Interview de Dominique Monami Rentrée

België - Belgique
Afgiftekantoor: Gent X
Profil de la vie
P.P. - P.B.
B / 729
Profil
N° 101
Septembre - Octobre
2007
Le magazine de Partenamut
PARENTS
Rentrée,
les avantages santé pour enfants
FORME
Interview de Dominique Monami
marraine de la MobilOforme
BON A SAVOIR
Portes-ouvertes vers la santé à Mons
Nouveautés de la sécurité sociale
4
PARENTS
4
6
8
Baby B.A.BA
Rentrée
Orthodontie
9
BON À SAVOIR
Trajet de vos documents chez Partenamut
Au chapitre social
Nouveaux remboursements de la sécurité sociale
Décès et administration
Journée portes-ouvertes à Mons
News
19
FORME
Remboursement sport
La MobilOforme - interview de Dominique Monami
22
9
10
12
14
16
18
19
20
LOISIRS
Évasion Seniors
Évasion Famille
22
23
La Mutualité aux idées larges
Edito
Tout évolue. Le climat en été, la politique, la loi.
Nos besoins, nos envies, notre santé.
Afin de vous tenir à jour, ce numéro vous donnera de
nombreuses indications sur les derniers changements
dans les remboursements de la sécurité sociale,
innovations sociales, ouvertures d’agences.
Mais aussi le moyen de savoir où en est votre
santé : en prenant rendez-vous avec la MobilOforme
lorsqu’elle passe près de chez vous, ou en participant
à nos portes ouvertes à Mons le 6 octobre.
Car, rappelons que nous apportons une aide financière
à vos démarches en santé, qu'il s'agisse de l'alimentation, du sport ou des examens de préventions de
maladies.
Parce que si le changement est inhérent à la vie,
l’important est de conserver une attitude positive
d’ouverture. La nôtre ? Les idées larges !
Prenez soin de vous, et bonne lecture.
Pascal Courard - Administrateur-Directeur
Baby
B. A .B A
Penser à sa propre santé est aussi capital que
penser à celle de son futur bébé.
En effet, si la maman n’adopte un mode
de vie (plus) sain que lorsque la grossesse
est commencée, il est déjà trop tard pour
Des
anté
conseils sevoir
pour conc
sesse
une gros
En suivant quelques conseils
simples, vous mettrez toutes les
chances de votre côté pour
donner à votre enfant une bonne
santé. Le futur papa n’est pas en reste :
finis les pantalons et les sous-vêtements
trop serrés, les bains trop chauds, le tabac et l’alcool en excès.
Cela nuit à la qualité du sperme !
saine
Une visite chez le médecin s’impose : faites le point sur les
maladies infectieuses comme la rougeole, les oreillons et la
rubéole que vous auriez déjà eues, et discutez des médicaments que vous prenez éventuellement.
Pensez à votre alimentation : c’est le moment de manger
sain, de limiter la consommation d’alcool et de caféine,
d’acheter plus de fruits et de légumes, et de bouger ! Faitesvous aider : prenez rendez-vous avec la MobilOforme, bien
avant d’être enceinte (voir en page 21).
Parents
Prenez soins de vos dents : en effet, les changements
physiologiques de la grossesse entraînent une diminution
des défenses face aux bactéries, ce qui peut entraîner caries,
gingivites, et autres tumeurs bénignes. De plus, certains
traitements doivent être reportés après la grossesse : le
mercure contenu dans les plombages, les radiographies
peuvent altérer la croissance du bébé (l'anesthésie locale
n'est, elle, pas contre-indiquée). Une visite préventive chez
le dentiste peut s'avérer utile !
4
Les compléments alimentaires sont un plus : l’acide folique
ou vitamine B9 aide à prévenir le risque de certaines
malformations et de graves retards de croissance du foetus.
Au moment de la conception et pendant les premières
semaines de grossesse, le besoin en acide folique est
influencer la première phase, et aussi la plus
vulnérable, de la vie de son enfant.
particulièrement élevé. Ce besoin peut être comblé en
suivant un régime alimentaire équilibré. Il est donc
essentiel, pour une future maman, de faire des réserves
d’acide folique. Mieux vaut commencer à en prendre deux
mois avant la conception “prévue” et de continuer à en
prendre durant les deux premiers mois de la grossesse. Vous
trouverez l’acide folique en complément séparé ou dans des
compléments multi-vitaminés pour femmes enceintes.
Parlez-en à votre médecin !
Professionnellement, si votre travail vous amène à être en
contact avec des substances nocives, des radiations, un
bruit extrême ou des vibrations, il peut être important de
réaliser un inventaire des risques potentiels. Parlez-en avec
votre médecin du travail.
GROSSESSE SANS TABAC
Arrêter de fumer est la plus sage décision que vous
puissiez prendre. Non seulement cela réduit le risque
de fausse-couche, d’hémorragies pendant la grossesse ou de naissance prématurée, mais votre enfant
aura également moins de risques d’affections des
voies respiratoires, de retard de croissance, etc.
Il n’est jamais trop tard pour bien faire : les femmes
enceintes qui décident d’arrêter de fumer peuvent
bénéficier d’un montant forfaitaire de 120 EUR,
accordé par la sécurité sociale, pour une aide au
sevrage tabagique par un tabacologue reconnu.
Quelques conditions : être affiliée à une mutualité,
commencer au plus tard trois mois avant la date
présumée de l’accouchement, suivre au moins huit
consultations.
Surfez sur www.grossessesanstabac.be.
MamoO pack
Rappelez-vous qu’en cotisant à l’assurance
complémentaire de Partenamut, vous
disposez de plusieurs avantages qui
adoucissent la vie des parents et assurent le
meilleur capital-santé au nouveau-né.
Nous avons rassemblé ces avantages sous un
nom “MamoO pack”. Les voici :
Prime de naissance : 300 EUR de prime de naissance
pour le premier enfant et 150 EUR à partir du deuxième
enfant. (En cas de naissance multiple, vous recevrez
300 EUR pour un enfant et 150 EUR pour les autres.)
La prime de naissance est payée à condition que l’enfant
soit inscrit à Partenamut dès sa naissance. Elle est versée
directement au titulaire affilié à Partenamut à charge
duquel l’enfant est inscrit.
Titres-services : jusqu’à 100 EUR de titres-services
remboursés jusqu’à 3 mois après la naissance (à choisir
dans une enveloppe de 100 EUR avec l’avantage “Kiné”
ci-après)**.
Inscrivez-vous sur le site www.titre-service.be et
commandez-les. Envoyez-nous une preuve de paiement
(ex. copie de vos relevés de compte).
Kinésithérapie post-natale : jusqu’à 100 EUR remboursés
pour les séances de kinésithérapie post-natale, jusqu’à
3 mois après la naissance (à choisir dans une enveloppe
de 100 EUR avec l’avantage “Titres-services” ci-dessus)**.
Envoyez-nous les attestations de soins donnés par le kiné.
Vaccination : remboursement jusqu’à 25 EUR/an.
Envoyez-nous l’attestation “BVAC” à demander à votre
pharmacien.
BROCHURES
Nouveau : “9 mois en pleine santé : guide pour
les futurs parents” : une brochure pleine de
conseils et de recommandations utiles pour
toutes les futures mamans et les futurs papas.
Guide MamoO : une brochure qui rappelle les
différentes démarches administratives qu’un
parent doit suivre.
Demandez-la au 02/549 76 00 ou en écrivant à
[email protected]
Dépistage de la surdité : 10 EUR remboursés pour le
dépistage néonatal de la surdité. Envoyez-nous votre
facture d’hôpital ou le document Partenamut complété
par votre médecin (disponible sur www.partenamut.be
ou dans votre agence).
Garde d’enfants malades : bénéficiez de notre service de
garde d’enfants malades à domicile, jusqu’à 6 jours/an
(pour les enfants de 3 mois à 14 ans).
Appelez le 02/549 78 00, disponible 24h/24.
Kit de prévention pour le bain offert aux nouvelles
mamans. Elles recevront un courrier à échanger dans nos
agences contre ce cadeau.
Prêt de matériel : tire-lait et pèse-bébé gratuits pendant
3 mois. Contactez notre service prêt de matériel au
02/549 78 44.
Vente de langes à petit prix : vente à prix d’usine (marque
Libéro). Contactez notre service au 02/549 78 44.
Aide administrative : contactez notre service d’Aide aux
personnes si vous avez du mal à vous en sortir
administrativement : 02/549 78 40 ou 065/32 06 90 ou
071/27 39 80.
Partenamut@home : gérez votre dossier et celui de votre
enfant on-line via www.partenamut.be. Vous pouvez gérer
le dossier de votre enfant même s’il est inscrit au nom
de votre conjoint ! Il suffit que celui-ci vous accorde une
procuration.
** Une condition pour bénéficier de ce service : la personne au nom duquel
l’enfant est inscrit doit être affiliée à Partenamut et cotiser à l’assurance
complémentaire.
N’OUBLIEZ PAS HOSPITALIA !
10 MOIS DE STAGE
C’est en effet après un accouchement que les jeunes
familles se rendent compte de l’importance financière
d’une hospitalisation. Autant se prémunir à l’avance,
d’autant plus qu’il existe une période de stage de
10 mois pour les accouchements. La formule Hospitalia
plus rembourse de nombreux frais, dont les suppléments de chambre pour une hospitalisation en chambre particulière. Et ce pour une petite cotisation.
Demandez la brochure complète à votre agence !
5
La rentrée
du bon pied
TENTEZ LE VÉLO !
Pour les enfants, rouler à vélo est un moment récréatif de
pur plaisir. Ne craignez pas pour leur sécurité : le trafic est,
certes dangereux, mais vous pouvez apprendre à vos enfants
les règles élémentaires du code de la route et de sécurité
propres aux cyclistes.
La première chose à faire est de s’équiper correctement.
Veillez donc à l'état des vélos : que les freins et la sonnette
fonctionnent bien, que tous les catadioptres et bandes réfléchissantes sont en place et opérationnels, que des feux sont
prévus pour les sorties tôt le matin ou tard le soir. Munissez
vos enfants de casques et de chasubles fluorescentes. Faitesen la demande en écrivant à [email protected]
(jusqu’à épuisement des stocks).
Parents
PREMIER ESSAI
Avant de démarrer, mettez-vous d’accord avec votre enfant
sur certains points. Par exemple : “quand je crie STOP,
tu t’arrêtes tout de suite”.
Au début, il vaut mieux rouler à côté de votre enfant (à
sa gauche), quitte à vous placer derrière lui de temps à
autre si nécessaire.
Dès que vous sentez que votre enfant est plus
expérimenté, vous pouvez rouler derrière lui.
A l’arrivée, discutez de ce qui s’est bien déroulé et de ce
qui était moins bien.
Posez-vous des questions sur les capacités de votre enfant :
Arrive-t-il à regarder derrière lui ou à tendre le bras sans
perdre sa trajectoire ?
Est-il capable d’évaluer correctement les distances et les
vitesses des véhicules ?
A-t-il bien conscience des dangers qui peuvent survenir ?
Attention : l’itinéraire le plus sûr n’est pas toujours le plus
court ! Privilégiez, bien entendu, la sécurité en choisissant
des routes où il y a des pistes cyclables larges et où ne
roulent que peu de voitures et à faible vitesse.
6
PEUT … PEUT PAS …
Il n’y a pas d’âge pour le vélo. Il est préférable d’attendre
que votre enfant manifeste lui-même l’envie d’apprendre.
En général, le passage vers les deux roues commence entre
4 et 7 ans.
Légalement, votre enfant peut rouler sur le trottoir :
S’il a moins de 9 ans
Si le diamètre des roues de son vélo ne dépasse pas 50 cm
Si ces deux conditions ne sont pas remplies, votre enfant
roulera sur la piste cyclable ou sur le côté droit de la chaussée s’il n’y a pas de piste cyclable.
PARTEZ GROUPÉS
Des convois-vélos se sont également développés dans
certaines villes et villages : la formule est très simple et ne
demande que 5 ingrédients faciles à réunir : des enfants
(d’école primaire), des adultes responsables, un itinéraire,
un horaire et des engagements à prendre de la part de
toutes les parties.
Pour obtenir plus d’informations sur les convois-vélos
ou en organiser un dans votre commune, prenez contact
avec l’asbl Provélo (02/502 73 55) ou surfez sur le site
www.provelo.org où vous pourrez télécharger la brochure
“Guide du ramassage scolaire à vélo”.
PLUS D’INFOS ?
Institut Belge pour la Sécurité Routière a.s.b.l.
Tél. : 02/244 15 11
Vous trouverez notamment une brochure intitulée
“Les enfants à vélo” sur le site Internet de l’Institut
Belge pour la Sécurité Routière (IBSR). Celle-ci
regorge d’informations pratiques, d’éléments du code
de la route et de conseils de sécurité routière et peut
être téléchargée.
www.ibsr.be E-mail : [email protected]
Provélo a.s.b.l.
Maison des cyclistes
Tél. : 02/502 73 55
www.provelo.org E-mail : [email protected]
”En route”
la nouvelle brochure du service Promotion Santé des
Mutualités Libres, à demander au 02/549 76 00 ou à
[email protected]
Faites participer votre enfant au circuit d'apprentissage réalisé par l'APPER le 6 octobre à Mons (voir
page 18).
Avantages de Partenamut pour les enfants
Cotisant à l'assurance complémentaire, vous profitez dès à présent des avantages
qui participent au bien-être et au développement de votre enfant. Les voici :
Casque vélo (offert pour les premiers tours de roue)
Sac à dos ergonomique (offert pour l'école primaire)
Soins dentaires : 100% du ticket modérateur1 pour
2 examens / an (Prévention et traitement, de 12 à 17 ans
inclus)
Orthodontie :
- 375 EUR pour un traitement qui débute avant 15 ans
- 425 EUR supplémentaires pour malformations graves
Optique : chez nos opticiens partenaires :
- 50 EUR seulement à l’achat d’un des 36 modèles de
lunettes (verres et montures)
- 15% de ristourne à l’achat de verres, montures et lentilles
Remboursements
Monture
- Moins de 4 ans : 50 EUR / an
- De 4 à 18 ans inclus : 30 EUR tous les 5 ans
Verres et lentilles non jetables
- Moins de 19 ans, dioptrie de 0 à 4 :
jusqu’à 25 EUR / oeil / cas et jusqu’à 75 EUR / oeil / an
- Moins de 19 ans, dioptrie à partir de +/- 4,25 :
jusqu’à 75 EUR / oeil / an
Lentilles jetables
- Moins de 19 ans, dioptrie à partir de +/- 0,25 :
jusqu’à 75 EUR / oeil / an
Opération
- 100 EUR/oeil une fois / vie pour l’opération par chirurgie
corrective au laser des malformations de l’oeil, après
remboursement de la sécurité sociale
En combinant achat de lunettes à 50 EUR et remboursements,
les lunettes pour enfants peuvent revenir à moins d’1 EUR!
1
Logopédie :
5 EUR / séance de 30 minutes
10 EUR / séance de 60 minutes
10 EUR / bilan
Jusqu’à 1000 EUR / vie
Diététique : 5 séances x 12 EUR chez un diététicien (tous
les 2 ans, sur prescription médicale)
Acné : jusqu’à 25 EUR / vie après 3 séances chez le
dermatologue (de 12 à 18 ans inclus)
Vaccins :
150 EUR / vie pour le vaccin contre le cancer du col de
l’utérus (moins de 19 ans)
Jusqu’à 25 EUR / an
SOS garde d’enfants malades : à domicile, jusqu’à
6 jours/ an (enfants de 3 mois à 14 ans inclus)
02/549 78 00, disponible 24h / 24
Ecole à l’hôpital et à domicile : soutien scolaire pendant
et après hospitalisation de longue durée 02/770 71 17
Club de sport : jusqu’à 15 EUR / an pour affiliation d’un
an ou d’une saison à un club de sport (affilié à une
fédération sportive belge ou européenne) voir page 19
Camps de jeunesse :
Jusqu’à 40 EUR / an (moins de 19 ans) pour les scouts,
patros, classes vertes, etc.
Jusqu’à 250 EUR / an pour les enfants handicapés (moins
de 26 ans)
Vacances jeunes : jusqu’à 40% de réduction sur les séjours
organisés par nos partenaires. Voir ci-dessous !
Le Ticket modérateur est la partie de ce que vous avez payé à votre médecin
qui ne vous est pas remboursée par la sécurité sociale. (Si votre médecin
pratique des honoraires supérieurs à l'honoraire légal, ce supplément ne fait
pas partie du ticket modérateur.)
Vacances Vivantes
Automne-Hiver 2007-2008
pour les membres de
Partenamut
Profitez des -40 % offerts aux membres de Partenamut* sur les stages suivants :
Noël 2007
Séjour récréatif à Saint Idesbald avec 2 jours d’excursion à Disneyland, voyage en car, logement dans un hôtel proche du parc
29/12/2007
au 5/01/2008
6-8 ans
9-12 ans
Saint Idesbald “Emmaüs”
390 EUR
234 EUR
Italie (Dolomites-Folgarida)
ski : 675 EUR
snow : 725 EUR
ski : 405 EUR
snow : 435 EUR
303 EUR
181,80 EUR
Carnaval 2008
Ski ou Snowboard all incl.
1 au 9 février
8-18 ans
Dans la peau d’un petit martien
3 au 9 février
INFO &
3-8 ans
N
RÉSERVATIO
antes
Vacances b.vl.iv
a.s.
et du BITS)
de la FIYTO
802 membre
(lic. CGT A1
.be
cesvivantes
www.vacan
rgat, 113
Vleu
Chaussée de
les
1000 Bruxel
81 09
tél. 02/648
65 94
fax 02/648
Saint Idesbald “Emmaüs”
en Belgique : -30
Sur tous les séjours à l’étranger : -20
Sur tous les séjours
%
%
Vous pourrez également bénéficier d’une réduction sur le programme de
Pâques, à paraître dans un prochain Profil ou sur www.partenamut.be.
* Réduction valable pour les affiliés en ordre de cotisation de l’assurance complémentaire, une fois par
an par enfant. La date de départ du séjour sert de repère pour déterminer l’année dans laquelle la
réduction a été accordée.
7
L’orthodontie
pas à pas
La visite chez l’orthodontiste est un passage
de plus en plus obligé. Mais, même s’il
s’avère coûteux, il demeure l’un des
meilleurs moyens de préserver les dents de
vos enfants. Rappelons comment la sécurité
sociale vous aide à survivre dans la jungle
des factures.
Les démarches doivent avoir lieu avant que votre enfant ait
atteint l’âge de 15 ans. Dans le cas contraire, une intervention
de la sécurité sociale n’est plus possible sauf en cas de
troubles congénitaux de la croissance.
1. L’orthodontiste vérifie que les dents de votre enfant sont
définitives et soignées. Il effectue un examen préliminaire.
2. Au moyen du document de votre orthodontiste, demandez
une intervention auprès du médecin-conseil attaché à
Partenamut.
3. Attendez l’approbation du médecin-conseil avant le début
du traitement, sinon les séances ne seront pas
remboursées.
4. Le médecin-conseil fera connaître sa décision de prise
en charge ou de refus du traitement dans le mois qui
suit la demande.
5. Le traitement doit, en principe, commencer dans les deux
ans qui suivent l’accord du médecin-conseil.
Ce que rembourse la sécurité sociale
Examen préliminaire
Si vous devez interrompre le traitement et les séances
de contrôle, vous risquez de ne plus pouvoir bénéficier
de remboursements.
Deux cas de figure se présentent :
Interruption entre 3 et 6 mois : vous obtiendrez
toujours un remboursement s’il y a reprise du
traitement par le même orthodontiste.
Interruption de plus de 6 mois : avant la fin du
6e mois de l’interruption, votre orthodontiste doit
communiquer un code à Partenamut.
Pendant le traitement, vous pouvez changer d’orthodontiste.
Le nouvel orthodontiste prend le traitement en cours : vous
ne serez pas à nouveau remboursés des prestations données par le premier orthodontiste.
Sauf exception, l’intervention de la mutualité prend fin automatiquement au 22e anniversaire de votre enfant. Un traitement orthodontique dure en moyenne un à trois ans. Le
coût peut très fort varier : même si votre orthodontiste est
conventionné (ce qui n'est pas le cas de la majorité) , il peut
vous demander un supplément pour le matériel utilisé. Avant
de commencer tout traitement, nous vous conseillons de
demander un devis écrit.
Tarifs INAMI
d’une séance
Remboursement
pour tous
Remboursement pour
les BIM et OMNIO
68,93 EUR
51,70 EUR
68,93 EUR
20,63 EUR
15,48 EUR
20,63 EUR
156,28 EUR
117,21 EUR
156,28 EUR
15 EUR
11,25 EUR
15 EUR
(max 1 fois en principe)
Forfait de traitement régulier
(max 36 fois sauf prolongation)
Forfait pour appareillage
(max 2 fois) (matériel le plus simple)
Contrôle de contention
(max 12 fois)
Parents
Ce que rembourse Partenamut
8
Ce que rembourse Dentalia Plus
375 EUR pour un traitement qui débute avant 15 ans.
425 EUR supplémentaires pour les malformations graves.
60% des frais qui restent à votre charge après les autres
remboursements, et jusqu’à 1000 EUR dès la 3ème année d’affiliation.
Demandez la brochure !
Ma mutualité à la l
upe
Pourquoi
suis-je rembo
ursé
plusieurs fois en
?
Comme les do
cuments sont
séparés
type par type,
ils peuvent êt
re traités
par différentes
personnes, à
des instants différent
s. Voilà pourqu
oi il peut
arriver que vo
us soyez rembo
ursés à
plusieurs jour
s d’intervalle po
ur
des documents
que vous
aviez déposés
en même
QUANTITÉ
temps.
Tous les documents sont-ils scannés ? Pas
Traitement des documents
Les documents que vous déposez dans les
urnes et boîtes aux lettres de Partenamut
sont désormais scannés.
exactement : à ce jour, 80 % des attestations qui
nous parviennent via notre réseau, sont déjà traitées et
tarifées sur image.
PARTENAMUT
PROCÉDÉ
@ HOME
NOMBRE DE DOCUMENTS SCANNÉS
Dès réception, les documents
vous
pourrez
bientôt
consulter
vos
2004
20.337
sont d’abord triés par type :
documents scannés sur votre page
2005
297.276
attestation de soins donnés,
personnalisée !
2006
540.808
demande de remboursement
Pour rappel, ce service vous permet de
2007
> 1.000.000 (estimation)
en assurance complémentaire
gérer plusieurs aspects de votre dossier
chez Partenamut et de commander des
(vos avantages), demande d’indocuments.
demnité, etc. Cette démarche
AVANTAGES
Pour vous inscrire : prenez votre
Les avantages du scanning sont multiples, le preest nécessaire parce que le procarte d’identité et surfez sur
mier étant la rapidité de traitement. Il donne égagramme informatique reconnaît les
www.partenamut.be
lement une meilleure disponibilité de l’information :
informations selon les caractéristiques
quand plusieurs personnes ont besoin du même document,
du document (taille, couleur, etc.). Un peril n’est plus nécessaire de créer des copies puisque le docusonnel spécialisé scanne ensuite les documents.
En ce qui concerne les documents (et non les attestations de ment est directement consultable sur le réseau informatisoins donnés), l’opération de scanning identifie informatique- que. Plusieurs services ont le document à disposition en
ment le document selon deux clés : le type de document et même temps. Le suivi du document en est donc amélioré.
le client auquel il se rapporte. Cette identification n’est pas Tout comme l’information que nous pouvons vous fournir
systématique et évidente : par exemple, si vous n’avez pas quand vous nous contactez, que ce soit via le service clients
placé de vignette, une personne doit encoder vos coordon- ou votre agence. Enfin, le scanning entraîne aussi une
nées à la main. Cela retarde évidemment le processus de dépense moins important de papier.
gestion. Une personne vérifie également que l’ordinateur a
bien enregistré les bonnes données, et ce pour écarter tout
Le scanning est une technique d'imagerie qui permet
risque d’erreur.
de créer une photographie électronique d'un document, au moyen d'une machine qui reconnaît optiqueGrâce aux deux clés d’identification, il est possible de savoir
ment les caractères.
quelle équipe doit prendre en charge le document pour son
Partenamut est une des administrations les plus
traitement. L’ensemble est ensuite “injecté” dans un outil
avancées aujourd'hui dans le domaine de la gestion
informatique qui assure la distribution des documents scanautomatique des documents.
nés aux équipes de traitement qui se mettent à l’oeuvre.
Le terme “scanning” était à ses début utilisé pour la
lecture informatique d’un code barre. C’est le 26 juin
1974 à Troy dans l’Ohio (USA) que, pour la première
Vérifiez si votre attestation est valable :
fois, un paquet de chewing-gums a été scanné par un
caissier, dans un point de vente de l’enseigne Marsh.
Elle n’est pas agrafée à un autre
document
Elle est bien identifiée par une vignette
Le médecin a bien indiqué mon nom
DÉLAIS
Le médecin a apposé son cachet
(ou indiqué ses coordonnées)
Le médecin a signé
Certifiés ISO, nous avons des délais maximum pour
le traitement des document. Par exemple, le délai de
paiement d’une attestation de soins est de 4 jours
ouvrables. Afin de prévenir les retards occasionnés par
les jours fériés, nous renforçons préventivement les
équipes.
9
Au chapitre
social...
EGALITÉ DES PARENTS DIVORCÉS
HARCÈLEMENT MORAL
“ Le harcèlement moral se définit comme toute
conduite abusive se manifestant par des
comportements, des paroles, des gestes, des écrits,
pouvant porter atteinte à la personnalité, à la dignité
ou à l'intégrité physique ou psychique d'une
personne, mettre en péril l'emploi de celle-ci ou
dégrader le climat de travail.”
Marie-France Hirigoyen,
Le Harcèlement moral, Editions Syros
Il se caractérise avant tout par la notion de récidive,
de répétitivité et de durée dans certains types de
comportements qui finissent par être ressentis
comme une agression pure et simple par l’individu
qui en est l’objet. Il concerne toujours une personne
et se fait souvent de façon dissimulée. Il y a très
rarement des témoins. On ne parlera pas de
harcèlement dans le cas d’un fait isolé.
Le harcèlement moral ne se repère pas instantanément. La victime met en général un temps plus ou
moins long à réaliser qu’elle est soumise à un
traitement particulier, désagréable et moralement
éprouvant. C’est la répétition des comportements
et des conduites abusives ainsi que leur éventuelle
aggravation progressive qui va donner lieu à une
situation de harcèlement. Harcèlement implique
donc la durée ; “moral” signifie que l'on tente de
toucher l'individu via des procédés psychologiques.
Bon à savoir
Une engueulade ponctuelle de votre chef de service
n'est nullement du harcèlement moral puisqu’il
n’y a pas de tentative de déstabilisation systématique. Attention dès lors à ne pas confondre le
harcèlement avec le stress, l’environnement de
travail difficile, etc.
10
Les conséquences du harcèlement moral sont
multiples et peuvent parfois être très graves. Cela
va d'une mauvaise réputation jusqu'au suicide pour
les cas les plus extrêmes, en passant par une
certaine destruction psychologique dont la victime
ne se remettra peut être pas, même après le départ
du (ou des) harceleurs. Il ne faut donc pas hésiter à
en parler et surtout éviter fuir.
Parlez-en avant qu’il ne soit trop tard.
De nombreux parents divorcés considérés comme
“secondaires” se voyaient refuser à la commune la
délivrance d’une carte d’identité pour un enfant ou
devaient présenter un accord du parent “principal”.
Une nouvelle circulaire devrait sortir prochainement
afin de supprimer les différences de traitement entre
le parent ”principal” et le parent “secondaire”.
Ce dernier pourra donc obtenir un document
d’identité pour l’enfant même s’il n’exerce pas le
droit de garde ou si l’enfant n’est pas inscrit chez lui.
L’exercice d’une autorité parentale sur l’enfant suffira
à acquérir ce certificat sauf si le parent “principal” a
fait une opposition écrite à sa délivrance.
CANCER
du nouveau dans les frais de transport
Depuis le 1er juillet 2007, les patients cancéreux
auront droit à une indemnité kilométrique de
0,25 EUR par kilomètre pour leurs déplacements vers
l’hôpital et leur retour à domicile après une séance de
chimiothérapie ou de radiothérapie. Auparavant
l'indemnité était reste fixée à 0,20 EUR par kilomètre.
Néanmoins, une limite est fixée à 30 kilomètres
maximum par trajet. Pour obtenir cette idemnité, une
attestation de l'hôpital stipulant la séance et la date
doit être jointe à la preuve de paiement du transport
(reçu taxi ou bénévole...).
A suivre : une autre bonne nouvelle mais qui est
toujours “en négociation” : les parents d’enfants
mineurs atteints de cancer pourront demander le
remboursement de leurs frais de déplacement pour
tous les jours passés auprès de leur enfant à
l’hôpital.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé
lorsque cette disposition sera d'application ainsi que
les modalités pratiques à suivre.
INFORMATION, AIDE OU ÉCOUTE ?
Contactez nos services d’Aide aux personnes :
071/27 39 80 ou 02/549 78 40 ou 065/32 06 90
Chauffeurs
volontaires
& solidaires
“
Je considère le volontariat au sein du service accompagnement des malades comme une
façon de rendre service en consacrant quelques
heures de mon temps à des personnes aux
prises avec la maladie. En plus du transport il
y a cette possibilité d’être à l’écoute de l’autre
et de devenir, par cette disponibilité, un réel
soutien moral pour la personne en difficulté.
Ce service est un enrichissement constant pour
nous, volontaires. Il nous permet de nous
resituer dans la société et de mesurer l’immense
chance qui est la notre de se tourner vers les
autres.
”
Pierre Gilles, chauffeur volontaire
Le Service Accompagnement des Malades de Partenamut a
pour objectif de permettre à des personnes isolées de pouvoir se déplacer pour passer des examens, se présenter à
une consultation ou suivre un traitement médical lourd.
Bien plus qu’un simple co-voiturage, ce service vise à apporter réconfort et soutien à des personnes qui subissent l’angoisse de la maladie et les effets secondaires des traitements.
Pour assurer ce service, il fait appel à des volontaires qui,
avec leur propre voiture, effectuent les transports.
Il est demandé aux chauffeurs volontaires d’accompagner
la personne à l’intérieur de l’établissement hospitalier jusqu’au
service où elle doit se trouver.
Ce service s’adresse à des personnes encore valides qui peuvent encore se mouvoir avec un minimum d’aide et il est
complémentaire à d’autres possibilités de transport (ambulance, transport dialyse, taxi ) prévues dans les avantages
de Partenamut. Les transports sont limités à un cadre médical : hôpital, médecin, polyclinique, pharmacie et autres.
Nous avons toujours besoin d’étoffer notre équipe nationale de chauffeurs volontaires notamment sur Bruxelles.
Si l’expérience vous tente et que vous voulez rendre ce
service, n’hésitez pas à nous contacter au numéro vert :
0800 / 32 001
AVANTAGES DE PARTENAMUT
POUR LES TRANSPORTS
Urgence médicale (appel au n° 112)
remboursement jusqu’à 80 EUR / trajet
(jusqu’à 800 EUR / an)
Transports non urgents avec certificat médical
remboursement jusqu’à 40 EUR x 4 trajets / an
Personnes handicapées ; jusqu’à 40 EUR / trajet
(plafond à 400 EUR / an) appelez le 0800 / 32 001
Traitements lourds
(dialyses, chimiothérapie ou radiothérapie)
remboursement max. 80 EUR / trajet, jusqu’à
2500 EUR /an
0,25 EUR / km si la chimiothérapie nécessite une
hospitalisation
Transplantation rénale
remboursement 0,25 EUR / km pour visites de
check-up jusqu’à 3 mois après l’opération
11
Interventions
ROOMING-IN
Accompagner son enfant hospitalisé
Une législation complémentaire sur le rooming-in
(fait de loger à l'hôpital avec son enfant hospitalisé)
apporte les précisions suivantes. Lorsque vous
signez un document séparé pour le rooming-in en
même temps que le formulaire d’admission de
l’hôpital, vous pouvez choisir :
1° que votre enfant soit inscrit aux tarifs en chambre
à deux lits ou commune. Dans ce cas, vous ne
payez pas de supplément d’honoraires, que le
prestataire soit conventionné ou non.
2° expressément une chambre particulière. Dans ce
cas, que les médecins soient conventionnés ou
non, ils peuvent demander des suppléments
d’honoraires.
Bon à savoir
Si aucun formulaire séparé pour le rooming-in ne
vous est présenté pour la signature, aucun supplément d’honoraires ne peut être demandé.
Nous vous rappelons que les suppléments de
chambre ne sont pas autorisés en cas de rooming-in.
12
En conclusion, il n'y a qu'un seul cas de figure où
l'on peut vous facturer des suppléments d'honoraires pour le rooming-in : si vous choisissez une
chambre particulière et que vous avez signé un formulaire séparé.
En 2007, la sécurité sociale élargit
le champs de ses remboursements
dans plusieurs domaines,
présentés dans ces pages.
UNE COPIE DE VOTRE DOSSIER MÉDICAL
Parmi une série de droits fixés par une loi de 2002,
celui d’obtenir une copie de son dossier médical
aide le patient à mieux gérer son parcours médical.
Auparavant, cette copie vous revenait à un prix qui,
n’étant pas précisé, pouvait varier grandement d’une
institution à l’autre. Heureusement, en mai dernier,
des montants maxima ont été fixés :
0,10 EUR pour chaque page de texte fournie sur
un support papier ;
10 EUR pour l’ensemble des pages reproduites sur
un support numérique ;
5 EUR par image reproduite lorsqu’il s’agit de
copies relatives à des documents d’imagerie
médicale ;
25 EUR pour l’ensemble du dossier médical.
Le coût de la copie ne dépassera pas 25 EUR au
total. Tous les montants indiqués sont des montants
maxima, on ne peut donc en aucun cas vous demander une somme plus élevée.
UN EXAMEN BUCCAL PRÉVENTIF
Les honoraires des dentistes conventionnés* sont de
53,30 EUR.
SE RENDRE AUX URGENCES
Personnes entre 18 et 56 ans (l’âge limite a été
repoussé le 1er juin 2007) : remboursement de
50 EUR.
Depuis le 1er juillet, vous payez une quote-part
personnelle fixe si vous faites appel au service des
urgences de l’hôpital.
BIM : remboursement intégral par la sécurité
sociale des honoraires conventionnés.
L’idée d’imposer une “amende” aux personnes qui
font appel au service d’urgence pour un cas non
urgent n’est pas neuve. Cette “ancienne” contribution
forfaitaire est supprimée depuis le 1er juillet.
La nouvelle mesure, introduite par le ministre de la
Santé Publique et des Affaires Sociales, Rudy
Demotte, doit faire prendre conscience au patient de
son libre choix et éviter ainsi que le service des
urgences soit assailli par des personnes qui pourraient également se faire soigner par leur médecin
généraliste. Selon les chiffres du Service Public
Fédéral Santé Publique, plus de 1,9 millions de personnes se sont adressées au service des urgences,
en 2005, pour des soins qui pouvaient être traités
ailleurs qu’à l’hôpital (ambulatoires). Elles sont rentrées chez elles le jour même…
Avantage de Partenamut :
remboursement des frais restant à votre charge
sur les honoraires conventionnés, une fois par an, pour
les personnes de 18 à 50 ans.
A partir du 1er juillet, vous payez donc 18 EUR (sans
lettre d’envoi de votre généraliste), 4 EUR (avec
lettre d’envoi) ou 10 à 1,50 EUR pour les BIM.
Personnes entre 15 et 66 ans : remboursement de
23,39 EUR, uniquement si elles se trouvent dans
une situation médicale spécifique.
Par exemple : une extraction dentaire après une
chimiothérapie ou lorsque le bénéficiaire est dans
l’impossibilité de conserver une hygiène buccale
correcte sans l’aide d’un tiers.
Cette quote-part personnelle couvre l’entretien
préliminaire (l’anamnèse), l’examen clinique, la
première prise en charge et l’orientation du patient.
Si le médecin de garde fait appel à un ou plusieurs
spécialiste(s) (p.ex. un neurologue, un cardiologue,
etc.), il ne vous sera pas facturé de quote-part
supplémentaire pour cela.
Vous ne payez pas cette quote-part personnelle :
lors d’une admission hospitalière non urgente et
planifiée ;
lors d’une consultation non urgente afin d’éviter
le temps d’attente habituel.
Dans ces cas, l’hôpital vous facture les honoraires
habituels, avec la quote-part personnelle qui y
est liée.
ÊTRE HOSPITALISÉ &
RECEVOIR DES SOINS DENTAIRES
Quand il s’agit d’une consultation, d’un examen
buccal et du scellement de fissures et de puits :
Enfants de moins de 12 ans : remboursement
total des honoraires conventionnés*.
Personnes de plus de 13 ans : remboursement
partiel.
BIM : remboursement intégral des honoraires
conventionnés.
SE FAIRE EXTRAIRE UNE DENT
Les honoraires des dentistes conventionnés* sont de
31,18 EUR.
Enfants jusqu’à 11 ans inclus : remboursement
intégral des honnoraires conventionnés.
Enfants entre 12 et 14 ans inclus : remboursement
de 23,39 EUR (nouveau au 1er juin).
Personnes de plus de 66 ans : remboursement de
23,39 EUR (nouveau au 1er juin).
BIM : remboursement intégral des honoraires
conventionnés.
SOINS DENTAIRES CONSERVATEURS
Depuis le 1er juin 2007, ces prestations peuvent être
partiellement remboursées : utilisation d’une digue,
de techniques de collage avec du matériel composite
lors d'obturations dentaires ; forfait pour traitement
d’urgence dans le cadre d’un service de garde
organisé.
Si vous avez des doutes quant à votre facture
d’hôpital, de médecin ou de dentiste écrivez au
service Jura de Partenamut : Service JURA,
bd Sainctelette 73-75, 7000 Mons.
* Les honoraires mentionnés sont tels qu’ils ont été convenus dans l’accord
national 2007-2008 entre les mutualités, l’INAMI et les dentistes.
Les dentistes qui n’ont pas adhéré à cet accord peuvent demander des
honoraires plus élevés. Le remboursement reste toutefois identique.
13
Démarches administratives
après un décès
Lors d'un décès, les démarches administratives sont souvent la cause d'une tension qui
s'ajoute aux émotions ressenties. Voilà pourquoi il est souhaitable d'être bien informé
des étapes à suivre, surtout parce qu'elles
Les documents nécessaires sont :
doivent être accomplies le plus tôt possible
certificat de décès ;
la carte d’identité du défunt ;
la carte d’identité de la personne qui se rend à la
commune ;
une demande de crémation si tel est le cas.
après le décès.
Bon à savoir
1. APPELER UN MÉDECIN QUI VIENDRA CONSTATER LE DÉCÈS
Le décès a lieu :
à domicile ou en dehors de l’hôpital : appelez un
médecin (généraliste ou médecin de garde). Il
constatera officiellement le décès et rédigera une
attestation de décès.
à l’hôpital : l’autorité présente à l’hôpital se charge de
constater le décès s'il survient sur le chemin de
l’hôpital ou à l’hôpital même.
à l’étranger : contactez la centrale d’alarme EuroCross
(+ 32 2 272 09 00). Si le défunt cotisait à l’assurance
complémentaire de sa mutualité, EuroCross règle les
formalités sur place ainsi que le rapatriement du corps.
14
3. ALLER AU SERVICE DE L’ÉTAT CIVIL DE LA COMMUNE
Celui-ci vous remettra l’acte de décès. Généralement,
l’entrepreneur de pompes funèbres s’en charge. Le décès
doit être déclaré dans la commune où la personne est décédée (pas nécessairement celle de la résidence principale).
2. CONTACTER UN ORGANISATEUR DE POMPES FUNÈBRES
Vous n’êtes pas obligé de faire appel à une entreprise de
pompes funèbres mais c’est vivement conseillé. Celle-ci
organisera les obsèques et vous accompagnera dans vos
démarches administratives : premiers soins, organisation
des obsèques (crémation ou inhumation, musique, fleurs,
mise en bière, faire-part de décès, cercueil). Arrangez-vous
clairement et demandez un devis détaillé.
Pour faire face aux frais de décès, plus d’1 million de Belges
possèdent une assurance obsèques. Renseignez-vous auprès
de votre courtier.
L’officier de l’état civil vérifie s’il existe un acte de dernières volontés . Il rédige ensuite un acte de décès dont vous
recevez des extraits. Vous en aurez besoin pour la mutualité, la caisse d’allocations familiales, les organismes
assureurs, etc. L’acte est également envoyé à la commune
où résidait le défunt.
4. CONTACTER LES PRINCIPAUX ORGANISMES
C'est-à-dire, en fonction de la situation : banque, notaire,
compagnie(s) d’assurances, compagnie d’eau, gaz et électricité, compagnie de téléphone (GSM ou ligne fixe), administration fiscale, mutualité, CPAS, DIV (Direction pour
l'Immatriculation des Véhicules), employeur ou organisme
de paiement des allocations de chômage, caisse d’assurance
soins (zorgkas), caisse d’allocations familiales, service
d’allocations d’étude, locataire/propriétaire.
Si le défunt était indépendant, vous devez également contacter son comptable. Celui-ci réglera la cessation de l’activité
et modifiera les statuts.
Examinons certaines instances d’un peu plus près :
Le notaire
Le notaire informe les héritiers de l’existence d’un testament
enregistré qui définit, entre autres, la répartition de la
succession.
En cas d’absence de testament, la loi détermine qui sont
les héritiers. Le notaire dresse un inventaire de la succession et fait une déclaration à l’administration fiscale dans
les cinq mois qui suivent le décès. Sur la base de cette déclaration, le fisc détermine le montant des droits de succession à payer par les héritiers.
Vous n’êtes pas obligé de faire appel à un notaire. Mais il
permet souvent de simplifier les démarches. Ses honoraires
sont fixés par la loi, il n’existe donc pas de notaire “plus
cher” qu’un autre. Les frais varient selon la difficulté d’un
dossier.
La banque
Avant de donner l’accès du compte bancaire aux héritiers
légaux, chaque organisme financier est légalement obligé
de communiquer à l’administration des contributions les
montants des comptes, les objets dans un coffre, si le défunt
avait contracté des dettes, etc. La banque bloque donc
Pour débloquer les comptes,
vous avez besoin d’un des documents suivants :
montant
compte bancaire
procédure
< 750 EUR
Demander une déclaration de
dévolution successorale à l’administration communale – prix peu
élevé
Sans
testament
ou contrat
de mariage
La mutualité
Via la mutualité, la sécurité sociale verse 148,74 EUR à la
personne qui a payé la facture des pompes funèbres (sauf
pour les travailleurs indépendants, même s’ils sont reconnus en incapacité de travail).
Remettez un extrait de l’acte de décès à la mutualité ainsi
que la preuve que la facture des pompes funèbre a été
payée.
Dans le secteur public, on verse une indemnité équivalente
à un mois de salaire ou de pension (plafonnée).
La mutualité clôt le dossier du défunt et adapte celui des
héritiers. Par exemple, un(e) veuf/veuve peut devenir BIM
(Bénéficiaire de l’Intervention majorée) et dès lors payer
moins pour ses soins de santé, les médicaments et l’hospitalisation. Contactez le service d’aide aux personnes (téléphone ci-dessous).
L’Office des pensions
Il sera averti par la commune et procèdera automatiquement à une révision du montant de la pension.
Si le défunt ne percevait aucune pension, vous pouvez faire
une demande de pension en tant que conjoint survivant,
c’est ce qu’on appelle la pension de survie.
PLUS D’INFOS ?
Organisateurs de pompes funèbres : Pages d’Or
rubrique “entreprises de pompes funèbres”, version
papier, www.pagesdor.be ou par téléphone au 1307.
Notaires : sur www.notaire.be.
> 750 EUR
Avec un
testament
ou contrat de
mariage
temporairement tous les comptes et autres possessions pour
pouvoir dresser un inventaire. Souvent, elle débloque un
peu d’argent (p.ex. 2500 ou 5000 EUR) pour régler les
derniers frais médicaux et les frais d’enterrement.
Demander un acte de notoriété
ou une déclaration de dévolution
successorale au notaire – droits
d’enregistrement (25 EUR), droits
d’écriture (7,5 EUR), ainsi que les
honoraires du notaire et les frais
d’acte
< 50.000 EUR
Demander une attestation de
dévolution successorale au
bureau d’enregistrement ou sur
http://annuaire.fiscus.fgov.be/infosuc – gratuit
> 50.000 EUR
Demander un acte de notoriété au
juge de paix – droit de greffe
(30 EUR) et 1,50 EUR par page de
frais d’expédition.
Pension de survie :
Pour les salariés : 0800 / 502 56 (numéro vert
gratuit) ou 02 / 529 30 02 (point de contact
administration centrale de l’Office National des
Pensions), www.rvponp.fgov.be
Pour les indépendants : 02 / 546 42 11 ou
www.rsvz-inasti.fgov.be (Institut National
d’Assurances Sociales pour Travailleurs
Indépendants)
Pour les fonctionnaires : 02 / 558 60 00 ou
www.ap.fgov.be (Administration des Pensions)
Pour tous les secteurs : service d’état civil de la
commune.
Besoin d’aide pour l’ensemble de ces démarches ?
N’hésitez pas à joindre gratuitement notre service
d’aide aux personnes afin de vous faire accompagner :
065 / 32 06 90 ou 02 / 549 78 40 ou 071 / 27 39 80
15
Conférences
VACCIN CONTRE LE CANCER DU COL DE L’UTÉRUS
Partenamut et Partena-ozv organisent le mercredi 26 septembre plusieurs conférences sur le vaccin contre
le cancer du col de l’utérus, données par des professeurs ou médecins.
Ce vaccin, lancé en 2007, soulève en effet plusieurs questions : faut-il vacciner systématiquement les
jeunes filles ? Le recul sur les effets du vaccin est-il suffisant ?
Si le sujet vous intéresse, rejoignez-nous, c’est gratuit !
Mercredi 26 septembre de 19h30 à 21h30
Bruxelles
Namur
Liège
Charleroi
Tournai
Bon à savoir
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Diamant Conference Center
Bld A. Reyers 80 - 1030 Bruxelles
Dr. Marie Kroll
CHR Namur
Avenue Albert I 185 - 5000 Namur
Dr. Nicholas Royer
Hôtel Bedford
Quai Saint-Léonard 36 - 4000 Liège
Prof. Kridelka
La Géode
Rue De L’ancre - 6000 Charleroi (parking 3)
Dr. Didier Oberweis
Clinique Notre dame de Tournai - La salle d’Echaudoir
Av. Delmée 9 - 7500 Tournai
Dr. Michel Wauters
avantages Partenamut
En cotisant à l'assurance complémentaire, vous êtes remboursée de 10 EUR/an pour le frottis de dépistage du
cancer du col de l'utérus grâce à l'avantage "prévention du cancer". Faites remplir par votre gynécologue le
formulaire de remboursement (à demander à votre agence ou à télécharger sur www.partenamut.be).
Partenamut rembourse 150 EUR après les injections du vaccin, 1x par vie et jusqu’à 18 ans inclus. Pour en
bénéficier, faites-nous parvenir l’attestation BVAC fournie par votre pharmacien.
Nouvelles adresses
Agence de Namur :
Avenue Albert I 95 - 5000 Namur - 081/25 36 00
Agence de Gembloux :
Rue du Moulin 3 - 5030 Gembloux - 081/60 05 80
Agence de Lessines :
Rue des Fossés 112 - 7860 Lessines - 069/76 53 25
Agence de Quaregnon :
Rue de Monsville 120 - 7390 Quaregnon - 065/35 60 42
Agence de Jodoigne :
Rue Grégoire Nélis 16B - 1370 Jodoigne (déménagement
prévu le 1er octobre) - 010/23 57 70
Boîtes aux lettres
Bernissart : Place de Bernissar 13 (épicerie)
Enghien : Rue d'Herinnes 57 (librairie)
Elouges : Rue du Commerce 214 (fleuriste)
Flobecq : Place 63 (librairie)
Boussu : Rue F Dorzée 20 (“au Mackintoch”)
Rappel : en cas d’incapacité de travail le “certificat
médical confidentiel” complété par le médecin être
envoyé par la poste et ne peut en aucun cas être déposé
dans une boîte aux lettres.
Réseau Moto
Un nouveau partenaire rejoint notre réseau moto à Huy
(Moto Zenith s.p.r.l., chée d'Andenne 8, 4500 Huy,
085/84 50 12). Pour rappel, vous pouvez bénéficier d’un
remboursement de 30 EUR à l’achat d’un casque chez
ce commerçant (tous les 5 ans, dès 16 ans).
Partenamut organise le concours Partenamut disART,
un concours artistique qui permettra aux personnes
handicapées de valoriser leur travail, et au public de
mieux connaître celui-ci.
NOUVEAUTÉS
En effet, en tant qu’acteur important dans le
domaine de la solidarité, nous estimons nécessaire
d’agir pour la valorisation des personnes touchées
par un handicap. Le domaine artistique est pour
nous tout indiqué dans cette démarche, et nous
désirons soutenir la mise en lumière du travail
formidable qui est développé chaque année en
Belgique francophone.
Le premier prix sera à la hauteur des oeuvres
présentées : un séjour pour 2 personnes à Lausanne
comprenant une entrée au musée “la collection d’art
brut”. Indépendants de toute organisation politique,
nous avons décidé d’ouvrir le concours à toute personne touchée par un handicap physique ou mental,
sans distinction d’âge.
Pour participer, rien de plus simple : il suffit remplir
le formulaire de participation disponible sur
www.partenamut.be et de nous le faire parvenir
avant le 8 octobre 2007.
9ème Salon du Mariage, de l’Enfant et du Plaisir de Vivre
10 et 11 novembre 2007
Bon de réduction d’une valeur de 2 EUR
à valoir sur le prix d’entrée de 5,50 EUR
À Mons - Lotto Mons Expo - 1 bon par personne - à présenter à l’entrée du Salon
17
Journée Portes - ouvertes
vers la santé à Mons
Vous êtes curieux de nature, vous
voulez en savoir plus sur le fonctionnement
d'une mutualité et sur comment préserver votre santé ? Le siège régional
de Mons vous ouvre ses portes
le 6 octobre prochain.
6 octobre 2007
Bd Sainctelette 73/75
7000 Mons
entrée gratuite - ouvert à tous
PARCOURS SANTÉ
de 9h à 16h
Imaginons votre visite : vous arrivez à 9h
parking via l'arrière
(digue de Cuesmes)
sur place et garez votre voiture dans le parLES PARTENAIRES PRÉSENTS
king arrière (digue de Cuesmes) de Partenamut.
Vous êtes accueilli par nos équipes. Celles-ci répon la Croix Rouge
dent à vos questions sur le remboursement des lunettes
l’ONE
pour votre fils et sur l’hospitalisation de votre conjoint. Après
l’association Alzheimer
une courte présentation audio-visuelle, vous allez prendre
la plateforme santé et les affaires sociales
de la Ville de Mons
un petit-déjeuner gratuit avec votre famille à 9h30.
le Seniors Club
la Fondation contre le cancer
A 10h30, vous vous rendez au discours d'inauguration et
l'Association Belge du
puis, vous vous rendez sur le parking : vous avez pris
Diabète
rendez-vous dans la MobilOforme pour recevoir un plan
le contrôle optique
la Ligue belge
d’action santé personnalisé. Pendant que vous passez
contre les céphalées
quelques tests et recevez les conseils de notre expert, votre
Senior
Department
fils découvre le code de la route grâce au circuit de jeu mis
LES
l'APPER
ATELIERS :
en place par l’APPER (Association des parents pour la
la Ligue Belge de
10
h
art
floral
(sur réservation)
protection des enfants sur les routes).
la Dépression
11h yoga
12h Taeboo
A midi, vous vous rendez au bar pour une légère collation
13h yoga
(restauration artisanale à petit prix). Vous visitez ensuite
14h Taeboo / art floral
(sur réservation)
le stand des nombreux partenaires présents, avant de
15h relaxion ballons
INTERVIEW
participer à la séance de démonstration de Taeboo à 14h.
Vous terminez votre visite vers 16h, après avoir participé
Philippe Demaeseneer, pourquoi
au concours et avoir reçu des cadeaux de sécurité.
cette journée portes-ouvertes à Mons ?
Bon à savoir
RÉSERVEZ, C’EST GRATUIT
18
Votre petit-déjeuner :
entre 9h et 10h30 en appelant le 065/32 06 00
(limité à 100 personnes).
Votre place à l’atelier d’art floral :
en vous rendant les 29 et 30 septembre à
l’exposition promenade d’Art floral à Bougnies,
de 10h à 18h (info : [email protected]).
Votre rendez-vous dans la MobilOforme :
en surfant sur www.partenamut.be ou en appelant
le 065/32 06 00.
Pour plusieurs raisons : nous rencontrerons les
visiteurs dans un cadre plus décontracté pour mieux
les informer des services que nous rendons. En leur
donnant une vue d’ensemble de notre activité, nous
leur donnerons le moyen de plus facilement faire
appel à nos services. Ensuite, nous leur proposerons
de visiter les stands de nos partenaires et également
toute une série d’activités liées à la santé qui, une
fois rentrés chez eux, leur donneront des idées pour
prendre soin de leur santé. Nous espérons surtout
passer un bon moment tous ensemble !
(Philippe Demaeseneer est Responsable d'agences Zone Hainaut
Oriental, l’une des trois personnes responsables du projet.)
Votre avantage
sport
15 €
rembo
u
pour torsés
us
Le saviez-vous ?
Depuis janvier 2007, l’avantage “inscription à un club de sport” de Partenamut s’est
élargi à tous ! Si vous vous inscrivez pour un an ou une saison à un club sportif et que vous cotisez à notre
assurance complémentaire vous bénéficiez d’un remboursement de 15 EUR, quel que soit votre âge.
C’est facile :
il suffit de faire remplir le formulaire ci-dessous par votre club et de nous le renvoyer !
INSCRIPTION CLUB SPORTIF
Demande d’intervention dans les frais d’inscription à un club sportif dans le cadre de l’Assurance Complémentaire
Données du titulaire :
N° d’affiliation : 527 /
Nom :
Prénom :
Rue :
Code postal :
N° :
Bte :
Localité :
A compléter par le club sportif :
La direction du club sportif :
affilié à la fédération/ligue :
certifie que Mme/Mlle/M (nom+ prénom) :
né le
est affilié pour la saison
Sport pratiqué :
Montant
Une somme de
Cachet du club sportif obligatoire :
EUR a été perçue.
Signature du responsable du club :
Date :
L’intervention est octroyée à tout bénéficiaire, à raison d’un maximum de 15,00 EUR sur présentation d’une preuve
de paiement jointe au présent document.
Pour bénéficier de l’intervention, l’affilié(e) doit être en règle de cotisations en assurance complémentaire depuis au
moins 6 mois.
Ce document est relatif aux conditions statutaires de l’assurance complémentaire valables à partir du 01/01/2007.
Partenamut
Mutualité libre
Siège Social :
Bd Anspach, 1 - 1000 Bruxelles
N° entreprise : 0411.776.579
527MA065F2
19
Journée mondiale
du
coeur
Cette année, la “Journée Mondiale du Coeur” a lieu
le 30 septembre et est l’occasion de se rappeler que les
maladies cardiovasculaires nous concernent tous. En effet,
elles provoquent chaque année la mort de plus de 17 millions
de personnes dans le monde et le plus étonnant est que la
plupart de ces maladies pourraient être évitées grâce à une
meilleure hygiène de vie. Pour aider le grand public à en
prendre conscience, cette 8e édition s’articule autour du
thème “S’unir pour des coeurs sains”.
Le futur s’annonce sombre : le nombre d’enfants obèses ou
en surpoids ne cesse d’augmenter. “Un enfant obèse a
50 à 80 % de risques de devenir un adulte obèse” ajoute
le Dr. Vande Weyer, pédiatre spécialisée en obésité infantile.
Pour ces enfants, la prévention des maladies cardiovasculaires
doit être initiée tôt, par les parents, au sein même des
familles. Le rôle des parents et de l’entourage est, en effet,
considérable dans le développement d’habitudes saines chez
l’enfant. Le thème de cette année entend donc encourager
les familles à promouvoir une alimentation équilibrée et une
activité physique régulière. “Pour traiter un enfant atteint
d’obésité, il est toujours nécessaire ‘d’éduquer’ également
les parents. La prise en charge s’effectue avec toute une
équipe de diététiciens, médecins, psychologues,
kinésithérapeutes, capables d’épauler les parents. L’objectif
est véritablement d’atteindre un équilibre alimentaire pour
toute la famille”, révèle le Dr. Vande Weyer.
Il suffit de prendre très tôt de bonnes habitudes :
Rappelez-vous que l’eau est la seule boisson dont
votre enfant ait vraiment besoin. Les sodas doivent
rester l’exception ;
Mangez au moins 3 à 5 portions de fruits et/ou
légumes par jour ;
Ne sautez pas de repas et surtout pas le petit-déjeuner ;
Organisez plus d’activités en famille et à l’extérieur ;
En tant que parent, donnez l’exemple en mangeant
sainement, en pratiquant une activité physique
régulière et en ne fumant pas ;
N’hésitez pas à consulter un professionnel si vous
vous sentez désemparé et que vous ne savez pas quoi
faire.
Forme
Ont collaboré
à ce numéro
20
Remboursement
Becel pro-activ®!
Lancé il y a un an, le remboursement des produits enrichis
en stérols végétaux est un succès : plus de 2500 clients
ont bénéficié d'un remboursement. Suite à ce résultat
encourageant, le fonctionnement de notre action de
remboursement (10, 20 ou 30 EUR) est maintenu.
Pour rappel, ces produits font diminuer le taux de
cholestérol de 10 à 15%, en combinaison avec une
alimentation saine. Il sont utiles si vous avez un surplus
de cholestérol, et cela seul votre médecin (ou la
MobilOforme) peut vous le dire !
Pour se faire rembourser :
Avoir plus de 18 ans ;
Collectionner 7, 14 ou 21 code-barres de la marque
Becel pro-activ (pas de la marque "Becel" tout
court, et achetés en Belgique) ;
Les coller sur le formulaire de remboursement (disponible sur www.partenamut.be ou au 02/549 76
00 ou en agence) et
Envoyer le tout à “Partenamut, c/o Promocontrol,
BP 2255, 1414 Waterloo”.
Pour rappel, le délai de remboursement est de 8 semaines
maximum, un peu de patience peut donc être nécessaire !
Le remboursement est possible 1 fois par personne et
par année civile.
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OUI !
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Sandrine Vandermaesbrugge, Pascale Janssens, Anne Viroux, Cécile Avril, Regina De Paepe, Stéphanie Zouliamis,
Bert Corremans, Christian Horemans, Kirsten Schrans, Jacques-Marie Coppée, Renaud Boverie, Sandrine
Caignau, Emilie Vanderstichelen et Elise Van Gysel.
Sécrétariat de rédaction : Inge Isecke & Nathalie Renna
E-mail : [email protected]
Composition : Leen Verstraete – Photogravure : PX nv – Impression : Roularta
Couverture : Aurélie Vingerhoets – Photos : Partenamut, Phovoir et Isopix.
Editeur responsable : Pascal Courard – Boulevard Anspach, 1 – 1000 Bruxelles – Tél. : 02/549 76 00
Aucun article publié dans ce magazine ne peut être reproduit (totalement ou partiellement) sans l’autorisation
préalable de la rédaction.
Affiliés à l’Union des Editeurs de la Presse Périodique
La MobilOforme
Déjà pris rendez-vous ?
La MobilOforme a fait ses premiers tours
de roue cet été, entre les circuits du RAVeL
et les autres rendez-vous estivaux comme le
rassemblement moto de Beauvechain.
Et tout le monde en est ravi !
En effet, en sortant de la MobilOforme vous avez dans les
mains un plan d’action personnalisé qui vous permet, selon
vos choix, de vous garder en forme et donc de préserver votre
capital-santé.
Et pour vous faciliter la vie, elle
se déplace près de chez vous !
Depuis le lancement, plus de 150 personnes
se sont essayées aux tests proposés dans la
MobilOforme.
Petits détails pratiques
La MobilOforme est gratuite pour les membres de
Partenamut (5 EUR sont demandés pour les non-membres).
Réservez votre rendez vous sur www.partenamut.be ou
au service clients : 02/549 76 00.
Présentez-vous en tenue décontractée afin de passer
les tests aisément. Prévoir des affaires de rechange
peut être utile.
La MobilOforme en entreprise
Envie d’offrir une activité motivante aux personnes avec qui
vous collaborez ? La MobilOforme se déplace dans votre
entreprise. Pour recevoir plus d’information, écrivez à
[email protected].
EN QUELQUES MOTS, LA MOBILOFORME C’EST...
1 rendez-vous dans une caravane itinérante qui se
déplace près de chez vous ;
30 min. de test et 30 min. de conseils ;
1 programme d’activité personnalisé et des
conseils généraux de diététique ;
10 semaines d’activité à réguler soi-même ;
1 rendez-vous de suivi afin de vous
motiver et repartir de plus belle !
La championne de tennis, Dominique Monami,
a accepté d'être la marraine du projet.
Pourquoi parrainez-vous cette action de Partenamut ?
Je ne m’investis que dans les projets qui m'ont convaincue.
Celui-ci a pour moi tout son sens, et comme il s’inscrit dans
la durée, il est crédible.
Dans la MobilOforme, ce qui est intéressant avec les tests
et le bilan qui s’ensuit, c’est qu’ils permettent aux gens de
savoir où ils en sont, de dépasser les “bonnes intentions”.
Moi-même, dans ma carrière sportive, j’aimais bien suivre
des tests. Même s’ils étaient d’un autre niveau, l’intérêt est
toujours le même : savoir “où” on en est, mais aussi
“vers où” on va.
Avez-vous testé la MobilOforme ?
Oui, et cela a été très instructif ! Même si je suis
une personne très active, j’ai obtenu un résultat inattendu. Les conseils du coach vont me permettre de mieux
doser mes activités. C’est toujours intéressant de savoir où
on en est, même après avoir été au top. Cela permet de se
projeter dans l’avenir avec une image saine de soi-même.
Que conseilleriez-vous aux gens qui hésitent à faire le pas ?
De ne pas se baser seulement sur des “bonnes résolutions”
qui, malheureusement durent peu longtemps. Je vois cela
souvent, des personnes qui s’inscrivent au fitness sur un
coup de tête, puis abandonnent.
De nouveau, l’intérêt du plan d’action que vous recevez dans
la MobilOforme est de permettre d’agir selon vos capacités,
dans la durée. On ne vous oblige pas à suivre un entraînement au-delà de vos forces. Il s’agit surtout de choisir des
activités qui vous procurent du plaisir. Il en existe tellement,
même la marche active est une option !
Avant d’être sportive, quelle était votre relation au sport ?
C’est dur à dire, parce que j’ai toujours été très sportive.
Aujourd’hui je pratique encore quelques sports : le golf,
la course, le tennis, la natation. Je varie les plaisirs !
C’est plus qu’une habitude, j’ai constaté moi-même que
quand je fais moins de sport, je tombe plus vite malade.
Pensez-vous avoir inspiré des gens à plus bouger ?
Dans le tennis en particulier, oui. Sinon, je pense surtout
que tout le monde est un “sportif ”. Le sport fait partie
intégrante de la vie : c’est un jeu, un loisir, beaucoup
plus qu’une contrainte.
21
Voyages
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MS Nile Crown III***** luxe
(lic.A18
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Rendues célèbres par de nombreux écrivains, d’Agatha Christie
à Christian Jacq, les croisières sur le Nil sont un moyen rêvé pour découvrir l’Egypte, pays étonnant aux
multiples facettes. Nous vous proposons d’y vivre un voyage inoubliable qui combine culture et pur
délice.
750 EUR/membre de Partenamut
(775 EUR/non membre)
50 EUR supplément pour chambre single
20/01/08 - 27/01/2008 et 27/01/2008 - 03/02/2008
Parcours :
Inclus :
Louxor - Karnak - Edfu - Assouan - Louxor.
Vol charter Brussels Airport – Louxor (et retour) ; séjour en pension complète à bord du bateau 5***** luxe à partir du repas
du soir du premier jour jusqu’au petit-déjeuner du dernier jour ; transferts ; guide professionnel ; accompagnateur ; entrées
aux musées et sites ; assurance assistance ; visa d’entrée en Egypte (25EUR).
Non inclus :
Boissons à table ; dépenses personnelles ; pourboires à bord ; excursions facultatives ; assurance annulation.
Excursions prévues : Temples de Louxor (Thèbes, Hatchepsoet, colosses de Memnon) et Karnak, Temple de Horus à Edfu, Kom Ombo, lac Nasser,
Temple Philae, Temple de Ramses II à Abou Simbel (facultatif ), jardins botaniques de Kitchener, écluses de Esna, Vallée des
Rois.
turquie - antalya Hôtel Lares Park*****
La Riviera turque demeure un classique pour qui veut profiter du soleil et couler des heures paisibles
le long de la piscine. Abritée des vents froids par la chaîne de montagnes du Taurus, la région demeure
un petit paradis toujours autant apprécié. L’hôtel Lares Parc (construit en 2005) est un hôtel superbe
en service Ultra All-In.
499 EUR/membre de Partenamut
(525 EUR/non membre)
100 EUR supplément pour chambre single
03/11 - 10/11/2007 et 10/11 - 17/11/2007
Inclus :
Loisirs
Non inclus :
Programme :
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Vols charters Brussels Airport - Antalya – Brussels Airport ; séjour en formule Ultra All-In à partir du
repas du soir du premier jour jusqu’au petit déjeuner du dernier jour ; excursions prévues au
programme ; accompagnateur bilingue AEP Senior Department ; assurance assistance.
Assurance annulation ; dépenses personnelles ; pourboires et visa (10 EUR).
Séjour libre avec 2 excursions prévues : Antalya / Perge et Aspendos.
COMMENT
RÉSERVER?
Vacances
en famille
VICHY (FR)
Plaisirs de l’or bleu
57p.5p. €
Pas besoin de se
déplacer !
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02/481 16 95
Ecrivez à parten
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Ou consultez les
autres of fres de
RCI via notre site
www.partenamut
.be
NAPLES (IT)
Plaisirs d’ocre
re
chamble
b
dou
Haut lieu de bien-être depuis l'époque romaine jusqu'aux
fastes de Napoléon III, Vichy demeure un lieu de rencontre international. On s’y confie aux mains expertes des
masseurs et aux vertus apaisantes de ses eaux. Parcs,
palaces, digues : l’architecture s’y décline, influencée par
plusieurs courants qui ont voulu faire de ce lieu un rêve
d’esthétisme, dans tous les sens des thermes !
Hôtel Ibis Vichy***
L’hôtel Ibis offre toutes les facilités
requises, avec un avantage incontestable : situé au centre-ville, il vous
suffit de vous promener 500 m pour
rejoindre le centre thermal des
Dômes.
Inclus du 01/09 au 30/11/07
•
•
•
5 nuitées à l’hôtel Ibis Vichy*** sur base d’une
chambre double
Demi-pension (sans les boissons)
4 jours de soins au centre thermal des Dômes,
comprenant 4 soins par jour à choisir entre :
Aquagym, Enveloppement de boue, Modelage sous
affusion, Modelage de Vichy (à quatre mains),
Douche Jets tonifiants, Bain multi jets, Cours de
gymnastique au sol.
53p5.p.* €
re
Nichée dans l’une des plus belles baies de la
chamble
b
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planète, Naples est injustement méconnue des
o
d
amoureux de l’Italie. On y retrouve une atmosphère survoltée, communicative, mais aussi un patrimoine
archéologique et architectural exceptionnel (sans parler
de Pompéi, situé à deux pas !). Son climat doux en fait
l’un des plaisirs des vacanciers en automne.
Hotel Del Real Orto Botanico***sup
Face au jardin botanique, l’hôtel propose une magnifique terrasse, plus qu’appréciée pour son emplacement
en centre-ville ! Situé à 500m du musée national
d’archéologie (l’un des plus riches du monde), l’hôtel
permet de découvrir le centre de Naples à pied.
Prix
535 EUR 01/09 - 27/10/07 (départ mercredi, vendredi et dimanche)
Supplément par trajet : classe v : 32 EUR, classe w : 56 EUR
600 EUR 28/10 – 22/12/07 (départ le samedi) ;
Supplément par trajet : classe v : 45 EUR, classe w : 75 EUR
Plus vous réservez tôt, moins vous paierez. De plus, ces
tarifs dépendent des disponibilités sur les vols.
Non Inclus
-5%
RE
CROISIÈ
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VOITU
• Taxe
de séjour :
0,5 EUR/personne/nuit à
régler sur place
• Transport
5% de
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bénéfic ochures de
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Remarque :
besoin d’un
certificat médical
pour suivre les
soins
En collaboration
avec RCI Benelux
(lic. A5073)
Inclus
3 nuitées à l’hôtel Del Real Orto
Botanico***sup.
• 3 petits-déjeuners
• Aller-retour en avion (Brussels
Airlines, classe K)
• Taxes d’aéroport
• Transfert aéroport-hôtel (aller)
• Chauffeur privé pour 1/2 journée
de découverte de Pompéi
(Non inclus : entrée à Pompéi : 11 EUR)
•
En collaboration avec RCI Benelux (lic. A5073)
23
L’hospitalisation et ses conséquences…
pensez-y et puis n’y pensez plus.
Chaque année, plus de 15 % de la population doit être
Choisissez l’option qui répond exactement à vos besoins :
hospitalisée. Il s’agit souvent d’interventions pas trop
• Hospitalia pour une couverture de base déjà très large.
graves, mais les frais à payer, eux font toujours très mal. Les
• Hospitalia Plus pour encore plus de confort et les meilleurs
suppléments pour chambre particulière, l’intervention ellemême,
les
implants
et
prothèses,
les
examens
complémentaires ou les soins pré- et post-hospitaliers alour-
soins possibles.
• Hospitalia Ambulatoire pour les soins administrés en dehors
de l’hôpital
dissent considérablement la facture. Mettez-vous à l’abri
• Hospitalia Continuité pour continuer à profiter d’une
maintenant. Et puis n’y pensez plus ! Les Mutualités Libres
assurance hospitalisation quand on ne bénéficie plus de celle de
vous
son employeur
proposent
la
gamme
Hospitalia
:
des
assurances hospitalisation de qualité conçues pour vous per-
Rien ne vaut un conseil personnalisé. N'hésitez pas à contacter
mettre de couvrir la majeure partie des frais non
votre mutualité. Les conseillers Hospitalia sont à votre écoute.
remboursés et résultant d’une ou plusieurs hospitalisations.
Les
tarifs
sont
particulièrement
compétitifs
appréciés par plus de 555.000 clients.
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Par téléphone:
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Par internet:
www.hospitalia.be
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Êtes-vous bien assuré, au juste prix?
Envoyez
au 3699
hospit
www.partenamut.be
Ou rendez-vous dans votre point de contact habituel
(SMS gratuit)
L’hospitalisation sans soucis financiers