Brochure spéciale pour les magasins indépendants du
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Brochure spéciale pour les magasins indépendants du
SDP ROBINSON Les progiciels pour le commerce et la distribution spécialisée www.sdprobinson.fr Qui est SDP ? SDP un éditeur de progiciels pour le commerce spécialisé Éditeur de progiciels pour les secteurs LISA et jardinerie, SDP est présent sur ce marché depuis 25 ans. Plusieurs centaines de points de vente nous Onderzoek ontwikkeling font confiance en&France, dans les DOM-TOM et à l’international. SDP is een Belgisch IT-bedrijf dat investeert in eigen onderzoek en ontwikkeling. De ROBINSON onderneming is meer 25 jaar speler in de Belgische retail. SDP - Le dan choix deeen la belangrijke Modularité SDP propose une offre modulaire qui permet une intégration simplifiée Totaaloplossingen et évolutive. We ontwikkelen software en integreren deze met hardware van partners. Zo krijgt Lesuclients peuvent compter sur un service complet : analyse, conseil et een volledige oplossing: kassa’s, back-office, weegschalen, betaalautomaten, formation ce quiengarantit un accompagnement depuis le prijsaanduiding zelfs boekhouding. Doordat u op SDPpersonnalisé Robinson food rekent voor déploiement maintenance logicielle matérielle. de volledige jusqu’à uitrustinglavan uw verkoop, heeft u geenet zorgen over de compatibiliteit van uw toestellen. Experts onderzoeken de nieuwste toepassingen en testen ze uitvoerig. In SDP ROBINSON - L’intégration des dernières technologies de voedingssector de veranderingen elkaarpermettant snel opvolgenl’évolution en de concurrentie SDP investit danswaar la veille technologique de son moordend is, wordt bijblijven anders onmogelijk. offre. Ceci permet de garantir à ses clients de pouvoir les accompagner dans leur développement opérationnel et stratégique. Stabiliteit SDP kiest voor kwaliteit van oplossingen en diensten. Betrouwen op SDP betekent kiezen voor een stabiel bedrijf met degelijke producten. Wanneer u uw klanten 3 SDP Robinson, le logiciel de caisse modulaire SDP Robinson : sa caisse tactile • L’écran de vente est personnalisable par enseigne. • Sa convivialité permet un déploiement rapide. • Sa simplicité réduit le besoin de formation. • Sa gestion de la sécurité assure une traçabilité de tous les mouvements. • Son ergonomie garantit rapidité et fluidité des passages en caisse. SDP Robinson : ses fonctionnalités métier Avec l’interface tactile, vous optimisez vos compétences métier du commerce spécialisé. Découvrez sans plus tarder quelles sont ces fonctionnalités. • Devis et Commandes clients • Bons de livraison chiffré ou pas • Tarif croisé entre les articles et les types de 4 clients • Facturation à terme pour les clients en compte • Gestion Atelier et SAV • Transmission des documents par courriel et SMS SDP Robinson : définition de votre démarche marketing Plusieurs fonctions marketing de base sont intégrées au Front Office : • Gestion de la Fidélité intégrée à la caisse • Gestion par points, par visite ou par bon d’achat • Gestion des promotions complexes MIX et MATCH • Questionnaire ponctuel géomarketing pour analyser le comportement des clients. Un front office communiquant Grâce à l’expérience de plus de 25 ans acquise dans le commerce de détail, le Front Office SDP Robinson a cet avantage indispensable de pouvoir être interfacé avec des applications externes. Voici quelles sont les possibilités en la matière : Module d’intégration et de communication dynamique avec un ERP centrale ou un Back Office existant. • Front office communiquant avec X3, SAP, Progest, Harmony, AS400 • Echange par XML ou autres protocoles • Caisse en temps réel avec le Back Office • Remontées des informations de vente et de marketing pour la synthétisation. Les cartes de fidélité Le Front Office Robinson permet de gérer de nombreuses possibilités de fidélisation client. Vous pouvez appliquer une réduction directe à la caisse ou émettre des bons d’achat. Ces derniers sont calculés soit à partir d’un système de points ou à partir d’un nombre de visites. Vous pouvez associer à chaque client une ou plusieurs cartes de fidélité sur lequel est intégré un code barre permettant une identification plus facile et rapide du client. Le frontoffice ou la rencontre avec ses clients « Notre activité commerciale est très soutenue et nous devons, tous les jours, gérer une forte affluence en caisse. Ma première priorité en matière d’informatique est la fiabilité et la rapidité de l’encaissement, c’est une des raisons qui m’a fait choisir SDP Robinson. Après 6 années d’utilisation du logiciel, je suis satisfait de mon choix. » « Avec le module FIDÉLITÉ, nous pouvons paramétrer à notre convenance les règles d’utilisation de notre carte, que nous avons distribuée à plus de 5 000 clients. » « J’apprécie la réunion annuelle SDP qui permet de faire connaître les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux matériels à tous les utilisateurs SDP Robinson de notre enseigne. » M. Castrec, Pdg du magasin ESPACE EMERAUDE (29 – Finistère) 5 SDP Robinson : les stocks • • • • • • • • • • Logistique intégrée Picking Stock par emplacements Zonage Inventaire permanents Inventaire général Traçabilité de tous les mouvements de stock Gestion de la démarque / surmarque Dépréciation Étiquetage SDP Robinson : la mobilité Notre application Mobiz développée en Java dans un environnement Windows CE permet la portabilité sur différents matériels. SDP propose 3 types de matériel disposant de caractéristiques techniques différentes (taille, poids, écran, poignet, Wi-Fi, connectique…). Cette application est ouverte et personnalisable par enseigne. Nos fonctions de base permettent : • La gestion des relevés d’inventaires • La création des commandes • Le chargement des commandes fournisseurs permettant le contrôle des codes barre pour la réception et la vérification des quantités livrées • La préparation des commandes et des réceptions • Le contrôle des prix en interne ou les relevés concurrence • La vente accompagnée • L’édition des étiquettes • La saisie multiple (ex : commande et inventaire) • La préparation des échanges inter-magasins • Le chargement de statistiques articles face au rayon LE BACK OFFICE ROBINSON 6 SDP Robinson : le référencement SDP Robinson : les achats La gestion Back Office passe nécessairement par une gestion rigoureuse du référencement article : • Création article par intégration de fichiers (fournisseurs/centrale). • Changements de prix par intégration de fichiers (fournisseurs/centrale). • Gestion des tarifications par magasin. • Gestion des formats de magasins. • Multi source d’approvisionnement. • Gestion des écotaxes (D3E, Ecomobilier..). SDP Robinson Back Office permet une gestion complète des achats : • Propositions de commandes automatiques (stock mini, projection des ventes, ventes saisonnières…). • Commandes / Réceptions. • Contrôle factures. • Gestion des litiges. 7 SDP propose un paramétrage personnalisé permettant à Robinson d’exporter les documents suivants : • Le journal des ventes. • Le journal des caisses. • Le journal des achats. • L’interface a été développée avec les principaux logiciels dont SAGE, QUADRATUS , EBP SDP Robinson propose différents documents statistiques et alerteurs basés sur les besoins de nombreuses enseignes. De plus, Robinson, grâce à sa base de données relationnelle, accessible à tout utilisateur, permet la création de documents personnalisés. • Statistiques clients. • Statistiques articles. • Statistiques multi-magasins. • Interface avec EXCEL, BO par ODBC. • Alerteurs Stocks et Surstocks. • Alerteurs Tarifs. • Alerteurs Marge. Grâce à son module ODBC, Robinson permet l’export dynamique d’informations (des tables articles, fournisseurs, clients, documents de vente) vers les principaux standards de logiciels de reporting (BO, COGNOS,…). 8 SDP Media Display vous permet de créer des supports multimédia (sons, images, créations numériques…). Il permet d’afficher des publicités et des promotions sur des écrans et les afficheurs clients en caisse. Vous pouvez planifier des animations selon les rayons de votre/vos magasins, par heure et/ou par jour. Vous pouvez informer vos clients sur vos nouveaux produits sur les horaires magasins, les services ou encore les postes à pourvoir. Automates de paiement SDP Robinson : le pilotage de votre centre de profit Le module SDP Label-IT et les étiquettes électroniques permettent l’affichage dynamique des prix en magasin. Vous pouvez changer vos tarifs en quelques clics. Le système garantit ainsi la cohérence des prix entre ce qui est affiché en rayon et ce qui est affiché en caisse.Certaines étiquettes vous informent de la bonne prise en compte du nouveau prix par signal de retour. SDP Label-IT est le support idéal pour la gestion des changements de prix et des promotions. Écrans multimédias SDP Robinson : le lien avec votre logiciel de comtpabilité Étiquettes électroniques Modules complémentaires Les monnayeurs permettent de réduire les erreurs de caisse, sécurisent l’accès aux espèces et augmente la productivité notamment par l’automatisation du comptage de fond caisse. 9 SDP Robinson pour les réseaux de magasins et les enseignes Grâce à sa modularité, SDP Robinson peut s’intégrer aux systèmes de réseaux de magasins existants. Il vous suffit de choisir les modules qui vous intéressent. Les enseignes naissantes ou en pleine croissance peuvent aussi utiliser SDP Robinson comme une solution intégrale. Une communication intégration optimale • Personnalisation de la solution de back-office et front-office. • Intégration et déploiement adaptés aux standards de l’enseigne. • Formation continue personnalisée. • Module d’intégration et de communication dynamique avec la solution ERP de la centrale ou du back-office du magasin. • Communication en temps réel entre la caisse et le back-office. • Remontées des informations de vente et de marketing. • Module d’intégration avec Business Object, SAP, Progest, AS400, X3,… Un logiciel de caisse autonome, modulaire et personnalisé • L’interface de la caisse est personnalisable par enseigne. • L’accès au fonctions avancées du logiciel est paramétrable par profil d’utilisateurs et par poste de travail. • Gestion de profil enseigne. • La sécurité du logiciel est assurée par un suivi de tous les mouvements interrogeable à distance. • La convivialité du module permet une mise en œuvre rapide. 10 et une Expérience Un master spécifique à la disposition de chaque enseigne Nous vous proposons de découvrir les outils et services de SDP Robinson, indispensables aux jardineries. Privilégiant le contact entre l’éditeur et l’utilisateur, SDP, présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 3 000 caisses installées, est proche du client par sa connaissance du métier. Tout en préservant les investissements des clients, SDP permet d’intégrer les technologies les plus récentes présentes sur le marché, SDP ROBINSON, logiciel spécialisé, a su, par sa modularité et sa fiabilité, attirer de nombreux utilisateurs. Venez partager notre expérience ! 11 SDP Quartier La Reppe - RN8 F-83330 Le Beausset ( +33 (0)4 94 988 988 7 +33 (0)4 94 988 980 + [email protected] 8 www.sdprobinson.fr SDP - Agence de Nantes 6, rue des Imprimeurs F-44220 Couëron ( +33 (0)4 94 988 998 7 +33 (0)4 94 988 980 + [email protected] 8 www.sdprobinson.fr E.R.: SDP SA www.sdprobinson.fr