9 services - Spit • Paslode
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9 170 SERVICES Benelux l 172 Unité d’une société internationale l 173 À votre disposition l 174 Service de réparation l 175 Système de garantie l 176 Des logiciels gratuits l 177 11 171 9 SERVICES Benelux ITW Benelux représente les marques SPIT, PASLODE, DUO-FAST et HAUBOLD. Avec ces 4 marques nous couvrons la totalité du marché de la construction et nous pouvons offrir une solution adéquate pour toutes les fixations sur béton, acier et matériaux creux. Au moyen du support dans la construction, nous connaissons les applications et sommes proche du client final professionnel. SPIT Offre des solutions pour la fixation et le travail de la pierre, le béton et l’acier. SPIT propose une large gamme de produits cloueurs, fixations, outillages diamant, outillages électroportatifs, forets et lasers. PASLODE Offre un assortiment d’appareils de fixation pneumatique et autonome à gaz, bois-surbois, avec les fixations correspondantes. PASLODE est spécialisé dans le domaine des clous de finition et les clous en bande. DUO-FAST Offre un assortiment d’appareils de fixation pneumatique, bois-sur-bois, avec les fixations correspondantes. DUO-FAST est spécialisé dans le domaine des clous assemblés sur bandes plastique et le système à rouleaux. HAUBOLD Offre un assortiment d’appareils de fixation pneumatique, bois-sur-bois, avec les fixations correspondantes. HAUBOLD est spécialisé dans les systèmes d’agrafage. Les produits de SPIT, PASLODE, DUO-FAST et HAUBOLD sont disponibles dans les magasins professionnels du bâtiment. Consultez votre point de vente le plus proche sur le site www.spitpaslode.be 172 9 SERVICES Membre du groupe ITW ITW (Illinois Tool Works) est une multinationale américaine plus de 100 ans d’expérience dans le développement et la production d’une large gamme de matériaux de fixations, de composants, d’appareils et consommables, produits spéciaux et outillages de haute qualité. ITW comporte plus de 750 unités décentralisées dans plus de 57 pays et 49 000 collaborateurs motivés. ITW détient plus de 19 000 brevets dans el monde. Sales Units Industrial Units 11 173 9 SERVICES Aussi bien en Belgique qu’en Hollande toute une équipe de techniciens se tient à votre disposition pour vous conseiller la solution la plus efficace tout en vous offrant un excellent service. Sur le chantier Notre équipe de conseillers vous offre un support dans la démonstration des produits, les tests de certaines applications et les calculs de charges. Sur le site web Notre site www.spitpaslode.be vous offre 24h d’accès illimité à la documentation technique essentielle, ainsi qu’à l’information de toutes nos gammes de produits. Par téléphone Nous sommes également à votre écoute via notre helpdesk qui est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et vedredi à 16h00 via le numéro de téléphone suivant: BE - 02 332 3900 174 9 SERVICES Une grande partie de notre gamme de produits est fabriquée en Europe. Soutenues par son propre département de recherche et de développement (R&D), ces sociétés de production axées sur la technologie sont certifiées ISO (ISO 90001 et ISO 14001). Le conseil du Technicien Pour les ancrages et fixations nous disposons de notre propre laboratoire de tests COFRAC, où sont réalisés des tests d'ancrage selon les directives ATE (Agrément Technique Européen). Lors du test d’ancrage un ‘’simulateur de béton fissuré’’ est fréquemment utilisé. Dans notre laboratoire de test 40.000 tests de traction dans 600 tonnes de béton sont effectués chaque année. Service de réparation Pour conserver votre outil dans un bon état, il est conseillé de l’entretenir d’une manière professionnelle et ce au moins une fois par an. ITW dispose d’une équipe de réparation qui garantit un service rapide et efficace. Votre distributeur s’assure de faire parvenir votre machine à notre service de réparation et ITW s’engage à rendre votre machine à votre distributeur. Vous pouvez également contacter notre Service Clients qui vous renseignera avec plaisir. Pour tous vos outils envoyés dans notre SAV, les retourner avec le COFFRET ainsi que tous les ACCESSOIRES de l’outil (chargeurs, batteries, forets, pics…), c’est vous assurer un diagnostic parfait. Pour votre sécurité, nous effectuons un inventaire complet dès réception : 100 % des accessoires que vous nous envoyez vous sont retournés contrôlés. 11 175 9 SERVICES INSCRIVEZ-VOUS POUR MAXIMUM 3 ANS DE GARANTIE COMPLÈTE s e le plu i t n a r a g TUIT me de A è t R s y G s Le tement è l p m o t et c comple www.spitpaslode.be www.spitpaslode.be Enregistrez votre appareil et profitez de maximum 3 ans de GARANTIE COMPLÈTE n Transport gratuit et entretien gratuits n Suivi en ligne de votre parc de machines n Une simple inscription sur notre site est suffisante: www.spitpaslode.be n Réparation APRÈS la période de garantie complète: n Réparations à prix fixes pendant la période FOS mois de garantie sur toutes les pièces de l’appareil à partir de la date de réparation (À l’exception des batteries et des chargeurs) n 6 Conditions: voir www.spitpaslode.be ou consultez le dépliant chez votre distributeur 176 9 SERVICES Pour vous aider à faire votre choix dans les bonnes fixations, nous vous offrons un logiciel gratuit pour effectuer les calculs. SPIT I-Expert Le logiciel le plus complet et le plus facile pour calculer vos ancrages Ordre logique Contrairement à un autre logiciel de calcul celui de SPIT I-Expert a un ordre logique à travers 6 menus principaux. by SPIT Intelligent Le I-Expert est ‘’si’’ intelligent qu’il donne lui-même les solutions quand certaines situations ne sont pas possible. Interactif Toutes les données introduites sont représentées visuellement en 3D. Economie Avec le module de vérification de l’épaisseur de la platine, I-Expert permettra de déterminer l’épaisseur de la platine et permettra de garantir la rigidité de la platine. Ensuite vous pouvez, à l’aide de la fonction conception, rétrécir la platine ou enlever des ancrages. Essayez I-Expert et constatez par vous-même combien son utilisation est facile. Le téléchargement du logiciel est gratuit via www.spit.com/i-expert. Tous les ancrages SPIT qui sont repris dans le logiciel I-Expert se trouvent sous le chapitre 4. by SPIT by SPIT PDH software Un logiciel de calcul facile pour les fixations bois-sur-bois Pour le calcul des fixations bois-sur-bois de PASLODE, DUO-FAST et HAUBOLD, nous offrons un logiciel de calcul pratique avec les fonctionnalités suivantes: Calcul des clous et des agrafes selon EC5 et DN 1052, CE certifié Calcul de la solidité pour l’assemblage bois-sur-bois n Calcul pour l’assemblage de panneaux sur bois (ex.charpentes) n Introduction d’un seul ou d’un double cisaillement du clou sous différents angles n Possibilité de calculer un ancrage avec couche intermédiaire (panneau ou couche intermédiaire d’air et/ou isolation) n n 11 177