NOUVEAU Site internet - Ma Nouvelle Mutuelle

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NOUVEAU
Site internet
Gratuit,
Simple et
Sécurisé
www.manouvellemutuelle.fr
Votre espace personnalisé
pour consulter vos
remboursements et gérer
É…
votre profil en un seul clic !
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Espace
Entreprise
Chers adhérents,
Nous sommes très heureux de vous présenter la nouvelle version
de notre site Internet :
www.manouvellemutuelle.fr
Aujourd’hui, ce site vous permet d’accéder à un service quotidien
performant et rapide.
La gestion de vos remboursements et de vos démarches sont simplifiées, sans vous déplacer ni appeler votre agence.
Naviguez dans votre espace personnalisé selon les instructions
suivantes, tout simplement !
É…
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Connectez vous sur www.manouvellemutuelle.fr
2
Cliquez sur
“Entreprise”
à côté d’accéder
à mon compte
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Identification
Vous pouvez vous connecter à votre espace par le biais de deux types de comptes :
- Un compte superviseur dont le couple identifiant / mot de passe que l’on vous a
communiqué au préalable.
- Des comptes utilisateurs que vous créez à partir d’une session ouverte avec le
compte superviseur.
Le compte superviseur (identifiant et mot de passe) que nous vous communiquerons.
Note : La casse n’a pas d’importance, en revanche les caractères accentués doivent
être respectés.
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Identification - Première connexion
Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre espace avec le
compte superviseur, un formulaire vous invitera à fournir une adresse e-mail
afin que le site puisse vous transmette des messages.
[email protected]
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Mot de passe perdu
En cas de perte du mot de passe, un utilisateur de votre entreprise peut
cliquer sur Mot de passe perdu pour le récupérer.
L’utilisateur doit ensuite renseigner son identifiant et son adresse email (celle
donnée lors de sa première connexion).
Un nouveau mot de passe sera généré et envoyé à cette adresse email.
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Ecran d’accueil
ETS DUPOND
ETS DUPOND
[email protected]
Une fois connecté, vous accédez à l’écran d’accueil. Cette page résume les
données administratives du groupe telles que :
- l’adresse postale,
- son NAF, son SIREN,
- son profil utilisateur,
- les différents contrats (produits+collège) qu’il possède.
Pour plus de clarté, nous ne décrirons pas les raccourcis pour modifications
accessible depuis cette page (boutons Modifier) afin de suivre la logique de
navigation du menu.
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Mon profil utilisateur
Cette page vous permet de modifier l’adresse e-mail et le mot de passe de
votre compte internet.
ETS DUPOND
[email protected]
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Fiche entreprise
Cette page résume vos informations administratives et vous permet de
demander une modification de votre adresse postale.
ETS DUPOND
ETS DUPOND
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Gestion des utilisateurs
Cette page résume les différents comptes utilisateur que vous avez créé (le
compte superviseurn’apparaît pas dans la gestion des utilisateurs).
Il est possible depuis ce menu de créer, modifier et supprimer les comptes
utilisateurs ayant accès à votre espace ainsi que le niveau d’habilitation de
chacun.
ETS DUPOND
Pour créer un utilisateur, il faut cliquer sur le bouton « Ajouter un utilisateur»
(écran ci-dessus).
Il faut ensuite renseigner :
- Un identifiant de connexion,
- Une adresse e-mail (cette adresse est utilisée par le site internet),
- Les habilitations de l’utilisateur,
- Les contrats (produit + collège) que l’utilisateur a le droit de voir.
L’utilisateur ainsi créé recevra ses identifiants de connexion (le mot de
passe est généré automatiquement par le site internet) sur l’adresse e-mail
renseignée pour son compte.
ETS DUPOND
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Effectif et couverture
Cette page vous permet de visualiser les familles adhérentes à un contrat
groupe (produit +collège). Il vous est possible d’affiner la recherche sur un
nom et une date à laquelle le contrat est actif.
ETS DUPOND
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
Cette première page n’affiche que les responsables de contrats. Il vous est
possible (si vous êtes habilité) de radier la famille pour le contrat (bouton ).
Les motifs de radiation proposés dans votre espace entreprise sont paramétrables depuis MUTIX.
ETS DUPOND
Famille MARTIN
XXXX
Si le contrat est paramétré (depuis MUTIX) en affichage détail famille,
l’utilisateur peut visualiser (bouton
) les ayants droits du contrat ; dans
le cas contraire, un nota lui indiquera qu’il ne peut voir que le responsable
contrat (comme dans la capture d’écran ci-dessus).
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ETS DUPOND
Famille MARTIN
XXXX
Cette affichage permet si l’utilisateur a l’habilitation de radier un bénéficiaire en particulier sur le contrat courant (bouton en face de l’ayant droit) ou
d’en ajouter un nouveau (bouton
). Un bénéficiaire ajouté
possédera les mêmes options que le responsable de sa famille sur le contrat
courant.
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Cotisations
Cette page présente les échéances du groupe pour un contrat donné et
l’année courante. Si l’historique en ligne le permet (paramétrage MUTIX) il est
possible de visualiser l’année précédente et suivante.
Il est également possible de visualiser, pour chaque échéance, le détail par
famille au format Excel xls ou xlsx (boutons
).
ETS DUPOND
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Espace documentaire
Cet espace permet à un utilisateur de télécharger la documentation mise à
disposition par la mutuelle.
ETS DUPOND
Garanties SATURNE
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Règlement Mutualiste
Suivi des demandes
Toutes les demandes en ligne effectuées par l’entreprise sont résumées dans
cette fenêtre. Les demandes en ligne ont quatre états possibles :
- En attente de traitement mutuelle
- Traitée
(indique que la mutuelle n’a pas encore eu connaissance de cette demande).
- En attente de mise à jour web
(indique que la mutuelle a intégré la demande dans MUTIX mais comme les données du site Web n’ont pas été mises à jour, la modification n’est pas encore répercutée sur l’espace entreprise).
(la mutuelle a intégré la demande dans MUTIX et les données de l’espace entreprise sont à jour : la modification est visible en ligne).
(la mutuelle a pris connaissance de la demande en ligne mais a refusé de la valider. Dans ce cas la mutuelle peut saisir un motif de refus, visible par les utilisateurs de l’espace entreprise).
- Rejetée
ETS DUPOND
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Demande de contact
Cette page vous permet de demander un rendez-vous à la mutuelle et de le
justifier.
ETS DUPOND
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En
cas de difficultés
de connexion,
notre Hotline et
nos conseillers
se tiennent à
votre disposition
pour vous aider.
É…
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Siège social I Route de l’aérodrome I CS 80041 I 84918 Avignon Cedex 9
Tél : 04 32 44 82 12 / Fax : 04 90 27 14 03 / www.manouvellemutuelle.fr
N° SIRET : 782 620 959 00 182
Adhérente