Panasonic élargit la portée du remplacement de la batterie

Notification RÉVISÉE de rappel : Panasonic élargit la portée du remplacement de la batterie
(CF-VZSU53AW) pour utilisation avec les blocs-notes PC-tablette
Toughbook CF-H1, CF-H2 et CF-U1
Le 13 novembre 2014
Chers clients de produits Toughbook de Panasonic,
Nous vous remercions d’utiliser des produits Toughbook de Panasonic.
Révision en date du 13 novembre 2014 : Nous désirons fournir des informations
supplémentaires à notre rappel initial de batteries Panasonic publié le 9 juin 2014.
Nous avons décidé d’élargir la portée de notre rappel volontaire canadien de batteries
fournies avec nos bloc-notes PC-tablette Toughbook de la série CF-H2 ainsi que celles
vendues séparément en tant qu’accessoires ou ayant fait partie d’un service après-vente.
Le rappel élargi comprend les batteries des modèles Toughbook CF-H2 fabriquées
entre juin 2011 et septembre 2012, suite à un rappel annoncé le 28 mai 2014
concernant les batteries fabriquées entre juin 2011 et mai 2012.
En raison de problèmes au niveau de la fabrication, ces batteries pourraient, dans des
cas rares, surchauffer ou prendre en feu. Il est à noter qu’aucun incident de ce genre en
provenance d’une batterie défectueuse d’un modèle Toughbook CF-H2 n’a été signalé au
Canada.
Au Canada, les batteries (CF-VZSU53AW) ont également été vendues en tant
qu’accessoires pour les blocs-notes PC-tablette des séries CF-U1, CF-H1 et CF-H2.
Afin de prévenir tout accident, Panasonic remplacera sans frais toutes les batteries
affectées. Veuillez vérifier le numéro de modèle et le numéro de lot de votre bloc-notes
PC-tablette et de votre batterie. Si vous êtes en possession d’une batterie touchée,
mettez votre bloc-notes PC-tablette hors marche, retirez la batterie et communiquez avec
nous tel qu’indiqué ci-après.
Nous vous remercions de votre collaboration et nous nous excusons pour tout
inconvénient que ceci pourrait vous causer.
Batteries affectées
Période de fabrication
Numéro de modèle de la batterie
Fournie avec CF-H2
CF-VZSU53AW
Accessoire ou service
après-vente
pour modèles CF-H1,
CF-H2 et CF-U1
Juin 2011 à septembre 2013
(*1)
Juin 2011 à septembre 2012
(*1) Période de fabrication du bloc-notes PC-tablette
Comment vérifier si votre batterie est affectée
1.
Numéro de modèle du bloc-notes PC-tablette
Consultez l’étiquette sur l’appareil. (Référez-vous aux images ci-dessous.)
Panasonic CF-H1, CF-H2
Panasonic CF-U1
2.
Retrait de vos batteries
Mettez votre bloc-notes PC-tablette hors marche et retirez la batterie.
*Veuillez prendre note qu’il y a deux fentes pour batterie, une de chaque côté de la tablette
(gauche et droite).
Panasonic CF-H1, CF-H2
Panasonic CF-U1
Pour retirer les batteries, ouvrez le couvercle
des côtés gauche et droit du CF-U1.
3.
Numéro de modèle et numéro de lot de fabrication de la batterie
Consultez la plaque signalétique de la batterie.
Certaines batteries pourraient ne nécessiter aucun remplacement même si le
bloc-notes correspond à un modèle affecté. Les batteries identifiées par le numéro
de modèle et les numéros de lot du fabricant listés ci-dessous doivent être
remplacées.
Numéro de modèle de la batterie
Numéro de modèle
affecté
CF-VZSU53AW
Numéro de lot du fabricant à 4 caractères
Numéros de lot affectés
Débutant avec B, C1, C2, C3, C4,
C5, C6, C7, C8, C93, C94, C96,
C9C, C9J, C9K
Coordonnées
TÉLÉPHONE : ADRESSE COURRIEL : CAS EN LIGNE : 1-­‐800-­‐668-­‐8386 [email protected] http://support.toughbook.ca/onlinecase.aspx