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fongecif
nord pas-de-calais rapport d’activité 2013
Présent sur tout le territoire
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Présent
sur tout le territoire
La vocation première
du FONGECIF Nord-Pas
de Calais est d'informer
et d’accompagner les
salariés dans leur transition
professionnelle et de
participer au financement
de leur projet. Chaque
année, l'organisme fait
évoluer son service aux
salariés*.
Les conseillers en mobilité professionnelle et les chargés d’accueil et
d’information sont répartis sur les quatre antennes du FONGECIF Nord-Pas de
Calais (Artois-Douaisis, Hainaut-Cambrésis, Littoral, Métropole-Flandre-Lys).
Ils ont pour mission d’informer les salariés sur les dispositifs de formation,
les orienter vers les solutions adaptées à leurs besoins, et les accompagner
dans la mise en place de leur projet. Les dispositifs tels que le bilan de
compétences, la Validation des Acquis de l’Expérience, la Formation Hors
Temps de Travail, le Socle de Connaissances et de Compétences et le Congé
Individuel de Formation, gérés par le FONGECIF, contribuent à la réalisation
de ces projets.
Améliorer sa visibilité avec les forums
En 2013, le FONGECIF Nord-Pas de Calais s’est positionné sur différents
événements de type forums et salons pour compléter le service de proximité
proposé au grand public au sein des quatre antennes territoriales et des
permanences organisées sur la région. Le FONGECIF Nord-Pas de Calais
contribue à améliorer sa visibilité à la fois auprès du public "bénéficiaire",
mais aussi auprès des entreprises (DRH ou salariés des services RH
rencontrés et renseignés sur les stands), des organismes de formation,
membres d’associations… La première cible reste le bénéficiaire en recherche
d’informations et relevant de notre compétence. Celui à qui l'organisme peut
apporter une aide, instantanément, en lui présentant son panel de dispositifs
et de services. La prise de contact est réalisée sur le salon. Le salarié
rencontre ensuite le conseiller au sein de l’antenne dont il relève. Plus de 700
personnes ont rencontré un conseiller lors d’un forum. Les conseillers y sont
amenés à intervenir sur des conférences. Objectif : promouvoir les actions du
FONGECIF, ses dispositifs, les démarches, les droits des salariés et des
demandeurs d’emploi.
En 2013, l'organisme a participé à cinq événements de ce type : forum de la
formation au Kinépolis de Lomme, forum de l’emploi et de la formation de
Marcq-en-Barœul, L4M à Dunkerque et à Valenciennes, salon de la formation
pour adultes Lille Grand Palais.
*Salariés du secteur privé, en cours de CDI, en cours de CDD, ou demandeurs d'emploi
ex-titulaires de CDD, sous certaines conditions d'ancienneté
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Les permanences sur les territoires
Les permanences délocalisées : un service
qui tient compte de chaque situation avec
le concours de nos partenaires territoriaux
Depuis plus de 15 ans, les conseillers de l’antenne Hainaut-Cambrésis vont à
la rencontre des demandeurs les moins mobiles géographiquement. Que ce
soit en Sambre Avesnois ou dans le Cambrésis, les partenaires du FONGECIF
Nord-Pas de Calais l'accueillent chaque mois pour assurer sa mission auprès
des personnes qui, sans ces permanences, ne pourraient se rendre à
l’antenne. Le premier vendredi de chaque mois à Cambrai et le second
mercredi de chaque mois à Maubeuge, nos conseillers y sont amenés à
rencontrer les salariés en entretien individuel, soient environ 150 personnes
par an. Ils sont accueillis dans les locaux de l’association Réussir en Sambre.
Cette structure coordonne les acteurs locaux en s’appuyant sur une
dynamique partenariale et propose une offre d’accueil, d’information et
d’orientation pour tous et de proximité.
D'autres lieux de permanence existent sur la région : Pôle Emploi
d’Armentières pour l'antenne Métropole-Flandre-Lys ; Mairie de Coquelles,
Mairie de Montreuil, Maison de l’emploi de Dunkerque pour l'antenne Littoral ;
CCI Saint-Pol-sur-Ternoise pour Artois-Douaisis ; Espace Info Formation,
Maison des associations de Cambrai pour le Hainaut-Cambrésis.
Farid J, 29 ans, opérateur sur ligne, habite à Louvroil, bénéficie d’un CIF pour
un CAP Installateur Thermique à Jeumont.
"Cet entretien à la permanence de Maubeuge a été très utile. Il m’a permis de
retravailler les arguments de mon projet qui avait été refusé une première
fois. Les conseils du FONGECIF Nord-Pas de Calais étaient judicieux et
l’accueil parfait ! Je suis satisfait par la démarche de l'organisme, sa
disponibilité et son suivi. Il donne la chance de pouvoir changer d’orientation
professionnelle. Je suis aujourd’hui en formation de plombier chauffagiste.
Elle se passe très bien. Le fait de pouvoir être reçu à Maubeuge était un
avantage. Habitant à Louvroil, cela m’a évité un trajet de 90 minutes.
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Renée F, 51 ans, aide-soignante, attend la décision pour un CIF de Conseillère
en Insertion Professionnelle à Rousies.
"Il est formidable d'avoir une permanence du FONGECIF dans notre ville. Cela
m’a permis de rencontrer, à plusieurs reprises, mon conseiller pour suivre et
finaliser mon projet dans d’excellentes conditions. C’est aussi un moyen facile
pour toutes les personnes non véhiculées. Je suis satisfaite de toute
l’attention portée à mes démarches par le biais des permanences assurées
sur Maubeuge.”
Chargée d’accueil et d’information à l’antenne Hainaut-Cambrésis, j’assure
l’accueil téléphonique, physique, courrier, mail. Mon rôle est d'offrir une
première écoute au salarié pour clarifier sa situation et de vérifier son
éligibilité. Soit la personne n’est pas éligible, je la réoriente vers la structure
appropriée en lui expliquant qui fait quoi afin qu’elle ait un minimum de portes
à pousser avant d’avoir le bon interlocuteur. Soit la personne est éligible, je lui
donne un premier niveau d’informations et lui propose selon l’avancement
dans son projet : un rendez-vous individuel adapté et personnalisé en prenant
en compte le degré d’urgence à entamer des démarches (inaptitude prévisible
au poste, menace de licenciement proche, fin de droits au CIF CDD proche). Si
le besoin de formation a bien été identifié, je l’invite à une réunion
d’informations collective…
Véronique Sauvage
Chargée d’accueil et
d’information au sein de
l'antenne Hainaut-Cambrésis
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