B`O ThERMES à lA POiNTE dE lA FORMATiON dES AgENTS

COMMUNQUÉ
Caen, Le 5 mars 2013
B’O thermes à la pointe de la formation
des agents thermaux Hydrothérapeutes !
Chaque année, 550 000 curistes sont pris en charge dans les 105 établissements thermaux reconnus par
le Ministère de la Santé.
Seul établissement thermal du Nord-Ouest de la France, B’O thermes, le centre de médecine thermale du
B’O resort de Bagnoles de l’Orne, fait partie du Top 15 des stations françaises en termes de fréquentation.
Spécialisé dans les indications phlébologie, rhumatologie et gynécologie, il délivre 200 000 journées de soins
médicalisés chaque année. Pour assurer leur suivi, 120 agents thermaux hydrothérapeutes officient à B’O
thermes.
Sans ses agents thermaux B’O thermes ne pourrait fonctionner. Leur rôle n’est pas des moindres, en effet :
ils sont la main accompagnante et soignante du patient durant tout son séjour. Ce sont eux qui ont la charge
d’assurer les soins qui ont été préalablement prescrits par le médecin thermal, et ce, dans le respect des
protocoles de soin en vigueur dans l’établissement. Dans le cadre de B’O thermes, l’Agent Thermal se doit
donc de posséder des connaissances certaines en matière de médecine thermale, notamment dans les
indications rhumatologie, phlébologie et gynécologie.
Très conscient du rôle primordial de ses agents thermaux, B’O thermes met tout
en œuvre pour les accompagner dans la durée et mise sur la formation.
À l’heure où la reconnaissance scientifique de la médecine thermale bat son plein, et pour capitaliser sur la
professionnalisation du secteur, il allait de soi de créer un diplôme d’État propre au thermalisme, jusqu’alors
inexistant. 2012 a vu la création du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) d’Agent Thermal,
labellisé par la Commission paritaire Nationale de l’Emploi et de la formation professionnelle du thermalisme.
Dans cette dynamique B’O thermes, en partenariat avec la Chambre Régionale des Métiers des 3IFA de la
CCI de Flers-Argentan, a mis en place un centre de formation labellisé par la branche du thermalisme, le seul
de l’Ouest, parmi les 12 centres de formation français.
Une formation a donc débuté à Bagnoles de l’Orne en mars 2012 avec la mise en place d’une première
session de 22 agents formés en centre puis embauchés à B’O thermes.
Une deuxième session est lancée en 2013 auprès d’un public de demandeurs d’emploi, issu du bassin
d’emploi local en partenariat avec la région Basse-Normandie dans le cadre du dispositif « Une formation Un
emploi » et Pôle Emploi auprès de 24 candidats choisis parmi une centaine de postulants.
450 heures de formation théorique réparties sur 5 modules
1/ Techniques de soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soins en vigueur
dans l’établissement et selon la nomenclature nationale définie par la Sécurité Sociale (dont une partie pratique
tutorée par d’anciens agents thermaux référents).
2/ Transmission des informations et organisation du travail dans une équipe pluri disciplinaire
3/ Relation soignant/soigné
4/ Accompagnement des curistes lors des soins thermaux en utilisant les techniques préventives de
manutention et règle de sécurité
5/ Les techniques d’hygiène et d’entretien des équipement et espaces de soins.
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CONTACT PRESSE
Michèle Frêné / Myriam Falzon
Michèle Frêné Conseil
5 rue des Mazurettes - 14000 Caen
Tél : 02 31 75 31 00 - Fax : 02 31 73 43 43
[email protected]
COMMUNQUÉ
Caen, Le 5 mars 2013
À noter également qu’une partie des effectifs de B’O thermes, déjà agents thermaux depuis au moins 3
ans, s’est engagé dans une VAE (validation des acquis de l’expérience) afin de présenter le CQP d’Agent
Thermal. Un dispositif novateur combinant accompagnement collectif et individuel, qui serait, selon le retour
d’expérience, amené à être déployé sur tout le territoire.
Avec, bientôt plus de 75 agents thermaux formés,
soit 50 à 60% de ses hydrothérapeutes...
... En ce qui concerne la formation et la qualification de son personnel
soignant, B’O thermes a tout bon !
Que la formation soit initiale ou en VAE, elle est appelée à se pérenniser sur plusieurs années afin de
continuer la professionnalisation, la montée en compétence et la reconnaissance du métier d’agent thermal
hydrothérapeute. Elle permet également de préparer le changement de génération dans l’entreprise mais
aussi d’améliorer l’employabilité des agents thermaux et de créer des passerelles pour elle avec d’autres
métiers du secteur sanitaire et social.
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Michèle Frêné / Myriam Falzon
Michèle Frêné Conseil
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