La preuve par les faits : Armor-Lux témoigne d`une

La preuve par les faits : Armor-Lux témoigne
d’une reprise après incident sans souci grâce aux
solutions de virtualisation DataCore et VMware
La société
Fabricant de vêtements installé à Quimper, Armor-Lux vise deux types de clientèle. D’une part, le grand
public, auquel il propose, dans ses 30 boutiques, vestes, pulls, cabans, etc. aux couleurs de la mer et de la
Bretagne ; d’autre part, les entreprises et les administrations, dont il habille certains personnels : postiers,
contrôleurs de la SNCF, personnels d’Aéroport de Paris, etc. Il assure une prestation complète de gestion
externalisée des vêtements d’entreprise : de la confection de vêtements spécifiques à la logistique,
puisqu’il livre des colis individualisés, soit à domicile, soit dans l’entreprise. La société travaille donc à la
fois sur le marché du « B-to-C » (Business-to-Customer) et sur celui du « B-to-B » (Business-toBusiness). D’où la nécessité de disposer d’un système d’information souple, hautement disponible, fiable
et sécurisé.
Le constat et le diagnostic
Lorsque Thierry Danckaert, l’actuel DSI, arrive, en 2007, chez Armor-Lux, il découvre un système
d’information vieillissant, mal adapté aux nouvelles contraintes de la société. Un audit lui confirme qu’il
faut faire évoluer l’ensemble et bâtir un nouveau système d’information à la fois « souple, performant et
doté de capacités de stockage évoluant avec les besoins »
Pour lui, une technologie permet d’atteindre ces objectifs au moindre coût : la virtualisation. Une
virtualisation totale : applications, serveurs et stockage. Reste à choisir les fournisseurs. Dans ses emplois
précédents, au sein de grands groupes, Thierry Danckaert a mis en place la virtualisation des serveurs
avec VMware et celle des applications avec Citrix. Ce seront ses choix pour Armor-Lux. Restait à régler
la virtualisation du stockage.
La solution
Les produits des grands constructeurs tels que HP, IBM ou EMC ont un défaut : ils sont propriétaires.
Choisir un contrôleur de stockage d’une marque oblige à acquérir les baies de stockage de la même
marque. La solution pour sortir de ce piège est fournie par l’intégrateur Kappa, avec lequel Thierry
Danckaert a déjà travaillé. Il préconise DataCore et son logiciel SANmelody. Celui-ci s’installe sur un
serveur du marché et il est indépendant des ressources de stockage, quelque soit la typologie (NAS, SAN)
ou le fournisseur. Il est donc possible d’acquérir des serveurs et des disques du marché à moindre coût.
Faisant confiance à son prestataire, Thierry Danckaert opte pour DataCore mi-2008. « Les performances
sont au rendez-vous et même supérieures à ce que nous escomptions avec du matériel du marché, estime
Thierry Danckaert. DataCore gère efficacement les entrées/sorties des serveurs et des baies de disques. »
Parallèlement, Armor-Lux décide de renforcer la disponibilité de son système d’information en créant une
seconde salle informatique, rigoureusement identique à la première, distante de deux cents mètres et
reliées entre elles par des fibres optiques. Elles fonctionnent en mirroring synchrone : tout ce qui se passe
dans une salle est immédiatement répliqué dans l’autre. Ce sont les contrôleurs de stockage DataCore qui
équilibrent les charges (Load Balancing), tandis que les serveurs VMmare sont pilotés par un algorithme
de type Round Robin. « Globalement, tout s’est bien passé, affirme Thierry Danckaert. La phase la plus
délicate a été la mise en place du mirroring et la virtualisation de certaines « vielles machines. » ArmorLux a en effet créé un VLAN IP pour canaliser le trafic entre les deux salles. C’est son paramétrage qui a
posé quelques soucis pour une synchronisation synchrone. Au final, l’installation s’est terminée fin
septembre et la mise en production a eu lieu début octobre 2008.
DataCore, le logo DataCore, SANsymphony, SANmelody et Powered by DataCore sont des marques déposées et
enregistrées de DataCore Software Corporation. Les autres produits, noms de services ou logos DataCore, dont il est
fait mention ici, sont des marques déposées de DataCore Software Corporation. Tous les autres produits, services et
noms d’entreprises mentionnés ici peuvent être des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. La preuve par les faits
La création de deux salles, miroirs l’une de l’autre,
répond aux conditions du plan de reprise d’activité
(PRA) dont Armor-Lux a décidé de se doter pour
garantir la disponibilité et la sécurité de son système
d’information, donc de son activité. La solution mise
en place fonctionne, démontrée par les faits. En
novembre dernier, une soudure du réseau de
climatisation de la nouvelle salle cède. La
température monte et lorsqu’elle atteint 55°C,
l’onduleur est le premier à tomber en panne. Les
serveurs suivent. Normalement, une alerte aurait dû
être lancée via le serveur de messagerie, mais celuici, faute d’onduleur, n’est plus alimenté. Le lendemain, à la reprise du travail, personne ne constate de
défaillance du système informatique. Tout le monde pense qu’il fonctionne normalement. Ce n’est que
vers midi, lors d’une visite de routine, que l’on découvre que la nouvelle salle est totalement arrêtée. Non
seulement le passage d’une salle à l’autre s’est fait automatiquement pendant la nuit, mais celle qui restait
en service a pu absorber toute la charge de travail du matin. Une preuve de la pertinence et de la solidité
de la solution.
Témoignage de Thierry Danckaert, DSI d’ArmorLux
Qu’est-ce qui vous a séduit dans la solution de
DataCore
Au début, je ne la connaissais pas. C’est notre
prestataire, Kappa, qui me l’a suggérée. Comme nous
avions confiance en lui, il n’y avait pas de raison de
douter. Je restais cependant dubitatif sur les
performances. Une solution logicielle est souvent
moins rapide qu’une solution matérielle, fondée par
exemple sur des commutateurs. J’avoue que j’ai été «
bluffé » par les résultats et très satisfait de la facilité de
mise en œuvre et d’exploitation. De plus, la solution
est très ouverte ; nous ne sommes pas prisonniers d’un fabriquant d’équipements de stockage.
Quel a été le budget de l’opération ?
Le total de l’opération virtualisation, « matériels et logiciels », s’est monté à 110.000 euros. Une solution
classique, à base de matériel propriétaire se serait montée à plus du double. Donc, non seulement nous
avons réalisé des économies, mais nous avons également gagné en souplesse, grâce à la solution logicielle
de DataCore.
Avez-vous réutilisé des serveurs de l’ancien système d’information ?
Non. C’étaient, comme je les appelle, des serveurs « à roulettes ». Des tours et des boîtiers qu’on peut
déplacer. Très bien dans un bureau, mais pas dans un centre informatique. A la place, nous disposons de
serveurs en racks, qui prennent moins d’espace.
DataCore, le logo DataCore, SANsymphony, SANmelody et Powered by DataCore sont des marques déposées et
enregistrées de DataCore Software Corporation. Les autres produits, noms de services ou logos DataCore, dont il est
fait mention ici, sont des marques déposées de DataCore Software Corporation. Tous les autres produits, services et
noms d’entreprises mentionnés ici peuvent être des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Le passage à la virtualisation du stockage a-t-il posé des problèmes d’adaptation du personnel ?
Il y a eu transfert de compétence pendant l’installation, qui a duré une petite semaine. De plus,
l’exploitation du produit est très intuitive. Il n’y a donc pas de problème. C’est un autre avantage de la
solution.
Si c’était à refaire ?
Nous ne changerions rien à nos choix, dont nous sommes satisfaits, et qui ont déjà fait leurs preuves.
Témoignage d’Emmanuel Visbecq, directeur commercial France Ouest chez Kappa.
« Ne pas rester prisonnier de l'offre d'un fournisseur »
Armor-Lux recherchait une solution de virtualisation du stockage. Vous lui avez proposé celle de
DataCore. Pourquoi ?
L’activité d’Armor-Lux est soutenue et cette société rencontre une concurrence rude. Fabricant de
vêtements, il est également un prestataire de services vis-à-vis de ses clients. Il lui faut donc un système
d’information à la fois agile, fiable, pérenne et très sûr. Or lorsqu’on choisit un fournisseur traditionnel,
on reste prisonnier de son offre. Une approche propriétaire impose souvent de fortes contraintes et une
parfaite symétrie pour assurer de la haute disponibilité. C’est coûteux ou alors, on y renonce et on ne
profite pas des dernières innovations technologiques. Solution logicielle, SANmelody s’abstrait du
matériel. Celui-ci peut évoluer sans remettre en cause la cohérence de l’ensemble. L’utilisateur garde sa
liberté de choix. Elle garantit donc l’agilité, la flexibilité et la pérennité du système d’information.
Mais cette solution est-elle à la hauteur de ses concurrentes en termes de performances et de sécurité ?
Bien que solution logicielle, SANmelody n’est pas pénalisée en termes de performances par rapport à des
solutions traditionnelles. Au contraire des tests réalisés par des Sociétés indépendantes ont démontré que
la performance pure de la solution DataCore dépassait de loin les performances de la majorité des
solutions de stockage en entrée et moyenne gammes, du fait de la montée en puissance de calcul des
serveurs x86. Côté sécurité, la sûreté des mécanismes de Fail over et de Fail back a été prouvée lors de la
panne de climatisation qui a arrêté l’une des deux salles informatiques. La reprise d’activité s’est faite
sans le moindre incident et il n’est pas dit qu’elle aurait été aussi facile avec une solution traditionnelle,
plus rigide. Cette sécurité n’est utile que dans le cas d’un incident majeur comme celui-là et par exemple,
lors d’opérations de maintenance, de mise à jour de logiciel ou de remplacement d’équipement. Ce
concept de stockage assure une continuité de service quoiqu’il arrive : les mécanismes de Fail over et de
Fail back fiables sécurisent l’exploitation et limitent au maximum les risques de plantage total.
Armor-Lux en quelques chiffres :
Activité
- Fabriquant de vêtement installé à Quimper
- 72 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2007
- 640 salariés
- 70 ans d’existence
- 4 millions d’articles vendus par an
- 2 000 clients
- 1 500 nouveaux modèles créés par an
- 30 magasins détenus en propre
- 3 usines implantées en France : Quimper (Armor-Lux) et à Troyes (Guy de Bérac)
Pré requis
- Mise en place d’un SI centralisé, et hautement disponible, facile à gérer et évolutif grâce à la une virtualisation totale du
DataCore, le logo DataCore, SANsymphony, SANmelody et Powered by DataCore sont des marques déposées et
enregistrées de DataCore Software Corporation. Les autres produits, noms de services ou logos DataCore, dont il est
fait mention ici, sont des marques déposées de DataCore Software Corporation. Tous les autres produits, services et
noms d’entreprises mentionnés ici peuvent être des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. système
Environnement
- 7 Serveurs VMware:
- HP DL380 bi processeur 2,23ghz quadri-cœur, 32 RAM, 6 cartes réseau 1 giga, 150Go disque utiles internes en raid1)
- 2 Serveurs DataCore SANmelody: (HP DL380 bi processeur 2,33ghz quadri-cœur, 4 Go RAM, 4cartes réseau giga 150Go, 2
cartes réseau 10giga, 300 go disque internes en raid5)
- 2 Baies de disques: HP MSA 3To disque en raid5
Principaux Avantages
- Normalisation des processus métier,
- Partage des données et des applicatifs en temps réel
- Réactivité face aux changements et aux imprévus
- Facilité/Souplesse/Flexibilité
- Haute disponibilité/Fiabilité maximale du SI grâce à la fonction failover et failback,
- Evolutivité - Indépendance totale vis-à-vis du matériel,
- Economie, ROI
DataCore, le logo DataCore, SANsymphony, SANmelody et Powered by DataCore sont des marques déposées et
enregistrées de DataCore Software Corporation. Les autres produits, noms de services ou logos DataCore, dont il est
fait mention ici, sont des marques déposées de DataCore Software Corporation. Tous les autres produits, services et
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