G.Scope n°58 - Gras Savoye

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G.SCOPE
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GESTION(S)DU RISQUE
LE MAGAZINE DE GRAS SAVOYE - N°58 - Décembre 2011
SOMMAIRE
E
G.SCOPE N°58
GESTION(S) DU RISQUE
EDITO
Patrick Werner
—
PAGE 1
DOSSIER  LA GOUVERNANCE DES RISQUES
Supply Chain
Anticiper les risques pour mieux maîtriser son activité
PAGE 4 - 7
Universe
Le hub version gestion des risques
PAGE 8 - 9
Rencontre
Suez Environnement s’ouvre à Universe
Rencontre avec Frank Grimonpont
PAGE 10 - 11
Protection des données numériques
Un enjeu majeur
—
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FO CUS
Responsabilité de l’employeur
Nouvel enjeu, nouvelle solution Gras Savoye
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Assurances de personnes
Travailler aux Etats-Unis :
descente au coeur du business de la santé
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Patrimoine
Sotheby’s au coeur du marché de l’Art
Rencontre avec Guillaume Cerutti
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PAGE 22 - 25
L I B R E E X P O S I T I O N PAGE 26 - 27
Camille Wielanek
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G S . A C T U PAGE 28 - 29
—
À L’A F F I C H E PAGE 30 - 31
O
DIT
Depuis le 29 août, j’exerce la responsabilité de Directeur
Général de Gras Savoye. Les actionnaires du Groupe
ont en effet dissocié la fonction de Président non exécutif,
exercée par Patrick Lucas, et la fonction exécutive
de Directeur Général.
Pour assurer la continuité de l’entreprise, la transmission
de son savoir-faire, la connaissance de ses clients et sa
modernisation, cette formule est à coup sûr une excellente
solution. Patrick Lucas, qui est resté 37 ans à la tête
de l’entreprise, en a fait le premier courtier français et le
dixième mondial. C’est remarquable.
Une entreprise, cela n’existe que par et pour ses clients.
Et pour développer ses relations avec ses clients,
il faut leur apporter de la valeur ajoutée, un service
incontestable, d’autant plus que les temps sont
durs pour les entreprises et que la compétition entre
courtiers n’a jamais été aussi forte.
C’est parce que je suis convaincu que Gras Savoye dispose
des meilleurs atouts pour gagner cette bataille que j’ai
rejoint ce groupe, fort du talent de ses 3700 collaborateurs,
de sa présence unique au plus près des entreprises
petites et grandes, de son réseau international dans plus
de 40 pays, et de son partenariat renforcé avec Willis,
troisième courtier mondial.
Mais le monde change si vite que mon rôle est surtout
de construire le Gras Savoye des années à venir, plus que
de me retourner sur ce qui a été fait et bien fait.
Pour cela, l’essentiel est de bien connaître ses clients
et leurs besoins, de les écouter et de mettre à leur
service notre savoir-faire en matière de gestion et de
couverture de leurs risques.
C’est à cela que doivent s’attacher tous les collaborateurs
et collaboratrices de Gras Savoye. J’y veillerai personnellement.
PAT R I C K WE R N E R
Retrouvez la vision du risque
selon Patrick Werner en page 32
de ce numéro.

Patrick Werner
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Ppage 1
L A V I S I O N D U R I S Q U E S E L O N PAGE 32
edito
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S u p p ly C h a i n
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Anticiper les risques pour mieux maîtriser son activité
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Face à l'accroissement des interdépendances entre les
entreprises, quelles sont les solutions possibles
pour protéger son activité contre les aléas de la Supply Chain ?
—
UNIVERSE
Le hub version gestion des risques
Gras Savoye Risk Consulting et Enablon proposent
un système d'information et de gestion des risques
qui gère les données de risques et d'assurances pour
les entreprises dans le monde entier. Visite guidée !
—
RENCONTRE
Suez Environnement s’ouvre à Universe
S
DO
S
Partageons la vision et l’expérience de Franck Grimonpont,
Directeur des assurances.
IER
—
PROTECTION DES DONNÉES NUMÉRIQUES
Un enjeu majeur!
Comment protéger les données personnelles stockées sur
les serveurs électroniques ? Comment les entreprises
peuvent-elles prévenir les cyber risques et rétablir une relation
de confiance avec leurs clients en cas de piratage ?
—
.
.
Les événements survenus au Japon en mars 2011, et leurs conséquences
sur l’activité de millions d‘entreprises dans le monde ont souligné
à la fois l’interdépendance des économies et l’importance d’une gestion
encadrée de la Supply Chain.
s u p p ly c h a i n :
anticiper les risques
pour mieux maîtriser
son activité
Les flux de production sont de plus en
plus interdépendants. Il est désormais nécessaire
de prendre en compte les aléas des fournisseurs,
mais aussi ceux de leurs fournisseurs…. Et lors de
la distribution, des entreprises peuvent être atteintes d’un retard de livraison par ricochet : il devient de plus en plus difficile de tracer clairement
les étapes de fabrication du produit de la matière
brute jusqu’à sa livraison.
Pour illustrer ces difficultés et les répercussions possibles d’une rupture de la chaîne, les événements récents au Japon ont été très parlants.
Des solutions assurancielles existent, mais
elles sont encore incomplètes. En ce qui concerne
les préjudices subis par les industriels, les extensions de garantie sur les carences de fournisseurs
n’ont pas permis de couvrir toutes les pertes d’exploitation. Les garanties ne s’appliquent généralement que si la carence résulte d’un dommage
garanti. De la même manière, les programmes
d’assurance responsabilité civile ne garantissent
pas toujours les préjudices causés à des tiers du
fait de retard de livraison ou non livraison, alors
même que la responsabilité du fournisseur peut
être engagée. Dans le cas du tremblement de
terre au Japon, certaines entreprises auraient pu
invoquer la force majeure pour s’exonérer de leur
responsabilité. Mais en droit français, parmi les
3 conditions requises pour justifier cette force
majeure, il en existe une qui oblige l’entreprise à
démontrer qu’elle est dans l’incapacité de se fournir ailleurs, quel que soit le prix. Cette restriction
limite grandement le recours à la force majeure…
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La Supply Chain, ou gestion de la chaîne
logistique, regroupe toutes les actions liées à la
fabrication d’un produit, de la matière première
brute à sa livraison au consommateur final. Avec
la mondialisation des activités, et l’augmentation
de la sous-traitance, il est devenu très rare qu’une
entreprise produise seule sur toute la ligne. L’analyse de la Supply Chain souligne les interdépendances entre fournisseurs et sous-traitants, entre
les différentes unités de production au sein d’une
même entreprise, mais aussi lors de la livraison et
de la distribution du produit fini.
L’analyse de la Supply Chain
souligne les interdépendances
entre fournisseurs et soustraitants, entre les différentes
unités de production au
sein d’une même entreprise
1 Mc Kinsey Quarterly, Building the Supply Chain of the Future, Janvier 2011
2 Harvard Business Review on Managing Supply Chains, 15 June 2011
Ppage 5
—
Dans le secteur des composants électriques, les
entreprises japonaises interviennent pour 40% de
la production mondiale et maîtrisent un savoirfaire très spécifique dans la fabrication des semi-conducteurs. La rupture d’approvisionnement
des cartes mémoire Flash suite aux événements
du mois de mars 2011 a entraîné un retard important dans la livraison de l’Ipad 2 d’Apple. Dans le
secteur automobile, beaucoup de sous-traitants
sont japonais ou alimentés par des entreprises japonaises. La rupture de livraison a forcé General
Motors à cesser sa production dans une usine en
Louisiane, et Audi a dû annoncer un retard de 45
semaines sur les livraisons du Q5.
La gouvernance du risque
Une récente étude du cabinet Mc Kinsey1
montre que la perception du risque lié à la Supply
Chain augmente considérablement. Les deux tiers
des répondants, particulièrement dans les secteurs
de l’industrie, du commerce et de l’énergie, ont souligné que la plus grande complexité des produits et
des services, l’accroissement des coûts de l’énergie
et l’augmentation de la volatilité financière influencent leurs stratégies de Supply Chain. Ces mêmes
répondants ont exprimé leur inquiétude quant à la
manière avec laquelle leurs entreprises évoluent :
réduction des coûts, des délais etc… Dans le même
temps, le Harvard Business Review2 reportait des
résultats semblables suite à une enquête menée
auprès de dirigeants de grandes entreprises qui
considéraient à 70% le risque de Supply Chain
comme le plus important.
Les programmes d’assurance actuels,
même très perfectionnés, ne couvrent donc pas
toujours les préjudices subis ou causés pour retard ou défaut de livraison. L’entreprise doit alors
chercher des solutions alternatives. Or, on l’a vu,
l’identification de tous les rouages de la Supply
Chain est de plus en plus complexe avec l’apparition quasi permanente de nouveaux risques, le développement du « juste à temps » et des impacts
qui se propagent de plus en plus facilement. La
multiplication des maillons dans une économie
mondialisée : risques politiques, environnementaux, catastrophes naturelles etc, rend les risques
de plus en plus difficiles à anticiper. En outre, des
événements peuvent atteindre par ricochet des
entreprises voisines géographiquement d’une entreprise sinistrée, même si leurs activités sont très
différentes.
Une décision anticipée
est toujours moins coûteuse
que le blocage ou la rupture
de la Supply Chain
page 6

La gouvernance du risque
Face à ces difficultés, il est nécessaire de
disposer d’une cartographie précise des interdépendances de la Supply Chain. L’entreprise
doit avoir une connaissance parfaite de son réseau d’intervenants pour en connaître tous les
maillons, du fournisseur de la matière première
de chaque composant à l’utilisateur final.
Une politique de suivi est mise en place
par les équipes de Gras Savoye Risk Consulting
pour contrôler et suivre l’évolution des risques. Il
est indispensable de disposer d’outils et d’indicateurs pour agir le plus tôt possible quand un problème de Supply Chain se produit. Une décision
anticipée est en effet toujours moins coûteuse
pour l’entreprise que le blocage ou la rupture de
la Supply Chain.
La mise en œuvre d’un système de Gestion
Informatisée des Risques comme celui développé
par Gras Savoye et Enablon, Universe ( voir article
suivant ) devient donc cruciale pour les entreprises : disposer d’un outil permettant de recenser,
valoriser les risques, de suivre un plan de traitement, connaître les risques et de tracer un produit
en un « clic », permet de tendre vers une organisation de risk management optimisée. L’entreprise
doit se projeter en imaginant comment faire pour
continuer à travailler malgré les obstacles dans
sa Supply Chain, plutôt que d’imaginer uniquement les compensations possibles, et agir donc
en amont ou en complément de ses programmes
d’assurance.
Une étroite relation entre assurance et
conseil permet de perfectionner les offres de
couverture. Pour un courtier comme Gras Savoye,
proposer un service de conseil permettant à ses
clients d’avoir un état des lieux précis de leur Supply Chain, d’identifier les problèmes possibles,
d’avoir les moyens de tracer toute la chaîne est
Les équipes spécialisées de Gras Savoye une base de service aux clients. En cas de retrait
Risk Consulting sont en mesure d’identifier et de produit, un travail aussi précis sur la Supply
d’évaluer les vulnérabilités des entreprises, leurs Chain permet de gagner en efficacité, les temps
risques et les conséquences possibles de la réalisa- de réaction étant plus courts, le retrait pouvant
tion de ces risques. Leur expérience montre qu’une être parfaitement ciblé, afin ainsi de moins perdre
entreprise va avoir intérêt à se concentrer sur ce en termes d’image.
qui représente 80% de sa marge ou de son chiffre
d’affaires plutôt que de balayer l’ensemble des Gras Savoye Risk Consulting regroupe toutes
risques : elle doit évaluer les impacts sur sa marge les activités de conseil de Gras Savoye : un pôle
et son chiffre d‘affaires. Une fois que cette évalua- de conseil en prévention des risques, un pôle
de fusions-acquisitions et financement de projet,
tion des risques a été menée, l’entreprise pourra ju- le département de financement des risques.
ger des actions prioritaires à mener pour valoriser
les plans d’action par rapport à des enjeux financiers que l’entreprise devra arbitrer. Le traitement
des risques dépend de leur valorisation.
Une solution globale pour la maîtrise des risques, le pilotage et le partage
de l’information clé en main ? C’est ce que propose Gras Savoye avec Universe,
un système informatisé de gestion des risques élaboré avec Enablon,
l’un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles de maîtrise
des risques. Prenez les commandes !
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CARNE
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Ppage 9
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UNIVERSE:
LE HUB
VERSION GESTION
DES RISQUES
« Universe est le seul outil couvrant tous
les aspects de la gestion des risques : du contrôle
interne au plan de continuité, avec des modules
cartographie des risques, assurances, prévention/
protection. » précise Pierre Marchon, directeur de
Gras Savoye Risk Consulting, qui ajoute : « Universe offre une vision en temps réel du coût total
des risques et de leur maîtrise à l’échelle mondiale. » Les risk managers disposent enfin d’une
vision continue des expositions et des protections de leur entreprise, sans rupture dans la comCertes, les outils technologiques aident les préhension, et donc en maîtrisant leurs enjeux de
risk managers à s’y retrouver mais, dans la plu- risques.
part des cas, ces derniers sont
Ce SIGR permet de réaliser des économies
Une vision continue contraints de naviguer entre
des
systèmes
différenciés,
incade
temps
et des gains financiers grâce à l’amédes expositions
pables
de
communiquer
entre
lioration
des
processus. Par exemple, la collecte
et des protections
eux. Cela implique des retraite- des informations simplifiée, automatisée et censans rupture
ments, des consolidations, des tralisée permettant aux gestionnaires de dégager
agrégations nécessitant des plus de temps au profit de l’analyse. L’outil est
moyens et du temps selon que l’on veut traiter adaptable aux besoins de chaque client et est todes contrats, de la prévention, de la gestion des talement personnalisable. Livré clés en main, Unisinistres, des différents courtiers ou assureurs...
verse bénéficie également d’un accompagnement
et d’un suivi assuré par une équipe spécialisée
C’est pour lever cet obstacle que Gras Sa- aussi bien en gestion des risques qu’en gestion
voye, et plus particulièrement Gras Savoye Risk de projet. Bref, les gestionnaires des risques ont
Consulting, s’est associé à Enablon, un des pre- avec Universe un véritable hub pour suivre tout
miers éditeurs mondiaux de solutions logicielles leur univers des risques dans le monde entier et
de maîtrise des risques environnementaux, so- les piloter depuis un centre unique de données.
ciaux, financiers et juridiques. Enablon intervient
UNIVERSE : UNIVersal Entreprise Risk SoftwarE
auprès de 75% des entreprises du CAC 40 et de
nombreuses PME innovantes. De la combinaison
Cartographie des risques :
de ces deux expertises est né le SIGR Universe
identification et enrichissement de la cartographie
des risques assurables ou non assurables
( Universal Enterprise Risk Software ), un système
Modélisation des risques :
d’information de gestion des risques qui gère les
optimisation de l’analyse des risques
données de risques et d’assurances dans le monde
Prévention/Protection face aux risques :
entier. Ce nouveau système informatisé a été pendéploiement de questionnaires de prévention, émission
sé comme une plateforme unique permettant de
de recommandations et suivi des plans d’action
Gestion des assurances :
collecter et de gérer des données ( sites, polices,
collecte et gestion des polices d’assurance et de leur
sinistres, moyens de prévention, courtiers, assupérimètre, gestion multi-lignes et co-assurances,
reurs et experts, etc. ), d’analyser les informations
ventilation des primes selon des critères de valorisation,
recueillies ( garantir que les risques assurables le
sinistres, prévention…
Gestion des sinistres et des incidents :
sont correctement, optimiser les couvertures ), de
déclaration, collecte d’incidents et gestion des sinistres
communiquer en interne auprès de l’ensemble des
identifiés par les parties prenantes, gestion et suivi
acteurs concernés et en externe, afin d’assurer une
des préjudices réglementaires, triangulation
bonne gouvernance dans la gestion des risques.
Plan de continuité d’activité et gestion de crise
La gouvernance du risque
Comme désormais la plupart des fonctions
dans l’entreprise, le risk management n’échappe
pas à la problématique d’une gestion performante
des données et des informations. Face à la multiplication des risques, à leur complexité et interdépendance grandissantes, à la mondialisation des
activités, impliquant une dispersion des sites des
entreprises dans de nombreux pays, l’appréhension exhaustive et globale des risques pesant sur
une organisation relève du casse-tête.
Rencontre avec Franck Grimonpont,
Directeur des assurances de Suez Environnement.
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SUEZ ENVIRONNEMENT
S’OUVRE À UNIVERSE
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Un montage d’assurance à trois étages
– un niveau de franchise pour chaque site, la captive Groupe en première ligne, puis le transfert à
l’assurance – permet la mutualisation du financement des risques et légitime le déploiement
d’un programme commun. « En effet, chacun se
sent concerné car les niveaux de franchises des
sites sont pondérés selon la conformité du site
au référentiel prevention-protection du groupe »
commente Franck Grimonpont. Le principe du
programme baptisé PPS : Prévention/Production/Sinistres engagé depuis 2005 est donc
bien l’intégration de toutes les composantes de
la gestion de risques ( les programmes de prévention, les niveaux de transfert et de franchise,
les statistiques sinistres ) au sein d’un système
dynamique global visant à l’amélioration de
chacune d’entre d’elles. Ceci doit conduire à la
création d’un cercle vertueux et développer l’approche transversale en associant et en responsabilisant des niveaux d’intervention aussi variés
et distincts que des responsables hygiène et sécurité, environnement, assurance…. à l’échelle du
groupe, le challenge est de taille ! En 5 ans la fréquence des incendies a été divisée par 3. D’autres
risques plus complexes suivent la même voie.
Gras Savoye Risk Consulting a donc présenté Universe, SIGR développé en collaboration
avec Enablon. Jusqu’à présent, ce type d’outil faisait cruellement défaut à Suez Environnement et
le pilotage de PPS demandait beaucoup d’efforts à
tous niveaux « Nous avons choisi Universe pour la
rapidité, la fiabilité, la simplicité, la sécurité qu’il
nous apportera ».
Six cents sites, dix pays, sept langues, huit
types d’activité : Universe va permettre à tous de
continuer à jouer la partition du programme PPS
plus simplement et plus efficacement. Franck
Grimonpont, qui travaille avec Gras Savoye sur
les risques Dommages et RC depuis 1998, voit là
« une nouvelle étape dans la politique de gestion
de risques de Suez Environnement ».
La gouvernance du risque
DÉVELOPPER UNE APPROCHE
TRANSVERSALE
« Une telle approche ne s’impose pas en un
jour et s’accompagne d’un dispositif important en
matière de formation, de communication et d’une
forte conviction pour faire adhérer les équipes
sur le terrain » témoigne Franck Grimonpont qui
précise « Toute démarche collective exige de définir des référentiels et des objectifs partagés ». Au
nombre de huit aujourd’hui, correspondant aux
huit profils d’activités ( centre de tri de déchet,
incinérateur, valorisation de
biogaz, etc. ), ces règles du « le système d’assurance
jeu communes, pour être ef- et de gestion des risques doit
ficaces et respectées doivent être appréhendé comme
faire l’objet de suivi sur cha- une aide et non comme une
cun des trois volets : Préven- contrainte et doit reposer
tion/Production/Sinistres. À sur une mutualisation réelle
l’échelle du groupe, un outil des risques comme des
de gouvernance s’avère in- moyens au sein du groupe »
dispensable pour collecter,
compiler les données et faciliter ainsi l’analyse
des vulnérabilités, dans le but d’effectuer les arbitrages nécessaires aux investissements prioritaires. « Une bonne visibilité permet aussi une
meilleure pédagogie » ajoute Franck Grimonpont.

Pour amener l’ensemble des acteurs des
quelque six cents sites concernés du secteur déchet ( SITA ) à participer à ce processus, « le système d’assurance et de gestion des risques doit
être appréhendé comme une aide et non comme
une contrainte et doit reposer sur une mutualisation réelle des risques comme des moyens au sein
du groupe » souligne Franck Grimonpont.
FORMATION, COMMUNICATION
ET CONVICTION
Ppage 11
Développer une gouvernance globale des
risques IARD dans un groupe aussi complexe
que Suez Environnement est un exercice délicat.
Franck Grimonpont, Directeur des assurances
d’un leader mondial exclusivement dédié aux métiers de l’eau et des déchets a néanmoins très tôt
opté pour « une démarche d’intégration de l’assurance au processus de gestion des risques, dans
des contextes de marché différents : parfois soft
et parfois hard. »
—
PROTÉGER LES DONNÉES NUMÉRIQUES:
UN ENJEU MAJEUR!
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Entre le 16 et le 19 avril 2011, Sony a subi le piratage du PlayStation Network (77
millions d’inscrits), de la plate-forme de jeu pour PC Sony Online Entertainment (24
millions de comptes) et du service de téléchargement Qriocity. Ce piratage concernait
des données personnelles et des données de cartes bancaires : 23 400 informations financières - dont 10 700 relevés de prélèvements bancaires automatiques - auraient été
infiltrées selon la firme. Par la suite, son concurrent Sega s’est vu pirater les données
personnelles de 1,29 million de comptes sur sa base de données et Nintendo a admis
une intrusion illégale sur son serveur. De son côté, l’éditeur de jeux Electronic Arts a déploré la fuite d’informations ( noms d’utilisateurs, mots de passe chiffrés, adresses e-mail,
noms, numéros de téléphone, numéros de clés d’activation de CD de jeux ), en déclarant
toutefois qu’aucune donnée bancaire n’avait été dérobée...
INSPIRER CONFIANCE
Les entreprises et les administrations doivent à la fois comprendre les formes de
cette nouvelle cybercriminalité et adopter des politiques de prévention et de protection
adéquates. Gras Savoye, qui définit son rôle de courtier autour des trois piliers que sont
le conseil, l’intermédiation et la gestion, propose des solutions sur mesure. Dans une
démarche de conseil, les équipes de Gras Savoye Risk Consulting, spécialisées dans
l’analyse des risques liés aux Nouvelles Technologies ont réalisé des études d’impact
permettant d’approcher le risque par les pertes pécuniaires que ces cyber attaques sont
susceptibles de générer, en dessinant les garanties à agréger pour couvrir l’ensemble des
enjeux. Les risques de piratage des données personnelles peuvent être couverts par différents types de solutions assurancielles : dommages ( préjudices subis par le détenteur des
informations ), responsabilité civile ( couverture des réclamations des tiers lésés ), assurance spécifique comme le produit Le rôle du courtier
de Gras Savoye protégeant l’identité numérique, assurance de est aussi de contribuer
masse souscrite par l’utilisateur final ou pour son compte par
à rassurer son client
le fournisseur de services, incluant des préjudices directs ou
indirects. La protection idéale pourrait résulter d’une sorte de et les clients de son client
co-responsabilité entre le titulaire des données numériques
– qui ne les confie pas à n’importe qui, n’importe comment - et l’entité à laquelle ces
données numériques sont confiées pour traitement – qui ne les détient pas sans faire
de réels efforts de mise en sécurité ! Néanmoins, en proposant au moment de l’adhésion
au service une garantie de protection de l’identité numérique, on renforce la confiance
dans le dispositif technologique et on protège l’activité d’un risque de masse pouvant
excéder la capacité du marché des assurances. Gras Savoye a développé des solutions
spécifiques en ce domaine, qui complètent les garanties dédiées aux risques immatériels
et aux données.


Ppage 15
C’est le rétablissement de la confiance chez les clients qui est primordial pour
l’entreprise ou l’administration sinistrée : si les clients perdent confiance suite à une opération de piratage de leurs données, ils ne reviendront pas… La gestion de ces attaques
suppose donc à la fois prévention et préparation à un événement de grande ampleur, et
gestion rapide et efficace de la crise pour recouvrer la confiance des clients. Le rôle du
courtier est aussi de contribuer à rassurer son client et les clients de son client…
Ppage 14
La gouvernance du risque
Les données personnelles sont désormais couramment demandées et stockées
sur les serveurs électroniques de nombreuses entreprises et administrations : de l’inscription à la cantine des enfants aux jeux électroniques en réseau, du commerce en ligne
à l’abonnement aux outils mobiles et à leurs applications, l’internaute laisse ses données
personnelles et bancaires à de nombreux intervenants. Ces informations sont une cible
stratégique pour des pirates, et requièrent donc des mesures de
À l'issue d'un piratage, protection accrues. Les entreprises et les collectivités publiques
les coûts pour l'entreprise ont le plus souvent mis en œuvre des techniques de sécurité
peuvent être très lourds informatiques visant à garantir la continuité de services ou l’intégrité des traitements, mais la protection des données privées
prend une forte dimension, devenant dans cette démarche un enjeu majeur, notamment
en termes d’image. Sur le plan réglementaire, les règles se durcissent avec l’évolution
concomitante de la législation française de la CNIL en matière de protection des données à caractère personnel, de son équivalent en Europe dans le cadre de la Directive
Européenne, et le renforcement aux Etats-Unis dans le cadre de la Privacy Breach. Sur le
plan commercial enfin, on constate également un durcissement des règles de protection
des données lors du paiement par carte de crédit.
À l’issue d’un piratage, les coûts pour l’entreprise peuvent être très lourds ; aux
pertes couvertes par les assurances s’ajoutent toutes les dépenses engagées pour l’expertise, la remise en état des bases de données, les heures supplémentaires et autres coûts
humains pour accélérer la reprise et les coûts de sécurisation et de re-certification des
systèmes et des réseaux, les coûts de réémission des cartes bancaires, et les éventuelles
amendes issues de la réglementation ( par exemple des pénalités CNIL ). Enfin, il faut
considérer le manque à gagner pendant l’arrêt des plateformes de jeu et, une fois l’incident réglé, les dépenses engagées pour rétablir l’image et neutraliser l’impact sur le cours
de bourse…
La gouvernance du risque
Le développement d’Internet et des services électroniques conduit
les entreprises à stocker dans leurs bases de données des informations
personnelles et bancaires concernant leurs clients. Au printemps
2011, le piratage de plusieurs plateformes de jeux en réseaux et le vol
des données bancaires privées a mis Sony dans la tourmente
et l’affaire, très médiatisée, a posé la question de l’indemnisation
des victimes et, plus généralement, de la couverture assurancielle
en matière de données personnelles dans un univers dématérialisé.
Responsabilité de l’employeur
Nouvel enjeu, nouvelle solution Gras Savoye
Comment les entreprises peuvent-elles faire face, grâce
à l’assurance, aux réclamations liées à l’emploi?
—
T R AVA I L L E R AU X É TAT S - U N I S
Descente au coeur du business de la santé.
Quelles sont les principales évolutions du système
de santé suite à la réforme de Barack Obama ?
Quel impact pour les salariés en mobilité internationale ?
—
PATRIMOINE
Sotheby’s au coeur du marché de l’art !
Entretien avec Guillaume Cerutti,
Président-Directeur-Général de Sotheby’s France.
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—
Dans un contexte de crise et d’environnement juridique source
de litiges de plus en plus fréquents en matière sociale,
les réclamations liées à l’emploi progressent. Pour Gras Savoye,
l’assurance doit répondre à ces nouveaux enjeux de risques.
G.Scope vous propose un point rapide sur la question et la nouvelle
offre de Gras Savoye.
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Dans un environnement de crise économique pesant sur les rapports sociaux, le risque de mise en cause de l’entreprise en sa qualité d’employeur s’accroît. La personne morale employeur comme les dirigeants
eux-mêmes peuvent faire l’objet de réclamations. Or ce type de réclamation est exclu des contrats « RC Générale » ou « RC Professionnelle ». Les
dirigeants peuvent être couverts par les contrats « Responsabilité des Dirigeants » ( aussi appelés RCMS ). Pour les entreprises, est apparue sur le
marché la garantie « Rapports Sociaux ».
Gras Savoye a pour sa part développé pour ses clients des solutions
permettant la prise en charge des frais de défense et des dommages et intérêts réclamés suite à une mise en cause de l’entreprise dans le cadre des
relations du travail. Les pratiques discriminatoires liées à l’âge, au sexe...
le harcèlement, les licenciements abusifs, les refus abusifs d’emploi ou de
promotion, la violation de la vie privée… comptent parmi les événements
garantis.
L’offre de Gras Savoye permet de répondre aux besoins des entreprises
en fonction de leur taille et de leur présence à l’international notamment aux
États-Unis. Pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est compris entre 25
et 500 M€, Gras Savoye propose aujourd’hui la garantie « Rapports Sociaux»
en extension à sa «Solution Responsabilité des Dirigeants ».
litiges déposés devant
les Prud’hommes en 2010
12 500
réclamations déposées
et enregistrées par la HALDE
en 2010. 1 réclamation sur 2,
porte sur des discriminations
en matière d’emploi
280 000€
C’est le montant le plus important
des dommages et intérêt alloués
en 2010 par les Prud’hommes
pour discrimination fondée sur
le sexe.
6%
des salariés présentent
une réclamation devant l’EEOC
15 000
L’EEOC traite plus de 15 000
dossiers par an dont 20%
pour discrimination. 60% donnent
lieu à une indemnisation.
100 000 000 $
Plus de 100 millions d’US Dollars
versés au titre
des indemnisations en 2008
Responsabilité de l’employeur
UNE GARANTIE
À LA LOUPE:
RESPONSABILITÉ
D E L’ E M P L O Y E U R
N O UV E L E NJ E U,
NOUVELLE SOLUTION
G R A S S AV O Y E .
225 000

Les motifs de mise en cause sont multiples : licenciements abusifs,
harcèlement, discrimination, stress… La réglementation très prolifique en
ce domaine, que ce soit aux Etats-Unis ou en Europe, donne lieu à des procédures dont la fréquence mais aussi le montant des indemnités réclamées
et accordées par les tribunaux explosent. En 2008, le total des indemnisations obtenues suite à des réclamations auprès de l’EEOC s’est élevé à 102
millions d’US Dollars.
—
1/4
1 licenciement sur 4 contesté
Ppage 19
Les chiffres parlent d’eux mêmes : 225 000 litiges devant les
Prud’hommes en 2010, un licenciement sur quatre contesté en France : les
réclamations liées à l’emploi se multiplient. La Halde ( Haute Autorité de
Lutte contre les Discriminations et pour l’Egalité devenue, depuis mars
2011, la Mission de Lutte contre les discriminations et la promotion de
l’égalité ) est saisie de plus en plus souvent, le nombre de réclamations progressant sur un rythme annuel de près de 20% depuis 3 ans. Près de la moitié des réclamations portent sur des discriminations en matière d’emploi.
Aux Etats-Unis, l’EEOC ( Equal Employement Opportunity Commission )
a également pour mission de supprimer toutes formes de discrimination
dans l’emploi. Saisie par les salariés, elle étudie plus de 15 000 dossiers
chaque année.
Le système de santé aux Etats-Unis est un marché sélectif et coûteux.
Selon les estimations, environ 40% des Américains ne sont pas ou insuffisamment
assurés. Barack Obama s’est engagé à le réformer. C’est l’objet de la loi
votée en mars 2010 qui constitue la réforme la plus importante depuis la création,
en 1965, par le Président Lyndon Johnson, des programmes Medicare
et Medicaid. Quelles vont être les répercussions de cette réforme sans précédent
sur les usagers des services médicaux, les entreprises nationales ou
internationales et les assureurs ?
Jusqu’à présent deux programmes publics,
« Medicare », réservé aux plus de 65 ans et aux invalides, et « Medicaid » pour les plus pauvres permettent à 25% des Américains d’être protégés. Le
reste de la population doit recourir à des systèmes
privés, principalement par le biais des entreprises.
Ainsi, 60% des Américains sont couverts par leurs
employeurs grâce à des contrats d’assurances privées subventionnées à l’aide d’abattements fiscaux.
Quelques uns s’assurent directement et 16% ne
bénéficient d’aucune couverture. L’idée de Barack
Obama est de proposer un système pour permettre
à 95% de la population de bénéficier d’une assurance médicale et donc de garantir une couverture
santé aux 32 millions d’Américains qui en sont actuellement dépourvus.
—
T R AVA I L L E R
AU X E TAT S - U N I S :
DESCENTE AU COEUR
DU BUSINESS
DE LA SANTÉ
—
Le PPACA contient environ 92 dispositions. La moitié d’entres elles sont déjà entrées en
vigueur. Les dispositions restantes seront appliquées dans les six prochaines années. Elles concernent à la fois les personnes, les entreprises et les
assureurs. Parmi les principales mesures, on peut
souligner l’obligation pour chaque personne de
souscrire une assurance maladie. Cette obligation
s’accompagne d’un ensemble de subventions et de
crédits d’impôts pour les familles dont les revenus
ne dépassent pas un certain seuil. Les entreprises
de plus de 50 salariés doivent désormais fournir
une protection à leurs salariés, celles qui contreviendront seront pénalisées à raison de 2000 dollars par an et par salarié non couvert. Enfin, les
assureurs ne pourront plus refuser de couvrir les
soins de personnes malades et les parents pour-
LES CONSÉQUENCES
POUR LES SALARIÉS EN MOBILITÉ
INTERNATIONALE
Les assurés qui ne sont pas de nationalité
américaine ou les personnes en mobilité internationale n’entrent pas dans le champ de la réforme
et risquent de voir le coût de leurs assurances exploser. Pour maîtriser ces coûts, le recours à un
PPO ( « Preferred Provider Organisation » ) qui
négocie, en amont, les frais de santé auprès de
chaque centre hospitalier et valide la qualité des
prestations au meilleur coût, est une option à étudier. Pour accompagner au mieux ses clients, Gras
Savoye s’est associé à Global Excel qui intervient
en tant que PPO. Au-delà de la qualité des garanties proposées et du suivi des prestations, ces solutions offrent aux salariés en mobilité internationale
un contrôle des tarifs afin de limiter les dérives et
leur permettent également de bénéficier d’un tiers
payant.
Barack Obama a fait de cette réforme le fer
de lance de son mandat et la loi est bien en marche.
Et pour de bonnes raisons : Medicare et Medicaid
seront en faillite dans moins de 10 ans. Le coût des
soins continuera à augmenter dans un cadre où
les primes seront contrôlées. Et enfin, les régimes
seront confrontés aux conséquences du vieillissement et à l’aggravation de l’état de santé des Américains. Les coûts de la santé aux Etats-Unis sont
et resteront au cœur des réflexions des grandes
sociétés internationales pendant encore quelques
années.
Conscients des impacts significatifs pour
leurs clients, Gras Savoye et son partenaire Willis
les accompagnent chaque jour dans la définition et
la mise en place des solutions les plus adaptées.
assurances de personnes
Le 30 mars 2010 par 219 voix contre 212, la
« loi sur la protection des patients et l’accès aux
soins » a donc été votée. Le PPACA ou le « Patient
Protection and Affordable Care Act » a été élaboré pour donner accès à l’assurance maladie à des
millions de familles et de propriétaires de petites
entreprises n’ayant pas les moyens de s’assurer correctement.
ront protéger leurs enfants jusqu’à 26 ans. Le coût
de la réforme est estimé à 848 milliards de dollars
répartis sur 10 ans. Le système destiné aux Américains tendra à devenir un système « tous payeurs »
où chacun paiera un même prix encadré pour une
couverture santé de base rendue obligatoire.

L’OBAMACARE : UNE RÉFORME POUR LES AMÉRICAINS.
Ppage 21
Par
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PAT R I M O I N E :
SOTHEBY'S AU COEUR
DU MARCHÉ DE L'ART!
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Comment définiriez-vous votre collaboration avec Gras Savoye Patrimoine ?
La collaboration de Sotheby’s avec Gras Savoye Patrimoine est à la fois ancienne
et naturelle. C’est une alliance évidente pour nous : le cœur de notre activité consiste
à conseiller et accompagner nos clients. En parallèle, il est fréquent que les courtiers
fassent appel à nous pour des expertises de sinistres ( tableaux, objets d’art, bijoux ). Nos
deux mondes sont proches. Notre collaboration avec Gras Savoye Patrimoine et Diana
des Moutis connaît néanmoins une dimension particulièrement forte, à la mesure du
rôle de Gras Savoye sur le marché des objets d’arts et des bijoux. Quand nous sommes
appelés, le département des inventaires ( experts généralistes ) fait intervenir les spécialistes de Sotheby’s pour dresser la liste des objets avec leur valeur de remplacement. Cela
permet ensuite de fixer le coût des assurances.
Ppage 24

patrimoine
Au cours des dernières années, la dimension de la gestion s’est fortement accrue
dans notre métier et nous le ressentons dans les questions de nos clients. Gras Savoye et
Sotheby’s France seront partenaires lors des Journées de l’Ingénierie Patrimoniale les 2 et
3 février prochains, manifestation réunissant tous les intervenants du secteur de l’acquisition et de la vente d’objets d’art.
Votre équipe est constituée en majorité d’experts, dont le métier est d’identifier et de
valoriser les œuvres d’art. Quels sont les enjeux de cette expertise ?
L’expertise des œuvres d’art est essentielle. Le marché de l’art évolue très vite, ce
n’est pas un marché de commodities, mais de spécialistes. De ce fait, l’expérience, la
protection des œuvres et le conseil aux particuliers ont pris une dimension plus importante sur le domaine du marché de l’art. Les propriétaires ont besoin d‘information et de
conseil, et c’est notre métier de répondre à cette attente en étant toujours plus rigoureux
Effectivement, c’est un sujet rituel de discussion budgétaire en France. Selon moi,
cette inclusion aurait des conséquences désastreuses. Intégrer les œuvres d’art au calcul
de l’ISF affaiblirait tout d’abord le patrimoine français: les collectionneurs iraient placer
leurs œuvres dans les pays offrant une fiscalité plus amicale. Par ailleurs, tout changement de fiscalité a des conséquences sur la vitalité du marché de l’art. Cette mesure affaiblirait donc aussi le marché de l’art français. Il y a une dimension psychologique forte
dans la constitution d’une collection d’art. Les œuvres d’art ne rapportent pas d’intérêt,
on ne peut prévoir l’évolution de leur valeur dans le temps. La majorité des collectionneurs sont des passionnés. La fiscalité doit les encourager, non les inquiéter.
Pour conclure, quelles sont les tendances du marché de l’art en 2011 ?
Le marché de l’art a connu depuis une dizaine d’années un bouleversement remarquable : jusqu’en 2000, le marché était essentiellement européen et américain. Désormais,
il est international. Les acheteurs sont maintenant localisés partout dans le monde. Pour la
première fois, au premier semestre 2011, le nombre d’acheteurs extra européens a d’ailleurs excédé le nombre d’ache- La majorité des collectionneurs
teurs européens à Paris. On assiste à l’émergence de l’Asie sont des passionnés.
comme acteur de premier plan sur le marché de l’art. Il y a La fiscalité doit les encourager,
un appétit chinois notamment pour constituer ou recons- non les inquiéter.
tituer des collections. De plus, le marché de l’art reste un
marché particulier, où la dimension d’acquisition d’un bien (plaisir, envie) l’emporte sur
les paramètres financiers. Ces caractéristiques particulières me rendent raisonnablement
optimiste sur le maintien de la vitalité du marché dans la période économique actuelle.
Les premières Journées de l’Ingénierie Patrimoniale se tiendront à Paris les 2 et 3 février 2012,
sur le thème « Protection et Valorisation du Patrimoine : les Clés ». À cette occasion, Sotheby’s
et Gras Savoye Patrimoine seront associés le 2 février pour la conférence « Les Œuvres d’Art
dans les successions » et la Table-Ronde « Gestion Financière et Fiscale d’une Collection ».
Diana des Moutis, directeur de Gras Savoye Patrimoine, animera aussi une Table-Ronde sur
les Monuments Historiques le 3 février.
patrimoine
Sotheby’s a effectivement été créée à Londres en 1744. Sotheby’s a désormais
son siège à New York, où la société est cotée en Bourse, dispose de 90 bureaux dans
40 pays et organise des ventes aux enchères à New-York, Paris, Londres et Hong-Kong,
mais aussi à Genève et Milan. Sotheby’s France, filiale
de
Sotheby’s, a une centaine de collaborateurs, dont enL’expérience, la protection
viron les deux tiers sont des experts dans les différentes
des œuvres et le conseil aux
disciplines artistiques. Nous sommes implantés dans huit
particuliers ont pris une villes françaises et à Monaco, et organisons environ 30
dimension plus importante sur ventes par an à Paris, essentiellement dans les domaines
le domaine du marché de l’art de l’art contemporain, de l’art moderne, des arts d’Afrique,
d’Océanie et des tableaux anciens. Les ventes à Paris représentent un chiffre d’affaires de 175 millions d’euros en 2010, auxquels s’ajoutent les
opérations menées avec les autres bureaux dans le monde. Notre métier a pour moteur le
développement d’une relation personnalisée avec les clients. Le principal actif de Sotheby’s, c’est notre main d’œuvre et la qualité de la relation avec nos clients !
Les œuvres d’art ne rentrent pas dans le calcul de l’ISF depuis sa création en 1982.
Régulièrement, le sujet de l’élargissement de l’assiette au patrimoine privé réapparaît
lors des discussions sur les lois de finances. Quels en seraient les risques selon vous ?

Sotheby’s est la plus ancienne maison de vente aux enchères au monde. Plus de deux
siècles après sa création, pouvez-vous nous présenter cette illustre maison ?
dans nos expertises et en offrant des prestations de conseil de très haute qualité. Identifier les œuvres permet par ailleurs de mieux les protéger. Pendant très longtemps, les
questions liées à l’assurance étaient regardées avec interrogation car elles pouvaient être
perçues comme des entraves à sa liberté : le propriétaire est jaloux de la confidentialité
de ses collections. Aujourd’hui, la réglementation et les techniques d’assurance permettent de rassurer les propriétaires sur la confidentialité et la discrétion nécessaires. La fragilité de l’œuvre n’est pas toujours suffisamment prise en compte : l’assurance en valeur
de remplacement est primordiale dans le monde.
Ppage 25
Sotheby’s, acteur primordial du marché de l’art, offre son expertise dans
70 différents domaines de collection, ce qui lui permet de proposer
à ses clients les plus belles œuvres d’art au monde. Guillaume Cerutti,
Président-Directeur-Général de Sotheby’s France a accepté de répondre
aux questions de G.Scope.
RE
LIB PO
EX

Ppage 26

libre expo
Gras Savoye accueille dans le hall de son siège
des artistes pour des expositions temporaires.
Cet automne, Camille Wielanek, « photographiste »,
présente ses oeuvres. Il cherche au travers
de la photographie à exprimer un certain regard
sur le monde urbain et actuel.
La conférence organisée par Gras Savoye « Les Nouvelles Frontières du Marché de l’Assurance » s’est tenue
le 15 septembre 2011 à la Maison des Polytechniciens.
C’est Patrick Werner, nouveau Directeur Général de
Gras Savoye, qui a ouvert la conférence dont la première partie a été consacrée à une présentation des
tendances des différents marchés. Luc Malâtre, Directeur Général Délégué de Gras Savoye a présenté l’état
des marchés Vie/Non-Vie français, internationaux et
de réassurance, ainsi que leurs perspectives en analysant les impacts possibles des catastrophes naturelles
récentes et des soubresauts des marchés financiers.
Paolo Crestani, Directeur du Département Risques et
Solutions, Direction des Grandes Entreprises de Gras
Savoye et James Nicholson, Managing Director, Risk
Solutions, Willis ont pour leur part abordé en détail
les tendances en cette fin d’année des marchés français et londonien des risques d’entreprises, et ce pour
chaque branche d’assurance.
—
GS ACTU
Gras Savoye Luxembourg exerce tous les métiers présents dans le Groupe : le courtage, l’intermédiation et la gestion. GSWMS gère les captives de groupes
bancaires, industriels et de société de services et accompagne ses clients dans leur démarche de rationalisation de leurs programmes d’assurance et de maîtrise
du coût de financement de leurs risques.
HOMMAGE
—
Daniel Naftalski, ancien Directeur Général
de Gras Savoye puis Associé Gérant
commandité, nous a quittés le 12 août dernier.
Entré chez Gras Savoye en 1989, il n’a cessé
ces 20 dernières années d’exercer
un rôle considérable au sein de notre groupe.
En 25 années d’activités, Gras Savoye Luxembourg a su saisir les opportunités offertes par un marché de l’assurance luxembourgeois solide et florissant
pour croître et se développer. Aujourd’hui, avec ses 20
collaborateurs toutes lignes de métiers confondues,
avec un portefeuille de 3000 clients, comprenant particuliers, entreprises du secondaire et du tertiaire mais
aussi collectivités locales et établissements publics,
Gras Savoye Luxembourg est le premier courtier du
Grand-Duché.
C’est dans le cadre prestigieux du centre thermal de Mondorf - les - Bains que Christian Théodose,
administrateur délégué et toute l’équipe de nos filiales
ont accueilli leurs clients venus nombreux, et entourés
de Patrick Lucas, président de Gras Savoye, qui a ouvert
cette soirée anniversaire en évoquant ces 25 années de
développement et d’Olivier Dubois, directeur des filiales internationales.
Ppage 28

GS ACTU
 www.grassavoye.lu
—
La deuxième partie de la conférence a permis d’explorer « les nouvelles frontières du marché de l’assurance » : la couverture des risques immatériels, des
pertes financières sans dommage matériel assuré.
L’année 2011 a en effet mis en lumière la vulnérabilité de nombreuses entreprises, dont la production
a été stoppée par l’arrêt de la fourniture de certains
composants à la suite de la catastrophe du Japon
et l’impact financier majeur d’attaques de réseaux
informatiques et de piratage de données personnelles. ( voir article sur la gouvernance des risques )
Renaud de Pressigny, Directeur Général Adjoint, Gras
Savoye a conclu cette conférence en décrivant la volonté de Gras Savoye d’accompagner ses clients dans la
gestion de leurs risques :
- en les conseillant, en les aidant à identifier, quantifier
et prévenir ces derniers
- en négociant au mieux les solutions de couverture sur
les différents marchés mondiaux
- en innovant ( nouveau contrat Gras Savoye Responsabilité des Dirigeants, garantie « eCoverisk » Gras Savoye
des atteintes à l’environnement, Universe : système informatisé de gestion des risques développé par Gras
Savoye et Enablon, etc. ).
Un déjeuner a réuni les participants à l’issue des débats, sous la présidence de Patrick Lucas, président de
Gras Savoye.
—
Gras Savoye Turquie, filiale du Groupe Gras Savoye,
lance la première communauté de décideurs dédiée à
la Gouvernance et au risk management, le « Risk & Corporate Governance Club ». Ce Club se veut un espace
de dialogue et de débat pour les chefs d’entreprises
membres, et propose une plateforme d’échanges et de
réflexions basée sur des expériences pratiques et des
témoignages directs de dirigeants.
Les réflexions porteront sur tous les aspects de la gouvernance d’entreprise : questions juridiques, ressources
humaines, éthique et déontologie, ERM analyse des
risques spécifiques ( comme le risque environnemental
ou politique par exemple ).
Le R&G Club a d’ores et déjà un site web www.riskandgovernanceclub.com et une lettre d’information
qui sera diffusée mensuellement.
P U B L I C AT I O N D U G U I D E
« C O M P R E N D R E & P R É PA R E R
MA RETRAITE »
—
Les équipes spécialisées de la Direction Prévoyance et
Retraite de Gras Savoye ont publié un livret d’information à destination des salariés récapitulant toutes les
informations utiles sur la retraite. Ce livret se présente
sous forme de questions pratiques auxquelles les experts de Gras Savoye apportent des réponses précises,
en relation avec les dernières modifications apportées
par la réforme des retraites 2010.
 [email protected]
N O M I N AT I O N S
—
Paul-Emile Leroy est nommé Directeur des Grandes
Entreprises.
Antoine Jacquot, 42 ans, est nommé Directeur Général de Gras Savoye Méditerranée. Il remplace Didier
de Lassus qui a rejoint Gras Savoye Willis Vietnam
en tant que Directeur général adjoint, aux côtés de
Philippe Robineau, Directeur général.
Nathalie Dautry est nommée co-directeur du département Entreprises et Construction.
GS ACTU
C’est dès 1986 que Gras Savoye a choisi de s’implanter dans le Grand-Duché du Luxembourg en créant
dès l’origine deux structures : la société de courtage
d’assurance Gras Savoye Luxembourg et une filiale
dédiée à la gestion de captives d’assurance et de réassurance, aujourd’hui Gras Savoye Willis Management
Services.
OUVERTURE
DU RISK & GOVERNANCE CLUB
EN TURQUIE

LES NOUVELLES FRONTIÈRES
D U M A R C H É D E L’A S S U R A N C E
Ppage 29
2 5 A N S D E G R A S S AV O Y E
LUXEMBOURG
EDITO
V O S C O N TA C T S
Patrick Werner
—
DirectEUR de la publication
Patrick Werner
REDACTEUR EN CHEF
Anne-Lise Fontan
REDACTEUR EN CHEF ADJOINT
Domitille Marchal Lemoine
A collaboré à ce numéro
Patricia Houdart
Avec le concours
de Cathy Armanet
NOS INVITÉS
Franck Grimonpont
Directeur des Assurances
Suez Environnement
—
Guillaume Cerutti
Président-Directeur-Général
Sotheby's France
—
Camille Wielanek
Photographiste
—
Pierre Marchon
Supply Chain / Universe
[email protected]
—
Chantal Carnel
Universe
[email protected]
—
Jean-Laurent Santoni
Données numériques
[email protected]
—
Géraud de la Rocque
Santé des Expatriés
[email protected]
—
Christine Becue
Garantie des Rapports Sociaux
[email protected]
—
Diana des Moutis
Patrimoine
[email protected]
—
À
L’
F
F
IC
H


Ppage 30
Ppage 31
E
À L’AFFICHE
A
Anne-Lise Fontan
[email protected]
—
Domitille Marchal Lemoine
[email protected]
—
Patricia Houdart
[email protected]
—
À L’AFFICHE
LA RÉDACTION
LA VISION
DU RISQUE
SELON
Patrick Werner
d i r e ct e u r G é n é r a l d e G r as S avoy e
Quelle est votre définition du risque ?
Le risque, pour moi, c’est inhérent à toute activité humaine. Sauf à se dire
qu’on ne fera rien de sa vie, il faut donc l’accepter. Mais pas dans
n’importe quelle condition. Il faut l’identifier, l’évaluer, le gérer et si, on le peut
et si on le veut, le couvrir.
Le plus grand risque de demain me paraît être… de ne pas prendre de risque.
Nous vivons dans un monde dur, dangereux, volatil, où il n’y a plus de repères.
Ceci peut conduire à se replier sur soi, à limiter au maximum les risques
que l’on décide de prendre. Une telle attitude, déjà sans doute à l’œuvre dans
la « vieille » Europe, serait synonyme de décadence profonde.
G.scope est une publication de Gras Savoye,
société de courtage en assurances
2 à 8 rue Ancelle
92202 Neuilly sur Seine Cedex
Téléphone: 01 41 43 50 00
Télécopie: 01 41 43 55 55
www.grassavoye.com
ISSN 0769512
Quel est pour vous le plus grand risque de demain ?
DIRECTION ARTISTIQUE
Prudence Dudan
Peut être que le plus grand risque que j’aie jamais pris, c’est d’aller courir
chaque année devant les taureaux de combat dans les rues de Pampelune pour
l’Encierro. Mais en réalité, je suis sûr que le plus grand risque que j’aie jamais
pris, c’est un risque dont je n’ai pas été conscient et que donc je n’ai pas pu gérer.
IMPRESSION
Ce magazine est imprimé en France
par les soins de l’imprimerie Caractères.
Ppage 32

vision du risque
Prendre des risques maîtrisés est pour moi un immense plaisir. Et il est
un domaine où le risque est palpable et où la maîtrise du risque
est visible : la tauromachie. C’est sans doute pour cela que j’en suis passionné.
TYPOGRAPHIE
Ce magazine est composé avec le caractère Archer
dessiné et distribué par la fonderie Hoefler & Frere-Jones.
Quel est le plus grand risque que vous ayez jamais pris ?
IMAGES
A paratrooper descends through the sky © Getty
Hans Richter Testing His Glider © Corbis
Plastic Shopping Bag, Justin Hutchinson, © Corbis
Businessman at beach with umbrella and laptop, © Corbis
49 of the World’s best paragliding pilots from 39 nations
descended on the small country town of Manilla...,
© Tim Clayton, Corbis
Doctor with Little Girl, © H. Armstrong Roberts, Corbis
Vente Sotheby’s, © James Bort
Mia, © Camille Wielanek
Patrick Werner, © Eric Dudan
C’est toute la noblesse du métier de courtier d’assurance que d’être le spécialiste
de la gestion et de la couverture des risques. Car quand on le fait bien,
on donne à l’entrepreneur la possibilité de développer son activité. Bien gérer
ses risques, au bout du compte, c’est pouvoir en faire plus, c’est créer
de la richesse et de l’emploi.
www.grassavoye.com