Rapport - Oxfam-Magasins du monde

Transcription

Rapport
d'activités
2009
L’année 2009
Partager un bilan est toujours un moment important, précieux également.
Se retourner sur son passé récent permet souvent de confirmer l’impulsion du
moment.
Si ces dernières années ont été difficiles à certains égards pour Oxfam-Magasins du
Monde, elles n’ont cependant jamais altéré la foi, la conviction que ce projet participe
vigoureusement à la recherche d’un monde plus juste et plus solidaire.
C’est sans doute cette foi dans l’avenir partagée par l’équipe et ses partenaires qui a
permis à Oxfam-Magasins du Monde de traverser cette période difficile.
Un bilan comptable est une photographie. Celle que nous vous présentons est bien
nette et ensoleillée !
Beaucoup d’efforts consentis, de remises en question mais également
d’enthousiasme dans les projets nous permettent de confirmer résolument le
rétablissement.
Mais vous lirez que 2009 nous a aussi permis de consolider le projet d’avenir.
Essentiellement en osant remettre notre spécificité et nos fondations au centre du
jeu.
Aussi, plus que jamais ce sont trois piliers porteurs qui seront la structure de
l’organisation : la Force de Changement, le Commerce et, last but not least, le
Mouvement.
Chacun de ses piliers devra plus que jamais se renforcer, se développer, en pleine
cohérence mais également en symbiose avec l’évolution de la société, du marché et
de nos partenaires.
C’est à l’intersection de ces trois piliers qu’est figée notre clé-de-voûte mais c’est
aussi au sein de chacun d’entre eux que l’on construit notre avenir, pour un monde
plus juste et plus solidaire.
Marc Dascotte, directeur général d’Oxfam-Magasins du monde
Rapport d’activités d’Oxfam-Magasins du monde 2009
3
1. Les objectifs et la charte d’Oxfam-Magasins du monde ................................... 6
2. Oxfam-Magasins du monde en action ................................................................ 7
2.1 Action de campagnes et de plaidoyer ...................................................................... 7
2.1.1 Introduction.............................................................................................................................. 7
2.1.2 Nos campagnes ...................................................................................................................... 7
2.1.2.1 Meilleur marché ................................................................................................................ 7
2.1.2.2 Les petits déjeuners et la campagne « je m’indigne, nous agissons » .......................... 12
2.1.2.3 Ca passe par ma commune ........................................................................................... 20
2.1.3 Faire pression sur les multinationales et les pouvoirs publics .............................................. 21
2.1.3.1 Elections régionales 2009 : Et si nous réhabilitions le politique ?.................................. 21
2.1.3.2. Elections européennes : Pledge for Fair Trade............................................................. 22
2.1.3.3. Actions lait ..................................................................................................................... 22
2.2 Action d’éducation et de mobilisation .....................................................................24
2.2.1 Introduction............................................................................................................................ 24
2.2.2 Nos instances........................................................................................................................ 24
2.2.2.1 Assemblée Locale, Assemblée Régionale, Assemblée Générale, Conseil
d’Administration, Commissions .................................................................................................. 24
2.2.2.2 Equipes locales............................................................................................................... 27
2.2.3 Education et mobilisation des adultes................................................................................... 29
2.2.3.1 Formations...................................................................................................................... 29
2.2.3.2 Le Printemps d’Oxfam-Magasins du monde et les ateliers de réflexion ........................ 34
2.2.3.3 Les événements et festivals ........................................................................................... 35
2.2.3.4 Actions locales................................................................................................................ 35
2.2.4 Education au développement et mobilisation en milieu scolaire .......................................... 39
2.2.4.1 Les Jeunes Magasins-Oxfam (JM-Oxfam) en écoles secondaires ................................ 39
2.2.4.2 Ecoles primaires ............................................................................................................. 45
2.2.5 Oxfam-en-Action ................................................................................................................... 46
2.2.6 Interventions extérieures ....................................................................................................... 46
2.3 Oxfam-Magasins du monde au cœur de réseaux belges et internationaux..........47
2.3.1 Oxfam-en-Belgique ............................................................................................................... 47
2.3.2 Oxfam International ............................................................................................................... 47
2.3.3 Collaborations européennes et internationales..................................................................... 47
2.3.4 Collaborations belges............................................................................................................ 48
2.3.5 Collaborations locales ........................................................................................................... 48
2.4 Supports d’information et de sensibilisation ..........................................................50
2.4.1 Nos études et analyses ......................................................................................................... 50
4
2.4.2 Nos sites internet................................................................................................................... 51
2.4.3 Nos autres publications et outils pédagogiques.................................................................... 52
2.4.3.1 Autre Quotidien, Déclics, Bulletin Interne ....................................................................... 52
2.4.3.2 Outils pédagogiques ....................................................................................................... 53
2.4.3.3 Brochures ....................................................................................................................... 54
2.4.4 Radioxfam.org ....................................................................................................................... 54
3. Le commerce : au Nord et au Sud..................................................................... 55
3.1 Notre vision ...............................................................................................................55
3.2 Au Nord......................................................................................................................55
3.2.1 Nos produits .......................................................................................................................... 55
3.2.2 Notre réseau.......................................................................................................................... 56
3.2.2.1 Introduction ..................................................................................................................... 56
3.2.2.2 Les Magasins du monde-Oxfam en 2009 ...................................................................... 57
3.2.2.3 Les Wereldwinkels en 2009............................................................................................ 60
3.2.3 Campagne de promotion de fin d’année 2009...................................................................... 60
3.3 Au Sud .......................................................................................................................61
3.3.1 Introduction............................................................................................................................ 61
3.3.2 Nos partenaires de commerce équitable .............................................................................. 62
3.3.3 La Commission Partenariat ................................................................................................... 65
3.3.4 Coordination belge et européenne........................................................................................ 66
3.3.5 Activités avec nos partenaires .............................................................................................. 66
3.3.6 Le fonds de partenariat Made in dignity ................................................................................ 67
4. Notre équipe........................................................................................................ 69
5. Comptes et bilan 2009........................................................................................ 71
5.1. Les activités de ventes Commerce équitable et de vêtements de 2e main...........72
5.2. Les activités de ventes Commerce équitable.........................................................72
5.3. Évolution de la marge brute ....................................................................................74
5.4. Achats de commerce équitable...............................................................................75
5.5. L’évolution des stocks.............................................................................................75
5.6. Résultats 2009 par destination................................................................................75
5.7. Produits et Charges exceptionnels/Divers .............................................................76
5.8. Analyse bilantaire.....................................................................................................76
6. Revue de presse ................................................................................................. 78
5
1. Les objectifs et la charte d’Oxfam-Magasins du monde
Un commerce
équitable et des
actions solidaires, en partenariat avec des
organisations du
Sud, comme
vecteur crédible,
efficace et rentable d’un mouvement pour
une mondialisation solidaire.
Une force de
changement
pour un développement
durable, social
et solidaire :
interpeller des
pouvoirs politiques ; faire
pression sur des
entreprises
multinationales
pour les contraindre à agir
pour le bien
commun.
Un mouvement d’éducation permanente qui met en route
des citoyens, dans leur diversité, de manière démocratique
et participative, pour mener des actions de commerce
équitable et solidaire et des actions de changement en
faveur d’un développement durable, social et solidaire.
L A CH AR T E D U M O UV EM ENT
En participant au mouvement d’Oxfam-Magasins du monde, tous les membres s’engagent à défendre et à
promouvoir des valeurs :
• La solidarité et la justice
• Un commerce équitable et solidaire avec les partenaires du Sud
• La paix et le désarmement en faveur du développement
• Le refus de toute forme de racisme et de xénophobie
• Des changements individuels, sociaux et politiques dans notre propre société pour un développement
durable et solidaire au Nord comme au Sud de la planète.
Le mouvement Oxfam-Magasins du monde, à travers ses équipes et ses instances, s’engage à :
• Assurer un fonctionnement démocratique et participatif de l’association
• Garantir la transparence de la gestion et de l’action d’Oxfam-Magasins du monde
• Valoriser les compétences de chacun
• Rendre le travail de tous, le plus utile, efficace et agréable possible.
Oxfam-Magasins du monde forme un mouvement composé de membres qui adhèrent à cette charte et
contribuent démocratiquement aux décisions des instances ainsi qu’aux activités.
6
2. Oxfam-Magasins du monde en action
Nos actions d’éducation au développement et d’éducation permanente, de sensibilisation, de
formation, nos campagnes et évènements ainsi que l’appui à un vaste réseau de bénévoles, sont
notamment rendus possibles par les financements reçus pour nos actions d’éducation permanente
(Communauté Française, programme 2007-2011) et d’éducation au développement (DGCD-Direction
Générale de la Coopération au Développement, programme 2008-2010).
2.1 ACTION DE CAMP AGNES ET DE PLAIDOYER
2.1.1 Introduction
Oxfam-Magasins du monde participe avec des citoyens, des consommateurs, des partenaires du
Nord et du Sud, des associations, à la construction d’une force de changement et d’alternatives au
modèle dominant, afin de concrétiser un développement durable, social et solidaire.
Pour cela, Oxfam-Magasins du monde met en place des campagnes d’information, de sensibilisation
et de mobilisation. Nous privilégions un travail d’éducation permanente tourné vers les bénévoles du
mouvement et vers un large public. Ce travail d’éducation permanente permet :
• De s’approprier ensemble des connaissances, des outils d’information et d’analyse critique ;
• D’amener une réflexion sur le statut et le rôle de chacun comme citoyen-consommateurtravailleur ;
• De privilégier une attitude de responsabilité ;
• De transformer un sentiment d’impuissance d’individus en force de changement collectif ;
• De valoriser la participation démocratique à tous les niveaux de la vie citoyenne.
Les campagnes veulent montrer que nous avons tous, comme citoyens, travailleurs et
consommateurs, des possibilités, limitées mais bien réelles, de faire des choix de consommation
critiques et responsables. En outre, par ses actions, Oxfam-Magasins du monde veut contribuer à
réhabiliter le politique – c'est-à-dire la conscience que chaque individu et chaque groupe est porteur
d’un choix de société – et réhabiliter la politique – c'est-à-dire la volonté de mettre au centre de la
décision la démocratie politique et la puissance publique. Enfin, Oxfam-Magasins du monde aborde
les modèles de développement généré par les entreprises multinationales et les interpelle sur leurs
pratiques et leur impact sur les travailleurs des filières de production.
2.1.2 Nos campagnes
2.1.2.1 Meilleur marché
Avec les membres de la plateforme Vêtements propres, nous avons choisi de
mettre en avant le modèle et les pratiques des entreprises de la grande
distribution, et ses impacts sur les travailleurs du Sud et du Nord. Cette
campagne est une déclinaison concrète en campagne, en activités et en
actions de plaidoyer, de la thématique « Travail Décent » qui rassemble durant
2 ans ONG et syndicats au sein d’une coupole coordonnée par le CNCD.
Le secteur de la grande distribution, malgré son rôle central, s’est encore très
peu engagé pour l’amélioration des conditions de travail. La « porte d’entrée »
est le secteur du vêtement au sein de la grande distribution. Celle-ci doit nous
permettre de démontrer les spécificités de la grande distribution, d’en expliquer
le modèle.
En Belgique francophone, la campagne se focalise sur Carrefour, Aldi, Lidl, Trafic et Cora, prises
comme exemples afin d’illustrer le mode de fonctionnement de la grande distribution. Pourquoi cellesci ? Leur part de marché est en croissance sur le marché du textile. Trois de ces acteurs (Carrefour,
Aldi et Lidl) font partie des 10 plus importants distributeurs au monde et sont fortement présents en
Belgique. Trafic est une entreprise wallonne, sur laquelle nous pourrions avoir une influence plus
directe. Aucun des acteurs ne peut actuellement donner de garanties sur ses pratiques
d’approvisionnement et leur impact sur les conditions de travail et les salaires de ceux qui y
produisent.
7
L’évaluation des précédentes campagnes a montré la nécessité d’installer les campagnes dans la
durée, entre autres pour garantir l’appropriation de la campagne par les équipes et les bénévoles et
éviter un « zapping » qui nuit à leur conscientisation sur les thèmes suivis. La campagne débutera
er
e
donc au 1 semestre 2009 pour se terminer au 2 semestre 2010.
Pour Oxfam-Magasins du monde, l’objectif de cette première année est d’ancrer la thématique au sein
du mouvement, prendre le temps de la formation, de la compréhension des enjeux. L’objectif de mise
en action fixé pour les équipes sera celui de proposer une mise en débat public de la thématique
(conférences, ciné-débat…).
Les 3 objectifs de la campagne
1. Sensibiliser le public au modèle de la grande distribution, et plus particulièrement aux violations
systématiques des droits des travailleurs dans l’industrie textile, et l’amener à agir en particulier sur
l’absence de liberté d’association et de salaire minimum vital, ainsi que sur la précarisation des
travailleurs de la production.
Pour Oxfam-Magasins du monde, il s’agit bien d’un objectif d’éducation permanente auprès de notre
mouvement de bénévoles (sensibiliser, conscientiser et mettre en action) et de mettre en action ce
mouvement comme relais local vers un large public en créant du débat et de l’action.
2. Responsabiliser des acteurs de la grande distribution, notamment en matière de mise en œuvre de
code de conduite, de transparence et de pratiques d’approvisionnement.
Il s’agit de porter les demandes de la campagne vers les acteurs ciblés, de deux manières :
interpellation des entreprises par les consommateurs, citoyens, travailleurs et lobby auprès des
entreprises ciblées
3. Réguler de manière contraignante la responsabilité économique et sociale des distributeurs vis-àvis des travailleurs employés dans leurs filières d’approvisionnement et de distribution.
Il s’agit ici de mener des actions de plaidoyer et de lobby auprès des pouvoirs publics belges et
européens
Les outils développés
• Pour le bénévole : un kit de mobilisation. Cette première expérience a trouvé un intérêt de sa
réalisation auprès de l’équipe de permanents. Chaque bénévole a pu disposer de celui-ci à la
suite des form’actions.
• En magasin : les outils de sensibilisation en magasin font l’objet d’un travail en plateforme.
• Cinq détournements d’affiches promotionnelles.
• Le rapport international « Cash » sur l’impact des filières d’approvisionnement textile de la
grande distribution sur les travailleurs asiatiques.
• Des autocollants à coller dans la grande distribution
• Des affiches avec le logo de campagne.
• Un kit vitrine
e
Ces différents outils ont fait l’objet d’une évaluation et évolueront pour la 2 année de campagne.
• Pour les ciné-débats : le reportage « pour un meilleur marché »
Oxfam-Magasins du monde, en collaboration avec le Secta et la Campagne Vêtements Propres, a
organisé une mission de rencontre entre des travailleurs et travailleuses d’enseignes belges de la
grande distribution, avec des travailleuses et travailleurs d’usines d’habillement en Indonésie qui
fournissent ces enseignes. Une équipe de No Télé en a tiré un documentaire de 42 minutes,
« Pour un meilleur marché ».
Mobilisation du mouvement
Journée de campagne - 23 février
Nous avons réuni à Namur une centaine de bénévoles. Le matin a permis aux équipes de s’approprier
la thématique. L’après-midi nous a permis de sentir les freins et les leviers de campagne.
Formation des équipes
Pour cette campagne de deux ans, notre volonté d’ancrage au sein du mouvement s’est traduite par
l’organisation de form’actions. Au total, nous avons réalisé 53 form’actions (soit 58 équipes sur 75),
soit 794 participants en 2 mois et demi.
8
Région
Formateur
Jette
Saint Gilles
ULB
Etterbeek
Stockel
Boitsfort
Schaerbeek
Anderlecht
Berchem
Corentin H
François G
François G
François G
Corentin D
François G
Corentin D
Corentin D
François G
2-mars
4-mars
18-mars
30-mars
22-avril
27-avril
7-mai
12-mai
19-mai
2
2
2
2
2
2
2
2
2
14
10
9
10
10
10
18
15
7
Corentin H
Corentin H
Corentin D
Corentin D
Corentin H
François G
François G
Corentin H
François G
François G
23-févr
9-mars
31-mars
1-avril
19-mai
22-avril
13-mai
20-avril
9-mars
9-mars
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
12
11
15
18
18
12
15
10
16
15
20
21
22
23
24
25
Louvain-la-Neuve
Wavre CE/VSM
Braine l'Alleud
Waterloo
Ottignies
Rixensart
Nivelles
Jodoigne
Mons
Ath
Mouscron-CominesTournai
Enghien
Thuin
Soignies-Braine le compte
Charleroi-Thuin-Gilly
La Louvière
Corentin H
Jérôme C
Corentin H
Corentin H
François G
Jérôme C
16-mars
21-avr
16-févr
30-mars
3-mars
12-mai
2
1
2
2
2
2
23
16
15
18
14
19
26 Namur
27
28
29
30
31
32
Fosses
Beauraing
Namur Haute Marcelle
Andenne
Ciney
Rochefort
Dinant
Corentin H
Corentin H
Corentin H
Corentin H
Corentin H
Corentin H
Catherine S
16-févr
18-févr
30-mars
7-avril
4-mai
12-mai
2
2
2
2
2
2
1
25
26
9
15
20
13
8
33 Luxembourg Arlon
34
Athus
35
Marche
36
Saint Hubert
37
Bouillon
Florenville
38
Bertrix
39
Bastogne
Virton
40
Neufchâteau
41
Vielsalm
Corentin H
François G
François G
François G
François G
François G
Corentin D
Corentin D
François G
François G
Corentin H
11-févr
25-févr
17-mars
6-avril
6-avril
6-avril
7-avril
7-avril
14-avril
16-avril
20-avril
2
2
2
2
2
0
2
2
0
2
2
21
8
17
14
23
0
5
20
0
12
16
42 Liège
43
44
45
46
Corentin H
Corentin H
Corentin H
Corentin D
Corentin D
20-févr
4-mars
1-avril
2-avril
20-avril
2
2
2
2
2
14
14
24
18
15
1 Bruxelles
2
3
4
5
6
7
8
9
Brabant
10 Wallon
11
12
13
14
15
16
17
18 Hainaut
19
Aywaille
Spa
Malmedy
Herve
Visé
Date
Nombre de
participants
Equipe
Durée
9
47
48
49
50
51
52
53
Liège Centre
Verviers
Ans
Embourg
Hannut
Waremme
Huy
Corentin D
Corentin H
Corentin H
Corentin H
François G
Corentin D
François G
27-avril
27-avril
5-mai
14-mai
24-avril
20-avril
5-mai
2
2
2
2
2
2
2
102
7
15
28
9
30
18
794
La mise en action
Présence de la campagne en magasin
Divers outils étaient proposés aux clients (voir plus haut). Certaines équipes ont adapté durant une
période la vitrine du magasin pour y faire place à la campagne.
Les cinés-débats
26 ciné-débats ont été organisés, dont 21 par les équipes locales afin de sensibiliser le grand public
aux enjeux de la grande distribution. Au total, plus de 1200 personnes y ont assisté.
Dans le cadre de la semaine des partenaires, du 23 au 27 mars, nous avons bénéficié de la présence
de Surya, partenaire de Trade Union Rights Center (Indonésie), au cours de 5 ciné-débats.
CINESDEBATS
fin 2009
1
NBRE
PERS
REGION
COMMUNE
JOUR
MOIS
INTERVENANT
Collaboration
National
Namur
23
3
350
2h
Corentin Hecquet
2
National
Namur
23
3
35
2h
Corentin Hecquet
Annoncer la
Couleur
Annoncer la
Couleur
FGTB Namur
3
National
24
3
20
2h
Corentin Hecquet
4
National
Louvainla-Neuve
Bruxelles
25
3
21
2h
Corentin Hecquet
5
National
Verviers
26
3
27
2h
Corentin Hecquet
6
7
National
Namur
27
25
3
5
32
2h
annulé
Corentin Dayez
8
Bruxelles
Liège
Fosse la
Ville
Jette
3
6
25
2h
Corentin Dayez
9
Bruxelles
ULB
6
5
30
2h30
10
National
Charleroi
27
3
38
2h
Carole Crabbé, 1
syndicat, 1
enseignant de l’ULB
Corentin Hecquet
11
Hainaut
Comines
17
9
50
2h
Corentin Hecquet
12
Liège
23
9
13
Liège
24
9
70
2h
Elisabeth Mailleux
14
Liège
1
10
28
2h
Carole Crabbé
15
Liège
1
10
30
1h
16
Luxembourg
Annoncer
la couleur
Annoncer
la couleur
Liège
Tempo
Color
Embourg Beaufays
Bertrix
1
10
13
2h
Pas d'intervenant
extérieur
Jérome Chaplier et
Evelyne Zabus
17
Hainaut
Mons
1
10
50
1h30
10
Durée
FGTB Verviers
ACRF Sart Saint
Laurent
Centre Culturel
annulé
Jean-Marc Caudron
Tempo Color
Ecole Normale
18
Namur
Beauraing 2
10
50
2h
Corentin Dayez
19
Namur
Charleroi
3
10
30
2h
Corentin Dayez
Ligue des Familles,
Centre Culturel,
ACRF, CSC et
FGTB + reportage
MA TELE
Tontoni ASBL
20
Namur
Gembloux 6
10
6
2h
Corentin Dayez
CaféThé
21
Namur
Gembloux 7
10
25
2h
Jean-Marc Caudron
Centre Culturel
22
Brabant
Wallon
Brainel'Alleud
9
10
52
2h
Carole Crabbé et
Benoit Blondeau
(Setca BW)
23
Namur
Rochefort
15
10
100
2h
24
Luxembourg
Arlon
29
10
37
2h
Carole Crabbé,
Corentin Dayez,
Guy Fays (FGTB
Namur), Laurence
Prignon et Paul
Malet (CNE)
Corentin Dayez et le
secrétaire général
de la FGTB
Commission
consultative
communale mixte
pour la solidarité
internationale
Groupe "Solidarité
et Vigilance",
Centre de
documentation des
jeunes, Centre
Culturel
25
Bruxelles
Berchem
Ste
Agathe
12
11
15
1h30
Corentin Dayez
26
Hainaut
Tournai
3
12
50
2h
27
Liège
Malmédy
20
10
Carole Crabbé et
Corentin Hecquet
J-L Peeters (FGTB
Verviers)
28
Namur
MarcheenFamenne
25
2
TOTAL
2h
25
1209
3h
Corentin Dayez
Dans le cadre de la
quinzaine Nord/Sud
de Berchem Ste
Agathe
Cycle de
documentaires du
Centre Culturel de
Marche
53h30
Le dialogue avec la grande distribution
Des rencontres ont eu lieu entre la Plateforme et des acteurs de la grande distribution (Carrefour,
Trafic, Cora et la FEDIS). Nous sommes actuellement loin d’avoir obtenu des avancées concrètes de
la part de la grande distribution.
Le dialogue avec le monde politique belge
Les interpellations lors des élections régionales n’ont pas porté sur cette thématique.
Le travail de plaidoyer a été mené au sein de la coupole « Travail décent ». Oxfam-Magasins du
monde y a porté, avec Vêtements propres et le Gresea, la revendication sur la transparence des
entreprises sur leurs filières de produits. Diverses rencontres ont eu lieu avec des parlementaires. Ce
travail continuera en 2010.
Evaluation
En quelques chiffres
58 équipes formées, au total 794 bénévoles. 53 formations (soit plus de 102 heures de formation en 2
mois et demi). Une centaine de bénévoles présents (issus d’une trentaine d’équipes différentes lors
de la journée de la formation. 26 « cinés-débats ».
Analyse qualitative
Les form’actions locales ont fait l’objet d’une large évaluation. 522 questionnaires ont été reçus et
traités. Nous pouvons dire que la décentralisation des formations a été appréciée. Le thème de la
grande distribution au regard du lien entre travailleurs, consommateurs du Nord et du Sud mobilise les
11
équipes et a plu. Les outils (powerpoint, vidéos) ont été appréciés tant au niveau du fond que de la
forme (enchères inversées, sablier, spirale, marteau) ainsi que la qualité des informations. L’animation
dynamique des formateurs ainsi que les débats (quand le temps le permettait) ont été appréciés.
Certaines équipes soulignent que la formation les a (re)motivées. Toutefois, le sentiment
d’impuissance face à la puissance de la grande distribution reste grand.
Les équipes regrettent au niveau du fond que le débat ne soit pas contradictoire. Au niveau de la mise
en action, les équipes désireraient que les alternatives soient plus présentes. De plus, elles estiment
que les actions proposées ne sont pas novatrices. Certaines équipes regrettent le manque de
participation des bénévoles (ils ne viennent pas à la réunion), ainsi que le manque de temps pour
débattre, approfondir.
Au regard des formateurs, l’objectif de mise en action lors de la formation n’est atteint que dans peu
de cas directement après la formation. C’est dans la durée que les équipes se mettent
progressivement en action (notamment par l’organisation d’un ciné-débat pour environ 50% des
équipes formées)
Impacts de la campagne
Cette campagne étant menée sur 2 ans, nous évaluerons en 2010 l’impact général de celle-ci.
2.1.2.2 Les petits déjeuners et la campagne « je m’indigne, nous agissons »
Les petits déjeuners s’articulent autour de trois principes :
• La découverte des produits, des partenaires et des idées du commerce équitable,
• La rencontre, l’échange et l’interaction non-formalisée,
• La mise à disposition structurée de documents d’information, d’outils d’analyse et de supports
d’action.
La participation
ème
La 18
édition des Petits déjeuners Oxfam-Magasins du monde (21 et 22 novembre) a rassemblé
40.376 participants. Mais c’est surtout 189 groupes qui se sont mobilisés pour accueillir des militants,
clients, sympathisants. Certains groupes - des équipes Oxfam-Magasins du monde – ont organisé 2
petits déjeuners ce qui donne le total de 206 petits déjeuners. Là aussi, nous dépassons notre score
et le cap symbolique des 200.
2008 avait été marqué par la neige principalement dans la province du Luxembourg et 2006 nous
avait donné la meilleure mobilisation, nous nous comparerons à elle.
Au niveau régional, c’est la province de Liège qui a réalisé la plus belle montée : 11 nouveaux petits
déjeuners avec 1153 nouveaux participants. Le Luxembourg récupère les clients perdus l’année
dernière et progresse. Le Hainaut et Namur augmentent légèrement et se maintiennent par rapport à
2006. Même mouvement pour le Brabant wallon mais par contre il baisse par rapport à 2006.
Bruxelles perd des plumes depuis 2006. L’érosion dont nous parlions l’année dernière se limite donc à
deux régions.
113 petits déjeuners ont été organisés par des groupes extérieurs et nos équipes en ont organisés 93.
Si on le prend au nombre de participants par contre, le mouvement rassemble, sur 93 petits
déjeuners, 62% des participants et organise donc plus souvent des gros petits déjeuners. Les
externes rassemblent 38% du public. Pour le monter autrement, le mouvement a attiré 25.000
personnes, les externes 15.000.
Lieu
Total Bruxelles
Total Brabant Wallon
Total Hainaut
Total Liège
Total Namur
Total Luxembourg
Total pdj presse RTBF - RTL
Total comptabilisé
Taux de croissance global
12
Participation 2007 Participation 2008
Participation 2009
5957
6016
5666
6280
5890
6053
8129
7866
8077
7682
7658
8811
6057
5935
6160
4656
4257
4854
755
38761
37622
40376
-2,50%
-2,67%
7,03%
Petits déjeuners Oxfam 2009
Lieux
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Bruxelles
Anderlecht-ISND
Anderlecht-Vaillance
Auderghem (Auderghem Tiers-Monde)
Berchem Sainte-Agathe
Boitsfort
Bruxelles Bourse
Bruxelles - Sleepwell
Bruxelles - bateau Biouel
Etterbeek
Evere (Schaerbeek)
Fonteyne The Kitchen
Forest (ARS Nord-Sud)
Ixelles Boondael
Ixelles Porte de Namur
Ixelles ULB (18 novembre)
Ixelles Médiathèque ULB
Jette
Koekelberg
Laeken (Terre Solidaire)
Linkebeek (Ferme Holleken Hoeve)
Molenbeek
Neder-Over-Hembeek (Nos Pilifs)
Saint-Gilles
Schaerbeek
Stockel
Uccle
Vilvoorde (Terre Solidaire)
Wezembeek-Oppem (Ban Eik)
Woluwé-Saint-Lambert
Neder over Hembeek (St Nicolas)
Bruxelles – Passage 44
Bruxelles – Parc Maximilien
Anderlecht (Maison communale)
Auderghem - Maison communale
Bruxelles – AJ Jacques Brel
Schaerbeek (Soleil du Nord)
Total Bruxelles
Brabant wallon
Archennes
Bonlez (Longueville)
Braine-l'Alleud
Braine-le-Château
Chastre-Gentinnes (Ligue des Familles)
Chaumont- Gistoux (Longueville)
Corroy-le-Grand (Longueville)
Court-Saint-Etienne
Dion-le-Mont (Longueville)
Genappe
Genval (Rixensart)
Hamme-Mille
2007
2008
2009
Diff.
285
151
110
235
230
312
0
0
340
115
0
152
243
210
260
0
460
0
115
277
97
332
257
200
408
190
99
190
130
281
105
115
226
185
270
140
180
308
192
0
242
246
154
300
58
511
0
155
260
138
179
319
250
380
204
112
240
131
9
16
15
-22
46
-46
-35
-24
-18
-42
46
-51
-60
26
50
27
21
93
-20
15
-8
-53
-127
-48
1
-78
-2
-28
-2
58
93
120
38
220
30
5957
42
93
0
0
0
0
6016
290
121
130
204
231
224
105
156
290
150
46
191
186
180
350
85
532
93
135
275
130
126
192
202
381
126
110
212
129
84
0
0
0
0
0
0
5666
0,99%
-5,82%
199
60
460
147
227
74
107
229
180
120
289
172
170
58
447
178
210
56
90
223
135
150
195
119
125
56
515
148
160
63
106
185
153
120
300
115
-42
-93
0
0
0
0
-350
-29
-2
-13
31
-17
-18
-17
-6
-45
30
-94
-53
13
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
14
Haut-Ittre
Hélécine (Centre culturel)
Incourt
Jodoigne
Lasne-Maransart
La Hulpe
Longueville
Louvain-la-Neuve
Mont-Saint-Guibert (Ligue des Familles)
Nivelles
Ottignies
Rixensart
Rosières
Tubize
Virginal
Waterloo
Wavre
Louvain-la-Neuve – UCL
Villers-la-Ville
Wavre Centrale
Wavre Hulotte
Total Brabant wallon
Hainaut
Antoing – Bruyelles (Tournai)
Ath
Beaumont
Boussu - Hornu
Braffe (Tournai)
Braine-le-Comte
Casteau (Soignies)
Charleroi et Gilly
Comines
Couillet
Dour
Ecaussines
Enghien
Fleurus
Hennuyères
Jamioulx
La Glanerie
La Louvière
Le Roeulx (Soignies)
Marchienne-au-Pont
Marcq
Merbes-le-Château (ex-Fonteyne)
Mons
Mons (Maison internationale)
Mons (Mutualités socialistes)
Montigny-le-Tilleul
Morlanwez (JM Athénée royale)
Mouscron (dimanche 29)
Naast (Soignies)
Ormeignies (Ath)
Silly
Soignies
Thuin (Thuillies)
Tournai
125
104
120
470
125
0
50
227
165
480
369
0
134
154
214
653
397
162
80
45
160
6280
145
355
120
132
200
535
147
652
178
0
266
290
400
115
0
115
81
420
215
87
0
0
485
0
0
320
185
350
114
128
0
372
408
885
137
130
111
362
137
132
62
242
136
490
342
0
184
129
210
420
402
0
0
0
0
5890
147
143
137
485
111
147
70
241
134
542
390
240
70
117
240
451
357
0
0
0
0
6053
-6,21%
2,77%
114
298
70
77
202
486
115
569
112
0
268
420
350
114
112
210
61
394
227
89
0
103
417
120
0
260
173
390
121
102
260
331
396
580
141
324
85
134
215
410
88
610
166
35
254
380
271
124
50
165
82
340
266
86
163
130
450
95
104
350
147
329
120
113
155
420
430
845
10
13
26
123
-26
15
8
-1
-2
52
48
240
-114
-12
30
31
-45
0
0
0
0
163
27
26
15
57
13
-76
-27
41
54
35
-14
-40
-79
10
-62
-45
21
-54
39
-3
163
27
33
-25
104
90
-26
-61
-1
11
-105
89
34
265
Pipaix (Tournai)
Gerpinnes
Fontaine-Valmont
Chimay (Couvin)
Aiseau-Presles
Lessines (Ath)
Total Hainaut
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
0
156
0
156
0
117
8129
Liège
Ans
Aubel
Aywaille
Chênée
Comblain-au-Pont (Espace vert asbl)
Crisnée
Embourg-Chaudfontaine
Esneux (dimanche 29)
Eupen
Eynatten (dimanche 15)
Fexhe-le-Haut-Clocher
Fraipont
Grivegnée
Hamoir (Vie féminine)
Hannut
Heusy
Herve
Huy
Jalhay-Sart
La Calamine (samedi 14)
Liège (Saint-Louis-Longdoz)
Liège-Laveu
Liège - Maison de la Laïcité
Liège
Liège Sainte-Marguerite
Louveigné - Sprimont
Malmedy (dimanche 15)
Oupeye (Visé)
Petit-Rechain
Saint-Georges (Foyer culturel)
Seraing
Seraing-Molinay
Soumagne (Herve)
Spa
Stavelot
Thimister (Herve)
Verviers
Visé
Waremme
Welkenraedt
Weywertz
Pepinster (Magasin Arc-en-ciel)
Fexhe-Slins
Herve (Collège Marie-Thérèse)
Liège Proscenium
Total Liège
380
169
169
0
75
0
387
0
120
80
0
0
0
137
308
0
502
628
0
85
209
200
0
430
0
130
691
44
0
90
0
0
64
237
0
315
340
410
322
210
60
73
156
620
41
7682
16
132
103
116
61
0
7969
0
0
0
0
0
0
8077
-1,97%
1,36%
346
147
120
116
80
52
364
176
126
112
120
0
0
158
324
0
450
620
0
60
310
253
0
550
108
127
790
50
0
120
0
0
0
270
0
345
325
394
331
180
60
74
0
0
0
7658
401
210
174
90
60
64
382
193
180
118
115
195
106
134
325
110
500
658
40
57
231
304
28
576
122
155
727
47
50
82
70
47
97
287
118
322
365
489
332
170
80
0
0
0
0
8811
-0,31%
15,06%
-16
-132
-103
-116
-61
0
108
55
63
54
-26
-20
12
18
17
54
6
-5
195
106
-24
1
110
50
38
40
-3
-79
51
28
26
14
28
-63
-3
50
-38
70
47
97
17
118
-23
40
95
1
-10
20
-74
0
0
0
1153
15
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
16
Namur
Andenne
Anhée
Assesse
Beauraing
Berzée (Walcourt)
Bioul
Boignée
Bonneville
Ciney
Couvin
Dave
Dhuy
Dinant
Eghezée (dimanche 15)
Fernelmont - Noville-les-Bois
Florennes
Fosses-la-Ville
Gedinne - Louette-Saint-Pierre
Gembloux
Gesves
Havelange
Leuze - école libre (samedi 28)
Leuze - école communale
Malonne
Mazy
Mehaigne
Mozet
Namur
Namur FUNDP
Rhisnes (La Bruyère)
Rochefort
Somme-Leuze (Baillonville)
Sombreffe
Spy
Tamines
Wépion
Yvoir
Gourdinne - Walcourt
Cognelée
Bouge
Auvelais
Total Namur
Luxembourg
Arlon
Athus - Differt
Bastogne
Bertrix
Bouillon
Florenville
Herbeumont - Saint-Médard
Houffalize
Izier
La Roche-en-Ardenne
Libramont
Marche-en-Famenne
Martelange
235
0
195
300
0
120
0
88
222
224
113
132
232
169
0
263
188
145
412
0
115
280
0
485
0
87
0
621
200
114
437
100
0
142
0
80
80
200
28
0
50
6057
853
432
276
334
139
250
0
0
107
151
110
410
195
275
0
160
221
0
131
0
83
248
230
150
96
187
98
91
234
161
130
336
0
139
196
0
450
0
70
55
440
160
100
479
85
200
129
68
90
100
185
50
108
0
5935
265
11
155
300
220
157
46
65
220
225
62
90
210
97
128
190
163
200
389
55
101
256
88
441
102
86
3
420
130
140
447
115
170
140
78
120
75
0
0
0
0
6160
-2,01%
3,79%
650
483
311
350
72
275
155
0
65
136
120
400
200
600
514
340
325
135
284
182
130
81
208
132
372
247
-10
11
-5
79
220
26
46
-18
-28
-5
-88
-6
23
-1
37
-44
2
70
53
55
-38
60
88
-9
102
16
-52
-20
-30
40
-32
30
-30
11
10
30
-25
-185
-50
-108
0
225
-50
31
29
-25
63
9
27
130
16
72
12
-28
47
184
185
186
187
188
189
Melreux
Neufchâteau
Saint-Hubert
Tenneville - Champlon
Vielsalm
Virton - Saint-Mard
Limerlé
Redu
Total Luxembourg
0
249
155
120
225
400
52
198
4656
0
208
155
122
165
390
0
0
4257
137
225
170
125
216
431
0
0
4854
0,19%
-8,57%
14,02%
755
38761
-2,50%
37725
-2,67%
40376
7,03%
TOTAL pdj presse
Total comptabilisé
Taux de croissance global
137
17
15
3
51
41
0
0
597
2651
Cette année, les participants ont pu apprécier à côté des produits du commerce équitable, des
produits paysans locaux, dans une démarche de partenariat avec des producteurs locaux qui a été
saluée par de nombreux participants. Peu de temps après la crise du lait.
La campagne « je m’indigne, nous agissons » et la visite de partenaires du Sud
Le mouvement Oxfam-Magasins du monde voulait montrer qu’il implique des citoyensconsommateurs critiques et des groupes, des partenaires au Nord et au Sud, globalement et
localement. Ensemble, au travers du commerce équitable, ses produits, ses campagnes
d’interpellation, le mouvement réfléchit et propose des changements avec une diversité de moyens
d’actions.
Nous souhaitions montrer qu’ici et dans le Sud, des acteurs transforment leur indignation en action.
Ainsi, nous avons mis en avant le travail politique de 9 partenaires de commerce équitable. 25 petits
déjeuners ont reçu la visite d’un partenaire que nous avions invité pour une rencontre avec le public et
les équipes. Il s’agissait de : Ndem (Moussa Diene) – Sénégal, Craftaid (Gabriel Kamudu) – Ile
Maurice, Bombolulu (Esther Mwanyama), Undugu (Fred Masinde) – Kenya, Sasha (Roopa Mehta) –
Inde, Pueblos del Sur – Chili, Sindyanna (Hadas Lahav) – Israël, Ajquen (Jose Victor Pop Bol) –
Guatemala.
L’impact des petits déjeuners
Cette année, nous avions mis sur pied une grande enquête pour évaluer l’impact de nos petits
déjeuners. L’enquête a été menée à l’entrée et à la sortie de 6 petits déjeuners Oxfam (Braine-leComte, Dour, Anderlecht, Liège, Gembloux et Genval). Voici quelques extraits du rapport.
Pour inviter les participants, les contacts personnels ont été importants
Comment avez-vous été invité ?
Une affiche
26
9%
Invitation dans un MdM
13
4%
Une autre personne
72
24%
Invitation par poste ou e-mail
15
5%
Radio, télé ou presse
57
19%
C'est devenu une habitude
43
14%
Autre
7
2%
Pas de réponse 1
23
8%
Total personnes
302
100%
Quand on leur demande par qui ils ont été informés ou invités à venir à ce petit déjeuner, 4 personnes
sur 10 répondent en premier lieu par un contact personnel.
Ce que les participants espèrent en arrivant au petit déjeuner :
La réponse pourrait être simple : on vient aux petits déjeuners Oxfam tôt le matin, on a faim, et on
espère avant tout prendre un bon petit déjeuner. Et aussi rencontrer des gens dans une ambiance
conviviale. C'est ce que répondent spontanément environ 3 personnes sur 4 qui arrivent aux petits
déjeuners.
Ce que les participants disent avoir apprécié en sortant du petit déjeuner :
17
Probablement qu'en sortant, les participants ont oublié à quel point ils avaient faim en entrant, car les
motifs de satisfaction qu'ils expriment sont sensiblement différents !
Ils ne sont plus que 31 % (au lieu de 51 %) à mettre l'accent sur le fait qu'ils ont bien mangé. Par
contre, ils sont 48 % (au lieu de 33 %) à avoir apprécié le caractère convivial de leur matinée.
Le nombre de participants satisfaits d'avoir pu rencontrer les bénévoles reste faible, bien qu'en
augmentation : 3 % au lieu de 1 %. Il en va de même pour la recherche d'informations sur le
commerce équitable et sur Oxfam : 3 % au lieu de 2 % à l’entrée. Seuls 2 % (au lieu de 4 %) se
réjouissent d'avoir soutenu Oxfam.
Et pourtant, tous les participants attachent de l'importance au commerce équitable.
Tous les participants trouvent que le commerce équitable est important, mais pas tous pour les
mêmes raisons.
La raison qui revient le plus souvent (44 %) est son impact positif pour le Sud. La raison qui vient
ensuite (25%) est qu'il défend des valeurs importantes : principalement parce qu'il contribue à plus
d'égalité et de justice dans le monde, ainsi qu'au partage et à la répartition des richesses (15%). La
troisième raison (6%) pour laquelle les participants trouvent le commerce équitable important est qu'il
dénonce et critique des injustices.
De là à agir autrement que comme consommateur, il y a encore plusieurs pas à franchir !
Quand on leur demande si, après avoir participé au petit déjeuner, ils ont envie de faire quelque chose
qu'ils ne faisaient pas auparavant, 64 % ne répondent pas ou répondent par la négative.
Parmi eux, une partie répond qu'ils achètent déjà des produits équitables et qu'ils font déjà beaucoup
de choses (14%), d'autres répondent qu'ils n'ont pas le temps (2%) ou qu'ils sont trop vieux, qu'ils ont
trop de difficultés à se déplacer ou à rester debout (2%).
Vu positivement, 17 personnes sur 302 sortent du petit déjeuner en disant spontanément avoir envie
d'exercer une forme de bénévolat. Si l'on ramène cela à 30.200 participants, cela fait quand même
1.700 personnes !
Parmi ces 17 personnes, 6 ont envie de tenir une permanence dans un Magasin du monde-Oxfam,
plus une quand elle sera pensionnée; 4 sont plus hésitantes : elles vont s'informer sur le bénévolat,
peut-être s'investir un peu plus, y réfléchir; 3 envisagent d'organiser un petit déjeuner chez elles ou à
l'église; une a envie d'être bénévole au petit déjeuner lui-même, une autre a envie de s'investir dans
les manifestations d'Oxfam, et une autre peut-être dans Oxfam-Solidarité.
Mais les petits déjeuners donnent envie d'agir comme consommateurs.
Beaucoup de participants (25 %) sortent avec des envies de consommer autant ou plus de produits
équitables. Une partie parle surtout de produits Oxfam (14%), que ce soit pour commencer ou
recommencer à fréquenter un Magasin du monde-Oxfam (5%), pour continuer d'acheter des produits
Oxfam (3%), pour acheter plus souvent des produits Oxfam (2%), pour « soutenir plus les Magasins
du monde-Oxfam » (1%), ou pour revenir aux petits déjeuners (4%).
Conclusion
Si l'objectif est de fidéliser les participants à acheter et consommer des produits du commerce
équitable en général, et les produits d'Oxfam en particulier, cette enquête qualitative montre que le but
est atteint.
Si l'objectif est d'amener les participants à faire autre chose, que ce soit simplement s'informer, ou
devenir bénévole, ou s'impliquer autrement, la forme actuelle des petits déjeuners ne semble pas
adéquate.
Et pourtant, il existe un public potentiel, même s'il est minoritaire, qui vient aux petits déjeuners pour
faire une bonne action (5%), pour participer à une forme de solidarité (7%), ou pour soutenir Oxfam et
son action (4%).
Mais il semble que les petits déjeuners ne proposent pas à cette minorité une occasion de faire un pas
en plus. Au contraire, quand ils sortent, ils sont moins nombreux à estimer qu'ils ont contribué à une
bonne action (2%), à avoir participé à une forme de solidarité (4%), ou à avoir soutenu Oxfam et son
action (2%).
Sans remettre en question l'organisation globale des petits déjeuners qui répondent bien au souhait
de « bonne chaire » et de convivialité de la grande majorité des participants, ne faudrait-il pas prévoir,
là où c'est possible, quelque chose en plus, qui se distingue clairement de l'offre de vente, et qui
s'adresse à cette minorité pour l'encourager à faire un pas en plus ?
Notre public aux petits déjeuners
Par ailleurs l’enquête nous a permis d’affiner la connaissance que nous avons du public qui vient aux
petits déjeuners. Une petite enquête menée dans 5 petits déjeuners externes (Laveu, Aubel,
Herbeumont, Linkebeek, Sombreffe) c’est-à-dire organisés par des sympathisants, nous ont permis de
croiser les chiffres.
18
L’âge
Équipes Oxfam Équipes externes TOTAL
(302 quest.)
(532 quest.)
12-19
5%
5%
6%
20-39
28%
29%
27%
40-59
41%
42%
39%
+ 60
26%
24%
28%
Sur les 100%, 30% viennent avec des enfants
Le sexe
FE
HO
INT
68%
32%
EXT
64%
36%
Les nouveaux
1ere participation à un petit déjeuner-Oxfam
Jamais entré dans un Magasin du monde
TOT
66%
34%
INT
17%
4%
EXT
24%
11%
TOT
20%
8%
Les petits déjeuners dans les médias
Les petits déjeuners ont fait l’objet d’un relais médiatique important et ont contribué à promouvoir le
commerce équitable, notamment via des articles de presse (Le Soir, La Libre, Vers l’Avenir, La DH),
des passages radio (Vivacité, La Première, Pure FM, Bel RTL, Contact) et télévisés (JT de la RTBF,
JT de RTL, télés régionales).
Les petits déjeuners sur Internet
Le site www.omdm.be
Du 1er au 30 novembre 2009 : 18959 visiteurs (9945 par mois en moyenne) et 24347 visites (13882
par mois en moyenne)
• Sources du trafic : 4502 visites (18,49%) directes en tapant omdm.be ; 8354 visites (34,31%)
à partir d’un lien sur un autre site, dont 3113 d’oxfam.be, 472 de facebook.com, 423
d’oxfamsol.be, 140 d’oww.be, 121 d’oft.be, 120 d’oxfam.org. 11491 visites (47,20%) à partir
d’un moteur de recherche, dont 2481 à partir d’une recherche portant sur les petits déjeuners
e
• Contenu : La page omdm.be/petitsdejeuners est la 2 plus vue en novembre (après la page
d’accueil), avec 11373 vues. Le communiqué de presse a été vu 2180 fois !
Durant la semaine du 16 au 22 novembre 2009 : 8267 visiteurs (dont 1920 le 21) et 10048 visites
(dont 2152 le 21)
Newsletter (10 novembre)
Une newsletter a été envoyée à 12147 personnes. Sur ces personnes, 3590 (30%) personnes ont
ouvert le mail, ce qui est assez peu. Il y a eu en tout 2706 (22%) clics, dont 1431 clics uniques sur le
lien vers la page omdm.be/petitsdejeuners, ce qui représente un très bon taux de succès de 11,78%.
Facebook
Le nombre de fans d’Oxfam-Magasins du monde est passé de 342 le 20 octobre à 725 le 22
novembre et à 890 le 24 janvier, soit une augmentation de 112% en un mois et de 160% en trois
mois.
19
2.1.2.3 Ca passe par ma commune
Avec onze autres associations actives en Belgique francophone,
Oxfam-Magasins du monde a continué à encourager les communes
wallonnes et bruxelloises à adopter des pratiques compatibles avec
un mode de développement durable, éthique et solidaire.
En septembre 2009, un questionnaire a été envoyé à tous les
Collèges des Bourgmestres et Echevins des 262 communes wallonnes et des 19 communes
1
bruxelloises. Le questionnaire portait sur 14 thématiques différentes et proposait aux communes
d’évaluer elles-mêmes leurs actions en les situant sur trois niveaux : « Ma commune s’engage », « Ma
commune passe à l’action » et « Ma commune systématise ».
En 2009, 59 communes ont répondu au questionnaire de l’état des lieux. Oxfam-Magasins du monde
s’est particulièrement chargé du traitement et de l’analyse du volet de l’état des lieux portant sur le
commerce équitable. Ce volet de l’étude révèle une volonté de nombreuses communes de s’engager
en faveur du commerce équitable, mais aussi un besoin assez important d’informer les communes sur
ce qu’est exactement le commerce équitable.
Le 15 décembre, une conférence de presse organisée dans les locaux du CPAS de Namur a permis
de donner une visibilité relativement importante à la campagne. Au moment où les représentants de
gouvernements du monde entier se réunissaient à Copenhague pour aborder la question des
changements climatiques, la campagne Ça passe par ma commune est parvenue à attirer l’attention
des médias sur l’intérêt de l’action à l’échelle communale. Les résultats de l’état des lieux 2009 ont
notamment été relayés dans des articles des quotidiens Le Soir et La Libre Belgique.
Plus tôt dans l’année, les 12 et 13 février, les organisations qui portent la campagne étaient parties à
la rencontre des communes au Salon des Mandataires à Marche-en-Famenne.
Les résultats de l’état des lieux ont été rendus publics sur le site de la campagne
(www.capasseparmacommune.be), dans le but de favoriser la publicité et l’échanges des bonnes
pratiques communales.
1
Agriculture biologique, aménagement du territoire, commerce équitable, éco-consommation, économie sociale, énergie,
finance éthique et solidaire, mobilité douce, participation citoyenne, prévention des déchets et réemploi, protection de la nature,
solidarité internationale, utilisation rationnelle de l’énergie, et vêtement propres.
20
2.1.3 Faire pression sur les multinationales et les pouvoirs publics
2.1.3.1 Elections régionales 2009 : Et si nous réhabilitions le politique ?
Un constat de départ
Oxfam-Magasins du monde a parmi ses missions d’être « une force de changement » et de
promouvoir « la réhabilitation du politique ». Pour cela, nous nous positionnons depuis plusieurs
années comme un interlocuteur pour les partis politiques (présidents de partis et parlementaires),
qu’ils soient fédéraux, régionaux ou européens, ainsi qu’au niveau communal via la campagne Ça
passe par ma commune.
Les interpellations politiques peuvent partager un triple objectif :
• Lobby politique : influencer les décisions politiques dans le sens d’un développement durable et
solidaire. Mettre à l’agenda de la campagne électorale les thèmes qui nous sont importants. Et à
partir de là, structurer un travail de lobby dans la durée ;
• Education permanente : permettre à des bénévoles, militants, citoyens, de porter eux-mêmes ces
débats et propositions en s’appuyant sur des dossiers et une expertise ;
• Sensibilisation : la diffusion des comptes-rendus des interpellations à un large public (AQ) permet
d’attirer l’attention sur ces enjeux et de donner aux citoyens des éléments de réflexion.
Cependant, au-delà des thématiques, l’enjeu majeur des élections est plus que jamais « la
réhabilitation du politique ». Il s’agit avant tout de redonner confiance :
• dans la capacité des pouvoirs publics à œuvrer pour le bien commun, le développement durable,
une mondialisation solidaire…
• dans le pouvoir des citoyens à peser sur ceux-ci, interpeller, proposer… et être entendus !
En ces périodes de remise en question forte du système économique, à l’heure où les défis
environnementaux, économiques et sociaux sont plus criants que jamais, le politique doit réaffirmer sa
suprématie sur l’économique, proposer des solutions fortes par la fixation de règles et de normes. Il
est indispensable pour les citoyens de recréer du dialogue et du débat avec le politique, autour du
projet de société que nous voulons ensemble mettre en œuvre. Les enjeux régionaux sont réels et
connectés aux enjeux globaux (travail décent, climat,…). Il est temps pour les citoyens de se saisir de
leur pouvoir et de réinvestir le débat public !
Ce sont donc des objectifs d’éducation permanente et de sensibilisation des citoyens aux enjeux des
élections, davantage qu’un objectif de lobby, qui ont guidé notre action lors des ces élections.
Pour ces élections régionales, Oxfam-Magasins du monde a travaillé en partenariat avec les
membres du CNCD :
• Une série de soirée d’interpellations ont été organisées à la fin du mois d’avril, dans lesquelles
nous avons tenu à ce que les citoyens soient au centre du processus. Concrètement, un apérodébat a été organisé avec les candidats des différentes circonscriptions aux élections régionales
(cfr tableau).
• Afin de se préparer, le CNCD et ses membres ont organisé une soirée de préparation (cfr
tableau). Cette soirée a permis de choisir les quatre thématiques qui ont été débattues avec les
candidats.
• Les participants ont pu sélectionner plusieurs thématiques à débattre avec les candidats parmi les
suivantes :
commerce extérieur
environnement
marchés publics
migrations et développement
solidarité internationale
souveraineté alimentaire
Pour chaque thématique, une fiche envoyée préalablement présentait aux participants les enjeux, le
lien avec les compétences régionales, les leviers d’actions identifiés et les propositions du CNCD11.11.11.
21
Interpellations - Elections régionales 2009
Province
Circonscription
Bruxelles
Région Bruxelles-Capitale
Brabant wallon Nivelles
Hainaut
Tournai-Ath-Mouscron
Mons
Charleroi
Luxembourg
Neufchâteau-Virton
Arlon-Marche-Bastogne
Namur
Namur
Dinant-Philippeville
Liège
Huy-Waremme
Liège
Verviers
Réunion préparatoire
Apéro-débat
Mardi 31 mars
Jeudi 26 mars
er
Mercredi 1 avril
Mardi 31 mars
e
Mercredi 1 avril
Mardi 31 mars
e
Mercredi 1 avril
Mardi 31 mars
Mardi 2 avril
Mardi 24 mars
Mardi 24 mars
Lundi 20 avril
Jeudi 30 avril
Samedi 25 avril
Mardi 28 avril
Mercredi 29 avril
Lundi 27 avril
Mercredi 29 avril
Mardi 28 avril
Jeudi 30 avril
Mercredi 22 avril
Mardi 21 avril
Jeudi 23 avril
En gras, les apéros-débats pour lesquels Oxfam-Magasins du monde a assuré une participation active auprès du
CNCD et de ses membres, tant dans la préparation que dans la mise en œuvre.
Au total, ce sont environ 400 citoyens qui ont participé à cette dynamique d’interpellation, au contact
de plus de 40 candidats.
A la suite de ces rencontres, Oxfam-Magasins du monde a réalisé l’édition d’Autres Quotidiens
régionaux en mai (voir 2.4.3.1)
2.1.3.2. Elections européennes : Pledge for Fair Trade
Oxfam-Magasins du monde a relayé en Belgique francophone la campagne européenne “Pledge for
Fair Trade”, qui a appelé les candidats aux élections européennes du mois de juin 2009 à s’engager à
soutenir le commerce équitable. Tous les candidats effectifs et suppléants des quatre principaux partis
politiques francophones ont été invités individuellement par Oxfam-Magasins du monde à s’engager
pour le commerce équitable.
Dans le cadre de la campagne, initiée et coordonnée par le Fair Trade Advocacy Office (FTAO), des
organisations de commerce équitable de différents pays ont pu identifier une série d’eurodéputés qui
pourront porter et relayer des messages favorables au commerce équitable.
Avec 63 candidats qui ont accepté de s’engager formellement à soutenir le commerce équitable, la
Belgique est très nettement au-dessus de la moyenne européenne. Sur les 8 eurodéputés
francophones, 5 se sont engagés à soutenir le commerce équitable : Anne Delvaux pour le cdH ;
Isabelle Durant et Philippe Lamberts pour Ecolo ; Véronique De Keyser et Marc Tarabella pour le PS.
2.1.3.3. Actions lait
Une thématique suivie de près par Oxfam-Magasins du monde
En 2008, Oxfam-Magasins du monde produisait l’étude Une agriculture sans paysans : l'exemple du
secteur du lait qui identifiait les difficultés vécue dans ce secteur mis sous pression par les acteurs de
la distribution et par les évolutions des politiques européennes de régulation de ce marché.
En outre, Oxfam-Solidarité a mené une campagne Le commerce du lait : un concentré d’injustice qui
met clairement en évidence les problèmes au Nord comme au Sud liés à l’organisation du marché
mondial du lait.
Ensemble, nous partageons depuis longtemps l’analyse que l’organisation du marché du lait ne profite
qu’à un nombre très limité de gros producteurs industriels au détriment des petites producteurs du
Nord et déstructure les marchés locaux dans le Sud, privant les agriculteurs de ces pays des maigres
ressources dont ils disposent pour vivre.
En 2009, Oxfam-Magasins du monde lance la campagne Meilleur Marché évoquant les problèmes liés
aux pratiques des grands distributeurs dans la filière textile. Par l’analyse Le pouvoir de la Grande
Distribution, nous mettons clairement en évidence que les agriculteurs sont confrontés aux mêmes
problèmes.
22
Elément déclencheur
Fin mai, début juin : mobilisation des agriculteurs laitiers face à la grande distribution pour dénoncer la
pression qui est exercée sur le prix du lait. Plusieurs réunions avec la FEDIS amènent à des mesures
peu satisfaisantes pour les agriculteurs. Les supermarchés refusent de céder face à la plupart des
demandes des agriculteurs.
Les agriculteurs dénoncent le peu de soutien obtenu par les élus politiques belges. L’attention est
alors portée vers l’Union européenne et plus particulièrement sur la commissaire en charge de la
question du marché du lait. Elle s’oppose à une régulation favorable aux petits producteurs de lait.
Le 09 septembre 2009, une réunion extraordinaire rassemble les petits producteurs de lait à Ciney
pour clairement faire savoir leur mécontentement par rapports aux représentants politiques, tant
belges et européens. Un mouvement de grève est déclenché.
Oxfam-Magasins du monde estime opportun de manifester son soutien à ces producteurs pour les
raisons suivantes :
1. Nous partageons la même analyse que les producteurs de lait tant vis-à-vis de la grande
distribution que vis-à-vis des politiques belges et européennes.
2. Notre pouvons démontrer auprès de l’opinion publique qu’il s’agit d’une problématique qui
concerne l’ensemble de la société. Au-delà de la défense de travailleurs d’un secteur,
c’est de tout le modèle agricole européen dont il est question.
Actions concrètes
Notre soutien s’est manifesté par :
• Communiqués de presse : ils rassemblent de grosses ONG belges et associations paysannes :
o Les ONG solidaires avec les producteurs de lait : 10.09.09
o Stop au gaspillage : nous sommes tous d'accord ! : 18.09.09
o La proposition de Charles Michel est une fausse bonne idée : 23.09.09
• Une action symbolique et médiatique devant la commission européenne : A fond lait des
représentants de grosses ONG belges le 18.09.09.
• Un appel à notre mouvement à manifester concrètement son soutien par l’achat du lait des petits
producteurs et par la participation à leurs actions publiques.
o Solidarité au mouvement des producteurs de lait
o Page d’information sur les actions à suivre sur la page web www.omdm.be/lait
• Pétition adressée au Ministre de l'agriculture Monsieur Lutgen et Madame Laruelle qui a récolté
3574 signatures.
• Evocation du cas des agriculteurs laitiers lors des ciné-débats organisés dans le cadre de la
campagne Meilleur Marché. Nous faisons le lien entre les situations qu’ils vivent et celles que
vivent des travailleurs de secteur de l’habillement et de la distribution.
La question aujourd’hui
Depuis lors, des négociations entre organisations représentantes des petits producteurs de lait, les
acteurs de la Grande Distribution et nos représentants politiques sont en cours. Les actions publiques
ne sont donc plus à l’agenda pour le moment. Mais nous restons vigilants sur la question et disposés
à démontrer notre solidarité avec les petits agriculteurs laitiers quand cela s’avèrera à nouveau
nécessaire.
23
2.2 ACTION D’ÉDUCATION ET DE MOBILIS ATION
2.2.1 Introduction
Le mouvement Oxfam-Magasins du monde est constitué d’équipes locales. Les personnes qui font
partie de ces équipes adhèrent à la charte du mouvement et s’engagent à agir concrètement. Chaque
équipe élit des représentants à l’Assemblée Générale du mouvement, pilier de la structure
démocratique qui se décline en différentes instances.
Le travail d’éducation permanente repose sur 3 dimensions :
1. La participation démocratique au sein du mouvement ;
2. La formation et l’éducation des adultes et des jeunes en milieu scolaire ;
3. L’action pour transformer un sentiment d’impuissance individuelle en force de changement collectif.
Avec les 10-14 ans, nous avons conçu et diffusé des outils pédagogiques pour permettre aux
instituteurs ou enseignants du secondaire inférieur de mener des projets de classe autour du
commerce équitable. Avec les jeunes de 15-18 ans, nous avons développé un kit d’information pour
les 100 JM du monde pour comprendre et agir. Des jeunes se sont impliqués dans des journées
d’échanges d’expériences, des écoles secondaires ont participé à une étape du JM Tour porté par le
groupe JM de l’école.
2.2.2 Nos instances
2.2.2.1 Assemblée Locale, Assemblée Régionale, Assemblée Générale, Conseil
d’Administration, Commissions
L’Assemblée Locale
Rôle
*Prend les mesures nécessaires à la gestion de l’équipe et du magasin et à la manière de porter les
campagnes du mouvement, notamment adopter un plan d’objectifs, respecter l’objectif budgétaire,
prendre connaissance des comptes du groupe local, procéder à des évaluations des résultats du
groupe local, …
*Adopte ses propres règles de fonctionnement.
*Mandate 2 représentants à l’Assemblée Générale et 3 représentants à l’Assemblée Régionale.
L’Assemblée Régionale
Rôle
*Participe aux consultations sur les débats d'orientation du mouvement.
*Facilite les échanges entre les équipes locales, les JM du monde et les groupes d’actions.
*Mène des projets d’actions régionales.
*Mandate 4 représentants à l'Assemblée Générale et deux représentants au Conseil d’Administration.
L’Assemblée Générale
Rôle
*Définit les grandes orientations et la charte du mouvement.
*Nomme les administrateurs et les commissaires.
*Valide l’engagement du Directeur Général proposé par le Conseil d’Administration.
*Statue sur la reconnaissance ou l’exclusion des membres ou d'un groupe membre.
*Approuve le budget et les comptes.
*Modifie les statuts et le règlement d’ordre intérieur.
Assemblée Générale du 13 juin 2009
*Comptes et Bilan 2008 et Budget 2009 : Présentation et Approbation des comptes et budget – Rapport du
Commissaire aux comptes – Décharge aux administrateurs et au Commissaire aux comptes
*Plan stratégique d’Oxfam-Magasins du monde : ouverture du processus de révision des axes « mouvement » et
« force de changement » pour un aboutissement en juin 2010
*La position d’Oxfam-Magasins du monde dans Oxfam-en-Belgique pour les négociations à venir
*Ateliers de réflexion sur les axes stratégiques « mouvement » et « force de changement »
1. Quel bénévolat au sein de quel mouvement ?
2. Quels rapports de force avec le politique et les entreprises multinationales ?
3. Comment, avec nos partenaires, nous renforcer comme acteurs de changement ?
24
Le Conseil d’Administration
Rôle
*Gère l'association sous le contrôle de l'Assemblée Générale.
*Propose à l’Assemblée Générale la nomination du Secrétaire Général qu'il aura choisi et lui délègue
la Gestion Journalière. Il lui fixe les règles suivant lesquelles il exerce cette délégation, veille à leur
respect et procède à son évaluation annuelle.
*Approuve l’engagement et le licenciement des personnes ayant statut de directeur ainsi que leur
évaluation annuelle.
*Élit ses Président(e), Vice-président(e) et Trésorier(e).
*Veille à la mise en œuvre des orientations générales et à la cohérence des actions, et en assure
l’évaluation.
*Approuve les projets de campagne.
*Approuve et contrôle les comptes, bilans et budgets d’exploitation, d’investissement et de personnel
ainsi que les plans annuels (marketing et d'études relatives au mouvement).
*Décide des orientations stratégiques commerciales et marketing, y compris les campagnes
publicitaires.
Conseil d’Administration du 22 janvier 2009
*Approbation du planning des instances
*Feedback du Conseil d’Administration des 3 Oxfam du 10 janvier 2009
*Selyn : candidature du partenaire
*Point sur la revente/relocation du bâtiment de Namur
*Stabilisation de l'organisation/réforme : état d’avancement de la réorganisation
*Gouvernance : profil du futur Directeur Général, démarche et timing
*Chantier pour l'avenir d’Oxfam-Magasins du monde :
Rapport du groupe de travail Printemps d’Oxfam-Magasins du monde
Proposition du programme de la journée du 2 mai 2009
*Mouvement : feedback vie du mouvement
Conseil d’Administration du 19 février 2009
*Gouvernance :
Engagement du Directeur Général: calendrier, procédure
Evaluation des directeurs: proposition
*Oxfam-en-Belgique: état des lieux, décision par rapport à la poursuite des synergies sur base du document «
termes de référence »
*Chantier pour l'avenir d’Oxfam-Magasins du monde :
Rapport du groupe de travail Printemps d’Oxfam-Magasins du monde
Proposition du programme de la journée du 2 mai 2009
*Partenariat: suivi Selyn
*Mouvement :
Campagne « meilleur marché » : information
Feedback vie du mouvement
Conseil d’Administration du 19 mars 2009
*Démission de Bernadette Massin, administratrice et Vice-Présidente du Conseil d’Administration
*Programme second semestre 2009 du département Politique-Education-Mobilisation
*Présentation du budget 2009
*Oxfam-en-Belgique: état des lieux
*Chantier pour l'avenir d’Oxfam-Magasins du monde : Printemps d’Oxfam-Magasins du monde : programme de la
journée du 2 mai 2009
*Gouvernance : état des lieux de l’engagement du Directeur Général
Conseil d’Administration du 30 avril 2009
*Modification des règles de réduction de valeur du stock
*Gouvernance : état des lieux de l’engagement du Directeur Général
*Oxfam en Belgique: Débat et décision par rapport au processus d'intégration des 3 Oxfam et planification du
processus de décision pour les Assemblées Régionales et l'Assemblée Générale du 13 juin 2009
*Chantier pour l'avenir d’Oxfam-Magasins du monde : Printemps d’Oxfam-Magasins du monde : présentation du
programme et des méthodes d'animation – état des inscriptions
*Plan Stratégique: ouverture du processus de révision – introduction
Conseil d’Administration du 14 mai 2009
25
*Fermeture du magasin de Mons, rue de la Clef
*Présentation des comptes et bilan 2008 en présence du réviseur
*Recrutement du Directeur Général: présentation du rapport de la commission recrutement, du rapport
d'assessment et rencontre avec Marc Dascotte
Conseil d’Administration du 11 juin 2009
*Rapport des directeurs: évaluation du fonctionnement et des résultats
*Proposition d'une position d'Oxfam-Magasins du monde pour Oxfam-en-Belgique sur base des rapports des
Assemblées Régionales
*Délégation de pouvoir au Directeur Général
*Licence du nom « Oxfam » - proposition d'un courrier pour Oxfam International
Conseil d’Administration du 17 septembre 2009
*Finance: Contrôle budgétaire / Rapport de la Commission Finances du 7 septembre + rôle et mission de la
Commission Finances
*Evaluation du Conseil d’Administration 2008-2009 et planification 2009-2010
*Oxfam-en-Belgique: état des lieux du processus d’intégration / droit au nom Oxfam
*Horizon 2010-2011 et bilan à 3 mois du Directeur Général
*Publication au Moniteur belge des dernières démissions et nominations
*Assemblées Régionales d’octobre
Conseil d’Administration extraordinaire du 30 septembre 2009
Présentation par le Directeur du département Commerce équitable et solidaire et par le Directeur des Services
généraux de l’analyse commerciale réalisée en 2009 sur la rentabilité du réseau des Magasins du monde-Oxfam.
Conseil d’Administration du 15 octobre 2009
*Gouvernance:
Rapport du Directeur Général – feuille de route à 3 mois
Présentation Horizon 2010-2011
*Oxfam-en-Belgique:
Etat des lieux des groupes de Travail
Termes de référence pour la consultance: Principe et description du cadre
*Stratégie: Préparation des Assemblées Régionales d’octobre – thème: rôle de l'Assemblée Régionale et relation
équipe locale/Assemblée Régionale
*Vie du mouvement
Conseil d’Administration du 19 novembre 2009
*Approbation du planning 2009-2010
*Oxfam-en-Belgique:
Compte rendu des instances
Termes de référence pour la consultance: note définitive
Identité Commune : note approuvée en Assemblée Générale d'Oxfam-en-Belgique
*Gouvernance: Cadre de référence pour le développement d'indicateurs et d'un tableau de bord intégré
*Stratégie:
Feedback et synthèse des Assemblées Régionales sur le thème du rôle des Assemblées Régionales au
sein du mouvement et de la relation équipes locales et Assemblées Régionales
Printemps: Présentation du rapport et des propositions du groupe de travail
*Commission Partenariat: Feedback de la réunion du 12 novembre
*Vie du mouvement
Conseil d’Administration du 17 décembre 2009
*Stratégie et budget: Horizon 2010, présentation du budget 2010 et rapport de la Commission Finances du 7
décembre
*Projet caisses enregistreuses: état des lieux et perspectives
*Direction commerciale: état de la situation et perspectives
*Assemblées Régionales de janvier 2010 et Assemblée Générale du 23 janvier 2010: proposition d'un ordre du
jour
*Vie du mouvement
La Commission Finances
*Remet un avis au Conseil d’Administration sur les comptes, bilans et budgets de l’association.
*Assure un contrôle budgétaire périodique permettant un ajustement des dépenses aux recettes
réelles.
Commission Finances du 5 janvier 2009 (reportée au 8 janvier 2009)
*Examen du contrôle des comptes au 30 novembre 2008 et projection de tendance
e
*Présentation de la 1 version du budget 2009
Commission Finances du 3 mars 2009
*Budget 2009
26
Commission Finances du 4 mai 2009
*Rapport de gestion résultats 2008
*Budget 2009
Commission Finances du 7 septembre 2009
*Examen du contrôle des comptes au 31 juillet 2009 et projection de tendance
*Rôle et missions de la Commission Finances
*Point sur la réunion extraordinaire du Conseil d’Administration du 30 septembre sur la présentation par le
Directeur du département Commerce équitable et solidaire et par le Directeur des Services généraux de l’analyse
commerciale réalisée en 2009 sur la rentabilité du réseau des Magasins du monde-Oxfam
Commission Finances du 7 décembre 2009
*Examen du contrôle des comptes au 30 septembre 2009 et projection de tendance
*Budget 2010
La Commission Partenariat
Voir point 3.3.3.
2.2.2.2 Equipes locales
Liste des 73 équipes locales adultes Oxfam-Magasins du monde au 31 décembre 2009 :
Régionale de Bruxelles (12)
Régionale du Hainaut (14)
Régionale du Brabant Wallon
(11)
Anderlecht
Ath
Berchem
Braine-le-Comte
Braine-l’Alleud
Boitsfort
Charleroi
Braine-le-Château
Bourse
Comines
Jodoigne
Etterbeek
Dour
Louvain-la-Neuve (Grand Place)
Ixelles (Boondael)
Enghien
Nivelles
Gilly
Ixelles (Porte de Namur)
Ottignies
ULB
La Louvière
Rixensart
Jette
Mons (Rue d’Havré)
Waterloo
Mons (Roeulx)
Saint Gilles
Wavre (commerce équitable)
Schaerbeek
Mouscron
Wavre (seconde main)
Stockel
Soignies
Tubize
Thuin
Tournai
Régionale du Luxembourg Régionale de Namur (12)
Régionale de Liège (13)
(12)
Andenne
Ans
Arlon
Beauraing
Aywaille
Embourg
Athus
Ciney
Hannut
Bastogne
Couvin
Bertrix
Dinant
Herve
Huy
Bouillon
Fosses
Florenville
Gedinne
Liège (Cathédrale)
Marche
Gembloux
Liège (Centre)
Martelange
Malonne
Malmedy
Spa
Neufchateau
Namur (Haute Marcelle)
Saint-Hubert
Namur (Bas de la place)
Verviers
Virton
Rochefort
Visé
Waremme
Vielsalm
L’équipe de Mons-Clé, rue de la Clé 37, a cessé ses activités en août 2009. La surface du magasin
était partagée avec le magasin informatique d’Oxfam-Solidarité. Ce dernier a repris l’entièreté de la
surface. Une partie des bénévoles a rejoint l’équipe de Mons (Roeulx).
L’équipe de Couvin a perdu son magasin en février 2009 mais continue ses activités d’équipe au sein
d’Oxfam-Magasin du monde avec des activités de sensibilisation, de présences lors de stands, d’un
groupe d’achat solidaire, d’organisation d’un petit déjeuner,…
27
L’appui aux équipes locales
Les équipes locales d’Oxfam-Magasins du monde sont appuyées par 7 coordinateurs régionaux
faisant partie du service Mobilisation. Leurs bureaux sont situés à :
• Wavre
• Liège
• Namur
• Mons
Rue Provinciale, 285
Rue Cathédrale, 58
Rue Godefroid, 56
Rue d’Havré, 15
1301 Wavre
4000 Liège
5000 Namur
7000 Mons
010 43 79 50
04 223 66 61
0497 15 38 16
065 87 54 03
Définir des principes et des structures pour des équipes locales démocratiques
Les réunions triangulaires rassemblent trois types d’acteurs :
• Des représentants d’une équipe locale ;
• Le bureau régional et les administrateurs régionaux ;
• Des représentants des différents services de la structure salariée.
Les réunions triangulaires poursuivent trois objectifs :
• La présentation réciproque des parties prenantes ;
• L’identification de projets ;
• L’amélioration de la communication.
Les réunions triangulaires 2009
Equipe
Dates
Etterbeek
Waremme
Saint Hubert
Florenville
Marche-en-Famenne
Aywaille
Thuin
Ottignies
28
lundi 11 mai 2009
mardi 26 mai 2009
lundi 18 mai 2009 - 16h
lundi 18 mai 2009 - 20h
mercredi 3 juin 2009
mardi 15 septembre 2009
jeudi 8 octobre 2009
lundi 19 octobre 2009
2.2.3 Education et mobilisation des adultes
L’équipe locale, pilier central du mouvement, se donne les moyens pour agir collectivement :
Un processus d’accueil, d’écolage et d’intégration des nouveaux ; la participation aux Assemblées
Locales ; le mandat donné à ceux qui prennent la responsabilité d’une tâche dans le magasin ou dans
les instances du mouvement ; la participation aux formations pour faire vivre les thèmes de campagne
en magasin ou dans la commune, pour comprendre la vie démocratique du mouvement, pour
s’approprier des outils d’analyse politique.
2.2.3.1 Formations
Introduction
Chez Oxfam-Magasins du monde, se former est d’abord une démarche réfléchie et décidée en
équipe. Bien sûr, le choix et la motivation individuelle pour la démarche sont importants, tout comme
le plaisir de partager ses réflexions et expériences avec d’autres. Mais c’est l’addition des besoins de
chacun et chacune, des besoins collectifs et de ceux du Mouvement, qui fonde la démarche de
formation que nous proposons.
Ensemble, en nous appuyant sur des méthodologies adaptées, des contenus pertinents, des outils
attrayants, des formateurs professionnels et l’expérience de chaque participant-e, nous construisons
une offre de formations qui permet à tous de répondre aux défis de notre Mouvement, aux attentes
des partenaires du Sud, à celles de nos clients et sympathisants.
Le programme de formation en 2009
Le programme de formation suit l’année scolaire. Un nouveau programme de formation 2009-2010 a
donc été publié en septembre. Il comportait des innovations que nous présentons ci-dessous.
Les objectifs du programme de formation publié en septembre 2009 sont les suivants :
1. Donner des outils pour promouvoir efficacement le commerce équitable et solidaire
dans les différentes fonctions pour les responsables de secteurs et pour les bénévoles qui
effectuent une permanence.
2. Donner des outils pour sensibiliser au commerce équitable et solidaire, au projet des
partenaires et aux campagnes.
3. Donner des grilles d’analyse pour comprendre des enjeux et développer des
alternatives :
• Comprendre et décoder les enjeux des relations Nord/Sud et des commerces équitables ;
• Prendre conscience de nos responsabilités en tant que citoyen et consommateur ;
• Promouvoir des alternatives socio-économiques.
4. Faire vivre la démocratie locale au sein de l’équipe et du mouvement.
Renforcer le sentiment d’appartenance au mouvement social Oxfam.
Cet objectif sera traité à travers toutes les formations.
5. Motiver à agir et prendre conscience des capacités de chacun à changer son
comportement et son environnement.
Afin d’atteindre ces objectifs, les formations sont réparties en 5 thématiques :
- Le commerce équitable et solidaire
- Les enjeux des relations Nord-Sud
- La vie du Mouvement
- La sensibilisation
- Les métiers
Les formations sont d’une durée variable et se déclinent en différents modules : les journées, les
soirées, les formations de 2h et les formations "Express" de 45 minutes.
Ces moments de formation s’organisent :
- Avec l’ensemble du Mouvement
- En région
- En équipe locale selon la programmation faite par l’équipe :
o Les modules "à la demande" permettent de choisir en équipe les thèmes de
formation, la date, le lieu.
o Les modules "Express" sont conçus pour être présentés en réunion d’équipe ou lors
d’animations à l’extérieur.
Les nouvelles formations proposées en septembre 2009 :
- Le module express en équipe locale « C’est quoi le commerce équitable ? »
- Le module express en équipe locale « C’est quoi le commerce solidaire ? »
- Le module express en équipe locale « C’est quoi Oxfam ? »
29
Etre prof JM
Une belle journée à Wavre
La journée des vêtements de seconde main
Les printemps Oxfam- Magasins du monde
Les rencontres des sensibilisateurs
Ces nouveautés vont dans 3 directions: donner des repères aux bénévoles, pour mieux cerner le
secteur dans lequel ils évoluent et ses enjeux ; renforcer l’aspect "sensibilisation" et valoriser et former
le secteur de seconde main.
Cette année nous avons insisté sur l’importance de programmer les formations en équipes, de
communiquer le contenu aux autres bénévoles n’ayant pas assisté à la formation, et de s’évaluer.
-
Les catégories de formations proposées dans le programme publié en septembre 2009
Nous ne détaillons ci-dessous que les formations clé et celles qui diffèrent du programme 2008-2009.
1. Le commerce équitable et solidaire
La journée des vêtements de seconde main
Cette journée, nouveauté 2009, inclut une visite au centre de tri du Groupe Terre ; l’occasion de
découvrir d’autres perspectives sur la filière des vêtements et de la récupération. L’après midi, trois
ateliers pratiques et didactiques sont proposés : découverte du
nouveau module d’animation sur les vêtements de seconde
main ; apprentissage de techniques originales pour valoriser les
vêtements ; apprentissage de nouvelles techniques pour
récolter des vêtements, en faire la promotion, et nous faire
connaître!
Les
évaluations
des
participants
sont
particulièrement positives !
Organisée le vendredi 18 septembre 2009 à Herstal (Liège), la
formation a rassemblé 90 participants.
La journée des produits équitables
Cette journée s’adresse à l’ensemble des bénévoles et présente les modes de fabrication des
produits, les conditions de travail de certains de nos partenaires artisanat et alimentation ainsi que les
critères du commerce équitable. Parmi les ateliers proposés : découverte de la nouvelle collection;
parcours des produits épicerie de Gand au magasin local; dégustation de vin; présentation des
produits en magasin; notre filière jus de fruits; la fiche action et les produits Natyr; la carte de fidélité.
Deux séries de formation ont été organisées : en mars et en septembre. Au total, elles ont rassemblé
301 bénévoles.
La journée des partenaires Oxfam
En 2009, la journée des partenaires se déroulait à l’Aula Magna de
Louvain-la-Neuve. Portée par Oxfam-Solidarité, Oxfam-Wereldwinkels et
Oxfam-Magasins du monde, cette journée a rassemblé 418 participants
dont 30 salariés d’Oxfam-Magasins du monde et 240 bénévoles issus de
60 équipes de Wallonie et de Bruxelles! Soit le même nombre de
participants qu’en 2008. Les ateliers ont permis au public de connaître
davantage les partenaires présents (N’Dem, T.U.R.C, Thai Labour
Campaign, Del Campo), leurs projets, leurs combats. La journée a été
également une occasion de rencontres et d’échanges entre les différents
acteurs d’Oxfam. Les ateliers, les stands artisanat et alimentation, le
bookshop, le secteur de seconde main et la diffusion en avant première de
notre reportage sur la Grande Distribution ont contribué aux moments de
convivialité et ont permis à cet événement de remplir largement ses
objectifs.
Un produit d’artisanat, du partenaire du Sud à notre magasin local
Derrière les produits en magasin, des visages, des valeurs. En partant d’un produit issu du
commerce équitable, le participant comprendra mieux qui sont nos partenaires et quels sont les
fondements du commerce équitable. Formation demandée 2 fois par les équipes, 20 participants.
30
2. Les enjeux des relations Nord-Sud
Soirée d’analyse politique – Vins-Fromages
Cette année, moins de Vins-Fromages ont été organisés (11 par rapport à
17 en 2008). Pourtant, le nombre de participants a augmenté ! (278 par
rapport à 255 en 2008). Ce qui confirme le succès de cette formule. Ce
cycle de formations à l’analyse politique s’adresse tant aux bénévoles
d’Oxfam-Magasins du monde qu’au public extérieur. L’objectif de ces
soirées est de donner aux participants des outils pour mieux comprendre le monde qui les entoure
tout en passant un moment convivial. Décentralisé dans les principales villes de Wallonie et de
Bruxelles, 11 soirées ont été organisées en 2009. Chacune des soirées met en présence deux
intervenants, garants de la pluralité des points de vue, et un groupe d’une vingtaine de participants.
Chaque intervenant est invité à présenter sa grille d’analyse, ses clés de lecture du thème abordé
avant qu’un échange avec les participants permette d’approfondir certains points.
En mai, nouveauté pour les Vins-Fromages: chaque régionale l’organise en partenariat avec un acteur
local. Raison pour laquelle les thèmes et intervenants sont différents pour chaque régionale :
-
-
-
-
Namur, « Le développement durable : de la mise en question du concept à la mise en place d’actions
locales». Avec Anne Thibaut, chargée de mission à Inter-Environnement Wallonie et Veronika
Paenhuyzen des Amis de la Terre. En partenariat avec l’asbl Empreintes.
Verviers, « Jeunes, flexibles et dociles : les travailleurs pauvres entre résignation, révolte et
individualisme ». Avec Benoit Constant, resp. national des jeunes CSC et Denis Desbonnet du Collectif
Solidarité contre l’exclusion. En partenariat avec le MOC-Verviers.
Mons, « Israël – Palestine : L’impossible paix ? » Avec Henri Hurwitz, professeur à l’ULB et
administrateur de l’Institut d’études du Judaïsme «Martin Buber» et Alexandre Seron du CNCD. En
partenariat avec l’asbl montoise, la Maison Internationale.
Bruxelles, « Militant travailleur ou travailleur militant » Avec Véronique Huens, chargé de projet à la
SAW-b et Marc Bouteiller, responsable GRH à la Croix – Rouge de Belgique.
Arlon, « Les impacts du changement climatique sur le plan social » : Avec Marc Mormont, professeur à
l’ulg d’Arlon et Nicolas Van Nuffel du département déployer du CNCD à Bruxelles. En collaboration avec
le CIEP de Luxembourg (en décembre).
Ces 5 Vins-Fromages ont rassemblé 151 participants.
En octobre, dans le cadre de la Semaine du Commerce Equitable, le thème retenu est : « Etre un
consommateur engagé aujourd’hui, c’est quoi ? ». Suffit-il d’être consommateur responsable pour être
citoyen engagé ? Où est la rencontre entre les deux ? Qu’est-ce qui les sépare ? Qu’est ce qui
prime ? L’acte individuel peut-il mener à la transformation de la société ? Ces questions ont été
débattues en régionales :
-
-
Namur, avec Daniel CAUCHY, consultant et formateur en éducation au développement et à
l’environnement. Membre de “Rencontre des Continents”, “Quinoa” et "Nature et Progrès". Avec la
participation de Sébastien KENNES, de l’association "Rencontre des Continents".
Louvain-la-Neuve, avec Christian ROUSSEAU, Responsabilité Sociale des entreprises chez TestAchats.
Bruxelles, avec Jean Baptiste GODINOT, président de l’Asbl Respire.
Neufchâteau, avec Stéphane DESGAIN, chargé de recherche au CNCD.
Mons, avec Marc VANDERCAMMEN, directeur général CRIOC (Centre de recherche et d'information
des organisations de consommateurs).
Verviers (décembre), avec Didier Brick, de l’association "Les Amis de la Terre".
Ces 6 Vins-Fromages ont rassemblé 127 participants.
3. La vie du Mouvement
La journée des nouveaux
Une journée d’accueil, à la centrale de Wavre, pour faire connaissance
et présenter le mouvement, les salariés qui y travaillent,
l’infrastructure. L’objectif est de permettre aux nouveaux bénévoles de
comprendre le contexte dans lequel ils évoluent et d’être plus à l’aise
dans leur bénévolat. Parmi les ateliers proposés : Animer une réunion,
Accueillir les nouveaux bénévoles. C’est aussi l’occasion de tester les
nouveaux modules de formations ‘Express’ : C’est quoi Oxfam ? C’est
quoi le commerce équitable ? C’est quoi le commerce solidaire ? Deux journées de formations ont
été proposées : le 28 avril et le 23 octobre et ont rassemblé 82 participants.
31
Accueillir les nouveaux bénévoles dans mon équipe
Proposition de pistes pour améliorer l’accueil et l’accompagnement des nouveaux bénévoles et ainsi
faciliter l’intégration du nouveau au sein de l’équipe et du Mouvement. Cette formation s’est déroulée
lors de la journée des nouveaux bénévoles, le 28 avril à Wavre. 12 bénévoles y ont participé.
Animer une réunion
Permettre aux personnes qui exercent, au sein d’une équipe de bénévoles, des mandats liés à
l’animation de réunions d’être plus à l’aise dans cet exercice.
Lors de la journée des nouveaux, le 23 octobre à Wavre, 4 participants.
Module express en équipe locale : C’est quoi Oxfam ?
Module didactique et participatif avec la présentation des instances et du fonctionnement d’Oxfam
International, d’Oxfam-en-Belgique et d’Oxfam-Magasins du monde.
Formation demandée 3 fois par les équipes, 70 participants au total.
4. La sensibilisation
Animer à l’extérieur
Cette formation, présente dans le programme 2008-2009, est poursuivie dans
le programme 2009-2010 sous le nom "Les rencontres des sensibilisateurs "
(voir ci-dessous). Les objectifs poursuivis sont identiques : apprendre à
sensibiliser au commerce équitable les publics jeunes et adultes lors d’animations dans les écoles, à
l’intérieur du magasin, lors d’événements.
Les formations d’Arlon et de Bruxelles (mars) ont rassemblé 13 participants.
ème
Le 2
cycle de soirées s’est articulé autour du Jeu « Balanza, la
planète des équilibres », un nouveau jeu de société destiné aux enfants
de 10 à 12 ans, sur le commerce équitable et la consommation
responsable. Ces soirées découvertes étaient également ouvertes aux
instituteurs et animateurs. 10 formations au jeu Balanza ont été
données, dont 5 formations demandées par des équipes, en plus des
dates prévues. Elles ont rassemblé 78 participants.
La journée campagne et sensibilisation
La journée campagne a donné le coup d’envoi de la campagne 2009 "Meilleur Marché". 118
personnes étaient présentes à Namur pour découvrir et manipuler les nouveaux outils de campagne
(150 en 2008), et réfléchir à nos pratiques de consommation. Après une matinée de présentation de la
campagne et de ses enjeux, les participants ont débattu en atelier et ont interprété des situations de
sensibilisation à la campagne en magasin. Le 14 février à Namur, 118 participants.
Form’action locale sur la campagne « Meilleur Marché » : Voir 2.1.2.1
Les cinés-débats « Meilleur Marché » : Voir 2.1.2.1
Interpellations politiques
Une série de soirées d’interpellations avec les candidats aux élections
régionales sont organisées à la fin du mois d’avril, dans lesquelles nous avons
tenu à ce que les citoyens soient au centre du processus. Les candidats y
rencontraient les citoyens au cours de 9 soirées organisées en coopération
avec le CNCD. Les représentants des principaux partis politiques belges
(CDH, MR, ECOLO, PS) étaient invités à prendre position sur les thèmes
suivants : Commerce extérieur, Marchés publics, Souveraineté alimentaire, Migrations,
Environnement. 270 citoyens des circonscriptions électorales de Liège, Bruxelles, Mons, VirtonNeufchâteau, Arlon, Tournai-Ath-Mouscron, Namur, Ciney et Nivelles ont ainsi pu échanger des
opinions avec nos hommes et femmes politiques et affiner leur vote. Ces soirées ont été prises en
charges par les équipes.
5. Les métiers
Formation pour les responsables de la comptabilité.
La formation pour les comptables, à Wavre (avril) et à Liège (juin), a rassemblé 21 participants.
32
Tableau de synthèse des formations données en 2009 :
Formations
prévues
Formations
données
Formations
annulées
Moyenne de
participant
par formation
Total
participants
FORMATIONS
Un produit d’artisanat, du partenaire
du Sud à notre magasin local
A la
demande
2
20
10
Module express en équipe locale :
C’est quoi Oxfam ?
A la
demande
3
70
23,3
C’est quoi le commerce équitable ?
A la
demande
0
0
0
C’est quoi le commerce solidaire ?
A la
demande
0
0
0
Accueillir les nouveaux bénévoles
dans mon équipe
Animer une réunion
Animer à l’extérieur
Form’action locale sur la campagne
Formation comptabilité
Etre prof JM
Ateliers de l'AG
Sous total
LES JOURNEES
1
1
14
14
2
1
1
4
4
3
2
1
13
6,5
794
15
10,5
A la
demande
La journée des vêtements de seconde
main
La journée des produits équitables
La journée des partenaires Oxfam
La journée des nouveaux
Le Printemps d’OxfamMagasins du monde
La journée campagne et
sensibilisation
53
4
2
2
21
1
0
1
0
0
6
6
0
129
21,5
17
70
6
1065
15
1
1
0
90
90
6
5
1
301
60
1
1
0
270
270
2
2
2
82
41
1
1
0
89
89
1
1
0
118
118
0
0
0
0
12
11
3
950
86
11
11
0
278
25
11
10
1
78
8
5
5
0
141
29
27
26
1
497
19
56
107
10
2494
A la
demande
Une belle journée à Wavre
Sous total
GRAND PUBLIC
Soirée d’analyse politique
Vins-Fromages
Les rencontres des sensibilisateurs Balanza
Les ciné-débats « Meilleur Marché »
Sous total
TOTAL
1
* Les participants des ateliers qui s'intègrent dans la journée nouveaux, ne
sont pas comptabilisés dans le total général afin d'éviter les doublons.
Analyse du tableau :
Quelques constats marquants :
Au total, ce sont 107 formations qui ont été données pour 2494 participants. Soit une nette
augmentation par rapport à 2008 où 87 formations avaient rassemblé 1890 participants.
En 2009, moins de dates de formations étaient prévues dans le programme, laissant la liberté aux
équipes de suivre des formations « à la demande ». Les 53 form’actions sur la campagne et les
ateliers qui se déroulent l’après-midi de l’Assemblée Générale sont en partie responsables de
l’augmentation du nombre de participants en 2009. On dénombre toujours 6 annulations de
33
formations, généralement par manque de participants ; cependant les annulations ont fortement
diminué car 24 formations avaient été annulées en 2008.
Pour compléter l’offre de formations, 6 formations à la demande différentes sont proposées. Les
formations destinées à mieux connaître les composantes du mouvement sont renforcées en 2009. En
effet, la formation sur les produits d’artisanat et les modules Express « C’est quoi Oxfam ? » ont été
donnés 5 fois dans les équipes locales pour 90 personnes. Cependant, les 5 demandes des modules
de formations prévus pour être donnés en équipes locales montrent que la demande de formation
dans les équipes reste faible, excepté les form’actions sur la campagne.
L’accueil des nouveaux est également une priorité 2009 puisqu’au total ce sont 96 nouveaux qui ont
été accueillis et formés, contre 53 en 2008.
Les nouvelles formations et journées proposées en septembre 2009 (voir ci-dessus) ont rassemblé au
total 327 participants. Cependant, deux d’entre elles, Etre profs JM et Une belle journée à Wavre n’ont
pas eu le succès escompté en 2009.
Deux nouvelles journées sont proposées aux bénévoles en 2009 : La journée des vêtements de
seconde main et les printemps d’Oxfam-Magasins du monde. Avec 90 participants chacune, ces
journées sont un beau succès à renouveler.
Les 11 journées organisées rassemblent en moyenne 86 participants.
Les événements grands publics 2009 sont plus diversifiés. Les vins-fromages, rencontres des
sensibilisateurs et cinés-débats ont accueilli 497 participants.
Il y avait eu 20 formations « métiers » en 2008, tandis qu’en 2009, seuls les comptables ont bénéficié
de 2 formations. Par contre le nombre de journée produits a été multiplié par 5.
Chacune des 5 thématiques de formations a été largement diffusée et a touché un grand nombre de
participants, à l’exception des formations « métiers » :
- Le commerce équitable et solidaire : 681 participants
- Les enjeux des relations Nord-Sud : 278 participants
- La vie du Mouvement : 259 participants
- La sensibilisation : 1429 participants
- Les métiers : 21 participants
2.2.3.2 Le Printemps d’Oxfam-Magasins du monde et les ateliers de réflexion
En 33 ans d’existence, Oxfam-Magasins du monde a observé, vécu, accompagné, parfois porté de
multiples changements dans un monde sans cesse en évolution. Notre organisation a toujours su
grandir, innover, combattre. Aujourd’hui encore, comme mouvement, comme acteur commercial,
comme acteur de transformation sociale, Oxfam-Magasins du monde se trouve face à de nouveaux
défis externes et internes. Oxfam-Magasins du monde veut continuer à être pionnier. Son projet doit
évoluer car le monde évolue. Ces débats doivent être menés aujourd’hui. Et surtout, ils doivent être
portés par tout un mouvement, riche de sa diversité, afin de se redonner, ensemble, une vision.
C’est dans cette optique qu’a été initié un large projet au sein du mouvement, « le Printemps d’OxfamMagasins du monde ». Nous souhaitons :
• prendre un temps de réflexion pour se redonner un projet fort, une vision de notre mouvement,
de notre modèle de consommation et de vente, de notre démarche de changement citoyenne.
Des Printemps pour redéfinir notre rôle pionnier.
• Avec les différentes composantes d’Oxfam-Magasins du monde, créer de la cohésion dans la
diversité. Que salariés, administrateurs, bénévoles de commerce équitable, bénévoles de
vêtements de seconde main, JM, profs, puissent se rencontrer, échanger, s’interpeller, se
comprendre, s’enrichir.
Des Printemps pour renforcer un socle commun afin d’affronter ensemble nos défis.
Le 2 mai 2009 à Namur a eu lieu une première journée pour se rencontrer entre bénévoles de
vêtements de seconde main, de commerce équitable, jeunes et profs des JM, salariés. Imaginer ce
que nous voulons être ensemble et définir un projet à venir. Le matin, des ateliers «Qui sommesnous ?», pour se définir en groupes de semblables. L’après midi, «C’est quoi être ensemble pour
construire une force de changement avec nos partenaires du Nord et du Sud?», en petits groupes
mélangés. Regards de nos invités sur la journée et suites données aux Printemps. C’était aussi
l’occasion de se retrouver et de faire la fête en mouvement avec les 89 participants présents.
34
En outre, les après-midis des Assemblées Générales d’Oxfam-Magasins du monde sont consacrées à
des ateliers de travail et de réflexion sur des thématiques intrinsèques au Mouvement : Quel
bénévolat au sein de quel mouvement ? Quels rapports de force avec le politique et les entreprises
multinationales ? Comment, avec nos partenaires, nous renforcer comme acteurs de changement ?
Les ressources humaines bénévoles: Comment envisager le recrutement, l’accompagnement, la
formation et la reconnaissance des bénévoles au niveau local ? Les petits déjeuners: Ca marche, ça
roule. Après 18 ans de petits déjeuners, quel tournant ? Le vêtement de seconde main: Quelle
proximité avec le commerce équitable ? Ces ateliers participatifs sont une excellente occasion pour
les bénévoles de donner leur opinion et de contribuer à la construction du mouvement OxfamMagasins du monde. C’est un riche moment d’éducation permanente, préparé par les bénévoles en
Assemblées Régionales. A l’Abbaye de Floreffe, le 13 juin et le 23 janvier, on dénombrait aux ateliers
de l’après-midi 129 participants.
2.2.3.3 Les événements et festivals
Outre les journées et événements destinés au public bénévole d’Oxfam-Magasins du monde, les
salariés et les bénévoles du Mouvement étaient présents à de nombreux événements grand public.
Ils y ont fait connaître notre organisation par des actions de sensibilisation ainsi que des stands de
sensibilisations et/ou de ventes :
- La fête de l’IBGE, à Bruxelles
- Le festival Jam in Jette, à Bruxelles
- Le festival Esperanzah! à Namur
- Les Fêtes de Wallonie à Namur
- Le salon Valériane à Namur
- Le festival Lasemo à Hotton
- Le Solidarisday à Waremme
- L’événement Retrouvailles à Liège
- Le festival Tempo Color à Liège
2.2.3.4 Actions locales
Nous souhaitons encourager et appuyer chaque équipe locale à se fixer des objectifs, un programme
d’activités et à les évaluer. Ceux-ci portent sur trois domaines.
Les actions de commerce équitable/solidaire consistent à :
• développer les ventes des produits du commerce équitable dans le magasin ;
• vendre des produits du commerce équitable hors du magasin ;
• communiquer aux clients des informations sur les principes, les enjeux, les partenaires et les
produits du commerce équitable ;
• organiser ou participer à des événements locaux pour promouvoir le commerce équitable (stands,
petits déjeuners, …) ;
• vendre des vêtements de seconde main ;
• communiquer aux clients des informations sur les principes, les enjeux, les partenaires et la filière
des vêtements de seconde main.
Les actions de pression pour un développement durable, social et solidaire consistent à :
• relayer les actions des campagnes ;
• développer un programme local d’activités spécifiques ;
• participer à des actions, des activités menées en alliance locale avec d’autres associations.
Les actions de formation et d’éducation consistent à :
• traduire et appliquer localement le programme annuel de formation par l’organisation de formation
au niveau local et par la participation individuelle ou collective à des formations organisées par le
mouvement.
Nous encourageons chaque équipe locale à évaluer chaque année ses activités dans les trois
domaines d’actions. Pour appuyer cette démarche, nous apportons des outils et méthodes qui
facilitent un processus d’évaluation participative.
35
Tableau des activités organisées par les équipes locales
Régionale Régionale Régionale Régionale
Régionale
1
2
3
4
Régionale 5
6
Entité
Bruxelles
Brabant
Hainaut
Namur
Luxembourg
Liège
fédérante
Wallon
GROUPES
Nombre de bénévoles actifs
dans les équipes locales
(hors JM)
Total
General
370
417
484
353
441
587
2652
22
15
29
19
11
23
119
12
11
15
12
12
13
75 *
279,5
320,5
287,5
380,75
299
177,5
377,5
2122,25
316
534
672,5
796
516
810,5
762
4407
1270
997
1394,3
1153
1130,5
1635,3
7580,1
25390
19940
27885
23050
22610
32705
151580
2124,5
1957
2571,05
1968
2118,5
2774,8 14109,35
26,7
26,1
25,4
24,9
14,8
29,0
24,5
44,5
61,1
53,1
43,0
67,5
58,6
54,6
40,7
34,9
35,8
36,9
36,2
48,7
38,8
5,1
37,9
32,3
29,4
36,8
45,2
31,1
Nombre de JM du monde
Nombre de groupes locaux
HEURES
Total des heures de
préparation et d'évaluation en
équipe
Total des heures de
concrétisation des activités
Total des heures de
sensibilisation en magasin
Total des heures d'ouverture
des magasins
TOTAL
595,5
Nombre moyen d’heures de
préparation et d'évaluation
par groupe
Nombre moyen d'heures de
concrétisation par groupe
Nombre moyen d’heures
d’ouverture par groupe par
semaine (52)
Nombre moyen de bénévoles
par groupes
* Le magasin de Mons Clé à été fermé dans le courant de l'année 2009
N.B. Le nombre d’heures de préparation, de concrétisation et de d’évaluation de ce tableau a été estimé par les équipes
concernées. Les heures de sensibilisation en magasin correspondent à 5% des heures d’ouverture des magasins, selon un
accord avec la Communauté française.
En 2009, le nombre d’heures consacrées à la préparation, la concrétisation et l’évaluation des
activités des équipes locales est de 14.109,35 heures, soit une diminution de 141 heures par rapport à
2008. Les équipes de Bruxelles, du Brabant Wallon, du Luxembourg et de Liège augmentent leur
nombre d’heures d’activités, tandis que le Namurois et le Hainaut connaissent une légère diminution.
Quoiqu’il en soit, les 14.109,35 heures de préparation, concrétisation et évaluation d’activités
constituent une formidable impulsion en termes d’éducation permanente. Le nombre d’heures de
formations données par des animateurs de la centrale à Wavre s’élève à 316h, soit une augmentation
de 49 heures par rapport à 2008. Cela s’explique notamment par l’apport de 102h heures des
form’actions sur la campagne données en équipes locales, par moins d’annulations et davantage de
journées composées d’ateliers diversifiés touchant un large public.
On constate une diminution des heures d’ouverture des magasins dans le Brabant wallon, le Hainaut,
le Namurois, et une augmentation à Bruxelles, Liège et dans le Luxembourg.
Le nombre de bénévoles actifs dans les équipes locales reste stable.
En ce qui concerne les JM, onze nouveaux groupes ont été crées.
36
Les actions de sensibilisation des équipes locales bénévoles
Les équipes de bénévoles ont, cette année encore, pris de nombreuses initiatives en termes de
sensibilisation. Le nombre de personnes touchées ainsi que le nombre d’heures consacrées à des
activités de sensibilisation contribuent bien à la diffusion des valeurs d’Oxfam-Magasins du monde.
Par ailleurs, ces activités contribuent à une meilleure visibilité du Mouvement.
Les bénévoles des équipes ont réalisé des animations vers trois publics : enfants, adolescents essentiellement en milieu scolaire- et adultes. Ces animations ont pour but de sensibiliser,
conscientiser et mettre en action. Sous forme d’animations ou de stands, de nombreuses thématiques
sont abordées en fonction de la demande : la campagne Meilleur Marché, les relations Nord-Sud, le
commerce équitable et ses implications, les conditions de travail au Nord et au Sud, etc. Les
animations intègrent des propositions d’alternatives pour faire évoluer les pratiques et mettre en action
le public.
En outre, de nombreux stands ont été tenus en 2009, dans des festivals, lors de fêtes locales, de
salons, en visite à des organisations, de portes ouvertes ou encore en magasin. Ces activités
renforcent fortement les liens au niveau local puisqu’elles se font en collaboration avec des écoles,
des CPAS, des institutions publiques ou privées, d’autres associations locales. Ces échanges sont
toujours très intéressants et riches en découvertes tant pour le public que pour les bénévoles.
Tableaux des animations et des stands réalisés par les équipes locales
Bruxelles
Brabant
Wallon
Hainaut
Luxembourg
Namur
Liège
TOTAL
ECOLE MATERNELLE
Nombre d'animations
1
1
2
15
18
33
1
1
2
0
Participants
Heures
ECOLE PRIMAIRE
Nombre d'animations
Participants
Heures
11
18
11
4
1
4
49
316
592
1571
105
67
98
2749
17
34,5
46
7
6,5
8
119
9
1
13
6
8
15
52
254
220
695
616
735
564
3084
17
8
29
25,5
32
29
140,5
20
7
20
10
6
10
73
ECOLE SECONDAIRE
Nombre d'animations
Participants
Heures
ADULTES
Nombre d'animations
Participants
601
877
1006
833
188
313
3818
Heures
TOTAL Nombre
d'animations
extérieures
46,5
78,5
45,5
26,5
15
30
242
40
26
45
20
15
30
176
TOTAL Participants
1171
1689
3287
1554
990
993
9684
TOTAL Heures
80,5
121
121,5
59
53,5
68
503,5
Bruxelles
Brabant
Wallon
Hainaut
Namur
Luxembourg
Liège
TOTAL
STANDS
Nombre de stands
Participants
27
14
46
17
32
24
160
4976
2243
7995
2705
4117
2760
24796
Heures
222
114,5
284
93
204,5
194,5
N.B. Le nombre d’heures et de participants ont été estimés par les bénévoles responsables des actions mentionnées.
1112,5
Ces tableaux mettent en évidence le nombre impressionnant d’activités de sensibilisation réalisées
par les équipes au cours de l’année 2009. Les bénévoles ont consacré 503.5 heures à la réalisation
de 176 animations et 1112.5 heures pour animer 160 stands ; soit une considérable augmentation par
rapport à 2008 où 135 animations et 65 stands avaient été réalisés. Cet investissement en temps et
37
énergie est payant puisque 34480 personnes environ ont été touchées au cours de ces activités !
7603 personnes de plus qu’en 2008 !
• Les animations les plus fréquentes visent les adultes (3818 participants) ; les élèves du
secondaire et du primaire ont été eux aussi largement sensibilisés (respectivement 3084 et
2749 participants). Il n’est jamais trop tôt pour éveiller l’intérêt des enfants aux valeurs de
justice et de solidarité de notre mouvement ! A Liège et Braine-le-Comte, même les petits de
maternelle ont bénéficié d’une animation !
• Les 160 stands animés par les bénévoles ont été fréquentés par 24796 personnes.
Ces chiffres illustrent bien le rôle clé des bénévoles dans la sensibilisation du grand public.
38
2.2.4 Education au développement et mobilisation en milieu scolaire
Oxfam-Magasins du monde a opté pour deux façons différentes d’approcher le monde scolaire selon
qu’il s’agisse de l’enseignement fondamental ou de l’enseignement secondaire.
Pour les 8-12 ans, le maître mot est « découverte » du commerce équitable par l’approche des
besoins fondamentaux, des produits et des conditions de vie des producteurs du Sud. Pour cela notre
démarche est d’outiller les instituteurs et les intervenants extérieurs à l’école.
Pour les plus de 14 ans, le travail de long terme est privilégié par le biais d’un projet dans la durée :
les Jeunes Magasins-Oxfam (JM-Oxfam). Les thématiques de réflexion et d’action proposées sont
plus larges, avec une devise commune « Changer le monde, ça commence à l’école ». Notre
approche est basée sur l’apprentissage d’une démarche de citoyenneté active qui affine un sens
critique et incite à exiger la justice en analysant les racines des inégalités socio-économiques.
2.2.4.1 Les Jeunes Magasins-Oxfam (JM-Oxfam) en écoles secondaires
Les Jeunes Magasins-Oxfam (JM-Oxfam) sont des équipes rassemblant
minimum 8 élèves de 14 à 18 ans et de 2 profs qui s’engagent au sein de leur
école. Le projet s’inscrit dans la durée (minimum un an).
Les équipes JM-Oxfam ont 3 missions : organiser la vente des produits du
commerce équitable ; organiser des actions de sensibilisation dans l’école ;
s’organiser de manière démocratique, travailler en équipe et se former. Les
activités du JM sont décidées par les jeunes et les adultes ensemble, chacun
apportant son expérience et ses compétences.
L’école est un lieu d’apprentissage de la citoyenneté. Le JM-Oxfam contribue à remplir cette mission
en donnant la possibilité aux élèves de se questionner, de débattre, de se positionner et, surtout,
d’agir concrètement au quotidien.
La liste des JM-Oxfam
Au 31 décembre 2009, sur 119 JM-Oxfam existants, 15 JM sont issus de la province de Brabant
wallon, 22 de la région bruxelloise, 28 de la province de Hainaut, 24 de la province de Liège, 11 de la
province de Luxembourg et 19 de la province de Namur. Parmi ces 119 écoles, la majorité sont des
établissements d’enseignement général mais nous comptons également 23 établissements
d’enseignement technique et/ou professionnel (dont 10 comprennent une section générale), 3
établissements d’enseignement spécialisé et 1 établissement de formation en alternance (CEFA).
Région
Nom de l’école
Commune
BW
Collège Cardinal Mercier
Braine-l'Alleud
BW
Institut de la Providence
Wavre
BW
Collège Saint-Etienne
Court-Saint-Etienne
BW
Institut de l'Enfant-Jésus
Nivelles
BW
Lycée Martin V (implantation Biéreau)
Louvain-la-Neuve
BW
Collège Notre-Dame de Basse-Wavre
Wavre
BW
Athénée C.F. Paul Delvaux
Louvain-la-Neuve
BW
Collège du Christ-Roi
Ottignies
BW
Lycée Martin V (implantation Bruyères)
Louvain-la-Neuve
BW
Lycée Berlaymont
Waterloo
BW
Athénée Royal de Nivelles
Nivelles
BW
Collège Sainte-Gertrude
Nivelles
BW
Athénée Royal de Waterloo
Waterloo
BW
Collège Saint Etienne (Les Hayeffes)
Mont-saint-Guibert
BW
ESES ESCALPADE
Limal
BXL
Collège Saint-Michel
Etterbeek
BXL
Institut Saint-Dominique
Schaerbeek
BXL
Institut Saint-Vincent de Paul / Enfant-Jésus
Ixelles
39
BXL
Centre Sacré-Cœur
Jette
BXL
Athénée Charles Janssens
Ixelles
BXL
Institut de l'Assomption
Watermael-Boitsfort
BXL
Athénée Royal Jean Absil
Etterbeek
BXL
Institut des Dames de Marie
Woluwé-Saint-Lambert
BXL
Centre scolaire Ma Campagne
Ixelles
BXL
Collège Saint-Hubert
Watermael-Boitsfort
BXL
Institut St Vincent de Paul
Forest
BXL
Institut St Boniface
Ixelles
BXL
Woluwé-st-Lambert
BXL
Institut Dominique Pire
Bruxelles
BXL
Lycée Henriette Dachsbeck
Bruxelles
BXL
Institut St Jean Baptiste de la Salle
Saint Gilles
BXL
Lycée Mater Dei
Woluwe-Saint-Pierre
BXL
Espace Formation PME
Uccle
BXL
Lycée Maria Assumpta
Laeken
BXL
EPEP Ecole professionnelle Edmond Peeters
Ixelles
BXL
Collège Don Bosco
Woluwe-Saint-Lambert
BXL
Institut Technique Cardinal Mercier
Schaerbeek
HAI
Collège du Sacré-Coeur
Charleroi
HAI
Athénée provincial Mixte Warocqué
Morlanwez
HAI
Athénée Bara
Tournai
HAI
Institut Saint-André
Ramegnies-Chin
HAI
Athénée Royal d'Ath
Ath
HAI
Institut St Charles
Peruwelz
HAI
Athénée Royal de Dour
Dour
HAI
Institut Sainte-Marie
Châtelineau
HAI
Collège et Institut Tech. Saint-Vincent
Soignies
HAI
Collège Saint Stanislas
Mons
HAI
Institut Notre-Dame
Charleroi
HAI
Athénée Royal Les Marlaires
Gosselies
HAI
Centre éducatif St Pierre
Leuze-en-Hainaut
HAI
Institut Notre-Dame de Bonne-Espérance
Braine-le-Comte
HAI
Institut Ste Marie
La Louvière
HAI
Collège Notre Dame de Tournai
Tournai
HAI
Institut des Ursulines de Mons
Mons
HAI
Collège St Augustin
Enghien
HAI
IET Notre Dame
Charleroi
HAI
Collège Saint Michel
Gosselies
HAI
Collège Saint Julien
Ath
HAI
Collège Sainte-Marie
Saint Ghislain
HAI
Lycée Jeanne Dufrasne
Quaregnon
HAI
Institut Paridaens
Beaumont
HAI
Institut des Ursulines
Tournai
HAI
Institut Saint Joseph
Chatelet
HAI
Institut Saint François
Ath
HAI
Athénée Royal de Beaumont
Beaumont
LIE
Institut Saint-Michel
Verviers
LIE
Centre scolaire St-Benoît / St-Servais
Liège
LIE
Collège Saint-Joseph
Chénée
LIE
Collège Saint-Louis
Bressoux
LIE
Institut Saint-Roch
Theux
40
LIE
Saint Lambert- St Laurent
Herstal
LIE
Institut Notre-Dame de Jupille
Jupille-sur-Meuse
LIE
Collège Sainte-Véronique
Liège
LIE
Collège Saint-Barthélémy
Liège
LIE
Collège Saint-Quirin
Huy
LIE
Institut de l'Instruction chrétienne - Flône
Amay
LIE
DIC Collège
Liège
LIE
Athénée Léonie de Waha
Liège
LIE
Institut Sainte-Marie
Huy
LIE
Collège Marie-Thérèse
Herve
LIE
Collège du Sartay
Embourg
LIE
Centre scolaire St Michel-St Raphaël
Remouchamps
LIE
Institut St Joseph
Welkenraedt
LIE
Institut Maria Goretti
Angleur
LIE
Athénée Royal de Huy
Huy
LIE
IPES
Herstal
LIE
Collège Saint Hadelin
Visé
LIE
Collège Ste Croix et Notre-Dame
Hannut
LIE
IPEA La Reid
La Reid
LUX
Institut Saint-Joseph - Sacré-Coeur
La Roche
LUX
Institut Notre-Dame (INDA)
Arlon
LUX
Institut Notre-Dame - Séminaire (INDSé)
Bastogne
LUX
Collège Notre-Dame du Bonlieu
Virton
LUX
Institut Cardijn-Lorraine
Athus
LUX
Collège d'Alzon
Bure
LUX
Athénée Royal d'Arlon
Arlon
LUX
Athénée Royal Athus
Athus
LUX
CEFA (ITELA)
Arlon
LUX
Institut Cardijn-Lorraine Differt
Messancy
LUX
Institut Saint Michel
Neufchâteau
NAM
Institut Jean XXIII
Jemelle
NAM
Institut Sainte-Begge
Andenne
NAM
Séminaire de Floreffe
Floreffe
NAM
Institut Saint-Berthuin
Malonne
NAM
Collège Notre-Dame de la Paix
Erpent
NAM
Communauté scolaire Sainte-Marie
Namur
NAM
Champion
NAM
Institut Ste Marie de Jambes
Jambes
NAM
Etablissement des Soeurs de Notre-Dame
Namur
NAM
Institut Félicien Rops
Namur
NAM
Athénée Royal François Bovesse
Namur
NAM
Collège N-D de Bellevue
Dinant
NAM
Institut St Louis Namur
Namur
NAM
Institut Notre Dame du Sacré Cœur
Beauraing
NAM
Collège de Burnot
Profondeville
NAM
Collège Saint André
Auvelais
NAM
EPES Reumonjoie
Malonne
NAM
Collège St Guibert
Gembloux
NAM
Institut Saints-Pierre-et-Paul
Florennes
41
Les nouvelles équipes JM-Oxfam
En 2009, 14 nouvelles équipes ont été créées. Les créations font suite à une rencontre/animation
dans une école et/ou par bouche à oreille. Avant de se lancer, l’équipe potentielle suit une demijournée de formation à la centrale-Oxfam puis décide ou non de se lancer dans le projet JM-Oxfam.
Région Nom de l’école
Commune
BW
ESES ESCALPADE
Limal
BW
Lycée Martin V (implantation Bruyères)
Louvain-la-Neuve
BXL
Collège Don Bosco
Woluwe-Saint-Lambert
BXL
Institut Technique Cardinal Mercier
Schaerbeek
HAI
Institut Saint Joseph
Chatelet
HAI
Institut Saint François
Ath
HAI
Athénée Royal de Beaumont
Beaumont
LIE
Collège Ste Croix et Notre-Dame
Hannut
LIE
IPEA La Reid
La Reid
LIE
Saint Lambert- St Laurent
Herstal
LUX
Institut Saint Michel
Neufchâteau
NAM
EPES Reumonjoie
Malonne
NAM
Collège St Guibert
Gembloux
NAM
Institut Saints-Pierre-et-Paul
Florennes
Le Comité inter JM
Le Comité inter JM est ouvert à 2 représentants (entre 16 et 18 ans) par équipe JM-Oxfam. Ce groupe
se réunit en moyenne une fois par mois à l’occasion de réunions. Au programme : échanges,
formations et actions. Durant l’année 2009, une vingtaine de jeunes, en moyenne, étaient présents et
actifs. Ils représentaient une quinzaine d’équipes JM-Oxfam.
Les objectifs du comité inter JM sont les suivants :
•
•
•
•
Permettre aux jeunes de différents JM d’échanger leurs expériences, et renforcer ainsi leur groupe local
Faire mouvement, créer du lien entre les différents JM
Offrir un espace de formation pour amener à devenir soi-même apte à former d’autres membres de son JM
Faire des projets avec les jeunes et travailler sur du long terme
En 2009, le comité inter JM s’est réuni 10 fois autour des questions et réalisations suivantes :
•
Le week-end des JM en février 2009
•
La réalisation de l’émission « Pourvu Que Ça Dure » sur la grande distribution
•
La préparation de la journée Oxfamnesty du 11 mars et de la journée de rentrée du 7 octobre
•
La préparation d’animations pour les festivals d’été (Esperanzah ! et Lasemo)
•
Des rencontres avec un partenaire d’Oxfam-Solidarité (Surya de T.U.R.C. - Indonésie) et avec un
partenaire d’Oxfam-Magasins du monde (Gabriel Kamudu de Craft-Aid - Ile Maurice)
•
Des échange sur les bonnes pratiques et actions des équipes JM-Oxfam
Des rencontres de profs JM
Entre les mois de janvier et mars 2009, 5 rencontres avec les professeurs JM-Oxfam ont été
organisées en région (Liège, Arlon, Bruxelles, Charleroi et Namur). Il y avait en moyenne par
rencontre une dizaine de participants issus de 5 écoles différentes.
Les objectifs de ces rencontres étaient les suivants :
•
•
•
•
Echanger les expériences entre JM
Découvrir les nouveaux outils de l’offre pédagogique JM
Rencontrer les profs JM de sa région et les coordinateurs des JM
Repartir avec des idées neuves et des nouveaux liens
Ces formations ont été des moments riches d’échanges et de discussions. Des réflexions stratégiques
sur les JM-Oxfam ont suivi ces rencontres, en se basant sur les réflexions et les idées qui y ont été
échangées.
42
Les outils JM
Durant l’année 2009, de nouveaux outils pédagogiques ont été créé pour soutenir les JM.
• Les affiches pédagogiques de la campagne « Meilleur Marché »
4 affiches ont été créées pour permettre aux JM de présenter facilement le message de la campagne.
•
L’expo Meilleur Marché
Il s’agit d’un module d’exposition pédagogique à destination des JM-Oxfam qui a
pour objectif de faire découvrir les dérives du système de la grande distribution
et les alternatives. L’expo se compose de 16 panneaux avec un fond sonore,
d’un reportage sur DVD, d’un puzzle schématique et d’un photo-langage. Ce
module existe en 5 exemplaires qui sont prétés aux équipes JM-Oxfam pour être
animés.
•
Le carnet de bord JM-Oxfam
Ce carnet fait office de journal de bord pour accompagner
chaque membre du JM pendant l’année. Le but étant que
chacun se l’approprie. On y retrouve des informations utiles
sur les campagnes, sur le commerce équitable, sur les étapes
importantes de l’année JM.
•
Le carnet pédagogique de l’adulte JM-Oxfam
Ce carnet a pour objectif d’outiller les adultes qui encadrent le
projet JM-Oxfam dans leur école. Ce carnet donne des trucs et
astuces pour faire vivre le projet dans la durée, pour animer
les réunions, pour soutenir la motivation.
•
Le guide Oxflash
Ce petit guide donne les outils pour organiser une action à
l’école avec son JM-Oxfam. Il donne quelques idées, présente
des outils d’organisation et rappelle quelques éléments
essentiels à la bonne organisation d’un évènement.
D’autre part, les outils existants ont été remis à jour :
• Le guide pratique (avec toutes les infos commerciales et logistiques)
• La brochure de présentation du projet JM-Oxfam
• La carte pédagogique « pour un monde plus équitable »
• La farde pour l’action JM
43
La journée Oxfamnesty
Le mercredi 11 mars 2009, 234 membres des JM-Oxfam (201 élèves et 33 professeurs) issus de 30
équipes JM-Oxfam ont participé à la journée Oxfamnesty à Namur, où ils ont rencontré d’autres
jeunes issus des antennes-écoles Amnesty, afin de partager, créer, découvrir, échanger autour du
thème « Les droits humains, ça compte ».
Les objectifs de la journée étaient les suivants :
•
•
•
•
Echanger et débattre de la défense des droits humains (civils, politiques, sociaux, économiques et environnementaux)
Donner l’occasion aux jeunes de rencontrer et de débattre avec des personnes issues du monde politique
Apprendre et se former à des techniques pour soutenir ses actions à l’école. Et pour faire le plein d’énergie
Se rencontrer entre jeunes et adultes de deux mouvements actifs à l’école
Durant la matinée (à la maison de la culture), les participants ont eu l’occasion d’assister à un débat,
animé par Yasmine Boudaka (RTBF), avec des experts sur les thèmes de « la RDC Congo, une
catastrophe globale » et des « entreprises devant leurs responsabilités ». Les participants ont ensuite
pu interpeller différents représentants politiques sur ces questions : Isabelle Durant (ECOLO), Charles
Michel (MR), Maxime Prévot (cdH) et Joëlle Kapompole (PS).
Lors du temps de midi, les participants ont fait une mini
parade dans la ville pour rejoindre l’institut Félicien
Rops, avec des pancartes, slogans et calicots.
Enfin, l’après-midi, les participants ont été invité à suivre
des ateliers pour apprendre des techniques d’expression
afin de les renforcer dans leurs actions à l’école (vidéo,
slam/hip-hop, radio, jeu, happening, logobusting, arts
visuels, théâtre, danse).
La journée de rentrée des JM
Le mercredi 7 octobre 2009, 625 membres des JM-Oxfam (562 jeunes et 63 professeurs) issus de 49
équipes JM-Oxfam ont participé à la journée de rentrée des JM à la Marlagne à Wépion, afin de faire
le plein de motivation, se former et se rencontrer à l’aube d’une nouvelle année d’action.
Les objectifs de la journée étaient les suivants :
•
•
•
•
•
Accueillir et former les nouveaux membres des JM
(Re)découvrir les principes du commerce équitable
Faire le plein d’énergie
Lancer le JM Tour et la campagne Meilleur Marché
Se rencontrer et partager entre différents JM
A l’accueil, les participants ont été invités par les jeunes du
Comité Inter JM à découvrir un faux supermarché et la réalité
qui se cachait derrière : l’usine « Globelectrotex » et ses
conditions de travail difficiles. Ensuite les participants ont été
invités à suivre des ateliers : un quizz géant sur Oxfam et le
commerce équitable, une pièce de théâtre action sur la
mondialisation, une présentation de la campagne Meilleur
Marché, un congrès d’anthropologie pour apprendre à mieux
connaître les JM et des ateliers en petits groupes pour faire
connaissance entre JM.
A midi, les participants avaient le choix entre différentes activités : danse africaine, foot équitable,
découverte du jeu Balanza, ciné-club.
Durant l’après-midi, les participants se sont divisés en 2 groupes de 300 personnes pour vivre
successivement 2 activités : la décoration d’une silhouette géante pour faire de la sensibilisation à
l’école et, de l’autre côté, un rendez-vous dans le grand théâtre pour participer au lancement collectif
de la campagne « Meilleur Marché » et danser sur les rythmes endiablés de la fanfare Kermesz à
l’est.
44
Le JM Tour
En 2009, 26 écoles ont été rencontrées dans le cadre du JM Tour. Chaque étape du JM Tour est une
occasion d’action/formation dans l’école. Cette journée, les membres du JM en sont les acteurs.
L’équipe d’Oxfam-Magasins du monde est présente pour apporter un soutien adapté aux besoins de
chaque équipe.
Les objectifs du JM Tour diffèrent en fonction des contraintes et des envies du JM :
•
•
•
•
Donner des outils/de la formation aux membres du JM
Sensibiliser l’école au commerce équitable et aux relations Nord-Sud
Par un événement, montrer à toute l’école la présence du JM, ses actions, les thèmes qu’il porte,…
Faire le bilan de l’action du JM, s’évaluer pour mieux repartir
Voici une liste non-exhaustive d’évènements qui ont été organisés lors des différentes étapes du JM
Tour : une journée thématique sur le thème de l’eau, des animations portées par les élèves du JM, un
défilé avec des vêtements de seconde main pour sensibiliser à la récup’, un match de foot pour
soutenir les droits des travailleurs, une conférence avec Riccardo Petrella, une grande parade dans
toute l’école précédée par une sensibilisation des élèves par les membres du JM, différentes
rencontres avec les partenaires de passage en Belgique, des moments de formation…
2.2.4.2 Ecoles primaires
2009 a vu se renforcer considérablement notre offre pédagogique aux écoles primaires. Notre
stratégie, rappelons-le, est d’outiller les enseignants des élèves âgés entre 10 et 12 ans, afin qu’ils
mènent eux-mêmes des activités de sensibilisation dans leur classe, leur école.
Le dossier « A l’école des p’tits déj’ du monde », jusqu’ici seul outil à destination de ce public, a été
remplacé par un nouveau dossier « Le monde dans mon assiette ». Entièrement relooké dans sa
forme mais aussi dans son approche, il a été conçu comme une trousse à outils : parallèlement aux
informations pratiques sur l’organisation d’un petit-déjeuner, on y retrouve des informations de fond
sur les inégalités Nord-Sud, le commerce équitable et le cacao, ainsi que des fiches d’animations
concrètes à réaliser avec les enfants ; une carte du monde et des photos accompagnent le dossier,
ainsi qu’un cahier à destination des enfants.
Entre septembre et décembre 2009, toute la production (800 exemplaires) a été écoulée via les
magasins du monde-Oxfam et les demandes des enseignants adressées directement au service
éducation. Une nouvelle production a été lancée début 2010, car les demandes restent constantes.
En août 2009 est également sorti un autre outil pédagogique pour les 10-12 ans : « Balanza, la
planète des équilibres ». Il s’agit d’un jeu de société sur les thèmes de la consommation responsable
et du commerce équitable. Les enfants qui incarnent des familles du monde et seront amenés à poser
des choix, pour améliorer le sort de leur famille ou l’équilibre du monde…
Le jeu a été coproduit par Oxfam-Magasins du monde (200 jeux) et Latitudes Junior (500 jeux). La
promotion du jeu s’est faite par différents canaux (réseau associatif, site internet, newsletter, bases de
données, presse spécialisée, etc.) et a permis de toucher un large public d’enseignants et
d’animateurs. Oxfam a donné 89 jeux, en l’espace de 4 mois, à des enseignants, des sensibilisateurs
Oxfam ou des animateurs d’autres associations. 40 jeux ont été prêtés, via le service de prêt d’Oxfam,
entre septembre et décembre 2009. Ces prêts continuent au même rythme en 2010.
Les évaluations des utilisateurs qui nous reviennent sont globalement très positives, que ce soit en
termes d’appropriation, d’utilisation et d’impacts sur les enfants. A la fois ludique et éducatif, le jeu a
tenu son pari de proposer une démarche originale d’éducation au développement avec les 10-12 ans.
Ces deux supports ont permis à des enseignants du primaire et à des sensibilisateurs Oxfam de
mener de nombreuses animations. 49 activités de sensibilisation en école primaire ont été menées
par les équipes de bénévoles Oxfam. Elles ont touché au total 2749 enfants. Mais nous n’avons
malheureusement pas une vue globale sur toutes les animations menées par des enseignants
directement dans leur classe, qui utilisent nos outils de manière indépendante des bénévoles Oxfam.
Connaissant le nombre de dossiers distribués, ainsi que le nombre de jeux donnés et prêtés, il est
certain qu’un nombre bien plus élevé d’activités ont été réalisées avec ce public de l’école primaire.
45
2.2.5 Oxfam-en-Action
Lancement du projet « Oxfam-en-Action »
En 2009, Oxfam-Magasins du monde a lancé avec
Oxfam-Solidarité et Oxfam-Wereldwinkels un
réseau commun d’activistes. Il s’agit de proposer à
des personnes de transformer leur révolte/
indignation face aux injustices dans les rapports
Nord/Sud en force de changement.
Nous leurs proposons différentes formes d’action
(de la sensibilisation à l’action choc en passant par
l’action médiatique).
Oxfam au sommet de Copenhague
La première action commune a été menée fin 2009 : du vendredi 11 au lundi 14 décembre 2009, nous
nous sommes rendus en train au sommet de Copenhague sur le réchauffement climatique. Nous
étions à bord du train organisé par Climat et Justice sociale, qui rassemblait plus de 800 citoyens
issus d’associations ou de syndicats. L’occasion de participer à la plus grande manifestation jamais
organisée autour de l’enjeu climatique, et de faire pression sur les décideurs réunis à Copenhague…
qui eux n’auront pas été à la hauteur des enjeux.
Au sein de ce train et en partenariat avec Oxfam-France, nous avons mis en place une radio :
Radioxfam.org (voir 2.4.4) et réalisé une émission « Pourvu que ça dure » sur le climat (voir 2.4.3.2).
2.2.6 Interventions extérieures
Des permanents d’Oxfam-Magasins du monde sont intervenus à 23 reprises à la demande d’autres
organisations lors de conférences, débats, animations, colloques, formations, etc.
Ces interventions extérieures traitaient de sujets divers liées à nos thématiques de travail : commerce
équitable, consommation responsable, agriculture, marchés publics, conditions de travail dans les
filières textiles, méthodologies de mobilisation et d’éducation, bénévolat, etc.
46
2.3 OXFAM-MAG ASINS DU MONDE AU CŒUR DE RÉSE AUX BELGES
ET INTERNATIONAUX
En tant qu’acteur reconnu dans le paysage associatif et politique belge, Oxfam-Magasins du monde
souhaite participer activement à divers réseaux de collaboration, afin de davantage coordonner les
actions menées, améliorer leur impact et leur efficience. Ces collaborations peuvent s’articuler autour
de divers projets (recherche, partenariat, campagnes, outils, …). La dimension internationale de la
plupart des enjeux que nous traitons nous incite à davantage prendre un rôle moteur au niveau
européen et international.
Les collaborations ne sont pas que nationales et internationales. Oxfam-Magasins du monde est un
acteur présent dans un grand nombre de villes sur l’ensemble du territoire de la région wallonne et
bruxelloise. Nos équipes locales collaborent localement avec des dizaines d’associations, dans leur
commune et leur région.
2.3.1 Oxfam-en-Belgique
Ce projet de rapprochement entre les trois organisations poursuit sa route conformément au cadre
arrêté.
En 2009, les trois Oxfam ont en effet contribué à faire avancer ce processus de réflexion tout en
participant activement à des actions communes :
- la création d’Oxfam-en-Action, dispositif innovant qui propose un autre modèle de militance et
de sensibilisation à des jeunes n’ayant pas la possibilité de participer activement à un groupe
local ;
- la journée Partenaires de Louvain-La-Neuve ;
- une collaboration efficace autour du sommet Climat de Copenhague.
Par ailleurs, les groupes de travail ont poursuivi leurs activités avec des fréquences de réunion et des
niveaux de production divers.
Les trois directeurs généraux et leurs instances respectives se sont quant à eux mis d’accord sur des
« termes de référence » et sur une « identité commune », autant de jalons qui assurent la cohérence
et la stabilité du projet.
2.3.2 Oxfam International
Oxfam International est une confédération internationale qui rassemble 14 membres affiliés et 2
membres observateurs visant le même but : construire un monde plus juste. Elle met en place des
stratégies multiples pour agir sur les causes de la pauvreté à court, moyen et long terme et pour
changer les convictions et les mentalités, les politiques et les pratiques. Les affiliés sont actifs dans
l’aide au développement, l’action en urgence, la recherche et le plaidoyer.
Nous avons participé aux réunions mensuelles téléphoniques du groupe fair trade d’Oxfam
International. Ce groupe a été créé en 2005 et veut mettre le commerce équitable à l’agenda d’Oxfam
International. Nous avons échangé sur des pratiques, des pistes de collaborations. Nous faisons
mensuellement le point sur les évolutions de FLO, de WFTO, la reconnaissance légale du commerce
équitable, les chiffres de vente, etc. Oxfam Fairtrade et Oxfam-Wereldwinkels nous ont représentés
dans la réunion ‘face to face’ à Montréal du 1 au 3 octobre.
2.3.3 Collaborations européennes et internationales
WFTO Global et WFTO Europe (ex-IFAT)
En tant que membre de WFTO Global et WFTO Europe, nous avons donné procuration à Marlike
Kocken d’EFTA pour l’Assemblée Générale de WFTO Global et WFTO Europe qui a eu lieu le 21 mai
2009 au Népal. Des discussions ont eu lieu sur la proposition de nouveau système de
management/certification SFTMS (Sustainable Fair Trade Management System), sur le plan
d’activités 2008, les comptes 2008, etc. Comme beaucoup de dossiers n’ont pas été votés au Népal, il
a été convenu de convoquer une Assemblée Générale extraordinaire.
Fin décembre, nous avons pris officiellement notre siège au Conseil d’Administration de WFTO
Europe.
47
EFTA
Nous avons participé à deux réunions des Managers d’EFTA. Nous avons accueilli les managers dans
nos bureaux à Wavre ainsi qu’à Bruxelles le 22 et 23 avril. Nous avons participé à la réunion des 4 et
5 novembre chez Fair Trade Original à Culemburg (Pays-Bas). A l’ordre du jour : échange des
stratégies des différentes organisations, évolutions chez WFTO et FLO, et point sur les
développements internes.
Nous avons participé à deux réunions du PPC Handicrafts : une réunion les 1 et 2 avril chez Solidar
monde à Paris et une réunion le 25 et 26 novembre chez Fair Trade Original à Culemburg (Pays-Bas).
Ces réunions ont pour objectif un échange entre personnes qui travaillent sur les questions
internationales ou product managers. Le 27 novembre, nous avons également participé à la « journée
produits » de Fair Trade Original.
Nous avons participé à deux réunions « Worldshops » : une réunion le 25 et 26 février chez CTM
Altromercato à Torino (Italie) et une réunion le 24 et 25 septembre chez EZA à Vienne (Autriche). Ces
réunions ont pour objectif un échange entre responsables commerciales sur des concepts de
magasins, des outils de vente et de promotion.
Autres
Nous avons rencontré les responsables de commerce équitable d’Intermon Oxfam le 27 et 28 janvier
à Valencia (Espagne). L’objectif de cette rencontre était d’échanger sur les évolutions des
organisations en vue de développer des collaborations sur le commerce équitable. Nous avons
également visité le nouveau concept de magasin d’Intermon Oxfam à Elche.
Dans le cadre du projet « concepts des magasins », nous avons visité les nouveaux magasins
d’Oxfam GB à Londres le 19 mars. Ces magasins font un rapprochement entre le commerce équitable
d’artisanat et les vêtements de seconde main. Nous avons également visité le nouveau concept de
magasin hollandais ‘Waar’ à Nijmegen le 27 mars. Ces concepts devraient nous inspirer dans le
développement de notre propre concept de magasin.
2.3.4 Collaborations belges
Le secteur du commerce équitable : Belgian Fair Trade Federation
L’année 2009 était l’année de mise en place de la fédération. Nous avons participé à la première
Assemblée Générale de constitution le 8 juin. Nous avons participé au Conseil d’Administration le 27
août, le 22 octobre et le 10 décembre. Oxfam-Magasins du monde a introduit sa candidature
d’adhésion en octobre. L’année 2010 sera l’année du lancement officiel et la première année de
travail de la fédération.
Vêtements propres
Oxfam-Magasins du monde est membre actif de la Campagne Vêtements propres. Nous participons
aux réunions de plateforme et sommes membre du Conseil d’Administration. La collaboration en 2009
s’est notamment traduite dans une participation active à la construction et la mise en œuvre de la
campagne « Meilleur Marché » (voir 2.1.2.1) et le relais d’appels urgents.
Participation à des instances d’autres organisations
Oxfam-Magasins du monde participe également au Conseil d’Administration d’Eco-Consommation, à
la Commission politique du CNCD, aux Assemblées Générales d’Acodev, Ressources, Max Havelaar,
CNCD,…
Collaborations diverses
En 2008, nous avons également collaboré avec le Groupe Sectoriel d’Education au Développement
(coordonné par Acodev), la coupole « Travail décent », des télévisions locales en Communauté
Française, Artisans du Monde en France (échanges sur l’éducation au développement et les
partenaires), Max Havelaar, Miel Maya, CNCD, Amnesty International, Coopération Technique Belge /
Trade for Development Center,…
2.3.5 Collaborations locales
Au niveau d’une localité, d’une commune ou d’une région, les collaborations des équipes locales
Oxfam-Magasins du monde avec des acteurs locaux sont nombreuses et très diversifiées. Elles se
traduisent par divers projets concrets, des échanges, des actions et évènements organisés
conjointement ou des participations à des actions d’autres organisations.
48
Parmi le large éventail de collaborations locales, citons, de manière non-exhaustive :
Organisations d’éducation permanente (MOC, Ligue des Familles, Vie féminine,…), éducation au
développement (Miel Maya, SOS Faim, Iles de Paix,…), groupes locaux du CNCD, branches locales
de syndicats, maisons de quartier, commissions consultatives (Nord-Sud, Solidarité internationale,…),
écoles primaires et secondaires, forums sociaux locaux (Brabant wallon), associations diverses (ABP,
Petits Riens, COLUPA, Restos du cœur, GRACQ, Pro-vélo, Barricades,…), centres culturels, CPAS,
missions locales, Agendas 21 locaux (Mons, Jette,…), plateformes regroupant divers acteurs
communaux ou provinciaux (COLUPA, Etterbeek,…), acteurs d’économie sociale (Nos Pilifs,
Ressources,…), centres de réfugiés, promotion de produits régionaux (Li Cramignon,…), Ca passe
par ma commune, etc.
49
2.4 SUPPORTS D’INFORMATION ET DE SENSIBILIS ATION
2.4.1 Nos études et analyses
Les analyses
Les analyses permettent d’aborder de manière à la fois précise et synthétique des questions actuelles
sur différentes thématiques, dont : le commerce équitable, les pratiques des multinationales, les
partenaires du Sud d’Oxfam-Magasins du monde, les différentes initiatives d’acteurs de changement
et les matières premières agricoles.
Les analyses et études s’adressent au mouvement de bénévoles d’Oxfam-Magasins du monde, mais
aussi aux organisations, citoyens et autres acteurs désireux de s’informer sur les sujets qui sont au
cœur de l’action et de la réflexion de l’organisation. Elles permettent aussi d’alimenter en information
les différents services de la structure de permanents d’Oxfam-Magasins du monde.
Les analyses et études ont notamment été publiées via le site Internet d’Oxfam-Magasins du monde
(www.omdm.be/analyses), le bulletin interne, des dossiers spécifiques et différentes revues.
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Commerce équitable et environnement : une relation durable
Du café pour défendre des idées
Élections européennes 2009 : un scrutin à suivre, évidemment !
7 juin 2009: enjeux globaux d’un scrutin régional
Mobilisation en marche pour la Palestine
Quand les bananes font de la résistance
Quand les femmes mènent campagne
La crise vue du Sud : la crise économique mondiale vue – et vécue – par les partenaires de
commerce équitable d’Oxfam-Magasins du monde
Elections régionales : deux communautés dialoguent
Vous prendrez bien un petit apéro ?
Elections régionales : quand Bruxelles s’écrit en vert
Le partenariat de commerce équitable : un soutien à des acteurs de changement
Aux rayons des produits frais
Oxfam International
Le commerce équitable : un levier de changement ?
Commerce équitable Nord-Sud, Nord-Nord et/ou Sud-Sud ?
Des marchés publics durables : quand l’état est consommateur
Séminaire partenaires : « Le commerce équitable pour quels changements ? »
Le bénévolat : vers une gestion des ressources humaines bénévoles
Ça chauffe à Oxfam ! L’injustice climatique au cœur de notre combat
La grande distribution pour les nuls
Des radios pour d'autres voix...
Les défis de l’éducation au développement dans le monde scolaire
Des vêtements de seconde main pour un nouveau mode de consommation
Vêtements de seconde main et environnement
Régulation publique et régulation privée du commerce équitable
Alura Amara, partenaire indonésien d’artisanat équitable
Des marchés publics durables : qui décide ?
Ndem, partenaire sénégalais d’artisanat équitable
Sasha, partenaire indien d’artisanat équitable
Le goût amer du chocolat pour les enfants
Peut-on changer le monde avec une chanson ?
Les études
Deux études ont été réalisées et publiées par le service politique Oxfam-Magasins du monde en 2009.
A travers ces études, deux questions centrales dans les activités de recherche et de plaidoyer
d’Oxfam-Magasins du monde ont été présentées et développées en profondeur :
Les multinationales face à leurs responsabilités sociétales, par Corentin Dayez
Les multinationales sont grandes, très grandes ! A tel point qu’elles sont devenues des acteurs
économiques absolument incontournables dans notre monde actuel. Leur préoccupation majeure est
50
de créer des richesses et de faire du profit. De tels objectifs peuvent avoir des retombées très
positives pour l’ensemble de la société (emploi, infrastructures, nouvelles technologies,…). Mais les
pratiques des multinationales peuvent aussi avoir des conséquences catastrophiques sur le plan
sociétal, humain et environnemental. Partout dans le monde, des acteurs de la société civile en sont
conscients et se mobilisent pour faire face à ce problème. Cela donne lieu à un foisonnement
d’initiatives pas toujours faciles à distinguer les unes des autres et dont on ne saisit pas toujours la
portée. L’objectif de l’étude est donc d’y voir plus clair et de cerner les principaux enjeux liés à la
question de la responsabilité sociétale des entreprises.
Soutenir le commerce équitable pour réaliser le droit à l’alimentation : le rôle des pouvoirs publics, par
François Graas
A partir du constat des effets positifs et des atouts intrinsèques du commerce équitable au niveau de
la réalisation du droit à l’alimentation (droit reconnu par la Déclaration universelle des droits de
l’homme et protégé par le Pacte International relatif aux Droits économiques, sociaux et culturels),
l’étude identifie plusieurs pistes d’action dont disposent les Etats pour soutenir le commerce équitable
en tant qu’ instrument de réalisation du droit à l’alimentation.
A côté de ses atouts au niveau du droit à l’alimentation, le commerce équitable traverse des défis
auxquels il est nécessaire de répondre pour optimiser son impact. C’est pourquoi l’étude insiste sur la
nécessité de l’intervention des pouvoirs publics, en tant que garants légitimes du bien commun, dans
un domaine encore largement autorégulé par des acteurs privés, que ceux-ci soient des coopératives,
des ONG ou des multinationales.
2.4.2 Nos sites internet
www.omdm.be
L’année 2009 a été marquée par la réalisation d’un nouveau site Internet pour Oxfam-Magasins du
monde. Cette refonte complète a permis de mettre en place :
•
Une structure et une ergonomie plus claires et plus intuitives, afin de se conformer aux différents
scénarios utilisateurs.
•
Une méthode de publication et de mise à jour plus dynamique (ainsi que l’intégration de flux
RSS).
•
Une identité graphique conforme aux exigences d’Oxfam International.
•
Une meilleure gestion des accès privilégiés pour nos bénévoles.
•
Une interface plus simple à utiliser pour les différents contributeurs.
Nous avons choisi, pour ce nouveau site, d’utiliser la solution open-source Joomla pour sa facilité
d’utilisation, pour la communauté d’utilisateurs et de développeurs qui gravite autour d’elle et dans le
cadre d’une politique plus globale de recours à des logiciels libres et ouverts.
Dans cette même logique, nous avons installé en plus un site Intranet reposant sur le système libre
CiviCRM, afin de gérer au mieux nos contacts (bénévoles, sympathisants, clients…), les inscriptions à
nos événements et formations, et nos campagnes d’e-mailing.
51
Voici les chiffres de fréquentation (nombre de visiteurs uniques) de ce site pour 2009 :
2009
2009
2008
2008
8,50%
janvier 2009
14600
13456 470,97 434,06
18,08%
février 2009
13540
11467 483,57 409,54
0,22%
mars 2009
13082
13053 422,00 421,06
-24,96%
avril 2009
9036
12041 301,20 401,37
2
-35,65%
mai 2009
7643
11878 246,55 383,16
-40,86%
juin 2009
7098
12003 236,60 400,10
-49,41%
juillet 2009
5262
10402 169,74 335,55
-10,80%
août 2009
6787
7609 218,94 245,45
42,24%
septembre 2009
13830
9723 461,00 324,10
5,36%
octobre 2009
14363
13632 463,32 439,74
-16,72%
novembre 2009
18959
22765 631,97 758,83
-15,94%
décembre 2009
11792
14028 380,39 452,52
MOYENNE ANNUELLE
11333
12671
373,85
417,12
-10,37%
www.prixtoutcompris.be
Le site prixtoutcompris.be, lancé en 2008 en soutien de la campagne Prix tout compris, a continué à
exister en 2009, accueillant en moyenne 798 visiteurs uniques par mois.
www.jmoxfam.be
Le blog des JM-Oxfam, mis en place dès 2007 comme canal de communication direct vers les
membres des JM, a fermé ses portes au moment du lancement du nouveau site www.omdm.be, étant
remplacé par www.jmoxfam.be qui renvoie vers la page www.omdm.be/jm-oxfam. Cette page a été
visitée, en moyenne, par 212 visiteurs uniques par mois.
www.radioxfam.org : Voir 2.4.4
2.4.3 Nos autres publications et outils pédagogiques
2.4.3.1 Autre Quotidien, Déclics, Bulletin Interne
L’Autre Quotidien de mai 2009
Tirage : 34.600 ex.
Focus sur les élections régionales et européennes de juin 2009
Cette dernière livrée de l’Autre Quotidien est sortie en 8 éditions :
•
Édition nationale : 4600 ex.
•
Édition Bruxelles : 5700 ex.
•
Édition Brabant wallon : 4700 ex.
•
Édition Tournai-Ath-Mouscron : 900 ex.
•
Édition Mons : 3100 ex.
•
Édition Namur : 4900 ex.
•
Édition Liège : 3400 ex.
•
Édition Neufchâteau-Virton : 1100 ex.
Sommaire :
o L’Europe en 2020 (si tout va bien)
o Une Flandre sympathique ou apathique ? (édition nationale)
o Wallonie-France, match nul (édition nationale)
o Élections régionales et européennes (comptes-rendus des interpellations des candidats)
o Mettre les géants face à leurs responsabilités
o Lire la crise autrement
o La crise vue du Sud
o Le site d’Oxfam-Magasins du monde fait peau neuve
2
Le lancement du nouveau site www.omdm.be a eu lieu le 1er mai. À partir de ce jour, les statistiques sont collectées par l’outil
Google Analystics, plutôt que par l’outil intégré à la plateforme de gestion comme c’était le cas auparavant. Google Analytics est
réputé pour donner des résultats plus pointus qui revoient souvent les chiffres à la baisse.
52
Déclics (& des claques) #1 de novembre 2009
Tirage : 30 000 ex.
Déclics est le nouveau magazine d’Oxfam-Magasins du monde, appelé
à remplacer l’Autre Quotidien. Ce magazine de 20 pages, en A4 et en
couleur, est destiné au public des sympathisants d’Oxfam-Magasins du
monde.
Périodicité
Déclics paraît 3 fois par an.
Diffusion
Le magazine est diffusé principalement via nos magasins, nos JM
(dans les écoles secondaires), mais également à l’occasion
d’événements importants (les petits-déjeuners d’Oxfam) ou via des
stands (braderies, festivals,…).
Focus : de l’indignation à l’action
Sommaire :
o Je m’indigne, donc je suis
o Mon village dit NON à l’exode !
o La puissance du nous
o Poster détachable : Je m’indigne, nous agissons
o L’Épicentre, un paisible séisme
o Regards croisés : Commerce équitable Nord-Sud, Nord-Nord ou Sud-Sud ?
o Jouets équitables en tissus. Coup d’œil sur le producteur partenaire Selyn.
o L’impact écologique du commerce équitable
Tous les articles de Déclics (ainsi qu’une interview exclusivement en ligne) sont également
accessibles sur le blog www.omdm.be/declics.
Le bulletin interne / Mouvement
Tirage : 840 ex.
Le bulletin interne est la publication envoyée mensuellement aux
bénévoles d’Oxfam-Magasins du monde. Il paraît 11 fois par an (un
numéro double est publié pour juillet et août).
Au sommaire :
o L’agenda et actualité du mouvement
o Les comptes-rendus et ordres du jour des instances (Assemblées
Générales, Conseils d’Administration…)
o Des informations pratiques et des conseils pour diffuser nos campagnes
de sensibilisation, nos outils, nos actions et évènements
o Des analyses (voir point « 2.4.1 Nos études et analyses »)
o Des informations pratiques sur les produits et sur la gestion commerciale
des magasins
o Les différents bons de commande et formulaires utiles
2.4.3.2 Outils pédagogiques
L’offre d’outils pédagogiques s’est maintenue en 2009. Il s’agissait à la fois d’installer de manière
durable les nouveaux outils acquis en 2008, mais aussi de continuer à étoffer et diversifier notre offre.
Ceci a été fait en faisant l’acquisition d’outils pédagogiques développés par d’autres organisations,
mais aussi en développant des productions propres.
Le monde dans mon assiette (septembre 2009)
Dossier pédagogique à destination des enseignants et animateurs d’enfants âgés entre 10 et 12 ans.
Plus d’info dans le point 2.2.4.2.
Balanza, la planète des équilibres (septembre 2009)
Jeu de sensibilisation à la consommation responsable et au commerce équitable, pour les 10-12 ans.
Plus d’info dans le point 2.2.4.2.
53
Exposition « La seconde vie des vêtements » (septembre 2009)
Il s’agit d’un module d’exposition, conçu et développé par Oxfam-Magasins du monde, en 4
exemplaires, destiné à tourner dans les équipes Oxfam, ainsi que dans les JM. Il est utilisé aussi bien
comme support de formation que comme support de sensibilisation à la thématique du vêtement de
seconde main.
Un dossier pédagogique, avec des pistes d’animations, accompagne le module. Il est à destination du
grand public, adulte et adolescent.
Emissions « Pourvu que ça dure »
Deux émissions « Pourvu que ça dure » ont été réalisées en 2009, en partenariat avec Télé-Bruxelles.
Des émissions réalisées par les jeunes, pour les jeunes, sur les thématiques du climat et de la
grande distribution (Meilleur Marché).
Elles ont été diffusées sur Télé-Bruxelles (climat : 24/01/2010, grande distribution : mai 2010) et sont
disponibles en prêt au service éducation. Par ailleurs, l’émission sur le climat est accessible sur :
http://www.omdm.be/climat/index.html. L’émission sur Meilleur Marché accompagne le module
d’exposition JM sur la campagne et sera aussi publiée sur notre site internet, après sa diffusion.
DVD pédagogique « Pourvu que ça dure »
Sur base des émissions « Pourvu que ça dure » des années antérieures, un DVD pédagogique a été
réalisé. Il repart des thématiques de l’empreinte écologique et de l’eau. Il a pour vocation d’être diffusé
er
auprès d’enseignants du 1 degré du secondaire (12-14 ans). Des infographies, des schémas, un
nouveau séquençage permettent de rendre les émissions originelles plus accessibles pour ce public.
Un carnet d’information sur chacune des deux thématiques accompagne le support DVD, ainsi qu’un
carnet pédagogique pour l’enseignant et un autre pour l’élève. Ces carnets proposent des activités à
er
mener en classe, dans le cadre des cours du 1 degré du secondaire.
2.4.3.3 Brochures
Devant le succès rencontré (65.000 exemplaires distribués en 2008 et 2009), nous avons réédité
25.000 exemplaires de la brochure « le Commerce équitable pour les Nuls ».
2.4.4 Radioxfam.org
Cette web-radio nous a accompagnés tout
au long de notre périple en train au
sommet
de
Copenhague
sur
le
réchauffement climatique (voir 2.2.5). Plus
6000 internautes ont déjà fréquenté le
site internet. Les émissions existent
également en podcast.
L’objectif était de :
• Discuter, échanger autour de l'initiative mise en place à l'occasion du sommet de
Copenhague.
• Donner un autre écho à l'action (plus durable qu'un simple fait d'actualité qui sera relaté par
les médias traditionnels).
• Favoriser les rencontres et les échanges de points de vue entre les différents acteurs et
actrices participant à l'initiative.
• Pouvoir diffuser des messages pratiques aux participants.
• Visibilité de l’action d’Oxfam concernant le climat.
Les thématiques abordées étaient :
• Kyoto-Copenhague, quels accords justes pour Copenhague ?
• Adaptation aux changements climatiques : quelle justice au Nord et au Sud ?
• Crise climatique, un nouveau business ?
• Emplois et Environnement ?
• Changements climatiques, changement profonds ?
• Climat et migration
• Politiques autistes ?
• Agriculture
• Quelles alternatives technologiques aux changements climatiques ?
• Transports, mobilité, un droit entamé par le climat ?
54
3. Le commerce : au Nord et au Sud
3.1 NOTRE VISION
Extrait du plan stratégique d’Oxfam-Magasins du monde :
•
•
•
•
•
•
•
« Oxfam-Magasins du monde insiste, face à l’émergence de nouvelles approches de
commerce alternatif, sur trois dimensions cruciales du commerce équitable :
o Des critères forts et reconnus
o Un impact centré sur le développement du Sud
o La liaison avec un mouvement du citoyen
Nous voulons être la référence du commerce équitable en Belgique, ensemble avec OxfamWereldwinkels/Oxfam Fairtrade. Nous voulons renforcer les synergies avec OxfamWereldwinkels et Oxfam-Solidarité au sein d’Oxfam-en-Belgique. Nous sommes pleinement
dans la dynamique d’Oxfam-International. Nous participons et contribuons aux différents
groupes de travail en mettant en évidence notre spécificité.
Nous voulons travailler en alliance avec d’autres acteurs belges et européens.
Le commerce équitable est notre core-business. Notre stratégie est de rendre crédible,
rentable et fiable en particulier le commerce équitable non-alimentaire. Le commerce
équitable est un partenariat commercial, basé sur le dialogue, la transparence et le respect,
qui vise plus d’équité dans le commerce international. Le commerce équitable contribue au
développement durable en proposant de meilleures conditions commerciales aux producteurs
marginalisés, essentiellement dans les pays du Sud, et en sécurisant leurs droits (Définition
FINE).
Notre démarche de commerce équitable s’inscrit dans une démarche de développement
durable.
Nous voulons promouvoir le plus largement possible une vision alternative du commerce
Nord-Sud. Nous voulons renforcer le pouvoir des producteurs et des travailleurs tant au sein
de leurs propres organisations qu'au niveau du commerce international. Nous voulons jouer
un rôle actif au niveau mondial pour atteindre une plus grande équité dans le commerce
traditionnel.
L’objectif est donc de contribuer directement et indirectement à un changement dans les
règles et la pratique du commerce traditionnel. »
3.2 AU NORD
3.2.1 Nos produits
« Nous voulons nous concentrer d’une manière générale sur les produits de commerce équitable.
Nous voulons rester la référence et le pionnier tant en terme de diversité de produits proposés qu’en
terme d’introduction de nouveaux produits et d’innovation. Nous avons des produits de qualité qui
répondent aux exigences des autorités et des consommateurs belges et européens. Nous voulons
diversifier nos sources d’approvisionnement dans le respect de nos valeurs.
Concrètement :
• Nous travaillons avec nos partenaires au Nord et au Sud sur l’application concrète des
critères du développement durable (transport, recyclage, réutilisation, emballage…).
• Le choix, la fréquence de rotation et la politique de réassortiment des produits sont dictés par
la demande des clients et la réalité du marché.
• La création de nouveaux produits se fait en alliance avec d’autres acteurs dont c’est le métier.
• En termes de produits :
• Alimentation : Oxfam Fairtrade importe et nous vend les produits alimentaires tout en
nous informant du suivi des partenaires.
• Cosmétique : CTM importe et nous vend les produits tout en nous informant sur le suivi
des partenaires. »
L’artisanat en 2009 :
Oxfam-Magasins du monde a lancé un processus de repositionnement de ses gammes d’artisanat.
Depuis la mi-2008, les différentes gammes sont adaptées aux besoins et exigences de la clientèle
55
belge et européenne. Le but est de satisfaire notre clientèle actuelle tout en attirant une nouvelle
clientèle qui découvrira la modernité et le design des produits issus du commerce équitable.
Un département proche des bénévoles
Nous avons présenté à un groupe de bénévoles une présélection des futures collections printemps
2009 et hiver 2009 avec l’objectif d’avoir leurs avis sur ces collections.
Pour notre collection printemps 2009, nous avons passé commande chez 17 partenaires. Pour notre
collection hiver 2009, nous avons passé commande chez 31 partenaires.
Un département en phase avec les tendances
En février 2009, nous avons visité le salon Ambiente à Francfort et nous avons rencontré 8
partenaires présents au salon.
En septembre 2009, nous avons visité le salon ETFAM à Eindhoven et nous avons rencontré 4
partenaires.
En septembre 2009, nous avons visité le salon du commerce équitable à Lyon et nous avons
rencontré 4 partenaires.
Collaboration internationale
Suite à la collaboration commerciale lancée en 2008 avec CTM en Italie, nous avons commandé une
partie des produits de notre collection hiver 2009 chez eux. Cette collaboration a été difficile, les
produits ont été livrés en 3 fois et parfois en retard. D’un point de vue logistique, c’était compliqué à
gérer et les produits ne se sont pas particulièrement bien vendus.
3.2.2 Notre réseau
3.2.2.1 Introduction
« Notre réseau
• Notre réseau de Magasins du monde-Oxfam est une vitrine du commerce équitable, un lieu de
vente mais surtout un lieu d’information et de promotion du commerce équitable, de nos
partenaires, de nos campagnes. Nous devons viser au minimum l’équilibre financier de
l’ensemble du réseau en mettant en place des critères d’analyse et de contrôle clairs, uniformes
et constants.
• Nous mettons en place une standardisation, orientée client, du mode de fonctionnement des
magasins.
• Les magasins sont tenus par des personnes informées, formées et commerciales qui œuvrent
dans le respect de procédures. Il faut tendre vers une professionnalisation de l’appui aux
magasins.
• Nous équipons nos magasins d’outils et de systèmes qui permettent d’offrir un service efficace
et professionnel aux clients et d’effectuer un suivi optimal de l’activité de chaque point de vente
tant pour la centrale que pour le point de vente.
• Un schéma des modes de fonctionnement entre la centrale et les magasins est établi.
• Nous développons de manière professionnelle un concept d’aménagement adapté des points
de vente.
• Nous augmentons la visibilité de nos partenaires en magasin.
• La gamme de produits est adaptée en fonction du type de clientèle par magasin.
• Une politique de prix est développée en fonction de l’environnement concurrentiel et socioéconomique.
• Une stratégie d’implantation des magasins est développée pour permettre des décisions de
déménagements/aménagements/arrêts.
Oxfam-Wereldwinkels
• Nous renforçons l’appui commercial et promotionnel, en insistant sur notre vision, nos
partenaires.
• Nous visons une approche commerciale ciblée par groupe de magasins.
• Nous travaillons dans un système de pré-commandes et d’achat ferme.
Autres réseaux
• La vente des produits alimentaires vers les supermarchés, revendeurs et clients nationaux se
fait par Oxfam Fairtrade.
56
•
•
La vente des produits non-alimentaires vers les supermarchés, revendeurs et clients nationaux
se fait par Oxfam-Magasins du monde.
Nous développons à l’échelle nationale, à partir de la Centrale et de manière prospective et
professionnelle, d’autres canaux de vente en proposant une offre non-food adaptée dans le
respect de nos critères d’utilisation d’image. »
3.2.2.2 Les Magasins du monde-Oxfam en 2009
En 2009, Oxfam-Magasins du monde comptait 67 points de commerce équitable et 35 points de vente
de vêtements de seconde main. Ont été fermés : le magasin de commerce équitable de Couvin, la
partie commerce équitable d’artisanat du magasin de Gilly (mais la vente d’épicerie équitable
continue) et le magasin de vêtements de seconde main de Mons « Clé ».
Oxfam-Magasins du monde a pris l’option de professionnaliser son approche du commerce équitable.
La structure du département commercial a été revue dans son entièreté fin 2008. Les équipes des
achats et des ventes sont à présent regroupées afin d’optimaliser les synergies et d’offrir le meilleur
service à la clientèle.
Une équipe de 3 responsables commerciales a visité les magasins de manière régulière pour les
soutenir dans tous les aspects commerciaux de la vie d’un magasin. Les responsables commerciales
sont (entre autres) un lien entre les équipes des bénévoles qui tiennent des permanences en magasin
et la centrale de Wavre.
La politique des soldes équitables amorcée en juillet 2008 a été poursuivie en 2009.
La carte de fidélité, qui a pour but de fidéliser le client au commerce équitable d’Oxfam-Magasins du
monde et de communiquer nos offres via le biais du marketing direct, est maintenant bien ancrée
dans nos pratiques commerciales. Nous avons étoffé notre base de données en 2009 et disposons
actuellement de 29.000 contacts dont 8.500 adresses e-mail exploitables, le reste de la clientèle fidèle
étant joignable par courrier traditionnel. Nous avons exploité cette base de données en envoyant 8 emailings pour promouvoir notre offre de produits à l’occasion de la Saint-Valentin, la fête des mères, la
fête des pères, le lancement du cola bio, la rentrée des classes, la journée du client, les petits
déjeuners et la fin de l’année. Un mailing courrier classique a également été créé pour promouvoir
plus largement les petits déjeuners.
Nous avons consacré 5 journées de formations produits dédiées aux bénévoles. 3 ont eu lieu en mars
(2 à Wavre et 1 à Liège) et 2 ont eu lieu en septembre (Wavre et Amay). Les thèmes abordés en mars
étaient : les lieux stratégiques de vente dans le magasin, la collection printemps avec une attention
toute particulière pour les bijoux en cuivre, la carte de fidélité et les dégustations de vins. Les thèmes
abordés en septembre étaient : la filière du jus, les produits Natyr, la collection hiver et la fiche action.
Ces journées ont réuni +/- 300 bénévoles.
Des projets importants ont été impulsés en 2008, approfondis en 2009 pour aboutir en 2010 :
●
Notre réseau de magasins a un besoin urgent d’être informatisé. Le but est de faciliter la vie des
bénévoles en magasins mais également d’aider les différents départements de la centrale dans
leurs tâches quotidiennes. Cela permettra d’obtenir plus rapidement et plus précisément les
résultats de ventes en magasins, de gérer les stocks, de gérer les entrées en magasins, etc. Le
travail d’analyse des besoins est terminé et une entreprise a été sélectionnée pour le
développement du logiciel.
57
La liste des magasins en 2009
COMMERCE EQUITABLE
Bruxelles
Anderlecht
Berchem-Ste-Agathe
Boitsfort
Bruxelles
Etterbeek
Ixelles
Jette
Saint-Gilles
Schaerbeek
Woluwé-St-Pierre
Rue Saint-Guidon, 13
Rue de l’Eglise, 48
Rue du Ministre, 18
ULB Avenue Paul Héger, 22
Rue des Champs, 8
Chaussée d’Ixelles, 77
Rue Léopold 1er , 527
Chaussée de Waterloo, 137
Place d’Helmet, 2
Rue Blockmans, 8
02 522 17 63
02 466 58 43
02 660 40 93
02 650 44 87
02 649 01 57
02 502 02 07
02 420 74 71
02 537 09 04
02 245 78 81
02 772 21 40
Brabant wallon
Braine-l’Alleud
Braine-le-Château
Jodoigne
Louvain-la-Neuve
Nivelles
Ottignies
Rixensart
Tubize
Waterloo
Wavre
Rue des Trois Apôtres, 7
Vieux Chemin de Nivelles, 21
Grand Place, 34
Grand Place, 5
Rue du Pont Gotissart, 1
Boulevard Martin, 21
Rue A. Collin, 1
Rue de Mons, 41
Chaussée de Bruxelles, 139/B
Rue de la Source, 10
02 387 43 74
02 366 92 41
010 81 53 21
010 84 35 96
070 02 32 13
010 41 81 97
02 633 58 66
02 390 95 00
02 351 37 44
010 22 95 13
Liège
Ans
Aywaille
Embourg
Hannut
Herve
Huy
Liège
Liège
Malmedy
Spa
Verviers
Visé
Waremme
Rue de la Station, 25
Rue J. Wilmotte, 1
Rue Pierre Henvard, 2
Rue Albert 1er, 50
Rue Léopold, 34
Rue Sous-le-Château, 5
Rue Cathédrale, 58
Rue Cathédrale, 114
Chemin Rue, 4
Rue Collin Leloup, 11
Rue de l’Harmonie, 6
Rue Haute, 45
Rue Joseph Wauters, 6
04 382 15 59
04 361 38 63
04 247 25 90
019 51 38 17
087 66 14 71
085 21 40 40
04 221 01 60
04 232 13 58
080 64 33 64
087 37 63 72
087 31 20 36
04 379 18 14
019 32 79 30
Namur
Andenne
Beauraing
Ciney
Dinant
Fosses-la-Ville
Gembloux
Namur
Rochefort
Rue du Commerce, 8
Rue de Dinant, 2
Rue du Commerce, 24
Rue Grande, 103
Rue des Égalots, 1
Rue Léopold, 17-19
Rue Haute Marcelle, 11
Rue Jacquet, 11a
085 84 68 63
082 66 51 61
083 65 74 09
082 22 51 65
071 71 46 28
081 60 15 14
081 22 33 40
084 37 79 71
Hainaut
Ath
Braine-le-Comte
Charleroi
Comines
Dour
Enghien
La Louvière
Mons
Mouscron
Soignies
Thuin
Tournai
Rue de Pintamont, 5
Rue du Collège, 23
Rue du Faubourg, 62
Rue Grande, 30
Rue de Bruxelles, 73
Rue Paul Leduc, 22
Rue d’Havré, 15
Rue de Courtrai, 32
Rue de Mons, 36
Rue t’Serstevens, 50
Rue du Curé Notre-Dame, 9
068 28 49 10
067 56 07 74
071 31 80 62
056 34 13 78
065 69 13 01
02 395 35 62
064 22 54 04
065 34 75 45
056 33 19 24
067 33 08 44
071 55 38 47
069 23 56 84
Luxembourg
Arlon
Athus
Bastogne
Bertrix
Bouillon
Florenville
Marche-en-Famenne
Place du Marché aux Légumes, 11
Grand Rue, 81
Rue du Sablon, 155
Rue de la Gare, 6
Rue de la Maladrerie, 5
Rue Généraux Cuvelier, 29
Place Roi Albert, 16
063 22 61 18
063 38 34 67
061 50 14 46
061 53 46 97
58
061 29 26 95
084 45 79 65
Martelange
Neufchâteau
Saint-Hubert
Vielsalm
Virton
Grand Rue, 2
Place Ch. Bergh, 10
Place du Marché, 33
Place Paulin Moxhet, 11
Rue de la Roche, 3
063 60 11 88
061 27 80 15
061 61 45 71
080 39 80 79
063 42 46 60
VETEMENTS DE SECONDE MAIN
Bruxelles
Ixelles
Schaerbeek
Brabant wallon
Jodoigne
Ottignies
Wavre
Liège
Ans
Hannut
Liège
Verviers
Visé
Waremme
Namur
Andenne
Ciney
Dinant
Fosses-la-Ville
Gembloux
Namur
Rochefort
Hainaut
Ath
Braine-le-Comte
Gilly
La Louvière
Mons
Mouscron
Soignies
Thuin
Luxembourg
Arlon
Athus
Bastogne
Bertrix
Bouillon
Florenville
Martelange
Saint-Hubert
Virton
Avenue Brillat-Savarin, 18
Place d’Helmet, 2
02 672 32 94
02 245 78 81
Grand Place, 33
Chaussée Provinciale, 65
Chaussée de Louvain, 165
010 81 53 21
010 61 82 31
010 81 64 78
Rue de l’Yser, 294
Rue Albert 1er, 50
Rue Cathédrale, 58
Ensival, En Mi-Ville, 3-5
Avenue Franklin Roosevelt, 4
Avenue Edmond Leburton, 10
04 263 78 76
019 51 38 17
04 221 01 60
087 68 15 24
04 374 04 49
019 58 77 41
Rue du Commerce, 8
Rue Edouard Dinot, 10
Rue des Égalots, 1
Rue Léopold, 17-19
Rue Bas de la Place, 3/1
Rue de Behogne, 77
085 84 68 63
083 68 92 63
082 61 55 41
071 71 46 28
081 60 15 14
081 22 95 45
Rue Marché au Grain, 4
Rue Mayeur Etienne, 32
Chaussée de Lodelinsart, 60
Rue Paul Leduc, 22
Chaussée du Roeulx, 224
Rue de Courtrai, 32
Rue Neuve, 13
Rue t’Serstevens, 50
068 28 49 11
067 87 99 59
071 48 84 18
064 22 54 04
065 31 59 97
056 33 19 24
067 33 19 31
071 55 38 47
Rue Marché au Beurre, 3
Grand Rue, 81
Place Saint-Pierre, 5
Rue de la Gare, 6
Rue de la Maladrerie, 5
Rue Généraux Cuvelier, 29
Grand Rue, 2
Rue du Mont, 18
Rue de la Roche, 3
063 23 35 06
063 38 34 67
061 21 50 18
061 53 46 97
061 29 26 95
063 60 11 88
061 61 45 71
063 42 46 60
59
3.2.2.3 Les Wereldwinkels en 2009
La vakbeurs a eu lieu le samedi 19 septembre 2009 à Gand. Cette journée organisée par la centrale
d’Oxfam-Wereldwinkels pour tous les bénévoles du réseau en Flandre a rassemblé plus de 150
groupes. Ce fut l’occasion de présenter et de vendre la nouvelle collection d’artisanat 2009.
Il y a eu un « partnerdag » le 26 mars 2009. Un représentant de notre partenaire NDEM était là.
L’année 2009 a également été riche en formations dans les Wereldwinkels :
Le parcours d’un produit d’Artisanat
Schilde
Merelbeke
Zemst
Heist op den Berg
Knokke-Heist
Zwijndrecht-Burcht
WW2
MAG
MAG
MAG
MAG
MAG
26.01.09
15.03.09
05.09.09
12.09.09
24.09.09
25.09.09
MAG
MAG
26.10.09
26.11.09
MAG
MAG
26.10.09
26.11.09
MAG
21.03.09
21.03.09
Vendre est un art
Poperinge
Scherpenheuve3
NATYR
Poperinge
Mariakerke
NDEM - SENEGAL - TREFDAG
Houthalen
Merksplas
3.2.3 Campagne de promotion de fin d’année 2009
Nous n’avons pas eu de partenariat avec la presse cette année.
La journée du client
Une action portes ouvertes dans nos magasins a eu lieu le 10 octobre. Pour l’occasion, nous offrions
à nos clients des échantillons de gommes aux fruits ainsi que des baumes à lèvre Natyr. Pour
promouvoir cette journée, des affiches et des accroche-clenches ont été édités.
Une action au petit-déjeuner
Nous avons envoyé un courrier à nos 29.000
contacts dans lequel 2 bons ont été émis (-1.00€ et
-2.50 €). Le thème du courrier : « Les bons Oxfam,
c’est bon pour tout le monde).
60
3.3 AU SUD
3.3.1 Introduction
Le partenariat avec des organisations de commerce équitable du Sud occupe une place centrale dans
l’action tant commerciale que politique, d’éducation et de mobilisation d’Oxfam-Magasins du monde.
Ce partenariat a comme objectifs de renforcer:
une vision socio-économique et politique commune entre l’ensemble des bénévoles, la centrale
et les partenaires: droits sociaux, économiques, culturels, civils et politiques, changement social,
justice sociale, action collective, démocratie
les synergies entre partenaires du Sud et avec des acteurs du Nord
notre action commerciale
nos actions de plaidoyer, d’éducation et de mobilisation
les compétences d’Oxfam-Magasins du monde et des partenaires en lien avec le respect des
standards de commerce équitable
et de mobiliser les ressources nécessaires
Après un travail de refonte de l’axe commercial de notre plan stratégique en 2008, nous avons
entamé en 2009 une réflexion sur le partenariat dans les domaines des campagnes et du plaidoyer,
en interne, avec la Commission Partenariat et avec nos partenaires du Sud. Un séminaire sur le
thème « Le commerce équitable, pour quels changements ? » en a été une étape cruciale. Ce
processus se poursuivra en 2010.
61
3.3.2 Nos partenaires de commerce équitable
Les partenaires d’artisanat
PAYS
Afrique
1
Burkina Faso
2
Ghana
3
Ile Maurice
4
Kenya
5
Kenya
6
Sénégal
Amérique Latine
7
Bolivie
8
Bolivie
9
Chili
10 Equateur
11 Equateur
12 Guatemala
13 Guatemala
14 Haïti
15 Pérou
16 Uruguay
Asie
17 Bangladesh
18 Bangladesh
19 Bangladesh
20 Inde
21 Inde
22 Inde
23 Inde
24 Inde
25 Inde
26 Inde
27 Inde
28 Inde
29 Indonésie
30 Indonésie
31 Israël
32 Népal
33 Népal
34 Philippines
35 Philippines
36 Sri Lanka
37 Vietnam
PARTENAIRES
SAVONNERIE BASNERE
GETRADE-FPS
CRAFT AID
BOMBOLULU
UNDUGU
N’DEM
LA KOCHALITA
Q’ANTATI
PUEBLOS DEL SUR
MCCH
TEJEMUJERES
AJQUEN
CHILAM-BALAM
CAH
MINKA
SES
DHAKA
HEED
CORR-JUTE WORKS
CO-OPTEX
EMA
GRAMEEN
PUSHPANJALI
RAJLAKSHMI
SASHA
SIPA
SWATE
TARA
ALURA AMARA (ex ARUNA ARATALA)
PEKERTI
SINDYANNA
BCP
ACP
PREDA
SAFFY
SELYN
CRAFT LINK
Les partenaires alimentaires (marques Oxfam Fairtrade et Maya)
Pays
Partenaire
Produits
Afrique
Afrique du Sud
Heiveld Cooperative Union
tisane rooibos
Stellar
Organics
vin
Afrique du Sud
Afrique du Sud
Eksteenkuil
raisins
Afrique du Sud
Koopmanskloof
vin (chenin blanc, shiraz)
African
Terrroir
vin rosé
Afrique du Sud
Afrique du Sud
Imbuko Wines
vin (Isabello Chardonnay)
Bénin
Centre de Séchage des Fruits
ananas séchés
Tropicaux (CSFT)
62
Burkina Faso
Côte d'Ivoire
Ethiopie
Kenya
Madagascar
Malawi
Mozambique
Ouganda
Ouganda
Swaziland
Tanzanie
Tanzanie
Amérique latine
Argentine
Bolivie
Bolivie
Bolivie
Bolivie
Bolivie
Brésil
Brésil
Chili
Chili
Chili
Chili
Chili
Chili
Chili
Costa Rica
Costa Rica
Costa Rica
Costa Rica
Cuba
Cuba
Cuba
Cuba
Cercle des Sécheurs
Kavokiva
Oromia Coffee Farmers Cooperative
Union(OCFCU)
Meru Herbs
Asociation des Planteurs de
Mananara
Mchinji Area Smallholder Farmers
Association – Masfa
Ikuru
IGARA & KAYONZA
Gumutindo
Eswatini Swazi Kitchen
Kagera Co-operative Union (KCU)
Kilimanjaro Native Cooperative Union
(KNCU)
mangues séchées
cacao
café (e.a Bio gold, Africa blend,…)
LA RIOJANA
CORACARI-Corporación
Agropecuaria Campesina Irupana
CAIC-Cooperativa Agricola Integral
Campesino
ANAPQUI
EL CEIBO
CECAOT-Central Cooperativas
Agropecuarias 'Operación Tierra'
COOPEALNOR
COAGROSOL
Sociedad Vitivinicola SAGRADA
FAMILIA
Sociedad Agrícola Los Coligues-Los
Perales
Cooperativa Agrícola Vitivinicola de
Cauquenes Ltda (COVICA)
Consorcio Vinícola de Chile (CVC)
Cooperativa Campesina Apicola
Valdivia (APICOOP)
Agrocomercial Frutos de Lipimavida
S. A.
Cooperativa de Trabajo Punta Chilén
COOPECAÑERA
COOCAFE
COOPESANJUAN –
COOPESARAPIQUI via Coocafé
Alpigo Producers
ANAP
CPA José Martí, Ciego de Avila
(fruitsap)
CCS Carlos Rodriguez Carriaga,
Ciego de Avila
CPA Saturnino Aneiro, Ciego de Avila
vin bio torrontes, bio malbec
café
tisanes
vanille pour les galettes de riz
arachides pour la pâte d'arachides
arachides
thé noir
café
sauces
café
café
noix d'amazonie
quinoa
cacao bio
quinoa gonflée
jus de fruit
jus de fruit
vin
vin apéritif (blanc, rouge)
vin
vin
miel
mini papayes
pâte d'ail
sucre
café
chips de manioc, ananas
cœurs de palmier, ananas
jus de fruit
jus de fruit
jus de fruit
63
Cuba
CCS Ciro Redondo, Ciego de Avila
Cuba
Cuba
CCS Patricio Sierralta Martinez, Ciego jus de fruit
de Avila
CPA Paquito Rosales, Ciego de Avila jus de fruit
Cuba
CCS Nico Lopez, Ciego de Avila
jus de fruit
Cuba
Central de Cooperativas Cafetaleras
del Norte (Cecocafen)
FAPECAFES
MCCH – LA CARLITA
El Guabo
CAMARI
GUAYA’B
RECOCARNO
La Sureñita
CCCH
Udepom
Maya Vinic
Capim
Kabitah
Miel Mexicana
DEL CAMPO
Cecocafen
Cooperativa Manduvirá
Cooperativa El Arroyense Ltda
Cooperativa Montillo
Asociacion de Productores de Trucha
Ecologica
Cecovasa
Cepicafe
Confederacion Nacional de
Cacaocultores Dominicanos
(CONACADO)
café
Sneh Samruddhi Mandal
papads
Federatie van Tibetaanse
Coöperatieven in India (FTCI) - Amdo
Food
NAVDANYA
POTONG TEA WORKERS
WELFARE COMMITTEE
Sindyanna of Galilee
Association pour le Soutien au
Développement des Sociétés
Paysannes
nouilles
Palestine
PARC
Palestine
Philippines
Sri Lanka
UAWC
ALTER TRADE Corporation
BIOFOODS
couscous, huile d'olive, amandes,
dattes
huile d'olive
sucre mascobado bio
thé, épices, coco
Equateur
Equateur
Equateur
Equateur
Guatemala
Haïti
Honduras
Honduras
Mexique
Mexique
Mexique
Mexique
Mexique
Nicaragua
Nicaragua
Paraguay
Paraguay
Paraguay
Pérou
Pérou
Pérou
République
dominicaine
Asie
Inde
Inde
Inde
Inde
Israël
Laos
64
jus de fruit
café
cacao, sucre
purée de bananes
tapioca pour les crackers
miel, café (partenaire Maya et OWW)
café
noix de cajou
café
miel bio (partenaire Maya)
miel (partenaire Maya)
sésame, arachides
café
sucre bio
sucre bio
sucre bio
truites
café
café
cacao bio
riz basmati
thé vert bio darjeeling en sachets
ananas, confiture de coco, confiture de
fruits de la passion, riz mauve, thé vert
Sri Lanka
Thaïlande
Small Organic Farmers Association
GREENNET
cannelle (partenaire Maya-FT)
riz bio, lait de coco bio
Les partenaires cosmétiques (marque Natyr)
Pays
Partenaire
Afrique
Iles Comores
CVP Biocom
Maroc
GIE Targanine
Ghana
Yuri-Enga
Amérique latine
Equateur
Camari
Pérou
Candela
Brésil
CGTSM
Equateur
Chankuap
République Dominicaine
Conacado
Argentine
Coopsol
Cuba
CPA Jose Marti
Nicaragua
J.F. Paz Silva
Mexique
Kabi'tah
Bolivie
Naturaleza
Asie
Thaïlande
Green Net
Népal
Himalayan Bio Trade
Philippines
SPFTC
Sri Lanka
Stassen
3.3.3 La Commission Partenariat
Depuis l’Assemblée Générale élective de juin 2008, la Commission Partenariat est constituée de 10
membres dont 9 bénévoles et la responsable du Partenariat Sud : Jean-Marie Besonhé, Mariff
Delpeuch, Annie Hermans, Michel Kervyn, Danielle Leclercq, Elisabeth Piras, Véronique Porot,
Francine Stembert, Valérie Vandervecken et Francis Wilbaux.
Ses missions telles que définies par le Règlement d’ordre intérieur d’Oxfam-Magasins du monde
sont :
• d’actualiser régulièrement les critères de sélection des partenaires ;
• de faire l’évaluation des partenaires existants ;
• de supprimer éventuellement des partenaires en tenant compte des obligations du commerce
équitable ;
• d’approuver la reconnaissance de nouveaux partenaires, si possible en donnant le choix entre
plusieurs partenaires potentiels ;
• de tenir à jour le registre des partenaires ;
• de rendre compte de ses activités au Conseil d’Administration ;
• de faire évoluer les missions de la Commission Partenariat.
En 2009, la Commission Partenariat s’est réunie 5 fois, les 4 mars, 13 mai, 10 juin, 16 septembre et
12 novembre pour :
le bilan du partenariat et de l’adéquation aux critères de commerce équitable pour 11 partenaires
d’artisanat et cosmétiques : Selyn (Sri Lanka), Ambootia (Inde), Grupo Salinas (Equateur), Agrocel
(Inde), ATAG (Ghana), Onda Solidaria (Brésil), Golden Palm (Sri Lanka), Alura Amara (Indonésie),
Dezign (Zimbabwe), Swate (Inde), Prescraft (Cameroun) ;
la préparation et le suivi du séminaire partenariat : « Le commerce équitable, pour quels
changements ? » ;
la révision de la procédure de travail de la Commission Partenariat pour le monitoring des
partenaires d’artisanat ;
suite aux bilans des partenariats, la décision a été prise en 2009 :
o d’accepter Selyn, Ambootia et Grupo Salinas comme nouveaux partenaires ;
65
o
de mettre fin au partenariat avec les 6 partenaires suivants : Agrocel, ATAG, Onda
Solidaria, Golden Palm, Dezign, Prescraft.
3.3.4 Coordination belge et européenne
Le travail de suivi des partenaires Sud se fait aussi en coordination avec d’autres organisations, au
niveau belge et européen :
- 4 réunions du Comité Partenariat Fair Trade, avec les responsables partenariat d’OxfamSolidarité, Oxfam-Wereldwinkels et Oxfam-Magasins du monde: les 3 mars, 9 juin, 15 septembre,
15 décembre.
- Participation de la responsable Partenariat Sud à 4 réunions de coordination des membres
d’EFTA, réseau d’organisations européennes de commerce équitable : 2 réunions du Monitoring
group et 2 réunions du Producer support group, en février et septembre 2009.
- Participation à 2 réunions de la commission partenaires d’Oxfam Wereldwinkels : 19 mars et 4
juin.
3.3.5 Activités avec nos partenaires
Le séminaire partenariat « Le commerce équitable, pour quels changements ? »
Dans le cadre d’un travail de réflexion sur le
partenariat établi par les organisations de commerce
équitable, un séminaire a été organisé par OxfamMagasins du monde du 22 au 25 novembre 2009.
Neuf partenaires d’artisanat d’Afrique, d’Asie et
3
d’Amérique Latine , le réseau régional africain de
commerce équitable (COFTA), le bureau de plaidoyer
pour le commerce équitable (FTAO), cinq
4
organisations européennes de commerce équitable (Fédération Artisans du Monde – France, Claro –
Suisse, CTM-Altromercato – Italie, EZA – Autriche) des travailleurs d’Oxfam-Magasins du monde
appartenant à différents services et des bénévoles membres de la Commission Partenariat d’OxfamMagasins du monde se sont réunis pour comprendre vers quels changements peut conduire le
mouvement du commerce équitable aujourd’hui.
Dans le cadre de cette démarche, un travail préalable de recherche sur les pratiques partenariales
passées d’Oxfam-Magasins du monde et sur les pratiques d’autres organisations de commerce
équitable a été mené en 2009. Une première base d’analyse a été constituée et compilée dans un
5
dossier pour alimenter la réflexion . De même, il a été demandé à chaque participant de rédiger une
6
contribution préliminaire selon une grille de questions (« Qu’est ce qui vous indigne ? Quels sont vos
moyens d’action ? Quels changements avez-vous pu atteindre ? Quels changements visez-vous pour
demain ? »). Ces deux documents ressource ont permis de construire le contenu du séminaire en
partenariat avec les participants et de ne pas commencer sur une page blanche.
Ce séminaire s’inscrit dans une démarche ambitieuse à long terme et représente un premier jalon
pour envisager les futures relations partenariales entre les organisations de commerce équitable au
Nord et au Sud et déterminer comment elles peuvent se renforcer comme acteurs de changement.
L’objectif général de ces trois journées de travail visait à comprendre les changements générés à
travers le commerce équitable au Nord et au Sud et la manière dont le partenariat peut les renforcer.
La richesse des échanges et des rencontres qui ont eu lieu durant le séminaire permet d’envisager de
futures collaborations entre organisations. Un participant explique que les multiples témoignages sont
autant de ressources pour alimenter le travail de son organisation. « Nous avons pu observer
différentes visions du travail de plaidoyer et de campagne. Nous comprenons mieux pourquoi il existe
des points de vue différents et nous sommes donc en mesure de mieux les accepter. Il y a une réelle
volonté pour travailler ensemble. Nous devrions nous nourrir des visions des uns et des autres pour
construire notre propre vision du travail de plaidoyer ».
3
4
5
AjQuen, Bombolulu, Craft Aid, NDem, Pueblos del Sur, Sasha, Sindyanna, SWATE et Undugu.
Fédération Artisans du Monde, claro, CTM-Altromercato et EZA.
Voir le dossier « Histoires de partenariat : le soutien d’Oxfam-Magasins du monde à des acteurs de changement. »
66
Un rapport complet du séminaire a été rédigé en trois langues (français, anglais, espagnol), dans le
but de faire connaître, de prolonger et d’approfondir les discussions auxquelles le séminaire a donné
lieu.
Le 27 novembre, les représentants des organisations partenaires d’Oxfam-Magasins du monde ayant
participé au séminaire sont intervenus dans le cadre d’un colloque à la Chambre des Représentants
sur le thème « Le commerce équitable, pour quels changements ? ». Le colloque a été organisé avec
le soutien des groupes PS, Ecolo et cdH de la Chambre.
Semaine du partenariat 23 au 27 mars 2009
Des représentants de 4 organisations partenaires d’Oxfam-Magasins du monde, OxfamWereldwinkels et Oxfam-Solidarité étaient présents lors de la semaine du partenariat en mars 2009. Il
s’agit de N’Dem, T.U.R.C, Thai Labour Campaign et Del Campo. Tous ont participé à la journée des
partenaires qui a rassemblé 418 participants, bénévoles et salariés le 26 mars à Louvain-la-Neuve.
Les partenaires Sud ont également participé à une trentaine de rencontres avec des équipes locales
et de conférences-débats à travers la Belgique.
Visites de partenaires à la centrale :
Des représentants de 5 organisations partenaires nous ont rendu visite en 2009 pour des séances de
travail tant sur les produits et notre partenariat commercial que sur les projets mis en œuvre, le
respect des critères du commerce équitable et le partenariat dans le cadre des campagnes et du
plaidoyer. Il s’agit de Ndem (Sénégal), ACP (Népal), Swate (Inde), Sipa (Inde) et Undugu (Kenya).
3.3.6 Le fonds de partenariat Made in dignity
Année
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Montant
139.565 €
147.450 €
152.150 €
137.282 €
160.472 €
160.335 €
171.238 €
170.106 €
Un engagement public de consacrer 20% de ses recettes de seconde main à un fonds de
partenariat Made in dignity pour des projets Oxfam
Oxfam-Magasins du monde dispose d’un fonds de partenariat Oxfam-Made in dignity (20% des ventes
HTVA de vêtements de seconde main). La commission Partenariat détermine annuellement une clé
de répartition dans le cadre des modalités prévues ci-après.
L’utilisation du fonds de partenariat Made in dignity
1. Un minimum de 60 % du fonds de partenariat Oxfam-Made in dignity est destiné à OxfamSolidarité.
La commission de partenariat Made in dignity choisit de valoriser des parties du programme d’OxfamSolidarité dans le but de mener à ce propos des actions de sensibilisation des donateurs,
sympathisants et clients. Oxfam-Solidarité est l’opérateur.
2. Un maximum de 30% du fonds de partenariat Made in dignity est consacré à l’appui à des
partenaires de commerce équitable reconnus dans le registre Made in dignity d’Oxfam-Magasins du
monde, à l’exclusion d’autres partenaires. La Commission Partenariat décide des affectations du
fonds. Le Comité Partenariat Fair Trade, composé de représentants d’Oxfam-Magasins du monde,
Oxfam-Wereldwinkels et Oxfam-Solidarité, est systématiquement informé des actions décidées.
Oxfam-Magasins du monde est l’opérateur.
En 2009, ce fonds a permis d’organiser le séminaire partenariat « Le commerce équitable, pour quels
changements ? » auquel ont participé 9 partenaires du Sud.
3. Un maximum de 20 % du fonds de partenariat Made in dignity est consacré à :
• des études réalisées par des partenaires du Sud à propos de l’impact de multinationales ;
67
•
•
des missions d’observation, de témoignages pour la mise en réseau d’organisations du Sud et
le mouvement d’Oxfam-Magasins du monde ;
des projets spécifiques Nord d’économie et de solidarité sociale dont Oxfam-Magasins du
monde est l’opérateur.
En 2009, les fonds MID Sud et Nord ont principalement permis de financer le séminaire partenariat
(voir 3.3.5).
Le fonds MID Nord a également permis à Oxfam-Magasins du monde de contribuer financièrement :
- aux actions de la Campagne Vêtements propres en lien avec les partenariats dans le Sud ;
- aux frais liés au reportage « Pour un meilleur marché » en Indonésie (voir 2.1.2.1) ;
- au projet « Radioxfam » destiné, entre autre, à sensibiliser la population aux enjeux que représente
le réchauffement climatique pour les producteurs du Sud.
- à diverses rencontres avec des organisations européennes de commerce équitable.
68
4. Notre équipe
Les collaborateurs permanents d’Oxfam-Magasins du monde
Statuts
Nombre de
Nombre de
Nombre de
travailleurs
travailleurs
travailleurs
au 31 janvier au 31 janvier
au 31 janvier
2006
2007
2008
ACS
14,5
9,5
3
APE
30
31
42
TCT/VDAB
1
1
1
Total APE
44,5
40,5
46
Nombre de
travailleurs
au 31 janvier
2009
1
38
1
40
Nombre de
travailleurs
au 31 janvier
2010
1
39
1
41
Fonds propres
Maribel
24
5,5
28
5,5
20
5
18
5
19
4
TOTAL
75
75
71
63
64
Equivalent
temps plein
au 31 janvier
2006
13
26
0,8
38,8
Equivalent
temps plein
au 31 janvier
2007
8,5
27,5
0,8
36
Equivalent
temps plein
au 31 janvier
2008
2
38
0,8
40,8
Equivalent
temps plein
au 31 janvier
2009
1
31,9
0,8
33,7
Equivalent
temps plein
au 31 janvier
2010
1
35,2
1
37,2
Fonds propres
Maribel
21,78
5
24,18
5
15,48
5
14,98
4,5
16,63
4
TOTAL
66,58
65,98
61,28
53,18
57,83
ACS
APE
TCT/VDAB
Total APE
L’organigramme d’Oxfam-Magasins du monde
Voir page suivante
69
Organigramme d’Oxfam-Magasins du monde au 15 Mars 2010
Directeur général : Marc Dascotte
Commerce équitable et vêtements de seconde main
Politique – Éducation – Mobilisation Directeur : Jérôme Chaplier
Directeur : Emmanuel Mossay
Achats – Responsable : Fanny Sonzogni (en crédit temps, non remplacée)
Product managers : Bénédicte Vanderborght – Patricia Vergara – Raphaël Tillieux – Barbara
Bruneton
Ventes – Responsable : Emmanuel Mossay
Assistante commerciale: Marie Dekeuleneer
Project manager : François Couplet
Responsable ventes extérieures : Cindy Van Meerbeeck
Responsables commerciales OMDM : Sophie Demeure – Véronique de Ridder – Marie-France
Sadzot
Responsable commerciale seconde main : Françoise Chapelle
Responsables commerciales OWW : Jori Van der Heijden – Karen Dervaux
Politique – Responsable : Jérôme Chaplier
Animateur politique : Corentin Hecquet
Chargés de recherche : Corentin Dayez – François Graas
Éducation - Responsable : Roland D’Hoop
JM : Elisabeth Mailleux – Hugo Roegiers
Outils pédagogiques : Géraldine Dohet
Mobilisation - Responsable : Denis Clérin
Assistante : Sara Dodémont
Animatrice : Véronique Porot
Coordinateurs régionaux : Annick Deswijsen – Agnès Dutordoir – Bianca Robeets – Catherine
Stommen (remplacée par Stéphanie Dupont du 15 mars au 15 août) – Christine Lucassen –
Christine Rousseau – Martin Rose – Valérie Dheur
Assistante régionale : Fabienne Poncelet
Assistante du directeur général : Alice Pierson
Communication : Laurent Blaise
Partenariat Sud : Valérie Vandervecken
Stratégie et développement international : Sophie Tack
Ressources humaines - Responsable : Sabine Clausse
Anne Minne – Jacqueline Maes
Services généraux Directeur : Bernard Déom
Logistique - Responsable : Marianne Larondelle - Adjoint : Frédéric Capelle
Services clients : Chantal Gaudy – Françoise Defré
Flux de produits : Amar Sahmoudi – Michel Bergmans - Sobhi El Majdoul - Jenny Ortega – Philippe Platiau – Philippe Derydt (remplacé par Yves Van Dingennen) - Fabienne Bourguigon
Transports : Marianne Larondelle
Secrétariat Accueil - Responsable : Marianne Larondelle
Carine Dumont – Zohra Azmani
Immobilier centrale - Responsable : Marianne Larondelle
Mohamed Damdani – Momo Taleb
Immobilier magasins - Responsable : Lise Bachelet
Momo Taleb
Comptabilité - Responsable : Anne Dechamps
Béatrice Loge – Benoît Platton – Diana Petrossian
70
5. Comptes et bilan 2009
Oxfam magasins du monde est engagé dans une double démarche d’éducation permanente et
d’éducation au développement, au travers notamment des équipes en magasins. Ces actions
concernent tant le public adulte que les jeunes.Ces actions sont subsidiées principalement par la
DGCD et la Communauté Française.
Dans le cadre de ces démarches, Oxfam magasins du monde soutient également le développement
de partenaires du sud par l'achat et la vente de produits de commerce équitable ( alimentaire ou
artisanat).
De par la collecte, le tri et la vente de vêtements de 2° main, Oxfam magasins du monde contribue à
lutter contre le gaspillage des ressources, à redonner une seconde vie à ces vêtements et à contribuer
au financement direct de projets partenaires.
Répartition des revenus 2009
Les principaux
subsides;
2.425.013 € :
27%
Les ventes de commerce
équitable
Les ventes de vêtements de
seconde main
Les principaux subsides
Les ventes de
commerce
équitable;
5.540.469 €:
63%
Les ventes de
vêtements de
seconde main;
864.637 €:
10%
Principaux subsides en 2009
Subside complémentaire emploi Communauté
Française
Millier s
2.500
2.000
1.500
268
612
118
Subsides Emplois Maribel
M ont a nt s
1.000
500
Subsides Emplois APE
984
443
0
2009
A n né e
Subside annuel Education permanente Communauté
Française
Subside annuel Programmes Nord DGCD
71
5.1. LES ACTIVITÉS DE VENTES COMMERCE ÉQUITABLE ET DE
VÊTEMENTS DE 2 E MAIN
Le chiffre d’affaires 2009 est en recul de 3,7 % par rapport à 2008 mais nous constatons des
disparités importantes tant au niveau des canaux de ventes qu’au niveau des types de produits.
Notons les points clés suivants:
Analyse par réseaux de ventes:
•
Les ventes réalisées au travers du réseau propre des magasins Oxfam sont en baisse( - 2,4 %)
mais nous enregistrons une belle progression des ventes dans le réseau des magasins
néerlandophones ( Oxfam Wereldwinkels) avec une progression de 20,4 %.
7
•
Les ventes vers les magasins « apparentés » sont en statu quo
•
Les ventes vers les autres clients extérieurs sont en chute de 29 %
•
Perte d’un important client grossiste
•
Nette progression via le réseau des JM-Oxfam: + 10,8%.
5.2. LES ACTIVITÉS DE VENTES COMMERCE ÉQUITABLE
Analyse par type de produits:
•
Artisanat: - 4 %: c’est le secteur le plus touché particulièrement dans le réseau des magasins
Oxfam ( - 9,6 %) qui demeure le plus important alors que les ventes dans le réseau
néerlandophone progresse de 20,4 %.
•
Alimentaire: - 4,3 %, c’est un recul plus important qu’en artisanat ,mais dû à la perte d’un client
grossiste, alors que nous enregistrons une progression dans les réseaux suivants:
•
Dans le réseau des Magasins du monde-Oxfam: progression de 2,1 %
•
Ventes vers les magasins apparentés: progression de 9,5 %
•
Ventes vers les JM-Oxfam: progression de 10,8 %
Le secteur alimentaire demeure donc un secteur d’appel fort en matière de commerce équitable.
Vêtements de 2° main: nous enregistrons un léger ré cul de 0,7 % des ventes.
Ventes totales
8.000
7.437
6.652
7.000
6.000
5.242
5115
5.280
Chiffre d'affaires(en milliers)
6405
6.725
5.606
5.000
Réel 2008
Budget 2009
4.000
Réel 2009
Budget 2010
3.000
2.000
880
1.000
753
483 650 581
620 535
754
174 175 175 196
0
Oxfam magasins du
monde
Oxfam OWW
Apparentés
Extérieurs
Total
Réseau
7
Apparentés= Boutiques Tiers Monde au Grand Duché de Luxembourg et Magasins Weltladen
72
Milliers
Ventes Artisanat
3.500
2.925
3.000
2.670
2.498
2.399
Chiifre d'affaires(en milliers)
2.500
1.802
2.000
1.804
Réel 2008
1.792
Budget 2009
1.629
Réel 2009
Budget 2010
1.500
880
1.000
650
581
483
500
79
82
71
85
133 134 118 168
0
Oxfam magasins du
monde
Oxfam OWW
Apparentés
Extérieurs
Total
Réseau
Milliers
Ventes alimentaire
4.000
3.619
3.500
3.284
3.142
3.137
3.000
2.921
2.569
2.621
2.557
2.500
Réel 2008
Budget 2009
2.000
Réel 2009
Budget 2010
1.500
1.000
620
586
486
500
95
93
417
104 111
0
Oxfam magasins du
monde
Oxfam OWW
Apparentés
Extérieurs
Total
Réseau
73
Milliers
Ventes VSM
1.000
919
900
871
919
894
894
871
865
865
800
700
600
Réel 2008
Budget 2009
500
Réel 2009
Budget 2010
400
300
200
100
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Oxfam magasins du
monde
Oxfam OWW
Apparentés
Extérieurs
Total
Réseau
5.3. ÉVOLUTION DE LA MARGE BRUTE 8
Ventes et marge brute
7.000.000
6.000.000
5.000.000
4.000.000
6.652.290
6.405.106
Valeur en Euros
Série1
3.000.000
2.000.000
2.964.586
2.965.166
1.000.000
Série1
Les ventes 2008
La Marge brute sur les ventes 2008
Les ventes 2009
La Marge brute sur les ventes 2009
6.652.290
2.965.166
6.405.106
2.964.586
Malgré la baisse des ventes, la marge brute reste stable.
8
La marge brute est la différence entre les ventes et le coût d’achat des produits vendus. Elle va servir à couvrir
les coûts de fonctionnement du réseau de commercialisation des produits et permettre le préfinancement des
achats partenaires.
74
5.4. ACHATS DE COMMERCE ÉQUITABLE
Achats Artisanat(hors
frais)
Année 2007
Année 2008
Année 2009
Année 2010
716.894 €
717.205 €
839.524 €
842.500
2.405.012 €
2.230.329 €
2.453.362 €
Achats
2.251.534 €
Alimentaire(hors frais)
9
Artisanat : croissance des achats 2009 liée à une meilleure anticipation des approvisionnements par
rapport au cycle de ventes.
10
Alimentaire : baisse des achats 2009 liée à la reprise des ventes à un grossiste directement par
notre fournisseur OFT.
5.5. L’ÉVOLUTION DES STOCKS
Les Stocks en
valeur
Année 2007
Année 2008
Année 2009
Artisanat
1.317.303 €
971.196 €
825.511 €
Alimentaire
438.880 €
465.883 €
483.093 €
Stocks: sauf en alimentaire, les stocks artisanat continuent de diminuer. Cette diminution continue
depuis 3 ans était nécessaire afin de réduire les actifs « dormants » et améliorer notre trésorerie.
5.6. RÉSULTATS 2009 P AR DESTINATION
Le tableau synthétique suivant vous présente les charges et produits répartis par destination ou
activité.
CHARGES
PRODUITS
OXFAM mdm
2008
2009
2008
2009
Programme DGCD
184.613 229.265
407.690 442.870
Actions éducatives /Communauté
35.445
49.258
894.279 984.304
Française
Autres Activités
1.738
59
10.358
1.499
6.652.290 6.405.106
Ventes
Prix revient ventes
3.687.124 3.440.520
2.965.166 2.964.586
Marge brute
Magasins en propriété
64.215
44.074
0
0
Frais magasins locaux
1.267.545 1.259.997 54.823
60.922
Travaux en magasin
76.363
5.955
0
0
Activités locales
208.090 266.736
65.157
80.650
Total coût de gestion du réseau de
1.616.212 1.576.762 119.980 141.572
magasins
Salaires
2.169.992 2.247.823 985.657 1.005.604
GRH
44.533
53.647
6.346
9.459
Locaux siège social Wavre
236.460 265.998
544
0
Equipement
131.363 142.705
450
0
Transports
258.508 346.066
17.277
24.958
Secrétariat
87.661
97.791
35
5.001
9
les produits d’artisanat sont importés directement par Oxfam-Magasins du monde de nos partenaires sud.
les produits alimentaires sont achetés principalement auprès de notre consœur Oxfam Fair Trade.
10
75
Frais Financiers
Partenariat
Promotion commerciale
Projets Ofam solidarité( Contribution VSM)
Total
Résultat d'exploitation courant
Résultat exceptionnel et divers
Résultat total
69.425
84.641
96.507
102.873
8.807.093
57.873
65.901
99.655
102.112
8.775.436
293.645
184.994
34.343
9.714
40.098
0
9.179.059
371.966
5.125
83.447
20.382
20.147
67.958
0
9.128.858
353.422
342.360
510.788
Subsides:
•
Subside DGCD: l’évolution 2009/2008 est conforme au plan triennal présenté
•
Le subside Communauté Française est majoré par rapport à 2008 suite au nouveau phasage du
refinancement.
Coûts de gestion du réseau des magasins: Les coûts globaux de gestion des magasins de notre
réseau sont en légère diminution. Il n’y a pas eu de gros travaux de rénovation et aucune nouvelle
ouverture. L’immeuble de Namur rue Haute Marcelle a été revendu et le rez commercial pris en
location.
Salaires: Malgré la revalorisation barémique et l’impact en année pleine 2009 des 3 indexations
salariales 2008, la masse salariale reste bien maîtrisée.
Locaux siège social: Des travaux nécessaires de mise en conformité et d’entretien ont été engagés
en 2009 et une provision pour gros entretien/réparation a été constituée par ailleurs.
Equipements: Un audit externe a mis en avant la nécessité de procéder à des remplacements
importants de l’infrastructure (serveur,pc) et des coûts de maintenance supérieurs ont été engagés en
2009.
Transports: L’augmentation des coûts est liée à l’externalisation complète en 2009 de la distribution
des produits dans notre réseau propre et au renouvellement/extension du parc de véhicules
automobiles.
Frais financiers: Les coûts financiers ont continué à se réduire suite à la diminution des intérêts liés à
des crédits de roulement/investissements, à une baisse du taux sur un prêt court terme et au
paiement direct ( sans intermédiaire financier) des achats à nos partenaires. C’est le signe également
d’une meilleure santé financière.
Projets Oxfam-Solidarité: Nous contribuons, via les ventes de vêtements de 2° main, à financer des
projets de développement Sud conduits par Oxfam-Solidarité.
5.7. PRODUITS ET CHARGES EXCEPTIONNELS/DIVERS
Charges
Produits
2008
2009
2008
2009
293.645 €
184.994 €
5.125 €
342.360 €
Le produit exceptionnel 2009 est principalement dû à la plus value dégagée lors de la revente de
l’immeuble de Namur rue Haute Marcelle.
La charge exceptionnelle 2009 est principalement liée à la constitution d’une provision pour gros
entretien/réparation destinée à des travaux prévisibles et futurs au niveau du siège social de Bierges.
5.8. ANALYSE BILANTAIRE
Dettes( hors cptes de régularisation) Bilan 31/1/2009
Bilan 31/1/2010
Dettes > 1 an
2.119.032 €
1.681.555 €
Dettes à 1 an au plus
2.815.534 €
2.519.222 €
Total Dettes
4.934.566 €
4.200.776 €
Nouvelle diminution de notre dette : - 733.790 €
76
•
•
•
•
•
Remboursement total des emprunts sur Namur et Wavre ville lors de la revente du bâtiment de
Namur ( - 239.467 €)
Remboursement normal des autres emprunts
Fin en 2010 des crédits d’investissement et de roulement chez Crédal ( - 130.000 €)
Diminution dettes Respect +: - 69.000 €
Forte diminution de la dette à Shared Interest (- 267.000 €): paiement sur fonds propres Oxfam.
Bilan 31/1/2008
Bilan 31/1/2009
Bilan 31/1/2010
Taux d’endettement
95 %
93,6 %
83,9 %
Fonds social
282.245 €
365.691 €
876.479 €
En corollaire du résultat 2009 et des évolutions des dettes vues précédemment, le taux d’endettement
se réduit de presque 10 points. En 2010, nous devrions atteindre 77 % dans les hypothèses actuelles.
Bilan 31/1/2009
Bilan 31/1/2010
Créances commerciales
284.155 €
313.611 €
Autres créances
496.570 €
267.464 €
Total
780.725 €
581.075 €
La nette diminution des créances provient essentiellement de la résorption des retards de paiement
des subsides 2008.
Les soldes subsides à recevoir au 31/1/2010 ont été reçus.
Bilan 31/1/2009
Bilan au 31/1/2010
Valeurs disponibles/Placements
1.186.242 €
1.514.118 €
Capacité d’autofinancement
597.340 €
260.351 €
Liquidité réduite
0,69
0,82
Les valeurs disponibles sont en augmentation suite aux différents facteurs évoqués précédemment et
au cash flow positif.
Le ratios de liquidité réduite (mesure de notre capacité à rembourser nos dettes à CT avec nos actifs
circulants (créances + valeurs disponibles hors stocks)) s’améliore également. Nous sommes
quasiment capables de rembourser toutes nos dettes court terme avec les créances et les valeurs
disponibles.
L’année 2009 se clôture sur un résultat total appréciable mais lié en partie à la plus value de la
revente de Namur.
Le résultat d’exploitation ( significatif de nos activités de base) est en ligne avec celui de 2008
et dans les objectifs fixés par l’AG d’octobre 2007.
La situation financière continue de se redresser. Il importe malgré tout de rester vigilant.
Des projets intéressants se dessinent à l’horizon.
77
6. Revue de presse
La Libre Belgique, 6 août 2009
78
Le Jour Huy-Waremme, 23 novembre 2009
79
Le Jour Huy-Waremme, 23 novembre 2009 (suite)
80
La DH, 23 novembre 2009
er
Le Soir, 1 octobre 2009
81
Le Ligueur, 23 septembre 2009
82
Le Ligueur, 23 septembre 2009 (suite)
83
Le Soir, 13 février 2009
84
La Libre Belgique, 12 février 2009
85
Editeur Responsable : Marc Dascotte, rue Provinciale, 285 - 1 301 Wavre
Oxfam-Magasins du monde
Rue Provinciale, 285
1 301 Wavre
Tél. : 01 0 43 79 50
Fax : 01 0 43 79 69
e-mail : [email protected]
www.omdm.be

Rapport - Oxfam-Magasins du monde

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