9 services - Spit • Paslode

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9 services - Spit • Paslode
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SERVICES
Benelux l 172
Unité d’une société
internationale
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À votre disposition
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Service de réparation
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Système de garantie
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Des logiciels gratuits
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SERVICES
Benelux
ITW Benelux représente les marques
SPIT, PASLODE, DUO-FAST et HAUBOLD.
Avec ces 4 marques nous couvrons la
totalité du marché de la construction et
nous pouvons offrir une solution adéquate
pour toutes les fixations sur béton, acier
et matériaux creux. Au moyen du support
dans la construction, nous connaissons
les applications et sommes proche du
client final professionnel.
SPIT
Offre des solutions pour la fixation et le
travail de la pierre, le béton et l’acier. SPIT
propose une large gamme de produits
cloueurs, fixations, outillages diamant,
outillages électroportatifs, forets et
lasers.
PASLODE
Offre un assortiment d’appareils de fixation
pneumatique et autonome à gaz, bois-surbois, avec les fixations correspondantes.
PASLODE est spécialisé dans le domaine
des clous de finition et les clous en bande.
DUO-FAST
Offre un assortiment d’appareils de
fixation pneumatique, bois-sur-bois, avec
les fixations correspondantes. DUO-FAST
est spécialisé dans le domaine des clous
assemblés sur bandes plastique et le
système à rouleaux.
HAUBOLD
Offre un assortiment d’appareils de fixation
pneumatique, bois-sur-bois, avec les
fixations correspondantes. HAUBOLD est
spécialisé dans les systèmes d’agrafage.
Les produits de SPIT, PASLODE,
DUO-FAST et HAUBOLD sont disponibles
dans
les
magasins
professionnels
du bâtiment. Consultez votre point
de vente le plus proche sur le site
www.spitpaslode.be
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SERVICES
Membre du groupe ITW
ITW (Illinois Tool Works) est une multinationale américaine plus de
100 ans d’expérience dans le développement et la production d’une
large gamme de matériaux de fixations, de composants, d’appareils
et consommables, produits spéciaux et outillages de haute qualité.
ITW comporte plus de 750 unités décentralisées dans plus de 57
pays et 49 000 collaborateurs motivés. ITW détient plus de 19 000
brevets dans el monde.
Sales Units
Industrial Units
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SERVICES
Aussi bien en Belgique qu’en Hollande toute une
équipe de techniciens se tient à votre disposition
pour vous conseiller la solution la plus efficace
tout en vous offrant un excellent service.
Sur le chantier
Notre équipe de conseillers vous offre un support dans la
démonstration des produits, les tests de certaines applications
et les calculs de charges.
Sur le site web
Notre site www.spitpaslode.be vous offre 24h d’accès
illimité à la documentation technique essentielle, ainsi qu’à
l’information de toutes nos gammes de produits.
Par téléphone
Nous sommes également à votre écoute via
notre helpdesk qui est disponible du lundi
au jeudi de 8h30 à 17h00 et vedredi à
16h00 via le numéro de téléphone suivant:
BE - 02 332 3900
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SERVICES
Une grande partie de notre gamme de produits est fabriquée en Europe.
Soutenues par son propre département de recherche et de développement
(R&D), ces sociétés de production axées sur la technologie sont certifiées
ISO (ISO 90001 et ISO 14001).
Le conseil
du Technicien
Pour les ancrages et fixations nous disposons de notre propre laboratoire
de tests COFRAC, où sont réalisés des tests d'ancrage selon les directives
ATE (Agrément Technique Européen). Lors du test d’ancrage un ‘’simulateur
de béton fissuré’’ est fréquemment utilisé. Dans notre laboratoire de test
40.000 tests de traction dans 600 tonnes de béton sont effectués chaque
année.
Service de réparation
Pour conserver votre outil dans un bon état, il est conseillé de l’entretenir d’une
manière professionnelle et ce au moins une fois par an.
ITW dispose d’une équipe de réparation qui garantit un service rapide et
efficace.
Votre distributeur s’assure de faire parvenir votre machine à notre service de
réparation et ITW s’engage à rendre votre machine à votre distributeur.
Vous pouvez également contacter notre Service Clients qui vous renseignera
avec plaisir.
Pour tous vos outils
envoyés dans notre SAV,
les retourner avec le
COFFRET ainsi que tous
les ACCESSOIRES de l’outil
(chargeurs, batteries,
forets, pics…), c’est vous
assurer un diagnostic
parfait.
Pour votre sécurité, nous
effectuons un inventaire
complet dès réception :
100 % des accessoires que
vous nous envoyez vous sont
retournés contrôlés.
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SERVICES
INSCRIVEZ-VOUS POUR MAXIMUM 3 ANS DE
GARANTIE COMPLÈTE
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www.spitpaslode.be
www.spitpaslode.be
Enregistrez votre appareil et profitez de maximum 3 ans de GARANTIE COMPLÈTE
n Transport
gratuit
et entretien gratuits
n Suivi en ligne de votre parc de machines
n Une simple inscription sur notre site est suffisante: www.spitpaslode.be
n Réparation
APRÈS la période de garantie complète:
n Réparations
à prix fixes pendant la période FOS
mois de garantie sur toutes les pièces de l’appareil à partir de la date de réparation
(À l’exception des batteries et des chargeurs)
n 6
Conditions: voir www.spitpaslode.be ou consultez le dépliant chez votre distributeur
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SERVICES
Pour vous aider à faire votre choix dans les bonnes fixations, nous vous offrons un logiciel gratuit pour effectuer les
calculs.
SPIT I-Expert
Le logiciel le plus complet et le plus facile pour calculer vos ancrages
Ordre logique
Contrairement à un autre logiciel de calcul celui de SPIT I-Expert
a un ordre logique à travers 6 menus principaux.
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Intelligent
Le I-Expert est ‘’si’’ intelligent qu’il donne lui-même les solutions quand certaines
situations ne sont pas possible.
Interactif
Toutes les données introduites sont représentées visuellement en 3D.
Economie
Avec le module de vérification de l’épaisseur de la platine, I-Expert permettra de
déterminer l’épaisseur de la platine et permettra de garantir la rigidité de la platine.
Ensuite vous pouvez, à l’aide de la fonction conception, rétrécir la platine ou enlever
des ancrages.
Essayez I-Expert et constatez par vous-même combien son utilisation est facile. Le
téléchargement du logiciel est gratuit via www.spit.com/i-expert.
Tous les ancrages SPIT qui sont repris dans le logiciel I-Expert se trouvent sous le
chapitre 4.
by SPIT
by SPIT
PDH software
Un logiciel de calcul facile pour les fixations bois-sur-bois
Pour le calcul des fixations bois-sur-bois de PASLODE, DUO-FAST et
HAUBOLD, nous offrons un logiciel de calcul pratique avec les fonctionnalités
suivantes:
Calcul des clous et des agrafes selon EC5 et DN 1052, CE certifié
Calcul de la solidité pour l’assemblage bois-sur-bois
n Calcul pour l’assemblage de panneaux sur bois (ex.charpentes)
n Introduction d’un seul ou d’un double cisaillement du clou sous différents angles
n Possibilité de calculer un ancrage avec couche intermédiaire
(panneau ou couche intermédiaire d’air et/ou isolation)
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