RIO LOCO 2010

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RIO LOCO 2010

MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES
Ville de TOULOUSE
Direction de la Communication
17, rue de Rémusat
31040 Toulouse cedex
REALISATION ET HEBERGEMENT DU SITE INTERNET DE
L’EDITION 2010 DU FESTIVAL RIO LOCO
10V009PA
MAIRIE DE TOULOUSE
Cahier des Clauses Techniques Particulières
REALISATION ET HEBERGEMENT DU SITE INTERNET DE L'EDITION 2010 DU FESTIVAL RIO LOCO
Sommaire
I- OBJET DE LA CONSULTATION : DISPOSITIF GENERAL
3
1.1 CONTEXTE GENERAL ET PRESENTATION DU FESTIVAL RIO LOCO
1.2 CONTEXTUALISATION DU PROJET DANS LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
1.3 OBJET DU MARCHE
1.4 CONFIDENTIALITE
1.5 PHASAGE DU PROJET
3
3
4
4
4
II- PRESENTATION DU PROJET
5
2.1 PRESENTATION GENERALE
2.2 OBJECTIFS DU SITE
2.3 PUBLICS VISES
2.4 POSITIONNEMENT ET REFERENCEMENT
5
5
6
6
III CREATION D’UN NOUVEAU SITE INTERNET
7
3.1 NOUVELLES ARBORESCENCES
3.2. UNE PAGE D’ACCUEIL COMPOSEE D’IMAGES ANIMEES
3.3. LES FONCTIONNALITES
3.4. STRUCTURE DES PAGES (CF ANNEXES : MAQUETTES)
3.5. LES VERSIONS
3.6. DESCRIPTION DU CMS
3.7 LE SITE VERSION MOBILE
7
9
9
11
14
14
16
IV- CONTRAINTES TECHNIQUES
17
4.1 OPTIMISATION GRAPHIQUE DU SITE
4.2 ACCESSIBILITE
4.3 COMPATIBILITE PLATES-FORMES ET NAVIGATEURS
4.4 SECURITE INFORMATIQUE
4.5 HEBERGEMENT
4.6. NOMS DE DOMAINES
17
17
17
18
18
19
V- PROPRIETE INTELLECTUELLE
19
5.1 - SOURCES TECHNIQUES
5.2 - ELEMENTS GRAPHIQUES
5.3 - ELEMENTS EDITORIAUX
19
19
19
VI – PRESTATIONS ATTENDUES
20
6.1 DETAILS DES PRESTATIONS TECHNIQUES
6.2 FORMATION ET GUIDE D’UTILISATION
6.3 DOCUMENTS ET LIVRABLES ATTENDUS
20
23
24
ANNEXES
25
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I- Objet de la consultation : dispositif général
1.1 Contexte général et présentation du festival Rio Loco
Depuis 1995, le festival Rio Loco invite tous les ans un pays du monde à la Prairie des
Filtres, un parc de 6 hectares en bord de Garonne. Ce festival international des musiques du
monde ouvre chaque année une fenêtre sur la création artistique d'un pays ou d'une région
du monde avec concerts en plein air, spectacles jeune public, cinéma de minuit, arts visuels,
gastronomie, artisanat.
Le site Internet Rio Loco se veut à l'image du festival : festif et populaire. Composé
d'informations pratiques, de la programmation, de fiches informatives sur les événements et
de nombreuses actualités, il est le reflet « online » du festival.
Après le Maghreb Central (Maroc/Algérie/Tunisie) en 2009, Rio Loco invite en juin 2010,
l’Afrique du Sud. Mbaquanga, marabi, musiques zoulous… mais aussi rock, jazz, hip-hop,
electro… Entre tradition et modernité, grands noms et jeunes talents, plus de 300 artistes
dévoileront la multiplicité des cultures souvent méconnues d’Afrique du Sud.
La direction de la communication de la Mairie de Toulouse souhaite créer pour le festival Rio
Loco un site événementiel auquel seront associées des pages corporate. La mise en ligne
est prévue pour le 1er avril 2010, date de la conférence de presse lançant l’édition 2010 du
festival.
Il offrira toute l’année et pendant le cœur de fête des informations sur le festival (site
événementiel). Ce site hébergera également des pages statiques dédiées à de la
communication institutionnelle (pages corporate).
En réalisant ce projet, nous souhaitons positionner le festival Rio Loco comme un festival
français incontournable au même titre que les Eurokéennes de Belfort, les Veilles Charrues,
les Francofolies ou encore le Printemps de Bourges.
1.2 Contextualisation du projet dans la stratégie de communication
La création de ce site à pour objectifs:
- Offrir une plate-forme permanente d’informations sur le web pour le festival
- Créer du trafic sur l’événement
- Accroître la notoriété par un concept de site innovant en dynamisant l’image du festival
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- Offrir une information en temps réel aux visiteurs
- Fidéliser les internautes en actualisant régulièrement les contenus, notamment ceux de la
rubrique « Actualités »
1.3 Objet du marché
Ce document constitue le cahier des charges décrivant les attentes fonctionnelles et
techniques de la Direction de la communication de la Mairie de Toulouse pour :
-
la réalisation du site Internet du festival Rio Loco édition 2010, associée à des pages
« corporate »
-
l’évolution du site Internet du festival Rio Loco édition 2010
-
la création de la version mobile du site web Rio Loco édition 2010
1.4 Confidentialité
Le prestataire s’engage à ne pas divulguer les informations contenues dans le présent
document.
D’autre part, le prestataire qui, à l’occasion de l’exécution des prestations, recevra des
informations, des renseignements ou des documents confidentiels, sera tenu de maintenir la
confidentialité attachée à cette communication.
Il ne pourra divulguer aucune information qui pourrait parvenir à sa connaissance à
l’occasion du déroulement des prestations.
1.5 Phasage du projet
Les objectifs du projet sont répartis en trois phases :
- Etape 1 : Conception et réalisation du site événementiel « Rio Loco édition 2010»
- Etape 2 : Conception et réalisation des pages corporate « Rio Loco »
- Etape 3 : Conception et réalisation du site web version mobile « Rio Loco édition 2010»
- Etape 4 : La maintenance corrective des 3 produits
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PLANNING DE CREATION DU SITE RIO-LOCO.ORG
Nom de la tâche
Durée
Début
Fin
Maquette graphique
3j
01/03/2010
03/03/2010
Webdesign et création du style
5j
08/03/2010
12/03/2010
Développement informatique
5j
08/03/2010
12/03/2010
Conseils éditoriaux
2j
08/03/2010
09/03/2010
Ecriture et intégration des contenus
Sur 16j
10/03/2010
31/03/2010
Formation
4h
30/03/2010
30/03/2010
Pré-production
1j
31/03/2010
31/03/2010
Mise en production
4h
01/04/2010
01/04/2010
II- Présentation du projet
2.1 Présentation générale
Un site d’image
La page d’accueil que nous souhaitons met en avant l’image. Elle propose un accès
aux rubriques du site via des images dynamiques sans oublier de prendre en compte les
règles
d’accessibilité
selon
la
loi
2005-102,
article
47.
Les images auront également une place principale dans les autres pages du site.
(cf. Maquettes des pages gabarits.)
Un site multimédia
Le site proposera des contenus multimédia sur la plupart des pages du site :
photographies, diaporamas, vidéos (hébergées sur dailymotion), son mp3 dans un lecteur
audio.
2.2 Objectifs du site
-
Apporter une meilleure visibilité du site au niveau national et international
-
Permettre une navigation plus aisée et un accès à l’information plus rapide
(programme, informations pratiques etc.)
-
Dynamiser l’image du festival en offrant plus d’informations aux publics visés
-
Générer du trafic sur les événements
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-
Faciliter les mises à jour du site par plusieurs rédacteurs
2.3 Publics visés
Cibles principales :
-
Les Toulousains (Etudiants, Jeunes, Jeunes parents, Familles, Seniors)
-
Les Midi pyrénéens et le grand sud (de Biarritz à Marseille)
-
Les touristes nationaux et internationaux.
-
La presse
ème
Cf : 5
page des Annexes « CSP_RioLoco.pdf » décrit un point sur le profil des spectateurs de Rio
Loco (étude datant de 2007).
Cœur de cible :
-
Les toulousains (Jeunes, étudiants)
-
Les festivaliers
2.4 Positionnement et référencement
Nous avons choisi de positionner le site Internet du festival Rio Loco comme le site du
premier festival de musique du monde en France.
Rio Loco doit apparaître en premier sur Google lorsque l’on tape « Rio Loco » ou « festival
des musiques du monde ». L’optimisation du référencement sur les autres moteurs de
recherche est également à prendre en compte.
Listes des liens directs qui doivent apparaître sur les résultats de recherche de Google :
-
Actualités
-
Contact
-
Cœur de fête
-
Informations pratiques (accès, tarifs)
-
Partenaires
-
Billetterie
-
Espace presse
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III Création d’un nouveau site Internet
3.1 Nouvelles arborescences
Arborescence Corporate
Accueil
Institutionnel
Présentation
Editions
précédentes
Photo/Vidéo
Eco Loco
Accessibilité
Rio Loco sur
Toulouse.fr
Présentation
+ vidéo de
présentation
Charte Eco
Loco
Le festival
accessible
Naissance
Bilan Eco
Loco
Accessibilité
du site web
Espace
presse
Formulaire
d’authentificat
ion
Photos HD
Dossier de
presse
Demande
d’accréditation
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Arborescence de l’édition 2010
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Arborescence du Footer
Accueil
Aide à la
navigation
Plan du site
Contacts
Mentions
légales
Crédits
Coordonnées +
formulaire
3.2. Une page d’accueil composée d’images animées
Cf. Maquettes de la page d’accueil pour voir la structure de la page ainsi que l’ergonomie
souhaitée.
A placer par ordre d’importance donc de grandeur :
-
Programme complet 2010
-
Actualité
-
Billetterie
-
Découverte
-
Fil info
-
Vidéo (+de vidéos)
-
Newsletter
-
Communauté
-
Publicité
3.3. Les Fonctionnalités

Player audio (morceaux des artistes présents à l’édition 2010)
o
Associé au header ; présent sur toutes les pages
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Player vidéo :
o
Sur la page d’accueil
o
Sur la page « Toutes les vidéos »
o
Sur chaque les pages d’artistes
Diaporama :
o
Page d’accueil centrale animée pour les photos d’actualité (sous réserve)
o
Sur les pages d’artistes

Billetterie en ligne

Tracking des actualités (fil info / flux rss)

o
Page d’accueil
o
En haut à droite sur toutes les pages
Moteur de recherche
Le site sera doté d’un moteur de recherche qui indexera automatiquement les contenus du
site. Un formulaire de recherche simple sera présent sur l’ensemble des pages du site.

Espaces communautaires Facebook/Twitter/MySpace
o
Page d’accueil
o
En bas à droite sur toutes les pages
Web 2.0
o
Partage des articles sur les réseaux sociaux : syndication (Facebook, Twitter,
del.ici.ous, My Space, google, e-mail, digg)
o
Création d’un fil info et d’un Flux RSS : sur la base des informations de
« Dernières Minutes », d’actualités et de brèves insolites
o

Prévoir la possibilité de laisser des commentaires (ne pas activer par défaut)
La newsletter
Il conviendra de générer des newsletters directement depuis le site Internet avec la création
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d’une page gabarit de la lettre d’information (de type paragraphe texte + photos) et d’un
espace abonnement à la newsletter.
Le prestataire devra procéder à l’envoi de la Newsletter. La base de données de
contacts (générant des formats .csv ou .xls) sera accessible en ligne pour la Direction de la
communication de la ville de Toulouse ainsi que pour le service Rio Loco. Ce fichier sera
également transmis aux services concernés par courriel en chaque début de mois.
Le fichier de contacts est la propriété exclusive de la ville de Toulouse. Toute autre
utilisation, partielle ou totale par le prestataire à ses fins est strictement interdite.
3.4. Structure des pages (cf Annexes : maquettes)
3.4.1 Eléments présents sur toutes les pages (pages corporate et site
événementiel) :
-
Menu corporate
-
Menu Rio Loco 2010
-
Moteur de recherche
-
Accès aux versions anglaise et espagnole
-
Logo de la ville de Toulouse (avec url)
-
Footer : aide à la navigation/plan du site/ Contacts / Mentions légales/ Crédits
3.4.2. Pages corporate
Eléments présents dans la page rubrique « Présentation »
-
Article + vidéo de présentation + visuels
Eléments présents dans la page rubrique « Editions précédentes »
-
Série de visuels dynamiques (type diaporama) des éditions précédentes
-
Accès au site correspondant à l’édition par clic sur l’affiche ainsi que sur le texte de
présentation
Eléments présents dans la page rubrique « Photos/vidéos »
-
Série de visuels dynamiques (type diaporama)
-
Vidéos (hébergées chez Dailymotion)
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Eléments présents dans la page rubrique « Eco-loco »
-
Articles + visuels
Eléments présents dans la page rubrique « Accessibilité »
-
Article sur les démarches d’accessibilité du festival et sur l’accessibilité du site web +
visuels
Eléments présents dans la page rubrique « Page Toulouse.fr»
-
Renvoi vers la page communautaire du festival sur toulouse.fr
Eléments présents dans la page rubrique «Espace presse» (accès privé)
-
Partie développée par la direction de la communication
3.4.3. Site événementiel Rio Loco 2010
Eléments présents sur toutes les pages événementielles :
-
Encart « Dernières minutes » / Fil info / flux rss
-
Espaces communautaires Facebook/Twitter/MySpace
-
Carré publicitaire
-
Player son dans le header
-
Inscription à la newsletter
Eléments présents dans la page rubrique « Actualités » :
-
Mise en avant de 5 actualités (visuels + synopsis)
-
Article+photo de l’actualité sélectionnée
Eléments présents dans la page rubrique « Cœur de fête » :
-
Articles+visuels
-
Renvoi vers la programmation
Eléments présents dans la page rubrique « Afrique du Sud dans la ville» :
-
Articles classés par genre (concerts, expositions, cirque…) + photos associées
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-
-
GoogleMap avec les événements placés et les informations apparaissent au clic sur le
« drapeau »
Eléments présents dans la page rubrique « Au jour le jour » :
-
Choix du jour via un calendrier ou place à un sous-menu
-
Eléments présents dans la page rubrique « Artistes » :
Les artistes sont catégorisés par genre, puis par ordre alphabétique (cf : arborescence)
-
Article
-
Diaporama photo
-
Player vidéo
-
Menu catégorisation des artistes et classification alphabétique
Eléments présents dans la page rubrique « Lieux » :
Les lieux sont classés de la manière suivante : Prairie des filtres (le village + la
scénographie) - Dans la ville
-
Article + visuels
-
Renvoi au programme par jour
Eléments présents dans la page rubrique « Partenaires» :
-
Logos+descriptions succinctes des activités des partenaires
Eléments présents dans la page rubrique « Infos pratiques » :
-
Accès : texte+ Google Map ; bus, métro, vélib’+visuels
-
Tarif et horaires : texte
-
Plan à télécharger : .pdf
-
Billetterie en ligne : Cette application est développée par un fournisseur agréé. Une
redirection devra être effectuée vers cette ressource.
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-
Week-end Rio Loco : texte+visuels
-
L’équipe de Rio Loco : coordonnées + formulaire
-
Appel à projets 2011: textes+visuels+pdf
Mais aussi … (Depuis la page d’accueil)
Eléments présents dans la page rubrique « Les vidéos » :
-
Bibliothèque dynamique des vidéos
-
Une vidéo phare au centre de la page
Eléments présents dans la page rubrique « Découverte » :
Cf. modèle de page des Actualités
3.5. Les versions
-
Anglaise
-
Espagnole
Du fait de la dimension internationale de ce festival, il est indispensable que l’ensemble des
pages du site de Rio Loco soit disponible en anglais et en espagnol. Cette traduction
concerne, d’une part, les pages corporate, et d’autre part, le site événementiel de l’édition
2010.
Les textes traduits seront fournis au prestataire. Celui-ci devra quant à lui traduire les titres
des rubriques de l’arborescence.
3.6. Description du CMS
Le CMS doit permettre l’alimentation en contenu du site par un journaliste non
technicien. Il pourra rédiger des articles et modifier les contenus des pages existantes
(textes, images, photos, vidéos, son). Il n’appliquera pas de changements structurels sur les
rubriques du site. Ces manipulations seront laissées au soin du prestataire dans le cadre de
la maintenance du site.
3.6.1. Caractéristiques
Le CMS choisi devra répondre aux critères suivants :
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C.C.T.P.
-
Permettre à plusieurs personnes identifiées de se connecter pour modifier ou ajouter des
contenus (avec gestion de niveaux de droits)
-
Capacité d’évolution
-
Gestion de contenu pour une page dynamique comme la page d’accueil voulue pour ce
projet.
-
Fonctionnalités communautaires
-
Intégration d’un module de billetterie en ligne
-
Mise en ligne intuitive des textes et des médias associés :
o
images (vignettes, photos, diaporamas, logos, labels)
o
sons (au format mp3 et automatiquement intégrés dans un player)
o
vidéos (au format flv, intégrées dans un player permettant un visionnage en
plein écran)
-
Modification facile de l’arborescence du site
-
Publication d’articles post-datés
-
Présence d’une interface de saisie intuitive
-
Générer du code XHTML accessible et conforme aux règles du w3c
-
Gérer le multilinguisme (français, espagnol, anglais)
-
Gérer l’inscription et la désinscription à une newsletter
3.6.2 Organisation éditoriale de la publication
Prévoir deux niveaux de publication :
1. 1er niveau : Administrateur
2. 2ème niveau : Rédacteur
-
Rédacteur intégrateur : il peut créer des pages et intégrer du contenu sans les
publier.
-
Rédacteur validateur : il peut créer des pages et intégrer du contenu et publier ses
articles et ceux du rédacteur intégrateur.
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C.C.T.P.
3.6.3 Définition des accès
Définition des accès - nouveau site de Rio Loco
Administrateur
Intégration
Intégration
de contenu
de contenu
éditorial
multimédia
Gestion des réservations
de la billetterie en ligne
oui
oui
oui
oui
oui
non
Rédacteur
(intégrateur)
Rédacteur
(Validation)
Modification
Modification des
Contrôle des accès
des sources
feuilles CSS
au site
Administrateur
oui
oui
oui
Rédacteur
non
non
non
3.7 Le site version mobile
Le site version mobile est envisagé comme un outil pratique permettant aux Toulousains de
consulter le programme du festival à tout moment.
Elle devra donc afficher les contenus suivants :
Accueil
Jour
Lieux
Jour 1
Prairie des
filtres
Jour n
Dans la ville
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Cette version mobile reprendra la même charte graphique que le site web.
C’est un outil pratique qui devra proposer une navigation très simple d’utilisation.
Lors de la navigation sur mobile, l’url www.rio-loco.org sera automatiquement rediriger vers
la version mobile.
IV- Contraintes techniques
4.1 Optimisation graphique du site
-
Le site Internet sera optimisé par défaut pour une résolution en 1024x768px.
Il doit être adapté en 800*600px pour des écrans 15pouces. La page d’accueil
doit être en pleine page (pas de scrolls sur le coté ni en bas).
-
Mode centré.
4.2 Accessibilité
Les normes RGAA 2 du WCAG2, AA d’accessibilité doivent être respectée.
•
Afin de promouvoir "l'égalité des droits et des chances, et la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées", selon la loi 2005-102, article 47, il est
nécessaire de se référer aux règles du W3C et aux recommandations
internationales de la Web Accessibility Guidelines (WAI)
•
Les sites publics doivent se mettre en conformité afin de répondre au mieux aux
citoyens et aux différents types de handicap (visuel, auditif…).
4.3 Compatibilité plates-formes et navigateurs
Le site et la solution de gestion de contenus doivent être optimisés pour les versions
les plus répandues des navigateurs sur plates-formes MAC et PC : Internet Explorer 6/7/8,
Firefox 3.0.16/17 et 3.5.5/6/7, Safari, Chrome et Opéra.
Les accès au site et à la solution de gestion de contenus doivent être accessibles en
permanence. Tout problème d’accès au serveur devra être réglé dans un délai de 24h
auquel cas des sanctions financières seront appliquées.
Une version mobile du site est également à prévoir. Cette version mobile proposera les
services suivants :
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C.C.T.P.
-
Les actualités du festival (à partir du flux RSS des actualités postées sur le site)
-
Le programme du festival (par jour/par artistes et par lieux)
Cette version mobile devra être compatible avec l’ensemble des navigateurs disponibles sur
le réseau GSM.
4.4 Sécurité informatique
Le site Internet livré devra répondre aux normes en vigueurs en matière de sécurité
informatique. Une attention toute particulière devra être accordée au module de billetterie en
ligne (cryptage…)
Les accès au site et à la solution de gestion de contenus doivent être accessibles en
permanence. Tout problème d’accès au serveur devra être réglé dans les délais impartis
auquel cas des pénalités financières seront appliquées (cf : article 6.1 du C.C.A.P.).
4.5 Hébergement
Le prestataire proposera une solution d’hébergement. Cette solution portera sur les
modalités décrites ci-dessous :
o
Le site est hébergé par le prestataire à compter de la mise en ligne et pour une
durée de un an ;
o
L’hébergement garantira une bande passante suffisante pour garantir un
minimum de 1000 connexions simultanées ;
o
Le prestataire proposera également une solution technique garantissant la
continuité du service d’hébergement en cas d’impondérable technique (mirroring
ou tout autre solution de ce type) ;
o
Des sauvegardes automatiques seront réalisées sur l’ensemble des contenus du
site (documents liés aux articles, scripts, bases,…). Ces sauvegardes seront
quotidiennes sur 7 jours roulants, et des archives mensuelles pérennes seront
mises à disposition ;
o
La mairie de Toulouse pourra créer librement des comptes FTP permettant aux
différents développeurs d’accéder à certains répertoires opérationnels du
serveur ;
o
Il sera également possible de créer des bases de données à volonté en fonction
des besoins de développement à venir.
o
Enfin, le serveur devra pouvoir communiquer, selon des protocoles précisés par
le prestataire, avec d’autres serveurs.
o
Une description technique détaillée du hardware, du serveur web et du SGBD
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C.C.T.P.
sera demandée.
o
Les données seront intégralement cédées à la fin de l’hébergement.
o
Le prestataire prendra en charge la restitution des données et s’assurera de la
compatibilité avec les serveurs de la Direction des Services Informatiques de la
ville de Toulouse.
4.6. Noms de domaines
Le nom de domaine principal du festival est rio-loco.org. Ce domaine pointe
actuellement le site de la dernière saison.
Après le 21 juin, fin du festival, le lien vers le site de l’édition 2010 devra être intégré
à la rubrique « Editions précédentes » de l’arborescence corporate. Le site de 2010 sera
alors accessible via un nouvel url : http://2010.rio-loco.org/ (avec et sans les www).
L’url http://rio-loco.org présentera le bilan de l’édition précédente en page d’accueil.
La page d’accueil existante sera remplacée par une page de bilan présentée
ultérieurement.
V- Propriété intellectuelle
5.1 - Sources techniques
La propriété intellectuelle de l’ensemble des sources techniques et des contenus de
ce projet sera transférée à la mairie de Toulouse. Les sources seront ainsi librement
utilisables et modifiables pour une durée illimitée dans le cadre de ce site Internet.
5.2 - Eléments graphiques
Les sources graphiques réalisées par le prestataire (fonds d’images, polices,
fichiers de conception non aplatis) seront livrées à la mairie de Toulouse. Ils seront
utilisables et modifiables à volonté pour une durée illimitée. Pour les éléments protégés
par des droits d’auteurs, le prestataire devra préciser si l’usage est libre et dans quelles
limites il l’est.
Les éléments graphiques fournis par le service Rio Loco sont soumis aux droites
d’auteurs. De fait, toutes modifications apportées sur les visuels doivent d’abord être
validés par la Direction de la communication de la Mairie de Toulouse.
5.3 - Eléments éditoriaux
Les informations éditoriales sont la propriété exclusive de la ville de Toulouse.
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VI – Prestations attendues
6.1 Détails des prestations techniques
6.1.1 Conception technique du site
La conception technique du site comprend :
-
Le dossier d’architecture technique : descriptif des technologies utilisées et du
langage utilisé.
-
Les modes d’installation et d’hébergement
-
Dossier sur le traitement de l’accessibilité
6.1.2 Conception fonctionnelle du site
La conception fonctionnelle du site comprend :
-
L’intégration des fonctionnalités demandées
-
La réalisation d’une page d’accueil dynamique (cf. annexes : maquettes)
-
La création et l’intégration du contenu de départ dans toutes les pages du site
6.1.3 Conception graphique et ergonomique
La conception graphique et ergonomique du site comprend :
-
La définition des principes de navigation et de l'ergonomie sur la base de nos
recommandations (proposition de 2 pistes graphiques et ergonomiques)
-
La création et la conception des pages web avec feuilles de style .css et print.css
Les fichiers d’illustrations de Rio Loco et de la Mairie de Toulouse seront fournis en
fichier source.
Le graphisme du site sera laissé à la libre appréciation du prestataire, sous réserve
de validation de la direction de la communication et de l’équipe Rio Loco, dans la
continuité et du design de www.toulouse.fr pour les pages corporate et du visuel de
l’édition 2010 pour le site événementiel. Il s’agira avant tout de créer une charte
contemporaine, ouverte, élégante, claire, sobre et festive.
Les pages comporteront les éléments suivants :
• Une entête fixe et/ou animée (comportant le logo de Rio Loco),
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C.C.T.P.
• Un pied de page (comportant le logo de la ville),
• Une zone de navigation des pages corporate,
• Une zone de navigation du site événementiel,
• Une zone de contenu,
• Un chemin de fer (où se situe-t-on dans le site).
Les éléments graphiques tels que logos, charte actuelle,… seront fournis au
prestataire au format haute définition (.ai, .eps, .psd ou .jpg 300dpi ; .avi ou.flv pour
les vidéos, .mp3 pour les audio). Le prestataire se chargera de retravailler les
éléments graphiques pour le web.
Le prestataire proposera une charte unique qu’il déclinera en fonction des contextes.
La charte graphique proposée dans l’offre contribuera au choix du prestataire mais ne
sera pas nécessairement retenue pour la réalisation du site.
Le recours à la technologie Ajax dans l’interface est autorisé dans la mesure où il ne
nuit pas à l’accessibilité du site.
Tout élément réalisé en flash (hors publicité) sera décliné en html afin de promouvoir
"l'égalité des droits et des chances, et la participation et la citoyenneté des personnes
handicapées",
selon
la
loi
2005-102,
article
47.
Le javascript peut être utilisé dans la mesure où il assure une navigation fluide, sans
temps trop long de chargement.
Exemples de sites Internet :
- Adidas.com : pour la page d’accueil (cf. Captures en Annexes)
- Eurockéénnes de Belfort : http://www.eurockeennes.fr/ et http://festival.eurockeennes.fr/
- Les vieilles charrues : http://www.vieillescharrues.asso.fr/
- les francofolies pour la présentation de la programmation :
http://www.francofolies.fr/billetterie/programme_general.html
- le printemps de Bourges : http://edition2009.printempsbourges.com/fr/accueil/bienvenue.php et http://www.printempsbourges.com/fr/accueil/bienvenue.php
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6.1.4 Eléments éditoriaux
1. Ligne éditoriale
Le contenu doit s’adresser au grand public en montrant l’esprit festif et populaire du festival
ainsi que la diversité des pays et des cultures invités. Tout le contenu doit donner envie aux
internautes de venir au coeur de fête en juin et de revenir régulièrement sur le site pour se
tenir informé de l’actualité du festival : évolution de la programmation à venir, concerts, expo
en dehors du coeur de fête…
Comme ce site s’adresse au grand public, il faudra employer un vocabulaire simple pour être
compris. Il faudra éviter l’usage d’un vocabulaire jargonnant, d’un ton ironique ou
métaphorique : l’internaute peut mal les interpréter. Chaque édition a son vocabulaire propre
décliné de la culture du pays invité, il faudra donc travailler la cohérence éditoriale de ce site
permanent.
2. Contenu éditorial
Les contenus éditoriaux seront fournis par l’équipe du festival. Ils seront intégrés par le
prestataire.
Les
mises
à
jour
seront
réalisées
par
l’équipe
de
Rio
Loco.
Ces contenus doivent respecter les consignes « d’écriture web » qu’on peut résumer en 10
points :
-
Aucun texte ne doit être écrit au préalable uniquement en majuscules
-
Texte court : diviser la longueur des textes papier par deux
-
Une information par phrase
-
Des phrases de moins de 20 mots
-
Une idée par paragraphe
-
Des paragraphes courts (6 à 10 lignes)
-
Hiérarchisation de l’information
-
Utilisation de liens hypertexte : plusieurs niveaux d’informations
-
Privilégier des formes actives plutôt que passives
-
Relancer l’intérêt du lecteur : intertitres
-
Personnalisation de l’information
-
Chaque document fourni par Rio Loco sera formaté convenablement et toujours de la
même manière : titre de niveau 1 (ex : artiste), titre de niveau 2 (ex : genre) et titre de
niveau 3 (ex : date et heure) ; titre de niveau 4 si besoin ; synopsis ; texte ; liens vers
une page interne et/ou un site web si besoin ; images de type vignette et grande taille
(1 à 5) ; vidéos ; sons (maxi 5)
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6.1.5 Intégration du site sur la plateforme
L’intégration du site sur la plateforme comprend :
-
Le déploiement des développements sur la plateforme
-
Les tests d’intégration technique et fonctionnelle
-
L’assistance pour l’alimentation de la solution
6.1.6 Maintenance corrective
La maintenance corrective permet au commanditaire, la Mairie de Toulouse, de
signaler au prestataire des dysfonctionnements empêchant la consultation correcte du
site ou l’administration du site (gestionnaire de contenus). Couramment appelés "bugs", la
résolution de ces problèmes sera considérée par le prestataire comme partie intégrante
de l’offre de base. La résolution de ces bugs devra être réalisée dans un délai de 4
heures en cœur de fête et de 8 heures hors cœur de fête, à compter de la notification par
mail du bug de la part de la Mairie de Toulouse ou de Rio Loco. Une réaction hors délais
entraînera une pénalité (cf. article 11.2 du CCAP)
En cas de refus de prise en compte d’un point de maintenance corrective, le
prestataire devra fournir une justification.
6.2 Formation et guide d’utilisation
Le prestataire proposera un plan de formation permettant l’utilisation complète des
développements fournis (CMS, autres systèmes,…).
La formation devra être suffisamment complète pour permettre une utilisation en
profondeur des solutions retenues, une évolution structurelle du site et une maintenance
complète. Une formation d’une demi-journée sera assurée par type de profils
(administrateurs, rédacteurs/intégrateurs et rédacteurs/validation).
La formation se fera en comité restreint. Elle permettra aux personnes y assistant
de transmettre leur savoir. Ainsi les supports de cours seront fournis au format
numérique. Ils pourront être diffusés librement en interne.
Le prestataire organisera cette formation destinée à préparer chaque profil à ses
tâches
et
selon
ses
droits
spécifiques
(au
total
4
personnes).
Elle se déroulera le 30/03/2010 avant la mise en ligne du site.
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6.3 Documents et livrables attendus
L’ensemble des documents demandés ci-dessous sera livré dans un format
numérique (PDF) à la Direction de la communication de la Mairie de Toulouse.
6.3.1 - Sources
Le prestataire s’engage à livrer l’intégralité des sources (scripts côté serveur, scripts
de création de bases de données, si nécessaires éléments avant compilation) nécessaires
à la création du projet.
6.3.2 - Documentation et procédure d’installation
L’ensemble des produits livrés sera fortement documenté.
Les documentations comporteront à minima :
-
les manuels d’utilisation
-
les procédures et pré requis d’installation
-
le suivi des éventuelles modifications du code source
6.3.3 - Comptes-rendus de réunion
A l’issue de chaque réunion, le prestataire doit fournir un compte-rendu permettant
de suivre les principales décisions prises.
Avant diffusion générale, le compte-rendu est soumis à validation par les principaux
référents projet.
6.3.4 - Codes d’accès
Le prestataire s’engage à fournir l’ensemble des codes d’accès ayant permis la
création de ce site à la direction de la communication de la Mairie de Toulouse.
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Annexes
Ex Page d’accueil
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Ex Page programme
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Ex page gabarit
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