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FORMATION 2016 FINANCES, contrôle de gestion et facturation
FORMATION 2016 FINANCES, contrôle de gestion et facturation Finances, contrôle Responsable secteur Sommaire Praxis Pascale Evans Titulaire d'un master en organisation et management des technologies des systèmes d'information, d'un DEA en économie et finances internationnales. Elle dirige le secteur d'activité Finances, contrôle de gestion et facturation. Après une carrière dans le conseil en organisation et management au sein de grands cabinets, elle intégre le CNEH en 2013. ◗◗Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé ....164 ◗◗Contrôleur de gestion en établissement de santé .............................................166 ◗◗Responsable de la facturation des soins en établissement de santé .........168 Finances Actualités ◗◗Les finances pour les chefs d'établissement .........................................................172 ◗◗Objectif Plan triennal ONDAM ........................................................................................... 173 ◗◗Définir sa stratégie financière pluri-annuelle ................................................................. 173 ◗◗Optimiser son encours de dette dans le contexte bancaire et financier actuel ..174 ◗◗Analyser son compte financier et rédiger son rapport financier ....................174 ◗◗La fiscalité dans les établissements de santé ........................................................175 Les fondamentaux ◗◗Initiation aux finances hospitalières en M21 ..........................................................176 ◗◗Construire, mettre en œuvre et suivre son ERPD...................................................176 ◗◗Construire et gérer son plan annuel de trésorerie ................................................176 ◗◗Suivre et justifier l’évolution des dépenses dans son service ..........................177 ◗◗Maîtriser les écritures comptables de fin d’exercice ..........................................177 ◗◗L’EPRD et l'analyse financière en hôpital de proximité........................................178 Contacts 158 FORMATIONS SUR SITE FORMATIONS AU CNEH Sophie Millet Tél. : 01 41 17 15 47 [email protected] Véronique Delétang Tél. : 01 41 17 15 78 [email protected] catalogue CNEH - formation catalogue CNEH - formation2014 2016 de gestion et facturation Certification et fiabilisation des comptes Facturation - Recouvrement ◗◗Réussir la mise en œuvre du contrôle interne dans son établissement .......182 ◗◗Mettre en œuvre un plan d’actions après la venue du CAC.............................182 ◗◗Objectif Certification des comptes...........................................................................183 ◗◗Conduire la clôture des comptes...............................................................................183 ◗◗Mettre en œuvre le contrôle interne dans son établissement ..................183 ◗◗Fiabiliser les immobilisations et les inventaires......................................................184 ◗◗Fiabiliser les achats et les stocks.................................................................................184 ◗◗Fiabiliser le cycle personnel.........................................................................................185 ◗◗Fiabiliser le cycle recettes.............................................................................................185 ◗◗Produire une facture de qualité .................................................................................199 ◗◗Facturer vite et bien !.......................................................................................................199 ◗◗Comprendre et mettre en œuvre le programme Simphonie...........................200 ◗◗Se préparer à FIDES séjours..........................................................................................200 ◗◗Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers......................201 ◗◗Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours)..........................................201 ◗◗Professionnaliser le recueil des données administratives...................................202 ◗◗Diminuer ses rejets : les leviers d'action...................................................................202 ◗◗DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES.....................................................203 ◗◗Uniformiser et piloter des accueils administratifs décentralisés......................204 ◗◗Conduire une démarche performance de sa chaîne de facturation..............204 ◗◗Mettre en place et utiliser les indicateurs clés de facturation...........................205 ◗◗Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable.......................206 ◗◗Les régies d’avances ou de recettes..........................................................................206 ◗◗Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées....................................206 Contrôle de gestion ◗◗Réussir son virage ambulatoire : l'apport du contrôle de gestion...................189 ◗◗Les fondamentaux du contrôleur de gestion.........................................................190 ◗◗Construire et utiliser les CRéA, CRéO.........................................................................190 ◗◗Produire et exploiter le retraitement comptable (RTC).......................................191 ◗◗Réaliser son propre dispositif de benchmark........................................................192 ◗◗Les tableaux de bord au service du dialogue de gestion.................................192 ◗◗DIM / DAF / Contrôle de gestion : fonder la prévision et le suivi des recettes sur une démarche collaborative.................................................................................193 ◗◗Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 1.............................194 ◗◗Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 2.............................194 ◗◗Le contrôle de gestion en SSR.....................................................................................195 Comité pédagogique Finances Célie Lagrais, directrice des finances et du patrimoine, CH du Mans Jean-Rémi Richard, directeur Groupe Hospitalier Sud-Ardennes Thierry Clerget, responsable des pôles de gestion et du contrôle de gestion CHRU de Besançon Certification et fiabilisation des comptes Sylvie Bon, chef de projet, mission certification des comptes et contrôle interne, CHRU Montpellier, membre des groupes de travail nationaux DGOS et DGFIP Christelle Falco, directrice adjointe des affaires financières, CH Avignon Guillaume Soulard, responsable budgétaire et financier, CHU d’Angers Françoise Viala, commissaire aux comptes catalogue CNEH- formation - formation 2014 catalogue CNEH 2016 Contrôle de gestion Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut régional du cancer de Montpellier, réfèrent ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique Audrey Duburcq, adjointe au directeur des finances, facturation, contrôle de gestion, CHU de Saint-Etienne Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen Olivier Richard, responsable du contrôle de gestion, CH d’Avignon Facturation - Recouvrement Névine Bréhaut, responsable du bureau des entrées, CHIC de Créteil Thomas Delhommelle, consultant expert CNEH, spécialiste de la performance de la chaîne de facturation Elisabeth Garbet, chargée de mission, ARS Haute-Normandie Brigitte Lemaire, responsable DIM, CH de Versailles Corinne Villette, responsable adjointe au bureau des recettes hospitalières et de la facturation, CHU de Nantes 159 Finances, contrôle Planning 2016 Famille Cycles métiers certifiants Praxis Finances Certification et fiabilisation des comptes 160 Réf. Intitulé formation Janv. Fév. Mars Avril Mai 916 Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé 901 Contrôleur de gestion en établissement de santé Session 1 - du 11 avr. au 917 Responsable de la facturation des soins en établissement de santé Session 1 - du 4 avr. au 27 mai 1319 Les finances pour les chefs d’établissement 1320 Objectif Plan triennal ONDAM- Comment activer les leviers d’amélioration de la situation financière ? 1321 Définir sa stratégie financière pluri-annuelle Financement des investissements et trajectoires financières 1108 Optimiser son encours de dette dans le contexte bancaire et financier actuel 1113 Analyser son compte financier et rédiger son rapport financier 1318 Session 1 - du 15 mars au 20, 21, 22 janv. et 11, 12 fév. 10 18, 19 3, 4 24, 25 8, 3 31 La fiscalité dans les établissements de santé 15, 31 26 374 Initiation aux finances hospitalières en M21 Les liens entre les actes budgétaires et les écritures comptables 10, 11 375 Construire, mettre en œuvre et suivre son ERPD 376 Construire et gérer son plan annuel de trésorerie 377 Suivre et justifier l’évolution des dépenses dans son service 1109 Maîtriser les écritures comptables de fin d’exercice 555 L’EPRD et l’analyse financière en hôpital de proximité 1304 Réussir la mise en œuvre du contrôle interne dans son établissement 1311 Mettre en œuvre un plan d’actions après la venue du CAC 1305 Objectif Certification des comptes- Ce qu’il faut savoir pour bien se préparer 1306 Conduire la clôture des comptes- Des écritures comptables à la rédaction de l’annexe et du rapport financier 1299 Mettre en œuvre le contrôle interne dans son établissement 1307 Fiabiliser les immobilisations et les inventaires 1308 Fiabiliser les achats et les stocks 1017 Fiabiliser le cycle personnel 1018 Fiabiliser le cycle recettes 4, 5 2, 3 8, 9 1er, 2 17, 18 4 29 1er 9, 10 3, 7 17 1 ,2 14, 15 er 4, 5 31 2 11 catalogue CNEH - formation catalogue CNEH - formation2014 2016 Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Ville(s) Tarif adhérent* Tarif non adhérent* Page 3 juin Session 2 - du 27 sept. au 9 déc. Paris 5 010 € 5 370 € 164 3 juin Session 2 - du 10 oct. au 25 nov. Paris 4 250 € 4 650 € 166 Paris 4 250 € 4 650 € 168 Paris 440 € 495 € 172 Paris 440 € 495 € 173 Paris - Lyon Toulouse 880 € 990 € 173 Paris Lyon 440 € 495 € 174 Paris 440 € 495 € 174 Paris - Lyon Toulouse 440 € 495 € 175 Paris - Lyon 880 € 990 € 176 Session 2 - du 19 sept. au 25 nov. 6, 7, 8 juil. et 8, 9 sept. 7 8, 9 22 17, 18 13 8, 9 9, 10 14 13 15 9, 10 15, 16 24, 25 6, 7 15, 16 Paris - Lyon Toulouse 880 € 990 € 176 17, 18 Paris 880 € 990 € 176 4 Paris - Lyon Toulouse 440 € 495 € 177 Paris - Lyon Toulouse 440 € 495 € 177 Paris 650 € 700 € 178 26, 27 Paris - Lyon 880 € 990 € 182 12, 19 Paris - Lyon 440 € 495 € 182 26, 27 Paris - Lyon Toulouse 880 € 990 € 183 20 Paris - Lyon Toulouse 440 € 495 € 183 28 Paris - Lyon 440 € 490 € 183 3, 7 9, 30 20, 15 22, 23 2, 6 12, 13 1er, 2 1er, 2 14 13 22 Paris 440 € 495 € 184 13 12 21 Paris 440 € 495 € 184 15 14 23 Paris 440 € 495 € 185 16 15 24 Paris 440 € 495 € 185 catalogue CNEH- formation - formation 2014 catalogue CNEH 2016 *Tarifs nets de taxe Déjeuners inclus de gestion et facturation 161 Finances, contrôle Planning 2016 Famille Contrôle de gestion Facturation et recouvrement 162 Réf. Intitulé formation Janv. Fév. Mars Avril Mai 1303 Réussir son virage ambulatoire : l’apport du contrôle de gestion 383 Les fondamentaux du contrôleur de gestion Mettre en place la comptabilité analytique hospitalière 10, 11 3, 4 28, 29 385 Construire et utiliser les CRéA, CRéO 21, 22 4, 5 768 Produire et exploiter le retraitement comptable (RTC) 1302 Réaliser son propre dispositif de benchmark 837 Les tableaux de bord au service du dialogue de gestion 1314 DIM / DAF / Contrôle de gestion : fonder la prévision et le suivi des recettes sur une démarche collaborative 1222 Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 1 Utiliser les études médico-économiques pour le pilotage des pôles et de l’établissement 11 1223 Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 2 Utiliser les études médico-économiques pour le pilotage des pôles et de l’établissement 12 1098 Le contrôle de gestion en SSR 1231 Produire une facture de qualité 1230 Facturer vite et bien ! 1317 Comprendre et mettre en œuvre le programme Simphonie 1316 Se préparer à FIDES séjours: retours d’expériences 557 Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers 14, 15 1213 Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours) Produire une facture de qualité 9, 10 1211 Professionnaliser le recueil des données administratives 1215 Diminuer ses rejets : les leviers d’action 1227 DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES 1210 Uniformiser et piloter des accueils administratifs décentralisésLe cas des organisations multisites et des accueils des pôles 16 1214 Conduire une démarche performance de sa chaîne de facturation 24, 25 1216 Mettre en place et utiliser les indicateus clés de facturation 1225 Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable 373 Les régies d’avances ou de recettes 778 Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées 12, 13 26, 27 7, 15 19, 20 31 mars, 1er avr. 19, 20 18 14 1er 1er, 2 9 5, 6 11 10, 11 catalogue CNEH - formation catalogue CNEH - formation2014 2016 Juin Juil. Août Sept. Oct. Ville(s) Tarif adhérent* Tarif non adhérent* Page Paris 880 € 990 € 189 Paris - Lyon Toulouse 880 € 990 € 190 Paris - Lyon Toulouse 880 € 990 € 190 Paris - Lyon 440 € 495 € 191 Paris - Lyon 880 € 990 € 192 Paris - Lyon 880 € 990 € 192 Paris 880 € 990 € 193 28 Paris 440 € 495 € 194 29 Paris 440 € 495 € 194 Paris 880 € 990 € 195 Nov. Déc. 26, 27 23, 24 3, 4 27, 28 17, 18 9, 10 7, 8 juil 9, 10 20, 21 1er, 2 15, 16 Formation en établissement et sur mesure 199 Formation en établissement et sur mesure 199 17 15 30 16, 17 6, 7 14, 15 10 30 12, 13 13, 14 24 catalogue CNEH- formation - formation 2014 catalogue CNEH 2016 Paris 440 € 495 € 200 Paris 440 € 495 € 200 1er, 2 Paris 880 € 990 € 201 1er, 2 Paris 880 € 990 € 201 Paris 440 € 495 € 202 30 Paris 440 € 495 € 202 Paris 880 € 990 € 203 Paris 440 € 495 € 204 Paris 880 € 990 € 204 3, 4 Paris 880 € 990 € 205 7 Paris 880 € 990 € 206 29, 30 Paris 880 € 990 € 206 30 Paris 440 € 495 € 206 *Tarifs nets de taxe Déjeuners inclus de gestion et facturation 163 Responsable et financier Certifiant 12 jours Module 1 (2 jours) Introduction Atelier 1 La dimension managériale du métier de DAF ◗ Les enjeux de la fonction de responsable administratif et financier ◗ Se positionner en interne et vis-à-vis des tutelles : direction, corps médical, ARS... ◗ Les axes de travail d’un responsable administratif et financier Atelier 2 DIM DAF : Se comprendre pour mieux travailler ensemble ◗ Acquérir les éléments communs de langage et de compréhension des notions élémentaires de PMSI • la production des informations PMSI, la description et la facturation de l’activité d’hospitalisation MCO • l’activité externe PMSI T2A • l’organisation du recueil PMSI MCO • les contrôles de qualité ◗ Repérer les modalités organisationnelles de la collaboration DIM DAF • Un point complet sur les dimensions managériales essentielles pour mener à bien ses missions pour aborder toutes les dimensions budgétaires, financières et managériales du métier de DAF Module 2 (2 jours) Module 3 (3 jours) Atelier 3 Atelier 5 ◗ Se référer à la stratégie d'établissement • identifier les liens entre finances, investissement et stratégie ◗ Réaliser le diagnostic financier de son établissement : comprendre et manipuler les grandeurs et ratios (marge brute, CAF, BFR, FR, Trésorerie, indicateurs du TBFEPS, …) • éxécution des dépenses et des recettes : comptes de résultat principal et annexe • le financement des investissements - montant et structure de la CAF - soutenabilité du plan d’investissement • la gestion patrimoniale et financière - analyse du bilan fonctionnel (fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie) - ratios d’investissement - ratios liés à la dette • l'analyse de la structure des emprunts - l'analyse de la structure de l’encours de la dette - l'analyse de l’évolution de l’endettement - l'affectation des résultats ◗ Être en capacité de mener à bien un projet d’EPRD, en ce qui concerne son volet recettes •les outils de prévision d’activité - les outils d’analyse des activités existantes - les indicateurs médicalisés, administratifs, organisationnels, qualitatifs, RH - la prévision d’activité •la mise en place d’un suivi - les tableaux de bord de suivi par activité - le suivi des résultats - l'évaluation des recettes de titre 1 - les outils par type de recettes de titre 1 : hospitalisation, soins externes - les particularités de certaines recettes: les MIGAC, les forfaits, les suppléments •l'évaluation du potentiel de recettes de titre 2 ◗ Mesurer les gains potentiels à réaliser par une lecture des tableaux MAT2A Bâtir la stratégie financière pluri annuelle de son établissement Analyser la situation financière de son établissement Atelier 4 Construire son PPI et son PGFP du module • Une discussion à partir des états financiers des établissements communiqués par les stagiaires • Les outils et la démarche pour réaliser un PGFP d’investissement à 5 ans 164 Estimer les recettes Atelier 6 Certifia ◗ Élaborer le PPI et intégrer une opération majeure • choisir sa méthode de construction du PPI : PPI base zéro, intégration des nouveaux investissements, prise en compte d'une opération architecturale majeure,… • évaluer et prioriser les différents investissements • réaliser une étude de ROI (retour sur investissement) ◗ Élaborer le plan global de financement pluriannuel • maîtriser le cadre réglementaire et les concepts de base du PGFP • acquérir les méthodes de réalisation d’un PGFP - les concepts : la simulation pluriannuelle des investissements, le point mort économique - l’apport des TBFEPS et des indicateurs BDHF • choisir la stratégie financière pluriannuelle la plus adaptée • élaborer des scenarios de PGFP • rédiger et présenter un argumentaire aux tutelles Les Construire, mettre en œuvre et suivre son EPRD Prévoir les dépenses : la masse salariale ◗ Évaluer de manière crédible • anticiper l’évolution de la masse salariale - l'évolution prévisible de la masse salariale - l’analyse prospective et les impacts des différents effets (effectifs, structure, GVT…) Atelier 7 Prévoir les dépenses : les autres dépenses d’exploitation ◗ Évaluer de manière crédible les évolutions prévisibles des « autres » dépenses d’exploitation • déterminer les bonnes évolutions de dépenses sur les achats de matière première, consommables, fournitures hôtelières • envisager l’évolution des dépenses à caractère médical ◗ Mesurer l’impact des projets sur les dépenses d’exploitation • cas pratique autour du développement d’une activité clinique • cas pratique autour de l’acquisition d’un équipement lourd Les du module • Des outils pratiques d'évaluation et de suivi des recettes • Une lecture de vos tableaux Ovalide réalisée en direct par notre expert, utilisables dès votre retour en établissement • Une approche concrète qui s’appuie sur des cas pratiques et des outils d’analyse de la masse salariale catalogue CNEH - formation 2016 administratif, budgétaire en établissement de santé pour acquérir les concepts et les outils permettant d’organiser son domaine d’activité dans une logique de maîtrise des coûts ◗ Construire un plan de trésorerie à partir d’une réflexion préalable sur • les enjeux d’une gestion de trésorerie hospitalière • l’incidence de l’activité sur le niveau de trésorerie • les délais de paiement Atelier 9 Gérer la trésorerie et la dette ◗ Choisir les outils pertinents pour optimiser la gestion de la dette et de la trésorerie • l’analyse de l’emprunt, points techniques • la gestion des délais de paiement • la gestion d’une ligne de trésorerie - typologie de la dette des établissements hospitaliers - les marchés financiers et les indices français et étrangers - les produits financiers, classiques ou structurés, à court terme ou à long terme : comment sont-ils conçus ? Lequel choisir en fonction de ses objectifs ? - jeu de rôle : mobiliser un nouvel emprunt, les pièges à éviter • l’analyse d’une proposition de ligne de trésorerie - les caractéristiques d’une ligne de trésorerie - l’utilisation pratique de la ligne (demande de versement, index, demande de remboursement) ant Les du module • Un atelier animé par des experts du domaine bancaire présentant des outils pour optimiser la dette des établissements • La présentation d’un outil transposable aux établissements Module 5 (1 jour) Fiabilisation et certification des comptes Atelier 10 De la fiabilisation à la certification des comptes • le contexte règlementaire de la certification des comptes • la mission du commissaire aux comptes • les étapes de préparation à la certification des comptes • la mise en œuvre du chantier autour de la direction des finances (animer, communiquer, pérenniser, …) • les enjeux du contrôle interne • les principales étapes de la mise en place d’un dispositif de contrôle interne catalogue CNEH - formation 2016 Atelier 11 Optimiser l’échange d’informations entre l’ordonnateur et le comptable • la formalisation de la collaboration DDFIP et EPS • la simplification et la dématérialisation des échanges • les principes du contrôle hiérarchisé de la dépense ou du contrôle partenarial • focus sur des thèmes à la carte - le cycle du recouvrement en trésorerie - la régie, dérogation à la séparation ordonnateur/ comptable - la dépense et les justifications à produire au comptable - la TVA des EPS - approche comptable et financière des GCS et GCSMS de droit public Les Durée Session 1 12 jours du 15 au 18 mars 2016 du 12 au 15 avril 2016 du 31mai au 3 juin 2016 Session 2 du 27 au 30 sept. 2016 du 25 au 28 oct. 2016 du 6 au 9 déc. 2016 Tarif adhérents* Tarif non-adhérents* VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 du module • La démarche type pour réaliser la clôture de l'exercice grâce à la collaboration entre l'ordonnateur et le comptable • Le retour d'expérience sur la mise en œuvre d'une démarche partenariale Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans [email protected] Module 7 (0,5 jour) Public concerné La communication Le cycle s’adresse aux cadres, contractuels ou titulaires exerçant la direction des affaires financières en établissement public de santé. Sont particulièrement concernés les responsables prenant leur poste à l’issue d’un concours de la FPH (attaché, directeur) ou d’un recrutement en tant que évaluation contractuel à la sortie des études supérieures (comptabilité-finance, école de commerce…). Atelier 12 Communiquer ses résultats financiers ◗ Présenter de manière synthétique des informations complexes selon le public visé • les aspects réglementaires ponctuant la communication : EPRD, instances, contractualisation interne et externe • les résultats financiers nécessitant une communication adaptée : EPRD et PGFP, compte financier, études de rentabilité, suivi des objecBulletin de pré-inscription tifs par activité, plan de retour à l’équilibre, situation de crise… Bulletin à renvoyer et à adresser au CNEH (1 bulletin par participant) au choix : • par fax au 01 41 17 15 32 • par courrier au : CNEH, Service formation, 3 rue Danton, 92 240 Malakoff • par E-mail : [email protected] Pour tout renseignement, contactez Véronique Deletang [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Retrouvez ce formulaire en ligne sur www.cneh.fr PRAXIS Parcours métiers certifiants Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé (réf. : 916) Session 1 - 2015 (du 13 au 17 avr. 2015 / du1er au 5 juin 2015) Session 2 - 2015 (du 21 au 25 sept. 2015 / du 23 au 27 nov. 2015) Vous souhaitez que votre parcours soit certifiant ? oui non Responsable de formation Mme Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mme M. Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parcours métiers certifiants 450 € 500 € Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé La formation à lieu dans les locaux du CNEH à Paris-Malakoff (accès métro ligne 13). Horaires et repas 9h - 12h30 / 14h - 17h30 Les déjeuners sont pris en charge par le CNEH. Le cycle est très largement orienté sur la pratique. Le participant, accompagné de l’équipe pédagogique, progresse grâce à un entraînement intensif à partir des mises en situation. Informations en ligne Certification du parcours Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Établissement Nom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le stagiaire reçoit, dès le retour de la convention signée, une invitation pour accéder à la plateforme collaborative Internet du CNEH dédiée au cycle Praxis. Cet espace permet : - d’accéder à une bibliographie et des documents de référence, - de transmettre les questions que le participant souhaite voir abordées au cours du cycle. Les questions posées préalablement en ligne seront traitées au cours de l’atelier du thème correspondant. Cet espace est également à la disposition des stagiaires pour poursuivre leurs échanges entre eux ou bien avec les intervenants du cycle. (0,5 jour) •La validation du parcours Contacts de formation, des acquis et de la maîtrise de la fonction se formalise par une évaluation sous forme d’un devoir sur table (QCM, cas pratique…) •Le devoir est ensuite corrigé et argumenté par un jury d’experts •Clôture du cycle ................................................................................ Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse de facturation (si différente) Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................ Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Signature et cachet Date Accord du directeur de l’établissement pour la prise en charge financière au titre de la formation continue À la suite de votre inscription, vous recevrez un accusé de réception. La formation est confirmée dès que le nombre d’inscrits minimum est atteint. Un courrier de convocation précisant date(s), horaires et lieu de la session est adressé au stagiaire, au plus tard 15 jours avant la date prévue de la formation. 916 PRAXIS 4 150 € 4 510 € Certification Tarif adhérents Tarif non-adhérents Méthode pédagogique Participant C N EH Réf. : Tarifs nets de taxe Parcours formation Tarif adhérents Tarif non-adhérents • L’inventaire des outils et des processus d’une communication efficiente Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E En pratique Lieu M. 5 010 € 5 370 € *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus Inscription et renseignements pratiques Certifiant C NE H Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à délivrer le certificat professionnel FFP Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une évaluation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Véronique Deletang [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans [email protected] CNEH - Conseil et Formation Santé 3 rue Danton - 92240 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 www.cneh.fr CN EH La fonction de responsable des affaires financières a très largement évolué ces dernières années : réforme du financement des établissements (T2A), logique de construction budgétaire, multiplicité des intervenants dans le processus budgétaire lui-même, émergence d’une vision de type analyse financière, intégration des éléments issus du contrôle de gestion. Ces évolutions sont rapides, fondamentales, stratégiques et interviennent dans un contexte de raréfaction des ressources budgétaires. Elles doivent être accompagnées de formations de haut niveau pour permettre aux professionnels de : CN EH • maîtriser les outils permettant d’organiser leur domaine d’activité dans une logique de maîtrise des coûts, CYCLE Bâtir son plan de trésorerie Réf : 916 Le partenariat avec le comptable du Trésor CYCL Atelier 8 Module 6 (1 jour) E Gérer la trésorerie et les emprunts CYCL Module 4 (2 jours) CYCLE 12 ateliers • mettre en œuvre les processus budgétaire et financier, contrôler leurs impacts sur l’équilibre financier de l’établissement et la trésorerie, • renforcer le partenariat avec le comptable du Trésor, • optimiser la gestion de leur dette, • animer une équipe de professionnels qualifiés. Sans équivalent, ce cycle Praxis, conçu par des professionnels pour des professionnels, passe en revue, grâce à des enseignements performants, l’ensemble des secteurs que doit maîtriser le responsable des affaires financières. Un cycle essentiel, dont les stagiaires sont les acteurs, s’appuyant principalement sur des cas pratiques et des outils immédiatement transposables en établissement. Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. www.cneh.fr 165 Contrôleur de en établissement Certifiant 10 jours de formation en situation pour développer ses compétences techniques et de pilotage Module 1 (5 jours) La fonction contrôle de gestion : domaines d’intervention Atelier 1 Structure, stratégie et culture ◗◗Identifier l’environnement du contrôle de gestion •d’une logique de soin à une logique d’efficience du soin : réformes hospitalières, stratégie d’établissement et contrôle de gestion •nouvelle gouvernance, performance, pilotage et contrôle de gestion •les réformes en cours et leurs enjeux : Certification des comptes, FIDES, plan ONDAM, plan Triennal, GHT, … ◗◗Clarifier le positionnement institutionnel du contrôle de gestion ◗◗S'approprier l’environnement « technique » du contrôle de gestion •le découpage de l’établissement : l’organigramme, le fichier commun de structure (FICOM) •circuit et cinématique de la facturation : lien entre activité et recettes, origine des recettes, FIDES, les arrêtés de versement Les de l’atelier ••Des apports théoriques et pratiques sur les principales règles de découpage et de gestion du FICOM Atelier 2 Construire une comptabilité analytique hospitalière (CAH) au travers d’exemple du retraitement comptable (RTC) ◗◗Connaître les concepts de base du calcul des coûts (charge directe, charge indirecte, méthode des sections homogènes…) ◗◗Identifier les enjeux du retraitement comptable ◗◗Maîtriser les étapes clés de la construction du RTC •l’imputation des charges et des produits selon les règles issues du guide de CAH •le recueil des unités d’œuvre et la ventilation des charges indirectes •les effectifs •l’autoévaluation de la qualité des données saisies et les contrôles de cohérence (les ordres de grandeurs à connaitre, les tableaux de contrôle officiels) Les Atelier 3 Atelier 5 ◗◗Comprendre l’intérêt de comparer son établissement à des référentiels internes et externes ◗◗Utiliser les bases de coûts •le benchmark issu du retraitement comptable pour dialoguer avec la tutelle •la base d’Angers : analyser le coût de production des activités logistiques et médico-techniques •l’Echelle Nationale des Coûts : le calcul des coûts par séjour ◗◗Exploiter les bases d’activité PMSI ◗◗Utiliser les bases pluridimensionnelles pour un diagnostic complet (positionnement sur le territoire, productivité par ETP…) ◗◗Définition, objectifs et enjeux •la mise en œuvre des règles de construction préconisées par le guide •l’adaptation aux contraintes internes (possibilités offertes par le système d’information, réponses aux contestations formulées par les acteurs) •la communication avec les pôles autour des CRéA : appropriation de la méthodologie, identification des leviers d’action et fixation des objectifs Maitriser les outils de benchmarking pour analyser la performance de l’établissement Les de l’atelier ••Des exemples et une utilisation concrète des bases existantes Construire et utiliser les Comptes de résultats par pôle (CRéA, CRéO) Les de l’atelier ••Un exercice guidé illustrant les principales étapes et choix à faire lors de la construction de ses CRéA ••Retours d’expériences pour favoriser l’appropriation de la méthodologie et apprendre à fédérer les acteurs en interne Atelier 4 Atelier 6 ◗◗Maîtriser les données utilisées : activité, recettes, dépenses ◗◗ Acquérir des réflexes de contrôle de cohérence •le repérage des atypies •les ordres de grandeur à connaître •les contrôles de cohérence •la recherche d’explication et la fiabilisation des données ◗◗Présentation du cas : objectifs et documents mis à disposition •réalisation du cas en sous-groupe et échanges avec l’animateur •synthèse en milieu et en fin de séance autour des questions apparues au cours de la réalisation du cas pratique Détecter et comprendre : un véritable travail d’enquête Les de l’atelier ••Une étude de cas illustrant les utilisations possibles Cas pratique de synthèse : savoir construire les différents outils de comptabilité analytique hospitalière Les de l’atelier ••Un atelier interactif autour d’un cas pratique réalisé sous Excel en sous-groupe garantissant l’appropriation des différents outils de CAH ••Une mise en pratique des fonctionnalités offertes par Excel pour faciliter l’exploitation de bases de données conséquentes de l’atelier ••Une démonstration du logiciel ARCANH utilisé pour le remplissage du RTC ••Une présentation guidée du fichier Excel du RTC à remplir 166 catalogue CNEH - formation 2016 gestion de santé 10 ateliers indispensables à l’exercice du métier de contrôleur de gestion Module 2 (4,5 jours) Réf : 901 La fonction contrôle de gestion : dimension stratégique Atelier 7 Atelier 9 Durée Session 1 10 jours du 11 au 15 avr. 2016 du 30 mai au 3 juin 2016 ◗ Comprendre et utiliser les données d’activité : présentation de la classification GHM et impact sur les recettes (nouveaux tarifs des GHS, suppléments, bornes basses et hautes) •savoir exploiter les tableaux MAT2A/OVALIDE disponibles sans retraitement •coopérer avec le DIM pour dialoguer avec les médecins : fixation des objectifs dans le cadre de l’EPRD, suivi des prévisions tableaux de bord d’activité à l’appui ◗ Identifier les enjeux du contrôle de gestion en ressources humaines ◗ Connaître les premiers outils à mettre en place ◗ Appliquer la méthodologie de construction du budget de la masse salariale : cas pratique •le suivi de la masse salariale et des effectifs rémunérés Session 2 du 10 au 14 oct. 2016 du 21 au 25 nov. 2016 ◗ Dresser une typologie des études médicoéconomiques et appréhender les différentes méthodes et outils à la disposition du contrôleur de gestion ◗ Collecter et fiabiliser les données d’activités, de recettes et de dépenses ◗ Calculer le seuil de rentabilité ◗ Communiquer les résultats ◗ Suivre en routine les indicateurs apparus au cours de l’évaluation médico-économique de ses projets Les Session 1 - 2015 (du 23 au 27 mars 2015 / du 13 au 17 avr. 2015) Session 2 - 2015 (du 28 sept au 2 oct. 2015 / du 2 au 6 nov. 2015) En pratique Tarif adhérents Tarif non-adhérents Tarif Lieu CN EH PRAXIS CN Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Méthode pédagogique E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le cycle est très largement orienté sur la pratique. Le participant, accompagné de l’équipe pédagogique, progresse grâce à un entraînement intensif à partir des mises en situation. Participant M. Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Établissement Nom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse de facturation (si différente) Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................ Date VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans pascale [email protected] Accord du directeur de l’établissement pour la prise en charge financière au titre de la formation continue À la suite de votre inscription, vous recevrez un accusé de réception. La formation est confirmée dès que le nombre d’inscrits minimum est atteint. Un courrier de convocation précisant date(s), horaires et lieu de la session est adressé au stagiaire, au plus tard 15 jours avant la date prévue de la formation. CN CN Contrôleur de gestion en établissement de santé EH Informations en ligne Le stagiaire reçoit, dès le retour de la convention signée, une invitation pour accéder à la plateforme collaborative Internet du CNEH dédiée au cycle Praxis. Cet espace permet : - d’accéder à une bibliographie et des documents de référence, - de transmettre les questions que le participant souhaite voir abordées au cours du cycle. Les questions posées préalablement en ligne seront traitées au cours de l’atelier du thème correspondant. Cet espace est également à la disposition des stagiaires pour poursuivre leurs échanges entre eux ou bien avec les intervenants du cycle. ................................................................................ Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EH Parcours métiers certifiants 9h - 12h30 / 14h - 17h30 Les déjeuners sont pris en charge par le CNEH. Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 901 PRAXIS Horaires et repas M. Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C N EH Réf. : La formation à lieu dans les locaux du CNEH à Paris-Malakoff (accès métro ligne 13). Responsable de formation E EH 4 600 € 5 010 € (0,5 jour) •La validation du parcours de formation, des acquis et de la maîtrise de la fonction se formalise par une évaluation sous forme d’un devoir sur table (QCM, cas pratiques…) •Le devoir est ensuite corrigé et argumenté par Contacts un jury d’experts •Clôture du cycle Signature et cachet EH Retrouvez ce formulaire en ligne sur www.cneh.fr Certification du parcours Mme CN Le cycle s’adresse aux professionnels, contractuels ou titulaires, exerçant ou supervisant la fonction de contrôle de gestion (directeurs d’hôpital, attachés d’administration, adjoints des cadres, ingénieurs, chargés de mission) en établissement de santé, public ou privé, ou dans des organismes de tutelle hospitalière. Pour tout renseignement, contactez Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 PRAXIS Parcours métiers certifiants Contrôleur de gestion en établissement de santé (réf. : 901) Mme Public concerné de l’atelier • Atelier interactif organisé autour d’un cas pratique d’étude médico-économique Bulletin de pré-inscription • réalisés par le stagiaire sous Excel Bulletin à renvoyer et à adresser au CNEH (1 bulletin par participant) au choix : • par fax au 01 41 17 15 32 • par courrier au : CNEH, Service formation, 3 rue Danton, 92 240 Malakoff • par E-mail : [email protected] catalogue CNEH - formation 2016 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans [email protected] Les instruments du contrôle de gestion : portée et limites CYCLE de l’atelier Atelier 10 CYCL Les • une illustration concrète sur l’apport du mode projet dans la construction des tableaux de bord • des retours d’expériences autour de tableaux de bord réels Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 CYCLE ◗ Définir et organiser le reporting entre le contrôle de gestion et ses interlocuteurs •mettre en œuvre les étapes clés pour construire ses propres tableaux de bord •instaurer le dialogue de gestion avec les pôles, avec les directions fonctionnelles et entre les pôles •mettre en œuvre la délégation de gestion grâce aux tableaux de bord de l’atelier • Des retours d’expériences autour des liens entre contrôle de gestion et ressources humaines E Construire ses tableaux de bord pour dialoguer avec les pôles VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques CYCL Atelier 8 4 250 € 4 650 € *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus E de l’atelier Les Tarif adhérents* Tarif non-adhérents* CYCL Les • Étude de cas et retours d’expériences Le contrôleur de gestion en ressources humaines CYCLE L’apport de l’information médicale au contrôle de gestion CNEH - Conseil et Formation Santé 3 rue Danton - 92240 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 www.cneh.fr Certifiant Certifié Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à délivrer le certificat professionnel FFP Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une évaluation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Le financement des hôpitaux par la tarification à l’activité donne désormais au contrôle de gestion une dimension stratégique, au coeur de la recherche d’efficience et d’optimisation des moyens. Or, ce métier à l’hôpital ne s’improvise pas ; il est profondément dépendant de la culture de gestion en place et ses techniques doivent être adaptées aux particularités organisationnelles et culturelles de l’hôpital. Ce cycle Praxis est spécifiquement conçu pour le contrôleur de gestion hospitalier. Il lui donne toutes les clés d’un exercice efficace de sa fonction au quotidien et dans les années à venir avec l’objectif de : - maîtriser les outils de gestion et être pertinent dans son mode de communication, - être force de proposition auprès des décideurs hospitaliers en matière de pilotage, - se montrer innovant dans l’approche de la gestion hospitalière, - animer le dialogue de gestion entre médecins, soignants et gestionnaires. Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. www.cneh.fr 167 Responsable en établissement Certifiant 10 jours Module 1 (1 jour) Se situer dans son environnement ◗◗ Resituer les enjeux de la facturation des soins dans le contexte de la réforme du financement des établissements de santé ◗◗ Disposer des éléments de langage commun afin de favoriser le dialogue et le décloisonnement entre le médical et l’administratif ◗◗ Aborder les fondamentaux de la facturation Atelier 1 Les recettes hospitalières : principes et enjeux de la facturation •les modes de financement de l’hôpital •les modes de valorisation •l’EPRD et le pilotage des recettes •la gestion de trésorerie •les nouvelles modalités de facturation : FIDES, Simphonie Atelier 2 Les éléments de langage commun : pré-requis et concepts médico administratifs, les nomenclatures et les référentiels •organisation, activités et structures de l’hôpital •les différents types de prise en charge •le circuit patient •les nomenclatures pour la description médicale de l’activité et le recueil de l’activité -- la CIM 10 -- la nomenclature générale des actes professionnels (NGAP) -- la nomenclature des actes de biologie médicale (NABM) -- la classification commune des actes médicaux (CCAM) •le vocabulaire du DIM •les codifications propres à l’Assurance Maladie •la facturation : les flux et les normes de facturation avec les caisses d’assurance maladie de pratique intensive pour développer ses compétences et maîtriser les dimensions managériales et opérationnelles de sa fonction Module 2 (2 jours) Module 3 (3 jours) ◗◗ Maîtriser les enjeux de la facturation, ses exigences et ses impacts ◗◗ Comprendre l’impact des organisations et des pratiques sur la performance de la chaîne de facturation ◗◗ identifier et maîtriser tous les éléments nécessaires à la production d’un dossier administratif et d’une facture ◗◗ Comprendre les interactions DIM-bureau des entrées dans la production de la facture ◗◗ Mieux appréhender les missions et le positionnement du responsable de la facturation des soins au sein de l’établissement ◗◗ Se positionner comme manager au sein de son équipe ◗◗ Animer une équipe ◗◗ Acquérir les fondamentaux de la conduite du changement et de la gestion de projet Produire une facture de qualité exhaustive et au fil de l’eau Atelier 3 Comprendre et maîtriser les enjeux et l’organisation de la chaîne de facturation •enjeux, activités et acteurs de la chaîne de facturationrecouvrement •le rôle du bureau des entrées dans la chaîne de facturation •liens et impacts des organisations et des pratiques sur la performance de la chaîne de facturation-recouvrement Atelier 4 Produire une facture de qualité pour les séjours et les ACE •connaître en détail l’objet et le contenu du dossier administratif du patient : -- la Sécurité Sociale et l’Assurance Maladie : caisses, régimes et notions de risques, … -- le patient assuré social : affiliation et ayants droits -- le patient non assuré social •DIM/BE : mieux travailler ensemble, se parler et se comprendre -- le circuit de l’information médicale, séjours et activité externe -- identité et mouvements -- les actes au cours des séjours, rôle dans le tarif et dans la facture -- actes externes : les différents parcours du patient -- les contrôles du DIM et les différentes situations de facturation -- la complétude d'un dossier •identifier les étapes et les éléments nécessaires à la production d’une facture de qualité : les bonnes pratiques, les cas particuliers et les pièges •le dossier complet et le « GO » facturation •identification des risques de non-conformité d’une facture •cas pratiques et mise en situation -- exercice 1 : cas pratiques de facturation à partir de différents cas de parcours patient -- exercice 2 : mon dossier est-il complet ? Établir des check-lists selon les parcours du patient Les Se positionner, manager les équipes, gérer un projet et accompagner le changement Atelier 5 Approche managériale et accompagnement du changement •qu’est-ce que manager veut dire ? -- quel style de management choisir ? -- prévoir, organiser, décider •animer et motiver une équipe -- groupe de travail ou équipe ? -- de l’individuel au collectif -- les 5 phases de développement d’une équipe •conduire le changement -- comprendre les mécanismes du changement -- identifier et comprendre les différents comportements face au changement -- connaître les logiques de changement (participatives, directives) et savoir quelle logique adopter en fonction de la situation dans laquelle on se trouve Atelier 6 Fonction et identité professionnelle •les missions du responsable de la facturation des soins et son positionnement •le responsable de la facturation des soins dans l’exercice de ses fonctions -- l’encadrement de l’équipe -- la gestion des moyens et des ressources -- le pilotage de l’action collective au sein de l’organisation -- le développement des synergies et des interactions •le responsable de la facturation des soins au cœur de la chaîne de facturation-recouvrement du module •Une co-animation médecin Dim/Responsable du BE •Des conseils pratiques pour mieux travailler avec le DIM •Des mises en situation et des exercices pratiques 168 catalogue CNEH - formation 2016 de la facturation des soins de santé pour aborder les différents aspects de la facturation des soins, savoir maîtriser sa performance au regard des enjeux associés et de la FIDES ; animer une équipe et conduire le changement Le contentieux : le repérer, le traiter efficacement et le prévenir ◗ Diminuer les contentieux et maîtriser leur traitement ◗ Connaître les outils nécessaires à la gestion des contentieux ◗ Connaître les leviers d’optimisation du recouvrement Atelier 8 Connaître le contentieux pour mieux le réduire •définition du contentieux technique et du contentieux de gestion •les sources du contentieux de la facturation des soins dans un établissement •l’organisation et le traitement du contentieux et des rejets •cas pratiques d’analyse des contentieux Atelier 9 Optimiser le recouvrement •les acteurs et les règles du recouvrement : les fondamentaux - le principe de séparation entre ordonnateur et comptable - les régies - les procédures - les poursuites •comment optimiser son recouvrement ? - organisation et bonnes pratiques - la politique de recouvrement - la gestion des RAR - la gestion des créances irrécouvrables Piloter sa chaîne de facturation et les flux de facturation •enjeux et objectifs du pilotage de la chaîne de facturation et des recettes de l’activité •les indicateurs majeurs de suivi aux différentes étapes de la production de la facture et du recouvrement •les outils de pilotage : les tableaux Ovalide, les outils de suivi budgétaire, les tableaux de bord de suivi, etc. •exercice pratique : construire un tableau de bord adapté à son besoin •retours d’expériences de la Fides ACE : - s’organiser en interne et avec les acteurs externes (caisses d’Assurance Maladie et Trésorier) - le pilotage des flux de facturation : méthode et outils Les Session 2 du 19 au 23 sept. 2016 du 21 au 25 nov. 2016 Tarif adhérents* Tarif non-adhérents* VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans [email protected] Public concerné •Présentation des outils de pilotage et de suivi mis en place au CHU de Toulouse pour la FIDES CN Certification du parcours (1 jour) •La validation du parcours de formation, des acquis et de la maîtrise de la fonction, passe par l'élaboration d'un projet portant sur Bulletin de pré-inscription l’amélioration du procéssus de facturation ou de l'organisation du bureau des entrées •La soutenance devant un jury d'experts du projet professionnel valide le parcours de formation •Clôture du cycle Bulletin à renvoyer et à adresser au CNEH (1 bulletin par participant) au choix : • par fax au 01 41 17 15 32 • par courrier au : CNEH, Service formation, 3 rue Danton, 92 240 Malakoff • par E-mail : [email protected] CN EH PRAXIS En pratique arif adhérents Tarif non-adhérents Tarif M. Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M. Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Méthode pédagogique Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Établissement Nom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................ Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................ Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date Accord du directeur de l’établissement pour la prise en charge financière au titre de la formation continue CN Responsable de la facturation des soins en établissement de santé EH Certifiant Certifié Le cycle aborde le métier de responsable de la facturation des soins dans ses dimensions financière, budgétaire, comptable et managériale. Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à délivrer le certificat professionnel FFP Contacts VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une évaluation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans pascale [email protected] À la suite de votre inscription, vous recevrez un accusé de réception. La formation est confirmée dès que le nombre d’inscrits minimum est atteint. Un courrier de convocation précisant date(s), horaires et lieu de la session est adressé au stagiaire, au plus tard 15 jours avant la date prévue de la formation. EH Parcours métiers certifiants CN Informations en ligne Le stagiaire reçoit, dès le retour de la convention signée, une invitation pour accéder à la plateforme collaborative Internet du CNEH dédiée au cycle Praxis. Cet espace permet : - d’accéder à une bibliographie et des documents de référence, - de transmettre les questions que le participant souhaite voir abordées au cours du cycle. Les questions posées préalablement en ligne seront traitées au cours de l’atelier du thème correspondant. Cet espace est également à la disposition des stagiaires pour poursuivre leurs échanges entre eux ou bien avec les intervenants du cycle. Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse de facturation (si différente) 917 PRAXIS Lieu Horaires et repas Le cycle est très largement orienté sur la pratique. Le participant, accompagné de l’équipe pédagogique, progresse grâce à un entraînement intensif à partir des mises en situation. Participant C N EH Réf. : 4 600 € 5 010 € 9h - 12h30 / 14h - 17h30 Les déjeuners sont pris en charge par le CNEH. E EH CN La formation à lieu dans les locaux du CNEH à Paris-Malakoff (accès métro ligne 13). Responsable de formation Mme EH Retrouvez ce formulaire en ligne sur www.cneh.fr Session 1 - 2015 (du 2 au 6 févr. 2015 / du 30 mars au 3 avr. 2015) Session 2 - 2015 (du 14 au 18 sept. 2015 / du 16 au 20 nov. 2015) Mme Le cycle s’adresse aux professionnels, contractuels ou titulaires, exerçant la fonction de responsable de bureaux des entrées en établissement de santé, public ou privé à but non lucratif. Sont concernés particulièrement les responsables prenant leur poste à l’issue d’un concours de la FPH (attaché ou adjoint des cadres) ou d’un recrutement en tant que contractuel soit à la sortie des études supérieures (AES, écoles de commerce…) soit dans la continuité de précédents emplois. Pour tout renseignement, contactez Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 PRAXIS Parcours métiers certifiants Responsable de la facturation des soins en établissement de santé (réf. : 917) 4 250 € 4 650 € *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus du module Signature et cachet catalogue CNEH - formation 2016 10 jours du 4 au 8 avril 2016 du 23 au 27 mai 2016 CYCLE Module 4 (1,5 jour) Atelier 10 Durée Session 1 CYCL •Une approche managériale de la fonction de « responsable de la facturation des soins » •Des cas pratiques pour mettre en application la gestion de projet aux enjeux actuels de la facturation ◗ Tirer parti du passage à la FIDES ◗ Connaître les indicateurs majeurs de suivi ◗ Mettre en place et exploiter les indicateurs opérationnels du pilotage de la chaîne de facturation ◗ Communiquer les résultats pour une analyse partagée CYCLE du module Réf : 917 E Les Le pilotage de l’activité et de la chaîne de facturation : les enseignements de FIDES CYCL •introduction : comprendre les enjeux de la gestion de projet dans le contexte actuel de l’hôpital •connaître les étapes de la démarche de projet •intégrer la dimension conduite de changement tout au long du projet •focus : apports théoriques et cas pratiques appliqués aux projets actuels (FIDES, Simphonie) - le cadrage de mon projet : fiche descriptive - les principales méthodes et outils de diagnostic à adapter selon les projets - la mise en œuvre : planification et suivi - les points clés du pilotage de projet Module 5 (1,5 jour) E La conduite de projet appliquée à l’efficience du bureau des entrées et à la performance de la chaîne de facturation CYCLE Atelier 7 CYCL 10 ateliers CNEH - Conseil et Formation Santé 3 rue Danton - 92240 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 www.cneh.fr Il permettra au responsable de : - maîtriser les concepts et les outils nécessaires pour organiser son domaine d’activité en toute connaissance de cause, - contribuer à la qualité globale du processus de facturation pour maximiser le recouvrement des prestations et fournir un service de qualité aux usagers. Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. www.cneh.fr 169 Finances Retour à l'équilibre financier ou objectif d'excédent ? A chacun sa trajectoire ... Cette année le CNEH élargit son offre Finances. Sous le format « Actualités », vous trouverez, si vous êtes chef d’établissement, deux programmes qui vous sont dédiés : 1. Un séminaire centré sur la maîtrise des leviers d’action de la performance médico-économique et la gestion des situations financières atypiques ou complexes. 2. Une journée consacrée au plan ONDAM et aux leviers d’amélioration de la situation financière, sur la base de retours d’expériences. Comment choisir votre formation ? Actualités Les fondamentaux 170 Chef d'établissement Vous êtes ... Réf. Intitulé formation 1319 Les finances pour les chefs d'établissement - NOUVEAU 1320 Objectif Plan triennal ONDAM - NOUVEAU 1321 Définir sa stratégie financière pluri-annuelle - NOUVEAU 1108 Optimiser son encours de dette dans le contexte bancaire et financier actuel- NOUVEAU 1113 Analyser son compte financier et rédiger son rapport financier 1318 La fiscalité dans les établissements de santé - NOUVEAU 374 Initiation aux finances hospitalières en M21 375 Construire, mettre en œuvre et suivre son ERPD 376 Construire et gérer son plan annuel de trésorerie 377 Suivre et justifier l’évolution des dépenses dans son service 1109 Maîtriser les écritures comptables de fin d’exercice 555 L’EPRD et l'analyse financière en hôpital de proximité Directeur adjoint catalogue CNEH - formation 2016 Notre offre pédagogique sur les fondamentaux et les programmes dédiés aux techniques financières et budgétaires, a été rénovée et s’ancre dans la pratique au travers de nombreux exercices et mises en application. Autre nouveauté : nous nous rapprochons de vous avec l’ouverture de sessions dans deux nouvelles destinations, Lyon et Toulouse. ARS Directeur des affaires financières catalogue CNEH - formation 2016 Directeur des soins Encadrement Personnel Agent des Assistant Personnel Personnel des soignant, de la de la services de gestion services médicodirection direction administra- de pôle acheteurs technique, des affaires des affaires tifs technique financières financières et généraux Finances, contrôle de gestion et facturation Toujours sous ce même format, et pour les directeurs des affaires financières nous avons souhaité répondre à des questions « terrain » stratégiques et récurrentes : quelle stratégie financière pluriannuelle pour mon établissement ?, Quelles sont les nouveautés fiscales et les leviers d’optimisation pour diminuer mes charges fiscales ? Comment rédiger mon rapport financier ? 171 Séminaire décideurs Réf : 1319 Les finances pour les chefs d’établissement Réalité financière et performance médico-économique : clés de lecture et leviers d’action pour décider vite et bien ◗ Disposer des clés de lecture de la réalité financière de son établissement ◗ Maîtriser les leviers de la performance médico-économique ◗ Intégrer la performance médico économique dans sa communication Semaine 1 (3 jours) Semaine 2 (2 jours) Module 1 - La fonction financière dans les établissements de santé : actualité et perspectives • la fonction financière comme partie de la performance hospitalière • les principales réformes hospitalières passées et la tarification à l’activité • les réformes en cours et leurs enjeux : plan ONDAM, FIDES, certification et fiabilisation des comptes, plan triennal, GHT, … • la structuration des directions des finances et leur positionnement Module 2 - Maîtriser les équilibres financiers • disposer d’un diagnostic patrimonial et financier - le bilan des établissements de santé : FDR, BFR, trésorerie - la notion de soutenabilité financière • diagnostic du cycle exploitation : dépenses / recettes de l’année et perspectives - la notion d’EPRD, le PGFP, les ratios de CAF • ateliers - lecture d’un bilan à destination des chefs d’établissement - ce que vous révèle Ovalide • débat : faire ou faire faire en interne ou en externe : avantages et inconvénients et son management quotidien ◗ Evoluer dans des situations financières atypiques ou complexes Module 4 - Piloter et mobiliser autour de la performance • le suivi : les outils et les tableaux de bord et leur périodicité • du pilotage opérationnel au management stratégique : communiquer en interne, manager, mobiliser … Module 5 - Communiquer sur la performance médico-économique • en interne et en externe • en routine, mettre en valeur les démarches de l’établissement • en situation d’urgence financière Module 6 - Les situations spécifiques et exceptionnelles • la construction d’un CRE : bâtir un PREF • le risque de rupture de trésorerie • se mettre en situation d’accompagner des investissements de grande ampleur : construction d’un business plan, COPERMO Module 3 - Connaitre les principales bases de la performance d’un établissement de santé • les indicateurs clés de la performance organisationnelle : nombre de séjours, part de marché par discipline, les IP-DMS, taux d’occupation, taux d’ambulatoire, cout du B …. • l’optimisation des recettes • atelier Hospidiag : analyse de la performance avec Hospidiag LES PLUS • Une approche stratégique, managériale et opérationnelle des Finances au service de la performance des établissements de santé • Un format en résidentiel, spécialement conçu pour les chefs d’établissement Durée Dates Session 1 Session 2 Tarif adhérents* Tarif non-adhérents* 20, 21, 22 janv. 2016 11, 12 fév. 2016 6, 7, 8 juillet 2016 8, 9 sept. 2016 2 310 € 2 100 € *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus 172 Public concerné 5 jours •Chefsd'établissement •Adjointsauchefd’établissement Intervenant(s) • Sylvain Groseil, directeur du pôle fonction exécutive de la DG, adjoint au chef d'établissement, CHI Poissy Saint-Germain • Michael Galy, directeur général, CHI Poissy Saint-Germain OBJECTIF ◗ Passer en revue toutes les pistes possibles d'amélioration de la situation financière d'un établissement PROGRAMME ◗ Connaître le contenu du plan ONDAM et décrypter la LFSS de l'année ◗ Retour à l'équilibre financier ou objectif d'excédent ? A chacun sa trajectoire ... ◗ Optimiser ses produits / recettes • accroître les recettes liées à l'activité (circuit admissions / facturation / recouvrement) • optimiser le codage hospitalisation et activité externe • piloter ses activités MIG sous la forme de microbudgets • saisir les opportunités des appels à projets régionaux et nationaux • développer ses recettes annexes : prestations hôtelières, prestations hors nomenclature, etc. • connaître et valoriser son patrimoine hospitalier (Ophélie) ◗ Maîtriser ses charges et ses dépenses • adapter les effectifs à l'activité • maîtriser les charges médicales : performance achats, juste prescription • le plan performance achats (programme PHARE) • piloter la charge de la dette ◗ Accompagner la mise en place d'organisations efficientes : le rôle des financiers • capacitaire : le rôle de la DAF dans l'optimisation des capacités en lits (DMS, taux d'occupation, identification des activités foraines, mise en place d'un ordonnancement des séjours,...) • ambulatoire : le rôle de la DAF pour impulser le virage ambulatoire (les règles de la circulaire frontière, les projections d'activité, les différentes méthodologies de taux d'ambulatoire,...) • maîtriser l'impact des prescriptions hospitalières sur l'enveloppe de ville : transports, médicaments, intéressements et sanctions • communiquer et mobiliser ses instances Réf : 1320 Durée 1 jour Dates Paris 30 nov. 2015 Paris 10 fév. 2016 Paris 7 sept. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné •Chefsd'établissement •Directeursadjoints •ARS •Directeursdessoins ondam Intervenant(s) Plan triennal • Un chef d'établissement et un directeur des affaires financières confrontés à un PRE/CREF Finances, contrôle de gestion et facturation NOUVEAU Objectif Plan triennal ONDAM Comment activer les leviers d'amélioration de la situation financière ? LES PLUS • Une formation construite sur la base de retours d'expériences NOUVEAU Définir sa stratégie financière pluri-annuelle Financement des investissements et trajectoires financières OBJECTIF ◗ Construire et présenter un plan global d'investissement, notamment dans le cadre d'une opération de reconstruction PROGRAMME ◗ Stratégie d'établissement et analyse financière • identifier les liens entre finances, investissement et stratégie • comprendre et manipuler les grandeurs et ratios (marge brute, CAF, BFR, FR, trésorerie, indicateurs du TBFEPS, …) • déchiffrer son bilan financier et identifier ses marges de manœuvre • établir et diffuser un diagnostic de départ à partir de son bilan ◗ Elaborer le PPI et intégrer une opération majeure • choisir sa méthode de construction du PPI : PPI base zéro, intégration des nouveaux investissements, prise en compte d'une opération architecturale majeure,… • évaluer et prioriser les différents investissements • réaliser une étude de ROI (retour sur investissement) catalogue CNEH - formation 2016 ◗ Elaborer des scenarios de PGFP • maîtriser le cadre réglementaire et les concepts de base du PGFP • calculer plusieurs trajectoires financières - élaborer les prévisions d'activité, de produits et de charges par scénario - analyser pour chaque scénario l'impact sur la trésorerie et sur les ratios - mobiliser différentes sources de financement pour soutenir le PGFP • choisir la stratégie financière pluriannuelle la plus adaptée ◗ Elaborer et défendre face aux tutelles le PGFP de son établissement • présenter et défendre son PGFP • rédiger un rapport ARS ou Copermo Réf : 1321 Durée 2 jours Dates Paris 3, 4 mars 2016 Paris 8, 9 sept. 2016 Paris 17, 18 nov. 2016 Toulouse 18, 19 févr. 2016 Lyon 24, 25 mars 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné •Chefsd'établissement •Directeursadjoints PGFP •Directeursdesaffairesfinancières •ARS:responsablesfinances, performance, SRIS Intervenant(s) • Un directeur des affaires financières 173 Optimiser son encours de dette dans le contexte bancaire et financier actuel OBJECTIFS ◗ Décrypter son encours de dette ◗ Optimiser son encours en fonction de ses projets d’investissement ◗ Acquérir les clés de lecture des offres des partenaires bancaires PROGRAMME ◗ Les produits bancaires et leurs caractéristiques • la ligne de trésorerie • les caractéristiques de l’emprunt bancaire : emprunts classiques, emprunts structurés, swaps ◗ Atelier : analyse de sa trésorerie ◗ Optimiser l'encours de sa dette • les leviers d'optmisation ◗ Les marchés financiers et les indices français et étrangers ◗ Quels produits financiers choisir en fonction de ses objectifs ? ◗ Le dispositif d’accompagnement des EPS • le décret du 14 décembre 2011 • la matrice Gissler LES PLUS • L'analyse est réalisée à partir de situations réelles : les documents apportés par les stagiaires serviront de supports pratiques à la formation • Des retours d’expériences et des exemples issus du terrain • Les clés pour gérer la relation hôpital/banque • Des notions de mathématiques financières de base Durée 1 jour Dates Paris 8 mars 2016 Paris 31 mai 2016 Paris 13 oct. 2016 Lyon 3 mars. 2016 Lyon 22 sept. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné •Directeursdesaffairesfinancières •Membresdeladirectiondes Finances hospitalières##emprunts affaires financières Intervenant(s) • Anthony Armand et Olivier Billot, ANALIS FINANCE, spécialisés dans le conseil, l’analyse et le suivi de la dette du secteur public Analyser son compte financier et rédiger son rapport financier Réf : 1113 OBJECTIFS ◗ Rédiger l’annexe au compte financier et le rapport financier, conformément aux nouvelles exigences de la certification des comptes (tomes 1 et 2) ◗ Maîtriser la "rédaction libre" des états de l'annexe ◗ Approfondir l’analyse du compte financier par l'approche en liste et mettre en évidence les faits marquants de la gestion et l'évolution des comptes sur l'exercice Durée 2 jours Dates Paris 1er, 2 déc. 2015 Paris 4, 5 fév. 2016 Paris 8, 9 sept. 2016 Paris 9, 10 nov. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € PROGRAMME ◗ Présentation du calendrier budgétaire de fin d’exercice • la clôture des comptes • les différentes étapes de validation du compte financier • l’affectation des résultats • pour les ES concernés : le planning de « l’audit final » à préparer avec les commissaires aux comptes ◗ La rédaction de l’annexe au compte financier • le cadre réglementaire • ses différentes parties • différences et similitudes avec le secteur privé • atelier : la lecture collective d’un exemple d’annexe hospitalière validée par des commissaires aux comptes ◗ La rédaction du rapport financier depuis l’arrêté du 15 décembre 2014 Tome 1 : rapport sur les comptes annuels • rappel des principales règles et méthodes comptables à définir • nouveau : analyser les évolutions du compte de résultat en retenant une approche « en liste » (tous budgets confondus) et non une approche budgétaire classique (exigence du décret du 14 décembre 2014) • le retour de l’analyse prospective du compte financier Tome 2 : rapport sur l’exécution de l’EPRD • l’analyse de l’exécution des dépenses et des recettes - compte de résultat principal - comptes de résultat annexes • le financement des investissements - montant et structure de la capacité d’autofinancement - soutenabilité du plan d’investissement • la gestion patrimoniale et financière - analyse du bilan fonctionnel (fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie) - ratios d’investissement - ratios liés à la dette • l’analyse de la structure des emprunts - analyse de la structure de l’encours de la dette - analyse de l'évolution de l’endettement • le binôme ordonnateur / comptable dans la rédaction d’un rapport financier à 4 mains LES PLUS • Le décryptage d’une annexe au compte financier « nouveau format » • La formation à l’approche « en liste » exigée du compte de résultat 174 Réf : 1108 Public concerné •Chefsd'établissement •Directeursdesaffairesfinancières •Membresdeladirectiondes Centre hospitalier de proximité##finances et contrôle affaires financières de gestion Intervenant(s) • Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé • Un directeur des affaires financières OBJECTIFS ◗ Comprendre l’essentiel de la fiscalité applicable aux établissements publics de santé ◗ Connaître toutes les nouveautés fiscales ◗ Identifier les leviers d’optimisation pour diminuer les charges fiscales (TVA et taxe sur les salaires) ◗ Appréhender la fiscalisation des EHPAD, l’optimisation de la charge de taxe sur les salaires, la gestion d’un éventuel contrôle fiscal au travers de focus PROGRAMME ◗ Introduction : la fiscalisation des EPS • le principe de neutralité de la TVA et ses exceptions • les liens avec la taxe sur les salaires • les modalités de calcul de la TVA déductible • les dernières actualités fiscales (LASM, EHPAD) ◗ Dans quels cas doit-on taxer ses recettes à la TVA ? • comprendre les notions d’assujetti et de redevable • identifier les recettes qui sont taxables (activité libérale, rétrocessions de médicaments, self...) de celles qui ne le sont pas (tarification à l’activité, dotations et subventions, contributions des membres d’un groupement...) • apprendre à rédiger des clauses fiscales pour ses conventions ◗ Comment appréhender les autres règles de taxation (territorialité, base d’imposition, taux) • acquisitions de biens et prestations intracommunautaires • les livraisons à soi-même et les constructions immobilières • la refacturation des fluides • les autres obligations (taux, CA3, demande de remboursement...) ◗ Améliorer le rendement de sa TVA déductible • rappel des textes • choisir la méthode qui vous convient • calculer les cœfficients • définir son périmètre de dépenses ouvrant droit à déduction ◗ Identifier les conséquences de la TVA sur la taxe sur les salaires • lien entre le périmètre d’assujettissement à la TVA et la taxe sur les salaires • rapport d’assujettissement à la taxe sur les salaires ◗ Focus sur • la fiscalisation aux autres impôts • la fiscalisation des EHPAD • les groupements et autres montages • la gestion d’un éventuel contrôle fiscal LES PLUS • Un panorama complet et actualisé des fondamentaux de la fiscalité hospitalière • Une approche opérationnelle de la fiscalité comme levier d’optimisation • Ouvrage offert : le « Guide pratique de la TVA et de la taxe sur les salaires dans les établissements publics de santé » catalogue CNEH - formation 2016 Réf : 1318 Durée Dates Paris Paris Paris Paris Paris Toulouse Lyon Tarif adhérents Tarif non-adhérents 1 jour 24 nov. 2015 15 mars 2016 14 juin 2016 13 sept. 2016 15 nov. 2016 26 mai 2016 31 mars 2016 440 € 495 € Public concerné •Chefsd'établissement •Directeursadjoints •Membresdeladirectiondes affaires financières, des affaires juridiques, des RH... Intervenant(s) Finances, contrôle de gestion et facturation NOUVEAU La fiscalité dans les établissements de santé Fondamentaux et actualité • Joseph Bensimon, avocat à la cour d’Appel de Paris, cabinet d’avocats Taxène Partners, spécialiste des problématiques fiscales et montages juridiques complexes des établissements de santé et structures médico-sociales, Auteur du «Guide pratique de la TVA et de la taxe sur les salaires des établissements de santé» aux éditions LEH, 2012 175 Les fondamentaux Initiation aux finances hospitalières en M21 Les liens entre les actes budgétaires et les écritures comptables Objectif ◗Connaître les dispositions financières et comptables régissant le fonctionnement des hôpitaux Programme ◗Les règles de la comptabilité hospitalière des EPS ◗Comprendre l’état des prévisions de recettes et de (M21) dépenses (EPRD) •l’instruction M21 : présentation et structure •la tarification à l’activité (T2A) et l'EPRD : deux volets •les mécanismes d’enregistrement des opérations d’une même réforme comptables •l’architecture et le contenu de l’EPRD : le compte de •le plan comptable hospitalier et la nomenclature résultat, le tableau de financement, … des comptes •l’élaboration et l’adoption de l’EPRD ◗Exercices : les écritures comptables en partie •l’exécution de l’EPRD et les modifications en cours double (achats, paie, emprunts, amortissements, d’exercice provisions, cessions d’actifs, subventions) • cas pratiques •les principales opérations comptables (correction ◗Le compte financier et les outils du diagnostic de fin d’exercice, les immobilisations, les amortisfinancier sements, les provisions…) et les documents de •les opérations de clôture : la journée complémensynthèse taire, les écritures d’ordre •mise en application : les stagiaires s’entrainent à •le compte financier : présentation et adoption passer des écritures •le bilan et les équilibres bilantiels (FR, BFR, trésorerie) •la séparation ordonnateur/comptable Le plus • Une formation concrète et étayée de nombreux exercices Construire, mettre en œuvre et suivre son EPRD Objectif ◗Connaître les principes fondamentaux de la procédure budgétaire Programme ◗Replacer l’EPRD dans la stratégie de l’établissement •le lien entre le budget et le projet d’établissement ◗Maîtriser les pré-requis pour bâtir son EPRD •T2A, facturation,… •les grandeurs financières incontournables (résultat, CAF, FR, BFR, trésorerie, ratios…) • le lien avec le PGFP •mise en application : lecture et interprétation d’un bilan ◗S’inscrire dans la campagne budgétaire en cours •la loi de financement •le plan ONDAM 2015-2018 ◗Construire pas à pas son EPRD •les comptes de résultat - les produits : titres 1, 2 et 3 - les charges : titres 1, 2, 3 et 4 - le résultat agrégé - mise en application : valorisation de l’activité et calcul de la masse salariale •le tableau de passage à la CAF •le tableau de financement prévisionnel et son impact sur le FR ◗Suivre et communiquer autour de l’EPRD •présenter son EPRD aux instances de l’établissement •maîtriser le suivi mensuel de son EPRD •construire le dialogue financier avec les pôles et les gestionnaires de crédit ◗Clôturer son EPRD •anticiper son calendrier de clôture •préparer son rapport financier ◗Atelier : construire la stratégie financière de son établissement Réf: 374 Durée 2 jours Dates Paris 10, 11 mars 2016 Paris 15, 16 sept. 2016 Paris 24, 25 nov. 2016 Lyon 9, 10 juin 2016 Lyon1er, 2 déc. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Assistants de gestion de pôle • Agents des services administratifs Finances hospitalières##initiation ++ médico• Personnels soignants, Comptabilité##hôpital techniques, techniques et généraux Intervenant(s) • Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Réf: 375 Durée 2 jours Dates Paris1er, 2 mars 2016 Paris 6, 7 sept. 2016 Paris 15, 16 nov. 2016 Lyon 2, 3 fév. 2016 Toulouse 8, 9 fév. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Personnels de la direction des affaires financières EPRD## ++ Finances • Assistants dehospitalières##EPRD gestion de pôle Intervenant(s) • Jean-Rémi Richard, directeur, GH Sud Ardennes • Un directeur des affaires financières Le plus • L'exploitation des leviers stratégiques permis par l'EPRD illustrée par des cas pratiques Construire et gérer son plan annuel de trésorerie Objectifs ◗Acquérir les méthodes et les outils indispensables pour mettre en place une gestion active de la trésorerie Programme ◗Appréhender sa gestion de trésorerie dans le contexte hospitalier actuel •les enjeux de la gestion de la trésorerie pour un établissement hospitalier •les grands équilibres financiers : CAF, FR, BFR, trésorerie la tarification à l’activité et son impact sur la gestion de la trésorerie, FIDES,… ◗Positionner la gestion de la trésorerie dans le cycle budgétaire •le décalage entre production, facturation et encaissement •l’impact de l’EPRD sur le plan de trésorerie (ex : nouveaux projets d’investissement à inclure,…) ◗Maîtriser les instruments d’une gestion active de la trésorerie • la connaissance des délais de paiement par type de dépense •les spécificités par type de dépense : dépenses courantes, exceptionnelles, investissement •les spécificités par type de recette : les recettes d’activité, les dotations, les acomptes, les recettes exceptionnelles •développement d’une politique d’escompte •recours à l’emprunt ou la ligne de trésorerie : un choix à optimiser •la connaissance du système d’information hospitalier ◗Renforcer sa collaboration avec l’ordonnateur et le comptable ◗Cas pratique : •construire un plan annuel de trésorerie •présenter son plan de trésorerie Réf: 376 Durée 2 jours Dates Paris 17, 18 mars 2016 Paris 17, 18 nov. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Directeurs des affaires financières • Personnels de la direction des affaires financières • Trésoreriers et personnels de la trésorerie Trésorerie## ++ EPRD## Intervenant(s) • Un directeur des affaires financières Les plus • Une aproche concrète et opérationnelle qui s'appuie sur des exemples terrain 176 catalogue CNEH - formation 2016 Objectifs ◗Maîtriser les mécanismes de la comptabilité des dépenses engagées ◗Analyser par compte et par article les crédits disponibles ◗Être en mesure de justifier auprès de la DAF les dépenses engagées de son service par rapport à l'EPRD Programme ◗La comptabilité des dépenses engagées : principes généraux •un élément essentiel du suivi budgétaire : la réglementation •un apport d’informations complémentaires aux éléments du contrôle de gestion (tableaux de bord mensuels), des résumés infra annuels obligatoires et d’aide à la rédaction du rapport financier ◗Les différentes phases de la tenue de la comptabilité des dépenses engagées •de l’inscription budgétaire au mandatement : présentation et explications d’une situation budgétaire, exemples de comptes avec des charges rattachées •les virements de crédits et les décisions modificatives : présentation des documents réglementaires •l’importance d’engager également les recettes : exemples Les plus • Une approche pédagogique • L'utilisation des documents spécifiques • Un focus sur les recettes significatives ◗Présenter l’EPRD : architecture, élaboration, suivi et exécution ◗Le compte financier : maîtriser les écritures de fin d’exercice et la clôture des comptes ◗Le système d’information au service de la gestion économique et financière •élaborer un tableau de suivi sous Excel : exemple par direction administrative et/ou par titre Maîtriser les écritures comptables de fin d’exercice Objectifs ◗Maîtriser les écritures comptables réalisées en cours d'exercice et en fin d’exercice pour préparer au mieux sa clôture Programme ◗Les opérations réalisées en routine en cours d’exercice •l’émission de titres •l’émission de mandats •la contre-passation des écritures de rattachement de charges, de produits, d’ICNE •les écritures à passer dès le début de l’exercice pour les provisions d’investissements amortissables ◗Les opérations comptables de fin d’exercice •les consommations de stocks des budgets annexes et les variations de stocks •les produits à recevoir et constatés d’avance •les charges à payer et constatées d’avance •les intérêts courus non échus (ICNE) •la sortie d'un bien du patrimoine : réforme et cession •les dotations aux amortissements •les dotations aux provisions •les dons et legs ◗ Des exercices pratiques d’enregistrement des écri- tures comptables de fin d'exercice Réf: 377 Durée Dates Paris Paris Toulouse Lyon Tarif adhérents Tarif non-adhérents 1 jour 4 fév. 2016 4 nov. 2016 3 oct. 2016 7 oct. 2016 440 € 495 € Public concerné • Personnels des services acheteurs Intervenant(s) • Jean-Claude Delnatte, Finances hospitalières##EPRD ++ EPRD## conseiller général des établissements de santé • Thierry Clerget, responsable des pôles de gestion et contrôle de gestion au CHRU Besançon Finances, contrôle de gestion et facturation Suivre et justifier l’évolution des dépenses dans son service Réf: 1109 Durée 1 jour Dates Paris 9 juin 2016 Paris 20 sept. 2016 Toulouse 30 juin 2016 Lyon 15 sept. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Personnels de la direction des affaires financières • Agents des services administratifs Finances hospitalières##initiation Intervenant(s) • Patrick Coignet, inspecteur divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice • Thierry Clerget, responsable des pôles gestion et contrôle de gestion au CHRU Besançon Les plus • Une formation pratique, essentielle dans la perspective de la certification des comptes • Des exemples de tableaux servant de justificatifs aux écritures comptables et utiles dans le dossier de clôture • Des méthodologies d’évaluation des provisions, des produits à recevoir… catalogue CNEH - formation 2016 177 Les fondamentaux p. 136-137 Les GCS • Toutes les clés pour piloter vos coopérations - Réf. 963 ◗ Analyser l’opportunité d’un regroupement d’activités ◗ Choisir le vecteur juridique adapté à son projet de coopération ◗ Évaluer la coopération • Comment piloter son GCS : approche stratégique, juridique, financière et pratique- Réf. 969 ◗ Connaître les nouveautés issues de la loi de modernisation du système de santé ◗ En appréhender les impacts sur le cadre juridique applicable aux GCS ◗ Savoir mettre en place un GCS L’EPRD et l'analyse financière en hôpital de proximité Objectifs ◗Connaître les principes fondamentaux de la procédure budgétaire ◗Optimiser la gestion financière de son établissement Programme ◗La réforme du régime budgétaire et comptable •les généralités sur la tarification à l’activité •les textes de référence ◗L’état prévisionnel des recettes et des dépenses •définition et dimension financière •la nomenclature budgétaire •l'élaboration du compte de résultat prévisionnel ◗La procédure d’élaboration et d’approbation de l’EPRD •cas pratique •la détermination des prix de journée •l’impact des charges et des produits ◗L’affectation des résultats (cas pratique) ◗Le cadre de présentation budgétaire •les annexes à l’EPRD •les titres, chapitres et comptes d’exécution ◗Les règles de gestion •le suivi de l’exécution budgétaire •le principe de crédits évaluatifs, limitatifs et fongibles ◗Le compte financier •la préparation et l’élaboration •les annexes au compte financier ◗l'analyse financière •les outils du pilotage financier •la trésorerie •le PGFP Réf: 555 Durée 2 jours Dates Paris 22, 23 juin 2016 Paris 12, 13 oct. 2016 Tarif adhérents 660 € Tarif non-adhérents 700 € Public concerné • Chef d'établissement • Membres de la direction des affaires financières Intervenant(s) Finances hospitalières##EPRD ++ EPRD## • Un directeur des affaires financières Les plus • Nombreux cas pratiques 178 catalogue CNEH - formation 2016 E C N EH Réf. : 916 PRAXIS Parcours métiers certifiants Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé Réf. 916, durée 12 jours Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à délivrer le certificat professionnel FFP EH CN EH CYCL E Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une évaluation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Ces évolutions sont rapides, fondamentales, stratégiques et interviennent dans un contexte de raréfaction des ressources budgétaires. Elles doivent être accompagnées de formations de haut niveau pour permettre aux professionnels de : • maîtriser NEH les outils permettant d’organiser leur Cdomaine d’activité dans une logique de maîtrise • mettre en œuvre les processus budgétaire et financier, contrôler leurs impacts sur l’équilibre financier de l’établissement et la trésorerie, • renforcer le partenariat avec le comptable du Trésor, • optimiser la gestion de leur dette, • animer une équipe de professionnels qualifiés. Sans équivalent, ce cycle Praxis, conçu par des professionnels pour des professionnels, passe en revue, grâce à des enseignements performants, l’ensemble des secteurs que doit maîtriser le responsable des affaires financières. Un cycle essentiel, dont les stagiaires sont les acteurs, s’appuyant principalement sur des cas pratiques et des outils immédiatement transposables en établissement. p. 164 CYCLE CN La fonction de responsable des affaires financières a très largement évolué ces dernières années : réforme du financement des établissements (T2A), logique de construction budgétaire, multiplicité des intervenants dans le processus budgétaire lui-même, émergence d’une vision de type analyse financière, intégration des éléments issus du contrôle de gestion. CYCLE CYCLE Certifiant CNEH - Conseil et Formation Santé 0 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 www.cneh.fr mation Santé 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 r Finances, contrôle de gestion et facturation CYCL Cycles métiers Praxis CN EH des coûts, Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. CN EH CYCL E www.cneh.fr PRAXIS Bulletin de pré-inscription En pratique Tarif adhérents Tarif non-adhérents Session 1 - 2015 (du 23 au 27 mars 2015 / du 13 au 17 avr. 2015) Session 2 - 2015 (du 28 sept au 2 oct. 2015 / du 2 au 6 nov. 2015) Tarif Lieu Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Certifié Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 166 Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Établissement Nom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CYCLE Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................ Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Signature et cachet Date E Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à délivrer le certificat professionnel FFP Contacts VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une évaluation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans pascale [email protected] Accord du directeur de l’établissement pour la prise en charge financière au titre de la formation continue À la suite de votre inscription, vous recevrez un accusé de réception. La formation est confirmée dès que le nombre d’inscrits minimum est atteint. Un courrier de convocation précisant date(s), horaires et lieu de la session est adressé au stagiaire, au plus tard 15 jours avant la date prévue de la formation. CNEH - Conseil et Formation Santé 3 rue Danton - 92240 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 www.cneh.fr Le financement des hôpitaux par la tarification à l’activité donne désormais au contrôle de gestion une dimension stratégique, au coeur de la recherche d’efficience et d’optimisation des moyens. Or, ce métier à l’hôpital ne s’improvise pas ; il est profondément dépendant de la culture de gestion en place et ses techniques doivent être adaptées aux particularités organisationnelles et culturelles de l’hôpital. Ce cycle Praxis est spécifiquement conçu pour le contrôleur de gestion hospitalier. Il lui donne toutes les clés d’un exercice efficace de sa fonction au quotidien et dans les années à venir avec l’objectif de : - maîtriser les outils de gestion et être pertinent dans son mode de communication, - être force de proposition auprès des décideurs hospitaliers en matière de pilotage, - se montrer innovant dans l’approche de la gestion hospitalière, - animer le dialogue de gestion entre médecins, soignants et gestionnaires. Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. www.cneh.fr EH CYCL E Certifiant Certifié ................................................................................ Adresse de facturation (si différente) CN Contrôleur de gestion en établissement de santé EH Informations en ligne Le stagiaire reçoit, dès le retour de la convention signée, une invitation pour accéder à la plateforme collaborative Internet du CNEH dédiée au cycle Praxis. Cet espace permet : - d’accéder à une bibliographie et des documents de référence, - de transmettre les questions que le participant souhaite voir abordées au cours du cycle. Les questions posées préalablement en ligne seront traitées au cours de l’atelier du thème correspondant. Cet espace est également à la disposition des stagiaires pour poursuivre leurs échanges entre eux ou bien avec les intervenants du cycle. Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CN CYCL Méthode pédagogique Le cycle est très largement orienté sur la pratique. Le participant, accompagné de l’équipe pédagogique, progresse grâce à un entraînement intensif à partir des mises en situation. M. EH Parcours métiers certifiants CN Certifiant Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Participant 901 PRAXIS 9h - 12h30 / 14h - 17h30 Les déjeuners sont pris en charge par le CNEH. Réf. 901, durée 10 jours EH CN Réf. : Horaires et repas M. Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C N EH EH 4 600 € 5 010 € La formation à lieu dans les locaux du CNEH à Paris-Malakoff (accès métro ligne 13). Responsable de formation Mme CN E CYCLE PRAXIS Parcours métiers certifiants Contrôleur de gestion en établissement de santé (réf. : 901) CYCLE Retrouvez ce formulaire en ligne sur www.cneh.fr Contrôleur de gestion en établissement de santé Mme CYCL Pour tout renseignement, contactez Service formation inter [email protected] Tél. : 01 41 17 15 78 Bulletin à renvoyer et à adresser au CNEH (1 bulletin par participant) au choix : • par fax au 01 41 17 15 32 • par courrier au : CNEH, Service formation, 3 rue Danton, 92 240 Malakoff • par E-mail : [email protected] E C N EH Réf. : EH CN 917 PRAXIS EH E CN CYCLE Parcours métiers certifiants CYCL CYCLE CYCL PRAXIS CN Responsable de la facturation des soins en établissement de santé EH Réf. 917, durée 10 jours Certifiant Certifié Le cycle aborde le métier de responsable de la facturation des soins dans ses dimensions financière, budgétaire, comptable et managériale. Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à délivrer le certificat professionnel FFP Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une évaluation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Responsable de la facturation des soins en établissement de santé Il permettra au responsable de : - maîtriser les concepts et les outils nécessaires pour organiser son domaine d’activité en toute connaissance de cause, - contribuer à la qualité globale du processus de facturation pour maximiser le recouvrement des prestations et fournir un service de qualité aux usagers. p. 168 Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. www.cneh.fr catalogue CNEH - formation 2016 179 Certification et fiabilisation des comptes Vous êtes ... certifié vague 1 en cours de certification / certifiable fiabilisable Réussir la mise en œuvre du contrôle interne au sein de son établissement (réf 1304) Mettre en œuvre un plan d’actions après la venue du CAC (réf 1311) Objectifs Certification des comptes Ce qu'il faut savoir pour bien se préparer (réf 1305) Conduire la clôture des comptes Des écritures comptables à la rédaction de l’annexe et du rapport financier (réf 1306) Mettre en œuvre le contrôle interne dans son établissement (réf 1299) Fiabiliser les immobilisations et les inventaires (réf 1307) Fiabiliser les achats et les stocks (réf 1308) Fiabiliser le cycle personnel (réf 1017) Fiabiliser le cycle recettes (réf 1018) 180 catalogue CNEH - formation 2016 catalogue CNEH - formation 2016 Chef de projet contrôle interne Comptable public hospitalier Responsable Responsable Contrôleur de facturation de cycle gestion Finances, contrôle de gestion et facturation Direction Personnel Référent fonctionnelle de la opérationnel concernée direction certification (finances, des affaires des comptes achats, RH, financières DAM …) 181 Les retours d'expériences de la certification des comptes Certifié certifiable Réussir la mise en œuvre du contrôle interne dans son établissement Objectifs ◗Comprendre les apports du contrôle interne ◗S’approprier la démarche opérationnelle et les outils pour mettre en œuvre le contrôle interne ◗Bénéficier du retour d’expérience d’un établissement 1ère vague certifié sans réserve Programme ◗Situer le contrôle interne •le contexte, les enjeux de la mise en œuvre d’un contrôle interne au sein des EPS •les éléments de langage - le contrôle interne, le contrôle interne comptable et financier, l’audit interne - le référentiel de contrôle interne ◗La démarche et les outils pour mettre en œuvre le contrôle interne •les principes structurants du contrôle interne et leur déclinaison (analyse des risques, cotation des risques...) • ateliers - déclinaison d’une cartographie du plan d’actions - construction de l’échelle de maturité des risques •la mise en œuvre opérationnelle et les facteurs de réussite du contrôle interne - les acteurs et l’organisation - la maîtrise des processus et l’état d’avancement du plan d’actions ◗Retours d'expériences : les modèles de procédures, d’organigrammes fonctionnels et de grilles de séparation de fonctions ◗Les perspectives du contrôle interne •le déploiement du contrôle interne et son évaluation •la mise en œuvre d’un service d’audit interne Certifié Mettre en œuvre un plan d’actions après la venue du CAC Retours d’expériences Objectifs ◗Prendre en compte et mettre en œuvre les recommandations édictées dans le rapport du CAC ◗Connaître les bonnes pratiques et le savoir-faire pour lever les réserves ◗ Se perfectionner sur les points de vigilance de chaque cycle Programme opérationnelles ◗Mettre en œuvre le plan d’actions et maintenir la dynamique d'amélioration continue •s’organiser pour gérer le dispositif : les bonnes pratiques •mettre à jour le plan d’actions initial, le cas échéant ◗Lever les réserves : les bonnes pratiques sur les principales réserves •l'inventaire de l’actif •les stocks non comptabilisés dits « déportés » •les provisions (allocation de retour à emploi, pour litiges, …) •dépréciations créances et stocks •les subventions d’investissement •la justification des comptes de tiers •l'indépendance des exercices Les plus • Une co-animation CAC / établissement • Le retour d’expérience d’un établissement certifié (vague 1) • La capitalisation des différentes expériences et pratiques entre établissements certifiés 182 Durée 2 jours Dates Paris 12, 13 oct. 2015 Paris 9, 10 mai 2016 Paris 26, 27 sept. 2016 Lyon 29 fév, 1er mars 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Directions fonctionnelles concernées (achats, finances, RH, DAM...) • Responsables de cycles • Chefs de projet contrôle interne • Comptables publics hospitaliers Intervenant(s) Les plus • Une formation opérationnelle étayée de nombreux exemples et de retours d’expériences • Une méthodologie éprouvée • Des exemples d’outils déployés et des documents de référence ◗Analyser les conclusions du rapport du CAC •tenir compte des priorités •communiquer et informer les différentes directions Réf: 1304 • Sylvie Bon, chef de projet certification des comptes et contrôle interne, membre des groupes de travail nationaux DGOS et DGFIP • Sinclair Romagnoli, chargé de mission contrôle interne, CHRU Montpellier Réf: 1311 Durée 1 jour Dates Paris 7 mars 2016 Paris 17 mai 2016 Paris 19 sept. 2016 Lyon 3 mars 2016 Lyon 12 sept. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Personnels de la direction des affaires financières • Comptables publics hospitaliers • Chefs de projet contrôle interne • Référents opérationnels certification des comptes Intervenant(s) • Un référent certification d’un établissement certifié (vague 1) • Un commissaire aux comptes spécialisé dans la certification des comptes des établissements de santé catalogue CNEH - formation 2016 Réf: 1305 Objectifs ◗Comprendre les exigences de la certification des comptes et ses impacts sur l'organisation et les pratiques ◗Traiter les principaux points de vigilance cycle par cycle ◗ Acquérir une méthode de préparation ◗Bénéficier du retour d’expérience d'un établissement 1re vague certifié sans réserve Programme ◗Comprendre le contexte et les enjeux de la certifica◗Présenter la démarche et les outils pour mettre en tion des comptes place le contrôle interne comptable et financier ◗Adapter ses pratiques comptables ◗Atelier : le cycle immobilisations •l'évolutions de la M21 en rapport avec la fiabilisation •sur la base de la restitution de QuickAudit, analyse des comptes des forces et des faiblesses •régularisation des comptes et corrections d’erreur •élaboration de son plan d’actions ◗Se préparer étape par étape : retours d’expériences et méthode d'un établissement certifié Les plus • La remise aux participants d'une clè USB comprenant des outils d'aide à la préparation : formalisation des organisations ; dossier permanent, de clôture, de contrôle interne ; système d'information • Une approche complète qui permet d'aborder toutes les étapes de la certification pour chaque cycle Certifié certifiable Public concerné • Personnels de la direction des affaires financières Certification Intervenant(s) • Pierre Bourdeau, responsable du contrôle financier, CHU d'Angers • Guillaume Soulard, responsable budgétaire et financier, CHU d'Angers fiabilisable Conduire la clôture des comptes Des écritures comptables à la rédaction de l’annexe et du rapport financier Objectifs ◗S’approprier les règles et méthodes comptables des opérations complexes ◗Constituer un dossier de clôture adapté aux demandes du CAC ◗Savoir rédiger l’annexe et le rapport financier (tomes 1 et 2) Programme ◗Les principales écritures de clôture : recensement, évaluation, documentation •provisions (risques et charges, CET, etc.) et dépréciations (créances, etc.) •charges à payer et charges constatées d’avance •produits à recevoir et produits constatés d’avance •ressources affectées ◗Justifier les comptes de bilan Durée 2 jours Dates Paris 5, 6 nov 2015 Paris 4, 5 avril 2016 Paris 26, 27 sept. 2016 Lyon1er, 2 mars 2016 Toulouse 14, 15 mars 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € ◗Documenter la revue analytique des comptes de résultat •les spécificités des comptes de recettes et de charges ◗Rédiger les documents à produire pour la clôture des comptes (objectifs, contenu et bonnes pratiques) •le manuel de clôture •l’annexe et le rapport financier Les plus • Le retour d’expérience d’un établissement certifié sans réserve • La remise d’une clé USB contenant les documents présentés et un exemple de dossier de clôture Réf: 1306 Durée 1 jour Dates Paris 17 nov 2015 Paris 6 juin 2016 Paris 20 sept. 2016 Lyon 31 mai 2016 Toulouse 2 juin 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Finances, contrôle de gestion et facturation certifiable fiabilisable Objectif Certification des comptes Ce qu'il faut savoir pour bien se préparer Public concerné • Personnels de la direction des affaires financières • Comptables publics hospitaliers Intervenant(s) • Un référent certification d’un établissement certifié (vague 1) fiabilisable Mettre en œuvre le contrôle interne dans son établissement Objectifs ◗ Comprendre les apports du contrôle interne ◗ Mettre en œuvre la démarche opérationnelle de contrôle interne ◗ Bénéficier du retour d’expérience d’un établissement 1re vague certifié sans réserve Programme ◗Le contexte de la mise en œuvre d’un contrôle interne au sein des EPS ◗Les notions de contrôle interne comptable et financier, d’audit interne et les enjeux ◗Maîtriser la démarche et les outils pour mettre en œuvre le contrôle interne •l’organisation au sein de l’EPS •l’audit sur la chaîne de la dépense et de la recette •le modèle de grilles d’analyse ◗Les perspectives du contrôle interne •l’accompagnement et la forte sensibilisation à la culture du contrôle interne •la mise en œuvre d’un service d’audit interne Les plus • Le retour d’expérience d’un établissement ayant mis en œuvre un dispositif de contrôle interne catalogue CNEH - formation 2016 Réf: 1299 Durée 1 jour Dates Paris 14 oct. 2015 Paris 11 mai 2016 Paris 28 sept. 2016 Lyon 2 mars 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Directions fonctionnelles concernées • Responsables de cycles • Chefs de projet contrôle interne • Comptables publics hospitaliers Fiabilisation Intervenant(s) • Sylvie Bon, chef de projet certification des comptes et contrôle interne, membre des groupes de travail nationaux DGOS et DGFIP • Sinclair Romagnoli, chargé de mission contrôle interne, CHRU Montpellier 183 Fiabilisation et certification des comptes Cycles Fiabilisation et certification des comptes Objectifs • S’approprier les règles et méthodes comptables du cycle ainsi que la démarche du contrôle Interne • Comprendre les enjeux d'information au sein du cycle pour mieux le sécuriser • Mettre en place le dossier de clôture sur le cycle • Bénéficier du retour d’expérience d’un établissement certifié sans réserve certifiable fiabilisable Fiabiliser les immobilisations et les inventaires Programme ◗ Les pré-requis • les attentes du CAC • la place du SIH au sein du cycle ◗Les leviers de la fiabilisation •règles et méthodes comptables : périmètre, notions d’actif, d’immobilisation en cours, règles d’amortissement, valeur d’inventaire et illustration des principaux risques, … • mise en application : distinction charges/ immobilisations, composants, … •focus sur l’inventaire physique : méthode d’indentification et de valorisation, justification du patrimoine, illustrations (sorties d’actifs...) ◗Ateliers et exercices •l'analyse des forces et des faiblesses, sur la base de la restitution de QuickAudit •quels leviers de fiabilisation mettre en œuvre et comment - la preuve de propriété des actifs à défaut d'inventaire physique - l'approche par composants - l'harmonisation des durées d'amortissement Réf: 1307 Durée 1 jour Dates Paris 14 juin 2016 Paris 13 sept. 2016 Paris 22 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Directions fonctionnelles concernées (achats, finances, RH, DAM...) • Personnels de la direction des affaires financières • Comptables publics hospitaliers • Chefs de projet contrôle interne • Référents opérationnels certification des comptes Intervenant(s) • Un référent certification d’un établissement certifié (vague 1) • Un commissaire au compte expérimenté dans la certification des comptes des établissements de santé certifiable fiabilisable Réf: 1308 Fiabiliser les achats et les stocks Programme ◗ Les pré-requis • les attentes du CAC • la place du SIH au sein du cycle ◗Les leviers de la fiabilisation •les règles méthodes comptables : distinction charges/immobilisations, cut-off (indépendance des exercices), … •les stocks dans les PUI et les unités de soin ◗ Ateliers et exercices •l'analyse des forces et des faiblesses, sur la base de la restitution de QuickAudit •quels leviers de fiabilisation mettre en œuvre et comment ? - la méthode de valorisation des stocks déportés - la procédure d’inventaire physique en fin d’année sur les stocks Pharmacie - la procédure pour la formalisation du correct rattachement des achats et prestations en fin d’année Durée 1 jour Dates Paris 13 juin 2016 Paris 12 sept. 2016 Paris 21 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Directions fonctionnelles concernées (achats, finances, RH, DAM...) • Personnels de la direction des fiabilisation affaires financières certification • Comptables publics hospitaliers • Chefs de projet contrôle interne • Référents opérationnels certification des comptes Intervenant(s) • Un référent certification d’un établissement certifié (vague 1) • Un commissaire au compte expérimenté dans la certification des comptes des établissements de santé 184 catalogue CNEH - formation 2016 + • Une co-animation, professionnel de santé et CAC pour les cycles immobilisations et achats • La remise aux participants de l'outil QuickAudit • Les participants repartent avec l'autodiagnostic de leur cycle certifiable fiabilisable Réf: 1017 Fiabiliser le cycle personnel Programme ◗Comprendre les attentes du CAC ◗Les leviers de la fiabilisation •fiabiliser les données RH au travers du SIH : contrôles embarqués, tests de cheminement, … •les contrôles clés au sein du cycle : entrée/sortie, impact des statuts, contrôle de la paie, bouclage des charges sociales, etc. ◗Le dossier de clôture : éléments constitutifs et organisation •l'indépendance des exercices : valorisation de la dette sociale (heures supplémentaires, gardes et astreintes, primes) et provisions (CET, ARE, litiges) •le lien entre la paie et la comptabilité (DADS/livre de paie/comptabilité) ◗Ateliers et exercices •analyse des forces et des faiblesses, sur la base de la restitution de QuickAudit • quels leviers de fiabilisation mettre en œuvre et comment au travers d’exemples : valorisation des charges à rattacher et provisions, rapprochement paie - comptabilité Durée 1 jour Dates Paris 15 juin 2016 Paris 14 sept. 2016 Paris 23 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Directions fonctionnelles concernées (achats, finances, RH, DAM...) • Comptables publics hospitaliers Fiabilisation - certification des comptes## ++ Certifica• Chefs de projet contrôle interne tion des comptes## • Référents opérationnels certification des comptes Finances, contrôle de gestion et facturation Les Intervenant(s) • Un référent certification d’un établissement certifié (vague 1) Certifié certifiable fiabilisable Réf: 1018 Fiabiliser le cycle recettes Programme ◗Comprendre les attentes du CAC ◗Les leviers de la fiabilisation •fiabiliser les données au travers du SIH : tests de cheminement, … •les contrôles clés au sein du cycle : exhaustivité des recettes T2A, les dossiers ouverts ont-ils tous été facturés? Analyse du titre 3 des recettes ◗Le dossier de clôture : éléments constitutifs et organisation •la nécessité de structurer les recettes par nature : cartographier et documenter les recettes •produire la méthodologie de la valorisation des créances douteuses •justifier les soldes des comptes : contrôles d’exhaustivité et de cohérence •l'indépendance des exercices : identifier et valoriser les produits à recevoir et produits constatés d’avance par nature (séjours à cheval, souffrances, recettes diverses) catalogue CNEH - formation 2016 ◗Ateliers et exercices •l'analyse des forces et des faiblesses, sur la base de la restitution de QuickAudit •les bonnes pratiques pour rédiger des procédures Durée 1 jour Dates Paris 16 juin 2016 Paris 15 sept. 2016 Paris 24 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Responsables facturation • Personnels de la direction des affaires financières • Comptables publics hospitaliers Fiabilisation - certification des comptes## ++ Certifica• Chefs de projet contrôle interne tion des comptes## • Contrôleurs de gestion Intervenant(s) • Un référent certification d’un établissement certifié (vague 1) 185 Contrôle de gestion Comment choisir votre formation ? Contrôleur de gestion Si vous êtes ... Vous êtes ... Réf. Intitulé formation 1303 Réussir son virage ambulatoire : l'apport du contrôle de gestion - NOUVEAU 383 Les fondamentaux du contrôleur de gestion 385 Construire et utiliser les CRéA, CRéO 768 Produire et exploiter le retraitement comptable (RTC) 1302 Réaliser son propre dispositif de benchmark- NOUVEAU 837 Les tableaux de bord au service du dialogue de gestion 1314 DIM/DAF/Contrôle de gestion : fonder la prévision et le suivi des recettes sur une démarche collaborative Contrôle de gestion 186 NOUVEAU 1222 Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 1 1223 Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 2 1098 Le contrôle de gestion en SSR catalogue CNEH - formation 2016 catalogue CNEH - formation 2016 Assistant Chargé de Membre Responsable Exécutif Cadre de gestion mission du DIM de pôle de pôle administratif de pôle (ingénieur en de pôle organisation, médecin DIM, directeur adjoint) Finances, contrôle de gestion et facturation Directeur Membre Médecin des de la DIM affaires direction financières des affaires financières 187 Contrôle de gestion Acquisition des fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière, maîtrise et mise en œuvre des outils du contrôle de gestion et développement du dialogue de gestion, le parcours que nous avons imaginé doit vous permettre de choisir efficacement la formation qui vous convient pour monter en compétences sur les sujets du contrôle de gestion. Pour vous guider dans votre choix, répondre à vos interrogations et construire avec vous un dispositif de formation personnalisé, notre équipe se tient à votre disposition : [email protected] EPRD LES FONDAMENTAUX du contrôleur de gestion Réf. 383 Comptabilité analytique hospitalière RTC réf. 768 CRéA/ CRéO réf. 385 au service du Contrôle de gestion Benchmark réf. 1302 - Psychiatrie réf. 1222 - 1223 - SSR réf. 1098 Tableaux de bord et analyse médicoéconomique réf. 837 Actualité réf. 1303 Réussir son virage ambulatoire : : l'apport du contrôle de gestion 188 Pour aller plus loin - RH réf. 835 - 836 - Recettes réf. 769 catalogue CNEH - formation 2016 Objectifs ◗ Mesurer le potentiel de conversion en ambulatoire de ses activités et les conséquences sur les structures d’hospitalisation complète (HC) et de semaine (HS) ◗ Connaître les indicateurs nécessaires au diagnostic initial Programme ◗ Le calcul du taux d’ambulatoire • définitions • choix du mode de calcul retenu ◗ Réaliser le diagnostic de son activité • cartographie de l’activité par mode de prise en charge : capacité en lits, ressources humaines • analyse de la DMS et des taux d’occupation en hospitalisation complète • calcul des taux cibles d’ambulatoire et positionnement sur le territoire via l’outil Hospidiag ◗ Mise en application : réalisation de la cartographie d’un portefeuille d’activité par mode de prise en charge ◗ Identifier les leviers d’action • calculer les potentiels de conversion en chirurgie ambulatoire • identifier les séjours éligibles à l’ambulatoire : séjours de 0 nuit en HC ou Réf : 1303 ◗ Fédérer les acteurs pour accompagner le virage ambulatoire ◗ Bénéficier du retour d’expérience d’un CHU ◗ Mise en application : le calcul des potentiels de conversion du porte- feuille d’activité cartographié ◗ Evaluer les impacts organisationnels des redéploiements • étudier la mutualisation d’unités d’hospitalisation • mesurer les redéploiements de personnel • identifier les contraintes logistiques • anticiper les reconversions de locaux ◗ Le retour d’expérience d'un CHU ◗ Valoriser les potentiels de redéploiement • chiffrer les gains en ressource (personnel, surfaces) • évaluer les potentiels de développement • mesurer les investissements nécessaires ◗ Mise en application et démonstration à partir de l’outil Aelipce Finances, contrôle de gestion et facturation Réussir son virage ambulatoire : l'apport du contrôle de gestion HS, séjours programmés de courte durée en HC • focus sur les séjours « inadéquats » : hospitalisations non justifiées par manque de structures d’aval • travailler sur la RAC • échanges sur la notion de patients "programmés" LES PLUS • Une coanimation contrôleur de gestion / ingénieur en organisation • Des facteurs clés de succès à partir d’un exemple réel de virage ambulatoire réussi • Une approche pragmatique qui intègre la dimension accompagnement du changement Durée Dates Session 1 Session 2 2 jours 12, 13 mai 2016 26, 27 sept. 2016 Tarif adhérents Tarif non-adhérents catalogue CNEH - formation 2016 880 € 990 € Public concerné •Contrôleursdegestion •Chargésdemission(ingénieursenorganisation,médecinsDIM,directeursadjoints...) •Responsablesdepôle •Exécutifsdepôle Intervenant(s) • Audrey Duburq, adjointe au directeur des finances, facturation, contrôle de gestion, CHU de Saint Etienne • Gilles Laroze, ingénieur en organisation, CHU de Saint Etienne 189 Contrôle de gestion INCONTOURNABLE Les fondamentaux du contrôleur de gestion Mettre en place la comptabilité analytique hospitalière Objectifs ◗Identifier les enjeux et les étapes clés de la mise en place de la comptabilité analytique hospitalière (CAH) ◗Construire sa boîte à outils : les principaux outils du contrôleur de gestion ◗Utiliser les données clés dans le cadre d’une gestion partagée et médicalisée Programme ◗Introduction : contexte et enjeux de la comptabilité analytique hospitalière (CAH) •le passage de la comptabilité générale à la comptabilité analytique : les liens avec le service financier •les principaux termes utilisés par le contrôleur de gestion ◗L’information médicale au service du contrôle de gestion : les liens avec le DIM ◗La comptabilité analytique hospitalière (CAH) : les principales étapes de mise en place •réaliser son découpage analytique : construire son fichier commun de structure (FICOM) • atelier : améliorer la construction du FICOM ◗ Analyse critique et échanges autour des FICOM des stagiaires •l'imputation des charges et des produits : appliquer les règles issues du guide de comptabilité analytique hospitalière •la ventilation des charges indirectes : recueillir les unités d’œuvre préconisées ◗Construire les principaux outils du contrôleur de gestion et comprendre leur finalité •les outils réglementaires au service des tutelles : le retraitement comptable (RTC) et la statistique annuelle des établissements de santé (SAE) •les outils au service du dialogue interne : compte de résultat analytique (CRéA), compte de résultat et d’objectifs (CRéO) et tableaux de bord - atelier : expression des besoins et conception de tableaux de bord d’un pôle clinque, service support (exemple : blanchisserie) ◗Exploiter les résultats au service du dialogue de gestion •les outils de benchmarcking pour analyser sa performance : Base d’Angers (coûts par activité), ENC (coûts par séjour), Hospidiag •les outils complémentaires pour analyser sa rentabilité : apport des CRéA et CRéO Les plus • Une approche pratique et opérationnelle qui s'appuie sur de nombreux exemples et ateliers • Une iniation aux fondamentaux du DIM utiles au contrôle de gestion Construire et utiliser les CRéA, CRéO Objectifs ◗Construire des comptes de résultat par pôle ◗Utiliser les CRéA, CRéO dans le cadre du dialogue de gestion Programme ◗Comprendre les enjeux et les objectifs du CRéA, CRéO •définition, objectifs, enjeux •CRéA et compte financier : quelles différences ? ◗Construire un CRéA/ CRéO •mettre en œuvre les règles de construction préconisées par le guide national - rappel des principales règles de traitement des charges et produits - CRéA, CRéO : quel modèle utiliser ? - points de vigilance • les recettes de séjours multi RUM • MIG / MERRI / AC / FIR • molécules onéreuses et DMI des plateaux médicotechniques • les prix de cession interne des prestations inter pôles • les urgences ◗ Réaliser son propre CRéA/CRéO en fonction des contraintes internes • collecter et fiabiliser les données recueillies • adapter le choix des clés de ventilation selon leur disponibilité • fédérer les acteurs en les associant aux choix des règles •cas pratique : réaliser les CRéA et CréO d’un pôle à partir de données réelles ◗Dialoguer autour du CRéA, CRéO •identifier des pistes de progression et des leviers d’action •utiliser le CRéA, CRéO dans le dialogue de gestion •contractualiser sur des objectifs d’activité, de recettes, de dépenses avec les pôles Les plus • La découverte d'une approche du CRéA/CRéO, collaborative et dynamique pour plus de réactivité 190 Réf: 383 Durée 2 jours Dates Paris 10, 11 mars 2016 Paris 23, 24 juin 2016 Paris 3, 4 oct. 2016 Lyon 3, 4 mars 2016 Toulouse 28, 29 avril 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Membres de la direction des Contrôle definancières gestion##comptabilité analytique affaires • Assistants de gestion des pôles Intervenant(s) • Sandrine Rafini, contrôleur de gestion, CHI d'Aix-Pertuis, lecteur expert du guide de comptabilité analytique hospitalière, à l'origine de travaux sur les outils de comptabilité analytique pour la DGOS • Audey Duburcq, adjointe au directeur des finances, facturation, contrôle de gestion, CHU Saint-Etienne • Olivier Richard, responsable du contrôle de gestion, CH d'Avignon • Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen • Ludovic Poulard, contrôleur de gestion, Hospices Civils de Lyon Réf: 385 Durée 2 jours Dates Paris 21, 22 mars 2016 Paris 27, 28 juin 2016 Lyon 4, 5 avril 2016 Toulouse 26, 27 mai 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Membres de la direction des affaires financières Contrôle de gestion##gestion des pôles en T2A • Assistants de gestion des pôles Intervenant(s) • Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut de cancer de Montpellier, référente ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique • Olivier Richard, contrôleur de gestion, CH d'Avignon • Philippe Vicaire, ingénieur - responsable du contrôle de gestion, Centre Hospitalier de Libourne • Ludovic Poulard, contrôleur de gestion, Hospices Civils de Lyon catalogue CNEH - formation 2016 Produire et exploiter le retraitement comptable (RTC) OBJECTIFS ◗ Identifier les étapes clés de la construction d’une comptabilité analytique en coût complet et les appliquer au retraitement comptable (RTC) ◗ Acquérir une méthodologie pour remplir le logiciel ARCAnH RTC PROGRAMME ◗ Le contexte ◗ La finalité de la démarche ◗ Les étapes du retraitement comptable • la scission des champs MCO, SSR, psychiatrie • l’affectation des charges (ventilation du personnel) et des recettes • les activités spécifiques • les crédits non reconductibles • les recettes de titres 2 et 3 • les unités d’œuvre • les effectifs • le traitement des activités subsidiaires : rétrocession, remboursement des budgets annexes, mise à disposition de personnel, vente de biens et services ◗ L’analyse des résultats issus du RTC • apprendre à s’autocontrôler et évaluer la qualité de ses données : contrôle historique, analyse des tableaux de contrôle restitués automatiquement par le logiciel ARCAnH • échanger avec les tutelles : exemples d’utilisation par l’ARS (justification des MIG, benchmarck sur les coûts des activités) • compléter l’analyse de la performance par des indicateurs et diffuser sur le terrain LES PLUS • Un atelier interactif à partir d’un cas réel réalisé sous Excel par le participant • Un focus sur les travaux de l’ATIH en cours et les principales nouveautés (méthodologie, outil de recueil) Réf : 768 Durée 1 jour Dates Paris 7 avr. 2016 Lyon 15 avril 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné •Contrôleursdegestion •Membresdeladircetiondes affaires financiers •Cadresadministratifsdepôle Intervenant(s) Contrôle de gestion##retraitement comptable • Sandrine Rafini, contrôleur de gestion, CHI d'Aix-Pertuis, lecteur expert du guide de comptabilité analytique hospitalière, à l'origine de travaux sur les outils de comptabilité analytique pour la DGOS • Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut de cancer de Montpellier, référente ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique • Ludovic Poulard, contrôleur de gestion, Hospices Civils de Lyon Finances, contrôle de gestion et facturation INCONTOURNABLE Retrouvez toutes nos formations sur le site du CNEH www.cneh.fr catalogue CNEH - formation 2016 191 Contrôle de gestion NOUVEAU Réaliser son propre dispositif de benchmark Objectifs ◗Comprendre les utilisations du benchmark ◗Connaître les bases de données existantes et/ou les exploiter ◗Construire ses propres indicateurs ◗Appliquer le benchmark dans la gestion opérationnelle et stratégique Programme ◗Connaître les différentes bases et leurs finalités •se comparer sur les données relatives aux patients : panorama complet des bases d’activité et de coûts disponibles (dont la plate forme SNATIH) - les bases d’activité PMSI - les bases de coûts obligatoires (RTC et SAE) et par séjour (ENC) : intérêt de la méthodologie ENC et apports de la comptabilité analytique par séjour - les bases pluridimensionnelles : les différents modules de la BDHF, Hospidiag - les autres bases • mise en application : analyse de la juste prescription des consommations médico-techniques (calcul de l’effet prix et de l’effet volume) en appliquant le case-mix de l’établissement •se comparer sur les activités logistiques et médicotechniques : la Base d’Angers - comment compléter la Base d’Angers : des exemples d’affectation des charges directes et de clés de répartition des charges induites • mise en application : les fiches de saisie - saisie de différentes fiches (exercices en sousgroupe) - analyse critique des données de comptabilité analytique hopsitalière (comparaison des résultats issus de la Base d’Angers et du retraitement comptable) ◗Utiliser le benchmark dans le dialogue de gestion, en interne et avec les tutelles •éclairer les évolutions, argumenter les projets, trouver des marges de manœuvres…. •fixer les cibles des contrats des pôles, des projets médicaux ◗Cas pratique •élaboration du diagnostic d’un pôle / étude d’opportunité dans le cadre d’un projet de développement d’activité : croisement de données des différentes bases Réf: 1302 Durée 2 jours Dates Paris 7, 8 juil 2016 Paris 17, 18 nov. 2016 Lyon 9, 10 nov. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Responsables de pôle • Exécutifs de pôle • Membres de la direction des affaires financières • Membres du DIM Intervenant(s) • Olivier Richard, responsable du contrôle de gestion, CH d’Avignon • Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut de cancer de Montpellier, référente ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique, • Audrey Duburcq, adjointe au directeur des finances, facturation, contrôle de gestion, CHU Saint-Etienne Les plus • Une pédagogie centrée sur l’utilisation des bases existantes • Des mises en application sur la base de situations réelles • Pour aller plus loin : les pré-requis pour intégrer l’ENC et comparer ses propres coûts de séjour Les tableaux de bord au service du dialogue de gestion Objectifs ◗Concevoir les tableaux de bord adaptés aux décideurs et aux opérationnels ◗Adapter les indicateurs de performance en fonction des problématiques terrain ◗Comprendre, autour de cas pratiques, l’apport du mode projet dans la construction des tableaux de bord Programme ◗Tableaux de bord et études médico-économiques : ◗Construire des études médico-économiques pour deux outils complémentaires pour instaurer le dialogue aider à la décision de gestion •dresser une typologie des études médico•définir le rôle du contrôle de gestion et son économiques et appréhender les différentes positionnement dans l’organisation : liens avec le méthodes et outils à la disposition du contrôleur de DIM, la DSIO, les RH, les services cliniques… gestion ◗Construire un tableau de bord de pilotage de la •collecter et fiabiliser les données d’activité, de performance recettes et de dépenses •les étapes de la construction d'un tableau de bord •calculer le seuil de rentabilité - l'expression des besoins avec les professionnels de •communiquer les résultats terrain • cas pratique : réalisation d’études médico- l'identification des destinataires, des dimensions des économiques tableaux de bord, des indicateurs associés et des ◗Instaurer le dialogue de gestion sur la base des cibles tableaux de bord •cas pratique : conception de tableaux de bord •retours d’expériences autour de tableaux de bord et pour les pôles cliniques, médico-techniques et les d’analyses médico-économiques réels activités supports Les plus • Les participants repartent avec les tableaux de bord qu’ils ont initialisés en séance • Des retours d'expériences autour de tableaux de bord et d’analyses médico-économiques réels • Des analyses médico-économiques réalisées en sous-groupes 192 Réf: 837 Durée 2 jours Dates Paris 9, 10 juin 2016 Paris 20, 21 oct. 2016 Lyon 19, 20 mai 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Membres de la direction des affaires financières • Assistants de gestion de pôle Outils de pilotage##aide à la décision ++ • Membres du DIM Stratégie##pilotage médico-économique • Exécutifs de pôle Intervenant(s) • Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen • Olivier Richard, responsable contrôle de gestion, Centre Hospitalier d'Avignon • Audrey Duburcq, adjointe au directeur des finances, facturation, contrôle de gestion, CHU Saint-Etienne • Ludovic Poulard, contrôleur de gestion, Hospices Civils de Lyon catalogue CNEH - formation 2016 Objectifs ◗Construire une prévision d’activité et de recettes en collaboration avec les pôles et le DIM ◗Donner les clés d’analyse de l’information médicale pour des prévisions et un suivi réalistes ◗Mettre en place des outils de suivi des prévisions d’activité et de recettes Programme ◗Introduction : comprendre le contexte réglementaire et managérial •les modalités de financement, la typologie des recettes, … •les enjeux de la communication DIM, DAF et contrôle de gestion •les enjeux de la contractualisation avec les pôles ◗Elaborer collectivement les prévisions de recettes •les recettes issues de séjours : nouveaux tarifs des GHS, suppléments, bornes basses et hautes - mise en application : exemple de tableau de synthèse des prévisions d’activité et de recettes par regroupement de GHM •les autres recettes : activité externe, molécules onéreuses et DMI, prestations refacturées, dotations MIG et FIR, dotations complémentaires SSR, psy… - retours d’expériences : les acteurs à mobiliser pour aboutir à une prévision affinée et le calendrier de travail •la mobilisation des chefs de pôle pour des prévisions réalistes ◗ Suivre les prévisions : l’information médicale au service du suivi de l’activité et des recettes •décrypter l’information médicale : tableaux Ovalide, transmission des données - atelier de lecture de l’information médicale •maîtriser les tableaux de bord de suivi de l’activité et des recettes •connaître les leviers d’action d’optimisation des recettes - mise en pratique : justifier et maintenir ses financements. Exemple concret d’outil de suivi d’activité et de dépenses des MIG ◗ Cas pratique réalisé en sous-groupe • mettre en œuvre des principales étapes d’élaboration et de suivi des prévisions d’activité et de recettes à partir des données d’un pôle - étude initiale à partir des données PMSI de comparaison (ENC-BDHF) - la saisonnalisation - la mesure d’impact sur les autres services cliniques et les fonctions supports - la fixation des niveaux cibles - suivi des prévisions et identification des principaux leviers d’action Réf: 1314 Durée 2 jours Dates Paris 31 mars, 1er avril 2016 Paris1er, 2 déc. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Directeurs des affaires financières • Médecins DIM • Exécutifs de pôle Intervenant(s) • Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen • Brigitte Lemaire, responsable DIM, CH de Versailles Finances, contrôle de gestion et facturation NOUVEAU DIM / DAF / Contrôle de gestion : fonder la prévision et le suivi des recettes sur une démarche collaborative Les plus • Des exemples d'outils et de trésorie de prévision et de suivi des recettes Pour aller plus loin... p. 93-94 • Prévoir et piloter sa masse salariale - Réf. 835 ◗ Faire de l'EPRD un véritable projet commun à la DRH et à la DAF ◗ Identifier et comprendre les composantes de la masse salariale et ses facteurs d'évolution ◗ Réaliser des prévisions de masse salariale fiables et argumentées ◗ Mettre en place des tableaux de bord de pilotage bugétaire de la masse salariale • Analyser sa performance RH grâce aux bases de benchmark- Réf. 836 ◗ Intégrer la dimension RH dans le contrôle de gestion de l'établissement ◗ Diagnostiquer la performance sociale de l'établissement à l'aide de référentiels ◗ Identifier et promouvoir les principaux outils de benchmark hospitalier catalogue CNEH - formation 2016 193 Contrôle de gestion Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 1 Utiliser les études médico-économiques pour le pilotage des pôles et de l’établissement Objectif ◗Élaborer le diagnostic de votre offre à partir de vos propres données Programme ◗Établir un diagnostic de l'hôpital •la méthode d'analyse SWOT •qualifier le territoire de santé •identifier l'offre de soins •étudier l'activité •analyser la consommation de soins, les taux de fuite et d'attractivité (cartographie) •mesurer le positionnement médico-économique de l'hôpital •évaluer l'adéquation charge/capacité en matière de ressources humaines •construire une analyse financière Les plus • Des outils d'aide à la production de ces données seront fournis aux participants • A partir de vos codes d'accès aux bases de données, élaboration d'un diagnostic de votre établissement Réf: 1222 Durée 1 jour Dates Paris 11 mai 2016 Paris 28 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Directeurs des affaires financières • Médecins DIM • Membres de la direction des affaires financières • Assistants de gestion de pôle Intervenant(s) • Gaël Leloup, directeur adjoint en charge du contrôle de gestion, des services économiques et financiers, CH Le Valmont Le contrôle de gestion en psychiatrie - Perfectionnement 2 Utiliser les études médico-économiques pour le pilotage des pôles et de l’établissement Objectifs ◗Consolider vos objectifs stratégiques ◗Bâtir des propositions de contrats : pluriannuels d'objectifs et de moyens en amont et en aval Programme ◗Construire les objectifs de l'établissement à partir du diagnostic réalisé •définir les objectifs d'activité à partir d'indicateurs de consommation de soins •dimensionner les moyens afférents à partir - de coûts standard - de ratios de productivité •calculer des effectifs théoriques à partir des présences, méthode de calcul des ETP •appréhender un plan global de financement pluriannuel - dimensionner prospectivement les impacts de l'offre nouvelle ou modernisée sur la gestion de l'hôpital •construire des contrats de pôle •un exemple de balanced scorecard pour établissement psychiatrique Le plus • A partir de vos codes d'accès aux bases de données, élaboration des orientations à proposer pour les CPOM et les contrats internes 194 Réf: 1223 Durée 1 jour Dates Paris 12 mai 2016 Paris 29 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Directeurs des affaires financières • Médecins DIM • Membres de la direction des affaires financières • Assistants de gestion de pôle Intervenant(s) • Gaël Leloup, directeur adjoint en charge du contrôle de gestion, des services économiques et financiers, CH Le Valmont catalogue CNEH - formation 2016 Objectifs ◗Identifier les outils essentiels d’un contrôle de gestion partenarial spécifique au champ SSR ◗Comparer les coûts de production des activités de SSR au référentiel de l’ENCC ◗Conduire des études médico-économiques basées sur la connaissance des organisations ◗Rechercher la performance de son établissement sous toutes ses dimensions Programme ◗Les grands axes de la réforme des modes de financement du secteur SSR •le fonctionnement du PMSI Classification en GME •les théories du modèle de financement en T2A •l'état des lieux de l'étude nationale des coûts (ENCC) en SSR •les impacts sur la culture, les organisations, les outils et les finances ◗Le rôle et l'utilité du contrôle de gestion médicalisé •la définition du contrôle de gestion •les missions du contrôle de gestion : de la stratégie à la gestion opérationnelle ◗Les outils, méthodes et processus du contrôle de gestion •le fichier commun de structure •la comptabilité analytique •l'adaptation du système d'information catalogue CNEH - formation 2016 ◗ L'analyse de la performance en établissement SSR •le modèle du balanced scorecard ou de l'Hospidiag •l'illustration par les indicateurs adaptés aux établissements SSR (activité, finances, qualité, organisation, RH) ◗L'utilisation des indicateurs ATIH pour les transformer en outils de gestion interne •l'adaptation à son établissement pour calculer des coûts par activité ◗Les études médico-économiques d'aide à la décision en SSR •positionner son offre et l'objectiver à l'aide du PMSI SSR •s'appuyer sur l'analyse des chemins cliniques pour mesurer les coûts de prise en charge •mesurer l'impact économique d'un scénario d'activité Durée 2 jours Dates Paris 19, 20 mai 2016 Paris 15, 16 sept. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Contrôleurs de gestion • Responsables de pôle • Exécutifs de pôle • Membres du DIM • Membres de la direction des Contrôle de gestion##SSR ++ SSR##contrôle de gestion affaires financières Intervenant(s) • Jean-Noël Attard, responsable économique et financier, Centre mutualiste de Kerpape Finances, contrôle de gestion et facturation Réf: 1098 Le contrôle de gestion en SSR 195 Facturation et recouvrement Comment choisir votre formation ? Facturation et recouvrement 196 Si vous êtes ... Vous êtes ... Réf. Intitulé formation 1231 Produire une facture de qualité 1230 Facturer vite et bien ! 1317 Comprendre et mettre en œuvre le projet Simphonie NOUVEAU 1316 Se préparer à FIDES séjours : retours d'expériences NOUVEAU 557 Tout connaitre des règles de facturation des soins hospitaliers 1213 Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours) 1211 Professionnaliser le recueil des données administratives 1215 Diminuer ses rejets : les leviers d'action - NOUVEAU 1227 DIM/DAF travailler ensemble : objectif FIDES 1210 Uniformiser et piloter des accueils administratifs décentralisés 1214 Conduire une démarche de performance de sa chaîne de facturation 1216 Mettre en place et utiliser les indicateurs clés de facturation 1225 Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable - NOUVEAU 373 Les régies d'avance ou de recettes 778 Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées Responsable Encadrement BE/ BE/ facturation facturation Personnel du BE / facturation catalogue CNEH - formation 2016 catalogue CNEH - formation 2016 DSIO Membre Responsable Chef de de la pharmacie projet direction et plateau Simphonie des soins médicotechnique AMA Secrétaire Régisseur Exécutifs médicale de pôle Finances, contrôle de gestion et facturation Directeur Médecin Membre des affaires DIM du DIM financières 197 Facturation - Recouvrement A l’heure de Simphonie, c’est toujours la même musique pour FIDES ! Persévérer dans le processus qualité engagé et continuer à produire une facture de qualité et donc se professionnaliser pour fiabiliser les données, s’organiser pour maîtriser la performance de la chaîne de facturation, manager et piloter les flux de facturation sont les défis que doivent relever les établissements. Nous continuons à vous accompagner vers ces objectifs en vous proposant des programmes adaptés à destination de l’encadrement du bureau des entrées, mais également des personnels d’accueil (AMA) et des bureaux des entrées pour lesquels nous avons conçu une pédagogie dédiée et centrée autour du parcours patient. 1 Une offre de formation-action sur mesure dans votre établissement acquérir les savoirs théoriques et les mettre en pratique consolider et perfectionner votre savoir-faire en travaillant sur des cas concrets et adaptés à votre situation bénéficier des conseils personnalisés du formateur En amont de la session, notre équipe formation prend contact avec vous afin de définir, en fonction de vos attentes, les modalités d’intervention (programmes, durée, équipe pédagogique, dates...). Cet échange doit permettre d’adapter la formation à vos besoins et d’assurer ainsi sa réussite. FORMATION RENSEIGNEMENTS PRATIQUES ACTION Sophie Millet Assistante du secteur Finances, contrôle de gestion et facturation [email protected] - Tél. 01 41 17 15 47 2 198 Une offre de formation complète inter-établissements au CNEH catalogue CNEH - formation 2016 1 jour 2 jours Produire une facture de qualité Professionnalisation et amélioration continue des équipes et de l’encadrement ObjectifS ◗ Acquérir les fondamentaux sur la couverture sociale des soins hospitaliers ◗ Maîtriser l'application des régles de facturation en fonction de parcours de soins ◗ Développer les compétences de management par la qualité Réf. : 1231 Durée Programme Réalisée en intra et personnalisée sur la base de cas concrets et de vos dossiers, la formation combine des apports liés au savoir, savoir-faire et au management par la qualité (pilotage). Conçue pour les opérationnels mais également pour l’encadrement avec un module qui lui est dédié, elle comprend 3 modules, chacun répondant à un objectif précis : 1. tout savoir sur les règles de facturation : incontournable dans la professionnalisation, ce module apporte la connaissance des fondamentaux théoriques (législation) et la maîtrise du contexte et de l’environnement du financement des hôpitaux. 2. savoir appliquer les règles de facturation : en complément du module précédent, ce module développe les compétences opérationnelles des participants. Très pragmatique, il se concentre sur les modalités d’application des règles de facturation. Essentiellement conçu autour d’ateliers, il s’appuie sur une pédagogie déductive : les stagiaires travaillent sur des cas pratiques, analysent des dossiers en erreurs (ou rejets B2) et intègrent tout au long de la journée le référentiel des bonnes pratiques (cadre de référence). à partir de 5 jours Formation en établissement et sur mesure Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Personnels du bureau des entrées / facturation • DSIO Intervenant(s) • Consultants et experts du CNEH, accompagnateurs des établissements expérimentateurs FIDES Finances, contrôle de gestion et facturation 1 Une offre de formation-action sur mesure dans votre établissement 3. management et pilotage de la qualité : ce module est conçu pour apporter à l’encadrement des compétences managériales et opérationnelles centrées sur le management de la qualité. Au terme de ce module, le manager sera en capacité par l’acquisition d’un savoir-faire lié au contrôle et au pilotage d’activité, d’instaurer une dynamique d’amélioration continue au sein de son équipe. Réf. 557 Réf. 1213 TOUT CONNAÎTRE DES RÈGLES DE FACTURATION APPLIQUER LES RÈGLES DE FACTURATION 2 jours 2 jours 2 jours 2 jours + MANAGER PAR LA QUALITÉ ET PILOTER L'ACTIVITÉ 1 jour Facturer vite et bien ! Réf. : 1230 Objectif ◗ Fiabiliser les données de facturation et sécuriser les échanges au sein du système d’information ◗ Maîtriser les délais de production d’un dossier complet ◗ Construire une feuille de route détaillant les actions à mettre en œuvre pour fiabiliser les flux et produire un dossier complet « bon pour facturation », dans des délais maîtrisés Programme Destinée aux équipes de la chaîne de facturation, cette formation actions a été conçue pour vous redonner la maîtrise opérationnelle des données et des flux de facturation : vos flux et les interfaces analysés seront sous contrôle et vous serez en capacité d’activer les bons leviers pour produire un dossier complet en vue de réduire les délais de facturation. Réalisé en intra et personnalisé à votre établissement, ce dispositif qui s’appuie sur la cartographie des données et des flux de facturation comprend deux modules : 1. Analyse, optimisation (réduction des délais de production) et sécurisation (points de contrôle) du circuit des données de facturation du point de vue de l’organisation et des flux d’information 2. élaboration de la feuille de route décrivant les actions de fiabilisation à mettre en œuvre FACTURER VITE ET BIEN 1. Analyse des flux de facturation et recommandations 3,5 jours 3,5 jours 3,5d’actions jours 2. élaboration plan 3,5 jours et feuille de route 1,5 jours catalogue CNEH - formation 2016 Cartographie des flux : qui produit quoi + flux d’information + interfaces et échanges SI Feuille de route et plan d’actions formalisés Durée à partir de 5 jours Formation en établissement et sur mesure Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Directeurs des affaires financières • Médecins DIM • Responsables pharmacie et plateau médico-technique • Membres de la direction des soins Intervenant(s) • Sécuriser et fiabiliser les flux de facturation • Consultants et experts du CNEH, accompagnateurs des établissements expérimentateurs FIDES • Maîtriser la complétude des dossiers 1,5« bon jour à facturer » • Réduire les délais de facturation 199 Facturation - Recouvrement NOUVEAU Comprendre et mettre en œuvre le programme Simphonie Objectifs ◗Appréhender le programme Simphonie et ses enjeux ◗Mesurer les impacts de Simphonie sur l’organisation du parcours patient ◗Maîtriser les bonnes pratiques : outils et réflexes clés pour la bonne réussite de Simphonie Programme ◗Comprendre la logique du programme Simphonie •appréhender les enjeux et objectifs de Simphonie •connaître la démarche et les exigences du programme (calendrier, modalités de mise en œuvre, outils,…) •atelier participatif : repérer la logique et les étapes à suivre pour mettre en œuvre le programme Simphonie dans son établissement ◗Analyser les impacts et interactions entre la chaîne de facturation et le parcours patient •cartographier sa chaîne de facturation et son parcours patient •identifier les zones de risque et les points clés de réussite : quels contrôles mettre en place ? •réunir les conditions de réussite de son projet ◗ Mettre en œuvre Simphonie : retours d’expériences et ateliers pratiques sur les projets Simphonie Les plus • Le retour d’expérience d’un CHU en cours d'expérimentation • Des ateliers pratiques pour appliquer les méthodes et outils de conduite de projets appropriés au programme Simphonie Réf: 1317 Durée Dates Paris Paris Paris Paris Tarif adhérents Tarif non-adhérents 1 jour 27 nov. 2015 18 mars 2016 17 juin 2016 18 nov. 2016 440 € 495 € Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Médecins DIM • Chefs de projet Simphonie Intervenant(s) • Vincent Gervaise, directeur de la facturation, CHRU Nancy NOUVEAU Se préparer à FIDES séjours: retours d'expériences Objectifs ◗Mesurer les enjeux de FIDES séjours ◗Evaluer les adaptations nécessaires sur les organisations en place Programme ◗Rappel des principes FIDES séjours ◗Le champ de l'expérimentation FIDES séjours ◗DEFIS et les contrôles à mettre en place ◗Les pré-requis FIDES séjours ◗Le pilotage des rejets ◗Les impacts en trésorerie Les plus • Bénéficier du retour d’expérience d’un établissement expérimentateur FIDES séjours depuis juin 2015 et en production ACE depuis le 1er octobre 2013 Réf: 1316 Durée 1 jour Dates Paris 15 juin 2016 Paris 30 sept 2016 Paris 30 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Médecins DIM • DSIO • Chefs de projet Simphonie • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Exécutifs de pôle Intervenant(s) • Elisabeth Mathieu, responsable du département accueil - facturation, CHRU de Montpellier 200 catalogue CNEH - formation 2016 Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers Réf: 557 Objectifs ◗Acquérir ou actualiser ses connaissances techniques sur la couverture sociale des soins hospitaliers en MCO et en SSR, par les organismes d’Assurance Maladie et les organismes complémentaires Durée 2 jours Dates Paris 14, 15 mars 2016 Paris 16, 17 juin 2016 Paris 6, 7 oct. 2016 Paris1er, 2 déc. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Programme ◗Les différents types d’hospitalisation : MCO, SSR, psychiatrie, moyen et long séjour ◗La sécurité sociale en France : régimes, caisses, risques ◗Le financement des établissements hospitaliers par l’Assurance Maladie ◗Le rôle du bureau des entrées dans la chaîne de facturation et de recouvrement ◗L’affiliation des assurés et de leurs ayants droit •la justification des droits et leur mise à jour •la consultation des droits avec CDR ◗L’Assurance Maladie •la prise en charge des soins hospitaliers •le principe du ticket modérateur et de ses exonérations (ALD, invalidité, etc.) •le forfait journalier en détail : droit commun et exceptions •les CMU et leurs spécificités ◗Les soins aux non assurés sociaux en France •l’AME et les soins urgents •les conventions internationales ◗L’assurance des accidents de travail et maladies professionnelles ◗L’assurance maternité ◗Les procédures qui concernent les relations avec les organismes obligatoires •les prises en charge •les ententes préalables ◗La protection sociale complémentaire •mutuelles, assurances, prévoyances •les procédures associées •le conventionnement ◗Les dernières réformes de l’Assurance Maladie : les participations forfaitaires (18€, 1€ et franchises) et le parcours de soins coordonnés Formation(s) complementaire(s) Appliquer les règles de facturation(1213) Incontournable Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours) Produire une facture de qualité Objectifs ◗Comprendre et maîtriser l'application des règles de facturation ◗Comprendre les interactions DIM-BE dans la production de la facture ◗Identifier et maîtriser tous les éléments nécessaires à la production d’une facture de qualité Programme ◗Compréhension et maîtrise des enjeux et de l'organisation de la chaîne de facturation-recouvrement •la chaîne de facturation-recouvrement : tarif et facture, les éléments nécessaires, leur provenance •les acteurs et leur interdépendance •les flux de facturation : qui produit quoi ? •la destination des données, à qui facturer quoi ? ◗DIM / BE : mieux travailler ensemble, se parler et se comprendre •le circuit de l'information médicale, séjours et activité externe •identité et mouvements •les actes au cours des séjours, rôle dans le tarif et dans la facture •actes externes : les différents parcours du patient •séjours : les contrôles du DIM et les différentes situations de facturation •qu'est-ce qu'un dossier complet ? ◗ Atelier : les questions à se poser et les bonnes pratiques pour produire une facture de qualité ◗ ldentification des étapes et des éléments néces- saires à la production d’une facture de qualité : les bonnes pratiques, les cas particuliers et les pièges •au niveau du recueil des données (identité, adresse, droits), des débiteurs, de l'enregistrement des actes •le système d'information : papier, dématérialisation, interfaces, CNIL, ... ◗Le dossier complet et le "GO" facturation, objectif FIDES ◗Mise en situation et application des règles de facturation •atelier 1 : cas pratiques de facturation à partir de différents cas de parcours patients •atelier 2 : mon dossier est-il complet ? Etablir la check-list selon les parcours patients ◗Identification des risques de non-conformité d'une facture •les causes de non-conformité •les contrôles internes •les contrôles externes •atelier : étude de cas pratiques / analyse de dossiers et des rejets B2 ◗ Prérequis : avoir suivi la formation "Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers" Public concerné • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Personnels du bureau des Bureau des entrées##facturation ++ Facturation##règles entrées / facturation de facturation • AMA Intervenant(s) Selon les sessions • Elisabeth Gabet, chargée de mission, ARS de Haute-Normandie • Névine Bréhaut, responsable du bureau des entrées, CHI de Créteil • Thomas Delhomelle, expert CNEH, spécialiste de la performance de la chaîne de facturation • Corinne Villette, responsable adjointe, bureau des recettes hospitalières et de la facturation, CHU de Nantes Finances, contrôle de gestion et facturation Incontournable Réf: 1213 Durée 2 jours Dates Paris 9, 10 mars 2016 Paris 14, 15 juin 2016 Paris1er, 2 déc. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation règles de facturation, professionnalisation, • Personnels du bureau des entrées / facturation • Membres du DIM • Membres de la direction des soins • AMA Intervenant(s) • Brigitte Lemaire, médecin DIM, responsable du DIM au CH de Versailles • Névine Bréhaut, responsable du bureau des entrées, CHI de Créteil Les plus • Une co-animation responsable BE / DIM (format inter exclusivement) • Une approche originale et pragmatique centrée sur le parcours patient • Une pédagogie opérationnelle qui s'appuie sur la pratique et la mise en situation au travers de plusieurs ateliers traitant de cas concrets terrain catalogue CNEH - formation 2016 201 Facturation - Recouvrement spécial ama Professionnaliser le recueil des données administratives Objectifs ◗Comprendre les enjeux et les impacts d’un recueil des données administratives de qualité ◗Se perperfectionner dans le recueil de l’identité (et de l’adresse) et le recueil des droits ◗Connaître et maîtriser les bonnes pratiques pour un recueil de qualité Programme ◗Donner du sens : les fondamentaux •maîtriser l’environnement financier de l’hôpital et le financement des établissements de santé •les enjeux de la FIDES et les impacts sur la facturation •le rôle des accueils et des admissions dans la chaîne de facturation ◗La valorisation et la facturation des soins •qui paie quoi ? •les données et informations nécessaires à la constitution d’une facture •qui recueille quelles données ? •l’utilisation de l’identité et des droits dans la valorisation de l’activité et la facturation ◗ Un recueil fiable et exhaustif de l'information •les impacts du parcours patient sur l’accueil et le recueil des données •les acteurs détenteurs de l'information : le patient, l'assistante sociale, la cellule PASS, les services cliniques •le questionnement •le rôle de la cellule d'identitovigilance •les cas particuliers : les patients étrangers, les patients sans justificatifs, les urgences, les patients agressifs ◗Les bonnes pratiques et les outils •la carte vitale, sa mise à jour •la consultation des droits en ligne •le guide du questionnement •le pilotage de l'activité ◗Comprendre les impacts d’un recueil incomplet et/ ou erroné des données administratives •atelier : analyser le contentieux et les rejets B2 Réf: 1211 Durée 1 jour Dates Paris 14 mars 2016 Paris 10 juin 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Membres de la direction des soins • AMA • Secrétaires médicales Intervenant(s) • Un responsable du bureau des entrées, expert CNEH Les plus • Une formation spécialement conçue pour les personnels en charge des accueils patients afin de cerner en une journée tous les enjeux d'un accueil de qualité NOUVEAU Incontournable Diminuer ses rejets : les leviers d'action Objectifs ◗Analyser ses rejets et mettre en œuvre des mesures correctives pour les diminuer ◗Identifier et mettre en place les dispositifs de contrôle adaptés Programme ◗Comprendre et analyser ses rejets •les différents types de contentieux (AMO, AMC, patients) et leurs enjeux •les sources et les origines des contentieux •les contraintes de délai (prescription, échéance...) ◗Reconnaître et identifier les sources de contentieux sur la chaîne de facturation : une approche par les risques •en interne •en externe •atelier : analyse des contentieux ◗Comment remédier et prévenir les contentieux ? •les leviers d’action par origine : SIH/interne, CPU,... •les bonnes pratiques •les outils et méthodes de contrôle ◗ Piloter le contentieux •les indicateurs et les tableaux de bord •les bonnes pratiques ◗Mettre en place une démarche qualité •construire son plan d’actions •identifier les indicateurs •construire son tableau de bord •manager par les indicateurs •atelier : mise en application pour son établissement ◗Organiser et dimensionner son contentieux : le choix de la professionnalisation (centralisation du contentieux) versus décentralisation (polyvalence) Réf: 1215 Durée 1 jour Dates Paris1er avril 2016 Paris 30 sept. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Personnels du bureau des entrées / facturation Intervenant(s) • Un responsable du bureau des entrées, expert CNEH Les plus • Une formation opérationnelle qui permet de construire son plan d’actions personnalisé pour diminuer les rejets • La mise en perspective des différentes approches organisationnelles de la gestion des contentieux • Une approche qui s’inscrit dans une démarche qualité 202 catalogue CNEH - formation 2016 Objectifs ◗ Comprendre et organiser les interactions DIM-bureau des entrées dans la production de la facture ◗ Comprendre le circuit, les flux de facturation et ses mécanismes, et maîtriser les fichiers télétransmis ◗ Mettre en place et maîtriser le contrôle des fichiers avant envoi sur e-PMSI grâce à des outils dédiés ◗ Analyser et exploiter les tableaux Ovalide ◗ Connaître et présenter les actions à entreprendre et les bonnes pratiques pour maîtriser la chaîne de facturation sous FIDES Programme ◗ Présentation du processus de facturation •les activités et les étapes du processus •les acteurs intra et extra hospitaliers et leurs interdépendances •le circuit et les flux de facturation •les normes de la facturation ◗ Les impacts de la FIDES sur les organisations de la facturation • les étapes de production d’une facture, les contrôles et la télétransmission • les fichiers produits et utilisés : VIDHOSP, RSS, FICHCOMP, FICHSUP, RSFACE •l’optimisation de ces fichiers et leur analyse ◗ Atelier : analyse et exploitation des tableaux Ovalide ◗ Organisation et optimisation de la facturation sous FIDES : construire son plan d’actions adapté •la méthodologie d’audit du codage dans les différents points de consultation externe •l’analyse du circuit patient afin d’optimiser dès l’entrée le remplissage des données administratives •les causes principales de rejets et de contentieux : affection longue durée (ALD), parcours de soins, aide médicale d’Etat (AME), maternité, etc. •l'industrialisation des envois : les actions et les contrôles à mettre en place ◗ Atelier : analyse d’un fichier B2 et élaboration d’un plan d’actions Les plus • Une pédagogie qui associe apports théoriques, retours d’expériences terrain et exercices pratiques • Des analyses individualisées réalisées à partir des données de l'établissement • Des exemples de tableaux de bord et d'outils de suivi de fichier catalogue CNEH - formation 2016 Réf: 1227 Durée 2 jours Dates Paris1er, 2 mars 2016 Paris 12, 13 oct. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Directeurs des affaires financières • DSIO • Médecins DIM • Membres du DIM Intervenant(s) • Sylvain Groseil, adjoint au chef d'établissement, CHI Poissy Saint-Germain Finances, contrôle de gestion et facturation DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES 203 Facturation - Recouvrement Uniformiser et piloter des accueils administratifs décentralisés Le cas des organisations multisites et des accueils des pôles Réf: 1210 Objectifs ◗Connaître les facteurs clés de réussite et les bonnes pratiques pour maîtriser la performance de la chaîne de facturation dans une organisation polaire des accueils ◗Appréhender et gérer les risques des accueils de pôle / des accueils décentralisés sur la qualité de la chaîne de facturation ◗Organiser, manager et piloter les accueils de pôle / accueils décentralisés Programme ◗Organiser et dimensionner les accueils de pôle / ◗ Piloter la chaîne de facturation décentralisés •le rôle du pilote de la chaîne de facturation •les ressources et les compétences (mise en place •les indicateurs incontournables et adaptés à de la polyvalence) l'organisation •les activités : quel périmètre ? •les bonnes pratiques •le management ◗Le management transversal •le pilotage •les pratiques : dynamique de coopération, ◗Organiser et dimensionner les activés centralisées : coordination, animation de son réseau la facturation, le contentieux … •le management à 3 : règles de fonctionnement, •organisation des activités centralisées et rôle des différents acteurs (complémentarité et dimensionnement adapté de l'équipe implication) •les acteurs en lien avec les activités centralisées : •l'évaluation de l'organisation : les indicateurs de suivi quels rôles, quelles relations mettre en place ? et la démarche de réajustement •le pilotage de l'activité ◗L'accompagnement du changement : les 7 incontournables du changement Durée 1 jour Dates Paris 16 mars 2016 Paris 9 mai 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Chefs de projet Simphonie • Membres de la direction des soins • AMA Intervenant(s) • Co-animation responsable des bureaux des entrées /de la facturation et consultant expert organisation et facturation au CNEH Les plus • Une co-animation responsable du bureau des entrées et expert facturation CNEH • Une formation opérationnelle qui aborde toutes les étapes de la mise en œuvre d'une organisation transversale • Une approche pragmatique du management transversal Conduire une démarche performance de sa chaîne de facturation Réf: 1214 Objectifs ◗Mener à son terme et réussir un projet de transformation de sa chaîne de facturation ◗S'exercer à la gestion de projet sur des problématiques concrètes liées à la chaine de facturation ◗Bénéficier de retours d'expériences et d'une analyse critique des grands types d'organisation (accueil, facturation, contentieux, ...) Durée 2 jours Dates Paris 24, 25 mars 2016 Paris 13, 14 oct. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Programme ◗Evaluer la performance de sa chaîne de facturation • les objectifs de performance • les indicateurs indispensables •les points critiques à analyser •les questions à se poser, les projets en cours •atelier de mise en pratique : macro diagnostic ciblé de sa chaîne de facturation ◗Construire un plan d'actions et prioriser sa mise en œuvre •les étapes et les éléments de la construction •la formalisation : la feuille de route et les fiches actions •atelier de mise en pratique : construire son plan d'actions ◗Etre chef de projet 1 : apports méthodologiques de la gestion de projet appliquée à la chaîne de facturation •les grandes étapes d'un projet et les outils associés •les acteurs et les instances projet •préparer et animer - une réunion de travail, d'équipe - un groupe projet, un COPIL - un groupe de travail, un atelier ◗ Etre chef de projet 2 : mobiliser les acteurs et conduire le changement au sein de son équipe ◗Ateliers pratiques : adapter son organisation et professionnaliser sa chaîne de facturation •les stagiaires travaillent sur le projet de leur choix et élaborent la feuille de route sur la base des acquis de la journée 1 •quelques exemples possibles de cas à traiter : la mise en œuvre de la polyvalence au sein du bureau des entrées/d'un accueil décentralisé, réduire ses délais de facturation et facturer au fil de l'eau, etc. Public concerné • Directeurs des affaires financières • Responsables du bureau des entrées / facturation • DSIO • Chefs de projet Simphonie Performance, organisation, chef de projet Intervenant(s) • Co-animation responsable des bureaux des entrées /de la facturation et consultant expert organisation et facturation au CNEH Les plus • 2 jours pour acquérir une approche structurée et aborder concrètement le mode projet dans toutes ses dimensions : théorique, technique (les outils) et managériale (la posture du chef de projet) • Des apports et des retours d'expériences de pratiques et d'organisations en place 204 catalogue CNEH - formation 2016 Objectifs ◗Mettre en place les indicateurs opérationnels du pilotage de sa chaîne de facturation ◗Tirer parti des indicateurs mis en place ◗Professionnaliser sa démarche de pilotage et l'adapter à ses besoins Programme ◗Introduction au pilotage •définition, enjeux et objectifs du pilotage •les différents niveaux de pilotage et leurs objectifs ◗Piloter la chaîne de facturation : les enjeux et les risques correspondants •la qualité : couverture et contenu de la facture •l'exhaustivité (de l’activité) •le délai •organisation du suivi des rejets et les modalités de traitement ◗Connaître les indicateurs majeurs sur l'ensemble des jalons de la chaîne de facturation : quels sont-ils ? ◗Construire un dispositif de pilotage adapté à son besoin •choisir et identifier les indicateurs adaptés à la situation de l'établissement •définir et construire un indicateur : les données, les producteurs de données, … •définir les modalités et la fréquence de production •connaître les bases de données utiles ◗Les acteurs du pilotage •DIM/DAF : comment travailler ensemble •l’articulation avec le contrôle de gestion •les autres acteurs incontournables : pharmacie, DSI ◗Les outils de pilotage •lire et exploiter les tableaux Ovalide •les outils de suivi budgétaire •les tableaux de bord de suivi •PMSI Pilot ◗Exploiter ses indicateurs •piloter, analyser et déterminer les actions à mettre en œuvre • manager • communiquer ◗Participer au pilotage du titre 1 : retour d’expé- rience d’un établissement expérimentateur FIDES Les plus • Une démarche interactive et opérationnelle • Une approche par les risques qui permet de concevoir un pilotage adapté à chaque établissement • Des ateliers pratiques catalogue CNEH - formation 2016 Réf: 1216 Durée 2 jours Dates Paris 5, 6 avr. 2016 Paris 3, 4 nov. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Directeurs des affaires financières • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation Pilotage, outils pilotage, indicateurs • Médecins DIM • Chefs de projet Simphonie • Membres de la direction des soins Intervenant(s) • Didier Carlier, responsable du bureau des entrées, CHU de Toulouse Finances, contrôle de gestion et facturation Mettre en place et utiliser les indicateurs clés de facturation 205 Facturation - Recouvrement NOUVEAU Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable Réf: 1225 Objectifs ◗ Identifier et maîtriser les pratiques et les outils pour un recouvrement optimisé ◗ Comprendre et mieux exploiter la collaboration avec le trésorier pour mettre en place un vrai partenariat ◗ Connaître les outils indispensables à un recouvrement optimisé Durée 1 jour Dates Paris 11 avril 2016 Paris 7 nov. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Programme ◗ Les acteurs et les règles du recouvrement public ◗ Les régies : cadre réglementaire, organisation et fonctionnement ◗ Le recouvrement et les procédures comptables ◗ Les différentes poursuites : seuil et typologie des poursuites ◗ L'optimisation du recouvrement : organisation, bonnes pratiques et outils •identification et contrôle des dossiers à risque, la gestion des sorties, les conventions de service •la politique de recouvrement •la prévention des irrécouvrables, leur gestion •les RAR et les non valeurs ◗ Les indicateurs de recouvrement avant la facturation Public concerné • Directeurs des affaires financières • Responsables du bureau des entrées / facturation • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation Intervenant(s) • Responsable du bureau des entrées Les régies d’avances ou de recettes Objectifs ◗Maîtriser le cadre réglementaire des régies d’avances et des régies de recettes ◗Connaître les modalités d’organisation et de fonctionnement de ces régies Programme ◗Les régies dans leur contexte financier à l’hôpital public ◗Intérêt des régies et principe de séparation ordonnateur/comptable ◗Le cadre juridique de la création des régies d’avances et de recettes ◗Les modalités de fonctionnement des régies d’avances ◗Le rôle des régies dans la facturation des soins hospitaliers ◗Les contrôles opérés sur les régies ◗La responsabilité des régisseurs Réf: 373 Durée 2 jours Dates Paris 10, 11 mars 2016 Paris 29, 30 sept. 2016 Tarif adhérents 880 € Tarif non-adhérents 990 € Public concerné • Personnels d'encadrement du bureau des entrées / facturation • Régisseurs Intervenant(s) Finances hospitalières##régie • Patrick Coignet, d’avances ou de recettes ++ Régie d’avances## inspecteur divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées Objectifs ◗Maîtriser le cadre réglementaire de la régie de dépôts ◗Connaître les modalités spécifiques d’organisation et de fonctionnement de cette « régie » particulière Programme ◗La spécificité du dépôt de deniers privés ◗La notion d’objet déposable ◗Le rôle des différents intervenants ◗Les aspects pratiques de la régie de dépôt ◗Les difficultés et contraintes : retours d’expériences ◗La restitution ou l’abandon des objets et valeurs ◗Les responsabilités des intervenants Les plus • Des cas et exercices pratiques tirés d'exemples hospitaliers Réf: 778 Durée 1 jour Dates Paris 24 juin 2016 Paris 30 sept. 2016 Tarif adhérents 440 € Tarif non-adhérents 495 € Public concerné • Personnels chargés de la réception et de la restitution des objets, dépôts et valeurs Intervenant(s) • Patrick Coignet, Patient##dépôt des biens ++ Facturation##dépôt inspecteur divisionnaire, des biens adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice 206 catalogue CNEH - formation 2016 Finances, contrôle de gestion et facturation Retrouvez toute notre offre GHT p. 17 - Directeur en charge d'un projet GHT : les clés d'un nouveau métier (Réf. 1350) - Le groupement hospitalier de territoire : règles, stratégie et tactiques d'une partie d'échecs (Réf. 1351) - GHT et projet médical partagé (Réf. 1352) - Mettre en place un DIM de territoire dans un GHT (Réf. 1286) - GHT et SIH (Réf. 1382) catalogue CNEH - formation 2016 207 CNEH - Conseil et Formation Santé 3 rue Danton - 92240 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 www.cneh.fr
