qu'ils son autorisés pour travailler. Les personnes qui n’ont pas un permis de travail devront demander leur inscription et commencer les démarches pour un permis de travail initial, pourvu qu’ils possèdent une offre d’emploi. Par contre, s'ils veulent travailler en tant que travailleurs indépendants, ils n’ont besoin d’aucune autorisation pour réaliser cette activité. 13 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 14 Étudiants Pour séjourner en Espagne pour des raisons d’études : - Vous devez obtenir au préalable un visa pour des raisons d’études émis par l’Ambassade ou le Consulat espagnol de votre pays. Afin de l'obtenir, vous devez attester que vous avez été admis dans un centre d'enseignement ou scientifique, public ou privés, officiellement reconnu et que vous disposez des ressources économiques suffisantes pour financer vos études et vos nécessités de séjour et de retour. - Une fois que vous êtes en Espagne, vous devez demander une Carte d’identité d’Etrangers dans le mois qui suit votre arrivée dans le pays. Pour réaliser les démarches de carte d’étudiante, demande de certificat, etc., les citoyens Roumains et Bulgares doivent s’adresser à : - COMISARÍA GENERAL DE EXTRANJERÍA Y DOCUMENTACIÓN C/ General Pardiñas, 90. 28006-Madrid : 91 322 68 13 / 14 Horaire: de 9h à 14h et de 16h à 19h (lundi à jeudi) Certificats, citoyens communautaires et carte de communautaire pour des parents. - COMISARÍA DE LA PLAZA DE CAMPILLO DEL MUNDO NUEVO (On y fait démarches de communautaires et leurs parents. On y réalise aussi des démarches d'étudiants). Plaza del Campillo del Mundo Nuevo, 3. 28005 - Madrid : 91 322 68 19 (pour prendre rendez-vous) Tous les communautaires et leurs parents, quelle que soit leur nationalité, peuvent convenir d’un rendez-vous sur 902 565 70. On y informera le centre où ils doivent s’adresser. 14 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 15 GUIDE PREMIERS PAS Citoyens de pays non membres de l’Union Européen Vous vous trouvez de manière régulière en Espagne lorsque vous avez une carte de « séjour » ou de « résident » Qu’est-ce que le « séjour » ? Si vous êtes en Espagne soit en tant que touriste (c’est à dire, une période inférieure à 3 mois) soit avec un visa ou une carte d’étudiant, vous êtes en situation de « séjour ». Qu’est-ce que le statut de « résident » ? Est-ce que j’ai besoin d'une autorisation pour travailler? Si vous avez un permis de résidence et travail, carte communautaire, etc., votre statut est celui de "résident". Autrement, vous pourriez être en situation administrative irrégulière et vous devez obtenir un permis. Nous vous conseillons de vous adresser à un professionnel qui pourra s’occuper de votre cas particulier. En tout cas, à grands traits, nous pouvons vous dire que vous pouvez demander: Autorisations qui permettent de travailler: - Permis de travail et résidence initial, pour pouvoir postuler vous devrez retourner à votre pays et retourner avec un visa de résidence et travail, pourvu qu'une entreprise ou un employeur demande ce permis pour vous et vous présente une offre d’emploi. - Permis de résidence par voie des liens avec la communauté (arraigo): il y en au plusieurs type, mais le plus fréquent est ce qu’on appelle « arraigo social ». Pour y postuler, vous devez démontrer un séjour continue en Espagne depuis 3 ans, vous ne devez pas avoir d’antécédents soit en Espagne soit dans votre pays d’origine, vous devez avoir un permis de travail et des parents proches (parents, enfants, conjoint(e) en situation régulière. Si vous n’avez ni contrat ni famille, vous pouvez remplacer l'une de ces deux conditions par un rapport d’insertion sociale, lequel vous pouvez demander aux Services Sociaux Municipaux correspondants. 15 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 16 PRENEZ NOTE! - D ÉLÉGATION DU G OUVERNEMENT A M ADRID . A IRE DU T RAVAIL ET DES A FFAIRES SOCIALES (Pour démarches de permis de régime général, autorisations de travail par causes exceptionnelles, duplicatas, modifications, “arraigo”, etc.). C/ Serrano 69. 28016-Madrid : 902 11 11 44 (pour prendre rendez-vous, seulement pour des autorisations de travail et résidence initiales, "arraigo" et ses renouvellements) Metro Núñez de Balboa - DELEGACIÓN NORTE (ALCOBENDAS) C/ Fuego, 26. 28100-Alcobendas : 91 651 90 11. : 91 651 89 89 Metro Marqués de la Valdivia - DELEGACIÓN SUR (LEGANÉS) C/ San Nicasio, 31. 28911-Leganés : 902 11 11 44 Cita previa : Metro Leganés Central D’autres permis de résidence pas liés au travail: - Permis de résidence pour mineurs : si vos enfants sont mineurs ou handicapés et sont déjà deux ans en Espagne et vous êtes en situation régulière, vous pouvez demander la résidence pour eux, pourvu que vous démontriez que vous avez des moyens de vie suffisants, c'est à dire, un contrat, un salaire et un logement approprié. - Permis de résidence pour regroupement familial : Si vous êtes en train de renouveler votre permis de travail, vous pouvez demander la regroupement familial afin d'amener vos parents, votre conjoint(e) ou vos enfants (y compris les mineurs sous votre tutelle ou les enfants de votre conjoint(e). Pour le faire, vous devez démontrer que vous avez les moyens de vie suffisantes (y compris un rapport du logement) pour leur entretien et leur dépendance économique de vous. 16 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 17 GUIDE PREMIERS PAS - Dans ce groupe, on peut aussi trouver des permis pour des raisons humanitaires, pour être victime de certains délits, des motifs de santé, collaboration avec la justice, etc. PRENEZ NOTE! - SERVICIO DE EXTRANJERÍA DE LA DELEGACIÓN DEL GOBIERNO EN MADRID (Pour regroupement familial. Autorisations initiales de résidence pour des raisons exceptionnelles. Résidence des mineurs. Cassation d’expulsion, etc.). C/ García de Paredes, 65. 28010-Madrid : 902 11 11 44 Pour prendre rendez-vous Metro Gregorio Marañón ou Rubén Darío Où est-ce que je peux demander la Carte d’Identité d’Étranger ? Aux Bureaux des Étrangers ou aux Commissariats de Police correspondants à la province où vous avez l’intention d’établir votre domicile. Il faudra attester : - Votre identité. - La réalisation du paiements des taux fiscaux légalement établis. - L’obtention du visa avant votre entrée en Espagne (le cas échéant). ATTENTION! La demande de Carte d’Identité d’Étrangers doit être présentée dans un délai d’un mois à partir de votre arrivée en Espagne. PRENEZ NOTE! - BRIGADA PROVINCIAL DE EXTRANJERÍA Y DOCUMENTACIÓN (Démarches pour obtenir des cartes d'identité d'étrangers, des certificats d'inscription, des autorisations de retour, parmi d'autres). C/ Avda. de los Poblados s/n. 28024-Madrid : 91 322 85 67 / 68. : 91 322 85 29 17 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 18 (Démarches de renouvellement de résidence, résidence permanent et prorogation de séjour) C/ Luisa Fernanda, 18. 28008-Madrid : Ventura Rodríguez - BUREAUX D’ÉTRANGERS Pour demander et résoudre : Régime général non de travail. Carte de communautaires. Carte d’étudiant. Arraigo. NIE (Numéro d’Identification d’Étrangers). Empreinte digitale. Prorogation de séjour. Émission et livraison de cartes. Duplicata de cartes par raisons de vol, perte ou détérioration. Autorisations de retour. ALCALÁ DE HÉNARES C/ Cid Campeador, 1. 28801 Alcalá de Henares : 91 879 63 90 ALCOBENDAS Avda. de España, 52. 28100 Alcobendas : 91 659 20 67 / 66 ALCORCÓN C/ Zamora, 10. 28922 Alcorcón : 91 486 15 77 ARANJUEZ C/ San Antonio, 41. 28300 Aranjuez : 91 892 94 10 COSLADA C/ Guadalquivir, 16. 28823 Coslada : 91 674 67 50 FUENLABRADA Av. de los Ángeles, 9. 28940 Fuenlabrada : 91 492 08 21 18 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 19 GUIDE PREMIERS PAS GETAFE C/ Churruca, 6. 28902 Getafe : 91 601 09 10 LEGANÉS Av. de la Universidad, 27. 28911 Leganés : 91 481 10 09 MÓSTOLES C/ Huesca, 13. 28934 Móstoles : 91 648 00 00 / 91 613 23 35 PARLA C/ Juan Carlos I, 2. 28980 Parla : 91 699 09 12. : 91 699 09 12 POZUELO DE ALARCÓN C/ Camino de las Huertas, 36. 28224 Pozuelo de Alarcón : 91 799 06 26 TORREJÓN DE ARDOZ C/ Hilados, 15 (Parque Cataluña) 28850 Torrejón de Ardoz : 91 678 17 98 Téléphone pour demander rendez-vous pour des démarches de permis de travail, "arraigo”, regroupement familial et résidence pour des mineurs: 902 11 11 44 Bureau de San Faustino, 23 : horaire d’accueil de 9h à 14h Renseignements sur des renouvellements, des dossiers et des taux. Bureau de Manuel Luna 23 Bureau intégral d’étrangers. Renseignements sur résidences non professionnelles de 9h à 14h. Pour d’autres démarches, il faut demander rendez-vous. 19 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 20 Si vous n’avez pas de permis de travail et/ou résidence, vous devez régulariser votre situation administrative. Faites-vous conseiller en appelant le Téléphone d’Information au Citoyen 012 www.madrid.org/inmigramadrid PRENEZ NOTE! - MÉDIATEUR C’est une institution au service des citoyens pour défendre vos droits et vos libertés face à l’actuation de toute Administration. Toutes les actuations auprès du Médiateur sont gratuites et vous n’avez pas besoin de l’assistance d’un avocat ou un procureur. Zurbano, 42. 28010 Madrid. Plaintes: : 900 101 025 (24h sur 24) (Appel gratuit depuis un poste fixe) Information sur plaintes: : 91 432 79 00 Malentendants: : 91 432 79 75 Aire d’Immigration et d’Affaires Extérieures : 91 432 79 00 Rubén Darío www.defensordelpueblo.es [email protected] 20 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 21 GUIDE PREMIERS PAS 21 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 22 DOMICILIATION ET LOGEMENT Se faire recenser signifie se faire inscrire sur le « Recensement Municipal », un registre qui comprend tous les habitants d’une ville ou d’un village. Aussi bien les espagnols que les étrangers peuvent se faire recenser, quel que soit leur situation administrative (régulier ou irrégulier). Pour se faire domicilier, il faut fournir les coordonnées de votre logement et les attester (par exemple, avec le bail de location, une facture d’eau, de gaz ou de téléphone...). S’il y a déjà un adulte domicilié à la même adresse, il doit autoriser cette domiciliation. ATTENTION! Celle-ci est une démarche qui doit se faire dans la Mairie. Si vous changez votre domicile il est obligatoire de vous inscrire dans la nouvelle Municipalité. Si vous êtes étranger non communautaire et n’avez pas d’autorisation de séjour permanent, vous devrez le renouveler toutes les deux années. Le lieu où vous vous faites recenser est important, puisque les services publics, les services sociaux, les centres scolaires, le centre médical, etc., sont rangés par des aires géographiques et vous correspondront conformément à votre lieu de recensement. Si vous changez votre domicile vous devez vous inscrire dans la nouvelle municipalité et, au cas des étrangers non communautaires sans autorisation de séjour permanent. Demandez le reçu du recensement et gardez-le bien. Vous en aurez besoin pour réaliser d’autres démarches. 22 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 23 GUIDE PREMIERS PAS Logement Il y a plusieurs façons d’accéder au logement aussi bien par vente que par location : Vous devez savoir qu’il y a une réglementation quant aux droits et les devoirs des propriétaires et des locataires. ATTENTION! Il est convenable de lire attentivement les conditions du contrat et de ne rien signer en cas de doute. Vous pouvez faire appel aux services de conseil dans les mairies correspondantes ou dans les associations de consommateurs afin d’éclaircir tous vos doutes. Les étrangers résidents ont droit à l’accès au système publique d’aides en matière de logement dans les mêmes conditions que les Espagnols. La Communauté de Madrid dispose de divers services adressés à faciliter l’accès au premier logement : promotion d’habitations à loyer modéré (en vente et de location), promotion de logements d’intégration sociale (de location), aides économiques pour l’achat ou location d'habitations à loyer modéré, achat ou location de logements de promotion publique. Il est très important de la connaître. Si vous avez des questions sur les conditions du contrat avant signer, faites-vous conseiller en appelant gratuitement le Téléphone d'Information au Citoyen 012 www.madrid.org/inmigramadrid 23 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 PRENEZ NOTE! - INSTITUT DU LOGEMENT DE MADRID C/ Basílica, 23. 28020 Madrid : 91 580 91 00 / 90 83. Lundi à Vendredi, 9h à 14h. Nuevos Ministerios / Cuatro Caminos - BUREAU DU LOGEMENT DE LA COMMUNAUTÉ Avda. de Asturias, 28. 28029 Madrid : 012. Extension 1 Ventilla or Plaza de Castilla 24 DE MADRID 4/5/09 10:34 Página 24 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 25 GUIDE PREMIERS PAS ATTENTION! En cas de difficulté en matière de logement, vous pouvez vous adresser au Centre de Services Sociaux plus proche afin de recevoir des informations et du conseil. Plusieurs municipalités ont des plans et des aides pour l’accès au logement (vous pouvez consulter des adresses dans le chapitre suivant). 25 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 26 SERVICES SOCIAUX Ce sont des centres dépendants des municipalités, où vous aurez des informations et conseil lors de résoudre les difficultés que vous pouvez trouver. Si vous avez des problèmes personnels, familiaux ou sociaux, il est très important d’aller à ces centres auparavant. Vous y trouverez des informations sur les ressources disponibles dans votre quartier et des organisations d’immigrants auxquelles vous pouvez faire appel. Vous pouvez aller au Centre de Services Sociaux de la municipalité où vous êtes recensé. Si vous n’êtes pas recensé, vous pouvez aller au centre le plus proche de chez vous pour obtenir des informations. Centros de Servicios Sociales Generales de la Comunidad de Madrid (Centres de Services Sociaux Généraux de la Communauté de Madrid) SUB-DIRECTON GÉNÉRALE DU VOLUNTARIAT, LA COORDINATION TERRITORIALE ET L´EMÉRGENCE SOCIALE Aire de Coordination Territoriale C/ Alcalá, 63, 4ª planta. 28014 MADRID : 91 420 69 35 Fax: 91 420 70 68 Horaire : Lundi à vendredi, de 9h à 14h Retiro et Banco de España Bus: 1, 2, 9, 15, 20, 51, 52, 146 Réseau essentiel des services sociaux AIRE 1: DISTRICT NORD : 1.01 NORD-EST CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALCOBENDAS C/ Libertad, 6 - 28100 ALCOBENDAS : 91 663 70 01 Fax: 91 654 50 76 Horaire : Lundi à jeudi de 9h à 14h 26 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 27 GUIDE PREMIERS PAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALGETE C/ Limón verde, 2. 28110 ALGETE : 91 620 49 18 et 91 628 14 72 Fax: 91 628 09 30 Horaire : Lundi, mercredi et vendredi de 9h à 14h Mardi et jeudi de 15h à 19h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD 2016 C/ San Juan, 15. 28814 DAGANZO DE ARRIBA : 91 884 53 31 Fax: 91 884 56 53 Horaire : Lundi de 9h à 13h30 et mercredi de 11h30 à 13h30 Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - AJALVIR, Tél.: 918 844 047. Jeudi de 9h à 14h et lundi de 9h à 12h - ALARPARDO, Tél.: 916 202 153. Mardi de 9h à 14h - CAMARMA DE ESTERUELAS, Tél.: 918 866 000. Lundi et jeudi de 9h à 14h et Mardi de 9h à 12h - COBEÑA, Tél.: 916 208 132. Lundi et mardi de 9h à 14h, mercredi de 9h à 12h - FRESNO DE TOROTE, Tél.: 918 791 379. Mardi de 9h à 14h - FUENTE EL SAZ, Tél.: 916 200 003. Lundi et jeudi de 9h à 14h, mardi de 9h à 12h - PARACUELLOS DE JARAMA, Tél.: 916 580 001. Lundi et jeudi de 9h à 14h et Mardi de 9h à 11.30h - BELVIS, Tél.: 916 580 001. Mardi de 12h à 14h - RIBATEJADA, Tél.: 918 791 401. Mardi de 9h à 14h - LOS SANTOS DE LA HUMOSA, Tél.: 918 848 060. Mardi de 9h à 14h - TALAMANCA DEL JARAMA, Tél.: 918 417 007. Lundi de 9h à 14h, jeudi de 9h à 12h - VALDEAVERO, Tél.: 918 864 462. Mercredi de 9h à 14h - VALDEOLMOS-ALALPARDO, Tél.: 916 202 649. Mercredi de 12.30h à 14h - VALDEPIÉLAGOS, Tél.: 918 416 135. Mercredi de 12h à 14h - VALDETORRES DEL JARAMA, Tél.: 918 415 164. Mardi de 9h à 13.30h 27 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 28 U.T.S. DE SERVICIOS SOCIALES MECO PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN, 1. 28880 MECO : 91 886 00 03 Fax: 91 886 11 43 Horaire: Lundi et mercredi de 10h à 13h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES C/ Federico García Lorca, s/n (Urbanización Rosa de Luxemburgo) 28700 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES : 91 654 05 32 / 91 654 08 22 Fax: 91 654 68 24 Horaire : Lundi et mercredi de 9h à 12h et lundi, mardi et mercredi de 15.30h à 17.30h AIRE 1: NORTH DISTRICT: 1.02 SIERRA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES COLLADO VILLALBA Plaza Príncipe de España, s/n. 28400 COLLADO VILLALBA : 91 850 69 11 / 91 850 69 61 Fax: 91 851 07 26 Horaire : Mardi à jeudi de 9h à 13.30h Lundi, mardi et mercredi de 16h à 19h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES COLMENAR VIEJO C/ Hoyo de Manzanares, 20. 28770 COLMENAR VIEJO : 91 846 12 10 Fax: 91 846 31 40 Horaire : Lundi à jeudi de 9h30 à 13.30h DENOMINACIÓN CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES EL MOLAR C/ Remolino, 4. 28710 EL MOLAR : 91 841 10 65 Fax: 918 41 09 72 Horaire : Lundi et mercredi de 9h à 14h -GUADALIX DE LA SIERRA, Tél.: 918 470 006. Mardi et jeudi de 9h à 14h -PEDREZUELA, Tél.: 918 433 053. Lundi et mercredi de 9h à 14h -SAN AGUSTÍN DE GUADALIX, Tél.: 918 418 002. Mardi et jeudi de 9h à 13.30h 28 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 29 GUIDE PREMIERS PAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LA MALICIOSA C/ Recaredo Collar, 6. 28440 GUADARRAMA : 91 854 35 82 / 91 854 84 41 / 91 854 12 17 Fax: 91 854 88 14 Horaire : Lundi, mercredi et jeudi de 9h à 14.30h -BECERRIL DE LA SIERRA, Tél.: 918 538 006. Vendredi de 9h à -CERCEDILLA, Tél.: 918 522 269. Lundi et jeudi de 9h à -COLLADO MEDIANO, Tél.: 918 598 105. Jeudi de 9h à -LOS MOLINOS, Tél.: 918 551 013. Mercredi de 9h à -NAVACERRADA, Tél.: 918 560 006. Mercredi de 12h à 14.30h 14.30h 14.30h 14.30h 14.30h PUNTO DE ATENCION DE SERVICIOS SOCIALES LA CABRERA Plaza Concepción, 1. 28751 LA CABRERA : 91 868 82 93 Fax: 91 868 81 27 Horaire : Mardi de 10h à 13h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD SIERRA NORTE Avenida de Madrid, 32. 28752 LOZOYUELA : 91 869 43 37 / 91 869 45 12 Fax: 91 869 40 92 Horaire : Mercredi de 12.30h à 14.30h Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: -ALAMEDA DEL VALLE, Tél.: 918 691 289. Mardi de 9h à 13h -LA ACEBEDA, Tél.: 918 699 107. Jeudi de 11h à 12h -EL ATAZAR, Tél.: 918 686 098. Lundi de 11h à 13.30h -EL BERRUECO, Tél.: 918 694 337. Lundi de 11.30h à 14h -BERZOSA DEL LOZOYA, Tél.: 918 687 031. Mercredi de 12.30h à 14h -BRAOJOS, Tél.: 918 680 427. Mardi de 10.30h à 13h -BUITRAGO DEL LOZOYA, Tél.: 918 680 348. Mercredi de 8.30h à 15h - BUS TAR VIE J O, Tél.: 918 482 343. Mercre di de 11h à 14h -CABANILLAS DE LA SIERRA, Tél.: 918 439 003. Mardi de 10h à 12h -CANENCIA, Tél.: 918 687 511. Mercredi de 11h à 14.30h -CERVERA DE BUITRAGO, Tél.: 918 687 117. Mercredi de 12.30h à 14h -GARGANTA DE LOS MONTES, Tél.: 918 694 136. Mardi de 9.30h à 12h 29 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 - GASCONES, Tél.: 918 680 572. Jeudi de 12h à 14h - LA HIRUELA, Tél.: 918 697 328. Lundi de 11h30 à 13h - HORCAJO DE LA SIERRA, Tél.: 918 686 575. Mercredi de 12.30h à 14h - HORCAJUELO, Tél.: 918 697 022. Mardi de 10h à 12h - LOZOYA, Tél.: 918 693 029. Jeudi de 9h à 13h - MADARCOS, Tél.: 918 681 143. Mercredi de 11h à 12h - MAMÉS - MONTEJO DE LA SIERRA, Tél.: 918 697 008. Mercredi de 11.30h à 14.30h - NAVALAFUENTE, Tél.: 918 432 275. Mardi de 12.30h à 14h - PATONES, Tél.: 918 432 026. Mercredi de 10h à 13.30h - PINILLA DE BUITRAGO - PINILLA DEL VALLE, Tél.: 918 694 337. Mercredi de 9h à 13h - PIÑUÉCAR, Tél.: 918 680 504. Jeudi de 10h à 12h - PRÁDENA DEL RINCÓN, Tél.: 918 697 250. Mardi de 12.15h à 14h - PUEBLA DE LA SIERRA, Tél.: 918 697 254. Mardi de 11h à 12h30 - CINCO VILLAS, Tél.: 918 680 904. Mardi de 13.30h à 14.30h - PAREDES, Tél.: 918 687 114. Lundi de 10.30h à 12h - PUENTES VIEJAS, Tél.: 918 680 267 - SERRADA, Tél.: 918 687 112. Mercredi de 10.30h à 12h - RASCAFRÍA, Tél.: 918 691 053. Lundi de 9h à 15h - REDUEÑA, Tél.: 918 694 337. Mardi de 12.30h à 14h - ROBLEDILLO DE LA JARA, Tél.: 918 687 180. Jeudi de 10.30h à 12h - ROBREGORDO, Tél.: 918 699 045. Lundi de 12h30 à 14h - LA SERNA DEL MONTE, Tél.: 918 680 485. Jeudi de 10h à 12h - SIETEIGLESIAS, Tél.: 918 694 561 - SOMOSIERRA, Tél.: 918 699 248. Lundi de 10.30h à 12h - TORRELAGUNA, Tél.: 918 430 655. Mardi et mercredi de 9h à 14h, jeudi de 9h à 11h - TORREMOCHA DEL JARAMA, Tél.: 918 431 946. Jeudi de 11.30h à 15h - VALDEMANCO, Tél.: 918 481 174. Lundi de 11h à 14h - EL VELLÓN, Tél.: 918 413 216. Mardi de 11.30h à 14.30h et jeudi de 9h à 14h - VENTURADA, Tél.: 918 439 212. Mardi de 10h à 12h - VILLAVIEJA DEL LOZOYA, Tél.: 918 680 341. Mardi de 10h à 12.30h 30 Página 30 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 31 GUIDE PREMIERS PAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS C/ Paloma, 1. 28791 SOTO DEL REAL : 91 848 00 70 Fax: 91 847 86 55 Horaire : Lundi à Vendredi, 9h à 15h - EL BOALO, Tél.: 918 559 025. Mercredi et jeudi de 10h à 15h - MANZANARES EL REAL. Tél.: 918 527 269. Lundi et mardi de 10h à 15h - MIRAFLORES DE LA SIERRA, Tel.: 918 444 111 CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD THAM C/ Carlos Picabea, 1 - 3º. 28250 TORRELODONES : 91 856 21 50 Fax: 91 856 21 52 Horaire : Lundi à vendredi de 11h à 14h - ALPEDRETE, Tél.: 918 508 080. Lundi à vendredi de 11h à 14h - MORALZARZAL, Tél.: 91 842 75 40. Lundi à vendredi de 11h à 14h - HOYO DE MANZANARES, Tél.: 9185 67 874. Lundi, mercredi et jeudi de 11h à 14h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TRES CANTOS Plaza de la Estación, 4. 28760 TRES CANTOS : 91 293 81 91 Fax: 91 293 81 60 Horaire : Lundi à Vendredi, 10h à 14h AIRE 2: DITRICT OUEST : 2.01 ALCORCÓN CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALCORCÓN C/ General Dávila, 1 y 3. 28924 ALCORCÓN : 91 610 66 11 / 91 610 67 97 / 91 612 68 09 / 91 612 88 00 Fax: 91 642 53 11 Horaire : Lundi à jeudi de 9h à 15h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALCORCÓN Plaza del Tejar, 4. 28921 ALCORCÓN : 91 664 85 03 / 04 Fax: 91 664 84 97 Horaire : Lundi à jeudi de 9h à 15h 31 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 AIRE 2: DITRICT OUEST: 2.02 MÓSTOLES CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MÓSTOLES C/ Juan XXIII, 6. 28938 MÓSTOLES : 91 618 51 51 Fax: 91 618 43 61 Horaire : Lundi à jeudi de 8h30 à 15h et de 16h à 18h (UTS, tous les jours) L’accueil pour zones est fourni dans les U.T.S. suivants à Móstoles: Juan XXIII, 6. 28938. Tél.: 916 185 151 Fax: 916 184 361 Lundi à jeudi de 8:30h à 15h Gran Capitán, 22. 28933. Tél.: 916 643 525 Fax: 916 184 361 Lundi à jeudi de 8:30h à 15h Parque Liana, s/n. 28935. Tél.: 916 646 573 Fax: 916 189 836 Lundi à jeudi de 8:30h à 15h Libertad, 34. 28937. Tél.: 916 475 341 Fax: 916 469 086 Lundi à jeudi de 8:30h à 15h AIRE 2: DITRICT OUEST: 2.03 NORD-OUEST CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DE GALAPAGAR C/ Juan Fraile, 1. 28260 GALAPAGAR : 91 858 57 28 Fax: 91 858 78 06 Horaire : Lundi à vendredi de 9h à 14h et de 16h à 18:30h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MAJADAHONDA C/ Mieses, 16. 28220 MAJADAHONDA : 91 634 91 29 / 91 634 91 00 Fax: 91 634 91 25 Horaire : Lundi à vendredi de 11h à 13:30h et lundi à jeudi de 16h à 20h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LAS ROZAS DE MADRID C/ Comunidad de la Rioja, 2. 28230 LAS ROZAS DE MADRID : 91 637 72 95 / 91 637 72 63 / 91 637 73 43 Fax: 91 637 02 00 Horaire : Lundi à vendredi de 9:30h à 14h et de 16h à 20h 32 Página 32 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 33 GUIDE PREMIERS PAS SL’accueil sociale par zones est fourni aussi directament dans chacun des Points d’Information des Services Sociaux : - LAS MATAS, Tél.: 916 303 908. Lundi à vendredi de 9h à 15h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES POZUELO DE ALARCÓN Avda. Europa, 19, Edificio 1, Planta Baja. 28224 POZUELO DE ALARCÓN : 91 398 40 00 Fax: 91 398 40 05 Horaire : Mardi à Vendredi, 9h à 14h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD SIERRA OESTE C/ Juan de Toledo, 27, Planta Baja (Accès c/ Santa Rita, 2) 28200 SAN LORENZO DE EL ESCORIAL : 91 896 07 05 / 91 896 04 15 Fax: 91 896 04 05 Horaire: Lundi et mercredi de 10h à 14h Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - COLMENAREJO, Tél.: 91 858 99 82. Lundi de 10h à 12h30 et mercredi de 10h à 14h - EL ESCORIAL, Tél.: 91 890 72 09. Lundi et mercredi de 10h à 14h - FRESNEDILLAS DE LA OLIVA, Tél.: 91 898 91 21. Jeudi de 10h à 12:30h - NAVALAGAMELLA, Tél.: 91 898 80 08. Lundi de 10h à 12:30h - ROBLEDO DE CHAVELA, Tél.: 91 899 59 61. Mercredi de 10h à 14h et lundi de 10h à 12:30h - S. MARÍA DE LA ALAMEDA (gare), Tél.: 91 899 95 14. Mardi de 12h à 14h - STA. MARÍA DE LA ALAMEDA (Village), Tél: 91 899 90 12. Mardi de 12h à 14:30h - VALDEMAQUEDA, Tél.: 91 898 47 29. Jeudi de 10h à 12:30h - VALDEMORILLO, Tél.: 91 899 37 34. Mardi de 10h à 14h et jeudi de 10h à 12:30h - ZARZALEJO (VILLAGE), Tél.: 91 899 21 82. Mardi de 11:30h à 14h - ZARZALEJO (GARE), Tél.: 91 899 24 71. Mardi de 10h à 11:15h - ROBLEDONDO, Tél.: 91 890 39 40. Mardi de 13h à 14h 33 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 AIRE 2: DITRICT OUEST: 2.04 SUD-OUEST CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES NAVALCARNERO C/ Libertad, 6. 28600 NAVALCARNERO : 91 811 00 65 / 91 810 12 56 / 91 811 23 12 / 91 810 12 51 Fax: 91 811 34 88 Horaire : Lundi à jeudi de 10h à 14h et de 16h à 18h - EL ÁLAMO, Tél.: 918 110 065. Lundi, mercredi et jeudi de 10h à 14h - SEVILLA LA NUEVA, Tél.: 918 130 061. Lundi, mardi et mercredi de 10h à 14h - VILLAMANTA, Tél.: 918 110 065. Mardi, mercredi et jeudi de 10h à 14h - VILLAMANTILLA, Tél.: 918 110 065. Jeudi de 10h à 14h - VILLANUEVA DE PERALES, Tél.: 918 110 065. Lundi de 10h à 14h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD LOS PINARES Carretera de ávila, 1. 28680 SAN MARTÍN DE VALDEIGLESIAS : 91 861 09 61 / 91 861 28 85 Fax: 91 861 28 70 Office hours: Monday, Wednesday and Thursday from 9 am to 3 pm Social assistance is provided straightaway in each of the following municipalities: - ALDEA DEL FRESNO, Tél.: 918 610 961. Lundi de 9h à 13h - CADALSO DE LOS VIDRIOS, Tél.: 918610961. Lundi de 9h à 13h - CENICIENTOS, Tél.: 918 610 961. Mardi de 9h à 13h - CHAPINERÍA, Tél.: 918 610 961. Mercredi de 9h à 13h - COLMENAR DE ARROYO, Tél.: 918 651 102. Jeudi de 9h à 13h - NAVAS DEL REY, Tél.: 918 610 961. Lundi de 9h à 13h - PELAYOS DE LA PRESA, Tél.: 918 610 961. Mardi de 9h à 13h - LAS ROZAS DE PUERTO REAL, Tél.: 918 610 961. Jeudi de 9h à 13h - VILLA DEL PRADO, Tél.: 918 612 885. Mardi et jeudi de 9h à 13h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VILLAVICIOSA DE ODÓN Avda. Príncipe de Asturias, 199. 28670 VILLAVICIOSA DE ODÓN : 91 616 38 53 Fax: 91 616 42 12 Horaire : Lundi à vendredi de 9h à 12h 34 Página 34 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 35 GUIDE PREMIERS PAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES BOADILLA DEL MONTE C/ Arco, 4. 28660 BOADILLA DEL MONTE : 91 632 49 10 Fax: 91 633 47 28 Horaire : Lundi à vendredi de 9h à 13h CENTRO DE SERVICIOS MANCOMUNIDAD LA ENCINA C/ Molino, 2. 28691 VILLANUEVA DE LA CAÑADA : 91 811 76 50 Fax: 91 812 54 41 Horaire : Lundi à vendredi de 9h à 12h Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - BRUNETE, Tél.: 918 158 580. Lundi, jeudi et vendredi de 12h à 14:30h - QUIJORNA, Tél.: 918 168 377. Mardi et jeudi de 9h à 11h - VILLANUEVA DE LA CAÑADA, Tél.: 918 117 650. Lundi, mercredi et vendredi 9h à 12h et mardi de 12h à 13:30h - VILLANUEVA DEL PARDILLO, Tél.: 918 100 613. Mardi, mercredi et jeudi de 9h à 12h AIRE 3: DISTRICT SUD: 3.01 FUENLABRADA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: HISPANIDAD Avenida de la Hispanidad, 1. 28940 FUENLABRADA : 91 492 28 00 Fax: 91 697 80 36 Horario: Lunes, Martes y Jueves de 9 a 13 y de Horaire : Lundi, Mardi et jeudi de 9h à 13h et Lundi à jeudi de 16h à 19:30h (pour des rendez-vous) CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: NORD C/ Pinto, 10. 28940 FUENLABRADA : 91 697 66 00 Fax: 91 690 99 50 Horaire : Mardi, mercredi et jeudi de 9h à 13h et Lundi, mardi et jeudi de 16h à 19:30h (pour des rendez-vous) CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: EUROPA Avenida de Europa, 7. 28940 FUENLABRADA : 91 690 75 46 Fax: 91 690 94 94 Horaire : Lundi, mercredi et jeudi de 9h à 13h et Lundi à jeudi de 16h à 19:30h (pour des rendez-vous) 35 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 36 CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: PLAZA DE LAS ARTES Plaza de las Artes, 1 (Loranca). 28942 FUENLABRADA : 91 604 50 58 Fax: 91 604 50 57 Horaire : Lundi et mardi de 9h30 à 14h et mercredi et jeudi de 17h à 19h (pour des rendez-vous) AIRE 3: DISTRICT SUD: 3.02 GETAFE CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GETAFE: HOSPITALILLO C/ Hospital de San José, 4. 28901 GETAFE : 91 202 79 67 Fax: 91 696 97 71 L’accueil pour zones est fourni dans les U.T.S. suivants à Getafe (il faut demander rendez-vous): CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GETAFE: LAS MARGARITAS Avenida de las Ciudades, 11. 28901GETAFE : 91 682 33 57 / 91 682 34 45 Fax: 91 683 04 94 Horaire: Mardi et jeudi de 10h à 15h L’accueil par zones est fourni aussi dans ces Points d’Information des Services Sociaux : - SECTOR III. Avda. Arcas del agua, s/n. Tél.: 916 822 611 Fax: 916 839 906. Mardi et jeudi de 10h à 15h - SAN ISIDRO. C/ Leoncio Rojas, 18. Tél.: 916 833 300 Fax: 916 018 878 Mardi et jeudi de 10h à 15h - EL BERCIAL. Avda. de Buenos Aires, 2. Tél.: 916 817 690 Fax: 916 835 872 Mardi de 10h à 15h - JUAN DE LA CIERVA. Pza Provincias, s/n. Tél.: 916 812 510 Fax: 916 821 265. Mardi et jeudi de 10h à 15h - ALHÓNDIGA. C/ Jilguero s/n. Tél.: 916 820 012 Fax: 916 959 504 Mardi et jeudi de 10h à 15h - PERALES RÍO. Avda. Fco. Chico Méndez s/n. Tél.: 916 847 060 Fax: 916 847 121. Mardi de 10h à 15h 36 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 37 GUIDE PREMIERS PAS AIRE 3: DISTRICT SUD: 3.03 LEGANÉS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LEGANÉS: ZONA CASCO SAN NICASIO C/ Juan Muñoz, 9. 28911 LEGANÉS : 91 248 92 92 Fax: 91 694 46 12 Horaire : Mardi et jeudi de 9h à 14h (pour des rendez-vous) CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LEGANÉS: ZONA LA FORTUNA C/ San Amado, 20. 28917 LEGANÉS : 91 248 95 21 Fax: 91 248 95 22 Horaire : Mardi et jeudi de 9h à 14h (pour des rendez-vous) CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LEGANÉS: ZONA ZARZAQUEMADA C/ Mayorazgo, 27. 28915 LEGANÉS : 91 248 92 10 Fax: 91 248 92 02 Horaire : Mardi et jeudi de 9h à 14h (pour des rendez-vous) AIRE 3: DISTRICT SUD: 3.04 CENTRE-SUD CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD SUROESTE C/ Miguel Hernández, 8. 28971 GRIÑÓN : 91 814 16 22 Fax: 91 814 16 13 Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - ARROYOMOLINOS, Tél.: 916 095 758. Lundi de 10h à 13h et mercredi de 9h à 11h - BATRES, Tél.: 918 120 685. Mercredi de 12h à 13h - CASARRUBUELOS, Tél.: 918 167 006. Jeudi de 12h à 13h - CUBAS DE LA SAGRA, Tél.: 918 142 234. Mercredi de 10h à 13h - GRIÑÓN, Tél.: 918 141 622. Mercredi de 12h à 13:30h et vendredi de 10h à 11:30h - HUMANES DE MADRID, Tél.: 914 982 106. Lundi et jeudi de 9h à 13h - MORALEJA DE ENMEDIO, Tél.: 916 094 653 Mercedi de 12h à 13h30 et vendredi de 10h à 13h - SERRANILLOS DEL VALLE, Tél.: 918 138 227. Jeudi de 10h à 11:30h - TORREJÓN DE LA CALZADA, Tél.: 918 169 096. Lundi de 10h à 13h et mercredi de 9h à 11h - TORREJÓN DE VELASCO, Tél.: 918 161 024. Mercredi de 10h à 11:30h et vendredi de 12 à 13:30h 37 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PARLA C/ Ramón y Cajal, 5 Posterior. 28980 PARLA : 91 698 02 61 Fax: 91 605 41 86 Horaire : Mardi, mercredi et jeudi de 9h à 13h (pour des rendez-vous) L’accueil pour zones est fourni dans les U.T.S. suivants à Parla: - ZONE A: C/ Pablo Casal, s/n (Merca II), Tél.: 916 055 269 Fax: 916 056 010 Mardi, mercredi et jeudi de 9h à 13h (pour des rendez-vous) - ZONE B: C/ Purísima Concepción, 1. Tél.: 916 051 092 Fax: 916 051 088 Mardi, mercredi et jeudi de 9h à 13h (pour des rendez-vous) CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PINTO C/ Federico García Lorca, 12. 28320 PINTO : 91 248 38 00 Fax: 91 248 37 10 Horaire ZONA A: Lundi de 9:30h à 13:30h et mardi de 9:30h à 14:30h Horaire ZONA B: Mercredi de 9:30h à 13:30h et vendredi de 9:30h à 14:30h Tous les jours: de 9:30h à 14:30h (pour des rendez-vous) CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PINTO: PARQUE DE EUROPA C/ Italia, 6. 28320 PINTO : 91 248 38 07 Fax: 91 248 37 10 Horaire: Tous les jours de 9:30h à 14:30h (pour des rendez-vous) AIRE 4: DISTRICT EST: 4.01 CENTRE-EST CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES COSLADA Plaza Mayor, 35. 28820 COSLADA : 91 627 82 00 - Extension: 296 Fax: 91 627 83 78 Horaire: Mardi de 9h à 14h CENTRO SEGREGADO U.T.S. COSLADA Avenida de Madrid, s/n. 28820 COSLADA : 91 671 63 28 Fax: 91 671 63 28 Horaire: Mardi de 9h à 14h 38 Página 38 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 39 GUIDE PREMIERS PAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD MEJORADA-VELILLA Plaza de España, 1. 28840 MEJORADA DEL CAMPO : 91 679 33 27 / 91 679 33 56 Fax: 91 679 26 74 Horaire: Mardi et jeudi de 9h à 13:30h Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - VELILLA DE SAN ANTONIO, Tél.: 91 660 78 24. Mardi et jeudi de 9h à 13:30h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN FERNANDO DE HENARES Avda. de Irún, s/n. 28830 SAN FERNANDO DE HENARES : 91 674 01 14 Fax: 91 674 03 23 Horaire: Lundi et mercredi de 9h à 12h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TORREJÓN DE ARDOZ Avda. Virgen de Loreto, 2. 28850 TORREJÓN DE ARDOZ : 91 656 69 12 Fax: 91 677 85 13 Horaire: Lundi et jeudi de 10h à 14h AIRE 4: DISTRICT EST: 4.02 CENTRE-EST CENTRO DE SS. SOCIALES ALCALÁ DE HENARES: PLAZA DE NAVARRA C/ Sigüenza, s/n. 28804 ALCALÁ DE HENARES : 91 880 27 33 Fax: 91 880 76 32 Horaire: Mardi et jeudi de 9h à 14h Siège à l´Hôtel de Ville Plaza Cervantes, 12 (Directrice administrative et assistante administrative) : 91 888 33 00 - Extension: 1314 Horaire de la directrice : Lundi, mercredi et jeudi dans l’hôtel de ville; Mardi et Vendredi dans le Centre. CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD ESTE DE MADRID C/ El Moral, 29. 28510 CAMPO REAL : 91 873 33 38 / 91 873 34 14 Fax: 91 873 35 96 Horaire: Lundi de 10h à 14h, jeudi de 12h à 14h et mercredi soir pour des rendez-vous 39 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - AMBITE, Tél.: 918 72 2280. Mercredi de 11h à 13:30h - LOECHES, Tél.: 918 867 030. Lundi et jeudi de 10h à 14h et mrecredi soir pour des rendez-vous - NUEVO BAZTÁN, Tél.: 918 733 414. Lundi de 10h à 14h, jeudi de 12h à 14h et mercredi soir pour des rendez-vous - OLMEDA DE LAS FUENTES, Tél.: 918 735 254. Mercredi de 10h à 12h - POZUELO DEL REY, Tél.: 918 725 217. Mercredi de 12h à 14h - VILLAR DEL OLMO, Tél.: 918 732 161. Mercredi de 10h à 14h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TORRES DE LA ALAMEDA C/ Mayor, 42. 28813 TORRES DE LA ALAMEDA : 91 886 82 59 Fax: 91 886 82 59 Horaire: Lundi et mercredi 9h à 12h et mardi de 9h à 14h - ANCHUELO, Tél.: 918 840 076. Lundi de 11:30h à 14h - CORPA, Tél.: 918 859 228. Mercredi de 12h à 14h - PEZUELA DE LAS TORRES, Tél.: 918 869 080. Mardi de 12h â 14h - SANTORCAZ, Tél.: 918 840 001. Lundi de 9h à 11:30h - VALVERDE DE ALCALÁ, Tél.: 918 859 351. Lundi de 12h à 14h - VILLALBILLA, Tél.: 918 859 002. Mercredi de 9h à 14h - VILLALBILLA (URB. PEÑAS ALBAS) Tél.: 918 792 818. Mardi de 9h à 11h AIRE 4: DISTRICT EST: 4.03 SUD-EST CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ARANJUEZ C/ Primero de Mayo, 1. 28300 ARANJUEZ : 91 892 16 93 / 91 892 15 46 Fax: 91 892 15 76 Horaire: Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 13:30h CENTRO SOCIAL LAS AVES (ZONA OESTE) C/ Zorzales, 17 Bajo. Horaire: Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 13:30h 40 Página 40 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 41 GUIDE PREMIERS PAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ARGANDA DEL REY C/ Virgen del Pilar, 1. 28500 ARGANDA DEL REY : 91 870 07 49 / 91 871 13 44 - Extension: 296 Fax: 91 875 72 17 Horaire: Lundi à jeudi de 10h à 14h PUNTO DE ATENCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES ARGANDA: LA POVEDA C/ Monte Alegre, 11. 28500 ARGANDA DEL REY : 91 870 20 95 / 91 871 13 44 Fax: 91 875 72 17 Horaire: Lundi de 10h à 14h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD LAS VEGAS Avenida del Generalísimo, 24, 2º. 28370 CHINCHÓN : 91 893 50 51 / 91 894 06 37 Fax: 91 893 51 97 Horaire: Mardi et jeudi de 10h à 12:30h Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - CIEMPOZUELOS, Tél.: 918 931 861. Mardi et jeudi de 9:30h à 12h - COLMENAR DE OREJA, Tél.: 918 943 612. Mardi et jeudi de 9h à 12h - MORATA DE TAJUÑA, Tél.: 918 730 776. Mardi et jeudi de 10h à 14h - SAN MARTÍN DE LA VEGA, Tél.: 918 946 544. Mardi et jeudi de 9h à 12:30h - TITULCIA, Tél.: 918 010 493. Mercredi de 10h à 14h - VILLACONEJOS, Tél.: 918 938 905. Mardi et jeudi de 9h à 11:30h CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES RIVAS VACIAMADRID C/ Acacias, 122. 28529 RIVAS VACIAMADRID : 91 666 60 49 / 91 666 65 39 Fax: 91 666 81 15 Horaire: Lundi à jeudi de 10h à 14h Centre historique et urbanisations: Mardi de 10h à 14h (91 670 03 29). CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VALDEMORO C/ Eloy López de Lerena, 20. 28340 VALDEMORO : 91 809 96 39 / 91 809 98 90 Fax: 91 809 96 45 Horaire: Lundi à jeudi de 9h à 13:30h 41 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD MISECAM C/ Luis de Requesens, 2. 28590 VILLAREJO DE SALVANÉS : 91 874 48 41 / 91 874 43 79 Fax: 91 874 47 31 Horaire: Mercredi de 9:30h à 14h et vendredi de 9h à 11:30h Le service social est fourni directement dans chacun des municipalités suivantes: - BELMONTE DEL TAJO, Tél.: 918 747 215. Jeudi de 10h à 11:30h - BREA DEL TAJO, Tél.: 918 721 013. Vendredi de 9:30h à 11h - CARABAÑA, Tél.: 918 723 211. Mercredi de 9h à 12:30h - ESTREMERA, Tél.: 918 721 388. Mercredi de 9:30h à 11:30h - FUENTIDUEÑA DE TAJO, Tél.: 918 728 002. Mercredi de 9:30h à 12:30h - ORUSCO DE TAJUÑA, Tél.: 918 724 172. Mardi de 10h à 11:30h - PERALES DE TAJUÑA, Tél.: 918 748 681. Mardi de 9:30h à 12:30h - TIELMES DE TAJUÑA, Tél.: 918 746 002. Jeudi de 10h à 13h - VALDARACETE, Tél.: 918 739 590. Vendredi de 10h à 11:30h - VALDELAGUNA, Tél.: 918 937 099. Lundi de 10h à 11:30h - VALDILECHA, Tél.: 918 738 381. Mardi de 10:30h à 12:30h - VILLAMANRIQUE DE TAJO, Tél.: 918 727 186. Lundi de 10h à 11:30h AIRE 5: VILLE DE MADRID DISTRICT 01 - CENTRO CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PUERTA DE TOLEDO C/ La Paloma, 39. 28005 MADRID : 91 588 50 67 / 91 588 50 68 / 91 588 50 69 Fax: 91 588 07 84 DISTRICT 01 - CENTRO CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DIVINO PASTOR C/ Divino Pastor, 7. 28004 MADRID : 91 588 88 18 Fax: 91 588 88 98 DISTRICT 02 - ARGANZUELA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES CASA DEL RELOJ Paseo de la Chopera, 10. 28045 MADRID : 91 588 62 65 / 91 588 62 68 Fax: 91 588 62 15 42 Página 42 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 43 GUIDE PREMIERS PAS DISTRICT 03 - RETIRO CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES RETIRO C/ José Martínez de Velasco, 22. 28007 MADRID : 91 557 13 00 / 91 557 13 05 Fax: 91 557 13 18 DISTRICT 04 - SALAMANCA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GUINDALERA C/ Pilar de Zaragoza, 28. 28028 MADRID : 91 713 07 01 / 02 Fax: 91 713 07 16 DISTRICT 05 - CHAMARTÍN CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SANTA HORTENSIA C/ Santa Hortensia, 15. 28002 MADRID : 91 510 68 50 / 91 510 68 51 Fax: 91 510 68 53 DISTRICT 06 - TETUÁN CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MARÍA ZAYAS C/ Travesía de María Zayas s/n. 28039 MADRID : 91 449 21 40 / 91 449 21 41 Fax: 91 449 21 43 DISTRICT 07 - CHAMBERÍ CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GALILEO C/ Luchana, 23. 28015 MADRID : 91 591 51 20 / 91 591 51 24 Fax: 91 593 42 13 DISTRICT 08 - FUENCARRAL-EL PARDO CENTRO BÁSICO DE SERVICIOS SOCIALES FUENCARRAL C/ Badalona, 122. 28034 MADRID : 91 735 55 10 Fax: 91 735 14 98 DISTRICT 09 - MONCLOA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DEHESA DE LA VILLA C/ Antonio Machado, 22. 28035 MADRID : 91 376 87 72 / 91 376 25 64 / 91 373 02 24 Fax: 91 373 52 49 43 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 DISTRICT 10 - LATINA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LOS YÉBENES C/ Los Yébenes, 241 bis, 1ª planta. 28047 MADRID : 91 719 65 00 Fax: 91 719 65 03 DISTRICT 10 - LATINA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GALLUR C/ Gallur, s/n. 28047 MADRID : 91 422 03 40 Fax: 91 422 03 44 DISTRICT 11 - CARABANCHEL CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MONSEÑOR OSCAR ROMERO C/ Monseñor Óscar Romero, 42. 28025 MADRID : 91 360 29 81/ 91 360 29 80 Fax: 91 360 29 83 DISTRICT 11 - CARABANCHEL CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PLAZA ELÍPTICA C/ Antonio Leyva, 86 - Bajo. 28019 MADRID : 91 565 56 60 Fax: 91 565 56 62 DISTRICT 12 - USERA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN FILIBERTO C/ San Filiberto, 7. 28026 MADRID : 91 565 60 20 / 91 565 60 21 / 91 565 60 22 Fax: 91 565 60 38 DISTRICT 13 - PUENTE VALLECAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN DIEGO C/ Javier de Miguel, 10. 28018 MADRID : 91 757 19 00 Fax: 91 757 19 15 DISTRICT 13 - PUENTE VALLECAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ENTREVÍAS C/ Yuste, 8. 28018 MADRID : 91 507 92 70 / 91 507 92 82 Fax: 91 507 92 83 44 Página 44 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 45 GUIDE PREMIERS PAS DISTRICT 13 - PUENTE VALLECAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PABLO NERUDA C/ Gerardo Diego, s/n esq. Extremeños. 28038 MADRID : 91 380 68 40 / 91 380 68 42 Fax: 91 380 68 47 DISTRICT 13 - PUENTE VALLECAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES RAMÓN PÉREZ DE AYALA C/ Ramón Pérez de Ayala, s/n esq. c/ de las Marismas. 28038 MADRID : 91 502 19 11 / 91 502 19 15 / 91 502 19 14 Fax: 91 502 19 13 DISTRICT 14 - MORATALAZ CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENTE CARRANTONA C/ Fuente Carrantona, 8. 28030 MADRID : 91 588 74 62 / 91 588 04 62 Fax: 91 588 74 65 DISTRICT 15 - CIUDAD LINEAL CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LUIS VIVES C/ Hermanos García Noblejas, 160. 28037 MADRID : 91 440 23 61 Fax: 91 440 23 76 DISTRICT 16 - HORTALEZA CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES CONCEPCIÓN ARENAL C/ Javier del Quinto, 8. 28043 MADRID : 91 382 15 63 / 91 382 15 61 / 91 382 15 62 Fax: 91 382 15 74 DISTRICT 17 - VILLAVERDE CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VILLALONSO C/ Villalonso, 12. 28021 MADRID : 91 588 89 00 / 91 588 00 21 Fax: 91 588 89 12 DISTRICT 18 - VILLA DE VALLECAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VILLA DE VALLECAS C/ Peña Veiga, s/n. 28031 MADRID : 91 380 79 40 Fax: 91 380 79 48 45 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 46 DISTRICT 19 - VICÁLVARO CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VICÁLVARO Avenida Real, 36. 28032 MADRID : 91 775 31 50 Fax: 91 775 31 54 DISTRICT 20 - SAN BLAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN FAUSTINO C/ Torre Arias, 2. 28022 MADRID : 91 371 73 84 / 91 371 73 78 Fax: 91 371 73 76 DISTRICT 21 - BARAJAS CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TERESA DE CALCUTA Plaza del Navío, 4. 28042 MADRID : 91 329 59 20 / 91 329 26 99 Fax: 91 329 12 26 D’AUTRES CENTRES : Il y a d’autres centres et services dépendant de l’Agence Régionale pour l’Immigration et la Coopération de la Communauté de Madrid, spécifiquement consacrés au domaine de l’immigration. PRENEZ NOTE! EMSI. School of Social Mediators for Immigration. TEMSI : École de Médiateurs Sociaux pour l’Immigration L’EPIC est un centre d’études, information, sensibilisation et débat sur les migrations, l’intégration des immigrants et la coopération au développement. Sa mission est de donner formation et soutien à ceux qui travaillent pour l’intégration des immigrants et la coopération au développement. On y fournit de nombreux services de formations à un grand éventail de personnes, organisations e insti tutions consacrées au travail d’intégration et de coopération. On y donne trois diplômes : Diplôme en formation en immigration et coopération, Diplôme professionnel d’immigration et coopération et Master en intégra46 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 47 GUIDE PREMIERS PAS tion, développement et co-développement (le diplôme professionnel et le mas ter sont donnés par l’Universidad Rey Juan Carlos). L’EPIC dépend de la Communauté de Madrid et elle est gérée par la Croix Rouge espagnole et soutenu académiquement par l’Universidad Rey Juan Carlos. EPIC : École de Professionnels en Immigration et Coopération C/ Jardines, 4. Madrid 28013 : 91 701 13 45 Fax: 91 522 69 59 ó 91 701 13 45 : [email protected] (inscripciones): [email protected] Horaire d’accueil : Lundi à vendredi de 9h à 14h et de 16h à 19h Métro: Sol, Sevilla, Gran Vía Bus: 5,20,51,52,53,133,146 CASI : Centres d’Assistance Sociale pour des Immigrés Dans la Communauté de Madrid il y a aussi 6 Centres d’Assistance Sociale pour des Immigrés (CASI) qui assurent de l’assistance sociale, psychologique, juridique et de travail. En plus, on y réalise des activités éducatives éducatives et interculturelles. Si votre Centre de Services Sociaux Généraux le juge nécessaire, vous sera dirigé au CASI qui vous correspond à travers d’un rapport social. Vous ne pouvez pas y accéder directement. CASI GALAPAGAR C/ Mercado, 10. 28260 GALAPAGAR : 91 858 71 58 Fax: 91 859 78 37 : [email protected] 47 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 MADRID- USERA (jusqu’à Avril 2009) C/ Manuel Noya, 10. 28026 MADRID : 91 565 53 73 Fax: 91 469 10 78 : [email protected] CASI MADRID 1 C/ Pinilla del Valle nº1. Chamartín. 28002 MADRID : 91 564 19 60 Fax: 91 563 34 52 : [email protected] CASI MADRID 2 C/ Casino, 5. 28005 MADRID : 91 539 63 48 Fax: 91 539 63 42 : [email protected] CASI ZONA OESTE DE LA COMUNIDAD DE MADRID C/ Julian Fraile, 1 planta 2ª Local B. 28260 GALAPAGAR : 91 852 64 86 / 91 859 76 87 Fax: 91 859 77 60 : [email protected] CASI ZONA SUR DE LA COMUNIDAD DE MADRID C/ Ciempozuelos, 6. 28901 GETAFE : 91 695 71 66 / 91 695 71 62 Fax: 916 84 24 11 : [email protected] ENCORE EN CONCOURS : CASI ZONA NORTE CASI ZONA ESTE 48 10:34 Página 48 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 49 GUIDE PREMIERS PAS CEPI : Centres de Participation et d’Intégration des Immigrants Les CEPI sont des ressources publiques d'accès direct qui représentent nombreux nationalités et dont le but général est de se constituer comme une référence culturelle et de dynamisation pour la population native et immigrée, surtout de la population représentée. Les CEPI de la Communauté de Madrid seront un pas en avant pour favoriser la participation et la rencontre des personnes qui résident à la Communauté de Madrid, quel que soit leur lieu d’origine. CENTRO HISPANO-COLOMBIANO Paseo de los Ferroviarios, 67-69. 28021 MADRID (ZONA MADRID-VILLAVERDE) : 91 710 98 25 : [email protected] Organsime gérant: “Fundación Humanismo y Democracia” CENTRO HISPANO-BOLIVIANO C/ Marcelino Álvarez, 14- bajo. 28017 MADRID (ZONA MADRID-CIUDAD LINEAL) : 91 240 44 20 / 91 240 44 22 Fax: 91 240 44 24 : [email protected] Organisme gérant: ACOBE CENTRO HISPANOAMERICANO C/ Esteban Terradas, nº 15. 28914 (Leganés) MADRID Polígono NUESTRA SEÑORA DE BUTARQUE (ZONA MADRID-SUR) : 91 688 58 30 : [email protected] Organisme gérant : “Fundación Alianza Hispano Ecuatoriana” 49 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 CENTRO HISPANO-ECUATORIANO Pº Castellana, 161. 28046 MADRID (ZONA MADRID-TETUÁN) : 91 567 17 21 Fax: 91 567 17 16 : [email protected] Organisme gérant : COOPERACIÓN INTERNACIONAL CENTRO HISPANO-PERUANO. Bulevar de Cervantes– Plaza Pizarro, 3- bajo. 28220 MAJADAHONDA : 91 639 12 50 Fax: 91 639 11 50 : [email protected] Organisme gérant : FUNDACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA CENTRO HISPANO-RUMANO C/ Goya, 5- bajo. 28807 ALCALÁ DE HENARES : 91 883 66 69; 91 882 69 79 Fax: 91 882 38 70 : [email protected] Organisme gérant : FUNDACIÓN IBEROAMERICANA EUROPA CENTRO HISPANO-COLOMBIANO C/ Ronda de Segovia, 34. 28005 MADRID (ZONA MADRID-CENTRO) : 91 366 73 62 - Fax: 91 366 30 74 : [email protected] Organisme gérant: FUNDACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA 50 Página 50 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 51 CENTRO HISPANO AFRICANO C/ Manuel Marañón 13. 28043 MADRID (ZONA MADRID- CIUDAD LINEAL) : 91 759 01 62 / 721 69 27 Fax: 91 300 27 39 : [email protected] Organisme gérant: FUNDESO CENTRO HISPANO-RUMANO DEL CORREDOR DEL HENARES C/ Travesía del Curtidor, 3. 28820 COSLADA : 91 673 40 32 / 91 674 12 63 Fax: 91 247 11 96 : [email protected] Organisme gérant: FUNDACIÓN IBEROAMÉRICA EUROPA (CIPIE) CENTRO HISPANO DOMINICANO C/ Nuestra Señora del Carmen, 17 y 19. 28039 MADRID (ZONA MADRID- TETUÁN) : 91 398 18 33 Fax: 91 398 18 34 : [email protected] Organisme gérant: CESAL CENTRO HISPANO-MARROQUI C/ Argumosa, 2. 28012 MADRID (ZONA MADRID- CENTRO) : 91 467 81 42 Fax: 91 467 34 24 : [email protected] Organisme gérant : LA RUECA 51 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 CENTRO HISPANO- BÚLGARO Paseo de la Habana, 87. 28036 MADRID (ZONA MADRID- CHAMARTÍN) : 91 457 10 81 Fax: 91 457 11 03 : [email protected] Organisme gérant: ASOCIACIÓN BÚLGARO ESPAÑOLA (ABE) CIRILO Y METODIO CENTRO HISPANO- AMERICANO Avenida de España, 8. 28036 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES : 91 652 82 16 Fax: 91 652 53 90 : [email protected] Organisme gérant: FUNDACIÓN ALTIUS, UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA CENTRO HISPANO- ECUATORIANO ARGANZUELA C/ Arquitectura, 15, 20, 22. 28005 MADRID (ZONA MADRID- ARGANZUELA) : 91354 50 80 Fax: 91 473 21 90 : [email protected] Organisme gérant: FUNDACIÓN ALIANZA HISPANO-ECUATORIANO CENTRO HISPANO- PARAGUAYO C/ Luis Cabrera, 29 bajo. 28002 MADRID (ZONA MADRID- CHAMARTÍN) : 91 563 77 75 Fax: 91 365 86 70 : [email protected] Organisme gérant: ASOCIACIÓN DE COOPERACIÓN PARAGUAY-ESPAÑA, GUARANI CENTRO HISPANO- CENTROAMERICANO C/ Fray Ceferino González, 4. 28005 MADRID (ZONA MADRID-CENTRO) : 91 527 91 33 Fax: 91 709 14 02 : [email protected] Organisme gérant: FUNDACION ALTIUS, UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA 52 Página 52 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:34 Página 53 CENTRO HISPANO- UCRANIANO ZONA CARABANCHEL C/ Calle Antonia Lancha nº 50, Local A y B. 28019 MADRID : 91 460 71 09 / 91 460 92 23 Fax: 91 460 87 77 : [email protected] (provisional) Organisme gérant: FUNDACION ATENEA, GRUPO GID PROCHAIN VERNISSAGE DES CENTRES CENTRO HISPANO- AMERICANO DE ZONA SUR MADRID C/ Esteban Terradas 17. Polígono Nuestra Señora se Butarque. 28914 LEGANÉS : 91 688 58 30 Fax: 91 685 06 63 Organisme gérant: FUNDACIÓN ALIANZA CENTRO HISPANO- COLOMBIANO DE ZONA VILLAVERDE C/ Travesía de Tordegrillos, (semiesquina a Pº de los Ferroviarios, 67-69, accès adapté pour des handicapés à C/ Nuño Gómez, 8) 28021 MADRID : 91 710 98 25 Fax: 91 797 96 87 Organisme gérant: FUNDACION HUMANISMO Y DEMOCRACIA 53 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 54 SANTÉ Tous les étrangers qui se trouvent en Espagne ont droit à l’aide médicale publique d’urgence par suite des maladies graves ou des accidents, quel que soit la cause. Ils ont aussi droit à l’assistance médicale nécessaire jusqu’à l'obtention de l'autorisation de sortie. Les étrangers qui sont inscrits sur le recensement de la municipalité où ils résident d’habitude, ont droit à l’assistance médicale dans les mêmes conditions que les Espagnols. Les étrangers mineurs de 18 ans qui se trouvent en Espagne ont droit à l’assistance médicale dans les mêmes conditions que les Espagnols. Les étrangères enceintes ont droit à l’assistance médicale pendant la grossesse, l’accouchement et le post-accouchement. Procédé La personne intéressée (ou quelqu’un autorisé) doit faire la demande pour la Carte Sanitaire Individuelle (TIS : Tarjeta Individual Sanitaria) au centre médical correspondant ou aux Agences Sanitaires, afin d’accéder aux soins de santé primaires. Dès que vous aurez votre carte sanitaire (TIS), vous vous ferez assigner un médecin généraliste (médecin de famille) et un pédiatre (le cas échéant) au centre médical le plus proche de chez vous. PRENEZ NOTE! Pour toute information: Vous pouvez aller à votre centre médical ou au téléphone 012. Structure du Système Sanitaire Public Le système sanitaire est structuré comme ci-dessous : 54 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 55 GUIDE PREMIERS PAS SOINS DE SANTÉ PRIMAIRES. C'est la voie ouverte aux services sanitaires. Ils comprissent depuis des activités de promotion et éducation pour la santé jusqu’à la prévention de maladies. AIDE MÉDICALE D’URGENCE. Elle est apportée aussi bien au centre médical que chez vous. Appelez le 061 ou le 112. ASSISTANCE MÉDICALE SPECIALISÉE. C’est toujours votre médecine de famille qui vous adresse à cette sorte d’assistance comprenant plusieurs spécialités comme la gynécologie ou la cardiologie. PRENEZ NOTE! - Service d’Urgences Médicales de Madrid SUMMA : 112 - Service d’Information au Patient Pº de Recoletos, 14. 7ª Planta 28001 MADRID Information au citoyen: 91 400 00 00 : [email protected] : Banco de España Cercanías RENFE: Recoletos - Réclamations, Plaintes et Suggestions Pº de Recoletos, 14 28001 MADRID : 91 426 92 47 / 48 : 91 426 90 60 : [email protected] : Banco de España, Colón Les services médicaux publics en Espagne sont accessibles pour tous les citoyens 55 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 56 ÉDUCATION Tous les étrangers mineurs de 16 ans ont le droit et le devoir à l’éducation dans les mêmes conditions que les Espagnoles, c’est-à-dire, l’accès à l’enseignement élémentaire gratuit et obligatoire, à l’obtention du diplôme académique correspondant et à l’accès au système public de bourses et d’aides économiques. L’enseignement élémentaire comprend l’Éducation primaire (6 à 12 ans) et l’Éducation Secondaire Obligatoire (jusqu’aux 16 ans). L’incorporation d’élèves provenant de systèmes éducatifs étrangers qui soient en âge de scolarisation obligatoire sera menée à terme base à leur âge et leur compétence académique. Les élèves de plus de 15 ans avec des problèmes sérieux d’adaptation à l’Éducation Secondaire Obligatoire pourront s’incorporer aux programmes d’enseignement technique. Ceux qui s’incorporent ayant plus de 16 ans réaliseront leurs études conformément aux modalités d’enseignement pour la population adulte. Lorsque vous arrivez à une municipalité de la Communauté de Madrid, si vous voulez que vos enfants s’inscrivent, vous pouvez vous informer à l’école le plus proche ou à la Mairie. Les étrangers résidents ont droit à l’éducation non obligatoire dans les mêmes conditions que les Espagnols. Précisément, ils ont droit à l’accès aux niveaux d’éducation et d’enseignement non inclus ci-dessus et à l’obtention des diplômes correspondants et à l’accès au système public de bourses et d’aides économiques. 56 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 57 GUIDE PREMIERS PAS ÉDUCATION DES ADULTES: Elle comprend plusieurs activités formatives adressées à des personnes âgées 16 ou plus, lesquels n’ont pas pu finir leurs études élémentaires, n’ont aucun diplôme ou veulent renouveler leurs connaissances professionnelles. Il y a deux modalités : enseignement présentiel et à distance. Elle comprend, parmi d’autres, l’enseignement de l’éducation basique, des enseignements préparatoires pour les examens d’accès à de divers niveaux d'enseignement et l’Espagnol pour des immigrés. Tous les étrangers mineurs de 16 ans ont le droit et le devoir à l’éducation dans les mêmes conditions que les Espagnols PRENEZ NOTE! ALCALÁ DE HENARES -CEPA Don Juan I. C/ Daoiz y Velarde, 28. Alcalá de Henares. : 91 881 51 56. : 91 881 52 01 -Escuelas Municipales de Adultos de Alcalá de Henares. • Centro de Historiador Portilla: C/ Arcipreste de Hita, s/n 28801-Alcalá de Henares. : 91 882 46 91. • Centro: C/ Gran Capitán, nº 9 C.P. 28802. : 91 881 96 63. • Centro: Avda. de Castilla, s/n. C.P. 28804. : 91 882 33 60.” -CEPA IES Cardenal Cisneros. C/ Cardenal Sandoval y Rojas, 1. 28802 Alcalá de Henares. : 91 881 72 63 57 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 ALCOBENDAS -CEPA Universidad Popular de Alcobendas Avda. de España, 8. 28108 Alcobendas. : 91 661 31 79 - CEPA IES Francisco Giner de los Ríos. Ctra. de Barajas, Km. 1,200. 28018 Alcobendas. : 91 652 62 16 ALCORCÓN - CEPA "Alfar" C/ Cabo de San Vicente, s/n. 28924 Alcorcón. : 91 610 29 17 - CEPA "Escuela Municipal Ramón Maria del Valle Inclán". C/ Olímpico Francisco Fernández Ochoa, s/n. 28923 Alcorcón. : 91 643 02 45 - CEPA IES "El Pinar". Parque Ferial, s/n. 28922 Alcorcón. : 91 643 96 44 ARANJUEZ - CEPA Centro Comarcal de Educación de Personas Adultas Aranjuez, Ciempozuelos, Titulcia "Jose Luis Sampedro". Avda. de Loyola, 23. 28300 Aranjuez. : 91 892 45 85 - CEPA IES "Domenico Scarlatti". C/ de Valeras, 22. 28300 Aranjuez. : 91 891 00 57 - Ciempozuelos C/ La Virgen, s/n. 28350 Ciempozuelos. : 91 893 33 17 - Titulcia C/ Soledad, 30. 28359 Titulcia. 58 10:35 Página 58 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 59 GUIDE PREMIERS PAS ARGANDA DEL REY - CEPA "Enrique Tierno Galván". C/ Real, 94. 28500 Arganda del Rey. : 91 871 66 68 BUITRAGO DE LOZOYA C/ FUENTE ARRIBA, 1. 28730 . Buitrago de Lozoya. : 91 868 04 87 COLLADO MEDIANO - CEPA “Sierra de Guadarrama". Pza Mayor, 6. 28450 Collado Mediano : 91 855 43 72 COLLADO VILLALBA - CEPA "El Ponton" C/ Asturias, 3. Collado 28400 Villalba. : 91 851 77 49 - CEPA IES "Jaime Ferrán". C/ Matalpino, 22. 28400 Collado Villalba. : 91 850 15 71 COLMENAR VIEJO Pza. de Eulogio Carrasco s/n. 28770 Colmenar viejo. : 91 845 86 20 - CEPA IES "Marqués de Santillana" C/ de la Isla del Rey, 5. 28770 Colmenar Viejo. : 91 845 21 14 COSLADA Avda. de los Príncipes de España s/n. Edificio Multifuncional “La Rambla” 2° Planta. 28820 Coslada. : 91 672 62 26 59 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 EL MOLAR C/ de la Macarena, 13. 28710 El Molar. : 91 841 20 95 FUENLABRADA - CEPA “Paulo Freire". C/ de Holanda, 2. Parque Granada. 28943 Fuenlabrada. : 91 608 24 44 GALAPAGAR - CEPA "La Oreja Verde". C/ Guadarrama, 68. 28260 Galapagar : 91 858 07 68 / 91 858 06 23 GETAFE - CEPA "Casa de la Cultura ". C/ Guadalajara, 3. 28901 Getafe. : 91 695 97 98 - CEPA IES "Altair". Ctra. de Getafe-Leganés, s/n. 28904 Getafe. : 91 683 16 21 GRIÑÓN - CEPA "Mancomunidad del Suroeste". C/ Miguel Hernández, 8. 28971Griñón. : 91 814 16 09 LAS ROZAS - CEPA Camino del Caño, 2. 28230 Las Rozas de Madrid. : 91 640 98 80 LEGANÉS - CEPA "Rosalía de Castro". C/ Roncal s/n. 28915 Leganés. : 91 688 08 85 60 10:35 Página 60 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 61 GUIDE PREMIERS PAS - CEPA IES "Isaac Albéniz". C/ Maestro, 14. 28914 Leganés. : 91 680 04 43 MADRID ARGANZUELA - CEPA “Arganzuela". C/ Batalla del Salado, 29. 28045 Madrid. : 91 539 53 95 : Delicias y Palos de la Frontera. Cercanías RENFE: Delicias - CEPA "Escuela de Adultos de Arganzuela". C/ de Alicante, 3. 28045Madrid. : 91 588 85 28 / 656 63 79 08 / 91 530 43 93 BARAJAS - CEPA "Escuela de Adultos de Barajas". C/ de Plus Ultra, 3. 28042 Madrid. : 91 329 22 65 CARABANCHEL - CEPA "Oporto". Avda. de Oporto, 46-48. 28019 Madrid. : 91 560 84 02 - CEPA "Pan Bendito". C/ del Camino Viejo de Leganés, 188. 28025 Madrid. : 91 560 05 90 - CEPA "Vista Alegre". C/ del General Ricardos, 179 bis. 28025 Madrid. : 91 461 88 17 - CEPA IES "Calderón de la Barca". C/ de Antonio de Leyva, 84. 28019 Madrid. : 91 560 83 00 61 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 CENTRO - CEPA "Distrito Centro". C/ de la Beneficencia, 4. 28004 Madrid. : 91 532 99 59 - CEPA IES "Cardenal Cisneros". C/ de los Reyes, 4. 28015 Madrid. : 91 522 48 69 - CEPA IES "Cervantes". C/ de Embajadores, 70. 28012 Madrid. : 91 528 50 61 - CEPA IES "Lope de Vega". C/ de San Bernardo, 70. 28015 Madrid. : 91 532 13 62 - CEPA IES "San Isidro". C/ de Toledo, 39. 28005 Madrid. : 91 365 12 71 CHAMARTÍN - CEPA IES "Ramiro de Maeztu". C/ de Serrano, 127. 28006 Madrid. : 91 561 62 49 CIUDAD LINEAL - CEPA "Miguel Blasco Vilatela". C/ de los Hermanos García Noblejas, 70. Madrid. : 91 754 52 06 FUENCARRAL-EL PARDO - CEPA "Fuencarral". C/ de Braille, 10. 28034 Madrid : 91 736 46 84. : 91 734 04 08 62 4/5/09 10:35 Página 62 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 63 GUIDE PREMIERS PAS - CEPA “Jose Luis Sampedro". C/ de Celanova, 2. : 91 378 19 49 - CEPA IES "Gregorio Marañón". Avda. de El Ferrol, 43. : 91 731 04 21 HORTALEZA - CEPA "Dulce Chacón”. C/ de la Abertura s/n. 28033 Madrid : 91 763 09 31 - CEPA "Hortaleza-Mar Amarillo". C/ del Mar Amarillo, 21. 28033 Madrid : 91 763 77 90 - CEPA "Pablo Guzmán". C/ de Andorra, 19 bis. 28043 Madrid : 91 300 37 25 LATINA - CEPA "Nazaret". C/ de Cuart De Poblet, 6. Madrid. - CEPA "Escuela Politécnica Giner". C/ de Maqueda, 8. 28024 Madrid. : 91 518 13 77 - CEPA "Divino Maestro". Pº de Extremadura, 165. Madrid. - CEPA "Aluche" C/ Ocaña, 35, bis. Madrid. : 91 717 91 00 - CEPA "Cid Campeador" C/ General García Escámez, 12. 28044 Madrid. : 91 705 84 02. : 91 509 51 74 : Aluche y Cercanía RENFE: Fanjul 63 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 MONCLOA-ARAVACA - CEPA "Vicente Alexandre". C/ Francos Rodríguez, 17 : 91 588 69 50 - CEPA "Escuela de Adultos de Moncloa". Pza. de La Moncloa, 1. : 91 588 69 30 - CEPA "Moncloa". C/ de Juan Álvarez Mendizábal, 20. : 91 559 73 97 : Ventura Rodríguez y Plaza de España MORATALAZ - CEPA "Cultural Moratalaz". C/ del Corregidor Alonso de Tobar, 7. : 91 437 02 19 PUENTE DE VALLECAS - CEPA "Asamblea de Madrid - Entrevías". C/ de la Serena, 26. : 91 786 16 72 - CEPA "La Albufera". C/ de Nuestra Señora del Perpetuo Socorro, 23. : 91 478 93 25 : Nueva Numancia y Portazgo. Cercanías RENFE: Asamblea de Madrid - CEPA IES "Arcipreste de Hita". Ronda Sur, 6. : 91 785 85 10 RETIRO - CEPA IES "Isabel La Catolica". C/ de Alfonso XII, 3. 28014 Madrid. : 91 527 78 78 : Atocha y Cercanías RENFE: Atocha Renfe 64 Página 64 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 65 GUIDE PREMIERS PAS SALAMANCA - CEPA "Joaquín Sorolla". C/ de Alonso Heredia, 16. Madrid. : 91 725 60 32 - CEPA IES "Beatriz Galindo". C/ de Goya, 10. Access through Claudio Coello, 34. 28001 Madrid. : 91 431 48 14 : Serrano SAN BLAS - CEPA "Lopez Vicuña". C/ de Hinojal, 7. 28037 Madrid : 91 320 29 69 : Las Musas, San Blas - CEPA "Canillejas". C/ de las Musas, 11. : 91 741 18 60 - CEPA "Las Rosas". C/ de Arcos de Jalón, 9. : 91 306 58 16 : García Noblejas - CEPA IES "Carlos III". C/ de Arcos de Jalón, S/N. : 91 306 40 69 - CEPA IES "Francisco de Quevedo". C/ de San Román del Valle, S/N. 28037 Madrid : 91 306 56 04 TETUÁN - CEPA "Tetuan". C/ de Pinos Alta, 63. : 91 733 38 37 65 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 - CEPA IES "Ntra. Sra. de la Almudena". Pza. de la Remonta, 17. 28039 Madrid : 91 571 28 57 : Valdeacederas USERA - CEPA "Daoiz y Velarde". C/de San Magín, 20. 28026 Madrid : 91 565 10 55 : Plaza Elíptica - CEPA "Centro de Mayores Orcasur". Avda. Orcasur s/n. 28041 Madrid : 91 723 92 70 - CEPA "Escuela Municipal de Adultos Usera". C/ de la Estafeta, 33. : 91 588 72 83 - CEPA "Orcasitas". C/ de la Oreja, 186. 28041 Madrid : 91 341 32 51 - CEPA IES "Pio Baroja". C/ del General Marvá, s/n. 28026 Madrid : 91 569 92 36 : Usera - CEPA "Escuela Municipal de Adultos Usera". C/ de la Estafeta, 33. : 91 588 72 83 VICÁLVARO - CEPA "Vicalvaro". C/ del Lago Como, 4. 28032 Madrid : 91 371 84 92 : San Cipriano. Cercanías RENFE: Vicálvaro 66 4/5/09 10:35 Página 66 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 67 GUIDE PREMIERS PAS VILLA DE VALLECAS - CEPA "Vallecas". Pza. de Antonio María Segovia, s/n. 28031 Madrid : 91 331 14 33 Cercanías RENFE: Santa Eugenia VILLAVERDE - CEPA "Los Rosales". C/ de Concepción de la Oliva, 17. : 91 505 20 34 Cercanías RENFE: Villaverde Bajo - CEPA "Villaverde". C/ Villalonso, 10. : 91 796 28 20 Cercanías RENFE: Puente Alcocer - CEPA IES "San Cristobal De Los Ángeles". Pza. de Los Pinazo, 7. 28021 Madrid : 91 797 25 84 Cercanías RENFE: San Cristobal de los Ángeles MAJADAHONDA C/ Norias, 29. Majadahonda. 28220 Majadahonda : 91 634 91 32 MÓSTOLES - CEPA "Agustina de Aragón". C/ Camino de Humanes, 63. Móstoles. 28936 Móstoles : 91 685 24 66. : 91 685 22 28 NAVALCARNERO - CEPA "Gloria Fuertes”, Centro Cívico Mariana de Austria (Centro Comarcal que comprende 8 pueblos). Plaza del Teatro, s/n. 28600 : 91 811 05 60. : 91 811 54 42 67 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 PARACUELLOS DE JARAMA C/ de Santa Ana, 27. 28860 Paracuellos de Jarama. : 91 658 22 53. : 91 658 17 93 PARLA - CEPA "Ramón y Cajal". C/ Galilea, 11. 28980 Parla. : 91 698 64 30 PINTO - CEPA "Mariano José de Larra". Pza. del Raso Rodela, 6. 28320 Pinto. : 91 248 38 09 - CEPA IES "Vicente Aleixandre". C/ Asturias, 20. 28320 Pinto. : 91 691 00 12 POZUELO DE ALARCÓN Avda. Juan XXII, 1. 28224 Pozuelo de Alarcón. : 91 351 22 67 - CEPA IES "Gerardo Diego". C/ Irlanda, s/n. 28224 Pozuelo de Alarcón. : 91 352 10 03 RIVAS-VACIAMADRID C/ de los Picos de Urbión, s/n. 28522 Rivas-Vaciamadrid. : 91 499 05 35 SAN FERNANDO DE HENARES C/ La Presa, 2. 28830 San Fernando de Henares. : 91 674 16 34 SAN LORENZO DE EL ESCORIAL - CEPA "Pedro Martínez Gavito". C/ Presilla, 11. San Lorenzo de El Escorial. : 91 890 73 05 68 10:35 Página 68 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 69 GUIDE PREMIERS PAS - CEPA IES "Juan de Herrera". Ctra. de Guadarrama, s/n. 28200 San Lorenzo de El Escorial. : 91 890 24 70 SAN MARTÍN DE LA VEGA C/ del Maestro Rodrigo, 2. 28330 San Martín de la Vega. : 91 894 73 66. : 91 894 72 00 SAN MARTÍN DE VALDEIGLESIAS C/ de la Fuente, 4. 28680 San Martín de Valdeiglesias. : 91 861 27 92 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES - CEPA Universidad Popular. S.S. de los Reyes Avda. de Baunatal, 18. 28701 San Sebastián de los Reyes. : 91 658 89 92 / 91 658 89 90 TORRELAGUNA - CEPA "Sierra Norte" C/ Doctor Manuel Hidalgo Huerta, 2. Torrelaguna. : 91 848 55 15 TORRELODONES - CEPA "Almaján". C/ Hermanos Velasco López, 1. Torrelodones. : 91 859 65 24 Avda. Rosalía Manzaneque, 1. (Casa de la Cultura, aulas 7-11). Torrelodones. : 91 859 06 68 TORREJÓN DE ARDOZ - CEPA "Buen Gobernador". C/ San Fernando, s/n. 28850 Torrejón de Ardoz. : 91 678 00 48 - CEPA "Universidad Popular de Torrejón de Ardoz". C/ Londres, 3. 28850 Torrejón de Ardoz. : 91 656 34 11 / 91 674 98 70 69 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 - CEPA IES "Las Veredillas ". C/ Lisboa, 53. 28850 Torrejón de Ardoz. : 91 675 30 49 TORRES DE LA ALAMEDA C/ Amapola, 6. 28813 Torres de la Alameda. : 91 885 81 78 VALDEMORO - CEPA "Hermanos Correa". C/ de Cuba, corner with C/ Hispanoamérica. 28340 Valdemoro. : 91 895 64 88 VILLANUEVA DE LA CAÑADA - CEPA "La Mesta". (Its working area comprises 6 towns) C/ Velázquez, 13. 28691 Villanueva de la Cañada. : 91 815 75 56 VILLAREJO DE SALVANÉS C/ de Luis de Requesens, 18 bis. 28590 Villarejo de Salvanés. : 91 874 24 70. : 91 874 35 07 70 10:35 Página 70 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 71 Pour tout renseignement sur la validation d'études achevés auprès de systèmes d'enseignement étrangers et ses équivalents espagnols, veuillez vous a dresserau: - Centre d´information et d´assistance au citoyen (Bureau d´information éducative. Ministère de l´Éducation et la Science) C/ Alcalá, 36 28071 Madrid : 902 21 85 00. : 91 701 86 48 y 91 701 86 00 : Sevilla, Banco de España :www.mec.es. ATTENTION! Il y a aussi les Centres d’Accès Public à l’Internet (CAPI). Ce sont des locaux de libre entrée pour tout le monde, où des services liés à la société de l’information sont fournis : accès a l’Internet, courrier électronique, etc., en plus d’autres services et activités formatives liées à l’apprentissa ge et l’utilisation des ordinateurs. Consulter les adresses sur : www.madridinnova.net 71 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 72 EMPLOI Si vous avez plus de 16 ans, vous avez besoin d’une autorisation administrative afin d’entreprendre une activité lucrative, de travail ou professionnelle, en tant que travailleur salarié ou indépendant. ATTENTION! C’est une infraction grave de travailler en Espagne sans le permis ou l’autorisation administrative pour travailler, lorsque vous n’avez pas d’autorisation de résidence valable. Le manque d’autorisation de l’entrepreneur n’annulera pas votre contrat de travail ni sera un obstacle pour l’obtention des prestations qui vous correspondent. ATTENTION! La vente à la sauvette, aussi bien que la manipulation des aliments, requiert une autorisation spécifique. Il y a des règles pour l’hygiène d’élaboration, conditionnement, stockage, transport, distribution, manipulation, vente, fourniture et service de repas préparés. Il y a des services publics pour la recherche d’emploi, formation, etc., adressés à des chômeurs qui remplissent les conditions requises pour signer un contrat. Pour accéder aux offres d’emploi il faut demander la profession pour laquelle vous êtes qualifié. 72 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 73 GUIDE PREMIERS PAS PRENEZ NOTE! Punto de Información y Atención al Ciudadano del Servicio Regional de Empleo (Information au Citoyen du Service Régional d’Emploi) On y fournit les services suivants: Renseignement sur la formation et l’emploi, registre des dossiers, communications, suggestions, plaintes, etc., aussi bien sur place que par téléphone. : : : : Vía Lusitana, 21 Planta baja 28025 MADRID 900 702 207 (Appel gratuit depuis un poste fixe) 91 580 54 54 / 91 580 54 00 [email protected] Opañel Si vous êtes résident de la Communauté de Madrid, vous êtes en âge de travailler et vous remplissez une de ces hypothèses : - Être espagnol ou d'un pays de l'Union Européenne ou des pays ayant signé l'Accord sur l'Espace Économique Européen: Norvège, Liechtenstein et Islande. - Être travailleur étranger non communautaire avec permis de résidence et de travail en vigueur. Vous pouvez vous registrer comme demandeur d’emploi au service public d’emploi de la Communauté de Madrid, en vous adressant au bureau d’emploi correspondant à votre domicile de résidence. Plus d’informations: www.madrid.org 012 Il y a aussi des organismes privés sans but lucratif qui vous conseilleront gratuitement sur votre cherche d’emploi. Pour tout information: TÉLÉPHONE D’INFORMATION AU CITOYEN 012 Lundi à vendredi, 8h à 22h. Samedi, Dimanche et jours fériés de 10h à 22h. www.madrid.org/inmigramadrid 73 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 74 CONTINGENT Vous devez savoir aussi qu’il y a des accords avec de divers pays sur la gestion des flux migratoires par l’intermédiaire desquels le gouvernement espagnol établie un nombre de postes de travail disponibles dans de certains secteurs d'activité pour l’embauche de travailleurs dans leurs lieux d’origine afin qu’ils travaillent en Espagne. Voici les organismes compétents des pays avec qui on a signé des accords sur la gestion des flux migratoires: ROUMANIE Bureau pour les Migrations des Effectifs. Ministère du Travail et de la Solidarité Sociale. COLOMBIE (SENA) Service National d’Apprentissage. Ministère de la Protection Sociale. MAROC Direction de l’Emploi. Ministère de l’Emploi, de la Formation Professionnelle, du Développement Social et de la Solidarité (ANAPEC). POLOGNE Département de Coopération Internationale avec l’Étranger. Ministère de Travail et Politique Sociale. ÉQUATEUR Direction Générale de Support aux Équatoriens à l’Extérieur. Ministère des Relations Extérieures. RÉP. DOMINICAINE Secrétariat d’État du Travail. BULGARIE Agence d’emploi. Ministère de Travail et Politique Sociale. 74 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 75 GUIDE PREMIERS PAS ATTENTION! Pour travailler en Espagne vous avez besoin d’un permis. Si vous n’en avez pas, faites-vous conseiller en appelant : TÉLÉPHONE D’INFORMATION AU CITOYEN 012 www.madrid.org/inmigramadrid PRENEZ NOTE! Pour toute information, adressez-vous à l’ambassade ou le consulat de vos pays ou au Secrétariat d’État pour l’Immigration et l’Émigration. Ministère de Travail et des Affaires Sociales. José Abascal, 39. 28071. Madrid : 91 363 70 22 / 91 363 00 00 75 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 76 FEMMES Depuis les diverses Administrations (Publique, Centrale, des Communautés Autonomes ou locales), on est en train de développer plusieurs services pour les femmes avec le but de les soutenir et les guider dans les divers sujets d’intérêt. PRENEZ NOTE! CENTRE D’INFORMATION DES DROITS DE LA FEMME Ils vous informent des organismes auxquels vous adresser et des démarches requises dans des sujets juridiques, conseils et promotion d’emploi, services sociaux, santé, planification familiale, associationnisme, etc. : 91 700 19 10 : 060 Téléphone Exclusif Violence Sexiste. 24h sur 24 : www.mtas.es/mujer/cidem INSTITUT DE LA FEMME Service d’attention téléphonique 24h sur 24 : 900 19 10 10 (Appel gratuit depuis un poste fixe) : 900 15 21 52 (malentendants) (Appel gratuit depuis un poste fixe) DIRECTION GÉNÉRALE DE LA FEMME Servicio de Atención Social a la Mujer y Cooperación (Service de Soutien Social à la Femme et de Coopération) C/ Alcalá, 253. 28027 Madrid : 91 720 62 46 (Standard) : 012. Victimes de la violence sexiste : Gran Vía CENTRE POUR FEMMES "AYAN HIRSI" Ce Centre appartient au Réseau des Centres et des Services de la Direction Générale de la Femme. Il s’agit d’un espace ouvert et dynamique pour des femmes qui, à travers de la perspective du genre, offre une attention intégrale et promeut l’autonomie générale des femmes et crée des espaces de rencontre et 76 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 77 GUIDE PREMIERS PAS cohabitation interculturelle. Le centre possède un programme spécifique pour des femmes maghrébines et un service de ludothèque. On y fournit aussi attention psychologique, juridique, socio-éducative, socioprofessionnel et médiation. Parmi les activités groupales il y a : ateliers de croissance personnelle, ateliers socio-éducatifs, ludiques, ateliers d’Espagnol pour immigrées, espaces interculturels, colloques, cours monographiques, conférences et des randonnées socioculturelles. C/ Aduana, 9. Madrid : 91 523 06 44. : 91 523 07 63 : Sol / Gran Vía CENTRE DE JOUR POUR FEMMES LATINO-AMERICAINES “PACHAMAMA” Le Centre de jour Pachamama appartient au Réseau des Centres et Services de la Direction Générale de la Femme. C’est un point de rencontre et attention aux femmes latino-américaines de 18 à 65 ans résidant dans la Communauté de Madrid. Sa mission est de promouvoir l'égalité. Il s’agit d'un espace ouvert, ludique, dynamique e intégrateur qui, à travers la perspective du genre, cherche de promouvoir l'autonomie personnelle des femmes et de favoriser la création de nouveaux espaces de cohabitation interculturelle. On y donne des renseignements et des conseils techniques à travers d’une intervention globale et intégrative à niveau personnel, groupal et communautaire. Il y a: une zone d’accueil et d’hébergement, une zone d’attention sociale, psychosocial, conseil socioprofessionnel et juridique et une rubrique socio-éducative. Parmi les activités groupales il y a: des ateliers d’informatique basique et d’Internet, rencontres interculturelles, cours communautaire, cours d’alphabétisation, soirées au cinéma, ateliers d’écriture et peinture créative, visites socioculturelles, atelier de radio, séminaires, etc. Il y a un espace ludique pour les plus petits lorsque leurs mères participent aux activités. C/ Lérida, 70. Local. 28020 Madrid. : 91 572 05 12 / 91 571 75 66 : Tetuán BRIGADE DE LA POLICE JUDICIAIRE DE MADRID. SERVICE D’ATTENTION AUX FEMMES Assistance policière aux victimes des mauvais traitements et des agressions sexuelles par des fonctionnaires spécialisés de la Police Nationales 24 heures sur 24. Avda. Doctor Federico Rubio y Gali, 55. Madrid. : 91 322 35 55 – Service 24h sur 24 : Francos Rodríguez 77 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 78 JEUNES Si vous avez entre 14 et 30 ans, vous devez savoir qu’il y a plusieurs services publics à votre disposition : PRENEZ NOTE! JEUNESSE Le Centre Régional d’Information et Documentation Juvénile (CRIDJ) est un service consacré à faire de l’information un outil pour le développement personnel, social, économique, culturel et politique de la jeunesse. Les services qu’il fournit son gratuits et dispose de plusieurs cabinets de conseil afin de faciliter des renseignements spécialisés. Le CRIDJ fait partie du Réseau National des Centres d'Information Juvénile et s'occupe du développement et la coordination du Réseau des Centres d'Information Juvénile de la Communauté de Madrid. Paseo de Recoletos, 7-9, planta baja. 28004 Madrid : [email protected] : 901 510 610 Horaire: Lundi à vendredi de 9h à 14h et de 17h à 20h CONSEIL JURIDIQUE CENTRE RÉGIONAL D’INFORMATION ET DOCUMENTATION JUVÉNILE (Youth Documentation and Information Centre) : Banco de España Paseo de Recoletos, 7-9, planta baja. 28004 Madrid : 912 767 539 Horaire: Lundi à Vendredi, 9h à 14h 78 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 79 GUIDE PREMIERS PAS RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX La Bourse de Logement Jeune en Location offre la possibilité aux jeunes d'entre 18 et 35 ans d'accéder à un logement en location avec le support de la Direction Générale de la Jeunesse. La Direction Générale de la Jeunesse, à travers le Réseau des Bourses de Logement Jeune en Location, offre l’accès au logement aux jeunes d’entre 18 et 35 ans. Pour cela il y a un service gratuit d'intermédiation entre propriétaires et locataires, qui se compose de: - Modèle de contrat de location conformément auquel on doit rédiger les contrats. - Soumission des contrats de location à arbitrage, pour résoudre des possibles conflits, sans nécessité de faire appel à la juridiction civile, a fin d’accélérer les démarches - Embauche pendant 2 ans d’une assurance d’impayé (caution) afin de garantir l'encaissement des loyers. - Embauche pendant 2 ans d’une assurance multirisque habitation. Si vous avez entre 18 et 35 ans, à travers le Réseau des Bourses de Logement Jeune en Location, vous pouvez trouver : - Soutien dans la cherche d’un logement adéquat à vos préférences et possibilités. - Inventaire complet du logement et vérification de son état afin d’éviter problèmes à l’avenir. - Élaboration du contrat de location, afin de garantir vos droits et d’éviter des clauses abusives ou inadéquates. - Chaque logement aura une assurance multirisque habitation a fin de couvrir les possibles pannes ou dégâts. - Médiation pour la résolution des possibles conflits avec le propriétaire. - Conseil juridique permanent et gratuit pour des sujets liés à la location. - Soutien pour fixer un loyer compatible avec vos revenus. 79 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 80 POINTS D’INFORMATION DE LA BOURSE DE LOGEMENT JEUNE EN LOCATION : - ALCALÁ DE HENARES Pza. del Empecinado, 1. 28801 Alcalá de Henares : 91 887 03 90. Fax: 91 887 10 16 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi de 9h à 14:30h et de15:30h à 18h et vendredi de 9h à 15h - ALCOBENDAS C/ Ruperto Chapí, 18. 28100 Alcobendas : 91 659 09 57. Fax: 91 659 18 60 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi : de 10h à 14h et de 17h à 21h - ALCORCÓN CENTRO JOVEN C/ Maestro Victoria, 22. 28923 Alcorcón : 91 664 85 86. Fax: 91 664 83 59 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi : de 9h à 14h et de 15:30h à 18:30h - ARGANDA DEL REY ENCLAVE JOVEN. OFICINA DE VIVIENDA C/ Mar de Alborán,1. 28500 Arganda del Rey : 91 871 14 14. fax: 91 870 32 22 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi: de 11h à 14h et de 17h à 21h 80 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 81 - BOADILLA DEL MONTE OFICINA MUNICIPAL DE ALQUILER Plaza de la Barbacana s/n. 28660 Boadilla del Monte : 901 420 422 fax: 91 633 23 86 : [email protected] Horaire d’accueil: Dans le centre : Lundi à vendredi: 10h à 14h Au téléphone : Lundi à vendredi: 10h à 20h - COLMENAR VIEJO CASA DE LA JUVENTUD Carretera Hoyo de Manzanares,16. 28770 Colmenar Viejo : 91 846 13 70 fax: 91 845 13 65 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi : 17h à 19h et mercredi: 10h à 14h - COSLADA Avda. Príncipes de España, s/n. Edificio Multifuncional La Rambla 28820 Coslada : 91 660 16 48. Fax: 91 660 16 52 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi: de 10h à 13h et de 17h à 20h - FUENLABRADA c/ La Iglesia, 5-1º. 28944 Fuenlabrada y Fax: 91 697 90 35 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 15h et de 16:30h à 18h et vendredi: 9h à 15h - GETAFE Pza. obispo Felipe Scio Riaza, 2-1º. Oficina 1. 28901 Getafe : 91 601 91 00 / 91 601 90 99. Fax: 91 683 37 27 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi: 10h à 13h Lundi et jeudi: 17:30h à 19h 81 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 - LAS ROZAS DE MADRID Avda. Doctor Toledo, 44. 28230 Las Rozas : 91 636 05 18. fax: 91 637 37 12 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi, mercredi et jeudi: 10h à 14h Mardi: 17h à 20h - LEGANÉS Avda. Fuenlabrada, 77. 28912 Leganés : 91 248 93 45 / 91 248 93 46. fax: 91 248 93 32 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à mercredi : de 9h à 14h et de 17h à 19h Jeudi : de 9h à 13h et de 17h à 19h et vendredi : 9h à 14h - MADRID Bureau du logement Avda. de Asturias, 28. 28029 Madrid : 012. Fax: 91 728 52 99 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 14h et de 15h à 18h Vendredi: 9h à 15h Bâtiment du logement public C/ Braganza s/n. 28025 Madrid pour les locataries: 91 580 47 56 / 91 580 47 54 pour les propriétaires: 91 580 47 57 Fax: 91 565 05 34 : [email protected] pour les locataries: [email protected] pour les propriétaires: [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 14h et de 15h à 18h Vendredi: 9h à 15h CRIDJ: Centre Régional d’Information et Documentation Juvénile Paseo de Recoletos, 7-9, planta baja. 28004 Madrid : 912 767 543 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 14h et de 15h à 18h Vendredi: 9h à 15h 82 Página 82 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 83 Métro de Madrid Gare “Sol” : 91 521 95 11 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 14h et de 15h à 18h Vendredi: 9h à 15h - MAJADAHONDA CENTRO JUVENIL PRÍNCIPE DE ASTURIAS Avda. Doctor Calero, 37. 28220 Majadahonda : 91 634 91 20. fax: 91 634 91 21 : [email protected] Horaire d’accueil: Jeudi de 17h à 20:30h - MÓSTOLES C/ Libertad, 34 (posterior). 28937 Móstoles : 91 646 33 18. Fax: 91 646 64 04 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 14:30h et de 16h à 19:30h Vendredi: 9h à 15h - PINTO C/ Federico García Lorca, 12. 28320 Pinto : 91 248 38 06 Horaire d’accueil: Lundi et mercredi: de 11h à 14h Mardi et jeudi: de 17h à 20h et vendredi: de 9h à 12h - POZUELO DE ALARCÓN CONCEJALÍA DE JUVENTUD. C/ San Rafael, 2. 28223 Pozuelo de Alarcón : 91 352 70 80 Horaire d’accueil: Mercredi, jeudi et vendredi: 18h à 21h 83 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 - RIVAS-VACIAMADRID (Empresa Municipal de la Vivienda Rivas-Vaciamadrid). Avda. José Hierro, 36. edificio Atrio. 28529 Rivas-Vaciamadrid : 91 670 22 30. fax: 91 670 22 31 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à jeudi: de 9h à 14h et de 16h à 18:30h Vendredi: 9h à 14h - SAN MARTÍN DE VALDEIGLESIAS Plaza real, 1. 28680 San Martín de Valdeiglesias : 91 861 26 67 Horaire d’accueil: Lundi à vendredi: de 9h à 14h : [email protected] - SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES Avda. Valencia, 3. 28700 San Sebastián de los Reyes : 91 652 07 43 / 91 652 08 89. fax: 91 658 61 25 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi: de 9h à 14h et de16h à 20:30h - TRES CANTOS CASA DE LA JUVENTUD. Sector Literatos, 12. 28760 Tres Cantos : 91 293 81 50. Fax: 91 803 78 00 : [email protected] Horaire d’accueil: Mardi: de 16:30h à 19h et jeudi: de 10h à 14h - VALDEMORO C/ herencia, 12. 28340 Valdemoro : 91 895 03 98 / 91 801 90 68. fax: 91 895 03 98 : [email protected] Horaire d’accueil: Lundi à vendredi : de 10h à 14:30h et de 17:30h à 20h 84 Página 84 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 85 - VILLANUEVA DEL PARDILLO CENTRO CÍVICO “PRÍNCIPE DE ASTURIAS” Avda. Juan carlos I, s/n. 28229 Villanueva del Pardillo y Fax: 91 810 09 14 : [email protected] Horaire d’accueil: Mardi: de 10h à 14h Jusqu’à la fin de l’année on informera dans 40 municipalités. Le Bureau Mobile du Logement Jeune informe sur la Bourse de Logement Jeune en Location et l’Hypothèque Jeune dans les municipalités de moins de 30.000 habitants ayant signé un accord avec la Communauté de Madrid afin d’incorporer du sol au Plan du Logement Jeune. Cabinet de conseil pour la création d’entreprises Paseo de Recoletos, 7-9, planta baja. 28004 Madrid : [email protected] Pour demader un rendez-vous, appelez: 912 767 528 Horaire: Lundi à Vendredi, 9:30h à 14h Tourisme jeune TIVE-Madrid est le bureau de tourisme juvénile de la Direction Générale de la Jeunesse de la Communauté de Madrid. On y fournit des services liés avec les loisirs et les voyages à des jeunes et des étudiants jusqu'à 30 ans qui possèdent la carte internationale correspondante, la Carte Jeune Euro<26 ou la Carte +26. TIVE : Bureaux du Tourisme Juvénile C/ Fernando el Católico, 88 : 91 543 02 08 : Moncloa Buts : - Fomenter la mobilité des jeunes et des étudiants à travers services qui leur facilitent leurs voyages à l’intérieur et à l’extérieur de notre pays. - L’obtention d’avantages dans les pays qu’ils visitent grâce à la délivrance de cartes internationales et la possibilité de leur faciliter du logement à des auberges de jeunesses à travers du programme de réservations IBN. 85 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 86 - Information et conseil sur des sujets liés avec le tourisme juvénile. - Fomenter l’apprentissage d’autres langues dans leurs pays d’origine, tout en tenant compte du prix et de la qualité de l’enseignement. Información General: TIVE-Madrid est le bureau de tourisme juvénile de la Direction Générale de la Jeunesse de la Communauté de Madrid. On y fournit des services liés avec les loisirs et les voyages à des jeunes et des étudiants jusqu´à 30 ans qui possèdent une carte internationale valable. NOTES 86 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 87 87 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 88 FAMILLE MARIAGE CIVIL Afin de se marier civilement dans la Communauté de Madrid, il faut qu’au moins l’un des conjoints soit recensé là où le mariage va être inscrit. La demande d’inscription sera fournie par le Registre de l’État Civil, où vous trouverez l’information sur la documentation nécessaire. ATTENTION! Toute documentation écrite dans une autre langue doit être traduite en Espagnol par un traducteur assermenté et légalisée. Pour toute information, adressez-vous à votre Mairie ou au Registre de l’État Civil correspondant. Unions de fait Les couples faisant librement vie commune de notoriété publique et de façon étable pendant une période ininterrompue d’au moins 12 mois dans une relation d’affectivité, peuvent s’inscrire sur un registre administratif pourvu qu’elles respectent la normative. De cette sorte, elles pourront bénéficier des droits en matière d’héritages, pensions compensatoires, attribution de logement en cas de séparation, etc., bien qu’elles n’aient pas voulu se marier. Parmi les conditions requises, l’union ne doit être inscrite sur le registre d’une autre Communauté autonome et au moins l’un des conjoints doit être recensé et résider dans une municipalité de la Communauté de Madrid. Les unions non matrimoniales de cohabitation stable (même les couples du même sexe) peuvent s’inscrire volontairement. Voici les conditions requises : 88 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 89 GUIDE PREMIERS PAS - Avoir la majorité ou au moins être émancipé - Ne pas être judiciairement incapable - Ne pas avoir un lien de parenté par consanguinité ou adoption en premier degré - Ne pas avoir un lien de parenté collatéral par consanguinité ou adoption en troisième degré - Ne pas constituer une union stable registrée avec une autre personne - Les membres de l’union de fait devront être célibataires, veufs, divorcés, judiciairement séparés ou ayant obtenu la nullité matrimoniale - Au moins l'un des membres de l’union devra être recensé et être résident dans la Communauté de Madrid. RUHE : REGISTRE DES UNIONS DE FAIT C/ Gran Vía, 18 - planta baja. 28013 Madrid : 91 720 92 99 (information générale) : 91 720 92 98 (pour prendre rendez-vous) www.madrid.org : Gran Vía NAISSANCE: Le délai d’inscription de naissance commence 24 heures après l’accouchement et finit au bout de 8 jours. ATTENTION! N’oubliez pas que la naissance en Espagne d’enfants des parents étrangers ni l’inscription sur le registre impliquent l’acquisition de la nationalité espagnole. PRENEZ NOTE! - REGISTRO CIVIL ÚNICO C/ Pradillo, 66. 28071 - MADRID : 91 397 37 00. : 91 397 37 79 www.mju.es : Alfonso XIII 89 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 - REGISTRO CIVIL CENTRAL C’est l’organisme où tous les faits concernant les Espagnols à l’extérieur sont inscrits. C/ Montera 18. 28013 Madrid. : 917014300 www.mju.es : 91 522 29 68 : Sol, Gran Vía (Reception et délivrance de certificats lundi à vendredi de 9h à 13h et samedi de 9h30 à 13h (seulement délivrance). Il y a un autre registre civil pour des renseignements, présentation de documents et démarche de dossiers à: C/ La Bolsa, 1.28012 Madrid : 91 389 55 00 4/5/09 ALCORCÓN C/ Carbonillo, esquina Timanfaya, 28920 Madrid : 91 612 95 61 : 91 611 80 05 ARANJUEZ C/ Patio de los Caballeros, s/n 28300 Madrid : 91 891 18 84 : 91 891 01 14 : 91 891 16 41 ARGANDA DEL REY C/ Camino Molino, 3 28500 Madrid : 91 871 02 14 : 91 875 81 24 : 91 871 40 32 Municipal Civil Registers: COLLADO VILLALBA Pza. de la Constitución, 1 28400 Madrid : 91 850 01 26 : 91 856 28 50 : 91 851 16 66 ALCALÁ DE HENARES C/ Colegios, 4-6 28801 Madrid : 91 880 12 99 : 91-883.94.29 COLMENAR VIEJO C/ Padre Claret, 13 28770 Madrid : 91 845 02 56 : 91 847 44 67 ALCOBENDAS C/ Joaquín Rodríguez, 3 28100 Madrid : 91 653 93 99 : 91 625 85 74 COSLADA C/ Colombia, 29 28820 Madrid : 91 669 50 07 : 91 669 43 34 Téléphone d’information au citoyen du Ministère de la Justice : 902 007 214 90 10:35 Página 90 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 91 GUIDE PREMIERS PAS FUENLABRADA C/ Rumanía, 2 28940 Madrid : 91 558 01 43 : 91 558 01 41 : 91 558 01 38 GETAFE Avda. Juan Carlos I, s/n 28900 Madrid : 91 649 94 33 : 91 649 94 16 LEGANÉS Pza. Comunidad de Madrid, 5 28910 Madrid : 91 330 75 22 : 91 330 75 25 MAJADAHONDA Avda. de los Claveles, 12 28220 Madrid : 91 634 26 88 : 91 634 00 86 MÓSTOLES C/ Luis Jiménez de Sua, s/n 28930 Madrid : 91 664 72 99 / 73 00 : 91 664 73 00 POZUELO DE ALARCÓN Vía Dos Castillas, 33 28223 Pozuelo : 91 351 94 19 SAN LORENZO DE EL ESCORIAL Pza. de la Constitución, s/n 28200 Madrid : 91 890 27 13 TORREJÓN DE ARDOZ Avda. de las Fronteras, s/n 28850 Madrid : 91 656 13 65 : 91 677 64 40 TORRELAGUNA C/ Malacuera, 6 28180 Madrid : 91 843 01 61 VALDEMORO C/ Estrella de Elola, 11 28341 Madrid : 91 895 52 63 : 91 895 51 03 : 91 895 40 15 NAVALCARNERO C/ El Escorial, 13 28600 Madrid : 91 811 37 24 / 01 52 : 91 811 22 99 PARLA Avda. Juan Carlos I, 17 28981 Madrid : 91 699 94 38 : 91 621 80 82 91 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Ministère des Affaires Extérieures Direction Générale des Affaires Consulaires et Protection d’Espagnols à l’étranger ATTESTATION DE DOCUMENTS C/ Juan de Mena, 4. 28014 Madrid : 91 379 16 05 / 07 (informatión au public) : 91 379 17 00 (standard) http://citaprevia.maec.es/citaprevia/ PRENEZ NOTE! Pour toute information: Téléphone d’Information Au Citoyen 012 Lundi à Vendredi, 8 à 22 h Samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 22h www.madrid.org Téléphone d’information au citoyen du Ministère de la Justice : 902 007 214 NOTES 92 Página 92 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 93 GUIDE PREMIERS PAS 93 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 94 ENVOIS DE FONDS ET FINANCES Comment faire un envoi de fonds? Toute personne peut envoyer des fonds d’Espagne par virement ou avec des compagnies. Vous pouvez aussi le faire par transfert et d’autres produits bancaires, pour lequel vous devrez avoir une compte bancaire. L’une des premières recommandations à l’immigré est d’ouvrir une compte bancaire, avec laquelle il pourra recevoir ses versements sans avoir peur qu’ils se perdent, faire des envois de fonds ou virements internationaux, domicilier le paiement du loyer ou des services de l’eau ou de l’électricité. Pour faire une envoi de fonds, vous devrez remplir le formulaire avec toutes les données d’identification possibles de l’émetteur aussi bien que du bénéficiaire. Vous devrez payer aussi la compagnie que rend le service qui d’habitude comprend la commission et la différence entre le taux de change de l’opération et celui du marché. Pour le calculer, il est plus simple de demander « Combien d’argent arrivera-t-il si j’envois 200€ ? » que faire le calcul tout seul avec la table de changes et de commissions. On paie le prix en Espagne et l’argent arrive à destination sans plus de charges. Il est recommandé de demander dans de plusieurs compagnies avant réaliser une opération, puisqu’il y a plus de 40 compagnies autorisées en Espagne pour faire des envois de fonds et il y aussi une grande concurrence. 94 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 95 GUIDE PREMIERS PAS Les prix changent tous les jours, conformément aux évolutions du marché de changes et des politiques de chaque compagnie. Ainsi, il est possible que celui qui était le moins cher hier ne le soit plus aujourd’hui. Le dernier pas pour réaliser un envoi est rendre l’argent à la compagnie intermédiaire, qui devra vous donner un reçu figurant le nom de la compagnie, le montant rendu et les conditions de l’opération. Il est recommandé de garder le reçu qui sera la base de toute possible réclamation à l’avenir. Même si les pertes sont rares, il faudra en informer la compagnie. L’activité de ces compagnies et régulée et garantie par le Banco de España, qui a le pouvoir de résoudre tout conflit entre les compagnies et leurs clients, quelque soit leur nationalité ou situation administrative. Occasionnellement, les émigrants peuvent utiliser des systèmes informels comme celui d’envoyer d’argent par la poste ou avec des connus. Même s’ils peuvent ressembler moins chers, ces systèmes ne garantissent pas l’argent en cas de perte. Même s’ils étaient gratuits, il ne suffirait qu’avec la perte d’une lettre de chaque 10 pour que le prix global de ces dix envois soit du 10%, c'est-à-dire, beaucoup plus cher en total qu’un envoi de fonds formel. 95 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 96 Comment ouvrir une compte bancaire en Espagne Voici les règles basiques du Banco de España, lesquelles sont adaptées par chaque établissement bancaire conformément aux services offerts. Les immigrées qui n’appartiennent pas à l’Union Européenne et qui n’ont pas de permis de résidence, peuvent ouvrir une compte bancaire « pour non résidents », en fournissant soit un document d’identité valide dans leur pays d’origine soit leur passeport et une attestation de résidence négative du Ministère de l’Intérieur des derniers 2 mois. De plus, les banques doivent demander le titulaire de la compte de confirmer sa condition de « non résident », en fournissant une nouvelle attestation de résidence négative dans un délai maximal de trois mois. Si le titulaire de la compte obtient la condition de résident il devra le communiquer à la banque et remplir la Carte de Résidence pour la modification des conditions de la compte laquelle deviendra une compte de résident. Les titulaires de tous types de compte auront aussi accès aux services bancaires offerts par la banque, : cartes de débit avec des frais annuels ou la possibilité d’envoyer des fonds par virement, si le bénéficiaire a une compte de destination. 96 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 97 GUIDE PREMIERS PAS 97 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 98 NATIONALITÉ La nationalité est le lien de rattachement d’un individu à un certain pays. Dans ce cas, la nationalité espagnole détermine le lien de rattachement envers l’Espagne. Types de nationalité espagnole La nationalité espagnole peut être de divers types, d’après la façon où l'on acquiert: N’ATIONALITÉ D’ORIGINE : Celle-là que l’individu acquiert depuis sa naissance. Qui sont Espagnols à la naissance? - L’enfant né en Espagne lorsque l’un de ses parents est lui-même né en Espagne. - L’enfant né en Espagne ayant des parents étrangers, lorsque l’un d’eux est lui aussi né en Espagne (à l’exception des enfants des diplomates). - L’enfant né en Espagne de parents étrangers qui manquent de nationalité (c’est-à-dire, de parents apatrides) ou de parents qui ne peuvent transmettre leur nationalité à leur enfant. - L’enfant né en Espagne de parents inconnus. Les mineurs de 18 ans dont leur premier lieu de séjour connu est le territoire espagnol on les considère nés en Espagne. 98 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:35 Página 99 GUIDE PREMIERS PAS NATIONALITÉ DE RÉSIDENCE: C’est une autre façon d’acquisition de la nationalité. Qui peut postuler? Tout citoyen étranger ayant séjourné en Espagne pendant une certaine période de temps. Comment? Il est nécessaire que le séjour a été légal et continuel pendant, au moins, 10 ans. Dans le cas de personnes ayant obtenu asile ou refuge, il suffit 5 ans. Dans le cas des citoyens des pays Latino-américains, d’Andorre, des Philippines, de la Guinée Équatorial, du Portugal ou des Séfarades, 2 années seront suffisantes. La période de résidence se réduira dans les cas ci-dessous : - Jusqu’à une année pour ceux nés en Espagne. - Jusqu’à une année pour ceux sous tutelle, garde ou accueil d’une personne ou d’une institution espagnole pendant 2 années consécutives, même s’ils sont toujours dans cette situation lors de présenter leur demande. - Jusqu’à une année pour les conjoints d’Espagnols, lorsqu’ils n’ont pas été séparés soit légalement soit de fait. - Jusqu’à une année pour celui qui n’a pas exercé à temps son droit à acquérir la nationalité par voie d’option. - Jusqu’à une année pour le veuf ou veuve d’Espagnol, lorsqu’ils n’étaient pas séparés soit judiciairement soit de fait à l’instant du décès. - Jusqu’à une année pour celui né à l’étranger ayant un parent ou un grand parent qui avaient été originairement espagnols. Les citoyens des pays latino-américains n’ont pas l’obligation de refuser à leur nationalité d’origine afin d’acquérir la nationalité espagnole, puisqu’ils ont le droit à posséder la double nationalité. 99 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 100 NATIONALITÉ PAR VOIE D’OPTION: C’est une autre façon d’acquérir la nationalité espagnole. ceux nommés ci-dessous peuvent y postuler: - Les individus étant ou ayant été sous l’autorité parentale d’un Espagnol. - Les individus dont l’un de leurs parents a été originairement Espagnol ou né en Espagne. - Les individus dont leur filiation ou détermination de naissance en Espagne se produit après avoir atteint la majorité. - Les individus ayant été adoptés après avoir atteint la majorité. Il y a un délai pour y postuler NATIONALITE PAR NATURALISATION: Il s’agit d’une voie exceptionnelle d’acquisition de la nationalité qui doit être demandée au Ministère de la Justice, lorsqu’il y a des raisons d’intérêt public ou humanitaire à caractère exceptionnel. NATIONALITE PAR POSSESSION D’ÉTAT: La possession et utilisation continuelle de la nationalité espagnole pendant au moins 10 ans, de bonne foi et basée sur un titre inscrit sur le Registre de l’État Civil, est cause de consolidation de la nationalité, même si cela annule le titre qui l’a origine. PRESOMPTION DE LA NATIONALITE ESPAGNOLE: C’est une possibilité pour ceux étant nés en Espagne de parents étrangers, dont leur législation nationale ne permet la transmission de nationalité. De cette sorte, afin d’éviter que ces enfants deviennent apatrides, la législation espagnole leur attribue la nationalité avec une valeur de présomption. 100 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 101 GUIDE PREMIERS PAS Comment postuler: La demande, faite dans un formulaire officiel, doit être présentée dans le Registre de l’État Civil de votre localité, soit en personne soit par courrier. - MINISTERIO DE JUSTICIA. DIRECCIÓN GENERAL DE LOS REGISTROS Y DEL NOTARIADO REGISTRO CIVIL ÚNICO C/ Pradillo, 66. 28002 - MADRID : 91 397 37 00. : 91 397 37 79 www.mju.es : Alfonso XIII 101 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 102 TRANSPORTS Vous pouvez vous déplacer par tous les municipalités de Madrid en utilisant le transport public : le métro, des train, des bus. Vous pouvez acheter la « carte », un titre de transport avec votre photo et un billet à validité mensuelle ou annuelle. Le prix de la carte dépend des zones pour lesquelles elle est valable et de votre âge. Elle vous permet de réaliser un nombre illimité de voyages dans toute la Communauté de Madrid et dans certaines zones de Castilla-La Mancha ATTENTION! Il s’agit d’une carte non transférable. Si vous ne voulez pas acheter une carte, vous pouvez acheter des billets aller simple ou billets 10 voyages. Pour tout information sur des horaires et des trajets: 102 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 103 GUIDE PREMIERS PAS PRENEZ NOTE! Métro: : 902 444 403 : 91 721 29 57 Page Web: www.metromadrid.es Trains: RENFE : 902 240 202 Page Web: www.renfe.es Buses: - Empresa Municipal de Transportes de Madrid. EMT : 902 507 850 Page Web: www.emtmadrid.es - Information de la Communauté de Madrid : 012 103 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 MÉTRO DE MADRID Comme vous verrez vous-même à votre arrivée à Madrid, le métro est la façon la plus rapide et pratique pour se déplacer dans la ville. A présent il y a 12 lignes, en croissance constante, qui communiquent la ville de nord à sud. L’horaire du service est de 6 h à 1 h 30 du matin pendant toute ’année. Vous pouvez vous déplacer librement dans tout le réseau de métro, pourvu que vous n’y restiez pas plus de 3 heures. 104 4/5/09 10:36 Página 104 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 105 GUIDE PREMIERS PAS 105 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 CERCANÍAS RENFE Madrid possède aussi une ligne de trains de banlieue (« Cercanías ») qui vous permet de voyager d’une façon facile et pratique aux villes à l’extérieur de la capitale. 4/5/09 10:36 Página 106 LIGNES NOCTURNES COÏNCIDANT AVEC LES ARRÊTS DU MÉTRO L1-Pza Castilla-Congosto L2 -Ventas-Cuatro Caminos L3-Legazpi-Moncloa L4-Argüelles-P. S. María BUS L5- Canillejas-Casa De Campos A Madrid il y aussi deux sortes de bus: des bus urbains et des bus interurbains. L7-Las Musas-La Coma Pour vous déplacer dans la ville de Madrid, vous devez prendre les BUS URBAINS, lesquels ont les nomme aussi des bus EMT. L’horaire de service est de 6 h du matin à 11 h 30 du soir. Les bus urbains sont une bonne alternative puisqu’ils desservent bien de zones de banlieue où le métro n’arrive pas. L8-N. Ministerios-Barajas L9-Herrera Oria- Puerta de Arganda L10-Fuencarral-Cuatro Vientos L11-Plaza Eliptica-Pan Bendito L6C1-Circular 1 L6C2-Circular 2 Les prix sont pareils à ceux des autres transports publics de la capitale. BUS INTERURBAINS En outre, il y a aussi un service de nuit, surnommé le « búho » (hibou), qui se compose de 24 lignes. Les « búhos » départent de plusieurs zones de la ville de Madrid (Plaza Cibeles, Plaza Castilla, Moncloa, Príncipe Pío, Legazpi…) vers leurs diverses destinations. 106 Le réseau de bus interurbains de la Communauté de Madrid communiquent la capitale avec les autres municipalités. Son fonctionnement est pareil à ce des lignes urbaines, mais les services sont moins fréquents. Il y a aussi un service de nuit. GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 107 GUIDE PREMIERS PAS 107 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 108 LISTE D'AMBASSADES ET DE CONSULATS Voici une liste d’ambassades et de consulats. Vous y pouvez vous informez en matière d’assistance médicale, juridique ou notariale, aussi bien que sur démarches de passeports, cartes d’identités, casier judiciaire, etc. Vous pouvez consulter ces données sur le site web du Ministère d’Affaires Extérieures (Ministerio de Asuntos Exteriores) : www.mae.es 108 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 109 GUIDE PREMIERS PAS ALBANIE C/ María de Molina, 64, 5.º B. 28006 MADRID : 91 562 69 85 y 91 561 21 18 : 91 561 37 75 Avenida de América ARGÉRIE C/ General Oraá, 12. 28006 MADRID : 91 562 97 05 : 91 562 98 77 Gregorio Marañón ALLEMAGNE C/ Fortuny, 8. 28010 MADRID : 91 557 90 00 : 91 310 21 04 Rubén Darío ARGENTINE C/ Pedro de Valdivia, 21. 28006 MADRID : 91 771 05 00 : 91 771 05 26 ANDORRE C/ Alcalá, 73. 28009 MADRID : 91 431 74 53 : 91 577 63 41 Retiro ANGOLA C/ Serrano 64. 28001 MADRID : 91 435 61 66 / 64 30 : 91 577 90 10 Nuñez de Balboa ARABIE SAOUDITE Doctor Álvarez Sierra, 3. 28033 MADRID : 91 383 43 00 / 22 29 : 91 302 11 45 Section consulaire: : 91 766 73 38 AUSTRALIE Pza. Descubridor Diego Ordás, 3. 28003 MADRID : 91 353 66 00 : 91 353 66 92 Río Rosas Affaires consulaires : 91 353 66 90 AUTRICHE Pº de la Castellana, 91 - 9º. 28046 MADRID : 91 556 53 15 / 54 03 : 91 597 35 79 Santiago Bernabeu AZERBAÏDJAN C/ Ronda de la Avutarda, 38 28043 MADRID : 91 759 60 10 : 91 759 70 56 Esperanza 109 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 BANGLADESH C/ Diego de León, 69 - 2º D. 28006 MADRID : 91 401 99 32 91 / 309 27 35 : 91 402 95 64 BELGIQUE Pº de la Castellana, 18-6º. 28046 MADRID : 91 577 63 00 : 91 431 81 66 Colón BÉLIZE Consulat Honoraire C/ Talavera nº 9. 28223 MADRID : 91 352 04 19 : 91 715 76 38 Concha Espina BÉNIN Consulat Honoraire C/ Tranversal, 7. Urb. Montealina. 28223 Pozuelo de Alarcón : 91 352 92 25 : 91 352 92 25 BHUTAN Consulat Honoraire C/ Buenavista, 18 (Urbanización Santo Domingo). 28120 Algete-MADRID : 91 622 18 59 : 91 622 18 60 110 4/5/09 10:36 BOLIVIE C/ Velázquez, 20 - 7°. 28001 MADRID : 91 578 08 35 : 91 577 39 46 Velázquez Consulat Général C/ San Lamberto, 5 . 28017 MADRID : 91 578 11 43 BRÉSIL C/ Fernando el Santo, 6. 28010 MADRID : 91 700 46 50 : 91 700 46 60 Alonso Martínez Affaires consulaires C/ Almagro, 28 - 6º. 28010 MADRID : 91 702 12 20 : 91 700 46 60 Alonso Martínez BULGARIE Travesía de Santa María Magdalena, 15. 28016 MADRID : 91 345 57 61 / 66 51 : 91 359 12 01 Pío XII Página 110 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 111 GUIDE PREMIERS PAS CAP VERT Consulat Général C/ Capitán Haya, 51 - 4. Hab. 8. 28020 MADRID : 91 570 25 68 Valdeacederas Affaires consulaires C/ Josefa Valcárcel, 40. 1º 28027 MADRID : 91 721 47 28 : 91 741 47 93 CANADA C/ Núñez de Balboa, 35. 28001 MADRID : 91 423 32 50 : 91 423 32 53 Velázquez CHYPRE Pº de la Castellana, 45, 5° Izda. 28046 MADRID : 91 578 31 14 / 17 : 91 575 11 10 : 91 578 21 89 Gregorio Marañon / Rubén Dario CHILI C/ Lagasca, 88, 6º. 28001 MADRID : 91 431 91 60 : 91 577 55 60 Consulat Général C/ Rafael Calvo, 18 - 5.º 28010 MADRID : 91 319 07 63 / 95 59 : 91 319 32 78 Arturo Soria COLOMBIE C/ General Martínez Campos, 48. 28010 MADRID : 91 700 47 70 : 91 310 28 69 Consulat Général C/ Carbonero y Sol, 15. 28006 MADRID : 91 745 25 90 : 91 745 04 71 Nuevos Ministerios CHINE C/ Arturo Soria, 113 28043 MADRID : 91 519 42 42 / 36 72 : 91 519 20 35 Arturo Soria CORÉE C/ González Amigó, 15. 28033 MADRID : 91 353 20 00 : 91 353 20 01 111 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 CÒTE D´IVOIRE C/ Serrano, 154. 28006 MADRID : 91 562 69 16 / 91 561 27 99 : 91 562 21 93 República Argentina COSTA RICA Pº de la Castellana, 164-17 A. 28046 MADRID : 91 345 96 22 : 91 353 37 09 Cuzco Consulat Général : 91 345 96 22 / 95 21 CROATIE C/ Claudio Coello, 78-2. 28001 MADRID : 91 577 68 81 / 69 01 : 91 577 69 05 Rubén Darío CUBA Pº de la Habana, 194. 28036 MADRID : 91 359 25 00 : 91 359 61 45 Pío XII Consulat Général C/ Conde de Peñalver, 38 - 6º 28006 MADRID : 91 401 05 79 Lista 112 4/5/09 10:36 Página 112 DANEMARK C/ Serrano, 26. 7º. 28006 MADRID : 91 431 84 45 : 91 431 91 68 Nuñez de Balboa Consulat Honoraire Carretera de La Coruña, Km. 17,5 Edificio «F. L. Smidth». Las Rozas. 28230 MADRID : 91 634 90 00 ÉQUATEUR C/ Príncipe de Vergara, 73- 7° 28006 MADRID : 91 562 72 15 : 91 561 30 67 Consulat Général C/ Comandante Azcárraga, s/n. 28046 MADRID : 91 345 45 23 : 91 343 02 50 EGYPTE C/ Velázquez, 69. 28006 MADRID : 91 577 63 08 / 09 : 91 578 17 32 Nuñez de Balboa EL SALVADOR C/ Serrano, 114 - 2º izda. 28006 MADRID : 91 562 80 02 / 68 02 : 91 563 05 84 Gregorio Marañón GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 113 GUIDE PREMIERS PAS ÉMIRATS ARABES UNIS C/ Capitán Haya, 40. 28020 MADRID : 91 570 10 03 /02 / 01 : 91 571 51 76 SLOVAQUIE C/ Pinar nº 20. 28006 MADRID : 91 590 38 61 : 91 590 38 68 Gregorio Marañón Affaires consulaires : 91 590 38 67 : 91 590 38 68 ESLOVÉNIE C/ Hermanos Bécquer, 7-2º. 28006 MADRID : 91 411 68 93 / 67 24 : 91 564 60 57 Gregorio Marañón ÉTATS UNIS D´AMÉRIQUE C/ Serrano, 75. 28006 MADRID : 91 587 22 00 : 91 587 23 03 Rubén Darío ESTONIE C/ Claudio Coello, 91-1º dcha. 28006 MADRID : 91 577 76 94 : 91 577 11 30 Nuñez de Balboa PHILIPPINES C/ Eresma, 2. 28002 MADRID : 91 782 38 30 : 91 411 66 06 República Argentina Affaires consulaires C/ Guadalquivir, 6. 28002 MADRID : 91 782 38 30 : 91 411 66 06 República Argentina FINLANDE Pº de la Castellana, 15 - 4º. 28046 MADRID : 91 319 61 72 : 91 308 39 01 Colón FRANCE C/ Salustiano Olózaga, 9. 28001 MADRID : 91 423 89 00 : 91 423 66 55 Retiro Consulat Général C/ Marqués de la Ensenada, 10. 28004 MADRID : 91 319 71 88 : 91 308 62 73 Colón 113 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 GABON C/ Ángel de Diego Roldán, 14,16. 28016 MADRID : 91 413 82 11 / 94 : 91 413 11 53 Rubén Darío GRÉCE Avda. Doctor Arce, 24. 28002 MADRID : 91 564 46 53 : 91 564 46 68 Concha Espina GAMBIE Consulat Honoraire C/ Alfonso XII, 46-6º Izqda. 28014 MADRID : 91 420 35 17 GUATEMALA C/ Rafael Salgado, 3-10º dcha. 28036 MADRID : 91 344 03 47 / 14 17 : 91 458 78 94 Santiago Bernabeu GÉORGIE Consulat Honoraire C/ Fuentemilanos 2. 28035 MADRID : 91 373 00 17 Chancellerie C/ Carrera de San Jerónimo, 15. 2º Despacho 28 (Palacio de Miraflores) 28014 MADRID : 91 454 72 61 / 62 : 91 454 70 01 Sevilla GHANA Consulat C/ Rey Francisco, 9. 28080 MADRID : 91 541 96 00 : 91 559 11 10 114 Página 114 GUINÉE ÉQUATORIALE C/ Claudio Coello, 91 - 5º. 28006 MADRID : 91 781 04 72 : 91 578 22 63 / 91 577 13 44 Nuñez de Balboa GUINÉE Consulat Honoraire C/ Caracas, 10. 28010 MADRID : 91 319 37 39 : 91 308 43 61 Rubén Darío HAÏTI C/ Marqués del Duero, 3 - 1º izda. 28001 MADRID : 91 575 26 24 : 91 431 46 00 / 91 578 31 04 Banco de España GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 115 GUIDE PREMIERS PAS HONDURAS Pº de la Castellana, 164 - 2º dcha. 28046 MADRID : 91 579 02 51 : 91 345 06 65 Cuzco Affaires consulaires : 91 359 55 02 : 91 345 05 13 HONGRIE C/ Ángel de Diego Roldán, 21 28016 MADRID : 91 413 70 11 / 41 37 : 91 413 41 38 INDE Avda. Pío XII, 30-32. 28016 MADRID : 902 90 10 10 / 91 131 51 00 : 91 345 11 12 Pío XII Section consulaire : 91 131 51 30 / 32 /33 : 91 345 19 00 INDONÉSIE C/ Agastia, 65. 28043 MADRID : 91 413 02 94 / 05 94 : 91 413 89 94 IRAN C/ Jerez, 5, Villa "El Altozano" (Chamartín). 28016 MADRID : 91 345 01 12 / 01 16 : 91 345 11 90 Pío XII IRAK Ronda de Sobradiel, 67 (Parque Conde de Orgaz) 28043 MADRID : 91 759 12 82 : 91 759 31 80 IRLANDE, REPÚBLIQUE Pº de la Castellana, 46 - 4º 28046 MADRID : 91 436 40 93 : 91 435 16 77 Rubén Darío ISLANDE Consulat Général Honoraire C/ Peguerinos, 5. 28035 MADRID : 91 375 15 06 : 91 373 92 65 ISRAËL C/ Velázquez, 150 - 7º. 28002 MADRID : 91 782 95 00 : 91 782 95 55 República Argentina ITALIE C/ Lagasca, 98. 28006 MADRID : 91 423 33 00 : 91 575 77 76 Nuñez de Balboa 115 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 Affairs Culturelles C/ Mayor, 86 28013 MADRID : 91 547 86 03 Consulat Général C/ Agustín de Bethencourt, 3 28003 MADRID : 91 210 69 10 Nuevos Ministerios JAMAÏQUE Consulat Général Honoraire C/ Claudio Coello 37 - 2º 28001 MADRID : 91 426 44 70 : 91 577 37 74 Serrano JAPON C/ Serrano, 109. 28006 MADRID : 91 590 76 00 : 91 590 13 21 Affaires Culturelles : 91 590 76 12 Gregorio Marañón Affaires consulaires : 91 590 76 14 www.embjapon.es JORDANIE Pº Gral. Martínez Campos, 41 - 5º 28010 MADRID : 91 319 11 00 / 04 : 91 308 25 36 116 4/5/09 10:36 KAZAJSTAN C/ Cascanueces, 25. 28043 MADRID : 91 721 62 90 : 91 721 93 74 Section consulaire : 91 721 62 94 : 91 300 19 81 KENYA Consulat Honoraire C/ Alberto Alcocer, 26 - 3 28036 MADRID : 91 458 51 71 : 91 458 51 72 C/ P° de la Castellana, 143, 2 : 91 751 09 25 KOWEÏT Pº de la Castellana, 141 - 16 B. 28046 MADRID : 91 579 24 67 : 91 570 21 09 Cuzco LESOTHO Consulat Honoraire Avda. Pesadilla, 42 Fuente del Fresno 28708 San Sebastián de los Reyes : 91 623 60 67 : 91 623 75 61 Nuñez de Balboa Página 116 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 117 GUIDE PREMIERS PAS LETONIA C/ Alfonso XII, 52 - 1º. 28014 MADRID : 91 369 13 62 / 13 83 : 91 369 00 20 : 91 702 21 16 : 91 310 40 18 Nuevos Ministerios Affairs consulaires: : 91 310 20 75 / 91 702 21 18 LIBAN Pº de la Castellana, 178 - 3º Izda. 28046 MADRID : 91 345 13 68 / 69 : 91 345 56 31 Cuzco LUXEMBOURG C/ Claudio Coello, 78 - 1º 28001 MADRID : 91 435 91 64 : 91 577 48 26 LIBÉRIA Consulat Général Honoraire C/ Orense, 18 - 1º H. 28020 MADRID : 91 556 42 88 Santiago Bernabeu LIBYA C/ Pisuerga, 12. 28002 MADRID : 91 563 57 53 / 19 29 : 91 564 39 86 Affaires Culturelles C/ Rodríguez Marín, 7. 28002 MADRID LITUANIE C/ Fortuny, 19- 1º izqda. 28010 MADRID : 91 702 21 16 : 91 310 40 18 Chancellerie C/ Pisuerga, 5. 28002 MADRID MACÉDOINE Chancellerie C/ D. Ramón de la Cruz, 167-2ºB 28006 MADRID : 91 571 72 98 : 91 571 34 81 Nuñez de Balboa : [email protected] MALAISIE Pº de la Castellana, 91 - 10º (Edf. Centro 23) 28046 MADRID : 91 555 06 84 / 07 37 : 91 555 52 08 Santiago Bernabeu MALI Consulat Honoraire C/ Zurbano, 29 - 2º Izda 28010 MADRID : 91 310 52 30 : 91 310 52 56 Rubén Darío 117 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 MALTE Pº de la Castellana, 45 - 6º dcha. 28046 MADRID : 91 391 30 61 : 91 391 30 66 Gregorio Marañón MAROC C/ Serrano, 179. 28002 MADRID : 91 563 10 90 : 91 561 78 87 Consulat Général C/ Leizarán, 31. 28002 MADRID : 91 210 93 00 : 91 204 95 47 Concha Espina MAURITANIE C/ Velázquez, 90-3º. 28006 MADRID : 91 575 70 06-07 : 91 435 95 31 Nuñez de Balboa MEXIQUE Carrera de San Jerónimo, 46 28014 MADRID : 91 369 28 14 : 91 420 22 92 MOLDAVIE Consulat Honoraire C/ San Pedro Nº 5. 28043 MADRID 118 4/5/09 10:36 Página 118 : 91 388 48 33 : 91 429 33 18 MONACO C/ Villanueva, 12 - Entreplanta A 28001 MADRID : 91 578 20 48 / 91 576 89 58 : 91 435 71 32 Retiro Consulat Général Honoraire C/ Miguel Angel, 19. 28010 MADRID : 91 319 93 17 Gregorio Marañón MONGOLIA Consulat Honoraire C/ Diego de León, 56. 1°H : 91 435 85 59 : 91 401 72 39 Diego de León / Núñez de Balboa MOZAMBIQUE C/ Goya nº 67-1º Izda. 28001 MADRID : 91 577 63 82 / 28 23 : 91 577 67 05 Goya NÉPAL Consulat Honoraire Pza Mostenses,13. 28015 MADRID : 91 541 87 87 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 119 GUIDE PREMIERS PAS : 91 542 99 49 Plaza de España NICARAGUA Pº de la Castellana, 127 - 1º B 28046 MADRID : 91 555 55 10 / 13 : 91 555 57 37 Cuzco NIGER Consulat Honoraire C/ Villanueva 35-37. 28001 MADRID : 91 426 29 99 : 91 577 02 09 Retiro NIGERIA C/ Segre, 23. 28002 MADRID : 91 563 09 11 / 31 44 : 91 411 67 00 / 91 563 31 44 BUREAU DE LA LIGUE ARABE Pº de la Castellana, 180 - 6º Izda. 28046 MADRID : 91 350 75 16 : 91 350 79 10 OMAN Consulat Honoraire C/ Lígula, 6-2º H. 28036 MADRID : 91 458 62 61 / 60 81 MALTE C/ del Prado, 26. 28014 MADRID : 91 420 18 57 : 91 420 19 42 Antón Martín NORVÈGE C/ Serrano, 26. 5° : 91 436 38 40 : 91 319 09 69 Rubén Darío PAYS BAS Avda. Comandante Franco, 32. 28016 MADRID : 91 353 75 00 / 73 39 : 91 359 21 50 / 91 353 71 95 Pío XII Chancellerie : 91 353 75 00 / 39 : 91 353 75 65 / 76 NOUVELLE-ZÉLANDE Pza. de la Lealtad, 2 - 3º 28014 MADRID : 91 523 02 26 : 91 523 01 71 PAKISTAN Avda. Pío XII, 11. 28016 MADRID : 91 345 89 95 / 89 86 : 91 345 81 58 Pío XII 119 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 PALESTINE Avda. Pío XII, 20. 28016 MADRID (esq. Comandante Franco, 15) : 91 345 32 58 / 62 : 91 345 42 87 Pío XII PANAMA C/ Claudio Coello, 86 - 1º Dcha 28006 MADRID : 91 576 76 68 / 50 01 / 50 83 : 91 576 71 61 Nuñez de Balboa Consulat Général Honoraire C/ Claudio Coello, 86 - Bajo 28006 MADRID : 91 576 50 01 / 76 78 Nuñez de Balboa PARAGUAY Pº Eduardo Dato, 21 - 4º Izda. 28010 MADRID : 91 308 27 46 / 53 19 : 91 308 49 05 : Section consulaire: 91 308 38 36 Rubén Darío PÉROU C/ Príncipe de Vergara, 36 5º Dcha. 28001 MADRID : 91 562 90 22 : 91 577 68 61 Velázquez 120 4/5/09 10:36 Consulat Général C/ Cristóbal Bordiú, 49. 28003 MADRID : 91 562 90 22 : 91 562 91 11 POLOGNE C/ Guisando, 23 bis. 28035 MADRID : 91 316 13 65 / 91 373 66 05 : 91 373 66 24 Affaires consulaires : 91 373 60 49 : 91 373 66 24 Chancellerie : 91 373 66 05 / 06 / 95 30 PORTUGAL C/ Pinar, 1. 28006 MADRID : 91 782 49 60 : 91 782 49 72 Gregorio Marañón Consulat Général C/ Lagasca, 88 - 4º 28001 MADRID : 91 577 35 85 : 91 577 68 02 QATAR Pº de la Castellana , 15. 5º 28046 MADRID : 91 310 69 26 : 91 310 48 51 Alonso Martínez Página 120 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 121 GUIDE PREMIERS PAS ROYAUME UNI DE GRANDE BRÉTAGNE ET D´IRLANDE DU NORD C/ Fernando el Santo, 16. 28010 MADRID : 91 700 82 00 : 91 700 82 10 Alonso Martínez Consulat Général Pº de Recoletos, 7-9 4º. 28004 MADRID : 91 524 97 00 : 91 524 97 30 Retiro CAMÉROUN C/ Rosario Pino, 3. 28020 MADRID : 91 571 11 60 : 91 571 25 04 RÉPUBLIQUE TCHÈQUE Avda. Pío XII, 22-24. 28016 MADRID : 91 353 18 80 / 97 : 91 353 18 85 Pío XII RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO Pº de la Castellana, 255 - 1ºC. 28046 MADRID : 91 733 26 47 : 91 323 15 75 Chamartín RÉPUBLIQUE DOMINICAINE Pº de la Castellana, 30 - 1º Dcha. 28046 MADRID : 91 431 53 95 : 91 576 11 68 Rubén Darío RWANDA Consulat Honoraire C/ Infantas, 19 - 3º Dcha. F. 28004 MADRID : 91 522 57 17 Gran Vía ROUMANIE Avda. de Alfonso XIII, 157. 28016 MADRID : 91 350 44 36 : 91 345 29 17 RUSSIE C/ Velázquez, 155. 28002 MADRID : 91 562 22 64 / 91 411 08 07 : 91 562 97 12 República Argentina Affaires consulaires C/ Joaquín Costa, 33. 28002 MADRID : 91 411 29 57 : 91 562 78 30 República Argentina 121 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 SOLOMON, ÎLES Consulat Honoraire C/ Pedro de Valdivia, 19 H. 28006 MADRID : 91 782 33 01 : 91 561 53 04 SAINT-MARIN C/ Padre de Jesús Ordóñez, 18 3º Izda. 28002 MADRID : 91 563 90 00 : 91 563 19 31 Cruz del Rayo Consulat Général Honoraire Pº de la Castellana, 13-3º. 28046 MADRID : 91 319 35 62 SAINT-SIÈGE, NONCIATURE APOSTOLIQUE Avda. Pío XII, 46. 28016 MADRID : 91 766 83 11 : 91 766 70 85 Pío XII SAO TOMÉ-ET-PRÍNCIPE Paseo Conde de los Gaitenes, 67. La Moraleja. 28100 Alcobendas : 91 650 83 75 / 11 73 SÉNÉGAL C/ Claudio Coello, 43, bajo dcha. 28001 MADRID : 91 435 20 80 /30 66 122 4/5/09 10:36 SERBIE-ET-MONTÉNÉGRO C/ Velázquez, 162. 28002 MADRID : 91 563 50 45 : 91 563 04 40 República Argentina Affaires consulaires : 91 562 60 40 / 91 563 50 45 SEYCHELLES Consulat Honoraire C/ Monte Esquinza, 30. 28016 MADRID : 91 319 51 89 Alonso Martínez SYRIE Pza. Platerías Martínez, 1-1º 28014 MADRID : 91 420 39 46 / 16 02 : 91 420 26 81 Antón Martín SRI LANKA Consulat Général Honoraire C/ Modesto Lafuente, 53, 5ºc 28003 (MADRID) : 91 553 18 32 AFRIQUE DU SUD C/ Claudio Coello, 91-6º y 7º 28006 MADRID : 91 436 37 80 : 91 577 74 14 Nuñez de Balboa Página 122 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 123 GUIDE PREMIERS PAS SOUDAN Pº de la Castellana, 115-11º Izda 28046 MADRID : 91 597 25 16 / 91 417 49 04 : 91 417 49 03 Cuzco TUNISIE Avda. Alfonso XIII, 64-68 28016 MADRID : 91 447 35 08 / 35 12 : 91 593 84 16 Avenida de la Paz SUÈDE C/ Caracas, 25. 28010 MADRID : 91 308 15 35 : 91 436 39 80 TURQUIE C/ Rafael Calvo, 18-2º A-B. 28010 MADRID : 91 319 81 11 / 82 97 : 91 308 66 02 SUISSEA C/ Núñez de Balboa, 35ª-7º 28001 MADRID : 91 436 39 60 : 91 436 39 80 Velázquez THAÏLANDE C/ Joaquín Costa, 29. 28002 MADRID : 91 563 29 03 / 79 59 : 91 564 00 33 / 91 562 41 82 República Argentina TOGO Consulat Honoraire Centro Comercial «Costa Blanca», local 10. N-I, Km. 14. 28001 Alcobendas : 91 650 61 96 UKRAINE C/ Ronda de la Abubilla, 52. 28043 MADRID : 91 748 93 60 : 91 388 71 78 Section consulaire : 91 748 93 78 : 91 759 03 28 OUGANDA Consulat Honoraire C/ Villanueva, 35 -37 - Planta Baja 28001 MADRID : 91 426 29 99 : 91 577 02 09 Príncipe de Vergara 123 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 URUGUAY Pº Pintor Rosales, 32 - 1º D. 28008 MADRID : 91 542 80 38 / 82 88 : 91 542 81 77 Consulat Général Pº Pintor Rosales, 32 20008 MADRID Ventura Rodriguez OUZBEKISTAN Consulat Général Honoraire Pº de la Rinconada, 13. 28023 MADRID : 91 307 81 91 VENEZUELA C/ Capitán Haya, 1 (Edif. Eurocentro, pl. 13). 28020 MADRID : 91 598 12 00 : 91 597 15 83 Santiago Bernabeu Consulat Général C/ General Perón, 26-1º. 28020 MADRID : 91 417 50 53 Santiago Bernabeu 124 4/5/09 10:36 VIETNAM C/ Arturo Soria, 201 - 1º A 28043 MADRID : 91 510 28 67 : 91 415 70 67 Arturo Soria YEMEN Pº de la Castellana, 114-3º esc.1- nº1 28046 MADRID : 91 411 99 50 : 91 562 38 65 Nuevos Ministerios ZAMBIE Consulat Honoraire C/ Juan Hurtado de Mendoza, 510G. 28036 MADRID : 91 350 15 32 : 91 359 18 10 Página 124 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 125 GUIDE PREMIERS PAS 125 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 126 Questions fréquentes Y a-t-il un téléphone pour me reinsegner sur des sujets d'immgration? ……………………………………………… pag.6 Où est-ce que je peux me faire conseiller sur des procédés d’immigration? ……………………………………………… pag.6 Y a-t-il un téléphone d’information sur la Communauté de Madrid? ………………………………………………… pag.9 Comment est-ce que je peux obtenir ma documentation? …………………………………………… pag.12 Où est-que je dois m’adresser pour demander une prorogation de séjour ou ma carte d’identité d’étranger? …………… pag.15 Où est-ce que je peux demander ma carte d’identité d’étranger? ………………………………………………… pag.17 Est-ce que j’ai besoin d’une autorisation pour travailler? … pag.15 Est-ce que je peux travailler en tant que travailleur indépendent? …………………………………………… pag.13 Comment est-ce que je peux obtenir des informations sur l’emploi? ……………………………………………… pag.72 Est-ce que je peux conduire en Espangne? ………………… pag.8 126 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 127 GUIDE PREMIERS PAS Où est-ce que je peux aller si j’ai des problèmes pour trouver de logement de location? ………………………… pag.23 Où est-ce que je peux me faire recenser? ……………… pag.22 Est-ce que j’ai droit à un service de santé? ……………… pag.54 Où est-ce que je peux appeler au cas d’urgence médicale? ………………………………………………… pag.55 Mes enfants, ont-ils droit à l’éducation? ………………… pag.56 Où est-ce que je peux apprendre l’Espagnol? …………… pag.57 Est-ce que je peux homologuer ou valider mes études en Espange? ………………………………………………… pag.71 Est-ce que je peux me marier en Espagne? ……………… pag.88 Qu’est-ce que je dois faire si mon enfant est né en Espagne? ……………………………………………… pag.89 Est-ce que je peux demander la nationalité espagnole? … pag.98 Est-ce que je peux dénoncer une agression à la police? … pag.7 Où est-ce que je dois appeler si j’ai été victime d’un délit? … pag.7 Où est-ce que je peux aller au cas d’être victime de la violence domestique? …………………………………… pag.77 Où est-elle située l’ambassade de mon pays à Madrid? … pag.109 Vous pouvez accéder à ce guide sur les sites www.madrid.org www.madrid.org/inmigramadrid 127 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 NOTES 4/5/09 10:36 Página 128 GUIA PRIMEROS PASOS Frances:Maquetación 1 4/5/09 10:36 Página 129 GUIA portada verde frances.fh11 4/5/09 10:28 P gina 2