Réseau Arthur Bonnet 2011 : Une croissance sereine

Décembre 2011
Réseau Arthur Bonnet 2011 :
Une croissance sereine
Cuisines Design Industries
Route de Nantes
85660 St Philbert de Bouaine – France
Tél. + 33 (0)2 51 45 75 75
Fax. + 33 (0)2 51 41 98 27
www.arthur-bonnet.com
C’est une année sereine pour Arthur Bonnet, marquée par une belle
affirmation de son identité en tant qu’enseigne capable de proposer à son
réseau :
- un produit exclusif, avec ses lignes « Signatures » et « Collections » de
cuisines à la française à forte personnalité,
- un concept magasin fort et impactant, à l’image de l’enseigne,
- une approche géographique souple avec des possibilités d’ouverture en
zone commerciale ou en centre-ville,
- une qualité de services à part en termes de suivi de gestion (business plan),
d’accompagnement et d’animations commerciales (outil de pilotage et
d’animation Qualiplus, partenariats) et de communication (sites dédiés aux
magasins, opérations promotionnelles et campagnes publicitaires).
Une croissance homogène sur l’ensemble de l’hexagone
13 nouveaux magasins au concept, dont 8 nouvelles ouvertures : les
résultats sont au rendez-vous et l’année 2011 se caractérise par un
élargissement de la présence hexagonale Arthur Bonnet.
Ainsi dans la région sud-ouest (3 ouvertures), nord (2 ouvertures) et nordouest (1 ouverture), la grande marque française est bien représentée.
Dans le centre (2 ouvertures) et le centre ouest (1 ouverture) ainsi qu’en
région Paris/Ile de France, (2 ouvertures), elle renforce le maillage.
Enfin à l’est, (1 ouverture) et en région Rhône-Alpes, elle réalise une percée
(1 ouverture) avec le magasin d’Annecy.
Parmi ces nouveaux magasins, il est à noter que plus de la moitié d’entre
eux sont des deuxièmes, voire des troisièmes magasins ouverts par des
cuisinistes déjà concessionnaires de la marque.
Un indice supplémentaire de l’attractivité du réseau Arthur Bonnet.
Une adhésion à l’esprit réseau toujours plus forte
Attitude, l’Atelier d’Arthur, Qualiplus : trois chantiers, trois succès et
l’indice de la très forte adhésion du réseau à l’esprit Arthur Bonnet.
Dernier né de la collection « Signatures », Attitude, le nouveau modèle bois
du designer Marc Moreau et lancé en juin dernier est déjà implanté dans 18
magasins, et de nouvelles expositions sont déjà lancées pour le début
d’année.
Reformulant de façon moderne, design et chaleureuse, une proposition au
cœur de l’identité Arthur Bonnet, cette belle cuisine aux multiples
déclinaisons a su séduire le réseau.
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L’Atelier d’Arthur, c’est le « plus personnalisation » qui signe le concept de
magasin Arthur Bonnet. Dans un esprit Atelier Décoratif, la marque
redistribue la zone technique du concept store pour en faire un endroit
dévolu au plaisir de choisir et de créer un espace cuisine vraiment personnel,
du sol au plafond.
L’Atelier d’Arthur se compose, d’une partie colorama avec les façades et les
plans de travail, d’un mur de couleurs réalisé en partenariat avec la marque
de peinture « THE LITTLE SHOP » et d’un linéaire conçu comme un meuble
de métier destiné aux échantillons de pierre, de carrelages ou de tissus et
dont les tiroirs accueillent les poignées Arthur Bonnet. L’objectif étant de
permettre à chacun de concevoir un univers de cuisine vraiment à soi qui
reflète les goûts et la personnalité de chacun.
Installé déjà par le quart du réseau Arthur Bonnet depuis sa présentation il y
a six mois, l’Atelier d’Arthur suscite un intérêt croissant.
Qualiplus, l’outil performance d’Arthur Bonnet
Nouvel outil de pilotage et d’animation pour évaluer et optimiser la
satisfaction des consommateurs, Qualiplus est réalisé en collaboration avec
une société d’études complètement indépendante. Il repose sur un
questionnaire de satisfaction envoyé par e-mail ou administré par téléphone
à chacun des consommateurs ayant finalisé récemment un achat.
Le dispositif permet d’évaluer de manière globale l’expérience vécue par le
consommateur dans son magasin Arthur Bonnet. L’objectif principal est de
faire progresser les ventes au sein de chaque magasin, en mutualisant les
bonnes pratiques et en mettant en place des plans d’action adaptés aux
attentes des clients de chaque concession Arthur Bonnet.
La réponse du réseau ne s’est pas fait attendre : 36 magasins ont déjà
adhéré au dispositif.
Des perspectives à la hauteur des promesses
Avec 10 ouvertures prévues pour 2012, Arthur Bonnet entend poursuivre
son développement vers l’Est, le Nord et la région Paris/Ile de France.
En hausse, le budget prévisionnel évalue à 70 M€ le chiffre d’Affaire réalisé
par l’ensemble du réseau pour 2012.
Les mots du directeur de l’enseigne Arthur Bonnet, Vincent Jung …
« 2011 a été pour Arthur Bonnet une année clef très positive que l’on
pourrait résumer par la formule « Dynamique d’amélioration continue »,
avec un coaching des patrons et le lancement de Qualiplus, l’outil
performance du réseau.
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Le réseau Arthur Bonnet s’est également homogénéisé : façades, showroom,
zone de choix avec l’Atelier d’Arthur, les magasins répondent désormais aux
définitions du concept-store Arthur Bonnet.
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La nouvelle segmentation exprimée par les deux offres produits
« Collections » et « Signatures » a rendu plus lisible le message de la marque
et a su rencontrer les attentes émotionnelles des consommateurs. Le réseau
s’est bien approprié ce territoire de marque pour parler vraiment d’une seule
voix au consommateur.
En terme de prospective, nous pensons que le socle de notre succès est et
sera d’offrir une vraie valeur ajoutée au consommateur et au distributeur. Ce
qui passe, notamment, par la capacité d’enrichir l’expérience vécue dans
nos points de vente et donc de modéliser, en quelque sorte, le conseil en déco
et en style.
Parallèlement nous initions une stratégie de marketing relationnel, qui va
nous permettre de mieux connaître les attentes des consommateurs et des
prospects et d’y répondre pendant tout le cycle d’achat, en mettant la
marque Arthur Bonnet au centre du dispositif.
Ouvertures 2011 Arthur Bonnet
Panorama
ARTHUR BONNET METZ
Depuis janvier 2011, Daniel Ramazzotti et Francis Langoureaux disposent
de leur deuxième magasin. Ce sont 300 m2 situés en zone commerciale
au 24 rue du Bois d'Orly - 57685 AUGNY. Après le succès rencontré par leur
magasin de Thionville (57), ils poursuivent une démarche fondée sur des
valeurs et une vision du partenariat marque/réseau pleinement partagée
avec Arthur Bonnet. Trois concepteurs vendeurs animent la surface de
vente. TEL/ 03 87 50 20 00
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ARTHUR BONNET CAEN
Début février, Christophe Garcia a ouvert un 320m2 en zone commerciale,
3 rue Charles Coulomb / 88 Design park - 14120 MONDEVILLE.
Trois concepteurs vendeurs animent une surface commerciale qui présente,
dans une ambiance totalement au concept (avec l’Atelier d’Arthur), huit
modèles phares de la marque dont, la désormais célèbre Rendez-vous. Il
s’agit du troisième point de vente Arthur Bonnet réalisé par le dynamique
propriétaire du magasin. TEL/ 02 31 82 00 97
ARTHUR BONNET LES SABLES D'OLONNE
Second point de vente également pour Pascal Guilbaud qui a choisi
la zone commerciale au 154 avenue du pas de bois - 85100 CHÂTEAU
D'OLONNE pour valoriser avec son concepteur/vendeur une belle sélection
de modèles dans une approche toute en proximité de l’offre produit.
Le magasin ouvert en mars dispose de L’Atelier d’Arthur. TEL/02 51 05 24 24
ARTHUR BONNET COIGNIERES
Nouvel arrivant dans le réseau Arthur Bonnet, Alessandro Vigoriti a choisi
150 m2 en zone commerciale au 19 avenue de la Gare - 78310 COIGNIERES
pour faire découvrir au public d’Ile de France, un échantillon très déco de
l’offre Arthur Bonnet. L’équipe commerciale comprend, en sus du patron du
magasin, deux concepteurs/vendeurs. (Ouvert en mai) TEL/01 30 49 12 88
ARTHUR BONNET ORLEANS
170m2 en zone commerciale d’Orléans au 123 rue André Dessaux - 45400
FLEURY LES AUBRAIS, pour développer une offre Arthur BONNET axée sur la
maison particulière comme sur l’appartement en ville : c’est l’axe retenu
depuis juin par Nicolas Lardeux et son équipe commerciale.
TEL/ 02 38 73 48 92
ARTHUR BONNET MONTPELLIER
Une équipe commerciale étoffée pour les deux patrons de ce nouvel Arthur
Bonnet, Gérard Zonca et Jean-Marc Morales qui se sont adjoints les
compétences de quatre concepteurs vendeurs. Sur 350 m2 de surface dans
la Zone Commerciale du Fenouillet / ZAC des Gallines / Rue Rouge - 34470
PEROLS, le nouvel Arthur Bonnet Montpelliérain accueille un éventail
particulièrement représentatif de modèles de la marque. Depuis septembre,
le visiteur peut découvrir la nouvelle cuisine Attitude dans sa nuance Fleur
de Caféier. L’espace dispose de l’Atelier d’Arthur. TEL/04 67 81 85 30
Cuisines Design Industries
ARTHUR BONNET BOULOGNE BILLANCOURT
Un joli magasin de centre ville. Au 85 route de la reine - 92100 BOULOGNE
BILLANCOURT, Frank Fleurimont et ses vendeurs accueillent une clientèle
plutôt citadine avec un panel diversifié de modèles Arthur Bonnet.
TEL/ 01 41 22 25 68
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Et encore…
ARTHUR BONNET LILLE / PETITE FORET
En reprenant le magasin installé dans la zone commerciale de la PETITE
FORET, Rue Anatole France – 59494, Romain et Didier Verlie et leurs quatre
concepteurs/vendeurs confirment l’implantation Arthur Bonnet dans le nord
de la France. Avec une exposition fournie et très complète de l’offre, dont le
nouveau modèle bois Attitude et une cuisine Rendez-Vous en version noir
ou blanche, le nouveau magasin de la région Lilloise sait mettre en vedette
les modèles phares de la marque. (ouvert en mars) TEL/03 27 26 78 15
ARTHUR BONNET DOUAI
A Douai, Jean-Louis Bondroit et un concept/vendeur ont repris une surface
commerciale située dans la zone commerciale au 56 Bd Vauban – 59500.
ARTHUR BONNET MONT DE MARSAN
Bien représentée dans le sud-ouest, Arthur Bonnet peaufine sa présence
avec le magasin animé par son nouveau propriétaire, Richard Moulis et son
équipe, situé au 302, Avenue du Maréchal Juin - 40000 en zone
commerciale de MONT DE MARSAN. (Ouverture en mars) Tel/05 58 46 68 14
ARTHUR BONNET CLERMONT FERRAND
Presque une place forte pour la marque Arthur Bonnet qui trouve dans cette
surface commerciale de 275 m2 située au 105, Rue de la Pradelle – 63000 en
zone commerciale de CLERMONT FERRAND, le terrain rêvé pour exprimer
toutes les facettes de sa personnalité. Sous la houlette de ses trois nouveaux
patrons, Julien, Serge et Stéphane Rey, trois concepteurs-vendeurs
proposent les différentes versions des gammes « Collections » ou
« Signatures », mises en scène en harmonie parfaite avec le concept store
Arthur Bonnet.
A noter, l’espace accorde une importance particulière à l’approche de la
cuisine comme ouvrant l’Espace Salon. Dans cet esprit, le visiteur a le plaisir
de découvrir la nouvelle Attitude dans sa nuance Terre de Vigne - et une
réalisation plus inattendue, le modèle Rive Droite en Laque Brillante Elite,
Vert pomme. La surface dispose de l’Atelier d’Arthur. (Réouverture en
septembre 2011) TEL/ 04 73 92 03 95
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ARTHUR BONNET DAX
En juillet, André Bouyssi a ouvert au Carrefour les 4 Chemins / Avenue de la
Liberté - 40990 à SAINT PAUL LES DAX, un nouvel Arthur Bonnet présentant
à la clientèle daxoise un modèle moins souvent exposé : une Etoile en
version chêne massif havane. TEL/ 05 58 35 41 82
Région Rhône Alpes
Arthur Bonnet à Annecy
Une valeur conseil qui fait la différence
350m2 d’exposition pour une dizaine de modèles, dont les deux modèles
amiraux de la marque (la nouvelle cuisine bois Attitude et la cuisine RendezVous dans sa version Elixir et Blanc), l’Atelier d’Arthur : les trois
propriétaires du nouvel Arthur Bonnet situé en zone commerciale / 16b rue
des roseaux - 74330 à EPAGNY au cœur de la Savoie, ont fait les choses au
cordeau.
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Rien d’étonnant car les trois dynamiques quadragénaires, Pierre Artero,
Eric Duhoux, Mohamed Haouli n’en sont pas à leur coup d’essai. Avec le
magasin d’Epagny, c’est en effet le troisième magasin Arthur Bonnet qu’ils
ouvrent en zone commerciale en région Rhône-Alpes.
De grands professionnels de la cuisine avec une véritable expérience de
l’aménagement de la maison pour jouer à fond la complémentarité et offrir
un service pensé dans ses moindres détails et à chacune des étapes de la
réalisation du projet.
Des parti-pris auxquels l’équipe commerciale composée de quatre
concepteurs-vendeurs adhère avec enthousiasme et ce d’autant plus que la
clientèle de la région semble apporter une réponse extrêmement positive à
la démarche de la marque.
« Dans la région, la clientèle était en attente de quelque chose de différent.
Outre la perception très qualitative du produit et du servie, la proposition
Arthur Bonnet comme elle s’exprime dans l’Atelier d’Arthur, cette manière
d’aller plus loin dans la démarche décorative, de pouvoir fournir les moyens
de construire un univers à soi, c’est très important pour les consommateurs »
déclare le responsable commercial du magasin.
Une approche commerciale donc pleinement en phase avec l’esprit réseau
et les axes de développement Arthur Bonnet.
Ouverture octobre 2011. TEL/ 04 50 24 36 00
Service de Presse Arthur Bonnet
Sarrotpress.com - 47, Rue d’Auteuil – 75016 Paris
Tél. : 01 45 25 43 27 / Fax : 01 45 25 46 52
Portable : 06 08 22 07 82
E-Mail : [email protected]