Abkündigung Bedienkonsole PCS 950

Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren
Kunde
Schlieren, Mai 2009
Abkündigung Bedienkonsole PCS 950
Sehr geehrte Damen und Herren
Mit diesem Schreiben informieren wir Sie über die Abkündigung des Eingabegeräts
PCS 950 welches Sie im Zusammenhang mit einer Schlatter Gitterschweissmaschine erworben haben.
Aufgrund des fortgeschrittenen Lebenszyklus des PCS 950 sieht sich der Hersteller
nicht mehr in der Lage einen Service oder Reparatur für das PCS 950 anbieten zu
können.
Das abgekündigte Produkt können wir für Sie bis zum 30. September 2009 abhängig
von der technischen Machbarkeit und der Verfügbarkeit der Ersatzteile reparieren.
1
Nachfolge Produkt: PCS 950 win
Für das abgekündigte Produkt bieten wir als Nachfolgeprodukt die Bedienkonsole
PCS 950 win an.
2
Kompatibilität
Das Nachfolgeprodukt ist Hardwareseitig kompatibel zu seinem Vorgänger und kann
vom Anwender ohne spezielle Kenntnisse ersetzt werden. Softwareseitig wird das
PCS 950 win im Hause Schlatter mit dem Anlagespezifischen Programm geladen.
3
Eventuelle Massnahmen
Bitte prüfen Sie Ihre Anlagen und Maschinen, die sich noch im Betrieb befinden auf
Bedarf und setzen Sie sich bei Fragen mit uns in Verbindung. Unser Helpdesk wird
Ihnen gerne weiterhelfen.
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Austausch durch Schlatter Servicetechniker
Wünschen Sie, dass ein qualifizierter Servicetechniker den Austausch vornimmt so
unterbreiten wir Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot. Der Servicetechniker ist
zusätzlich in der Lage die im PCS 950 hinterlegten Gitterprogramme auf das
PCS 950 win zu übertragen.
Für Informationen und Auskünfte stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Kontaktieren Sie unsere Helpdesk bei offenen Fragen unter +41 (0)44 732 74 20.
Für ein Angebot oder eine Bestellung nutzen Sie das Kontaktformular oder wenden
Sie sich bitte an unseren Ersatzteildienst unter +41 (0)44 732 71 11 oder via E-Mail
an [email protected]
Artikel
PCS 950 win
Bestellnummer
41.30.016
Lieferzeit (Werktage)
10 – 15
Freundliche Grüsse
H.A. Schlatter AG
Carsten Janke
CS Upgrades
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Customer
Schlieren, May 2009
Discontinuation Control Panel PCS 950
Ladies and Gentlemen,
With this letter we inform you about the discontinuation of the PCS 950 control panel
which you got delivered with your mesh welding machine.
Because of the advanced life-span of the PCS 950 the manufacturer is not able to
offer service or repair for the PCS 950 anymore.
The discontinued product can be repaired until the 30th of September 2009
depending on the availability of spare parts.
1
Replacement product: PCS 950 win
For the discontinued product we can offer you the replacement PCS 950 win control
panel.
2
Compatibility
The replacement product is hardware compatible with its predecessor and can be
exchanged easily by its user without special knowledge. The system specific
software for the PCS 950 win will be uploaded by Schlatter.
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Possible actions
Please check your plants and machinery at need and contact us if you have any
questions. Our helpdesk will help you with pleasure.
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Exchange by a Schlatter service-engineer
If you wish that the exchange is performed by a qualified service-engineer we are
willingly to make you a quote. The service-engineer is also capable to transfer your
saved mesh-programs from the PCS 950 to the new PCS 950 win.
For questions and information we are always at your disposal.
You can contact our Helpdesk with your questions at +41 (0)44 732 74 20.
For a quotation or order please use the contact-form or contact our spare-parts
department at +41 (0)44 732 71 11 or by E-Mail at [email protected]
Article
PCS 950 win
Ordernumber
41.30.016
Delivery-time (Working
days)
10 – 15
Best Regards.
H.A. Schlatter AG
Carsten Janke
CS Upgrades
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Client
Schlieren, Mai 2009
Discontinuation de la console de programmation PCS 950
Mesdames et Messieurs
Par la présente, nous vous informons de l’abandon de la console de programmation
PCS 950 que vous avez acheté avec votre machine à souder du treillis Schlatter.
En raison de l'
état du cycle de vie avancé du PCS 950, le fabricant n'
est plus en
mesure d’assurer les réparations ou le service de cette console.
En fonction de la faisabilité technique et de la disponibilité des pièces de rechange,
nous pouvons réparer ce produit maximum jusqu’ au 30 Septembre 2009.
1
Nouveau produit: PCS 950 win
Comme produit de remplacement de premier ordre, nous vous recommandons notre
nouvelle console PCS 950 win pour le produit abandonné.
2
Compatibilité
Le produit de remplacement est compatible avec son prédécesseur et peut être
échangé par l’utilisateur sans connaissances spéciales. Côté logiciel, le PCS 950 win
est configuré par la maison Schlatter avec les données pour votre application.
3
Mesures éventuelles
Veuillez vérifier vos installations et machines qu’ils se trouvent encore en service sur
le besoin et prenez contact avec nous en cas où vous avez des questions. Notre
poste de consultation vous conseillera avec plaisir.
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Changement par un technicien de Schlatter
Si vous souhaitez qu'
un technicien qualifié effectue l'
échange, nous vous soumettons
volontiers une offre correspondante.
Le technicien est en plus en mesure, de déposer la programmation de vos produits
de l’ancienne console dans le nouveau PCS 950 win.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Contactez nous au +41 (0) 44 732 74 20
Pour une offre ou une commande utilisez le formulaire de contact ou adressez vous
à notre service de pièces de rechange sous le +41 (0) 44 732 71 11 ou par e mail à
[email protected]
Bien entendu, vous pouvez également vous adresser à notre représentation de
chaque pays afin de demander du support et clarification.
Article
PCS 950 win
Numéro de commande
41.30.016
Délai de livraison
(jours ouvrables)
10 – 15
Avec nos sincères salutations
H.A. Schlatter AG
Carsten Janke
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Cliente
Schlieren, Maggio 2009
Cessazione della produzione del pannello di controllo PCS 950
Signore e Signori
Con la presente siamo ad informarVi della cessata produzione del pannello di
controllo PCS 950, fornitoVi con l‘impianto di saldatura reti Schlatter, per il quale il
produttore non offre più né assistenza né riparazioni.
Da parte ns. saranno garantite eventuali riparazioni sino al 30.9.2009, previa verifica
della fattibilità tecnica e della disponibilità dei pezzi di ricambio necessari.
1
PCS 950 win
Il pannello di controllo PCS 950 verrà sostituito dalla nuova versione PCS 950 win.
2
Compatibilità
Questa nuova versione è dal punto di vista dell‘hardware compatibile con la versione
precedente e può essere sostituita tranquillamente dall‘utilizzatore. Dal punto di vista
del software, il pannello di controllo PCS 950 win viene fornito da Schlatter già
dotato di uno specifico programma impianto.
3
Eventuali accorgimenti
Vi preghiamo di verificare al bisogno i Vs. impianti e le Vs. saldatrici, tuttora in
funzione. In caso di domande, contattateci: il ns. Helpdesk Vi fornirà il supporto
necessario.
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Sostituzione attraverso personale Schlatter
Se desiderate che la sostituzione del pannello venga eseguita da ns. tecnici
qualificati, sarà ns. premura sottoporVi un‘offerta. I ns. tecnici potranno con
l‘occasione trasferire il programma reti presente nel PCS 950 al PCS 950 win.
Per qualsiasi informazione e/o chiarimento,
+41 (0)44 732 74 20 – Helpdesk Schlatter.
potete
contattare
il
numero
Per eventuali offerte e/o ordini, potete invece usare l‘apposito formulario oppure
chiamare il ns. ufficio ricambi al no. +41 (0)44 732 71 11 o scrivere all‘indirizzo email
[email protected], indicando:
Articolo
PCS 950 win
Codice articolo
41.30.016
Consegna
10 – 15
Cordiali saluti.
H.A. Schlatter AG
Carsten Janke
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Cliente
Schlieren, Mayo 2009
Descatalogación del Panel de Control PCS 950
Estimado cliente:
Con esta carta queremos informarle de la descatalogación del Panel de Control
PCS 950 con el que fue entregada su máquina.
Dada la rápida evolución el fabricante de este mando no puede ofrecer ya un
servicio de mantenimiento o reparación del actual.
Hasta el 30 de Septiembre se podrán efectuar reparaciones dependiendo de la
disponibilidad de recambios.
1
Producto de reemplazo: PCS 950 win
Para el descatalogado PCS 950 podemos ofrecerles un equipo equivalente de
sustitución PCS 950 win .
2
Compatibilidad
El sustituto es físicamente compatible y puede ser intercambiado sin conocimientos
especiales. Tal como lo fue en su día con el original PCS 950 la nueva unidad se
entrega cargada con el software específico de su actual máquina por parte de
Schlatter.
3
Acciones posibles
Por favor compruebe su instalación, si tiene alguna duda nuestro departamento
técnico la resolverá con agrado.
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Intercambio del mando por parte de un técnico de Schlatter
Si desea que el cambio lo realice uno de nuestros técnicos podemos realizar un
presupuesto separado. El técnico podrá además transferir los anteriores datos de
mallas desde el PCS 950 al nuevo PCS 950 win.
Para más preguntas e información estamos siempre a su disposición.
Por favor contáctenos al +41 (0)44 732 74 20.
Para una oferta o pedido por favor utilice el formulario de contacto o llame al
departamento
de
repuestos
+41 (0)44 732 71 11
o
por
E-Mail
a
[email protected]
Como siempre si lo prefiere también puede contactar a nuestro responsable local
para resolver cualquier duda.
Artículo
PCS 950 win
Número de pedido
41.30.016
Plazo de entrega (días
laborables)
10 – 15
Atentamente.
H.A. Schlatter AG
Carsten Janke
CS Upgrades
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Customer
Schlieren, May 2009
Discontinuation Control Panel PCS 950
Ladies and Gentlemen,
With this letter we inform you about the discontinuation of the PCS 950 control panel
which you got delivered with your mesh welding machine.
Because of the advanced life-span of the PCS 950 the manufacturer is not able to
offer service or repair for the PCS 950 anymore.
The discontinued product can be repaired until the 30th of September 2009
depending on the availability of spare parts.
1
Replacement product: PCS 950 win
For the discontinued product we can offer you the replacement PCS 950 win control
panel.
2
Compatibility
The replacement product is hardware compatible with its predecessor and can be
exchanged easily by its user without special knowledge. The system specific
software for the PCS 950 win will be uploaded by Schlatter.
3
Possible actions
Please check your plants and machinery at need and contact us if you have any
questions. Our helpdesk will help you with pleasure.
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Exchange by a Schlatter service-engineer
If you wish that the exchange is performed by a qualified service-engineer we are
willingly to make you a quote. The service-engineer is also capable to transfer your
saved mesh-programs from the PCS 950 to the new PCS 950 win.
For questions and information we are always at your disposal.
You can contact us with your questions at 001 815 874 94 71.
For a quotation or order please use the contact-form (fax: 001 815 874 85 85) or
contact our spare-parts department by E-Mail at [email protected]
Article
PCS 950 win
Ordernumber
41.30.016
Delivery-time (Working
days)
10 – 15
Best Regards.
H.A. Schlatter AG
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