les enjeux de l`édition du livre dans le monde numérique

Transcription

LES ENJEUX DE L’ÉDITION DU LIVRE
DANS LE MONDE NUMÉRIQUE
ÉTUDE RÉALISÉE POUR LE COMPTE DE
L’ASSOCIATION NATIONALE DES ÉDITEURS DE LIVRES
Sous la direction de
Guylaine BEAUDRY
Auteurs :
Guylaine BEAUDRY
Gérard BOISMENU
Magali SIMARD
Karim BENYEKHLEF et
Éric LE RAY
1er juillet 2007
Table des matières
Table des matières.....................................................................................................1
Liste des figures ........................................................................................................7
Liste des tableaux......................................................................................................9
Introduction............................................................................................................. 11
Le mythe de l’immatérialité................................................................................. 11
Le livre dans le paradigme du numérique............................................................. 12
« Déménager ou rester là » (Réjean Ducharme) ................................................... 13
Participer et contribuer à une réflexion ................................................................ 17
L’impossible, même si on ne peut y être tenu....................................................... 19
Propositions de parcours de lecture...................................................................... 21
Synthèse.................................................................................................................. 23
L’édition de livre,
de l’imprimé au numérique ................................................. 23
Tendances et enjeux techniques ........................................................................... 25
Tendances........................................................................................................ 26
Processus potentiels de numérisation ............................................................... 28
Les modes de commercialisation
du livre et ses acteurs .................................. 29
Les aspects juridiques de la diffusion
de livres sur Internet ............................. 32
Questions relatives aux contrats d’édition ........................................................ 32
Contrats avec les distributeurs « classiques » (librairies et autres) .................... 33
L’accès international aux œuvres publiées ....................................................... 34
Les programmes gouvernementaux...................................................................... 35
Chapitre 1 L’édition de livre, de l’imprimé au numérique...................................... 39
Le livre et le numérique....................................................................................... 39
La concomitance de logiques d’édition ................................................................ 42
Refonte et transposition des métiers de l’édition .................................................. 49
Chapitre 2 Tendances et enjeux techniques............................................................. 53
Tendances de l’industrie ...................................................................................... 53
2
Les enjeux de l’édition du livre dans le monde numérique
Le concept Web 2.0 ......................................................................................... 54
Multiplicité des dispositifs d’affichage............................................................. 56
Intelligence collective...................................................................................... 56
Le potentiel des données.................................................................................. 57
Expérience de lecture satisfaisante ................................................................... 58
Micro-commerce ............................................................................................. 59
Accélération du rythme de vie ......................................................................... 61
Vieillissement de la population ........................................................................ 61
Augmentation des règles d’accessibilité........................................................... 61
Engagement social, environnement et développement durable ......................... 62
Situation actuelle dans l’industrie ........................................................................ 62
Processus de numérisation existants................................................................. 62
Formats numériques ........................................................................................ 66
Services numériques existants.......................................................................... 69
Définitions........................................................................................................... 69
Principales normes de l’industrie ......................................................................... 70
Normes de l’IDPF............................................................................................ 71
Open eBook Publication Structure (OEBPS) version 1.2.............................. 72
Open eBook Publication Structure (OEBPS) version 2.0.............................. 73
Open Container Format (OCF) version 1.0................................................... 74
PDF (Portable Document Format)................................................................... 75
Digital Talking Books Standard....................................................................... 77
NIMAS (National Instructional Materials Asscessibility Standard) ................. 79
ONIX (ONline Information eXchange) ............................................................ 79
Digital Rights Management (DRM) ................................................................. 82
Normes du W3C (World Wide Web Consortium) ............................................. 83
Logiciels de lecture et formats numériques .......................................................... 85
Adobe Reader - PDF........................................................................................ 87
MobiPocket - PRC........................................................................................... 90
Table des matières 3
Microsoft Reader - LIT.................................................................................... 91
Palm Reader - PDB ......................................................................................... 92
Formats graphiques numériques........................................................................... 93
Format JPEG ................................................................................................... 93
Format GIF...................................................................................................... 93
Format PNG .................................................................................................... 94
Formats audio numériques................................................................................... 94
Format MP3 .................................................................................................... 94
Format RealAudio ........................................................................................... 95
Format AAC (iPod) ......................................................................................... 95
Format WMA .................................................................................................. 96
Formats vidéo numériques................................................................................... 96
Format Quicktime............................................................................................ 96
Format MPEG-4 .............................................................................................. 97
Format Windows Media Video ......................................................................... 97
Format RealVideo............................................................................................ 97
Proposition de formats pour les livres numériques ............................................... 98
Services et fonctionnalités numériques ................................................................ 99
Expérience de l’usager................................................................................... 100
Expérience de e-commerce .......................................................................... 102
Défis technologiques ..................................................................................... 104
Processus potentiels de numérisation ................................................................. 105
Chapitre 3 Les modes de commercialisation du livre et leurs acteurs ................... 111
Vente en ligne des titres sur le site Web de l’éditeur .......................................... 111
Remarques liminaires .................................................................................... 112
Caractéristiques ............................................................................................. 113
Potentiel et limites ......................................................................................... 121
Défis et enjeux............................................................................................... 124
Vente des livres imprimés en librairies en ligne ................................................. 125
4
Défis et enjeux............................................................................................... 136
Librairies en ligne pour le livre numérique seulement ........................................ 137
Défis et enjeux............................................................................................... 142
Livres audionumériques..................................................................................... 143
Défis et enjeux............................................................................................... 146
Agrégateurs ....................................................................................................... 147
Potentiels et limites........................................................................................ 149
Défis et enjeux............................................................................................... 152
Outils de recherche............................................................................................ 152
Défis ou enjeux.............................................................................................. 167
Entrepôt numérique ........................................................................................... 173
Défis et enjeux............................................................................................... 175
Pour conclure .................................................................................................... 176
Chapitre 4 Les aspects juridiques de la diffusion de livres sur Internet................. 179
Questions relatives aux contrats d’édition.......................................................... 181
Contrat entre l’éditeur et l’auteur ................................................................... 181
Détention des droits d’auteur ..................................................................... 181
Rémunération des auteurs .......................................................................... 183
Table des matières 5
Droits moraux............................................................................................ 185
Exclusivité de distribution.......................................................................... 186
Contrats entre l’éditeur et les tiers.................................................................. 187
Contrats avec les distributeurs « classiques » (librairies et autres) .............. 187
Contrats avec les intermédiaires techniques................................................ 187
Contrats avec les agrégateurs, librairies numériques et autres distributeurs de
contenu ...................................................................................................... 188
Remarques générales : ............................................................................... 188
Librairies en ligne...................................................................................... 189
Agrégateurs ............................................................................................... 190
Outils de recherche .................................................................................... 190
Entrepôts numériques................................................................................. 192
Questions relatives à l’accès international aux œuvres publiées ......................... 192
Protection législative des droits d’auteur à l’extérieur du Canada................... 192
Identification et sanction des contenus illicites selon l’État ............................ 193
La protection des renseignements personnels ............................................. 194
La divulgation de secrets d’État ................................................................. 195
La diffamation ........................................................................................... 195
Le plagiat et les citations............................................................................ 196
Les contenus criminalisés (propagande haineuse, incitation à commettre un
crime, informations criminelles, etc.) ......................................................... 196
Conclusion ........................................................................................................ 197
Chapitre 5.............................................................................................................. 199
Les programmes gouvernementaux ....................................................................... 199
Les programmes fédéraux.................................................................................. 199
L’étalon : le livre imprimé ............................................................................. 200
Le numérique et le circuit du livre imprimé ................................................... 201
Passer de l’individuel au collectif................................................................... 202
S’exporter...................................................................................................... 203
6
Les programmes du Québec............................................................................... 203
Ouverture pour rendre compte du livre actuel ................................................ 204
Une vision traditionnelle persiste ................................................................... 205
Le multimédia, qu’est-ce à dire ? ................................................................... 205
Pour une relecture attentive de l’action publique................................................ 206
Chapitre 6
Recommandations et vue d’ensemble d’une infrastructure d’édition
numérique ............................................................................................................. 209
I - Les conditions d’exercice du métier d’Éditeur dans le monde numérique ..... 210
II - Valorisation du livre dans l’environnement numérique ................................ 214
III – Intégration du numérique dans la chaîne du livre........................................ 217
Vue d’ensemble d’une infrastructure d’édition numérique ............................. 217
Les fonctions ................................................................................................. 219
Le droit d’auteur ........................................................................................ 219
Le commerce électronique ......................................................................... 220
Le marketing.............................................................................................. 221
Livrels, livres à lire – Conversion des fichiers............................................ 224
Livres audionumériques, livres à écouter – Production............................... 225
Entrepôt numérique.................................................................................... 225
Interface Web ............................................................................................ 226
Métadonnées.............................................................................................. 226
Préservation à long terme........................................................................... 227
Les acteurs..................................................................................................... 229
Le point sur les compétences acquises ........................................................... 230
Un nouvel acteur à identifier.......................................................................... 230
Acteurs et calendrier de mise en œuvre.............................................................. 234
Annexe 1 – Lettre de mandat ................................................................................. 238
Liste des figures
Figure 1 - Modèle général de production et vente d’un livre imprimé ...................... 63
Figure 2 - Le numérique et le processus de production d’un livre imprimé .............. 64
Figure 3 – Processus général de production de livres ............................................. 107
Figure 4 – Modèle « Vendre-livre, Imprimer-livre » ............................................. 108
Figure 5 – Modèle « Imprimer-livre, Vendre-livre » .............................................. 108
Figure 6 – Intégration des modèles ........................................................................ 109
Figure 7 – Processus de protection des droits d’auteur d’un livre........................... 109
Figure 8 – Offre d’achat en ligne, l’Hexagone ...................................................... 114
Figure 9 – Achat en ligne, PUL - éditeur indépendant............................................ 115
Figure 10 – Bordereau de commande, PDF offert, XYZ.......................................... 116
Figure 11 – Services offerts aux lecteurs................................................................ 118
Figure 12 – Formats diversifié du livre et charte de prix, PUQ .............................. 119
Figure 13 – Page d’accueil du site iChapters de Thompson à l’attention des étudiants
...................................................................................................................... 120
Figure 14 – Exemple d’une alerte basée sur un achat antérieur .............................. 127
Figure 15 – Page d’accueil livres chez Renaud-Bray, le 6 juin 2007 ...................... 128
Figure 16 – Page d’accueil livres chez Archambault, le 6 juin 2007....................... 129
Figure 17 – Page d’accueil livres chez Amazon.fr, le 6 juin 2007........................... 130
Figure 18 – Service Search inside chez Amazon .................................................... 132
Figure 19 – Page d’accueil de AbeBooks.fr, 7 juin 2007......................................... 133
Figure 20 – e-harlequin.com, information sur les droits par format........................ 138
Figure 21 – e-harlequin.com, vente en ligne des versions numériques ................... 139
Figure 22 – Random House, Inc., offre de la version numérique ............................ 140
Figure 23 – Page d’accueil de eBooks.com, 15 juin 2007 ...................................... 141
8
Figure 24 – Démarche de l’acheteur d’un livre audionumérique (Audible.fr) ......... 145
Figure 25 – Page d’accueil pour les livrels (eBooks) sur NetLibbrary .................... 148
Figure 26 – Pour fin d’illustration : une page de chapitre de livre dans NetLibrary 151
Figure 27 – Interface de « Recherche avancée de livres » de Google ..................... 154
Figure 28 – Résultat de recherche Google.............................................................. 156
Figure 29 – Service WorldCat d’OCLC ................................................................. 158
Figure 30 – Citations bibliographiques de WorldCat.............................................. 159
Figure 31 – Résultats de recherche pour « histoire du canada garneau » dans Google
– Recherche de livres..................................................................................... 161
Figure 32 – Histoire du Canada (F.X. Garneau, p. 62), numérisée par Google....... 163
Figure 33 – Œuvre complète de Molière, troisième tome - Fausse page de titre sous la
main de l’ouvrière.......................................................................................... 164
Figure 34 – Biographie de Franklin – Page tronquée.............................................. 165
Figure 35 – Page tronquée et numérisée en mouvement ......................................... 166
Figure 36 – Abrégé de l’histoire du Canada de F.X. Garneau numérisé par Google
...................................................................................................................... 171
Figure 37 – Les fonctions d’une infrastructure d’édition numérique....................... 220
Figure 38 – Exemple de widget (Random House) .................................................. 222
Figure 39 – Résultats de recherche à l’intérieur d’un livre par un widget ............... 224
Figure 40 – Fonctions en regard du niveau d’expertise observé.............................. 231
Liste des tableaux
Tableau 1 - Modes de commercialisation et évaluation relative des exigences et
retombées ........................................................................................................ 31
Tableau 2 - Les grandes étapes de production d’un livre.......................................... 44
Tableau 3 – Comparaison des tâches pour la conception et la fabrication d’un livre
imprimé et d’un livre numérique...................................................................... 47
Tableau 4 - Principaux formats numériques pour les livrels ..................................... 85
Tableau 5 – Modes de commercialisation et évaluation relative des exigences et
retombées ...................................................................................................... 178
Tableau 6 - Acteurs et calendrier pour la mise en œuvre des recommandations...... 236
10
Introduction
Le numérique fait reprendre conscience que « le livre est un livre », peu
importe sa matérialité. Que sa forme d’expression soit l’oralité, le manuscrit,
l’imprimé ou le numérique, les idées et l’imaginaire de l’auteur sont matérialisés
pour atteindre, émouvoir ou faire agir le lecteur. Cette matérialisation et le choix
(voire le contrôle) des modes de transmission vers le lecteur sont précisément
l’objet du savoir-faire de l’éditeur ou de l’acteur qui a occupé cette fonction dans
l’histoire du livre et de l’édition.
LE MYTHE DE L’IMMATÉRIALITÉ
Pour certains, le monde numérique serait caractérisé par la dématérialisation
des produits de l’édition. Roger Chartier fait référence à la représentation
numérique comme « l’immatérialité de textes sans lieu propre »1. Régis Debray,
dans la même logique, affirme que « le livre s’est désacralisé en se
dématérialisant »2. Alan Marshall, quant à lui, parle du « processus de
dématérialisation des techniques graphiques »3. Pourtant, bien que visiblement
intangibles, ces documents sont bien réels et possèdent une existence concrète.
Des octets servent à les encoder sous différents formats informatiques qui sont
stockés dans des fichiers déposés, non moins matériellement, sur différents
supports (disque rigide, dévédérom, ruban magnétique, etc.) dont la lecture est
rendue possible par des équipements matériels et logiciels. D’ailleurs, tout le
vocabulaire relatif aux pratiques de sauvegarde renvoie à la manipulation d’objets
1
Roger Chartier. Culture écrite et société : l’ordre des livres XIVe-XVIIIe siècle, « Bibliothèque Albin Michel.
Histoire », Paris, Albin Michel, 1996, p. 32.
2
Régis Debray, « Les révolutions médiologiques dans l’Histoire : Pour une approche comparative »,
Bulletin des Bibliothèques de France, vol. 45, n° 1, 2000.
3
Alan Marshall, « Les mutations de la chaîne graphique au XX e siècle », Revue française d’histoire du livre, n°
106-109, 2001: p. 275.
12
concrets : copie, multiplicité des supports, dispersion géographique des supports,
etc.
On peut penser que dans la civilisation du numérique, plutôt que la
dématérialisation, c’est l’uniformité de la représentation du texte et de l’image par
l’écran qui bouleverse les perceptions et les pratiques. La dématérialisation n’est
pas liée au fait qu’il n’y ait plus de support, puisqu’il y en a bel et bien un. Ce qui
bouleverse le plus avec le numérique, c’est l’inutilité du support pour l’évaluation
de la qualité éditoriale d’une source : c’est en cela que le numérique bouleverse
considérablement les conventions de l’édition.
LE LIVRE DANS LE PARADIGME DU NUMÉRIQUE
On assiste bel et bien à une redéfinition de pans complets de la logique de
production, de diffusion et d’utilisation de l’information et des publications. C’est
comme si cette impression de dématérialisation arrivait à faire perdre de vue la
réalité ainsi que les possibilités des nouveaux objets créés avec le numérique.
Pourtant, l’examen des enjeux démontre bien qu’en maîtrisant le numérique,
certains ont déjà un avantage dans le jeu de la redéfinition des rôles de la
configuration des acteurs du monde de l’édition.
Entrer de plain-pied dans le numérique pour l’éditeur implique d’intégrer dans
toute son organisation l’idée transformatrice qu’un livre n’est pas nécessairement
imprimé. Un livre doit emprunter plusieurs supports ou formats de
matérialisation, dont l’imprimé, pour aller à la rencontre de son lecteur.
Le paradigme numérique laisse au lecteur le choix du rapport qu’il entend avoir
avec l’entité livre. Ce faisant, il choisit la forme d’expression ou la matérialisation
du texte dont il souhaite prendre connaissance. En cela, l’éditeur a avantage à
contrôler toutes les formes de matérialisation de l’œuvre qu’il publie pour élargir
et diversifier son lectorat, et pour optimiser les investissements consentis pour la
Introduction 13
préparation de la première copie. Outre les conditions de production des
différentes formes d’expression, numériques ou analogiques, l’éditeur voit aussi
dans l’arrivée du numérique un passage de la vente d’objets livres à la vente de l’accès
à des systèmes d’information et de documents. Ce changement de paradigme
transforme de façon significative les modèles économiques du monde de l’édition.
Ce changement de paradigme conduit à s’intéresser à l’encadrement normatif
et légal de l’édition, de même qu’aux considérations techniques de l’activité de
l’édition dans son nouvel environnement. De plus, le redéploiement des acteurs et
la diversité des modes de commercialisation méritent une grande attention. Cela
permet de cerner de façon plus circonstanciée le milieu de l’édition et, plus
généralement, la chaîne de l’édition dans la période actuelle. L’expression la
« chaîne de l’édition » désigne l’ensemble des processus et des arbitrages qui vont
de la sélection des textes, à la préparation et correction des contenus, tout en se
poursuivant dans la publication des ouvrages selon une facture précise et jusqu’à
la dissémination de l’information sur l’existence du livre et à ses modes de
commercialisation. Cela renvoie au métier d’éditeur, comme chef d’orchestre qui,
tantôt s’appuyant sur son savoir-faire et son flair, tantôt utilisant les compétences
externes, réussit à tenir une chaîne aux maillons dissemblables, qui assure la
régulation de la relation distante mais essentielle d’un auteur avec un lectorat.
« DÉMÉNAGER OU RESTER LÀ » (RÉJEAN DUCHARME)
Le monde change rapidement, mais, paradoxalement, on y retrouve ses
repères, pourrait-on dire. Ce monde qui change échappe à notre contrôle : il est
traversé par un renouvellement des façons de concevoir, de « transporter », de
transmettre, de s’approprier et de restituer les œuvres de création et la
connaissance formalisée. De nouvelles pratiques bouleversent le quotidien. De
14
nouveaux équipements, apparemment superflus et dispendieux, deviennent des
nécessités de la vie sociale et un bien banalisé, comme cela a été le cas du iPod.
L’évolution des pratiques et des attentes des lecteurs, ainsi que leur expérience
du monde numérique, ce qui a une consonance générationnelle, imposent de
repenser les formes de matérialisation et les modes de transmission du livre4.
Cette évolution s’accompagne, au plan technique, des progrès concernant les
modes d’accès, la connectivité, les équipements (à la fois pour leur performance et
leur ergonomie) et la définition de standards ou normes. L’environnement social
est aussi de la partie, de telle manière que le numérique n’est pas seulement une
possibilité lointaine ou exotique, mais bien une option concrète qui donne lieu à
des choix d’individus et de catégories professionnelles. Pensons, sur ce dernier
point, aux bibliothécaires qui, de plus en plus, privilégient la documentation en
format numérique — et en Amérique du Nord le cap a été franchi : c’est plus de
la moitié des budgets pour l’acquisition des périodiques qui vont à la
documentation numérique5.
Cela dit, en contrepoint, on doit souligner une récente enquête IpsosReid pour le
Canada qui conclut que le numérique ne rendra pas obsolète le monde du livre
imprimé, que les influences les plus négatives sont passées et l’avenir moins
menaçant et que le livrel et le livre audionumérique connaîtront une croissance
certaine sans que l’on puisse parler d’explosion. On assiste à une coexistence de
deux environnements, mais surtout à une mixité dans l’utilisation du potentiel et
4
Tables rondes Livre 2010, Programmes, Notes d’état des lieux, Comptes rendus, Ministère Culture,
Communication de France et Centre national du livre, février 2007, p. 49 et s.
5
Voir à ce sujet le communiqué de l’Association canadienne des bibliothèques de recherche de septembre
2006, Pour la deuxième année consécutive, les dépenses des bibliothèques de recherche pour les périodiques électroniques
dépassent celles des périodiques imprimés, http://www.carl-abrc.ca/projects/statistics/pdf/stats_media_release2006-f.pdf
Introduction 15
des modes de communication des deux paradigmes6. Le refus de cette mixité
poserait la question de qui occupera ce territoire, sachant que la nature a horreur
du vide.
L’adoption des processus d’édition numérique dans la production et la
commercialisation du livre s’impose sans doute, mais elle n’est pas sans soulever
plusieurs interrogations tant chez les acteurs que chez les analystes. Toute période
de transition est marquée par des forces qui poussent vers un ailleurs et par des
contraintes et des obstacles, de même que par un sentiment d’insécurité, car les
assurances, que donne le contrôle de la situation présente, font défaut pour la
situation projetée. Sur ce plan, on peut citer en vrac que la valeur ajoutée du
numérique n’est pas toujours évidente, surtout pour les formats numériques
« primaires », que les appareils de lecture font des progrès énormes sans être pour
autant arrivés à un standard satisfaisant (qualité du rendu, coût, interopérabilité),
que les modèles économiques sont encore en émergence, que les formats sont
encore multiples et la solution à la pérennité des supports reste à trouver, et que le
numérique pose le défi des compétences, du mode organisationnel et de la
capacité de financement. Ces facteurs peuvent alimenter crainte et scepticisme. Ce
point de vue peut sembler raisonnable. Mais, à l’opposé, les tendances observées,
dans leur ensemble, peuvent apparaître lourdes et porteuses pour la
reconfiguration de l’industrie du livre. Si c’est une question de coût, quel serait
celui de ne pas en être ?
Pour le livre, cette transition soumet les acteurs à une redéfinition ou, à tout le
moins, à une adaptation des rôles, en commençant par celui de l’éditeur. Mais il
n’est pas le seul, car doivent se préciser de nouveaux modèles économiques et
organisationnels, alors qu’émergent de nouvelles figures, de nouveaux
6
Steve Mossop, Market Forces: Driving Digital Demand, Booknet Canada, 21 mars 2007.
16
personnages qui se veulent fort actifs. Il faut être attentif pour identifier en quoi
évoluent les fonctions et le statut d’un éditeur dans ce passage du monde de
l’imprimé au monde du numérique. De même, il est nécessaire d’identifier les
fonctions des acteurs, de l’imprimé comme du numérique, qui, par leurs pratiques
professionnelles au quotidien, construisent aujourd’hui les règles qui seront celles
de demain.
Le titre de la chanson de Ducharme, repris en début de section, invite à deux
remarques sur le sujet.
•
Quelle que soit la situation, le choix entre options est toujours
possible. On peut décider de « rester là », car le changement effraie ou parce
qu’en ce domaine on croit qu’être le dernier de classe est une vertu. Pour qui
d’emblée ne veut rien changer peut faire l’économie de la lecture de cette
étude. Mais soyons clair : l’argument du there is no alternative ne convainc pas
le sceptique et n’informe pas beaucoup le dubitatif. Cet argument d’autorité
n’a aucune résonance pour les auteurs de la présente étude. Ce n’est pas
dans cette perspective qu’elle a été écrite. Lorsqu’on met en balance le
mouvement de fond et les contraintes, il devient plus facile de faire un choix
réfléchi et, le cas échéant, de s’imposer l’inconfort du changement.
•
En même temps, le déménagement, si l’on peut dire, se fait avec les
meubles, les biens et le patrimoine. La notion de transition ne signifie pas
qu’un paradigme chasse l’autre, mais qu’une combinaison s’installe qui
permet un changement par hybridation. Le syndrome de la table rase serait
de bien mauvais conseil. L’éditeur a tout intérêt à investir ce nouveau
territoire, à s’approprier cet univers et à le féconder, et non à le céder à
d’autres professions comme une reddition sans condition. L’histoire de
l’édition et l’expérience des années récentes de l’édition numérique est riche
Introduction 17
d’enseignement7. On peut retenir que, loin de le dépouiller de tout intérêt, le
numérique enrichit de travail d’édition qui, par ailleurs, ne se maintient pas à
l’identique. Le numérique enrichit le travail d’édition et pose des défis qui
peuvent être relevés en ayant recours à de nouvelles ressources, en
comparaison à celles engagées dans les processus bien connus de l’imprimé.
La passion de l’éditeur pour le livre, son expertise, son expérience pour mener
à bien des projets éditoriaux avec les créateurs et son esprit d’entreprise sont
garants du succès de l’intégration du numérique dans les processus d’édition. Cet
éditeur doit savoir aussi que l’imprimé est là pour rester, et que s’il est en
confiance dans ce secteur, il apprendra à se colleter et apprivoiser la
transformation de la structure du secteur, notamment, avec « l’irruption » de
nouveaux types d’intermédiaires et le redéploiement de nouveaux modes de
commercialisation.
PARTICIPER ET CONTRIBUER À UNE RÉFLEXION
Les
essais,
les
études,
les
prospectives,
les
rapports,
les
appels
programmatiques, les actions d’institutions privées ou publiques pullulent au
cours des dernières années. Cela révèle à la fois l’imminence de l’arrivée d’un
nouveau paradigme dans le monde de l’édition et la lancinante expectative dans
laquelle sont plongés les acteurs qui font ce milieu et ceux qui, dans le domaine
public, cherchent à valoriser l’édition et le livre. Le Québec ne fait pas exception.
Les études faites à l’initiative particulièrement de la SODEC8 fournissent un
matériau utile, mais on doit souligner que la problématique de l’édition numérique
7
Guylaine Beaudry et Gérard Boismenu, « Du concept à l’outil », dans Claire Brossaud et Bernard Reber
(dir.), Les sciences humaines et sociales à l’heure des technologies de l’information et de la communication, Éditions
Hermès, à paraître 2007, p. 181-194.
8
On trouve le rapport sur Les librairies du Québec, profil économique, réalisé par la Société de développement
des entreprises culturelles (SODEC) en 1997, et celui de 1999, toujours pour la SODEC, réalisé par le
18
reste peu traitée, tant pour ce qui est de la transition pour les éditeurs ou les
libraires du secteur de l’édition au Québec que du passage d’un modèle
économique traditionnel au modèle de l’économie numérique. On sait que le
CEFRIO est à l’origine de deux études abordant la question sous l’angle des
« affaires électroniques ».9 Quel que soit le mérite de ces travaux de pionnier,
l’étude de l’appropriation de l’édition numérique au Québec et ses enjeux sur le
développement de la chaîne du livre reste un chantier où beaucoup est à faire.
Cette question revêt aussi une dimension internationale, car la valorisation et
l’inscription forte de contenus québécois dans la sphère numérique participent au
caractère plurilingue du Web. On sait que la langue française serait à moins de
5 % des contenus dans le Web, mais en troisième place. La montée en force du
plurilinguisme du Web, fait reculer la langue anglaise qui, il y a peu, trônait sans
partage.
Les institutions fédérales canadiennes ne sont pas en reste et sont à l’origine de
plusieurs travaux10. On remarque que, dans l’ensemble, le commerce électronique
Groupe de travail sur la consolidation et la rentabilité des librairies qui va servir de fondement aux études ultérieures
du Comité Larose sur Les pratiques commerciales dans le domaine du livre entre l’automne 1999 et l’automne
2000. La majeure partie du travail de collecte et d’analyse du Comité Larose va soutenir aussi l’étude Les
chiffres des mots réalisée par Marc Ménard en 2001 pour la SODEC. Celui-ci va refaire une étude pour la
même société, publiée en mai 2002, sur La librairie agréée au Québec : sur la concordance entre les critères d’agrément
et la réalité économique. En 2003 la SODEC demande à son adjoint au directeur général, Dominique Jutras et
l’économiste Marc Ménard, de faire le point sur Un état de situation sur les salons du livre au Québec, 1997 à
2002 pour la première et sur Le marché du livre au Québec. L’observatoire de la culture et des
communications du Québec va sortir une étude sur l’État des lieux du livre et des bibliothèques en septembre
2004 et en décembre 2006 la SODEC produit, par l’intermédiaire de Marc Ménard et Julie L’Allier, un bilan
de la mesure sur Le crédit d’impôt pour l’édition de livres au Québec de 2000 à 2001 et de 2004 à 2005.
9
La première portait sur Les affaires électroniques et l’industrie de l’impression au Canada : une analyse sectorielle, la
deuxième étude sur Les affaires électroniques et l’industrie de l’édition au Canada : une étude sectorielle. 2003. En 2004
la société CEFRIO complète ses deux premières études par des études complémentaires sur L’adoption des
affaires électroniques dans l’industrie de l’impression et de l’édition : facteurs-clés de succès et barrières à l’adoption, avec
plusieurs cas dans le domaine de l’imprimerie et de l’édition. Pour le premier secteur, Le cas Impression
Paragraphe, Le cas de l’Institut des Communications Graphiques du Québec et Le cas de Caractéra inc.-Imprimé et
Néomédia. Pour le deuxième secteur, celui de l’édition, on retrouve Le cas du Regroupement des éditeurs
canadiens-français, le cas Gestion, Revue Internationale de Gestion ou encore le cas Coopsco.
10
Vers une nation axée sur le savoir : l’apport de la numérisation. Recommandations du Groupe de travail fédéral sur la
numérisation, n’a pas été suivie d’autres études du genre avant les débuts de l’an 2000. Le comité permanent du
Introduction 19
et l’économie numérique sont les thèmes prioritaires, alors que le thème de
l’édition numérique est obscurci par les débats sur la numérisation des archives
nationales, administratives ou de fonds spécifiques. Le débat national sur la
problématique de la numérisation des fonds des bibliothèques ou des fonds des
éditeurs ou des libraires, aussi capital qu’il soit, reste à faire. C’est dans ce contexte
qu’ont été lancées, en parallèle au printemps 2007, l’étude pour l’Association of
Canadian Publishers (ACP), et la présente étude pour l’Association Nationale des
Éditeurs de livres (ANEL). Ces études cherchent à faire le point sur les enjeux de
l’introduction du numérique dans la chaîne du livre, en se plaçant du côté de
l’éditeur. Elles ont pour mission de lancer la discussion au sein de la profession et
de dégager des pistes d’action en les situant dans le temps, sachant bien que, dans
ce domaine comme dans d’autres, il est illusoire de faire comme si on pouvait
procéder par génération spontanée.
L’IMPOSSIBLE,
MÊME SI ON NE PEUT Y ÊTRE TENU
Cette étude réalisée pour le compte de l’Association nationale des éditeurs de livres
(ANEL) a été réalisée de la mi-avril à la fin juin 2007. Elle s’inscrit dans une
démarche collaborative entre l’ANEL et l’Association of Canadian Publishers (ACP)
patrimoine canadien, par l’intermédiaire du député Clifford Lincoln, fera une étude sur Le défi du changement :
étude de l’industrie canadienne du livre en juin 2000. Le rapport d’activités de l’industrie de l’édition du livre 2000-2001,
publié en septembre 2001 de Patrimoine Canadien et le rapport annuel 2004-2005, publié en 2006, toujours
de Patrimoine Canadien qui porte sur la Politique et programmes de l’édition du livre, Question d’édition, n’abordent
pas le problème de l’édition numérique. On peut trouver ici et là des articles sur le thème de la
numérisation comme celui de Beth Stover, sur Le Canada en devenir : un projet de numérisation des premières
publications officielles publié au printemps 2006 dans la revue parlementaire canadienne. Statistique Canada
fournit aussi de nombreux articles de qualité. Sa Division des sciences, de l’innovation et de l’information électronique,
produit depuis quelques années des études intéressantes sur le thème de la révolution numérique. En
particulier, le texte de G. Sciadas sur La vie à l’ère du numérique mais trop générale pour être spécifiquement
adapté à l’industrie de l’édition. La lettre Le Quotidien de Statistique Canada porte sur le Commerce électronique et
technologie et produit de nombreux articles bien documentés. Industrie Canada sur son site Internet tient une
page complète sur l’ Économie numérique au Canada depuis 2000 et met en ligne régulièrement des articles de
réflexion sur l’évolution du commerce électronique et de ses technologies mais rien de spécifique et
directement lié au monde de l’édition numérique. Nous avons trouvé cependant deux études publiées en
février 2004 sur Vue d’ensemble du commerce électronique, Industrie de l’édition au Canada et celle sur Vue d’ensemble
du commerce électronique Industrie de l’impression au Canada mais pas sur l’édition numérique.
20
sur les questions touchant le numérique pour leurs membres dans le cadre des
activités du Groupe de travail conjoint ANEL/ACP sur la numérisation. En lien à celleci, une autre étude a été réalisée pour le compte de l’ACP par Diane Davy a été
déposée le 31 mai 200711.
La lettre de mandat du 12 avril 2007 du directeur général de l’ANEL à
Guylaine Beaudry est reproduite en annexe 1. Pour la réalisation de ce mandat,
notre démarche a comporté, en accord avec la direction de l’ANEL, les éléments
suivants :
1.
Pour assurer un traitement riche et professionnel de chacun des aspects à
couvrir, nous avons eu recours aux services de personnes compétentes
pour la recherche et la rédaction des chapitres sur les sujets à traiter. Le
premier chapitre portant sur la transition de l’imprimé au numérique a été
rédigé par Éric Le Ray, stagiaire postdoctoral à la Chaire de recherche
industrielle Quebecor sur l’impression et les communications graphiques
de l’Université du Québec à Trois-Rivières. Le deuxième chapitre sur les
normes techniques et les tendances a été réalisé par Magali Simard,
spécialiste en technologies et en gestion de projet, à l’emploi de Canoë. Le
quatrième chapitre portant sur les aspects juridiques de la diffusion de
livres sur Internet a été confié à Karim Benyekhlef, professeur titulaire de
droit et directeur du CRDP de l’Université de Montréal. Enfin, le troisième
chapitre sur les modes de commercialisation du livre dans le monde
numérique, le cinquième sur les programmes et le sixième chapitre
comportant les recommandations de ce rapport ont été réalisés par
Guylaine Beaudry, directrice du Centre d’édition numérique de l’Université
de Montréal et directrice générale du Consortium Érudit et du projet
11
Des échanges ont eu lieu entre Diane Davy et Guylaine Beaudry au cours de la présente étude.
Introduction 21
Synergies, et Gérard Boismenu, professeur titulaire de science politique,
président du Consortium Érudit et directeur du Centre d’excellence sur
l’Union européenne. Guylaine Beaudry a agi comme coordonnatrice et
responsable de l’étude.
2.
Trois séances de travail ont eu lieu entre l’équipe de réalisation du rapport
et la direction de l’ANEL : le 25 mai, les 18 et 20 juin. Plusieurs échanges
par courriel et par téléphone entre Guylaine Beaudry et Pierre Le François
ont eu lieu.
3.
De façon à bien comprendre les besoins et la situation des éditeurs, une
dizaine d’entrevues avec des éditeurs ont eu lieu au cours de la période de
recherche et de rédaction du rapport. La sélection des éditeurs, assurée par
la direction de l’ANEL, représentait bien l’ensemble des domaines des
éditeurs membres.
4.
Un rapport préliminaire a été déposé le 25 mai.
5.
Les membres de l’équipe de réalisation de ce rapport ont agi à titre
personnel et d’une façon neutre et professionnelle. Par souci de
transparence, nous avons donné au point 1 les affiliations professionnelles
et institutionnelles de chacun.
PROPOSITIONS DE PARCOURS DE LECTURE
Le rapport est volumineux. Il représente le fruit du travail de recherche et de
réflexion d’une équipe de collaborateurs. La synthèse au début du rapport donne
l’essentiel et constitue la première étape d’un parcours de lecture rapide. Pour le
responsable d’une maison d’édition, le chapitre trois sur les modes de
commercialisation et celui portant sur les recommandations et la vue d’ensemble
d’une infrastructure pour l’édition numérique pour les membres de l’ANEL
(chapitre six) sont certainement pertinents.
22
Les chapitres de ce rapport constituent de bons états de la question sur des
sujets identifiés par la direction de l’ANEL. Nous espérons que leur exhaustivité
soit une source d’information pertinente pour vous-mêmes et vos collaborateurs.
Synthèse
Cette synthèse a pour objectif de couvrir l’essentiel des chapitres 1 à 5. Pour
avoir une vue complète de l’étude, sa lecture doit être suivie par celle du
chapitre 6, qui réunit les recommandations et lignes d’action retenues par les
rédacteurs de l’étude.
On assiste à une redéfinition de pans complets de la logique de production, de
diffusion et d’utilisation de l’information et des publications. C’est comme si cette
impression de dématérialisation arrivait à faire perdre de vue la réalité ainsi que les
possibilités des nouveaux objets créés avec le numérique. Pourtant, l’examen des
enjeux démontre bien qu’en maîtrisant le numérique, certains ont déjà un
avantage dans le jeu de la redéfinition des rôles de la configuration des acteurs du
monde de l’édition.
Entrer de plain-pied dans le numérique pour l’éditeur implique d’intégrer dans
toute son organisation l’idée transformatrice qu’un livre n’est pas nécessairement
imprimé. Un livre doit emprunter plusieurs supports ou formats de
matérialisation, dont l’imprimé, pour aller à la rencontre de son lecteur.
L’ÉDITION DE LIVRE,
DE L ’ IMPRIMÉ AU NUMÉRIQUE
Le livre jusqu’à nos jours est issu du modèle dit de « Gutenberg », qui utilise le
papier comme support pour y représenter des textes et des illustrations, afin d’y
projeter les différentes expressions de l’âme humaine avec l’intention de laisser
une trace sur un support palpable. Avec l’apparition du numérique, nous assistons
au bouleversement de la chaîne du livre, dans ses composantes et dans
l’articulation de celles-ci. La chaîne du livre, c’est également les ressources
nécessaires à la production du livre et à la mise à disposition du livre auprès des
24
lecteurs, d’où l’émergence d’une nouvelle économie numérique dans le secteur du
livre.
On pourrait parler de crise de l’édition traditionnelle et proposer que le
numérique soit la solution à cette crise ; il s’agirait d’un environnement alternatif
capable de résoudre le problème de la rentabilité du livre imprimé. On peut aussi
avancer d’autres arguments, à savoir : la réduction du coût, la meilleure
conservation des documents, la facilité des mises à jours et la commodité de la
consultation pour une lecture de recherche, de confrontation, de croisement, avec
la navigation hypertexte, interactive, avec un enrichissement possible avec des
contenus multimédias. Bien qu’ayant une vraisemblance, tous ces éléments sont à
considérer dans un ensemble, comprenant plusieurs dimensions : intellectuelle et
culturelle, professionnelle, financière et commerciale, technique et sociétale.
L’intérêt de plus en plus grand pour le livre numérique est conditionné par des
changements dans les attentes, les compétences et les pratiques de lecture d’un
certain nombre de lecteurs. Pour l’heure, il y a cohabitation du monde de
l’imprimé et de celui du numérique. Cette cohabitation passe par la conjonction
de ces deux univers au sein d’une même entreprise ou d’un même éditeur, ou par
l’émergence de nouveaux acteurs institutionnels entièrement dédiés à de nouvelles
pratiques issues de l’univers numérique. Le livre numérique apparaît comme un
ouvrage conservé, échangé ou publié sous forme de fichier numérique, et pouvant
être diffusé sur différents supports (papier de façon minoritaire, Internet,
cédérom, livrel, papier numérique).
Certains pourraient voir dans l’édition numérique une réduction importante
des coûts de fabrication et un motif pour faire cet apprentissage. Cela ne saurait
épuiser la question, d’autant plus que, dans le court terme, le numérique peut se
présenter comme étant à l’origine d’un engagement financier majeur. Il reste que
les enjeux financiers sont importants et se présentent au moins comme un
Synthèse
25
déplacement des postes et des flux d’investissement. On assiste à une baisse
sensible des coûts de gestion, comme des coûts de fabrication ou de stockage des
biens « physiques » livres. Mais le numérique impose aussi son florilège de coûts, à
commencer par la maîtrise des savoir-faire dans un champ en constantes
découvertes et avancées, avec des normes imparfaitement établies, que ce soit
pour la production, la diffusion et la conservation à long terme du fonds éditorial.
La refonte des métiers de la chaîne du livre se fait naturellement par un
transfert d’un support à un autre. L’édition numérique nécessite de construire des
politiques éditoriales et marketing, innovantes en amont et en aval de la chaîne de
production du contenu. Mais les contenus demandent toujours à être travaillés,
contrôlés, ciblés. Les compétences des métiers associés à l’imprimé restent donc
nécessaires à la fabrication du livre numérique. Les différents niveaux de
réalisation éditoriale comprennent les auteurs, le directeur éditorial, le secrétaire
d’édition, les correcteurs, les conseillers, les lecteurs, la recherche iconographique,
les graphistes, les maquettistes, les illustrateurs, la recherche documentaire, les
services commerciaux et promotionnels. Que l’entreprise édite des livres
imprimés ou sous forme numérique, elle ne peut faire l’économie de tels profils.
TENDANCES ET ENJEUX TECHNIQUES
Des tendances lourdes favorisent le développement et l’adoption du livre
numérique. Elles correspondent à des facteurs socio-économiques (i.e. : sociaux,
professionnels, économiques, culturels, etc.) qui peuvent influencer les jugements
(critères de choix). De plus, elles auraient une influence certaine sur le choix des
orientations technologiques auxquelles sont et seront de plus en plus confrontées
les acteurs de l’industrie du livre en général, dont les maisons d’édition. Voyons
ces tendances.
26
Tendances
Le concept Web 2.0 est une nouvelle façon de concevoir le Web. L’utilisation du
Web s’oriente de plus en plus vers l’interaction entre les utilisateurs et vers la
création de réseaux sociaux. Les compagnies, qui évolueront vers le Web 2.0,
cherchent, par exemple, à avoir le contrôle sur des sources de données uniques (et
dont la richesse s’accroît à mesure que les gens les utilisent), à considérer les
utilisateurs comme des participants, à offrir de la souplesse dans les interfaces
utilisateurs, les modèles de développements et les modèles d’affaires.
La multiplicité des dispositifs d’affichage correspond à la réalité des contenus Web
de plus en plus fragmentés, du point de vue technique, en raison de l’émergence à
un rythme de plus en plus rapide d’appareils très différents (ex.: PC, cellulaires,
appareil livrel, PDA) qui possèdent des caractéristiques différentes comme la
capacité d’affichage, la bande passante, le multimédia, le format d’encodage. Il y a
donc un très vif intérêt de l’ensemble des acteurs de l’industrie du Web pour
régler les problèmes que cause la multiplication des formats d’encodage, incluant
les utilisateurs qui désirent pouvoir consulter tous les contenus par leur appareil.
Les communications et la diffusion de l’information deviennent de plus en plus
fluides et rapides. Au fur et à mesure que les utilisateurs ajoutent du contenu,
celui-ci est intégré à la structure du Web par d’autres utilisateurs qui les
découvrent et placent des liens vers ceux-ci. C’est ce que certains qualifient
d’intelligence collective. Les entreprises seront bien avisées de tabler sur cette
caractéristique, notamment en exploitant les commentaires des acheteurs ou les
invitations à participer (de plusieurs manières et sur quasiment toutes les pages),
ainsi que l’activité des utilisateurs pour affiner les résultats des recherches sur leur
plateforme. Amazon a beaucoup utilisé cette démarche.
La puissance des services proposés aux clients sera liée à l’importance du volume, à
la qualité et à la structuration des données. Toutes les applications Web d’importance
Synthèse
27
sont liées à une base de données spécialisée : la base d’exploration Google, l’index
de Yahoo, la base de produits Amazon, la base d’utilisateurs d’eBay, la base de cartes
de MapQuest, pour ne donner que quelques exemples.
Le consommateur recherche une expérience de lecture se rapprochant de celle de
lecture d’un livre imprimé. Pour l’instant, l’expérience est peu concluante, mais
elle s’améliore peu à peu, suite à l’évolution de la technologie et à la sortie de
nouveaux appareils livrels (ex. : eReader de Sony). Pour beaucoup de gens, il y a une
résistance au changement qui opère. Cette résistance est quasi nulle chez les
générations plus jeunes, celles qui sont élevées avec les ordinateurs et qui sont
moins réfractaires au changement. Ces férus de technologies sont très exigeants
face aux nouvelles expériences de lecture.
Les compagnies présentes sur Internet constatent que les produits à bas prix
ont stimulé leurs ventes et leur croissance. Le micro-commerce devient de plus en
plus populaire. Il se distingue par la vente de produits et services à très bas prix
ou à très faibles mensualités. Selon Gartner, d’ici 2010, les ventes annuelles des
marchandises de moins de 5 dollars atteindront 30 000 millions de dollars. Le
micro-commerce dans le livre numérique pourrait intéresser plus particulièrement
certains segments de la clientèle en raison des coûts plus légers et de la facilité
d’accès.
La fluidité des communications engendre une accélération du rythme de vie.
Cellulaires, agendas électroniques intégrés, Internet, etc., tous ces outils, qui
devraient nous faciliter la vie, ont plutôt comme effet de diminuer les temps
libres. Cette accélération tend à favoriser une tendance à la baisse du nombre de
lecteurs de livres. La réponse à apporter est d’offrir des produits et des services
permettant de redynamiser la lecture en l’intégrant dans les circuits et les créneaux
de diffusion où évoluent les clientèles visées.
28
Le vieillissement de la population est une caractéristique des nouveaux marchés. Les
éditeurs doivent s’adapter aux besoins de cette clientèle de plus en plus
importante. La venue du numérique permet plusieurs types d’affichage à partir
d’un même contenu.
Le Disability Discrimination Act aux États-Unis fait en sorte que des moyens
doivent maintenant être pris pour faciliter l’accès à l’information permettre aux
personnes ayant un handicap (visuel ou auditif, par exemple).
Finalement, les problématiques environnementales, le développement durable et
l’engagement social interpellent de plus en plus la population. La notion de société
sans papier fait de plus en plus d’adeptes.
Processus potentiels de numérisation
Pour permettre la production de livres numériques, le processus de production
d’un livre doit être adapté. Ces changements doivent se faire non pas en ajoutant à
la fin de la production papier une ou plusieurs étapes, mais bien en créant, à partir
d’un même processus, des formats de représentation d’une œuvre qui soient, par
exemple, imprimé ou numérique. Ce processus peut conserver les anciennes
étapes (telle que la mise sous presse), tout en ajoutant la notion de production de
livres numériques. Il faut repenser le livre en fonction du texte numérique.
Également, les relations aux distributeurs et les efforts de normalisation des
échanges d’informations au sujet des livres offerts (exemple : respect de la norme
ONIX) devront en premier lieu être effectués de manière à uniformiser la
production de ce type d’information.
Force est de constater que ces normes et standards sont encore en évolution.
De façon générale, l’éditeur doit suivre l’évolution des normes, influencer les
autres acteurs de la chaîne du livre afin de minimiser le nombre de formats
demandés par les distributeurs. Par ailleurs, l’éditeur doit intégrer à sa pratique, la
Synthèse
29
gestion, la production et la commercialisation de la version numérique des livres
publiés par sa maison. Ces activités peuvent se faire en interne, en externe ou par
une structure collaborative, afin de minimiser les efforts de maintenance, de
gestion et de création de ces informations.
LES MODES DE COMMERCIALISATION
DU LIVRE ET SES ACTEURS
La prise en compte des modes de commercialisation et de leurs acteurs permet
de distinguer sept modes de commercialisation établis et en émergence qui
rendent possible la valorisation du fonds d’un éditeur. Ces modèles ne sont pas
mutuellement exclusifs. Il s’agit de la vente de livres sur le site Web de l’éditeur,
de la vente de livres imprimés par les libraires en ligne, de la vente de livres
numériques par les libraires en ligne, de la vente de livres audionumériques, des
agrégateurs, des outils de recherche et, finalement, de l’entrepôt numérique.
Dans le monde numérique, un seul modèle ne peut constituer toute la stratégie
d’un éditeur afin de valoriser au mieux son fonds. Évidemment, les options
retenues sont aussi fonction des investissements à consentir, du niveau de risque
acceptable pour l’éditeur, des exigences que les modèles revêtent et de l’évaluation
de l’intérêt d’être présent sur ce terrain et à quelles conditions.
Une prise en compte des tenants et aboutissants permet de dresser une
synthèse des modes de commercialisation en regard d’une évaluation relative des
exigences techniques, organisationnelles, des investissements financiers à
consentir et du niveau d’appropriation du numérique qu’ils permettent.
Les choix qui sont faits ne sont pas neutres ou équivalents. Ce qui est en cause
au premier chef, c’est d’abord une question d’appréciation et de volonté de la part
de l’éditeur. Il serait difficile d’établir une relation nette entre le statut de l’éditeur,
sa valeur relative dans l’industrie et le genre littéraire pratiqué d’une part, et
30
d’autre part, l’engagement dans des modes diversifiés de commercialisation qui
retiennent les possibilités du numérique. Clairement, l’option, qui vise à intégrer le
plus possible le numérique dans les processus de la chaîne de l’édition, pose des
exigences nettement plus élevées et représente un réel défi pour l’industrie.
Le défi est d’autant plus aigu qu’il repose sur la nécessité — dans un avenir qui
reste à déterminer — de procéder à cette intégration, au moment où les modèles
et les capacités organisationnelles, techniques et financières, ainsi que l’assurance
d’une demande solvable satisfaisante sont loin de pouvoir être portés dans la
colonne des acquis. Sur plusieurs plans, les éditeurs, surtout dans une société
immédiate qui reste « petite », se situent au plan des expectatives, tout en ayant la
conviction qu’une action est nécessaire. Cette question peut être et est traitée sur
une base individuelle. L’éditeur fait ses choix et, dans l’ensemble, pour notre
société de référence, ceux-ci sont modestes, bien que significatifs pour plusieurs.
L’exploitation du numérique dans la conception et les processus de l’édition, en
fonction d’une variété de formes de matérialisation, en est encore à ses
balbutiements.
Le tableau qui suit condense l’estimation des exigences pour l’éditeur des divers
modes de commercialisation et fait le point sur le niveau respectif d’appropriation
du numérique dans l’ensemble de la chaîne du livre.
Synthèse
31
Tableau 1 - Modes de commercialisation et évaluation relative
des exigences et retombées
Modes
Exigences
Exigences
Investissement Appropriation
techniques organisationnelles financier
du numérique
Site Web de
l’éditeur
Faibles
Nulles
Moyen
Faible
Vente de livres
imprimés par les
libraires en ligne
Faibles
Nulles
Faible
Nulle
Vente de livres
numériques par
les libraires en
ligne
Moyennes à Faibles
élevées12
Moyen à élevé
Faible à élevée
Vente de livres
Élevées
audionumériques
Faibles
Élevé
Moyen
Agrégateurs
Nulles
Faibles
Faible
Nulle
Outils de
recherche
Nulles
Faibles
Nul
Nulle
Entrepôt
numérique
Élevées
Élevées
Élevé
Élevée
12
Selon le ou les formats numériques produits. La production de fichier PDF ne nécessite pas beaucoup
plus d’expertises techniques que celles déjà à la disposition des éditeurs. Par contre, la production de PDF
selon les spécifications des différents matériels de lecture (Mobipocket, eReader de Sony, Illiad de IREX,
etc.) commande une expertise technique plus approfondie et des moyens financiers à l’avenant.
32
LES ASPECTS JURIDIQUES DE LA DIFFUSION
DE LIVRES SUR INTERNET
Les éditeurs de livre doivent assurer une présence contrôlée de leurs œuvres
sur le Web s’ils veulent éviter une distribution illicite et anarchique de celles-ci, les
privant ainsi des profits associés à la vente d’exemplaires de telles œuvres.
Plusieurs choix s’offrent à eux et la mise en ligne peut se faire selon plusieurs
modèles d’affaire. Quel que soit le modèle sélectionné, il va de soi que
d’importantes considérations juridiques doivent être étudiées. Sur ce plan, certains
réflexes doivent être développés afin d’éviter certains pièges. Concernant la
question des contrats d’édition, il est utile de rappeler que le droit québécois
reconnaît le principe de la liberté contractuelle, ce qui signifie qu’il appartient aux
parties de décider si elles désirent réellement accepter les conditions du contrat.
Ce principe doit être à l’esprit de l’éditeur tant lorsqu’il contracte avec les auteurs
qu’avec les agrégateurs et libraires.
Questions relatives aux contrats d’édition
D’abord, il faut s’assurer que les contrats avec les auteurs permettent la mise en
ligne et le modèle de distribution prévu. Avant même de penser diffuser en ligne
certaines œuvres littéraires, un éditeur doit s’assurer détenir les droits nécessaires à
une telle distribution ou diffusion. Un éditeur devra obtenir l’accord de l’auteur de
l’œuvre avant de la diffuser via Internet, même si cette diffusion est contrôlée par
un système d’abonnements. Le transfert complet des droits d’auteurs sera même
nécessaire pour la diffusion via certains agrégateurs ou certaines librairies
numériques.
Tout contrat devra également tenir compte du modèle d’affaire sélectionné par
l’éditeur quant à la rémunération de l’auteur. Il appartient à l’éditeur de négocier
avec chaque auteur la rémunération associée à chacun de ces types de copies, que
ce soit, par exemple, le paiement d’une somme forfaitaire pour avoir un accès
Synthèse
33
illimité à toutes les œuvres disponibles sur le serveur ou le versement d’un
montant périodique selon le nombre d’exemplaires numériques consultés durant
cette même période
Au-delà du contrat, il faut savoir que, dans plusieurs juridictions (le Canada et
la France, par exemple), les auteurs possèdent certains droits qui sont incessibles.
Ces droits (droits moraux) assurent à l’auteur un certain contrôle sur l’utilisation
qui peut être faite de son œuvre. Un auteur canadien pourrait ainsi invoquer ses
droits moraux pour empêcher la numérisation de son œuvre, d’où l’importance de
prévoir celle-ci au contrat.
La mise en ligne d’une œuvre rendant celle-ci accessible à travers le monde, il
faudra s’assurer d’avoir le droit exclusif de distribuer l’œuvre. Des ententes avec
d’autres éditeurs prévoyant une répartition territoriale deviennent inconséquentes
sur Internet puisque l’internaute européen peut très facilement avoir accès à un
site canadien et vice-versa. Un éditeur n’ayant qu’un droit de distribution au
Canada pourrait se faire reprocher d’avoir outrepassé ses droits en diffusant sur le
Web puisqu’il rend l’œuvre accessible partout à travers le monde
Contrats avec les distributeurs « classiques » (librairies et autres)
Dans la même veine, si l’éditeur accorde l’exclusivité de vente sur un territoire
donné à un libraire, il va de soi qu’il ne pourra permettre la diffusion numérique
d’oeuvres sur ce même territoire. Il est important de ne pas accorder de
monopole de distribution en ligne à une seule entreprise afin d’assurer une plus
grande diffusion de nos œuvres.
La diffusion via le Web implique la signature de nouveaux contrats avec de
nouveaux intervenants, ce qui demande une attention certaine. Par exemple, il
importe de s’assurer qu’un contrat avec un distributeur est bel et bien un contrat
de distribution et nom une cession de droit. De même, il serait utile de préciser
34
dans le contrat les limites de l’utilisation du nom et de la marque de commerce
des éditeurs pour faire la promotion de leurs œuvres.
Tout autant d’attention doit être portée pour la relation contractuelle existante
entre la librairie en ligne et l’éditeur. Notamment, si l’ouvrage est livré en format
numérique, le format choisi doit posséder les protections nécessaires afin
d’assurer que l’œuvre ne puisse être reproduite ou partagée par l’utilisateur sans le
consentement de l’éditeur. Cela n’épuise pas le sujet, car ilfaut penser aux ententes
contractuelles concernant, par exemple, des services comme search inside de
Amazon, les agrégateurs, les outils de recherche ou l’entrepôt numérique.
À chaque fois, la problématique, le statut des acteurs et les enjeux diffèrent et
doivent faire l’objet d’un traitement spécifique.
L’accès international aux œuvres publiées
L’aspect international d’Internet entraîne des conséquences tant au niveau des
droits d’auteur que de la responsabilité pour le contenu distribué. Comme
Internet rend les œuvres accessibles partout à travers le monde, il faut tenir
compte du fait que cela risque de rendre des œuvres accessibles dans certains
États où il deviendrait impossible de défendre ses droits. Il pourrait s’avérer utile
d’interdire contractuellement la reproduction d’une œuvre, et ce, avant le
téléchargement ou la visualisation de celle-ci, ou encore, de prévoir des
mécanismes pour informer le lecteur des conditions d’utilisation de l’œuvre et lui
permettre de payer les droits de reproduction si tel est l’usage qu’il compte en
faire.
Si le droit d’auteur est différent d’un pays à l’autre, c’est également vrai pour les
autres
sphères
juridiques,
notamment
en
matière
de
protection
des
renseignements personnels et de vie privée, de diffamation, de contenus
criminalisés et autres contenus illicites. Notons que, dans la majorité des États
Synthèse
35
(dont le Canada et les États-Unis), l’éditeur sera le premier responsable du
contenu des œuvres publiées. Qui plus est, la librairie numérique échappera
normalement à toute responsabilité (Canada, Etats-Unis, Europe). Cela démontre
l’importance, pour l’éditeur, d’assurer un contrôle sur l’accessibilité des textes mis
en ligne. Un tel contrôle devrait être prévu au contrat.
Ces remarques visent à souligner que l’aspect international du réseau implique
de nouvelles réalités juridiques tant en matière de droit d’auteur que de
responsabilité. Les risques associés à la mise en ligne de contenus devront donc
faire l’objet d’une étude particulière. Pensons à la protection des renseignements
personnels, à la divulgation des secrets d’État, à la diffamation, au plagiat et aux
citations, ainsi qu’aux contenus criminalisés.
Dans l’ensemble, il n’est pas question de conseiller ou déconseiller la signature
d’ententes de distribution d’œuvres en format électronique, mais plutôt de mettre
en évidence les risques associés à la signature de telles ententes afin de permettre
d’effectuer un choix éclairé en toute connaissance de cause.
LES PROGRAMMES GOUVERNEMENTAUX
L’analyse des interventions publiques permet de conclure que le paradigme qui
a présidé à la conception et à l’instrumentation des programmes visant l’édition,
c’est celui du livre imprimé. Il serait dorénavant judicieux d’éviter que les
formulations un peu vieillies, face à de nouveaux enjeux et défis, viennent
décourager ou inhiber des initiatives et de nouvelles pratiques dans l’édition. Il ne
s’agit pas de déplacer le curseur d’un pôle à l’autre, mais plutôt de reconnaître, de
façon assez générale, la diversité des formes de matérialité du livre et d’en rendre
compte dans les critères d’admissibilité aux programmes.
Un effort a été fait, dans certains cas, pour reconnaître les versions numériques
ou audionumériques, mais il convient de s’interroger sur le préalable de l’existence
36
première de l’ouvrage en version imprimée conventionnelle. Il serait important de
tester l’interprétation à donner à la terminologie de tous les programmes afin de
leur permettre de soutenir l’édition du livre, mais en assurant qu’aucune initiative
structurée pour développer de « nouvelles physionomies » ne soit exclue
d’emblée. Par exemple, comprend-on de la même façon la notion de multimédia,
pourquoi le produit dérivé soit-il être physiquement lié à l’objet livre, etc.
Le programme le plus obtus sur ce point est sans conteste celui des crédits
d’impôt remboursables du gouvernement du Québec. Mais, de façon générale, on
peut comprendre que les pouvoirs publics ont cherché à répondre à l’évolution du
milieu au mieux et qu’il n’y a pas une vision d’école qui s’opposerait au monde
numérique. À la veille d’entreprendre un certain tournant, en assimilant davantage
le monde numérique dans les processus de production et de commercialisation, il
serait approprié d’apporter une attention aux règles des concours afin de donner à
ces programmes tout leur potentiel pour supporter l’innovation et l’esprit
d’entreprise, tout en ne compromettant pas les voies les plus usuelles, à ce jour, de
penser et de travailler l’édition.
L’élaboration de nouveaux processus numériques devrait davantage être
valorisé. Dans le contexte actuel, cette dimension des choses serait assimilée à la
notion de logiciel, mais en même temps serait, sous ce vocable et avec les
contraintes associées, très mal desservie. Il ne s’agit pas tant là de commercialiser
un nouveau logiciel, mais de se donner les outils numériques pour établir un
protocole de travail et la jonction de ceux-ci dans un processus de production qui
exploite le potentiel du numérique pour produire soit des objets physiques (livres,
cédérom, dévédérom, cassettes, etc.) soit des fichiers numériques (livrel, livres
audionumériques, fichiers MP3, etc.). Ce travail est tout à fait essentiel et devrait
susciter l’intérêt des pouvoirs publics tout autant que des éditeurs.
Synthèse
37
Avec les volets de programme destinés au développement (recherche, stages),
ou ceux ouverts aux actions ou démarches collectives, il y a une « fenêtre
d’opportunité » non négligeable pour concevoir des projets à la fois innovateurs et
à retombées collectives (tout en étant menés par un regroupement d’acteurs).
Cette possibilité, que l’on se doit d’utiliser au mieux pour le numérique, est une
occasion pour faire une avancée importante, en termes de processus, de
commercialisation et de convergence des acteurs. À ce propos, le cadre de travail
présenté par le gouvernement fédéral est déjà mieux adapté, encore qu’au Québec
des actions publiques hors programme sont sans doute plus envisageables.
La présentation d’un projet d’envergure et supporté par un regroupement
représentatif des éditeurs, tout en étant innovateur et porteur au plan de la
diffusion nationale et internationale, peut retenir l’attention des pouvoirs publics
au Québec. Sa correspondance avec les priorités culturelles et de rayonnement
international — parce que le numérique franchit les frontières et les obstacles de
tous ordres, que l’imprimé a toujours eu du mal à contrer — peut susciter un
intérêt qui à ce jour n’est pas annoncé, encore moins « formaté » dans un
programme en bonne et due forme.
Du côté fédéral, le programme de la Chaîne du livre arrive à son terme à la fin
de cette année. Les crédits devraient rester à la même hauteur, encore faut-il qu’ils
soient canalisés dans des créneaux porteurs. C’est en ce sens, que le temps presse
pour faire valoir des priorités dont pourrait bénéficier le plus grand nombre. Dans
la logique des dernières années, il s’agirait d’ouvrir un nouveau chantier en mesure
de s’appliquer au plus grand nombre (donc à l’industrie) et de profiter à la gestion,
à la diffusion et à la rentabilité du métier d’éditeur et à tous ses artisans. L’heure
est à réfléchir à un projet, aussi systémique dans ses effets, mais qui ouvrirait la
voie à l’intégration du numérique dans les processus d’édition et de diffusion du
38
livre. Et la question qui reste constante porte sur la capacité de définir une
démarche conjointe pour l’ensemble du Canada.
Chapitre 1
L’édition de livre,
de l’imprimé au numérique
L’imprimé n’est pas né avec l’imprimerie et l’impression n’est pas né avec
l’imprimerie. L’imprimé xylographié ou imprimé apparaît au tournant du XVIe
siècle après une période d’adaptation et après avoir copié le codex manuscrit qui
lui-même avait copié le volumen et sa calligraphie particulière. L’imprimé se
détache de l’écriture manuelle et s’impose d’abord avec le livre en développant
l’écriture mécanique par l’intermédiaire de la typographie. Le livre jusqu’à nos
jours est issu de ce modèle dit de « Gutenberg » qui utilise le papier comme
support pour y représenter des textes et des illustrations afin d’y projeter les
différentes expressions de l’âme humaine avec l’intention de laisser une trace sur
un support palpable, analogique, naturel, même s’il est le fruit d’un travail de
transformation de l’être humain. Avec l’apparition du numérique au XXe siècle,
nous assistons au bouleversement de la chaîne du livre, dans ses composantes et
dans leur articulation. La chaîne du livre, c’est également les ressources nécessaires
à la production du livre et à la mise à disposition du livre auprès des lecteurs, d’où
l’émergence d’une nouvelle économie numérique dans le secteur du livre.
LE LIVRE ET LE NUMÉRIQUE
Il y a plusieurs manières de traiter de la question du livre et du numérique. Il y
a la sociologie des pratiques de lecture, l’histoire longue de la culture écrite, et
particulièrement du livre, et enfin l’économie de l’édition. Sur ce dernier plan, on
40
serait tenté de parler d’une « crise à l’intérieur de l’édition traditionnelle… »13.
Limitant son analyse au secteur des sciences humaines, des essais, des livres de
savoir et de la fiction, Chartier considère que la décennie 1990 a été une décennie
de recul, de recul du nombre global de volumes vendus pour les sciences
humaines et sociales et pour l’ensemble de la littérature qu’on appellerait d’essais
ou de savoir – et de recul du nombre d’exemplaires vendus pour chaque titre. Ce
recul a été accompagné, paradoxalement, par l’accroissement du nombre de titres
publiés, ce qui témoigne de la volonté de trouver de nouveaux marchés, de
nouveaux publics, à travers de nouvelles formes pour compenser le recul du
nombre d’exemplaires vendus, donc finalement publiés par titre, qui entraîne le
recul global du nombre de volumes vendus.
Le numérique apparaîtrait comme la voie de solution à cette crise, dans la
mesure où il présenterait un environnement alternatif capable de résoudre le
problème de la rentabilité du livre imprimé. On constate d’ailleurs que, dans le
secteur des livres spécialisés issus du monde de la recherche et des scientifiques
— et nous limitons les considérations à ce seul secteur pour le moment —, le
monde numérique semble avoir plus de prise dans la production et la diffusion de
ouvrages. Pensons aux livres d’érudition ou aux études monographiques, ou
encore aux encyclopédies (l’Encyclopeida Britannica ou l’Encyclopedia Universalis), qui
sont proposées sous forme numérique. La réduction du coût, la meilleure
conservation des documents, la facilité des mises à jours et la commodité de la
consultation pour une lecture de recherche, de confrontation, de croisement, avec
la navigation hypertexte, interactive, avec un enrichissement possible avec des
contenus multimédias, sont des arguments souvent avancés pour expliquer une
telle pratique. L’inconvénient majeur reste l’inconfort de la lecture, mais le papier
numérique, inventée en 1997 par le MIT, devrait régler ce problème.
13
Chartier Roger, Les métamorphoses du livre, sur les rendez-vous de l’édition : le livre et le numérique, 8 janvier 2001.
L’édition de livre, de l’imprimé au numérique
41
Cet aspect du monde numérique n’est pas séparé du contexte de l’édition
classique car ces réalisations peuvent être prises en charge par des institutions ou
des éditeurs classiques. Cette perspective est une perspective de cohabitation car
l’augmentation de la visibilité de la version numérique d’un document
s’accompagne souvent de l’augmentation de la diffusion de ce même document
sous forme papier.
De nouvelles pratiques éditoriales seraient difficiles à imaginer sans Internet et
l’« espace » de communication qu’il crée14. Pareil à cet espace, le marché de
l’édition numérique est infini. Avec l’impression numérique, on pouvait dire
qu’« avant on imprimait et on diffusait [depuis] on diffuse et on imprime ». Avec
l’environnement numérique, on peut imaginer que nous n’avons plus besoin
d’imprimer. Cet « univers à finalités ouvertes », que représente Internet, s’enrichit
au fur et à mesure qu’une personne intègre le réseau et sa nouvelle réalité
15
virtuelle . Un des premiers sens d’Internet a été d’exprimer une remise en cause
de « l’espace public »16, compris comme le « type idéal »17 d’un espace social où
l’opinion publique, constituée grâce à l’imprimé et la presse d’opinion, se crée par
la discussion, l’argumentation et « l’usage public du raisonnement ». Le processus
de diffusion des savoirs dans ce « nouveau monde numérique »18 remplace
l’imprimé et la presse d’opinion classique en devenant le nouveau « quatrième
pouvoir » décrit par Edmund Burke comme un des quatre piliers de la démocratie
14
Charlotte Nikitendo et de Peter Stockinger (dir.), « La publication en ligne », Les cahiers du numérique,
volume 1, n° 5.
15
Guy Millière, La septième dimension, le nouveau visage du monde, éditions du Rocher, 2007, p. 19.
16
Habermas Jürgen, L’espace public. Archéologie de la publicité comme dimension constitutive de la
société bourgeoise, Paris, Payot, 1992 (1er édition : 1978), 324 pages.
17
Pignard-Cheynel Nathalie, La communication des sciences sur Internet, stratégies et pratiques, thèse présentée en
vue de l’obtention du doctorat en Sciences de l’information et de la Communication, soutenue
publiquement le 17 décembre 2004, Université Stendhal Grenoble 3.
18
Boismenu Gérard et Guylaine Beaudry, Le nouveau monde numérique, le cas des revues universitaires, Les Presses
de l’Université de Montréal, 2002.
42
19
occidentale. Christian Vandendorpe
insiste aussi sur la façon dont notre
civilisation crée, emmagasine et transmet le savoir au seuil d’une civilisation de
l’information qui s’appuie, en réponse à la révolution individuelle contemporaine
qui entraîne une modification de l’imaginaire, sur une nouvelle forme de lecture et
une nouvelle forme d’écriture. Cela dit, l’écrit reste cependant le moyen qui
permet la communication à distance, dans le temps ou l’espace, propre à la
communication indirecte.
L’écrit est né de l’image ; à ce titre, les technologies de l’information permettent
la fusion de l’image avec le son et la vidéo, et remettent l’homme dans les
20
conditions de l’oralité et du langage propre à la communication directe . Cette
révolution de l’écriture « multimédiatique », qui copie la spécificité naturelle de
l’être humain, suscite, dans l’économie émergente de l’édition numérique,
plusieurs défis pour la publication sur Internet. Des défis liés à l’hypertexte et aux
hyperlectures, aux cybertextes et aux méta-éditions où le rôle de l’éditeur change
ou renaît sous une autre forme. Il y a aussi les défis économiques car de nouveaux
modèles d’affaires et de ventes apparaissent pour les éditeurs.
LA CONCOMITANCE DE LOGIQUES D’ÉDITION
On peut traiter la question dans des termes abstraits et en référence à un
univers analytique transhistorique en s’intéressant à l’évolution du sens et de la
conception de la communication des savoirs et de la création. En soi, cela est d’un
grand intérêt, mais, dans le cadre de cette étude, nous allons plutôt chercher, de
façon pragmatique et dans le temps court (une dizaine d’années), à comprendre
les manifestations d’une transition, marquée à la fois par le mouvement et la
19
Vandendorpe Christian, Du papyrus à l’hypertexte, Essai sur les mutations du texte et de la lecture,
Boréal, 1999.
20
Christin Anne-Marie, L’image écrite ou la déraison graphique, Flammarion, 2001.
43
concomitance du « nouveau » et de l’ « ancien », en gardant à l’esprit la référence à
la réalité canadienne et québécoise.
Dans une étude commanditée par la SODEC, on constate qu’en 2001 près de
4000 nouveaux titres sont publiés chaque année, et avec la production étrangère,
c’est plus de 25 000 nouveautés, qui, tous les ans, sont mis à disposition des
lecteurs dans les rayons des librairies et autres commerces. L’auteur, Marc Ménard
s’interroge sur les effets de l’entrée des nouvelles technologies sur l’ensemble de la
filière du livre. Il constate que, confrontée à la révolution numérique du « tout en
un », la filière du livre relève de deux logiques, celle de la logique éditoriale et celle
du flot21. Pourtant, la filière du livre reste tributaire de la logique éditoriale, en
référence au rôle central que joue l’éditeur ou le producteur, intermédiaire qui
assure la jonction entre la fonction de création des contenus et celle de la
production matérielle et de la reproduction industrielle des œuvres. Le rôle de
l’éditeur est de choisir, fabriquer et distribuer le livre selon les modalités d’une
politique éditoriale. L’édition est tout de même passée d’un stade relativement
artisanal à un stade industriel. Comme toute industrie, elle est traversée par des
mouvements contraires, marqués par la concurrence et par une différenciation de
la taille des entreprises et des groupes. Comme toute industrie, le milieu n’est pas
homogène, tout en étant conditionné par les savoir-faire d’un métier lié à la
création. L’éditeur échappe difficilement à son rôle de gestionnaire, mais on
s’attend à ce qu’il remplisse tout autant un rôle intellectuel.
Il est bon de rappeler les grandes étapes de production d’un livre, tout en
introduisant des éléments de l’impact du numérique sur la chaîne graphique du
livre. Ici on est dans une relation : Auteurs – manuscrits – soumission par voie
postale ou échanges électroniques exclusivement avec éditeurs.
21
Marc Ménard, Les chiffres des mots, Société de développement des entreprises culturelles (SODEC), 2001.
44
Tableau 2 - Les grandes étapes de production d’un livre22
PRÉ-PRESSE : Mise au point du texte
-
FRAIS FIXES
-
Gestion des informations ( qualité des saisies, récupérations initiales, contrôle de
transmission, bases de données)
fichier de traitement de texte (word) compatibilité
numérisation éventuelle
stockage
création de jeu de maquettes
préparation feuilles de style
relecture
correction
conversion PAO
logiciels Quark Xpress, Illustrator, photoshop, FrameMaker, PageMaker, Indisigne
Mise en page PAO
Insertion des corrections
Insertion des illustrations éventuelles
Préparation du format d’imposition
Fabrication du livre papier à la demande (PDF pour envoyer vers l’imprimeur)
ou sous forme numérique
Suivi de production et contrôle qualité
-
PRESSE & IMPRESSION
-
Photogravure sur film ou sur écran (computer to press & computer to paper)
Presse & imprimerie classique ou à la demande
Papier intérieur / couverture
Façonnage classique ou intégré (xerox)
-
ÉDITION NUMÉRIQUE
FRAIS VARIABLES
FRAIS FIXES
Mise en ligne et hébergement : distribution numérique
22
création livre numérique
table des matières interactive
fenêtres de repères interactifs
couverture numérique
enrichissement types notes interactives
création des éléments HTML pour mise en ligne
Tableau adapté à partir du schéma proposé par Jérôme Encrevé, webmaster chez 00h00, société crée en
1998 et fermée en 2002, utilisé en 2000 par Charlotte Nikitenko dans son article « De l’édition
traditionnelle à l’édition numérique » dans Les cahiers du numérique, vol. 1, – n° 5, 2000.
45
FINITION & DISTRIBUTION
-
Par voie de livraison postale
Par Internet et voie numérique ou électronique
Par opposition à la logique éditoriale, la logique de flot est celle qui régit la mise
à disposition des produits par la diffusion massive et simultanée à un grand
nombre de consommateurs (cas de la radio et de la télévision, où le rôle central
est joué par le programmateur). Dans la logique de réseau ou de « club privé »,
c’est le distributeur (câblodistributeur, opérateur de service par satellite, par
micro-ondes, etc) qui compose un catalogue ou un bouquet de services, qu’il offre
aux consommateurs de services de base et additionnels, en contrepartie du
paiement d’un abonnement mensuel ou contre un paiement supplémentaire. Cette
logique occupe une plus grande place avec l’intégration du numérique dans la
chaîne du livre.
L’intérêt de plus en plus grand du livre numérique est conditionné par des
changements dans les attentes, les compétences et les pratiques de lecture d’un
certain nombre de lecteurs. Pour l’heure, il y a cohabitation du monde de
l’imprimé et de celui du numérique. Cette cohabitation passe par la conjonction
de ces deux univers au sein d’une même entreprise ou d’un même éditeur, ou par
l’émergence de nouveaux acteurs institutionnels entièrement dédiés à de nouvelles
pratiques issues de l’univers numérique. Le livre numérique apparaît comme un
ouvrage conservé, échangé ou publié sous forme de fichier numérique, et pouvant
être diffusé sur différents supports (papier de façon minoritaire, Internet,
Cédérom,
livrel,
papier
numérique).
Le
monde
numérique
apparaît
paradoxalement comme un soulagement possible à la crise de l’édition
conventionnelle.
46
Dès 2004, la numérisation croissante des contenus dans les secteurs
traditionnels et l’interpénétration rapide de la radiodiffusion, de l’édition et des
services audiovisuels créent de nouveaux produits pour l’exploitation de contenus
numériques, notamment sur les marchés grand public. Ils se présentent sous la
forme de données, de textes, de musique, de films et d’images, dont la distribution
est assurée via de nouvelles techniques et de nouvelles formes d’édition
numérique23. La logique de flot se cale très bien dans ce domaine en pleine
expansion.
Avec l’édition numérique, le travail de l’éditeur pourrait se polariser sur une
station informatique et de nouveaux schémas d’organisation et de gestion. Il s’agit
de mettre en place un site, un lieu virtuel qui réunit la maison d’édition et la
librairie, où se tient l’entreprise. Le livre ou l’article présente des caractéristiques
particulières lorsqu’il est diffusé via le web. Il peut se présenter sous plusieurs
formats de fichier afin d’être téléchargé sur l’ordinateur, le lecteur livrel, le iPod
ou le iPhone de l’utilisateur, et être acheté par un mode rapide grâce au courrier
électronique. On s’affranchit ici des étapes de productions traditionnelles lors de
l’impression conventionnelle ou à la demande : pas de film, pas de délai, pas de
coût de calage. L’édition numérique transforme la chaîne traditionnelle de
production du livre. Le tableau qui suit prête à discussion (prenons le comme une
occasion à exploiter), mais il propose une comparaison des tâches mobilisées pour
la conception et la fabrication d’un livre imprimé en relation au livre numérique
diffusé par téléchargement.
23
Technologie de l’information et des communications, Perspectives des technologies de l’information
2004, principales conclusions, OCDE, 418 pages, 2004.
47
Tableau 3 – Comparaison des tâches pour la conception et la fabrication
24
d’un livre imprimé et d’un livre numérique
Étapes de réalisation
Chaîne traditionnelle
du livre imprimé
Téléchargement
Prémaquette & gabarits
nécessaire
Inutile ou inapplicable
Maquette standard
nécessaire
Achat de texte / Droits d’auteurs
nécessaire
nécessaire
Documentation
Optionnel
Optionnel
Traduction
Optionnel
Optionnel
Réécriture
Optionnel
Optionnel
Préparation de copie
Nécessaire
Optionnel
Corrections d’épreuves
Nécessaire
Nécessaire
Maquette
Nécessaire
Création lignes de code
Nécessaire
Enrichissement (interactivité)
Nécessaire
Transcodage
Nécessaire
Inutile
Mise en page / conversion au
format Postcript ou PDF
Flashage / Films
Nécessaire
Nécessaire
Nécessaire
Inutile
Recherche iconographique
Optionnel
Optionnel
Frais de prises de vue/tirages
Optionnel
Optionnel
Droit d’agence
Optionnel
Optionnel
Droits de reproduction
Optionnel
Optionnel
Dessinateur
Optionnel
Optionnel
Illustrateur
Optionnel
Optionnel
Infographiste
Optionnel
Optionnel
Numérisation des documents
Inutile
Nécessaire
Photogravure
(épreuves, retouches)
Nécessaire
Inutile
24
Libre adaptation du tableau proposé en 2000 par Charlotte Nikitenko dans son article « De l’édition
traditionnelle à l’édition numérique » dans les cahiers du numérique volume 1 – n° 5 – 2000.
48
Papier
(corps d’ouvrage / hors texte)
Nécessaire
Inutile
Maquette
Nécessaire
Inutile
Maquette stantard
Inutile
Nécessaire
Composition
Nécessaire
Nécessaire
Recherche iconographique
Optionnel
Optionnel
Droit d’agence
Optionnel
Optionnel
Illustrateur
Optionnel
Optionnel
Photogravure
Optionnel
Inutile
Support d’impression
Nécessaire
Inutile
Régularité des mises à jour
Inutile
Nécessaire
Information
Nécessaire
Inutile
logistique
Nécessaire
Inutile
Définition de l’office
Nécessaire
Inutile
Décision de tirage
Nécessaire
Inutile
Imposition & photogravure
Nécessaire
Inutile
Montage film
Nécessaire
Inutile
Calage (gâche et passe)
Nécessaire
Inutile
Roulage (gâche et passe)
Nécessaire
Inutile
Montage
Nécessaire
Inutile
Calage (gâche et passe)
Nécessaire
Inutile
Roulage (gâche et passe)
Nécessaire
Inutile
Pelliculage
Optionnel
Inutile
Refente
Nécessaire
Inutile
Pliage
Nécessaire
Inutile
Assemblage
Nécessaire
Inutile
Pose de la couverture (thermocollée, agrafée, cousue, reliée.etc)
Suppléments (signets, gardes, etc)
Nécessaire
Inutile
Optionnel
Inutile
Mise sous film à l’unité
Optionnel
Inutile
Mise sous film en nombre
Optionnel
Inutile
Mise sous caisse en carton
Optionnel
Inutile
Mise sur palette avec film plastique
Optionnel
Inutile
Impression et pose d’étiquette
Optionnel
Inutile
VPC
Optionnel
Inutile
Déchargement via le réseau
Inutile
Nécessaire
Vente directe
Optionnel
Inutile
Grande distribution
Optionnel
Inutile
Librairies et autres points de vente
Optionnel
Inutile
Bibliothèques
Optionnel
Inutile
Stock éditeur
Nécessaire
Inutile
Traitement des retours
Nécessaire
Inutile
49
Certains pourraient voir dans l’édition numérique une réduction importante
des coûts de fabrication et un motif pour faire cet apprentissage. Cela ne saurait
épuiser la question, d’autant plus que, dans le court terme, le numérique peut se
présenter comme étant à l’origine d’un engagement financier majeur. Il reste que
les enjeux financiers sont importants et se présentent au moins comme un
déplacement des postes et des flux d’investissement. On assiste à une baisse
sensible des coûts de gestion, comme des coûts de fabrication ou de stockage des
biens « physiques » livres. Mais le numérique impose aussi son florilège de coûts, à
commencer par la maîtrise des savoir-faire dans un champ en constante
découvertes et avancées, avec des normes imparfaitement établies, que ce soit
pour la production, la diffusion et la conservation à long terme du fonds éditorial.
REFONTE ET
TRANSPOSITION DES MÉTIERS DE L ’ ÉDITION
La refonte des métiers de la chaîne du livre se fait naturellement par un
transfert d’un support à un autre. La maison d’édition numérique s’affranchit dans
un premier temps d’abord des contraintes du point de vue commercial de la
chaîne économique traditionnelle du livre. Celle-ci offre aussi la possibilité de
50
recevoir son livre de façon virtuelle en version numérique et non plus seulement
en version papier. Les liens entre le producteur et le consommateur sont plus
étroits, voire directs. Le travail de la prépresse dans le numérique reste le même
que pour un éditeur traditionnel sur papier. On retrouve la réception et la lecture
des manuscrits en comité de lecture, la relation avec les auteurs jusqu’au BAT, la
préparation de la copie, la correction des épreuves papier, le bon à télécharger ou
BAT. Les exigences sont les mêmes et l’expérience est nécessaire même si le
support à changé. Les délais de publication sont plus rapides. L’édition numérique
nécessite de construire des politiques éditoriales et marketing, innovantes en
amont et en aval de la chaîne de production du contenu25. Mais les contenus
demandent toujours à être travaillés, contrôlés, ciblés. Les compétences des
anciens métiers traditionnels associés à l’imprimé restent donc nécessaires à la
fabrication du livre numérique.
Les différents niveaux de réalisation éditoriale comprennent les auteurs, le
directeur éditorial, le secrétaire d’édition, les correcteurs, les conseillers, les
lecteurs, la recherche iconographique, les graphistes, les maquettistes, les
illustrateurs,
la
recherche
documentaire,
les
services
commerciaux
et
promotionnels. Que l’entreprise édite des livres imprimés ou sous forme
numérique, elle ne peut faire l’économie de tels profils.
Pour cerner les tenants et aboutissants de ces transformations et de leurs
significations pour l’éditeur de livres imprimés, tout en mettant l’accent sur les
acteurs, nous avons pris le parti de retenir un angle d’attaque qui permet de
centrer la discussion en termes pragmatiques. Sept modes de commercialisation
du livre ont été repérés dans notre environnement. Chacun ne fait pas la part aussi
25
W. Menvielle, D. Pettigrew et Jocelyn D. Perreault, La synergie communicationnelle de l’entreprise ou comment
intégrer Internet dans la stratégie de communication de l’entreprise : une étude de cas exploratoire en PME, 6° Congrès
international francophone sur la PME, HEC Montréal, octobre 2002.
51
belle au numérique, mais chacun participe à la caractérisation de l’état des lieux et
des tendances qui se profilent. Ces sept modes reviendront transversalement dans
les chapitres qui suivent, comme autant de façon de poser les questions
techniques, organisationnelles, juridiques, économiques, stratégiques, etc. qui
interpellent l’éditeur de livre. Il s’agit : de la vente de livres sur le site Web de
l’éditeur, de la vente de livres imprimés par les libraires en ligne, de la vente de
livres numériques par les libraires en ligne, de la vente de livres audionumériques,
des agrégateurs, des outils de recherche et, finalement, de l’entrepôt numérique.
52
Chapitre 2
Tendances et enjeux techniques
Le chapitre porte sur les tendances lourdes qui favorisent le développement et
l’adoption du livre numérique ainsi que sur l’état de la situation des technologies
numériques utilisées par l’industrie de l’édition dans le monde occidental, en
particulier concernant l’édition de livres. Nous présentons un inventaire des
principales normes et technologies existantes d’intérêt pour cette industrie, ainsi
que des services potentiellement disponibles. Finalement, nous proposons des
recommandations portant sur les orientations à privilégier quant aux normes et
aux technologies, ainsi que la conversion à ces normes des livres imprimés et
numériques existants, incluant l’archivage.
Le chapitre se limite à l’édition des livres, par opposition à l’édition des
journaux et de périodiques. La notion de livre est prise dans son sens large. C’està-dire, qu’un livre peut être composé de textes de différents formats éditoriaux, de
figures, de tableaux, d’images et éventuellement, de sons, de courts-métrages, etc.
Les normes et technologies dont il est question dans cette étude sont utilisées
pour l’encodage selon différents formats numériques dans les différentes étapes
de la production des livres. Cette étude cible plus spécifiquement les normes et
standards de l’édition numérique d’ouvrages diffusés dans Internet. Cela implique
que les normes et technologies pour le matériel informatique de numérisation
ainsi que pour les logiciels de mise en page ne sont pas visées par cette étude.
TENDANCES DE L’INDUSTRIE
Cette section présente les variables structurantes relatives au domaine en pleine
évolution qu’est l’industrie du livre, en particulier dans le secteur des technologies
numériques. Ces variables « structurantes » correspondent à des facteurs socio-
54
économiques (i.e. : sociaux, professionnels, économiques, culturels, etc.) qui
peuvent influencer nos jugements (critères de choix). Ces variables devraient avoir
une influence certaine sur le choix des orientations technologiques auxquelles
sont et seront de plus en plus confrontées les acteurs de l’industrie du livre en
général, dont les maisons d’édition.
Le concept Web 2.0
Le terme Web 2.0 est un mot à la mode faisant partie d’une jargonnerie
courante, mais il représente tout de même une nouvelle façon de concevoir le
Web. Le concept de Web 2.0 est apparu il y a quelques années, à la suite d’une
séance de remue-méninges entre O’Reilly et Medialive International26. Dale
Dougherty, pionner du Web et vice-président de O’Reilly, y notait que le Web
n’avait jamais été aussi important et que nombre de nouveaux sites et applications
à caractères innovants apparaissaient avec une régularité déconcertante (ex. :
Napster, Wikipedia, Flickr).
Dans sa conception originale, le Web (nommé dans ce contexte le « Web 1.0 »)
comprenait des pages Web statiques qui étaient rarement mises à jour, voire
jamais. Les succès de ces nouvelles applications se basaient souvent sur un Web
dynamique (parfois appelé « Web 1.5 »), où des systèmes de gestion de contenu
servaient des pages Web dynamiques, créées à la volée à partir d’une base de
données. Le Web était considéré principalement comme un outil de diffusion et
de visualisation de données, où des aspects comme le nombre de pages vues et
l’esthétique revêtaient une très grande importance.
Les partisans de l’approche Web 2.0 pensent que l’utilisation du Web s’oriente
de plus en plus vers l’interaction entre les utilisateurs et la création de réseaux
sociaux. Ces nouveaux sites servent du contenu exploitant les effets de réseaux.
26
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-Web-20.html
55
En ce sens, les sites Web 2.0 agissent plus comme des points de présence, ou
portails Web centrés sur l’utilisateur.
Plusieurs idées du Web 2.0 ont été employées sur des sites Web bien avant que
le terme soit employé, ce qui démontre bien la force de cette tendance. Par
exemple, Amazon a permis à ses utilisateurs d’écrire des critiques et des guides de
consommation depuis son origine en 2002.
Les compétences de bases des compagnies qui évolueront vers le Web 2.0
sont :
•
offrir des services, plutôt qu’un ensemble de logiciels, avec des
possibilités d’économie d’échelle ;
•
avoir le contrôle sur des sources de données uniques, difficiles à
recréer, et dont la richesse s’accroît à mesure que les gens les utilisent ;
•
considérer les utilisateurs comme des participants ;
•
tirer partie de l’intelligence collective (i.e. : disponibilité de
l’information ainsi que son évolution dynamique) ;
•
toucher le marché jusque dans sa périphérie à travers la mise en
place de service « prêt à consommer » ;
•
« libérer le logiciel du PC » (i.e. : support d’appareils variés et
mobiles pouvant accéder au Web) ;
•
offrir de la souplesse dans les interfaces utilisateurs, les modèles de
développements et les modèles d’affaires.
Ces compétences représentent une tendance lourde du Web. Tendance qui va
certainement influencer le choix des orientations technologiques des éditeurs de
livres en ce qui concerne leur numérisation et leur distribution via l’Internet.
56
Multiplicité des dispositifs d’affichage
Les contenus des sites Web sont de plus en plus fragmentés, du point de vue
technique, en raison de l’émergence à un rythme de plus en plus rapide d’appareils
très différents étant offerts sur le marché (ex.: PC, Cellulaires, appareil livrel,
PDA27) possédant des caractéristiques différentes comme la capacité d’affichage,
la bande passante, le multimédia, le format d’encodage. Ainsi, les fournisseurs
Web créent des sites conçus pour ne supporter qu’un sous-ensemble de ces
appareils (ex. : sites pour cellulaires seulement). Les solutions qui sont utilisées par
les entreprises désireuses de rendre leurs sites Web universellement accessibles à
différents appareils, ainsi que leurs publications, demandent la gestion parallèle de
plusieurs versions d’un même contenu en fonction des différentes capacités
d’affichage des différents appareils. Cette situation entraîne des problèmes de
cohérence de l’information et des coûts importants de production, de gestion et
de contrôle de la qualité. Il y a donc un très vif intérêt de l’ensemble des acteurs
de l’industrie du Web pour régler les problèmes que cause la multiplication des
formats d’encodage, incluant les utilisateurs qui désirent pouvoir consulter tous
les contenus par leur appareil (ex. : appareils livrels).
Intelligence collective28
Les communications et la diffusion de l’information deviennent de plus en plus
fluides et rapides. Les liens hypertextes sont le fondement du Web. Au fur et à
mesure que les utilisateurs ajoutent du contenu, celui-ci est intégré à la structure
du Web par d’autres utilisateurs qui les découvrent et placent des liens vers ceuxci. Telles des synapses formant un cerveau où les associations se renforcent à
27
Un PDA signifie « Personal Digital Assistant » (ex.: Palm Pilot).
28
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-Web-20.html
57
force de répétitions et d’intensité, les interconnections du Web se multiplient
organiquement selon l’activité et les contributions de l’ensemble des utilisateurs.
Par exemple, Amazon vend les mêmes produits que des concurrents tels que
Barnesandnoble.com, ils reçoivent les mêmes descriptions de produits, images de
couverture et contenus de la part des éditeurs. Mais Amazon a implanté une
stratégie d’implication du consommateur. Cette compagnie est un cran au-dessus
des autres en ce qui concerne les commentaires des acheteurs, les invitations à
participer (de plusieurs manières et sur quasiment toutes les pages) – et plus
important encore, ils se servent de l’activité des utilisateurs pour affiner les
résultats de leurs recherches. Alors que les recherches de Barnesandnoble.com
poussent les utilisateurs vers ses propres produits ou vers des résultats
commandités, Amazon renvoie toujours vers « les plus populaires », une notion
calculée en temps réel non pas à partir des ventes mais à partir de ce que les gens
d’Amazon appellent le « flow » (i.e. : le nombre d’accès) autour des produits. Il n’y a
donc rien d’étonnant à voir la croissance des ventes d’Amazon dépasser celles de
ses concurrents.
Le potentiel des données
Les concepts Web 2.0 indiquent qu’au cours des prochaines années, la
puissance des services proposés aux clients sera liée à l’importance du volume, à la
qualité et à la structuration des données.
Toutes les applications Web
d’importance sont liées à une base de données spécialisée : la base d’exploration
Google, l’index de Yahoo, la base de produits Amazon, la base d’utilisateurs d’eBay, la
base de cartes de MapQuest, pour ne donner que quelques exemples. La gestion de
base de données est le cœur du métier des sociétés du Web 2,0, à tel point qu’on
donne parfois à leurs applications le nom d’ « infoware » plutôt que software (ndt :
« infogiciel » plutôt que logiciel).
58
La situation d’Amazon est cependant plus contrastée. Tout comme ses
concurrents (BarnesandNoble.com par exemple), sa base de données d’origine
provient du fournisseur de registre ISBN RR Bowker. Mais à la différence de
MapQuest, Amazon améliore sans cesse ses données, en ajoutant du contenu
provenant des éditeurs29, par exemple. Plus important encore, les éditeurs sont
invités à évaluer les données, de telle sorte que maintenant, c’est Amazon et non
plus Bowker, qui est devenu la référence en matière ressources bibliographiques
pour les universitaires, les bibliothécaires et les libraires. Amazon a aussi introduit
son propre système d’identifiant, le « ASIN », qui correspond à l’ISBN lorsqu’il
est présent et crée un code équivalent lorsqu’il n’existe pas. En un mot, Amazon
s’est véritablement doté d’une politique de gestion des données, mais aussi des
fournisseurs de celles-ci.
Comme la montée du logiciel propriétaire a conduit au mouvement du logiciel
libre, il est envisageable de voir le mouvement « des données libres » s’opposer
peu à peu à l’univers des données propriétaires. On peut en voir les premiers
signes dans des projets ouverts comme Wikipedia, la licence Creative Commons, le
mouvement de l’Open Access ou encore dans des projets tels que GreaseMonkey qui
permet à l’utilisateur de s’approprier un peu plus les données envoyées par les
pages Web en en contrôlant l’affichage.
Expérience de lecture satisfaisante
Le consommateur recherche une expérience de lecture se rapprochant de celle
de lecture d’un livre imprimé. Pour l’instant, l’expérience est peu concluante, mais
elle s’améliore peu à peu suite à l’évolution de la technologie et à la sortie de
nouveaux appareils livrels (ex. : eReader de Sony).
29
Les éditeurs faisant affaire avec Amazon peuvent transmettre l’information sur leurs livres sous forme
de métadonnées (ex. : format ONIX).
59
Pour beaucoup de gens, il y a une résistance au changement qui opère. Aucun
livrel ne pourra remplacer pour eux la sensation rassurante du papier. Par contre,
cette résistance est quasi nulle chez les générations plus jeunes, celles qui sont
élevées avec les ordinateurs et qui sont moins réfractaires au changement. Ces
férus de technologiques, parce qu’elles sont pour eux une seconde nature, sont
très exigeants face aux nouvelles expériences de lecture30.
Il faut également noter les avantages secondaires d’utilisation d’un appareil
livrel, tels que le poids et la dimension par rapport à certains formats de livre ainsi
que la possibilité d’avoir plusieurs livrels stockés dans un seul petit appareil. De
plus, le consommateur expérimente une sensation de lecture privé plus accrue
dans les espaces publics, car l’appareil livrel, contrairement au livre imprimé,
permet à son utilisateur de lire un livre sans que ses voisins puissent facilement
savoir quel en est le titre.
Micro-commerce
Les compagnies qui sont présentes sur Internet ont constaté que les produits à
bas prix ont stimulé leurs ventes et leur croissance31. La musique est l’un des
secteurs qui a le plus bénéficié de cette nouvelle donne du marché numérique. Les
pièces musicales achetées sur Internet pour moins qu’un dollar ou l’achat de
tonalités pour les mobiles pour moins de deux dollars, sont seulement quelques
exemples de micro-commerce. Le micro-commerce devient de plus en plus
populaire. Il se distingue par la vente de produits et services à très bas prix ou à
très faibles mensualités. Dans le domaine de l’édition, par exemple, Harlequin a
30
http://blogs.adobe.com/billmccoy/
31
http://www.iese.edu/en/files/6_15478.pdf
60
débuté ce type de petite vente en offrant des livres numériques à moins de
5 dollars32.
Selon Gartner33, d’ici 2010 les ventes annuelles des marchandises de moins de
5 dollars atteindront 30 000 millions de dollars34. On prévoit que les
consommateurs débourseront de plus en plus de petits montant tels 5 dollars ou
5 euros pour des services Web. Donc, beaucoup de petites ventes.
La venue de la numérisation dans un éventail de marchés (comme le marché du
livre) permettra à des compagnies de vendre leurs produits avec plus de flexibilité,
c’est-à-dire, en les décomposant par morceaux ou par fonctionnalités. Les clients
auront ainsi la possibilité du paiement à de plus petites unités, ce qui correspond,
dans le monde du livre, à des chapitres ou d’autres fractions de l’unité
documentaire « livre ». De cette façon, l’offre est beaucoup plus flexible et les prix
chutent si le client désire seulement une petite partie du produit. L’objectif à
atteindre est de répondre de façon flexible aux besoins d’information précis et
bien défini du client. C’est ainsi que les prévisions évoquées plus haut pourraient
se concrétiser dans certains domaines, dont l’édition, par ces petites ventes qui
contribueront de façon significative au chiffre d’affaires des éditeurs.
Il est à noter que le micro-commerce dans le livre numérique pourrait
intéresser plus particulièrement certains segments de la clientèle en raison des
coûts plus légers et de la facilité d’accès. L’exemple de Harlequin est probant à cet
égard. Pour rejoindre sa clientèle féminine, Harlequin offre de courtes nouvelles à
très bas prix sous format numérique.
32
33
http://ebooks.eharlequin.com
www.gartner.com : Management Update: Predicts 2005: Emerging Trends
Drive Business Opportunities, Jackie Fenn, Alexander Linden, Mark Raskino, Ken McGee, Simon
Hayward, Tom Austin, Nick Jones, ID Number: G00124872
34 Entre $60 milliards (probabilité 70%) et $240 milliards (probabilité 60%) de revenus annuels d’ici 2015.
61
Accélération du rythme de vie
La fluidité des communications engendre une accélération du rythme de vie.
Cellulaires, agendas électroniques intégrés, Internet, etc., tous ces outils qui
devraient nous faciliter la vie ont plutôt comme effet de diminuer les temps libres.
Des enquêtes récentes ont par exemple démontré qu’aux États-Unis et au Canada,
un pourcentage significatif de travailleurs ne prenait pas toutes les vacances
auxquelles ils avaient droit et/ou apportaient du travail en vacances tout en
restant “connectés”. Cette accélération tend à favoriser une tendance à la baisse
du nombre de lecteurs de livres. La réponse à apporter est d’offrir des produits et
des services permettant de redynamiser la lecture en l’intégrant dans les circuits et
les créneaux de diffusion où évoluent les clientèles visées.
Vieillissement de la population
Le marché des 60 ans et plus augmente. Le vieillissement de la population
amène, par exemple, un besoin d’impression de livres à plus large caractères. Les
éditeurs doivent s’adapter aux besoins de ce type de clientèle de plus en plus
importante. La venue du numérique permet plusieurs types d’affichage à partir
d’un même contenu, par exemple, l’affichage en fonction des besoins de
l’utilisateur.
Augmentation des règles d’accessibilité
Aux États-Unis, le Disability Discrimination Act fait en sorte que des moyens
doivent maintenant être pris pour permettre aux personnes ayant un handicap
(visuel ou auditif, par exemple) d’accéder à l’information. En 2004, le Congrès
américain a adopté la loi IDEA (Individuals with Disabilities Education Act) pour
62
favoriser l’intégration des étudiants ayant des limitations, le NIMAS (National
Instructional Materials Asscessibility Standard) est un standard reconnu par cette loi35.
Engagement social, environnement et développement durable
Les problématiques environnementales interpellent de plus en plus la
population. Le consommateur est de plus en plus appelé à agir et à faire des
pressions sur les compagnies pollueuses et à effectuer lui-même des actions
concrètes. Dans ce contexte, la notion de « paper less environment » fait de plus en
plus d’adeptes. Il n’y a qu’à observer la situation des journaux pour constater une
tendance à la baisse des tirages et une augmentation des fréquentations de leurs
sites Web.
SITUATION ACTUELLE DANS L’INDUSTRIE
Cette section présente les processus de numérisation actuellement en usage
dans l’industrie en général. Une attention est portée aux formats d’encodage
utilisés ainsi que les services et les usages qu’ils permettent.
Nous avons considéré les usages les plus courants. Certaines exceptions, telle
que la maison d’édition Harlequin, nettement à l’avant-garde dans l’industrie pour
la production et la vente de livres numériques, ne seront pas traitées dans le
modèle global présenté.
Processus de numérisation existants
Les formats numériques en usage dans l’industrie sont principalement utilisés
pour la production de livres imprimés, et non pour la production et la vente de
livres numériques. Le modèle classique « Imprimer livres ! Vendre livres » est
utilisé. La figure suivante illustre ce modèle.
35
http://en.wikipedia.org/wiki/National_Instructional_Materials_Accessibility_Standard
63
Éditeur
Canaux
Libraires
indépendants
Production
Diffuseur (s)
Nombre limité
(Inventaire )
Détaillants
Internet
Chaînes de
magasins
Fournisseurs en
bibliothèque
Clubs de livres
(Inventaire )
Livres
Commandes
Figure 1 - Modèle général de production et vente d’un livre imprimé
Ce modèle comporte les principales caractéristiques suivantes :
•
impression de livres en quantité déterminée selon certains
paramètres de production évalués par l’éditeur en fonction du marché
potentiel pour un livre donné ;
•
constitution et gestion d’inventaires de livres ;
•
gestion des multiples déplacements des livres entre les différents
acteurs de la chaîne du livre ;
•
existence de la notion de rupture de stock.
La Figure 2 illustre le processus de production en ce qui a trait à l’utilisation
des technologies numériques lors de la production d’un livre papier :
64
Révision , peaufinage du texte
Éditeur
Archivage
Préparation
- Préparation première copie .
- Maquettes intérieures ;
- !ypographie et mise en pages ;
- Révision et correction des épreuves ;
- Création maquette page couverture .
Fichier ou
groupe de
fichiers
PD F, Word , Quark ,
PageMaker ,
InD esign ,
FrameMaker , R TF,
PostScript
Fichier
PostScript ,
PDF
Fabrication
- Prépresse ;
- Impression et reliure .
Livres
Figure 2 - Le numérique et le processus de production d’un livre imprimé
L’étape de révision et de peaufinage est effectuée à l’aide de logiciels d’édition
et/ou de mise en page, donc en utilisant des fichiers numériques. Les formats
numériques les plus fréquemment utilisés sont : PDF, Word (.doc), Word (.rtf),
Quark, PageMaker, InDesign et FrameMaker. Les auteurs créent la plupart de leurs
fichiers et présentent à l’éditeur tous les composants (texte, graphique, images,
etc.) se rapportant à l’œuvre à publier. Ensuite, le processus de production débute
pour en arriver à la production de la première copie. Les principales étapes sont :
•
la correction linguistique ;
•
la typographie et la mise en pages ;
•
la révision et la correction des épreuves ;
•
la création de la maquette des pages couverture ainsi que des
maquettes intérieures ;
•
65
la prépresse, l’impression et la reliure.
Lors de la production, si cela n’a pas déjà été fait par l’auteur36, les fichiers
fournis sont assemblés pour préparer le fichier d’impression, de format PostScript
ou PDF. Il est à noter que le format PDF devient de plus en plus populaire en
raison des multiples avantages, notamment celui de la gestion des fontes. Ce
fichier d’impression peut passer par de multiples étapes de préproduction avant
d’être utilisé en impression numérique ou à la presse. Dans tous les cas, les
fichiers d’impression PostScript et PDF sont les principaux formats utilisés afin
de livrer et de préparer le livre pour son impression finale.
Une fois la production complétée, le fichier d’impression est conservé et
archivé. La période d’archivage est en fonction des normes propres aux maisons
d’édition37. En raison de la loi sur le dépôt légal, l’éditeur dépose à Bibliothèque et
Archives nationales du Québec et à Bibliothèque et Archives Canada38 chacun deux
exemplaires du titre publié. C’est donc toujours le format imprimé qui prime pour
la conservation à long terme.
Si un tirage additionnel doit être effectué plus tard, les fichiers d’impression
peuvent être réutilisés. Si ces fichiers ne sont plus disponibles, ou si leur format
numérique est dépassé, la numérisation du livre, voire une nouvelle saisie du texte,
devra alors être effectuée.
Dans le cas d’une réédition, les fichiers numériques conservés en archives
peuvent être utilisés. Si ces fichiers ne sont plus disponibles ou si leur format est
36
Dans certains cas, l’auteur va même jusqu’à créer le fichier PostScript ou PDF selon de paramètres
convenus.
37
38
Ces normes semblent très variables et sont parfois inexistantes.
Le dépôt à Bibliothèque et Archives Canada n’est pas toujours effectué. Donc, c’est Bibliothèque et Archives
nationales du Québec qui possède réellement toutes les publications des éditeurs québécois.
66
non utilisable (ex. : format dépassé), la numérisation du livre ou une nouvelle
saisie devra être effectuée.
Formats numériques
L’éditeur est confronté à plusieurs options pour choisir un format à utiliser
dans la production. Cette section fournit un inventaire des principaux formats
utilisés par l’industrie. Les caractéristiques générales de chacun de ces formats
sont données en tenant compte des besoins de base du processus de production
actuel. Il est donc important de noter que dans le présent contexte, le but
principal de ces formats est de permettre par la suite de produire des fichiers en
format PostScript ou PDF pour fins de production de livres imprimés.
Formats
RTF
Word
FrameMaker
PageMaker
InDesign
QuarkXPress
67
Commentaires
Ce format propriétaire est développé par Microsoft et permet la codification
des éléments de formatage des documents. Sa vocation initiale était d’être un
format pivot entre logiciels et platesformes hétérogènes. Les fichiers RTF
sont en fait des fichiers ASCII avec des codes particuliers pour les
informations de formatage (et non de mise en page), telles que les polices et
39
les marges .
Ce format propriétaire sert principalement à l’édition et au formatage de
textes en utilisant le logiciel Microsoft Word. Il peut être exporté en divers
40
formats . Microsoft Word occupe environ les neuf dixièmes du marché des
dernières années. Il est le logiciel de traitement de texte le plus utilisé, faisant
de son format de fichier propriétaire (.doc) un standard de facto. De ce fait,
les éditeurs de logiciels concurrents essaient de permettre son utilisation,
mais la documentation sur sa structure est insuffisante pour permettre une
compatibilité à 100%.
Ce format propriétaire est produit par le logiciel de composition et de mise en
page Adobe FrameMaker. FrameMaker permet d’effectuer de la mise en
41
page complexe . FrameMaker est très bien adapté à l’édition d’ouvrages de
plusieurs centaines de pages. Il est particulièrement apprécié dans le monde
de l’édition scientifique et technique.
Ce format propriétaire est produit par le logiciel Adobe PageMaker qui fut
l’un des leaders de l’industrie des logiciels de mise en page, ce qui n’est plus
42
le cas à présent .
Ce format propriétaire est produit par le logiciel de mise en page Adobe
InDesign qui est un des leaders de l’industrie dans ce domaine. Il est utilisé
pour créer des magazines, des journaux, des livres, des plaquettes, etc.
Comme ses concurrents, il est axé sur la forme et permet d’appliquer des
mises en page beaucoup plus complexes et créatives qu’un logiciel de
traitement de texte. Son grand concurrent est XPress de la société Quark.
InDesign en est actuellement à sa cinquième version, appelée CS 3. Il est de
plus en plus utilisé grâce à son prix bas (par rapport à la concurrence) et ses
43
fonctionnalités d’édition poussées .
Ce format propriétaire est produit par le logiciel de mise en page
44
QuarkXPress qui est un des leaders de l’industrie dans ce domaine . Destiné
principalement aux maquettistes, il permet d’effectuer des mises en page
évoluées destinées à l’impression. Il est couramment utilisé dans le monde de
la presse écrite et de la publicité (création de brochures, d’emballages,
d’affiches, etc.). Ses fonctions avancées de manipulation de textes et
39
http://en.wikipedia.org/wiki/E-books#Formats
40
http://desktoppub.about.com/cs/software/f/best_software.htm
41
http://desktoppub.about.com/cs/software/p/framemaker.htm
42
http://desktoppub.about.com/cs/software/p/pagemaker.htm
43
http://fr.wikipedia.org/wiki/InDesign
44
http://desktoppub.about.com/od/findsoftware1/p/quark.htm
68
PDF
d’images ainsi que de gestion typographique en font une référence dans ce
domaine.
Ce format propriétaire fut initialement créé par Adobe Systems afin de fournir
un format standard pour conserver et éditer les documents imprimés. La
spécificité du PDF est de préserver la mise en forme (polices, images, objets
graphiques, ...) telle que définie par son auteur, et ce, quelles que soient
l’application et la plateforme utilisées pour lire le fichier PDF. Les fichiers
PDF peuvent être créés avec des options personnalisées, tant aux niveaux de
la compression des images et des textes, de la qualité d’impression du fichier,
que du verrouillage (interdiction d’impression, de modification, ...).
Ce format très commun est conçu pour reproduire une image de la page.
Deux sous-ensembles du format PDF ont été normalisés par l’ISO, il s’agit
des formats PDF/A-1 (PDF for Archive, référencé par la norme ISO 190051) et PDF/X (PDF for Exchange). Deux autres sous-ensembles sont
actuellement en proposition pour devenir des standards : PDF/E (PDF for
Engineering) et PDF/UA (PDF for Universal Access).
Le 29 janvier 2007, Adobe a annoncé son intention de soumettre la
spécification complète du format PDF (dans sa version 1.7) à l’AIIM
(Association for Information and Image Management) pour une publication
par le comité ISO. La durée de cette standardisation devrait être d’environ 3
45
ans .
PostScript
Les fichiers PDF sont créés principalement en utilisant Acrobat Adobe ou
d’autres produits Adobe. Des produits autres peuvent également être utilisés
tels que PDFCreator, OpenOffice, et FOP. Acrobat Reader est le produit
46
d’Adobe employé pour visualiser des fichiers PDF .
Le format propriétaire PostScript est utilisé principalement dans le secteur de
l’édition et des publications électroniques afin de décrire le contenu d’une
47
page imprimée .
PostScript est un format d’encodage spécialisé dans la description de page. Il
a été mis au point par Adobe. Il repose sur des formulations vectorielles de
ses éléments. Ce langage inter-plateformes permet d’obtenir un fichier
unique comportant tous les éléments décrivant la page (textes, images,
polices, couleurs, etc.). PostScript est devenu pratiquement un standard, la
plupart des imprimantes récentes peuvent traiter directement le format
PostScript (NB : sur les imprimantes plus anciennes, il fallait utiliser un filtre
logiciel en entrée pour convertir le langage PostScript en un format
compréhensible).
45
http://www.adobe.com/aboutadobe/pressroom/pressreleases/200701/
012907OpenPDFAIIM.html
46
47
69
Services numériques existants
Les technologies numériques utilisées par l’industrie des éditeurs de livres
servent principalement à la mise en page et l’impression des livres. Le modèle de
base étant « Imprimer livres ! Vendre livres ».
Il existe quelques exceptions (telles que les maisons d’édition Harlequin, Lulu,
Thompson (iChapters)) qui offrent, via leur site Internet, la vente de livres
numériques ainsi que de livres imprimés. Les livres numériques sont
principalement offerts en commerce électronique par des acteurs tels qu’Amazon.
Les librairies en ligne offrent la possibilité de mettre en vente une version
numérique du livre, en plus de la vente de sa version imprimée. Amazon, par
exemple, offre aux maisons d’édition ses services de numérisation de livres, si la
maison d’édition ne peut fournir la version numérisée du livre.
La plupart du temps, les éditeurs de livres n’offrent pas de service numérique
direct à leur clientèle (exemple : la vente de livres numériques). C’est le livre
imprimé qui prime. Pour la distribution, les informations sur les livres peuvent
être transmises sous forme numérique en utilisant des métadonnées conformes à
certains standards prédéfinis (ex. : ONIX)48. Ces standards et leurs potentiels
d’utilisation seront traités dans les prochaines sections, ainsi que les services à la
clientèle à développer pour les livres numériques.
DÉFINITIONS
Cette section présente quelques définitions afin d’utiliser d’un vocabulaire
commun.
48
L’utilisation de formats numériques pour la transmission de ces informations est actuellement en
progression, mais il reste beaucoup de chemin à parcourir par les différents acteurs impliqués.
Présentement, ces informations sont transmises de différentes manières, par exemple via Excel, Word etc.
et également sous format imprimé.
70
Un livrel est également appelé livre électronique ou e-book (aussi: eBook,
ebook). Un livrel est l’équivalent numérique du contenu d’un livre imprimé
conventionnel. Un livrel est habituellement assemblé par un éditeur pour fins de
distribution.
Un appareil livrel est également appelé appareil livre électronique ou
appareil e-book (e-book device) ou lecteur e-book (e-book reader). Il s’agit
d’un appareil utilisé pour lire des livrels (e-book). Un appareil livrel peut être
conçu seulement comme un appareil de lecture, ou pour servir à d’autres types
d’usage. Ce terme est réservé à tout appareil physique, et non à des logiciels.
Les métadonnées sont des « données sur des données ». Elles servent à
décrire une unité documentaire indépendamment de son support (papier ou
numérique),
en
respectant
un
format
d’encodage
prédéterminé.
Les
métadonnées peuvent donc décrire une autre donnée, un groupe de données ou
un document. Dans le contexte du livre, les métadonnées contiennent les
informations relatives à l’auteur, au titre, à l’éditeur, aux droits d’auteur, la langue,
le genre, ISBN, etc.
À la limite, les métadonnées peuvent comprendre le
document au complet (ex. : le format CodeBooks, aussi appelé dictionnaire de
codes).
PRINCIPALES NORMES DE L’INDUSTRIE
Cette section présente les principales normes de l’industrie pour les
publications numériques en tenant compte des nouvelles technologies et des
tendances lourdes. Les normes, qui peuvent influencer les choix technologiques
des éditeurs pour les livrels, se retrouvent sous quatre grands groupes :
•
normes de contenu se rapportant au livre numérique lui-même ;
•
normes d’encapsulation des différents éléments numériques
composant un livre ;
•
71
normes portant sur les données informationnelles (métadonnées)
pour décrire un livre ;
•
normes technologiques du Web proprement dit.
Les prochaines sections présentent ces principales normes et les organismes
régissant ces normes. Il est important d’ajouter que dans certains cas, ces normes
sont « de facto » ou en développement. Ces cas spéciaux ont été indiqués.
Normes de l’IDPF
L’International Digital Publishing Forum49 (IDPF) exerce une influence significative
pour la création et l’évolution des trois premiers grands groupes de normes. Le
but de l’IDPF est de mettre en place des normes technologiques « pour faciliter la
création du contenu numérique, sa distribution, et son utilisation par les clients ».
Plus de 40 éditeurs, compagnies de technologie, et organismes sont impliqués
dans ce regroupement, dont Adobe Systems, Benetech, DAISY Consortium, eBook
Technologies, Hachette, Harlequin, iRex Technologies, Mobipocket, netLibrary, OverDrive,
Random House, Simon & Schuster, WGBH.
Selon l’IDPF, « ces normes devraient permettre aux éditeurs de transmettre un
simple fichier standard à travers leurs canaux de ventes et de distribution ainsi que
de permettre aux consommateurs et aux librairies d’échanger des livrels
déencryptés via l’utilisation d’outils de lecture numériques qui suivraient ces
nouvelles normes ». Les normes de l’IDPF influencent l’évolution des formats
numériques dans l’industrie, mais aucun format propre à l’IDPF n’a été popularisé
par cet organisme jusqu’à présent.
Les normes créées par l’IDPF sont Open eBook Publication Structure (OEBPS)
version 1.2, Open eBook Publication Structure (OEBPS) version 2.0 (aussi appelée
49
http://www.idpf.org/
72
OBE ou OPS/OPF ou OPS) et Open Container Format (OCF) version 1.0. Il est à
noter que la majorité des éditeurs et compagnies de logiciels qui produisent du
texte numérique respectent les normes de base OEBPS50. Il existe donc des
dizaines de milliers de publications numériques respectant OEBPS en circulation
sur Internet. Les vendeurs de logiciels de lecture numérique respectant les normes
OEBPS/OPS incluent : Adobe, Microsoft, eBook Technologies, Mobipocket (une
compagnie d’Amazon), eReader.com, Irex, Sony et d’autres. Adobe, eBook Technologies,
Mobipocket et OSoft ont déjà mis en application ou ont annoncé des plans
d’exécution pour OCF. Ces normes utilisent les standards ouverts et publics tels
XML, XHTML, CSS, Unicode, DTBook, Open Document Format d’OASIS et
d’autres.
Open eBook Publication Structure (OEBPS) version 1.2
Open eBook Publication Structure (OEBPS) de l’IDPF est un format basé sur XML
pour la création de publications numériques. Le but d’OEBPS est de permettre de
créer un fichier numérique unique pour encoder une publication et ainsi
permettre son utilisation par différents appareils de lecture. Cette initiative répond
à la situation actuelle où de coûts énormes et de nombreux soucis pour les clients
sont liés à l’obligation de produire un format d’encodage spécifique pour chacun
des logiciels ou matériels de lecture.
OEBPS utilise les standards ouverts suivants :
•
Unicode (Unicode Consortium)
•
Extensible Markup Language, XML (World Wide Web Consortium
(W3C))
•
50
XHTML (W3C)
http://www.idpf.org/forums/viewtopic.php?t=2&sid=967f025f7091d1bc6461a415079e3d4e
73
•
Cascading Style Sheets, CSS (W3C)
•
Portable Network Graphics, PNG (W3C)
•
JPEG (standard de compression des fichiers images du W3C,
format de fichier du Independent JPEG Group)
•
Dublin Core (Dublin Core group).
Il est à noter que cette version de l’OEBPS ne répond pas aux besoins quant à
l’application du respect des droits d’auteurs.
Open eBook Publication Structure (OEBPS) version 2.0
Au moment de rédiger ce rapport, la nouvelle version d’OEBPS, aussi appelée
OBE ou OPS/OPF51 ou OPS52, est en cours de révision53 et devrait être déposée
au cours de l’année 2008. Cette future norme a été divisée en deux parties pour en
augmenter la modularité :
•
Les spécifications Open Publication System (OPS) décrivent la
représentation ou l’étiquetage du contenu des publications numériques.
Cette norme permet notamment de produire du texte à repositionnement
dynamique (reflowable text), pour permettre sa lecture par différents types
d’appareils livrels (contrairement au PDF standard qui fige le miroir
d’écran).
•
Les spécifications Open Packaging Format (OPF), permettent la
description de l’encapsulation, de la navigation, des métadonnées et d’autres
informations qui définissent la manière dont les diverses composantes d’un
livre numérique sont en relation.
51
http://www.idpf.org/events/presentations/aap_idpf06/gconboy.pdf
52
http://www.idpf.org/events/presentations/aap_idpf06/jhevenstone.pdf
53
Les spécifications pour ces normes sont en révision au cours du printemps 2007.
74
Le travail de normalisation se concentre principalement sur des spécifications
d’un format de contenant ou de paquet pour « emballer » et relier les fichiers d’un
livre numérique, de sorte que les éditeurs puissent facilement transmettre leur
contenu numérique aux distributeurs, aux détaillants et finalement aux
consommateurs.
Open Container Format (OCF) version 1.0
Le standard OCF (Open Container Format) a été approuvé par l’IDPF en octobre
2006. OCF est le contenant utilisé pour les publications OEBPS ou OPS/OPF.
Les fichiers répondant à cette norme porte l’extension « .epub ». Il s’agit en fait
d’un fichier ZIP contenant des fonctionnalités additionnelles afin d’inclure les
composantes d’une publication, telles que les fichiers étiquetés, les images, les
métadonnées, etc. Une composante obligatoire d’un fichier « .epub » est l’OPF
(Open Packaging Format). OPF étant la racine d’une publication pointant vers toutes
ses composantes. OCF permet aux éditeurs de créer et de distribuer un fichier
unique pour la publication d’un livre numérique qui pourra être lu par tous les
systèmes de lectures supportés. OCF emballe les composantes des publications
OEBPS ou OPS/OPF pour fins de transmission et de livraison54. Il peut
également empaqueter des fichiers de formats tels que PDF. Par exemple, un
fichier de type OCF peut contenir un livrel de format PDF, les métadonnées
ONIX relatives à ce livrel et son matériel marketing55.
54
55
http://www.idpf.org/events/presentations/aap_idpf06/mgorner.pdf
75
PDF (Portable Document Format)
La compagnie Adobe participe activement à l’IDPF et tentera d’intégrer à son
format PDF les nouvelles normes OPS/OPF56. Le format PDF (Portable Document
Format), créé par cette compagnie, est un format très répandu dans l’industrie. Ce
format est dit sécuritaire57, contrairement à la première version du format produit
par IDPF58 (i.e. : Open eBook Publication Structure, OEBPS, version 1.2).
Le 29 janvier 2007, Adobe a annoncé son intention de soumettre la
spécification complète du format PDF (dans sa version 1.7) à l’AIIM (Association
for Information and Image Management) pour une publication par l’ISO. La durée de
ce processus de standardisation devrait être d’environ 3 ans59. Adobe travaille avec
un comité technique ISO afin de soumettre PDF, version 1.7, à une
reconnaissance formelle comme standard ouvert nommé ISO 32000. ISO 32000
serait maintenu et ensuite développé par ce comité technique avec, comme
objectif, de protéger l’intégrité et la longévité de PDF. Cette normalisation du
PDF comme standard ouvert aura un effet sur les milliards de fichiers PDF
produits à ce jour. Adobe indique qu’il supporte, et supportera, les versions
spécifiques de PDF ayant été définies comme étant des standards ouverts60.
Deux sous-ensembles du format PDF ont été normalisés par ISO, il s’agit des
spécifications :
•
PDF/A-1 : PDF for Archive, norme ISO 19005-1. La spécification
PDF/A-1 a été publiée par l’ISO et est utilisée par les organismes de
56
http://labs.adobe.com/technologies/digitaleditions/faq.html
57
http://www.adobe.com/manufacturing/pdfs/gartner_1691.pdf
58
http://en.wikipedia.org/wiki/Talk:E-book
59
http://www.adobe.com/aboutadobe/pressroom/pressreleases/200701/
012907OpenPDFAIIM.html
60
http://www.adobe.com/enterprise/standards/index.html
76
normalisation du monde entier pour garantir la sécurité et la fiabilité de la
diffusion et des échanges de documents numériques. Un des principaux
avantages de ce format est que les fichiers au format PDF sont fidèles aux
documents originaux : les polices, les images, les objets graphiques et la mise
en forme du fichier source sont préservés, quelles que soient l’application et
la plate-forme utilisées pour le créer ;
•
PDF/X : PDF for Exchange. Les spécifications de ce format
permettent d’assurer l’échange fiable de documents PDF dans le domaine
de la pré-impression. Les fichiers PDF sont vérifiés avant leur envoi de
façon à éviter les différences d’interprétation des RIP Postscript. La lettre
« /X » signifie Blind eXchange (échange aveugle). L’objectif de PDF/X est de
permettre un « échange aveugle » de fichiers PDF dans un flux de
production graphique ;
Deux autres sous-ensembles sont actuellement en proposition pour devenir des
spécifications :
•
PDF/E : PDF for Engineering. Spécifications pour l’échange de
schémas d’ingénierie ;
•
PDF/UA : PDF for Universal Access Accessibility. PDF/UA est un
comité de standards formé par l’AIIM (Association for Information and Image
Management). Sa mission est de développer des standards technologiques et
autres pour l’édition et la validation du contenu PDF afin d’en assurer
l’accessibilité auprès des personnes handicapées.
De plus, Adobe travaille présentement à la création de la deuxième génération du
format PDF, dont le nom de code est MARS61. Cette deuxième génération serait
61
http://labs.adobe.com/technologies/mars/
77
une implantation « XML-friendly » de la syntaxe PDF. Le format PDF « MARS »
devrait incorporer des normes additionnelles de l’industrie telles que SVG, PNG,
JPG, JPG2000, OpenType, Xpath et XML dans un fichier « contenant » de type
ZIP. Ce genre d’annonce de la part de Adobe concernant l’intégration du XML
dans le PDF n’est pas une primeur. Déjà en 2003, des efforts en ce sens étaient
annoncés par l’entreprise. La suite sera intéressante à connaître.
Il est important de noter que pour la création de livrels, les distributeurs ont
des demandes variées, tant en termes d’information sur les livres qu’en termes de
configuration des livrels. Par exemple, le type de mise en forme numérique
(comme équivalent à « mise en page » pour l’imprimé), quel que soit le format
numérique (ex. : standardiser les liens URL, les liens des chapitres vers la table des
matières jusqu’à trois niveaux, les liens vers les notes de bas de page, etc.). Le
respect de normes ouvertes est de plus en plus demandé pour la production et la
distribution des livrels de manière à diminuer les coûts de production et
d’intégration, afin de produire un livrel sous un format unique. Dans ce contexte,
on a vu poindre une tentative de normalisation telle que le format PDF Universel
de codeMantra62, qui a été reconnu par le Live Search Books Publisher Program de
Microsoft, pour la soumission de fichiers numériques. Ce format permet aux
éditeurs, avec l’aide de produits et services codeMantra, de créer des livrels
conformes aux exigences du Live Search Books de Microsoft ainsi qu’à celles d’autres
canaux de distribution basés sur le PDF tels que Google Book Search, NetLibrary,
ebrary, ebooks.com/EBL, MyiLibrary/Coutts, OverDrive, Follett, EBSCO, et Amazon.
Digital Talking Books Standard
Un livre audio est une représentation analogique d’une publication imprimée.
Un livre audio numérique (Digital Talking Book –DTB) est une représentation
62
http://www.codemantra.com/
78
multimédia (i.e. : texte et audio synchronisés) d’une publication. Dans les deux
cas, le rendu de l’acoustique est effectué par la voix humaine63.
Le consortium DAISY est un organisme visant à établir des normes ouvertes
pour faciliter l’accessibilité des contenus aux handicapés. Ce consortium participe
à l’IDPF64. Il est reconnu par le NISO (National Information Standards Organization65)
comme étant l’organisme officiel de maintenance du standard DAISY/NISO,
formellement appelé ANSI/NISO z39.86, Spécifications for the Digital Talking Books.
Cet organisme travaille en collaboration avec plusieurs autres groupes tels le W3C
et ISO. La
mission du consortium DAISY est de développer, intégrer et
promouvoir les normes internationales DAISY, les technologies et les stratégies
internationales d’implantation pour permettre l’accès global à l’information
fournie par les éditeurs traditionnels, les gouvernements, et les bibliothèques à des
personnes avec des limitations de lecture d’une manière qui sera également à
l’avantage d’une communauté plus large.
Le standard DAISY/NISO (DTBook) fut donc spécifiquement conçu pour du
contenu livrel. Plusieurs éléments sémantiques (i.e. : éléments de contenu ou
balises), ne faisant pas partie du XHTML, y sont inclus : les notes de bas de page,
les barres latérales, les annotations, les numéros de page, etc. identifiant les débuts
de page et les numéros de page comme dans une publication imprimée. Tous ces
repères de consultation d’un ouvrage permettent une navigation au début de
chaque page comme dans une publication imprimée. La mémorisation des
paramètres des pages d’impression permet à un utilisateur d’un document encodé
selon la norme DTBook de repérer exactement les différents éléments de la page
63
http://www.daisy.org/about_us/default.asp
64
65
http://www.niso.org/
79
imprimée de référence, et d’avoir les mêmes repères de consultation qu’un lecteur
consultant la version imprimée.
NIMAS (National Instructional Materials Asscessibility Standard)
En 2004, le Congrès américain a adopté la loi IDEA (Individuals with Disabilities
Education Act) pour favoriser l’intégration des étudiants ayant des limitations. Le
NIMAS66 (National Instructional Materials Asscessibility Standard) est un standard
reconnu par cette loi. Il a pour but d’aider à faciliter l’accès à du matériel
d’enseignement aux étudiants aveugles ou ayant des problèmes de vision.
67
Le NIMAS est une utilisation ou application d’un DTBook . Le standard
DTBook est un modèle de données répondant à la norme XML qui représentent
le contenu et la structure de livres et de publications. Le standard NIMAS est un
ensemble de fichiers qui comporte toute l’information qui devrait être
normalement préparée pour la publication, incluant les métadonnées, les images
et le texte.
ONIX (ONline Information eXchange)
La communauté internationale du livre prône l’implantation du standard
ONIX (ONline Information eXchange) pour le maintien et la communication de
données bibliographiques et commerciales. ONIX est la norme numérique
employée au cours des cinq dernières années pour transmettre les données
bibliographiques (titre, auteur, prix, etc.) pour la vente des livres imprimés68. Les
66
http://en.wikipedia.org/wiki/National_Instructional_Materials_Accessibility_Standard
67
http://www.daisy.org/dkn/modules/presentations.csun2007.brailleindaisy/page3.html
68
http://www.publishingtrends.com/copy/07/0703/0703ONIX.html
80
principaux libraires en ligne, tels qu’Amazon, BN.com, et Borders, ont adopté
ONIX69.
La norme ONIX est développée et gérée par EDItEUR
70
en collaboration
avec l’Association of American Publishers, Book Industry Communication (UK), Book
Industry Study Group (US) et avec des groupes d’utilisateurs en Australie, au Canada
(BookNet Canada et la BTLF), en France71, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas,
en Norvège, en Espagne et en République de la Corée. ONIX 3.0 est en
développement. Une amélioration sera l’addition d’un sous-ensemble de normes
pour traiter le cas des métadonnées des livrels.
L’industrie canadienne du livre a donc emboîté le pas à cette norme afin de
suivre les tendances internationales72. Pour le marché francophone, les éditeurs
doivent fournir la preuve qu’ils ont soumis leurs données bibliographiques
internes directement à la Société de gestion de la banque de titres de langue française
(BTLF) dans le format requis (niveau minimal). Ainsi, le Programme d’aide au
développement de l’industrie de l’édition (PADIÉ) exige dorénavant que les
éditeurs bénéficiant d’un soutien du Projet de la chaîne d’approvisionnement
(PCA) prouvent, chaque année, que leurs données bibliographiques répondent
aux normes de qualité de l’industrie, soit les processus implantés par la BTLF à
partir du standard ONIX pour le marché francophone.
Les groupes de travail d’IDPF ont soumis des spécifications pour normaliser
les éléments de métadonnées basés sur ONIX73. ONIX est un format de fichier
69
http://www.bisg.org/onix/onix_faq.html
70
http://www.editeur.org/onix.html
71
Pour les utilisateurs des pays francophones, il existe une traduction en français des ONIX Version 2.1,
révision 03 Guidelines, réalisée sous le contrôle du groupe ONIX France et avec le soutien du Cercle de la
Librairie (Paris).
72
http://www.btlf.qc.ca/Page/editeurs.htm
73
http://www.idpf.org/membership.htm
81
basé sur XML permettant aux éditeurs d’échanger de l’information sur leurs livres
de manière optimale sous forme de métadonnées. Voici un exemple d’un
enregistrement produit ONIX. Un produit est décrit par un groupe d’éléments
commençant par une balise XML <Product> et finissant par une balise XML
</Product>. L’ensemble des éléments encadrés par ces deux balises forme un
enregistrement produit ONIX. L’enregistrement produit est l’unité fondamentale
d’un message d’Information Produit ONIX. Presque toujours, cet enregistrement produit
décrit un article susceptible d’être commercialisable séparément :
<Product>
<RecordReference>9438000062</RecordReference>
<NotificationType>03</NotificationType>
<ProductIdentifier>
<ProductIDType>02</ProductIDType>
<IDValue>2765406553</IDValue>
</ProductIdentifier>
<ProductForm>BC</ProductForm>
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<TitleType>01</TitleType>
<TitleText te x tcase = "02">Traité pratique d!édition</TitleText>
</Title>
<Contributor>
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<ContributorRole>A01</ContributorRole>
<PersonNamelnverted>Schuwer, Philippe</PersonNamelnverted>
<BiographicalNote>Philippe Schuwer a été secrétaire de rédaction dans la presse, sousdirecteur
de fabrication aux PUF, directeur aux éditions Tchou, directeur de département chez
Hachette, Nathan et Larousse. Diplômé du British Institute et de l!Ecole des hautes études en
sciences sociales, il a créé les premiers cours d!édition à l!Université Paris
VIII.</BiographicalNote>
</Contributor>
<EditionTypeCode>REV</EditionTypeCode>
<EditionNumber>2</EditionNumber>
<Language>
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<LanguageCode>fre</LanguageCode>
</Language>
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<SubjectSchemeldentifier>01</SubjectSchemeldentifier>
<SubjectCode>070.34</SubjectCode>
</Subject>
<AudienceCode>06</AudienceCode>
<OtherText>
<TextTypeCode>01</TextTypeCode>
<Text>Une refonte de cet ouvrage analysant les étapes de la conception, de la
fabrication et de la commercialisation du livre, rendue indispensable par les évolutions de la
82
profession. Elle intègre la mutation accélérée de l!édition française et internationale : concentration
ascendante, nouvelles orientations éditoriales, modifications du code de la propriété intellectuelle,
réflexions sur la révolution informatique et les produits multimédias </Tex t>
</OtherTex t>
<OtherText>
<TextTypeCode>08</TextTypeCode>
<Text>La nouvelle édition enrichie et commentée du Traité pratique d!édition de Philippe
Schuwer embrasse complètement le paysage éditorial français. L!auteur dresse un tableau de
l!édition française, analyse les tendances, définit les rôles des différents professionnels de cette
industrie... Deux index, permettant de trouver rapidement une réponse à toute question, font de
l!ouvrage un outil précieux et maniable. Jacques Mousseau, Communication et Langages, 2e
trimestre 1997</Text>
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<PublisherName>Electre - Editions du Cercle de la Librairie</PublisherName>
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Digital Rights Management (DRM)
Pour les médias numériques, le but des technologies de gestion des droits
d’auteurs (Digital Rights Management – DRM) est de tenter de contrôler ou
d’empêcher la copie ou l’accès à de l’information numérique protégée par des
droits d’auteurs. Les défis sont élevés en la matière. Il n’y a qu’à observer
83
l’industrie de la musique numérique pour en être convaincu. Des compagnies
telles qu’Adobe offrent des solutions E-DRM, mais des efforts sont encore à faire
pour leur normalisation. Ce domaine est en développement.
L’ACAP (Automated Content Access Protocol)74 est un standard en développement
dans l’industrie de l’édition, en collaboration avec divers partenaires dans les
domaines des moteurs de recherche, des technologies et du commerce. Ce
standard devrait permettre aux fournisseurs de tous les types de contenu édités
sur le Web de communiquer les informations relatives aux permissions
(concernant l’accès et l’utilisation de ce contenu) sous une forme qui peut être
automatiquement identifiée et interprétée, de sorte que les partenaires puissent
systématiquement se conformer aux politiques des éditeurs. Un projet pilote
d’une durée d’une année est en cours depuis novembre 2006. Un des principaux
buts de cette norme est de devenir un standard e-commerce de base dans le
domaine de l’édition numérique.
Normes du W3C (World Wide Web Consortium)
Dans le monde de l’Internet, l’organisme World Wide Web Consortium (W3C) est
reconnu par l’industrie pour la mise en place et la gestion des standards Web. Les
normes du domaine de l’édition numérique utilisent à la base des normes du
W3C. Les normes technologiques telles que XHTML, XML, RDF, CSS, XSL et
Xforms sont utilisées, ainsi que des normes régissant la réalisation des interfaces
pour les usagers selon différents domaines d’application.
•
Accessibilité : Normes pour permettre aux personnes ayant un
handicap d’accéder aux informations ;
74
http://www.the-acap.org/
84
•
Web sémantique : Ensemble de technologies visant à rendre le
contenu des ressources du Web accessibles et utilisables par les programmes
et agents logiciels, grâce à un système de métadonnées formelles, utilisant
notamment la famille de langages développés par le W3C ;
•
Device Independence (DI)75 : Normes pour permettre la communication
de contenus Web équivalents en fonction d’appareils variés
(ex.: PC,
Cellulaires, PDA76) possédant des caractéristiques différentes (ex. : capacité
d’affichage, bande passante, multimédia) et aussi, en fonction des
préférences des utilisateurs (ex. : couleurs d’affichage, grosseur des
caractères);
•
Widgets77 : Depuis novembre 2006, une première version de la
norme sur les widgets est accessible à l’état d’ébauche78, donc non officiel. Ce
qui implique que pour le moment, les formats dépendent de leurs logiciels et
de leur interopérabilité avec les systèmes d’exploitation. (ex. : Dashboard de
Apple, Widgets Microsoft,
Yahoo! Widget disponibles sous MAC OS et
Windows79).
75
Depuis mars 2007, ce concept a été remplacé pour laisser place à celui, plus évolué, de Ubiquitous Web
Applications Activity, afin de tenir compte d’outils comme les sondes. Les domaines d’application incluent la
maison intelligente, le divertissement à la maison, les équipements de bureau, mobile et les véhicules à
moteur.
76
Un PDA signifie « Personal Digital Assistant » (ex.: Palm Pilot).
77
Widget est un mot anglais apparu aux États-Unis dans les années 1920. Il est la concaténation de
l’expression wise gadget. De manière générale, il est utilisé pour désigner un objet banal et quelconque, mais
utile. En français on peut le traduire par « machin » ou gadget. En informatique, le mot widget recouvre
deux notions distinctes en relation avec les interfaces graphiques, il peut désigner : 1)un composant
d’interface graphique, un élément de base d’une liste déroulante, (bouton, etc.) ou 2) un widget de bureau,
un petit outil qui permet d’obtenir des informations facilement et rapidement (météo, actualité,
dictionnaire, carte routière, pense-bête (en anglais post-it), traducteur etc.). Un exemple d’application sont
les widgets disponibles dans le tableau de bord avec le système X de Mac. C’est dans ce dernier contexte
qu’il sera utilisé dans cette section.
78
http://www.w3.org/TR/widgets/
79
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_widget_engines
85
LOGICIELS DE LECTURE ET FORMATS NUMÉRIQUES
Cette section présente les principaux choix de formats pour les livres
numériques. Le domaine des formats numériques et donc des logiciels de lecture
numérique est très diversifié. Certains le surnomment même la « Tour de eBabel »
afin de bien illustrer son manque de normalisation. On dénombre plus d’une
vingtaine de formats numériques, ouverts ou propriétaires. Le Tableau 4 présente
une synthèse des principaux formats80.
Tableau 4 - Principaux formats numériques pour les livrels
Format
Avantages
Logiciel de
lecture
Compatibilité
Navigation
Images
Bibliothèque, Table
multiplateformes,
des matières, liens
Imprimable, Affichage
Oui
chapitres, Signets
page simple ou double
Dédié aux eBooks,
Accès mobile aux
des matières, Signets
livres numériques
Dédié aux eBooks,
Inclus plusieurs autres
des matières, Signets
logiciels
Oui
Oui
Plateformes
Windows PC,
Macintosh, Palm
Gemstar & Rocket
eBook
Appareils hiebook
Facile à utiliser,
Windows PC,
Configurable. Peut
Macintosh, Linux,
Liens hypertextes
être lu sur tout ce qui
Non
contient un navigateur
Unix, Palm, Pocket
PC, eBookMan
Et autres
Aucun logiciel de
lecture spécifique
requis autre
Liens hypertextes
qu’Internet Explorer,
Facile à utiliser
80
http://www.ebookmall.com/knowledge-collection/format-comparisons.htm
Oui
Windows PC
86
Affichage ClearType,
Calque
l’environnement de
lecture d’un livre,
chapitres, Signets
Windows PC,
Oui
Pocket PC
Signets et annotations
Environnement
familier, imprimable,
Liens hypertextes
Windows PC,
Oui
Macintosh
Texte adaptable
Palm, Pocket PC,
Utilisable sur
n’importe quel PDA
eBookMan,
Oui
chapitres, Signets
Blackberry,
Symbian, any PDA,
Windows PC,
Windows Tablet
Très simple, Peut être
lu sur à peu près
n’importe quoi,
Windows,
Aucun
Non
Macintosh, Linux,
Unix, Palm, Pocket
Imprimable
PC, eBookMan
Palm OS,
Excellent livrel pour
PDA
Pocket PC,
Non
chapitres, Signets
PC portatifs,
Windows CE,
Windows PC
L’industrie semble s’entendre sur le fait qu’Adobe Reader, MobiPocket Reader,
Microsoft Reader et Palm Reader soient les quatre principaux logiciels de lecture
numérique. Ces logiciels sont présentés sur fond gris dans le tableau précédent.
Donc, on peut en conclure que les quatre principaux formats numériques sont
Portable Document Format (PDF), MobiPocket (PRC), Microsoft LIT (LIT), eReader
(PDB)81. Les prochaines sections présentent de manière plus détaillée ces quatre
principaux formats et lecteurs.
81
http://www.ebookmall.com/knowledge-collection/format-comparisons.htm
http://www.openreader.org/index.php?option=com_content&task=view&id=69&Itemid=149
http://www.techWeb.com/encyclopedia/defineterm.jhtml?term=e-book
http://en.wikipedia.org/wiki/E-books
87
Adobe Reader - PDF
Ce format fut initialement créé par Adobe Systems, pour fournir un standard de
stockage et d’édition des documents imprimés. PDF est maintenant un standard
« de facto » reconnu par l’industrie et les gouvernements à l’échelle mondiale82. Il
respecte les standards de l’industrie incluant PDF/A, PDF/X et PDF/E 83.
De plus, deux sous-ensembles du format PDF ont été normalisés par ISO, il
s’agit des formats PDF/A-1 (PDF for Archive, référencé par la norme ISO 190051) et PDF/X (PDF for Exchange). Deux autres sous-ensembles sont actuellement
en proposition pour devenir des standards : PDF/E (PDF for Engineering) et
PDF/UA (PDF for Universal Access). On a vu poindre une tentative de
normalisation telle que le format PDF Universel de codeMantra84, pour la mise en
page « numérique » et demandé par les distributeurs. Les travaux de l’IDPF
devraient aider à effectuer cette normalisation de manière plus « ouverte » que par
la seule initiative de codeMantra.
Puisque les documents dans le format de PDF peuvent facilement être vus et
imprimés par des utilisateurs sur une variété de types d’ordinateur et de
plateforme, ils sont très communs sur Internet. Mais puisqu’ils sont conçus pour
reproduire des images de page, et que le texte ne peut pas être affiché de manière
à s’adapter à la largeur des écrans, il est difficile de lire à l’écran (tous types : PDA,
moniteurs d’ordinateur, livrels, etc.) des fichiers PDF conçus pour être imprimé.
Avec ses dernières versions, Adobe commence à tenter de trouver des réponses
à ces problèmes pour faciliter la lecture de textes encodés en PDF de plus petits
écrans tels que les PDAs. Acrobat Reader pour le PDA possède maintenant une
82
http://www.adobe.com/products/acrobat/adobepdf.html
http://partners.adobe.com/public/developer/en/pdf/library/datasheet.pdf
83
http://www.adobe.com/devnet/pdf/pdf_reference.html
84
http://www.codemantra.com/
88
fonctionnalité de redistribution du texte pour s’adapter au miroir du matériel de
lecture (PDA, livrel ou autres). Malheureusement, certaines configurations
doivent être effectuées lors de la création du document PDF afin de lui permettre
de supporter cette fonctionnalité, ce qui signifie que la quasi totalité des
documents PDF existants ne permettront pas de tirer bénéfice de cette nouvelle
fonctionnalité.
PDF est si populaire que Microsoft avait initialement annoncé que PDF serait
supporté dans sa version Office 2007. Cependant, en raison des objections légales
d’Adobe, Office ne pourra pas intégrer par défaut le PDF, mais cette fonctionalité
sera disponible en téléchargeant gratuitement du module.
Les principales caractéristiques d’Acrobat Reader – PDF sont85 :
•
offre une représentation exacte du format imprimé (i.e. : préserve la
mise en forme : polices d’écritures, images, objets graphiques, etc.) à moins
d’utiliser les nouvelles fonctions de repositionnement du texte ;
•
multiplateformes ;
•
recherche en texte intégral dans le document ;
•
recherche de documents en utilisant les métadonnées ;
•
modification de la grosseur des caractères en permettant un
repositionnement du texte à travers la page ;
•
ajustement des couleurs et des contrastes pour une meilleure
lisibilité ;
•
utilisation de diverses fonctions d’insertion de commentaires et de
sur lignages ;
85
http://en.wikipedia.org/wiki/E-books
•
89
possibilité d’inclure les éléments interactifs tels que des boutons
pour l’entrée de formulaires ou pour déclencher des sons et des films ;
•
optimisation pour diffusion dans l’Internet afin d’afficher le texte
avant les images graphiques et les liens hypertextes ;
•
fonctions de zoom intégrées ;
•
plus de 100 million d’usagers Acrobat Reader ;
•
création et l’usage de liens afin de faciliter et d’accélérer la
navigation ;
•
restriction d’impression, de copie et de modification ;
•
protection de l’intégrité et de l’authenticité des documents par
l’utilisation de signatures numériques et de la technologie Public Key
Infrastructure (PKI) ;
•
protection des documents par l’utilisation de mots de passe et du
standard d’encryptions Advanced Encryption Standard - AES, approuvé par le
gouvernement américain pour les informations classifiées ;
•
possibilité de créer des fichiers PDF en utilisant d’autres logiciels
que ceux offerts par Adobe ;
•
fonction de lecture de synthèse (text-to-speech) qui permet de cliquer
sur un mot pour entendre sa prononciation ou d’écouter un texte86 ;
•
86
fonction de bibliothèque virtuelle pour les versions mobiles.
http://www.adobe.com/aboutadobe/pressroom/pdfs/ebookaag.pdf.
90
MobiPocket - PRC
Mobipocket.com était une compagnie française incorporée en mars 2000 qui
produisait le lecteur Mobipocket. En 2005, Mobipocket.com a été acheté par Amazon.
MobiPocket est un lecteur universel pour PDAs. Le logiciel Mobipocket est gratuit et
se compose d’outils d’édition et de lecture dédiés aux PDA et Smartphone (Symbian,
Windows Mobile, Palm, Blackberry et Psion).
Les principales caractéristiques de Mobipocket - PRC sont :
•
fonction de gestion d’une bibliothèque virtuelle (notion de page
d’accueil personnalisée) ;
•
ajout de pages blanches dans n’importe quelle partie d’un livre ainsi
que création de schémas à main levée ;
•
fonctions d’annotations – surlignages, signets, corrections, notes et
schémas – qui peuvent être inscrites, organisées et rappelées d’un endroit
unique ;
•
signets électroniques du lecteur Mobipocket apparaissant dans les
marges de page ;
•
recherche de définitions de mot par une fonction de dictionnaires
intégrés, ces derniers (un ou plusieurs) sont également disponibles pour la
recherche ;
•
mode de lecture plein écran ;
•
supporte un grand nombre de PDAs et Smartphones. Les produits
Mobipocket supportent la plupart des logiciels de système d’exploitation
Windows, Windows Mobile, Symbian, Blackberry et Palm, mais non Linux et
Macintosh ;
•
91
format de livrel de Mobipocket est basé sur le standard Open eBook
employant HTML, Javascript ;
•
système d’encryptions de Mobipocket n’est pas basé sur la notion de
mot de passe. Son DRM se base sur le numéro de série du PDA.
Microsoft Reader - LIT
Microsoft ne supporte plus le format LIT et a arrêté de supporter Microsoft Reader
dans sa nouvelle version Office 2007. De plus, aucune nouvelle version de
Microsoft Reader n’est prévue et ne sera plus supporté dans Windows Mobile 6.
Les principales caractéristiques Microsoft Reader - LIT sont :87
•
lecture que par le logiciel propriétaire Microsoft Reader ;
•
intègre les fonctionnalités DRM ;
•
utilisation de la technologie brevetée d’affichage ClearType88 ;
•
navigation effectuée par clavier, souris, pointeur, ou signets
électroniques ;
•
catalogue de la bibliothèque enregistre les livres du lecteur dans une
« page d’accueil » personnalisée ;
87
88
•
livres affichés avec ClearType afin d’améliorer leur lisibilité ;
•
fonctions d’ajout d’annotations et de notes à n’importe quelle page ;
http://www.microsoft.com/reader/includes/LayoutGuide.doc
Microsoft a développé une technologie d’affichage appelée ClearType. Cette technologie
manipule les sous-pixels rouges, verts et bleus qui composent les pixels d’un écran d’affichage à
cristaux liquides, de manière à améliorer la résolution d’un facteur pouvant aller jusqu’à trois.
92
•
création de schémas à main levée sur les pages ajoutés par le
lecteur ;
•
dictionnaire intégré permettant à l’utilisateur la recherche de mots ;
•
fonctionnalités de synthèse vocale (Text-to-speech) (Format vocal
wma et image wmv).
Il est à noter que la fin de LIT signifie probablement que Microsoft a décidé de
mettre tout en œuvre pour que son nouveau format Open XML, supporté par
Office 2007, devienne un standard. Microsoft tente actuellement de soumettre le
format Open XML à l’organisme ISO. Open XML semble rencontrer une vive
opposition de la part des différents acteurs du Web89.
Palm Reader - PDB
Les principales caractéristiques de Palm Reader (i.e. : eReader) - PBD sont :
•
visualisation des livrels de Palm ;
•
versions eReader sont disponibles pour PalmOS, PocketPC,
Symbian OS, Windows, Windows Mobile Editions, Windows Mobile
Smartphone et Macintosh ;
•
affichage du texte une page à la fois comme pour un livre imprimé ;
•
intégration d’hyperliens et d’images ;
•
la plupart des livres formatés pour eReader sont encryptés. La clef
étant composée du nom complet et du numéro de carte de crédit de
l’acheteur. Cette information n’est cependant pas stockée dans le livrel. Une
méthode sophistiqués est utilisée, ce qui amène qu’il y a peu ou pas de risque
que l’information de l’utilisateur puisse être extraite.
89
http://fr.wikipedia.org/wiki/Open_XML
93
FORMATS GRAPHIQUES NUMÉRIQUES
Les formats graphiques actuellement les plus utilisés sur le Web sont :
•
JPEG (Joint Photographic Experts Group – extension .jpg ou .jpeg)
•
GIF (Graphics Interchange Format – .gif)
•
PNG (Portable Network Graphics – .png).
Format JPEG
Le format JPEG est un format de compression très efficace mais avec perte de
qualité. Plus l’image est compressée, plus la qualité de l’image diminue. Il convient
donc de trouver un compromis permettant un chargement rapide tout en gardant
une qualité acceptable. Le format JPEG est particulièrement adapté et
recommandé pour les images de type photographie. Un fichier JPEG peut
comprendre en effet en effet 16.7 millions de couleurs et donne un bon rendu
pour les images nuancées et les dégradés. Le format JPEG ne supporte pas la
transparence et ne permet pas de créer des animations. Le format JPEG
sauvegarde davantage d’informations couleur que le format GIF et garantit de ce
fait un nombre élevé de couleurs. La compression flexible rend possible une
réduction de la taille du fichier JPEG sans avoir trop d’impact sur la qualité de
l’image.
Format GIF
Le format GIF est un format qui utilise une compression sans perte de qualité.
Les images au format GIF peuvent contenir un maximum de 256 couleurs, ce qui
rend ce format peu adapté pour les photographies, les images nuancées et les
dégradés. Par contre, ce format donne d’excellents résultats pour les images avec
un petit nombre de couleurs, les logos, les formes géométriques, les boutons de
navigation, etc. Le format GIF permet la transparence et la création des
94
animations : les GIFs animés. Le format GIF fait l’objet d’un brevet détenu par
UNISYS.
Format PNG
PNG est un format d’images numériques ouvert, c’est-à-dire non propriétaire,
qui a été créé pour remplacer le format propriétaire GIF (soumis à un brevet).
PNG a été normalisé par l’ISO (ISO/CEI 15948:2004). Le format PNG utilise
une compression sans perte de données. Le PNG supporte, comme le GIF, une
palette indexée jusqu’à 256 couleurs, mais également les niveaux de gris jusqu’à 16
bits et les couleurs réelles jusqu’à 42 bits. Le PNG supporte la transparence ainsi
que 254 niveaux de transparence partielle. Les fichiers PNG sont généralement
plus légers que les GIF, par contre, le PNG est moins performant que le JPEG
pour la compression des photographies. Le PNG ne permet pas de créer des
animations. Seuls les navigateurs récents reconnaissent le format PNG. Il est à
noter que PNG possède un alter ego nommé MNG pour créer des animations,
mais il n’est pas supporté par tous les navigateurs Web.
FORMATS AUDIO NUMÉRIQUES
Les formats audio actuellement les plus utilisés sur le Web sont:
•
MP3 (MPEG-1/2 Audio Layer 3) ;
•
RealAudio ;
•
AAC (Advanced Audio Coding) ;
•
WMA (Windows Media Audio).
Format MP3
Le MP3 est l’abréviation de MPEG-1/2 Audio Layer 3, la spécification sonore
du standard MPEG-1, du Moving Picture Experts Group (MPEG). Ce format
95
populaire de compression audio est ouvert et permet une compression
approximative de 1:4 à 1:12. Un fichier audio occupe ainsi quatre à douze fois
moins d’espace une fois transcodé en format MP3. Une spécificité intéressante
qui facilite le téléchargement et permet d’engranger quantité de données musicales
sur un support numérique, tel que par exemple un disque dur ou une mémoire
flash. Outre le fait de stocker la musique de façon très compacte tout en
conservant une qualité acceptable, le MP3 apporte une fonctionnalité rarement
présente sur les formats audio qui l’ont précédé : les métadonnées (données sur
les données). En clair, le fichier MP3 ne contient pas seulement la musique ou un
livre audio, mais peut également apporter des informations sur ceux-ci (telles que
l’auteur, le titre, le nom de l’album ou du livre, la pochette, les paroles ou du
karaoké). Ces informations sont stockées sous forme d’étiquettes dont il existe
plusieurs versions.
Format RealAudio
Le format RealAudio permet de diffuser la musique sur Internet en utilisant la
technique de lecture en transit90. Ce format propriétaire vient de la société
RealNetworks et est lisible avec RealPlayer, Helix Player et aussi Real Alternative. On
peut le créer avec RealProducer.
Format AAC (iPod)
L’Advanced Audio Coding ou AAC est un algorithme de compression audio avec
perte de données ayant pour but d’offrir un meilleur ratio qualité/compression
que le format plus ancien MPEG-1/2 Layer 3 (mieux connu sous le nom de
MP3). Il est un format propriétaire basé sur le standard MPEG4 de Dolby. Il a été
90
La « lecture en transit » est l’expression proposée par l’Office de la langue française en 1997 pour
l’anglais streaming. Il s’agit d’une technique de lecture de fichier multimédia permettant à un internaute de
lire le fichier en temps réel, sans avoir à attendre son téléchargement complet, en faisant appel à une
mémoire tampon situé sur le poste client grâce à un lecteur de contenu multimédia. (OLF)
96
choisi par différentes firmes comme Apple ou Real Networks. L’AAC est le format
de fichier audio supporté par Apple pour son baladeur numérique iPod et de son
logiciel iTunes91.
Format WMA
Windows Media Audio aussi appelé WMA est un format propriétaire de
compression audio de type « lossy » (destructeur) développé par Microsoft. Le
format WMA offre la possibilité de protéger dès l’encodage les fichiers de sortie
contre la copie illégale par une technique nommée gestion des droits numériques
(ou GDN). Il est par contre souvent illisible sur lecteurs portables, à cause de la
gestion des droits et des restrictions dans le format wma.
FORMATS VIDÉO NUMÉRIQUES
Les formats vidéo actuellement les plus utilisés sur le Web sont :
•
Quicktime ;
•
MPEG-4 (Moving Picture Experts Group) ;
•
Windows Media Video ;
•
RealVideo.
Format Quicktime
QuickTime est un format très populaire développé par Apple. Quicktime est
multi-plateformes et utilise de nombreux standards de l’industrie. QuickTime est
composé de trois éléments principaux :
•
91
le format de fichier ".mov" documenté et libre d’usage ;
Pour ce qui est de son service de vente musicale en ligne iTunes Music Store, la norme AAC ne proposant
pas de système de gestion des droits numériques, Apple a développé son propre système, appelé FairPlay.
Les créateurs de la cassette (Philips) et du baladeur CD (Sony) ont acheté lors de problèmes financiers
connus de la société InterTrust, la Technologie InterTrust DRM concurrente d’Apple.
97
•
les logiciels de lectures de médias (gratuit et payant) ;
•
des outils de développements pour les éditeurs de logiciels et de
matériels.
Un fichier QuickTime contient une ou plusieurs pistes, chacune comporte un type
de données particuliers : audio, vidéo, effet ou texte (pour des sous-titres par
exemple). Chaque piste contient une piste media, soit le stream codé
numériquement (avec un codec tel Cinepak, Sorenson, MP3, JPEG, MPEG-4,
DivX...) ou une référence à un média situé dans un autre fichier ou sur un réseau.
Format MPEG-4
MPEG-4 (ISO/CEI 14496), est une norme de codage d’objets audiovisuels
spécifiée par le Moving Picture Experts Group. Il est à noter que le format MPEG-4
fut basé sur le format QuickTime. Les usages de MPEG-4 englobent toutes les
nouvelles applications multimédias comme le téléchargement et la lecture en
transit sur Internet, le multimédia sur mobile, la radio numérique, les jeux vidéo,
la télévision et les appareils haute définition.
Format Windows Media Video
Windows Media Video (terme anglais couramment abrégé par WMV) est le nom
d’une famille de codecs vidéo propriétaires développé par Microsoft. Sur Internet, il
est fréquent de rencontrer ce type de fichiers vidéo, que ce soit en téléchargement
ou la lecture en transit.
Format RealVideo
Le RealVideo est un codec vidéo propriétaire développé par RealNetworks. Le
RealVideo est beaucoup utilisé sur Internet en lecture en transit. Le RealVideo a été
créé pour diffuser des vidéos en lecture en transit sur Internet : de ce fait, il est
98
optimisé pour les bas débits. RealVideo est supporté sur plusieurs plateformes
dont Windows, Mac, Linux, Solaris et plusieurs appareils mobiles.
PROPOSITION DE FORMATS POUR LES LIVRES NUMÉRIQUES
En conclusion, pour la création, la conservation et la consultation sur écran des
livres numériques, le format PDF s’avère pour le moment être le standard de
facto. De plus, ce format est en processus de reconnaissance par l’ISO afin de
devenir le standard officiel et être géré par un groupe externe à Adobe.
Adobe semble très actif au sein des activités de l’IDPF et montre une volonté
de faire progresser PDF (ex. : nouvelle génération, appelée Mars, en
développement) et de respecter les futures normes OPS/OCF. Il faut cependant
noter que ces normes nouvelles normes OPS/OCF (aussi appelé OBE),
pourraient permettre à l’industrie du livre numérique de s’orienter vers deux sousensembles de formats, soient PDF et OBE92. Mais, cela reste à être démontré,
PDF bénéficiant d’une très forte avance.
Par contre, pour ce qui est des appareils portatifs, style PDA, la décision est
moins évidente. Premièrement, Palm et Mobipocket93 semblent mieux adaptés, car
conçus pour ce type d’appareils. Cependant, les dernières versions d’Adobe Reader
offrent des fonctions de repositionnement du texte (texte dynamique) en fonction
de l’appareil livrel. Adobe semble ainsi montrer une volonté d’adapter son lecteur à
cet environnement en en fournissant des versions mobiles.
Compte tenu de l’état de la situation des éditeurs de l’ANEL et de l’effort et
des coûts à assumer pour produire et développer l’expertise pour deux formats
numériques, il est recommandé de choisir Adobe PDF, à tout le moins, pour un
92
93
«Will the eBook will finally supersede paper? ». China Daily (North American edition), 6 octobre 2006, p.6.
Un avantage sensible est donné à Mobipocket, comparativement à Palm, en raison du fait qu’il semble
pouvoir être utilisé sur tous les PDA.
99
avenir prévisible. Par contre, pour les éditeurs désireux de produire un format
propre aux mobiles, le format Mobipocket pourrait être intéressant car il supporte
une plus grande variété de PDAs que le format de Palm94.
Le choix d’un format de livre numérique impliquera des décisions et de
orientations à prendre pour les livres ayant déjà été publiés et n’étant pas en PDF.
Il faudra également décider si les livres qui sont uniquement en version imprimée
devront tous être numérisés ou seulement certains selon des critères propres à la
stratégie de l’éditeur. Le bénéfice de transformer ces livres en format numérique,
tel PDF ou autres, implique qu’ils pourraient éventuellement être disponibles, par
exemple, pour de la recherche textuelle. Mais tout cela implique des coûts.
Finalement, en ce qui concerne le volet multimédia du livrel, les formats audio,
graphiques et vidéo suivants sont suggérés pour le moment. Pour les formats de
fichier audio (ex. : utilisation pour livres audio), le populaire format MP3 reste un
choix intéressant et son format est ouvert. Pour les graphiques, les formats
ouverts suggérés sont JPEG et PNG en fonction des besoins spécifiques
recherchés95 tandis que le format propriétaire GIF reste le choix pour les
animations. Pour les vidéos, les formats suggérés sont QuickTime et MPEG-4.
SERVICES ET FONCTIONNALITÉS NUMÉRIQUES
L’implantation du livre numérique apportera des changements importants des
différents acteurs de l’industrie. Elle changera l’expérience de lecture en la
dynamisant, elle rendra les communications entre les acteurs plus fluides.
Cependant, les défis sont importants, car un besoin significatif de normalisation
94
À cet égard, les possibilités d’affaires pour le monde de l’édition du lancement du nouveau iPhone de
Apple sont à suivre de près.
95
Voir les sections précédentes sur ces formats pour plus d’information.
100 Les enjeux de l’édition du livre dans le monde numérique
des formats de livres et des informations échangées entre les différents acteurs est
très présent afin de permettre une transition sans heurts et bénéfique.
Les prochaines sections présentent les changements potentiels qui seront
rencontrés pour les services et fonctionnalités numériques offertes en termes
d’expérience usager, d’expérience e-commerce et de défis technologiques.
Expérience de l’usager
Un livre imprimé, en plus de contenir du texte, des graphiques et des tableaux
peut également contenir une table des matières, un glossaire, des références, des
notes de bas de page, etc. Un livre imprimé offre une lecture séquentielle et une
mise en page selon un format spécifique en termes de dimension de page, de taille
ainsi que de couleur des caractères, selon la maquette créée par l’éditeur.
Parallèlement, un livre audio classique est basé sur un livre imprimé et offre donc
également une écoute séquentielle du livre.
Les livres numériques amènent de nouvelles possibilités. La lecture séquentielle
n’est plus incontournable de même que la mise en forme n’est plus immuable. De
nouvelles fonctionnalités changent l’expérience de lecture en raison du nouveau
média, du mode imprimé au mode numérique. Ces principales fonctionnalités
sont :
•
formatage dynamique en fonction des grandeurs d’écran ;
•
formatage dynamique en fonction des préférences des utilisateurs,
comme par exemple, le choix et la taille des caractères ;
•
liens dynamiques hypertextes permettant la navigation entre
différentes sections d’un livre numérique et permettant également l’accès à
des sites Internet ;
•
101
ajout de vidéos et/ou de sons, de musiques afin d’enrichir
l’expérience littéraire ;
•
fonction d’écoute des mots peu familiers prononcés lors de la
lecture, utile pour l’apprentissage des enfants, par exemple ;
•
permettre de continuer sa « lecture » dans des situations où cela
était auparavant impossible, comme par exemple, en conduisant son auto,
grâce à des fonctions d’audio intégrale synchronisée au texte ;
•
fonction de recherche de texte ;
•
utilisation d’outils permettant l’inscription de commentaires, de
notes, de surlignages, etc. ;
•
possibilité de création de sa bibliothèque virtuelle en stockant les
livres numériques sur son appareil livrel ou sur son ordinateur personnel.
De plus, l’expérience d’achat d’un livre change pour le consommateur :
•
accès à des librairies en ligne par Internet ;
•
accès aux informations numériques de prévente des livres pour fins
de consultation ;
•
accès aux critiques et autres informations littéraires permettant de
faciliter le choix ;
•
limitation des déplacements, achat en ligne à partir de la maison
possible ;
•
choix plus diversifié pour les livres audionumériques ;
•
achat de parties et/ou sections de livres.
Expérience de e-commerce
L’édition et la publication de livres imprimés sont encore très répandues.
Cependant, les livres numériques apparaissent peu à peu. Dans le domaine ecommerce, l’expérience des éditeurs risque de changer de manière à dynamiser ses
relations avec les distributeurs et la clientèle. La venue du livre numérique devrait
apporter des changements importants aux possibilités de services et
fonctionnalités offerts à la clientèle, ainsi que définir de nouveaux besoins chez
les distributeurs et de la part de la clientèle :
•
offre de livres numériques qui soient compatibles avec différents
appareils livrel et logiciels de lecture ;
•
intégration de technologies permettant un respect plus strict des
droits d’auteur (Digital Rights Management) qui empêchent les fonctions
d’impression, de sauvegarde et de copie ;
•
outils de recherche en texte intégral (Google Book Search (PDF),
Amazon) ;
•
informations de prévente riche des livres numérique (Search Inside the
Book, Widgets et Upgrade Amazon) ;
•
découpage de livres par chapitre pour fins de vente par section ;
•
vente de mise à jour de livres à informations « périssables » (ex. :
guide de restauration) ;
•
publicité contextuelle associée aux livres : Quand un utilisateur
consulte une page numérisée d’un livre, une technologie « lit » cette page et
ajoute une publicité ciblée par rapport au contenu de cette page ou un
widget. Et lorsque des utilisateurs cliquent sur ce type de publicité, le
103
distributeur paie des droits de redevance (ex. : Google search). La publicité
contextuelle complémente un livre ainsi que les revenus des éditeurs ;
•
vente de courtes œuvres littéraires variées, non publiée (ex. :
Amazon Shorts) : Dans le cas d’Amazon,
ces œuvres distribuées
électroniquement n’ont jamais été publiées et sont pour vente numérique
exclusive à ce site. Ces courtes œuvres couvrent une variété de sujets et sont
disponibles en format électronique pour $0.49. Ceci est une bonne méthode
pour les auteurs de maintenir un lien plus direct et fréquent avec leurs
lecteurs ;
•
visualisation partielle d’un livre : Ce type de fonctionnalité fournit
aux consommateurs l’information requise pour leur permettre de choisir le
livre adéquat et donc de prendre une décision d’achat éclairée. Des
fonctions telles que “Visualiser un échantillon” (i.e.: See Sample Pages)
permettent de consulter différentes parties d’un livre telles que la
couverture, l’index, Surprise Me, et plus. Amazon indique que la demande est
croissante pour les titres inscrits dans ce type de programme et dépasse
habituellement ceux qui ne sont pas dans le programme par plusieurs points
de pourcentage. Il est à noter qu’actuellement, les distributeurs tels
qu’Amazon offre des services de numérisation de livres afin de créer les
informations requises lorsque non disponible de l’éditeur ;
•
« Upgrade », suite du service précédent, « Visualisation partielle d’un
livre », est également offert par Amazon, permet à des clients « d’améliorer »
leur achat pour inclure l’accès en ligne complet au livre. À partir du service
« Search Inside », les clients peuvent regarder et rechercher chaque page du
livre, aussi bien qu’ajouter des signets, des surlignages, et des notes aux
pages numériques. Ils peuvent également copier le texte des pages de livre et
l’imprimer, selon des limites strictes. Le contenu n’est pas téléchargé sur
l’ordinateur d’un utilisateur. Le contenu reste sur les serveurs du
distributeur. Le livre entier est ainsi montré, sans aucune restriction ;
•
abonnement à une librairie virtuelle spécialisée, telle que Safari96,
pour les professionnels en technologie de l’information. Permettant ainsi
l’accès à des livrels spécialisés et offrant au consommateur la possibilité de
se créer un livre adapté à ses besoins en termes d’information spécifique
recherchée.
Défis technologiques
Concevoir du contenu pour des livres numériques est sensiblement différent de
concevoir du contenu pour des livres imprimés, surtout si on désire que ces livrels
s’adaptent à différents appareils. Les principales différences sont liées aux trois
points suivants.
•
Texte « dynamique » : le contenu d’un livre numérique est rarement
conçu de sorte que, par exemple, une image spécifique devrait être affichée à
une position spécifique sur une page spécifique. Au lieu de cela, les tailles
des caractères peuvent être modifiées par l’utilisateur au besoin, pour en
augmenter la lisibilité, pour créer une édition à gros caractères, ou pour
maximiser la quantité de texte par page. Cette flexibilité permet une
meilleure expérience de lecture, mais elle est un défi pour le concepteur qui
doit structurer le texte du livre numérique.
•
Un livrel doit être lu par plusieurs appareils de lecture, sans oublier
l’évolution constante des formats et des appareils. Tel Internet, l’affichage
change en fonction du logiciel et de la plateforme par lesquels le livre
numérique, sans oublier les choix du lecteur. À l’inverse du monde de
96
https://members.oreilly.com/cs/promo/rlogin?x-url=https://ssl.safaribooksonline.com%2fpromo
105
l’édition imprimée, c’est maintenant le lecteur qui choisit son rapport au
texte. Puisqu’une version unique d’un livre numérique doit être lisible sur
n’importe quel dispositif de lecture, la solution technologique à retenir par
l’éditeur exige un niveau élevé d’expertise et un effort méticuleux de
formatage. Il est impossible de prévoir la mise en page (ou mise en forme)
du contenu pour toutes les configurations d’écrans possibles. Il faut plutôt
indiquer la position des éléments selon un pourcentage de positionnement
pour chaque section. Cette solution facilite un affichage adéquat sous
n’importe quel format.
•
Certaines pages numériques sont de très petite dimension.
L’élément le plus important à considérer est que les livres numériques
peuvent être visualisés sur des écrans de diverses dimensions, d’aussi petit
que 3 " X 4 " à aussi grand que 9 " X 12 ". Les grands tableaux en format
paysage et les graphiques sont difficiles, mais plusieurs types de livres sont
plus faciles à adapter à ces dimensions.
PROCESSUS POTENTIELS DE NUMÉRISATION
Pour permettre la production de livres numériques, le processus de production
d’un livre doit être adapté. Ces changements doivent se faire non pas en ajoutant à
la fin de la production papier une ou plusieurs étapes, mais bien en créant, à partir
d’un même processus, des formats de représentation d’une œuvre qui soient, par
exemple, imprimé ou numérique.
Premièrement, l’auteur ou l’éditeur pourra utiliser une application telle
qu’Adobe FrameMaker, Adobe PageMaker, QuarkXPress, ou Microsoft Word afin de
produire la représentation numérique du livre, comme c’est le cas actuellement.
Si le contenu existant est disponible en PostScript (Comme c’est le cas pour
plusieurs documents archivés), il pourra alors être converti en Adobe PDF. Les
fichiers Adobe PDF peuvent également être générés directement à partir de
fichiers HTML, de documents créés avec Microsoft Office, ou virtuellement, de tout
fichier numérique. Par contre, si le livre à produire est en format papier ou dans
un format numérique périmé, donc non réutilisable, une activité de numérisation
du livre papier sera alors requise à laquelle pourra s’ajouter de l’entrée de texte
manuellement.
Une attention doit être portée afin de s’assurer que les images et graphiques
soient dans un format approprié afin d’assurer le meilleur équilibre possible entre
fidélité visuelle et grosseur du fichier. De plus, il faudra créer le fichier PDF en
fonction des besoins requis. Par exemple, si on désire que le livre numérique soit
adapté à l’univers des PDAs, il faudra rendre disponible les fonctionnalités de
repositionnement du texte.
La figure suivante montre le processus général de production de livres
(numérique et papier). Ce processus peut conserver les anciennes étapes, telle que
la mise sous presse, tout en ajoutant la notion de production de livres numériques.
Révision , peaufinage du texte
107
Éditeur
PD F, Word , Quark ,
PageMaker ,
InD esign ,
FrameMaker , R TF,
PostScript , ...
Fichier ou
groupe de
fichiers
Production
Impression
Presse
- !ypographie et mise en pages ;
- Correction des épreuves ;
- Création maquette page
couverture ;
Archivage
Livre
numérique
Et autres formats :
PNG, TIFF , Etc..
Publication
CD
Figure 3 – Processus général de production de livres
La mise en place d’un tel processus permettra de pouvoir répondre aux deux
modèles de vente suivants des livres papier, soient : «Imprimer-livre, Vendrelivre » et «Vendre-livre, Imprimer-livre» qui peut aussi être nommé «Imprimer-àla-Demande». Ces modèles sont illustrés dans les prochaines figures.
Éditeur
Canaux locaux
Libraires
indépendants
Détaillants
Internet
Production
Et
Impression
sur demande
( Multi sites )
Distributeur (s)
Multiples
(Pas d’inventaire )
Chaînes
Fournisseurs en
bibliothèque
Clubs de livres
(Pas d’inventaire )
Réception
Expédition
Commandes
Livres
Figure 4 – Modèle « Vendre-livre, Imprimer-livre »
Dans ce modèle, c’est le consommateur qui initie la demande de production
d’un livre.
Éditeur
Canaux
Libraires
indépendants
Production
Distributeur (s)
Nombre limité
(Inventaire )
Détaillants
Internet
Chaînes
Fournisseurs en
bibliothèque
Clubs de livres
(Inventaire )
Livres
Commandes
Figure 5 – Modèle « Imprimer-livre, Vendre-livre »
Dans ce modèle, c’est l’éditeur qui initie la demande de production de livres.
109
La prochaine figure tente d’illustrer l’intégration de ces deux modèles.
Éditeur
Canaux
Libraires
indépendants
Production
Et
Impression
sur demande
( Multi sites )
Distributeur (s)
Nombre limité
Détaillants
Internet
(Inventaire )
Chaînes
Fournisseurs en
bibliothèque
Clubs de livres
Distributeur (s)
Multiples
( Inventaire pour
les canaux
classiques )
( Pas d’inventaire )
Expédition
Réception
Commandes
Livres
Figure 6 – Intégration des modèles
Les modèles pour les livres numériques suivent naturellement le modèle
« Vendre-livre, Imprimer-livre », mais en le renommant, « Vendre-livrel, Envoilivrel » ou « Vendre-livrel, Dévérouiller-livrel ». La figure suivante tente
d’expliquer comment le processus de sécurité relatif aux droits d’auteurs pourrait
fonctionner lors de la vente de livres numériques.
Clé
Éditeur
A uteur
- Créer contenu
- Word
PDF
Marchand PDF
- Génère clé
- Barre PDF
Clé
PDF encrypté
D istributeur
-Gestion des clés
-Gestion des PDF barrés
Clé
PDF encrypté
D étaillant
HW/User ID
-Commerce
-Barre clé avec info HW /
usager
Clé personnelle
C onsom m ateur
-Achète contenu
- Fournit HW / User ID
Acrobat Reader Web Buy
- Débarre et visualise eContent
PDF encrypté
PDF encrypté
Figure 7 – Processus de protection des droits d’auteur d’un livre
Ce processus, basé sur les fonctionnalités de sécurité de droits d’auteur, offert
par Acrobat, implique qu’une clé d’encryptée est associée à un livre numérique et
que lors de l’achat, cette clé est encodée de manière à enregistrer des informations
sur l’acheteur et sur son appareil de lecture pour éviter ou limiter les copies
pirates.
Les nouveaux processus de production impliqueront le changement de
processus internes d’édition. Il faut repenser le livre en fonction du texte
numérique. Par exemple, formatage du texte de manière à tenir compte des
appareils mobiles, insertion de liens URL, production d’information riche pour la
vente du livre, etc.
Également, les relations aux distributeurs, les efforts de normalisation des
échanges d’informations au sujet des livres offerts (exemple : respect de la norme
ONIX) devront en premier lieu être effectués de manière à uniformiser la
production de ce type d’information.
Ce chapitre a fait l’état des lieux concernant les principales normes et
standards. Toutefois, force est de constater que ces normes sont encore en
évolution. De façon générale, l’éditeur doit suivre l’évolution des normes,
influencer les autres acteurs de la chaîne du livre afin de minimiser le nombre de
formats différents demandés par les distributeurs. Par ailleurs, l’éditeur doit
intégrer à sa pratique, la gestion, la production et la commercialisation de la
version numérique des livres publiés par sa maison. Ces activités peuvent se faire
en interne, en externe ou par une structure collaborative, afin de minimiser les
efforts de maintenance, de gestion et de création de ces informations.
Chapitre 3
Les modes de commercialisation
du livre et leurs acteurs
Ce chapitre s’intéresse au marché de l’édition numérique du point de vue de
l’éditeur. Sept modes de commercialisation établis et en émergence qui permettent
de valoriser le fonds d’un éditeur sont décrits et commentés :
1. le site Web de l’éditeur ;
2. la vente de livres imprimés par les libraires en ligne ;
3. la vente de livres numériques par les libraires en ligne ;
4. la vente de livres audionumériques ;
5. les agrégateurs ;
6. les outils de recherche ; et
7. l’entrepôt numérique.
Ces modèles ne sont pas mutuellement exclusifs. Dans le monde numérique, un
seul modèle ne peut constituer toute la stratégie d’un éditeur afin de valoriser au
mieux son fonds. Évidemment, les options retenues sont aussi fonction des
investissements à consentir, du niveau de risque acceptable pour l’éditeur, des
exigences que les modèles revêtent et de l’évaluation de l’intérêt d’être présent sur
ce terrain et à quelles conditions.
VENTE EN LIGNE DES TITRES SUR LE SITE WEB DE L’ÉDITEUR
La vente de livres peut passer par un recours aux facilités et fonctionnalités du
Web. Certaines agences vont s’y employer, on y reviendra. L’éditeur peut aussi
s’investir du rôle de commerçant de ses propres livres. Dans un premier temps, il
peut considérer que ce rôle appartient au libraire et qu’en bonne intelligence avec
ces partenaires traditionnels, il serait inapproprié d’entrer sur ce territoire
professionnel.
Remarques liminaires
Dans le monde anglophone, les grands éditeurs pratiquent la vente sur leurs
sites (des exemples seront donnés dans ce chapitre). Plus près de nous, nous
avons procédé à un recensement rapide d’une trentaine d’éditeurs membres de
l’ANEL, indépendants ou associés à un groupe ; de là, on peut observer que
plusieurs ont franchi le pas.
Nous avons, somme toute, plusieurs cas de figure. D’abord, assez peu
d’éditeurs, certains notamment en littérature générale (Pierre Tyssère ou
Hurtubise HMH), mais aussi dans le livre scolaire (Chenelière ou CEC), font
l’impasse sur le Web comme mode de commercialisation de leurs livres. Ces
éditeurs, dans leurs sites, proposent, comme mode de commercialisation de leurs
titres, la voie conventionnelle, qui passe par la librairie, en indiquant les endroits
où s’adresser : les diffuseurs et distributeurs auprès des librairies. Ensuite, d’autres
sont fidèles à cette pratique, mais prévoient un mode d’accès aux libraires
électroniques. Parmi les librairies électroniques mentionnées dans les sites
référencés, nous retrouvons : Amazon, Coop UQAM, Librairie Archambault, Librairie
Chapters-Indigo, Librairie Clément Morin, Librairie Gallimard, Librairie Gemini, Biblairie
GGC, Librairie La Liberté, Librairie Monet, Librairie Pantoute, Librairie Renaud-Bray,
Fnac, Amazon.fr, Alapage.fr, La Librairie du Québec à Paris. Évidemment l’interface, la
convivialité et l’inventaire disponible varient d’un site à l’autre. Nous y
reviendrons, mais l’idée reste la même : on facilite au visiteur l’achat d’un de ses
titres en le dirigeant vers une librairie électronique. Dans ce cas de figure, on peut
mentionner les sites de Boréal, Québec-Amérique ou Fides.
Les modes de commercialisation du livre et leurs acteurs
113
Cela dit, près des deux tiers des sites consultés montrent que l’éditeur est
désormais prêt à s’engager dans la vente directe de ses livres par le Web. Le
regroupement d’éditeurs peut ici fausser la perception générale du phénomène,
car les groupes amplifient le nombre total d’éditeurs établis en fonction des
raisons sociales. Par exemple, le Groupe Sogides réunit plusieurs raisons sociales de
maison d’édition dans l’option de la commercialisation par le Web, ne serait-ce
qu’en fournissant un service commun à chacune des entités qui participent au
Groupe. Mais il faut ajouter que de plus petits regroupements existent (pensons à
Guérin avec Lidec, par exemple) et qu’un nombre significatif d’éditeurs
indépendants (comme PUL, PUQ, Médiasaul, Varia, Septentrion, XYZ) ont mis en
place une interface et le service nécessaire à la vente directe.
C’est ce modèle qui est considéré dans cette section, soit la mise en place d’un
service de vente en ligne par l’éditeur ou son groupe. Il est à noter que dans ce
cas, et cela peut apparaître bien compréhensible, les sites des éditeurs font
généralement abstraction de la vente en librairie conventionnelle ou en librairie en
ligne.
Caractéristiques
La vente des titres par l’éditeur lui-même ou par un service dont il s’est doté
directement permet à la personne qui consulte le site Web de l’éditeur de
sélectionner un livre et de s’engager, avec un minimum d’opérations, à l’acheter
moyennant paiement par carte de crédit. Deux exemples permettent d’illustrer le
propos. Sur le site d’Hexagone, pour chaque titre affiché en nouveautés de même
que pour chaque titre en catalogue97, on propose au visiteur du site de se procurer
le livre en procédant à la transaction sur le site même.
97
http://www.edhexagone.com/index.asp
Figure 8 – Offre d’achat en ligne, l’Hexagone
De là, le visiteur a accès à une interface qui fonctionne par analogie au panier de
provision. Plusieurs titres peuvent être ajoutés, puis le coût total de la transaction
est affiché. Dans ce cas, tous les membres du Groupe Sogides bénéficient de ce
service. Jusqu’à la sélection des titres de l’éditeur et au calcul du coût de la
transaction, le visiteur-acheteur reste dans une interface au nom et avec la
signature graphique de l’éditeur98, puis, lorsqu’il enclenche la procédure du
paiement, il est acheminé vers une interface commune à Sogides99. De là, se fait le
paiement sécurisé. Le client recevra par la poste son ou ses livre(s) dans un délai
de un à 14 jours selon la destination, mais généralement en moins d’un semaine
lorsqu’il réside au Canada ou aux États-Unis.
Cet exemple permet de mettre en évidence non seulement un service qui est
assez standard, mais aussi la mise en place d’une plateforme commerciale
commune par un regroupement d’éditeurs. De façon toute autre, un éditeur
98
http://www.edhexagone.com/sb_edit_order.asp?CodeProduit=324045&by=&quantity=1
99
https://secure.sogides.com/EditionSecure/frais.asp
115
indépendant peut s’engager dans ce genre de service, sans bénéficier du soutien
d’un groupe. L’appartenance à un groupe n’apparaît pas nécessaire à la mise en
place du service. L’exemple des Presses de l’Université Laval permet de l’illustrer.
D’entrée, tous les titres sont offerts en achat direct. Puis, on passe à l’étape de la
transaction dans une interface qui semble appartenir en propre à cet éditeur. Les
procédures ne présentent rien de nouveau par rapport à ce qui a été mentionné.
Figure 9 – Achat en ligne, PUL - éditeur indépendant
Dans cet exemple, on est toujours dans l’univers de l’achat et de la livraison par
la poste de la copie imprimée du livre. Mais le livre peut se décanter autrement.
Les services qui suivent permettent de l’illustrer.
L’éditeur XYZ offre à ses visiteurs-acheteurs la possibilité de se procurer par la
poste copies de ses livres imprimés, selon la démarche commune. Mais s’ajoute
aussi la possibilité de se procurer le livre en format numérique. Sur demande, et à
un prix moindre, le lecteur peut recevoir le livre en fichier PDF. Dans ce cas
particulier, il peut y avoir un délai de livraison du fichier par courrier électronique,
mais qui est moindre que le délai de la livraison postale. Le client doit choisir le
support sur lequel il veut s’approprier le livre, ce qui a une incidence sur l’objet,
sur le prix et sur le délai de livraison100.
Figure 10 – Bordereau de commande, PDF offert, XYZ
100
http://www.xyzedit.qc.ca/panier.php?lang=fr
117
L’introduction de l’offre du PDF n’est pas singulière. Tantôt tous les livres font
l’objet de cette offre — comme c’est le cas chez XYZ —, tantôt l’offre est limitée
à une partie des titres (que l’on peut présumer épuisés) — pensons à
Septentrion101 —, mais aussi l’introduction du PDF peut servir à « décomposer » le
livre dans ses parties. Parmi les éditeurs québécois, Les Presses de l’Université du
Québec102 donnent un bel exemple des possibilités en cette matière.
Dans ce cas, l’offre d’acquisition du livre se présente de la façon suivante : livre
imprimé, livre numérique, livre imprimé et numérique, chapitre numérique. Les
prix se déclinent en fonction du choix fait par le client. Plus de 200 titres du fonds
sont vendus en format numérique, mais aucun qui fasse partie de la liste des
nouveautés. On ne peut repérer non plus une barrière mobile qui serait tributaire
de la date de parution. D’autres considérations sont retenues.
Notons au passage que l’on propose divers éléments pour informer le client
potentiel sur le titre en question, allant de la fiche produit, jusqu’à la table des
matières et en passant par l’introduction et la préface (nous avons pris un titre au
hasard103). On peut ajouter, le cas échéant, les commentaires publiés sur le livre.
101
http://www.septentrion.qc.ca/panier.php
102
http://www.puq.ca/fr/index.asp
103
http://www.puq.ca/fr/repertoire_fiche.asp?titre=numeriques&noProduit=D1154
Figure 11 – Services offerts aux lecteurs
La très grande majorité des livres en format numérique sont également
proposés sous forme de chapitres que l’on peut se procurer séparément. Le
lecteur-client a le loisir d’acheter l’un ou l’autre chapitre d’un livre plutôt que
l’intégralité du texte. Dans le cas affiché ci-dessous (Le commerce électronique), le prix
d’un chapitre est équivalent au quart du prix du livre intégral.
119
Figure 12 – Formats diversifié du livre et charte de prix, PUQ
L’achat de la version numérique est conclu par paiement par carte de crédit. Le
client peut télécharger presque sur le champ son fichier et il ne peut différer
l’opération de plus de 48 heures. Les mêmes restrictions reliées au droit d’auteur
s’appliquent dans l’utilisation du fichier numérique ou dans l’usage de la version
imprimée du fichier numérique. Cette pratique commerciale introduite par les
PUQ participe à une tendance qui croît en importance chez les grands éditeurs
internationaux. On peut citer Thompson en exemple104 pour la vente de chapitres
d’ouvrages. Par la stratégie marketing employée, on peut facilement constater que
le client visé est l’étudiant. Dans ce cas, le paiement peut se faire par carte de
crédit ou par carte débit, cette dernière sur le modèle de la carte iPod.
104
http://www.ichapters.com/
Figure 13 – Page d’accueil du site iChapters de Thompson à l’attention des étudiants
Le nombre des éditeurs québécois qui s’engagent dans la vente directe aux
lecteurs-clients par le Web va croissant. Ceux qui ont passé ce cap ne se
caractérisent pas nécessairement par l’importance relative de leur place dans le
monde de l’édition ni nécessairement par la valeur de leur fonds ou de leur santé
financière. Mis à part l’intérêt et l’ouverture que les uns et les autres peuvent
démontrer pour le monde numérique, c’est l’appréciation de l’opportunité de
s’investir dans un nouveau rôle et de la transgression du rôle conventionnel de
l’éditeur face au distributeur et au libraire qui semble en cause pour l’éditeur.
Explicitement ou implicitement cette question doit être tranchée. Ce préalable
se situe aussi dans un champ d’interrogations qui portent sur l’intérêt d’aller en ce
sens. L’appréciation et l’anticipation que l’éditeur peut faire des retombées
financières et des engagements financiers préalables font nécessairement partie du
121
tableau d’ensemble. Au-delà de la vision et des principes concernant les rôles
réciproques, l’intérêt pécuniaire ne peut être passé sous silence.
Évidemment, plus les services seront diversifiés, plus la présence d’un soutien
technique et la capacité organisationnelle de l’éditeur seront posées. La
disponibilité des ressources nécessaires au sein du personnel ou le recours à un
prestataire externe de services relève d’un choix d’entreprise, mais ne change pas
le fait qu’il y ait un coût rattaché à l’opération.
La question ne se pose peut-être pas uniquement en termes de
coûts/bénéfices. Le rayonnement, la visibilité, la disponibilité des titres que
permet la vente par le Web peuvent être considérés comme des valeurs
intangibles rattachées à la mission de l’éditeur et auxquelles des décideurs peuvent
accorder une grande importance. De plus, la pratique de la vente en ligne
devenant courante, ce service peut vraisemblablement être identifié à une
composante de l’image de marque de l’éditeur. Ajoutons que certains secteurs se
prêtent davantage ou suscitent sans doute de plus grandes attentes concernant ces
services. On peut penser, par exemple, que le livre universitaire est l’un de ces
secteurs où la décomposition du livre en chapitres peut apparaître acceptable et
répondre aux attentes, alors que dans d’autres secteurs, cela ne rencontrerait pas le
même intérêt.
Potentiel et limites
Dans la relation qu’entretient l’édition de livres avec le monde numérique, la
vente par l’éditeur sur son site Web reste une avenue très fragmentaire et
témoigne d’une influence très limitée du potentiel du numérique. Cela ne veut pas
dire que ce soit sans intérêt. Il faut retenir que le livre, dans sa conception, sa
fabrication, ses caractéristiques physiques comme objet, et son intégrité éditoriale,
reste ce qui il est. C’est le mode d’acquisition qui se modifie.
Cependant, lorsqu’on introduit la vente du fichier numérique en format PDF,
quelques-uns de ces derniers éléments sont revus. Cela peut avoir une portée
significative à terme. Par exemple, les caractéristiques physiques du livre sont
modifiées, le mode d’acquisition passe par la communication électronique (et non
par la poste) et il devient possible de fragmenter l’entité livre (et son intégrité
éditoriale) en le livrant par fractions, au besoin. Mais à l’origine, le travail éditorial
se fait en référence au livre conventionnel : le numérique et ses potentialités
n’investissent pas cette étape du processus. Cela souffre certaines réserves, si on
pense à l’utilisation du multimédia pour du matériel didactique accompagnant le
livre pédagogique, par exemple.
Ajoutons que l’utilisation du format PDF est à la portée du plus grand nombre,
éditeurs comme lecteurs. C’est une procédure à peu de frais qui peut facilement
faire partie des routines, même pour préparer un fichier léger pour la diffusion
Web (qui n’est donc pas celui envoyé à l’imprimeur). Le format PDF est devenu,
de fait, une norme au sens où c’est un format quasi-universel et pour lequel la
barrière à l’entrée est à peu près nulle : installation sans frais et rapide,
multiplateformes et usage généralisé. Le service du format PDF ne semble pas
imposer de grandes contraintes, financières, organisationnelles ou techniques.
Si cette pratique tarde à s’implanter, c’est sans doute pour une série de
considérations. Un accès au fichier numérique du livre dès son lancement est
susceptible de nuire aux ventes du livre conventionnel et non seulement apporter
un lectorat supplémentaire. On pourrait comprendre, dans cette perspective, qu’il
y ait un embargo concernant le fichier PDF pour les nouveautés. Par ailleurs, la
vente d’un fichier numérique change la vision conventionnelle du livre et est
virtuellement porteuse d’un déplacement du paradigme pour sa conception et le
processus éditorial, surtout si l’éditeur s’engage dans le fractionnement de son
intégrité éditoriale. Ce passage demande à être réfléchi et ce, en fonction du
123
secteur d’activité de l’éditeur, soit de la nature de l’entité éditoriale ; un livre
universitaire se décompose sans doute plus aisément en chapitres qu’un roman
historique ou un thriller, par exemple. Enfin, notons que le fichier transmis en
format PDF est soumis aux mêmes règles du droit d’auteur que le livre
conventionnel. L’acquéreur du livre à des droits et des contraintes dans
l’utilisation qu’il fait de l’œuvre quel que soit son support physique. Mais l’éditeur
peut craindre, en offrant le fichier numérique, de faciliter une utilisation
incorrecte, en raison de la plasticité et de la polyvalence du support numérique. Ce
faisant, le fichier numérique peut apparaître comme une menace. Il s’agit là d’une
appréciation qui peut être contestée, mais on peut estimer qu’elle est assez
répandue, encore que l’entité physique livre permet ce que certains ont appelé le
« photocopillage ».
Il convient de noter que le format d’encodage PDF reste relativement
« primaire ». Il permet de lire à l’écran et d’utiliser certaines fonctionnalités plus
« avancées », telle l’annotation, mais il est largement retenu pour imprimer ce qui
est la réplique de la version imprimée conventionnelle du document, que ce soit
un livre, un article ou un rapport. Cette remarque pour dire que le PDF reste un
format « primitif » du livre numérique. Ce format ne semble pas devoir s’imposer
dans le monde du nouveau livre numérique et la compagnie-mère (Adobe) a déjà
concédé ce fait. Ce constat permet de prendre la mesure de l’utilisation de ce
format dans la relation de l’édition du livre au monde numérique, avec ses larges
potentialités.
En somme, l’ouverture d’une vitrine permettant, à partir du catalogue des
titres, d’acheter le ou les livre(s) directement du site de l’éditeur consiste à ouvrir
un nouveau vecteur de vente. L’éditeur permet au lecteur de faire l’acquisition de
ses ouvrages avec un minimum de contrainte (disponibilité, déplacement, mode
de paiement) et de procéder à l’achat sans délai. Cette vitrine, étant hébergée sur
le site de l’éditeur, celui-ci définit en toute autonomie son image graphique et la
relation qu’il établit avec le lecteur-client. En somme, il s’agit d’un nouveau
service interne par lequel il ne se départit d’aucun de ses droits ou de ses privilèges
dans la valorisation de sa marque (sa personnalité éditoriale ou d’entreprise). Mis à
part l’intérêt intrinsèque du fonds des titres publiés de chaque éditeur, les
retombées d’un tel service dépendent largement du nombre de visiteurs sur le site
de la maison d’édition. Un site « confidentiel » aura peu d’effets, alors que le
référencement du site, la connaissance ou la publicité de l’existence de ce service
peut attirer les visiteurs et donc le « trafic » sur le site. Faute de données
d’entreprise, il est difficile d’estimer les retombées financières et celles-ci doivent
être mises en balance avec les ressources consenties pour un tel service.
Défis et enjeux
L’introduction de ce service exige de consentir certaines ressources et de réunir
certaines conditions organisationnelles. Leur importance relative dépend de la
diversité et de la qualité du service.
Le site Web doit être configuré pour annoncer et faciliter la mise en œuvre de
ce service. L’interface doit notamment prévoir, mis à part un fichier d’aide au
client, les fonctionnalités nécessaires à la sélection des titres, à la facturation, à
l’encaissement par carte de crédit (ce service peut être imparti à un prestataire
externe). De plus, le fonds doit être disponible (livre physique, fichier numérique
[tout ou partie]) et les titres livrés par la poste ou par communication électronique.
Cela nécessite certains outils et des processus d’affaires qui les accompagnent.
Dans l’ensemble, les exigences organisationnelles, techniques et financières, si
tant est que l’éditeur dispose d’un site Web de bonne facture, ne semblent pas
hors de portée. D’ailleurs des outils logiciels ou des prestataires de services
125
peuvent venir appuyer l’éditeur dont l’expertise ou l’infrastructure seraient
limitées.
L’introduction et la généralisation de la vente directe de l’éditeur
contreviennent à la répartition conventionnelle des responsabilités des divers
intervenants dans le monde du livre, partant de l’éditeur au libraire, en passant par
le diffuseur-distributeur. Cette répartition des tâches est certainement ébranlée par
la vente directe de l’éditeur, et il faut en saisir l’impact. À son échelle, la vente
directe par l’éditeur a certes un effet systémique sur la chaîne de l’édition
conventionnelle, l’impact spécifique reste encore difficile à évaluer. En même
temps, cela se situe dans un environnement où c’est l’ensemble de cette chaîne
des compétences qui se recompose, notamment avec l’avancée du monde
numérique. La vente directe de l’éditeur n’est qu’un des éléments perturbateurs,
alors que les secousses viennent de diverses parts. Les sections qui suivent
l’illustreront par autant de lieux d’incidence de ces effets déstabilisateurs.
VENTE DES LIVRES IMPRIMÉS EN LIBRAIRIES EN LIGNE
Quelques éditeurs du Québec pointent, de leur site Web, les librairies en ligne.
On y retrouve, au total, la plupart des libraires en ligne susceptibles de bien
représenter les livres et les éditeurs québécois. On pense notamment à Biblairie105,
Archambault106, Renaud-Bray,107 Librairie Pantoute,108 Librairie Zone,109 Mosaiqueinter,110 et
Gallimard.111 D’autres librairies sont aussi mises en évidence. À côté de la Libraire
105
http://www.biblairie.qc.ca/ ;
106
http://www.archambault.ca/store/ ;
107
http://www.renaud-bray.com/ ;
108
http://www.librairiepantoute.com/ ;
109
http://www.zone.ul.ca/ ;
110
http://www.mosaiqueinter.com/
111
http://www.gallimardmontreal.com/
du Québec à Paris112, on retrouve notamment Amazon.ca113 et Amazon.fr.114 Il reste
que peu d’éditeurs font cet exercice, sachant que tous les éditeurs qui vendent en
ligne s’en abstiennent. D’autres grands joueurs auraient pu être cités, comme
Chapters115 et la FNAC116. Il serait inutile de faire l’inventaire détaillé de ces
librairies en ligne et encore davantage du service mis en place sur chacun de ces
sites. Ce qui importe davantage, c’est de saisir la nature de ce service et son
positionnement pour la vente du livre, en se plaçant du point de vue de l’éditeur.
Caractéristiques
Le service de vente de livres par une librairie en ligne relève d’une initiative
commerciale d’une librairie, soit comme extension de son service conventionnel,
soit comme activité principale voire exclusive d’une librairie nouveau genre. Le
lecteur y vient de plusieurs façons. Il peut y être référé par un éditeur, mais plus
souvent il y accède directement car il connaît ce service. D’ailleurs, les librairies en
ligne les plus pro-actives ont mis en place des services d’alerte afin de créer un
lien avec le lecteur-client, en se basant sur ses achats antérieurs et sur les choix
congruents des personnes s’intéressant aux mêmes thématiques. Cette façon de
faire favorise une fidélisation du client, basée sur le fonds disponible chez ce
libraire et non en fonction d’un éditeur précis. En d’autres termes, du point de
vue de l’éditeur, il ne s’agit en aucun cas d’un service dédié et il a une capacité
d’influence bien mince pour ce qui est de la valorisation de ses titres.
112
http://www.librairieduquebec.fr/
113
http://www.amazon.ca
114
http://www.amazon.fr/
115
http://www.chapters.indigo.ca/
116
http://www.fnac.com/
127
Figure 14 – Exemple d’une alerte basée sur un achat antérieur
En fait, lorsque le lecteur-client se présente sur un site de librairie en ligne, il
prend connaissance d’une mise en place librairie qui reflète la stratégie marketing
du site et il est appelé à faire usage de fonctionnalités diverses qui sont assez
communes. Par exemple, une consultation la même journée (le 6 juin 2007) de
différentes librairies en ligne montre très bien que la page d’accueil des livres attire
l’attention sur des titres assez différents. Pour faire image, deux sites de ces
libraires du Québec sont retenus, de même que deux sites français.
Figure 15 – Page d’accueil livres chez Renaud-Bray, le 6 juin 2007
129
Figure 16 – Page d’accueil livres chez Archambault, le 6 juin 2007
Les pages d’accueil pour les livres ont des présentations assez caractéristiques.
Des recoupements peuvent être faits pour certains titres, mais chaque librairie
garde sa personnalité pour le contenu et pour la forme. Que ce soit par l’habillage
graphique, par la démarche marketing, par la sélection des contenus et par la
diversité des produits, nous avons là deux entreprises distinctes. Il est à noter que
le livre n’est toujours qu’un type de produits parmi d’autres. Plus que jamais, c’est
la librairie-bazar qui s’offre au lecteur-client, faisant en sorte que les sollicitations
multiples proposées par l’interface ne le mettent pas à l’abri de la dispersion dans
des voies de consultation et d’investigation.
Figure 17 – Page d’accueil livres chez Amazon.fr, le 6 juin 2007
Les diverses fonctionnalités des sites se recoupent : moteur de recherche,
instruments de navigation, sélection des « meilleurs » titres, etc. Évidemment, la
qualité de ces services diffère, mais il n’est pas dans notre propos d’en faire
l’évaluation. Contentons-nous de mentionner que les moteurs de recherche n’ont
pas la même efficacité (indépendamment de l’inventaire), certains produisant
beaucoup de bruit. De même, la sélection des titres dans les « coups de cœur » ou
les « incontournables » est susceptible d’être discutée. Là encore, ces
131
caractéristiques appartiennent à la librairie en ligne et font partie de la marque de
commerce de chacune ; chose certaine, elles échappent à l’éditeur.
La fonctionnalité la plus innovante sur ce genre de site, c’est la possibilité
offerte de feuilleter les livres. Cette fonctionnalité est désignée sous le nom Search
inside ou « chercher au cœur » du livre sur les sites Amazon. Cette possibilité n’est
offerte que pour les livres munis d’une autorisation préalable, donnée à la librairie
en ligne par le porteur des droits d’auteur du livre. Cette autorisation permet à
Amazon de donner au lecteur-client la possibilité de parcourir une partie du livre.
De cette façon, il est possible, non seulement de prendre connaissance de la
couverture et de la déclaration du copyright, mais aussi d’un extrait du livre. On
note que ce feuilletage se limite généralement à cinq pages. À cela s’ajoute la
possibilité de rechercher un mot ou une suite de mots dans l’ensemble du livre et
de prendre connaissance des extraits liés à cette requête de recherche, extraits de
quelques pages à chaque fois, afin de contextualiser le mot ou l’expression
recherché(e). Cette fonctionnalité, qui permet de feuilleter le livre, et donc de
bouquiner, est présente sur Amazon, mais, de toute évidence, demande des
moyens qui ne sont pas à la portée du plus grand nombre des librairies en ligne.
Figure 18 – Service Search inside chez Amazon
De façon générale, la présence des livres des éditeurs québécois est bien
assurée sur les librairies en ligne au Québec et plutôt satisfaisante sur des sites
concurrents en France. Ce jugement s’appuie sur la présence des titres de 24
éditeurs québécois (dans tous les secteurs) sur les sites Renaud-Bray.com, Amazon.ca,
Amazon.fr et Fnac.com. Il n’est pas surprenant que le nombre de titres et la présence
soient plus importants sur les deux sites québéco-canadiens, mais il faut noter une
très importante représentation sur le site Amazon.fr. En comparaison, le site de la
Fnac est beaucoup plus décevant pour les titres et éditeurs québécois. De façon
générale, Amazon.ca a en catalogue plus de titres par éditeur qu’Amazon.fr, mais il
n’est pas exceptionnel qu’Amazon.fr ait autant, voire plus de titres par éditeur que
Renaud-Bray, ce qui donne la mesure de la couverture de Amazon.fr.
133
Figure 19 – Page d’accueil de AbeBooks.fr, 7 juin 2007
On peut signaler la quasi-absence de certains éditeurs sur l’écran-radar des
librairies en ligne, alors que ces éditeurs s’investissent dans le numérique en
offrant sur leurs sites respectifs l’achat direct. On pense, en particulier, à : PUL,
PUQ et Médiasaul. Il y a fort à parier que la question se joue d’abord sur le terrain
du distributeur. Si ce dernier n’est pas agréé par les libraires en ligne — pour
quelque motif — les livres y seront absents. Une investigation pourrait montrer
qu’il peut s’agir également d’une volonté de l’éditeur ou du distributeur de se
retirer de ce canal de vente. Pour prendre un exemple étranger, on sait que les
titres des éditions Peter Lang – P.I.E., qui table sur les ventes par leur site, ne sont
pas disponibles dans les libraires en ligne. Cela ne semble pas être la volonté des
PUL et PUQ, mais on pourrait trouver ce cas de figure.
Avant de terminer ce panorama, on doit mentionner le site, ou les sites,
AbeBooks qui fédère(nt) 13 500 vendeurs partenaires distribués dans 53 pays.
AbeBooks est en effet la plus grande plateforme en ligne de livres neufs, anciens,
rares ou d’occasion car elle a franchi en octobre 2006 le cap des 100 millions de
livres disponibles. En 10 ans, la plateforme est passée de 1 à 100 millions de
livres, ce qui témoigne d’une croissance vertigineuse. Une recension rapide
permet de retrouver de très nombreux titres d’éditeurs québécois. Prenons pour
exemple, Libre expression avec (environ) 1000 exemplaires, les PUM avec 900,
Chenelière, avec 300, Boréal avec 6000, Hurtubise HMH avec 1200 et Québec-Amérique
avec 2000.
Dans tous les cas, l’éditeur en tant que tel est assez passif dans la mise en vente
de ses titres par la libraire en ligne. Plusieurs cherchent à s’assurer que leurs titres
soient présents et, pour ce faire, que le distributeur soit agréé ou collabore avec
ces librairies. L’implication financière est près d’être nulle et demande rien en
termes de soutien technique. Sur ces plans, comme sur celui de la capacité
organisationnelle, la charge est portée par un autre maillon de la chaîne du livre,
soit le distributeur. C’est ainsi, par exemple, que les ouvrages des PUL ne sont pas
encore sur Amazon.ca, alors que, distribué en France par la Librairie du Québec à
Paris, ils sont présents, pour près d’une cinquantaine sur Amazon.fr.
Les librairies en ligne, tout comme la vente directe du site Web de l’éditeur, a
une incidence périphérique sur la place du livre dans le monde numérique.
L’édition est fonction de l’imprimé et le processus éditorial n’est en rien touché
ou conditionné par les technologies numériques, si bien que l’entité livre répond à
135
sa définition la plus conventionnelle. Ces librairies jouent un rôle non-négligeable
dans
la
commercialisation
du
livre,
sachant
bien
que
l’activité
de
commercialisation relève d’abord et avant tout de l’initiative de la libraire en ligne
et non de l’éditeur. Il suffit que le distributeur s’assure de son statut auprès de la
librairie pour que celle-ci mette en vente le catalogue ou une partie du catalogue
de l’éditeur.
Se situant au terme de la chaîne du livre, soit après la distribution, et n’ayant
pas d’impact sur le processus éditorial, tant pour le contenu que pour le format,
l’éditeur garde le plein contrôle éditorial et l’ensemble se situe dans le plein
respect des droits d’auteur. Sur ce plan, ce n’est que les modalités de consultation,
de transaction et de livraison qui change, alors que ce qui est amont reste intact.
Notons cependant que l’introduction du service Search inside est susceptible de
modifier cette « neutralité », du moins pour ce qui est du contrôle sur les droits et
sur le produit visualisé.
L’incidence des librairies en ligne, c’est d’ajouter une avenue supplémentaire
dans la vente aux lecteurs, soit dans l’établissement des modalités de proposition
du fonds éditorial et de transactions avec le client. Il est difficile de juger des
retombées sur les ventes de cette nouvelle vitrine. D’ailleurs, il n’est pas certain
que les distributeurs fassent bien la différence, dans leurs relevés de ventes, entre
la vente par libraire conventionnelle et la vente par librairie en ligne. Ce faisant,
l’impact réel reste relativement opaque. Il n’empêche que, même s’ils n’en font
pas largement la promotion sur leurs propres sites, les éditeurs considèrent qu’ils
ne peuvent être absents de telles plateformes, estimant que ce serait pour eux un
déficit, non seulement monétaire, mais aussi en termes d’image de marque. Cela
dit, même lorsque les éditeurs font référence à ces plateformes de librairie en
ligne, ils renvoient non pas à l’un ou l’autre de leurs titres nommément, mais à la
page d’accueil pour les livres. Il n’est pas dit, que la transaction soit conclue et
rendue à son terme, c’est-à-dire au paiement et à la livraison, car il y a de
nombreuses embûches avant de se rendre jusque-là, dont de nombreuses
sollicitations pour d’autres titres, nouveautés, meilleurs vendeurs, sélections coup
de cœur, etc. Sur ce plan, la vente du site de l’éditeur établit un lien simple et
direct entre le titre repéré et l’achat. L’effet boutique et bazar ne joue pas dans ce
cas de figure.
Défis et enjeux
En raison du fait que la barrière à l’entrée sur les plateformes des librairies en
ligne est relativement peu élevée — la présence de la pluralité des éditeurs
québécois sur les principaux sites en est la démonstration —, les exigences
techniques et organisationnelles pour en être peuvent être considérées comme
faibles. Par ailleurs, cela ne demande pas de consentir à quelque investissement
digne de mention. En fait, une fois le distributeur accrédité, tout le processus est à
la charge du libraire qui tire des bénéfices de la vente.
Le défi peut être posé est ailleurs. D’abord, plutôt que de faire référence aux
sites de librairies en ligne de façon générale, sans qu’il n’y ait de lien entre un livre
et son repérage dans le site du libraire en ligne, on peut imaginer que l’éditeur
veuille proposer un service comme celui de Google Book Search qui désigne les
librairies qui offrent ce livre avec une « arrivée directe » sur le référencement du
livre. Un éditeur comme Random House offre ce service. Mais plusieurs éditeurs
semblent aller dans une autre direction. Les éditeurs vont souvent dans le sens de
l’amélioration de leur service de vente directe sur leur propre site. Nous y
revenons tout de suite, mais notons, ensuite, que le défi posé à l’éditeur par une
librairie comme Amazon, avec son service Search inside, c’est que la librairie en ligne
est en mesure de numériser la totalité du livre ou presque (en fonction des
réserves exprimées par l’éditeur) et de fournir cette version numérisée en petites
pièces détachées. Sous réserve d’une utilisation respectueuse du droit d’auteur,
137
cette utilisation peut s’avérer favorable à la vente des ouvrages. Mais il y a là un
dessaisissement de la part de l’éditeur pour lequel les risques éventuels doivent
être appréciés en termes juridiques et en termes de fiabilité (confiance).
La prise en compte des librairies en ligne permet de mettre en évidence que le
livre se décline de plus en plus sur des supports physiques différents. En ce sens,
le livre reste inchangé, si l’on peut dire, en termes d’unité éditoriale, mais
emprunte des formats qui sont à géométrie variable. Il n’est pas rare, surtout
lorsqu’on consulte une librairie ayant pour fonds des éditeurs américains, de se
voir offrir le livre en version audio, non seulement sur support cédérom ou
cassette, mais aussi dans une version téléchargeable, pour ordinateur ou MP3. De
même, les sites d’éditeurs majeurs aux États-Unis illustrent assez bien
l’importance croissante que peut prendre le livre téléchargeable, mais en version
lecture. Ces différents formats seront l’objet de notre intérêt dans les sections qui
suivent.
LIBRAIRIES EN LIGNE POUR LE LIVRE NUMÉRIQUE SEULEMENT
La vente de livres en ligne porte sur des supports de plus en plus diversifiés.
L’un des supports qui prend de l’essor et qui semble annonciateur d’un bel avenir,
c’est la vente du livre numérique. Nous avons vu précédemment qu’en cette
matière s’ouvre une panoplie de questions posées en termes de normes de
l’industrie, de logiciels de lecture et de formats numériques. Ce monde est en plein
mouvement et la norme reste à définir. Cela représente une donnée essentielle
dans la mise sur pied d’un service de vente de ces produits. La libraire en ligne de
livres numériques seulement est pratiquée par des sites spécialisés, mais aussi par
certains éditeurs.
Deux exemples permettent d’illustrer cette réalité et certains éléments de
complexité : il s’agit de Random House et de Harlequin. De ces exemples liés à des
maisons d’édition, nous repérerons les librairies spécialisées pour le livre
numérique.
Caractéristiques
Un éditeur comme Harlequin, bien connu pour son genre romanesque, s’est
investi très clairement dans l’offre de ses livres en version numérique, qui peuvent
être lus avec un ordinateur, un livrel ou autre appareil dédié. En parallèle de la
publication et de la vente du livre imprimé, s’ouvre tout un secteur sur le site
américain, dont le nom de domaine annonce les couleurs : e-harlequin.com, désigné
comme un e-book boutique. Un nombre impressionnant de livres sont proposés sur
l’un et l’autre de trois des quatre logiciels de lecture les plus utilisés (Adobe,
Microsoft et Mobipocket).
On porte une attention intéressante pour informer le lecteur sur les tenants et
aboutissants de ce nouveau médium, mais aussi des droits et restrictions rattachés
à ces formats.
Figure 20 – e-harlequin.com, information sur les droits par format
Pour le reste, les services de vente en ligne du livre numérique sont identiques
à ceux que l’on retrouve pour la vente du livre imprimé.
139
Figure 21 – e-harlequin.com, vente en ligne des versions numériques
Random House inc., de son côté, a aussi retenu l’option de la publication
numérique, en préparant une version numérique de très nombreux titres. On en
annonce plus de 1000 sur leur site et cela, dans des genres très diversifiés. À partir
de leur site, qui a ménagé un service très développé de vente en ligne, on offre, le
cas échéant, la version numérique du livre. À titre d’illustration, nous avons retenu
un livre de Julian Barnes pour lequel la version numérique existe. En retenant
cette possibilité, une nouvelle fenêtre apparaît, avec un prix spécifique, et il est
rappelé au client que la version imprimée est disponible.
Figure 22 – Random House, Inc., offre de la version numérique
Il faut noter cependant que tout en offrant la version numérique sur son site,
Random House ne vend pas directement de son site les versions numériques de ses
ouvrages, alors qu’il assure la vente de la version imprimée. Ainsi, selon les
préférences pour le logiciel de lecture (format numérique), le lecteur reçoit la
recommandation de s’adresser à l’un ou à l’autre des libraires en lignes de livres
numériques. C’est ainsi qu’une liste de correspondance entre les formats et les
librairies en ligne est proposée sur le site de Random House.
Le lecteur est dans une situation analogue à celle où un éditeur l’achemine vers
une librairie en ligne pour la version imprimée. Les entreprises ne sont pas les
mêmes, mais la démarche est similaire.
141
Figure 23 – Page d’accueil de eBooks.com, 15 juin 2007
Le développement de versions du livre sur support numérique représente une
avancée pour le développement de l’édition numérique. Si tant est que l’on
considère la chose désirable, il y a là un progrès indubitable en comparaison à la
seule livraison de fichiers PDF, comme cela se pratique comme nous l’avons vu
sur des sites d’éditeurs. En relevant le défi de proposer les livres numériques sur
des logiciels de lecture diversifiés et destinés notamment aux appareils lecteurs de
livrels, l’éditeur s’engage dans un environnement changeant tant pour ce qui est
des normes, des « équipementiers » que des acteurs corporatifs. Il faut devoir tenir
compte de cet aspect dans les défis, mais il est bon de retenir l’avancée dans
l’édition numérique est au prix, dans les conditions actuelles, d’un engagement
conséquent qui a des dimensions multiples. Sur ce plan, il est intéressant de noter
qu’un éditeur de l’envergure de Random House, qui a sa propre plateforme de vente
en ligne pour l’imprimé, laisse à d’autres le soin de commercialiser ses propres
livres, selon le format de préférence du lecteur-client.
La question du contrôle éditorial et du contrôle de qualité du livre, tel qu’il est
livré en format numérique, demande certainement le développement d’une
expertise et des partenariats commerciaux avec des intervenants qui ne sont pas
familiers dans l’univers de l’édition imprimée. Par ailleurs, la question des droits
d’auteur se pose dans des termes renouvelés. Selon les formats et les supports de
lecture, des restrictions existent. Nous avons vu que certains sites soulignent cette
dimension auprès des acheteurs potentiels. Sur ce plan encore, des considérations
nouvelles sollicitent l’éditeur.
Défis et enjeux
Il s’agit d’un nouveau terrain à occuper et à contrôler, non seulement dans ses
contours, mais dans ses composantes et sa diversité, non seulement sous l’angle
de la seule commercialisation mais aussi sous l’angle de l’édition et de la
production. Le premier défi consiste à développer une expertise ou à s’en
remettre à une expertise préexistante pour chacune de ces composantes. Reporté
à l’échelle d’un seul éditeur, le défi peut être jugé imposant, voire disproportionné.
Il est symptomatique d’observer que Random House laisse à d’autres intervenants la
livraison de ses livres numériques, déclinés dans les principaux logiciels de lecture,
alors qu’il contrôle toute la chaîne pour l’imprimé. On peut y voir un signe. À
savoir que, même si pour certains éditeurs, comme Harlequin, l’engagement et
l’investissement peuvent se faire sur toute la chaîne, dans d’autres cas, il peut
sembler plus judicieux d’avoir recours à des services externes et, particulièrement,
à des « agences » spécialisées qui empruntent la forme « d’entrepôt » et qui offrent
143
une solidité et une polyvalence dans l’expertise exigée, aussi bien pour la
publication, la commercialisation dans la gamme des formats et la conservation.
Nous allons le voir dans une prochaine grande section. Mais sachons, dès à
présent, que ce genre de structure est apparu comme réponse aux défis posés par
les exigences techniques, organisationnelles et financières de l’engagement
conséquent dans l’édition d’un livre numérique et dans une mise à disposition
auprès des lecteurs qui soit compatible avec les outils de pointe pour la lecture des
fichiers numériques. Cet enjeu est réel car il oppose la capacité de faire et les
modes d’accès déjà performants, comme les divers modèles de livrels, qui
devraient s’imposer dans un proche avenir.
LIVRES AUDIONUMÉRIQUES
On parle beaucoup ces derniers temps de l’ordinateur, de la télévision et
du cinéma. Mais aucun de ces trois médias n’est aussi malléable que ce
jouet fait de papier, d’encre et de rêves. On peut le mettre dans sa poche
et l’amener partout avec nous. On peut lire dans un taxi, dans le métro,
dans un autobus, en marchant117.
Comme le souligne avec justesse Dany Laferrière, la portabilité est
incontestablement une des caractéristiques et un des attraits du livre imprimé.
Parlons ici maintenant du livrel, celui qui est audionumérique. Au delà de la
possibilité de le mettre dans sa poche, de le lire dans un taxi, dans le métro ou
l’autobus ou en marchant, le livrel audionumérique nous accompagne dans tous
les lieux et les toutes circonstances pour lesquelles le lecteur du monde papier
pourrait choisir d’écouter la radio. Alors, qu’en principe, le citoyen dispose de plus
en plus de nouveaux instruments pour l’aider à s’organiser et à travailler, ces
téléphones mobiles, ordinateurs portatifs ou assistants numériques (PDA) nous
117
Dany Laferrière, Porte-parole de la 11e Journée mondiale du livre et du droit d’auteur, Association
nationale des éditeurs de livres, En première ligne pour préparer l’édition de demain : Rapport d’activités 2005-2006,
p. 25.
mènent à une restructuration des modalités de communication entre la personne
et l’organisation qui l’emploi et une diminution du temps libre. Il en résulte
souvent une diminution du temps disponible pour la lecture. Cette réalité ne
diminue pourtant en rien l’intérêt des lecteurs pour la littérature, pour le livre
pratique ou pour les biographies. On peut ainsi imaginer que si l’éditeur arrive à
intégrer les canaux de diffusion dans lesquels s’inscrivent ses nouveaux lecteurs
potentiels, il saura répondre à leurs besoins de lecture.
Caractéristiques
Plusieurs genres de livres sont susceptibles de trouver leur « lecteur » par ce
mode : on pense tout de suite à la littérature, mais il ne faut pas oublier le livre
pratique pour répondre aux questions du citoyen telles que « comment faire du
compost » ou « comment aider mon ado à devenir un homme », jusqu’à l’écoute
des articles de magazine. Il ne s’agit pas de prévisions futuristes mais bien de
services réels déjà offerts par plusieurs éditeurs. Pour s’en convaincre, il suffit de
visiter Amazon qui donne souvent la possibilité de se procurer un même titre sous
différents supports (livre imprimé, audionumérique, PDF ou autres) ou encore le
succès du site Audible.com, notamment par les alliances conclues avec plusieurs
entreprises, telles que les quotidiens comme The New York Times ou Die Zeit.
Le fonctionnement, d’un point de vue technologique, est assez simple. Il s’agit
de préparer des versions lues de qualité des ouvrages publiés par une maison
d’édition. Tout comme le livre audio traditionnellement diffusé sur cassettes,
cédérom ou dévédérom, la lecture est réalisée par un comédien. Par rapport à cet
ancien modèle, seul le format d’encodage change. Par la suite, les services qu’on
retrouve dans tout entrepôt numérique permettent de répondre aux besoins des
clients individuels ou institutionnels.
145
Du point de vue du client, le système est très simple également. Tirée du site
français de l’entreprise Audible.com, la Figure 24 résume la démarche du client.
Figure 24 – Démarche de l’acheteur d’un livre audionumérique (Audible.fr)
Après avoir créé un compte dans le site du fournisseur (par exemple,
Audible.com ou Amazon), le client doit s’assurer de posséder un logiciel de lecture
de fichiers audio. Il est à noter que la plupart des ordinateurs disposent de tels
logiciels. Par la suite, selon paiement (forfaitaire ou achat unitaire), le client
télécharge le fichier du livre qu’il a choisi. Il a la possibilité de l’intégrer dans son
assistant numérique (PDA), son lecteur de MP3, son iPod ou encore de le graver
sur un cédérom ou un dévédérom.
Le potentiel de ce mode de commercialisation est très important en raison des
nouvelles habitudes de vie des personnes susceptibles de devenir clients et
lecteurs de livres à écouter. Besoin de lecture intègre maintenant besoin d’écoute.
Le livre à écouter est prêt pour un marché auquel le livre n’a plus ou n’a jamais eu
accès auparavant. La capcité d’équipements, tels le iPod, les téléphones mobiles,
les Blackberry et, sous peu, le iPhone permettent d’avoir accès aux livres, en
permettant au lecteur de choisir le rapport au texte par l’écoute, par
l’audionumérique. Ainsi, c’est non seulement en taxi, en métro, en autobus ou en
marchant qu’on peut entrer dans un livre, mais aussi, dans en voiture au beau
milieu d’un bouchon, au gymnase ou en convalescence à l’hôpital. Le livre
audionumérique a devant lui une renaissance qui pourrait bien révolutionner le
monde de l’édition.
Le modèle de commercialisation du livre audionumérique est très différent du
modèle traditionnel. Bien que l’achat au titre soit possible, la commercialisation se
fait plus souvent sous forme d’abonnement, tant pour les individus que pour les
institutions. Pour un individu, un abonnement de quelques dollars par mois
donne la possibilité de télécharger deux ou trois titres mensuellement. Pour une
institution, c’est plutôt le modèle de l’abonnement à l’ensemble d’un fonds. Il est
par ailleurs courant de rencontrer, particulièrement pour des phases de lancement,
des offres pour les abonnés à des quotidiens pour jumeler à leur abonnement à un
journal, un nombre déterminé de titres de livres audionumériques d’une
plateforme telle que Audible.com.
Défis et enjeux
Le marché est prêt à recevoir ce type de contenu, les individus comme les
institutions. Toutefois, cette demande ne rencontre pas une offre de contenu en
langue française. S’il faut s’en convaincre, voici un extrait bien en vue de la page
Web de livres audionumériques que la Bibliothèque publique d’Ottawa met à
disposition de ses utilisateurs :
147
La Bibliothèque publique d’Ottawa déploie tous les efforts possibles pour
acquérir des titres de langue française afin de les verser au catalogue
audionumérique. À l’heure actuelle, seul un certain nombre de titres pour
enfants sont disponibles118.
À l’heure actuelle, en raison de la quasi absence du livre de langue française sur
le marché, le défi principal pour l’éditeur est de faire en sorte d’y être le plus
rapidement possible pour faire partie des premiers. Ce positionnement fera en
sorte que des ventes seront générées sur le critère principal de l’offre de contenu
en langue française.
Un autre défi important pour l’éditeur réside en sa capacité de réaction rapide
pour s’adapter à ce type de marché, tant dans les alliances avec des partenaires
pour la réalisation des productions des livres à écouter que pour l’adaptation de sa
grille tarifaire et son modèle d’affaires aux modèles qui ont déjà court.
AGRÉGATEURS
Tous les éditeurs reçoivent des offres d’institutions commerciales pour la
numérisation et la vente de leurs livres dans de méga-bases de documents. Citons,
pour mémoire, à Canadian Electronic Labrary, NetLabrary ou ProQuest. Cette formule
est à distinguer des librairies de livres numériques (comme eBooks.com) tout
comme des outils de recherche (à la Google).
Caractéristiques
Le principe de base de l’agrégateur c’est de drainer des contenus éditoriaux
pour lesquels l’entreprise ne possède pas de droits d’auteur ou de droits moraux.
L’objet de la transaction, c’est de proposer aux détenteurs de ces droits, aux
éditeurs en particulier, de leur remettre une copie de ces œuvres pour fin de
118
http://overdrive.biblioottawalibrary.ca/4019FC23-0A6E-43CC-9F0E0A4B187CB9B9/10/231/fr/Default.htm
diffusion en mode numérique. Ce qui caractérise ici l’agrégateur, c’est sa capacité
d’intégrer ces œuvres en format numérique dans un système d’information et de
vendre, par abonnements ou autre, un accès à cette base de données
documentaire. L’agrégateur vend des accès à une base documentaire qui peut être
à géométrie variable selon les caractéristiques de ses acheteurs. Les agrégateurs
sont portés à définir des services et des contenus différenciés selon les profils des
clients, qui sont le plus souvent institutionnels. On aura des agrégateurs qui se
spécialiseront aussi en fonction de marchés institutionnels spécifiques :
bibliothèques de recherche, bibliothèques pour l’enseignement secondaire,
bibliothèques publiques, par exemple. Le raffinement du « produit » peut être
assez poussé. Par exemple, dans un domaine externe au livre, l’entreprise CédromSNI a bien diversifié ses « produits » avec un système d’information alimenté par
les journaux et périodiques.
Figure 25 – Page d’accueil pour les livrels (eBooks) sur NetLibbrary
149
L’éditeur, comme propriétaire des ouvrages diffusés ainsi, donne par contrat la
permission à l’agrégateur d’intégrer une version numérisée dans son système
d’information, contre une redevance calculée selon des modèles économiques
assez variés et qui peuvent être complexes, selon les facteurs pris en
considération. Par exemple, le volume global de revenu de la vente de l’accès à la
base de données documentaire est le point de départ du calcul de la répartition
des recettes, auquel s’ajoute la prise en considération, notamment, du poids relatif
des titres de l’éditeur dans la base de données et dans le flux de consultations.
D’un autre côté, le coût de la numérisation fluctue en fonction de l’existence et de
l’état des fichiers numériques que l’éditeur possède sur les œuvres qui font l’objet
de l’entente. Un éditeur qui ne possède que la version imprimée des livres devra
acquitter des frais spécifiques. Ces ententes de diffusion sont basées sur le
principe de la non-exclusivité et sont à renouveler périodiquement. Un éditeur
peut avoir en parallèle plus d’une entente avec des agrégateurs concurrents. C’est
une réalité et non un simple cas d’école. Pour l’agrégateur, la chose ne pose pas
problème, car l’un des objectifs, c’est d’avoir la plus grande masse documentaire
pour qu’elle présente un contenu qui, sans être exhaustif, soit imposant, riche et
diversifié.
Potentiels et limites
Pour l’éditeur, cette avenue peut être intéressante pour augmenter la visibilité et
le rayonnement de ses livres. C’est une façon de donner accès, par une voie
parallèle à celle des librairies en ligne, aux ouvrages à des lectorats liés à des
institutions pour leur formation ou le développement de leur culture. Pour ce qui
est de la diffusion, il y a un intérêt. Mais l’intérêt est aussi pécuniaire, car la valeur
des redevances peut être étonnante, surtout qu’elle s’ajoute, c’est-à-dire qu’elles
pourraient difficilement être obtenues par un autre canal. Le coût pour l’éditeur
est faible. Le coût de la numérisation est souvent défalqué des redevances à
percevoir ou est inférieur aux redevances perçues.
L’impact de l’action des agrégateurs pour l’éditeur en termes de développement
et de maîtrise d’une compétence en publication numérique est à toute fin pratique
nul. Au mieux, cela peut inciter à faire préparer des fichiers numériques pour
l’édition imprimée répondant aux normes des agrégateurs, ce qui atténue d’autant
le coût de la numérisation et de l’intégration dans le système d’information. Cela
reste, par rapport à la question posée, marginal.
Le contrôle sur les contenus reste presque entier, mais, les ouvrages faisant
partie d’un système d’information beaucoup plus vaste, l’éditeur a peu de contrôle
sur le voisinage de ses ouvrages avec les autres qui font partie de la collection. Les
ouvrages en langue française peuvent être noyés dans un environnement
anglophone ou dominé par des genres littéraires ou des formats d’édition éloignés
de ce que l’éditeur verse lui-même dans cette base documentaire. De même,
l’éditeur n’a pas véritablement de contrôle sur la confection des bouquets qui
seront déclinés comme autant « d’offres profilées » selon les clientèles. Ce qui
peut gêner aussi, pour l’éditeur généralement soucieux de la facture de ses livres,
de la qualité de la présentation et du soin dans le respect des règles
typographiques, c’est le droit de regard assez modeste sur le « rendu » de la
version numérique. Les normes des agrégateurs répondent à d’autres impératifs et
l’éditeur souscrit de fait à ces normes lorsqu’il donne son accord. Il ne sera pas
rare, par exemple, de voir des textes non-justifiés. Ce qui est clair, c’est que
l’agrégateur n’est pas tenu à respecter la maquette graphique du document
d’origine.
151
Figure 26 – Pour fin d’illustration : une page de chapitre de livre dans NetLibrary
Le choix de s’engager avec un agrégateur répond à un souci d’accroître la
diffusion des ouvrages dans l’un ou l’autre des systèmes d’information
concurrents et de toucher en retour une redevance. La croissance de certains de
ces agrégateurs est assez impressionnante. Au Canada, Canadian Electronic Library,
qui est davantage spécialisé dans le livre universitaire, met en ligne des livres de
près de cinquante éditeurs au cours de l’été 2007 et annonce des ajouts
importants.119 Si ce genre d’entreprise est en flèche, c’est qu’elle permet, sans
lourdeur et sans effet pervers, une présence accrue dans le monde numérique de
la communication des œuvres. Cela dit, les bénéfices tirés par l’éditeur dans son
avancement dans l’édition numérique sont très faibles.
119
Communiqué émis par Canadian Electronic Library, le 24 mai 2007.
Défis et enjeux
La contribution de l’éditeur dans le processus est à peine plus exigeante que
celle reliée à la vente par les librairies en ligne de livres imprimés et sans doute
inférieure à la mise en place d’un service de vente en ligne par l’éditeur lui-même.
L’éditeur doit livrer des fichiers numériques, ou à défaut l’imprimé, à l’agrégateur,
qui se charge de la correspondance des fichiers à ses normes, de leur intégration
dans le système d’information, de la vente de l’accès à ce système d’information à
des clients et qui répartit les redevances. Au total, il est difficile d’imaginer que
cette opération soit déficitaire pour l’éditeur, même si les rentrées ne sont pas
toujours à la hauteur des anticipations les plus optimistes. Cela dit, les exigences
organisationnelles et techniques sont très faibles et les exigences financières
absentes. Cela explique sans doute la croissance de ces bases documentaires et la
capacité de rallier de plus en plus d’éditeurs.
OUTILS DE RECHERCHE
Depuis les débuts de l’Internet, plusieurs logiciels ont été créés pour repérer
des informations ou des documents. L’utilisateur peut identifier des sites sans en
connaître l’adresse. Les outils de recherche tels que Google, Live Search (Microsoft),
Lycos, Yahoo ou Altavista constituent des index de plus ou moins tous les contenus
diffusés dans le Web en lançant des robots d’indexation (crawlers) qui visitent
automatiquement chaque site. L’index ainsi constitué est traité par les algorithmes
de l’outil de recherche, et c’est justement selon ces algorithmes que les documents
et leur ordre de présentation à l’utilisateur sont déterminés120.
120
Pour davantage d’information sur les outils de recherche, consultez :
http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/mod3/3ex1.htm
153
Depuis quelques années, les stratégies d’affaires des entreprises d’outils de
recherche sont orientées résolument vers la constitution de fonds. Google121 est
déjà très avancé sur ce terrain, Yahoo est associé au programme Open Content
Alliance122 et Microsoft est sur le point de lancer son programme Live Search Books123.
Cette diversification de la mission de ces entreprises, l’empressement et les
ressources considérables qu’elles mettent à constituer des fonds confirment, s’il
fallait s’en convaincre, que l’enjeu des prochaines années est le contrôle de
contenus validés et de qualité ainsi que la numérisation des patrimoines
éditoriaux, tant culturels que scientifiques.
Caractéristiques
Ce mode de commercialisation consiste pour l’éditeur à transmettre
gratuitement en tout ou en partie son fonds à une entreprise pour qu’elle procède
à la numérisation des livres pour en permettre l’indexation. La numérisation des
livres est faite à la charge de l’une ou l’autre de ces entreprises pour ensuite être
repérable dans l’outil de recherche selon plusieurs critères (mots du texte intégral,
titre, auteur, éditeur, date de publication et ISBN). Selon les programmes des
entreprises d’outils de recherche, l’éditeur reçoit des redevances basées sur les
revenus des publicités présentées dans les pages qui diffusent ses propres titres.
Pour le moment, seule l’entreprise Google a terminé l’implantation de son
programme. Nous nous limiterons donc à la description de ce dernier124.
121
http://books.google.com/intl/fr/googlebooks/about.html
122
http://www.opencontentalliance.org/
123
http://publisher.live.com/Default.aspx
124
Microsoft a récemment annoncé le lancement de son programme Live Books Search. Déjà, les éditeurs sont
sollicités : http://publisher.live.com/ProgramPolicies.aspx. Toutefois, seuls les textes en langue anglaise
seront pour le moment numérisés et mis en ligne. Contrairement à Google, Microsoft n’offre pas de revenus
publicitaires.
Dans le système Google – Recherche de livres, deux interfaces sont offertes aux
lecteurs : l’interface simple qui ne comprend qu’une boîte de saisie de texte et
l’interface de « Recherche avancée de livres », reproduite au-dessous dans la
Figure 27. Il n’est, par exemple, pas possible de naviguer dans une liste ordonnée
des livres d’un même auteur ou d’un même éditeur.
Figure 27 – Interface de « Recherche avancée de livres » de Google
Au début de son programme Recherche de Livres, Google, par sa courte histoire et
ses missions125, n’avait pas un seul livre à mettre en ligne. D’où proviennent les
livres que Google numérisent, indexent et diffusent par sa plateforme?
Principalement de deux sources : des grandes bibliothèques publiques et
universitaires ainsi que des éditeurs. Plusieurs bibliothèques participent au projet
125
Il est utile de rappeler ici que Google a été lancé en 1998 par Larry Page et Sergey Brin qui se sont
rencontrés à Stanford University en 1995 alors qu’ils étaient étudiants en informatique. Ils ont travaillé
ensemble à partir de janvier 1996 à élaborer un outils de recherche appelé BackRub, nommé en référence à
son algorithme qui attribue un rang aux documents indexés en fonction des liens (back links) qui pointent
des autres pages du Web. http://www.google.com/corporate/history.html
155
Google, notamment Stanford University, University of Michigan126, Harvard University,
New York Public Library et Oxford University. L’objectif de Google est d’étendre ces
partenariats
aux
bibliothèques
d’autres
pays127.
Par
exemple,
Bayerische
Staatsbibliothek128 et la Bibliothèque cantonale et universitaire de Lausanne129 ont joint
récemment le projet de Google.
Les ententes entre Google et les bibliothèques portent autant sur les livres de
leurs collections faisant partie du domaine public que ceux qui sont sujets à
l’application des lois sur le droit d’auteur130. Par ailleurs, contrairement aux
contrats avec les éditeurs dont nous avons pu prendre connaissance, pour ce qui
est de l’entente de University of Michigan, Google assume les coûts de transport des
livres131. Toutefois, la plus grande distinction entre l’offre aux bibliothèques et
celle proposée aux éditeurs est que celles-ci se voient offrir une copie numérisée
de tous les livres de leur fonds participant au programme de Google132.
Bien qu’il soit courant d’entendre que Google ne diffuse pas le texte intégral des
livres du domaine public133, la documentation de Google134 ainsi que la consultation
de la base de données prouvent le contraire. Comme en fait foi l’interface de
recherche (voir Figure 27), l’utilisateur n’a qu’à sélectionner le critère « Affichage
du livre entier » pour obtenir comme résultats seulement des livres dont le texte
126
University of Michigan/University Library a mis en ligne le contrat qui la lie à Google à l’adresse suivante :
http://www.lib.umich.edu/mdp/umgooglecooperativeagreement.html
127
http://books.google.fr/googlebooks/common.html
128
http://www.ledevoir.com/2007/03/09/134113.html
129
http://www.ledevoir.com/2007/05/16/143662.html
130
Voir, entre autres, la section 4.2 du contrat University of Michigan/Google cité plus haut.
131
Voir la section 3 du contrat University of Michigan/Google cité plus haut.
132
Voir la section 2.5 du contrat University of Michigan/Google cité plus haut.
133
Brewster Kahle, Science Friday, entre autres.
http://www.sciencefriday.com/pages/2007/May/hour1_051107.html
134
http://books.google.com/intl/en/googlebooks/about.html
intégral est diffusé. Compte tenu des procédures en cours devant les tribunaux,
cette possibilité se limite aux titres du domaine public. Conséquemment, Google
Recherche de Livres a été recentré vers un service d’aide aux lecteurs à découvrir des
livres, et non pour permettre de les lire entièrement. Selon Google, consulter des
livres dans leur site revient à feuilleter des ouvrages dans une librairie135. Comme
le précise le contrat entre l’éditeur et Google, seulement des extraits de l’ouvrage
peuvent être consultés. Nous avons remarqué que ces extraits sont souvent
déterminés de façon arbitraire, par exemple, la table des matières peut être
amputée de ses dernières pages. L’index du livre est souvent présenté, de même
que les premières pages de quelques chapitres. Le lecteur peut ainsi se faire une
idée du livre et évaluer rapidement son besoin de le consulter en entier.
Advenant cette décision, trois possibilités s’offrent à lui. Les deux premières
concernent le livre sous protection du droit d’auteur (voir Figure 28). En cliquant
sur un des liens vers le site d’un libraire électronique, le lecteur se retrouvera dans
la page de la notice de l’ouvrage, prêt à commander au libraire en question.
Figure 28 – Résultat de recherche Google
135
http://books.google.com/intl/fr/googlebooks/help.html
157
Google ne reçoit pas de commission sur la vente des livres à partir d’un lien
d’une page du service Google Recherche de Livres vers celle d’un libraire en ligne. Et
ces libraires ne paient pas pour l’affichage des liens vers leur site. L’autre
possibilité est de cliquer sur le lien « Rechercher ce livre dans une bibliothèque »
qui mène vers le service WorldCat d’OCLC ou de Amicus de Bibliothèque et Archives
Canada136. Seulement par ce clic, WorldCat donne au lecteur la localisation du livre,
avec le nombre de kilomètres qui le sépare de son domicile ou de son lieu de
travail, selon le code postal qu’il a donné (voir Figure 29), ainsi que plusieurs
formats bibliographiques à « copier/coller » pour citer le titre recherché137 (voir
Figure 30).
136
Il faut convenir que l’interface et les services offerts par Amicus sont beaucoup moins intéressants que
ceux offerts par OCLC.
137
30.
Ce dernier service n’est pas sans erreur typographique, comme on peut le constater en lisant la Figure
Figure 29 – Service WorldCat d’OCLC
159
Figure 30 – Citations bibliographiques de WorldCat
Plus d’un million de livres ont été numérisés à ce jour. Selon Michael Keller,
directeur de la bibliothèque de Stanford, le coût de numérisation, selon la méthode
et les choix de Google, est de 30 $ par livre138. Toutefois, ni l’éditeur, ni la
bibliothèque n’ont un sous à débourser pour la numérisation. Pour la
bibliothèque, les implications financières se limitent au temps de travail des
personnels pour la préparation et la gestion du projet. Pour l’éditeur, en plus des
138
Information citée par Michael Keller, University Librarian, Director of Academic Information Resources dans un
entretien diffusé à http://www.sciencefriday.com/pages/2007/May/hour1_051107.html
personnels impliqués dans l’opération, les frais de transport des livres constituent
l’investissement à consentir.
Au plan technique, puisque tout le travail de numérisation, d’archivage à long
terme, de même que les fonctions de commercialisation et de diffusion sont
assurées par l’infrastructure et l’expertise de Google et d’autres partenaires
(libraires, WorldCat, etc.), aucune expertise ou infrastructure technologique ne sont
à intégrer dans la chaîne de production de l’éditeur. En somme, le fonds entier de
l’éditeur peut être numérisé et éventuellement diffusé, rien n’y paraît dans les
processus et l’organisation du travail. Reste à espérer que la visibilité promise par
Google est bien réelle et que les revenus soient tangibles.
Google présente son service Recherche de livres comme un mode de
commercialisation visant à faire connaître et vendre les livres imprimés des fonds
des éditeurs. Par l’interface du système de Google, le client peut éventuellement se
procurer le livre en cliquant sur un des liens vers les sites des libraires ou de
l’éditeur. Par ailleurs, en appliquant son modèle d’affaires à l’origine de sa fortune
au monde de l’édition, Google offre une nouvelle source de revenus aux éditeurs. Il
s’agit des revenus potentiels liés au nombre de clics que les visiteurs font sur les
liens publicitaires diffusés dans la même page que les livres de l’éditeur. Ces liens
sont affichés dans le contexte des résultats d’une recherche en fonction des motsclés achetés par les publicitaires. Il s’agit là, du mode de revenu le plus important
pour Google. Toutefois, selon la documentation rendue disponible aux éditeurs, les
modalités de distribution des recettes sont opaques. Rien n’est dit par le géant du
Web sur la formule de répartition des revenus entre Google et les éditeurs.
En permettant aux clients d’utiliser l’outil de recherche Google pour identifier
un livre, en donnant également accès à la recherche en texte intégral, en donnant
161
accès à des extraits (snippets) du livre selon les mots recherchés ou à des sections
prédéterminées par l’éditeur, finalement, en faisant des liens vers les sites des
libraires, Recherche de livres consiste officiellement en un
mode de
commercialisation du livre imprimé.
Ce modèle a l’avantage de ne rien modifier dans la structure organisationnelle
de l’éditeur. Les processus de production et de commercialisation restent
intouchés. Il n’y a ainsi aucune nécessité à créer une structure organisationnelle
collaborative ou encore, d’avoir recours à un service externe pour procéder à la
préparation des versions numériques des œuvres publiées. Le danger de cette
approche est que l’éditeur puisse voir en signant avec Google – parce que son
fonds sera numérisé, que davantage de titres seront vendus et qu’en plus, il
bénéficiera de revenus publicitaires – le début et la fin de sa stratégie numérique.
Figure 31 – Résultats de recherche pour « histoire du canada garneau »
dans Google – Recherche de livres
Il ne faut pas surestimer les capacités du géant Google et demeurer vigilants. Le
programme de Google implique qu’il soit seul responsable du contrôle de qualité
des livres numérisés. Or, il suffit de quelques minutes d’utilisation du système de
Google pour remarquer un nombre impressionnant d’erreurs. On remarquera de
nombreuses erreurs dans les notices bibliographiques (voir par exemple, Figure
28) ou des imprécisions malencontreuses (par exemple, les notices de l’Histoire du
Canada de Garneau qui omettent la tomaison, erreurs dans les capitales du titre,
etc.) (voir Figure 31). Dans les documents eux-mêmes, plusieurs lignes sont
souvent floues, manquantes ou tronquées (voir Figure 32, Figure 33, Figure 34 et
Figure 35).
Figure 32 – Histoire du Canada (F.X. Garneau, p. 62), numérisée par Google
163
Figure 33 – Œuvre complète de Molière, troisième tome - Fausse page de titre sous la
main de l’ouvrière
Figure 34 – Biographie de Franklin – Page tronquée
165
Figure 35 – Page tronquée et numérisée en mouvement
167
Ces problèmes de contrôle de qualité peuvent avoir un effet sur la réputation et
la renommée de la marque de l’éditeur. En ce sens, il est plus avisé pour l’éditeur
de transmettre ses propres fichiers PDF pour une éventuelle utilisation par Google.
Défis ou enjeux
La capitalisation boursière de Google, soit 155 milliards de dollars, vaut à elle
seule quasiment autant que Yahoo! (38,5 milliards), eBay (45,1 milliards) et Apple
(73,7 milliards) réunis. Son chiffre d’affaires en 2006 a été de 10,6 milliards
(+ 72% par rapport à 2005). Une croissance phénoménale139. Un empire colossal.
Cette réalité peut déjà susciter quelques inquiétudes pour certains quant aux
enjeux.
Par ailleurs, Google mène allègrement une stratégie judiciaire, tant en réponse à
des poursuites que par les nombreuses requêtes déposées par ses avocats, qui vise
à repousser les limites de l’application du droit d’auteur. Les poursuites contre
Google concernent d’une part, l’utilisation non autorisée de titres de quotidiens
dans ses systèmes, et d’autre part, le fait que les livres faisant l’objet de son
programme de numérisation massive ne font pas l’objet d’une demande a priori
auprès du détenteur des droits. Notamment, l’Association of American Publishers et
Authors Guild ont conjointement déposé une requête contre Google sous le motif
que ce dernier, en numérisant entièrement les livres pour les indexer en texte
intégral pour en permettre la recherche, viole le droit de l’auteur ou de l’éditeur en
le faisant sans sa permission140. Par ailleurs, Google n’hésite pas à déposer des
requêtes contre ses compétiteurs pour tenter de découvrir des « secrets
industriels » ou obtenir des informations. Par exemple, Google prétend que ce que
139
Nathalie Brafman, « Google creuse l’écart avec un Yahoo! En quête d’un nouveau modèle », Le Monde,
2 février 2007.
140
http://www.authorsguild.org/news/sues_google_citing.htm
l’AAP lui reproche, Amazon (avec son service Search Inside) le fait déjà141. Toujours
en utilisant des moyens judiciaires, Google veut en savoir plus sur le travail réalisé
par Open Content Alliance, un groupe dont fait partie Microsoft et Yahoo142. De
l’avis même des avocats de Google, cette stratégie vise clairement à repousser les
limites du droit et de son application en matière de protection des droits d’auteur.
Le titre d’un article paru dans le New York Times en octobre 2006 en dit long sur
l’attitude de Google à cet égard et des moyens quasi sans limites à sa disposition
143
dans cette tactique judiciaire : We’re Google, so sue us .
On aura compris que Google indexe tout le contenu qu’il numérise, sans avoir
quelque droit de propriété intellectuelle sur le contenu. Les fonds qui lui sont
confiés ne lui appartiennent pas, malgré qu’ils soient numérisés par ses soins et
déposés dans ses infrastructures informatiques auxquels les détenteurs des droits
n’ont évidemment pas accès. Par ailleurs, Google en ferme l’accès aux autres
moteurs. Autrement dit, un livre numérisé par Google ne pourra être repérable que
par l’outil de recherche Google. Comme le fait noter Brewster Kahle They don’t want
the books to appear in anyone else’s search engine but their own, which is a little peculiar for a
144
company that says its mission is to make information universally accessible . Dans la même
veine, le contrat Google/University of Michigan (article 4.4.1) stipule bien que la
bibliothèque peut diffusée dans son site Web les documents numérisés par Google,
en autant qu’ils ne puissent pas être indexés (en utilisant robot.txt) par des outils
de recherche. Devant cette position, on ne peut que rappeler que la recherche
dans le Web est devenue ce qu’elle est parce que chacun pouvait en indexer le
141
Voir http://news.zdnet.com/2100-9588_22-6129470.html
142
Voir http://arstechnica.com/news.ars/post/20061006-7925.html
143
Voir à ce sujet, l’article paru en octobre 2006 dans le New York Times : We’re Google. So sue us.
http://www.nytimes.com/2006/10/23/technology/23google.html?ex=1179806400&en=d02a7148d660d
097&ei=5070
144
http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2006/12/20/AR2006122000213_pf.html
169
contenu. Si les premières entreprises d’indexation du Web (outils de recherche tels
que Lycos) avaient fermé l’indexation des pages qu’elles indexaient, Google n’aurait
jamais existé et nous chercherions toujours dans le Web avec Lycos.
Google détiendra, à terme, le texte intégral d’un nombre considérable de livres
que lui confient les éditeurs, il y a lieu de poser la question de l’avantage
concurrentiel indéniable et de la position stratégique que cette entreprise aura
dans un proche avenir. Indirectement, Google se transforme d’une entreprise dont
l’activité principale est de créer et mettre à disposition des internautes un outil de
recherche, à une entreprise disposant du plus grand fonds numérisé, constitué à
partir des fonds des éditeurs et des bibliothèques, de toutes les périodes et dans
un très grand nombre de langues. Les éditeurs et les bibliothèques permettent à
Google de la constitution d’un fonds mondial qui lui donnera une position sans
précédent dans l’histoire du livre et de l’édition. Malgré la stratégie judiciaire
menée par Google, les éditeurs et les auteurs, l’enjeu est plutôt, à l’âge de l’accès145,
de posséder les formes numérisées des contenus, physiquement entreposées dans
une infrastructure informatique en réseau. Parce que si la propriété intellectuelle
des contenus demeure un actif des éditeurs et des auteurs, les fichiers numérisés
produits par Google sont bien la propriété de ce dernier. En faisant ainsi, Google
ajoute résolument à ses activités d’outil de recherche, un rôle de fournisseur de
contenu.
On peut se demander si Google aurait la même position stratégique si les
éditeurs et les bibliothèques étaient en mesure de procéder à la numérisation de
leur fonds. D’aucuns pourraient prétendre que Google s’est construit cette position
enviable parce qu’il offre aux éditeurs et aux bibliothèques ce qu’ils ne sont pas en
mesure de faire : entrer dans le monde numérique et penser leurs stratégies
145
Rifkin, Jeremy. L’âge de l’accès: survivre à l’hypercapitalisme, Paris, Éditions La Découverte, 2000.
d’affaires et leurs services en fonction du numérique. Cette situation pose dès
maintenant le problème du « contrôle » par Google des fonds numérisés des
éditeurs, et par ses partenariats avec les bibliothèques, des fonds patrimoniaux et
nationaux. C’est ainsi qu’on peut certainement se réjouir de trouver à quelques
clics plusieurs des tomes de l’Histoire du Canada de F.X. Garneau dans le fonds de
Google. En effet, on ne peut que s’émerveiller de la facilité d’accès à cette œuvre
(ainsi qu’à plusieurs autres) de notre patrimoine maintenant du domaine public.
En réalisant toutefois que ces livres de notre patrimoine ne sont pas disponibles
sous forme numérisée par nos entreprises ou nos institutions, et compte tenu de
la position de quasi-monopole dont jouit Google, cette situation nous fait prendre
conscience qu’une œuvre peut bien être du domaine public, elle fait tout de même
partie d’un patrimoine national. Ce n’est pas que Google numérise l’Histoire du
Canada en apposant son logo sur chacune des pages qui pose nécessairement
problème (voir Figure 36), c’est qu’il soit encore le seul à l’avoir numérisé et le
seul à le diffuser. Cette situation pourrait amener certains à prétendre que nous
n’avons pas à procéder à la réalisation du chantier de numérisation pour mettre en
ligne notre patrimoine éditorial puisque Google s’affaire à constituer son fonds.
Considérant
l’étendue
particulièrement
modeste
pour
le
Québec,
comparativement à d’autres sociétés, du nombre de pages à numériser, cette
décision à courte vue serait bien mal avisée. Au moment où les chantiers de
numérisation démarrent aux quatre coins du globe, le Québec aurait assurément
avantage à être dans les premières sociétés à avoir tout numérisé son patrimoine.
Compte tenu de l’expertise dont nous disposons, cette contribution pour la
diversité culturelle et le développement de bonnes pratiques assureraient une
visibilité extraordinaire du Québec à l’échelle internationale.
171
Figure 36 – Abrégé de l’histoire du Canada de F.X. Garneau numérisé par Google
En fait, Google n’est pas ce qu’il dit être : un moyen pour les éditeurs de vendre
de livres. Dans cette période du développement d’Internet qui est celle du
contenu, Google est en quête de livres pour la constitution de son fonds
numérique. L’outil de recherche construit par deux jeunes étudiants qui nous a
ébahi en 1998 par son efficacité est devenu une multinationale dont l’enjeu pour
la réussite encore plus grande est le contenu.
Que doit faire l’éditeur devant une proposition de contrat de Google? L’intérêt
d’y être est certain compte tenu de l’absence d’investissement, ne serait-ce que
pour recevoir une part des revenus publicitaires et faciliter d’éventuelles ventes
par les libraires en ligne. Deux modèles peuvent être identifiés pour assurer le
respect des normes de qualité de la maison d’édition et utiliser Google pour ce qu’il
est : un outil de recherche.
Le premier consiste à transmettre à Google non pas des exemplaires imprimés,
mais des fichiers PDF produits par l’éditeur qui en garde la propriété. Ce modèle
assure la qualité de la numérisation selon les normes de l’éditeur et permet
d’utiliser les fichiers dans d’autres canaux de diffusion146. Il s’agit là d’un moyen
facile à implanter.
Le deuxième modèle consiste à préparer la version numérisée des livres qui
comprend l’ensemble des métadonnées ainsi que le texte intégral dans un format
qui permet l’indexation et la présentation de la notice, mais pas la présentation
dans l’interface de Google du texte intégral147. Celui-ci serait accessible par un lien
hypertexte directement de la notice diffusée dans Google vers le site de l’éditeur ou
tout autre infrastructure de diffusion Web que ce dernier aura choisi pour diffuser
son fonds. De cette façon, l’éditeur tire tous les bénéfices que Google peut lui
offrir, Google obtient l’information brute, mais suffisante pour l’indexation, sans
toutefois posséder une version lisible, donc « commercialisable », du texte. La clé
ici est pour l’éditeur de posséder ou d’avoir accès à une infrastructure de diffusion
Web.
L’application du deuxième modèle confirme Google dans sa position d’outil de
recherche.
146
Il est à noter que certains agrégateurs (tels que Gibson) transmettent à l’éditeur les fichiers des livres
qu’ils numérisent, ce qui permet éventuellement de les faire parvenir à Google ou à d’autres services de
diffusion.
147
Ce modèle est souvent utilisé par les éditeurs scientifiques dans leur collaboration avec Google,
notamment au Québec pour Érudit (www.erudit.org) qui transmet à Google tous les articles de revues
savantes publiés dans un format déterminé par Google qui permet l’indexation et le référencement
(production de la notice), tout en conservant la diffusion dans le site d’Érudit.
173
ENTREPÔT NUMÉRIQUE
De la même manière que pour l’imprimé, les publications numériques doivent
être stockées, archivées, diffusées et distribuées. Pour des raisons analogues à
celles qui ont conduit les éditeurs à recourir aux services d’entrepôts mutualisés
pour l’imprimé, depuis quelques années, des services d’entreposage numérique
sont offerts aux éditeurs, particulièrement aux États-Unis.
Caractéristiques
Ces entreprises148 offrent des services de gestion et d’hébergement des fichiers
des publications, de préparation des différents formats numériques des
publications de l’éditeur (à partir d’un fichier Quark, InDesign ou PDF, par
exemple), de gestion des droits numériques, de distribution de livrels de façon
sécuritaire et certains vont jusqu’à offrir des services de distribution et de
fabrication de livres imprimés sur demande. D’autres offrent également des
services de distribution de livres imprimés aux libraires.
Après signature d’un contrat avec l’entrepôt, l’éditeur n’a qu’à accéder à une
interface sécurisée qui lui permet de déposer les fichiers de ses livres avec les
informations (métadonnées telles que auteur, titre, sujet, etc.) et les documents
(image de la couverture, etc.) permettant leur diffusion. Par les personnels et les
outils dont dispose l’entrepôt, les fichiers sont convertis selon les normes requises
(PDF, XML, Mobipocket, etc.). Les fichiers des livres ainsi traités par le personnel
et l’infrastructure matérielle et logicielle de l’entrepôt sont déposés dans des
serveurs de grande capacité pour ensuite être distribués dans plusieurs canaux de
diffusion. Dans certains cas, les titres sont intégrés dans un catalogue numérique
relié aux distributeurs de l’industrie du livre.
148
Par exemple : Ingram (www.ingrambook.com), OverDrive (www.overdrive.com) et son service
ContentReserve (www.contentreserve.com) ou Lightning Source (www.lightningsource.com). Nous n’avons eu
connaissance d’aucun service comparable qui soit issu d’un projet collaboratif.
Outre les éditeurs, les clients des entrepôts numériques sont les libraires qui
peuvent intégrer dans l’infrastructure de leur site Web les services de
commercialisation de livres, aux bibliothèques universitaires et publiques à qui ils
vendent des livres numérisés pour répondre à la demande de leurs usagers et
finalement, à tous les agrégateurs qui vendent leurs services à des clientèles
spécifiques qui correspondent à des segments de marché précis.
Toute activité professionnelle en matière d’édition numérique nécessite un
savoir-faire pour la préparation des publications à diffuser ainsi qu’une
infrastructure pour stocker, gérer et distribuer les livres numériques. C’est sans
conteste la meilleure façon pour s’intégrer dans les canaux de diffusion du
numérique en ayant recours à des personnels qualifiés et une infrastructure
performante. Contrairement au monde papier où les modes et les outils de travail
sont connus et maîtrisés de façon relative aisément, les technologies du
numérique évoluent encore à grande vitesse, ce qui commande un niveau
d’expertise élevé. Par ailleurs, alors que la technologie de l’imprimé donne comme
résultat un objet stable et quasi immuable, le numérique impose des normes
d’accessibilité 24/7 qui impliquent toute une artillerie de serveurs pour assurer la
production, la diffusion, la relève en cas de panne, etc. Pour les mêmes raisons,
l’interopérabilité entre les différents acteurs (libraires, agrégateurs, entrepôts,
bibliothèques) en ce qui concerne les métadonnées et les livrels eux-mêmes est
assurée par le respect à 100% de normes techniques. Le foisonnement des
formats d’encodage, encore pour quelques années à tout le moins, justifie d’autant
le recours à ces services spécialisés.
Un tel dispositif est coûteux à mettre en place. Pensons seulement aux coûts
des serveurs et des logiciels à implanter, à la sécurité informatique des données et
des accès à garantir ou à la main d’œuvre hautement qualifiée nécessaire pour son
175
exploitation. Devant un tel constat, l’éditeur peut rapidement conclure qu’il serait
hasardeux pour son entreprise d’assurer tous les frais d’un entrepôt numérique149.
On peut ainsi convenir que la création d’entrepôts numériques répond à un
besoin réel du nouveau marché de l’édition numérique, tout en demandant un
capital de risque considérable pour se constituer.
Défis et enjeux
Pour les éditeurs membres de l’ANEL, l’enjeu principal est de lier leurs
activités à un entrepôt numérique qui saura répondre aux besoins spécifiques de
leurs fonds en fonction du contexte québécois et canadien. Des questions de
nature juridique sont posées dès que les publications sous forme numérique
seront hébergées, archivées et diffusées à partir de serveurs américains, par
exemple150. Par ailleurs, compte tenu que de tels services ne sont offerts pour
l’heure que par des entreprises américaines, il est justifié de se demander si un
système de commercialisation de livres dans lequel une goutte d’eau de contenu
en langue française se retrouve dans un océan de documents en langue anglaise
saura répondre aux besoins de diffusion et de commercialisation des livres publiés
par les membres de l’ANEL? Ou est-ce qu’un tel service pourrait voir le jour au
Québec? Et, compte tenu de la tradition de la communauté des éditeurs membres
de l’ANEL, serait-il possible qu’un entrepôt numérique soit créé en adoptant un
modèle collaboratif?
Cette option réfère à un modèle qui préconise le regroupement de plusieurs
éditeurs pour la mise en place d’une plateforme de production, d’hébergement, de
diffusion, de promotion et de commercialisation de leurs fonds. Une telle
149
C’est d’ailleurs la conclusion à laquelle est arrivée Oxford University Press, comme en a témoigné son viceprésident des technologies, Cory Podolsky, lors du colloque Digital Book 2007 de l’IDPF à New York le 9
mai 2007. Toutefois, d’autres maisons, telles que Harlequin ou HarperCollins, ont créé leur propre entrepôt.
150
Voir le chapitre 4 à ce sujet.
infrastructure permettrait de constituer et d’offrir aux lecteurs un fonds mutualisé.
Par ailleurs, du côté de l’éditeur, les pratiques de commercialisation et de
tarification de chacun des membres du regroupement auraient à être respectées. Il
s’agit là d’un défi de taille, mais qui ne constitue qu’une des parties du dispositif à
créer. En se fondant sur les services offerts par les entrepôts numériques, le
chapitre 6 de ce rapport esquisse un modèle qui peut contribuer à la réflexion des
membres de l’ANEL et de leurs partenaires sur les actions à prendre pour entrer
de façon contrôlée et assurée dans le monde numérique.
POUR CONCLURE
En conclusion de ce chapitre, le Tableau 5 propose une synthèse des modes de
commercialisation en regard d’une évaluation relative des exigences techniques,
organisationnelles, des investissements financiers à consentir et du niveau
d’appropriation du numérique qu’ils permettent.
Les choix qui sont faits ne sont pas neutres ou équivalents. De façon générale,
on peut affirmer que c’est d’abord une question d’appréciation et de volonté de la
part de l’éditeur. Il serait difficile d’établir une relation nette entre le statut de
l’éditeur, sa valeur relative dans l’industrie et le genre littéraire pratiqué d’une part,
et d’autre part, l’engagement dans des modes de commercialisation diversifiés qui
retiennent les possibilités du numérique. Il est cependant clair que l’option, qui
vise à intégrer le plus possible le numérique dans les processus de la chaîne de
l’édition, pose des exigences nettement plus élevées et représente un réel défi pour
l’industrie.
Le défi est d’autant plus aigu qu’il repose sur la nécessité — dans un avenir qui
reste à déterminer — de procéder à cette intégration, au moment où les modèles
et les capacités organisationnelles, techniques et financières, ainsi que l’assurance
d’une demande solvable satisfaisante sont loin de pouvoir être portés dans la
177
colonne des acquis. En d’autres termes, sur plusieurs plans les éditeurs, surtout
dans une société immédiate qui reste « petite », se situent au plan des expectatives,
tout en ayant la conviction qu’une action est nécessaire. Cette question peut être
et est traitée sur une base individuelle. L’éditeur fait ses choix et, dans l’ensemble,
pour notre société de référence, ceux-ci sont modestes, bien que significatifs pour
plusieurs. L’exploitation du numérique dans la conception et les processus de
l’édition, en fonction d’une variété de formes de matérialisation, en est encore à
ses balbutiements.
Le tableau qui suit condense l’estimation des exigences pour l’éditeur des divers
modes de commercialisation et fait le point sur le niveau respectif d’appropriation
du numérique dans l’ensemble de la chaîne du livre.
Tableau 5 – Modes de commercialisation et évaluation relative
des exigences et retombées
Modes
Site Web de
l’éditeur
Exigences
Exigences
Investissement Appropriation
techniques organisationnelles financier
du numérique
Faibles
Nulles
Moyen
Faible
Nulles
Faible
Nulle
Nulles
Moyen à élevé
Faible à élevée
Faibles
Élevé
Moyen
Nulles
Faibles
Faible
Nulle
Outils de
recherche
Nulles
Faibles
Nul
Nulle
Entrepôt
numérique
Élevées
Élevées
Élevé
Élevée
Vente de livres
Faibles
imprimés par les
libraires en ligne
Vente de livres
numériques par
les libraires en
ligne
Moyennes
à élevées151
Vente de livres
Élevées
audionumériques
Agrégateurs
151
Selon le ou les formats numériques produits. La production de fichier PDF ne nécessite pas beaucoup
plus d’expertises techniques que celles déjà à la disposition des éditeurs. Par contre, la production de PDF
selon les spécifications des différents matériels de lecture (Mobipocket, eReader de Sony, Illiad de IREX,
etc.) commande une expertise technique plus approfondie et des moyens financiers à l’avenant.
Chapitre 4
Les aspects juridiques
de la diffusion de livres sur Internet152
Est-il utile de le rappeler, Internet constitue un canal privilégié pour la
distribution d’œuvres protégées par droit d’auteur. Le réseau permet de rejoindre
un auditoire beaucoup plus vaste et assure une visibilité accrue. Évidemment, si
les détenteurs de droits d’auteur désirent bénéficier de cet outil, ils doivent assurer
eux-mêmes la distribution de leurs œuvres. Sinon, un tiers le fera, ce qu’a appris
l’industrie musicale à ses dépens.
Tout comme cette industrie, les éditeurs littéraires doivent assurer une
présence contrôlée de leurs œuvres sur le Web s’ils veulent éviter une distribution
illicite et anarchique de celles-ci, les privant ainsi des profits associés à la vente
d’exemplaires de telles œuvres. Pour ce faire, plusieurs choix s’offrent à eux. Si la
majorité de ceux-ci visent la numérisation et la mise en ligne des œuvres dont ils
détiennent les droits, cette mise en ligne peut se faire selon plusieurs modèles
d’affaire.
Un éditeur peut choisir de permettre un accès à ses œuvres via son propre site
Web, un site partagé avec un regroupement d’éditeurs, un agrégateur ou une
librairie numérique153. Cet accès pourra être ouvert (gratuit et accessible à tous) ou
encore contrôlé par mot de passe. Dans le dernier cas, les frais de consultations
ou de lecture
seront établis selon un abonnement forfaitaire (consultation
illimitée de toutes les œuvres disponible pour x $ par mois) ou encore à la pièce
152
Karim Benyekhlef tient à remercier Nicolas Vermeys pour sa collaboration dans la préparation de son
analyse.
153
Voir le chapitre 3 de cette étude portant sur les différents modes de commercialisation du livre que
permet le numérique.
(x $ pour chaque consultation d’une œuvre, voire même d’un chapitre ou d’une
page). Un modèle d’affaire similaire à celui développé par le site iStore de Apple
(www.istore.com) pourrait également être envisagé. Celui-ci permet le
téléchargement d’une œuvre complète pour une somme préétablie. Le
consommateur possède donc une copie numérique de l’œuvre au lieu d’en acheter
une copie « physique » au magasin. Des mesures de protection sont alors
envisageables afin de limiter le nombre de copies et d’empêcher le piratage.
Quel que soit le modèle sélectionné, il va de soi que d’importantes
considérations juridiques doivent être étudiées. D’abord, il faudra s’assurer que les
contrats avec les auteurs permettent la mise en ligne et le modèle de distribution
prévu. Ensuite, l’aspect international d’Internet entraîne des conséquences tant au
niveau des droits d’auteur que de la responsabilité pour le contenu distribué.
Sur la question des contrats d’édition, il est utile de rappeler que le droit
québécois reconnaît le principe de la liberté contractuelle. Tel qu’il est indiqué
dans la Base de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du
Canada, « Le principe de la liberté contractuelle (freedom of contract, freedom to contract
ou liberty of contracting) relève du principe général de l’autonomie de la volonté. Il
établit le droit de quiconque en a l’habilité de former, d’accepter ou de refuser
tout contrat et de s’engager par contrat avec tout autre contractant. » Bref, sauf
lorsque l’ordre public est en jeu, il est permis de conclure toute entente, aussi
injuste puisse-t-elle sembler. En effet, comme le souligne le juriste Jean Pineau,
« il est rare que, dans un cadre contractuel, chacune des deux parties contractantes
fasse une aussi bonne affaire l’une que l’autre. » Il appartient donc aux parties de
décider si elles désirent réellement accepter les conditions du contrat. Ce principe
doit rester dans l’esprit de l’éditeur tant lorsqu’il contracte avec les auteurs qu’avec
les agrégateurs et libraires.
Les aspects juridiques de la diffusion de livres sur Internet
181
Le présent document vise à faire le survol des principales incidences juridiques
liées à la mise en ligne d’œuvres littéraires, peu importe le modèle utilisé. Nous
aborderons tour à tour les questions relatives aux contrats d’édition (1) et les
questions relatives à l’accès international des œuvres publiées (2). Évidemment,
comme il s’agit d’un aperçu d’un cadre législatif complexe, et que nous ne
connaissons pas le contexte exact dans lequel les éditeurs visés comptent évoluer,
ce document ne constitue pas un avis juridique formel, mais bien un texte
informatif visant à fournir certains réflexes et souligner certains pièges à éviter
lors de la mise en ligne de contenus protégés par droit d’auteur ou lors de
négociations avec un « cyber » distributeur.
QUESTIONS RELATIVES AUX CONTRATS D’ÉDITION
Avant même de penser diffuser en ligne certaines œuvres littéraires, un éditeur
doit évidemment étudier les contrats visant ces œuvres afin de s’assurer détenir les
droits nécessaires à une telle distribution ou diffusion. Regardons rapidement
certains de ces contrats et des possibles freins à la mise en ligne de contenus.
Contrat entre l’éditeur et l’auteur
Détention des droits d’auteur
Un éditeur devra obtenir l’accord de l’auteur de l’œuvre avant de la diffuser via
Internet, même si cette diffusion est contrôlée par un système d’abonnements.
Qui plus est, le transfert complet des droits d’auteurs sera notamment nécessaire
pour la diffusion via certains agrégateurs ou certaines librairies numériques
puisque ceux-ci exigent normalement que l’éditeur détienne les droits exclusifs sur
les œuvres communiquées pour publication. Le contrat de NetLibrary prévoit par
exemple que « L’Editeur possède des droits exclusifs à différents ouvrages et
autres contenus », alors que le contrat de Gibson Library Connections Inc.
indique que « Publisher certifies ownership of the right to licence titles for re-distribution ».
Pour ce qui est des œuvres publiées avant l’avènement d’Internet ou pour
lesquelles aucune clause précise ne vise la diffusion via le Web, il s’agira d’évaluer
au cas par cas la teneur exacte du contrat. Un contrat rédigé en termes plus
généraux (par exemple, une clause qui prévoit la cession des droits pour la
distribution de l’œuvre sans préciser de moyen de diffusion spécifique) pourrait,
selon le contexte, être suffisant pour englober la diffusion via le Web.
Il faut également faire attention afin d’identifier quel(s) démembrement(s) du
droit d’auteur sont visés par le contrat. En effet, le droit d’auteur renferme
plusieurs droits subsidiaires, dont le droit de publier l’oeuvre, le droit de la
154
traduire, de l’adapter au grand écran, etc. Or, selon la Cour suprême , le fait de
« publier » une œuvre en ligne n’est pas relié au droit exclusif de publication, mais
découle plutôt du droit exclusif de communiquer une œuvre au public par
télécommunication. En effet, comme l’explique le DAMIC (Droit d’auteur /
Multimédia-Internet / Copyright) :
•
Selon la Loi, la télécommunication inclut toute « transmission de
signes, signaux, écrits, images, sons ou renseignements de toute nature par
fil, radio, procédé visuel ou optique ou autre système électromagnétique ».
•
Cette définition est suffisamment large pour englober la diffusion
sur l’Internet, et ce, en dépit des différentes infrastructures empruntées pour
acheminer les contenus. La diffusion dont il s’agit doit se faire « au public ».
Ainsi, la transmission d’une œuvre sur un site Internet constitue une
communication au public tandis que sa simple transmission par courrier
154
Voir Société canadienne des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique c. Assoc. canadienne des fournisseurs Internet,
[2004] 2 R.C.S. 427
183
électronique, adressée à un ou quelques récipiendaires, n’équivaut pas
nécessairement à une communication publique par télécommunication. À
noter, cependant, que dans ce cas il y aurait application du droit de
reproduction. Le producteur de sites Internet aura à libérer ce droit auprès
du titulaire, soit en le mentionnant explicitement ou en mentionnant que la
diffusion de l’œuvre se fera sur l’Internet.
Ainsi, selon le modèle choisi, la distribution d’une œuvre via le Web sera soit
une publication, soit une communication par télécommunication. Il importe donc
de prévoir ces deux possibilité dans le cadre de contrats éventuels avec les auteurs.
Pour les contrats antérieurs, il s’agira encore une fois d’analyser chacun de ces
écrits dans sa totalité pour établir s’il est possible d’étendre son application à la
diffusion via Internet. Dans la négative ou encore s’il y a ambivalence, il sera
préférable de simplement signer une nouvelle entente visant la diffusion via le
Web avec l’auteur en prenant soin de prévoir tous les modèles de distribution
envisagés.
Afin d’éviter toute ambiguïté lors de la signature du contrat avec un auteur, une
bonne pratique serait d’insérer les contrats signés avec les agrégateurs ou libraires
en annexe du contrat d’édition en prenant soin de s’assurer que l’auteur accepte
que son œuvre soit diffusée selon les modalités inscrites. Cela aura également
pour effet d’assurer que l’auteur comprend la relation existant entre l’éditeur et
l’agrégateur ou le libraire.
Rémunération des auteurs
Tout contrat devra également tenir compte du modèle d’affaire sélectionné par
l’éditeur quant à la rémunération de l’auteur. Les auteurs reçoivent souvent une
quote-part pour chaque exemplaire vendu de leur œuvre. Dans le cas de copies
numériques d’une œuvre, la notion d’« exemplaire » devient cependant plus floue,
d’où l’importance de la définir. Par exemple, les copies temporaires créées dans la
mémoire cache d’un ordinateur (antémémorisation) lors du téléchargement d’une
œuvre numérique sont-elles des exemplaires de l’œuvre ? Les tribunaux155 se sont
prononcés à l’effet que ces copies ne sont pas des reproductions au sens de la Loi
sur le droit d’auteur, mais il serait préférable de le prévoir au contrat, ce que font
d’ailleurs certains agrégateurs. NetLibrary indique par exemple dans son contrat
que « l’apparition temporaire d’une Version Electronique NL dans la mémoire
vive de l’ordinateur d’un utilisateur ne constituera pas une reproduction pour
laquelle des frais sont payables ».
Ensuite, la création d’une version numérique d’une œuvre (en fichier PDF ou
OeB par exemple) implique nécessairement sa reproduction, ce qui devra
également être prévu au contrat, au même titre que s’il est prévu de vendre le livre
sous différents formats « papier » (couverture souple, couverture rigide, format de
poche, etc.) les maquettes de ces différents formats ne sont pas des exemplaires
pour lesquels l’auteur sera rémunéré.
Finalement, une ou plusieurs copies pourraient être entreposées sur différents
serveurs par l’éditeur, l’agrégateur ou la librairie numérique pour satisfaire leurs
obligations envers les abonnés, notamment en matière d’archivage. À cette fin
NetLibrary précise par exemple que « NetLibrary peut faire des copies de
Versions Electroniques NL vendues aux destinataires afin de satisfaire ses
obligations d’archive de tiers ».
Encore une fois, il appartiendra à l’éditeur de négocier avec chaque auteur la
rémunération associée à chacun de ces types de copies. L’objectif n’est pas de
dicter quelles copies devraient être rémunérées, mais bien de souligner le fait que
155
Voir, par exemple, la Société canadienne des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique c. Assoc. canadienne des
fournisseurs Internet, [2004] 2 R.C.S. 427
185
les termes « copie » ou « exemplaire » doivent être bien définis dans le contrat
d’édition.
Par ailleurs, si le modèle d’affaire sélectionné pour la mise en ligne des œuvres
est plutôt le paiement d’une somme forfaitaire pour avoir un accès illimité à
toutes les œuvres disponibles sur le serveur, il va de soi que le procédé de
rémunération des auteurs devra être revu en conséquence. Il serait alors
envisageable, par exemple, d’accorder une rémunération au prorata selon la
popularité des œuvres consultées; d’appliquer un modèle de distribution des
revenus en fonction de l’importance proportionnelle du contenu (en nombre
d’octets, par exemple) par rapport à l’ensemble du fonds, ou encore tout autre
critère déterminé par l’éditeur.
Finalement, contrairement aux bibliothèques qui achètent un certain nombre
de copies d’un livre, les distributeurs numériques versent un montant périodique
selon le nombre d’exemplaires numériques consultés durant cette même période.
Il faudra donc tenir compte de cette réalité lors de la signature de l’entente de
paiement avec un auteur, notamment pour s’assurer que les périodes de
versement correspondent afin de ne pas devoir avancer de fonds.
Droits moraux
Au-delà du contrat, il importe de souligner que, dans plusieurs juridictions,
comme le Canada et la France, les auteurs possèdent certains droits qui sont
incessibles. Ces droits, communément appelés droits moraux, assurent à l’auteur
un certain contrôle sur l’utilisation qui peut être faite de son œuvre. Ainsi, certains
auteurs pourraient s’opposer à la numérisation de leurs œuvres si celle-ci allait à
l’encontre du message véhiculé. Par exemple, l’auteur du livre The Dangerous Book
for Boys, Conn Iggulden, s’est opposé à la numérisation de son œuvre puisqu’elle
traite de la nécessité, pour les jeunes garçons, d’éteindre leurs ordinateurs pour
aller jouer dehors. Le medium informatique va donc à l’encontre du message
véhiculé. Un auteur canadien pourrait ainsi invoquer ses droits moraux pour
empêcher la numérisation de son œuvre, d’où l’importance de prévoir celle-ci au
contrat.
Exclusivité de distribution
La mise en ligne d’une œuvre rendant celle-ci accessible à travers le monde, il
faudra aussi s’assurer d’avoir le droit exclusif de distribuer l’œuvre. En effet,
certains auteurs contractent avec différents éditeurs selon le territoire donné.
Ainsi, un même livre pourrait être édité par deux maisons d’éditions différentes,
l’une ayant une exclusivité sur le territoire nord-américain, l’autre ayant une
exclusivité sur le territoire européen. Évidemment, ces limites territoriales
deviennent inconséquentes sur Internet puisque l’internaute européen peut très
facilement avoir accès à un site canadien et vice-versa.
Ainsi, un éditeur n’ayant qu’un droit de distribution au Canada pourrait se faire
reprocher d’avoir outrepassé ses droits en diffusant sur le Web puisqu’il rend
l’œuvre accessible partout à travers le monde (on parle alors d’importations
parallèles de livres). Certains agrégateurs soulèvent d’ailleurs cette problématique
et requièrent d’en être informées. Gibson, par exemple, indique dans son contrat
que « If you have territorial or restricted rights on a title, you may submit it for the
service and advise us of the fact that you have less than world rights ».
La solution à cette situation est de ne permettre l’accès à un site qu’aux seuls
citoyens du territoire visé par le contrat de l’éditeur (en demandant de fournir une
preuve quelconque), ce qui peut s’avérer très complexe. Une autre possibilité
serait de refuser de transmettre ou de communiquer l’œuvre commandée à un
consommateur dont l’adresse de facturation ou l’adresse IP (Internet protocol) est
187
située à l’extérieur du territoire visé par le contrat d’édition. Ces solutions ne sont
pas parfaites, mais réduisent les risques de violation d’ententes de co-édition.
Contrats entre l’éditeur et les tiers
Un éditeur doit signer de nombreuses ententes pour permettre la diffusion des
œuvres de ses auteurs. La mise en réseau ne change pas réellement la nature de
ces ententes, mais peut être impossible en vertu de celles-ci.
Contrats avec les distributeurs « classiques » (librairies et autres)
Dans la même veine que ce qui précède, si l’éditeur accorde l’exclusivité de
vente sur un territoire donné à un libraire, il va de soi qu’il ne pourra permettre la
diffusion numérique d’oeuvres sur ce même territoire. Cette observation vaut
également pour les librairies numériques. En effet, accorder le monopole de
distribution à une librairie numérique viendrait empêcher la vente de copies
physiques du même livre. Dans le même ordre d’idées, il est important de ne pas
accorder de monopole de distribution en ligne à une seule entreprise afin
d’assurer une plus grande diffusion de nos œuvres.
Contrats avec les intermédiaires techniques
La diffusion via le Web implique la signature de nouveaux contrats. Selon le
modèle d’affaire sélectionné, la création d’un site nécessitera la signature d’une
entente de service pour la création et l’hébergement du site. Une entente avec des
intermédiaires de paiement sera également nécessaire pour assurer le paiement par
carte de crédit ou de débit pour les œuvres consultées ou téléchargées.
Évidemment, cela ne sera nécessaire que si l’éditeur est propriétaire du site (seul
ou en partenariat avec d’autres éditeurs).
Contrats avec les agrégateurs, librairies numériques et autres distributeurs de contenu
Afin de ne pas avoir à assurer la gestion d’un site, un éditeur pourra choisir de
plutôt faire affaire avec une librairie numérique, un agrégateur ou encore un
service tel Google Books. Ces entités offrent la possibilité de rendre les œuvres
accessibles à des tiers via leur service en échange, par exemple, d’un pourcentage
du prix de vente ou de consultation d’une œuvre. Cependant, certaines remarques
doivent être faites quant aux contrats imposés par ces entreprises.
Remarques générales :
Voici certaines remarques générales suite à la lecture des différents contrats
nous ayant été fournis (Google, Gibson et NetLibrary) :
•
Il importe de s’assurer qu’un contrat avec un distributeur est bel et
bien un contrat de distribution et nom une cession de droit. En effet, la
nouveauté des modèles d’affaire peut rendre la gestion et la propriété des
droits ambigus. L’insertion d’une clause contractuelle réservant la propriété
du contenu à l’éditeur pourrait être envisagée. Par exemple, le contrat de
Google prévoit, à sa clause 5, que « Nothing in this agreement conveys any
ownership right to Google in any of the Publisher content ».
•
Tout contrat, quel qu’il soit, prévoit typiquement que les litiges en
découlant seront soumis à une juridiction particulière et aux lois d’un état
donné. Par exemple, le contrat de Google impose le recours aux lois et aux
tribunaux de la Californie, alors que ceux de Gibson et NetLibrary sont
respectivement soumis aux lois de l’Ontario et du Colorado. Un éditeur
préférera sûrement soumettre les litiges aux lois et tribunaux québécois,
d’abord parce qu’ils lui sont plus familiers, ensuite pour éviter les
déplacements. Il est aussi envisageable de prévoir au contrat que les litiges
seront soumis à un arbitre plutôt qu’à un juge. Cela aura pour effet
189
d’accéléré le processus et a pour avantage de ne pas publiciser le litige
puisque les décisions d’un arbitre sont confidentielles.
•
Les distributeurs se réserveront normalement le droit d’utiliser le
nom et la marque de commerce des éditeurs pour faire la promotion de
leurs œuvres (ce que font notamment Gibson et Google). Afin d’assurer un
contrôle sur les utilisations faites de ces marques, il serait utile de préciser au
contrat les limites de ces utilisations. Google, par exemple, fait référence à la
politique d’utilisation de l’éditeur. Dans certains cas, il serait préférable
d’exiger l’obtention d’une autorisation au cas par cas.
Librairies en ligne
Du point de vue juridique, la relation contractuelle existante entre la librairie en
ligne et l’éditeur n’est guère différente de celle existant entre l’éditeur et la librairie
« classique », et ce, peu importe si les livres vendus sont imprimés ou numériques.
Il importe surtout de s’entendre sur le pourcentage du prix de vente qui sera
récupéré par l’éditeur une fois l’ouvrage vendu. Il serait également utile de prévoir
au contrat les obligations de la librairie en cas de perte ou de vol des exemplaires
tant imprimés que numériques, bien que ces obligations soient déjà prévues au
Code civil du Québec.
Si l’ouvrage est livré en format numérique, il importe que le format choisi
possède les protections nécessaires afin d’assurer que l’œuvre ne puisse être
reproduite ou partagée par l’utilisateur sans le consentement de l’éditeur. Il faut
cependant comprendre que l’une des principales qualités du format numérique est
sa facilité de reproduction. Ainsi, même si le libraire élimine l’accès aux fonctions
« copier-coller » (ce que fait notamment Google), il demeure qu’un internaute le
moindrement futé pourra toujours trouver un moyen de reproduire un document,
par exemple, en utilisant la fonction « print screen » sur les PC ou « commandshift-4 » sur les Macs.
Le service search inside de Amazon mérite que l’on s’y attarde. Sans nous
prononcer sur l’intérêt commercial d’un tel projet, il importe de souligner qu’il ne
s’agit pas d’une utilisation permise par la loi d’une œuvre d’un tiers puisque, à
notre avis, les passages reproduits ne le sont ni dans un but de recherche, ni de
compte rendu, ni dans l’un des autres contextes d’utilisation équitable prévu par la
Loi sur le droit d’auteur. Ainsi, il reviendra à l’éditeur et à l’auteur de décider si la
participation à ce service s’avère intéressante et à en fixer les balises (surtout quant
à la longueur des extraits). Le même commentaire pourrait être fait du projet
Google Book Search.
Agrégateurs
Au sens juridique, les agrégateurs ne sont pas vraiment différents des libraires
puisqu’ils assurent la distribution des œuvres leur ayant été remises en échange
d’un pourcentage du prix de vente (ou plutôt de visualisation). Évidemment, le
modèle d’affaire diffère, mais les obligations demeurent les mêmes.
Outils de recherche
L’outil de recherche a une position juridique unique en droit québécois
puisqu’il bénéficie notamment de son propre régime de responsabilité en vertu de
l’article 22 de la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l’information. En effet,
un outil de recherche n’est pas responsable de son contenu sauf s’il est avisé que
ce contenu est illicite et qu’il persiste à le répertorier.
Il est utile de se demander si le service Google Book Search est toujours un outil
de recherche, notamment parce que Google héberge et sélectionne les œuvres
cataloguées. En effet, quant à sa relation contractuelle avec l’éditeur, Google n’est
191
pas différent du libraire ou de l’agrégateur au sens juridique, si ce n’est que par
l’originalité de son système de rémunération.
En effet, Google prévoit, à la clause 7 de son contrat, que les éditeurs seront
rémunérés selon le nombre de fois qu’un internaute « clique » sur les messages
publicitaires présents sur les pages de ses œuvres. Bien qu’il puisse sembler
inéquitable, ce procédé ne pose pas de problème juridique majeur. Cependant il
importe de souligner que le contrat ne prévoit pas qui sera responsable de
sélectionner quelles publicités seront associées à quelles œuvres. Cela mérite d’être
précisé. Évidemment, si Google choisit de se réserver ce droit, il s’attribue
indirectement le droit de fixer lui-même le prix payé. En effet, une annonce pour
se rendre sur le site d’Amazon associée au dernier Harry Potter risque d’engendrer
plus de clics qu’une annonce pour de l’équipement sportif, par exemple. Notons
par ailleurs que la question des droits moraux pourrait également poser problème
puisqu’un auteur pourrait s’objecter à ce que son œuvre soit associée à une
publicité pour un site pornographique, par exemple.
Qui plus est, Google énonce une série d’exception lui permettant de ne pas
rémunérer l’éditeur (annonces de Google, annonces cliquées illicitement, annonces
pour lesquelles l’annonceur n’a pas payé, etc.). Encore une fois, cela n’est pas
illégal, mais peut impliquer que l’éditeur ne touchera aucune rémunération, même
si ses œuvres sont consultés régulièrement. Finalement, mentionnons que Google
se réserve le droit de modifier sa politique de paiement en tout temps.
Évidemment, cela implique qu’un nouveau contrat devra être signé si la politique
est modifiée. Il demeure cependant que Google peut donc mettre fin au contrat à sa
guise grâce à cette clause, bien que la clause 12 du contrat prévoit que les parties
ne peuvent y mettre fin qu’après la durée du terme (1 an) suivant un avis de 30
jours. D’ailleurs, selon cette clause, Google se réserve le droit de continuer à
indexer les œuvres de l’éditeur, même s’il est mis fin au contrat.
Entrepôts numériques
L’entrepôt numérique demeure un entrepôt au sens juridique du terme. Il est
donc responsable de la sécurité des informations et des livres qui y sont déposés.
L’entrepôt devra seulement permettre l’accès aux données entreposées aux
personnes identifiées par l’éditeur. Comme nous le verrons plus loin, la situation
géographique des serveurs aura cependant un impact sur cette obligation et donc
sur les risques associés à l’accès aux données et métadonnées entreposées.
QUESTIONS RELATIVES À L’ACCÈS INTERNATIONAL AUX ŒUVRES PUBLIÉES
Outre le fait que la mise en réseau d’œuvres littéraires pourrait aller à l’encontre
d’ententes territoriales limitant la distribution de ces mêmes œuvres à l’extérieur
de frontières préétablies, l’aspect transnational, voire international, d’Internet est
source d’autres préoccupations importantes au niveau juridique.
Protection législative des droits d’auteur à l’extérieur du Canada
Tous les régimes de droit d’auteur ne s’équivalent pas. Certains pays ont une
protection très forte du droit d’auteur (les États-Unis par exemple) d’autres y
accordent peu ou pas d’importance (la Chine notamment). Or, comme Internet
rend les œuvres accessibles partout à travers le monde, il faut tenir compte du fait
que cela risque de rendre des œuvres accessibles dans certains États où il
deviendrait impossible de défendre ses droits.
L’auteur William Arms156 rappelle une anecdote historique qui souligne bien
cette problématique : [traduction] « au dix-neuvième siècle, les États-Unis avaient
un régime de droit d’auteur pour les auteurs américains, mais pas pour les auteurs
étrangers ; les œuvres d’auteurs européens n’étaient pas protégées et étaient
copiées sans gène, malgré les plaintes d’auteurs tels Dickens et Trollope ». La
156
Digital Libraries, 2000, M.I.T. Press.
193
situation est aujourd’hui inversée et ce sont les œuvres d’auteurs américains qui
sont reproduites sans gènes par certains pays tels la Chine. En rendant les œuvres
accessibles sur le Web, on y facilite notamment l’accès pour les gouvernements
qui ne respectent pas les traités internationaux en matière de droits d’auteur. Il
devient donc plus facile d’en faire des reproductions illicites.
Afin de contrer cette problématique, il sera donc utile d’interdire
contractuellement la reproduction d’une œuvre, et ce, avant le téléchargement ou
la visualisation de celle-ci, ou encore, de prévoir des mécanismes pour informer le
lecteur des conditions d’utilisation de l’œuvre et lui permettre de payer les droits
de reproduction si tel est l’usage qu’il compte en faire. Certains sites tels Springer
comportent effectivement un formulaire permettant au lecteur de préciser ses
besoins, d’évaluer précisément la valeur d’une telle utilisation et, finalement, de
payer les droits de reproduction ou d’utilisation. Ce système semble en lien avec
plusieurs sociétés de gestion de droits.
Identification et sanction des contenus illicites selon l’État
Si le droit d’auteur est différent d’un pays à l’autre, c’est également vrai pour les
autres
sphères
juridiques,
notamment
en
matière
de
protection
des
renseignements personnels et de vie privée, de diffamation, de contenus
criminalisés et autres contenus illicites. Notons que, dans la majorité des États
(dont le Canada et les États-Unis), l’éditeur sera le premier responsable du
contenu des œuvres publiées. Qui plus est, la librairie numérique échappera
normalement à toute responsabilité (Canada, Etats-Unis, Europe).
En effet, l’éditeur d’une œuvre est tenu responsable de son contenu puisque
« publier signifie communiquer de l’information à des tiers en sachant que cette
information sera lue, vue ou entendue ». À l’opposé, comme le libraire numérique
n’est pas présumé connaître le contenu des œuvres distribuées, son obligation se
limitera à retirer de son site les contenus illicites suite à la réception d’un avis à cet
effet. Le critère pour établir la responsabilité semble être la possibilité de contrôler
l’information en amont.
Notons cependant que cela n’est pas nécessairement le cas dans tous les pays,
poussant ainsi les libraires et autres distributeurs à exiger que l’éditeur les tienne
indemnes en cas de poursuites associées au contenu d’une œuvre. C’est
notamment le cas pour Google et Gibson dont les contrats prévoient non seulement
que l’éditeur les dédommagera, mais qu’il couvrira également leurs frais d’avocat.
Cela démontre l’importance, pour l’éditeur, d’assurer un contrôle sur
l’accessibilité des textes mis en ligne. Un tel contrôle devrait être prévu au contrat.
La protection des renseignements personnels
La création de sites protégés par mots de passe et la demande de paiement
pour avoir accès à certaines oeuvres obligent nécessairement les gestionnaires
d’un site à récolter des renseignements concernant leur clientèle. Comme
plusieurs de ces informations constituent des renseignements personnels en vertu
de la loi, il est essentiel de s’assurer que la récolte de celles-ci est faite en
respectant les lois des pays concernés, surtout en Europe où le niveau de
protection accordé aux renseignements personnels est particulièrement élevé.
L’éditeur qui confie ses œuvres à une librairie numérique ou à un agrégateur
n’aura pas à gérer cette question épineuse, si ce n’est que de s’assurer que son
cocontractant a une politique de protection des renseignements personnels qui se
veut respectueuse de la vie privée de ses clients ; le tout afin d’éviter d’être associé
à une entreprise fautive.
Cependant, si l’œuvre est confiée à une librairie numérique ou un agrégateur, il
faudrait s’enquérir sur le lieu et les conditions d’hébergement des œuvres et des
informations y associées. Si le serveur est situé aux États-Unis, par exemple, le
195
U.S.A. P.A.T.R.I.O.T. Act réserve au gouvernement américain le droit d’exiger
l’accès aux données contenues sur un serveur lorsqu’une question de sécurité
nationale est en cause. Quant aux conditions d’hébergement, il faudra s’assurer
que des conditions minimales de sécurité soient en place afin d’éviter qu’un
bidouilleur (Hacker) ne puisse accéder aux données entreposées. Une garantie à
cet effet, ainsi qu’une obligation de dédommagement de la part du libraire
devraient d’ailleurs être insérées dans le contrat.
La divulgation de secrets d’État
La majorité des États criminalisent la divulgation de secrets étatiques ou autres
informations pouvant affecter la sécurité nationale. Nous n’avons qu’à penser à
l’affaire fortement médiatisé concernant l’agent secret Valerie Plame Wilson aux
États-Unis il y a deux ans157. Ainsi, si la publication au Canada d’un livre exposant
les secrets d’État du Kazakhstan n’est pas en soit interdite, rendre ce livre
accessible en territoire Kazakh pourrait avoir des répercussions juridiques
importantes. Qui plus est, la notion de secret d’État n’a pas la même définition
dans tous les pays et certains gouvernements plus totalitaires pourraient
considérer la divulgation d’une information autrement anodine comme étant un
affront voire une attaque envers ce gouvernement. Ici encore, il serait utile
d’exercer un certain contrôle sur les consommateurs qui peuvent avoir accès à une
œuvre158.
La diffamation
Tout comme la divulgation de secrets étatiques, la propagation de propos
diffamatoires est également proscrite dans plusieurs États, dont le Canada et les
157
Voir David IGNATIUS, « A Leak’s Wider Ripples » Washington Post, édition du vendredi 13 mai 2005,
page A23.
158
Voir le titre « Exclusivité de distribution » de la présente section.
États-Unis. Cependant, des paroles diffamatoires prononcées au Canada ne
seraient pas nécessairement catégorisées ainsi aux États-Unis où le droit est
beaucoup plus permissif. Quoi qu’il en soit, la liberté d’expression étant protégée
tant au Canada qu’aux États-Unis, il demeure que des propos jugés acceptables
dans ces deux pays ne le seraient pas nécessairement dans un pays où la liberté
d’expression n’est pas un principe constitutionnel.
Le plagiat et les citations
Notons que le droit d’auteur canadien permet la citation d’œuvres de tiers et la
reproduction de passages dans certains cas bien déterminés (notamment pour les
ouvrages académiques). Cependant, une telle exception n’est pas nécessairement
présente dans toutes les législations étrangères.
Bien qu’il s’agisse d’un faux problème puisque les œuvres citées sont
normalement d’auteurs canadiens, américains ou européens (pour qui l’exception
existe également), il demeure que la possibilité d’une poursuite pour plagiat
pourrait être possible dans de très rares cas.
Les contenus criminalisés (propagande haineuse, incitation
à commettre un crime, informations criminelles, etc.)
Certains contenus sont considérés illicites dans certaines juridictions. C’est
notamment le cas de textes nazis en Allemagne, d’écrits blasphémateurs en sol
arabe ou de manuels de confection de bombes au Canada. Ainsi, par exemple, un
éditeur américain qui voudrait vendre une version numérique du livre Mein Kampf
via une librairie virtuelle devra interdire l’accès à ce livre aux citoyens allemands
sous peine d’amende. Une décision en ce sens a d’ailleurs déjà été rendue par le
197
Tribunal de grande instance de Paris159. Avant de rendre une œuvre accessible en
ligne, il devient donc essentiel d’en connaître le contenu et de s’assurer que celuici n’est pas considéré illégal outremer.
CONCLUSION
Le présent chapitre se veut un guide de référence pour identifier les incidences
juridiques associées à la mise en ligne de contenus. Il est utile de rappeler une fois
de plus que le contrat est la loi des parties et que, de ce fait, il est essentiel d’en
négocier le contenu et de ne pas signer une entente que l’on juge trop défavorable.
Il faut aussi garder en tête que l’aspect international du réseau implique de
nouvelles réalités juridiques tant en matière de droit d’auteur que de
responsabilité. Les risques associés à la mise en ligne de contenus devront donc
faire l’objet d’une étude particulière.
Finalement, les pages qui précèdent soulèvent certains réflexes que doivent
développer les éditeurs qui envisagent entreprendre la diffusion de leur fonds via
le Web. Il n’est pas ici question de conseiller ou déconseiller la signature
d’ententes de distribution d’œuvres en format électronique, mais plutôt de mettre
en évidence les risques associés à la signature de telles ententes afin de permettre
d’effectuer un choix éclairé en toute connaissance de cause. Évidemment,
plusieurs autres considérations d’ordre juridique devront être abordées, chaque
cas étant un cas d’espèce. Il sera donc important de soumettre tout contrat avec
un tiers, qu’il soit auteur ou distributeur, à un avocat.
Les remarques précédentes sous-tendent les recommandations qui sont
présentées en chapitre 6.
159
L’Union des Etudiants Juifs de France et la Ligue contre le Racisme et l’Antisémitisme c. Yahoo! Inc. et
Yahoo France, TGI Paris, 22 mai 2000
Chapitre 5
Les programmes gouvernementaux
L’analyse des programmes des gouvernementaux fédéral et du Québec se limite
à considérer les dispositifs existants qui s’adressent aux éditeurs de livre. Il ne
nous est pas possible de traiter la question en termes d’évaluation de l’impact ou
de l’efficacité. Par ailleurs, la question n’est pas de s’interroger sur la meilleure
façon d’orchestrer une action publique tournée vers les éditeurs de livre et
promouvant l’industrie du livre. Plus modestement, la question est posée dans les
termes suivants : en quoi les programmes actuels sont-ils adaptés pour accueillir
les initiatives des éditeurs de livre dans l’environnement numérique ? De là,
certaines recommandations se dégageront, lesquelles seront reprises dans le
chapitre suivant.
LES PROGRAMMES FÉDÉRAUX
Le ministère Patrimoine canadien a la responsabilité de mettre en œuvre les
programmes d’aide à l’édition du livre et, plus généralement, à l’industrie de
l’édition au Canada. Le programme d’aide au développement de l’industrie de
l’édition est composé de quatre volets :
•
Aide aux éditeurs
•
Projet de la chaîne d’approvisionnement
•
Initiatives collectives (anciennement Aide à l'industrie et aux
associations)
•
Aide à la commercialisation internationale
Le premier programme vise à appuyer la production et la promotion continues
de livres d’auteurs canadiens, alors que le second cherche à renforcer et à
moderniser la chaîne d'approvisionnement du livre au Canada, notamment par
l’amélioration des données bibliographiques, la promotion du transfert
électronique de documents uniformisés et l'accessibilité des données sur les ventes
de livres. Alors que ces deux derniers programmes s’adressent à l’éditeur
individuel, le programme d’initiatives collectives, comme le nom l’indique, veut
permettre d’élaborer les outils et d’acquérir les compétences nécessaires pour
maintenir la vigueur, la viabilité, et la capacité d'investir de l’industrie pour la
promotion du livre canadien, en mobilisant des organismes, des associations
professionnelles et des entreprises. Enfin, l’aide à la commercialisation
internationale est administrée par l’Association pour l'exportation du livre
canadien.
L’étalon : le livre imprimé
Dans son programme général d’aide aux éditeurs, il est convenu que nous
faisons référence à la publication du livre imprimé. Les critères d’admissibilité des
livres pour le dossier de candidature au programme en témoignent aisément : le
livre doit avoir au moins 48 pages et être imprimé (au Canada, il va de soi). La
chose est soulignée lorsqu’il est fait mention de « matériel non imprimé provenant
manifestement de livres imprimés admissibles ».
D’ailleurs, il s’agit là d’une ouverture importante car le programme mentionne
l’admissibilité du matériel non imprimé. Cette notion renvoie à la fois à du
matériel « électronique », compris comme un « dossier téléchargeable utilisé dans
un appareil eLivre ou un ordinateur personnel, y compris un dossier audio », et à
du matériel « physique », au sens de « bande sonore, cédérom audio, cédérom,
DVD ou produit similaire ». Les critères d’admissibilité s’ouvrent donc sur une
panoplie de formes de matérialisation du livre, autres que l’imprimé. Mais on note
qu’il s’agit d’une catégorie résiduaire (« autres ouvrages admissibles », par
opposition à l’imprimé) et qu’un lien semble établi entre ces formes de
Les programmes gouvernementaux 201
matérialisation et l’existence préalable d’un livre imprimé admissible. Dans la
même veine, la notion de produit dérivé admissible est également et plus
strictement dépendante de la préexistence du livre imprimé et le produit dérivé lui
est attaché physiquement. On écrit très clairement que le livre avec produit dérivé,
c’est un « livre admissible emballé et vendu en combinaison avec un article autre
qu’un livre, par exemple un CD ou un jouet. »
On comprend que le livre est compris de façon traditionnelle et qu’il n’y a pas
d’hostilité à l’égard du numérique. Cependant les versions non imprimés du livre
ont une reconnaissance conditionnée par l’existence préalable de l’imprimé .
Le numérique et le circuit du livre imprimé
Le programme sur la chaîne d’approvisionnement est, d’un autre côté, très
intéressant parce que révélateur d’influences diverses. Ce programme, qui en est à
sa dernière année, vise le « renforcement de la chaîne d'approvisionnement du
livre en facilitant l’adoption de technologies et de pratiques relatives à la gestion
de la chaîne d’approvisionnement ». Pour ce faire, l’alimentation et l’entretien de
bases de données bibliographiques de grande qualité ont été jugés hautement
prioritaires. D’où l’accent mis sur l'exactitude et l’exhaustivité des données
bibliographiques concernant les livres, sur l’échange de documents électroniques
fondé sur des normes, et sur l’accès à des données exactes et à jour sur les ventes
de livres au Canada.
En d’autres termes, l’amélioration de la gestion du livre imprimé dans le circuit
de la mise à disposition du livre auprès du lectorat passe par une meilleure
appropriation de normes d’indexation et de catalogage des livres et par la fluidité
de la circulation de l’information entre les agents qui participent à la diffusion et à
la vente du livre. Les normes internationales retenues et l’information produite
ont été exploitées, transmises et utilisées grâce aux technologies et équipements
du monde numérique. Cette appropriation a mis à contribution les éditeurs dans
leur ensemble, et, le plus souvent, sur la base d’un engagement individuel. De
plus, ce programme a permis la mise en place d’infrastructures et d’organismes de
nature collective au Canada (BookNet Canada) et au Québec (BTLF), afin d’assurer
un service. Ces organismes s’appuient maintenant sur une expertise et sur des
bases de données, dont les services et l’impact peuvent être optimisés sans un
investissement colossal. À l’échelle micro comme à l’échelle macro, ce programme
est à l’origine d’une infrastructure précieuse.
Le programme en est à sa dernière année (2007-2008). Deux considérations
sont à mettre de l’avant. D’abord, le gouvernement veut confirmer et pérenniser
le succès de ce programme. Les éditeurs auront à poursuivre leur contribution et
leur participation, afin de maintenir leur niveau de certification auprès des
organismes cités. D’ailleurs, on s’interroge sur la « possibilité d'exiger, à partir de
2008-2009, un niveau minimum de certification des données bibliographiques
pour les éditeurs qui font des demandes au volet Aide aux éditeurs. » Ensuite, les
sommes investies au cours des dernières années dans ce programme pourraient
être reportées sur un autre projet d’envergure, qui reste indéfini. Expérience
acquise en la matière, on peut imaginer qu’une autre forme de contribution des
technologies du numérique pour soutenir et transformer le monde de l’édition
puisse être mise de l’avant dans un nouveau plan triennal. Il ne faudrait pas perdre
de vue cette occasion.
Passer de l’individuel au collectif
Le programme d’initiatives collectives permet des actions à retombées plus
larges et des initiatives portées par des regroupements, associations, etc. Dans
l’ensemble, même si le livre se conjugue essentiellement dans le paradigme de
l’imprimé, il semble tout à fait approprié de soumettre des projets dont l’objet
serait l’intégration du numérique dans la chaîne de l’édition. Si on peut soumettre
des projets touchant la commercialisation et la promotion, il est tout aussi légitime
de définir des orientations en termes de perfectionnement professionnel ou de
recherche sur l’industrie, voire de planification d’entreprise.
C’est sans doute un programme susceptible d’être fort pertinent pour une
initiative à portée collective, dans une démarche ambitieuse d’intégration du
numérique dans les diverses facettes du métier de l’éditeur,
S’exporter
Enfin, l’Aide à la commercialisation internationale est offerte « en collaboration
avec l'Association pour l’exportation du livre canadien (AELC) » Elle présente
divers programmes de soutien et outils conçus pour développer les marchés
d'exportation et augmenter les ventes à l'exportation, y compris le financement,
l’aide promotionnelle et logistique, et l'information sur les marchés. Il s’agit de
mécanismes assez conventionnels destinés à soutenir l’exportation.
LES PROGRAMMES DU QUÉBEC
Les programmes du Québec, qui sont rattachés à la Société de développement
des entreprises culturelles, se composent principalement :
•
Du programme d’aide aux entreprises du livre et de l’édition
spécialisée
•
Du crédit d’impôt remboursable pour l’édition de livres
•
Du financement des entreprises
Le premier programme cherche à contribuer à la consolidation de l’industrie de
l’édition, à soutenir la diffusion et la création de nouveaux marchés pour le livre, à
permettre l’accessibilité physique à un prix raisonnable et à soutenir le réseau de
librairies. Le deuxième est une dépense fiscale destinée spécifiquement à soutenir
l’édition du livre. Enfin, le troisième, qui porte sur le financement des entreprises,
poursuit des objectifs distincts selon le secteur d’application dans le domaine des
arts, de la culture, du livre. Pour le livre, ce programme veut soutenir la vitalité de
l’ensemble des activités rattachées au livre, soit l’édition, la distribution, la
diffusion et les librairies.
Ouverture pour rendre compte du livre actuel
Tout comme c’est le cas pour les programmes fédéraux, il faut « revisiter » la
définition du livre quand il s’agit de l’aide aux entreprises du livre, mais une
ouverture pour les nouveaux formats est déjà présente. Le programme en est un
de subvention et vise à soutenir l’édition et la promotion.
Dans l’économie générale du programme, la référence première est celle du
livre imprimé, si bien que le livre parlé et le livre en version numérique ne sont
reconnus aux fins du calcul de la subvention que dans la mesure où une version
imprimée existe déjà. Les ouvrages doivent être « déjà publiés en format
traditionnel ». Il en est de même de l’aide à l’édition spécialisée. On note donc une
ouverture à l’égard des nouveaux supports matériels du livre, notamment lorsque
le livre électronique est défini comme le « contenu original d’un livre, numérisé et
pouvant être téléchargé en format standardisé vers les supports informatiques de
lecture ». Par cette définition, on s’ouvre directement sur le livrel. La seule
restriction, c’est qu’une version imprimée doit exister préalablement pour que le
livrel ait une existence pour la subvention.
Les activités de promotion admissibles sont énumérées. Pour l’essentiel, le
paradigme de l’imprimé est omniprésent. On mentionne, parmi ces activités, la
création et la mise à jour d’un site Internet pour l’éditeur. On peut supposer que
le développement des outils de vente en ligne et de transaction sécurisée sur le site
serait admissible, par analogie. C’est certainement l’un des défis de l’heure, encore
faudrait-il que cette activité soit recevable. D’autres activités promotionnelles
conventionnelles sont retenues, de même que le transport physique des ouvrages.
Une vision traditionnelle persiste
Quand on traite du programme de crédit d’impôt remboursable pour l’édition
du livre, on constate plutôt une fermeture. La définition devient restrictive. Cette
définition du livre rappelle celle du programme fédéral d’aide aux éditeurs que
nous avons vue, mais on y ajoute à la description physique du livre : l’ouvrage doit
être « publié dans un livre relié sous couverture ». Les frais préparatoires
admissibles comprennent les activités d’édition du contenu de l’ouvrage, mais
aussi essentiellement des frais en référence à la préparation d’un ouvrage imprimé.
En toute logique, on ajoute à ces frais, les frais d’impression. Manifestement, ce
programme est resté hermétique aux changements de la période actuelle, en n’y
introduisant pas d’éléments permettant de rendre compte de la publication
numérique et de la diversité des formats pour le livre.
Le multimédia, qu’est-ce à dire ?
Par le programme du financement des entreprises, l’intervention publique
passe par des outils financiers, tels le prêt, le crédit renouvelable, la garantie de
prêt et, exceptionnellement, l’investissement dans le projet et le capital-actions.
Pour le secteur du livre, on entend utiliser ce programme pour participer au
« financement des entreprises existantes qui contribuent au développement de
produits québécois d’édition ». Les exemples fournis — fonds de roulement ou
acquisitions d’immobilisations — montrent que l’on est dans l’univers de l’édition
du livre conventionnel. Il faut plutôt jeter un œil du côté de la section multimédia
pour que soit désignée l’édition (ou la coédition) de produits ou de titres
multimédias. Ce qui reste un peu confus, c’est ce que l’on associe au multimédia :
le livrel, et le livre audionumérique sont-ils une expression particulière du
multimédia, compris au sens du programme de financement des entreprises ?
POUR UNE RELECTURE AT TENTIVE DE L’ACTION PUBLIQUE
Il est assez net que le paradigme qui a présidé à la conception et à
l’instrumentation des programmes publics visant l’édition, c’est celui du livre
imprimé. La chose n’est que normale : il ne s’agit pas de s’en étonner. Cela dit, il
serait judicieux d’éviter que les formulations un peu vieillies, face à de nouveaux
enjeux et défis, viennent décourager ou inhiber des initiatives et de nouvelles
pratiques dans l’édition. Il ne s’agit pas de déplacer le curseur d’un pôle à l’autre,
mais plutôt de reconnaître, de façon assez générale, la diversité des formes de
matérialité du livre et d’en rendre compte dans les critères d’admissibilité aux
programmes.
Un effort a été fait, dans certains cas, pour reconnaître les versions numériques
ou audionumériques, mais il convient de s’interroger sur le préalable de l’existence
première de l’ouvrage en version imprimée conventionnelle. Il serait important de
tester l’interprétation à donner à la terminologie de tous les programmes afin de
leur permettre de soutenir l’édition du livre, mais en assurant qu’aucune initiative
structurée pour développer de « nouvelles physionomies » ne soit exclue
d’emblée. Par exemple, comprend-on de la même façon la notion de multimédia,
pourquoi le produit dérivé doit-il être physiquement lié à l’objet livre, etc.
Le programme le plus obtus sur ce point est sans conteste celui des crédits
d’impôt remboursables du gouvernement du Québec. Mais, de façon générale, on
peut comprendre que les pouvoirs publics ont cherché à répondre à l’évolution du
milieu au mieux et qu’il n’y a pas une vision d’école qui s’opposerait au monde
numérique. À la veille d’entreprendre un certain tournant, en assimilant davantage
le monde numérique dans les processus de production et de commercialisation, il
serait approprié d’apporter une attention aux règles des concours afin de donner à
ces programmes tout leur potentiel pour supporter l’innovation et l’esprit
d’entreprise, tout en ne compromettant pas les voies les plus usuelles, à ce jour, de
penser et de travailler l’édition.
Dans ce sens, l’élaboration de nouveaux processus numériques devrait
davantage être valorisée. Dans le contexte actuel, cette dimension des choses
serait assimilée à la notion de logiciel, mais en même temps serait, sous ce vocable
et avec les contraintes associées, très mal desservie. Il ne s’agit pas tant là de
commercialiser un nouveau logiciel, mais de se donner les outils numériques pour
établir un protocole de travail et la jonction de ceux-ci dans un processus de
production qui exploite le potentiel du numérique pour produire soit des objets
physiques (livres, cédérom, dévédérom, cassettes, etc.) soit des fichiers
numériques (livrel, livres audionumériques, fichiers MP3, etc.). Ce travail est tout
à fait essentiel et devrait susciter l’intérêt des pouvoirs publics tout autant que des
éditeurs.
Les données utilisées ne nous permettent pas de juger jusqu’à quel point les
volets de programme destinés au développement (recherche, stages) ou ceux
ouverts aux actions ou démarches collectives ont été bien exploités au cours des
dernières années. Mais il y a là une « fenêtre d’opportunité » non négligeable pour
concevoir des projets à la fois innovateurs et à retombées collectives (tout en
étant menés par un regroupement d’acteurs). Cette possibilité, qu’il faut s’assurer
d’utiliser au mieux pour le numérique, est une occasion pour faire une avancée
importante, en termes de processus, de commercialisation et de convergence des
acteurs. À ce propos, le cadre de travail présenté par le gouvernement fédéral est
déjà mieux adapté, encore qu’au Québec des actions publiques hors programme
sont sans doute plus envisageables.
La présentation d’un projet d’envergure et supporté par un regroupement
représentatif d’éditeurs, s’il est étoffé, innovant et porteur au plan de la diffusion
nationale et internationale, peut retenir l’attention des pouvoirs publics au
Québec. Sa correspondance avec les priorités culturelles et de rayonnement
international — parce que le numérique franchit des frontières et des obstacles de
tous ordres que l’imprimé a toujours eu du mal à contrer — peut susciter un
intérêt qui à ce jour n’est pas annoncé, encore moins « formaté » dans un
programme en bonne et due forme.
Du côté fédéral, le programme de la Chaîne du livre arrive à son terme à la fin
de cette année. Les crédits devraient rester à la même hauteur, encore faut-il qu’ils
soient canalisés dans des créneaux porteurs. C’est en ce sens, que le temps presse
pour faire valoir des priorités dont pourrait bénéficier le plus grand nombre. Dans
la logique des dernières années, il s’agirait d’ouvrir un nouveau chantier en mesure
de s’appliquer au plus grand nombre (donc à l’industrie) et de profiter à la gestion,
à la diffusion et à la rentabilité du métier d’éditeur et à tous ses artisans. L’heure
est à réfléchir à un projet, aussi systémique dans ses effets que celui de la Chaîne
du livre, mais qui ouvrirait la voie à l’intégration du numérique dans les processus
d’édition et de diffusion du livre. Et la question qui reste constante porte sur la
capacité de définir une démarche conjointe pour l’ensemble du Canada.
Les remarques précédentes sous-tendent les recommandations qui sont
présentées en chapitre 6.
Chapitre 6
Recommandations et vue d’ensemble
d’une infrastructure d’édition numérique
Ces recommandations s’adressent à l’ANEL et à ses membres, et plus
largement à l’ensemble de la communauté des éditeurs de livre. L’ANEL est
perçue comme levier qui a des responsabilités collectives non seulement au plan
de la représentation et de la formation, mais aussi au plan de prestation de
services.
Ces recommandations postulent que, dans l’environnement numérique actuel,
l’éditeur est prêt à revoir ou mettre en cause les responsabilités conventionnelles
des différents acteurs qui interviennent dans la chaîne de l’édition, du choix
éditorial jusqu’à la vente en librairie en passant par la diffusion et la distribution.
La préservation du modèle conventionnel rend inopérantes les recommandations
qui suivent, mais, en même temps, la préservation de ce modèle est considérée
comme un handicap pour le développement de l’industrie du livre, dans quelque
société que ce soit.
Ces recommandations prennent résolument pour point d’ancrage l’éditeur
confronté aux défis posés par le monde numérique. La distinction faite plus tôt
est reprise. Sont en effet distinguées les dimensions qui, d’une part, concernent la
valorisation du livre à l’aide des services et de la communication numérique et,
d’autre part, visent à l’intégration du numérique dans l’ensemble des processus,
qui vont du choix éditorial à la production et jusqu’à la livraison de l’entité livre
auprès des lecteurs. Dans ce dernier champ de préoccupation, le livre peut avoir
plusieurs supports de matérialisation — y compris l’imprimé évidemment. On sait
que c’est en s’inscrivant dans ce dernier champ de préoccupation que l’éditeur
relève les défis actuels de l’édition numérique, mais on sait aussi que c’est la voie
la plus exigeante.
Les recommandations sont regroupées en trois sections. D’abord, une section
générale porte sur les conditions d’exercice du métier d’Éditeur de livre dans le
monde numérique. Ensuite, une section s’intéresse à la valorisation du livre dans
l’environnement numérique. Enfin, des recommandations portent précisément
sur l’intégration du numérique dans la « chaîne du livre ».
I - LES CONDITIONS D’EXERCICE DU MÉTIER D’ÉDITEUR
DANS LE MONDE NUMÉRIQUE
Le monde numérique étant ambiant, tout un chacun a une appréhension de sa
signification dans des domaines d’activités très divers. Au plan professionnel, il
faut aller au-delà de cette perception et de cette compréhension intuitive pour
bien s’approprier des éléments pertinents pour l’édition et l’industrie du livre.
1. L’Éditeur doit se doter de tous les outils pertinents pour s’acquitter de
ses responsabilités dans le monde numérique. Notamment, il doit
s’assurer des dispositions légales et contractuelles permettant d’utiliser,
d’exploiter et de diffuser les contenus édités, non seulement pour
l’imprimé, mais aussi pour l’une ou l’autre des versions numériques.
En particulier, les balises suivantes devraient être incorporées dans les
pratiques courantes :
•
Prévoir une clause d’élection de for et de législation applicable dans
les contrats tant avec les auteurs qu’avec les distributeurs. L’élection de for
signifie de prévoir le tribunal de quel état/province et de quel district
(Montréal, Québec, etc.) sera compétent en cas de litige, alors que la
législation applicable indique les lois de quel état doivent être appliquées en
cas de conflit lié au contrat. Il est évidemment préférable d’imposer les lois
211
et les tribunaux du Québec puisque les avocats d’ici sont plus familiers avec
ceux-ci et que cela implique qu’un éventuel procès devra avoir lieu au
Québec.
•
Envisager de soumettre les litiges à l’arbitrage. Afin d’éviter les
délais liés à l’administration de la justice, il peut être préférable de soumettre
tout litige issu du contrat à l’arbitrage. Cela aura également pour effet
d’assurer la confidentialité du litige et d’éviter un cirque médiatique. Si telle
est l’avenue sélectionnée, il serait utile de le prévoir au contrat.
•
S’assurer que les contrats avec les auteurs prévoient la diffusion et
l’exploitation numérique des œuvres. D’ailleurs, il peut être utile de faire
directement référence aux contrats avec les agrégateurs, librairies, etc. dans
les contrats avec les auteurs et même d’annexer ces documents aux contrats
d’édition.
•
Prévoir, dans le cadre des contrats avec les auteurs, quels types de
copies et d’exemplaires seront rémunérés. Par exemple, indiquer que les
copies en antémorisation et les copies numérisées pour archivage ne seront
pas comptées comme étant des exemplaires.
•
Éviter d’accorder une exclusivité territoriale (ou internationale) à un
libraire, agrégateur ou autre distributeur. Dans le même sens, il faut s’assurer
de ne pas accorder un monopole sur un médium (Internet, par exemple) à
un seul distributeur.
•
Rédiger les contrats avec les auteurs de façon à prévoir et inclure les
futurs modes de distribution.
•
S’assurer que les contrats avec les distributeurs ne prévoient aucune
cession de droits.
2. L’Éditeur a une responsabilité de premier ordre dans la production,
l’exploitation, la diffusion, la conservation des fichiers numériques des livres
en production courante et des livres déjà publiés. À ce titre, l’Éditeur
•
doit s’assurer de disposer de la version numérique de ses
publications courantes pour en assurer la diffusion et la commercialisation.
•
doit aussi prendre les mesures pour assurer la préservation des
fichiers numériques de ses publications comme archives d’entreprise.
•
doit procéder à la numérisation rétrospective de son fonds. Avec
l’appui de l’ANEL, les éditeurs doivent chercher à mobiliser les ressources
nécessaires pour faire un travail selon les règles de l’art.
3. L’ANEL doit développer une stratégie d’information et de formation auprès
des éditeurs, en réunissant des compétences nationales et internationales, afin
de permettre une connaissance assez fine de l’état des lieux en cette matière et
une appropriation par le milieu de l’édition des « meilleures pratiques ».
L’organisation d’événements prenant la forme de comptes rendus
d’expérimentation et de pratiques par certains éditeurs américains (Harlequin,
Random House, etc.) devraient être considérés. Trois dimensions devraient être
retenues :
•
les grands enjeux de l’édition de livres dans le monde numérique ;
•
les modèles économiques et les modes de commercialisation dans le
monde numérique ;
•
les formats, les logiciels et les équipements participant à l’édition et
à la diffusion numérique des livres et tous outils et processus qui participent
au processus de travail des éditeurs.
4. L’ANEL devrait devenir membre de l’IDPF et s’assurer d’une représentation
aux activités de formation organisées par cette organisation (notamment la
213
journée annuelle Digital Book). Cette action permettra aux membres de
l’ANEL de participer aux prises de décisions et aux actions pour influencer les
acteurs de l’industrie pour restreindre le nombre de normes en usage et le
développement de normes ouvertes pour permettre la visualisation d’un même
fichier-livre sur plusieurs matériels de lecture. Dans la même veine, l’ANEL
doit suivre le développement des normes techniques d’édition numérique,
particulièrement OPF/OCF et PDF.
5. L’ANEL doit jouer son rôle de représentation pour amener les pouvoirs
publics à adapter, de façon conséquente, les mesures, dispositifs et
programmes touchant les éditeurs de livre à l’environnement numérique et
faire en sorte qu’ils deviennent des outils favorables à l’exploitation du
numérique dans le développement de l’industrie du livre. En particulier, un
intérêt particulier doit être porté à :
•
La reformulation des conditions d’admissibilité de tous les
programmes pour s’assurer que le livre ne soit pas exclusivement défini en
référence au livre imprimé et que le livre numérique (quels que soient les
formats) n’apparaisse plus uniquement comme un sous-produit du livre
imprimé
•
L’établissement d’un équilibre dans l’intervention publique entre,
d’une part, la sauvegarde et la consolidation du métier d’éditeur et de la
chaîne conventionnelle du livre et, d’autre part, l’émergence et la
confirmation de nouvelles formes d’expression de l’entité livre, dans sa
production et sa dissémination, avec l’intégration du monde numérique dans
les processus.
•
La prise en compte des efforts de développement informatique,
dans les procédés de travail de l’édition numérique et de mise en phase de
ceux-ci dans des processus de production et de diffusion, dans la définition
des besoins et des dépenses admissibles, ainsi que l’encouragement à
l’adoption de normes internationales en matières numérique comme critère
de la valeur de projets déposés auprès des pouvoirs publics.
•
L’élaboration
d’un
projet
englobant,
avec
programmation
multiannuelle, permettant de jouer un rôle structurant sur l’ensemble de
l’industrie du livre. Ce projet devrait s’appuyer sur des convergences fortes
de nombreux artisans du livre et d’établissements, et convaincre les pouvoirs
publics, par le biais de programmes ou de priorités gouvernementales, de
l’importance stratégique d’agir de façon réfléchie, mais dans des délais très
courts, afin de participer pleinement à l’édition et à la commercialisation du
livre dans le monde numérique — seule condition permettant de tenir sa
place et de la conforter dans l’évolution des usages chez les auteurs, les
lecteurs et les acheteurs institutionnels. La possibilité d’initiatives collectives
dans les programmes, la fenêtre d’opportunité de l’après « chaîne
d’approvisionnement » et la compatibilité de projet structurant avec les
préoccupations à l’échelle de l’action publique québécoise permettent de
penser que cette action soit possible et s’inscrive dans une conjoncture
propice.
•
Par ailleurs, l’ANEL, en étroite collaboration avec les éditeurs, doit
s’assurer des ressources nécessaires pour soutenir et maintenir le niveau de
certification des éditeurs pour la BTLF pour les années à venir (afin
d’assurer leur admissibilité aux programmes d’aide publique).
II - VALORISATION DU LIVRE DANS L’ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE
L’Éditeur doit assimiler le fait que l’entité livre est une entité éditoriale dont la
matérialité est diverse. Le livre peut être tout autant un objet (livre imprimé,
cédérom, cassette) qu’un fichier électronique (livrel, fichier MP3). Parallèlement,
215
le monde numérique permet une distribution plurielle qui utilise plusieurs canaux,
concurrents ou complémentaires. Dans cet environnement, la valorisation du livre
peut et doit emprunter divers canaux et l’Éditeur doit veiller à en maximiser
l’impact. Dans un premier temps, la commercialisation par Internet suppose que :
6. L’Éditeur cherche à développer un service de vente en ligne de ses ouvrages
sur son propre site Web, éventuellement en ayant recours à une plateforme de
paiement sécurisé en collaboration avec des partenaires (avec le distributeur,
par exemple) qui, outre l’achat de livres imprimés ou numériques, permette
également les micro-paiements.
7. L’Éditeur est invité à évaluer l’intérêt et l’impact de la vente en ligne du livre
en fichier numérique de type PDF, ainsi qu’à la possibilité de scinder l’unité
documentaire livre en plusieurs segments (par chapitres, par exemple).
8. L’Éditeur devrait s’assurer d’offrir un service qui, à partir d’un titre sélectionné
sur son site, pointe directement sur la notice de ce livre précis dans les
librairies en ligne, de préférence à un lien général à la page d’accueil de ces
derniers sites
Dans un second temps, la valorisation et la diffusion passe par des intermédiaires
qui développent un service spécifique :
9. L’Éditeur devrait privilégier les ententes contractuelles avec les agrégateurs,
dans la mesure où la qualité du service et les conditions légales sont
compatibles avec sa politique. Ces ententes permettent une diffusion élargie
des ouvrages et sont à
l’origine de redevances dont les modalités sont
connues d’avance et basées sur les ventes d’accès aux clients (institutionnels,
généralement)
10. L’Éditeur devrait considérer avec précaution les propositions des Outils de
recherche, comme Google, dans la mesure où le modèle d’affaires n’est pas
transparent et où il y a une appropriation des contenus avec une utilisation qui
reste problématique pour l’avenir
11. L’ANEL a un rôle important à titre de conseil et d’appui pour soutenir et
donner un avis documenté en matière d’entente avec les agrégateurs et Outils
de recherche. L’ANEL devrait, à ce titre, organiser des séances d’information
ou tout autre activité jugée pertinente pour accompagner l’Éditeur dans la
conclusion d’entente avec des intermédiaires
12. L’ANEL devrait faciliter le développement de la présence de l’édition
québécoise par la voie de l’agrégateur. Particulièrement, il devrait s’engager à
réunir les conditions organisationnelles et matérielles pour constituer un
agrégateur qui réunirait une importante collection de livres québécois de
différents genres et qui s’adresserait à des clients institutionnels diversifiés. La
collection de ce nouvel agrégateur devrait réunir des ouvrages de référence,
des œuvres littéraires, des livres pratiques et cet agrégateur devrait pouvoir
constituer des collections « profilées » selon les besoins des bibliothèques, en
raison de leur sphère d’activité (universitaires, collégiales, secondaires,
publiques). Ce nouvel agrégateur devrait également offrir des services de vente
pour les individus (sous forme d’achat ou d’abonnement). L’ANEL serait le
promoteur de ce projet qui sera une composante de la démarche plus globale
présentée dans la prochaine section.
13. L’Éditeur, de concert avec l’ANEL, devrait inciter la BTLF à élargir ses
services de telle sorte qu’à partir de Mémento, elle puisse diffuser ses
métadonnées à toutes les librairies pertinentes et assurer des services dédiés
aux bibliothèques, à savoir : préparer des notices MARC, fournir un service
d’alerte et proposer un service d’achat spécialisé
217
III – INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE DANS LA CHAÎNE DU LIVRE
Les recommandations qui précèdent cherchent à tirer le meilleur profit du
numérique pour améliorer la diffusion de livres. Ces actions sont nécessaires, mais
elles ne conduisent pas à une intégration du numérique dans les processus de la
chaîne du livre. Si on retient que le livre peut se matérialiser par plusieurs supports
(imprimé, cédérom, livrel, livre audionumérique) et que les modes d’accès, de
saisie et d’utilisation des unités documentaires, et même musicales, sont en
profonde transformation, l’exploitation du numérique doit investir la conception
des divers supports qui ne sont plus nécessairement des objets physiques.
L’investissement dans ce genre d’infrastructure possède ses exigences, posées
en termes de compétence et d’expertise, d’organisation, de financement (pour ne
nommer que celles-là). Autant il y a nécessité d’aller dans cette voie, autant un tel
engagement semble difficile si on se situe à l’échelle d’un éditeur. L’exemple
américain, se référant aux choix stratégiques de grands éditeurs, plaide pour
considérer que les services spécialisés et diversifiés à mettre en place doivent être
proposés à plusieurs éditeurs. De ce fait, la difficulté porte notamment sur la
capacité de réunir les conditions organisationnelles pour mobiliser la communauté
des éditeurs dans une action consensuelle. L’ANEL est appelée à jouer un rôle
crucial pour relever ce défi.
Vue d’ensemble d’une infrastructure d’édition numérique
Pour saisir les tenants et aboutissants d’un tel rôle et des recommandations qui
y sont associées, la présentation d’une vue d’ensemble d’une infrastructure
d’édition numérique s’impose.
L’ensemble de l’infrastructure d’édition numérique et de ses dispositifs qui est
dépeint peut sembler imposant et exigeant, voire inaccessible. C’est un cadre de
référence qui désigne l’infrastructure complète et donne une cohérence aux
démarches individuelles ou collectives, fragmentaires ou globales. Ce cadre de
référence devrait inspirer et baliser les actions à entreprendre. En ce sens, les
actions retenues par la communauté des éditeurs devraient participer à la
réalisation progressive de cette infrastructure.
Deux autre remarques préalables permettent de mettre en perspective la
conception de l’infrastructure d’édition numérique qui est exposée.
•
Compte tenu des informations colligées, à ce jour, au sujet
d’entreprises comparables en activité (essentiellement américaines) et de
l’application qui pourrait être faite de ce concept par les membres de
l’ANEL
— peu
importe
la
nature
organisationnelle
de
cette
infrastructure —, il apparaît certain qu’elle devra répondre aux besoins des
éditeurs de façon neutre. Concrètement, chacune des fonctions du dispositif
décrites dans ce qui suit doivent être proposées aux éditeurs en répondant à
leurs commandes précises : l’acteur décisionnel dans le processus est
l’éditeur, l’exécutant le responsable de chacune de ces fonctions.
•
En deuxième lieu, il est impératif de relier chacune des fonctions
pour créer un système intégré. Sans cette intégration horizontale des
fonctions et la plus étroite collaboration possible des acteurs, cette
infrastructure ne générera pas tout le potentiel attendu. Cette intégration
facilitera la libre circulation des informations entre les fonctions, de façon à
favoriser les ventes et le profit par une plus large diffusion des livres
(imprimés ou numériques) et de leurs métadonnées. Il s’agit certainement
d’un défi auquel la communauté des éditeurs aura à faire face.
Avant de présenter quelques recommandations majeures, nous allons, dans un
premier temps, présenter cette vue d’ensemble de l’infrastructure, en décrivant
sommairement chacune des fonctions à remplir. Par la suite, quelques
219
propositions et questions sont posées, en lien avec le contexte des membres de
l’ANEL, concernant les acteurs qui assument déjà ou pourraient prendre en
charge la responsabilité de ces fonctions. Finalement, avec le troisième volet des
recommandations, sont proposées une démarche, à mettre en discussion entre les
membres de l’ANEL, et les grandes étapes préalables à la réalisation d’un tel
projet.
Les fonctions
Dans la figure suivante, les fonctions d’une infrastructure d’édition numérique
sont identifiées. Certaines de ces fonctions sont déjà présentes avec l’imprimé,
mais elles se transforment avec le numérique. D’autres apparaissent avec le
numérique et doivent trouver leurs acteurs et leur économie propre.
L’infrastructure dont on parle est par essence collaborative, dans la mesure où
c’est un instrument de travail pour l’éditeur qui garde plein contrôle sur son
produit, sa stratégie marketing et ses choix en matière de commercialisation.
Le droit d’auteur
Particulièrement dans le monde numérique, le droit d’auteur doit faire partie du
dispositif et de l’infrastructure au service des éditeurs. La loi s’applique de la
même manière pour les œuvres numériques que pour les œuvres imprimées.
Toutefois, les processus pour la faire appliquer doivent faciliter la transaction et la
communication des informations sur les modalités pour respecter le droit
d’auteur. C’est la raison pour laquelle ces processus doivent être partie prenante et
être intégrés dans « l’expérience du client » qui consulte ou achète une œuvre pour
laquelle des conditions s’appliquent pour l’usage ou la reproduction160.
160
Voir à ce sujet les processus en ligne dans certains sites pour faciliter le paiement des droits de
reproduction. Par exemple, http://bjps.oxfordjournals.org/cgi/content/full/58/2/113 par le système du
Copyright Clearance Centre (www.copyright.com).
©
Livrels
(livres à lire)
Conversion des
fichiers
Livres
audionumériques
(livres à écouter)
Production
Commerce
électronique
Individus ou
institutions
Entrepôt
numérique
Hébergement,
diffusion et archives
d’affaires
Métadonnées
Préparation et
diffusion
Marketing
Interface
Web
Préservation à
long terme et
référencement
permanent
Figure 37 – Les fonctions d’une infrastructure d’édition numérique
Le commerce électronique
Cette infrastructure pourrait comporter un module de commerce électronique,
mis à la disposition des éditeurs, en lien à leur propre site Web, en plus d’offrir les
services de vente des livres imprimés, numériques ou audionumériques. À cette
221
offre destinée aux individus, cette fonction permettrait également de négocier et
de vendre des services d’accès aux publications auprès de clients institutionnels,
telles que les bibliothèques universitaires ou publiques. En ce sens, une première
réalisation de ce projet pourrait être la création d’un agrégateur, tel que défini dans
la recommandation numéro 12.
Le marketing
Comme les autres, la fonction marketing aurait pour mission d’instrumentaliser
la stratégie conçue par les éditeurs. Dans le monde numérique, par exemple, outre
la mise en ligne des différents éléments d’accompagnement de base pour préparer
la notice d’un ouvrage pour les libraires en ligne, cette fonction permettrait,
notamment, de créer les widgets161 des livres à intégrer dans les sites des éditeurs,
des libraires ou des citoyens en général.
161
L’Office de la langue française propose dans son Grand dictionnaire la traduction « gadget logiciel »
comme traduction de widget. Cette proposition fait partie d’une définition de 2001 et ne nous semble pas
adaptée au concept de widget comme nouvel outil marketing pour le livre. Nous utiliserons donc, en
attendant un autre terme que « gadget logiciel », widget pour désigner ce nouvel objet. Pour plus de détail
sur le widget, voir la note 5 du chapitre 2.
Figure 38 – Exemple de widget (Random House)
Le widget est un nouvel outil de marketing qui se présente sous la forme d’une
image de la couverture sur laquelle l’internaute peut cliquer pour qu’une fenêtre
distincte apparaisse (voir Figure 38). Il vise à offrir au client potentiel l’expérience
qu’il peut avoir en bouquinant dans une librairie : consulter/être attiré par une
couverture, lire la quatrième de couverture, consulter la table des matières,
223
l’introduction et éventuellement le début de quelques chapitres. Le widget162 d’un
livre offre tout cela, et davantage : le client potentiel peut procéder à une
recherche en texte intégral dans le livre dont seules les occurrences lui donnant
accès aux contenus dont la diffusion est autorisée pourront être consultées (voir
Figure 39). Il pourra aussi acheter directement et facilement le livre par un seul
clic sur « Buy ». Mais plus encore, en cliquant sur un bouton de la couverture
« + » ou « Add to my site » (dans l’exemple du livre cité en note 3), l’internaute
n’aura qu’à faire un simple copier/coller des quelques lignes de code163 pour les
intégrer dans son site personnel, son blogue ou sa page « MySpace ». Par cette
dernière fonctionnalité, le widget est un mode d’intégration dans les communautés
informelles. On peut imaginer aisément un journaliste ou un blogueur faisant une
critique d’un livre et intégrant à son article le widget du livre en question. Du coup,
l’éditeur fait entrer au cœur des échanges informels une information, un contenu
et un processus d’achat qu’il contrôle totalement, puisque le widget est stocké et
diffusé à partir d’un seul lieu (éventuellement un entrepôt) qu’il maîtrise.
On peut ainsi imaginer que la fonction marketing du dispositif à mettre en
œuvre puisse offrir des services de création, de stockage et de diffusion de widgets
et de tous les autres éléments d’une stratégie marketing Web à venir et à inventer.
162
Pour un exemple de widget, voir
http://www.randomhouse.com/catalog/display.pperl?isbn=9781400066155
163
Voici, par exemple, le code pour faire apparaître le widget du livre About Alice :
<script type=‘text/javascript’ src=‘http://insight.randomhouse.com/widget/viewer.js’></script>
<script type=‘text/javascript’>new InsightBookReader(‘preview’, ‘9781400066155’, ‘About%20Alice’,
‘Calvin%20Trillin’, ‘0’, ‘‘,
‘http://www.randomhouse.com/cgi-bin/buy_landing.php?isbn=9781400066155’);</script>
Figure 39 – Résultats de recherche à l’intérieur d’un livre par un widget
Livrels, livres à lire – Conversion des fichiers
La multiplicité des supports de lecture164 ne permet pas aux éditeurs de
disposer en interne de l’expertise nécessaire sur tous les formats pour la
préparation des livrels. Cette expertise est coûteuse et les professionnels qui la
pratiquent doivent suivre les développements de l’industrie sur une base quasi
164
Voir le chapitre 2 sur les normes technologiques.
225
quotidienne. Cette fonction de l’infrastructure permettrait de procéder à la
conversion des fichiers des livres publiés, à partir des formats de mise en page
usuels (InDesign, Quark, etc.), vers les formats de livrels en cours. On peut penser
également que cette fonction pourrait être responsable de la maîtrise d’ouvrage
pour la numérisation rétrospective des fonds des éditeurs, alors que ces derniers
doivent agir comme promoteur de ce chantier important..
Livres audionumériques, livres à écouter – Production
Le livre audionumérique, le livre qu’on écoute à l’aide de son iPod ou de tout
autre lecteur, est assurément un nouveau marché à investir pour les éditeurs165. Ne
parlons pas des livres à écouter produits par synthèse vocale qui répondent à des
besoins particuliers, mais des livres lus par des comédiens qui sauront intéresser
les usagers des transports en commun, des banlieusards pris dans les
embouteillages et de toute personne habilitée à faire une activité (ou même flâner)
avec des écouteurs personnels ou dans un lieu qui rend possible la pratique de
l’écoute de la lecture d’un texte.
Ces livres audionumériques pourraient être produits par une des fonctions de
ce dispositif. Il s’agit là de véritables productions à petite échelle, certes, mais qui
impliquent une foule d’opérations allant de l’élaboration du budget de production,
y compris éventuellement d’une demande de subvention, à la production du
fichier MP3 final, en passant par l’étape d’enregistrement en studio avec le ou les
comédiens.
Entrepôt numérique
Tous ces fichiers doivent être hébergés, gérés et sécurisés pour être accessibles
24h/24, 7 jours par semaine. Cette fonction assurerait ce service crucial qui doit
165
Voir le chapitre 3 à la section « livres audionumériques ».
répondre à des normes de sécurité informatique et de redondance en cas de
panne. Il s’agit ici de constituer un parc de serveurs sur lesquels chaque éditeur
aurait un espace réservé pour stocker, diffuser et commercialiser son fonds. Ce
centre-serveurs serait relié à toutes les fonctions et constituerait le lieu névralgique
donnant accès aux livres consultés et vendus, selon les modalités déterminées par
les éditeurs (droit d’auteur, commercialisation, diffusion par des tiers –
agrégateurs ou autres, libraires, etc.).
Interface Web
Par la nature des fonds constitués et les fonctions qu’elle réunit, cette
infrastructure donnerait accès à ses services auprès des éditeurs par une interface
Web. Un autre type d’interface Web serait également créé pour donner accès aux
clients institutionnels ou individuels abonnés à des produits et services offerts par
les éditeurs par cette infrastructure collaborative. Finalement, l’éditeur souhaitant
relier son site Web aux informations sur son fonds (livres, recherche dans le texte
intégral, widgets, recherche au cœur du livre, etc.), pourrait implanter des méthodes
techniques qui permettraient de diffuser dans son propre site des informations et
services (recherche, par exemple) stockés ou disponibles à partir de
l’infrastructure.
Métadonnées
Les métadonnées des livres produits sont le fer de lance de toute stratégie
marketing Web, comme de référencement dans les catalogues des libraires et des
bibliothèques. Il serait très intéressant que l’infrastructure collaborative puisse
comprendre une fonction qui centralise cette activité, non seulement dans la
collecte (ce qui se fait déjà par Memento) mais aussi dans l’exploitation de ces
données. On pense par exemple à l’envoi systématique des métadonnées dans les
formats demandés à toutes les libraires en ligne par lesquelles les éditeurs peuvent
227
vendre leurs livres. Aussi, par le même processus, les métadonnées devraient être
transmises à toutes les bases de données bibliographiques pertinentes pour
favoriser le repérage des livres québécois. Il serait intéressant de créer un service
de fils RSS à l’intention des libraires, bibliothécaires, enseignants, professionnels,
professeurs, chercheurs, journalistes ou citoyen à l’échelle internationale, pour
toute parution (à venir ou vient de paraître), selon leur champ d’intérêt.
Cette fonction pourrait mettre en place les outils et les processus nécessaires
pour permettre aux éditeurs d’intégrer dans leurs sites des liens à partir d’une
notice d’un livre dans le site de l’éditeur vers la notice du même livre dans le site
d’un ou plusieurs libraires en ligne166.
Cette fonction assurerait la préparation des métadonnées à partir des
documents numériques produits (donc pas de double saisie de l’information) et
assurerait la diffusion vers tous les services, clients ou agents pertinents pour
valoriser les fonds des éditeurs et augmenter le nombre de situations ou le client
potentiel se trouvera devant la possibilité d’acheter un livre, à distance d’un seul
clic.
Préservation à long terme
La préservation à long terme est un enjeu de taille pour le numérique. Elle
implique d’abord la conservation des fichiers eux-mêmes, tant ceux qui ont
permis la production du livre imprimé que ceux qui sont utilisés pour la version
numérique. Comme pour le monde imprimé, des règles archivistiques sont de
mieux en mieux définies et adaptées pour le numérique. Encore faut-il qu’elles
s’inscrivent dans les pratiques d’affaires. C’est capital car, on en conviendra, il
166
Comme le fait actuellement Google dans son service Recherche de livres.
s’agit là du fonds de commerce de l’éditeur : sans avoir à débourser des sommes
folles, des normes élémentaires doivent être respectées et appliquées.
Par ailleurs, la préservation à long terme implique également la permanence des
liens qu’un éditeur met en ligne. Un document accessible à une adresse donnée
2007 doit être récupérable par la même adresse 5, 10 ou 15 ans plus tard (et
davantage). Encore là, il existe des normes techniques de « référencement
permanent » qui, il faut bien le dire, peuvent être lourdes à implanter à l’échelle
d’un seul éditeur, mais qui ne sont pas difficiles à mettre en place pour une
infrastructure collaborative. Cette fonction aurait ainsi la responsabilité d’assurer
au sein du dispositif la préservation à long terme des fichiers eux-mêmes ainsi que
leur accès.
Il va sans dire que des efforts en ce sens doivent être faits par nos
bibliothèques nationales, tant pour le service du dépôt légal que pour le
référencement permanent, ce dernier étant conceptuellement le strict équivalent
des ISBN. Tout en espérant que les éditeurs puissent bientôt déposer auprès de
nos bibliothèques nationales, avec les exemplaires imprimés, les fichiers
numériques de leurs publications, de même que recourir à un service de
référencement permanent des adresses des documents numériques qu’ils publient,
il faut tout de même considérer que les éditeurs ont la responsabilité de leurs
archives d’entreprise, pour leur fonds imprimé aussi bien que numérique. Par
ailleurs, si les bibliothèques nationales n’offrent pas sous peu les services de dépôt
légal numérique et de référencement permanent, les éditeurs devront se munir
collectivement de ces « incontournables » pour offrir un service crédible et
durable à leurs clients.
229
Les acteurs
Il peut être hasardeux de vouloir juxtaposer à ce dispositif modélisé, des
acteurs pour en assumer les fonctions. Des discussions doivent avoir lieu au sein
de la communauté des éditeurs et avec leurs partenaires pour en arriver à une
structure et à un mode organisationnel, qui sauront le mieux répondre aux
besoins. Toutefois, certaines fonctions sont déjà assurées par des acteurs du
milieu alors que d’autres ne peuvent, à point-ci de la démarche, que susciter des
questions à débattre.
La gestion des droits de reproduction est assurée au Québec par les soins et les
services de Copibec. On peut penser, et même souhaiter, que cet organisme sera en
mesure de participer à une infrastructure intégrée et adapter ses processus pour
les rendre dynamiques dans le contexte de la diffusion et de la commercialisation
des livres sous forme numérique167168.
La production et la gestion des métadonnées font l’objet d’une expertise que
l’on retrouve à la BTLF, ce qui en fait un acteur de choix pour la réalisation du
dispositif à créer169. Il serait intéressant, dès maintenant, de confier à cette
organisation l’envoi des métadonnées aux libraires en ligne.
La production des livres audionumériques, des livres à écouter, pourrait faire
l’objet d’une expertise pour un nouvel acteur, éventuellement en s’appuyant sur
l’expérience de l’Institut Louis-Braille et de INCA dont les activités ont cours depuis
de nombreuses années. Malgré le fait que le contexte de vente de livres à écouter
sous format MP3 puisse paraître éloigné du travail fait à l’Institut Louis-Braille, des
167
Il est à noter que Access Copyright procède présentement à un projet de numérisation rétrospective avec
Irwin Lay et Vanwell.
168
169
Voir également à ce sujet le système du Copyright Clearance Centre (www.copyright.com).
Par l’expertise et le système lui-même de la chaîne d’approvisionnement, la BTLF est d’autant plus un
acteur incontournable qui a avantage à développer son expertise et son offre de services aux éditeurs.
discussions devraient avoir lieu pour évaluer les possibilités de collaboration pour
cette fonction. On peut penser que de tels projets pourraient aussi donner lieu à
une collaboration fructueuse avec les comédiens et l’Union des artistes.
La préservation à long terme et le référencement permanent sont des
responsabilités partagées entre l’éditeur, pour ses archives d’entreprise, et les
bibliothèques nationales par le biais des programmes de dépôt légal et de leur
responsabilité nationale d’attribution d’un numéro unique par publication (ISBN
pour l’imprimé, URI [uniform resource identifer – ARK ou DOI], pour le
numérique). Il serait plus que souhaitable que des priorités soient identifiées en ce
sens par ces institutions et que des projets pilotes soient rapidement démarrés.
Pour les besoins d’archives d’entreprise de l’éditeur, cette responsabilité pourrait
être déléguée à l’infrastructure collaborative.
Le point sur les compétences acquises
En reprenant la figure 37 qui représente les fonctions et en considérant les
compétences des acteurs présentement en activité, il est possible d’imaginer la
création de cette infrastructure sans avoir à partir de zéro et en tirant profit des
expertises acquises dans la communauté. Les cases laissées blanches représentent
les fonctions où il ne semble pas avoir d’expertise développée. La couleur bleu
ciel est utilisée pour les fonctions où une expertise minimale est constatée tandis
que le bleu clair correspond à une expertise moyenne. Un dernier pallier à notre
échelle n’a pas été utilisé, le bleu foncé qu’on aurait pu associer à la maîtrise des
outils d’une fonction.
Un nouvel acteur à identifier
Les fonctions d’entrepôt numérique, de production et de conversion des
fichiers, de commerce électronique, d’opérationnalisation des stratégies marketing
(widgets, par exemple) et d’interface Web peuvent difficilement être assumées avec
231
les moyens et l’expertise d’un seul éditeur. Pour ces dernières fonctions, l’acteur
pourrait être :
©
Commerce
électronique
Livrels
(livres à lire)
Entrepôt
numérique
Conversion des
fichiers
Livres
audionumériques
(livres à écouter)
Production
Individus ou
institutions
Hébergement,
diffusion et archives
d’affaires
Métadonnées
Préparation et
diffusion
Marketing
Interface
Web
Préservation à
long terme et
référencement
permanent
Figure 40 – Fonctions en regard du niveau d’expertise observé
•
Une entreprise offrant déjà le service, ce qui implique qu’elle soit
américaine. L’avantage de cette option est que le service peut être disponible
rapidement. Les limites, outre celles concernant le droit d’auteur,
l’application de la loi américaine et la protection des renseignements
personnels, touchent la maîtrise de l’infrastructure, les décisions quant aux
priorités des développements à faire et l’intégration dans des structures non
francophones.
•
Une entreprise québécoise qui pourrait créer une telle infrastructure
et une nouvelle offre de services. L’avantage de cette solution est que cette
entreprise pourrait avoir accès à un capital de risque rapidement. Les limites
de cette option concernent les freins que cette entreprise pourrait rencontrer
pour rallier la communauté des éditeurs québécois, compte tenu de la
tradition qui porte davantage vers la création d’organisme géré en
collaboration. En outre, cette option pourrait produire une infrastructure
dont les services seraient conçus et développés sans obligation de
consultation avec les éditeurs et les autres acteurs de la chaîne du livre.
•
Une organisation de nature collective, qui offrirait les services aux
éditeurs selon un cahier des charges et une offre de services qui auraient
l’appui de la communauté. Les avantages de cette option sont la
transparence en matière de gestion et une facilité relative à instaurer une
relation de services auprès des éditeurs, pour le profit des éditeurs. Les
limites sont liées au financement de sa réalisation, puisque le projet devrait
bénéficier de subventions pour pallier l’absence de capital de risque, et au
défi posé par la mise en place d’une forme organisationnelle. Par ailleurs,
une telle organisation ne pourrait être créée sans l’adhésion d’un fort
contingent d’éditeurs pour assurer un volume d’opération qui permettrait
d’atteindre un seuil de rentabilité et ainsi garantir un haut niveau de qualité
de service.
233
Outre ces trois options, la communauté des éditeurs francophones doit se
poser la question de la pertinence d’une telle structure pour leurs seuls bénéfices,
ou plutôt de penser à un projet pan-canadien.
De cette discussion sur l’intégration du numérique dans la chaîne du livre, les
recommandations suivantes permettront de poursuivre la démarche.
14. L’ANEL devrait demander à Bibliothèque et Archives nationales du Québec
et à Bibliothèque et Archives Canada de rendre disponibles auprès des
éditeurs le service de dépôt légal numérique ainsi qu’un service de
référencement permanent pour les publications numériques des éditeurs. De
façon à assurer la préservation à long terme sous forme numérique de la
production éditoriale pour les générations futures, l’ANEL devrait demander
aux bibliothèques nationales d’intégrer dans la fonction actuelle de dépôt légal
la préservation des fichiers qui ont permis de fabriquer les publications
imprimées des éditeurs.
15. Les Éditeurs et l’ANEL, parallèlement à la création à court terme d’un
agrégageur pour la vente de la production éditoriale (recommandation numéro
12), doivent s’engager dans une réflexion pour la définition des paramètres
d’un projet d’infrastructure de services d’édition numérique170.
16. Au moment où les échanges et la réflexion au sein de la communauté des
éditeurs et de leurs partenaires permettront d’élaborer la mission et les
éléments constitutifs d’un projet d’infrastructure, l’ANEL devrait piloter la
réalisation d’une étude de faisabilité, d’un cahier des charges et d’un budget
170
Il est à noter que la réalisation de la recommandation 12, c’est-à-dire la création d’un agrégateur pour
les publications des membres de l’ANEL, ne permettrait de réaliser qu’une infime partie de l’infrastructure
proposée par les recommandations 15 et 16. L’objectif de la recommandation 12 est de démarrer
rapidement pour permettre aux éditeurs de développer une expertise en édition numérique, proposer une
offre aux bibliothèques, générer des revenus de l’édition numérique et démontrer la faisabilité d’un projet
d’une plus grande envergure qui comprend l’intégration de tous les acteurs et le développement des
expertises nécessaires pour inscrire les activités d’édition des membres de l’ANEL réellement dans le
monde numérique.
indicatif. Cette information permettra de procéder à un appel d’offre, et aux
demandes de subvention et démarches pour d’autres formules de
financement.
ACTEURS ET CALENDRIER DE MISE EN ŒUVRE
Les recommandations formulées dans ce rapport s’adressent à plusieurs acteurs
du milieu de l’édition :
1. l’ANEL ;
2. l’Éditeur individuellement ;
3. la communauté des éditeurs ;
4. les agences subventionnaires ; et,
5. d’autres acteurs de la chaîne du livre, selon le cas.
Par ailleurs, plusieurs de ces recommandations peuvent être mises en œuvre dès
maintenant alors que d’autres s’échelonneront sur les trois ou quatre prochaines
années. Le Tableau 6 propose une lecture des 16 recommandations selon les rôles
et responsabilités des acteurs et d’un calendrier sur trois ans.
235
Tableau 6 - Acteurs et calendrier pour la mise en œuvre des recommandations
Recommandations
Année 1
Année 2
Année 3
1 - Implications juridiques liées au Modifications aux contrats
numérique
(Éditeur)
2- Production des fichiers
Réalisation du montage financier Réalisation des projets de numérisation (Éditeur; ANEL en appui;
numériques des fonds courants et (Éditeur; ANEL en appui)
Acteurs à déterminer pour la maîtrise d’ouvrage)
rétrospectifs
3- Programme de formation
auprès des éditeurs
Organisation d’événements (ANEL, éventuellement en collaboration avec ACP, Éditeurs pour
leur participation)
4- International Digital Publishing Devenir membre de l’IDPF; S’assurer de la représentation de l’ANEL aux activités de formation et
Forum (IDPF)
veille concernant les normes d’édition OPF/OCF et PDF (ANEL)
5- Programmes touchant l’édition Reformulation des conditions d’admissibilité pour intégrer le
de livre
livre numérique ; Tenir compte des efforts de développement
informatique nécessaire ; Élaboration d’un programme pour
favoriser les initiatives collectives pour un projet structurant ;
(Agences subventionnaires; ANEL et ACP)
6- Service de vente en ligne sur
site Web de l’Éditeur avec
possiblité de micro-paiements
Service de vente en ligne (Éditeur; Distributeur? ou autre
fournisseur)
7- Vente en ligne de PDF (Livre
entier ou unité documentaire plus
petite, par exemple, chapitre)
Vente en ligne (Éditeur; Fournisseur de services)
8- Lien direct entre notice du livre Liens effectifs grâce à la
dans le site de l’éditeur et notice transmission des données
du même livre pour la vente dans pertinentes et l’intégration des
le site d’une librairie en ligne
outils nécessaires dans le site Web
de l’Éditeur (Éditeur)
9- Ententes avec les agrégateurs
Contrats signés et processus en place avec les agrégateurs
pertinents selon les fonds (Éditeur)
10- Ententes avec Google et/ou Contrats signés et processus en place (Éditeur)
Microsoft, selon scénario choisi
par l’Éditeur
11- Conseil et appui concernant
les propositions de contrats des
agrégateurs et des outils de
recherche.
Séances d’information ou tout autre activité jugée pertinente pour accompagner l’Éditeur (ANEL pour
l’organisation; l’Éditeur pour sa participation)
Recommandations
Année 1
Année 2
237
Année 3
12- Créer un agrégateur réunissant Conception du service et montage Réalisation du service et offre commerciale (ANEL; Éditeurs;
différents genres pour constituer financier (ANEL; Éditeurs;
Fournisseur de services à déterminer)
des collections "profilées" pour Agences subventionnaires)
les bibliothèques universitaires,
collégiales, secondaires et
publiques, de même que pour la
vente aux individus sous forme
d’achat ou d’abonnement.
13- Élargissement de l’offre de
services de la BTLF.
Discussion et décision à cet effet
(ANEL; Éditeurs; BTLF)
14- Dépôt légal numérique,
service de référencement
permanent pour les publications
numériques.
Présentation de la demande à BAnQ et BAC (ANEL; ACP;
Éditeurs en appui)
15- Réflexion pour la définition
des paramètres d’un projet
d’infrastructure de services
d’édition numérique.
Élaboration de la mission et des
éléments constitutifs du projet
(ANEL; Éditeurs; autres
acteurs)
16- Pilotage de la réalisation de la Étude de faisabilité, cahier des charges, budget indicatif, appel
phase préparatoire pour la
d’offres et demandes de subvention et démarches pour
réalisation de l’infrastructure de financement. (ANEL; Éditeurs; autres acteurs)
services d’édition numérique
Annexe 1 – Lettre de mandat
Montréal, le 12 avril 2007
Madame Guylaine Beaudry
4027, avenue Marcil
Montréal (Québec) H4A 2Z7
Madame,
À sa séance du 2 avril, le conseil d’administration de l’ANEL a
autorisé le recours à vos services pour la réalisation d’une étude
portant sur la numérisation dans le cadre de notre collaboration avec
l’Association of Canadian Publishers. Plus précisément il s’agira
de fournir aux membres de l’ANEL et d’ACP un dossier concernant
la numérisation, la commercialisation et la gestion des droits
d’auteur de leurs fonds dans le monde numérique, conformément à
votre offre de services en date du 27 septembre 2006 et au
document de planification des activités. Ce document, partie
intégrante de la présente lettre d’entente, précise les mandats, le
nom des mandataires, les livrables, la date de livraison ainsi que le
coûts de chacune de ces activités. Le cas échéant, il peut être ajusté
d’un commun accord.
Pour la réalisation du mandat, des honoraires au montant maximum
de 30 000$ avant taxes ont été prévus et seront versés en trois
paiements sur présentation de factures par vous-même et les souscontractants : l’un peu après la signature de l’entente, le deuxième à
la fin avril et le dernier sur dépôt et acceptation du rapport final.
Des frais de déplacement au Canada, sur approbation préalable du
soussigné, pourront s’ajouter à ces honoraires. Il va de soi par
ailleurs que les frais de traduction ne sont pas inclus dans ce
montant.
L’ensemble des travaux devra être terminé au plus tard le 1er juillet
prochain. Il est entendu que les sous-contrats requis pour donner
Annexe 1
239
suite aux activités mentionnées au document de planification
devront faire l’objet d’une approbation préalable par le directeur
général de l’ANEL. Celui-ci sera le représentant de l’Association
aux fins de la mise en œuvre de cette entente.
Vous aurez par ailleurs à maintenir une communication périodique
avec la consultante choisie par l’ACP et régulière avec le
représentant de l’ANEL.
Tous les documents produits par vos soins et par les souscontractants dans le cadre de cette étude (notes d’entrevues et de
recherche, rapports d’étape, livrables spécifiques, rapport final)
seront la propriété exclusive de l’ANEL qui en détiendra tous les
droits et qui pourra les céder en tout ou en partie à un tiers.
Je vous serais reconnaissant de contresigner la présente lettre pour
confirmer votre accord quant aux termes de notre entente
relativement à cette étude. Ce faisant, vous confirmez également
avoir la capacité d'entrer en relation contractuelle avec l'ANEL en
votre nom personnel, tout en occupant la fonction de Directrice du
Centre d'édition numérique de l'Université de Montréal.
Recevez, Madame Beaudry, l’assurance de mes sentiments les
meilleurs.
Le directeur général,
Pierre Le François
_____________________________
Madame Guylaine Beaudry
______________________
Date

les enjeux de l`édition du livre dans le monde numérique

Transcription

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