Présentation digiCONTACTS

On vout dit tout sur nous !
Créé en 2006, SDCI (Services Développement & Conseils en Informatique) est un éditeur de logiciels
télémarketing et de solutions unifiées de téléphonie sur IP.
La société SDCI a développé, au cours de ces dernières années, la marque digiCONTACTS permettant
ainsi aux entreprises de bénéficier de solutions de téléphonie 100% ouvertes, performantes
et évolutives.
digiCONTACTS est composée de 2 grandes solutions :
* digiCONTACTS Télécom : téléphonie IP et ingénierie télécom, votre solution sur mesure
après étude de vos besoins (standard téléphonique, hébergement, opérateur télécom,...).
“
* digiCONTACTS Call Center : solutions de relation et satisfaction client.
Pilotez en toute sérénité vos campagnes en émission ou en réception d’appels grâce à notre
logiciel télémarketing qui comporte des applications évolutives pour professionnaliser votre
relation client (statistiques d’appels, prédictif, ACD, SVI, sms, email,...).
« Nous avons choisi
digiCONTACTS pour la
disponibilité et la réactivité
des équipes, et leur capacité
d’accompagnement»
Dominique B.,
Directeur Général
« Productivité et coûts réduits,
réduction du budget télécom ! »
Thierry L.,
Directeur Informatique
« Des outils indispensables à
la gestion de notre activité,
une entreprise proche de
ses clients, très humaine
le contact reste toujours
agréable » - Aulpha K.,
Chef d’équipe ou superviseur
« Véritable soutient lorsque
nous rencontrons des
problèmes de production en
répondant rapidement et
efficacement à nos demandes. »
”
Dimitri T.,
Directeur de développement
Déclinaison de notre identité
Naissance
Créé en 2006, digiCONTACTS Groupe compte une croissance
annuelle de 30%.
L’équipe
Une team disponible et réactive composéede 12 experts de la
relation client qui vous assiste dans tous vos projets.
Implantation
Le Groupe est présent sur 4 sites : France,Tunisie, Madagascar
et Ile Maurice.
Forces
Réactivité, professionnalisme, dynamisme et transparence
sont nos maîtres-mots !
Clients & références
Notre clientèle compte diverses entreprises implantées en France,
Afrique, Moyen Orientet Océan Indien.
Ils nous font déjà confiance : Canal+ Overseas, Amadeus, Odity,
BFV- Société Générale, VoxPro, Assurances de France, Hermes
Call Center, Madagascar Call Center, Carys Télémarketing...
SDCI - digiCONTACTS
4, Rue du Colonel Chambonnet
69500 Bron France
Tél. +33 (0)4 27 46 99 12
Email : [email protected]
www.digicontacts.net