Rapport d`activité 2008 - CPNEFP

Commission paritaire nationale de l’emploi
et de la formation professionnelle
de la Pharmacie d’officine
Rapport d’activité 2008
La CPNEFP s’est réunie six fois en commission plénière sous la présidence de Monsieur
Patrick Le Métayer (Collège des salariés – FO Pharmacie), Monsieur Jean-Paul Provost
(collège des employeurs – UNPF) étant vice-président. Durant l’année 2008, quelques actions
plus significatives peuvent être repérées.
Création d’un CQP
Dispositif qui a fait ses preuves dans de nombreuses branches, le certificat de qualification
professionnelle permet à une Branche de qualifier ses personnels. C’est suite au contrat
d’études prospectives remis en 2006, que la CPNEFP de la pharmacie a pris sa décision.
Le CQP atteste de l'acquisition des capacités professionnelles nécessaires à l'exercice d'une
activité complémentaire, notamment à celle de préparateur. C’est pour la Branche, le moyen
privilégié pour
- Faciliter l'adaptation des salariés aux évolutions de l’officine et à une meilleure approche
de la demande du patient,
- Optimiser les capacités professionnelles des salarié(e)s et leur permettre une évolution
voire, dans certaines officines, une spécialisation,
- Répondre aux besoins en main d'oeuvre qualifiée repérée par certains pharmaciens.
La CPNE a décidé d’un premier CQP de dermatologie et cosmétique destiné aux personnes
habilitées à délivrer le médicament au public. Ce diplôme s’obtiendra à l'issue d'un parcours de
formation ou par la validation des acquis de l'expérience.
Le titulaire du titre conseille et vend des solutions de traitement ou de prévention :
- dans le domaine dermatologique,
- des produits d’hygiène corporelle et cosmétiques
- et des produits de parfumerie.
Il apporte un conseil technique et personnalisé aux clients à partir d’une analyse de leur état
cutané et de leurs besoins. Il apporte également un conseil lors de la délivrance d’une
prescription dermatologique.
Il organise et gère l’espace cosmétique de l’officine :
- Elaboration de la politique commerciale et promotionnelle du rayon et définition de
- l’assortiment
- Organisation de l’espace de vente du rayon
- Négociation et achat des produits,
- Gestion des stocks.
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CPNEFP de la Pharmacie d’officine – Rapport d‘activité 2008
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Ce titre est organisé autour de 8 unités de compétences :
Analyser les propriétés des produits dermo-cosmétiques,
Apporter un conseil approprié sur les produits d’hygiène corporelle et cosmétiques,
Apporter un conseil approprié en matière de prévention et traitement dans le
domaine dermatologique,
Communiquer avec le client et vendre des produits et des solutions de traitement ou
de prévention adaptés à ses besoins,
Prendre en compte les réglementations liées à la vente-conseil de produits
dermatologiques et cosmétiques en officine,
Définir l’assortiment et proposer une politique commerciale pour le rayon hygiène et
cosmétique en officine,
Organiser l’espace de vente d’un rayon hygiène et cosmétique,
Gérer les achats et les stocks des produits d’hygiène et de cosmétique.
La formation sera organisée sur quatre régions autour d’organismes de formation impliqués
dans le BP de préparateur :
- Association Régionale des Cours Professionnels de la Pharmacie – ARCPP à
VILLENEUVE D’ASCQ (59)
- CFA PHARMACIE D'AQUITAINE - HYGIE FORMATIONS à LORMONT (33)
- CFA de la Pharmacie Paris Ile de France, à PARIS (75)
- CFA de la Pharmacie Marseille - Provence, à MARSEILLE (13)
Il s’agit d’une phase expérimentale d’un an pour stabiliser la certification qui va s’ouvrir à partir
de l’année scolaire 2009-2010. Elle concerne durant cette première année 100 personnes en
formation et 100 personnes éligibles à la VAE sur l’aire géographique de ces mêmes centres.
Le dispositif par VAE est confié au service R&D de l’OPCAPL qui accompagne la CPNEFP
dans son dispositif expérimental.
Le titre sera délivré par la CPNE à l'issue d'un jury paritaire de délibération.
Etudes
La CPNEFP suit les statistiques qu’elle collecte depuis plusieurs années que ce soit les chiffres
de l’emploi ou les statistiques des jeunes en formation. Elle essaiera de travailler sur
l’exhaustivité des données en ce qui concerne les jeunes en formation et d’appréhender la
conjoncture de l’emploi dans la Branche à partir des indicateurs de fin de trimestre ANPE.
A - Jeunes en formation au BP
Quelques données pour les jeunes en formation BP.
Personnes en formation au BP
Année scolaire
Nombre de
personnes en
formation au BP
Nombre de personnes en formation
en section Pharmacie
dans les centres de formation (1)
2001/2002
2002/2003
2003/2004
9062
10587
11360
12876
13072
12615
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CPNEFP de la Pharmacie d’officine – Rapport d‘activité 2008
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2004/2005
2005/2006
2006/2007
2007/2008
10398
9883
9036
9231
11452
10948
9840
10004
(1) chiffres incluant les personnes préparant le Baccalauréat professionnel commerce, le BEP carrières sanitaires et sociales, y
compris et pour les années 2003 à 2005 les personnes en formation CAP employé en pharmacie et sa mention complémentaire.
Effectifs de BP 1ère année
Répartition en fonction du diplôme (ou autre motif) présenté à l’inscription en centre de
formation pour l’année scolaire 2007/2008.
3023 personnes sur 3639 personnes (83,07 %) entrent en formation en ayant le bac, soit
immédiatement, soit après une première année de faculté de pharmacie
Type de diplôme (ou autre motif)
BEP Carrières sanitaires et sociales
CAP employé en pharmacie ET sa
mention complémentaire
Diplôme français permettant de
s’inscrire en 1ère année UFR
Pharmacie (dont notamment titulaires
du BAC)
Première année de faculté de
pharmacie
Equivalence de diplôme reconnue par
le ministère de l’Education nationale
SOUS-TOTAL
Non réponse
TOTAL
BP 1ere année
en 2 ans
373
BP 1ere année
en 3 ans
148
25
0
2771
137
113
2
66
3348
364
3712
4
291
12
303
Sur les 3348 jeunes en formation BP 1ère année en 2 ans qui ont détaillé et ils sont près de
83 % à entrer en formation avec un diplôme français permettant de s’inscrire en 1ère année
UFR Pharmacie (dont notamment titulaires du baccalauréat) ; 11 % le BEP Carrières sanitaires
et sociales et un peu plus de 3 % suite à une première année d’UER de pharmacie.
Typologie de baccalauréat à l’entrée en formation
Pour l’année scolaire 2007/2008, sur les 2908 élèves qui entrent en BP 1ere année avec un
diplôme français permettant de s’inscrire en 1ère année UFR Pharmacie - dont notamment
titulaires du BAC, la répartition se fait ainsi selon les types de bac :
Type de baccalauréat
L
ES (ex B)
S (ex D et D’)
STG (ex STT)
STI
Littéraire
Economique et social
Scientifique
Sciences et technologies de la
gestion
Sciences et technologies
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CPNEFP de la Pharmacie d’officine – Rapport d‘activité 2008
BP en 2 ans
BP en 3 ans
128
216
717
163
10
31
2
21
24
0
3
STL
ST2S (ex SMS)
STAV
STAE
industrielles
Sciences et technologies de
laboratoires
Sciences et technologies santé
et social
Sciences et technologies de
l’agronomie et du vivant
Sciences et technologies de
l’agronomie et de
l’environnement
BAC PRO
COMMERCE
AUTRES BAC
TOTAL
343
2
838
38
5
0
14
1
107
8
216
2771
24
137
Deux baccalauréats dominent pour les BP 1ère année préparés en deux ans : le bac
Sciences et technologies santé et social à 30 % et le bac scientifique à près de 26 %, tandis
que 12 % des jeunes en formation sont titulaires du bac Sciences et technologies de
laboratoires.
Présentation des résultats aux examens du BP / statistiques Education nationale
Situation en France métropolitaine (2)
Année
2003
2004
2005
2006
2007
Candidats
5526
6667
6485
5865
5167
Admis
3534
4624
4381
4316
3329
Réussite
64 %
69 %
68 %
74 %
64,4 %
(2) sources : MEN/DEPB/DCP/DEGESCO
Il faut noter que les candidats individuels ou qui préparent le BP en enseignement à
distance ont des taux de réussite de l’ordre de 40 % et ils représentent environ 35 % des
candidats (800 candidats). Il est sans doute permis de s’interroger sur l’intérêt de mettre en
place des dispositifs spécifiques pour permettre à ces personnes d’acquérir certification.
B – Analyse de l’emploi
Par ailleurs, la CPNEFP a souhaité cette année, eu égard à l’importance soulignée dans le
CEP, chercher à connaître des données concernant 3 points principaux :
• Le turn-over des salariés : taux, catégories de personnel, motifs… (trajectoires
professionnelles) des pharmaciens adjoints et préparateurs ;
• L’accès des salariés à la formation : taux d’accès, catégories de salariés concernés,
type de formations, causes de l’absence de départ, voire freins et appétence à la
formation et effet Matthieu ;
• Le temps partiel : caractéristiques du temps partiel, profil des salariés et entreprises
concernés.
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CPNEFP de la Pharmacie d’officine – Rapport d‘activité 2008
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Pour ce faire, la CPNEFP s’est rapprochée de l’Observatoire des métiers des professions
libérales (OMPL) auquel elle a confié le soin de procéder à ces études. Les résultats sont
attendus pour fin 2009 / début 2010.
La CPNEFP cherchera également, afin de bien comprendre et peser sur le diplôme, à recenser
les différents diplômes dans les Etats membres de l’Union européenne.
Diplôme de préparateur
Faisant le constat que les activités professionnelles définies dans le référentiel de 1997 du
brevet professionnel du préparateur en pharmacie nécessite une adaptation au métier exercé
aujourd'hui dans les officines, la CPNEFP a attiré l’attention de la Ministre en charge de la santé
afin de :
- souligner la nécessité de revisiter le référentiel du Brevet professionnel de préparateur
pour l’adapter,
- demander la mise en chantier d’un nouveau référentiel de diplôme,
- rappeler l’importance de réunir la Commission des préparateurs en pharmacie.
Lors du rendez-vous obtenu près de la conseillère du ministre plusieurs autres points ont été
soulevés :
o prise en compte des conclusions du CEP de Branche,
o attachement de la Branche à une formation dans une logique d’alternance,
o exercice du contrôle effectif.
La CPNEFP a souligné qu’elle souhaitait pour la formation :
- rester dans le système de l’alternance,
- Souligner l’implication des professionnels associés à la formation,
Conserver l’appareil de formation au diplôme.
La CPNEFP a souhaité que la notion de contrôle effectif puisse être revue, au profit d’une
modification de l’article L. 4241-1 alinéa 2 du code de la santé publique, par laquelle, après les
mots « et le contrôle », il faudrait supprimer l’adjectif « effectif » pour répondre aux conditions
d’exercice professionnel du préparateur en pharmacie d’aujourd’hui et de demain.
Financement des CFA - participation financière versée par l’OPCAPL aux CFA
La CPNEFP a étudié les demandes de financement des centres de formation d’apprentis et a
proposé à l’OPCAPL d’intervenir sur les situations déficitaires des centres au 31 décembre
2007, conformément aux dispositions légales et à l’article 41 de l’accord de Branche du 4 juillet
2005 relatif à l’accès des salariés à la formation tout au long de la vie professionnelle.
Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de l’article 41 de l’accord conventionnel du 4 juillet 2005
relatif à l’accès des salariés à la formation tout au long de la vie professionnelle.
Il s’agit de la mise en œuvre de l’accord national interprofessionnel du 5 décembre 2003 relatif
à l'accès des salariés à la formation tout au long de la vie professionnelle, par lequel les OPCA
peuvent financer les priorités définies par un accord de branche. C’est le cas des dépenses de
fonctionnement des centres de formation d'apprentis, conformément à l’accord de Branche.
La CPNEFP a proposé à l’OPCA-PL d’attribuer une participation financière pour 5 dossiers aux
établissements suivants :
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CPNEFP de la Pharmacie d’officine – Rapport d‘activité 2008
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1.
Centre de formation des préparateurs en pharmacie de Talant (21) = 26800
euros
2.
3.
CCI Formation Le Mans (72) = 15000 euros
CFAEN – CFA de l’Education nationale de Bretagne à Rennes (35) = 30000
euros
4.
5.
CFA CIASEM à Saint-Etienne (42) = 20000 euros
CFA employés en pharmacie à Guilherand Granges (07) = 24500 euros.
FOAD – décision de mise en place dans la Branche
La CPNEFP a souhaité permettre la prise en charge des formations ouvertes et à distance et
s’est rapprochée de l’OPCAPL afin de travailler sur les critères qui doivent permettre de
légitimer une prise en charge.
Les principaux points développés :
• L’expérience de l’organisme en matière de FOAD (ancienneté et dispositifs),
• La présentation de la formation,
• La présentation des ressources mises à disposition du bénéficiaire et des équipements
nécessaires au suivi de la formation,
• La présentation du parcours individualisé.
La CPNEFP a confié à l’OPCAPL le soin d’agréer les différents organismes de formation
appelés à permettre une FOAD, sous réserve après avis pour les formations impliquant une
approche de savoir-faire oud e pratique professionnelle, d’organiser des séquences en
présentiel. Les services de l’OPCAPL s’entourent de l’avis de la Commission pédagogique de
l’OPCAPL.
Par ailleurs, la CPNEFP a décidé de ne pas retenir la possibilité de FOAD, dans une phase de
démarrage pour les formations :
initiales,
au brevet professionnel de préparateur en pharmacie,
au CQP de dermatologie et cosmétique (en cours de construction),
aux certifications inscrites au répertoire national de la certification professionnelle
(RNCP).
oOo
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CPNEFP de la Pharmacie d’officine – Rapport d‘activité 2008
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