rapport annuel 2012

r a p p o r t a n n u el 2012
TA B L E D E S M AT I èR E S
e m a k i n a 2 012
v u e d ’e n s e m b l e o f f r e d e s e r v i ce s
p. 03
p. 29
a g e n ce s i n f o r m at i o n f i n a n c i è r e
annexes
p. 59
p. 1 03
p. 1 6 4
4
VUE D’ENSEMBLE
e m a k i n a 2 012
Découvrez l’ADN d’Emakina au fil de ces pages, en parcourant nos dernières
activités, chiffres, réflexions, évènements, positionnement et vision.
5
2012, u n e a n n é e e n m o u v e m e n t p. 0 4
c h i f f r e s -c l é s p. 12
l e s d i f f i c u lt é s r é v è l e n t l e m e i l l e u r p. 16
l e l a b o r at o i r e d ’ i n n o vat i o n p. 18
l e b r a n d b u i l d i n g à l ’ è r e d i g i ta l e p. 2 2
l a r é v o l u t i o n d i g i ta l e p. 26
2 012 , une ann é e en m o uvement
4
Bavaria choisit
Emakina comme
partenaire
international
Le brasseur international d'origine hollandaise, Bavaria, collabore
étroitement avec l'agence Emakina. Ce principal partenaire international guide Bavaria dans l'établissement de nouvelles initiatives
de communication mondiale. Parmi celles-ci, on y retrouve la
conception d'un site internet international accompagné de ses
déclinaisons locales, ainsi que le développement d'un monitoring
et d'une stratégie globale.
Depuis mars 2012, nous disposons d'une antenne à Waterloo. En effet,
l’agence belge Wanabe a rejoint le groupe Emakina et a été rebaptisée
« Your Agency », afin de refléter son approche profondément orientée
client et sa foi dans le pouvoir des relations réelles, que ce soit avec
ses propres clients ou les clients de ceux-ci. Sa grande expérience en
matière d'activation de marque, dans l'utilisation d'outils CRM et dans
le domaine de fidélité à la marque a permis à l'entreprise de rapidement
confirmer sa position sur le marché.
Emakina.BE
obtient la
certification
« Apple Consultants
Network »
« Your Agency »
rejoint le groupe
Emakina
Depuis peu, Emakina.BE est membre certifié de l’Apple Consultants
Network. Ce réseau propose les meilleures ressources en termes de
professionnels techniques indépendants certifiés Apple, qui sont
spécialisés pour délivrer un support et des services professionnels sur
toutes les plateformes Apple. Il s’agit là d’une reconnaissance de la
capacité d’Emakina à recommander les meilleures solutions Apple, à
créer des workflows personnalisés, et à fournir un support permanent.
Cela permet aussi à l’agence d'assurer un meilleur service auprès de
ses clients, en les aidant à gagner du temps et de l’argent, tout en
prenant l’avantage sur leurs concurrents.
5
6
SEAT passe
à la vitesse
supérieure,
avec Emakina
Depuis mai 2012, après avoir remporté un bras de fer entre agences,
Emakina est devenue la nouvelle agence belge de communication
Full Service de SEAT. Dans le cadre de ce partenariat, nos experts en
stratégie et en communication se sont associés à des collègues triés
sur le volet et spécialisés dans le design ainsi que dans les médias.
En mettant en avant la devise « Enjoyneering » du constructeur
ibérique, cette équipe a créé des campagnes 360° pour toute la
gamme de la marque. Elle a également assuré le brillant lancement
interactif de la SEAT Leon et a organisé les événements « SEAT Top
Days » chez les concessionnaires.
Notre équipe dédiée à Electrabel a continué à développer le leadership
digital du fournisseur belge d’énergie, en proposant une communication,
des outils et des services innovants et résolument orientés client. Dans le
cadre de cette collaboration, l’agence a accru la présence de l’entreprise
dans les médias sociaux, mais a aussi créé des applications mobiles et
de nouveaux sites corporate B2B et B2C. Parmi les exemples illustrant
cette approche 100% client, on peut citer des campagnes en ligne
ciblées, comme l’application mobile « Smart Energy Manager ».
Une agence
genevoise rejoint
le groupe
et devient
Emakina.CH
Pour une gestion
intelligente
de l’énergie,
avec Electrabel
Le groupe Emakina poursuit sa croissance et son expansion
internationales et traverse les Alpes pour ajouter l’agence genevoise
LABEL.ch à son réseau. L’ADN d’Emakina et celui de l’agence suisse,
rebaptisée Emakina.CH, sont très similaires. Toutes deux présentent un
équilibre entre projets numériques et communication traditionnelle,
avec un intérêt marqué pour le marketing en ligne, les médias sociaux et
l’internet mobile. Forte de son expérience dans le secteur du luxe et du
branding international, la nouvelle équipe suisse, managée par Arnaud
Grobet apporte une incontestable plus-value à l’offre du groupe.
7
8
La série
« The Spiral »
nominée pour
un Digital
Emmy Award
Emakina a été le partenaire numérique de « The Spiral », dans le cadre
d’un projet cross-média combinant une série télévisée à suspense,
des événements live, une communication en ligne, ainsi qu’un jeu.
Dans toute l’Europe, plus de 140.000 joueurs ont participé à
l’expérience en ligne, suivant des indices partagés via un groupe
Facebook. Grâce aux crédits récoltés lors de leur participation à divers
jeux, ils ont pu partir à la recherche de chefs-d’œuvre volés, en
explorant une carte en ligne. En 36 jours, les joueurs ont scruté la
carte 1,3 millions de fois et ont téléchargé 20.000 images.
Michel Robert et Alain Marien ont fondé leur agence média « nouvelle
génération » sur la base de trois piliers : la transparence, la compétence
et l’implication. Leurs 20 années d’expérience en matière de gestion, de
stratégie, d’implémentation média et d’achat d’espaces publicitaires ont
convaincu Emakina, qui leur a proposé une collaboration, élargissant
encore la gamme de services qu’elle offre en tant qu’agence Full Service.
Emakina,
rebranding
partner de Wolf
Oil Corporation
Robert & Marien
apportent leurs
compétences
à Emakina
Emakina s’est vu confier la mission de construire une nouvelle identité et
un nouveau programme de communication pour Wolf Oil Corporation et
ses deux marques : Wolf et Champion. Emakina a ainsi géré le lancement
mondial du nouveau branding et des nouvelles campagnes auprès des
distributeurs et sur le marché. L’équipe a créé des livrets Corporate
et Brand, mais aussi des sites web, des brochures, des catalogues de
vente, du matériel POS, du packaging, du labelling, des posters, des
publicités, des vidéos, un extranet sur mesure pour les distributeurs
et un stand pour le salon Autotechnica.
9
10
Un partenariat
stratégique
avec Digital
Jungle, en Chine
Digital Jungle est la première agence chinoise de marketing social ;
sa philosophie consiste à faciliter l’interaction avec les clients et les
prospects des marques. Grâce à cette nouvelle collaboration, Emakina
a la possibilité d’atteindre plus de clients en Asie, en leur offrant des
solutions localisées en matière de médias sociaux, ce qui leur permet
de développer une relation de confiance avec leurs marques, de
diffuser leurs messages plus rapidement, de favoriser une plus grande
fidélité de leurs consommateurs et d’augmenter leurs ventes.
Grâce à son alliance géographique et organisationnelle avec Metia
Group, Emakina accroît une nouvelle fois sa portée internationale. En
effet, les marques cherchent de plus en plus à obtenir des solutions de
marketing digital qui dépassent les frontières. L’expérience interactive
de Metia Group et son personnel hautement qualifié, qu’il soit basé
à Londres, New York, Seattle, Austin ou Singapour, aide désormais
Emakina à mieux faire bénéficier ses clients de tout le potentiel offert
par l’univers digital.
Lagerfeld et
Emakina lancent
« Karl »
Emakina et
Metia Group
signent
un partenariat
stratégique
En janvier 2012, Karl Lagerfeld révolutionnait une nouvelle fois le
monde de la mode en créant Karl, sa marque de prêt-à-porter. Pour
son lancement, la maison a missionné Emakina afin de confectionner
une stratégie digitale digne d’une « première main », chic et toute en
finesse. Le plus célèbre créateur joue ainsi avec les nouveaux modes
de consommations et investit l’esprit communautaire du Web. Karl
Lagerfeld a offert des iPad customisés par Emakina aux couleurs de la
marque, spécialement conçus pour l’occasion et gravés du profil de Karl
Lagerfeld. 100 happy few ont ainsi pu découvrir les collections sur un
iPad à l’interface entièrement personnalisée aux couleurs du couturier.
11
C hiffres - C l é s
COMPTE DE RéSULTAT CONSOLIDE (EUR) *
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2010
VENTES ET PRESTATIONS
48.783.064
41.337.106
33.105.221
-45.027.552
-38.587.823
-30.485.186
BéNéFICE OPERATIONNEL AVANT AMORTISSEMENTS (EBITDA)
3.755.512
2.749.283
2.620.035
AMORTISSEMENTS
-1.361.478
-843.072
-895.667
BéNéFICE OPERATIONNEL
2.394.034
1.906.211
1.724.368
-349.762
-324.140
-356.725
2.044.272
1.582.071
1.367.643
-1.507.875
-1.561.061
-1.218.318
536.397
21.010
149.325
RéSULTAT EXCEPTIONNEL
42.971
-368.363
-326.734
RéSULTAT AVANT IMPOTS
579.368
-347.353
-177.409
IMPôTS DIFFéRéS
-217.783
-260.837
-301.145
IMPôTS SUR LE RéSULTAT
-822.927
-228.112
-420.096
6.247
0
-282
1.052.780
724.759
319.386
-455.095
-836.302
-898.932
-31.762
32.041
44.856
-423.333
-868.343
-943.788
CHARGES OPERATIONNELLES (AVANT AMORTISSEMENTS)
RéSULTAT FINANCIER
BéNéFICE COURANT AVANT AMORTISSEMENTS SUR
ECARTS DE CONSOLIDATION
AMORTISSEMENTS SUR éCARTS DE CONSOLIDATION **
12
BéNéFICE COURANT
QUOTE-PART DANS LE RéSULTAT DES ENTREPRISES MISES EN
éQUIVALENCE
BéNéFICE NET AVANT AMORTISSEMENTS SUR éCARTS DE
CONSOLIDATION
RéSULTAT NET
A. part des tiers
B. part du groupe
BILAN CONSOLIDé (EUR) *
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2010
ACTIFS IMMOBILISéS
9.518.823
8.873.387
9.287.012
ACTIFS CIRCULANTS
20.878.538
20.442.876
16.311.068
TOTAL DES ACTIFS
30.397.361
29.316.263
25.598.080
9.665.965
10.097.133
11.016.293
8.634
7.460
51.258
19.131.745
18.640.880
14.112.214
11%
7%
3%
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2010
8,3
7,1
9,37
3.833.739
3.833.739
3.796.869
31.820.034
27.219.547
35.576.663
208.220
263.350
224.910
RéSULTAT COURANT / ACTION (en EUR)
0,1399
0,0055
0,0393
PART DU GROUPE / ACTION (en EUR)
-0,1104
-0,2265
-0,2486
RéSULTAT NET / ACTION (en EUR)
-0,1187
-0,2181
-0,2368
BéNéFICE NET AVANT AMORTISSEMENTS SUR éCARTS DE
CONSOLIDATION / ACTION (en EUR) **
0,2746
0,1890
0,0841
CAPITAUX PROPRES
INTéRêTS DE TIERS
DETTES COURANTES
BéNéFICE NET AVANT AMORTISSEMENTS SUR éCARTS DE
CONSOLIDATION / CAPITAUX PROPRES (RETURN ON EQUITY)
DONNéES PAR ACTION
13
PRIX DE L’ACTION (en EUR)
NOMBRE D’ACTIONS
CAPITALISATION BOURSIèRE (en EUR)
NOMBRE DE WARRANTS SOUSCRITS
** Contrairement aux normes comptables internationales « IFRS », les normes comptables belges imposent un amortissement sur
les écarts de consolidation qui impactent significativement le résultat consolidé net de la société.
évolution du chiffre d’affaires
+ 18%
48.783.064
50.000.000
+ 25%
41.337.106
45.000.000
40.000.000
33.105.221
35.000.000
14
30.000.000
25.000.000
20.000.000
15.000.000
10.000.000
5.000.000
2010
2011
2012
+ 37%
3.755.512
évolution de l’EBITDA
4.000.000
3.500.000
2.620.035
+ 13%
2.749.283
2010
2011
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
évolution de l’effectif du personnel au 31/12/2012
(en équivalent temps plein)*
400
350
+ 13%
341
2012
+21%
413
301
300
250
200
150
100
50
2010
2011
* Au 31 décembre 2012, l’effectif du groupe en nombre de personnes total est de 446 personnes.
2012
15
16
l e s d i f f i c u lt é s r é v è l e n t l e m e i l l e u r
m e i l l e u r d a n s l' a d v e r s i t é
L’année 2012 est marquée par les crises de la dette,
les menaces sur l’Euro, les fermetures d’usines,
l’augmentation des faillites et la perte de confiance
des consommateurs.
Avec une croissance de 18 % de son activité et de
37 % de sa rentabilité (Ebitda), Emakina démontre
une nouvelle fois sa capacité à s’adapter à ce monde
en mutation, en répondant par les solutions les
plus innovantes et performantes aux besoins
de ses clients.
emakina entre dans
l e to p 10 i n t e r n at i o n a l
Emakina poursuit son développement international
pour se rapprocher de ses clients et des centres
de décision. En progression de 18 %, les activités
hors Belgique représentent plus de 20 % de son
chiffre d’affaires.
Emakina élargit son horizon international en
nouant des partenariats avec Metia, agence présente en UK et aux USA et avec Digital Jungle,
implantée en Asie.
Désormais présente en Suisse avec Emakina.ch,
Emakina entre ainsi dans le top 10 des agences
digitales indépendantes européennes.
le changement est
l a bonne réponse
Face à la complexité croissante induite par les
nouveaux médias, Emakina propose une solution
globale et intégrée. Emakina / Integrated cristallise
cette attente spécifique des annonceurs : être le chef
d’orchestre qui anime tous les instruments pour
engager les consommateurs dans des expériences
nouvelles, constructives et personnalisées.
Je remercie nos clients. Ils nous font confiance
pour affronter les défis du changement. Ils nous
poussent à innover et à dépasser les limites du
possible. C’est ensemble que nous imaginons et
réalisons les applications qui sont les sources de
croissance de demain.
Je remercie nos 450 collaborateurs. Leur implication
satisfait quotidiennement les exigences de leurs
clients. La personnalité de chacun contribue à
l’atmosphère si particulière d’Emakina.
Je remercie nos actionnaires. Ils soutiennent notre
ambition de construire un leader européen dans
le nouveau paysage de la communication.
Enfin, Emakina est fière de soutenir les associations
Close The Gap, l’école Ahazaza, Art Contest et
Anonymously Yours pour leur contribution au
développement d’un monde meilleur.
d e n i s s t e i sel ceo em a k i n a gro u p
17
18
l a b o r at o i r e d ’ i n n o v at i o n
l a magie du ha sard
Songeons aux plus grandes inventions de l’ère
moderne, celles qui ont complètement révolutionné
notre mode de vie. L’ADN, la pulpe de papier, le
Coca-Cola, l’anesthésie, la pénicilline, le phonographe, le tube de télévision, la dynamite, la gomme,
la pilule contraceptive, le four à micro-ondes,
l’imprimante à jet d’encre, le frisbee, le Lego, le
Kevlar, le laser, l’aspartame et la saccharine, le
plastique, ou le Post-It, toutes ces idées ont un
dénominateur commun (*). Elles résultent de
hasards, de collisions aléatoires, de rencontres
entre différentes disciplines. Ces inventions sont
nées du croisement de connaissances d’un domaine
avec un autre, totalement différent.
Il n’est pas étonnant que le regretté Steve Jobs ait
insisté pour construire les toilettes au milieu d’un
bâtiment, réalisant que les meilleures créations de
son entreprise pourraient naître de conversations
de couloir diverses entre des personnes qui, sinon,
ne se seraient jamais rencontrées.
C’est précisément le type de climat stimulant la
réflexion que nous avons sciemment créé chez
Emakina. En réunissant un large panel d’experts,
des développeurs de jeux aux analystes business,
des copywriters aux stratèges, nous sommes devenus un laboratoire pour de nouvelles idées interdisciplinaires. Nos talents challengent les conceptions
des uns et des autres, et parfois même leurs propres
axiomes préexistants. C’est la méthode Emakina
pour améliorer constamment nos pratiques existantes et en créer de nouvelles, toujours plus auda-
cieuses, plus innovantes, plus révolutionnaires.
Cette logique de création délibérée de fusions nonconfirmatives n’est pas seulement notre philosophie :
c’est l’ADN d’Emakina, c’est sa raison d’être.
En 2001, notre agence est née de la fusion de trois
entreprises : Emalaya, spécialisée en e-business ;
Net At Work, une agence Web ; et Ex Machina, une
agence créative digitale. Nous savions que nos différences faisaient notre force. Alors nous avons décidé
de les réunir, sous une seule et même bannière.
Nous ne sommes pas les premiers à mettre différentes professions autour de la même table, mais
nous faisons partie des rares agences à pouvoir
réunir des professions AUSSI diverses, que l’on ne
pourrait probablement pas rencontrer autrement.
l a m at i è r e i m p o r t e -t - e l l e
t o u j o u r s ?
La nécessité d’une collision d’idées est étroitement
liée à des changements radicaux du monde dans
lequel nous vivons. Impossible d’ignorer que les
technologies numériques ont provoqué un tremblement de terre dans nos habitudes de consommation moderne. Le principe de base du commerce,
existant depuis l’Âge de la pierre, a soudainement
été remis en question. Au fil de la préhistoire et
de l’histoire, un seul principe prévalait : pour profiter d’un produit, il fallait le posséder, quel que fût
le moyen de paiement, des pièces en or jusqu’aux
cartes de crédit modernes.
(*) Source : http : // fr.wikipedia.org / wiki / Liste_des_découvertes_et_
inventions_liées_au_hasard
b r i c e l e b l é v e n n e c m a n a g i n g d i r e c t o r e m a k i n a . b e
19
La logique fondamentale du commerce était régie par
deux principes, à présent obsolètes : pour jouir
d’un produit, il était indispensable de posséder ;
les ressources étaient limitées et par conséquent
les produits finis.
20
A présent, la révolution numérique nous offre d’autres
possibles. Soudainement, pour profiter d’une nouvelle
chanson, d’un livre, d’un film et de services, il n’est
plus nécessaire d’acheter du matériel (comme des
livres en papier, des disques en vinyle, des cassettes
à bande magnétique, des CD, etc.). La matière
physique n’importe plus ; par l’encodage numérique,
nous reproduisons des biens, accessibles à tous à des
tarifs très réduits. Une simple connexion internet et
une contribution mensuelle symbolique permettent
à tout individu d’accéder à davantage de contenu
qu’il ne pourrait consommer pendant toute sa vie.
Les nouvelles règles sont donc diamétralement
opposées : la propriété d’objets matériels n’est plus
nécessaire pour consommer ; les ressources digitales
sont infinies ; grâce à ces deux principes, l’accès à
ces loisirs numériques est accessible à tous !
Dans l’ancien monde, « partager » signifiait diviser.
Dans le nouveau monde, le « partage » implique
la multiplication des biens que l’on détient ; nous
les donnons aux autres sans devoir nous en défaire.
À l’époque de Jésus, un homme capable de multiplier les poissons était considéré comme le fils de
Dieu. Aujourd’hui, votre neveu de huit ans peut
« multiplier » un film, une chanson ou un livre avec
une aisance déconcertante.
Ce qui ne se multiplie pas encore à l’infini, c’est le
temps, dont les humains disposent en quantité
limitée. Les marques doivent donc désormais lutter
dans un océan de loisirs pour gagner l’attention
des consommateurs. Emakina est à leur coté pour
les y aider.
« q u e l e s t l e n o m d u j e u ? »
L’abolition de la propriété de toute une gamme
de produits représente un changement radical des
principes sur lesquels repose notre économie de
marché. Des familles entières de biens de consommation n’ont plus leur place dans cette nouvelle
économie (ou ont dû être considérablement réformées),
et de nouveaux produits ont fait leur apparition.
Il ne s’agit plus de fabriquer le meilleur produit et de
convaincre les consommateurs de l’acheter. Il s’agit
plutôt de développer l’expérience offrant la plus-value
la plus significative, et de la faire accepter, voire
utiliser, par le consommateur. Dans notre économie
post-matérialiste, l’expérience en question représente
une application mobile, un film, un livre (numérique),
ou une souscription en ligne à tout ce qui précède.
Cette transformation a redéfini la nature des relations qu’entretiennent les marques avec leurs
consommateurs, et a affecté tout ce que nous
savons du branding, du marketing, de la communication et des ventes. Dans notre nouvelle réalité,
où abondent les services, les contenus et les divertissements, le nouveau défi des marques est de
capter l’attention des consommateurs. À une époque
où ils sont toujours à un clic de leur divertissement
préféré, il ne suffit plus de créer un site web funky
ou une publicité télévisée originale. Pour exercer un
impact réel, les marques ont besoin de campagnes
qui puissent résister au blizzard d’informations.
Une campagne réussie doit offrir aux consommateurs
une expérience holistique par le biais de nouvelles
plateformes de communication exploitant au mieux
les multiples points de contact pertinents. En quoi
consistent ces nouvelles techniques ? En réalité, il
n’y a pas de réponse, il n’y a plus de solution toute
faite. La formule est une innovation non-stop.
Les marketeers sont maintenant obligés de réinventer la roue, encore et encore, s’ils ne veulent
pas perdre en visibilité. L’innovation permanente
nécessite une grande expertise dans de nombreux
secteurs et domaines.
C’est là le secret de la force d’Emakina : d’un côté,
l’équipe d’Emakina / Direct travaille pour booster
les ventes des clients, et de l’autre, l’équipe
d’Emakina / Motion tourne un nouveau clip vidéo
tandis que les équipes d’Emakina /Interactive et
d’Emakina / Mobile travaillent ensemble sur un jeu
mobile. Sans parler des équipes d’Emakina / Web
Building, d’Emakina /Integrated, d’Emakina / Applications, d’Emakina /Strategy, d’Emakina / Architects,
d’Emakina / Media, d’Emakina / Social, et d’Emakina / Operations ! Chacune d’elles possède une très
grande expertise dans sa spécialité ; en collaborant,
elles créent des collisions d’idées. Et ce sont ces
collisions régulières qui nous permettent de trouver des solutions de marketing innovantes pour le
nouveau monde numérique éternel.
21
22
l e b r a n d b u i l d i n g à l’è r e n u m é r i q u e
l ’ i n n o vat i o n t e c h n o l o g i q u e
e t ses conséquences
L’innovation technologique se mène sur un rythme
effréné. Les entreprises, quel que soit leur secteur
d’activité, sont dès lors confrontées au besoin
impératif de se réinventer. Les changements sont
extrêmement profonds. Même les business models
les plus éprouvés sont remis en question. L’économie de partage, par exemple, les déconstruit
tout en développant une multitude d'alternatives
et de concepts innovants et différents.
L’explosion des canaux médias et l’avènement du
digital mènent les entreprises et leurs marques à
développer leurs programmes de communication
sous la forme de campagnes intégrées, se déclinant
sur des plateformes multiples.
Mais le défi auquel font face les agences de communication ne se borne pas à intégrer des campagnes :
il s’étend d’une part à l’interactivité et au dialogue
établis avec les consommateurs, et de l’autre au besoin
de créer une « expérience consommateur » unique.
br and building et inter activité
Le marketing devient de plus en plus interactif et
participatif. Aujourd’hui, pour être véritablement
efficace, il se doit d'être utile ou divertissant à tel
point que les consommateurs choisiront de l’intégrer
dans leur existence. L'avenir du branding, c’est le
service à part entière, où des outils, apps, contenus,
récits etc. viennent améliorer l’expérience d’une
marque en apportant à l’utilisateur une valeur ajou-
tée authentique pour laquelle il est prêt à payer.
Contrairement aux campagnes traditionnelles,
l’interaction et le dialogue entre une marque et
un consommateur ne sont pas que ponctuels :
c’est un processus à long terme quil évolue à travers tout le cycle de vie de leur relation. Sa vocation est de répondre aux besoins du consommateur
à différents moments.
des e xpériences uniques
En parallèle, l’innovation technologique permet de
créer des expériences consommateur mémorables
et puissantes. Elles prennent diverses formes. Cela
ajoute une complexité dont nos planificateurs
stratégiques doivent tenir compte. L’expérience
peut inclure des plateformes, des communautés,
des applications, des interfaces et des appareils.
Chacun d’eux peut apporter un élément inédit,
porteur de valeur ajoutée, aux interactions entre
une marque et ses clients.
Le site web et l'application « Energy Manager »,
et l’application que nous avons développés pour
Electrabel, sont un excellent exemple d'expérience
de branding intelligente combinant plusieurs disciplines travaillant en étroite collaboration. Le site
(ainsi que l’app disponible sur l’App Store et sur
Google Play) permet à son utilisateur de contrôler
– et donc d'optimiser – sa consommation énergétique. Au-delà de son design intuitif, le service
délègue littéralement aux clients d’Electrabel le
pouvoir de gérer leur énergie et de réduire leur
facture. L’outil est simple d'utilisation, il ajoute une
23
réelle dimension à l’expérience générale de la marque.
Ces outils de suivi offrent de nombreuses opportunités aux marques : ils peuvent stimuler la loyauté,
susciter la compétition et la promotion parmi les
utilisateurs, voire (dans le cas de l’Energy Manager)
récompenser ceux qui adoptent un comportement
plus sobre ou plus responsable.
24
Le succès que remportent les marques privilégiant
l’expérience pour créer des relations plus profondes
avec leurs consommateurs, plaide fortement en
faveur d'une reconsidération de la chaîne d'expérience
– depuis l'identité visuelle jusqu'à la publicité en
passant par le produit, l'emballage, les RP, l'environnement in store – et d’une évolution vers une
disponibilité et une présence en ligne permanentes
pour toutes les marques.
La technologie leur offre l’occasion de créer une expérience sensorielle encore plus marquante, qui se fonde
sur une compréhension pleine et entière du potentiel
de la marque dans l’existence des consommateurs.
Chez Emakina, nous avons compris à quel point
les interfaces sont importantes pour délivrer une
expérience de branding particulière. Si votre campagne
est extraordinaire, mais que l’interface ne suscite
pas l’action escomptée à un moment-clé de l’expérience consommateur, la déception de ce dernier
impactera négativement sa perception de la marque.
une agence full service
p o u r u n n o u v e au pa r a d i g m e
Emakina possède, entre autres talents, celui de
planifier stratégiquement, d'imaginer de manière
créative et de mettre en œuvre par la technologie
des expériences consommateur uniques, avec des
expressions multiples, passant par des points de
contact multiples. Les défis que doivent relever nos
clients sont de plus en plus complexes et polymorphes. Cela explique pourquoi nos nombreuses
missions sont si souvent personnalisées.
L’avenir du branding exige une expertise des canaux
de communication. Nous sommes plongés dans une
culture digitale interactive qui affranchit les marques
des limites des médias publicitaires. Nous devons
intégrer de nouveaux domaines d’expertise.
Emakina fait coopérer diverses disciplines dans
une approche holistique entièrement intégrée.
Chez Emakina, un planificateur stratégique échange
quotidiennement ses vues avec un architecte de
l’information, un designer d’interaction et un expert
en technologie, en plus de l’équipe traditionnelle
copywriter / directeur artistique. Les missions que
les marques nous confient sont caractérisées par
l'ampleur et la profondeur des compétences que
nous devons réunir pour les mener à bien. En adoptant
cette méthode, nous faisons tomber les frontières
qui divisent une communication intégrée en programmes, applications, création internet et produits
proprement dits. Les programmes que nous imaginons deviennent des expériences multicanaux
qui aident nos clients à faire évoluer le comportement du consommateur, et donc sa perception
même de la marque.
Les marques doivent élaborer des stratégies intégrées et cohérentes pour un nouveau monde
digital à l'inverse de stratégies distinctes. Emakina
veut réinventer sans cesse la communication marketing pour la faire passer d’un message linéaire à
une expérience consommateur homogène basée
sur l’utilité, le service et le divertissement, moteurs
d’une véritable fidélité à la marque. Notre mission
d’agence, c’est définir le sens ultime d’une marque,
et le contenu qu’elle pourra créer de façon crédible
afin que les consommateurs le trouvent, se l’approprient et le partagent.
25
la r é v o luti o n digitale
ligne du temps
Fondation de
Ex Machina. Brice Le Blévennec
est co-fondateur
Yahoo est lancé
par David Filo
et Jerry Yang
Le premier site
de réseau social
Six Degrees est lancé
Organisation de la
première conférence
World Wide Web
Consortium Ex Machina
Interactive
Architects
et Emalaya
fusionnent
pour devenir
Emakina Séparation
d'Ex Machina
en : Ex Machina
Interactive
Architects et
Ex Machina
Graphic Design
Création
de Google
Lancement de
Napster (première
plateforme
d'échange
peer-to-peer)
Explosion
de la bulle
internet
The Reference,
la 1ère agence
web de Belgique
est fondée
La publicité en
ligne entre dans
les mœurs
Premier téléphone
mobile portable
Fondation de
Design is Dead Lancement de
Amazon.com
par Jeff Bezos
Net @ Work
est créé par des
professionnels du
développement
de sites internet
2003
2001
2002
2000
1 millard de
pages web
Invention du
premier navigateur
et de la première
page web
Invention du
World Wide
Web par Tim
Berners-Lee
1999
1998
1997
1996
1994
1993
1992
1991
1990
26
1995
MSN Messenger
fait son entrée
Make It Happen
se fait connaître
sous le nom
d'Emakina
Lancement en
live du journal
blogging / social
network
Fondation de
l'agence Make
It Happen par
Denis Steisel
Wikipédia
est lancée
Naissance
de Skype
Network Solution
propose le dépôt de
noms de domaines
pour 100 ans
Lancement et
succès de la
première chaine de
télé online
de Belgique :
« VW Escape TV »
qui existera 3 ans
L'iPhone
voit le jour
2012
2011
Prise de
participation dans
Robert&Marien,
agence média ATL
Acquisition de
Label à Genève
SunTzu
devient
Emakina.NL
Co-fondation
d'Emakina / Media,
la 1ère agence
100% média
digitale
Co-fondation
d'Emakina.EU :
L'agence de
communication
institutionnelle
2013
L'iPad
voit
le jour
2008
2006
2004
Lancement
de YouTube
Création
et mise
en bourse
d'Emakina
Group sur
Alternext
(ALEMK)
Partenariat
commercial
entre
Emakina
et Digital
Acquisition Jungle (CN,
de Wanabe JP et AU)
à Waterloo
GroupeReflect
devient
Emakina.FR
Acquisition de
GoupeReflect
(Paris, Limoges),
Design is Dead
(Antwerpen),
Suntzu (Rotterdam)
et The Reference
(Gent)
2007
2005
Emakina est
n°1 dans Media
Marketing et
n°2 dans Inside
Digital Media
Près de 95%
des Digital
Natives utilisent
Internet depuis
leurs mobiles.
Acquisition
de l'agence de
Communication
Troy 2010
Facebook
est lancé
Flickr démarre
et héberge
aujourd'hui plus
de 5 milliards
de photos
Lancement des
centres
d'expertises
d'Emakina
Twitter
voit le jour
2009
MySpace devient
le réseau social
le plus populaire
Fin d'une ère
d'Apple avec
le décès de
Steve Jobs
Emakina est
l'agence n°1
dans Inside
Digital
Media et
dans Pub
magazine
Label devient
Emakina.CH
Partenariat
commercial
entre
Emakina et
Metia (USA,
GB et SG)
Partenariat
commercial
entre
Emakina
et SinnerSchrader
(DE et CZ)
27
OFFRE DE SERV ICES
e m a k i n a 2 012
Découvrez la profondeur et l’étendue de notre proposition de services riche
et unique.
e m a k i n a / i n t e g r at e d p. 32
e m a k i n a / i n t e r a c t i v e p. 3 4
e m a k i n a / w e b b u i l d i n g p. 3 6
e m a k i n a / a p p l i c at i o n s p. 3 8
e m a k i n a / s t r at e g y p. 4 0
e m a k i n a / a r c h i t e c t s p. 42
e m a k i n a / m e d i a p. 4 4
e m a k i n a / d i r e c t p. 4 6
e m a k i n a / p e r f o r m p. 4 8
e m a k i n a / s o c i a l p.5 0
e m a k i n a / m o t i o n p.52
e m a k i n a / m o b i l e p.5 4
e m a k i n a / o p e r at i o n s p.5 6
e m a k i n a w or l d
30
q u at r e m é t i e r s f o n d a m e n ta u x
e t n e u f ce n t r e s d ’ e x p e r t i s e
e m a k i n a / i n t e g r at e d
s t r at e g y
e m a k i n a / i n t e r ac t i v e
e m a k i n a / w e b b u i l d i n g
a rch i t ec t s
e m a k i n a / a p p l i c at i o n s
media
31
direct
perform
soci a l
motion
mobile
o p e r at i o n s
E MAK I NA / I N T E G R A T E D
32
s t r at é g i e n i n n o v at i o n n co m m u n i c at i o n i n t é g r é e
dé v elo p p em en t de l a m a rq u e n e x p ér i en ce i n t er -c a n au x
d y n a m i s at i o n d e l a r e l at i o n n c r é at i v i t é
u n e s t r at é g i e g l o b a l e cr é at i v e
fusionnant offline et online
relever les
nouveaux
défis de la
communication
Notre action
Allier le savoir-faire de nos experts de la publicité et du digital
pour répondre adéquatement aux nouvelles règles du monde
post-numérique. Développer des synergies entre tous les volets
de la communication, de façon totalement intégrée et holistique.
Vos besoins
Un partenaire qui vous aide à appréhender le nouveau paradigme
de la communication, et qui révolutionne la manière de travailler
et de penser, en cassant les codes traditionnels et en mettant en
place une stratégie globale créative, où offline et online sont
interdépendants.
intégrer
communication,
marketing
et commerce
définir une
nouvelle
approche du
marketing
Nos résultats
Nous créons des concepts et des lignes directrices pour vos marques,
intégrant l’ensemble des supports pour gérer tous les points de
contact et les faire coexister dans une stratégie globale.
Entre stratégie créative et création stratégique, notre équipe
multidisciplinaire façonne des liens permanents et durables entre
les marques et les consommateurs.
r é f é r e n c e s s e at n r o d a n i a n w o l f o i l
t e s t - a c h at s n m y w ay n p a r t e n a m u t n n u m é r i c a b l e
33
E MAK I NA / I N T E R A C T I V E
34
d é v e l o p p e m e n t d ’e x p é r i e n c e s i n t e r a c t i v e s n m a r k e t i n g d ’a c t i v at i o n c l i e n t
m at é r i e l p o s n a c t i v at i o n b t l n a f f i c h a g e p u b l i c i ta i r e o n l i n e n m a r k e t i n g v i r a l
m é d i a s s o c i a u x n j e u x p u b l i c i ta i r e s e t m a r k e t i n g co m m u n a u ta i r e
e - d i r e c t m a r k e t i n g n r i ch i n t e r n e t a p p l i c at i o n n i n t e r ac t i o n 3 d n d e s i g n i n t e r ac t i o n
d e s e x p é r i e n ce s d e m a r q u e
m é m o r a b l e s e t e x ce p t i o n n e l l e s
ne pas se
contenter
de capter
l’attention
Notre action
Faire vivre à vos consommateurs des expériences uniques. Créer
des interactions plus riches entre votre marque et votre cible,
rendre leurs échanges possibles via tous les canaux. Nous faisons
pleinement usage du digital et du web social pour faire passer le
bon message, augmenter la visibilité des campagnes et générer
des actions post-achat.
Vos besoins
Un partenaire qui vous permet de faire vivre à vos clients une
véritable expérience de marque et cela, où qu’ils se trouvent et
quel que soit le canal qu’ils rencontrent. Une équipe qui fait plus
que simplement traduire votre concept ou campagne above en
below the line.
stimuler
un véritable
intérêt et
des actions
concrètes
proposer
une offre
valorisable
par vos
clients
Nos résultats
Nous délivrons plus qu’une activation digitale. Nous sommes des
Digital Natives passionnés qui trouvent les moyens les plus efficaces
pour créer un lien d’affection et de longue durée entre vos prospects et votre marque. Nous atteignons un réel engagement des
consommateurs, au moyen d’expériences de marque qui génèrent
de l’intérêt, de l’excitation, et ont du sens pour votre audience cible !
Et ces résultats se mesurent sur votre profit !
r é f é r e n c e s e l e c t r a b e l n b ava r i a n i n g n au d i
es t ée l au der n cl i n i q u e n l e f oru m n ucl é a i re
35
E MAK I NA / w e b b ui l di n g
36
s i t e s w e b n s t r at é g i e d i g i ta l e n co n c e p t i o n g r a p h i q u e p o u r l e w e b
a r c h i t e c t u r e & e r g o n o m i e d e l’ i n f o r m at i o n n p r o d u c t i o n d e co n t e n u
d é v e l o p p e m e n t d e s i t e s w e b n m i s e e n œ u v r e d e cm s n s h a r e p o i n t n d r u pa l
t r i d i o n n s i t e co r e n u m b r a co n a d o b e cq 5 n r e s p o n s i v e d e s i g n
i n t é g r at i o n i t n p l at e f o r m e s g l o b a l e s n s e o & a n a ly s e d u t r a f i c w e b
hébergement de sites web & monitoring
l a pa r t i e t e ch n i q u e
a u cœ u r d e l’ u n i v e r s d i g i ta l
présenter
votre
organisation
sur le web
Notre action
Vous positionner au cœur de l’univers digital. Concevoir et développer
pour vous tous types de projets web, en entrant au cœur de votre
entreprise : du mini-site web ciblé au nouvel intranet de portée
mondiale, en passant par une plateforme de service après-vente.
Optimiser tous vos processus opérationnels, en les faisant reposer
sur une seule et même technologie.
Vos besoins
Un partenaire digital polyvalent, qui puisse vous permettre de
présenter votre organisation, vos services, vos produits au moyen
de sites web performants ; et qui vous accompagne dans la gestion
de vos propres stratégies web en vous fournissant tous les outils
et conseils nécessaires.
les inciter
à nouer des
contacts
avec votre
marque
de manière
accessible
pour vos
utilisateurs
Nos résultats
Nous concrétisons des stratégies web ambitieuses dans des sites
accessibles, efficaces, innovants et stables, qui amènent vos publics
cibles à nouer une relation étroite avec vos marques.
r é f é r e n c e s b o n d u e l l e n e l e c t r a b e l n n u t r i ci a n b n p pa r i b a s f o r t i s
deu t sch e ba n k n brussel s a i r l i n es n a x a n i n g
37
E MAK I NA / a p p l ic a tio n s
38
a p p l i c at i o n s p o u r l e w e b e t p o u r l e co m m e r c e e n l i g n e
a p p l i c at i o n s n at i v e s p o u r a p p a r e i l s m o b i l e s ( i o s , a n d r o i d & w i n d o w s 8 )
r i c h i n t e r n e t a p p l i c at i o n s ( r i a ) n s m a r t p h o n e s n ta b l e t t e s n u m é r i q u e s
é c r a n s ta c t i l e s n t é l é p h o n e s p o r ta b l e s n a p i d e s m é d i a s s o c i a u x
a d v e r g a m i n g n r é a l i t é a u g m e n t é e n i n s ta l l at i o n s i n t e r a c t i v e s n j a v a
s y m f o n y 2 n
.net
n w eb serv i ce n soa p n r es t
d e s a p p l i c at i o n s t r a n s a c t i o n n e l l e s fa c i l i ta n t
l e s i n t e r a c t i o n s m a r q u e s - co n s o m m at e u r s
accompagner
l’évolution
des expériences
digitales
Notre action
Concevoir des applications B2B et B2C de grande qualité, s’adaptant
aux infrastructures techniques existantes et s’intégrant à votre
stratégie de marque. Établir des interactions entre vos services et
vos clients, à travers des contenus et services adéquats et utiles, sur
le Web, les appareils mobiles, les écrans tactiles et les ordinateurs
de bureau.
Vos besoins
Un partenaire qui vous aide à innover : créer des contenus pertinents,
les relayer sur différents canaux, offrir des services utiles basés sur
le contexte, le lieu, le moment et les besoins de l’utilisateur tout en
respectant pleinement les impératifs de convivialité et les normes
techniques ouvertes.
adopter les
meilleures
technologies
anticiper les
tendances
et les développements
Nos résultats
Nous optimisons la présence de vos marques sur des plateformes
digitales relevantes pour vos cibles. Nous concevons des nouveaux
services, produits et solutions qui sont sources de croissance pour
vos marques.
r é f é r e n c e s b e l g a co m n s a m s u n g n d e u t s c h e b a n k
e l e c t r a b e l n k a r l l a g e r f e l d n l' o r é a l n m o d u l a r
39
E MAK I NA / S T R A T E G Y
40
s t r at é g i e i n t é g r é e c r o s s c h a n n e l s n g e s t i o n h o l i s t i q u e d e l a m a r q u e
p l a n n i n g s t r at é g i q u e n d i f f é r e n c i at i o n n b u s i n e s s i d e a s n e co s y s t è m e
co n s u m e r i n s i g h t s n o u t i l s s t r at é g i q u e s n i n n o v at i o n
i d e n t i t é d e l a m a r q u e e t p o s i t i o n n e m e n t n s o c i a l m e d i a s t r at e g y
p l at e f o r m e d ’e n g a g e m e n t
é co u t e r , r é f l é ch i r , p l a n i f i e r , co n s t r u i r e ,
é va l u e r , o p t i m i s e r … e t r e co m m e n ce r
répondre
à la complexité des
challenges
d’aujourd’hui
Notre action
Écouter, apprendre, mettre au point des stratégies intégrées online
et offline, et en optimiser les résultats : telle est l’expertise de notre
équipe multidisciplinaire.
Relever les défis les plus complexes, qu’ils soient commerciaux,
marketing ou de communication, en développant des stratégies
créatives, pertinentes et actionnables qui permettront d’atteindre
vos objectifs.
Vos besoins
Un partenaire qui vous aide à avoir un positionnement de marque
fort, grâce à la cohérence d’une stratégie de communication qui
dépasse les canaux de communication et qui brise les frontières
entre marketing, publicité et produit.
l’interdisciplinarité est
l’atout clé
mettre
le client
au centre
Nos résultats
Nous conjuguons votre marque avec stratégie digitale et médias
sociaux. Nous créons des stratégies de communication impactantes et
transversales, intégrées online et offline, en phase avec les attentes
des consommateurs d’aujourd’hui, et dont les résultats sont mesurables.
r é f é r e n c e s u n i l e v e r n n e s t l é n b o n d u e l l e n c l i n i q u e n l’o r é a l
vo lk s wagen n a x a n o m n i v i t n i ng n p fi zer n el ect r a bel n ucb
41
E MAK I NA / a rc h itects
42
co n v i v i a l i t é n co n c e p t i o n c e n t r é e s u r l’u t i l i s at e u r n e x p é r i e n c e u t i l i s at e u r
p e r s o n a s n e y e t r a c k i n g n a r c h i t e c t u r e d e l’ i n f o r m at i o n n p e r s u a s i o n
w i r e f r a m e s n t e s t u t i l i s at e u r
u n e n av i g at i o n i n t u i t i v e ,
a i s é e e t e f f i c a ce
méthodologie de
conception
centrée sur
l’utilisateur
Notre action
Construire l’architecture de votre site ou application, en 3 phases :
analyse des utilisateurs, conception de votre solution et tests avec
des utilisateurs réels. Tenir compte, tout au long du processus,
de votre secteur d’activité, de vos utilisateurs et de vos canaux et
supports de communication.
Vos besoins
Un partenaire qui vous aide à prendre les bonnes décisions, en
investiguant votre secteur d’activité, vos utilisateurs, vos canaux
et supports de communication.
interfaces
attrayantes,
efficaces et
conviviales
optimiser
l’expérience
de marque
Nos résultats
Nous réalisons des sites, des intranets et des applications mobiles
adaptés à vos utilisateurs, pour que ceux-ci y naviguent naturellement et efficacement, en combinant plaisir et utilité. Nous maximisons votre ROI grâce à l’accroissement du taux de conversion.
r éfér en ces el ect r a bel n brussel s a i rl i n es n sn cf n i p plu r i m edi a
ergolife n feder al mogul n knauf
43
E MAK I NA / m edi a
44
s t r at é g i e m é d i a n a c h at d e s u p p o r t n m e d i a p l a n n i n g
r e t o u r s u r i n v e s t i s s e m e n t p a r o p t i m i s at i o n d e s m é d i a s n p u b l i c i t é e n l i g n e
bannières n marketing vir al et buz z n advergaming
m a r k e t i n g s u r l e s m o t e u r s d e r e c h e r c h e n p u b l i - r e p o r ta g e s n m o b i l e
des solutions sur mesure
à t o u s l e s p l a n s d e co m m u n i c at i o n
fragmentation
de l’offre
média
Notre action
Maximiser votre plan média. Vous apporter des solutions sur mesure
pour tout plan de communication, optimisé tant d’un point de
vue du planning stratégique, que dans son exécution (buying).
Vos besoins
Un partenaire qui vous guide dans vos choix les plus pertinents
et efficaces pour votre communication, intégrant avec une totale
neutralité les stratégies digitales et traditionnelles.
nécessité
d’une
approche
intégrée
fracture
technologique
flagrante
Nos résultats
Nous maximisons vos investissements de communication grâce
à l’intégration de l’ensemble des médias existants, quelle que soit
leur nature ou spécificité.
r é f é r e n c e s e r g o n c r é d i t a g r i co l e n t e s t -a c h at s n r o d a n i a
l es v i ns de bo r de aux n e x act so f t wa re n b i c n p fi zer n suzuk i
45
E MAK I NA / direct
46
m a r k e t i n g d i r e c t i n t e r a c t i f & c r o s s -m e d i a n c a m p a g n e i n t é g r é e
p l at e f o r m e s m u lt i p l e s d ’e - m a i l i n g n e x p l o r at i o n d e d o n n é e s
r a p p o r t s tat i s t i q u e p o i n t u & a n a ly s e d e c a m p a g n e s
c a m p a g n e d ’e - m a i l i n g & p a r b u l l e t i n d ’ i n f o r m at i o n
gestion & marketing fondé sur une base de données
xmpie n selligent sim n addemar
u n e e x p é r i e n ce d e m a r q u e e x ce p t i o n n e l l e
à ch a q u e p o i n t d ’ i n t e r a c t i o n d i r e c t e
soutenir vos
activités en
développant
les prospects
Notre action
Développer des programmes de marketing interactif ultra-performants, grâce à un judicieux mix de technologie et de stratégie.
Une équipe d’exception combinant des talents en commercial,
planning et technologie, seule capable de vous faire accéder à
un niveau supérieur de marketing interactif.
Vos besoins
Un partenaire qui vous fournit des outils efficaces et intelligents,
pour adresser le bon message au bon client, au bon moment,
via le bon canal. Des experts capables d’animer votre personnel
pour accélérer les résultats.
une relation
continue
de valeur,
online et
offline
prendre
soin des
clients
Nos résultats
Nous valorisons chaque point d’interaction directe entre votre
marque et vos consommateurs, afin que ceux-ci vivent une expérience de marque exceptionnelle. Une efficacité d’action intégrée
dans une gestion continue des clients.
références samsung n electr abel n gdf suez n ump n unilever
p f i z e r n s o lv ay n t h o m a s co o k n a c v n a u d i n s e at
47
E MAK I NA / p erfor m
48
r o i n a n a ly t i c s n k p i - w o r k s h o p s n s e a r c h e n g i n e a d v e r t i s i n g
a / b & m u lt i v a r i at e - t e s t i n g n f u n n e l t r a c k i n g n o p t i m i s at i o n d e s co n v e r s i o n s
d a s h b o a r d i n g n g o o g l e a d w o r d s n l i n k b u i l d i n g n s e a r c h e n g i n e o p t i m i s at i o n
l e r e a l i t y ch e ck d o n t v o u s av e z b e s o i n
mesurer les
investissements de
marketing
en ligne
Notre action
Construire des offres sur mesure qui combinent analyse, Search
Engine Marketing et optimalisation des conversions. Améliorer en
permanence le ROI de vos efforts de marketing en ligne. Les rendre
mesurables, afin d’en permettre l’optimisation.
Vos besoins
Un partenaire qui veille à rationaliser les décisions tactiques et
augmenter votre CA en ligne, en exploitant pleinement le potentiel
des nouvelles technologies.
tout est
une question
de roi
et donc les
améliorer
Nos résultats
Nous trouvons et appliquons les formules gagnantes pour que
vos efforts marketing ne soient plus livrés au hasard. Nous vous
garantissons une amélioration continue du ROI de vos investissements de marketing en ligne. Vous gardez une longueur d’avance
sur vos concurrents.
r é f é r e n c e s m a k r o n d e l a n c a s h & c a r r y b e l g i u m n co l r u y t co l l e c t & g o
u n i l e v e r n t h o m a s co o k n b e k a e r t n b e l a r t o
49
E MAK I NA / soci a l
50
m é d i a s s o c i a u x n g e s t i o n d e s co m m u n a u t é s & d e s co n v e r s at i o n s
s o c i a l c r m n t o n e o f v o i c e n a d n d e m a r q u e s n s t o r y t e l l i n g n g a m i f i c at i o n
s t r at é g i e d ’e n g a g e m e n t n a c t i v at i o n n g e s t i o n é d i t o r i a l e
u n e e x p é r i e n ce d e m a r q u e u n i q u e
« s o c i a l b y d e s i g n »
impossible
de faire
abstraction
des médias
sociaux
Notre action
Offrir un accompagnement stratégique, créatif et conversationnel
à la pointe des dernières innovations marketing. Gérer votre
présence sociale, du monitoring des conversations à la gestion et
la stimulation des interactions avec vos consommateurs. Mais aussi
vous donner la possibilité d’être autonome grâce à nos formations
et programmes de coaching.
Vos besoins
Un partenaire qui assure à vos marques une réactivité permanente et constructive sur les réseaux sociaux, et qui vous permette
d’adopter vis-à-vis de vos consommateurs une communication
transparente, authentique et utile.
ils attendent
une vraie
relation en
retour
les clients
partagent
leurs
expériences
Nos résultats
Nous améliorons votre notoriété et votre image sur les médias
sociaux, au moyen d’une stratégie sociale et digitale qui traduit
les valeurs de votre entreprise en une expérience de marque engageante et cohérente avec votre plan marketing et de communication. Nous déployons et optimisons un écosystème qui réponde
aux attentes et aux comportements de vos consommateurs, au
sein d’un Web de plus en plus relationnel.
références bon duelle n en ergy ma n ager electr a bel n estée l au der
cl i n i q u e n vo lk s wagen n l e f o ru m n ucl é a i re n del h a i ze gro u p n dov e
51
E MAK I NA / m otio n
52
p r é - p r o d u c t i o n (co n c e p t, s c é n a r i o , s t o r y b o a r d )
p r o d u c t i o n a u d i o v i s u e l l e (c a s t i n g , r e p é r a g e , t o u r n a g e ) n n o u v e a u x s u p p o r t s
w e b i s o d e n w e b t v n p o d c a s t i n g n f i l m n p o s t - p r o d u c t i o n ( m o n ta g e , co m p o s i t i n g ,
h a b i l l a g e g r a p h i q u e , co m p o s i t i o n m u s i c a l e , s o u n d d e s i g n )
u n e g a m m e co m p l è t e e t i n t é g r é e
d e s e r v i ce s a u d i o v i s u e l s
les médias
numériques
et la vidéo
sont l’avenir
Notre action
Concevoir et produire vos contenus audiovisuels de A à Z : stratégie
de campagne, pré et post-production, achat d’espace, distribution
et promotion des campagnes et films. Accompagner la production
d’une vaste gamme de services stratégiques, créatifs et en ligne.
Vos besoins
Un partenaire qui vous aide à exploiter le potentiel d’émotion et
d’information des médias audiovisuels et à jouer avec leurs possibilités interactives. En tant qu’élément d’une agence Digital Native,
nous sommes votre One Stop Shop pour la stratégie, les campagnes
digitales et les services médias cross- et transchannel.
ils éclipsent
la télévision
omniprésents
dans l’espace
urbain et
sur le web
Nos résultats
Nous créons des expériences cross-média qui génèrent du buzz
et un impact supplémentaire pour les productions audiovisuelles.
Nous associons les marques à la fiction et la fiction aux marques.
Nous déployons et optimisons un écosystème qui réponde aux
attentes et aux comportements de vos consommateurs, au sein
d’un Web de plus en plus relationnel.
r é f é r e n c e s pa n a s o n i c n i n g n d e l h a i z e n d e l acr e n s ch w e p p e s
e u r o p a co r p n s t u d i o c a n a l n at p r o d u c t i o n n s n c b n d u p u i s p r o d u c t i o n
n e x u s p r o d u c t i o n n co m m i s s i o n e u r o p é e n n e
53
E MAK I NA / m o b i l e
54
a p p l i c at i o n s p o u r s m a r t p h o n e s & ta b l e t t e s
d é v e l o p p e m e n t p o u r a p p l e i p h o n e , a p p l e i p a d, a n d r o i d, w i n d o w s p h o n e 8
h t m l 5 n r e s p o n s i v e w e b s i t e s n r é a l i t é a u g m e n t é e n q r co d e
g é o l o c a l i s at i o n n s e o & s e a m o b i l e n g o - t o - m a r k e t
d e s a p p l i c at i o n s m o b i l e s q u i o n t u n i m pa c t
s u r l a v i e d e s u t i l i s at e u r s
émergence
rapide de
l’internet et
des supports
mobiles
Notre action
Concevoir et réaliser votre stratégie mobile à court, moyen et long
terme ; de l’optimisation d’un site en version mobile, au développement d’applications et de campagnes mobiles, en passant par
la production de contenu multimédia approprié.
Vos besoins
Un partenaire qui vous guide dans l’univers mobile, vous aide à
saisir les nouvelles opportunités et à relever les nouveaux défis
émergeant avec l’essor de l’internet mobile et de ses supports.
Un partenaire qui fait évoluer votre offre et l’harmonise avec ce
marché en croissance et ses opportunités.
partout
et à tout
moment
multiplication des
possibilités
d’interaction
Nos résultats
Nous réalisons des campagnes mobiles réfléchies et efficaces qui
vous permettent d’interagir avec vos consommateurs de façon
optimale, partout et à tout moment.
r éf é r e n ces bek a ert n s t ep s to n e n u n i l e v er n o n yo u r m a p
co l r u y t co l l e c t & g o n r e n s o n n f l a n d e r s f a s h i o n i n s t i t u t e
55
E MAK I NA / O P E R A T I O Ns
56
s e r v i c e s 24 h / 24 e t 7j / 7 n s o l u t i o n s d ’h é b e r g e m e n t n v a l i d at i o n t e c h n i q u e
t es t & mon i tori ng n co n tr at de gar a n t i e sur l a qua l i t é de serv ice (serv ice le v el agreemen t )
hébergement géré n solutions de streaming n solutions de haute disponibilité
h é b e r g e m e n t p a r ta g é
u n e g e s t i o n d e s e r v i ce i t o p t i m a l e
e n t o u t e c i r co n s ta n ce
accessibilité
optimale
24h/24
Notre action
Assurer une gestion de service IT souple, adaptée à vos projets,
qui ne vous lie pas à une offre forfaitaire standardisée et non
modulable. Offrir des services d’hébergement professionnels et
de support applicatif pour sites web, applications et bases de
données, incluant la validation technique, le chargement de
fichiers, les tests et le monitoring.
Vos besoins
Un partenaire qui gère vos aspects opérationnels, en ayant une
vision claire des responsabilités de chacun, et qui vous propose
un contrat unique pour l’ensemble de vos besoins d’infrastructure.
solutions
sur-mesure
environnement
sécurisé
Nos résultats
Nous garantissons une disponibilité de services de 99,5 à 99,9 %,
avec des contrats de garantie sur notre qualité de service (SLA).
Nous mettons en œuvre une infrastructure intégrée et un support
applicatif soutenu par des indicateurs clés de performance (KPI),
en toute circonstance, à tout moment.
r é f é r e n c e s k p n g r o u p b e l g i u m n b e l g a co m n s n c f n t o ta l
i n g n u n i l e v e r n d e g r o o f n d e lta l l o y d
57
AGENCES
e m a k i n a 2 012
Emakina Group est un réseau international indépendant d'agences :
emakina group
p. 6 0
emakina.be
p. 6 4
emakina.fr
p. 6 8
emakina.nl
p. 72
em a k i n a .ch p. 76
emakina.eu
p. 8 0
t h e r ef er en ce p. 8 4
design is dead
p. 8 8
yo u r ag en c y p. 92
robert&marien
p. 9 6
pa r t e n a r i at s p. 1 0 0
60
b r i ce l e b l é v e n n ec ch i ef v isi o n a ry o f f i cer
d e n i s s t e i sel ch i ef e x ecu t i v e o f f i cer
j o h n d e p r e z ch i ef t ech n i c a l o f f i cer
k a r i m c h o u i k r i a cq u i s i t i o n a n d i n t e g r at i o n o f f i c e r
p i e r r e g at z e x e c u t i v e d i r e c t o r
f r é d é r i c d e s o n n ay c h i e f f i n a n c i a l o f f i c e r
EMAKINA GROUP
bruxelles
61
Un groupe intégré d’agences Digital Native, avec une offre complète de services …
Nos 450 experts Digital Natives conçoivent et réalisent les meilleures solutions,
innovantes et personnalisées, qui permettent à nos clients d’acquérir un
avantage concurrentiel dans le nouveau paysage de la communication. Nous
vous guidons spour tirer parti des changements de modes de communication
induits par la révolution digitale. En offrant un service global et intégré, nous
nous engageons à atteindre les objectifs de nos clients. Emakina, c’est votre
ambassadeur pour fidéliser et séduire vos consommateurs d’aujourd’hui.
EMAKINA GROUP
bruxelles
la révolution digitale
g r â c e à s a p r é s e n c e i n t e r n at i o n a l e , e m a k i n a a s s u r e
u n e c o m p l é m e n ta r i t é g é o g r a p h i q u e e t s t r at é g i q u e ,
e t renforce les a p titudes e t compé tences de ses serv ices
62
Depuis son introduction en bourse sur Alternext en
juillet 2006, Emakina s’est développée pour devenir
un groupe d’agences européen opérant à partir de
4 pays et servant ses clients dans le monde entier .
Aujourd’hui le le réseau compte 6 agences :
Emakina :
Emakina.BE, basée à Bruxelles
Emakina.CH, basée à Genève
Emakina.FR, basée à Paris et Limoges
Emakina.NL, basée à Rotterdam
Emakina.EU, basée à Bruxelles et Waterloo
The Reference, basée à Gand
Design is Dead, basée à Anvers
Your Agency, basée à Waterloo
Robert & Marien, basée à Bruxelles
n
n
n
n
n
n
Cette alliance stratégique de créativité, de technologie et d’expertises, fait d’Emakina Group la
principale agence Full Service Digital Native dans le
Benelux et l’un des 10 plus grands acteurs indépendants de son secteur au niveau européen. De plus,
Emakina a conclu des partenariats commerciaux
avec trois acteurs clés du marketing digital : Metia
Group basé en Grande-Bretagne, aux États-Unis
et à Singapour ; Digital Jungle, actif en Asie ; et
SinnerSchrader, qui opère en Allemagne et à l’Est
de l’Europe.
Ces partenariats nous permettent de fournir des
services digitaux hautement performants à travers
l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie. Nous
offrons à nos clients une palette de services plus
large, une couverture géographique plus étendue,
et des solutions localisées plus performantes.
t h i n k @ e m a k i n a . co m n w w w . e m a k i n a . co m
w w w . f a c e b o o k . co m / e m a k i n a n t w i t t e r . co m / e m a k i n a
t é l : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 0 0 n f a x : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 01 n t v a : b e 0 4 6 4 . 812. 2 21
r u e m i d d e l b o u r g 6 4 b n 1170 b r u x e l l e s n b e l g i q u e
63
64
b r i ce le b lé ven nec ma n agi ng director emak i n a.be
EMAKINA.BE
bruxelles
65
Emakina est une agence Full Service née avec l’Internet. Nous adaptons
constamment notre offre de services aux nouvelles technologies, nous engageons
les meilleurs talents et les nourrissons sans cesse de défis passionnants, nous
nous battons au côté de nos clients et de leurs marques afin qu'ils puissent
tisser de vrais liens avec les consommateurs.
EMAKINA.BE
bruxelles
l’agence full service née digitale
p l u s d e 20 0 ta l e n t s r é u n i s s o u s u n m ê m e t o i t
66
Le digital joue un rôle prépondérant dans l’évolution
de notre société. Il change les interactions sociales,
il a un impact sur l’économie locale et globale, il
aide à propager la démocratie, il a digitalisé les
médias et changé le paysage de la communication
à jamais. Dans cette ère digitale, les consommateurs
ont pris le pouvoir, ils sont devenus incontournables.
Ils se sont approprié les marques, ils peuvent les
faire et les défaire. Face à ce phénomène, les
marques ont besoin d’un nouveau genre d’agences :
des agences qui comprennent ceux qui sont nés
avec le web, que l’on appelle les Digital Natives.
Des agences qui représentent pleinement ce nouveau
mode de pensée.
Emakina.BE* offre quatre principaux types de services : agence de communication intégrée, services
de marketing digital, création de sites web et développement d’applications. Grâce à notre combinaison inégalée d’approche de l’entreprise, de
savoir-faire technologique et d’inspiration créative,
nous pouvons gérer de A à Z la stratégie média
de votre entreprise. Emakina.BE* a reçu de nombreuses distinctions internationales et travaille avec
de grandes entreprises telles que AG Insurance,
Ansell, Numéricable, Delta Lloyd Life, Deutsche
Bank, Dexia, Skoda, Ergolife, Estée Lauder, Fabricom, Federal Mogul, Fedict, Le Forum Nucléaire,
ING, IP Plurimedia, Jaga, Jameson, Knauf, L'Oréal,
Modular, Nutricia, Pfizer, Robert Half, Rodania,
Sanofi, Selligent, SNCF, Test-Achats, Total, Wolf
Oil Corporation, Audi, Axa, Belgacom, Brussels
Airlines, Crédit Agricole, Electrabel, BNP Paribas
Fortis, ING, bPost et Volkswagen.
t h i n k@ e m a k i n a . b e n w w w. e m a k i n a . b e
w w w . f a c e b o o k . co m / e m a k i n a . b e n t w i t t e r . co m / e m a k i n a b e
t é l : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 0 0 n f a x : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 01 n t v a : b e 0 4 6 3 . 478 .9 65
r u e m i d d e l b o u r g 6 4 a n 1170 b r u x e l l e s n b e l g i q u e
67
68
manuel dia z président emakina.fr
EMAKINA.FR
p a r i s / l i m o g e s
69
Dans un monde digitalisé où la communication est un flux continu circulant
à toute vitesse et en temps réel, l’enjeu de chaque marque est désormais de
trouver une stratégie d’attention autour de ses produits et de son offre de services.
Et si la communication devenait l’engagement d’une expérience relationnelle
entre la marque et le consommateur ?
EMAKINA.FR
p a r i s / l i m o g e s
l’offre complète d’emakina group,
un soupçon de « french touch » en plus
n o u s v i v o n s d a n s l e f u t u r , c ’e s t p r o b a b l e m e n t
l e m e i l l e u r e n d r o i t p o u r co m p r e n d r e v o t r e av e n i r
70
Internet n’a cessé de réinventer le monde : la
culture digitale s’est imposée comme une culture
à part entière, une culture qui connecte et fait
résonner chacun de nous. Les individus sont désormais connectés et en interaction partout, et tout
le temps. Ils repensent leur mode de vie à chaque
instant. Pour les marques, cette nouvelle réalité
se révèle un fantastique territoire d’opportunités :
un monde d’innovation, de services, d'interactions
et de réinvention.
Pour saisir et transformer ces opportunités, il faut
maitriser la technologie et le savoir-faire tout en
excellant en design, en création et en activation.
Ces prérequis doivent nécessairement s’accompa-
gner d’une compréhension profonde de cette
culture digitale qui demande de repenser les processus business de l’entreprise. Agence de communication pour un monde digital, Emakina construit
de véritables expériences de marque, riches et sensibles, porteuses de relations engagées et ouvertes.
emakina .fr,
c’est une agence Full Service qui
interprète parfaitement les usages, la société et
l’économie moderne, prête à se mettre au service
de ceux qui veulent inventer leur futur. Une
agence qui comprend, maîtrise et catalyse l’ensemble des points de contact entre une marque
et ses clients, avec l’engagement d’un partenaire
focalisé sur les résultats.
h e l l o @ e m a k i n a . f r n w w w. e m a k i n a . f r
w w w . f a c e b o o k . co m / e m a k i n a . f r n t w i t t e r . co m / e m a k i n a f r
t é l : + 33 ( 0 )1 4 4 5 4 52 8 0 n f a x : + 33 ( 0 ) 5 55 35 0 4 37 n t v a : f r 6 4 . 413 .9 9 8 . 410
r u e t u r b i g o 21 n 75 0 02 p a r i s n f r a n c e
71
72
den is steisel ma n agi ng director emak i n a.n l
E M A K I N A . nl
rot terdam
73
En 2012, e m a k i n a . n l a fêté ses 10 ans d’existence, au cours desquels l’agence
n’a jamais cessé de se renouveler. La place centrale que nous donnons au
consommateur nous permet de faire, avec succès depuis une décennie déjà !
EMAKINA.NL
rotterdam
mettre l’humain au centre
n o u s av o n s t o u j o u r s o p t é p o u r u n co n t e n u a x é
s u r l e c l i e n t. u n e x ce l l e n t ch o i x , m a n i f e s t e m e n t
emakina.nl
est passionné par le consommateur
néerlandais et son comportement en ligne.
74
Force motrice de Yunomi, l’une des plus grandes
plateformes féminines des Pays-Bas, nous avons
découvert il y a des années déjà l’importance d’un
contenu distinctif.
Notre expertise repose sur la connaissance du
consommateur et sur la création d’un contenu
pertinent et qualitatif pour celui-ci. Notre stratégie est basée sur deux piliers : « contentivation »
et « collectivation ».
La « contentivation » est la façon dont le contenu
est activé pour rencontrer les besoins du consommateur. Il s’agit de créer une interaction active
plutôt qu’un rapport traditionnel expéditeur-
récepteur. La « collectivation » est le résultat de
l’interaction entre la marque et la communauté,
par exemple la sélection d’un contenu qualitatif
généré par l’utilisateur.
emakina.nl
opère en tant qu’agence Full Service
sur le marché néerlandais, où nous renforçons nos
expertises locales avec des spécialistes de notre
réseau international.
En 2012, nous avons développé des activations
fructueuses pour Dove, Bonduelle, Bavaria et
Yunomi notamment. Nous avons également créé
les nouveaux sites web des marques Blue Band et
Robijn. Tout en déployant notre collaboration
internationale et en communicant intensément
au travers d’une campagne corporate d’envergure.
t h i n k@ e m a k i n a . n l n w w w. e m a k i n a . n l
w w w . f a c e b o o k . co m / e m a k i n a . n l n t w i t t e r . co m / e m a k i n a n l
t é l : + 31 ( 0 )10 217 15 0 0 n f a x : + 31 ( 0 )10 217 15 01 n t v a : n l 8115 . 6 2. 6 9 4 . b 01
b o o m p j e s 5 45 n 3 011 x z r o t t e r d a m n p ay s - b a s
75
76
a r n au d g ro b e t m a n ag i n g d i r ec to r em a k i n a .ch
E M A K I N A . ch
genève
77
Les marques du futur sont intelligentes. Elles s’intéressent à « l’autre ». Elles
s’engagent. Elles créent autour d’elles des expériences, des comportements,
des relations, de la cohésion, un écosystème. Elles agissent comme de véritables
plateformes autour desquelles les consommateurs se réunissent et agissent.
En partageant, en échangeant avec leurs publics, elles évoluent, s’adaptent
au gré des évolutions et des cultures. e m a k i n a . c h aide les marques à se
rapprocher de leurs différents interlocuteurs, à interagir et à mieux dialoguer
avec eux, dans le but de faire croître leur business.
E makina . C H
genève
le swiss label à l'heure du digital
n o u s pa r ta g e o n s t o u t ce q u e n o u s s av o n s
pour vous aider à voir plus loin
78
Depuis juillet 2012, l’agence genevoise Label.ch
est devenue emakina.ch, signe que l’Europe
construite par Emakina est pragmatique et intégrante. Au cœur de cette rencontre, se rejoignent
l’analogie de positionnement et la complémentarité de compétences.
Label.ch est née à l’ère digitale, à l’aube des années
2000, en misant sur la convergence des nouvelles
technologies et de la communication traditionnelle.
Douze ans d’accompagnement de marques sur des
problématiques démultipliées, pour s’établir parmi
les agences multicanal leader en Suisse romande.
Notre philosophie s’accorde avec celle d’Emakina
sur le marketing de connexions et le partage de
connaissances, dans le but d’élargir le champ des
possibles. Et ainsi placer le consommateur au
centre, l’inciter à l’expérience pour qu’il devienne
le client de nos clients.
Désormais, Emakina intègre le prestige du Swiss
Label, la culture du luxe et la compréhension des
centres décisionnaires en Suisse, et à Genève particulièrement.
i n f o @ e m a k i n a .ch n w w w. e m a k i n a .ch
w w w . f a c e b o o k . co m / e m a k i n a . c h n t w i t t e r . co m / e m a k i n a c h
t é l : + 41 ( 0 ) 2 2 9 9 9 6 7 6 7 n f a x : + 41 ( 0 ) 2 2 9 9 9 6 7 6 0 n t v a : 4 8 4 .141
q u a i d u s e u j e t 16 -18 n c h -1201 g e n è v e n s u i s s e
79
80
fr a nço is lefèbv re ma n agi ng director emak i n a.eu
EMAKINA.EU
b r u x e l l e s / w a t e r l o o
81
Dans un monde de stimulations audiovisuelles intenses, les gouvernements
et les organisations internationales peinent à se faire entendre, si pertinents
et importants soient leurs messages. L’avènement des médias mobiles et
sociaux rend ce constat plus vrai que jamais. Cette situation résulte principalement du fossé générationnel qui existe entre les techniques de communication
traditionnelles des institutions, et les tendances actuelles, celles qui ont
accompagné la révolution digitale. em a k i n a . eu est un hybride unique entre une
agence Digital Native et une équipe d’experts des institutions internationales.
EMAKINA.EU
b r u x e l l e s / w a t e r l o o
communication institutionnelle
u n e co m m u n i c at i o n i n s t i t u t i o n n e l l e c i b l é e ,
p e r t i n e n t e e t i n n o va n t e ? ce n ’ e s t pa s l e f r u i t
d u h a s a r d , e m a k i n a . e u l e p r o u v e ch a q u e j o u r
82
Nous sommes reconnus en tant que leader de
tendance dans la communication innovante, tout
en étant capables d’appréhender intimement les
processus, valeurs et objectifs au niveau de l’UE.
C’est pourquoi de nombreuses organisations et
institutions font appel à l’expertise d’em a k i n a . eu .
Nous avons travaillé avec des Directorats généraux
de la Commission européenne, du Parlement européen, et d’autres institutions comme Eurocontrol,
le Médiateur européen, la S&D (l’alliance parlementaire européenne des socialistes et des démocrates)
et les Nations Unies.
emakina.eu
jongle avec des domaines aussi
complexes et divers que la santé et la recherche,
l’énergie et les transports, le commerce extérieur
et l’industrie, la finance et l’information sociétale
Les compétences d'emakina.eu incluent la stratégie, le développement créatif, les relations
publiques et média, l'organisation d'événements
et la dissémination de produits cross-média, audiovisuels et imprimés, le marketing social, la création
de sites internet et d’applications mobiles.
Jour après jour, e m a k i n a . e u perfectionne, combine et adapte les outils dont elle dispose pour
créer des campagnes de communication spécifiques ou globales, en fonction des besoins de ses
clients, mais toujours à un niveau international. Les
activités de l'agence e m a k i n a . e u , en ligne ou
non, trouvent un écho auprès des citoyens et des
experts, des leaders d’opinion, des associations et
des médias. Et surtout, elles les surprennent par
leur pertinence, leur efficacité et leur originalité.
emakina.eu
est basée à Bruxelles et est présente
dans plus de 30 pays, avec l’aide d’Eurolynx, un
groupe de relations média acquis en 2010.
t h i n k@ e m a k i n a . e u n w w w. e m a k i n a . e u
w w w . f a c e b o o k . co m / e m a k i n a n t w i t t e r . co m / e m a k i n a n v i m e o / e m a k i n a m o t i o n
t é l : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 0 0 n f a x : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 01 n t v a : b e 0 45 6 . 6 0 8 . 593
r u e m i d d e l b o u r g 6 4 a n 1170 b r u x e l l e s n b e l g i q u e
83
84
a n ja c a p p el l e m a n ag i n g d i r ec to r t h e r efer en ce
THE REFERENCE
gand
85
Comment intégrer complètement l’internet dans vos activités et succès
commerciaux ? Cette question occupe en permanence notre esprit chez
t h e r e f e r e n c e . Nous déployons tous nos talents pour élargir et développer
vos activités, en utilisant les derniers outils digitaux. ‘It’s not just web, it’s
your business’. Nos consultants de l’équipe ‘e-Beacon’ (internet, e-commerce,
e-marketing et e-business) se consacrent entièrement à vos projets, parfois
même dans vos propres bureaux.
THE REFERENCE
gand
'what you see is what you get'
u n e co m m u n i c at i o n t r a n s pa r e n t e e t o u v e r t e ,
u n e é q u i p e h a u t e m e n t q u a l i f i é e , u n s e r v i ce g l o b a l
fut la première agence web créée en
Belgique et un pionnier au niveau européen. Dès
le début, elle a associé ses compétences en marketing et son expertise technique pour créer des sites
web attrayants, offrant une grande plus-value.
the reference
86
En 2007, l’agence a rejoint Emakina Group, ce qui
lui a permis d’offrir à ses clients un éventail de
services encore plus large. Elle est aujourd’hui une
agence Full Service prépondérante, comptant plus
de 80 collaborateurs.
Partant d’une stratégie web bien étayée, the
reference développe des projets mesurables et
modulables, utilisant Internet comme levier d’obtention des objectifs commerciaux de ses clients.
Emakina / Perform, hébergé au sein de l’agence,
applique à chaque projet cette approche spécifiquement axée sur le résultat.
Emakina / Mobile est également sis à Gand. Sur le
marché en rapide évolution des équipements
mobiles, ce centre d’expertise crée des sites web
et des applications avancées pour smartphones,
tablettes et bornes interactives.
Tous les data driven marketeers sont maintenant
réunis dans le nouveau centre de compétence
the reference / crm. Ses spécialistes élaborent et
mettent en œuvre des stratégies sur mesure pour
chaque entreprise, basées sur une analyse approfondie des points de contact et des processus du client.
i n f o @ r e f e r e n ce. b e n w w w. r e f e r e n ce. b e
w w w . f a c e b o o k . co m /a g e n c y t h e r e f e r e n c e n t w i t t e r . co m / t h e r e f e r e n c e
t é l : + 32 ( 0 ) 9 2 3 4 0 5 3 6 n f a x : + 32 ( 0 ) 9 2 3 4 0 5 37 n t v a : b e 0 474 . 475 . 203
s ta p e l p l e i n 70 , b u s 201 n 9 0 0 0 g a n d n b e l g i q u e
87
88
ba r t roof thoof t ma n agi ng director design is de a d
DESIGN IS DEAD
anvers
89
est une agence web de marketing où la créativité et le culot
s’unissent autour de chaque projet. Le résultat : un design percutant, des concepts
innovants et une esthétique fonctionnelle. Le tout réalisé avec passion, savoirfaire et conviction par de véritables « artistes du clavier ». Nous ne résistons
pas à réaliser des projets personnalisés et décalés – et ce ne sont certainement
pas nos clients qui s’en plaignent !
design is dead
DESIGN IS DEAD
anvers
depuis 1998, design is dead est un phare
dans le monde du web et du design
d e s co n ce p t s a u d a c i e u x , d e s h i s t o i r e s i n o u b l i a b l e s
e t d e s d e s i g n s a ccr o ch e u r s ,
c ’ e s t p r é c i s é m e n t l’ e x p e r t i s e d e d e s i g n i s d e a d !
est aujourd’hui une agence créative
Full Service de plus de 30 talents, soutenue par sa
légendaire réputation à marier narration digitale et
design novateur.
design is dead
90
propose des projets aboutis sur le
plan esthétique, qui créent des connexions émotionnelles entre les consommateurs et les marques,
les aidant à se distinguer de la masse.
design is dead
Nous signons chaque projet d’une dimension tranchante et percutante, typiquement « design is
dead », qu’il s’agisse de développer une identité
d’entreprise, une stratégie axée sur les médias
sociaux, une animation de pointe, un site web ou
une campagne cross-média.
En 2012, design is dead a fait son entrée à la télévision publique flamande dans l’ émission Iedereen
Beroemd (Tout le monde est célèbre), où les films
« stop motion » découpés manuellement par Jasper
ont été encensés. Nos animations rafraîchissantes
ont ensuite été invitées à la remise des MIA (Music
Industry Awards) et ont repoussé les frontières à
Flanders International. La troisième dimension n’est
désormais plus à l’abri des facéties de nos virtuoses
de la créativité …
La gamme de couleurs, de formes et de saveurs
que nous explorons est illimitée et semble toujours
gagner en intensité. Avec l’arrivée de Nathalie
Dumortier, notre nouvelle directrice du Service
Clients, c'est la quatrième dimension qui pourrait
bientôt être conquise !
i n f o @ d e s i g n i s d e a d . co m n w w w . d e s i g n i s d e a d . co m
w w w . f a c e b o o k . co m / d e s i g n - i s - d e a d n t w i t t e r . co m / d e s i g n i s d e a d
t é l : + 32 ( 0 ) 3 26 0 6 6 55 n f a x : + 32 ( 0 ) 3 26 0 6 6 5 6 n t v a : b e 0 457. 419.732
d u b o i s s t r a at 5 0 n 20 6 0 a n t w e r p e n n b e l g i q u e
91
92
el sa n e j m a n m a n ag i n g d i r ec to r yo u r agen c y
YOUR AGEN CY
wat erloo
93
Nous croyons en la puissance des relations authentiques. Un lien réel, fort et
durable entre les consommateurs et les marques. Une relation qui reconnaît
la singularité de chaque consommateur.
YOUR AGENCY
wat e r l o o
la fidélité des consommateurs passe avant
tout par la loyauté des marques envers eux !
ce s o n t v o s c l i e n t s e x i s ta n t s q u i r e p r é s e n t e n t
l e p lus gr a n d p ot en t i el p o u r vot r e so ci é t é
possède des ancrages tant dans le
digital que dans le print, le fulfillment et l’activation
de terrain. Nous bénéficions d’une réputation
solide dans les domaines d’activation de marque,
de fidélisation et d’utilisation poussée d’outils CRM.
yo u r ag en c y
94
Nous aidons nos clients à améliorer radicalement
l’expérience consommateur globale, par l’activation
de points de contact nouveaux et inattendus (y
compris la publicité ou le produit-même) et par la
création d'une expérience positive pour chaque
consommateur. Nous ne considérons non pas celuici comme une masse, mais comme un ensemble
d’individus singuliers.
Par le biais d’une approche fusionnant des stratégies
créatives, commerciales, sociales et technologiques,
notre objectif est d’investir les consommateurs d’un
rôle d’ambassadeurs.
Nous travaillons tous les jours en nous appuyant sur
cette vision afin de réduire la perte de clients (churn)
et de fournir aux consommateurs la meilleure expérience possible favorisant ainsi leur fidélité.
Nous sommes convaincus que transformer les
clients en influenceurs est à l’heure actuelle la
façon la plus efficace – et la moins onéreuse – de
garantir la stabilité des affaires tout en acquérant
de nouveaux clients.
i n f o @y o u r a g e n c y . b e n w w w . y o u r a g e n c y . b e
f a c e b o o k . co m / y o u r a g e n c y . b e n t w i t t e r . co m / y o u r a g e n c y _ b e
t é l : + 32 ( 0 ) 2 357 52 0 0 n t v a : b e 0 4 37. 615 . 0 0 5
d r è v e r i c h e l l e 161 l / 1 n 1410 w at e r l o o n b e l g i q u e
95
96
a l a i n m a r i e n & m i c h e l r o b e r t pa r t n e r s r o b e r t & m a r i e n
ROBERT&MARIEN
bruxelles
97
est une agence media Full Service indépendante. Notre mission
est d' établir les stratégies média, définir les plans tactiques et négocier les
espaces publicitaires, tant offline qu’online. Nos piliers sont la transparence,
la proximité et l’expérience.
ro ber t&m a rien
ROBERT&MARIEN
bruxelles
agence média offline et online
s t r at é g i e , m e d i a p l a n n i n g , a ch at s m é d i a s
robert&marien,
la branche média d’Emakina, est
la première agence média intégrée couvrant tous
les aspects de la communication publicitaire.
98
Notre but est de permettre aux annonceurs d’intégrer une stratégie média dès la conception d’une
campagne et de la combiner à d’autres aspects qui
contribuent au succès général de la campagne.
Notre approche est axée sur 3 piliers : la transparence
financière, l’expertise et l’implication auprès des
clients. Si les nouveaux médias sont intégrés en
amont de la réflexion, le champ d’activité s’étend
de la télévision à l’affichage en passant par le cinéma,
la presse, la radio ainsi que les médias sociaux.
L’agence robert&marien est active, dans tous les
pays européens, à travers le réseau d'agences de
communication « Icom Media ».
a l a i n . m a r i e n @ r m a g e n c y. b e n m i c h e l . r o b e r t @ r m a g e n c y. b e
h t t p : / / r o b e r t m a r i e n . w o r d p r e s s . co m
t é l : + 32 ( 0 ) 2 4 0 0 4 0 0 0 n f a x : + 32 ( 0 ) 8 8 8 9 9 4 6 n t v a : b e 0 811 0 4 9 3 65
r u e m i d d e l b o u r g 6 4 b n 1170 b r u x e l l e s n b e l g i q u e
99
partenariats
emakina group
e m a k i n a g r o u p e t s e s pa r t e n a i r e s i n t e r n at i o n a u x
pa r ta g e n t l’a m b i t i o n d ’ ê t r e l e s a g e n ce s
d e ce m o n d e q u i a i r r é m é d i a b l e m e n t ch a n g é
100
Les marques sont de plus en plus à la recherche de
solutions marketing dépassant les frontières. Pour
les rendre efficaces, les projets stratégiques internationaux doivent être combinés à des activations
locales. Il est primordial que les organisations se
positionnent de manière plus dynamique, tant sur
des plateformes de communication spécifiques
destinées à des marchés précis, qu’à l’échelle continentale ou mondiale.
C’est la raison pour laquelle Emakina Group unit
ses forces à celles de groupes internationaux qui
partagent cette vision, qu’ils soient actifs en
Europe, aux États-Unis ou en Asie. Ensemble, ces
partenaires offrent aux marques une approche
méthodologique commune et solide rendant leur
stratégie digitale possible, par-delà les frontières.
Emakina Group permet à ces agences d’offrir plus
de valeur ajoutée à leur clients, dans leurs activités
de communication digitale ou de gestion des
médias sociaux, en touchant les consommateurs,
quel que soit l’endroit du monde où ils se trouvent.
digital jungle,
l’agence chinoise de marketing
social 5, a été la première à signer un accord de
partenariat avec Emakina Group. Un autre acteur
international de renom, metia group, lui a rapidement emboîté le pas, suivi récemment par le leader
du marché allemand sinnerschrader, renforçant
ainsi à la fois notre portée globale et notre présence locale.
Tous ces partenaires sont des leaders reconnus en
matière de marketing digital, ils possèdent toutes
les compétences requises pour imaginer et créer
des expériences de marque qui sortent de l’ordinaire, pour susciter les conversations, activer des
communautés, informer les clients et influencer les
preneurs de décisions.
av e c n o s pa r t e n a i r e s , n o u s cr é o n s d e s e x p é r i e n ce s
d e m a r q u e co h é r e n t e s , à l’ é ch e l l e i n t e r n at i o n a l e ,
q u i e x p l o i t e n t p l e i n e m e n t l e s p o s s i b i l i t é s d u d i g i ta l
est une agence chinoise de référence
dans le marketing d’influence sociale. Là où d’autres
sont limitées à des solutions digitales génériques,
cette agence possède le niveau d’expertise chinoise
et asiatique nécessaire pour exploiter pleinement
les philosophies du marketing de contenu et pour
développer des programmes et des campagnes de
médias sociaux engageants. digital jungle a développé un précieux savoir-faire dans les secteurs des
voyages et du tourisme, de la grande consommation, de l’automobile et de la haute technologie.
Elle a réussi à fidéliser une liste impressionnante de
clients, tant en Chine que dans le reste du monde.
digital jungle
Avec plus de 200 experts, actifs sur trois continents,
metia group est une agence de marketing digital
de tout premier plan, basée à Londres. Ses campagnes créatives rayonnent au-delà des frontières
géographiques, et sont déployées de manière
systématique et mesurées avec précision. Ses services marketing comprennent la conception et le
développement web, le développement d’applications mobiles, les programmes de médias sociaux,
les relations avec les analystes et les relations
publiques, ainsi que l’email marketing. metia group
compte parmi ses clients des multinationales et des
entreprises ambitieuses.
est l’une des principales agences
digitale Full Service européennes. Elle occupe 400
collaborateurs dans 5 sièges en Allemagne et un
en République Tchèque. Ensemble, ils conçoivent
et développent pour leurs clients des stratégies
digitales intelligentes en élaborant des plateformes
et des applications qui visent à tisser des liens étroits
entre le consommateur et la marque.
sinnerschrader
est également l’organisateur de
Next Berlin, le rendez-vous annuel de l’industrie
digitale européenne. L’édition 2012 a rassemblé
2 000 participants venus de 26 pays pour débattre
des tendances attendues dans l’industrie digitale
au cours de la prochaine année.
sinnerschrader
101
I N F O R M AT I O N F I N A N CI ÈR E
e m a k i n a 2 012
Prenez connaissance des éléments formels de notre entreprise.
g o u v e r n a n ce d ’e n t r e p r i s e m a n agem en t
p. 1 07
co n t r ô l e do n n ées fi n a n ci èr es p. 1 2 3
GO U V ER N A N CE D’ EN T R EP R I SE,
M A N A G E M E N T E T CO N T R Ô L E
Statuts et Actionnariat d’Emakina Group
108
Structure d’Emakina Group
110
Charte de Gouvernance d’Entreprise
110
Conseil d’Administration
111
Comités au sein du Conseil d’Administration
114
• Généralités114
• Comité d’audit114
• Comité de Nomination et Rémunération
114
Comité Exécutif
104
• Généralités115
• Chief Executive Officer (CEO) et administrateur délégué
115
• Composition du Comité exécutif
115
Rémunération des administrateurs et du Comité Exécutif
•Administrateurs non exécutifs
• Administrateurs exécutifs (Comité Exécutif)
Actions détenues par les administrateurs non exécutifs et les membres du Comité Exécutif
115
•Actions détenues par les administrateurs non exécutifs
• Actions détenues par les membres du Comité Exécutif
116
116
116
116
116
117
Le Commissaire
118
onflits d’intérêts des administrateurs et des membres du Comité Exécutif et opérations
C
avec les sociétés liées
119
Relations avec des sociétés liées
119
Relations avec les actionnaires significatifs
120
Respect de la législation sur les opérations d’initiés et les manipulations de marché
(abus de marché)
120
Description des principales caractéristiques des systèmes de contrôle interne
de la société dans le cadre du processus d’établissement de l’information financière
121
D onn é es f inanci è res
Rapport de gestion
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Exposé des faits marquants de l’exercice et de l’évolution des activités d’Emakina Group
Commentaires sur les comptes consolidés d’Emakina Group
Commentaires sur les comptes annuels (statutaires) d’Emakina Group
Analyse de risques
Perspectives 2013
Conflits d’intérêts entre les administrateurs et la société
Informations légales relatives à la transposition de la directive OPA
Augmentation du capital dans le cadre du capital autorisé (art. 608 C. Soc.)
Suppression du droit de souscription préférentiel des actionnaires à l’occasion de l’émission de droits de
souscription de la société anonyme Emakina Group
Activités en matière de Recherche et de Développement
Succursales de la société
Proposition d’affectation du résultat
Décharge aux administrateurs et au Commissaire
Comptes consolidés au 31 décembre 2012
•
•
•
•
•
•
•
•
Périmètre de consolidation
Méthode de consolidation
Bilan consolidé établi selon les normes belges (Belgian GAAP) Comptes de résultat consolidés établis selon les normes belges (Belgian GAAP)
Tableau de financement
Indicateurs bilantaires Annexes aux comptes consolidés
Résumé des principales règles d’évaluation consolidées
Comptes annuels statutaires d’Emakina Group SA • Bilan statutaire établi selon les normes belges (Belgian GAAP) après répartition
• Comptes de résultats statutaires établis selon les normes belges (Belgian GAAP)
Rapports du Commissaire
• R
apport du Commissaire sur les comptes consolidés clôturés le 31 décembre 2012 présentés
à l’assemblée générale des Actionnaires
• Rapport du Commissaire sur les comptes sociaux clôturés le 31 décembre 2012 présentés
à l’assemblée générale des Actionnaires
124
124
126
127
129
129
129
129
130
130
130
130
130
130
131
131
131
132
134
136
138
138
152
156
156
158
160
160
161
Déclaration des dirigeants
162
Relations avec les investisseurs
163
• Evolution de la cotation en 2012
67
• Calendrier financier68
Contact68
105
106
G ouvernance d ’ E ntreprise management & contrôle
107
La présente section porte sur l’application en 2012 des règles de bonne gouvernance
au sein du groupe Emakina, en application des recommandations du Code belge
de Gouvernance d’Entreprises. Il est important de rappeler qu’étant donné
qu’Emakina Group est une société cotée sur le marché Alternext (marché non
réglementé), elle n’est pas en tant que telle soumise à ce Code, n’étant pas une
société « cotée » au sens du Code des sociétés (C. Soc. Art. 4).
Dès lors, c’est de manière volontaire que le management d’Emakina a décidé
d’adopter depuis 2006 une charte de Gouvernance d’Entreprise (modifiée pour la
dernière fois en date du 15 mars 2012), largement inspirée des dispositions du Code
belge de Gouvernance d’Entreprises, mais qui ne répond cependant pas à toutes
les obligations visant les émetteurs cotés sur un marché réglementé.
S tatuts et A ctionnariat
d ’ E ma k ina G roup
Emakina Group sa est une société anonyme de
droit belge dont le siège social est situé 64A rue
Middelbourg à 1170 Bruxelles en Belgique. Ses statuts
(dernière coordination datée du 23 avril 2012) sont
consultables sur son site Internet à l’adresse suivante :
www.emakina.com, section « financial info ». L’action
Emakina Group est cotée, depuis le 14 juillet 2006, sur
le marché Alternext Bruxelles organisé par Euronext.
Au 31 décembre 2012, le capital d’Emakina Group SA
s’élève à 9.204.888,67 EUR.
Il est composé de 3.833.739 actions correspondant au total des droits de votes (ou « dénominateur »)
et se détaille comme suit :
Actionnaires
108
Actions
%
M. P. Gatz :
1.139.030
29,711
Two4Two SA :
629.326
16,416
M. D. Steisel :
609.718
15,904
M. B. Le Blévennec :
609.718
15,904
Commanditaire Vennootschap ACDC :
117.320
3,060
Mediadreams SA :
44.720
1,166
Antwerp CD Center BVBA :
21.818
0,569
M.J. Deprez :
13.754
0,359
648.335
16,911
3.833.739
100
Autres :
Total :
La participation significative détenue par Monsieur Pierre Gatz a fait l’objet d’une déclaration de transparence
le 13 décembre 2010 conformément à la législation en vigueur (AR du 14 décembre 2006 relatif au marché
Alternext).
Au 31 décembre 2012, Emakina Group détenait un
solde de 1.178 d’actions propres issues d’un plan de
rachat mené début juillet 2012 de 11.500 actions
« hors bourse » et destiné à rémunérer en actions des
dettes relatives aux anciens actionnaires de certaines
filiales. Ce solde sera attribué en 2013.
le capital ainsi que le nombre de titres conférant le
droit de vote ont été publiés le 3 juillet 2012 suite
à l’arrivée à échéance du plan d’option 2007 ayant
entraîné une variation du nombre de warrants
non exercés.
Conformément aux obligations en matière de
transparence (article 15 de la loi du 2 mai 2007),
L’historique du capital sur les cinq derniers exercices comptables est repris ci-dessous :
Date
Augmentation
Nature
Modalité
AuGmentation (EUR)
Nb
d'actions
créées
PRIME
d'émission
(EUR)
Capital
Social
(EUR)
Nb total
d'actions
1er juillet
2008
Apport
en nature
Capital
autorisé
57.897,60
24.124
266.572,59
8.306.412,18
3.459.533
14 juillet
2009
Apport
en nature
Capital
autorisé
89.257,96
37.175
245.317,04
8.395.670,14
3.496.708
1er juillet
2010
Apport
en nature
Capital
autorisé
120.593,68
50.226
376.643,72
8.516.263,82
3.546.934
1er juillet
2010
Apport
en nature
Capital
autorisé
600.099,20
249.935
1.874.257,30
9.116.363,02
3.796.869
15 juillet
2011
Apport
en nature
Capital
autorisé
28.562,55
11.896
89.207,45
9.144.925,57
3.808.765
109
15 juillet
2011
Apport
en nature
Capital
autorisé
59.963,10
24.974
172.044,90
9.204.888,67
3.833.739
A titre d’information, la capitalisation boursière d’Emakina Group SA s’élève à 31.820.034 EUR au 31
décembre 2012.
Par ailleurs, suite aux plans de « stock-options » 2008, 2009, 2010 et 2011 proposés aux membres du
personnel, consultants et dirigeants de la société ou de ses filiales, un total de 208.220 warrants ont
été émis aux conditions suivantes :
Nb de warrants
Prix d'exercice
Période d'exercice
Plan d'option 2008
57.070
7,78
Mai 2012 et mai 2013
Plan d'option 2009
53.430
8,31
Mai 2013 et mai 2014
Plan d'option 2010
59.280
8,09
Mai 2014 et mai 2015
Plan d'option 2011
38.440
7,49
Mai 2015 et mai 2016
S tructure d ’ E ma k ina G roup
Au 31 décembre 2012, Emakina Group est composé
de 12 entités juridiques distinctes dont les liens sont
ci-dessous :
Emakina Group
•
Emakina Belgique SA - Détenue à 100%
(2 actions via The Reference.FR)
•
•
•
•
•
The Reference.FR SARL - Détenue à 100%
Emakina.EU SPRL - Détenue à 70%
Design is Dead BVBA - Détenue à 100%
Emakina.NL BV - Détenue à 100%
Emakina.FR SA - Détenue à 99,88%
(1 action via The Reference.FR)
•
The Reference NV - Détenue à 100%
(1 action via Emakina Belgique)
110
•
•
•
•
•
Emakina Media SA - Détenue à 80%
PKA Wanabe SA - Détenue à 100%
Emakina.UK Ltd - Détenue à 100%
Emakina.CH SA - Détenue à 52%
Robert&Marien SPRL - Détenue à 25%
Toutes les filiales sont consolidées selon la méthode
de l’intégration globale avec reconnaissance des
minoritaires éventuels sauf la société Robert&Marien
SPRL qui est consolidée selon la méthode de la
mise en équivalence suite à l’acquisition de
25% de ses parts par Emakina Group SA
(voir ci-après).
Au cours de l’exercice 2012, le périmètre de
consolidation d’Emakina Group a évolué de la manière
suivante suite aux investissements réalisés :
la participation détenue par Emakina Group SA dans
Emakina.UK Ltd est passée de 55% à 100% au 1er
juillet 2012 ;
la société Label.CH SA (renommée Emakina.CH en
juin 2012), dont le siège social est établi à Genève
en Suisse, a été acquise par Emakina Group SA
au 1er juillet 2012 et est détenue par celle-ci à 52% ;
Emakina Group SA a pris une participation minoritaire
de 25% dans la société Robert & Marien SPRL, une
agence média belge indépendante ;
la société Emakina Wallonie SA a, quant à elle, été
renommée PKA Wanabe SA en avril 2012, suite à
la reprise du fonds de commerce de la société faillie
Wanabe SA en mars 2012.
C h arte de G ouvernance d ’ E ntreprise En 2006, le Conseil d’Administration d’Emakina
Group SA a décidé d’adopter de manière volontaire
une charte de Gouvernance d’Entreprise qui s’inspire
très largement des dispositions du Code belge de Gouvernance d’Entreprise, mais qui ne répond cependant
pas à toutes les obligations visant les émetteurs cotés
sur un marché réglementé.
C’est ainsi que la société a adopté une charte adaptée
à ses spécificités sur la base du système « se conformer
ou expliquer ».
La charte est disponible sur le site Internet de la société
(www.emakina.com), « section financial info », et peut
être obtenue gratuitement au siège social de la société
www.emakina.com/investors .
Cette charte est régulièrement mise à jour : dernières modifications apportées par le Conseil
d’Administration en date du 15 mars 2012.
Conseil d ’A dministration
Rapport d’activité
•
Le Conseil d’Administration s’est réuni quatre fois en
2012. Il a principalement abordé et traité les sujets
suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
approbation et arrêt des comptes annuels & des
comptes semestriels ;
approbation des communiqués de presse ;
approbation des budgets ;
approbation d’un plan de rachat d’actions
propres ;
stratégie de croissance interne et externe ;
suivi de l’intégration des filiales et de
l’implémentation de l’ERP « Navision » au sein du
groupe (migration de la version 4.0 à la version
2009 intervenue en 2011 et implémentation chez
Emakina.FR intervenue en 2012) ;
suivi des aspects de trésorerie et des besoins en
fonds de roulement ;
suivi des travaux des Comités ;
•
•
•
•
analyse de la performance du groupe sur l’exercice
sur base des « Key Performance Indicators » ;
nominations et renouvellements de mandats des
administrateurs ;
partenariats stratégiques & commerciaux ;
présentation du Risk Management ;
convocation de l’assemblée générale.
Composition et taux de présence aux réunions :
•
•
Président : Brice Le Blévennec 4/4.
Membres exécutifs : Denis Steisel 4/4, John Deprez
4/4, Karim Chouikri 4/4, Pierre Gatz 3/4.
• Membres non exécutifs : François Gillet 4/4,
Pierre-Michel Cattoir 4/4, Daisy Foquet 4/4, Anne
Pinchart 4/4.
Le Conseil d’Administration est composé de neuf
membres qui tous, dans le cadre de leur fonction
d’administrateur, élisent domicile au siège social
de la société.
Administrateurs
Exécutif
M. Denis Steisel
X
Assemblée Générale 2014
M. Brice Le Blévennec
X
Assemblée Générale 2014
M. Karim Chouikri
X
Assemblée Générale 2013
Antwerp CD Center BVBA
X
Assemblée Générale 2014
M. Pierre Gatz
X
Assemblée Générale 2013
(représentée par M. John Desprez)
Non Exécutif
Indépendant
Date de fin de mandat
M. François Gillet
X
X
Assemblée Générale 2013
M. Pierre-Michel Cattoir
X
X
Assemblée Générale 2013
Mme Anne Pinchart
X
X
Assemblée Générale 2014
Mme Daisy Foquet
X
X
Assemblée Générale 2014
111
Brice Le Blévennec
John Deprez
Brice Le Blévennec est né en 1967. M. Le Blévennec
est administrateur de la société depuis 2001.
John Deprez, né en 1970, est présent au sein du
Conseil d’Administration de la société depuis 2001 en
tant que représentant permanent d’un administrateur,
nommément la société Antwerp CD Center. Ingénieur
industriel de formation et diplômé en sciences de
gestion, M. Deprez a rejoint Emakina en mai 2001 en
qualité d’executive manager.
En 1991, M. Le Blévennec fonde Ex Machina, une
société active dans la communication et les nouvelles
technologies. M. Le Blévennec enchaîne les projets et,
fort de son succès, crée en 1998 les sociétés Ex Machina
Interactive Architects (agence web), qui fusionnera avec
Emalaya en 2001, et Ex Machina Graphic Design (studio
de graphisme). En 1999, il co-fonde NetBusiness SA
(aujourd’hui ContactOffice Group SA), qui développe
le groupware ContactOffice.com.
En 2007 il co-fonde Tunz.com, société spécialisée dans
les paiements mobiles. Pendant douze ans, Brice Le
Blévennec a créé et animé plusieurs émissions de radio
et télévision, dont CyberCafe21 (Radio21), CyberCafe
2.0 (RTBF La Deux), NetBusinessNews (BFM), Single
(Pure FM) et Elle et Lui (Pure FM).
Spécialiste des nouvelles technologies, il est
régulièrement invité à s’exprimer lors de séminaires,
congrès et conférences en Belgique et à l’étranger.
112
M. Le Blévennec est ou a été administrateur / gérant des
sociétés suivantes pendant les cinq dernières années :
Emakina Group*, Ex Nihilo Uno, Contact-Office
Group*, Ex Machina, Ex Machina Television*,
Ex Tempore, Ex Machina Interactive Architects, Demain Ou Après Demain, Ex Machina Graphic Design,
Emakina Belgique*, Emakina.FR*, Emakina Wallonie*,
Emakina / Media*, Ex Cathedra*, Tunz.com et Zingle
SPRL*, Emakina.CH*, PKA Wanabe*.
Denis Steisel
Denis Steisel est né en 1959. M. Steisel est administrateur de la société depuis 2000.
Il est diplômé de l’Université catholique de Louvain en
Sciences Economiques. Il a débuté sa carrière comme
spécialiste en SAP, notamment en tant que Business
Unit Manager chez Econocom puis co-fondateur
d’Expert Finance Consulting, avant de se consacrer à
l’Internet et au commerce électronique.
En 1998, il a fondé Make it Happen, connue depuis
1999 sous le nom d’Emalaya et aujourd’hui sous le
nom d’Emakina Belgique.
Depuis 2001. M. Steisel occupe le poste de CEO de la
société et est responsable du business development
au sein d’Emakina Group.
M. Denis Steisel est actuellement administrateur des
sociétés suivantes :
Emakina Group*, Emakina Belgique*, Design is Dead*,
Emakina.NL*, Emakina.FR*, PKA Wanabe*, The Reference*.
Il est responsable du marché Nord ainsi que des
projets plus techniques dans le groupe (CTO). Dans
ce cadre, il suit de près les activités et projets des filiales
situées au Nord de l’Europe. M. Deprez a mené à bien
d’importantes missions auprès de clients phares tels
que BNP Paribas-Fortis, SN Brussels Airlines, Delta
Lloyd Life, KPN Belgium Group, SETON ; aussi bien
en tant que responsable pour la partie gestion de
projets, qu’en tant que responsable développement
et IT dans le groupe. Avant de rejoindre Emakina, il a
travaillé chez Alcatel et The Reference.
M. Deprez est ou a été administrateur/gérant des
sociétés suivantes pendant les cinq dernières années :
Emakina Group*, Antwerp CD Center*. nVidea*. ACDC*.
Emakina Belgique*, Emakina.EU*, The Reference*,
Emakina.NL*, Design is Dead*, Emakina / Media*.
Karim Chouikri
Karim Chouikri est né en 1970.
M. Chouikri est administrateur de la société depuis mars
2006. Il est ingénieur commercial (Ecole de Commerce
Solvay, 1994). Il a participé, au titre d’actionnaire,
d’administrateur ou de consultant, au développement
de différentes sociétés actives dans les Nouvelles
Technologies, l’Internet, les Médias ou le Marketing.
M. Chouikri est ou a été administrateur des sociétés
suivantes pendant les cinq dernières années :
Emakina Group*, Mediadreams*, NetHolding*,
NetCapital, B.C.I.* et Property Dreams*.
François Gillet
François Gillet est Ingénieur commercial et de Gestion
IAG. Diplômé en 1983, il a rejoint en 1984, l’Union
Minière où il était adjoint du directeur financier, en
charge des aspects financiers des acquisitions et des
plans stratégiques et des projets spécifiques.
En 1988, il rejoint le holding financier Sofina où il
est actuellement directeur et participe à la gestion
du groupe. Il y est responsable du suivi de plusieurs
investissements, où il exerce des fonctions d’administrateur, dont actuellement Colruyt, Luxempart,
Kredyt Bank (Pologne), Deceuninck NV, Codic International ainsi que des activités en private equity au
*Mandat encore en cours
Benelux, avec le suivi des fonds dont Sofindev, Bencis
ou Waterland, comme administrateur ou membre des
Comités d’Actionnaires. Il est membre de plusieurs
Comités d’Audit. Il est également, à titre personnel,
administrateur indépendant de la société Emakina.
Outre sa formation à l’IAG au cours de laquelle il a
participé au programme d’échanges internationaux à
l’University of Western Ontario (Canada), il a suivi le
programme du Cepac (ULB) et l’Advanced Management
Program (Insead) et possède une formation fiscale de
l’Ecole de Commerce Saint Louis.
Anne Pinchart
Anne Pinchart, née en 1964, est administratrice d’Emakina depuis mars 2011.
Elle est diplômée en sciences commerciales et consulaires (ICHEC, 1986). Depuis septembre 2008, elle est
chargée de cours en management, gestion financière
et gestion des risques auprès de la Haute Ecole EPHEC
à Bruxelles. Dans le même temps, elle travaille comme
consultante indépendante en matière de Credit Risk
et de Senior Management.
De juillet 2005 à juin 2010, Pierre Gatz a été Chief
Technology Officer (CTO) chez Truvo, éditeur des
Pages d’Or et des Pages Blanches en Belgique, Irlande,
Portugal, Roumanie, Afrique du Sud et Puerto Rico.
Anne dispose d’une large expérience dans le domaine
bancaire et plus particulièrement dans le domaine du
Risk Management. En effet, elle débute sa carrière chez
Citibank Belgium SA en 1988 comme junior Credit
Officer. Après 2 années chez Citibank Luxembourg,
elle poursuit sa carrière dans différentes fonctions en
crédit et en risque.
En 2004 et 2005, Pierre Gatz a travaillé en tant que
consultant en technologie pour différentes Private
Equity à Londres et New York. Entre 1986 et 2004,
Pierre Gatz était Director & Partner au Bureau van
Dijk Electronic Publishing, société active dans l’édition
électronique qu’il a co-créée.
En 1995, elle est nommée Credit Director pour Citibank Belgique et France et à ce titre, est membre du
Comité de direction. En 2004, elle devient membre du
Conseil d’Administration de Citibank SA et prend en
charge la fonction de Country Risk Manager englobant
la gestion de l’ensemble des risques pour la banque.
Pierre Gatz
Il y a développé plusieurs technologies innovantes,
notamment des moteurs de recherche pour CD-Rom
et Internet. Il a également développé des activités
commerciales en Europe et aux Etats-Unis. Pierre Gatz
est administrateur de la société depuis avril 2009.
Daisy Foquet
Daisy Foquet est née en 1971.
Diplômé de l’Ecole de Commerce Solvay en 1994 avec
un diplôme d’ingénieur commercial, elle commence sa
carrière à la Banque Indosuez à Bruxelles. En 1996, elle
rejoint JP Morgan Investment Management à Londres.
Daisy Foquet passe les douze années suivantes dans
le monde de la gestion financière à Londres en tant
qu’analyste couvrant les sociétés cotées du secteur
Consumer. Après JP Morgan, Mme Foquet a travaillé
respectivement pour Dresdner RCM, Putnam Investment
Management et Generation Investment Management,
une société de gestion établie par Al Gore, l’ancien
vice-président des Etats - Unis, combinant l’analyse
financière à celle des problématiques de développement durable.
En 2008, Mme Foquet rejoint Nestlé à Vevey (Suisse)
en tant que directrice de la communication financière.
En 2010, elle déménage à Boston et rejoint en tant
que directrice financière les fondateurs d’IconicTV,
une start-up New-Yorkaise active dans la création de
contenu vidéo pour Internet.
Pierre-Michel Cattoir
Pierre-Michel Cattoir, né en 1963, est administrateur
indépendant de la société depuis mai 2009.
Il est ingénieur civil en mathématiques appliquées de
l’Université catholique de Louvain et a également suivi
un MBA à la Cornell University de New-York.
Il possède une large expérience internationale dans
la réalisation de projets liés aux technologies et aux
médias.
De 1988 à 1996, Pierre-Michel Cattoir a occupé
différentes fonctions de Merchant Banking au sein
de la Banque Bruxelles Lambert pour lesquelles il a
passé plusieurs années à l’étranger (Paris et Sydney).
Il a ensuite rejoint la société Mc KINSEY & Company
à Bruxelles. Pendant 4 ans, il a participé à différents
projets au Benelux en tant que consultant et Project
Manager.
Depuis décembre 2000, Pierre-Michel Cattoir a rejoint
le bureau de Bruxelles de la société Egon Zehnder
International qui est active dans l’évaluation et le
recrutement de chefs d’entreprise. Il y est Partner
depuis 2005 et est spécialisé dans les secteurs des
Technologies, de la Communication et des Médias,
et de l’Energie.
113
Comit é s au sein du Conseil d ’A dministration
Généralités
Le Conseil d’Administration d’Emakina Group est
habilité à créer des Comités Spécialisés pour le
seconder dans sa fonction. Les Comités ne sont que
des organes consultatifs et les pouvoirs de prise de
décisions restent de la responsabilité collégiale du
Conseil d’Administration.
En 2006, le Conseil d’Administration avait constitué
trois de ces Comités Spécialisés, dont les membres sont
choisis en son sein : un Comité d’Audit, un Comité de
Rémunération et un Comité de Nomination.
Le Conseil d’Administration du 18 mars 2008 a décidé
(comme autorisé par les statuts) de fusionner le Comité
de Rémunération et Nomination.
Comité d’Audit
114
Le Comité d’Audit a pour mission statutaire d’assister
le Conseil d’Administration dans ses responsabilités
en matière d’intégrité financière de la société et
notamment de superviser les rapports financiers,
l’audit interne, l’audit externe, le contrôle interne et les
relations financières entre la société et ses actionnaires.
Les membres du Comité d’Audit disposent des pouvoirs
d’investigation les plus étendus dans l’exercice de leur
mission d’assistance et de surveillance, et notamment
des pouvoirs d’investigation identiques à ceux dévolus
par la loi au Commissaire.
•
•
•
•
suivi des avis et recommandations du Commissaire
aux Comptes ;
suivi de la trésorerie et optimisation du besoin
en fonds de roulement ;
suivi du projet d’implémentation de l’ERP intégré
Navision Dynamics 2009 au sein du groupe (en
France et en Suisse) et du projet d’implémentation
du logiciel « RHWeb » pour la Belgique (en cours ) ;
suivi de la valorisation des participations dans
les filiales.
Composition et taux de présence aux réunions :
Président : François Gillet 4/4
Membres : Pierre-Michel Cattoir 1/4, Anne Pinchart
4/4, Daisy Foquet 2/4
* Démissionnaire lors de l’AG du 22/04/2011
Le CEO, Denis Steisel et le CFO, Frédéric Desonnay,
ont assistés en tant qu’invités à l’ensemble des 4
réunions du Comité tenues en 2012.
Le Comité d’Audit est composé de trois membres
qui sont tous des administrateurs non exécutifs et
dont la majorité est constituée d’administrateurs
indépendants. Monsieur Pierre-Michel Cattoir a
démissionné de son rôle au sein du Comité d’Audit
lors du Conseil d’Administration du 14 juin 2012 et
a été remplacé à cette date par Mme Daisy Foquet.
Comité de Nomination et Rémunération
Au cours de l’année 2012, le Comité d’Audit s’est
réuni à quatre reprises et a essentiellement travaillé
sur les points suivants :
Le Comité de Nomination et Rémunération est
formé au sein du Conseil d’Administration et est
chargé :
•
•
•
•
•
•
•
analyse des comptes annuels et consolidés, et
rapport du Commissaire ;
analyse des comptes semestriels ;
discussion des conclusions d’audit avec le
Commissaire ;
revue des communiqués de presse ;
aspects de contrôle interne, en particulier des
contrôles financiers et opérationnels, et gestion
des risques au travers de l’analyse des « Key
Performance Indicators » notamment ;
suivi de la formalisation et du respect des
procédures internes de clôture financière, de
reporting financier ;
•
•
•
de formuler des recommandations concernant la
nomination des administrateurs ;
de veiller à ce que le processus de nomination
et de réélection soit organisé objectivement et
professionnellement ;
d’émettre des recommandations sur la
rémunération individuelle des administrateurs
exécutifs, y compris les bonus et les formules
d’intéressement à long terme (options sur
actions …) ;
d’émettre des recommandations sur la politique
des ressources humaines et de rémunération
des employés.
Le Comité de Nomination et Rémunération est composé
de 3 membres qui sont tous des administrateurs non
exécutifs et indépendants.
Au cours de l’année 2012, deux réunions du Comité de
Nomination et Rémunération ont eu lieu et ont abordé
les sujets suivants :
•
•
composition du Conseil d’Administration ;
plans de stock-options de 2007 à 2011 destinés
au personnel et aux dirigeants ;
•
•
•
politique de rémunération des administrateurs
exécutifs ;
politique de rémunération du personnel ;
politique de ressources humaines.
Composition et taux de présence aux réunions :
Membres : Pierre-Michel Cattoir 2/2, Daisy Foquet 2/2,
Anne Pinchart 2/2
Comit é E x é cuti f
Généralités
Composition du Comité Exécutif
Le Conseil d’Administration a nommé un administrateur
délégué qui est assisté par les administrateurs exécutifs ;
ensemble ils constituent le Comité Exécutif. Le règlement
d’ordre intérieur du Comité Exécutif est déterminé par
le Conseil d’Administration. Le Comité Exécutif n’est
pas un Comité de direction au sens de l’article 524bis
du Code des sociétés.
Le Comité Exécutif créé par le Conseil d’Administration
est compétent pour la gestion des activités du groupe,
dans le cadre de la politique générale définie par le
Conseil d’Administration.
Chief Executive Officer (CEO) et
administrateur délégué
Le Conseil d’Administration a nommé un administrateur
délégué lors du premier Conseil qui a suivi l’introduction
en bourse de la société en juillet 2006, à savoir M.
Denis Steisel. Ce dernier peut être révoqué par le
Conseil d’Administration de la société. Ce Conseil
a également nommé M. Denis Steisel en tant que
CEO. Il est le responsable ultime vis-à-vis du Conseil
d’Administration de la gestion de la société et de la
mise en oeuvre des décisions du Conseil dans le cadre
de la stratégie, de la planification, des valeurs et du
budget approuvés par le Conseil d’Administration.
L’administrateur délégué est chargé par le Conseil
d’Administration de la gestion journalière de la société.
Dans l’exercice de ses fonctions, il dirige et supervise
les différents départements centraux et unités
d’exploitation d’Emakina et fait rapport au Conseil
d’Administration quant à leurs activités.
Le Comité Exécutif est investi par le Conseil
d’Administration des pouvoirs de décision et des
pouvoirs de représentation de la société dans
ses relations avec le personnel, la clientèle, les
autres établissements de crédit, l’environnement
économique et social et les autorités ainsi que des
pouvoirs de décision quant à la représentation de la
société auprès de ses filiales.
Le Comité Exécutif est composé de six membres :
• M
. Brice Le Blévennec (Chief Visionary Officer) ;
• M. Denis Steisel (Chief Executive Officer) ;
• M. John Deprez (représentant légal d’Antwerp CD
Center BVBA) (Chief Technology Officer) ;
• M. Karim Chouikri
(Acquisition and Integration Officer) ;
• M. Pierre Gatz (Executive Director),
• M. Frédéric Desonnay (Chief Financial Officer).
115
R é mun é ration des administrateurs et du Comit é E x é cuti f
116
Administrateurs non exécutifs
Administrateurs exécutifs (Comité Exécutif)
Le Conseil d’Administration a décidé d’une rémunération
annuelle de 45.000 EUR pour l’ensemble des
administrateurs non exécutifs. Les administrateurs qui
sont membres du Comité d’Audit ont reçu également
1.000 EUR pour chaque réunion du Comité d’Audit à
laquelle ils ont pris part. Les administrateurs qui sont
membres du Comité de rémunération et nomination
ont également reçu 500 EUR pour chaque réunion de
ce Comité à laquelle ils ont participé.
La rémunération totale payée par la société aux
administrateurs exécutifs s’est élevée pour 2012 à
un montant total de 1.200.461 EUR. A l’exception
des montants dus conformément au droit du travail,
la société ne doit payer aucun montant en cas de
licenciement d’un membre du Comité Exécutif.
A ctions d é tenues par les administrateurs non e x é cuti f s et les membres du Comit é E x é cuti f
Actions détenues par les administrateurs non exécutifs
Le tableau ci-dessous donne un aperçu des actions détenues directement ou indirectement par les administrateurs
qui ne sont pas membres du Comité Exécutif au 31 décembre 2012 :
Actions détenues
directement
Administrateurs
non exécutifs
Actions détenues
indirectement / transitivement
Nombre d'actions
Pourcentage du
capital social
Nombre d'actions
Pourcentage du
capital social
0
0,000%
0
0,000%
200
0,0001%
0
0,000%
Mme A. Pinchart*
0
0,000%
0
0,000%
Mme D. Foquet*
0
0,000%
0
0,000%
M. P. M. Cattoir*
M. F. Gillet*
* Administrateurs indépendants
Actions détenues par les membres du Comité Exécutif
Dans le cadre des plans de stock-options 2008/2009/2010/2011, 77.720 warrants ont été souscrits par
les administrateurs exécutifs au prix d’exercice de respectivement 7,78/8,31/8,09/7,49 EUR.
Le tableau ci-dessous donne un aperçu des actions de la société détenues directement ou indirectement par les
administrateurs exécutifs au 31 décembre 2011.
Actions détenues
directement
Administrateurs non exécutifs
Actions détenues
indirectement / transitivement
Nombre
d'actions
Pourcentage
du capital
social
Nombre d'actions
Pourcentage du
capital social
M. D. Steisel
609.718
15,904%
0
0,000%
M. B. Le Blévennec
609.718
15,904%
0
0,000%
M. J. Deprez
(Antwerp CD Center)
13.754
0,359%
139.138*
3,629%
0
0,000%
674.377/201.869**
17,591%/5,266%
1.138.380
29,694%
0
0,000%
M. K. Chouikri
M. P. Gatz
* Via sa participation dans Antwerp CD Center SPRL et dans la société en Commandite ACDC :** La société Two4Two est une société holding dont Mediadreams est actionnaire à 100%.
Mediadreams est une société holding dont M. Chouikri est actionnaire à 29,9%. La participation totale de Two4Two dans Emakina est de 629.326 actions. La participation directe de
Mediadreams dans Emakina est de 44.720 actions. 201.869 est la participation transitive de M. Chouikri dans Emakina obtenue en multipliant 629.326 par la participation de Mediadreams
dans Two4Two et la participation de M. Chouikri dans Mediadreams auquel il faut rajouter 44.720 multiplié par la participation de M. Chouikri dans Mediadreams ainsi que 330 actions
détenues au travers d’une autre société.
117
L e Commissaire
Depuis le 17 mars 2006, le Commissaire de la société
est Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises SCCRL, ayant
son siège social De Kleetlaan, 2 à 1831 Diegem, et
représentée par M. Eric Golenvaux, associé.
Le 20 mars 2006, Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises
SCCRL a également été nommée Commissaire de la
filiale belge, Emakina Belgique et son mandat a été
renouvelé en 2008 et en 2011 pour 3 ans.
En 2012, Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises SCCRL
a été nommée Commissaire de la filiale belge Emakina
Wallonie (ancien nom de PKA Wanabe) pour 3 ans.
118
En 2007, Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises SCCRL
a été nommée Commissaire de la filiale belge B. On
The Net (ancien nom d’Emakina.EU) dont le mandat
a été renouvelé en 2009 et en 2011 pour 3 ans. En
2008, Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises SCCRL
a été nommée Commissaire des filiales belges Design
is Dead & The Reference et ses mandats ont été
renouvelés en 2011. En 2011, Ernst & Young Réviseurs
d’Entreprises SCCRL a été nommée Commissaire de
la filiale belge Emakina Media pour 3 ans. En 2012,
Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises SCCRL a été
nommée Commissaire de la filiale belge Emakina
Wallonie (ancien nom de PKA Wanabe) pour 3 ans.
Ernst & Young Réviseurs d’Entreprises SCCRL
représentée par M. Eric Golenvaux, associé, est
également responsable du contrôle et de la certification
des comptes consolidés de la société. Le mandat de 3
ans (pour les exercices se terminant les 31 décembre
2011, 2012 et 2013) a été renouvelé lors de l’AGO 2011
sur recommandation du Comité d’Audit.
Les émoluments pour les services de contrôle de la
société et de ses filiales s’élèvent à 68.131 EUR pour
l’exercice 2012.
Au cours de l’exercice social, une mission particulière
de conseil fiscal a été confiée au Commissaire de la
société pour laquelle les honoraires se sont élevés à
1.800 EUR.
Con f lits d ’ int é r ê ts des administrateurs et des membres du Comit é E x é cuti f
et op é rations avec les soci é t é s li é es
Le Conseil d’Administration n’a pas établi de politique
pour les transactions et autres relations contractuelles
entre la société, y compris les sociétés liées, et les
administrateurs et les managers exécutifs, autres que
celles couvertes par les dispositions légales en matière
de conflits d’intérêts (article 523 du Code des sociétés).
Toutefois, les administrateurs s’imposent à ce que
ces transactions entre la société et eux-mêmes soient
conclues aux conditions normales de marché.
ou plusieurs administrateurs exécutifs, ont été conclues
de manière occasionnelle et sporadique.
Ces opérations contractuelles revêtent un caractère
insignifiant puisque la valeur totale des prestations
fournies par lesdits administrateurs exécutifs en
exécution de ces contrats n’a pas dépassé les 0.5%
du chiffre d’affaires consolidé de la société. Ces contrats
ont été conclus aux conditions de marché.
Durant l’exercice 2012, des opérations contractuelles
entre (i) Emakina Group et/ou les sociétés liées et (ii) un
119
R elations avec des soci é t é s li é es Etant cotée sur le marché Alternext Bruxelles, Emakina
n’est pas une société cotée au sens de l’article 4 du
Code des sociétés. L’article 524 du Code des sociétés
qui prévoit une procédure spéciale concernant les
relations entre la société et toute société liée (autres
que ses filiales) ne s’applique dès lors pas à Emakina.
Néanmoins, le management veille à ce que ces
opérations et décisions soient conclues dans des
conditions et sous les garanties normales du marché
pour des opérations de même nature.
R elations avec les actionnaires signi f icati f s
Les relations commerciales et d’affaires actuelles entre
d’une part les actionnaires et leurs sociétés liées et,
d’autre part, la société et ses filiales comprennent, entre
autres, les relations entre les sociétés de management
des actionnaires-managers et Emakina.
Les montants facturés par les actionnaires-managers à
la société et à ses filiales sont inclus dans les montants
repris à la page 116 de la présente section du rapport
120
pour l’exercice 2012, et sont déterminés par le Conseil
d’Administration sur recommandation du Comité de
Nomination et Rémunération. Par ailleurs, la société
et ses filiales prestent occasionnellement pour des
sociétés ayant un actionnariat indirect commun avec
la société. Ces prestations ne revêtent pas un caractère
significatif pour Emakina. Ces contrats sont conclus
aux conditions du marché.
R espect de la l é gislation sur les op é rations d ’ initi é s et les manipulations de marc h é
( abus de march é )
Emakina a la volonté de se conformer à la Directive
2003/6/CE sur les opérations d’initiés et les manipulations de marché (abus de marché).
(période d’interdiction). Par ailleurs, la liste des initiés
a été maintenue à jour par le Conseil d’Administration
au cours de l’année 2012.
Au cours de l’année 2012, les administrateurs se sont
interdits de procéder à des transactions sur les titres
de la société pendant la période qui précède la publication de ses résultats financiers (période fermée) et
pendant toute autre période considérée comme sensible
Enfin, le Conseil d’Administration du 8 mars 2007 a
désigné Denis Steisel en tant que compliance officier
(tel que prévu par notre Charte et par le Code belge de
Gouvernance d’Entreprises) qui veille au suivi du respect de ces règles (périodes fermées et d’interdiction).
D escription des principales caract é risti q ues des syst è mes de contrôle interne de la soci é t é
dans le cadre du processus d ’ é tablissement de l’ in f ormation f inanci è re
La croissance des activités et l’évolution du périmètre
de consolidation de la société ont amené naturellement
une plus grande formalisation ainsi qu’un renforcement des procédures entourant l’établissement de
l’information financière (importance des reportings
financiers, respect des délais ...).
Dans ce cadre, le système de contrôle interne au sein du
groupe a été renforcé au cours des derniers exercices
par les mesures suivantes :
•
implémentation d’un système de gestion centralisé des processus opérationnels et financiers
(ERP : Navision Dynamics) qui permet d’offrir au
management une vision intégrée de la gestion des
aspects opérationnels et des résultats financiers
qui en découlent. Ce système intégré introduit
début 2008 est implémenté depuis début 2010
dans la quasi-totalité des entités du groupe ce qui
constitue l’élément central du contrôle interne ;
•
•
•
•
•
mise en place d’une gestion « intégrée » des projets
en cours et de la reconnaissance des revenus, qui a
amélioré la fiabilité de ce processus clé ;
formalisation et documentation systématique des
principales procédures de contrôle réalisées par
le département comptable ;
mise en place d’un reporting financier mensuel
standardisé et interfacé avec l’outil de gestion
centralisé au sein du groupe ;
mise en place d’un reporting mensuel de suivi de
la trésorerie au sein du goupe ;
formalisation de la gestion de la paie et de la gestion administrative des ressources humaines grâce
à l’implémentation en cours d’un nouvel outil de
gestion du personnel appelé HR Web.
121
122
D onn é es FINANCIÈRES
123
Dans le présent chapitre sont présentés les comptes consolidés d’Emakina
Group arrêtés au 31 décembre 2012 avec comparatif au 31 décembre 2011
et les comptes annuels statutaires d’Emakina Group au 31 décembre 2012 avec
comparatif au 31 décembre 2011.
Les comptes annuels et consolidés 2012 d’Emakina Group, tels qu’ils seront
présentés à l’Assemblée Générale des actionnaires du 22 avril 2013, ont été
approuvés par le Conseil d’Administration du 18 mars 2013.
R apport de gestion Le rapport de gestion décrit ci-dessous constitue un
rapport de gestion sur les comptes consolidés combiné
à un rapport de gestion sur les comptes statutaires de
la société Emakina Group SA, comme le prévoit l’article
119 du Code des sociétés (dernier alinéa).
Exposé des faits marquants de l’exercice et
de l’évolution des activités d’emakina Group
Croissance des activités de 18% et rentabilité en
progression de 36% en 2012
124
En 2012, les ventes d’Emakina Group s’élèvent à
48.783.064 EUR par rapport à 41.337.106 EUR l’année
antérieure, soit une hausse de 18%. A périmètre
constant, les ventes progressent de 12%. Le taux de
croissance des activités en Belgique et hors Belgique
s’élèvent tous deux à 18%. Pour rappel, la prise de
participation de 52% en juillet 2012 dans le capital
de l’agence genevoise de communication LABEL.ch
devenue Emakina.CH, a contribué au développement
de cette dynamique de croissance internationale. Au
niveau belge, la reprise en mars 2012, du fond de commerce de l’agence Wanabe située à Waterloo a permis
à Emakina de se renforcer sur son marché historique.
En 2012, de nouveaux clients nationaux et internationaux comme Peugeot, Orange, Sanofi, AG Insurance, Caisse d’Epargne, SNCF, Seat, Onafhankelijk
Ziekenfonds (« OZ »), Blueband, Bonduelle, Bavaria, Karl
Lagerfeld ont choisi une agence du groupe Emakina
comme partenaire pour développer leur présence sur
les nouveaux médias.
Parallèlement, Emakina Group poursuit au travers
d’accord commerciaux son développement à l’international. Le groupe a signé fin 2012 trois partenariats
stratégiques (avec Metia Group, Digital Jungle et
Sinnerschrader) qui renforcent sa présence en Asie,
au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Etats-Unis.
et de PKA Wanabe dont les effets positifs sur la rentabilité sont attendus à partir de 2013.
Bénéfice net avant amortissements sur goodwills
en hausse de 45%
Le bénéfice net consolidé (avant amortissements sur
écarts de consolidation) se chiffre à 1.052.780 EUR
en 2012 par rapport à 724.759 EUR en 2011. Cette
évolution s’explique par la progression favorable du
résultat opérationnel de 487.823 EUR combiné à un
résultat financier sous contrôle, une charge d’impôt
nette en hausse de 551.761 EUR et l’absence de résultat
exceptionnel significatif en 2012.
Enfin, il est important de rappeler que les amortissements sur goodwills s’élèvent à 1.507.875 EUR en 2012.
Cet élément de droit comptable belge qui impose un
amortissement systématique, pèse significativement
sur le résultat net consolidé 2012 qui sans cet élément
se situerait à un niveau positif de 1.052.780 EUR en
lieu et place d’une perte de 455.095 EUR.
Au-delà de cette vue consolidée, les indicateurs de
performance des filiales du groupe sont repris succinctement à l’annexe I des présents comptes annuels
consolidés arrêtés au 31 décembre 2012 afin d’éclairer
le lecteur.
Emakina continue à investir pour assurer une offre de
service concurrentielle et compétitive :
1.
2.
Bénéfice opérationnel (avant amortissements)
en hausse de 36%
Le bénéfice opérationnel avant amortissements (EBITDA) progresse de 36% en valeur absolue. Exprimé
en pourcentage du total des ventes, l’EBITDA passe
de 6,7% en 2011, à 7,7% en 2012.
A périmètre constant, l’EBITDA passe de 6,7% des
ventes en 2011 à 8,3% des ventes en 2012, justifié
par l’effort d’’intégration des activités de Emakina.CH
3.
Les investissements significatifs débutés en 2011 et
poursuivis en 2012 dans les domaines du « social »,
« mobile », « performance », « communication
intégrée » et « CRM/Marketing direct » ont porté
leurs effets bénéfiques. Ces centres d’expertise
ont permis d’élargir l’offre de service et ont été
un levier de croissance significatif.
L’acquisition de l’agence de publicité TROY en
mars 2011 a renforcé la stratégie « Full Service »
d’Emakina pour la gestion des marques. Cette
acquisition a permis à Emakina de renforcer ses
compétences en stratégie de marque et en création
de campagnes multicanaux notamment pour le
compte du client SEAT.
L’expansion internationale du groupe à travers
l’acquisition de Emakina.CH, combinée aux trois
partenariats commerciaux signés avec Metia,
Sinnerschrader et Digital Jungle, contribuera
positivement à la rentabilité à partir de 2013. Les
synergies entre talents permettront par ailleurs
un renforcement de l’offre de service, en plus
du rayonnement international qui en découle.
4. La prise de participation minoritaire de 25% dans
l’agence média Robert & Marien au cours du
premier semestre 2012 est un autre exemple de
la volonté d’assurer une offre de service la plus
pertinente possible pour nos clients.
suisse, rebaptisée Emakina.CH, sont très similaires.
Toutes deux connaissent un équilibre entre projets
numériques et communication traditionnelle, avec un
intérêt marqué pour le marketing en ligne, les médias
sociaux et l’internet mobile. La nouvelle équipe suisse
est notamment spécialisée dans le secteur du luxe et
du branding international.
La croissance de la rentabilité opérationnelle en 2012
résulte d’une plus grande efficacité opérationnelle
notamment dans le contrôle des coûts, combinée à un
prix de vente stable malgré le contexte concurrentiel.
Robert&Marien ajoutent l’achat d’espace et des
compétences d’implémentation
Dans un contexte de croissance significative, le niveau
d’endettement financier stable et la disponibilité de
lignes de crédit renouvelées et adaptées à l’expansion
du groupe assurent à Emakina Group une bonne
stabilité financière malgré un besoin en fonds de
roulement en hausse.
Les fondateurs Michel Robert et Alain Marien ont créé
leur agence média nouvelle génération sur la base de
trois piliers : transparence, compétence et implication.
Emakina s’est intéressée à leur activité, qui apporte
plus de 20 années d’expérience en gestion, stratégie,
implémentation média et achat d’espace à la gamme
de services d’Emakina. En 2012, le groupe Emakina
a pris une participation de 25% dans cette structure.
La rétention des talents ainsi que la maitrise des coûts
de production demeurent des enjeux majeurs au
niveau du groupe.
L’agence chinoise, Digital Jungle, signe un partenariat stratégique
Les faits marquants de l’année 2012 sont
repris ci-dessous :
‘Your Agency’ rejoint le groupe Emakina
En mars 2012, Emakina a lancé avec succès une nouvelle agence à Waterloo, suite au rachat du fond de
commerce de l’agence belge Wanabe. Avec sa grande
expérience, de l’activation de marque, de l’utilisation
d’outils CRM et de la fidélité à la marque, la nouvelle
agence a rapidement confirmé sa position sur le marché.
Elle a été rebaptisée « Your Agency » pour refléter son
approche profondément orientée client et sa foi dans
la puissance des relations réelles, que ce soit avec ses
propres clients ou les clients de ceux-ci. Les projets de
community building pour des clients comme Peugeot
et Côte d’Or le confirment : « Your Agency » est sur
la bonne voie.
L’agence genevoise Label.ch rejoint le groupe et
devient Emakina.CH
En juillet 2012, le groupe Emakina poursuit son
expansion internationale en rachetant l’agence genevoise LABEL.ch. L’ADN d’Emakina et celui de l’agence
Emakina vient de signer un accord de partenariat avec
Digital Jungle, une agence chinoise de référence en
marketing social. Sa philosophie consiste à faciliter
l’interaction avec les clients et prospects des marques.
Cette nouvelle collaboration élargit la portée des clients
d’Emakina en Asie, en offrant au niveau des médias
sociaux des solutions localisées qui créent la confiance
avec leurs marques, diffusent rapidement leurs messages, et améliorent la loyauté client et les ventes.
Le Groupe Emakina et Metia Group signent un
partenariat stratégique
Grâce à l’alliance géographique et organisationnelle
avec Metia Group, Emakina vient une nouvelle fois
d’accroître ses capacités internationales. Les marques
cherchent de plus en plus des solutions de marketing
digital qui dépassent les frontières. L’expérience interactive de Metia Group et son personnel hautement
qualifié à Londres, New York, Seattle, Austin et Singapour aideront Emakina à mieux accompagner ses
clients grâce à des campagnes locales pertinentes.
125
Commentaires sur les comptes consolidés
d’Emakina Group
Au cours de l’exercice 2012, le périmètre de consolidation d’Emakina Group a évolué de la manière suivante
suite aux investissements réalisés par Emakina Group :
•
•
•
une participation minoritaire de 25% a été prise
dans le capital de la société Robert&Marien SPRL
avec effet au 1er janvier 2012, ce qui signifie que
cette société est mise en équivalence dans la
consolidation ;
la société Label.CH SA (renommée Emakina.CH en
juin 2012), dont le siège social est établi à Genève
en Suisse, a été acquise par Emakina Group SA
au 1er juillet 2012 et est détenue par celle-ci à
hauteur de 52% de son capital. Cette société
est intégrée globalement dans la consolidation ;
la participation détenue par Emakina Group SA
dans le capital d’Emakina.UK Ltd est passée à
100% au 1er juillet 2012. Cette société est intégrée
globalement dans la consolidation.
Les présents comptes consolidés sont préparés conformément aux normes comptables belges.
Compte de résultat consolidé
126
En 2012, les ventes d’Emakina Group s’élèvent à
48.783.064 EUR par rapport à 41.337.106 EUR l’année
antérieure, soit une progression de 18%. A périmètre
constant (en considérant 12 mois de résultat 2012
et 2011 pour toutes les filiales sous contrôle d’Emakina Group au 31 décembre 2011), les ventes ont
progressé de 12,1%.
Il est intéressant d’observer les taux de croissance des
ventes sur 2012 par rapport à 2011 par zone géographique. Ces pourcentages confirment la stratégie de
développement international du groupe :
Belgique
18%
Hors Belgique
18%
Consolidé
18%
Conformément aux règles d’évaluation du groupe,
il a été décidé d’activer sur 2012, via le compte de
production immobilisée, un montant de 146.582 EUR
relatif à de la R&D dans le secteur des applications
mobiles. Ceci a influencé positivement le résultat 2012.
Le coût des ventes et des prestations représente 92,3%
du total des ventes en 2012 par rapport à 93,3% en
2011. De manière plus détaillée, le montant des achats,
services et biens divers correspondent à 50,04% du
total des ventes en 2012 contre 51,1% en 2011 et
s’explique principalement par un recours moindre à
la sous-traitance sur projets. Les charges de personnel
par rapport aux ventes totales sont stables en 2012
(41,9%) par rapport à 2011 (41,9%).
Le montant des amortissements sur immobilisations (in)
corporelles progresse de 861.492 EUR à 1.114.995 EUR,
essentiellement suite aux investissements réalisés en
matériel IT pour accompagner la croissance et l’implémentation de notre nouvel outil intégré de gestion,
ainsi qu’à l’élargissement du périmètre de consolidation.
Le bénéfice opérationnel avant amortissements
(EBITDA) s’élève à 3.755.512 EUR en 2012 (ou 7,7%
des ventes) par rapport à 2.749.283 EUR en 2011 (ou
6,7% des ventes) soit une hausse de 36%. A périmètre
constant, l’EBITDA passe de 6,7% à 8,3% des ventes
entre 2011 et 2012.
Le montant des amortissements sur écarts de
consolidation (goodwills) comptabilisé parmi les
charges financières, conformément aux normes
comptables belges, passe de 1.561.061 EUR en 2011
à 1.507.875 EUR en 2012 ce qui s’explique par des
amortissements sur de nouveaux goodwills compensés
par d’autres goodwills totalement amortis en 2012.
Pour rappel, conformément à nos règles d’évaluation,
les écarts de consolidation sont amortis sur une période
de 8 ans indépendamment de tout aspect de survalorisation éventuelle. Cet élément de droit comptable belge
pèse comme chaque année lourdement sur le résultat
net consolidé 2012 du groupe qui sans cet élément se
situerait à un niveau positif de 1.052.780 EUR au lieu
d’une perte de 455.095 EUR. En normes internationales
comptables « IFRS », un tel amortissement systématique
des écarts de consolidation n’aurait pas lieu d’être.
Les charges des dettes passent de 297.605 EUR en
2011 à 340.699 EUR en 2012 tandis que les produits financiers passent pour ces mêmes périodes de
74.884 EUR à 77.064 EUR du fait de l’évolution des
placements de trésorerie.
En 2012, le résultat exceptionnel se compose d’éléments
mineurs relatifs principalement à l’entité Emakina.UK.
Le résultat avant impôt évolue de -347.353 EUR
en 2011 à 579.368 EUR en 2012.
Le produit net d’impôts différés de -217.783 EUR
en 2012 s’explique par (i) les utilisations de latences
fiscales actives de 231.903 EUR du fait des résultats
de The Reference ainsi que par une latence fiscale de
18.988 EUR chez Emakina.NL et par (ii) les reprises de
latences fiscales passives de 33.108 EUR du fait des
amortissements actés sur les frais d’acquisitions des
filiales activés au niveau des comptes consolidés et
pris en charge en statutaire.
L’impact des impôts sur le résultat augmente
significativement en passant de 228.112 EUR en 2011
à 822.927 EUR en 2012 du fait essentiellement de
l’évolution du résultat statutaire de l’entité Emakina
Belgique.
Le résultat net est en amélioration et progresse de
-836.302 EUR en 2011 à -455.095 EUR en 2012. Hors
amortissements sur écarts de consolidation, le résultat
net consolidé 2012 du groupe se situerait à un niveau
positif de 1.052.780 EUR (724.759 EUR en 2011) au lieu
d’une perte 2012 de 455.095 EUR (836.302 EUR en 2011).
Bilan consolidé
Les frais d’établissement correspondent essentiellement
aux frais liés à l’introduction en bourse de la société en
juillet 2006. La baisse de 91.954 EUR observée en 2012
correspond quasi exclusivement aux amortissements
appliqués sur une période de 8 ans.
Les immobilisations incorporelles augmentent de
1.165.724 EUR du fait d’investissements informatiques
pour 1.854 KEUR compensés par des amortissements
de 688 KEUR. Les acquisitions 2012 concernent d’une
part l’entrée des immobilisations incorporelles de la
société Emakina.CH dans le périmètre de la consolidation pour un montant de 1.332.050 EUR. D’autre
part, les investissement se composent de frais activés
liés à un programme de Recherche et Développement
chez Emakina Belgique dans le secteur des applications
mobiles pour 195 KEUR (voir à ce propos la section
spécifique du présent rapport relative aux activités en
matière de Recherche et de Développement ci-après),
d’investissements en licences diverses pour 167 KEUR,
d’investissements sur projets internes pour 69 KEUR
(développements de nos propres sites internet, etc) et
d’acquisitions de goodwills pour 91 KEUR.
Le montant des écarts de consolidation correspondant aux coûts des acquisitions des participations
- y compris les frais annexes, évoluent de 6.438.421
EUR fin 2011 à 5.880.872 EUR fin 2012 du fait des
amortissements appliqués sur une période de 8 ans
partiellement compensés par des compléments de
prix ou des prises de pourcentages supplémentaires
dans des participations déjà contrôlées ainsi que dans
des participations supplémentaires ou nouvelles (PKA
Wanabe, Robert&Marien, Emakina.UK, Emakina.CH).
Les investissements en immobilisations corporelles
augmentent de 156 KEUR fin 2012 par rapport à fin
2011 suite à (i) l’intégration d’Emakina CH dans le
périmètre de consolidation pour 122 KEUR (valeur
nette comptable) et à (ii) des acquisitions pour 562
KEUR (Installations pour 334 KEUR, Mobilier et Matériel
Informatique pour 189 KEUR, Autres immobilisations
pour 39 KEUR), compensées en grande partie (iii) par
des charges amortissements de 528 KEUR.
Les commandes en cours d’exécution augmentent de
796.114 EUR fin 2012 par rapport à fin 2011. Cette
augmentation doit être analysée en parallèle avec
l’évolution des acomptes reçus sur commandes (voir
ci-après) qui diminuent de 1.379.819 EUR entre le 31
décembre 2011 et le 31 décembre 2012. La situation
nette sur les projets en cours progresse donc de
2.175.933 EUR fin 2012 par rapport à fin 2011 du fait
d’une pré-facturation moindre.
Les créances à un an au plus augmentent de 1% au
31 décembre 2012 (14.358.472) par rapport au 31
décembre 2011 (14.213.905 EUR). Cela s’explique
par une hausse de 1% des créances commerciales
combinée à une stabilité des autres créances. L’évolution modérée des créances malgré la progression
des ventes consolidées de 18% sur la même période
de comparaison, s’explique par l’effort fourni dans
l’amélioration du recouvrement des créances clients
sur la période, comme le confirme le délai de paiement
clients qui passe de 96 jours au 31 décembre 2011 à
82 jours au 31 décembre 2012.
L’évolution des placements de trésorerie et des valeurs
disponibles sur l’exercice 2012 et 2011 est détaillée
dans le tableau de financement consolidé.
Les capitaux propres consolidés de la société s’élèvent
à 9.665.965 EUR au 31 décembre 2012 par rapport à
10.097.133 EUR au 31 décembre 2011. Cette variation
s’explique pour l’essentiel par l’incorporation de la part
groupe du résultat consolidé 2012 de -423.333 EUR
aux réserves.
Capital :
Primes d’émission : Réserves : Ecart de conversion :
Total : 9.204.889 EUR
3.024.043 EUR
-2.554.819 EUR
-8.148 EUR
9.665.965 EUR
Le montant des intérêts de tiers de 8.634 EUR correspond aux revenus consolidés reportés détenus par
les minoritaires d’Emakina.EU (30%), Emakina Media
(20%) et Emakina.CH (48%).
Les impôts différés passif de 77.394 EUR au 31
décembre 2012 par rapport à 110.502 EUR au 31
décembre 2011 correspondent aux frais annexes liés
aux acquisitions activés en consolidation au travers
des goodwills.
Les dettes à plus d’un an et celles à plus d’un an
échéant dans l’année correspondent principalement
à des financements obtenus sur 3 ou 4 ans pour
d’importants investissements en IT et en immobilisés.
Les dettes financières sont des dettes relatives à des
straight-loans court-terme ainsi à des financements
court-terme (pécules de vacances, primes de fin
d’année …).
Les dettes commerciales sont en baisse de 25% fin
2012 par rapport à fin 2011 ce qui s’explique par un
rythme de paiement plus adapté des fournisseurs.
Les dettes fiscales salariales et sociales augmentent
au rythme de l’activité du groupe.
Comme évoqué ci-dessus, les commandes en cours
d’exécution augmentent de 796.114 EUR fin 2012
par rapport à fin 2011. Cette augmentation doit être
analysée en parallèle avec l’évolution des acomptes
reçus sur commandes (voir ci-dessus) qui diminuent de
1.379.819 EUR entre le 31/12/2011 et le 31/12/2012.
La situation nette sur les projets en cours progresse
donc de 2.175.933 EUR fin 2012 par rapport à fin 2011
du fait d’une pré-facturation moindre.
Le montant significatif des autres dettes s’explique d’une
part par le solde de la dette envers l’ancien actionnaire
majoritaire de Emakina.FR suite à l’acquisition de
50,02% des parts complémentaires de la société en
juillet 2010 et d’autre part par le préfinancement issu
du factoring des créances commerciales..
127
Commentaires sur les comptes annuels
(statutaires) d’Emakina Group
reporté (voir affectation du résultat 2012 proposée à
l’Assemblée Générale ci-après).
Les comptes annuels (statutaires) reflètent uniquement
la situation comptable de la maison mère après affectation du résultat 2012 et sont préparés conformément
aux normes comptables belges.
Bilan statutaire
Comptes de résultat statutaires
•
L’essentiel des revenus de l’activité d’Emakina Group
en 2012 provient de (i) la refacturation de management fees et autres frais pour 3.486.110 EUR, de (ii)
la perception de dividendes en provenance des filiales
pour 675.000 EUR, de (iii) la perception d’intérêts sur
les placements de trésorerie pour 13.168 EUR et de
(iv) la plus-value réalisée sur le rachat d’actions propres
dans le cadre du earn-out avec l’ancien actionnaire
d’Emakina.FR pour 50.578 EUR.
L’essentiel des coûts opérationnels de 3.446.956 EUR
supportés par Emakina Group SA en 2012 correspond
aux honoraires du management exécutif (administrateurs non exécutifs compris) pour 36%, aux honoraires
externes liés aux obligations légales et contractuelles
(avocats, commissaires, notaire …) pour 7%, au coût
du personnel pour 16%, aux amortissements et réductions de valeur pour 8%, aux achats liés aux projets
internes (nouveau site internet …) pour 10% et aux
autres services et biens divers pour 23%.
Le montant d’amortissement de 286.429 EUR correspond essentiellement aux frais liés à l’IPO amortis sur
une période de 8 ans.
128
Au niveau de l’actif, les variations majeures au 31
décembre 2012 par rapport au 31 décembre 2011
correspondent :
Les dividendes perçus des filiales au cours de l’exercice
2012 s’élèvent à 675.000 EUR.
L’exercice 2012 se clôture par un profit net de
761.045 EUR. Ce bénéfice de l’exercice sera entièrement
•
•
•
aux amortissements de 112.665 EUR sur les frais
d’établissement liés à l’IPO ;
à l’augmentation des immobilisations incorporelles
de 59.281 EUR (développement de notre site
internet groupe, logiciels) compensée par des
amortissements de 158.466 EUR ;
à l’augmentation des immobilisations corporelles
de 3.472 EUR compensée par des amortissements
de 15.298 EUR ;
à l’évolution du montant des participations (en
hausse de 953.683 EUR) du fait de l’évolution
du périmètre et des compléments de prix et frais
annexes liés aux « earn-out ».
Par ailleurs, le niveau relativement élevé des créances
commerciales de 2.083.187 EUR et des autres créances
de 723.798 EUR au 31 décembre 2012 s’explique
par des positions significatives ouvertes vis-à-vis de
sociétés liées.
Au 31 décembre 2012, les capitaux propres de la
société après affectation s’élèvent à 13.962.016 EUR
par rapport à 13.200.971 EUR fin 2011. La variation
des capitaux propres s’explique par l’affectation du
résultat de l’exercice 2012 (voir ci-après).
Capital souscrit :
Réserves :
Primes d’émission :
Résultats reportés :
Total :
9.204.889 EUR
207.658 EUR
3.024.043 EUR
1.525.426 EUR
13.962.016 EUR
L’historique du capital sur les 5 derniers exercices comptables est repris ci-dessous :
Date
Nature
Modalité
AuGmentation
(EUR)
Nb
d'actions
créées
PRIME
d'émission
(EUR)
Capital
Social
(EUR)
Nb total
d'actions
1er juillet
2008
Apport
en nature
Capital
autorisé
57.897,60
24.124
266.572,59
8.306.412,18
3.459.533
14 juillet
2009
Apport
en nature
Capital
autorisé
89.257,96
37.175
245.317,04
8.395.670,14
3.496.708
1er juillet
2010
Apport
en nature
Capital
autorisé
120.593,68
50.226
376.643,72
8.516.263,82
3.546.934
1er juillet
2010
Apport
en nature
Capital
autorisé
600.099,20
249.935
1.874.257,30
9.116.363,02
3.796.869
15 juillet
2011
Apport
en nature
Capital
autorisé
28.562,55
11.896
89.207,45
9.144.925,57
3.808.765
15 juillet
2011
Apport
en nature
Capital
autorisé
59.963,10
24.974
172.044,90
9.204.888,67
3.833.739
Le montant des autres dettes s’explique par le solde de la dette envers l’ancien actionnaire majoritaire d’Emakina.FR
dans le cadre de la convention de rachat ainsi que par des montants ouverts envers des sociétés du groupe.
Analyse de risques
Perspectives 2013
Dans un contexte économique toujours difficile, le
management d’Emakina Group reste bien conscient
que différents facteurs internes et externes de risques
peuvent impacter significativement la performance
de la société.
évènements importants survenus après la
clôture et autres évènements susceptibles
d’avoir une influence notable sur les activités
Afin de faire face à ces enjeux majeurs, Emakina Group
poursuit les mesures suivantes :
•
•
•
•
•
•
suivi régulier et précis des « Key Performance
Indicators » notamment du taux d’utilisation des
ressources opérationnelles et des éventuels dépassements budgétaires sur les projets forfaitaires ;
contrôle strict des frais généraux et des coûts de
production: poursuite des recherches d’économies
d’échelle et de synergies entre différentes entités
du groupe ;
suivi régulier des prévisions de trésorerie et des
utilisations des lignes de crédit et mises à jour
des lignes de crédit adaptées à la taille actuelle
du groupe ;
politique de recrutement qualitative et de rétention
des talents en étant perçu comme un employeur
de choix ;
politique de respect et de protection des droits
intellectuels ;
attention portée à l’optimisation du niveau du
besoin en fonds de roulement des entités : accélération du processus de facturation.
Il n’y a pas eu d’évènement important survenu après
la clôture à rapporter.
évolution des affaires
La direction d’Emakina Group s’attend sur l’ensemble de
l’année 2013 à une poursuite de la croissance mais à un
rythme sensiblement inférieur à celui de l’année 2012.
Conflits d’intérêts entre les administrateurs et la société
Le Conseil d’Administration d’Emakina Group n’a pas
eu à connaître de décision donnant lieu à l’application
de l’article 523 du Code des sociétés.
Informations légales relatives à la transposition de la directive OPA
Structure du capital :
Au 31 décembre 2012, le capital d’Emakina Group
SA est composé de 3.833.739 actions et se détaille
comme suit :
Il est important de rappeler qu’étant donné le niveau
d’endettement stable du groupe, le risque lié à l’accès
au crédit reste limité pour le groupe.
Actionnaires
M. P. Gatz
129
Actions
%
1.139.030
29,711
Two4Two SA
629.326
16,416
M. D. Steisel
609.718
15,904
M. B. Le Blévennec
609.718
15,904
Tarraco Holding SARL
285.730
7,453
Public (dématérialisées)
258.754
6,749
Société en Commandite ACDC 117.320
3,060
Suntzu Holding BV
62.757
1,637
Mediadreams SA
44.720
1,166
Zenyo SPRL
42.725
1,114
Suntzu Holding BV
34.757
0,907
Antwerp CD Center BVBA
21.818
0,569
M. R. de Kruijff 16.680
0,435
M. J. Deprez 13.754
0,359
M. J. Zwaan 8.511
0,222
Emakina Group
Total :
1.178
0,031
3.833.739
100%
Par ailleurs, suite aux plans de stock-options 2008, 2009, 2010 et 2011 proposés aux membres du personnel,
consultants et dirigeants de la société ou de ses filiales, un total de 208.220 warrants ont été émis.
Pacte d’actionnaires :
Il est à préciser que, comme stipulé dans notre charte de
gouvernance d’entreprise disponible sur le site internet
de la société (www.emakina.com), les actionnaires
« historiques » d’Emakina Group (Denis Steisel, Brice
Le Blévennec, Karim Chouikri et Antwerp CD Center
BVBA représentée par John Deprez) ont conclu un pacte
d’actionnaires, auquel la société n’est pas partie, qui
est d’application depuis l’introduction en bourse en
juillet 2006 et dont les dispositions sont les suivantes :
•
•
•
130
•
les actionnaires s’engagent à voter en faveur du
maintien et du renouvellement du mandat des
administrateurs nommés lors de l’Assemblée
Générale extraordinaire de la société du 17 mars
2006, c’est-à-dire M. Denis Steisel, M. Brice
Le Blévennec, M. Karim Chouikri et la société
Antwerp CD Center, sauf s’il existe une cause
de révocation basée sur une faute grave dans
l’exercice du mandat ;
pour le surplus, chaque actionnaire détenant au
minimum 20% des droits de vote de la société
aura le droit de proposer un candidat administrateur par tranche de 20% des droits de vote
qu’il détient ;
chaque actionnaire s’engage à voter en faveur
du (des) candidat(s) administrateur(s) proposé(s)
par un autre actionnaire à condition que ce
dernier ait le droit de proposer ce(s) candidat(s)
administrateur(s) en fonction du nombre de
tranches de 20% des droits de vote de la société
qu’il détient ;
chaque action donnant droit à une voix, les principaux actionnaires ne disposent pas de droits de
vote différents.
Augmentation du capital dans le cadre du
capital autorisé (art. 608 C. Soc.)
Lors de l’exercice 2012, le Conseil d’Administration
d’Emakina Group SA n’a pas effectué d’augmentation
de capital dans le cadre du capital autorisé conformément à l’article 17bis des statuts d’Emakina Group.
Suppression du droit de souscription préférentiel des actionnaires à l’occasion de
l’émission de droits de souscription de la
société anonyme Emakina Group
Le Conseil d’Administration d’Emakina Group SA n’a
pas émis de droits de souscription d’actions (warrants)
en 2012.
Activités en matière de recherche et de développement
Dans le cadre de son activité, Emakina continue à faire
de la recherche dans le développement et l’implémentation de solutions technologiques, dans le secteur des
applications mobiles notamment.
Le Conseil d’Administration de la société a décidé en
sa séance de décembre 2011, d’autoriser l’activation
de certains frais de Recherche et de Développement
dans certains cas bien précis :
•
•
•
activation uniquement pour les projets « R&D »
représentant un investissement supérieur à
50.000 EUR. Ces projets doivent par ailleurs
être étayés par un dossier de subsidiation par un
organisme public ;
activation sur base du coût réel (dans la mesure
où celui-ci ne dépasse pas une estimation prudemment établie de la valeur d’utilisation de ces
immobilisations ou de leur rendement futur pour
l’entreprise) et amortissement linéaire sur 3 ans ;
activation par le biais du poste « production immobilisée » du compte de résultat dans le respect des
dispositions de l’avis CNC 2011/13 (4 mai 2011).
En 2012, l’activation des frais liés à la R&D (dans le
secteur des applications mobiles) représente un montant de 194.732 EUR. Ceci a impacté favorablement
le résultat du groupe.
Succursales de la société
La société n’a pas de succursale.
Proposition d’affectation du résultat
Nous proposons à l’Assemblée Générale d’affecter le bénéfice statutaire (net et reporté) 2012 de
1.620.978 EUR comme suit :
•
•
•
affectation à la réserve légale pour 38.052 EUR ;
affectation aux réserves disponibles et indisponibles pour actions propres pour 57.500 EUR ;
report à nouveau pour 1.525.426 EUR.
L’absence de distribution de dividende se justifie par la
volonté de la direction de renforcer les fonds propres
et de réinvestir ces moyens financiers dans l’expansion
du groupe.
Décharge aux administrateurs et au commissaire
Il est proposé d’accorder la décharge aux administrateurs et au Commissaire.
Le Conseil d’Administration remercie les actionnaires,
les employés, les clients et partenaires pour leur support permanent et constructif pour développer les
activités d’Emakina.
Fait à Bruxelles, le 18 mars 2013
M. Pierre-Michel Cattoir
M. Karim Chouikri
Mme Daisy Foquet
M. Pierre Gatz
M. François Gillet
M. Brice Le Blévennec
Mme Anne Pinchart
M. Denis Steisel
Antwerp CD Center BVBA représentée par John Deprez
Comptes consolid é s au 31 d é cembre 2 012
Périmètre de consolidation
Les sociétés qui font partie du périmètre de consolidation au 31/12/2012 sont les suivantes :
Emakina Belgique SA, détenue à 100%
The Reference NV, détenue à 100%
Méthode de consolidation
Design Is Dead BVBA, détenue à 100%
L’ensemble des filiales d’Emakina Group (voir section ci-avant) sont consolidées selon la méthode de
l’intégration globale. Seule la société Robert&Marien
SPRL dont une participation de 25% a été acquise au
cours du premier semestre 2012 est consolidée selon
la méthode de la mise en équivalence.
Emakina.NL BV, détenue à 100%
The Reference.FR SARL, détenue à 100%
PKA Wanabe SA, détenue à 100%
Emakina.FR SA, détenue à 99,9%
La méthode de l’intégration globale est retenue lorsque
la filiale est contrôlée par la société mère dans la
mesure où :
Emakina Media SA, détenue à 80%
•
Emakina.UK Ltd, détenue à 100%
Emakina.EU SPRL, détenue à 70%
Emakina.CH SA, détenue à 52%
Robert&Marien SPRL, détenue à 25%
Emakina Group SA, société consolidante
Des informations individuelles par filiale sont reprises à
la page 138 Annexe 1 de la présente section du rapport.
Comme précédemment évoqué, au cours de l’exercice
2012, le périmètre de consolidation d’Emakina Group a
évolué de la manière suivante suite aux investissements
réalisés par Emakina Group :
•
•
•
L’ensemble des filiales d’Emakina Group sont consolidées
selon la méthode de l’intégration globale, à l’exception
de la société Robert&Marien SPRL qui est mise en
équivalence. Les présents comptes consolidés sont
préparés conformément aux normes comptables belges.
une participation minoritaire de 25% a été prise
dans la société Robert&Marien SPRL avec effet au
1er janvier 2012, ce qui signifie que cette société
est mise en équivalence dans la consolidation ;
la participation détenue par Emakina Group SA
dans Emakina.UK Ltd est passée de 55% à 100%
au 1er juillet 2012 ;
la société Label.CH SA (renommée Emakina.CH en
juin 2012), dont le siège social est établi à Genève
en Suisse, a été acquise par Emakina Group SA au
1er juillet 2012 et est détenue par celle-ci à 52%,
ce qui implique que cette société est intégrée
globalement dans la consolidation ;
•
soit la société mère possède directement ou
indirectement plus de 50 % du capital ;
soit la société mère dispose d’un contrôle sur
les organes de gestion de la société concernée.
Cette méthode consiste à incorporer dans les comptes
de la société mère chaque élément de l’actif et du passif
du patrimoine des filiales intégrées, en substitution de
la valeur d’inventaire de ces participations.
Elle conduit à constater une différence de consolidation
et à dégager la part des tiers minoritaires. De même, les
charges et les produits de ces filiales sont cumulés avec
ceux de la société mère et leurs résultats de l’exercice
sont répartis en part du groupe et en part des tiers.
Les opérations internes au groupe affectant les actifs et
passifs, telles que les participations, dettes et créances,
ainsi que les résultats tels que les intérêts, charges et
produits, sont annulées dans la consolidation globale.
La méthode de la mise en équivalence est appliquée
lorsque la société mère détient moins de 50% du
capital de la filiale. La mise en équivalence consiste à
substituer à la valeur comptable de la participation la
quote-part détenue des capitaux propres (y compris le
résultat de l’exercice). Depuis le premier semestre 2012,
Emakina Group SA détient la société Robert&Marien
SPRL à 25%, raison pour laquelle la méthode de consolidation utilisée est la mise en équivalence.
131
Bilan consolidé établi selon les normes belges (Belgian GAAP)
ACTIF (EUR)
ACTIFS IMMOBILISéS
31/12/2012
31/12/2011
20/28
9.518.823
8.873.387
I
Frais d’établissement (ann. VII)
20
177.960
269.914
II
Immobilisations incorporelles (ann. VIII)
21
2.001.937
836.213
III
écarts de consolidation (ann. XII)
9920
5.880.872
6.438.421
IV
Immobilisations corporelles (ann. IX)
22/27
1.244.679
1.088.537
B.
Installations, machines et outillage
23
497.960
279.251
C.
Mobilier et matériel roulant
24
388.902
364.057
D.
Location-financement et droits similaires
25
58.880
106.723
E.
Autres immobilisations corporelles
26
298.937
338.506
V
Immobilisations financières (ann. I à IV et X)
28
213.375
240.302
A.
B.
9921
12.036
0
1. Participations
Entreprises mises en équivalence
99211
12.036
0
284/8
201.339
240.302
4.285
128.323
Autres entreprises
132
Codes
1. Participations, actions et parts
284
2. Créances
285/8
197.054
111.979
ACTIFS CIRCULANTS
29/58
20.878.538
20.442.876
VII
Stocks et commandes en cours d’exécution
3
4.413.093
3.616.979
B.
37
4.413.093
3.616.979
14.358.472
14.213.905
Commandes en cours d’exécution
VIII Créances à un an au plus
40/41
A.
Créances commerciales
40
13.513.118
13.362.358
B.
Autres créances
41
845.354
851.547
136.983
387.874
708.731
463.673
395.890
0
5.890
0
51/53
390.000
0
1. Impôts différés (ann. VI b)
2. Autres
IX
Placements de trésorerie
50/53
A.
Actions propres
B.
Autres placements
X
Valeurs disponibles
54/58
1.151.398
2.203.255
XI
Comptes de régularisation
490/1
559.685
408.737
TOTAL DE L'ACTIF
20/58
30.397.361
29.316.263
50
* Article 124 de l’arrêté royal du 30 janvier 2001 portant exécution du Code des sociétés
Bilan consolidé établi selon les normes belges (Belgian GAAP) (suite)
PASSIF (EUR)
CAPITAUX PROPRES
I
Capital
Capital Souscrit
Codes
31/12/2012
31/12/2011
10/15
9.665.965
10.097.133
10
9.204.889
9.204.889
100
9.204.889
9.204.889
11
3.024.043
3.024.043
A.
II
Primes d’émission
IV
Réserves consolidées (ann. XI)
9910
-2.554.819
-2.131.486
VI
écart de conversion
9912
-8.148
-313
8.634
7.460
8.634
7.460
82.394
127.434
INTéRêTS DE TIERS
VIII
Intérêts de tiers
9913
PROVISIONS, IMPôTS DIFFéRéS
ET LATENCES FISCALES
IX A.
IX B.
Provisions pour risques et charges
160/5
5.000
16.932
4. Autres risques et charges
163/5
5.000
16.932
Impôts différés et latences fiscales (ann. VI, B)
168
77.394
110.502
20.640.368
19.084.236
17
1.508.623
443.356
170/4
1.508.623
443.356
DETTES
17/49
X
Dettes à plus d'un an (ann. XIII)
A.
Dettes financières
172
294.436
334.001
4. établissements de crédit
3. Dettes de location-financement
173
1.033.456
24.500
174
180.731
84.855
18.510.802
18.412.781
42
604.125
1.215.005
43
4.385.622
2.064.400
430/8
1.657.904
894.371
5. Autres emprunts
XI
Dettes à un an au plus (ann. XIII)
A.
Dettes à plus d'un an échéant dans l'année
B.
Dettes financières
1. établissements de crédit
C.
16
2. Autres emprunts
Dettes commerciales
1. Fournisseurs
42/48
439
2.727.718
1.170.029
44
3.555.991
4.723.962
440/4
3.555.991
4.723.962
D.
Acomptes reçus
46
3.573.594
4.953.413
E.
Dettes fiscales, salariales et sociales
45
4.825.306
3.638.534
1. Impôts
450/3
1.615.294
1.194.410
454/9
3.210.012
2.444.124
47/48
1.566.164
1.817.467
Comptes de régularisation
492/3
620.943
228.099
TOTAL DU PASSIF
10/49
30.397.361
29.316.263
F.
XII
2. Rémunérations et charges sociales
Autres dettes
133
Comptes de résultat consolidés établis selon les normes belges (Belgian GAAP)
COMPTEs DE RéSULTAT (EUR)
I
Résultat d’exploitation
1.
Ventes et prestations
2.
3.
31/12/2012
31/12/2011
70/74
48.783.064
41.337.106
A. Chiffre d’affaires (ann. XIV, A)
70
47.799.533
40.265.704
B. Variations des commandes en cours
71
612.880
452.051
C. Production immobilisée
72
204.530
241.097
D. Autres produits d’exploitation
74
166.121
378.254
(46.389.030)
(39.430.895)
60
8.034.495
7.495.225
600/8
8.034.495
7.495.225
609
0
0
B. Services et biens divers
61
16.376.940
13.634.718
C. Rémunérations, charges sociales et pensions
62
20.416.416
17.339.864
D. Amortissements et réductions de valeur sur frais d’établissement,
sur immobilisations incorporelles et corporelles
630
1.114.995
861.492
E. R éductions de valeur sur stocks, sur commandes en cours
d’exécution et sur créances commerciales (dotations+, reprises-)
631/4
258.414
13.746
F. Provisions pour risques et charges
635/7
-11.931
-32.166
G. Autres charges d’exploitation
640/8
199.701
118.016
Bénéfice d’exploitation
9901
2.394.034
1.906.211
3.755.512
2.749.283
Coût des ventes et prestations
A. Approvisionnements et marchandises
134
Codes
1. Achat
2. Variation de stock
60/64
Bénéfice d’exploitation avant amortissement = EBITDA
II
Résultats financiers
1.
Produits financiers
75
77.064
74.884
A. Produits des immobilisations financières
750
-2.245
4.687
B. Produits des actifs circulants
C. Autres produits financiers
2.
3.
751
20.442
16.131
752/9
58.867
54.066
Charges financières
65
(1.934.701)
(1.960.085)
A. Charges des dettes
650
340.699
297.605
B. A
mortissements sur écarts de consolidation positifs
9961
1.507.875
1.561.061
D. Autres charges financières
652/9
86.127
101.419
Bénéfice courant avant impôts
9902
536.397
21.010
Comptes de résultat consolidés établis selon les normes belges (Belgian GAAP) (suite)
Comptes de résultat ( EUR )
31/12/2012
31/12/2011
76
47.572
148.933
C. Reprises de réductions de valeur sur immobilisations financières
761
0
0
D. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels
762
0
112.000
III
Résultats exceptionnels
1.
Produits exceptionnels
E. Plus-values sur réalisation d’actifs immobilisés
F. Autres produits exceptionnels
2.
Charges exceptionnelles
Codes
0
0
764/9
763
47.572
36.933
66
(4.601)
(517.296)
B. Réductions de valeur sur immobilisations financières
661
0
0
C. Provisions pour risques et charges exceptionnels
662
402
0
F. Autres charges exceptionnelles (ann. XIV, C)
664/8
4.199
517.296
IV
Résultat de l’exercice avant impôt
9903
579.368
(347.353)
V
Impôts différés
(217.783)
(260.837)
VI
A. Prélèvements
780
250.891
34.239
B. Transferts
680
(33.108)
(295.076)
Impôts sur le résultat
67/77
(822.927)
(228.112)
A. Impôts
670/3
(825.890)
(362.309)
2.963
134.197
B. Régularisations d’impôts et reprises de provisions fiscales
VII
IX
77
Résultat de l’exercice
9904
(461.342)
(836.302)
Quote-part dans le résultat des entreprises mises en équivalence
9975
6.247
0
Résultat consolidé
9976
(455.095)
(836.302)
A. Part des tiers
99761
(31.762)
32.041
D. Part du groupe
99762
(423.333)
(868.343)
135
Tableau de financement (EUR)
OPéRATIONS D'EXPLOITATION
31/12/2012
31/12/2011
-423.333
-868.343
Résultat des tiers
1.173
-12.614
Résultat des sociétés MEE
6.247
0
2.622.870
2.422.553
Résultat du groupe
Amortissements
Amortissements des goodwills
1.507.875
1.561.061
Autres dotations aux amortissements
1.114.995
861.492
258.414
13.746
-11.932
-144.165
250.891
175.288
-33.108
-25.996
Réductions de valeur
Provisions
Transferts aux impôts différés
Prélèvements sur impôts différés
Autres mouvements (écarts de conversion)
136
-7.433
Marge brute d’autofinancement
2.663.789
1.560.469
Variations des postes de l'actif circulant
-1.996.824
-3.103.259
Stocks
-796.114
-522.661
Créances < 1 an
-653.872
-2.501.072
Comptes de régularisation
-150.948
-79.526
-395.890
0
-1.219.478
3.705.482
Placements
Variations des postes du passif (à court-terme)
Dettes commerciales
-1.167.972
1.036.945
Dettes fiscales et sociales
1.186.772
726.557
En cours de fabrication
-1.379.819
971.567
Autres dettes
-251.303
883.196
Comptes de régularisation
392.844
87.217
-3.216.302
602.223
-552.513
2.162.692
Variation du besoin en fonds de roulement
Trésorerie d’exploitation (A)
Tableau de financement (EUR) (suite)
OPéRATIONS D’INVESTISSEMENT
Acquisitions d’actifs immobilisés
31/12/2012
31/12/2011
-3.402.977
-1.986.002
Immobilisations incorporelles et corporelles
-2.344.456
-1.444.127
Immobilisations financières
-1.058.521
-541.875
-3.402.977
-1.986.002
128.023
60.331
0
60.017
128.023
314
128.023
60.331
Trésorerie d’investissement (B)
-3.274.954
-1.925.671
OPéRATIONS DE FINANCEMENT
31/12/2012
31/12/2011
Dividendes versés aux tiers
0
-31.184
Dividendes versés par Emakina Group
0
-400.000
Variations des emprunts à long-terme
2.775.610
1.398.000
2.775.610
966.816
31/12/2012
31/12/2011
-1.051.857
1.203.837
Trésorerie en début de période
2.203.255
999.418
Trésorerie en fin de période
1.151.398
2.203.255
Total des investissements
Cessions d’actifs immobilisés
Immobilisations incorporelles + corporelles
Immobilisations financières
Total des désinvestissements
Trésorerie de financement (C)
Variation de trésorerie sur la période (A+B+C)
137
Indicateurs bilantaires (EUR)
INDICATEURS BILANTAIRES
Fonds de roulement net (fonds propres + provisions – immobilisés)
% TOTAL BILAN
BFR* sens large: (actif circulant - passif circulant)
% TOTAL BILAN
BFR* sens strict: (commandes + créances commerciales - dettes
commerciales - acomptes)
% TOTAL BILAN
Commandes en cours d’exécution - acomptes reçus sur projets
% TOTAL BILAN
Trésorerie
Trésorerie nette des dettes financières
31/12/2011
31/12/2011
238.170
1.358.640
1%
5%
4.452.410
1.236.108
15%
4%
10.796.626
7.301.961
36%
25%
839.499
-1.336.434
3%
-5%
1.151.398
2.203.255
-3.234.224
138.855
* Besoin en fonds de roulement
Annexes aux comptes consolidés
138
ANNEXE I. LISTE DES FILIALES CONSOLIDéES ET DES SOCIéTéS MISES EN éQUIVALENCE
Au 31 décembre 2012*
Dénomination
et adresse
Méthode de
consolidation
Détention
%
Variation %
Capitaux
propres
EBITDA
Résultat net
Emakina Belgique SA
Rue Middelbourg 64 A
1170 Bruxelles
Belgique
BE 0463.478.965
Globale
100%
0%
1.557.215
1.628.901
250.233
The Reference.FR SARL
Boulevard de Sébastopol 52
75003 Paris
France
Globale
100%
0%
-103.126
-3.720
-7.390
Emakina.EU SPRL
Drève Richelle 161 L1
1410 Waterloo
Belgique
BE 0456.608.593
Globale
70%
0%
28.781
148.786
3.584
Emakina.FR SA
Rue Atlantis 4
Parc d’Ester BP 26840
87068 Limoges
France
Globale
99,90%
0%
441.664
521.582
321.905
Au 31 décembre 2012*
Dénomination
et adresse
Méthode de
consolidation
Détention
%
Variation %
Capitaux
propres
EBITDA
Résultat net
Emakina.NL BV
Boompjes 548
3011 XZ Rotterdam
Pays-Bas
Globale
100%
0%
45.491
144.143
3.911
The Reference NV
Stapelplein 70
9000 Gand
Belgique
BE 0474.475.203
Globale
100%
0%
1.146.572
497.887
325.213
Design Is Dead BVBA
Duboisstraat 50
2060 Anvers
Belgique
BE 0457.419.732
Globale
100%
0%
280.137
440.162
202.824
Emakina / Media SA
Rue Middelbourg 64 A
1170 Bruxelles
Belgique
BE 0806.579.150
Globale
80%
0%
-20.348
130.935
106.035
PKA Wanabe SA
Drève Richelle 161 L1
1410 Waterloo
Belgique
BE 0437.615.005
Globale
100%
0%
75.331
-5.838
-20.454
Emakina.CH SA
Quai du seujet 16-18
1201 Genève
Suisse
Globale
52%
52%
-127.399
-29.883
-296.394
Emakina.UK Ltd
New Bridge Street 35
London EC4V 6BW
Royaume-Uni
Globale
100%
45%
-69.634
-70.873
-25.818
Robert&Marien SPRL
Rue Middelbourg 64 A
1170 Bruxelles
Belgique
BE 0811.049.365
Mise en
équivalence
25%
25%
48.016
39.103
24.920
* Données statutaires au 31/12/12 sous réserve d’arrêt et d’approbation des comptes par les Conseils d’Administration / de gérance et par
les Assemblées Générales de chaque structure. Ces résultats statutaires ne tiennent compte ni des retraitements ni de la méthode de
consolidation mais permettent d’avoir une vue de leur rentabilité respective sur l’exercice 2012.
139
Des indicateurs de performance par filiale sont repris dans les tableaux ci-dessous, pour les sociétés
qui occupent plus de 5 travailleurs à la date du 31 décembre 2012* :
EMAKINA Belgique** (KEUR)
The Reference** (KEUR)
31/12/2012
Revenus
28.453
Revenus
9.501
Achats
-7.655
Achats
-1.676
7.825
MARGE BRUTE
20.798
MARGE BRUTE
Frais de personnel et consultants
-13.766
Frais de personnel et consultants
-5.467
Frais généraux
-1.775
Frais généraux
-5.281
Autres charges opérationnelles
-123
Autres charges opérationnelles
-85
EBITDA hors charges du groupe
1.628
EBITDA hors charges du groupe
498
Personnel ETP
140
31/12/2012
DESIGN IS DEAD** (KEUR)
192
31/12/2012
Personnel ETP
EMAKINA.EU** (KEUR)
69
31/12/2012
Revenus
4.411
Revenus
4.322
Achats
-759
Achats
-1.819
MARGE Brute
3.652
MARGE BRUTE
2.503
Frais de personnel et consultants
-2.479
Frais de personnel et consultants
-1.749
Frais généraux
-685
Frais généraux
-604
Autres charges opérationnelles
-48
Autres charges opérationnelles
-1
EBITDA hors charges du groupe
440
EBITDA hors charges du groupe
149
Personnel ETP
32
Personnel ETP
25
EMAKINA.FR** (KEUR)
31/12/2012
EMAKINA.NL** (KEUR)
31/12/2012
Revenus
5.017
Revenus
4.138
Achats
-1.349
Achats
-2.409
MARGE BRUTE
3.667
MARGE BRUTE
1.729
Frais de personnel et consultants
-2.075
Frais de personnel et consultants
-864
Frais généraux
-685
Frais généraux
-994
Autres charges opérationnelles
-77
Autres charges opérationnelles
-36
EBITDA hors charges du groupe
522
EBITDA hors charges du groupe
144
Personnel ETP
EMAKINA.CH** (KEUR)
36
31/12/2012
Personnel ETP
PKA Wanabe** (KEUR)
13
31/12/2012
Revenus
3.106
Revenus
1.447
Achats
-352
Achats
-578
869
MARGE BRUTE
2.754
MARGE BRUTE
Frais de personnel et consultants
-1.822
Frais de personnel et consultants
-628
Frais généraux
-243
Frais généraux
-898
Autres charges opérationnelles
-64
Autres charges opérationnelles
-4
EBITDA hors charges du groupe
-30
EBITDA hors charges du groupe
-6
Personnel ETP
17
Personnel ETP
9
* Toutes les filiales à l’exception d’Emakina Media, Emakina.UK et The Reference.FR, occupant respectivement moins de 5 travailleurs.
** Chiffres statutaires sous réserve d’arrêt et d’approbation des comptes par les Conseils d’Administration/de gérance et les Assemblées
Générales respectives des différentes filiales.
141
ANNEXE VI B. IMPôTS DIFFéRéS ET LATENCES FISCALES
31/12/2012
31/12/2011
Ventilation de la rubrique 168 du passif - Latences fiscales (en vertu de l’article 129 de l’arrêté royal du 30 janvier
2001)
Au terme de l’exercice précédent
110.502
1136.498
0
7.759
Régularisation de latences fiscales
-33.108
-33.755
Au terme de l’exercice
77.394
110.502
Latences fiscales sur activation de coûts d’acquisitions
Latences fiscales passives reconnues chez Emakina Group relatives à l’activation en comptes consolidés
(uniquement) des frais liés aux acquisitions.
31/12/2012
31/12/2011
Ventilation de la rubrique 41 de l’actif - Impôts différés
Au terme de l’exercice précédent
142
387.874
563.162
Activation d’impôts différés
0
130.029
Utilisation d’impôts différés
-250.891
-305.317
Au terme de l’exercice
136.893
387.874
Impôts différés actifs reconnus chez The Reference et Emakina.NL correspondant aux soldes des pertes fiscales
récupérables sur 5 ans.
ANNEXE VII. éTAT DES FRAIS D’éTABLISSEMENT
31/12/2012
Valeur comptable nette au terme de l’exercice précédent
31/12/2011
269.914
385.692
Mutations de l’exercice :
Nouveaux frais engagés
Amortissements (-)
Variation de périmètre (-)
Valeur comptable nette au terme de l’exercice
Dont frais de constitution et d’augmentation de capital
Dont autres frais d’établissement
0
0
-122.589
-115.778
30.635
0
177.960
269.914
177.453
267.843
507
2.071
ANNEXE VIII. éTAT DES IMMOBILISATIONS INCORPORELLES
Concessions,
brevets, licences
R&D
Goodwills
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2012
31/12/2011
712.199
443.984
1.545.932
1.155.688
217.411
209.411
- Entrées dans le périmètre
567.927
0
0
0
764.123
0
a/ Valeur d'acquisition
Au terme de l'exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Acquisitions
264.095
268.215
167.095
390.244
91.000
8.000
-C
essions et
désaffectations (-)
0
0
0
0
0
0
- Transferts
0
0
0
0
0
0
- Autres
0
0
0
0
0
0
1.544.221
712.199
1.713.027
1.545.932
1.072.534
217.411
443.984
441.714
1.137.297
886.555
58.048
42.965
Au terme de l'exercice (a)
c/ Amortissements et réductions de valeur
Au terme de l'exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Entrées dans le périmètre
269.851
0
0
0
0
0
- Actées
198.426
2.270
150.946
250.742
69.293
15.083
- Annulés à la suite
de cessions et
désaffectations (-)
0
0
0
0
0
0
- Transferts
0
0
0
0
0
0
- Autres
0
0
0
0
0
0
Au terme de l'exercice
912.261
443.984
1.288.243
1.137.297
127.341
58.048
d/ Valeur comptable nette au terme
de l’exercice : a - c
631.960
268.215
424.784
408.635
945.193
159.363
143
ANNEXE IX. éTAT DES IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Installations,
machines, outillage
Mobilier, Matériel
roulant
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2012
31/12/2011
903.651
708.516
1.718.276
1.566.909
- Entrées dans le périmètre
386.892
0
453.397
0
- Acquisitions
334.500
195.135
189.210
194.884
- Cessions et désaffectations (-)
0
0
0
-43.517
a/ Valeur d'acquisition
Au terme de l'exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Transferts
0
0
0
0
- Autres
0
0
0
0
1.625.043
903.651
2.360.883
1.718.276
624.400
477.165
1.354.219
1.222.500
Au terme de l'exercice (a)
c/ Amortissements et réductions de valeur
Au terme de l'exercice précédent
Mutations de l’exercice :
144
- Entrées dans le périmètre
265.057
0
453.396
0
- Actées
237.627
147.235
164.366
168.797
- Annulés à la suite de cessions
et désaffectations (-)
0
0
0
-37.078
- Transferts
0
0
0
0
- Autres
0
0
0
0
1.127.084
624.400
1.971.981
1.354.219
497.959
279.251
388.902
364.057
Au terme de l'exercice
d/ Valeur comptable nette au terme de l’exercice : a - c
Locationfinancement
Autres immos
31/12/2012
31/12/2011
31/12/2012
31/12/2011
696.704
641.099
627.254
330.949
a/ Valeur d'acquisition
Au terme de l'exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Entrées dans le périmètre
0
0
0
0
- Acquisitions
0
55.605
38.688
312.805
- Cessions et désaffectations (-)
0
0
0
-16.500
- Transferts
0
0
0
0
- Autres
0
0
0
0
696.704
696.704
665.942
627.254
589.981
471.554
288.748
227.156
Au terme de l'exercice (a)
c/ Amortissements et réductions de valeur
Au terme de l'exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Entrées dans le périmètre
- Actées
- Annulés à la suite de cessions
et désaffectations (-)
0
0
0
0
47.843
118.427
78.256
63.655
0
0
0
-2.063
- Transferts
0
0
0
0
- Autres
0
0
0
0
637.824
589.981
367.004
288.748
58.880
106.723
298.938
338.506
Au terme de l'exercice
d/ Valeur comptable nette au terme de l’exercice : a - c
Les montants relatifs aux cessions et désaffectations correspondent essentiellement à l’opération de sale &
lease back du matériel IT dans le cadre d’un financement sur 3 ans.
145
ANNEXE X. éTAT DES IMMOBILISATIONS FINANCIèRES
31/12/2012
31/12/2011
A. Entreprises mises en équivalence
1/ Participations
Valeur comptable nette au terme de l’exercice précédent
0
0
12.036
0
12.036
0
128.323
142.384
3.985
0
Mutations de l’exercice :
- Acquisitions
Valeur comptable nette au terme de l’exercice
B. Autres entreprises
1/ Participations
Valeur comptable nette au terme de l’exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Acquisitions
- Cessions
146
-128.023
0
- Réductions de valeur
0
-14.061
- Reprises de réductions de valeur
0
0
4.285
128.323
111.979
81.947
85.075
30.032
- Remboursements
0
0
- Autres
0
0
197.054
111.979
Valeur comptable nette au terme de l’exercice
2/ Créances
Valeur comptable nette au terme de l’exercice précédent
Mutations de l’exercice :
- Additions
Valeur comptable nette au terme de l’exercice
ANNEXE XI. éTAT DES RéSERVES CONSOLIDéES
31/12/2012
Réserve consolidée au terme de l’exercice précédent
31/12/2011
-2.131.486
-862.861
Mutations de l’exercice
- Quote-part du groupe dans le résultat consolidé
-423.333
-868.625
0
-400.000
0
-400.000
-2.554.819
-2.131.486
- Autres variations
- Dividende versé par Emakina Group
Valeur comptable nette au terme de l’exercice
ANNEXE XII. éTAT DES éCARTS DE CONSOLIDATION
V.C. nette
au terme
de l’exercice
précédent
Variations dues à
une variation du
% de détention
Amortissements
V.C. nette
au terme de
l’exercice
Emakina Belgique
0
0
0
0
The Reference.FR
0
0
0
0
Emakina.FR
3.102.409
0
543.783
2.558.626
The Reference
1.238.270
0
338.174
900.096
Emakina Media
176.286
0
18.750
157.536
PKA Wanabe
177.832
55.142
27.975
204.999
Emakina.UK
21.401
15.671
4.323
32.749
Robert&Marien
0
44.211
0
44.211
Emakina.CH
0
835.302
52.205
783.097
6.438.421
950.326
1.507.875
5.880.872
TOTAL
Le montant des variations s’explique par de nouvelles acquisitions, des compléments de prix ainsi que par des
frais annexes liés aux acquisitions antérieures.
147
ANNEXE XIII. éTAT DES DETTES à L’ORIGINE à PLUS D’UN AN
Echéant
dans l’année
> 1 an
et < 5 ans
> 5 ans
Rubrique 42
Rubrique 17
Rubrique 17
Total général
31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011
148
Emprunts
subordonnés
0
111.289
0
24.500
0
0
0
135.789
Dettes de
location –
financement
0
0
0
0
0
0
0
0
Financement
et assimilés
604.125
1.099.288
294.436
334.001
0
0
898.561
1.433.289
Etablissement
de crédit
0
0
0
0
1.033.456
0
1.033.456
0
Autres
emprunts
0
4.428
180.731
84.855
0
0
180.731
89.283
604.125
1.215.005
475.167
443.356
1.033.456
0
2.112.748
1.658.361
TOTAL
ANNEXE XIV. RéSULTATS
Exercice
Précédent
Exercice
A
Chiffre d’affaires du groupe en Belgique (rubrique 70)
37.993.274
35.610.193
B11.
Effectif moyen du personnel
389
341
0
1
306
274
Personnel de direction
21
21
Autres
62
46
413
375
20.416.416
17.339.864
Ouvriers
Employés
Effectif total du personnel en fin de période
B12.
Frais de personnel (rubrique 62)
B13.
Effectif moyen du personnel en Belgique occupé
par les entreprises concernées
326
294
C2.
Autres charges exceptionnelles (rubrique 664/8)
4.199
517.296
0
203.144
Litiges clôturés
2.786
308.629
Autres
1.413
5.523
Frais de restructuration
149
ANNEXE XV. DROITS ET ENGAGEMENTS HORS BILAN
C
Autres engagements importants
Engagements divers :
• gages sur fonds de commerce pour 504.522 EUR ;
• garanties locatives pour 210.317 EUR ;
• lignes de crédit pour 5.700.000 EUR.
Engagements importants relatifs aux participations :
• caution solidaire d’Emakina Group envers The Reference (bancaire) : 200.000 EUR ;
• corporate guarantee d’Emakina Group envers Emakina Belgique (bancaire) : 1.250.000 EUR ;
• caution solidaire d’Emakina Group envers Design is Dead (bancaire) : 250.000 EUR ;
• engagement vis-à-vis des minoritaires de Emakina.EU, Emakina.CH et Emakina Media pour le rachat
du solde des parts pour un montant variable en fonction de la rentabilité.
150
ANNEXE XVI. TRANSACTIONS AVEC DES PARTIES LIéES EFFECTUéES DANS DES CONDITIONS AUTRES QUE
CELLES DU MARCHé
Il n’y a pas de transaction effectuée dans des conditions autres que celles du marché à rapporter. Nous précisons
cependant que les parties liées n’incluent pas les sociétés (quasi) entièrement détenues par le groupe.
ANNEXE XVII. RELATIONS FINANCIèRES AVEC
31/12/2012
31/12/2011
A. LES ADMINISTRATEURS OU GéRANTS DE L’ENTREPRISE CONSOLIDANTE
1. M
ontant global des rémunérations allouées en raison de leurs fonctions dans
celle-ci, dans ses filiales et dans ses sociétés associées, y compris le montant
des pensions de retraite allouées au même titre aux anciens administrateurs
ou gérants.
1.200.461
990.124
B. LE OU LES COMMISSAIRE(S) ET LES PERSONNES AVEC LESQUELLES IL EST LIé (ILS SONT LIéS)
1. émoluments du (des) Commissaire(s)
1.1 émoluments pour l’exercice d’un mandat de Commissaire
68.131
66.565
0
13.350
1.800
0
1.2 émolument pour prestations exceptionnelles ou missions particulières accomplies auprès
du groupe
a.
Autres missions d’attestation
c.
Autres missions extérieures à la mission révisorale
151
Résumé des principales règles d’évaluation
consolidées
I - PéRIMèTRE ET MéTHODES DE CONSOLIDATION
Voir page 131
II - RèGLES D’éVALUATION
1. évaluation de l’actif
Frais d’établissement
Les frais d’établissement sont évalués à la valeur d’acquisition ; les frais de restructuration et de Recherche et
Développement, autres que ceux acquis de tiers, sont
évalués à leur coût de revient.
Les frais d’établissement et d’augmentation de capital
sont amortis linéairement prorata temporis sur une
période de 5 ans.
Les frais liés à l’IPO sont amortis linéairement prorata
temporis sur une période de 8 ans. Les autres frais (SOP
et autres) sont amortis linéairement prorata temporis
sur une période de 5 ans.
écarts de consolidation
152
Ces écarts sont constitués des disparités, non affectées
à des rubriques actives et passives, entre d’une part,
la quote-part dans les fonds propres des sociétés
consolidées, et d’autre part, la valeur d’inventaire de
ces participations.
Immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles sont portées à l’actif du
bilan à leur prix d’acquisition, de revient ou d’apport.
Les frais accessoires sont pris en charge aux cours de
l’exercice.
Toutes les immobilisations corporelles sont amorties
linéairement prorata temporis. Par catégorie d’immobilisations corporelles, les taux d’amortissement appliqués
sont les suivants :
• installations, aménagements et agencements
de 5 à 20%
• machines et outillage de 20 à 33%
• mobilier de 20 à 33%
• matériel de bureau de 20 à 33%
• matériel informatique de 20 à 33%
• voitures de 20 à 25%
La TVA non déductible sur les voitures est activée.
Les immobilisations corporelles d’occasion sont amorties
linéairement sur base d’un taux compris entre 20 et 50%.
Immobilisations financières
Les actions et créances sont évaluées à leur valeur
d’acquisition, frais accessoires exclus.
Les créances sur des entreprises liées ou avec un lien
de participation sont reprises sous les immobilisations
financières si l’intention est de supporter le créancier
de manière durable. Ces créances sont portées au
bilan à leur valeur nominale.
Les écarts positifs sont isolés à l’actif du bilan, rubrique
III « écarts de consolidation » et les écarts négatifs
sont isolés au passif du bilan, rubrique V « écarts de
consolidation ».
Les participations et les actions, reprises sous cette
rubrique, font l’objet de réduction de valeur en cas
de moins-value ou de dépréciation durable justifiées
par la situation, la rentabilité ou les perspectives de la
société dans laquelle les participations ou les actions
sont détenues.
Les écarts de consolidation sont amortis sur 8 ans.
Ces amortissements sont enregistrés parmi les charges
financières de l’exercice.
Les créances reprises sous cette rubrique font l’objet de
réduction de valeur si leur remboursement à l’échéance
est en tout ou en partie incertain ou compromis.
Immobilisations incorporelles
Créances à plus d’un an et à un an au plus
Les immobilisations incorporelles sont portées à l’actif
du bilan à leur prix d’acquisition, de revient ou d’apport.
Les créances à plus ou moins d’un an sont portées au
bilan à leur valeur nominale et font l’objet de réduction
de valeur si leur remboursement à l’échéance est en
tout ou en partie incertain ou compromis.
Les taux d’amortissement appliqués sont les suivants :
• frais de Recherche et Développement prorata
temporis-méthode linéaire-taux : 25%
• brevets, concessions, licences prorata temporisméthode linéaire-taux : 20%
• logiciels prorata temporis-méthode linéairetaux : 33%
• goodwills prorata temporis-méthode linéairetaux : 12,5%
Placements de trésorerie et valeurs disponibles
Les avoirs auprès d’établissements de crédit sont
évalués à leur valeur nominale. Les avoirs en devises
sont convertis au taux de change en vigueur au jour de
la clôture de l’exercice. Les plus-values et moins-values
latentes sur devises étrangères sont enregistrées en
compte de résultat.
2. évaluation du passif
Provision pour risques et charges
Chaque année, le Conseil d’Administration évalue
avec prudence, sincérité et bonne foi les provisions
nécessaires. Ces provisions sont individualisées en
fonction de la nature des risques et charges de
même nature qu’elles sont appelées à couvrir. Elles
ne sont pas maintenues dans la mesure où elles
excèdent en fin d’exercice une appréciation actuelle
des charges et risques en considération desquels
elles ont été constituées.
Dettes à plus d’un an et à un an au plus
Les dettes sont comptabilisées à leur valeur nominale.
Les engagements découlant des droits d’usage dont
l’entreprise dispose sur des immobilisations corporelles
en vertus des contrats de location-financement ou
des contrats similaires sont chaque année évalués à
concurrence de la partie des versements échelonnés
prévus au contrat, représentant la reconstitution en
capital de la valeur du bien, objet du contrat.
3. Réévaluation
Les immobilisations corporelles et les participations
et actions, qui sont reprises Résumé des principales
règles d’évaluation consolidées
écarts de consolidation
Ces écarts sont constitués des disparités, non affectées
à des rubriques actives et passives, entre d’une part,
la quote-part dans les fonds propres des sociétés
consolidées, et d’autre part, la valeur d’inventaire de
ces participations.
Les écarts positifs sont isolés à l’actif du bilan, rubrique
III « écarts de consolidation » et les écarts négatifs
sont isolés au passif du bilan, rubrique V « écarts de
consolidation ».
Les écarts de consolidation sont amortis sur 8 ans.
Ces amortissements sont enregistrés parmi les charges
financières de l’exercice.
Immobilisations incorporelles
Les immobilisations incorporelles sont portées à l’actif
du bilan à leur prix d’acquisition, de revient ou d’apport.
Les taux d’amortissement appliqués sont les suivants :
• frais de Recherche et Développement prorata
temporis-méthode linéaire-taux : 25%
• brevets, concessions, licences prorata temporisméthode linéaire-taux : 20%
• logiciels prorata temporis-méthode linéairetaux : 33%
• goodwills prorata temporis-méthode linéairetaux : 12,5%
Immobilisations corporelles
I - PéRIMèTRE ET MéTHODES DE CONSOLIDATION
Voir page 131
II - RèGLES D’éVALUATION
1. évaluation de l’actif
Frais d’établissement
Les frais d’établissement sont évalués à la valeur
d’acquisition ; les frais de restructuration et de Recherche
et Développement, autres que ceux acquis de tiers,
sont évalués à leur coût de revient.
Les frais d’établissement et d’augmentation de capital
sont amortis linéairement prorata temporis sur une
période de 5 ans.
Les frais liés à l’IPO sont amortis linéairement prorata
temporis sur une période de 8 ans. Les autres frais (SOP
et autres) sont amortis linéairement prorata temporis
sur une période de 5 ans.
Les immobilisations corporelles sont portées à l’actif du
bilan à leur prix d’acquisition, de revient ou d’apport.
Les frais accessoires sont pris en charge aux cours de
l’exercice.
Toutes les immobilisations corporelles sont amorties
linéairement prorata temporis. Par catégorie d’immobilisations corporelles, les taux d’amortissement appliqués
sont les suivants :
• installations, aménagements et agencements
de 5 à 20%
• machines et outillage de 20 à 33%
• mobilier de 20 à 33%
• matériel de bureau de 20 à 33%
• matériel informatique de 20 à 33%
• voitures de 20 à 25%
La TVA non déductible sur les voitures est activée.
Les immobilisations corporelles d’occasion sont amorties linéairement sur base d’un taux compris entre 20
et 50%.
153
Immobilisations financières
Les actions et créances sont évaluées à leur valeur
d’acquisition, frais accessoires exclus.
Les créances sur des entreprises liées ou avec un lien
de participation sont reprises sous les immobilisations
financières si l’intention est de supporter le créancier
de manière durable. Ces créances sont portées au
bilan à leur valeur nominale.
Les participations et les actions, reprises sous cette
rubrique, font l’objet de réductions de valeur en cas
de moins-value ou de dépréciation durable justifiées
par la situation, la rentabilité ou les perspectives de la
société dans laquelle les participations ou les actions
sont détenues.
Les créances reprises sous cette rubrique font l’objet de
réduction de valeur si leur remboursement à l’échéance
est en tout ou en partie incertain ou compromis.
Créances à plus d’un an et à un an au plus
Les créances à plus ou moins d’un an sont portées au
bilan à leur valeur nominale et font l’objet de réduction
de valeur si leur remboursement à l’échéance est en
tout ou en partie incertain ou compromis.
Placements de trésorerie et valeurs disponibles
154
Les avoirs auprès d’établissements de crédit sont
évalués à leur valeur nominale. Les avoirs en devises
sont convertis au taux de change en vigueur au jour de
la clôture de l’exercice. Les plus-values et moins-values
latentes sur devises étrangères sont enregistrées en
compte de résultat.
2. évaluation du passif
Provision pour risques et charges
Chaque année, le Conseil d’Administration évalue
avec prudence, sincérité et bonne foi les provisions
nécessaires. Ces provisions sont individualisées en
fonction de la nature des risques et charges de même
nature qu’elles sont appelées à couvrir. Elles ne sont
pas maintenues dans la mesure où elles excèdent en
fin d’exercice une appréciation actuelle des charges
et risques en considération desquels elles ont été
constituées.
Dettes à plus d’un an et à un an au plus
Les dettes sont comptabilisées à leur valeur nominale.
Les engagements découlant des droits d’usage dont
l’entreprise dispose sur des immobilisations corporelles
en vertus des contrats de location-financement ou
des contrats similaires sont chaque année évalués à
concurrence de la partie des versements échelonnés
prévus au contrat, représentant la reconstitution en
capital de la valeur du bien, objet du contrat.
3. Réévaluation
Les immobilisations corporelles et les participations
et actions, qui sont reprises sous les immobilisations
financières, ne font pas l’objet de réévaluation.
4. Devises étrangères
Les créances et les dettes en devises étrangères sont
portées en compte au cours en vigueur lors de leur
création. Les créances et les dettes exprimées en devise
étrangère sont converties à la fin de l’exercice au taux
de clôture sauf si celles-ci sont garanties spécifiquement.
Les écarts de conversion qui en découlent sont imputés
au compte de résultat si le calcul par monnaie donne
lieu à un écart négatif et ils sont repris sur les comptes
de régularisation du passif si le calcul par monnaie
donne lieu à un écart positif.
5. Reconnaissance des revenus sur projets en
cours (forfaits)
Lorsqu’une société du groupe réalise des projets pour
lesquels un prix forfaitaire est exigé par le client, une
estimation de la charge de travail est effectuée par les
chefs de projet afin de calculer le budget du projet.
Un plan de facturation est établi dans le contrat et
correspond à la remise de certains livrables au client.
Typiquement il se construit de la manière suivante : (i)
acompte, (ii) remise d’une version prototype, (iii) mise
en production du site, (iv) fin de garantie.
Les projets en cours sont valorisés selon la méthode du
degré d’avancement des travaux à savoir : prélèvement
du résultat (marge comprise) au même rythme que
l’avancement des travaux. Il en résulte, sur base des
principes comptables utilisés par la société, que les
projets en cours valorisés selon cette méthode sont
comptabilisés parmi les commandes en-cours d’exécution (à l’actif) lorsque le degré d’avancement anticipe
le planning de facturation et parmi les acomptes reçus
(au passif) lorsque le planning de facturation anticipe
le degré d’avancement des travaux.
Si l’application d’une ou de plusieurs règles d’évaluation
énoncées ci-après ne se justifiait plus, des modifications
seraient apportées, avec mention dans l’annexe aux
comptes annuels, des raisons de ces modifications et
de leur incidence sur les comptes.
6. Latences fiscales
Latences fiscales passives :
Lorsque cela s’avère nécessaire, des provisions pour
latences fiscales sont comptabilisées au passif du bilan
et sont calculées au taux d’imposition qui sera probablement d’application au moment ou les différences
temporaires cessent d’exister, et dans la mesure où
une imposition réelle existera.
Latences fiscales actives :
Le groupe comptabilise dans ses comptes consolidés les
latences fiscales actives (relatives à des pertes reportées
recouvrables) à l’actif du bilan dans la mesure où il est
probable que l’on disposera d’un bénéfice imposable
avec lequel les pertes pourront être compensées.
7. Recherche et développement
Le Conseil d’Administration de la société a décidé en
sa séance de décembre 2011, d’autoriser l’activation
de frais de Recherche et de Développement dans
certains cas bien précis :
• activation uniquement pour les projets « R&D »
représentant un investissement supérieur à
50.000 EUR. Ces projets doivent par ailleurs
être étayés par un dossier de subsidiation par un
organisme public ;
• activation sur base du coût réel (dans la mesure
où celui-ci ne dépasse pas une estimation prudemment établie de la valeur d’utilisation de ces
immobilisations ou de leur rendement futur pour
l’entreprise) et amortissement linéaire sur 3 ans :
• activation par le biais du poste « production
immobilisée » du compte de résultat :
En 2012, l’activation des frais liés à la R&D (dans le
secteur des applications « mobile ») représente un
montant de 194.732 EUR. Ceci a impacté favorablement le résultat du groupe.
Dans le cadre de son activité, Emakina procède à de la
recherche dans le développement et l’implémentation
de solutions technologiques.
155
Comptes annuels statutaires d ’ E ma k ina G roup S A
Bilan statutaire établi selon les normes belges (Belgian GAAP) après répartition
ACTIF (EUR)
Codes
ACTIFS IMMOBILISéS
20/28
31/12/2011
13.798.005
13.067.998
Frais d’établissement
20
150.624
263.289
Immobilisations incorporelles
21
365.969
465.154
Immobilisations corporelles
22/27
54.021
65.847
Immobilisations financières
28
13.227.391
12.273.708
Entreprises liées
156
31/12/2012
280/1
13.030.745
12.065.508
280
13.030.745
12.065.508
282/3
164.731
79.701
282
164.731
79.701
284/8
31.915
128.499
284
3.985
128.324
285/8
27.930
175
ACTIFS CIRCULANTS
29/58
2.882.033
2.150.446
Créances à plus d’un an
29
0
0
Stocks et commandes en cours d’exécution
3
0
0
2.806.985
2.005.078
Participations
Autres entreprises avec lesquelles il existe
un lien de participation
Participations
Autres immobilisations financières
Participations
Cautionnements
Créances à un an au plus
40/41
Créances commerciales
40
2.083.187
1.059.515
Autres créances
41
723.798
945.563
50/53
5.890
0
50
5.890
0
51/53
0
0
Valeurs disponibles
54/58
36.230
111.558
Comptes de régularisation
490/1
32.928
33.810
TOTAL DE L'ACTIF
20/58
16.680.038
15.218.444
Placements de trésorerie
Actions propres
Autres placements
PASSIF (EUR)
Codes
CAPITAUX PROPRES
10/15
31/12/2012
31/12/2011
13.962.016
13.200.971
10
9.204.889
9.204.889
100
9.204.889
9.204.889
Primes d’émission
11
3.024.043
3.024.043
Réserves
13
207.658
112.106
Réserve légale
130
150.158
112.106
Réserves indisponibles pour actions propres
1310
5.890
0
Réserves disponibles
133
51.610
0
Bénéfice reporté
14
1.525.426
859.933
PROVISIONS & IMPôTS DIFFéRéS
16
0
0
2.718.022
2.017.473
173.051
0
2.508.039
2.017.358
58.269
0
Capital
Capital Souscrit
DETTES
17/49
Dettes à plus d'un an
17
Dettes à un an au plus
42/48
Dettes à plus d'un an échéant dans l'année
42
Dettes financières
43
400.000
250.000
Dettes commerciales
44
460.064
530.830
440/4
1. Fournisseurs
Acomptes reçus
Dettes fiscales, salariales et sociales
460.064
530.830
46
0
0
45
50.304
84.019
1. Impôts
450/3
32.973
36.880
2. Rémunérations et charges sociales
454/9
17.331
47.139
47/48
1.539.402
1.152.509
Comptes de régularisation
492/3
36.932
115
TOTAL DU PASSIF
10/49
16.680.038
15.218.444
Autres dettes
157
Comptes de résultats statutaires établis selon les normes belges (Belgian GAAP)
Comptes de résultat (EUR)
Codes
Ventes et prestations
70/74
3.486.110
2.571.571
Chiffre d’affaires
70
3.365.478
2.461.698
Autres produits d’exploitation
74
120.632
109.873
3.446.956
2.928.613
60
334.296
269.636
600/8
334.296
269.636
Coût des ventes et prestations
Approvisionnements et marchandises
Achats
31/12/2011
Services et biens divers
61
2.552.506
1.987.210
Rémunérations, charges sociales et pensions
62
261.659
379.905
Amortissements et réductions de valeur sur frais
d’établissement, sur immobilisations incorporelles
et corporelles
630
286.429
272.294
640/8
12.066
19.568
9901
39.154
-357.042
75
738.746
717.914
Produits des immobilisations financières
750
675.000
639.320
Produits des actifs circulants
751
63.746
27.001
0
51.593
65
16.566
13.829
Autres charges d’exploitation
Résultat d’exploitation
Produits financiers
Autres produits financiers
158
60/64
31/12/2012
Charges financières
Charges des dettes
752/9
650
13.758
9.073
Autres charges financières
652/9
2.808
4.756
Bénéfice courant avant impôts
9902
761.334
347.043
76
0
0
761
0
0
66
0
14.060
661
0
14.060
Produits exceptionnels
Reprises de réductions de valeur
sur immobilisations financières
Charges exceptionnelles
Réductions de valeur sur immobilisations financières
Bénéfice de l’exercice avant impôt
9903
761.334
332.983
Impôts sur le résultat
67/77
289
0
67
289
0
761.045
332.983
Régularisations d’impôts et reprises
de provisions fiscales
Bénéfice de l’exercice
9904
AFFECTATIONS ET PRéLèVEMENTS (EUR)
Bénéfice (perte) à affecter
Codes
31/12/2012*
9906
1.620.978
31/12/2011
876.582
Bénéfice (perte) de l’exercice à affecter
9905
761.045
332.983
Bénéfice (perte) reporté de l’exercice précédent
14P
859.933
543.599
Affectation aux capitaux propres
691/2
95.552
16.649
à la réserve légale
6920
38.052
16.649
Aux réserves indisponibles pour actions propres
6921
5.890
0
Aux réserves disponibles
6921
51.610
0
1.525.426
859.933
694/6
0
0
694
0
0
Bénéfice (perte) à reporter
Bénéfice à distribuer
Rémunération du capital
14
* Proposition soumise pour approbation à l’Assemblée Générale du 22 avril 2013.
159
R apport du Commissaire
Rapport du commissaire à l’assemblée générale des actionnaires de la société Emakina
Group SA sur les comptes consolidés pour
l’exercice clos le 31 décembre 2012
Conformément aux dispositions légales, nous vous
faisons rapport dans le cadre de notre mandat de
Commissaire. Ce rapport inclut notre opinion sur les
comptes consolidés ainsi que les mentions complémentaires requises.
Attestation sans réserve des comptes
consolidés
160
Nous avons procédé au contrôle des comptes consolidés
d’Emakina Group SA et de ses filiales (le « groupe »)
pour l’exercice clos le 31 décembre 2012, établis
conformément au référentiel comptable applicable en
Belgique, dont le total du bilan s’élève à 30.397.361 EUR
et dont le compte de résultat se solde par une perte
de l’exercice, part du groupe, de 423.333 EUR.
Responsabilité du Conseil d’Administration dans
l’établissement et la présentation sincère des
comptes consolidés
L’établissement des comptes consolidés relève de la
responsabilité du Conseil d’Administration. Cette responsabilité comprend : la conception, la mise en place
et le suivi d’un contrôle interne relatif à l’établissement
et la présentation sincère de comptes consolidés ne
comportant pas d’anomalies significatives, que celles-ci
résultent de fraudes ou d’erreurs ; le choix et l’application de règles d’évaluation appropriées ; ainsi que la
détermination d’estimations comptables raisonnables
au regard des circonstances.
Responsabilité du Commissaire
Notre responsabilité est d’exprimer une opinion sur
ces comptes consolidés sur la base de notre contrôle.
Nous avons effectué notre contrôle conformément
aux dispositions légales et selon les normes de révision
applicables en Belgique, telles qu’édictées par l’Institut
des Réviseurs d’Entreprises. Ces normes de révision
requièrent que notre contrôle soit organisé et exécuté
de manière à obtenir une assurance raisonnable que
les comptes consolidés ne comportent pas d’anomalies
significatives. Conformément aux normes de révision
précitées, nous avons mis en œuvre des procédures
de contrôle en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les informations
fournis dans les comptes consolidés. Le choix de ces
procédures relève de notre jugement, de même que
l’évaluation du risque que les comptes consolidés
contiennent des anomalies significatives, que cellesci résultent de fraudes ou d’erreurs. Dans le cadre de
cette évaluation du risque, nous avons tenu compte
du contrôle interne en vigueur au sein du groupe pour
l’établissement et la présentation sincère des comptes
consolidés afin de définir les procédures de contrôle
appropriées en la circonstance, et non dans le but
d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle
interne du groupe. Nous avons également évalué le
bien-fondé des règles d’évaluation, le caractère raisonnable des estimations comptables significatives faites
par le groupe, ainsi que la présentation des comptes
consolidés dans leur ensemble. Enfin, nous avons
obtenu du Conseil d’Administration et des préposés
du groupe les explications et informations requises
pour notre contrôle. Nous estimons que les éléments
probants recueillis fournissent une base raisonnable
à l’expression de notre opinion.
Opinion
à notre avis, les comptes consolidés clos le 31 décembre
2012 donnent une image fidèle du patrimoine, de
la situation financière et des résultats du groupe,
conformément au référentiel comptable applicable
en Belgique.
Mentions complémentaires
L’établissement et le contenu du rapport de gestion
sur les comptes consolidés relèvent de la responsabilité
du Conseil d’Administration. Notre responsabilité est
d’inclure dans notre rapport les mentions complémentaires suivantes qui ne sont pas de nature à modifier
la portée de l’attestation des comptes consolidés :
•
Le rapport de gestion sur les comptes consolidés traite des informations requises par la loi et
concorde avec les comptes consolidés. Toutefois,
nous ne sommes pas en mesure de nous prononcer sur la description des principaux risques et
incertitudes auxquels l’ensemble des entreprises
comprises dans la consolidation sont confrontées,
ainsi que de leur situation, de leur évolution
prévisible ou de l’influence notable de certains
faits sur leur développement futur.
Nous pouvons néanmoins confirmer que les renseignements fournis ne présentent pas d’incohérences
manifestes avec les informations dont nous avons
connaissance dans le cadre de notre mandat.
Diegem, le 19 mars 2013
Ernst & Young - Réviseurs d’Entreprises SCCRL
Commissaire - Représentée par Eric Golenvaux - Associé
Rapport du commissaire à l’assemblée générale des actionnaires de la société Emakina
Group SA sur les comptes annuels pour
l’exercice clos le 31/12/2012
Conformément aux dispositions légales et statutaires,
nous vous faisons rapport dans le cadre de notre
mandat de Commissaire. Ce rapport inclut notre opinion sur les comptes annuels ainsi que les mentions
complémentaires requises.
Attestation sans réserve des comptes annuels
Nous avons procédé au contrôle des comptes annuels
pour l’exercice clos le 31/12/2012, établis conformément au référentiel comptable applicable en Belgique,
dont le total du bilan s’élève à 16.680.038 EUR et
dont le compte de résultat se solde par un bénéfice
de l’exercice de 761.045 EUR.
Responsabilité du Conseil d’Administration dans
l’établissement et la présentation sincère des
comptes annuels
L’établissement des comptes annuels relève de la
responsabilité du Conseil d’Administration. Cette
responsabilité comprend : la conception, la mise en
place et le suivi d’un contrôle interne relatif à l’établissement et la présentation sincère de comptes annuels
ne comportant pas d’anomalies significatives, que
celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs ; le choix
et l’application de règles d’évaluation appropriées,
ainsi que la détermination d’estimations comptables
raisonnables au regard des circonstances.
Responsabilité du Commissaire
Notre responsabilité est d’exprimer une opinion sur
ces comptes annuels sur la base de notre contrôle.
Nous avons effectué notre contrôle conformément
aux dispositions légales et selon les normes de révision
applicables en Belgique, telles qu’édictées par l’Institut
des Réviseurs d’Entreprises. Ces normes de révision
requièrent que notre contrôle soit organisé et exécuté
de manière à obtenir une assurance raisonnable que
les comptes annuels ne comportent pas d’anomalies
significatives.
Conformément aux normes de révision précitées, nous
avons mis en œuvre des procédures de contrôle en vue de
recueillir des éléments probants concernant les montants
et les informations fournis dans les comptes annuels.
Le choix de ces procédures relève de notre jugement,
de même que l’évaluation du risque que les comptes
annuels contiennent des anomalies significatives, que
celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs.
Dans le cadre de cette évaluation du risque, nous avons
tenu compte du contrôle interne en vigueur dans la
société pour l’établissement et la présentation sincère
des comptes annuels afin de définir les procédures de
contrôle appropriées en la circonstance, et non dans le
but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle
interne de la société. Nous avons également évalué
le bien-fondé des règles d’évaluation, le caractère
raisonnable des estimations comptables significatives
faites par la société, ainsi que la présentation des
comptes annuels dans leur ensemble. Enfin, nous avons
obtenu du Conseil d’Administration et des préposés
de la société les explications et informations requises
pour notre contrôle. Nous estimons que les éléments
probants recueillis fournissent une base raisonnable
à l’expression de notre opinion.
Opinion
à notre avis, les comptes annuels clos le 31/12/2012
donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation
financière et des résultats de la société, conformément
au référentiel comptable applicable en Belgique.
Mentions complémentaires
L’établissement et le contenu du rapport de gestion,
ainsi que le respect par la société du Code des sociétés
et des statuts, relèvent de la responsabilité du Conseil
d’Administration.
Notre responsabilité est d’inclure dans notre rapport
les mentions complémentaires suivantes qui ne sont
pas de nature à modifier la portée de l’attestation des
comptes annuels :
• le rapport de gestion traite des informations
requises par la loi et concorde avec les comptes
annuels. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure
de nous prononcer sur la description des principaux risques et incertitudes auxquels la société
est confrontée, ainsi que de sa situation, de son
évolution prévisible ou de l’influence notable de
certains faits sur son développement futur. Nous
pouvons néanmoins confirmer que les renseignements fournis ne présentent pas d’incohérences
manifestes avec les informations dont nous avons
connaissance dans le cadre de notre mandat ;
• sans préjudice d’aspects formels d’importance
mineure, la comptabilité est tenue conformément
aux dispositions légales et réglementaires applicables en Belgique ;
• nous n’avons pas à vous signaler d’opération
conclue ou de décision prise en violation des
statuts ou du Code des sociétés. L’affectation
des résultats proposée à l’assemblée générale est
conforme aux dispositions légales et statutaires.
Diegem, le 19 mars 2013
Ernst & Young - Réviseurs d’Entreprises SCCRL
Commissaire - Représentée par Eric Golenvaux - Associé
161
D é C L A R AT I O N D E S D I R I G E A N T S
Denis Steisel, CEO et administrateur délégué
d’Emakina Group ainsi que Brice Le Blévennec, président
du Conseil d’Administration de la société déclarent qu’à
leur meilleure connaissance, les comptes consolidés
arrêtés au 31 décembre 2012 ainsi que les comptes
annuels (statutaires) arrêtés au 31 décembre 2012,
établis conformément aux normes comptables belges,
donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation
financière et des résultats d’Emakina Group. Par ailleurs,
le rapport de gestion 2012 contient un exposé fidèle
des informations qui doivent y figurer.
R E L AT I O N S AV E C L E S I N V E S T I S S E U R S
162
Emakina Group
Frédéric Desonnay
Rue Middelbourg 64A
CFO
1170 Bruxelles
Tél.: +32 2 788 79 26
Tél.: +32 2 400 40 00
e-mail : [email protected]
Fax : +32 2 400 40 01
TVA : BE 0464.812.221
ISIN BE0003843605
www.emakina.com
e-mail : [email protected]
Investisseurs
Denis Steisel
CEO
Tél.: +32 2 400 40 00
e-mail : [email protected]
Médias
Luc Malcorps
Communication Manager
Tél.: +32 2 788 79 73
E-mail : [email protected]
é volution de la cotation en 2 012
Prix (en eur)
8,80
8,40
EUR
8,00
7,60
7,20
6,80
6,40
6,00
5,60
F M A
M J J
A S O N D
Emakina Group
163
Ths
Volume (en milliers) 0
F M A
M J J
A S O N D
Calendrier financier
Assemblée Générale ordinaire 2013 : 22 avril 2013
Rapport financier semestriel 2013 : 16 septembre 2013
Communiqué de presse annuel 2013 : 21 mars 2014
Rapport financier annuel 2013 : 1er avril 2014
26
annexes
e m a k i n a 2 012
Trop à dire en si peu de temps. Laissez-vous séduire par notre liste de récompenses.
27
awa r ds glossaire
co n ta c t s p. 16 6
p. 172
p. 17 7
A wa r d s 2 012
166
e n 2 012 , E m a k i n a a r e m p o r t é p l u s
de 30 prix professionnels
Grâce à notre énergie créative et à l’étroite collaboration
que nous instaurons avec nos clients, l’année 2012 a été
marquée par toute une série de success stories, pour
Emakina. Cela nous a permis de récolter les louanges
internationales, comme l’attestent les quelques 30 prix
qui nous ont été remis cette année, par divers jurys
d’experts de la communication et de l’économie, que ce
soit en Europe ou aux états-Unis. En plus de s’être vue
attribuer un prix « Gazelle » par le magazine belge Trends-
Tendance pour sa croissance exceptionnelle, Emakina a
récolté plusieurs autres récompenses, décernées par des
organismes tels que les Communicator Awards, l’IAC,
les Mixx Awards et à l’occasion du « Serious Games
Event ». La campagne « 50 Avocats » pour Test-Achats a remporté pas moins de 4 distinctions, dont un Cuckoo
Award pour le marketing direct.
Cuckoo award
Winning Direct Marketing Campaigns - B2C Cuckoo n 50 avocats (Test-Achats)
MOBILEWEBAWARDS
Best Energy Mobile Application - Mobile Apps - Shopping n job app (stepstone)
Best Energy Mobile Application - Mobile Apps - Shopping n smart energy box ( E l e c t r a b e l )
167
168
IMA awards
Outstanding Achievement Award - Consumer Goods n Bavaria Website
Best In Class Award - Consumer Goods n Bonduelle website
Awards of excellence
Interactive Multimedia - Other n Schweppesonality (schweppes)
Integrated Campaign - Business to Consumer n 50 avocats (Test-Achats)
Marketing Effectiveness - Integrated Campaign n 50 avocats (Test-Achats)
Online Video - Education n youth on the move (european Commission)
169
Awards of distinction
Online Video - Public Service n future of transport (european Commission)
Online Video - Politics n youth on the move (european Commission)
Interactive Multimedia - Special Interest n Schweppesonality
Website - Homepage - Structure & Navigation n customer care (electrabel)
Interactive Multimedia - Recruitement n childhood dream (delhaize)
Websites - Charitable Organizations n edgie (WWJB)
Websites - Community n edgie (WWJB)
Websites - Energy n customer care (electrabel)
Mobile Apps - Shopping n COLLECT&GO (colruyt)
170
IAC awards
Outstanding Website n Belgium Rollers
Best Magazine Online Campaign n 50 avocats (Test-Achats)
communicator awards
Awards of distinction
Mobile Apps - Shopping n Collect&go (colruyt)
Websites - Energy / Home Page / Structure and Navigation n electrabel customer care
Websites - Charitable Organizations - Non profit, Community n edgie (WWJB)
Interactive Multimedia - Recruitment n childhood dream (delhaize)
Interactive Multimedia - Special Interest n Schweppesonality
Online Video - Public service n Future of transport (european Commission)
Awards of excellence
Online Video - Education n Future of transport (european Commission)
Integrated Campaign n 50 avocats (Test-Achats)
Business to Consumer n 50 avocats (Test-Achats)
Trends-Tendance Gazelle Magazine
Fastest Growing Company
Bell.Now award (serious game event)
Best Adver-Game n Sw i tc h O f f / S m a r t E n e r g y G a m e ( E l e c t r a b e l )
171
gl o s s a i r e
Agile
Ces méthodes de développement visent à réduire le
cycle de vie du logiciel (donc accélérer son développement) en développant une version minimale, puis en
intégrant les fonctionnalités par un processus itératif
basé sur une écoute client et des tests tout au long
du cycle de développement.
Android
Android est un système d’exploitation open source
destiné aux smartphones, PDA, terminaux mobiles et
utilisant le noyau Linux.
permettant de joindre une marque à ses clients potentiels. Nous construisons des expériences de marques
riches et efficaces établissant un lien durable entre ces
dernières et leurs clients.
Buzz Marketing
Publicité qui passe par le consommateur et le fait
devenir vecteur du message. Le buzz repose sur un
principe de surprise, puisque les moyens utilisés doivent
être sans cesse renouvelés pour faire sensation et
donc faire parler.
CVO (Chief Visionary Officer)
Application client serveur
172
L’environnement client-serveur désigne un mode de
communication à travers un réseau entre plusieurs
programmes ou logiciels : l’un, qualifié de client,
envoie des requêtes ; l’autre ou les autres, qualifié(s)
de serveurs, attende(nt) les requêtes des clients et y
répondent. Par extension, le client désigne également
l’ordinateur sur lequel est exécuté le logiciel client,
et le serveur, l’ordinateur sur lequel est exécuté le
logiciel serveur.
B2B (Business to Business)
Toute activité professionnelle (échange ou transaction
commerciale) effectuée entre deux entreprises. Ce type
de commerce désigne, par exemple, les échanges effectués entre un fournisseur de produits intermédiaires
et un producteur distribuant au consommateur final.
Nouveau titre qui identifie une fonction dirigeante se
caractérisant par la transversalité des fonctions. Il est
attendu du CVO qu’il possède une large compréhension des différentes activités, afin d’avoir une vision
globale de l’organisation. Le CVO d’Emakina est M.
Brice Le Blévennec.
CMMI (Capabilit y Maturit y Model
Integration)
Approche interdisciplinaire d’ingénierie des systèmes
couvrant les compétences ainsi que les processus techniques et managériaux permettant de transformer des
besoins utilisateurs en un produit technique. C’est
donc essentiellement un modèle de développement
et de maintenance des systèmes et des applications
informatiques.
CMS (Content ManagementSystem)
B2C (Business to Consumer)
Ensemble des relations entre une entreprise et ses
consommateurs et initiées par l’entreprise.
Back office
Système informatique de gestion qui n’est pas en
relation directe avec la clientèle : stocks, traitement
des formulaires ou des bons de commande ... Dans un
contexte général, le back-office représente l’ensemble
des entités de l’entreprise sans contact direct avec
les clients : comptabilité, production, informatique ...
Système intégré et multi-plateformes permettant aux
entreprises et aux organisations de gérer rapidement
et facilement le contenu dynamique et rédactionnel
d’un site web.
Compass
Logiciel calculant et conceptualisant des escaliers de
Compass Software, qui a pour but de présenter un
escalier à l’écran en quelques minutes, avec un minimum de saisie de données.
Building Brand Experience
CRM (Customer Rel ationship
Management)
Née avec le Web, notre agence de marketing comprend, maîtrise et catalyse l’ensemble des moyens
Ensemble de dispositifs ou d’opérations marketing ou
de supports ayant un triple objectif: optimiser la qualité
de la relation client, fidéliser et maximiser le chiffre
d’affaires ou la marge par client. Le CRM regroupe à
la fois des techniques d’analyse des données clients,
des opérations marketing et des opérations de support. Le CRM utilise tous les canaux disponibles pour
contacter/ joindre/toucher le client. Dans un sens plus
restrictif, le CRM peut désigner l’ensemble du dispositif
informatique consacré à la gestion de la relation client.
Cross-Média
Le cross-média est une pratique publicitaire et
marketing qui consiste à utiliser plusieurs médias
pour une campagne. L’objectif d’une campagne
cross-média est de jouer sur la complémentarité
entre les différents médias utilisés. Dans une logique
cross-média, on utilise souvent un ou plusieurs médias
initiaux pour renvoyer vers un média complémentaire,
permettant de prolonger et d’enrichir le contact.
Le média complémentaire le plus fréquemment utilisé
est Internet de part son interactivé. De plus, il ne limite
pas la quantité d’information transmise et permet la
collecte d’information sur l’audience.
CSS3 (Cascading St yle Sheets)
Ces feuilles de style en cascade permettent de mettre
en forme les documents à l’aide de « feuilles de style
utilisateur ». CSS3 devient « modulaire », afin de faciliter ses mises à jour, mais aussi son implémentation
par des agents utilisateurs aux capacités et aux besoins
de plus en plus variés.
DAM (Digital Asset Management)
DAM permet la prise en charge de documents numériques qui doivent être organisés, triés, indexés,
décrits, retrouvés et distribués dans un environnement
multi-utilisateurs.
Digital Natives
Individus nés après 1980. À la différence de leurs
parents, la génération « y » est quasiment née avec
un ordinateur dans les mains. Ils manient donc smartphones, tablettes numériques et autres ordinateurs
portables avec une d’aisance naturelle.
dans quelle mesure la société est à même de générer
des liquidités et d’investir sans avoir à contracter des
dettes pour financer ses investissements.
E-business
Intégration au sein de l’entreprise d’outils basés sur
les technologies de l’information et de la communication (on parle généralement de progiciel) pour en
améliorer le fonctionnement.
E-commerce (Commerce électronique)
Sous-catégorie de l’e-business qui couvre les transactions et la vente de produits et services par l’Internet
et / ou tout autre réseau de télécommunication.
Ektron
Système de gestion du contenu au niveau de l’entrée
pour les Intranets et les petits sites web nécessitant
peu de contrôle du contenu.
Eye Tracking
Technique utilisée à l’origine dans le domaine du
marketing pour les annonces publicitaires (presse
et affichage) et la création de packaging. L’eye tracking donne également lieu à de nombreuses applications dans le domaine du webmarketing. Il est utilisé
pour l’analyse ergonomique des sites web et des
e-mails, ou pour analyser la visibilité des emplacements publicitaires. Le but est généralement de mettre
en évidence le parcours que suit le regard et d’identifier les temps et les points de fixation.
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Les produits de grande consommation sont des produits achetés fréquemment, à un prix relativement
bas. Ils comprennent les articles de toilette, les articles
cosmétiques, ainsi que d’autres produits à courte
durée de vie (produits ménagers …). Ces produits ont
un cycle de vie court : quelques jours, une semaine,
un mois, toujours moins d’un an.
Framework
Drupal
Logiciel qui permet aux individus comme aux communautés d’utilisateurs de publier facilement, de gérer et
d’organiser un vaste éventail de contenus sur un site
web. Drupal est un CMS libre et open source publié
sous la licence publique générale GNU, et écrit en PHP.
Espace de travail modulaire en informatique. Bibliothèques, outils et conventions permettant le développement d’applications. Il fournit suffisamment de
briques logicielles et impose suffisamment de rigueur
pour pouvoir produire une application aboutie et facile
à maintenir. Ses composants sont organisés pour être
utilisés en interaction les uns avec les autres.
EBITDA (E arnings before interest,
taxes, depreciation and amortisation)
Géocaching
Calcul du résultat opérationnel d’une entreprise. L’EBITDA exprime le bénéfice opérationnel d’une société
en retirant les éléments qui ne sont pas directement
en rapport avec l’activité (financement de l’entreprise,
politique d’amortissements …). Il permet d’apprécier
Jeu d’aventure qui consiste à utiliser la technologie du
géo-positionnement par satellite (GPS). Le principe est
le suivant : quelqu’un cache à un endroit déterminé
une boîte dans laquelle il dépose un certain nombre
d’objets. Il détermine ensuite les coordonnées exactes
173
de la cachette grâce à un GPS, coordonnées qu’il partage ensuite sur Internet. Ces coordonnées seront vues
par d’autres personnes qui, avec leur GPS, partiront à
la recherche du trésor caché.
Gestion de Contenu
Famille de logiciels de conception et de mise à jour
dynamique de sites web partageant les fonctionnalités suivantes : ils permettent à plusieurs individus de
travailler sur un même document, ils fournissent une
chaîne de publication (workflow) offrant par exemple
la possibilité de publier (mettre en ligne le contenu) des
documents, ils permettent de séparer les opérations de
gestion de la forme et du contenu, ils permettent de
structurer le contenu (utilisation de FAQ, de document,
de blog, forum ...).
HTML (Hypertext Markup L anguage)
Langage utilisé pour décrire les pages web. Des balises
sont insérées dans le texte pour définir les fontes de
caractères, les styles, ainsi que les liens vers d’autres
documents. (Prochaine révision majeure d’HTML,
HTML5 est en développement en 2012. Le langage
comprend également une couche application avec de
nombreuses API, ainsi qu’un algorithme afin de pouvoir
traiter les documents à la syntaxe non conforme.)
ICT (Information and Communication
Technologies)
174
Les notions de technologies de l’information et de la
communication (TIC) et de nouvelles technologies de
l’information et de la communication (NTIC) regroupent
les techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement de l’informatique, de l’Internet et des télécommunications.
iOS
Système d’exploitation mobile développé par Apple
pour l’iPhone, l’iPod touch, et l’iPad. Il est dérivé de
Mac OS X dont il partage les fondations. iOS comporte
quatre couches d’abstraction, similaires à celles de Mac
OS X : une couche « Core OS », une couche « Core Services », une couche « Media » et une couche « Cocoa ».
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Collection de livres qui recense, synthétise et détaille
les meilleures pratiques applicables à tous types d’organisations fournissant des services à une organisation
d’affaires.
Java 7
Langage de programmation informatique orienté
objet. Sa particularité principale est que les logiciels
écrits dans ce langage sont très facilement exportables
sur plusieurs systèmes d’exploitation. Java SE 7 est la
dernière version de Java. Elle contient de nombreuses
nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs
de bugs. Ceux-ci visent à l’amélioration de l’efficacité...
jQuerry
Bibliothèque JavaScript libre qui porte sur l’interaction
entre JavaScript (comprenant AJAX) et HTML, et a
pour but de simplifier des commandes communes
de JavaScript.
LESS
Commande Unix permettant de visualiser un fichier
texte page par page (sans le modifier). Sa fonction
est similaire à la commande « more », mais permet en
plus de revenir en arrière ou de rechercher une chaîne.
Marketing Viral
Mode de promotion d’une offre commerciale par lequel
les destinataires assurent l’essentiel de sa diffusion en le
recommandant à des proches. Le marketing viral existait avant Internet mais son potentiel est décuplé par la
facilité de transmission de l’information sur ce média.
Media Pl anning
Action qui consiste à choisir, dans le cadre d’une campagne publicitaire, les médias et supports devant être
utilisés, le choix des moments de diffusion ainsi que
l’établissement d’un calendrier de campagne. Les choix
de media planning se traduisent par l’établissement
d’un plan média.
Médias Sociaux
Sites internet permettant à leurs membres d’établir
ou d’intégrer des réseaux d’amis ou connaissances
professionnelles et de participer à la vie de ces réseaux
à travers la mise à disposition d’outils et interfaces de
présentation, de communication et d’interaction. (Ex.
Forum de discussion, Facebook, Twitter ...)
Mesure d’Audience
Permet de quantifier l’audience et la fréquentation d’un
site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de
visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée
moyenne des visites, etc.
MVC (Modèle- Vue-Contrôleur)
Pattern architectural qui sépare les données (le modèle), l’interface homme-machine (la vue) et la logique
de contrôle (le contrôleur).
Net 4.5
Ce framework s’avère de plus en plus être l’outil de
référence pour la production des applications clients et
serveurs, en particulier pour le développement de services
à destination de Windows Server et de Windows Azure.
PDA (Personal Digital Assistant)
ROI (Return On Investment)
Ordinateur de poche composé d’un processeur, de
mémoire vive, d’un écran tactile et de fonctionnalités réseau dans un boîtier compact d’extrêmement
petite taille.
Désigne un ratio financier qui mesure le montant
d’argent gagné ou perdu par rapport à la somme
initialement engagée dans un investissement.
Personas
Personnage imaginaire qui représente un groupe
ciblé. Lors de la conception d’un site web, il peut être
nécessaire de définir plusieurs personas qui représenteront chacun un type de visiteurs potentiels. Grâce
à ces profils, l’étape de conception prend en compte
plus efficacement les besoins et objectifs des futurs
visiteurs du site. Cela permet d’améliorer l’usabilité et
l’ergonomie du site web.
PHP 5
Langage de programmation informatique essentiellement utilisé pour produire à la volée des pages web
dynamiques. Dans sa version 5 lancée en juillet 2004,
PHP s’est imposé comme le langage de référence sur le
web en raison de sa simplicité, de sa gratuité.
PLV (publicité sur le lieu de vente)
Ensemble des supports publicitaires utilisés sur le lieu
de vente. L’objectif est d’attirer l’attention sur un produit ou une offre, puis éventuellement de favoriser
l’achat par un argumentaire ou discours publicitaire. La
PLV peut également avoir une fonction d’orientation
au sein du point de vente et au sein de l’offre.
PRINCE 2
Approche de management de projet reposant sur les
processus, qui offre une méthode facilement adaptable
et évolutive pour manager tous types de projets. Cette
méthode est une norme de-facto pour le management
de projet au Royaume-Uni, mais elle est également
utilisée dans le monde entier.
RSS ou Really Simple
Syndication
Fichier XML dynamique dont le lecteur RSS affiche le
contenu qui est mis à jour en permanence. Ce système
est très utilisé pour diffuser les nouvelles des sites
d’information (actualité, sciences, informatique, ...)
ou des blogs.
Scrum
Scrum s’avère être la méthode de gestion de projet « agile » la plus connue et la plus simple à comprendre. Souple et légère, elle peut être appliquée à
de nombreuses situations, y compris en complément
d’approches formelles comme Prince 2 ou CMMI. Fondée sur des stratégies initialement mises au point dans
le monde de la microfinance, elle vise à démultiplier
les capacités des équipes, notamment en libérant le
potentiel de chacun, et à les conduire vers un état de
très haute performance collective.
SIM (Selligent Interactive Marketing)
Le SIM consiste à proposer aux sociétés des solutions
de marketing de conversion et de CRM interactif. Elle
donne aux spécialistes du marketing un contrôle total
sur les dialogues interactifs avec les consommateurs,
en éliminant les obstacles opérationnels et en leur
ouvrant de belles perspectives.
SEO (Search Engine Optimisation)
Technique décrivant la marche à suivre afin d’améliorer le classement de son site web dans le résultat des
moteurs de recherche.
QR-Code
SharePoint
Code barre à 2 dimensions qui permet de stocker
des informations numériques (textes, adresses de site
web ...). Il peut être déchiffré à partir d’un téléphone
mobile équipé d’un appareil photo et du lecteur approprié. Imprimé sur un support ou placé dans l’environnement urbain, il permet de relier l’espace physique
à l’espace numérique.
Outil Microsoft permettant de créer des sites dédiés
au partage de documents et d’informations avec vos
collègues et clients.
R&D (Recherche & développement)
Ensemble des travaux de création entrepris de façon
systématique en vue d’accroître la somme des connaissances, y compris la connaissance de l’homme, de
la culture et de la société, ainsi que l’utilisation de
cette somme de connaissances pour de nouvelles
applications. Le terme R&D recouvre trois activités : la
recherche fondamentale, la recherche appliquée et / ou
le développement expérimental.
SLA (Service Level Agreement)
Contrat ou partie du contrat spécifiant l’ensemble des
niveaux de services à fournir par le prestataire informatique au client. Il s’agit d’un engagement formel et
contraignant, établi entre un prestataire et son client.
Sitecore
Système de gestion de contenu web basé sur la structure .NET, sur des modèles open standards et des
standards d’accessibilité internationaux. Sitecore offre
des possibilités de développement et d’intégration ainsi
qu’une interface profitant d’une facilité d’utilisation.
175
SVG (Scal able Vector Graphics)
Sources
Ce langage permet d’écrire des graphiques vectoriels
2D en XML. Il a été inventé par un groupe de travail
pour répondre à un besoin en graphiques légers,
dynamiques et interactifs.
www.commentcamarche.net
www.android.com
www.techno-science.net
www.journaldunet.com
www.e-marketing.fr
www.publicitor.fr
www. searchcio.techtarget.com
www.sei.cmu.edu
www.compass-software.de
www.definitions-marketing.com
www.w3.org
www.web-libre.org
www.references.be
www.drupalfr.org
www.trader-finance.fr
www.definitions-webmarketing.com
www.fmcg.co.uk
www.trackbusters.fr
www.geocaching.com
www.guidecms.com
www.itilfrance.com
www.java.com
www.jquery.com
www.linux.about.com
www.baptiste-wicht.developpez.com
www.silicon.fr
www.glossaire.infowebmaster.fr
www.jobintree.com
www.apmg-international.com
www.qrcode.fr
www.belspo.be
www.futura-sciences.com
www.scrumfr.free.fr
www.selligent.com
www.seo.fr
www.microsoft.com
www.droit-technologie.org
www.sitecore.net
www.gchagnon.fr
www.symfony-project.org
www.influencia.net
www.dicodunet.com
www.xmpie.fr
www.scriptol.fr
www.linternaute.com
www.designdeservices.org
Symfony
Framework MVC libre écrit en PHP 5. En tant que
tel, il facilite et accélère le développement de sites et
d’applications Internet et Intranet.
Trendspot ting
Le fait de repérer les tendances afin de les devancer.
Tridion
Permet de créer, gérer et distribuer toutes formes de
contenu. Basée sur le standard XML, Tridion est une
offre d’Entreprise Content Management qui simplifie
la création et la publication du contenu aussi bien
pour des problématiques internet / intranet que pour
une publication papier.
XML (Extensible Markup L anguage)
176
Standard défini par le W3C, qui permet de créer des
langages de structuration de données spécialisés
et personnalisés. Le XML est ce qu’on appelle un
« métalangage », mais aussi un format de fichiers. Les
langages basés sur XML permettent de manipuler,
traiter et communiquer toutes sortes de données
et de textes.
XMPIE
XMPIE est le premier fournisseur de logiciels destinés
au Marketing direct multicanal à données variables. Il
offre des solutions ayant pour but d’aider les entreprises à créer et gérer des campagnes de Marketing
direct multicanal très efficaces.
WebGL
Standard pour la programmation en 3D qui permet
de réaliser des animations, des interfaces ou des jeux
en 3D, fonctionnant à la fois en ligne et hors ligne.
Widget
Contraction des mots window et gadget. Un widget
est une application interactive permettant d’accéder à
une information précise. Les widgets permettent aux
utilisateurs de transformer leurs contenus personnels
(page web, blog …) en applications web dynamiques
qui peuvent être partagées sur n’importe quel site.
Wireframe
Utilisé dans le webdesign, le terme « wireframe »
désigne un des premiers outils de conception de site
ou de page web. Il donne à voir la structure filaire du
site sans « habillage graphique ».
177
c o n t a ct
e m a k i n a 2 012
EMAKINA GROUP SA
MÉDIAS
Rue Middelbourg 64A
1170 Bruxelles
TVA : BE0464.812.221
ISIN BE003843605
Tél. : +32(0)2 400 40 00
Fax : +32(0)2 400 40 01
e-mail : [email protected]
www.emakina.com
Brice Le Blévennec
CMO
Tél. : +32 (0)2 400 40 00
e-mail : [email protected]
INVESTISSEURS
Denis Steisel
CEO
Tél. : +32 (0)2 400 40 00
e-mail : [email protected]
Frédéric Desonnay
CFO
Tél. : +32 (0)2 788 79 26
E-mail : [email protected]
Bridie Nathanson
Marcom Manager
Tél. : +32 (0)2 400 40 56
e-mail : [email protected]
Luc Malcorps
PR Manager
Tél. : +32 (0)2 788 79 73
e-mail : [email protected]
178
c e c i n 'e s t p a s u n co d e q r ;-)