DE PRESSE - Renault Trucks

 DIRECTION
DE LA COMMUNICATION
CORPORATE
COMMUNIQUÉ
DE PRESSE
Lyon / Juillet 2009
LE RÉSEAU RENAULT TRUCKS RECOMPENSÉ AU ROYAUME-UNI
La qualité du réseau de Renault Trucks vient d’être saluée par la presse britannique à
travers le distributeur Renault Trucks Midlands, situé à Tipton, au cœur de
l’Angleterre. Celui-ci vient en effet de recevoir le prestigieux « Prix du concessionnaire
de l’année ». Décerné par le magazine Motor Transport et un jury indépendant, il se
fonde sur les performances commerciales, les gains de productivité et la satisfaction
client obtenus par le distributeur.
Motor Transport Magazine est l’une des plus importantes publications du Royaume Uni
consacrée aux véhicules industriels. Les récompenses, qu’il décerne chaque année, sont
considérées comme les plus prestigieuses et les plus professionnelles du monde industriel.
Le prix reçu par Renault Trucks Midlands en tant que « meilleur concessionnaire du
Royaume-Uni » a été décerné par un jury composé d’industriels lors d’un dîner de gala
réunissant plus de 1 200 personnes.
Pour prétendre à ce prix, les établissements sélectionnés doivent montrer au jury un haut
niveau de standards en matière de satisfaction client dans tous les domaines et démontrer
des succès financiers. Renault Trucks Midlands est le distributeur Renault Trucks pour la
région de Birmingham. Il propose des véhicules utilitaires et industriels allant de 2,8 t à 44 t et
toute une série de services. Renault Trucks Midlands a notamment mis en place un camion
dédié au dépannage en direct chez le client et une assistance rapide sur la route grâce à une
moto !
« Nous sommes vraiment très heureux d’avoir gagné ce prix prestigieux » a déclaré Chris
Hammond, Directeur de Renault Trucks Midlands. « Cette victoire ne pouvait arriver à un
meilleur moment pour toute l’équipe car ils ont vraiment travaillé dur ces dernières années
pour améliorer la satisfaction client et les performances financières. Ce prix récompense
leurs efforts. De plus, en septembre, nous allons ouvrir un nouveau site, à Nuneaton, qui
s’appellera Renault Trucks Coventry dont je prendrai la tête et qui créera des opportunités
d’emploi dans la région. Nous y apporterons ce même esprit et cette même exigence envers
la satisfaction client qui a été récompensée aujourd’hui. »
(Photo : de gauche à droite: Omid Djalili, comédien-Chris Hammond, Renault Trucks Midlands-Andy
Slater, Big Train)
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